新員工實(shí)習總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家整理的新員工實(shí)習總結,歡迎大家分享。
新員工實(shí)習總結1
本人自20xx年2月18日正式入職xx公司工程部一個(gè)月以來(lái),在公司及部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中,我按照公司制定的新員工實(shí)習內容和階段目標,一點(diǎn)一滴、一件一項的進(jìn)行學(xué)習和了解。通過(guò)學(xué)習和了解,有著(zhù)很多的、很好的進(jìn)步與變化,為了得到更多的指導和培養,不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)理論素質(zhì)與實(shí)際動(dòng)手能力。為此,從四個(gè)方面(1、實(shí)習內容;2、實(shí)習效果;3、不足之處;4、努力方向)對我一個(gè)月以來(lái)的實(shí)習工作進(jìn)行認真回顧總結、定期定向報告,請公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導檢查指導!
第一個(gè)方面:實(shí)習內容
入職工程部一個(gè)月以來(lái),在公司及部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中,我主要進(jìn)行了六項工作:
1、了解公司的發(fā)展歷程和學(xué)習公司的企業(yè)文化;
2、學(xué)習工程部職能規范和具體要求;
3、在xx的帶領(lǐng)下去公司加工廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習、并現場(chǎng)對接兩相流機組;
4、在xx的帶領(lǐng)下去xx一居民小區,現場(chǎng)了解采暖系統的整體概況和運行特點(diǎn);
5、通過(guò)資料學(xué)習了解公司主導產(chǎn)品的結構用途和工作原理;
6、學(xué)習了解可行性方案的基本模式和擬定方法;
第二個(gè)方面:實(shí)習效果
通過(guò)一個(gè)月以來(lái)學(xué)習了解和請教交流,我的實(shí)習效果是很明顯的。已經(jīng)具備了基本性的、基礎性的、常識性的能力素質(zhì)?傮w來(lái)講,有六個(gè)方面的成效;
1、能夠友好和諧的與公司領(lǐng)導及工程部成員進(jìn)行溝通交流,建立了良好的上下級關(guān)系與同事關(guān)系,為下一步的工作奠定了良好的人脈基礎;
2、對公司的發(fā)展歷程和公司文化有了進(jìn)一步的認識和理解,為下一步的工作指明方向;
3、對公司的主導產(chǎn)品有了全面的了解,掌握了產(chǎn)品的分類(lèi)、用途、性能及其主要技術(shù)參數;
4、基本掌握了工程部的職能、制度、規范、流程、標準、時(shí)限,為下一步的工作奠定了一些業(yè)務(wù)基礎;
5、基本掌握了現場(chǎng)勘查、數據采集、設備選型、方案擬定、備貨發(fā)貨、安裝調試、竣工驗收等相關(guān)工作的具體內容;
6、對新能源管理理念和管理模式有了一定的認識;
第三個(gè)方面:不足之處
在工程部實(shí)習一個(gè)月來(lái),雖然在各方面都有很大進(jìn)步和明顯成效,但是與老員工相比較、距優(yōu)秀員工標準還有很多的、很大的不足和差距。主要的表現在兩個(gè)方面:
1、方案的擬定和制作不夠熟練、沒(méi)有創(chuàng )意;
2、沒(méi)有現場(chǎng)安裝調試經(jīng)歷,沒(méi)有故障分析排除經(jīng)驗;
第四個(gè)方面:努力方向
工程部是公司的重要部門(mén)之一,也是公司“創(chuàng )和諧團隊、建滿(mǎn)意企業(yè)”的形象代言人和具體實(shí)施人。我作為工程部一名新入職的員工,需要學(xué)習了解和掌握運用的知識、常識還有很多很多,還需要一些必要的過(guò)程,否則是很難勝任本職發(fā)揮作用。為了盡快掌握工程部的職能規范和標準要求,下一步我準備從以下三個(gè)方向的進(jìn)行努力。
1、虛心請教,了解和掌握各類(lèi)機組、機型方案、全案的擬定;
2、利用安裝、調試、售后的機會(huì )不斷提高自己的實(shí)戰能力;
3、積極參與能源管理模式的討論和研究;
以上是我入職xx工程部一個(gè)月以來(lái)的實(shí)習工作總結,不足之處,請公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導批評指導,我表示虛心接受,并堅決校正。
新員工實(shí)習總結2
轉眼間在信用社上班已經(jīng)有好幾個(gè)月的時(shí)間了,幾個(gè)月的時(shí)候一晃就過(guò)去了,但這幾個(gè)月我所經(jīng)歷的,所學(xué)到的到,我想我一輩子也不會(huì )忘記,每天對我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一天更是充實(shí)得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂(lè )!
還清楚的記得第一天來(lái)到咱們東區信用社,當時(shí)心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會(huì )挨罵,但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好,從而能夠盡快投入到工作崗位當中,為大家分擔一點(diǎn)。我很慶幸,我們的會(huì )計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業(yè)務(wù),我有啥不會(huì )的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記;我辦錯業(yè)務(wù)了,師傅也沒(méi)有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時(shí)地幫我更正錯誤!正因為有這樣的好師傅,我學(xué)的特別快,沒(méi)過(guò)多久我就差不多學(xué)會(huì )了儲蓄基本業(yè)務(wù)的辦理。
緊接著(zhù)就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓,一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)到了很多東西,包括信用社的發(fā)展史,信用社核心業(yè)務(wù)系統,信貸,銀行卡業(yè)務(wù),銀行安全風(fēng)險防范,還有八天的上機練習,禮儀,心理等等;同時(shí)也結交了一些新朋友,新同事,我們一起度過(guò)了這難忘的三十三天。
回來(lái)之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個(gè)人都很開(kāi)心,不僅僅是因為收到了很多紅包,更是因為大家能夠聚在一起,一起分享完成任務(wù)的喜悅,這一年總算沒(méi)有白忙活!我作為一個(gè)新人第一次參見(jiàn)聚餐,有些拘束,最讓我感動(dòng)的是我們嚴主任帶著(zhù)我把我介紹給大家一個(gè)一個(gè)認識,一圈下來(lái)我雖然沒(méi)有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個(gè)大家庭,漸漸的放開(kāi)了,心里同時(shí)也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報主任對我的期望!
雖然只有幾個(gè)月,但我已經(jīng)深深?lèi)?ài)上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領(lǐng)導統領(lǐng)我們全局工作,然后有一位好師傅時(shí)刻指導我的工作,最后我們
有一個(gè)團結活躍的營(yíng)業(yè)室,有一群樂(lè )于助人,活潑可愛(ài)同事,在這里就算再累你也會(huì )感到很快樂(lè ),王姐是我們公認的美女,強哥的年齡如今對我來(lái)說(shuō)仍然是個(gè)謎,不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲;蓓姐永遠能給我帶來(lái)歡笑,是我們永遠的開(kāi)心果;哪里有疑問(wèn),鑫哥保證第一時(shí)間出現在那里幫我們解決問(wèn)題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點(diǎn)保護對象;凱哥最擅長(cháng)冷幽默,總是讓我們陣陣發(fā)抖,還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當想起我們一起共事的時(shí)光,就連心里也笑開(kāi)了花!總之,我很愛(ài)這份工作,很愛(ài)這個(gè)地方,很愛(ài)這里的人,在今后的時(shí)光里,我將更愛(ài)這份工作,更愛(ài)這個(gè)地方,更愛(ài)這里的人!
