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關(guān)于銷(xiāo)售實(shí)習日記范文錦集七篇
已到了一天的末尾,今天我們都做了什么了呢?何不趁現在趕緊寫(xiě)一篇日記。你所見(jiàn)過(guò)的日記應該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售實(shí)習日記7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇1
銷(xiāo)售實(shí)習日記1
其實(shí)今天不是我實(shí)習的第一天,今天是我寫(xiě)實(shí)習日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著(zhù)上班賺錢(qián)找社會(huì )經(jīng)驗。公司九點(diǎn)上班,我八點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò )科技有限公司。我任職于市場(chǎng)部擔任市場(chǎng)助理的角色。帶著(zhù)些幾許敬畏和幾縷不安,我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(diǎn)(七星區漓江路三星大廈)。跟部門(mén)主管李哥(李志龍)和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個(gè)人靜靜地坐著(zhù)看看主管李哥給我的相關(guān)市場(chǎng)部門(mén)的工作計劃與安排等等。
最近上班,感覺(jué)蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場(chǎng)部的一些工作章程,整理一些存檔的相關(guān)客戶(hù)資料,大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。
銷(xiāo)售實(shí)習日記2
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺(jué)得同事們都很隨和,很好相處,并沒(méi)有因為我是新人而排擠歧視我,也沒(méi)有因為我是新人而使喚來(lái)使喚去的。感覺(jué)社會(huì )并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會(huì )又恢復了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個(gè)大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個(gè)崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門(mén)運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì )明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說(shuō)不懂的可以多問(wèn),問(wèn)同事。慢慢來(lái)就入行了!
銷(xiāo)售實(shí)習日記3
經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習,我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體,公司最終績(jì)效是團隊的結晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。這些都是主管給我的一些經(jīng)驗。
銷(xiāo)售實(shí)習日記4
其實(shí)天天寫(xiě)實(shí)習日記也沒(méi)有那么多的感悟與發(fā)現。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業(yè)務(wù),熟悉如何操作。但是公司有個(gè)好處就是天天在下班前半個(gè)小時(shí),開(kāi)會(huì )討論一天的收獲以及發(fā)現的不足之處等等問(wèn)題。
在一天的緊張工作之后,同事們總是滿(mǎn)懷激情的提出工作當中遇到的問(wèn)題,并且能說(shuō)出自己的一些個(gè)人見(jiàn)解。對于我就只能在旁邊學(xué)習了。
銷(xiāo)售實(shí)習日記5
這一天過(guò)的很慢很慢,可能是閑的吧。我一直很自信,認為自己是優(yōu)秀的,但到這里來(lái),感覺(jué)自己什么都不會(huì ),連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實(shí)現自我了?赡芙裉焯e,覺(jué)得有點(diǎn)空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
今天的收獲可以總結為兩個(gè)(自己都覺(jué)得有點(diǎn)可笑),學(xué)會(huì )了使用復印機和傳真機;氐郊液蟛恢趺戳,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。我只是對工作有了一個(gè)大概的認知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時(shí)間來(lái)證明。相信我可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇2
08月27日
專(zhuān)業(yè)實(shí)習是大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節,能使我們更平穩的從校園走向社會(huì )這個(gè)大舞臺,也為我們今后的社會(huì )工作奠定了基礎。我所實(shí)習的公司是一家房地產(chǎn)公司——龍湖有限責任公司,我在公司的職務(wù)是職業(yè)顧問(wèn)助理。今天我的頭兒(職業(yè)顧問(wèn))給我簡(jiǎn)單的介紹了公司的情況, 龍湖地產(chǎn)有限公司,創(chuàng )建于1994年,成長(cháng)于重慶,發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專(zhuān)注品質(zhì)和細節的專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)公司,集團總部設在北京,現有員工8000多人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運營(yíng)和物業(yè)服務(wù)三大板塊。我所做的事就是在這個(gè)公司賣(mài)房子,但賣(mài)房子這玩意兒可不是一件簡(jiǎn)單的事。由于今天是我第一次接觸房產(chǎn)經(jīng)紀類(lèi)的工作,公司的負責人給我安排的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境并且給我好多的相關(guān)資料,要求我回來(lái)仔細的看完,然后第二天去正式上班,就這樣,我滿(mǎn)懷信心地回到宿舍,為了第二天的工作我開(kāi)始準備,打開(kāi)了公司給的資料,原來(lái)有這么多東西啊,我仔細看了4個(gè)小時(shí),終于看完,但里邊包括的東西實(shí)在太多,簡(jiǎn)直超出我的想象太多,即便如此我還是不畏懼,打算迎接第二天的挑戰。
08月28日
