管理者述職報告
在生活中，我們使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的管理者述職報告，歡迎大家分享。
管理者述職報告1
20xx年就要過(guò)去了，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作。
1、在這一年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地提升自己能力。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
三、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
1、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的'現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
2、總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、下步的打算
針對年工作中存在的不足，主要做好以下幾個(gè)方面：
1、積極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。
3、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，提高員工們的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)在管理方面要嚴格要求自己，為所有人做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!
管理者述職報告2
xx年對于自己是富有挑戰的一年，還記得xx年伊始就開(kāi)始給自己設定了全年的目標和方向，在部門(mén)的帶領(lǐng)下穩步開(kāi)展完成，但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點(diǎn)的地方，由于工作內容分散，精力難于一處而最終未能實(shí)現，但在xx年下半年過(guò)去了2個(gè)多月的時(shí)候，上級找到我，問(wèn)我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無(wú)關(guān)聯(lián)的管理工作，當然即將面對的這份工作前期的內容不是清晰的，職業(yè)的方向也不是明確的，我輾轉反側，思緒萬(wàn)千，最終做了一個(gè)對自己負責的決定，因為下一個(gè)工作會(huì )讓我更專(zhuān)注一致，也因為他更具有挑戰，于是自己再次開(kāi)展了新的航程，中間有過(guò)工作更替艱難的過(guò)渡，有過(guò)對于技術(shù)工作難于割舍的心痛，更有著(zhù)迎接新的挑戰與未來(lái)所帶來(lái)的喜悅與興奮，在接下來(lái)的這段時(shí)間里，自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰，最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析，管理方法的探索。百度中沒(méi)有對資產(chǎn)管理工作的內容描述，只是簡(jiǎn)單介紹了是規范到財務(wù)體系管理的一部分，后面緊跟著(zhù)的一句話(huà)就是面臨現代企業(yè)的`發(fā)展資產(chǎn)管理面臨著(zhù)管理難、盤(pán)點(diǎn)困難的情況。而對于對管理并不了解的我來(lái)說(shuō)這一切都太難了，私下里不斷的學(xué)習，頭腦中最長(cháng)出現的就是如何做、下一步干什么的思路，有時(shí)候面對工作難題的時(shí)候經(jīng)常會(huì )想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產(chǎn)管理的主線(xiàn)。同時(shí)也得到了部門(mén)領(lǐng)導的認可。因此在接下來(lái)的工作中自己在工作中會(huì )培養自己的敏銳感和執行力來(lái)做好公司所給與的工作機會(huì )。
xx年的工作中也有很多不足的地方，比如說(shuō)未能完成兩份企標的存檔，未能開(kāi)展實(shí)驗室規劃的工作內容、甚至未能著(zhù)手變流器技術(shù)的工作，但是我并不后悔，因為在年初的規劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的，稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形，但是我選擇出了工作中心，而在公司基于新的挑戰的時(shí)候我抓住了自己認為可以專(zhuān)心開(kāi)展的工作。