新員工實(shí)習總結3
從崗前培訓到崗位入職,兩個(gè)多月的時(shí)間猶如白駒過(guò)隙,所幸我能逐步地從濱松光子的規章制度、精神文化及歷史使命,到公司的主要產(chǎn)品(pmt)及上下游產(chǎn)業(yè)鏈等方面取得初步的了解與認識。在領(lǐng)導與同事們悉心地指導和幫助下,我對閃爍體部的特色文化、主要產(chǎn)品及各個(gè)工序與作業(yè)等都主動(dòng)的進(jìn)行了學(xué)習與實(shí)踐,同時(shí)我也意識到自己由于初涉職場(chǎng),在工作、生活等方面還存在很多的不足。下面就這段時(shí)間的實(shí)習經(jīng)歷,基于收獲與存在的不足兩方面進(jìn)行剖析與總結,使自己早日成為公司的優(yōu)秀員工,與濱松共同成長(cháng)與發(fā)展。
一、 對閃爍體部及各個(gè)工序的學(xué)習與認識
在蔣經(jīng)理、張老師等領(lǐng)導的關(guān)心下,由師父韓工和小閆的悉心指導和幫助,先后深入部門(mén)各個(gè)工序進(jìn)行觀(guān)摩與學(xué)習,對每個(gè)工序都有了初步的了解,熟悉并了解了各個(gè)工序及作業(yè)的任務(wù)與流程。
1) 晶體生長(cháng)
通過(guò)理論學(xué)習與主動(dòng)實(shí)踐,了解了晶體生長(cháng)的工藝流程,如設計配料與裝料、抽真空與封焊工藝、裝爐、溫場(chǎng)設計、調試與記錄以及出爐等,每個(gè)作業(yè)都有很多技巧,均為非實(shí)踐不能領(lǐng)悟的技藝,在以后的工作中需向王師傅等同事求教,加以深入學(xué)習并掌握。
2) 晶體加工
晶體加工是部門(mén)最重要的工序之一,同時(shí)緣于工作所需,入職以來(lái)在加工學(xué)習的機會(huì )較多。加工主要有晶體條(塊)與陣列等作業(yè),還包括內外圓、劃片機、銑床、車(chē)床等在內的大型加工機床等。通過(guò)同事們悉心的授教與自我總結,使我獲益匪淺。其中個(gè)別作業(yè)可獨立操作,如img-m2d二維影像測量軟件的應用、晶體打磨與拋光等作業(yè)。
3) 陣列
陣列是部門(mén)最重要、要求最高的工序之一。陣列置于二樓,主要包括灌膠、打磨與拋光(底表面、側面與端面)、大nai封裝、性能測試(光輸出、余輝等)等作業(yè)。在劉工、姚工等的指導下,對晶體測試、封裝、陣列及晶體條的打磨與拋光均有了初步的認識。學(xué)會(huì )了獨立用特氟龍封裝需要光輸出測試的晶體,同時(shí)結合理論學(xué)習,熟悉了性能測試基本原理等有關(guān)知識。另外,由于崗位工作所需,在小閆師傅等的指導下,學(xué)會(huì )了獨立操作金剛石線(xiàn)切割機進(jìn)行cwo晶片切割、籽晶加工等操作,也掌握了一些常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法。
4) 提純
提純不像其他工序那么顯眼,但是對部門(mén)卻極其重要。在同事的指導下,我了解了提純的幾個(gè)基本作業(yè),如溶料、水浴洗料、過(guò)濾、煮料、水浴結晶、真空烘料等。企業(yè)對生產(chǎn)廢料的處理及回收利用都是非常的重視,特別是對于生產(chǎn)原料極其昂貴、加工廢料比例極大,存在潛在污染環(huán)境等因素的企業(yè),提純工藝更具有全局意義。并且由于近期原料供應緊張,提純的重要性尤為凸顯。
5) 塑料閃爍體
塑閃工序生產(chǎn)的塑料閃爍體為部門(mén)填補了有機閃爍體領(lǐng)域的空白,可以發(fā)揮塑料閃爍體尺寸大、價(jià)格低、產(chǎn)品尺寸形貌多樣化等優(yōu)點(diǎn),與部門(mén)傳統優(yōu)勢產(chǎn)品——無(wú)機閃爍體(csi(tl)等)形成優(yōu)勢互補。該工序主要包括原料的分餾與提純、聚苯乙烯的聚合(添加發(fā)光物)、加工、打磨與拋光、測試與封裝等。目前,塑料閃爍體在產(chǎn)品閃爍性能、成本控制上還有很多需要改進(jìn)與提高的地方。
6) 科研
所有的科研活動(dòng)都必須要源于生產(chǎn),服務(wù)于生產(chǎn)。所以,自從我被安排到科研崗位,在師父韓工與小閆的影響下,我深知要想搞好科研,除了要有扎實(shí)的理論基礎,還必須要立足于生產(chǎn),扎根于生產(chǎn)一線(xiàn)。自己不僅要能夠開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品,還要能夠全面了解甚至大體上掌握新產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、測試、包裝、市場(chǎng)及原料的回收利用等工序。同時(shí)只有科研人員在全面掌握產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)再到銷(xiāo)售等的全部流程后,才能在其過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題與不足,才能逐步改進(jìn)、創(chuàng )新,最終促進(jìn)科研,使科研更有價(jià)值。
目前,部門(mén)主要的科研項目有大尺寸nai項目、半導體材料tlbr項目、純csi項目及cwo研制項目等,本人所在崗位屬cwo研制項目組。共3頁(yè),當前第1頁(yè)123新員工實(shí)習總結
二、對本職崗位的學(xué)習與認識
在張老師的帶領(lǐng)下,由韓工等前輩同事將cwo項目從無(wú)到有、從立項到搭建生長(cháng)爐、從無(wú)數次的溫場(chǎng)設計與調試到第一個(gè)晶體的試生長(cháng),從晶體存在大面積開(kāi)裂、粘鍋、著(zhù)色、性能低劣等缺點(diǎn)到能夠生長(cháng)出完好、著(zhù)色明顯改善、性能顯著(zhù)提高的晶體……他們付出了大量的心血與努力,收獲了寶貴的經(jīng)驗,為進(jìn)一步提高晶體性能打下了堅實(shí)的基礎。相信在這樣的一個(gè)團隊里,自己的科研能力會(huì )得到很好的鍛煉,個(gè)人的各種素養也會(huì )得到全面提高。深信我一定能夠和這個(gè)團隊并肩作戰,把cwo項目順利開(kāi)展下去。
兩個(gè)多月的實(shí)習生活中,cwo項目是我主要的工作與學(xué)習內容。在師父韓工和小閆深入的理論知識與豐富的經(jīng)驗指導下,通過(guò)查閱大量的國內外相關(guān)文獻,同時(shí)結合晶體結構、晶體生長(cháng)工藝與性能等理論知識,我對cwo閃爍晶體目前的研究現狀、本項目所取得成果、目前研究面臨的問(wèn)題進(jìn)行了全面的學(xué)習與了解。此外,主動(dòng)參與實(shí)驗設計與配料、晶體生長(cháng)過(guò)程與控制、退火工藝及樣品加工與測試等每一個(gè)主要的科研環(huán)節。同時(shí)積極和項目組成員研究討論目前遇到的各種問(wèn)題及研究解決的對策與方案。
三、存在問(wèn)題與解決思路
目前cwo項目組可以生長(cháng)出完好、通透的晶體,但是與其他研究者類(lèi)似,遇到致命的難題——晶體著(zhù)色嚴重。晶體著(zhù)色導致晶體光自吸收嚴重,光輸出難以達到要求。另外,晶體還存在(010)面嚴重解理的缺點(diǎn),導致晶體生長(cháng),特別是晶體加工過(guò)程產(chǎn)生掉片、開(kāi)裂等現象。
1)著(zhù)色機理
據相關(guān)文獻及經(jīng)驗總結,一般認為由于高溫熔融狀態(tài)下,cwo發(fā)生分解,cdo與wo3均易揮發(fā),且cdo揮發(fā)速率更快,導致原料組分嚴重發(fā)生偏析,使得晶體產(chǎn)生大量的cd、w、o空位、各種包裹體等缺陷及wo3、wo42-等色心,導致晶體著(zhù)色。同時(shí)原料的純度也是一個(gè)不可忽視的決定性因素。此外,個(gè)人認為晶體著(zhù)色還有一個(gè)重要的原因是晶體生長(cháng)本身產(chǎn)生的缺陷,因為可能籽晶定向不準確、生長(cháng)工藝缺陷等因素造成晶體生長(cháng)中產(chǎn)生大量的晶格扭曲及雜亂晶疇的出現,會(huì )導致晶體著(zhù)色失透。至于哪種原因占主導,還需要借助精密的科研儀器進(jìn)行系統性研究(可實(shí)現)。
2)分析與解決思路
、冁u酸鎘分解揮發(fā)
由于沒(méi)有確定鎢酸鎘分解溫度,難于可靠的判定cwo原料高溫下是以分子形式還是以分解的氧化物形式揮發(fā)為主,也不利于工藝的改進(jìn),故可以做熱重差熱測試,分析其分解溫度,再想辦法從設備與工藝上解決。
、诖_定缺陷種類(lèi)
晶體著(zhù)色歸根結底是由于晶體存在大量的缺陷產(chǎn)生的,那么探索晶體中存在的是何種缺陷,更確切的說(shuō)是晶體中到底是以什么缺陷為主,對尋找改善晶體著(zhù)色方法有根本的指導作用。故研究晶體中空位、雜質(zhì)等缺陷以及生長(cháng)產(chǎn)生的結構缺陷等具有重要的意義,這些應該是可以通過(guò)科學(xué)儀器進(jìn)行測試分析的。如果存在大量的晶體生長(cháng)缺陷,那么反復的摻雜也只能是事倍功半,我們必須得從生長(cháng)工藝與方法上下功夫。
、蹞诫s
對于目前認為的主要以cd空位及wo3色心等引起的缺陷主要采用摻雜的方式加以解決。我們從摻雜機理及雜質(zhì)離子的消色機制去分析并選擇摻雜的離子。文獻報道,由于nb和tb的離子半徑和w接近,可以占據w揮發(fā)產(chǎn)生的w空位,同時(shí)可以在一定程度上提高光輸出;另外,nb5+具有高溫變價(jià)釋放氧從而補氧空位的作用;過(guò)量的cd源可以抑制或彌補cd空位的產(chǎn)生等。結果表明cd、nb、tb的摻雜(單摻與共摻)起到了一定的作用,但是由于摻雜、生長(cháng)工藝等還不成熟,其效果還不是很明顯,需要做進(jìn)一步的探索工作。共3頁(yè),當前第2頁(yè)123新員工實(shí)習總結
稀土元素的摻雜,這里主要指gd3+離子的摻雜。據報道gd3+離子的去色效果非常好,但是摻雜濃度一般不超過(guò)0.1%,否則會(huì )變成淡藍色。這主要可能有兩個(gè)原因,一個(gè)是gd3+離子本身有發(fā)淡藍光成分,另一個(gè)更主要的原因是gd3+離子的敏化作用,起到了能量傳遞的作用,使得吸收波長(cháng)藍移,從而使吸收光譜的吸收限向高能端移動(dòng),提高晶體發(fā)光效率。
鑒于氧空位難以排出,可以采用陰離子摻雜的方式達到排除空位的效果。據文獻報道,f-離子可以作為最佳陰離子摻雜,因為f-與o2-離子半徑等極其相似,同時(shí)f-還可以起到增加光輸出的效果。
、茉系募兌、籽晶的加工、晶體生長(cháng)及退火工藝等因素都對晶體的閃爍性質(zhì)有很重要的影響,有待開(kāi)展進(jìn)一步的探索工作。當然面臨的科研難題遠不止這些,相信通過(guò)逐步的探索、分析與歸納,我們一定可以克服這些難題。
四、下一步計劃
就前面所言,在這個(gè)擁有卓越領(lǐng)導和勤奮同事的優(yōu)秀團隊里面,我覺(jué)得這兩個(gè)多月取得了巨大的收獲。誠然,由于專(zhuān)業(yè)理論知識不夠扎實(shí)、工作經(jīng)驗欠缺等原因,使我在很多地方還存在不足,如待人接物還有欠缺、儀器設備操作熟練程度還有待加強、材料性能與深入的理論分析相結合的科研能力還有待提高等等。
鑒于此,在未來(lái)的工作中我將進(jìn)一步加強晶體相關(guān)理論知識的學(xué)習,本著(zhù)“問(wèn)題—機理分析—解決方案—驗證問(wèn)題”的科研思路逐步提高自己的科研能力并注重實(shí)際工作中具體操作能力的鍛煉。當然,個(gè)人存在的不足遠不止于此,很多細節方面我會(huì )及時(shí)的改正,在學(xué)習與工作等各個(gè)方面積極向各位師父和同事們請教,以使自己能快速地適應公司,融入這個(gè)大家庭,成為公司優(yōu)秀員工中的一員。
時(shí)光荏苒須當惜,風(fēng)雨陰晴任變遷!
