員工實(shí)習總結3篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的員工實(shí)習總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工實(shí)習總結 篇1
時(shí)間過(guò)得很快，一晃我進(jìn)入公司已經(jīng)有半年了！這半年中公司陸續為我們新員工進(jìn)行了培訓，我覺(jué)得受益匪淺，對我日后的工作有著(zhù)很大的促進(jìn)作用。
愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)成功＝艱苦勞動(dòng)＋正確方法＋少說(shuō)空話(huà)。我覺(jué)得在工作中要想取得成功，就要發(fā)揮這種艱苦奮斗的作風(fēng)。艱苦勞動(dòng)和少說(shuō)空話(huà)是作為一名剛進(jìn)入公司的大學(xué)生對自己的最起碼要求，而正確方法則是要繼承我們外運優(yōu)秀的企業(yè)文化，學(xué)習前輩的工作經(jīng)驗。
剛進(jìn)入公司時(shí)，公司為我們安排了基本業(yè)務(wù)的培訓和拓展訓練。通過(guò)基本業(yè)務(wù)的培訓，我對公司的歷史、船代業(yè)務(wù)、貨代業(yè)務(wù)、項目物流業(yè)務(wù)、人力資源知識及公司的規章制度等有了大體上的了解。雖然在大學(xué)所學(xué)的課程中，我已經(jīng)基本了解了物流的基本業(yè)務(wù)與理論方法，但是公司的培訓使我更深入的了解了物流的實(shí)際操作流程，讓所學(xué)知識真正跟實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)。特別是王衛平經(jīng)理的講解，不僅從基本的業(yè)務(wù)上對我們有著(zhù)啟迪作用，更是在為人做事上有著(zhù)指導作用。拓展訓練培養了我們新員工的團隊精神，一個(gè)人的力量是渺小的`，但是大家心往一處想，勁往一處使，發(fā)揮團隊的力量則會(huì )收到事半功倍的效果。
經(jīng)過(guò)一周緊張而有趣的培訓，我們被分配到了具體的業(yè)務(wù)部門(mén)。剛進(jìn)入業(yè)務(wù)部門(mén)時(shí)我還有些不適應，但是經(jīng)過(guò)公司的培訓使我迅速調整了心態(tài)，在最短的時(shí)間內投入到了公司緊張的工作當中。公司在接下來(lái)的日子里還為我們安排了北大的光華管理課程、國際交往禮儀課程，陽(yáng)光心理培訓課程等內容。其中，陽(yáng)光心理培訓課程對我們從一個(gè)在校大學(xué)生轉變成合格的公司職員有著(zhù)極大的促進(jìn)作用。人應該保持良好的心態(tài)，積極地做好自己的事情，過(guò)程重于結果，要學(xué)會(huì )享受過(guò)程。不要為過(guò)去而悔恨，也不要為將來(lái)而擔心，人要活在當下。開(kāi)悟就是知道生命的本質(zhì)，要熱愛(ài)生命。人要學(xué)會(huì )習慣發(fā)現完美的生活，學(xué)會(huì )寬容，學(xué)會(huì )利用失敗學(xué)習，而不逆來(lái)順受，要學(xué)會(huì )服務(wù)別人。一個(gè)人的價(jià)值不是別人為你做了什么，而是自己為別人做了什么！
然后，王衛平經(jīng)理又為我們講述了遼化項目的策劃與實(shí)施的過(guò)程。這次講座讓我真正的體會(huì )到外運的強大與作為一名外運人的驕傲。接著(zhù)公司還陸續的推出了質(zhì)量管理體系課程，物流與供應鏈管理課程等精品課程，這些課程都從不同角度對我們新員工進(jìn)行培訓教育，提高了員工的知識水平。
作為一名剛進(jìn)入公司的新員工，作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我要嚴格要求自己，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作。情況是在不斷的變化，要使自己的思想適應新的情況，就得學(xué)習。學(xué)習要抓住基本知識，不要好高騖遠，而忽略基本的東西。學(xué)習要循序漸進(jìn)，學(xué)習的道路，就是一條循序漸進(jìn)的道路。古今中外有學(xué)問(wèn)的人，有成就的人，總是十分注意積累的，知識就是有機積累起來(lái)的，經(jīng)驗也是積累起來(lái)的。學(xué)習的敵人是自己的滿(mǎn)足，要認真學(xué)習每一點(diǎn)東西，必須從不自滿(mǎn)開(kāi)始。對自己，學(xué)而不厭，對人家，誨人不倦，試試并非受罪，問(wèn)問(wèn)并不吃虧，我們應采取這種態(tài)度。
