【熱門(mén)】個(gè)人述職報告模板六篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,大家逐漸認識到報告的重要性,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的個(gè)人述職報告6篇,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的董事長(cháng)以及各位領(lǐng)導大家好!
20xx年上半年我從名都調到都市廣場(chǎng)客服中心工作,在各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務(wù),以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),保安隊伍組建就幾個(gè)人隊伍,沒(méi)有食堂,沒(méi)有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風(fēng)都是塵沙,一天工作下來(lái)滿(mǎn)身都是泥土,沒(méi)有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒(méi)有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領(lǐng)導的鼓勵幫助下我們都挺過(guò)來(lái)了;從沒(méi)有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領(lǐng)導看在眼里,在有關(guān)領(lǐng)導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來(lái)的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為下半年工作打下堅實(shí)的基礎。
一、安全保衛工作
1.治安安全:
安全是客服中心經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。為了確?头行陌踩,部門(mén)制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個(gè)隊員繃
緊“安全”這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區域,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面,部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始,規范員工執勤動(dòng)作,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環(huán)境。這使的都市廣場(chǎng)客服中心安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,確保了都市廣場(chǎng)客服中心內未發(fā)生治安刑事案件。
2.消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場(chǎng)客服中心工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)董事長(cháng)提出的“預防為主”的思想,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,在今年5月份對滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進(jìn)行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好各項服務(wù)。通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)意識;再通過(guò)多種資料的學(xué)習改變隊員們的個(gè)人思想,樹(shù)立
正確的人生價(jià)值觀(guān),使員工融入我們團隊,員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn),是公司的第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn),保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā),雖然我們都市廣場(chǎng)客服中心剛剛建立,但是從基礎抓起,讓每一個(gè)員工懂得服務(wù)理理念,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作
作為都市廣場(chǎng)客服中心的一個(gè)職能部門(mén)我們還承擔著(zhù)一些日常工作。主要有:機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的停放、園區內的值班巡邏等,記得有人說(shuō)過(guò)能把簡(jiǎn)單的事情長(cháng)期的做下去就是不簡(jiǎn)單,我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單,因為我們就是把簡(jiǎn)單的事情長(cháng)期的在做。
四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足
在上半年,都市廣場(chǎng)客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正?偨Y上半年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應都市廣場(chǎng)客服中心的發(fā)展要求。
2、部門(mén)工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門(mén)管理水平需要提高,以適應工作發(fā)展的趨勢。
4、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在接下來(lái)的工作中,我們會(huì )針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補救,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立都市廣場(chǎng)客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫,做到“事事有著(zhù)落,件件有回音”。相信在張董的正確領(lǐng)導下以及各位經(jīng)理關(guān)心指導下,在部門(mén)全體人員的努力下,在下半年會(huì )取得更好的成績(jì),以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
個(gè)人述職報告 篇2
本人從XX年X月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報,以接受公司領(lǐng)導的考核:
一、通過(guò)努力學(xué)習,提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多,從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當中,對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上,做到真誠對待,學(xué)習同事的長(cháng)處,精益求精。
總之,總結三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習,也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導:
在忙忙碌碌中送走了4年,在20xx年對本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多,當然這些收獲與公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個(gè)團隊的一份子,為這個(gè)團隊的成長(cháng)貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在到來(lái)的20xx年,本人將繼續以滿(mǎn)懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
如今站在庫管的職位上,感到身上的擔子和責任重大,作為一個(gè)庫管,在這我對庫管做了以下詮釋?zhuān)骸癙E管材、PVC管材、管件等”包羅萬(wàn)象,客觀(guān)存在,但那只是其表現形式,其實(shí)物料就是錢(qián),物化了的錢(qián),而倉庫就是放錢(qián)的口袋。庫管是倉庫的管家,權力小但責任大,所以我們對材料就應該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個(gè)倉管都會(huì )做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個(gè)倉管應盡的責任,我將責無(wú)旁貸。
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結:
1、負責倉庫各種材料的入庫工作。嚴格把好驗收關(guān)、按入庫要求,對入庫的材料及時(shí)進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量和數量檢驗,檢驗合格材料嚴格遵守公司入庫制度及時(shí)在NC和臺賬上面做好入庫記錄。入庫時(shí)手續檢驗不合要求不準入庫。
2、合理做好材料出庫。出庫的材料由質(zhì)量部檢驗合格,然后對所出庫的材料進(jìn)行配貨,貨物配好后方可裝車(chē),銷(xiāo)售和轉運的材料要當面和托運人員或提貨人員清點(diǎn)清楚,出庫手續須有主管領(lǐng)導、財務(wù)、托運人員或提貨人簽字確認出庫。出庫時(shí)手續不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導簽批。做到以公司利益為重,愛(ài)護公司財產(chǎn)。
3、出入庫的材料要及時(shí)記錄賬目,對倉庫材料要急時(shí)清點(diǎn)記錄。產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)NC賬目,不得隨意操作。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規范記錄材料出入庫及結存數量。負責定期對倉庫材料盤(pán)點(diǎn)清倉,做到賬、物、卡三者相符。積極配合財務(wù)部門(mén)做好倉庫庫存的盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時(shí)間和數據的準確性,真實(shí)性。
4、合理安排材料在倉庫內的存放次序。PVC、PE管材合理的規劃利用存放場(chǎng)地。安標準碼放、做好標示記錄,管件按產(chǎn)品種類(lèi)、規格、等級分區堆碼,不得混和亂堆,做到貨物之間的墻距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢,保持庫區的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設合理。同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
5、對庫存的材料及銷(xiāo)售材料做好安全防護,嚴格遵守崗們安全職責防止不安全的事故發(fā)生。做到每周一次對材料倉庫及材料存放地點(diǎn)進(jìn)安全檢查和清潔工作,對倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷(xiāo)售出庫的材料和轉運的材料必須要求托運和轉運的車(chē)輛做好材料防護,防止公司的財產(chǎn)受到損失。
20xx年在完成自己的工作中也存在些不足失誤,在今后的工作中要不斷學(xué)習提升庫管的知識。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦,堅持踏踏實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,不斷積累工作經(jīng)驗。要反思自己的工作的不足和失誤,也是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
20xx年1月10日
個(gè)人述職報告 篇4
各位領(lǐng)導:
在這短短9個(gè)月的工作中,公司經(jīng)歷了由公司向集團化發(fā)展的歷史性飛躍,面對新形式,人事行政部在集團各分公司、各部門(mén)的大力支持下,堅持倡導和踐行求實(shí)創(chuàng )新、敬業(yè)奉獻、和諧奮進(jìn)的工作作風(fēng);堅持認真貫徹執行各項規章制度;堅持公司的辦廠(chǎng)方針及經(jīng)營(yíng)戰略,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,突出強化服務(wù)效能,狠抓文稿起草、督查督辦、綜合協(xié)調、人力資源、后勤保障等工作,保證了集團公司工作的正常高效運轉和公司領(lǐng)導各項決策決定的有效貫徹落實(shí)。主要做了以下幾方面的工作。
一、認真做好公司人員工資編制、審核和員工的各類(lèi)保險工作。面對公司部分員工隊伍變動(dòng)大的情況,我部始終對人員工資編制工作沒(méi)有絲毫的馬虎,認真審核各部室、分公司上報的考勤和補貼、加班費,切實(shí)把好人員工資編制第一關(guān),確保了公司人員工資及時(shí)發(fā)放。同時(shí),積極與社保部門(mén)聯(lián)系,作了大量前期準備工作,給公司員工辦理了養老保險和工傷保險,醫療保險正在有條不紊的落實(shí)之中,確保了員工隊伍的穩定,解決了他們的后顧之憂(yōu),樹(shù)立了公司的良好社會(huì )形象。
二、加強職工思想教育,狠抓隊伍建設,不斷 提 高職工綜合素質(zhì) 。堅持發(fā)放體育娛樂(lè )器材,按時(shí)開(kāi)放職工娛樂(lè )室,參與了迎奧運萬(wàn)人登山活動(dòng)、職工文體比賽等職工活動(dòng)活躍了員工的文化生活,促進(jìn)了員工的身心健康,增強了員工的團隊精神。通過(guò)加強職工思想教育和狠抓自身建設,全體職工的思想素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步增加。
特此報告,請審查
人力資源部 xxx
xx年x月x日
個(gè)人述職報告 篇5
要管理一家ktv并不難,要想管理好一家ktv,便要其社會(huì )高效益和經(jīng)濟效益都達到一定的水平,即管理科學(xué)制度化,服務(wù)規范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營(yíng)品牌效益化等,需要做大量的工作,做為管理者就在認識客觀(guān)實(shí)際的前面下,執行決策、組織、指揮、協(xié)調等管理職能,使ktv場(chǎng)所形成最大的接待能力,保證場(chǎng)所的雙重效益。本人結合所學(xué)的管理知識和工作中總結的經(jīng)驗,擬定如下經(jīng)營(yíng)管理方案,以供參考。
ktv場(chǎng)所的管理要管理在內部的特定環(huán)境,即內部的實(shí)際情況這個(gè)客觀(guān)前提的基礎上,進(jìn)行組織機構的管理,規章制度的建立完上善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現場(chǎng)營(yíng)運的管理,企業(yè)文化的建設等。
一、組織建設和管理。