新員工實(shí)習總結4
一轉眼,三個(gè)月的實(shí)習時(shí)光從我的人生軌道中呼嘯而過(guò),回憶我在xx公司實(shí)習的這段日子,有很多難忘的時(shí)光,也有很多歡樂(lè )的時(shí)光,也讓我收獲豐多。在xx公司的這段實(shí)習經(jīng)歷不僅給我帶來(lái)了一份寶貴的社會(huì )工作經(jīng)驗,還讓我在從學(xué)校過(guò)渡到社會(huì )的這一階段里得到了快速的成長(cháng)和進(jìn)步,讓我能更加快速的融入這個(gè)社會(huì ),更加迅速的適應這個(gè)社會(huì )。這就是這段實(shí)習期給我帶來(lái)的最大的一個(gè)收獲。并且,我相信如果我能繼續留在xx公司發(fā)展,我將會(huì )獲得更多的收獲。
在實(shí)習期里,我應聘的崗位是公司行政助理的崗位,雖然只是一個(gè)助理的崗位,但是由于我們公司里面在我在之前,公司人事和行政就只有一個(gè)人,所以,我來(lái)這個(gè)崗位之后,也要負責很多事情,有時(shí)候經(jīng)常還會(huì )忙不過(guò)來(lái)。
特別是在我剛來(lái)那會(huì ),正好是大學(xué)生畢業(yè)季的時(shí)候,過(guò)來(lái)我們公司面試的大學(xué)生有很多,我一天至少要篩選幾十分簡(jiǎn)歷,要安排十幾場(chǎng)面試,一開(kāi)始的時(shí)候,我只是在一旁看著(zhù)我主管面試,到了后面,我漸漸熟悉了這些流程和問(wèn)題,我也可以進(jìn)行單獨的面試工作了。其實(shí)內心還是有一些緊張的,但是在看到一些面試人員比我更緊張的時(shí)候,我也只能強作鎮定。畢竟為公司挑選人才是一份必須要認真對待的一件事情。面試過(guò)了之后,我還要給他們辦理入職手續,給他們介紹公司,安排他們的住宿等等,都是一些比較繁雜的工作。除此之外,我還要負責公司員工的日?记谟涗,負責公司辦公用品的維修,負責公司里面一些文件的打印和復印工作,以及一些機密文件的保管工作?傊,在這段實(shí)習期,我負責了很多工作,但也學(xué)習到了很多的東西。
xx公司給予我們每一個(gè)員工盡情發(fā)展的機會(huì ),xx公司有我們員工廣闊的發(fā)展前景,在xx公司工作,我既能感受到領(lǐng)導對員工的親切關(guān)懷,又能感謝到團隊協(xié)作的魅力,還能感受到對未來(lái)生活的一股沖勁。所以這些都是讓我想要繼續留在xx公司工作的原因。我相信在xx公司里,我一定能夠有所作為,我也一定會(huì )讓領(lǐng)導看到我的努力和實(shí)力。我熱切的期盼著(zhù),我正式成為xx公司一員的一天,熱切的期盼著(zhù),我作為一名正式員工為xx公司奉獻的一天。
新員工實(shí)習總結5
轉眼間在信用社上班已經(jīng)有好幾個(gè)月的時(shí)間了,幾個(gè)月的時(shí)候一晃就過(guò)去了,但這幾個(gè)月我所經(jīng)歷的,所學(xué)到的到,我想我一輩子也不會(huì )忘記,每天對我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一天更是充實(shí)得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂(lè )!
還清楚的記得第一天來(lái)到咱們東區信用社,當時(shí)心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會(huì )挨罵,但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好,從而能夠盡快投入到工作崗位當中,為大家分擔一點(diǎn)。我很慶幸,我們的會(huì )計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業(yè)務(wù),我有啥不會(huì )的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記;我辦錯業(yè)務(wù)了,師傅也沒(méi)有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時(shí)地幫我更正錯誤!正因為有這樣的好師傅,我學(xué)的特別快,沒(méi)過(guò)多久我就差不多學(xué)會(huì )了儲蓄基本業(yè)務(wù)的辦理。
緊接著(zhù)就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓,一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)到了很多東西,包括信用社的發(fā)展史,信用社核心業(yè)務(wù)系統,信貸,銀行卡業(yè)務(wù),銀行安全風(fēng)險防范,還有八天的上機練習,禮儀,心理等等;同時(shí)也結交了一些新朋友,新同事,我們一起度過(guò)了這難忘的三十三天。
回來(lái)之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個(gè)人都很開(kāi)心,不僅僅是因為收到了很多紅包,更是因為大家能夠聚在一起,一起分享完成任務(wù)的喜悅,這一年總算沒(méi)有白忙活!我作為一個(gè)新人第一次參見(jiàn)聚餐,有些拘束,最讓我感動(dòng)的是我們嚴主任帶著(zhù)我把我介紹給大家一個(gè)一個(gè)認識,一圈下來(lái)我雖然沒(méi)有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個(gè)大家庭,漸漸的放開(kāi)了,心里同時(shí)也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報主任對我的期望!實(shí)習報告
雖然只有幾個(gè)月,但我已經(jīng)深深?lèi)?ài)上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領(lǐng)導統領(lǐng)我們全局工作,然后有一位好師傅時(shí)刻指導我的工作,最后我們有一個(gè)團結活躍的營(yíng)業(yè)室,有一群樂(lè )于助人,活潑可愛(ài)同事,在這里就算再累你也會(huì )感到很快樂(lè ),王姐是我們公認的美女,強哥的年齡如今對我來(lái)說(shuō)仍然是個(gè)謎,不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲;蓓姐永遠能給我帶來(lái)歡笑,是我們永遠的開(kāi)心果;哪里有疑問(wèn),鑫哥保證第一時(shí)間出現在那里幫我們解決問(wèn)題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點(diǎn)保護對象;凱哥最擅長(cháng)冷幽默,總是讓我們陣陣發(fā)抖,還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當想起我們一起共事的時(shí)光,就連心里也笑開(kāi)了花!總之,我很愛(ài)這份工作,很愛(ài)這個(gè)地方,很愛(ài)這里的人,在今后的時(shí)光里,我將更愛(ài)這份工作,更愛(ài)這個(gè)地方,更愛(ài)這里的人 美文范文網(wǎng)提供最全面的范文網(wǎng)站。
新員工實(shí)習總結6
時(shí)光飛逝,從踏入中大支行到現在已將近一個(gè)月了,當初的喜悅感和新鮮感已經(jīng)完全被工作的疲憊所沖散----原來(lái)在銀行工作真的很累。在這個(gè)與大學(xué)生活節奏完全不一樣的環(huán)境里,我還沒(méi)有完全適應過(guò)來(lái)。我想,這些感受應該和剛入行對業(yè)務(wù)知識及操作流程不熟有很大的關(guān)系。
我單獨上柜已經(jīng)有一段時(shí)間了,讓我體會(huì )到,作為一線(xiàn)員工,必須時(shí)刻注重細節,加強風(fēng)險防范意識,按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細節的變化,可能會(huì )有不一樣的結果,甚至造成重大損失。在操作的過(guò)程中,面對大量的操作代碼以及系統指令,我的操作還是略顯生疏,對客戶(hù)提出的要求,還不能做靈活快捷的處理,思路還不夠清晰,回去以后還是應該多思考,從根本上理解每筆業(yè)務(wù)的緣由。銀行作為服務(wù)行業(yè),要時(shí)刻想到為客戶(hù)服務(wù),而柜臺是面對客戶(hù)的主要窗口,那就應該以良好的精神面貌面對客戶(hù)。在經(jīng)過(guò)了支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)動(dòng)員大會(huì )后,我還是能夠按要求做好相關(guān)的規定用語(yǔ)以及規范動(dòng)作,與客戶(hù)形成較好的交流,同時(shí),我也能夠感受到客戶(hù)對我優(yōu)質(zhì)服務(wù)的回饋,形成一個(gè)良性互動(dòng)過(guò)程。
我十分感謝領(lǐng)導和同事對我無(wú)微不至的關(guān)懷和耐心的幫助,一句關(guān)懷的話(huà)語(yǔ),一個(gè)甜美的微笑,都給我莫大的鼓勵和感動(dòng)。從點(diǎn)鈔到給自助柜員機加鈔,從坐在師傅后面學(xué)到自己上柜,從不熟悉業(yè)務(wù)到記清操作代碼,每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助,每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次操作失誤,都會(huì )給你們帶來(lái)很多的麻煩,是你們給了我機會(huì )和信心,在此真誠的說(shuō)一聲:“謝謝”!