這上班的第一天我準時(shí)到達工作崗位,保持著(zhù)積極向上的態(tài)度。我實(shí)習內容是在華潤萬(wàn)家超市將顧客帶到售樓處即可,我們干的工作屬于營(yíng)銷(xiāo)部下邊設的一個(gè)渠道組,公司在華潤萬(wàn)家超市里擺上我們項目的幾個(gè)廣告牌,包括項目的簡(jiǎn)介、戶(hù)型等。由于我是第一次干這種事,也是第一天在這個(gè)公司上班,我的任務(wù)就是只要帶一個(gè)客戶(hù)到售樓處便完成。但這說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)可就有難度了,不但是件體力活,還是件挑戰自我的技術(shù)活。因為這是銷(xiāo)售,必須和顧客打交道,必須得說(shuō)服顧客,讓顧客相信你,才會(huì )和你去售樓部,所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識和服務(wù)客戶(hù)的熱誠,才能勝任這項工作。今天的運氣非常好,才11點(diǎn)多我就拉了一個(gè)客戶(hù),這個(gè)客戶(hù)是真的很想買(mǎi)房,去看房的愿望很強烈,這我就撿了個(gè)便宜。當時(shí)我就想這工作也太簡(jiǎn)單了吧,遠沒(méi)有我想象的那么難。就這樣,我得任務(wù)提前完成,一整天也就沒(méi)有壓力了。由于我的興奮,一天很快就過(guò)去了,我在這個(gè)陌生的環(huán)境里,并不覺(jué)得孤獨和辛苦,反而覺(jué)得快樂(lè )和充實(shí)。
08月29日
今天,我滿(mǎn)懷信心的去上班。因為這是上班的第二天,我的領(lǐng)導給我安排了帶兩個(gè)客戶(hù)的任務(wù),我當時(shí)沒(méi)在意,覺(jué)得兩個(gè)客戶(hù)沒(méi)有什么,對于這個(gè)任務(wù)我還很有信心。就這樣開(kāi)始了今天的工作,真糟糕啊,中午十二點(diǎn)了,還沒(méi)有一個(gè)路過(guò)的人和我搭話(huà),我開(kāi)始慌了。我心情可不怎么好了,就吃飯去,在吃飯時(shí)我想到了一個(gè)人為能吸引客戶(hù)的說(shuō)辭,但當我再次回到崗位時(shí),這說(shuō)辭還是不管用。下午三點(diǎn)多,開(kāi)始有壓力了,而且著(zhù)壓力壓得我快扛抗不住了,我一秒鐘都不敢耽擱,一點(diǎn)也不敢偷懶。但還是沒(méi)有回報啊,一個(gè)客戶(hù)都沒(méi)有約到,我又是慌,、又是擔心完不成任務(wù)不好交待、更是對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。就這樣,我在恐慌與壓力下度過(guò)了一天。到下班的時(shí)候,我都做好被頭兒批得準備,但我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是,我的頭兒走到我身邊,用手拍了我肩膀一下說(shuō):“小郭,不要對自己產(chǎn)生懷疑,這種結果很正常,也是在我意料中的,萬(wàn)事開(kāi)頭難,不要把一事看得太簡(jiǎn)單,也不要把他看的太復雜。要用平常心對待認真的對待,你今天的表現很好,你雖然沒(méi)有直接的收獲,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑戰吧!碑斕焱砩衔一貋(lái)又看了一遍公司發(fā)的資料,看到最后才看到一句話(huà)“給員工財富:態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀人,必須抱著(zhù)一顆真誠的心,誠懇的對待客戶(hù),對待同事,只有這樣,別人才會(huì )尊重你,把你當作朋友!边@給了我信心,也給了我動(dòng)力,更讓我學(xué)到了怎樣才能得到客戶(hù)的肯定。
08月30號
經(jīng)過(guò)兩天的實(shí)戰,今天我不敢輕視這份工作了,我提前辦個(gè)小時(shí)到上班的地點(diǎn),任務(wù)依然是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。剛上班一會(huì )兒,還很早,我就看到一個(gè)30歲左右的大姐站在我們廣告牌前面,于是憑我的直覺(jué),我主動(dòng)上去問(wèn)話(huà):“大姐,您好,歡迎了解我們龍湖紫都城的高層住宅”!班----龍湖紫都城,你們的項目在哪個(gè)位置?” “大姐,我們這兒有個(gè)區位圖,您先坐這兒,我給你仔細介紹一下我們這個(gè)項目。首先我們項目在西安市東南邊,二環(huán)和三環(huán)之間。這個(gè)位置,交通非常方便,樓房前面就是曲江大道,這是一條連接二、三環(huán)的雙向八車(chē)道公路,我們小區還處于雙地鐵口,地鐵3號線(xiàn)從這兒經(jīng)過(guò),地鐵5號線(xiàn)在這兒也有地鐵口。生活也很便利,我們公司為這個(gè)小區建有7萬(wàn)平米的商業(yè)配套,在14年建成,到時(shí)候會(huì )有大型的超市和電影院入住,這個(gè)商業(yè)綜合體也就和萬(wàn)達那樣。生活配套你不用擔心!蔽疫想繼續說(shuō)。但她不耐煩了說(shuō):“你這小兄弟,我的方向感很差,這個(gè)位置我還沒(méi)有弄清楚,行了吧,我還有事,先走了”。我還想說(shuō)什么,可是來(lái)不及了。我真摸不著(zhù)頭腦,真是弄不清楚自己那兒出錯了,我就把這個(gè)事告訴我頭兒,他說(shuō)我太急功近利,應該每說(shuō)一句話(huà)都應該讓客戶(hù)理解,才能往下說(shuō),并且以平等的心態(tài),平靜的情緒,平和的語(yǔ)氣接待每一位來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù),更重要的是要了解客戶(hù)的需求,才能根據客戶(hù)的需求去為客戶(hù)介紹。我叫他再告訴我一些這種技巧,他卻說(shuō),有些東西要自己經(jīng)歷才能領(lǐng)會(huì )其中的道理,特別銷(xiāo)售者行業(yè)所面臨的客戶(hù)成千上萬(wàn),不同的客戶(hù)有不同的需求,也會(huì )提出不同的問(wèn)題,你慢慢來(lái)吧,這些都沒(méi)什么說(shuō)的,四兩個(gè)字——堅持、領(lǐng)會(huì )。啊呀,銷(xiāo)售這玩意兒可沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單啊,干了一天的活,學(xué)到四個(gè)字。
09月3號
初入社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事都不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖、笑臉相迎。比如公司里的一些同事,他很注意對自己客戶(hù)資料的保密,以防被別人搶去自己的業(yè)績(jì),這樣雖然保證了自己的工作業(yè)績(jì)但與同事的關(guān)系卻很淡漠。而同公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓人員就大不一樣了。房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭日新月異,在一個(gè)項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的方式進(jìn)行拓展客戶(hù)源。所以他們總是會(huì )把接觸的客戶(hù)作詳細的登記,以便后期回訪(fǎng)。今天我們組的一個(gè)同事不注意翻了另一個(gè)同事的客戶(hù)資料記錄冊,結果被發(fā)現,就說(shuō)那個(gè)同事偷他的資料,最后弄得倆人鬧起來(lái)。在這個(gè)信息時(shí)代,有信息就意味著(zhù)業(yè)績(jì),雖然公司一再強調團隊合作、共同學(xué)習是堅持團隊精神的必然要求,也是我們的最佳的選擇,但事實(shí)是這樣嗎,不見(jiàn)的,每個(gè)人都有自己的私欲。今天讓我領(lǐng)會(huì )到了人的本性,人都是自私的,現實(shí)的社會(huì )和學(xué)校簡(jiǎn)直就是兩個(gè)極端的世界,這讓我感到不安啦。
09月05號
