廚師長(cháng)述職報告3篇
在生活中，報告不再是罕見(jiàn)的東西，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的廚師長(cháng)述職報告3篇，歡迎閱讀與收藏。
廚師長(cháng)述職報告3篇1
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！首先介紹一下這次述職情況，由于我心理素質(zhì)較差，語(yǔ)言表達能力不是十分到位，請在座各位領(lǐng)導和評委給予多多的諒解，在此表示感謝！
時(shí)光飛逝，轉眼間已經(jīng)過(guò)去3個(gè)多月了，現將我的具體工作情況匯報如下：
一、崗位管理工作總結
來(lái)小吃店已經(jīng)有一年多時(shí)間了，在這一年里我對我的管理工作不盡仁義，從經(jīng)營(yíng)到管理都沒(méi)有很大的進(jìn)步。而且做的是機械式的重復工作，自身感到也很疲憊，更沒(méi)有給公司創(chuàng )造更好經(jīng)濟效益，內心感到十分的慚愧，總之；在公司的正確領(lǐng)導下多次對小吃店進(jìn)行改革，從經(jīng)營(yíng)方向，產(chǎn)品的定位，餐具的更新等等，使小吃店經(jīng)營(yíng)有了小小的提升。對我的崗位管理工作就以下幾點(diǎn)進(jìn)行闡述。
1）安全方面：通過(guò)4月25日，就小吃店收銀錢(qián)箱被盜事件發(fā)生以后，以"安全第一，預防為主原則。認真貫徹公司的安全生產(chǎn)責任制，積極組織員工學(xué)習安全方面的知識，立即安排人員住店，確保內似事件再次發(fā)生，加強安全檢查力度，對每日的水、電、氣、進(jìn)行登記，責任到人。通過(guò)早會(huì )多次宣講安全隱患的重要性，并通過(guò)實(shí)際防火演習，來(lái)達到預期的效果。食品衛生方面的安全，對于食品的采購流程進(jìn)行嚴格的監督，堅決杜絕腐敗變質(zhì)的食品流入本店。在食品的加工上，堅決做到生熟分開(kāi)，（但是在實(shí)際工作當中還是有很多地方?jīng)]有到位。后廚的一切流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，確保每道產(chǎn)品質(zhì)量，讓顧客買(mǎi)的放心，吃的放心。同時(shí)，后廚的環(huán)境衛生，也是食品衛生的一個(gè)重要保障。只有干凈衛生的加工環(huán)境，才能保證食品的真正衛生。在衛生管理方面，進(jìn)行嚴格要求并且定期的進(jìn)行大掃除，，對于衛生死角進(jìn)行徹底清掃。對后廚員工進(jìn)行衛生培訓方面工作，使他們懂得環(huán)境衛生的重要性。
2）成本方面：從總體上小吃的成本雖然能夠達到預期的效果，但是從細節方面控制的不是很好，對整體宏觀(guān)控制成本也不是很到外，如：人力成本占收入比重較的大，能源、低值方面也是月月超標，在日常管理中對于在生產(chǎn)加工過(guò)程中的，禁止浪費，發(fā)現浪費行為進(jìn)行嚴格的制止，提倡"人人節約，"并且我們從原材料驗收，加工到儲存也實(shí)行層層把關(guān)。
二、對不足的認識及改進(jìn)措施；
回首過(guò)去，對于我的不足，用一句最恰當定律來(lái)形容就是100—1=0的理念，來(lái)給自己定位是最合適不過(guò)了，同時(shí)也辜負了易董、胡總、易副總多年對我的培養，在3月沒(méi)有有效的溝通，使中友店撤離了西單。4月份在經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有大的提升，卻惑是了安全管理，導致小吃店收銀箱被盜事件，使公司早遭到財產(chǎn)損失，由于缺乏溝通，員工流失率較大，