我為自己制定了新的目標和計劃,首先是要認真做事,用心做人,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐工作中完善提高自己。然后就是加強理論學(xué)習,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步加強學(xué)習能力和業(yè)務(wù)能力。最后是要提高自身的文化修養,努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工,爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。我期待著(zhù)和大家一起迎接學(xué)校九月開(kāi)學(xué)高峰期的挑戰。
上柜之初體會(huì )
轉眼,我在芙蓉樹(shù)木嶺支行臨柜也快3個(gè)月了。這3個(gè)月以來(lái),從跟班學(xué)習到上柜操作,我得到同事們的無(wú)私幫助,讓我學(xué)會(huì )了很多東西,對生平這第一份工作也有了深深的體會(huì )。
首先,我深刻了解了 “柜員工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶(hù)對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶(hù),讓客戶(hù)信賴(lài)建行。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶(hù)辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意”。
其次,我也深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。想到剛上柜時(shí)的茫然,我現在都感到十分慚愧,多少次是同事們的緊急出動(dòng),幫我解圍,但也促使我學(xué)習了更多的東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更全面,業(yè)務(wù)能力逐步提高。但現在的銀行業(yè)務(wù)品種多樣,產(chǎn)品推陳出新。如果不吸收新的知識,就無(wú)法跟上我行的發(fā)展步伐。要做一名好的柜面營(yíng)銷(xiāo)者,不光要有全面的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的操作技能,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。主動(dòng)和客戶(hù)打招呼、交流,再向客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品,然后取得營(yíng)銷(xiāo)成果。
再次,我也明白了工作中需要團隊精神,任何一件事情都不是能依靠一個(gè)人的力量可以做得好的,而是要理解、尊重、虛心請教,互幫互助,共同學(xué)習,大家同心協(xié)力,融洽相處才能更好的發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,取得更好的成績(jì)。
最后,作為一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)才踏入社會(huì )的新柜員,我會(huì )在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我也清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標:
1、自覺(jué)加強學(xué)習,學(xué)習業(yè)務(wù)理論,學(xué)習業(yè)務(wù)實(shí)踐,學(xué)習身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實(shí)地做更多工作,提高工作主動(dòng)性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自身素質(zhì)的提高,提高業(yè)務(wù)知識和操作技能,盡快讓自己成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。
新員工實(shí)習總結7
突然,實(shí)習已經(jīng)進(jìn)行了一個(gè)月。我對實(shí)習生有了新的認識,曾經(jīng)陌生又渴望。對工作和生活也有了新的認識。
所謂實(shí)習生,顧名思義,永遠離不開(kāi)學(xué)生的身份,是以社會(huì )實(shí)踐為基礎的。所以它的目的不是為了賺錢(qián)和盈利,而是為了學(xué)習知識和積累經(jīng)驗。因為這樣的理解,面對親朋好友驚訝的目光和不可思議的提問(wèn),“你假期去實(shí)習嗎?為什么不休息一下呢?沒(méi)錢(qián)!蔽夷苷业綕M(mǎn)意的答案。我不想浪費我漫長(cháng)的暑假。我想獲得更多的知識和工作經(jīng)驗。
這短短一個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷,讓我意識到實(shí)習生要有“初生牛犢不怕虎”的精神。實(shí)踐是學(xué)生進(jìn)入社會(huì )的過(guò)渡階段和必要階段。在我看來(lái),一個(gè)成功的實(shí)習生應該記住實(shí)習生的身份,忘記實(shí)習生的身份。之所以要牢記,如上所述,目的是為了學(xué)習,這也是天職。所以一定要積極爭取機會(huì ),多做,多思考。遺忘是因為只有把自己當成全職員工,從心態(tài)上端正態(tài)度,才能在實(shí)習中收獲更多。
剛來(lái)公司實(shí)習的時(shí)候,我和班上的小學(xué)生一樣聰明內斂。別人不叫我坐下,我就站在那里。坐的時(shí)候恭敬,不敢多動(dòng)手碰別人的東西;私下里不敢大聲說(shuō)話(huà),擾亂了“課堂紀律”。但是,你要靠自己去爭取工作和機會(huì )。在從學(xué)生到實(shí)習生,再從實(shí)習生到員工的過(guò)程中,角色轉變越快,在起跑線(xiàn)上就領(lǐng)先一步。第一周,我的沉默和低調給我帶來(lái)了一種悠閑無(wú)聊的實(shí)習生活。我開(kāi)始覺(jué)得無(wú)聊,開(kāi)始思考并找出問(wèn)題的根源,那就是我沒(méi)有問(wèn)自己是正式員工。
不可否認,很多人并不是單純的想實(shí)習,而是想賺錢(qián)或者拿實(shí)習證。這樣的人只會(huì )局限于實(shí)習生的身份,缺乏應有的集體意識和主人翁態(tài)度,無(wú)法主動(dòng)承擔工作。不關(guān)你的事,高高掛起的作風(fēng)甚至會(huì )滋生實(shí)習生游手好閑混日子的不良影響。前幾天,我們這個(gè)年紀的一個(gè)女生來(lái)公司。她大學(xué)畢業(yè)一年,現在是公司的全職員工。在如今競爭激烈的就業(yè)市場(chǎng),一個(gè)只有大專(zhuān)畢業(yè)的女生,如何擠進(jìn)這樣一個(gè)門(mén)檻高、要求高的公司?也許很多人會(huì )有和我一樣的答案:“靠關(guān)系,走后門(mén)!比欢,接下來(lái)的幾天,女孩用行動(dòng)否定了我的猜測。
兩個(gè)人都是年輕人,都是剛到公司,都面臨著(zhù)陌生的環(huán)境。女生比我們表現的更積極,更冷靜。即使和公司里的人不熟,空閑的時(shí)候也會(huì )四處看看,看看有沒(méi)有需要幫助的人,不管是辛苦還是輕活,她都會(huì )主動(dòng)去幫忙。而我們,因為怕影響別人的工作,不敢亂動(dòng),坐在一個(gè)位置等著(zhù)別人叫我們的名字,給我們安排工作。有一次,一個(gè)居委會(huì )主任上來(lái)收集資料的時(shí)候認出了她,稱(chēng)贊這個(gè)女孩在居委會(huì )實(shí)習的時(shí)候很能干,很積極?磥(lái)謎底已經(jīng)解開(kāi)了。
作為一名實(shí)習生,既然投入了時(shí)間和精力,就應該爭取更多的收獲。經(jīng)常聽(tīng)到前輩的告誡:“把握實(shí)習機會(huì ),好好表現!痹趯(shí)習前的會(huì )議上,老師也反復強調要虛心學(xué)習,主動(dòng)學(xué)習,F在,一個(gè)活生生的例子告訴我們,無(wú)論就業(yè)市場(chǎng)競爭多么激烈,只要我們做好充分準備,抓住每一個(gè)機會(huì ),就永遠沒(méi)有藏身之處。
新員工實(shí)習總結8
感受美菱企業(yè)形象
1:產(chǎn)品形象
美菱冰箱素以冰箱行業(yè)技術(shù)革新者而著(zhù)稱(chēng),近年來(lái),美菱冰箱敏感把握冰箱行業(yè)的市場(chǎng)走向,從節能及時(shí)轉向節能加保鮮,推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術(shù)也區別于市場(chǎng)上其他的保鮮技術(shù),如零度生物保鮮、vc誘導保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是:美菱是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的冰箱企業(yè)。
今年五一黃金周期間,創(chuàng )歷史記錄的銷(xiāo)售量也再次驗證了美菱走專(zhuān)業(yè)冰箱制造企業(yè)的道路是完全正確的。實(shí)習期間,我了解到的消費者對美菱的發(fā)應也證明了,企業(yè)試圖樹(shù)立“專(zhuān)業(yè)”的品牌形象已經(jīng)在消費者心目中初步形成。比如,5月1號下午,五星美菱專(zhuān)柜來(lái)了一對老年夫妻,在我給他們介紹冰箱賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候,他們就對我說(shuō)了這樣的話(huà):十多年前,我們買(mǎi)的冰箱就是美菱的冰箱,一直以來(lái)用得也比較省心,只是用的時(shí)間太長(cháng)了,耗電量也大了,我們就是想再換一臺,別的品牌我們也沒(méi)有去看,美菱的質(zhì)量我們是相信的。最終,老人選者了我們的bcd-208zm2d。
