管理者代表述職報告

　　管理者代表應是組織內的最高管理層中的一員。下面就為大家整理了管理者代表述職報告，僅供參考！

管理者代表述職報告

　　今年在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在 其它部門(mén)的支持配合下，綜合管理部 緊緊圍繞 “以變應變”“質(zhì)量管理年”展開(kāi)工作，創(chuàng )新管理體制，優(yōu)化運行機制，穩定持續的推進(jìn)本部門(mén)工作。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將綜合管理部本年度的工作做 總結如下：

　　一、本年度的主要工作：

　　1 、認真學(xué)習體系要求，嚴格執行文件規范管理協(xié)助管理者代表做好內部審核工作，將發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，并督促部門(mén)制定糾正預防措施進(jìn)行整改，與此同時(shí)，我們還將所有資料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。在評審中心的再認證審核中，各部門(mén)積極配合，全力以赴，評審中心開(kāi)出一個(gè)不符合項報告，綜管部在督促整改不符合項的同時(shí)，及時(shí)將評審中心提出的6 個(gè)問(wèn)題也督促部門(mén)進(jìn)行糾正，以確保質(zhì)量體系的有效運行。 xx年綜管部協(xié)助廠(chǎng)部擬定文件 8 份，發(fā)放文件 10 份，修改文件 3 份。文件的發(fā)放、流轉嚴格按照公司規章制度及 ISO9001 標準化流程要求，保證各類(lèi)文件傳閱的受控性和時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各部門(mén)，從而保證部門(mén)目標的順利實(shí)現。

　　2 、 推陳出新，認真做好人事勞資工作 根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，由原來(lái)大批招人的局面轉變?yōu)橛嗅槍π�、合理地招聘員工。規范各部門(mén)人員的檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，細致安排，統一部署，保證全公司員工簽合同率達100% 。在全公司人員協(xié)助下，勞資人員加強考勤管理，規范考勤制度，實(shí)行考勤日報、月報相結合對應，嚴格落實(shí)考勤責任。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續擅自離崗者，堅決予以查實(shí)并作出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。

　　3 、認真抓好員工培訓，提高員工整體素質(zhì)為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng )造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓機會(huì )。綜管部結合實(shí)際制定了20xx年度員工培訓教育計劃，以文件形式發(fā)放到各部門(mén)。今年完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、消防安全培訓、財務(wù)會(huì )計人員、技術(shù)員等專(zhuān)業(yè)技能培訓、全體員工體系知識培訓、新進(jìn)員工崗前培訓等，培訓主要以脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，員工培訓率達100 ％。經(jīng)過(guò)這一系列的培訓，員工的專(zhuān)業(yè)技能、安全意識都有顯著(zhù)提高，員工工作效益有明顯提高。

　　4 、建立新的薪酬和績(jì)效考核體系公司在07 年3 月份將科室績(jì)效工資與車(chē)間平均工資掛鉤后，充分調動(dòng)了全體員工的生產(chǎn)和工作積極性，公司的市場(chǎng)競爭力和盈利能力不斷提高，順利實(shí)現公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標。xx 年，根據《勞動(dòng)法》及《南京工資支付條例》有關(guān)規定，綜管部相關(guān)人員協(xié)助廠(chǎng)部對后勤人員工資進(jìn)行了調整：由以前的固定工資更改為基本工資加績(jì)效工資，根據食堂、服務(wù)部盈虧情況進(jìn)行考核與獎懲，食堂員工、車(chē)間保潔績(jì)效工資全部由食堂利潤中支付，從而促進(jìn)后勤人員 積極搞活服務(wù)經(jīng)營(yíng)，增加品種，提高服務(wù)質(zhì)量。在他們的不懈努力下，預計 xx 年全年實(shí)現毛利潤 元 ，用于支付食堂員工、車(chē)間保潔績(jì)效工資、各項補貼及服務(wù)部?jì)炔克�產(chǎn)生的費用 元，實(shí)現了年初制定的目標。