通過(guò)公司多次組織學(xué)習，使我從中感悟很深，作為廚房一名管理者，不能夠合理控制成本，不能夠把產(chǎn)品提升就是犯罪，公司三次對小吃店重大的改革，并且對小吃店產(chǎn)品定位，終于使人氣有所增加，回首過(guò)去，雖然在管理上沒(méi)有太多的亮點(diǎn)，但是在后期的廚房管理中，用我的真誠來(lái)對待每一名員工，增加與員工之間的感情，增加團隊之間的凝聚力，大大減少了離職率、，在迎新春的動(dòng)員會(huì )上，聽(tīng)了易董的動(dòng)員報告，以"夯實(shí)基礎、務(wù)實(shí)做事、誠實(shí)做人"的管理理念，來(lái)做好基礎工作，踏踏實(shí)實(shí)做人和做事，通過(guò)春節回家休息一段時(shí)間調休，使我感悟很深，為什么我在工作快6年了，沒(méi)有一次被評選優(yōu)秀管理人員，我終于明白了，夯實(shí)基礎、務(wù)實(shí)做事、誠實(shí)做人的真正道理，春節過(guò)后，我向郭店長(cháng)匯報了我對三個(gè)檔進(jìn)行經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的改造想法，并得到同意后，利用二周時(shí)間對檔口調整到位，合理利用人力資源在3月12日推出早餐工程，這一系列的想法，是我夯實(shí)基礎、務(wù)實(shí)做事、誠實(shí)做人"開(kāi)始，我相信我會(huì )從頭在來(lái)，時(shí)光荏苒，冬去春來(lái)，隨著(zhù)時(shí)間的推移正在走過(guò)每一天，，雖然隨著(zhù)經(jīng)濟危機到來(lái)，但是餐飲業(yè)正在迅速發(fā)展。通過(guò)幾次改革，小吃店讓我們切身感受到在人氣已經(jīng)發(fā)生的.轉變。勝利目標不會(huì )離我太遠。
三、菜肴穩質(zhì)創(chuàng )新總結；
在過(guò)去的一年里對于小吃店來(lái)說(shuō)，從經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新到產(chǎn)品的創(chuàng )新都很少，更談不上‘穩質(zhì)’，二，由于廚房整體力量簿弱，技術(shù)力量也較差，所以菜肴的穩質(zhì)方面就出現不穩定，總之也沒(méi)有太好的辦法，創(chuàng )新產(chǎn)品使我的工作走進(jìn)了瓶頸，沒(méi)有方向，對小吃店的產(chǎn)品我們還是停留在原始狀態(tài)，主要是圍繞季節來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，從初，推出麻辣香鍋和臺灣小涮鍋，麻辣香鍋目前銷(xiāo)售還比較好。
由于當時(shí)經(jīng)營(yíng)效果不是很好，我們在夏季推出涼菜外賣(mài)系列，并提高當時(shí)的流水。但是部分產(chǎn)品由于是季節性，所以生命力較短，只能草草收場(chǎng)。
通過(guò)廚政中心對小吃產(chǎn)口味創(chuàng )新和定位，并且不斷的調式，最終達到預期效果。
臺灣鹵肉飯，肉絲炒烏冬面，各種特色炒飯在小吃店走勢很好、在人員技術(shù)穩定下，我們的產(chǎn)品也將會(huì )穩質(zhì)，在創(chuàng )新。
四、對公司技術(shù)研發(fā)工作建議
我在從事快餐工作5年多，我的建義；群策群力來(lái)發(fā)揮廚師隊伍研發(fā)的潛能，成立各店以創(chuàng )新菜肴研發(fā)小組，根據反季節創(chuàng )新思維和方法來(lái)制定菜肴，，廚政應該說(shuō)明菜肴研發(fā)創(chuàng )新研法基本原理，這樣也培養店方廚師在菜肴研發(fā)創(chuàng )新的能力、也培養了創(chuàng )新菜肴的興趣，層層選拔，有廚政中心嚴把質(zhì)量控制。被公司和店方選拔上的創(chuàng )新菜肴，應該給予創(chuàng )新人在精神上或經(jīng)濟上加以鼓勵。
最后祝在座的各位領(lǐng)導、各位評委，身體健康、萬(wàn)事如意。
祝公司駿馬一樣騰飛，沖出亞洲、走向世界。
謝謝大家！
廚師長(cháng)述職報告3篇2
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