美菱今年實(shí)施的“高端突圍、中端擴大、低端打壓”的戰略,通過(guò)我這次實(shí)習期間的感受,我覺(jué)得美菱離實(shí)現“高端突圍”目標還有段路程要走,從終端市場(chǎng)來(lái)看,高端形象產(chǎn)品bcd-460we9并未陳列于所有的美菱專(zhuān)柜之中,從銷(xiāo)售量來(lái)看,從我收到的南京分部5月1日到3日的銷(xiāo)量表來(lái)看,bcd-460we9未出貨一臺,這樣的成績(jì)是不能讓人滿(mǎn)意的。我覺(jué)得原因在于:美菱的品牌形象對高端產(chǎn)品的拉力不夠,美菱的優(yōu)勢還在性?xún)r(jià)比上,消費者對美菱冰箱的消費價(jià)格心里期望還在3000元以下,比如在賣(mài)場(chǎng)很是暢銷(xiāo)的終結者k系列冰箱。相比于西門(mén)子和海爾冰箱動(dòng)輒四千多、三千多的價(jià)格,美菱還是靠較低的價(jià)格贏(yíng)得了中端消費者的普遍歡迎,而對bcd-460we9這樣的高端產(chǎn)品,此類(lèi)消費者對于產(chǎn)品價(jià)格的敏感度不是很高,他們主要的訴求點(diǎn)是“大品牌”,比如西門(mén)子、伊萊克斯、lg等。所以說(shuō),要實(shí)現美菱冰箱的“高端突圍”策略,自身在加大產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新的同時(shí),務(wù)必要重視對美菱品牌高端形象的構建。高端的品牌形象,加上創(chuàng )新的產(chǎn)品技術(shù),“突圍”也就成為水到渠成的事了。
對于中低產(chǎn)品,我覺(jué)得美菱應一如既往重視產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng )新,制造出優(yōu)越性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品來(lái)加大美菱的市場(chǎng)占有率,提高企業(yè)的品牌知名度。
2:服務(wù)形象
上面說(shuō)了產(chǎn)品,現在再來(lái)談?wù)剬γ懒獗涞姆⻊?wù)形象的感受。
目前,中國家電行業(yè)的售后服務(wù)做的是相當出色的,幾乎一般企業(yè)都可以做到24小時(shí)服務(wù)。在服務(wù)同質(zhì)化的大環(huán)境下,而美菱的服務(wù)優(yōu)勢在冰箱產(chǎn)業(yè)的服務(wù)形象并不十分突出,而海爾卻不一樣,他在消費者心目中的服務(wù)形象非常突出,一提起海爾,人們的第一印象就是海爾售后服務(wù)做得相當好。從服務(wù)的實(shí)質(zhì)內容來(lái)看,我想,美菱提出的新鮮服務(wù)理念,不管從售后服務(wù)的具體措施來(lái)看,還是從服務(wù)人員的工作態(tài)度和效率來(lái)看,我們美菱做得都不比海爾差,與海爾相比,我們到底缺什么呢?我想,美菱缺的還是對自身服務(wù)形象的宣傳塑造上,甚至造成在消費者心目對美菱服務(wù)形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費者心目中的品牌形象。
感受美菱終端形象
1:終端布置
在合肥,我走訪(fǎng)了淮河路五星電器,百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店,給我的第一印象是,相比較而言,鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”,專(zhuān)柜的地理位置十分優(yōu)越,樣品的陳列也最為齊全,而五星和國生的專(zhuān)柜就略微小點(diǎn)了,國生二店也許是新開(kāi)業(yè)的緣故,我們專(zhuān)柜所處的四樓,中央空調似乎出了問(wèn)題,整個(gè)四樓很是悶熱,這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外,高端機形象產(chǎn)品bcd-460we9也未出現在五星和國生的兩個(gè)賣(mài)場(chǎng)之中。
在南京,我走訪(fǎng)了位于新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場(chǎng)、五星電器、永樂(lè )電器,除美菱冰箱尚未進(jìn)入的永樂(lè )店外,其他幾個(gè)賣(mài)場(chǎng)的美菱專(zhuān)柜也都較為精致,其中,蘇寧的客流量是最大的,可惜我們美菱的專(zhuān)柜卻處于重重包圍之中,不夠醒目,而中央商場(chǎng)的專(zhuān)柜卻建的較為“大氣”,然而客流量卻不是很大。所以,我建議,由于南京市場(chǎng)的重要性以及蘇寧在南京電器賣(mài)場(chǎng)的戰略地位,應適當加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設,可以把其打造成南京市場(chǎng)的旗艦店、形象店,這樣,除了可以起到增加銷(xiāo)量的作用外,還能借助蘇寧的人氣進(jìn)一步提升美菱在南京的知名度和品牌認同度。
此次實(shí)習的前兩天,我一直待在五星電器的淮河路店美菱專(zhuān)柜協(xié)助導購員分發(fā)傳單和禮品,也不時(shí)充當臨時(shí)導購員,向消費者介紹產(chǎn)品、促成銷(xiāo)售。我們的專(zhuān)柜位于五星電器的四樓,在從三樓到四摟的電梯上,每個(gè)顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設好的印有“t.o.p變溫領(lǐng)鮮動(dòng)力”標識的“拱門(mén)”,如此擺設,在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有,我覺(jué)得這樣的擺設,費用不是很多,但是在提高現場(chǎng)的銷(xiāo)售氣氛和產(chǎn)品的認知度方面卻有著(zhù)很大重用,但是,做工還略顯粗糙些。
2:導購員與臨時(shí)促銷(xiāo)員
一種產(chǎn)品和一個(gè)企業(yè)留給消費者的印象是從終端開(kāi)始的,除了終端硬件給人的印象外,產(chǎn)品導購員也是企業(yè)與消費者之間的紐帶,產(chǎn)品銷(xiāo)售的“臨門(mén)一腳”也是由導購員的完成的,所以一只實(shí)力強勁的導購員隊伍是實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要因素。這次實(shí)習過(guò)程中,我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導購員,總體感覺(jué)是:我們的導購員在對冰箱產(chǎn)品基礎知識和各型號的冰箱賣(mài)點(diǎn)基本能做到“心中有數”,也非常有親和力,比如,五星店的兩名導購員,在遇到一些難纏的消費者時(shí),也能非常耐心與之“周旋”,促成最終銷(xiāo)售;遇到一些年紀比較大的消費者,他們會(huì )非常勤快搬出凳子來(lái)讓消費者坐下來(lái),給人一種親切和睦的感覺(jué)。這兩名導購員給我印象最深的是他們的敬業(yè)精神,他們會(huì )著(zhù)力不浪費每一位潛在的冰箱消費者,即使顧客離開(kāi)了我們的專(zhuān)柜走下電梯,也會(huì )奮力一搏追下樓去爭取拉住客戶(hù),實(shí)現銷(xiāo)售。
但在介紹新產(chǎn)品t.o.p系列冰箱的時(shí)候,他們卻不能很清楚地為消費者講解其主要特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),他們的訴求還是在美菱冰箱的節能和高性?xún)r(jià)比上,可以說(shuō),企業(yè)的“t.o.p變溫領(lǐng)鮮動(dòng)力”的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰略與終端導購員的產(chǎn)品說(shuō)辭上,存在較為嚴重的脫節現象。
此外,像合肥五星那樣的美菱專(zhuān)柜在五一那天的人流量是比較大的,兩名正式導購員是無(wú)法兼顧到每一位顧客的,遇到一些要求降價(jià)和增加禮品的顧客,他們還要一遍遍去請示店長(cháng),難免會(huì )出現對這位顧客“熱情”,“怠慢”別的顧客的現象,有的時(shí)候還會(huì )出現在一個(gè)美菱冰箱專(zhuān)柜之中,出現“空城”,導購員都去請示,只留下等待的顧客和不知所措的臨時(shí)導購員,我發(fā)現一些性子急的消費者在久久得不到回復后,而無(wú)奈離去。
作為臨時(shí)導購員,由于自身銷(xiāo)售經(jīng)驗的欠缺和對冰箱專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,直接導致了他們很難完全擔當起導購員的職責,常常出現在消費者提出一個(gè)問(wèn)題過(guò)后,他們要么急著(zhù)打攪正在忙著(zhù)的導購員,要么就避重就輕敷衍顧客,所以我建議導購主管在加強對臨時(shí)促銷(xiāo)員的培訓之外,也應盡量招聘那些有促銷(xiāo)經(jīng)驗的臨時(shí)促銷(xiāo)員。
還要一點(diǎn)需要指出的是,在從合肥到南京的七天實(shí)習期里,一直有個(gè)疑問(wèn)留在我的心里:就是我們的t.o.p系列冰箱很多都是沒(méi)有果蔬spa盒的,在合肥還能見(jiàn)到某些型號產(chǎn)品配備了果蔬spa盒,在南京我幾乎沒(méi)有見(jiàn)到,當問(wèn)起導購員什么是“果蔬spa”時(shí),他們也語(yǔ)焉不詳,不能說(shuō)個(gè)所以然出來(lái)。這對我們t.o.p系列冰箱的形象不能不說(shuō)是一個(gè)“傷害”。
以上為本人粗略的工作小結,請領(lǐng)導審閱,如有不到之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我還是會(huì )不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會(huì )出現大變化,我會(huì )一步一個(gè)腳印,開(kāi)始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長(cháng),我會(huì )在公司中不斷的努力,為實(shí)現公司美好的明天做出自己最大的貢獻!