喜馬拉雅山是世界著(zhù)名的高山，因為它是盤(pán)基于廣大高原之上的一個(gè)高峰；假如把喜馬拉雅山建立在河海平原上，八千公尺的高峰是難以存在的，猶如無(wú)源之水易于枯竭的。我們的工作也一樣，應當繼承外運的優(yōu)良傳統，不斷的學(xué)習創(chuàng )新，開(kāi)創(chuàng )外運美好的明天。
員工實(shí)習總結 篇2
一、背景導入
在快遞行業(yè)逐漸步入人們的生活的今天，各種各樣的快遞公司也隨之崛地而起。從最開(kāi)始的郵政速遞到如今琳瑯滿(mǎn)目的快遞公司，國內的快遞行業(yè)迅速崛起已經(jīng)成為事實(shí)。
目前，國內快遞行業(yè)已經(jīng)在東部地區大致形成了以沿海大城市群為中心的4大區域性快運速遞圈。于此同時(shí)4大快運速遞圈又以滾動(dòng)式、遞進(jìn)式的扇面輻射，帶動(dòng)中部和西部地區的發(fā)展，部分大城市和特大城市已經(jīng)成為區域性快運速遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心。而且全國范圍內形成了以基本交通運輸干線(xiàn)為基礎的若干快運速遞通道，使中國快運快遞業(yè)的點(diǎn)—軸—面系統初呈雛形。
二、實(shí)習內容概況
這是第二次來(lái)到圓通速遞公司實(shí)習，再次來(lái)到話(huà)務(wù)員的位置上，相同的工作，過(guò)了一年，心境多少也變了。今年看來(lái)，金華圓通速遞公司較之去年整體有不少的改進(jìn)。主要有如下幾大點(diǎn)：
1、話(huà)務(wù)員全面要求有很大提高，對話(huà)務(wù)員素質(zhì)要求提升。
2、對派件員及收件員要求作業(yè)以及工作細節等有很多嚴謹要求。
3、加強了倉庫方面的監控設施，增加快遞的安全性。有效降低丟件、漏件的出現。
話(huà)務(wù)員的工作不是那么多姿多彩，每天都在同一個(gè)位置接通電話(huà)，
每天朝九晚五打卡上班。話(huà)務(wù)員的工作也并不是那么的'單調，每天都會(huì )遇到形形色色的客戶(hù)，奇奇怪怪的問(wèn)題，都需要憑借靈巧的語(yǔ)言來(lái)應對。
三、比較其它快遞公司
在往日生活中，不在其職，不謀其位。當我坐在話(huà)務(wù)員辦公室，我就不得不開(kāi)始思考快遞公司的一系列性質(zhì)和意義。
在現下快遞行業(yè)激烈競爭的情況，個(gè)個(gè)快遞公司均有其不同的特色。如最為人們熟知的郵政速遞，即EMS，雖然價(jià)格相對較之民營(yíng)快遞貴許多，但是卻同時(shí)有著(zhù)極高的安全性，往年的丟件破損件比率一直保持在千分之一以下。另外，郵政365天營(yíng)業(yè)以及覆蓋率是任何一家快遞公司無(wú)法比擬的�？梢钥偨Y的說(shuō)一局，EMS貴的有他的道理！
然而郵政速遞雖然資本雄厚，但是難免會(huì )有涉及不到空白領(lǐng)域。如近年熱門(mén)的寵物快遞、化工品運輸等。有一些小型民營(yíng)快遞公司看中這些領(lǐng)域，如20xx年創(chuàng )辦的鳳凰快遞公司，如今也做的別有一番特色。也有不少小型民營(yíng)快遞公司則采取低價(jià)策略來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)份額，通過(guò)和淘寶客戶(hù)合作，也有其獨特之處。
根據20xx年郵政行業(yè)發(fā)展統計公報顯示，全年國有快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成10.8億件，實(shí)現業(yè)務(wù)收入271.1億元；民營(yíng)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成24.8億件，實(shí)現業(yè)務(wù)收入374.5億元；外資快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成1.1億件，實(shí)現業(yè)務(wù)收入112.5億元。民營(yíng)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量市場(chǎng)份額近七成，但業(yè)務(wù)收入卻不足五成。據公報數據顯示，國有、民營(yíng)、外資快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量市場(chǎng)份額分別為29.4%、67.6%和3.0%，業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)份額