承蒙領(lǐng)導信任，我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力，作為餐廳廚師長(cháng)我身感責任重大，我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實(shí)到實(shí)處，保證在客人滿(mǎn)意的前提下使成本控制達到預期目標。在餐飲業(yè)日益激烈的競爭中，我們的出品盡力做到有獨到之處，在確保傳統菜式優(yōu)質(zhì)保量基礎上，不斷更新，使餐飲做出了一定特色，同時(shí)不斷集思廣義，制定較好的出品經(jīng)營(yíng)計劃，為飯店創(chuàng )造出了較高的效益。
在領(lǐng)導的正確指導下，各位同事給予了我最大支持，自己經(jīng)過(guò)艱辛的努力，較好的完成了XX年工作。下面將XX年的工作就以下5個(gè)方面向領(lǐng)導及各位同事做一個(gè)匯報。
一．中餐營(yíng)業(yè)收入及成本率：
XX年總計營(yíng)業(yè)收入18，329，851。完成指標1660萬(wàn)的110%，出品成本率37.8%達到了飯店制定的成本率的指標。XX年營(yíng)業(yè)收入是1650萬(wàn)。成本率是40%。成本率06比05下降2.2%，由成本控制多創(chuàng )利潤403200、
二．經(jīng)營(yíng)方面。集思廣義，在經(jīng)理指導下制定了較合理的經(jīng)營(yíng)計劃如
1．根據季節原料供應特點(diǎn)，推出了3月野菜美食月，如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。4月份推出開(kāi)河魚(yú)如蟲(chóng)蟲(chóng)魚(yú)、河刀、島子魚(yú)等。綠色食品是當今世界的消費趨勢，而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個(gè)美食月迎和了食客追求綠色，返樸歸真的消費心理。
2．5月份經(jīng)典粵菜回顧，提高了粵菜出品水平。
3．8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜，如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣(mài)點(diǎn)。
4、9、6—9、8圓滿(mǎn)接待新東北電器新聞發(fā)布會(huì )，公司領(lǐng)導對菜品比較認可、9月下旬推出的特價(jià)大閘蟹、茴香豆，平價(jià)黃酒，“又到一年品蟹時(shí)，邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。中秋月餅銷(xiāo)售，中廚員工群策群力，共計銷(xiāo)售461盒，遠遠超過(guò)去年的288盒。
5、11月初考察了莊河，寬殿、桓仁、長(cháng)春、西豐、錦州等地，挖掘了東北特色原料及特色菜式。11、15東北土菜節推出以來(lái)，受到客人好評。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿卜、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品，增加了人氣。達到了淡季不淡的效果。
通過(guò)每月的這些經(jīng)營(yíng)措施，在經(jīng)理的領(lǐng)導下，使中餐營(yíng)業(yè)額超額完成飯店定的指標。達到指標的110%。
三．出品質(zhì)量及創(chuàng )新：
1、所有出品都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單，把每道菜式定口味、投料標準、盛器，以使菜品口味及質(zhì)量穩定。
2、認真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋，總結每日出品問(wèn)題，每日例會(huì )及時(shí)改進(jìn)出品的不足。如客人反應主菜牌菜式較少，針對賓客意見(jiàn)推出了如、讒嘴蛙、香辣茶樹(shù)菇28、香辣風(fēng)干牛58、漁家巧合盤(pán)�？腿朔磻L(cháng)白山雙珍盤(pán)子有手印，小炒菜品應適當加上圍邊等意見(jiàn)，我們都認真改進(jìn)。
3、有關(guān)菜品創(chuàng )新：