新員工實(shí)習總結9
20xx年12月初,我被安排到xx郵政局進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習和鍛煉。選擇xx郵政局作為我們崗前實(shí)習的最后一站,體現了省公司領(lǐng)導的一片良苦用心——盡管xx在全省十三個(gè)地市中所轄面積最小,但xx郵政局的業(yè)務(wù)發(fā)展規模和水平卻絲毫不遜于其他地區,尤其是函件和物流業(yè)務(wù),在省內乃至全國都聞名遐邇。其先進(jìn)的管理理念、創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)思路和務(wù)實(shí)的工作方法,不僅為xx郵政局帶來(lái)了豐厚的業(yè)務(wù)收入,也在一定程度上為省內其他地區的郵政管理團隊做出了表率。這樣難得的實(shí)習機會(huì ),對即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益。
抵達xx郵政局的第一天下午,市局領(lǐng)導召開(kāi)座談會(huì ),熱情地迎接我們的到來(lái)。xx局長(cháng)向我們簡(jiǎn)要介紹了xx郵政局的基本情況,包括其各項業(yè)務(wù)規模、業(yè)務(wù)收入、職工結構和數量等,使我們對xx郵政局的總體發(fā)展狀況有了大致的了解。劉局長(cháng)還提出了對我們的殷切希望:盡管我們三人在xx郵政局的實(shí)習時(shí)間只有一個(gè)月,但希望我們能和這里的員工們融為一體,把xx郵政局當作自己的“家”。陳局長(cháng)、徐局長(cháng)、王局長(cháng)和鄭局長(cháng)以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。
為了能夠充分、有效地利用一個(gè)月時(shí)間,我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實(shí)習計劃表:以周為單位,我們將分別前往經(jīng)營(yíng)服務(wù)部、函件局、物流局和速遞局等幾個(gè)較大的專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習。
第一周:跟隨大客戶(hù)部經(jīng)理跑支局
在xx郵政局實(shí)習的第一周,我們來(lái)到了經(jīng)營(yíng)服務(wù)部下設的大客戶(hù)服務(wù)中心,跟隨大客戶(hù)部經(jīng)理走訪(fǎng)了其分管的分局和支局(據了解,xx郵政局采取支局上設分局的管理結構,這在省內是獨一無(wú)二的)。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局,這是距離xx市中心最遠的一個(gè)分局,距無(wú)錫僅有十來(lái)公里。我們駕車(chē)來(lái)到了位于武進(jìn)區雪堰鎮的雪堰支局。支局長(cháng)朱國棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗,從投遞員到支局長(cháng),他一直踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇,工作表現十分出色。因為曾在郵政一線(xiàn)工作過(guò)的關(guān)系,他對于基層營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)自己獨到的見(jiàn)解。他說(shuō),做投遞員的時(shí)候,很多人擔心協(xié)儲任務(wù)完不成,可他從來(lái)不發(fā)愁,因為他的客戶(hù)總能心甘情愿地將存款交給他!斑@是因為親切和信任。對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),不能只是在有了任務(wù)和指標的時(shí)候,更多的努力要放在平時(shí)。其實(shí),每一個(gè)和客戶(hù)接觸的機會(huì ),都是營(yíng)銷(xiāo)的好時(shí)機。投遞員是和客戶(hù)接觸最頻繁的一群人,他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞,直接影響到客戶(hù)對郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點(diǎn)功夫、多動(dòng)一點(diǎn)腦筋,有時(shí)候就會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果。我以前做投遞員的時(shí)候,就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系。有時(shí)天太熱了,我會(huì )主動(dòng)說(shuō)一句:‘大媽?zhuān)芙o我一杯水喝嗎?’從來(lái)不會(huì )有人拒絕我,因為投遞員是人,老百姓也是人,從情感上打動(dòng)他們,比單純地推銷(xiāo)產(chǎn)品有用得多!甭(tīng)了這番話(huà),我感觸很深。我想,朱局長(cháng)不一定學(xué)過(guò)什么高深的營(yíng)銷(xiāo)理論,但他已經(jīng)從實(shí)際行動(dòng)中,恰如其分地使用了“終端營(yíng)銷(xiāo)”和“情感營(yíng)銷(xiāo)”這兩個(gè)絕佳的營(yíng)銷(xiāo)工具。而這,也正是我作為一名剛剛入局的大學(xué)生所要學(xué)習和效仿的——將理論更好地運用到實(shí)踐中去。
第二周:少兒書(shū)信大賽做評委
在市函件局實(shí)習的一周,可以算得上最有趣的一周,因為我們三人被安排負責xx市少兒書(shū)信大賽的初審工作。在審稿的過(guò)程中,小朋友們稚嫩的話(huà)語(yǔ)常惹得我們捧腹大笑。
此次少兒大賽的主題是“小伙伴,我想對你說(shuō)”,目的是鼓勵小朋友通過(guò)書(shū)信的方式,向小伙伴們說(shuō)出心中想說(shuō)而又未說(shuō)的話(huà)。有的小朋友向遠方的好友傾吐思念之情,有的小朋友向身邊的同學(xué)道以誠摯的歉意,還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區兒童表示關(guān)心和慰問(wèn)。無(wú)論內容如何,書(shū)信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書(shū)信這樣一種傳統的溝通方式,使他們學(xué)會(huì )了通過(guò)寫(xiě)信來(lái)交流情感、交換心得。從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度,我十分贊成這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式,它不僅能為郵政帶來(lái)一定的業(yè)務(wù)收入,還具有較高的公益性和社會(huì )價(jià)值。更重要的是,它能為我們提供許許多多的潛在客戶(hù)。對于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō),青少年是一群不可小覷的消費群體,讓他們從小就建立使用郵政服務(wù)的意識,有利于培養其以后的品牌忠誠。中國移動(dòng)在若干年前推出“動(dòng)感地帶”這個(gè)子品牌,主打青少年學(xué)生市場(chǎng),也正是出于此方面的考慮:做市場(chǎng)要趁早。對于消費者來(lái)說(shuō),誰(shuí)最早進(jìn)入他的心智,誰(shuí)就最有可能占據有利位置。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的“第一”法則告訴我們,找總結之百的人們都會(huì )記得“第一名”,卻很少有人記得“第二名”。中國郵政要想改變消費者心目中傳統、守舊的固有形象,樹(shù)立品牌好感,不能只將眼光局限在現有的客戶(hù)上,還要培養潛在的目標客戶(hù)。所以,少兒書(shū)信大賽無(wú)疑是一個(gè)良好的開(kāi)端。我們要以此為契機,深入開(kāi)展多種形式的營(yíng)銷(xiāo)和宣傳,為郵政企業(yè)的可持續發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
第三周:感受xx物流的大客戶(hù)運作
xx物流局擁有一個(gè)十分年輕的團隊,但論起物流業(yè)務(wù)的運作與管理,團隊的成員們個(gè)個(gè)都堪稱(chēng)高手。蔣燕子局長(cháng)就是典型代表。這位思維敏捷、行動(dòng)干練的女局長(cháng),自xx物流局成立以來(lái),投入了巨大的心血,付出了許多艱辛,終于將xx物流局打造為全省乃至全國最具知名度和影響力的專(zhuān)業(yè)局之一。新科電子、亞邦藥業(yè)、中國移動(dòng)這些大客戶(hù)的項目組就設在xx。除此之外,xx物流局還擔負著(zhù)雅芳、玫琳凱等大客戶(hù)的相關(guān)物流工作。在物流局實(shí)習期間,我們跟隨項目組成員分別前往了新科、亞邦,了解那里的工作流程和運作機制。作為一個(gè)新興的專(zhuān)業(yè),郵政物流從誕生伊始就秉承著(zhù)一個(gè)現代化企業(yè)的運作理念,操作規范而又勇于創(chuàng )新。盡管目前郵政物流專(zhuān)業(yè)總體上還未能實(shí)現扭虧為盈,但我們相信,郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的,因為我們可以改善和發(fā)揮的空間還十分巨大。
第四周:當了一回EMS“投遞員”
在xx郵政局實(shí)習的最后一周,我們來(lái)到了位于火車(chē)站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了xx郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況:xx年xx速遞公司制定了6200萬(wàn)的年度總目標,在“一超兩確!彼枷氲闹笇,目前城區已經(jīng)提前一個(gè)月完成了任務(wù)。這是可喜的一面。但與此同時(shí),速遞專(zhuān)業(yè)也存在一些難以解決的問(wèn)題,其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò )建設投入不足,導致投遞時(shí)限難以保證。例如,xx有很多出口國際市場(chǎng)的紡織企業(yè),它們對于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大,這本是EMS的一大發(fā)展商機。但進(jìn)口國對于紡織品運輸時(shí)限的要求往往也很高,尤其像日本一類(lèi)的國家。近年來(lái),xx郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線(xiàn)的運輸時(shí)限,但還是不能保證找總結之百的有效率!翱蛻(hù)一旦流失掉,就很難再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運能,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)留住我們的客戶(hù)!辈芙(jīng)理如是說(shuō)到。
在投遞方面,xx郵政速遞公司實(shí)施攬投結合制度,一方面加大對于投遞員的素質(zhì)要求和提高EMS的服務(wù)質(zhì)量,另一方面鼓勵投遞員多勞多得,創(chuàng )新收入結構。為了能夠更真切地體會(huì )到郵政速遞的專(zhuān)業(yè)服務(wù),我們坐進(jìn)了郵車(chē),跟著(zhù)駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點(diǎn)半,投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后,堆上郵車(chē)便開(kāi)始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個(gè)詞來(lái)形容他們一點(diǎn)也不為過(guò),因為除了開(kāi)車(chē)以外,他們幾乎都是跑步前進(jìn)的。就是這樣緊湊的節奏,也差不多要一直忙活到晚上7點(diǎn)左右。這一切,都是為了最大限度地保證EMS的投遞時(shí)限。因為對于EMS來(lái)說(shuō),時(shí)間就是生命,誰(shuí)最快,誰(shuí)就最能贏(yíng)得客戶(hù)。
一個(gè)月時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間我們又回到了南京,回到了我們真正的工作崗位上。5個(gè)月的實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)是畢生難忘的。感謝省公司領(lǐng)導給予了我如此珍貴的學(xué)習和鍛煉機會(huì ),感謝曾經(jīng)指導我、幫助我的各位同事、同仁們,感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因為你們,我對江蘇郵政的前景充滿(mǎn)信心。在今后的工作道路上,愿我們攜手共進(jìn),為江蘇郵政一同創(chuàng )造更加和諧、美好的未來(lái)!
