學(xué)生處長(cháng)述職報告
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，以下是小編整理的關(guān)于學(xué)生處長(cháng)述職報告，歡迎閱讀。
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
一年來(lái)在學(xué)院黨、政領(lǐng)導的關(guān)心，支持與幫助下，在全體輔導員的共同努力下，學(xué)生工作處較好地完成本職工作。我遵紀守法，堅持認真學(xué)習鄧小平理論與“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)與黨的十八大精神，廉潔自律，貫徹“以人為本”的理念，在政治思想上與黨中央保持一致。述職如下：
一、20xx級新生的報到與教育工作
新生報到學(xué)工處的任務(wù)是接待，不僅充分承擔校內的接待工作，還承擔了校外的接待工作，在人員緊張的情況下，學(xué)工處還是很好的完成了院領(lǐng)導交辦的任務(wù)，在15級新生正式報到前一天，學(xué)工處接待了新生近200人。
新生入學(xué)后，給新生做了學(xué)生手冊的宣講，簽定了安全協(xié)議，做了學(xué)生手冊與安全知識的測試，為了豐富新生的課余生活，學(xué)工處團委組織了豐富多彩的活動(dòng)，比如，利用晚上的時(shí)間，開(kāi)展了新老生交流會(huì )，學(xué)生來(lái)自全省各地，甚至外省的，地方話(huà)各不相同，開(kāi)展了用地方話(huà)介紹自己，不同地方的人翻譯，不僅活躍了氣氛，更重要的是讓新生很快融入到新的集體。開(kāi)展了新老生籃球友誼賽等，對剛入校就想退學(xué)的新生做好，做好心理疏導工作，努力爭取把退學(xué)的降到最少，較好的完成任務(wù)。20xx月9月3日是抗戰勝利70周年的紀念日，全體教職工放假，新生剛報到，為了穩定新生，學(xué)工處、團委全體老師堅持在崗，為新生開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，保證了新生的安定穩定。20xx年就 4個(gè)統招生退學(xué)。
二、把催繳學(xué)生學(xué)費做為一項長(cháng)期重要工作抓
學(xué)生繳納學(xué)費的問(wèn)題，是關(guān)系學(xué)院發(fā)展的頭等大事。多年來(lái)，學(xué)生學(xué)費的繳納并不理想，每年都要因為學(xué)生不主動(dòng)交費，而流失大幾十萬(wàn)。20xx－20xx學(xué)年，學(xué)工處在黨政領(lǐng)導的布置下，改變了催繳學(xué)費的策略，由每個(gè)學(xué)期統計一次繳費情況，改成每個(gè)月統計一次，并上報，并對未繳費學(xué)生逐個(gè)進(jìn)行了解情況，通過(guò)跟學(xué)生溝通無(wú)效后，再直接找家長(cháng)，對于一些“釘子戶(hù)”，我會(huì )直接找學(xué)生做工作，為了避免他們當面答應，背后又不交的情況，我會(huì )跟蹤到底，直到他們把學(xué)費上交到財務(wù)為止。在學(xué)工處全體輔導員的共同努力下，20xx－20xx學(xué)年在學(xué)費催繳方面取得了很大的成績(jì)，除去自動(dòng)退學(xué)、參軍入伍、休學(xué)的學(xué)生外，學(xué)工處在10月份提前完成了目標工作，20xx級畢業(yè)班收回學(xué)費率達96%，20xx級在校生收回學(xué)費率達99.1%，并在20xx年11月初把數據上報給財務(wù)負責人。
三、學(xué)工處的核心工作是做好學(xué)生思想政治與學(xué)生黨建工作以及學(xué)生的日常管理工作
學(xué)工處兩個(gè)黨支部，過(guò)去一學(xué)年共確定積極分子71人，發(fā)展了23個(gè)預備黨員，11位預備黨員轉正。學(xué)工處以黨建帶動(dòng)校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設，發(fā)動(dòng)學(xué)生黨員與入黨積極分子爭先進(jìn)，創(chuàng )先進(jìn)，做好同學(xué)的表率作用。
學(xué)工處要求輔導員每天課前下班級點(diǎn)名，到宿舍催未去上課的學(xué)生，及時(shí)找遲到、缺勤談話(huà)相結合等方法，進(jìn)一步加強對學(xué)生的思想教育，提高出勤率。對長(cháng)期曠課，輔導員多次教育沒(méi)有效果的學(xué)生，我通常自己找學(xué)生進(jìn)行談話(huà)，對效果不明顯的，請家長(cháng)進(jìn)校與學(xué)生一起共同談話(huà)，通過(guò)家長(cháng)的配合，讓學(xué)生寫(xiě)下保證書(shū)，對個(gè)別不交學(xué)費，曠課又屢教不改的學(xué)生為避免影響其他同學(xué)，通常勸其休學(xué)代為行政處分。學(xué)工處成立了宿舍衛生檢查小組，每周不定期進(jìn)行檢查，每半個(gè)月至少組織一次輔導員下宿舍檢查衛生及使用違規電器情況，并對使用違規電器的宿舍同學(xué)進(jìn)行教育，讓他們遠離火災隱患。