a 、每個(gè)主位每一個(gè)月研究?jì)傻佬虏耍ò�、涼菜、炒鍋、面點(diǎn)），新菜品香辣茶樹(shù)菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研制出來(lái)的。
b 、每月考察市場(chǎng)原料供應情況推出新菜式。如活黃花魚(yú)。
c、參加同行比賽、交流、學(xué)習新菜式如：風(fēng)味牛筋，手撕牛肉脆鱗鱸魚(yú)、酸辣烏魚(yú)蛋羹等菜品。
d、去外地考察餐飲市場(chǎng)引進(jìn)新菜品。如撈汁三寶。
e、請同行朋友來(lái)培訓新菜如可可山藥。
4．婚宴菜品控制了出品速度，改變了去年盲目求快的心理，杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況，婚宴出品質(zhì)量有了明顯提高。有的客人吃過(guò)參加過(guò)婚禮后又定婚宴。
四、成本控制方面：繼續嚴格深入實(shí)行五常法，打造數化管理模式。
1s：清潔檢查（常清潔）。清理，是在清潔工作的同時(shí)進(jìn)行檢查。每個(gè)人都有自己負責的衛生區，如占板在做保鮮柜衛生時(shí)，就會(huì )檢查里面的東西是否變質(zhì)，保鮮柜溫度是否正常。
2s：分開(kāi)處理（常組織）是先分開(kāi)后處理的意思。分開(kāi)是先將要的和不要的東西分開(kāi)；過(guò)期的和未過(guò)期的分開(kāi)；好的和壞的分開(kāi)；常用的和不常用的分開(kāi)等等。再考慮如何處理，如：食品原料急銷(xiāo)、出套餐。牛柳是什麼時(shí)候腌制的，貼上標簽，標明日期。以保證先進(jìn)先出，避免原料變質(zhì)、浪費
3s：定量定置（常整頓）：在冷庫內、保鮮柜內有那些原料？每種數量多少？這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的'物品都有自己的家。
如：有關(guān)占板、水臺：胡羅卜、土豆等沒(méi)清洗或表面有泥土的放在貨架最下層，菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動(dòng)物性原料裝入保鮮合、注明生產(chǎn)日期放入保鮮柜。每個(gè)保鮮柜和冷庫都貼一張表，是里面的原料存放平面圖，并注明負責人的姓名。
4s：立法守法（常規范）無(wú)規矩不成方圓，訂守規則，告示全員，使大家有規可守。
5s：保持維護（常自律）訓練與紀律，是要達到保持和維護的目的。培訓既可以增加個(gè)人知識，也可以提高員工的能力。每天早10：30例會(huì )下午16：40例會(huì )晚8：30培訓、
根據五常法結合本店情況制定如下措施以控制成本：
1．月10 20月底考察市場(chǎng)，調整進(jìn)貨價(jià)格、
2、10 20月底考核各部員工對自己所用原料價(jià)格及出成率掌握情況、促使每位員工都要樹(shù)立成本概念、
3、研制脫式菜品（無(wú)成本菜品），將主菜的剩余原料做成托式菜品。如蘿卜牛腩，沙窩三文魚(yú)頭等，以降低成本。
4、研制造型菜式。如金絲大蝦。
5、營(yíng)業(yè)過(guò)程中，嚴格執行投料標準，參考每日沽清單，了解庫存情況，堅決執行先進(jìn)先出政策，把存放時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去。
6、數化管理。每位員工都知道自己所用原料單價(jià)，每日出庫由頭荷寫(xiě)出所出原料總價(jià)值，每日直撥分部驗收，各自統計原料價(jià)值。每日的810日報單，讓各部（如涼菜、粵菜、燒味、本地菜）統計營(yíng)業(yè)額，這樣做到每人心中有數據概念，成本控制在就落實(shí)到每位員工從而使所有廚房員工都關(guān)心成本。
7．周三清理冷庫、保鮮庫，寫(xiě)出各部原料儲存數量及急需推銷(xiāo)品種，將依據情況安排較大型宴會(huì )菜式。
五．管理方面
1．每日例會(huì )認真聽(tīng)取人事質(zhì)檢意見(jiàn)（如員工胡須長(cháng)工作帽亂扔），我結合廚房員工實(shí)際情況加強素質(zhì)培訓，每天對廚房員工進(jìn)行針對性培訓，員工在儀容儀表、遵守紀律、按時(shí)上下班等方面都有顯著(zhù)提高。