經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)戰和學(xué)習,我領(lǐng)會(huì )到了許多的東西,包括銷(xiāo)售的技巧,也包括人世間溫情和淡漠。今天,我們被分到李家村萬(wàn)達廣場(chǎng)的外展點(diǎn),上了早上的班,營(yíng)銷(xiāo)總監給我們打來(lái)電話(huà),說(shuō)這幾天我們組的業(yè)績(jì)很好,十天都不到就成交了2套房,給我們放半天假,請我們一起去吃個(gè)飯,放松一下心情,順便開(kāi)個(gè)會(huì ),作個(gè)總結。我們晚上吃過(guò)飯,總監各給我們開(kāi)會(huì )。他已開(kāi)始就對我們的工作肯定,你們這幾天做得合出色,最后他還強調了,不得因接訪(fǎng)中的態(tài)度不當激化一個(gè)矛盾,不得因工作環(huán)節失誤產(chǎn)生一個(gè)矛盾。嚴格要求自己,工作期間無(wú)特殊情況不得請假,不得擅自離開(kāi)崗位,不得進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)。下班前將當天的客戶(hù)信息整理好,交給分管業(yè)務(wù)負責人,這項工作是單調乏味的,但也最有挑戰性的?赡苣銈凅w會(huì )還不深,營(yíng)銷(xiāo)特別能鍛煉人,因為你們每天要面對形形色色的人,在這過(guò)程中,最能提高你們與人溝通的能力,你們要好好地把握?赡苣銈儾恢,我現在是營(yíng)銷(xiāo)總監,在12年前,我也是和你們一樣,也是從你們現在干得工作開(kāi)始的。你們不管事為了公司也好,還是為了你們的未來(lái)也還,必須認真做好自己的工作。真的,我感覺(jué)這幾天好充實(shí),每天都有新的收獲。
09月09號
又是好幾天沒(méi)有寫(xiě)日記了,因為這幾天回來(lái)都很晚,也很累!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。走上工作崗位后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。計算機操作以外,課本上學(xué)的理論知識用到的還很少,比如說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課程,按道理說(shuō)我現在做的就是營(yíng)銷(xiāo),這門(mén)課學(xué)的東西應該用的上,但事實(shí)是用不上。從昨天開(kāi)始,我得頭兒又給我一項工作,就是把我們這個(gè)組接待的客戶(hù)做個(gè)統計,就是統計總結待人數中各個(gè)年齡階段人數的比例、哪一階段年齡的人對哪一種戶(hù)型感興趣、以及來(lái)看房的人它們現在主要集中在什么位置等等。我現在利用下班時(shí)間擔任這項工作,每天中午還得花上半小時(shí)到一小時(shí)的時(shí)間對客戶(hù)作個(gè)回訪(fǎng),看他們是不是打算買(mǎi)我們的房。這幾天我還有點(diǎn)疲了,晚上回來(lái)就想躺床上,但一想到明天還有任務(wù),還得去面對明天,有開(kāi)始作總結。實(shí)習就是不斷的積累經(jīng)驗,無(wú)論這個(gè)經(jīng)驗有多小或者多大,只要你用心的去經(jīng)營(yíng)它,總有一天會(huì )有用到的時(shí)候,現在我就信心滿(mǎn)滿(mǎn)的把交給我的任務(wù)漂亮的完成了。我相信接下來(lái)的時(shí)間我會(huì )學(xué)到更多,只要我努力把握每一個(gè)細節,做個(gè)有心人,不斷的提高自己,就能擁有更精彩更充實(shí)的實(shí)習生活。
09月10號
今天我們頭兒出去開(kāi)會(huì ),要4、5天才能回來(lái),鑒于我實(shí)習以來(lái)的優(yōu)良表現,以及他對我的信任,他居然叫我負責帶上這個(gè)小組,一共8個(gè)人。我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)領(lǐng)導相關(guān)的工作,雖然我答應了他,但到底能不能把這工作做好,我還真沒(méi)底,如果做不好,這幾天的業(yè)績(jì)下來(lái),他會(huì )怎么看我。我也不想這么多了,干就干吧,這也沒(méi)有什么了不起的,我就把同事叫到一起來(lái),把這事和他們說(shuō)了。也沒(méi)有說(shuō)些什么,教他們好好配合我,好好的干,如果干得好我請他們吃飯。我真的沒(méi)有經(jīng)驗,只能這樣,沒(méi)有辦法啊。不過(guò)還好我和同事的關(guān)系處得還不錯,他們也還很配合我,今天的表現比平時(shí)還好,真的謝謝他們。今天晚上我回來(lái)特意得的去公司拿了一本小冊子——房地產(chǎn)經(jīng)紀。哦我看到了怎樣了解并自學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀人的基本素質(zhì)要求,熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀人所做的主要工作,為適應新的崗位做準備。房地產(chǎn)經(jīng)紀人指溝通房地產(chǎn)賣(mài)方與買(mǎi)方之間聯(lián)系,促進(jìn)達成交易并從中取得傭金的代理人,聯(lián)系人,中間人,經(jīng)理人或介紹人。自20世紀80年代后期以來(lái),隨著(zhù)房地產(chǎn)交易量日益擴大,房地產(chǎn)經(jīng)紀人從業(yè)人員隊伍迅速發(fā)展成為一支數以十萬(wàn)計的職業(yè)大軍,在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、租賃、購買(mǎi)、投資、轉讓、抵押、置換及典當等各類(lèi)經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程中,以第三者的獨立身份,從事顧問(wèn)代理、信息處理、售后服務(wù)、前期準備和咨詢(xún)策劃等工作,而且其從事的職業(yè)活動(dòng)也隨社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展而進(jìn)一步拓展,從規劃設計、建造運籌、經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)到物業(yè)管理的咨詢(xún)策劃,全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程,對促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展,日益發(fā)揮著(zhù)不可替代的巨大作用。雖然這些東西對于現階段的我來(lái)說(shuō)可能沒(méi)有用,但我知道,我來(lái)了這個(gè)行業(yè)實(shí)習,就應該多了解一些房地產(chǎn)相關(guān)知識,這能讓我有更深層次的了解。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇3
20xx年7月20日
經(jīng)過(guò)大學(xué)三年專(zhuān)業(yè)系統的學(xué)習,我對市場(chǎng)的相關(guān)理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結合,老師安排了我們在茶葉店銷(xiāo)售茶葉。今天非常的開(kāi)心。我工作實(shí)習的第一天,我懷著(zhù)惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞,說(shuō)他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。 踏進(jìn)店里,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅半天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我,所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。 事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!
總結一下第一天,沒(méi)有實(shí)際接觸銷(xiāo)售茶葉,熟悉了一下店里的環(huán)境。期待第二天。
20xx年7月21日
