精細化管理講座的學(xué)習感言
“宣傳無(wú)小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵的座右銘，聽(tīng)了汪中求先生的精細化管理講座之后，我的這種意識更加強烈了。3月10日下午，全體機關(guān)工作人員參加了趙礦長(cháng)親自主持的精細化管理講座學(xué)習會(huì )。在汪中求先生短短兩個(gè)多小時(shí)的講座中，我邊聽(tīng)邊記邊思考，深深的感受到：這既是一個(gè)用心良苦的思想加油會(huì )，更是一個(gè)難得的精細化管理推進(jìn)會(huì )。聽(tīng)完講座之后的直觀(guān)感覺(jué)就是非�！敖饪省�。在接下來(lái)幾天的消化吸收過(guò)程中，我不僅提高了認識、加深了理解、開(kāi)啟了思路，更看到了差距、明確了方向、堅定了對精細化管理的信心�，F將講座觀(guān)感心得稍加整理，向組織和領(lǐng)導做簡(jiǎn)要匯報，同時(shí)，真誠的希望借此機會(huì )和傾心于精細化管理的同志們交流心得。
一、學(xué)習收獲
一是對煤礦實(shí)施精細化管理的重要性認識有了進(jìn)一步提高。精細化管理“三大”原則之一就是關(guān)注細節，講究把小事做細。就拿煤礦的“天字號”大事來(lái)說(shuō)：按章作業(yè)的小事做不好，安全生產(chǎn)的大事就沒(méi)保障。煤礦屬高危行業(yè)，員工的生命安全時(shí)刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類(lèi)事故的威脅，稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發(fā)生？那就要依靠精細化管理，從影響安全的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事抓起，把小事做到極致，從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以，我的心得之一就是：煤礦比其他企業(yè)更加需要精細化管理。
二是對精細化管理實(shí)質(zhì)和內涵的理解有了進(jìn)一步深化。汪中求先生從六個(gè)方面講了什么是精細化管理，尤其強調：精細化管理是一種理念，是一種管理技術(shù)，是通過(guò)規則的細化、系統化，用程序化、標準化和數據化的手段，達到精細管理的目的。追求的是把小事做細，把細事做透。其實(shí)質(zhì)反映的是認真的態(tài)度和科學(xué)的精神。并把這種態(tài)度和精神體現到每一件事情的規則和流程上，通過(guò)規則、
流程的不斷完善、精進(jìn)和嚴格的執行、落實(shí)，由完美的過(guò)程控制，實(shí)現結果的“完美無(wú)缺”，從而達到一種全新的管理境界。所以，我的心得之二就是：精細化管理就是完美的、科學(xué)的管理，是煤礦提升管理境界的必由之路。
三是對我礦持續推進(jìn)精細化管理工作進(jìn)一步堅定了信心。精細化管理是我礦企業(yè)文化建設“211”系統工程的兩條基本途徑之一，在我礦實(shí)施應用歷經(jīng)了由“5S”到“6S”再到“SC”三個(gè)階段，已經(jīng)有五年的時(shí)間了。雖然取得了顯而易見(jiàn)的效果，員工的精細化意識明顯增強，工作的精細化程度不斷提高，而且正在悄無(wú)聲息的改變著(zhù)我們的精神面貌和工作狀態(tài)。但是，在實(shí)踐過(guò)程中，遇到了許多的問(wèn)題，尤其是個(gè)別單位“四卡”運作流于形式，在職工中造成了許多的負面影響，一定程度上阻礙了精細化管理扎實(shí)推進(jìn)。今年以來(lái)，集團公司不僅加大了宣傳力度，同時(shí)聘請專(zhuān)家舉辦講座，尤其是集團公司和礦主要領(lǐng)導的在各種會(huì )議上的指示要求，意在澄清模糊認識，扎實(shí)推進(jìn)精細化管理。我礦以“精細化管理講座學(xué)習會(huì )”的召開(kāi)為起點(diǎn)，又掀起了新一輪強化精細化管理工作的熱潮，種種舉措表明：只能加強，不能削弱，只能深化，不能停滯不前，更不會(huì )“另搭臺另唱戲”。所以，我的心得之三就是：堅定信心，義無(wú)反顧的支持精細化管理、投身精細化管理。