2．組織廚房?jì)炔抠|(zhì)量提高小組，成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、余化、李春武。每天營(yíng)業(yè)前檢查衛生及員工儀容儀表。
3．經(jīng)常激勵員工積極上進(jìn)，把工作看成自己的事業(yè)。部分員工入行時(shí)間短，敬業(yè)精神差，但經(jīng)過(guò)這些培訓大家意識到做好工作就是發(fā)展的基礎，共興金都的同時(shí)，自己各方面能力也將同時(shí)提高，從而增強了他們的責任心。如廚房規定10：00上班，有些員工為高質(zhì)量完成自己的工作8：00就來(lái)到崗位。這樣員工積極性被調動(dòng)起來(lái)，組成一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效、團結、和諧的團隊。
總上所述，XX年通過(guò)廚房團隊共同的努力，在廚房管理方面取得一些效果。在菜品創(chuàng )新、出品質(zhì)量穩定、成本控制、員工素質(zhì)提高方面都取得一定成績(jì)，但我們更清醒認識到以后的工作將更具挑戰。
XX年設想：在XX年成功的五常法及數化管理方面繼續加強。這對成本控制及傳統菜品質(zhì)量保證將起到很大的作用。
XX年將改進(jìn)自己的思路更加務(wù)實(shí)地工作，要去考察新的菜品，加快出品的創(chuàng )新以贏(yíng)得更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
XX年每月計劃有的不是特別實(shí)際，XX年一定多考慮計劃的實(shí)用性。
隨著(zhù)周邊酒樓和飯店的增加，XX年的餐飲競爭將更加炙熱化，但在領(lǐng)導和各位同時(shí)的支持與幫助下，我相信我們的團隊將充滿(mǎn)信心得走向一個(gè)收獲的XX。
最后送領(lǐng)導和各位同事各三千萬(wàn)，不是money而是：千萬(wàn)要快樂(lè )、千萬(wàn)要健康、千萬(wàn)要平安。
廚師長(cháng)述職報告3篇3
XX年轉眼已經(jīng)過(guò)去了，這一年雖說(shuō)在國家相關(guān)政策的影響下，整個(gè)餐飲行業(yè)形勢普遍下滑，但我們xx在公司戰略發(fā)展大旗的引導下，穩步發(fā)展，逆勢擴張增長(cháng)，公司旗艦店xx酒樓也順利開(kāi)業(yè)了，本人工作崗位也因公司發(fā)展安排，4月份從咸安店廚師長(cháng)調至潛山店任廚師長(cháng)，后又在8月份調至公司總辦廚務(wù)部，同時(shí)兼xx廚部副廚師長(cháng)，進(jìn)行了兩次調整�，F對本人XX年工作做以下三個(gè)階段進(jìn)行總結：
一、1——3月份咸安店廚部：隨著(zhù)XX年咸安店廚部全年各項管理工作的不斷完善，在這三個(gè)月中工作開(kāi)展較為順利，廚部毛利也達到公司要求，較XX年同期提高##；在生產(chǎn)出品管理上，加強了管理督導，出品速度及質(zhì)量（特別是宴席菜肴）得到了一定的提高；在員工管理方面，主動(dòng)加強了與員工的交流溝通，在整個(gè)春節期間無(wú)人員流失，保障了春節前后正常的營(yíng)運生產(chǎn)，同時(shí)將廚部整體團隊打造出了一定的良好氛圍，保證了三月底調動(dòng)工作的順利交接。
二、4——7月份潛山店廚部：四月份原潛山店廚師長(cháng)李建華外出學(xué)習，本人調入潛山店廚部任廚師長(cháng)，針對潛山店廚部出品速度慢、異物事件多、毛利率一直徘徊等問(wèn)題，加強了對員工廚部各方面管理意識的灌輸，加大了餐前準備工作的督導力度，菜品標準量化的嚴格執行及原材料合理的綜合利用，廚部出品速度明顯加快，毛利率也明顯提升且穩定在###左右，為潛山店廚部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基礎；同時(shí)加強了對廚部環(huán)境衛生的清潔，菜品異物事件也明顯下降。但在潛山店四個(gè)月的工作之中，也存在一些不足，如四月份上旬剛接手就接連發(fā)生三起小型安全生產(chǎn)事故、新菜品的開(kāi)發(fā)力度不夠等。