茶藝師坐在桌前,招呼了一下示意過(guò)去喝茶,當我坐下的時(shí)候,他開(kāi)始擺弄起來(lái),燒水,擦桌子,擺放茶具等等,等他茶葉準備好的時(shí)候水也開(kāi)了。這個(gè)時(shí)候他才開(kāi)始說(shuō)話(huà):很多時(shí)候我們并不是有那么多話(huà)跟客戶(hù)聊,或者面對陌生客戶(hù),或者我們情緒不對的時(shí)候會(huì )一時(shí)不知道跟客戶(hù)聊什么,開(kāi)場(chǎng)白不知道怎么開(kāi)。
這個(gè)時(shí)候客戶(hù)來(lái)的時(shí)候第一件事情,請客戶(hù)落座,接著(zhù)就是燒水,然后桌面整理整潔,茶具擺放也是有講究的(如我的擺放)很多地方茶水不擺三杯六杯,遇到三杯六杯的時(shí)候茶具的擺放一定不能直排擺放,在很多地區在祭祀的時(shí)候會(huì )擺三個(gè)和六個(gè)杯子放茶倒酒來(lái)祭祀先人,因此有些地方是對擺放杯子是有忌諱的。因此要用三個(gè)杯子的話(huà)最好是擺出個(gè)三角形。接著(zhù)就是開(kāi)始學(xué)泡茶除了學(xué)好泡茶的步驟以外還要記住,除了保持好我們的笑容以外,泡茶的過(guò)程中如果遇到不小心燙手了,依然要優(yōu)雅從容,面帶微笑的把這套流程做完,很多新手在泡茶的時(shí)候必須遇到這些問(wèn)題,很多人會(huì )把杯子扔了,在客戶(hù)面前失態(tài)。所以?xún)?yōu)雅從容的忍耐性也是作為銷(xiāo)售茶業(yè)的必備素養之一。耐心的了解客戶(hù)的需求,細心的為客戶(hù)服務(wù),給他們提供一個(gè)舒適的環(huán)境,讓他們有一種賓至如歸的感覺(jué),靜心的服務(wù)客戶(hù),只有靜心才能泡出一泡好茶,品出一泡茶的特性方能更好的了解客戶(hù)需求。
第二天就不時(shí)的給茶藝師泡一下茶,然后在旁邊聽(tīng)著(zhù)他與顧客交談,然后賣(mài)一下少量的購買(mǎi)客戶(hù)需要的茶葉。
20xx年7月22日
茶葉作為服務(wù)業(yè),他的銷(xiāo)售技巧不單單在于溝通技巧,它也靠著(zhù)我們的味覺(jué)和嗅覺(jué)感知,還有一個(gè)過(guò)硬的泡茶技巧,人家說(shuō)的技術(shù)會(huì )說(shuō)話(huà),過(guò)硬的泡茶技術(shù)在銷(xiāo)售過(guò)程中能夠起到很大的作用,技術(shù)+文化+感知=茶道。所以要接觸茶這個(gè)行業(yè),必須先學(xué)會(huì )泡茶。
他講述到:有一次在拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候,客戶(hù)在跟她的小弟說(shuō)話(huà),聽(tīng)內容知道其要給一汽車(chē)城的一位策劃總監送一副一個(gè)名人的字,需要到一個(gè)相對比較遠的地方取然后在去幫他掛起來(lái)。他們想要打的過(guò)去,然后我當時(shí)有開(kāi)車(chē),就自告奮勇的說(shuō),我來(lái)幫你們載。就這樣很愉快的決定了,當時(shí)花了一下午的時(shí)間幫他送到汽車(chē)城,到了那個(gè)老人家辦公室,老人家很熱情的安排了掛畫(huà)的地方,等到畫(huà)掛好了,我們就坐下來(lái)準備泡茶,坐定后相互的介紹一下,老人家與客戶(hù)小弟開(kāi)始寒暄起來(lái),準備泡茶的時(shí)候我就自告奮勇的說(shuō),你們聊天我來(lái)泡茶給你們喝,我開(kāi)始泡起茶來(lái),很規范的泡茶流程或者說(shuō)行云流水。等到茶泡好了老人家很開(kāi)心的說(shuō):賣(mài)茶葉好,茶葉修身養性,喜歡茶葉的人素養都很高,然后跟我講述了一些于丹老師寫(xiě)的一些關(guān)于茶文化的見(jiàn)解并贈我一本茶道的書(shū)。泡幾道茶葉后,他主動(dòng)說(shuō),下次來(lái)的時(shí)候帶一些宣傳單來(lái),我帶你去底下商鋪宣傳宣傳。我表示感謝并留下聯(lián)系方式說(shuō)明第二天將再次拜訪(fǎng)。
作為營(yíng)銷(xiāo)人也需要掌握好行為主動(dòng)性,抓住機會(huì ),制造機會(huì )。
20xx年7月23日
到社會(huì )工作,和自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè),實(shí)習結束后回到學(xué)校還可以有一段時(shí)間進(jìn)行學(xué)習改正。實(shí)習是為了讓我們更加有信心去面對以后的工作,為以后的工作做做準備,準備充足后,在正式的工作中就不會(huì )什么都不會(huì )做,什么事情也做不了,就少了一個(gè)適應期。
我是一名銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在這個(gè)社會(huì )上只要有市場(chǎng)就有銷(xiāo)售,一般的銷(xiāo)售工資不高,但是卻有豐厚的提成,所以銷(xiāo)售人員都是靠自己的實(shí)力吃飯的。在學(xué)校的安排下,我到一家茶行進(jìn)行銷(xiāo)售實(shí)習,在茶行完全是中國的古老特色,進(jìn)去的第一感覺(jué)就是走進(jìn)了一家書(shū)香門(mén)第的家,在里面聞到的第一種味道是酣醇的茶香。在經(jīng)理的安排下,我先和一位姐姐學(xué)習一段時(shí)間,這段時(shí)間我的日常工作都由這位姐姐安排。剛開(kāi)始我每天的工作就是對這些茶葉進(jìn)行了解。茶藝是我們中國的古老藝術(shù),現在每個(gè)城市都有茶館,很多人在休息的時(shí)候,或者
朋友聚聚的時(shí)候很多會(huì )去茶館喝口茶,而茶就是由茶葉泡制而成。中國的茶葉有很多,大家最熟悉的就是鐵觀(guān)音和普洱了,它們有名是因為它們泡制出來(lái)的茶好喝,好茶是甘甜的、滑順的、細膩的、持久的,當然還有許多其他的感覺(jué),讓人喝起來(lái)感覺(jué)很舒服。實(shí)習了一段時(shí)間,我對茶葉和泡茶都有了一定的了解,所以我單獨開(kāi)始接待買(mǎi)茶葉的顧客,每個(gè)來(lái)買(mǎi)茶葉的顧客,我們都會(huì )為他們泡壺茶,讓他們品嘗一下,其它茶葉的味道,再讓他們選購,雖然這些茶葉都免費泡茶給他們喝了,但是我們的客源量加大了,回頭客增加了,這些茶葉的利潤也早就回來(lái)了。真是佩服老板教我這樣的辦法來(lái)吸引顧客,不過(guò)成效還是不錯的。
20xx年7月24日
實(shí)習了一段時(shí)間,我的交談能力推銷(xiāo)的能力有著(zhù)很大的提高,慢慢的我也熟悉了這項工作,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,讓我收獲頗豐。每個(gè)人不是一出生就會(huì )做這做那,都是靠學(xué)習得來(lái)的,在實(shí)習中我們將課堂上學(xué)到的理論知識運用到工作實(shí)踐當中,讓我們對社會(huì )工作和自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)更加的了解,培養了我們的動(dòng)手能力,增加了我們的工作經(jīng)驗,讓我們對以后的工作充滿(mǎn)了信心,也對以后的工作擁有了動(dòng)力。在實(shí)習中我知道了自己存在的不足,所以在以后的學(xué)習工作中,我會(huì )繼續努力。通過(guò)實(shí)習,我也明白做人要與時(shí)俱進(jìn),經(jīng)常要有新的想法和創(chuàng )意來(lái)提高利潤,不然在這個(gè)競爭熱烈地社會(huì ),遲早會(huì )被淘汰。短短幾天的銷(xiāo)售時(shí)間就結束了,經(jīng)朋友的介紹我來(lái)到了茶莊實(shí)習,雖然通過(guò)考研的艱辛努力但是我不想徹底放松自己,在茶莊實(shí)習,剛開(kāi)始以為這是個(gè)簡(jiǎn)單輕松的工作,直到真正工作了一個(gè)月我才知道這份工作其實(shí)也不輕松啊。所以我們這些實(shí)習生不僅要幫客人泡茶還要牢記各種茶葉價(jià)格和一些基本茶葉知識來(lái)銷(xiāo)售茶葉,除此之外每天做衛生保持店堂干凈是必不可少的重要環(huán)節,以為每個(gè)客人都喜歡干凈整潔的環(huán)境來(lái)品茶聊天,這看似簡(jiǎn)單的工作也讓我從中學(xué)習到不少東西,比如如何做衛生,怎樣與客人更好交流,怎樣處理各種突發(fā)狀況并隨機應變,同時(shí)也學(xué)到與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的一些營(yíng)銷(xiāo)知識,感覺(jué)實(shí)習真的學(xué)到不少,是非常值得的一次實(shí)習。