做為一個(gè)企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、財力資源進(jìn)行組織和管理,ktv做為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營(yíng)運工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責、權限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設與管理,主要從兩方面入手,其一,形成ktv場(chǎng)所的組織結構和組織的管理體制。即設置ktv組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業(yè)務(wù)和權限的'劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設置,使現場(chǎng)的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調配ktv的人力、物力、財力、信息等資源,ktv的營(yíng)運不可能一塵不變的,它會(huì )隨著(zhù)季節、氣候、外部競爭等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握ktv的營(yíng)運規律,消費者的消費心理等因素,對現場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會(huì )潰乏,總之,組織的意義是確,F場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
二、建立完善的規章制度
“無(wú)規矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國家要有規范完善的制度做保證,對場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標準、促銷(xiāo)方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質(zhì)要求,設備設施,易耗品物質(zhì),營(yíng)業(yè)目標等項目應以明文規定的形式進(jìn)行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著(zhù)眼于細微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤(pán)存盤(pán)庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調一致,使工作規范而公正的進(jìn)行。
三、現場(chǎng)營(yíng)運的監督管理
ktv企業(yè)在營(yíng)運必定涉及到現場(chǎng)事務(wù),而現場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現場(chǎng)營(yíng)運的監督管理工作,F場(chǎng)工作主要分為三大部分。第一:班前準備工作主持召開(kāi)班前會(huì ),對前一天的工作進(jìn)行總結和分析,對當天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準;第二:班中的巡場(chǎng)工作,對現場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷(xiāo)準備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測,以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行解決、糾正;第三:班后總結評估工作對當天工作進(jìn)行科學(xué)、系統的評估,總結經(jīng)驗,提出改進(jìn)方案,總之現場(chǎng)管理工作是重中之重,做為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。
四、企業(yè)文化建設
何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀(guān)念、基本信念和行為準則,為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當勞的qscv原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛生、價(jià)值)海爾的真誠到永遠~!可見(jiàn)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團隊的建設,內部和外部環(huán)境的塑造與培養,全面提升員工的各方面素質(zhì)等等,總之,企業(yè)要做大做強就就應從始至終做好企業(yè)文化的培養工作。
五、建立市場(chǎng)調查機制
進(jìn)行市場(chǎng)定位。ktv市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門(mén)庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結ktv市場(chǎng)的消費需求及促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。ktv市場(chǎng)調查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著(zhù)手調查,然后把結果進(jìn)行分析總結,做出趨勢預測,結合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費群體的這定位。
六、確定目標市場(chǎng)
采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,不同的場(chǎng)所的情況有不同消費人群,夜總會(huì )主要是商務(wù)客人,自助ktv大多消費群,就算同為自助ktv也有不同的消費群體,如好樂(lè )迪白天以學(xué)生客群為主,而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目標市場(chǎng)一但目標明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新策略,價(jià)格策略,人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)促銷(xiāo)手斷。
七、導入ktv創(chuàng )業(yè)形象識別系統,創(chuàng )造品牌
企業(yè)形象籠統的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面展現消費者,讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。②視覺(jué)感受如:商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設計等。③行為方向:a對內,員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外,市場(chǎng)調查、廣告宣傳、促銷(xiāo)策略、公益活動(dòng)等,總之實(shí)行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷(xiāo)企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度,創(chuàng )造品牌。
總之,經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復雜,做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧!在總結的工作過(guò)程當中提升自己!