分別為35.8%、49.4%和14.8%。 民營(yíng)快遞業(yè)務(wù)量已占全國快遞整體市場(chǎng)近七成。國家郵政局日前公布的20xx年郵政行業(yè)發(fā)展統計公報顯示，全年國有快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成10.8億件，實(shí)現業(yè)務(wù)收入271.1億元；民營(yíng)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成24.8億件，實(shí)現業(yè)務(wù)收入374.5億元；外資快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成1.1億件，實(shí)現業(yè)務(wù)收入112.5億元。
通過(guò)以上數據民營(yíng)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量市場(chǎng)份額近七成，但業(yè)務(wù)收入卻不足五成。據公報數據顯示，可以明顯看出民營(yíng)快遞企業(yè)在市場(chǎng)上已經(jīng)占據主導地位，但受價(jià)格戰、惡性競爭等影響，企業(yè)的盈利能力很差。而與之相反，郵政速遞雖然所占有的市場(chǎng)份額較小，但是盈利狀況卻十分可觀(guān)。
快遞行業(yè)在近幾年瘋狂爆炸式的增長(cháng)主要得益于迅速發(fā)展的電子商務(wù)，如為人們所熟知的淘寶網(wǎng)、騰訊拍拍網(wǎng)等。而其它的大型電商企業(yè)，如京東商城、凡客等則選擇了自己創(chuàng )建物流系統。借著(zhù)電子商務(wù)的東風(fēng)，快遞市場(chǎng)發(fā)展得如火如茶。
但是正如之前所提到的，民營(yíng)快遞企業(yè)持續以低利潤的惡性?xún)r(jià)格戰競爭來(lái)取得市場(chǎng)份額。不少專(zhuān)家指出，參考美國快遞的發(fā)展史，國內快遞市場(chǎng)的“洗牌”是可以預見(jiàn)的事情。近年看來(lái)，快遞行業(yè)兼并重組的大事件不斷出現，無(wú)不反映出快遞行業(yè)的重新洗牌，行業(yè)結構的調整，行業(yè)力量的重新劃分。如天天快遞售出60%股份予海航集團，阿里巴巴在完成了對星辰急便投資3000萬(wàn)元之后，又低調投資了百世物流科技有限公司，百世物流對業(yè)內排名第六的匯通快遞70%股權收購近期完成。圓通、中通、韻達等一些大型快遞民營(yíng)企業(yè)未來(lái)都極有
可能加入到引資、并購的行列之中。由于本土快遞服務(wù)質(zhì)量差，核心競爭力低的局面，運用并購手段推動(dòng)快遞業(yè)整合重組將成為快遞業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
四、新政策背景
在今年8月11日，國家郵政局出臺了《快遞業(yè)務(wù)操作指導規范》，旨在治理快件丟失、調包、暴力分揀、服務(wù)態(tài)度差等快遞行業(yè)廣為詬病的頑疾，內容覆蓋了快遞的收寄、分揀、運輸、投遞四個(gè)主要環(huán)節。這也是國家郵政局首次針對快遞業(yè)務(wù)操作出臺文件性指導規范，其中明確了驗收和簽收的先后次序：“收派員將快件交給收件人時(shí)，應當告知收件人當面驗收快件�？旒獍b完好，由收件人簽字確認。如果外包裝出現明顯破損等異常情況的，收派員應當告知收件人先驗收內件再簽收”�？梢哉f(shuō)，先驗收還是先簽收終于有了明確說(shuō)法。
但是也不能忘記快遞“新國標”中對收貨問(wèn)題所提到的：“快遞企業(yè)與寄件人另有約定的除外”。也就是說(shuō)，對于部分特殊物品、特別是貴重物品的收貨方式還需要進(jìn)一步細化，以免出現問(wèn)題后的糾紛，無(wú)論是消費者，還是快遞公司都應做好提前進(jìn)行的風(fēng)險預防。
員工實(shí)習總結 篇3