新的一年新的開(kāi)始，然而我希望更是對自我的質(zhì)變（一年量的積累），人總是追求著(zhù)不斷完善自我，不斷完善工作，不斷完善生活的本質(zhì)，我也會(huì )面對自己以往的不足，真心改進(jìn)，爭取從集團整體角度出發(fā)，開(kāi)展以后的工作，從一個(gè)技術(shù)崗過(guò)渡到管理崗并不難，難的是拋開(kāi)用身體做事選擇用心來(lái)專(zhuān)研，我相信有心者事竟成。我經(jīng)歷過(guò)公司xx年的低谷xx年的復蘇與穩步增長(cháng)，而xx年將是公司更新的征程，xx有句話(huà)“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現了壓力下直起腰板的力量。
感謝xx的管理者，感謝領(lǐng)導的栽培。感謝同事們的支持和幫助，在新的一年里，我定會(huì )再接再厲。
管理者述職報告3
XX年對于自己是富有挑戰的一年，還記得XX年伊始就開(kāi)始給自己設定了全年的目標和方向，在部門(mén)的帶領(lǐng)下穩步開(kāi)展完成，但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點(diǎn)的地方，由于工作內容分散，精力難于一處而最終未能實(shí)現，但在XX年下半年過(guò)去了2個(gè)多月的時(shí)候，上級找到我，問(wèn)我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無(wú)關(guān)聯(lián)的管理工作，當然即將面對的這份工作前期的內容不是清晰的，職業(yè)的方向也不是明確的，我輾轉反側，思緒萬(wàn)千，最終做了一個(gè)對自己負責的決定，因為下一個(gè)工作會(huì )讓我更專(zhuān)注一致，也因為他更具有挑戰，于是自己再次開(kāi)展了新的航程，中間有過(guò)工作更替艱難的過(guò)渡，有過(guò)對于技術(shù)工作難于割舍的心痛，更有著(zhù)迎接新的挑戰與未來(lái)所帶來(lái)的喜悅與興奮，在接下來(lái)的這段時(shí)間里，自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰，最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析，管理方法的探索。百度中沒(méi)有對資產(chǎn)管理工作的內容描述，只是簡(jiǎn)單介紹了是規范到財務(wù)體系管理的一部分，后面緊跟著(zhù)的一句話(huà)就是面臨現代企業(yè)的發(fā)展資產(chǎn)管理面臨著(zhù)管理難、盤(pán)點(diǎn)困難的情況。而對于對管理并不了解的我來(lái)說(shuō)這一切都太難了，私下里不斷的學(xué)習，頭腦中最長(cháng)出現的就是如何做、下一步干什么的思路，有時(shí)候面對工作難題的時(shí)候經(jīng)常會(huì )想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產(chǎn)管理的主線(xiàn)。同時(shí)也得到了部門(mén)領(lǐng)導的認可。因此在接下來(lái)的工作中自己在工作中會(huì )培養自己的敏銳感和執行力來(lái)做好公司所給與的工作機會(huì )。
XX年的工作中也有很多不足的地方，比如說(shuō)未能完成兩份企標的存檔，未能開(kāi)展實(shí)驗室規劃的工作內容、甚至未能著(zhù)手變流器技術(shù)的工作，但是我并不后悔，因為在年初的規劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的，稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形，但是我選擇出了工作中心，而在公司基于新的挑戰的時(shí)候我抓住了自己認為可以專(zhuān)心開(kāi)展的工作。
新的一年新的開(kāi)始，然而我希望更是對自我的質(zhì)變（一年量的.積累），人總是追求著(zhù)不斷完善自我，不斷完善工作，不斷完善生活的本質(zhì)，我也會(huì )面對自己以往的不足，真心改進(jìn)，爭取從集團整體角度出發(fā)，開(kāi)展以后的工作，從一個(gè)技術(shù)崗過(guò)渡到管理崗并不難，難的是拋開(kāi)用身體做事選擇用心來(lái)專(zhuān)研，我相信有心者事竟成。我經(jīng)歷過(guò)公司XX年的低谷XX年的復蘇與穩步增長(cháng)，而XX年將是公司更新的征程，xx有句話(huà)“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現了壓力下直起腰板的力量。
感謝xx的管理者，感謝領(lǐng)導的栽培。感謝同事們的支持和幫助，在新的一年里，我定會(huì )再接再厲。
XX年度資產(chǎn)管理工作計劃
1建立研發(fā)資產(chǎn)臺賬、資產(chǎn)采購臺帳，及時(shí)更新，定期開(kāi)展盤(pán)點(diǎn)工作，保障資產(chǎn)賬實(shí)相符；完善p6項目管理平臺中設備清單的搭建；
2與信息部門(mén)共建研發(fā)專(zhuān)有資產(chǎn)公共管理平臺，便于公開(kāi)管理資產(chǎn)；