個(gè)人述職報告 篇6
我叫XXX,本科學(xué)歷,現任XXX公司機電礦長(cháng),主管礦井的機電運輸管理工作。20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞“管理提升年”奮斗目標積極開(kāi)展各項工作,確保了機電設備的安全運行,杜絕了二級以上非傷亡事故,確保全年生產(chǎn)任務(wù)的完成。積極倡導礦井科技創(chuàng )新工作的開(kāi)展,并取得了一定的成績(jì)。但也有很多不足之處,我把今年以來(lái)的工作情況總結如下,請批評指正。
大家知道,煤礦機電管理是煤礦生產(chǎn)一個(gè)重要環(huán)節,我在機電礦長(cháng)這個(gè)崗位上認真履行崗位職責,堅持以人為本,開(kāi)拓創(chuàng )新,立足崗位,積極工作,努力開(kāi)展隊伍建設,班組建設,提升隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。樹(shù)立“用心做事,追求卓越”的做事理念和“從零做起,向零奮斗”的做事原則,扎扎實(shí)實(shí)把自己管轄范圍的工作做好、做實(shí),把安全責任落實(shí)到實(shí)處。
一、重視加強自身建設,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我嚴格遵守礦規礦紀,圓滿(mǎn)完成下井、帶班、抓三違指標。努力學(xué)習是我們獲得新知,提高能力,解決問(wèn)題的有效途徑。通過(guò)外出參觀(guān)和日常學(xué)習提高了自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平,使自己的技能和管理水平進(jìn)一步增強。今年我通過(guò)了英語(yǔ)A級和計算機等級考試,順利通過(guò)了中級職稱(chēng)評定。在《XXXX》和《XXXX》發(fā)表學(xué)術(shù)論文各1篇。在工作中我尊重領(lǐng)導,團結同事,關(guān)心下屬!凹核挥,勿施于人”這句話(huà)是我的座右銘。大事講原則,小事講風(fēng)格。機電系統干部齊心協(xié)力,合力促進(jìn)機電管理上臺階。
在日常工作中,牢固樹(shù)立向職工群眾學(xué)習的觀(guān)念,并針對管理中遇到的難點(diǎn),與有關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)共同研究,較好地解決了工作中出現的新情況,新問(wèn)題。
二、認真履職盡責,務(wù)實(shí)進(jìn)取,實(shí)現現場(chǎng)、管理“雙達標”,提升機電系統的安全管理水平。
1、加大對各系統各環(huán)節設施的技術(shù)改造,提高設備的安全運行能力。
常言道“工欲善其事,必先利其器”。要做到礦井安全生產(chǎn),提高機電系統的運行能力就顯得尤為重要。今年機電系統在公司領(lǐng)導的大力支持下,在設備改造上進(jìn)行了大投入。
、爬20xx年春節放假更換了副井提升機減速器和液壓站。由ZZ1710型行星齒輪減速器替代了ZHLR-115型減速器,該減速器從技術(shù)水平上來(lái)說(shuō),采用的傳動(dòng)結構更先進(jìn),相對其他減速器,行星減速器具有高剛性、高精度、高傳動(dòng)效率、高的扭矩/體積比,維護量小,故障率低等特點(diǎn)。
在改造副井減速機期間,該減速器與原減速器底座型號不相配,我礦技術(shù)人員配合廠(chǎng)家技術(shù)人員對底座結構進(jìn)行了專(zhuān)項設計改造,攻克了一系列的技術(shù)難題,設計了最合理的施工方案,在3天內完成了改造任務(wù),恢復了礦井正常的提升運輸,得到了公司領(lǐng)導和職工的一致好評。
副井減速器改造后,不僅省去了頻繁維修、維護的費用和人力,而且保證了礦井提升運輸的安全。
、3月份我帶領(lǐng)機電技術(shù)人員到平煤四礦參觀(guān)學(xué)習怎樣用刮板輸送機改制橋式裝載機;氐V后,我組織有關(guān)人員利用一個(gè)月的時(shí)間,研制出適合我礦使用的橋式轉載機。安裝應用后,隨著(zhù)工作面的推進(jìn),每班不再對