新員工實(shí)習總結10
不知不覺(jué)轉眼間,實(shí)習時(shí)期已經(jīng)結束了。在這短短的幾個(gè)月里我學(xué)到了很多也經(jīng)歷了很多。
起初的我帶著(zhù)懵懂的心情,來(lái)到企業(yè)里參加培訓學(xué)習。對于我這樣一個(gè)從外地來(lái)到呼市的新員工而言一切都很陌生,陌生的人陌生的環(huán)境和告別學(xué)生時(shí)代后新的身份,難免會(huì )有些不適應。通過(guò)這幾個(gè)月的培訓,我終于對自己的崗位以及未來(lái)的工作方向有了明確的認知。
培訓的第一站是培訓中心的企業(yè)文化職業(yè)規劃等課程,讓我們對公司的總體有了大概的認識和了解,同時(shí)也了解了各個(gè)崗位的職能所在學(xué)習節奏相對緩和輕松些使我們剛入職的緊張情緒有所緩和。
培訓的第二站我們來(lái)到變電站培訓學(xué)習,剛來(lái)到這里時(shí)有些不習慣。手機信號弱,也遠離了都市的繁華,但隨著(zhù)一天天過(guò)去,我慢慢的適應了擺脫電子軟件的生活,索性每天花更多的時(shí)間看書(shū)學(xué)習,每天的樂(lè )趣就是和前輩們聊天和探討專(zhuān)業(yè)知識,除了巡視之余還能欣賞這樣沒(méi)有高樓大廈遮擋的廣闊大漠,遠離了車(chē)水馬龍后生活的節奏變得慢了下來(lái)。通過(guò)站里的主接線(xiàn)圖與現場(chǎng)的實(shí)際位置一一對應,進(jìn)一步電氣設備有了更加深刻的認識,那些從前只知名稱(chēng)而不知廬山真面目的設備在這里一一得到認證。
培訓的第三站,我們回到電校開(kāi)始專(zhuān)業(yè)課程的培訓。三周實(shí)操課三周理論課,每個(gè)周五我們都會(huì )進(jìn)行一次考試作為當周的總結,使我們每周學(xué)習的內容都能得到有效的落實(shí)。同時(shí)也讓我了解到修試崗位的重要性,我們修試班是保障我們設備可靠運行、安全運行的最后一道防線(xiàn),哪里出問(wèn)題我們就要去哪里解決問(wèn)題。暫無(wú)問(wèn)題時(shí),我們也要實(shí)時(shí)監控,盡可能的在問(wèn)題出現前解決問(wèn)題,將隱患扼殺在萌芽。
在此過(guò)程中經(jīng)歷了許多場(chǎng)大、小型考試,考試內容多數是需要憑記憶力去完成。這對只善于理解分析而記憶力不合格的我而言是個(gè)不小的考驗。每次臨近考試都把自己學(xué)的焦頭爛額,身為一個(gè)女生也顧不得打扮每次出門(mén)的造型都如落難了一般,不同的是那些落難的人走到哪里都會(huì )拿出一個(gè)小碗和路人說(shuō)可憐可憐吧,而我則是走到哪里都會(huì )拿出一本書(shū)在那里研讀,開(kāi)啟空氣模式假裝自己不存在。安規書(shū)被我畫(huà)的花花綠綠紙泛黃,各個(gè)考試的題庫冊子也是為能幸免。如此,我才得以勉強通過(guò)各項考試,想來(lái)萬(wàn)事總是開(kāi)頭難的。
在這段日子里我參加過(guò)大合唱,也體驗過(guò)許多未曾經(jīng)歷的生活模式,在這個(gè)陌生的城市里認識的許多新朋友,度過(guò)了許多自認為很難度過(guò)的難關(guān),然而對于剛入職的我們一切才剛剛開(kāi)始,我也逐漸意識到只要肯努力沒(méi)有什么事情是無(wú)法完成的,在今后的日子里我將繼續努力為自己的職業(yè)生涯增添新的光彩,為企業(yè)貢獻更大的力量。
新員工實(shí)習總結11
通過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習我收獲頗多,實(shí)習期間分為三個(gè)階段,在xxx營(yíng)業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習了客戶(hù)關(guān)系管理系統的操作,熟悉了營(yíng)業(yè)前臺的服務(wù),電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐,通過(guò)這階段的學(xué)習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求,并為其提供服務(wù),在學(xué)習電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習了服務(wù)的規范和服務(wù)態(tài)度,豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì )經(jīng)驗。
接下來(lái)是在設備維護安裝監控組實(shí)習,這個(gè)階段的實(shí)習主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò )結構和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現的流程,知道了97系統中裝機拆機業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向,流程中各個(gè)部門(mén)的操作,了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現步驟,知道電信網(wǎng)絡(luò )的組成,設備類(lèi)型、功能,及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現。
了解各種設備的告警和處理步驟,知道故障處理部門(mén)、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單,通過(guò)這階段的學(xué)習,我學(xué)會(huì )了基本的網(wǎng)管和數據錄入業(yè)務(wù),并在老師的帶領(lǐng)下參觀(guān)了機房,對自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。第三個(gè)階段是在客戶(hù)支撐室,我學(xué)習了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序,并了解了全球眼的種類(lèi),并學(xué)習了錄單對前個(gè)階段在設備維護組的學(xué)習有了更深入的了解。
四個(gè)月的實(shí)習期就這樣很快結束了,我學(xué)到了不少的東西,也留下了不少的遺憾,本想再學(xué)習下?tīng)I業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫,一直沒(méi)能學(xué)習。在實(shí)習期間同事之間關(guān)系融洽,各位老師和各位領(lǐng)導對我們新員工都非常的關(guān)心,不但在業(yè)務(wù)上,在生活上也給于了極大的關(guān)心,讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開(kāi)始,以全新的面貌迎接新的工作。
新員工實(shí)習總結12
(一)學(xué)科教學(xué)實(shí)習
一、聽(tīng)課
初到實(shí)習學(xué)校,對學(xué)生的知識水平、接受能力等細節情況不熟悉,指導老師首先安排近兩個(gè)星期的聽(tīng)課。剛聽(tīng)蔣老師的第一節課,就讓我佩服不已。通過(guò)聽(tīng)課,不僅吸取了老師優(yōu)秀的經(jīng)驗,還真正地感受到了現在中學(xué)教育與我們在學(xué)校接受的教育完全不一樣,這樣聽(tīng)課的重點(diǎn)是學(xué)習老師怎樣備課、講課,學(xué)習怎樣傳授知識,怎樣駕馭課堂,學(xué)習怎樣解決學(xué)生提出稀奇古怪的問(wèn)題,我積極聽(tīng)課學(xué)習,并試著(zhù)備課、試寫(xiě)教案,并與指導教師針對教案進(jìn)行交流。與此同時(shí),我還積極了解學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)、學(xué)習成績(jì)、個(gè)人喜好、性格特點(diǎn)等,其中以了解學(xué)生對數學(xué)學(xué)科的學(xué)習狀況為重中之重。同時(shí)還要批改班級的'數學(xué)作業(yè),批改作業(yè)使我對學(xué)生學(xué)習狀況的認識更加準確。漸漸的聽(tīng)課、試備課、試寫(xiě)教案、批改作業(yè),雖然有時(shí)有點(diǎn)忙碌,但是卻為后來(lái)我站在講臺上面對滿(mǎn)教室的學(xué)生進(jìn)行講課奠定了基礎。
二、課堂教學(xué)
實(shí)習期間,每節課我都認真對待,并認真分析教學(xué)目標和重點(diǎn)難點(diǎn),尋求最適合的方法傳授知識。為了準備充分,達到自己預想的教學(xué)目的與要求,我每天堅持備課,課查漏補缺,認真分析。在教學(xué)過(guò)程中,也發(fā)現了自身的不足,如在教材的挖掘程度上還需努力。這反映出我還需要積累更多的經(jīng)驗,不斷提升自身素質(zhì)。
回想第一次登上講臺的時(shí)候,在我準備進(jìn)教室時(shí),我備了一遍又一遍的課。當我走進(jìn)教室時(shí),緊張萬(wàn)分,就怕自己會(huì )出丑,當同學(xué)們站起來(lái)響亮地對我說(shuō):“老師您好,”我心稍微平靜下來(lái)。當我站在講臺上,直視著(zhù)一雙雙眼睛,我的心還是會(huì )怦怦直跳。但之后我漸漸進(jìn)入狀態(tài),與同學(xué)們積極配合,把自己融入真正融入到教學(xué)中,使我緊張的心放松下來(lái),順利完成了第一次講課。指導老師評價(jià)我的課上得還可以,能以學(xué)生為主,但是語(yǔ)言表達能力還是欠缺,思路還是有點(diǎn)亂,所以我要努力改正。
在教學(xué)過(guò)程中我總結出一點(diǎn),上課不難,上好課才難。上好一堂課,需要準備好充足的教學(xué)資料,不斷地試講,推敲,提煉,升華,不斷完善自己。作為實(shí)習生的我,回到學(xué)校后,更應該學(xué)好理論知識,鍛煉自己的語(yǔ)言表達能力,不斷的提升組織能力與應變能力等,不斷提升個(gè)人素質(zhì)。
(二)班主任實(shí)習
除了講課實(shí)習,我也進(jìn)行班主任實(shí)習。我實(shí)習的班級是初一(3)班。班主任工作,是學(xué)校工作中的重中之重。正因為如此,班主任工作也是最繁雜的,大到學(xué)生成長(cháng)、安全、成績(jì)、思想動(dòng)態(tài),小到學(xué)生的衣食住行、感冒發(fā)燒,每一點(diǎn)每一滴,班主任都要實(shí)時(shí)掌握。在實(shí)習期間,我在指導教師蔣老師的指導下,先對實(shí)習班級的學(xué)生進(jìn)行了了解,有時(shí)間與學(xué)生接觸,了解學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)、學(xué)習成績(jì)、個(gè)人喜好、性格特點(diǎn)等,在指導教師的大力支持下,我也掌握了班級的各項制度,也了解了學(xué)生的各項情況。這為我的班主任實(shí)習工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)我也積極吸取蔣老師管理班級的經(jīng)驗,學(xué)習其方針策略,并輔助蔣老師管理實(shí)習班級的學(xué)生,主要負責班級的日常事務(wù),如:學(xué)生的午休,課堂以及課間的紀律,早操等工作,這些都充分的鍛煉了我的班主任工作管理的能力。
(三)感受
在這次實(shí)習中,我初次體會(huì )到為人師表的滋味,真正體會(huì )到教育工作的酸甜苦辣,因此更加需要不斷努力提高自身的素質(zhì)和教學(xué)水平,不斷鉆研,獲取知識。
短短的兩個(gè)月時(shí)間,讓我清楚地懂得:教師的職責不僅僅是教書(shū),更重要的是育人。教師的一言一行,都會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生重要影響?傊,教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,老師只要認真投入教學(xué),孩子就會(huì )積極配合。
通過(guò)這次實(shí)習,我的教學(xué)實(shí)踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現自己真的長(cháng)大了,不是一名學(xué)生,而是一名老師;第一次發(fā)現自己的言行舉止在學(xué)生中引起那樣大的影響。在這段時(shí)光中,我付出了很多,但得到學(xué)到的更多。不管將來(lái)我是否成為一名教師,這些都使我終身受用。
新員工實(shí)習總結13