　　5 、緊緊圍繞“質(zhì)量管理年”和“隱患治理年”的'工作部署，深入開(kāi)展各項工作 為提升中國產(chǎn)品質(zhì)量，維護出口產(chǎn)品聲譽(yù)，廠(chǎng)部確立了以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，認真切實(shí)落實(shí) ISO9001 質(zhì)量管理體系為基礎，深入開(kāi)展“質(zhì)量管理年”的活動(dòng)。綜管部按照廠(chǎng)部統一部署要求，制定了各階段的工作方案，貫徹十七大精神，堅持以質(zhì)取勝，建立長(cháng)效機制。協(xié)助廠(chǎng)領(lǐng)導與各部門(mén)、車(chē)間第一責任人簽訂了質(zhì)量整治目標責任書(shū)，并進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，提高全民-意識。

　　20xx年為國家確定的安全生產(chǎn)“隱患治理年”，綜管部組織各部門(mén)、車(chē)間對本部門(mén)的火災隱患和安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行排查，對于排查出的隱患，能當場(chǎng)整改的要督促當場(chǎng)整改，不能立即整改的落實(shí)整改人和整改期限，強化管理，提高我們每一位干部和員工的安全意識，預防事故的發(fā)生。

　　6 、強化安全管理，創(chuàng )造和-諧的員工公寓 對于每個(gè)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，人員的大量流動(dòng)是普遍存在的問(wèn)題，這樣給我們企業(yè)宿舍管理帶來(lái)了一定的難度，不斷的整合宿舍，教育新員工如何按照廠(chǎng)部規章制度去執行，如何杜絕安全事故，成了擺在我們面前的新課題，我們及時(shí)召開(kāi)宿管員會(huì )議，針對不同人員，不同情況，我們制定了不同的教育方法，為了創(chuàng )造良好、輕松、和-諧，舒適的居住環(huán)境，我們后勤管理人員頂著(zhù)酷暑積極購置消毒藥水，對全廠(chǎng) 130 個(gè)員工公寓進(jìn)行了滅蚊，蠅，消毒房間 3-4 次的工作，真正的讓每位員工都感覺(jué)到家的溫暖。

　　二、存在的問(wèn)題和明年的工作思路

　　目前主要存在的問(wèn)題有：

　　1 、在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，特別是在處理人事關(guān)系上工作方法需要靈活多樣，避免各類(lèi)矛盾的產(chǎn)生；

　　2 、愛(ài)崗敬業(yè)精神還不夠，需要對本部門(mén)人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導；

　　3 、文件、通知等沒(méi)有規范的格式，應對發(fā)文格式、字體大小等應作規定，使其簡(jiǎn)潔美觀(guān)。

　　受金融風(fēng)暴的影響，明年公司將面臨新的危機，我們深感責任重大，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

　　1 、加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理，加大對考勤制度的宣傳教育，做到以理服人，以事實(shí)服人；

　　2 、在做好員工的培訓工作的同時(shí)，加大員工掌握知識的考核力度，使員工牢記培訓內容，并積極運用到日常工作中去。全面提高員工的整體素質(zhì)，減少返工，提高勞動(dòng)效率，減少能耗；

　　3 、進(jìn)一步完善新的薪酬和績(jì)效考核體系。根據新勞動(dòng)法的相關(guān)規定，要認真學(xué)習補充細則，多向主管部門(mén)學(xué)習請教，并積極與兄弟單位溝通取經(jīng)，力爭做到完善的薪酬和績(jì)效考核體系；

　　4 、為方便存檔和查詢(xún)，對文件格式、排版規格、裝訂要求、各種要素標識等明確規定，使文件更加科學(xué)規范；

　　5 、加強和各部門(mén)的團結協(xié)作，創(chuàng )造公司最美好的環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，使公司逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。

　　在大家的共同努力和配合下，綜合管理部順利完成了本年度的工作任務(wù)，但是在世界金融危機的影響下，我們明年的工作任務(wù)更重，壓力更大，我們綜合管理部全體員工將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮我部門(mén)在企業(yè)管理中的作用，為公司又好又快發(fā)展做出新的貢獻 !

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