刮板機進(jìn)行掐接。當可移動(dòng)溜子機頭架前進(jìn)9米時(shí),利用回柱絞車(chē),將可移動(dòng)式皮帶機尾前移,同時(shí)利用皮帶機上的儲帶裝置進(jìn)行儲帶,大大節省了班班掐接溜子的時(shí)間、降低了職工的勞動(dòng)強度、提高了工作效率。購買(mǎi)一部橋式皮帶轉載機的市場(chǎng)價(jià)約為11萬(wàn)元,而公司自行研制一套一部橋式皮帶轉載機費用約為5萬(wàn)元。⑶利用國慶節放假更換了副井提升機主軸裝置。副井提升機主軸裝置更換后,共解決了以下問(wèn)題:
、俳鉀Q了主軸內部損傷缺陷,影響設備安全運行的重大隱患。
、诮鉀Q了大軸原設計直徑小,切向鍵連接,扭矩富余量小,抗過(guò)載、抗沖擊、抗疲勞能力差的問(wèn)題。
、劢鉀Q了副井滾筒容繩量不夠,襯木下儲存三圈鋼絲繩,過(guò)卷距離不夠,換繩程序繁瑣等問(wèn)題。
、苷{繩裝置改造,使用新式調繩裝置操作更簡(jiǎn)單,維護更方便。
、輰⒅鬏S支撐由原來(lái)滑動(dòng)軸承改為滾動(dòng)軸承,減少了維護量,運行更加安全可靠。
、藿鉀Q了制動(dòng)盤(pán)偏擺嚴重,造成制動(dòng)力矩下降的隱患。保證了提升機的安全運轉。
、冉衲陙(lái),積極落實(shí)國家煤礦安全監察局第三批淘汰設備文件要求,先后更換各類(lèi)淘汰電動(dòng)機79臺、替換淘汰真空饋電26臺、干式噴漿機1臺。20xx年元月27日(要求淘汰最后期限)前井下淘汰設備將全部更換完畢。
、稍诘V井安全供電上,完成井下16101二聯(lián)巷配電點(diǎn)安裝。15031采面延長(cháng)后供電系統優(yōu)化方案的實(shí)施,減少采面調整的工程量和材料的消耗,降低職工的勞動(dòng)強度。⑹解決了礦井白教線(xiàn)、莊教線(xiàn)高壓線(xiàn)路下樹(shù)木影響供電質(zhì)量的問(wèn)題,保證了礦井的供電可靠性。
2、加強機電運輸設備、電耗管理,積極推行機電運輸標準化建設。
、旁跈C電運輸設備管理上,始終牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。嚴格按照《煤礦安全規程》及機電有關(guān)國家標準結合礦井實(shí)際情況,對機電運輸系統的各個(gè)環(huán)節的工作流程進(jìn)行完善,對各項制度進(jìn)行完善。堅持開(kāi)展“機電設備月度評比考核”活動(dòng)為動(dòng)力,堅決從人的不安全因素,物的不安全狀態(tài)兩方面來(lái)嚴查細管,堵塞漏洞,實(shí)現機電運輸系統的“本質(zhì)安全”。
、平Y合礦井實(shí)際情況,制定一系列節電措施,如地面走廊及公共場(chǎng)所安裝聲控開(kāi)關(guān)和每樓層安裝負荷定量器。調整井下設備開(kāi)停順序,嚴禁設備空負荷運行。積極推廣變頻控制技術(shù)(主扇通風(fēng)機安裝使用變頻控制)。全年噸煤電耗呈下降趨勢,第一季度的噸煤電耗25。24度,第四季度噸煤電耗15。46度。
、前踩|(zhì)量標準化是安全生產(chǎn)的基礎,以質(zhì)量保安全,以質(zhì)量促發(fā)展。嚴格按照“質(zhì)量標準化是實(shí)現本質(zhì)安全的基本條件”這一原則,組織機電運輸系統全員學(xué)習,做到學(xué)標準,用標準。煤礦現場(chǎng)管理是管理的重心,堅持深入井下一線(xiàn),嚴格按照標準化要求對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查并組織整改。做到有計劃、有安排、有落實(shí)、有考核,使機電運輸系統保持一級標準化要求。
通過(guò)一系列的改造和現場(chǎng)管理,機電系統符合《煤礦安全規程》及相關(guān)規定要求,能夠做到安全經(jīng)濟運行,能夠給礦井安全生產(chǎn)提供有力保證。
三、積極響應總經(jīng)理提出的“兩個(gè)創(chuàng )新”的要求,組織礦井創(chuàng )新工作。