3開(kāi)展固定資產(chǎn)價(jià)值評估及現有固定資產(chǎn)能力評估，梳理資產(chǎn)功能，建立資產(chǎn)生命周期衰減價(jià)值分布模型；
4有效管理研發(fā)資產(chǎn)、物料的采購、使用、保管等一系列工作，及時(shí)協(xié)調溝通問(wèn)題，保障流程暢通、研發(fā)工作正常進(jìn)行。
5及時(shí)清理產(chǎn)生的研發(fā)閑置、低效資產(chǎn)，降低資產(chǎn)貶值系數。
6根據情況適時(shí)優(yōu)化、完善研發(fā)資產(chǎn)管理制度、采購管理制度及其他相關(guān)制度；
XX年定會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)迎接新的工作挑戰，加強和部門(mén)同事、跨部門(mén)同事的溝通和聯(lián)系，搭建研發(fā)與集團內各單元的橋梁。按照部門(mén)崗位職責并高于崗位職責的心態(tài)來(lái)做好本職工作，認真、仔細、踏實(shí)的做好每一件工作。
管理者述職報告4
一、公司20xx年第一次內審
8月8日9日，公司進(jìn)行了今年第一次ISO9001：20xx質(zhì)量體系內部審核工作，從總體效果上看，審核工作比較順利，評審結果有效。通過(guò)此次審核可以看出，公司自3月份導入質(zhì)量體系以來(lái)，措施是有力的，取得的效果是明顯的，解決了服務(wù)中所出現的一些問(wèn)題，有效杜絕了各個(gè)管理環(huán)節中漏洞現象的發(fā)生，為確保公司的正常生產(chǎn)提供了一個(gè)堅實(shí)、有效的管理基礎。
通過(guò)內審，我們共發(fā)現13項不合格，還發(fā)現在各部門(mén)各項工作中仍存在一些問(wèn)題：
1、對客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查未及時(shí)進(jìn)行；
2、研發(fā)部部對設計輸入評審有進(jìn)行，但沒(méi)有留下評審記錄。
針對這些問(wèn)題，內審小組組織召開(kāi)部門(mén)負責人會(huì )議，依據ISO9001：20xx質(zhì)量體系的文件要求，提出了整改措施和意見(jiàn)，并已在限定時(shí)間內得到糾正和解決。在這次管理評審之前內審中發(fā)現的大部份問(wèn)題都得到了解決。
結合此次內審工作中所發(fā)現的各種問(wèn)題進(jìn)行分析，概括起來(lái)主要有客觀(guān)和主觀(guān)兩方面造成：
1．公司下發(fā)的體系文件，自實(shí)施3個(gè)月以來(lái)，時(shí)間較短，對各部門(mén)來(lái)說(shuō)還需要一定時(shí)間的適應過(guò)程；
2．公司個(gè)別部門(mén)在ISO9001：20xx質(zhì)量體系文件頒布后有進(jìn)行認真學(xué)習，但對ISO9001：20xx的認證工作認識不強，沒(méi)有從公司的大局出發(fā)來(lái)看待此項工作的重要性和緊迫性，造成部門(mén)之間的工作配合不協(xié)調，勢必造成ISO9001：20xx質(zhì)量體系文件執行的缺乏嚴謹性和連續性。
鑒于以上情況，要求公司各部門(mén)進(jìn)一步認真學(xué)習ISO9001：20xx質(zhì)量體系文件，對所屬員工進(jìn)行更深入培訓，使廣大員工深刻認識到ISO9001：20xx認證審核工作的重要性和緊迫性。各部門(mén)之間相互配合，不斷總結經(jīng)驗，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，以便于順利通過(guò)ISO9001：20xx認證工作，促進(jìn)各項工作高效、有序地進(jìn)行。
二、關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標達成情況
關(guān)于公司質(zhì)量方針的適宜性。公司的質(zhì)量方針是根據本行業(yè)的特點(diǎn)和外部環(huán)境的要求制定的，方針是“顧客滿(mǎn)意是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)的歸宿；持續改進(jìn)是全休員工永恒的追求”由于我公司主要以銷(xiāo)售代理服務(wù)為主，因此在方針里面特別強調對服務(wù)精益求精，以過(guò)硬的質(zhì)量來(lái)求得企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)重視為顧客提供滿(mǎn)意的`服務(wù)，以贏(yíng)得顧客的信譽(yù)，因此我公司制定的方針是適宜的，也和本公司的的宗旨相一致。
三、質(zhì)量體系運行情況