三、8——12月份在xx廚部及總辦廚務(wù)部：8月份公司總部因工作安排成立廚務(wù)部，本人調任總辦廚務(wù)部負責。
�。ㄒ唬┣捌诠ぷ饕詤f(xié)助xx開(kāi)業(yè)前期的籌備為主，對xx廚部的各項管理制度進(jìn)行了整理制作，先后針對食品安全整理制定了《xx酒樓食品中毒緊急預案》、《食品成品留樣制度》、《xx廚部食品安全責任構架圖》、《xx廚部食品添加劑使用管理制度》；針對廚部管理整理了《xx廚部衛生管理制度》、《廚部各崗位職責及每日工作流程》、《廚部安全生產(chǎn)管理制度》、《xx廚部?jì)鰩旃芾碇贫取�、《xx廚部青菜間管理制度》等相關(guān)制度，并制作成標示牌進(jìn)行了張貼，同時(shí)組織員工進(jìn)行了培訓，有力的的支持了xx廚部的前期籌備，保障了xx8月26日順利開(kāi)業(yè)；開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后，原xx廚師長(cháng)涂繼軍因個(gè)人發(fā)展，離開(kāi)公司，廚部員工也有部分變動(dòng)流失，本人臨時(shí)負責xx廚部行政管理，及時(shí)進(jìn)行廚部人員的招聘補充，在xx新廚師長(cháng)羅利平來(lái)后的順利交接平穩過(guò)渡。
�。ǘ﹨f(xié)助公司成立總倉及加工廠(chǎng)，先后協(xié)調配合加工廠(chǎng)對豆制品的加工、臘肉、風(fēng)干魚(yú)的腌制進(jìn)行了生產(chǎn)。
�。ㄈ╉樌M織舉行了首屆xx廚師技能大比武及XX年全年員工晉級考核。
在這一年三個(gè)階段的工作中，雖說(shuō)各個(gè)階段的工作開(kāi)展都取得了一定的.成效，但也存在很多的不足，主要有：
�。ㄒ唬┡c各店廚部的溝通交流有點(diǎn)偏少，導致無(wú)法實(shí)際幫助各廚部及時(shí)解決問(wèn)題：如咸安店的廚部管理問(wèn)題未及時(shí)提供支持、潛山店的設備維修、各店廚部人員的短缺等，一定程度上影響了各店的生產(chǎn)管理
�。ǘ⿲Ω鞯陱N部的管理工作督導不夠，導致公司的相關(guān)管理制度得不到很好的實(shí)施，部分工作安排無(wú)法及時(shí)執行，各店廚部管理提升緩慢，部分廚部管理甚至逐步混亂；
�。ㄈ⿵N部部分管理制度還未完善，需盡快整理制定，如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制度、外出考察學(xué)習制度、廚部管理績(jì)效制度等。
回首過(guò)去，把握現在，展望未來(lái)。
XX年已逐漸成為歷史，正向我們緩緩走來(lái)，在新的一年里，廚務(wù)部針對過(guò)去工作中的不足，根據公司發(fā)展規劃及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)需求，在公司領(lǐng)導指引下，現對廚務(wù)部全年工作做以下計劃安排：
一、通過(guò)在管理工作中的逐步摸索，持續對廚部相關(guān)管理制度進(jìn)行逐步的整理完善：
�。ㄒ唬⿲N務(wù)部本部門(mén)崗位職責、權限、工作標準要求等崗位說(shuō)明進(jìn)行制作完善，明確廚務(wù)部工作內容、責任，上報公司領(lǐng)導審核并下發(fā)各廚部，依據此崗位說(shuō)明書(shū)更好的為各分店廚部服務(wù)。
�。ǘ┽槍δ壳案鲝N部對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較為緩慢、對餐飲市場(chǎng)發(fā)展缺乏了解，需建立健全新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及外出考察學(xué)習制度，在3月、6月、9月、11月定期帶領(lǐng)公司各店廚部負責人或技術(shù)骨干外出考察學(xué)習，及時(shí)的了解整個(gè)餐飲市場(chǎng)的菜品開(kāi)發(fā)、管理等發(fā)展趨勢，同時(shí)學(xué)以致用，加大各店新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度，提升廚部各項生產(chǎn)管理。