20xx年7月25日
中國茶文化由來(lái)已久,茶館便是其最佳展現之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯,F在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀(guān)其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時(shí)極為講究,應高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的氣力,將水壺由上向下反復提三次,這一動(dòng)作稱(chēng)為“鳳凰三點(diǎn)頭”。
其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意,三點(diǎn)頭象征著(zhù)謙遜,真誠,就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應有序,即:年齡中投,夏上投,冬下投。分茶湯時(shí)有兩個(gè)成語(yǔ):關(guān)公巡城、韓信點(diǎn)兵,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過(guò)多散失。韓信點(diǎn)兵:巡城至茶湯將盡時(shí),將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應一點(diǎn)]一滴均勻分注,因而戲稱(chēng)韓信點(diǎn)兵。另外沖泡時(shí)還有刮沫一個(gè)環(huán)節,即茶道中的春面扶風(fēng):用茶蓋刮往壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖往壺頂的泡沫。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖進(jìn)壺中。
20xx年7月26日
看著(zhù)其他前輩忙碌著(zhù),自己在旁邊學(xué)著(zhù),早上我們要對包廂里的茶盤(pán)茶具消毒,擦包廂,換下過(guò)了一夜的開(kāi)水瓶,接著(zhù)是擦大廳澆花。站在大門(mén)邊上等待客人來(lái)臨同時(shí)還要關(guān)注店外是否有其他車(chē)輛隨便停留,當有客人來(lái)時(shí)我們就默契的分工一個(gè)開(kāi)包廂燈和空調,另一個(gè)則是拿客人寄存的茶葉再進(jìn)包廂為客人泡茶。實(shí)際上泡茶是最重要的環(huán)節,剛來(lái)時(shí)學(xué)習如何用不同的茶具來(lái)泡鐵觀(guān)音,紅茶,和巖茶,不同的茶葉泡法及其溫度都不同,口感自然也不同。當第一次給客人泡茶時(shí)經(jīng)理就在我旁邊看著(zhù),使我更緊張了,水一百度燒開(kāi)后,倒入蓋碗,刮完沫后要及時(shí)將茶水倒出,否則會(huì )泡壞茶葉,就在這時(shí),猶豫我拿的姿勢不是很準確,加上一百度水溫我的手被燙到了,經(jīng)理在旁邊不出聲,我心想絕對不能讓客人察覺(jué)到于是一直忍著(zhù)知道倒盡蓋碗里餓茶水后,將手放下用涼的茶巾包住燙傷的手,那時(shí)手指真是如火燒,在這種情況下也只有這個(gè)方法了,結果第二聽(tīng)我的手起了好大一個(gè)泡,也因為這樣我才知道怎樣拿蓋碗的姿勢不容易被燙。接下來(lái)每一天泡茶的技術(shù)都在不斷的進(jìn)步著(zhù)。
20xx年7月27日
泡茶時(shí),我遇到了很多客人,這是我在學(xué)校和家里都不怎么會(huì )遇到的,這真的是和社會(huì )接觸了,有公安局局長(cháng),有火電產(chǎn)產(chǎn)長(cháng),有做生意的老板,還有白領(lǐng),和他們也會(huì )聊到很多,他們有教我一些為人處事,有的以過(guò)來(lái)人經(jīng)歷教我未來(lái)路如何走,也有和我們分享自己心情的,我學(xué)會(huì )做一個(gè)聆聽(tīng)著(zhù),也會(huì )報著(zhù)學(xué)習的態(tài)度聽(tīng)他們的經(jīng)歷感覺(jué)這些也是我實(shí)習重要的收獲,讓我更加了解接觸社會(huì ),不再只是溫室里的花朵,同樣我們也會(huì )遇到一些刁難的客人,酒醉的客人,脾氣大的客人等等,有的也會(huì )讓我們覺(jué)得很委屈,可是作為服務(wù)行業(yè)的我們必須以客人為大,學(xué)會(huì )了給客人陪笑臉,但對于一些無(wú)理取鬧的客人還是會(huì )和他說(shuō)道理,終于我明白了給人實(shí)習,為別人服務(wù)是真的和家里不一樣,不能任性妄為,在這里我學(xué)會(huì )收斂自
己的脾氣。我想以后再面對一些不好的事情我也可以有一個(gè)好的心態(tài)來(lái)應對了,這也是我的收獲。
總結:茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場(chǎng)需求穩定且較大,二是作為農業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不高,關(guān)鍵在于對茶道的領(lǐng)悟、茶品的準確把握。消費人群分析:社會(huì )人員,主要是休閑,談生意,朋友聊天;再校學(xué)生和社會(huì )青年,更注重于朋友聊天和浪漫情調。營(yíng)業(yè)時(shí)間主要在下午三點(diǎn)至5:30,晚上7點(diǎn)至12點(diǎn),晚上生意相對較好,另可開(kāi)出早茶,提供粥之類(lèi)的早點(diǎn),應該也不錯,但營(yíng)業(yè)時(shí)間相對拉長(cháng),小規模的茶館一般難以辦到。茶館經(jīng)營(yíng)還需有自己的特色,開(kāi)出獨具特色的品種,適時(shí)根據市場(chǎng)變化創(chuàng )出新品種,如夏季根據天氣熱的特點(diǎn),自制泡沫系列,迎合青年的需要。實(shí)習時(shí)間雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
20xx年7月28日
作為一名銷(xiāo)售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因為,信息的獲取是多渠道的,通過(guò)對事物的觀(guān)察和感知會(huì )從中獲取很多有益的信息。而銷(xiāo)售工作離不開(kāi)信息,你的每一次成功銷(xiāo)售都是從獲取信息開(kāi)始的。在產(chǎn)品銷(xiāo)售工作中,首先你要知道,哪些行業(yè)、哪些地區、哪些人會(huì )對產(chǎn)品有需求,這本身就是一個(gè)獲取信息的過(guò)程,這方面已經(jīng)有過(guò)很多成功的范例。在一群淘金的人當中,就有一個(gè)人觀(guān)察到這些人雖說(shuō)手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣(mài)水,結果靠賣(mài)水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣(mài)方便面成了大老板,也是靠自己敏銳的觀(guān)察能力和想象力。這是講的一個(gè)中國女人的故事,她看到在一個(gè)聞名世界的賭城,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,由于精力時(shí)刻都集中在賭上面,吃東西時(shí)都非常簡(jiǎn)單,能填飽肚皮就行。于是她賣(mài)掉自己的飯館,改做方便面批發(fā),結果一年內掙了很多錢(qián)。試想不靠敏銳的觀(guān)察能力和豐富的想象力,怎么會(huì )提煉出含金量如此高的信息呢?
捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品,這就是一名成功銷(xiāo)售人員的能力所在。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇4
揣測的心情踏進(jìn)本本達人電腦興達店,這里,就在這里將會(huì )是我 的實(shí)習地點(diǎn),要度過(guò)半個(gè)月的地方,電腦銷(xiāo)售實(shí)習日記。些許緊張,些許焦慮,更不知自 己能做什么,缺乏自信。 接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威,他僅比我們大上一屆,但卻讓我感覺(jué) 他是那么老練。一年后,我也能成長(cháng)到他這個(gè)高度么?由于對實(shí)習生 的安排通知還沒(méi)到,只能無(wú)聊的在一旁看著(zhù),消磨著(zhù)時(shí)間。陳威似乎 意識到了這點(diǎn), 拿著(zhù)公司的產(chǎn)品彩頁(yè)昂我們背產(chǎn)品的價(jià)格與基本配置 信息。他還給我們介紹了店里的基本概況,不算我們幾個(gè)實(shí)習生,整 個(gè)店只有 6 個(gè)半人,那個(gè)半人是屬于張經(jīng)理的,加上副經(jīng)理、財務(wù)、 業(yè)務(wù)、客服,這些部門(mén)真的就 6 人,麻雀雖小,五臟俱全。在這么個(gè) 小小的環(huán)境里,應該能更好的成長(cháng),而且大家都很和氣,尤其是我們 的商務(wù)趙姐,活脫脫一活寶,有她就有歡笑。 和諧的工作環(huán)境,不禁讓我對這半個(gè)月充滿(mǎn)了期待。
經(jīng)理首先要求我們要對市場(chǎng)環(huán)境和商品有所了解,并熟悉工作 日程安排。對市場(chǎng)環(huán)境的了解我們主要是通過(guò)自己的觀(guān)察牢記,還有 的就是詢(xún)問(wèn)店里的人員。爾后就是對產(chǎn)品的認識,我們主要通過(guò)產(chǎn)品 的說(shuō)明書(shū)和廣告書(shū),比較難理解的就主動(dòng)請教公司里的師傅,范文《電腦銷(xiāo)售實(shí)習日記》。而我們 實(shí)習的主要是電子數碼產(chǎn)品,電腦、數碼相機、盤(pán)、攝像頭等等,這 就離不開(kāi)電腦相關(guān)的知識。 熟悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解各大賣(mài)場(chǎng)不同產(chǎn)品 價(jià)格,性能,售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一 天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識,經(jīng)理還給我們細 心講解各個(gè)品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置, 讓我么印象更加 深刻,慢慢地,我對電腦產(chǎn)生了興趣,對電腦銷(xiāo)售的興趣就更加大。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇5
考完了試,我們接下來(lái)就要開(kāi)始為期3周的實(shí)習。老師要求很?chē)栏,必須得就是跟推銷(xiāo)有關(guān)的工作,這樣安排或許就是讓我們將理論投于實(shí)踐過(guò)程中去,我有些苦惱,本來(lái)想回家幫父母賣(mài)家私,這樣的推銷(xiāo)更方便,但苦于蓋不了章,只能打消這個(gè)打算,在廣州找份關(guān)于推銷(xiāo)方面的工作,例如電話(huà)推銷(xiāo),保險推銷(xiāo)之類(lèi)的。后來(lái)在朋友介紹下,我去了在我們學(xué)校附近的中原地產(chǎn)公司面試。來(lái)到公司面試,主考官就是一位親和的黃小姐,我本來(lái)還有些緊張,因為自己以前沒(méi)從事過(guò)房地產(chǎn)方面的工作,但就是黃小姐親切的語(yǔ)氣感染了我,我慢慢冷靜很多。
黃小姐問(wèn)的問(wèn)題,就是像為什么要選擇這家公司,工作辛苦能否堅持等之類(lèi)的問(wèn)題,我都一一做了答。結束后,她叫我回去等通知,不過(guò)她告訴我對我比較滿(mǎn)意,不出意外明天就可以上班了。結果,晚上中原地產(chǎn)人事部就打電話(huà)通知我,明天就可以去上班了。聽(tīng)完這個(gè)消息,內心即期待又緊張,期待這份工作能給自己帶來(lái)的成長(cháng),緊張的就是自己能否勝任這份工作。不過(guò),生活再繼續,我會(huì )更努力。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇6
銷(xiāo)售實(shí)習日記范本(1)
實(shí)習第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽(tīng),從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根基?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑,即使再?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習,我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
銷(xiāo)售實(shí)習日記范本(2)
實(shí)習第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通,F在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖,同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天我都會(huì )非常早起來(lái),準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶(hù)或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要
的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價(jià)格也是有非常大的競爭力。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)或合作伙伴滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候,自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。 認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
銷(xiāo)售實(shí)習日記范本(3)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對組織銷(xiāo)售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內斂的緣故,與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷(xiāo)售實(shí)習日記范本(4)
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情,F在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去。其實(shí)如果可以的話(huà),真想每天多24個(gè)小時(shí),但這次的經(jīng)歷
卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺(jué)得自己離成功不遠了,正應了那句話(huà):社會(huì )是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì )體驗到。果然沒(méi)錯。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對社會(huì )有用的一員。
銷(xiāo)售實(shí)習日記范本(5)
經(jīng)過(guò)數個(gè)星期的深入了解。今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開(kāi)始,現在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(cháng)。不僅時(shí)間越來(lái)越縮短,交易速度越來(lái)越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質(zhì)量標準約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現全部商業(yè)交易活動(dòng),就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動(dòng)性和適應性;而標準化、大批量生產(chǎn)的.商品,大多為生活必須資料。也就是說(shuō),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者和消費者也有非常大的前景。事實(shí)上,就基本消費者而言,個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò )中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會(huì )發(fā)生很大變化,商品的標準化與個(gè)性化也會(huì )有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),而力求節約商品的購買(mǎi)時(shí)間,通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿(mǎn)足而不是通過(guò)親自購買(mǎi)商品獲得滿(mǎn)足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。 以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講,是一次革命性的進(jìn)展。
銷(xiāo)售實(shí)習日記范本(6)
網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,已經(jīng)越來(lái)越受到廣大群眾的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節,做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程,正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣,如果進(jìn)行細分,可以分解成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結算, 物流