公司的質(zhì)量體系文件包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書(shū)和質(zhì)量計劃、記錄幾個(gè)層次。質(zhì)量手冊提綱式地覆蓋ISO9001：20xx標準要求，提出質(zhì)量方針、目標及體系要求。程序文件作為質(zhì)量體系的主要內容，編制行之有效的程序文件，保證質(zhì)量體系的可操作性和可檢查性，作業(yè)指導書(shū)是程序文件的支持性文件，在具體、細節方面再進(jìn)行補充，以實(shí)現質(zhì)量控制。公司的質(zhì)量體系要在運行過(guò)程中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，采取有效的糾正和預防措施，進(jìn)一步完善程序文件和作業(yè)指導書(shū)，做出縝密可行的質(zhì)量計劃，使質(zhì)量體系有效、順利進(jìn)行。
公司領(lǐng)導對質(zhì)量體系的運行給予積極支持，提供各方面條件給予保證。資源配備充分，各個(gè)部門(mén)做好本部門(mén)的質(zhì)量管理工作，并做好相互間的配合工作，使公司的質(zhì)量體系符合ISO9001：20xx的標準要求，實(shí)現了產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量的控制。
管理者述職報告5
本人沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒(méi)有過(guò)于細膩的深切體會(huì )，只是將在這一年中的工作做如下幾個(gè)方面的總結：
一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
業(yè)務(wù)管理部是公司核心職能部門(mén)，做好承保工作是公司業(yè)務(wù)順利發(fā)展的基礎，作為業(yè)務(wù)管理部負責人應該具備良好的執行力、較強的學(xué)習力、合理客觀(guān)的分析能力以及良好的應變能力。本人自工作以來(lái)一直注重保險業(yè)務(wù)知識和管理知識的學(xué)習，以此來(lái)提高自身素質(zhì)。而這些能力的提高都離不開(kāi)書(shū)本知識與實(shí)踐的相結合，書(shū)本知識給我打下了人生發(fā)展的基礎，而工作實(shí)踐卻是我成長(cháng)的老師，公司“二次創(chuàng )業(yè)”的宏偉戰略目標搭建了一個(gè)很好的平臺，促進(jìn)我不斷學(xué)習、進(jìn)步，做好本職工作。
二、履行職責，嚴格要求自己
作為一名中層管理人員，本人懂得以身作則、身先垂范的重要性，凡事從我做起!在日常工作中，始終注重增強全體承保工作人員的承保服務(wù)意識，及時(shí)提高承保人員的服務(wù)技能。嚴格遵守公司各項規章制度，立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能、各險種承保政策、條款，堅持從干中學(xué)，在學(xué)中用。
三、恪盡職守，做好稱(chēng)職的帶頭人。
“沒(méi)有不好的員工，只有不強的領(lǐng)導”。本人在日常工作中注重與部門(mén)員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂(yōu)解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，就有人幫助解決，使同事之間的配合更加融洽、更好的完成各項工作。
四、從嚴管理，切實(shí)規范和強化我所內部管理機制。
管理是公司的生命，嚴格有效的內部管理，是公司快速發(fā)展的前提和基礎，是防范和化解風(fēng)險、防止和杜絕各類(lèi)事件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在公司大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒(méi)有放松業(yè)務(wù)管理部?jì)炔抗芾砉ぷ�，按照總、分公司的`要求，分別制定了《業(yè)務(wù)管理部崗位職責》、《業(yè)務(wù)管理部考核辦法》、《承保大廳服務(wù)考評》等，堅持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每季一次承保序列人員行為分析，使承保序列人員樹(shù)立了良好的制度意識，增強了員工的責任意識、風(fēng)險意識及主人公意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。
五、服務(wù)手段大膽創(chuàng )新，全面提升我部門(mén)窗口形象
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我部門(mén)全體人員始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。