四、加強輔導員隊伍建設，使輔導員隊伍走向規范化
學(xué)工處堅持每周一次例會(huì )，組織輔導員學(xué)習踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，學(xué)習黨的十八大、以及系列重要講話(huà)精神，堅持不懈地抓輔導員隊伍建設，鼓勵輔導員參加相關(guān)的培訓，省教育廳及省市教育工委多次組織輔導員的培訓，分別安排了輔導員參加，確保每個(gè)輔導員都有機會(huì )參加，不斷提高他們的.業(yè)務(wù)水平。連續四年學(xué)工處都是新輔導員帶新生，面對新來(lái)的同志，與新來(lái)的學(xué)生，學(xué)工處在前期做了輔導員的崗前培訓，并由老一屆輔導員介紹工作中所遇到的問(wèn)題及解決的辦法，學(xué)工處很好的完成的對新輔導員的傳、幫、帶工作，使輔導員較快適應角色的轉變，并較好的履行本職工作。
為促進(jìn)學(xué)風(fēng)校風(fēng)的轉變，嘗試不同的方法抓校風(fēng)。要求輔導員每學(xué)期必須開(kāi)一次公開(kāi)主題班會(huì )，學(xué)工處全體同志參加，互相取長(cháng)補短。在踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，我通過(guò)找學(xué)生座談的方式，了解學(xué)生對輔導員的意見(jiàn)與建議，把學(xué)生對輔導員的想法傳達給輔導員，通過(guò)這樣的方式，使輔導員更加明確自己的方向，并對自身存在的不足加以改正。
然而學(xué)工處面臨的最大困難不是學(xué)生的曠課、遲到問(wèn)題，而是面對90后的獨生子女，生源的質(zhì)量的隨著(zhù)下降，學(xué)生是一屆比一屆難管。讓我們最頭痛的問(wèn)題對那些長(cháng)期曠課，不交學(xué)費，勸又不聽(tīng)，家長(cháng)不配合，甚至家長(cháng)自己也管不了孩子，有的家長(cháng)直接叫我們不要管太多，只要孩子在學(xué)校不出事就好。面對這樣的學(xué)生，輔導員就是上宿舍叫他們上課他們都不會(huì )理會(huì )，輔導員掀他們被子，他們可以朝輔導員扔枕頭，甚至漫罵輔導員，一個(gè)下月來(lái)曠課的節數達到退學(xué)的處分。然而這么多年來(lái)，學(xué)生處對學(xué)生的曠課處分是有章可循，但卻做不到按章辦事。學(xué)生已經(jīng)看穿了學(xué)生處最終給他們處分的底線(xiàn)，更是肆無(wú)忌憚，面對如此無(wú)奈的困境，學(xué)工處本著(zhù)能留一個(gè)是一個(gè)的理念，只能不厭其煩的找學(xué)生及家長(cháng)溝通，或請家長(cháng)到校，即使這樣，對于少數的學(xué)生還不起作用的，為避免這種風(fēng)氣蔓延，學(xué)工處就建議其休學(xué)，對于這少數不上課又不交費，家長(cháng)無(wú)所謂的，到最后又要休學(xué)或自動(dòng)退學(xué)的這生，為挽回損失，學(xué)工處會(huì )想盡一切辦法讓他們至少交一半的學(xué)費。
五、堅持住校，確保學(xué)生的安全穩定
本人與全體輔導員長(cháng)期堅持晚上住校、周末值班制度。在過(guò)去一年，學(xué)工處在晚上時(shí)間處理了十多起學(xué)生突發(fā)的口角糾紛，13年至16年連續四年的新生輔導員都是新進(jìn)的輔導員，多數是剛從大學(xué)校門(mén)出來(lái)，在處理學(xué)生突發(fā)的狀況還不成熟，我都會(huì )親自到現場(chǎng)并妥善處理。處理這些事情經(jīng)常到凌晨一兩點(diǎn)，有時(shí)甚至到清晨3點(diǎn)多，因為處理及時(shí)，有效防止了事件的擴大。特別是有時(shí)學(xué)生因口角糾紛發(fā)生打架事件報警后，當事輔導員與我幾乎全程陪同到派出所處理，直到事情妥善處理。半夜學(xué)生生病或突發(fā)狀況是很普遍的事，過(guò)年一學(xué)年學(xué)工處半夜送學(xué)生上醫院37人次，并通知學(xué)生家長(cháng)到醫院，輔導員都陪同前往，為經(jīng)濟困難學(xué)生墊付醫療費，直到學(xué)生病情穩定或家長(cháng)到醫院后才離開(kāi)。過(guò)去一年學(xué)工處為學(xué)生做醫保報銷(xiāo)93人次，維保證了學(xué)生的安全，護了學(xué)校的安全穩定。
六、組織學(xué)生積極參加各種活動(dòng)
在學(xué)院組織的首屆“職業(yè)技能”大賽中，學(xué)工處、團委除了支持、配合系部的工作外，組織了學(xué)生積極參加新校區手工模型、手工藝、攝影作品等參賽，并獲得新校區手工模型獲得二等獎，團體組織三等獎的佳績(jì)。