�。ㄈ┎似房驮V級別分類(lèi)及管理制度的整理制作：目前公司各店對廚部菜品客訴有記錄，也只有重大客訴才會(huì )重視處理，但無(wú)明確相關(guān)的管理制度，對此現象，制作菜品客訴級別分類(lèi)及管理制度，有利于加強廚部對菜品客訴（特別是菜品異物）的重視及管理；
�。ㄋ模┽槍δ壳肮靖鲝N部設備維修、用品及餐具損耗較為嚴重，不但加大了公司營(yíng)運成本，有時(shí)也嚴重影響了廚部正常的生產(chǎn)出品，為有效的對此進(jìn)行管控，與樓面后勤部、工程部、人事行政部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通交流，對廚部設備、用品及餐具損耗管理制度進(jìn)行整理完善；
�。ㄎ澹⿲ΜF行的員工晉級考核制度進(jìn)行合理改進(jìn)。
二、依據公司各項管理制度，加強對各店廚部管理生產(chǎn)工作的檢查，公司各項制度的實(shí)施執行督導：
�。ㄒ唬┟吭虏欢ㄆ趯Ω鲝N部進(jìn)行衛生、餐前準備、設備使用、食品安全等生產(chǎn)管理工作進(jìn)行突擊檢查，對公司各項制度、文件的執行力度進(jìn)行督導，并詳細記錄；
�。ǘ┟恐埽ɑ蛎吭拢┡c信息部、營(yíng)運部溝通，對廚部菜品客訴進(jìn)行匯總分類(lèi)；
�。ㄈ└鶕吭虏欢ㄆ诘耐粨魴z查及菜品客訴匯總分析，針對各廚部管理生產(chǎn)工作及菜品客訴中的問(wèn)題，分析原因并依據相關(guān)管理制度提出整改處理意見(jiàn)，督導各廚部進(jìn)行整改處理；上報公司，并作為各廚部全年管理工作績(jì)效水平考核的依據存檔；
三、根據公司發(fā)展對廚部人力資源培養的需求，針對目前各廚部員工培訓較少、員工專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養普遍不高，完成對廚部員工培訓管理計劃，按照全年各廚部的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際情況，每季度（或每月）合理的逐步安排培訓，全面提升員工專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養；同時(shí)申購訂閱專(zhuān)業(yè)烹飪及廚部管理的書(shū)籍（如中國烹飪、東方美食等），由廚務(wù)部負責管理，以供員工學(xué)習交流；
四、配合總倉實(shí)施全面配送，對總倉的貨品驗收、配送流程等進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)，并給出合理化的改進(jìn)建議，以保證各店廚部日常生產(chǎn)出品擁有強而有力的后勤保障；同時(shí)對加工廠(chǎng)的逐步完善給出合理化建議；
五、針對全年廚務(wù)部具體工作進(jìn)行每月的逐步安排：
�。ㄒ唬�1——2月：制定各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案；另外依據XX——XX年毛利報表數據及公司要求，合理的對各廚部毛利管理各項數據提出具體要求；
同時(shí)要求咸安店、潛山店、時(shí)尚店廚部對春節（1月30日除夕、31日春節）放假前后（1月29日——2月3日下午）原材料的庫存保管掌控、員工人員的穩定及春節假期期間工作交接的安排開(kāi)展，保證假期結束后能迅速的正常經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)；xx店春節期間正常營(yíng)業(yè)，廚部既要做好員工輪流休假的排班，也要做好春節期間的正常生產(chǎn)出品；
�。�2）3——4月：為餐飲人員流動(dòng)的高峰期，員工流動(dòng)較大，與各廚部及時(shí)的溝通，真實(shí)的反映各廚部人力資源的需求，并與人事行政部進(jìn)行溝通，做好廚部人力資源的招聘儲備；同時(shí)在三月份進(jìn)行各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案的實(shí)施，以咸安店為試點(diǎn)合理的利用人力資源，有效的加強各店廚部對人力成本的合理掌控，避免廚部人力資源的浪費；