通過(guò)這一個(gè)多的實(shí)習，我對人力資源的專(zhuān)業(yè)有更深刻的認識。同時(shí)，我覺(jué)得公司在一些細節方面還有待提高！
第一，對于我們剛到公司實(shí)習或入職的人員應該要安排明確的老員工來(lái)帶新員工，安排明確的任務(wù)給我們做。因為剛到公司的人員對公司的工作不熟悉，對工作等周?chē)沫h(huán)境也不能很快的適應，所以不能這樣讓我們在公司漫無(wú)目的的工作，感覺(jué)就是打雜，得不到公司的認可，給新員工心理上對公司造成很大的不良影響；
第二，應該部門(mén)領(lǐng)導應該多跟新員工進(jìn)行交流與溝通，人性的關(guān)懷，讓新員工有家的感覺(jué)，這樣才會(huì )踏踏實(shí)實(shí)安心下來(lái)工作；每個(gè)新員工都會(huì )有犯錯的時(shí)候，所以我希望領(lǐng)導在指出員工錯誤的同時(shí)，更多的是給予支持與教導！
第三，在招聘過(guò)程中，太夸大公司的薪酬福利，帶有忽悠的意思！我很明白這站在公司的角度來(lái)說(shuō)，是最大范圍的吸引社會(huì )人才到公司工作，從短期效益來(lái)說(shuō)很有效。但是我覺(jué)得站在求職者的角度，最后只會(huì )是給雙方造成更大的損失。求職者進(jìn)入公司后一般發(fā)現公司的各方面與自己的期望值相差太大的話(huà)，一般都會(huì )選擇離職或自離，這樣公司的招聘任務(wù)還是沒(méi)有實(shí)現，還會(huì )給公司造成不良的社會(huì )聲譽(yù)！所以，我覺(jué)的在招聘過(guò)程中應該對求職者相對坦誠寫(xiě)，解除求職者心里的一些顧慮，讓他們能夠有心理準備！
第四，公司應該也要在銷(xiāo)售政策上適當做出些調整！為什么公司的人員流動(dòng)性這么大，為什么會(huì )有這么多人員抱怨公司？不外乎有些求職著(zhù)三心二意，但肯定公司政策方面也有些不足，所以適時(shí)政策調整，可以減少公司員工的流動(dòng)，減少招聘成本和培訓成本，也有利于公司人才的長(cháng)期培養。
第五，關(guān)于離職這塊，公司很少有離職面談。一般的話(huà)，員工離職就是領(lǐng)導簽個(gè)字，交接下工作，員工就這樣走了！我覺(jué)得應該采用離職面談，加強對離職原因進(jìn)一步了解，一方面可以通過(guò)面談可以知道員工的一些內心想法，發(fā)現離職的.原因是員工自身因素還是公司因素或者公司外部因素，這樣可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，做出調整，挽留一些員工，減少以后的員工流失率及離職率！
實(shí)習體會(huì )
從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語(yǔ)有云：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
在實(shí)習過(guò)程中發(fā)現，理論與實(shí)際是有很大差距的�？赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識根本就很難運用到工作中來(lái)，或者根本行不通！同時(shí)，走到社會(huì )中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類(lèi)型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的！所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著(zhù)空杯的狀態(tài)去學(xué)習，不要覺(jué)得自己的學(xué)歷很高就很了不起，只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jì)，才能說(shuō)服別人！
世界上沒(méi)有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會(huì )有回報！我深知自己的職業(yè)之路還很長(cháng)，所以在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長(cháng)補短，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
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