流等4個(gè)主要組成部分,任何一次商品流通過(guò)程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現的過(guò)程,F在看來(lái),網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結算可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現,在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過(guò)程,最終的資源配置,還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉移來(lái)實(shí)現,也就是說(shuō),盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題,但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內,人們對電子商務(wù)的認識有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認識的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉移,只完成了商品“所有權證書(shū)”的轉移,更重要的轉移,是伴隨商品“所有權證書(shū)”轉移而出現的商品的實(shí)體轉移,這個(gè)轉移完成,才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時(shí)期,這個(gè)轉移要靠取貨,在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,在實(shí)現市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉變之后,這個(gè)轉移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò )上面無(wú)法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實(shí)踐,必然出現現在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過(guò)來(lái)對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。
真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應商、消費者組成的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)結。根本問(wèn)題在比較完善的社會(huì )流通系統和配送服務(wù)系統,這些系統能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結果用配送服務(wù)來(lái)實(shí)現實(shí)物的交割。因此,只要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現了“網(wǎng)絡(luò )聯(lián)結”,以后的事情,有成熟的社會(huì )配送服務(wù)系統去解決。但是,在中國,這就行不通了。在中國,電子商務(wù)的建設,如果不包含配送服務(wù)在內,就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),這是中國的國情,是我們幾十年忽視配送系統建設對我們的懲罰。 現在終于有了最佳的解決方案。預知詳情請看下回分解。
銷(xiāo)售實(shí)習日記范本(7)
在生活中得到許多只要提到直銷(xiāo),肯定把它當成傳銷(xiāo)。其實(shí)只要爭議下去,就沒(méi)完沒(méi)了。電子商務(wù)其實(shí)可以讓互惠行銷(xiāo)成為可能。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟,是“新經(jīng)濟”的核心,網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng),網(wǎng)上的交易,網(wǎng)上的結算。 配送方式又是現代物流的一個(gè)核心內容,可以說(shuō)經(jīng)濟,更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰略手段。如果選擇電子商務(wù)就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾采用的一般送貨,發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,做為企業(yè)發(fā)展戰略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點(diǎn)。國外一篇文章提到,“在過(guò)去十年里,這種態(tài)度和認識有了極大轉變。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng )造出更多盈利,是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。20xx年5月的今天,許多人依然覺(jué)得這種方式在中國無(wú)法實(shí)行。電子商務(wù)這種新經(jīng)濟形態(tài),只是讓消費者消費省錢(qián),有替代傳統行業(yè)的必然性!是由網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和現代物流共同創(chuàng )造出來(lái)的,是兩者一體化的產(chǎn)物。一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),必須通過(guò)信息流、商品交流,貨幣流、物品交流等4個(gè)流動(dòng)過(guò)程有機構成。電子商務(wù)的特殊性就在于,信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現,這就是人們概括的“鼠標”,電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(但是可以用網(wǎng)絡(luò )來(lái)優(yōu)化),需要“車(chē)輪”來(lái)配送。所以,電子商務(wù)等于鼠標加車(chē)輪,這是對上述公式的一個(gè)通俗的解釋。 正如比爾蓋茨說(shuō)二十一世界誰(shuí)掌握通路誰(shuí)就掌握財富。
網(wǎng)上交易相配合的實(shí)物運動(dòng),結合傳統送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟運行的啟動(dòng)期和初期,采取各種適用的經(jīng)濟手段和管理方式是必然的過(guò)程。
銷(xiāo)售實(shí)習日記范本(8)
電子商務(wù)還是一個(gè)綜合的概念。根據市場(chǎng)學(xué)原理,按照電子商務(wù)購銷(xiāo)雙方地位和主導作用不同。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購銷(xiāo)雙方平等運作的電子商務(wù)平臺,有效通過(guò)社會(huì )力量溝通買(mǎi)方和賣(mài)方,降低社會(huì )總交易成本,使買(mǎi)賣(mài)雙方及社會(huì )都獲益。市面上有很多公司都聲稱(chēng)自己的是商務(wù)公司,他們以自己的一兩款產(chǎn)品并且價(jià)格虛高,而且沒(méi)有物流,關(guān)鍵是真正讓消費者高于市面上零售的同類(lèi)產(chǎn)品,他們會(huì )宣傳自己的產(chǎn)品非常獨特,其實(shí)這些企業(yè)不但留下了非常不好的影響。但是時(shí)間可以驗證一切對錯。
只有賣(mài)方必須把送貨或配送作為一種服務(wù)手段,這樣才能夠爭取到用戶(hù)、占領(lǐng)市場(chǎng),讓消費者更實(shí)惠更加,讓消費者持續購物。電子商務(wù)而言,由于銷(xiāo)售量比較大,價(jià)格來(lái)得低,無(wú)需傳統店鋪造成屯貨現象。這樣就可以降低產(chǎn)品成本,更有效率分配產(chǎn)品。
在買(mǎi)方市場(chǎng)前提下,買(mǎi)方的主導地位,使他可以不但提出將貨物送貨上門(mén)的服務(wù)要求,而且必然提出以低廉的代價(jià)獲取這種服務(wù)。傳統銷(xiāo)售模式肯定會(huì )受到巨大的沖擊,對于傳統賣(mài)方而言,這是一個(gè)非常殘酷的現實(shí),但是他們必須適應這種新型的沖擊。
銷(xiāo)售實(shí)習日記范本(9)
經(jīng)過(guò)許久的摸索,對電子商務(wù)的瓶頸問(wèn)題也有一定的看法。實(shí)際上,讓網(wǎng)民覺(jué)得不接受主要有網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題、網(wǎng)上結算問(wèn)題還有信用問(wèn)題和對產(chǎn)品的質(zhì)疑,因為沒(méi)有確認產(chǎn)品的質(zhì)量為前提,所有人都不愿意冒險投一球。。這些稱(chēng)之為“瓶頸”,但是實(shí)際上,現在的科學(xué)技術(shù)、管理和實(shí)踐都已經(jīng)證實(shí),這些問(wèn)題都構不成瓶
頸。中國一千多家上市公司,每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結算,已經(jīng)成功運作很多年,就已經(jīng)證實(shí)了這些問(wèn)題都不是所謂的瓶頸。應該說(shuō),唯一的不可回避的是觀(guān)念。他們寧愿相信傳統認識的觀(guān)念。只認可大部人都認可的東西。然后隨波主流。
觀(guān)念瓶頸問(wèn)題可以從以下兩方面去認識:
第一,互連網(wǎng)無(wú)法解決產(chǎn)品認可度問(wèn)題。跟傳統大量廣告宣傳相反。在這種情況下,隨著(zhù)時(shí)間的問(wèn)題,這些都會(huì )解決,這種最佳方案會(huì )對經(jīng)濟發(fā)展會(huì )起到非常大的決定和制約作用。我們可以說(shuō),現代經(jīng)濟的水平,在很大程度上取決于群眾的消費觀(guān)念。然而優(yōu)質(zhì)價(jià)廉這特殊性都暫時(shí)無(wú)法讓消費者接受。
第二,電子商務(wù)是傳銷(xiāo)。普遍的人因為大直銷(xiāo)公司或這種各樣的直銷(xiāo)公司銷(xiāo)售價(jià)格過(guò)高產(chǎn)品有限的負面影響,不太信任新型銷(xiāo)售方式,覺(jué)得在中國拓展非常難。也讓人們放棄了多層次直銷(xiāo)。
經(jīng)濟的發(fā)展,協(xié)調、同步是規律之一,其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現,盡量降低經(jīng)濟發(fā)展所付出的成本。
隨著(zhù)電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì )。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統會(huì )計產(chǎn)生了深刻的影響。
銷(xiāo)售實(shí)習日記范本(10)
電子商務(wù),即EB或EC,它是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商貿或商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)是企業(yè)、顧客、供應商、銷(xiāo)售商等商業(yè)鏈條中鋪設一條信息高速公路,把各個(gè)環(huán)節連接在一起,以最高的效率、最快的速度和最低的成本,使用戶(hù)把握稍縱即逝的商機,贏(yíng)得新經(jīng)濟中的競爭優(yōu)勢。據一項調查顯示,截止到20xx年3月底,我國已有消費類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站1100多家,交易額達4億元。20xx年12月,我國電子商務(wù)網(wǎng)站3804家,比20xx年3391家增長(cháng)12%,能有效運行的1533家,比20xx年1326家增長(cháng)16%;消費類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站2277家,其中綜合類(lèi)網(wǎng)站285家,專(zhuān)業(yè)類(lèi)網(wǎng)站1992家,能有效運行的737家。B2B網(wǎng)站1527家,其中綜合類(lèi)網(wǎng)站189家,專(zhuān)業(yè)類(lèi)網(wǎng)站1338家,能有效運行的796家;電子商務(wù)市場(chǎng)規模,電子商務(wù)交易額20xx年1809億元,比20xx年1088億元增長(cháng)66。2%;B2C交易額20xx年為13。15億元,20xx年25億元,年增長(cháng)率90%;B2B交易額20xx年為1075億元,20xx年1784億元,年增長(cháng)率65。9%。