六、發(fā)揚團隊精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強業(yè)務(wù)管理部協(xié)同作戰能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。本人在工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，業(yè)務(wù)管理部充滿(mǎn)生機和活力，呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭，使我部門(mén)在20xx年被x地區行業(yè)協(xié)會(huì )評為《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口》。
在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持業(yè)務(wù)管理部穩健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)部門(mén)全體員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，全身心投入到公司“二次創(chuàng )業(yè)”的工作中，勤奮務(wù)實(shí)，為公司發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對保險事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛(ài)保險事業(yè)繼續奉時(shí)光荏苒。
管理者述職報告6
時(shí)光荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來(lái)，已有一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長(cháng)考核領(lǐng)導點(diǎn)評之后，我仔細端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足，現作工作總結如下：
首先是自身管理方面：
作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)，本身自己必須以身作則，公司要求的規章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無(wú)意識的卷袖，不帶防護眼鏡等，由于過(guò)于自信對物料性質(zhì)、設備運轉、生產(chǎn)運行崗位過(guò)于了解，知道哪些崗位可能會(huì )發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護，從而不自覺(jué)地讓員工養成了壞的習慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會(huì )在這方面嚴格要求自己，努力執行EHS要求的防護到位，切實(shí)做好員工的安全防護工作。
其次是員工管理方面：
作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當他們犯錯的時(shí)候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他(她)體會(huì )到領(lǐng)導層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。
當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評，也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好，一小部分說(shuō)你壞，才能稱(chēng)之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是一個(gè)團隊的力量，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同樣需要說(shuō)你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。
譬如自己帶班以來(lái)，從當初的譚玉華譚師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究，老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗匱乏，委實(shí)給了我巨大壓力，深感管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著(zhù)形形色色的論文人物的小社會(huì )中把這個(gè)團體玩轉起來(lái)，不光需要埋頭苦干的'精神，還需要膽識和魄力。
對于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對于年輕員工，要嚴格要求執行公司規章制度，事不過(guò)三，再犯同樣錯誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導的肯定與認可，這樣慢慢的他們就會(huì )從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團隊就成型了。