二、差距所在
通過(guò)學(xué)習和認識上的提高，對照個(gè)人的思想工作實(shí)際，認為本人存在的差距主要有以下幾點(diǎn)：
一是與時(shí)俱進(jìn)、持續精細化的意識不強。我所理解的精細，是一個(gè)相對的概念，如同長(cháng)度單位一樣：厘米相對于分米而言是精確、精細的，厘米相對于毫米、微米而言就是不精確、不精細的。所以，所謂的精細化就是一個(gè)不斷精益求精、更加精確、精細的過(guò)程，這個(gè)精細化的過(guò)程需要精細化的思想作指導，我所缺少的正是這種精益求精的精進(jìn)意識，體現在工作上就是還有不斷精細的余地。以文字材料為例：從沒(méi)有病句到?jīng)]有錯詞再到?jīng)]有錯別字是一個(gè)精細過(guò)程，但是要到?jīng)]有錯誤的標點(diǎn)符號，成為一片完美的文章，同樣是一個(gè)需要不斷精進(jìn)的過(guò)程，所以精細沒(méi)有止境，必須要有與時(shí)俱進(jìn)追求精細更精細。
二是工作職責、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細化的要求，我對個(gè)人（和宣傳口）的崗位職責、考核細則、工作流程等進(jìn)行了重新修訂。但是，對照精細化管理理論的要求，還有許多差距，尤其是“三定”之后，我們的人員減了，工作的份量不減，甚至是增加了，現有崗位責任制等充實(shí)完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大，原有的電視新聞制作、會(huì )議服務(wù)等流程仍然需要進(jìn)一步優(yōu)化，一些缺項的流程還需要健全完善。例如：曾經(jīng)出現的解說(shuō)話(huà)筒失靈、音響電子元件過(guò)熱損壞、文字材料數據偏差等問(wèn)題，多數都與流程制定落實(shí)不細原因有關(guān)。這些看似很小的事情，卻讓我們付出了很大的'代價(jià)。
三是疏于自律、不精不細的現象偶有發(fā)生。常常以工作忙為由為自己開(kāi)脫，所以還有一些堅持不好、不夠精細的地方。例如：辦公室桌面達不到動(dòng)態(tài)定置擺放的要求；資料存放檔案化做的不到位，達不到細化分類(lèi)存放的要求；文字材料還沒(méi)有完全杜絕錯別字；A卡考核中有時(shí)做不到從嚴從細；日程管理工作中“理”的分量還不夠，對同事的服務(wù)指導工作做的不夠好等。我將在今后的工作中加強自我約束，修正不足，完善自我。
三、整改措施
針對自身存在的差距和不足，我從思想上、工作上認真的進(jìn)行了反思，并擬定以下整改措施，力爭在較短時(shí)間內加以改正。
一是進(jìn)一步加強學(xué)習和自我教育。按照礦《關(guān)于集中開(kāi)展提升精細化管理水平活動(dòng)的通知》要求，認真學(xué)習汪中求精細化管理講座、《細節決定成敗》以及集團公司和我礦有關(guān)精細化、市場(chǎng)化運作的文件精神，進(jìn)一步理解精細化的內涵、實(shí)施精細化管理的原則以及九個(gè)實(shí)施要點(diǎn)等內容。爭取早日成為精細化管理方面的行家里手。盡可能發(fā)揮宣傳部門(mén)工作人員的能動(dòng)作用，為我礦的精細化管理工作做出應有的貢獻。
二是進(jìn)一步完善宣傳口管理制度。對照精細化管理的要求，多征求意見(jiàn)，境界上再提升，工作上再精細，從最小處、最基礎的工作做起，確保各項管理制度的健全完善。重點(diǎn)抓好宣傳口涉及到的各項工作、崗位的流程，為最終實(shí)現宣傳口管理工作“由明確到準確，再由準確到精確，直至標準化”奠定堅實(shí)的基礎。
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