暑假時(shí)間學(xué)工處、團委組織了由魏潞老師指導的“青春宣傳”隊、劉鐘澍老師指導的“青春彩繪”隊，兩支“英華學(xué)子在行動(dòng)”的隊伍通過(guò)團省委的牽線(xiàn)搭橋，赴寧德市壽寧縣進(jìn)行了半個(gè)月的大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)期間指導老師與學(xué)生們在暑期炎熱天氣下為游客講解千古名村的歷史，及那些頂著(zhù)烈日在做墻繪的師生，他們能吃苦、能做事的表現給當時(shí)政府部門(mén)與群眾都留下了深刻的印象。西溪鎮的吳副書(shū)記給我們的評價(jià)是：“以往來(lái)實(shí)踐的大學(xué)生大多是過(guò)來(lái)走一走逛一逛，末了讓我們給他們的表格蓋個(gè)章就回去了，而英華學(xué)院的實(shí)踐隊切切實(shí)實(shí)在我們的“千古名村”留下了足跡，我們把這面對外開(kāi)放最重要的墻體交給你們是正確的�！�
七、其他工作
1、學(xué)工處負責動(dòng)員學(xué)生參軍入伍工作，對入伍學(xué)生做免學(xué)費的補償上報、審核及發(fā)放工作；
2、負責中職聯(lián)辦學(xué)校免學(xué)費、困難補助等的上報與審核工作，按文件要求為他們做好專(zhuān)門(mén)的中職資助卡后，郵寄給學(xué)生自己去銀行激活；
3、負責學(xué)生獎學(xué)金、助學(xué)金的評選上報工作，困難學(xué)生助學(xué)貸款的上報、審核及發(fā)放工作；
4、負責大學(xué)生醫保、實(shí)習生責任險以及在校方責任險繳費及業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、上交學(xué)生醫保報銷(xiāo)材料，對臨時(shí)突發(fā)的就醫及時(shí)向保險公司報備等工作。
八、幾點(diǎn)體會(huì )
自1999年入校以來(lái)，我一直從事輔導員相關(guān)工作，在一線(xiàn)工作十多年，學(xué)工處輔導員輪換了十多批，就我一直留在學(xué)工處，是因為我熱愛(ài)輔導員工作，熱愛(ài)學(xué)生。學(xué)生是一個(gè)活生生的群體，是有感情的動(dòng)物，學(xué)生當中每天都有這樣那樣的事，從學(xué)習到生活到同學(xué)中發(fā)生的摩擦，甚至是宿舍的門(mén)鎖壞了，老鼠跑進(jìn)宿舍了等等，找的都是輔導員，除了手機二十四小時(shí)為學(xué)生開(kāi)機，還要隨時(shí)可以讓學(xué)生找到你的。學(xué)工處還要做學(xué)生的咨詢(xún)員，忍受不明理家長(cháng)的指責與不公正的評價(jià)，比如在催學(xué)生繳費的過(guò)程中，也有少數的家長(cháng)不配合，問(wèn)我孩子不交學(xué)費憑什么不能畢業(yè)，為什么輔導員天天找我孩子要學(xué)費，你們這么做會(huì )給我的孩子留下心理陰影等，輔導員遇上這樣的家長(cháng)是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的溝通，一學(xué)期跟家長(cháng)就有電話(huà)30多個(gè)。輔導員的工作表面上光鮮亮麗，但其中的艱辛、冷暖自知。學(xué)生的事情多了，輔導員抱怨就多了，在做好學(xué)生的安撫工作同時(shí)，還要做好輔導員的心理疏導工作，并且還不能表現出我個(gè)人的情緒，唯有傳遞正能量，才可能避免輔導員在工作中受其影響。長(cháng)期以來(lái)，在工作上，我從不抱怨，一直以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對待自己的工作，努力發(fā)揮輔導員工作的最大積極性。
學(xué)工處經(jīng)常接到學(xué)生或家長(cháng)各類(lèi)問(wèn)題的咨詢(xún)電話(huà)，學(xué)工處從來(lái)不會(huì )把問(wèn)題推給其他處室，把學(xué)生的事當作自己的事，盡可能把問(wèn)題解決，給學(xué)生與家長(cháng)一個(gè)滿(mǎn)意的態(tài)度，超過(guò)學(xué)工處能力范圍內解決的事情，也會(huì )留下對方的電話(huà)號碼，咨詢(xún)領(lǐng)導后再給予答復。多年來(lái)，學(xué)工處一直盡自己的能力維護著(zhù)學(xué)工處以及學(xué)校的形象。
九、存在的不足
在過(guò)去的一年，學(xué)工處雖然取得了一定的成績(jì)，但工作上還存在一些不足，比如，對學(xué)生宿舍的管理還存在一些漏洞，學(xué)生晚歸采取的措施力度不夠；對學(xué)生突發(fā)的狀況沒(méi)有預見(jiàn)性；對長(cháng)期曠課的學(xué)生沒(méi)有一套行之有效的辦法等。
最后特別感謝領(lǐng)導對我工作的支持與指導，感謝全體輔導員與同仁們對我工作的配合，謝謝大家！
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