當然，由于自己社會(huì )閱歷，經(jīng)驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒(méi)有深入的了解，從而導致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在U9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數員工的挑撥，導致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調動(dòng)，但因時(shí)間倉促，未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒(méi)有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導致矛盾，最后演化為口角，雖及時(shí)制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì )在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認真的工作。
最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)，在下級面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話(huà)，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領(lǐng)導的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
管理者述職報告7
20xx年度，廚房整體工作運行較為正常，但在細節上還有待加強和提高。
一、餐飲業(yè)受反腐倡廉活動(dòng)的繼續深入，行業(yè)影響相當嚴峻，受到較大沖擊，但我們廚房沒(méi)有停下前進(jìn)的腳步，繼續推陳出新，幾乎每月都按時(shí)出新菜，并得到客人的認可。
二、進(jìn)一步完善了各項制度，并落實(shí)到實(shí)際工作中。比如每日員工健康檢查表，留樣樣品制度等，讓每一項都落實(shí)到人。
三、經(jīng)常帶領(lǐng)全體廚房員工共同學(xué)習，了解每個(gè)人的思想和心理狀態(tài)，為更好地開(kāi)展工作打好基礎，理解和關(guān)心每一個(gè)同事的難處，有困難大家一起解決。
四、本年度廚房員工相對穩定，更加團結，出現問(wèn)題就事論事，更包容更大度，及時(shí)把問(wèn)題處理好。
五、針對現在餐飲大環(huán)境和餐飲發(fā)展的趨勢，結合廣大消費者的習慣，我們推出了系列的砂鍋營(yíng)養套餐，并開(kāi)出了針對家宴的消費菜品和價(jià)格，使這兩條腿同時(shí)走路，讓消費者享受到星級出品和星級服務(wù)的家庭宴請，更實(shí)惠，更經(jīng)濟，借此讓營(yíng)業(yè)額有所回升。
六、在收原材料環(huán)節，牢牢堅持住我們的.標準和質(zhì)量，哪怕是和供貨商吵，鬧，哪怕是到處堵槍眼，堵漏洞，也一樣要為公司，為這個(gè)大家庭，節約每一分錢(qián)，創(chuàng )最大利益，讓利于消費者。
七、在人員安排上，由于生意的不穩定等原因，廚房人員相對少了幾人，在工作上更加靈活的安排，不再是一成不變的固定在某個(gè)位置，大家更加團結靈活的工作。自己在過(guò)去的一年中，從沒(méi)把自己固定在某個(gè)位置，小吃，打荷，蒸菜，涼菜，爐子上炒菜，甚至于到水臺，什么都做，哪里忙就做哪里，當然，也讓自己學(xué)到相當多的知識和技能，并用自己實(shí)干的行動(dòng)帶領(lǐng)大家一起前進(jìn)。
不足之處，任然有很多，人無(wú)完人，但得有正能量。認清差距，才能明確努力方向，克服困難，才能完善自己。
管理者述職報告8
在擔任醫院公共衛生及防疫科主任期間，我自始自終都得到了醫院領(lǐng)導和同事的關(guān)心和愛(ài)護，使本人在思想、工作、生活等方面都受益匪淺�，F將本人在20xx年全年工作有關(guān)情況匯報如下：
1、在思想上能積極要求進(jìn)步，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待事物和問(wèn)題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。
能認真學(xué)習貫徹黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，尤其是國家的衛生政策以及衛生部門(mén)的相關(guān)法律法規，使自己的行政能力有了一定的提高。
2、實(shí)施促進(jìn)基本公共衛生服務(wù)均等化項目是提高居民健康水平的重要舉措，是黨和政府關(guān)注民生的重要體現。
擔任公衛科主任期間，我結合自身以前工作實(shí)際，加強學(xué)習，嚴格遵守工作紀律，按時(shí)上下班。能夠做到團結同志，服從安排，注重搞好同事的.關(guān)系，嚴格遵守醫院干部的行為規范。凡事積極主動(dòng)，不懂就問(wèn)，虛心請教。