3、4月份屬于餐飲銷(xiāo)售旺季，各廚部要圍繞"三八婦女節"、4月5日清明節做好各項營(yíng)運準備工作；另外春季時(shí)令菜品的考察開(kāi)發(fā)及上市需及時(shí)的跟進(jìn)。
�。�3）5——6月：各廚部要做好"五一"勞動(dòng)節期間散客、宴席的接待及6月2日農歷端午節的時(shí)令菜品節令活動(dòng)的各項工作準備；夏季時(shí)令菜品的考察開(kāi)發(fā)及上市也需迅速完成；同時(shí)，進(jìn)入5、6月，春夏交接、細菌孳生，屬于食物中毒高發(fā)期，各廚部需加強對食品安全的督導檢查；另外在這兩個(gè)月，各廚部水、電的消耗也會(huì )有所增加，需及時(shí)監控跟進(jìn)。
�。�4）7——8月：7、8月為傳統的餐飲淡季，但在這兩個(gè)月中，潛山店、時(shí)尚店散單業(yè)績(jì)一直較為突出，需做好生產(chǎn)準備；另外全國高考結束，謝師宴仍有相當大的消費潛力可挖，咸安店XX年在這一塊的經(jīng)營(yíng)運作就相當成功，xx店、咸安店在謝師宴的策劃準備工作中，需要提前做宣傳，廚部提前制作謝師宴菜單等準備工作，力爭占領(lǐng)更大市場(chǎng)份額；
這兩個(gè)月天氣炎熱，廚部容易發(fā)生安全事故及員工流失，各廚部要加強員工安全生產(chǎn)和員工管理意識灌輸，做好全面的防暑降溫工作，杜絕安全生產(chǎn)事故及員工流失的發(fā)生；另外，這兩個(gè)月各店廚部的原材料損耗會(huì )有所偏高，需加強保管；對冰箱、空調等制冷設備的正常使用也需及時(shí)的跟進(jìn)檢查；同時(shí)，夏令菜品的持續開(kāi)發(fā)加強，各廚部水、電能源的消耗，都需重點(diǎn)監控更加；
�。�5）9——10月：每年的9、10月，潛山店、時(shí)尚店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)入低谷期，這兩家店廚部需開(kāi)展一定的菜品優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)，也需提前對秋冬季菜品的開(kāi)發(fā)上市，力爭在這兩個(gè)月較往年有所突破；xx店、咸安店則進(jìn)入了酒席的高峰期，特別是國慶十一期間，各種酒席都較多，要做好全面的準備，包括人員休假的合理安排，酒席單依據市場(chǎng)及時(shí)合理的更新等，確保在"金九銀十"的宴席銷(xiāo)售旺季做出好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及市場(chǎng)口碑。另外對9月8日的中秋節、10月2日的重陽(yáng)節做好節令食品及秋冬菜品上市促銷(xiāo)的準備。同時(shí)夏秋交接之際也屬于食物中毒高發(fā)期，各廚部需加強對食品安全的督導檢查，杜絕食物中毒事件的發(fā)生，特別是針對大型宴席食品安全的掌控；
�。�6）11——12月：為餐飲消費高峰期，各店要做好菜品的創(chuàng )新及菜品結構合理的重組調整，以滿(mǎn)足市場(chǎng)消費的需求；特別是xx店，需及時(shí)加強商務(wù)宴請中高端菜肴的開(kāi)發(fā)。同時(shí)各店需加強員工的溝通工作，為年底經(jīng)營(yíng)需要儲備人員。
，在全國反腐倡廉的持續洗禮中，餐飲市場(chǎng)將逐步蕭條，但也將逐步的回歸真實(shí)理性，這是我們這代餐飲人必須面對的歷史使命，也是xx餐飲所追求的：實(shí)實(shí)在在為廣大平民消費群體提供餐飲服務(wù)。所以我相信在公司戰略發(fā)展規劃的指引下，在公司各領(lǐng)導英明領(lǐng)導下，在公司所有員工的共同努力、齊心協(xié)力下，我們將譜寫(xiě)xx餐飲事業(yè)新的樂(lè )章。
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