今年來(lái),我在總經(jīng)理的大力支持下,根據集團公司的有關(guān)要求和政策,結合公司實(shí)際情況,下發(fā)了《科技創(chuàng )新管理辦法》。每月定期召開(kāi)科技創(chuàng )新推動(dòng)會(huì ),要求各單位積極開(kāi)展創(chuàng )新工作。涌現出礦井離心式水泵和潛水泵實(shí)現無(wú)人值守和自動(dòng)化排水,橋式裝載機的研制應用,15軌道阻車(chē)器與防跑車(chē)的連鎖應用等創(chuàng )新項目。20xx年經(jīng)公司創(chuàng )新評審領(lǐng)導小組評定,共評比出科技創(chuàng )新62項,管理創(chuàng )新11項。雖然說(shuō)本年度的創(chuàng )新項目沒(méi)有高深的技術(shù)含量,但突出了“實(shí)用”的特點(diǎn),并解決了礦井生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。本年度公司獲得7項國家實(shí)用新型專(zhuān)利,另有2項正在通過(guò)國家知識產(chǎn)權局審核中,打破了公司歷史零知識產(chǎn)權的突破。
四、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái),盡管我刻苦努力,取得了一定的成績(jì),有了一定的進(jìn)步,但我清楚自身也還有不足之處,深感自己的業(yè)務(wù)技能、管理能力離領(lǐng)導的要求還存在一定差距。
1、理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習深度不夠,在學(xué)習中存在實(shí)用主義傾向,與工作關(guān)系密切的多學(xué),與工作關(guān)系不大的少學(xué)。同時(shí)受專(zhuān)業(yè)影響,對機運系統了解的較為深入,對綜采綜掘機電設備的了解不夠深入。
2、系統之間的交流協(xié)調做的不夠,注意力只集中在本系統的安全管理工作上,忽略了通過(guò)聯(lián)系、溝通、協(xié)調能給工作帶來(lái)的動(dòng)力和推力。
五、明年的打算及計劃
1、加大礦井機電裝備更換與投入,加快推進(jìn)礦井機電裝備及管理水平,積極采用新材料、新工藝、新技術(shù),如主井提升機主軸滾筒筒瓦磨損
超限,輪轂應力增大造成裂紋,制動(dòng)盤(pán)偏擺,不能滿(mǎn)足礦井主提升系統的安全性和可靠性。需對主井提升機主軸裝置進(jìn)行更換,確保礦井持續健康平穩的發(fā)展。
2、進(jìn)一步深入公司科技創(chuàng )新工作,加大設備改造力度,推廣應用變頻技術(shù),積極落實(shí)節能降耗措施。
3、切實(shí)加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習,注重學(xué)習質(zhì)量,提高綜合素質(zhì)。一是要撲下身子,利用一切可利用的時(shí)間持續學(xué)習理論知識及業(yè)務(wù)技能,重點(diǎn)加強綜采綜掘專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,做到補弱提強,均衡提高。二是在綜采綜掘業(yè)務(wù)學(xué)習上不能避重就輕,要主動(dòng)深入采掘一線(xiàn)現場(chǎng),深入到基層管理人員和職工中去,通過(guò)現場(chǎng)交流實(shí)踐,不斷提升業(yè)務(wù)水平和崗位認知力。
4、加強系統之間、單位之間的溝通交流,根據工作性質(zhì),通過(guò)必要的聯(lián)系、說(shuō)明,降低工作的復雜性和緩動(dòng)性,同時(shí)要堅持原則、明確職能,各司其責,消除推諉扯皮,吹毛求疵的現象發(fā)生。
5、認真學(xué)習踐行集團公司、礦相關(guān)規定,不斷加強自身黨性修養,做到慎微、慎思、慎權、慎行,不斷增強廉潔自律意識,自覺(jué)地接受來(lái)自群眾和組織的各方面監督,做到人格上自重、心靈上自省、思想上自警、精神上自勵,經(jīng)常錘煉自己的人格,檢點(diǎn)自己的言行,提高自己的內在素養和精神境界。
以上述職,不到之處請公司領(lǐng)導、各位班子成員、同志們批評指正。以便我在今后的工作中發(fā)揚成績(jì),糾正缺點(diǎn)和不足,更好地完成自己所肩負的工作任務(wù),不辜負上級領(lǐng)導及廣大職工的期望、信任和支持。
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