能夠自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，自覺(jué)參加醫院組織的各種政治學(xué)習，并做好記錄，向其他同志學(xué)習辦事程序，認真做好本科室日常工作，及時(shí)辦理有關(guān)公文。工作積極主動(dòng)，服務(wù)意識較強，能夠緊緊圍繞中心和重點(diǎn)工作。
3、為適齡兒童免費接種國家免疫規劃疫苗，發(fā)現、報告預防接種中的疑似異常反應，并協(xié)助調查處理是國家基本公共衛生服務(wù)項目預防接種工作的重點(diǎn)任務(wù)。
為了做好此項工作，預防接種工作人員嚴格按照《疫苗儲存和運輸管理規范》要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。
根據國家免疫規劃程序，我院對適齡兒童進(jìn)行了13820針次常規接種，合格接種率為98%；我院按照國家免擴大疫規劃按相關(guān)規定進(jìn)行管理，對轄區內1120名兒童進(jìn)行了擴大免疫接種；截止20xx年12月我院對1338適齡兒童進(jìn)行了二類(lèi)疫苗接種；通過(guò)接種使個(gè)體產(chǎn)生自動(dòng)或被動(dòng)免疫力，保護個(gè)體和人群不受病原因子的感染和發(fā)病。起到消除或消滅所針對的傳染病的目的。
4、及時(shí)發(fā)現、登記并報告轄區內發(fā)現的傳染病病例和疑似病例，參與開(kāi)展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢(xún)服務(wù)；我們嚴格要求接診醫生規范填寫(xiě)門(mén)診日志、入/出院登記本、首診醫生在診療過(guò)程中發(fā)現法定傳染病病人、疑似病人后，按照要求填寫(xiě)《中華人民共和國傳染病報告卡》，疫情信息管理員定期收集核實(shí)傳染病報告卡，在規定時(shí)限內及時(shí)報告各類(lèi)傳染病。
截止20xx年12月我院共上報法定傳染病62例，法定傳染病報告率為100%；法定傳染病報告及時(shí)率為100%；法定傳染病報告一致率為100%；20xx年全年無(wú)傳染病疫情發(fā)生。
今后我將加強學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)；圍繞中心，突出重點(diǎn)，當好領(lǐng)導的參謀和助手；扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立良好的形象，絕不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
以上是我的20xx年年終個(gè)人述職報告，請予審議。
管理者述職報告9
為進(jìn)一步鞏固創(chuàng )建國家衛生城市成果，落實(shí)環(huán)境長(cháng)效管理措施，促進(jìn)和提高城市環(huán)境質(zhì)量，根據市、區創(chuàng )建工作要求，社區把長(cháng)效管理工作列入議事日程，社區干部上下齊心,對轄區內大街小巷進(jìn)行集中整治，重點(diǎn)對轄區“六小”單位的衛生進(jìn)行監督檢查，在整治活動(dòng)中，社區將動(dòng)員部署與專(zhuān)項整治有機地結合起來(lái)，通過(guò)發(fā)動(dòng)、整治、檢查，使轄區市容環(huán)境衛生水平，特別是亂堆、亂放、亂扔垃圾、亂設攤點(diǎn)等現象得到了有效控制，轄區環(huán)境衛生得到了明顯改觀(guān)，現將有關(guān)情況小結如下：
1、認真貫徹執行市委、市政府，創(chuàng )建全國文明城市、環(huán)保城、國家園林城的活動(dòng)，社區成立了城市長(cháng)效管理領(lǐng)導小組，定期召開(kāi)研究部署工作，制定了城市長(cháng)效管理工作計劃。
2、全面開(kāi)展“四清”(清垃圾、清無(wú)證攤點(diǎn)、清亂堆亂放、清亂涂亂貼)活動(dòng)和廢品收購站店外設攤整治工作，全方位實(shí)施環(huán)境綜合整治，四至六月份共清理垃圾40多車(chē)、亂涂亂貼300多處、清理亂堆亂放20處;還居民一個(gè)整潔、優(yōu)美、有序的生活環(huán)境。在除“四害”工作中堅持以環(huán)境整治為主，藥物消殺為輔的方針開(kāi)展了春季滅鼠工作，發(fā)放鼠藥250包，藥物覆蓋率、投放率95%以上，加強了轄區的防疫設施，規范了各項管理制度。
3、為使創(chuàng )建工作做到家喻戶(hù)曉，人人參與，我們充分利用標語(yǔ)、橫幅、黑板報等形式進(jìn)行大力宣傳，四至六月社區共展出創(chuàng )建宣傳黑板報6期，召開(kāi)社區“六小”業(yè)主長(cháng)效管理會(huì )議3次。
在今后的工作中還要認真總結經(jīng)驗，不斷改善社區居民的'生活環(huán)境，建設干凈、整潔、優(yōu)美的現代文明花園社區。
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