通過(guò)這四個(gè)月的我收獲頗多,期間分為三個(gè)階段,在xxx營(yíng)業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習了客戶(hù)關(guān)系管理系統的操作,熟悉了營(yíng)業(yè)前臺的服務(wù),電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的CDMA的套餐,通過(guò)這階段的學(xué)習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求,并為其提供服務(wù),在學(xué)習電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習了服務(wù)的規范和服務(wù)態(tài)度,豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì )經(jīng)驗。接下來(lái)是在設備維護安裝監控組,這個(gè)階段的主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò )結構和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現的流程,知道了97系統中裝機拆機業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向,流程中各個(gè)部門(mén)的操作,了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現步驟,知道電信網(wǎng)絡(luò )的組成,設備類(lèi)型、功能,及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現,了解各種設備的告警和處理步驟,知道故障處理部門(mén)、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單,通過(guò)這階段的學(xué)習,我學(xué)會(huì )了基本的網(wǎng)管和數據錄入業(yè)務(wù),并在老師的帶領(lǐng)下參觀(guān)了機房,對自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。第三個(gè)階段是在客戶(hù)支撐室,我學(xué)習了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序,并了解了全球眼的種類(lèi),并學(xué)習了錄單對前個(gè)階段在設備維護組的學(xué)習有了更深入的了解。
四個(gè)月的期就這樣很快結束了,我學(xué)到了不少的東西,也留下了不少的遺憾,本想再學(xué)習下?tīng)I業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫,一直沒(méi)能學(xué)習。在期間同事之間關(guān)系融洽,各位老師和各位領(lǐng)導對我們新員工都非常的關(guān)心,不但在業(yè)務(wù)上,在生活上也給于了極大的關(guān)心,讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開(kāi)始,以全新的面貌迎接新的工作。
新員工實(shí)習總結14
半個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習結束了。這半個(gè)月,我們經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多,也學(xué)到了很多。
俗話(huà)說(shuō),實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。我們在學(xué)校生活學(xué)習,接觸到課本和公式,很難接觸到工廠(chǎng)的真實(shí)事物和流程。我一直認為我們學(xué)的東西是無(wú)目的的,我們學(xué)給社會(huì )的是雞肋。但是經(jīng)過(guò)半個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)踐,我的錯誤觀(guān)點(diǎn)已經(jīng)改變了。書(shū)本上的知識是基礎和保證。沒(méi)有這些知識公式的支持,你在工作中會(huì )很迷茫,不知所措的去尋找結果。
我們在_ _工廠(chǎng)實(shí)習,這是阿森納的,在我們心中是神圣的。本廠(chǎng)主要致力于測量的研究,并生產(chǎn)各種類(lèi)型的經(jīng)緯儀用于廣角水準儀。實(shí)習的前幾天有幾個(gè)老師講解儀器的使用方法,我學(xué)會(huì )了s3水準儀和j6經(jīng)緯儀的使用方法。同時(shí),我們還自行拆裝了儀器,了解了儀器的基本結構。通過(guò)前幾天的實(shí)習,我了解到你要不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能,才能讓工作更得心應手。當一個(gè)人在崗位上有所作為時(shí),他必須熟悉自己的專(zhuān)業(yè)知識,不僅要學(xué)習先進(jìn)的技術(shù),還要學(xué)好基礎知識,同時(shí)掌握自己業(yè)務(wù)范圍內的業(yè)務(wù)技能。
接下來(lái)的幾天,我們穿上鞋套,走進(jìn)生產(chǎn)線(xiàn)。我們去了四個(gè)車(chē)間,不僅參觀(guān)了總裝車(chē)間、維修車(chē)間,還參觀(guān)了研磨車(chē)間等基礎生產(chǎn)線(xiàn)。在生產(chǎn)車(chē)間里,我們都把過(guò)去的懶惰放在一邊,我們每個(gè)人都認真傾聽(tīng)和學(xué)習大師的教誨和每一個(gè)基本動(dòng)作。業(yè)余時(shí)間,師傅給我們講工廠(chǎng),教我們好好學(xué)習,抓住每一個(gè)學(xué)習機會(huì )。通過(guò)對生產(chǎn)車(chē)間的觀(guān)察和學(xué)習,我認識到工作中一絲不茍的重要性。自己的失誤和粗心會(huì )導致嚴重的后果,影響一個(gè)團隊的正常工作。
實(shí)習的最后兩天,我們一起實(shí)地測量。光靠一個(gè)人的力量和構思是遠遠不夠的。只有團隊的合作和團結,才能讓實(shí)習快速高效的完成。這次調查也培養了我們同學(xué)之間的分工合作能力,增進(jìn)了他們之間的感情。在測量過(guò)程中,我們的每個(gè)團隊成員都獨立觀(guān)察,記錄每個(gè)站,并精確計算。每一步都可以正確檢查,不僅可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現誤差,還可以提高測量效率。我們以嚴謹的態(tài)度,認真完美地做好每一步,直到達到測量要求。它培養了我們嚴謹的科學(xué)作風(fēng)。
半個(gè)月的實(shí)習真的把我們從學(xué)生變成了公司員工,讓我們意識到什么是真正的社會(huì ),什么是真正的工作。實(shí)習時(shí)間不長(cháng),卻教會(huì )了我們在學(xué)校永遠學(xué)不到的東西。實(shí)習期間,感謝各位領(lǐng)導老師對我們實(shí)習的幫助。在你的幫助下,我們學(xué)到了很多,但我們知道,畢業(yè)只是學(xué)習的一小步,社會(huì )才是真正的大學(xué)。
新員工實(shí)習總結15
在公司領(lǐng)導和郭經(jīng)理的精心安排下本人經(jīng)過(guò)短短5天(X月25---X月31日)第一和第二階段的新員工實(shí)習培訓。使我對“巨盈”的企業(yè)文化和所處的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展歷程、商業(yè)模式有了初步的了解。5天里從觀(guān)看公司的各種信息資料和隨相關(guān)工作人員到公司的鋼材加工中心和倉庫,從我接觸的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)人員,有那么多優(yōu)秀的員工熟練地講述著(zhù)自己工作中的職責和工作經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著(zhù)自信的光芒;談起未來(lái),談起團隊,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照!熬抻瘜(shí)業(yè)”成立至今,經(jīng)過(guò)多年的建設和發(fā)展,已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、鋼材產(chǎn)品質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合鋼材貿易型企業(yè)。同時(shí),建設起了完善的網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)支撐系統,不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設和應用,在促進(jìn)地區經(jīng)濟建設和鋼材行業(yè)建設中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)剛到上海、踏進(jìn)“巨盈實(shí)業(yè)”的新員工由衷敬佩呢!從雄厚的實(shí)力,再到組織機構的健全、社會(huì )良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進(jìn)公司實(shí)習的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實(shí)證明,在這段時(shí)間中,我有所收獲,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。 在第二階段實(shí)習期間,我得到了公司領(lǐng)導和郭經(jīng)理諄諄的教導和各部門(mén)各位老員工的悉心的幫助,加之公司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風(fēng),使得我對公司的歷史和現狀有了初步的了解!凹埳蟻(lái)的終覺(jué)淺,絕知此事要軀行!痹诙虝旱牡谝浑A段的實(shí)習生活中,我深深的感覺(jué)到自己對鋼鐵這個(gè)新行業(yè)知識的欠缺。但通過(guò)這段時(shí)間的細心學(xué)習和同事們的熱心幫助,我對公司的相關(guān)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來(lái),這對于我來(lái)說(shuō)不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時(shí)間不長(cháng),但我覺(jué)得我在這個(gè)新公司的新的崗位上的每一天都很充實(shí),每一天對公司各項業(yè)務(wù)流程的加深了解便是我工作價(jià)值的體現。本著(zhù)謙虛、謹慎、戒驕、戒躁、耐心、細致的心態(tài)進(jìn)入到下一個(gè)階段的培訓實(shí)習。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司直接面向客戶(hù)的一個(gè)窗口,在這里的工作人員就是移動(dòng)的一線(xiàn)工作人員,直接與客戶(hù)打交道,直接代表著(zhù)移動(dòng)的形象。在兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)廳前臺實(shí)習中,我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶(hù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動(dòng)需要什么樣的員工。中國移動(dòng)需要什么樣的員工?在工作期間我深深體會(huì )到:1、強烈的創(chuàng )新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹慎的態(tài)度。只有注意從身邊的點(diǎn)滴做起,真正發(fā)揮自己的戰斗力,才能為公司、社會(huì )做出應有的貢獻。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習后,我經(jīng)常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì )。
1、培養細致而敏銳的觀(guān)察力,抓住一切機會(huì )學(xué)習。實(shí)習的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程,因為作為短時(shí)間實(shí)習的人員,師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì )自己去看、去揣摩,通過(guò)觀(guān)察來(lái)自己學(xué)習、自我完善。
2、積極主動(dòng),不是等工作上門(mén),而是自己找上門(mén)。在實(shí)習剛開(kāi)始時(shí),由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會(huì )處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺(jué)到實(shí)習的匱乏,但作為實(shí)習人員,我們不能光想自己學(xué)習東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達到相互學(xué)習、幫助的雙贏(yíng)效果。為此,我經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的市場(chǎng)調查、信息反饋、移動(dòng)農村市場(chǎng)的調查等,起到了一定的預期效果。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習報告。在以后的工作中,我會(huì )投入更多的熱情,以崗為家,以職業(yè)為事業(yè),發(fā)揮自己的人生價(jià)值,做出自己更大的貢獻。
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