據預測,在未來(lái)5年內,電子商務(wù)貿易額將占到全球貿易額的1/4。這是一個(gè)非?植赖臄祿。由此可以看出,電子商務(wù)的發(fā)展給我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)了一個(gè)前所未有的機遇。目前,我國大多數企業(yè)為增強市場(chǎng)競爭能力也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結的網(wǎng)絡(luò )化信息系統,積極參與電子商務(wù)活動(dòng),這就
意味著(zhù)企業(yè)大多數的業(yè)務(wù)數據和會(huì )計數據完全電子化和無(wú)紙化,這必將給傳統會(huì )計帶來(lái)深刻的影響。
據美國國際電信聯(lián)盟和國際數據公司統計,全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億元,預計1999年將達到710億美元,20xx年將突破2230億美元,到20xx年網(wǎng)絡(luò )貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%。網(wǎng)絡(luò )蘊藏市場(chǎng)無(wú)限,孕育商機萬(wàn)千,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)極具發(fā)展前景,必將成為21世紀企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流。 到20xx年網(wǎng)絡(luò )貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%。
銷(xiāo)售實(shí)習日記范本(11)
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )商務(wù)平臺,幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務(wù)買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)的中介人員,也可以說(shuō)是融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復合型人才。 隨著(zhù)全國各個(gè)企業(yè),行行業(yè)業(yè)的高度重視,讓利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等現代信息技術(shù)進(jìn)行高級商務(wù)開(kāi)發(fā)、管理和營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)人才成為了人力資源市場(chǎng)需求的熱點(diǎn)。
二十一世紀無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)的世界,是信息的時(shí)代,是體力勞動(dòng)向腦力勞動(dòng)過(guò)渡的年代,因此,“人才”的標準也就發(fā)生了變化。如何在這樣一個(gè)年代里提升自己的職業(yè)價(jià)值也就顯得尤為重要。有位專(zhuān)家學(xué)者曾預言,國家未來(lái)10年將有1萬(wàn)億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項目建設中,由此將會(huì )引發(fā)超過(guò)200萬(wàn)的電子商務(wù)方面的人才缺口,這已經(jīng)成為中國電子商務(wù)規;l(fā)展的軟肋之一。平均一下,每年社會(huì )上就需要20萬(wàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,這與每年不到2萬(wàn)的人才輸入有很大落差。對于畢業(yè)生來(lái)說(shuō),這是何等巨大的“賣(mài)方”市場(chǎng)。不但緩解就業(yè)壓力!同時(shí)讓財富分配更加均勻。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益突出,如今更是達到了空前,電子商務(wù)給你最佳的解決方案?梢约ち业木蜆I(yè)競爭中占有一席之地。
電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節省成本讓大家有目共睹,電子商務(wù)的狂潮也將隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來(lái)。
銷(xiāo)售實(shí)習日記范本(12)
我認為中國傳統商業(yè)零售的問(wèn)題,中國的消費者在購物便利性上是很幸福的,一般家庭所需要的都可以非常便宜購買(mǎi)回來(lái),因為商業(yè)零售點(diǎn)特別多,幾乎每處都是銷(xiāo)售生活的方方面面,小百貨店、便利店到處都是,個(gè)個(gè)都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營(yíng)方向,這些小百貨店大都是由一個(gè)人負責,兼營(yíng)居民的報刊雜志、訂奶訂水。這樣就會(huì )造成
低層次競爭。當然產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何就不敢保證。激烈競爭的結果并沒(méi)能提升多少服務(wù)小平,沒(méi)能促進(jìn)優(yōu)勝劣汰,反而使人打起邪門(mén)歪道的主意。在利益驅動(dòng)下假冒偽劣產(chǎn)品開(kāi)始泛濫,先是批發(fā)市場(chǎng),慢慢小百貨店、便民店再后來(lái)連百貨商場(chǎng)。
傳統商務(wù)人士因此毫不畏懼,依舊對自己的商務(wù)模式前景充滿(mǎn)信心,以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營(yíng)方式擴張其在中國的超市、百貨商場(chǎng)。沃爾馬、家樂(lè )福更是看好中國零售市場(chǎng)。
如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式,為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務(wù)。如果 每一人都有這樣的優(yōu)勢,代理的產(chǎn)品要豐富品質(zhì)又好,人人都需要,投資少,可持續發(fā)展,具有全國的市場(chǎng)。這種競爭完全可以壓倒傳統的商業(yè)模式。讓所有消費者消費省錢(qián)。
銷(xiāo)售實(shí)習日記范本(13)
為何大家都說(shuō)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)電子商務(wù)的?如果容易降低成本,提高效率。為什么這么多直銷(xiāo)公司都不執行這個(gè)政策呢?是難實(shí)行還是他們跟本不實(shí)行??唯利是圖呢?沒(méi)有人能夠否認直銷(xiāo)模式的先進(jìn)意義,但是在中國確實(shí)受到太多的壁壘。提起直銷(xiāo),提起電子商務(wù)不能不提戴爾電腦公司,作為一個(gè)后起之秀,戴爾用十幾年的時(shí)間超過(guò)IBM等老牌電腦公司幾十年的積累,直接面對終端用戶(hù)是其成功的重要砝碼,可戴爾的模式“直銷(xiāo)”從交易行為誕生起就存在了,那種量體裁衣的作法到現在也有大量前店后廠(chǎng)的小企業(yè)用這種模式,眾多知名企業(yè)創(chuàng )業(yè)初期也是從“直銷(xiāo)”開(kāi)始的,(雖然不一定是戴爾那種用戶(hù)定制式直銷(xiāo)),為何企業(yè)壯大后卻沒(méi)人重視過(guò)“直銷(xiāo)”,一直采用“直銷(xiāo)”模式的小企業(yè)真正做大做強的也是寥寥無(wú)幾。難道說(shuō)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的出現,一個(gè)電子商務(wù)的出現就能改變這一切?如果戴爾模式這么好,為何IBM等電子商務(wù)發(fā)起人自己不采用。一個(gè)連發(fā)起人都不采用的電子商務(wù)模式怎么能其他給企業(yè)信心?一旦實(shí)行電子商務(wù),其實(shí)意味著(zhù)他們放棄豐厚的利潤,因為電子商務(wù)和直銷(xiāo)一樣,薄利多銷(xiāo),個(gè)體企業(yè)不愿放棄他的價(jià)差。
銷(xiāo)售實(shí)習日記范本(14)
為什么要選擇電子商務(wù),是因為他憑借Internet本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn),并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價(jià)值,它不僅會(huì )改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),而且將影響到整個(gè)社會(huì )的經(jīng)濟運行與結構。首先電子商務(wù)將傳統的商務(wù)流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實(shí)物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。第二電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng )造了更多的貿易機會(huì )。把自己好的產(chǎn)品帶到全球每一個(gè)角落,同時(shí)優(yōu)化各地企業(yè)資源優(yōu)化配置。每一個(gè)有他們核心技術(shù)的企業(yè)
都不愿這樣做。不愿意薄利多銷(xiāo)。
最重要的是電子商務(wù)跟直銷(xiāo)相似,重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環(huán)節,使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟運行的方式。
而且電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會(huì )經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會(huì )的經(jīng)濟布局和結構。
電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)。
如果選擇公司絕對不考慮較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務(wù)應該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò )能夠進(jìn)行全部的貿易活動(dòng),即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現,也就是說(shuō),你可以從尋找客戶(hù)開(kāi)始,一直到洽談、訂貨、在線(xiàn)付(收)款、開(kāi)據電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過(guò)INTERNET一氣呵成。
要實(shí)現完整的電子商務(wù)真的不簡(jiǎn)單,會(huì )涉及到很多方面,除了買(mǎi)家、賣(mài)家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版,網(wǎng)上銀行、在線(xiàn)電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著(zhù)重要的不可或缺的作用。
銷(xiāo)售實(shí)習日記范本(15)
我會(huì )選擇選擇本地電子商務(wù),還是遠程國內電子商務(wù)是,還是全球電子商務(wù)?當然無(wú)需質(zhì)疑,獲益最大的是全球電子商務(wù)。涉及到有關(guān)交易各方的相關(guān)系統,如買(mǎi)方國家進(jìn)出口公司系統、海關(guān)系統、銀行金融系統、稅務(wù)系統、運輸系統、保險系統等。全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)內容繁雜,數據來(lái)往頻繁,要求電子商務(wù)系統嚴格、準確、安全、可靠。對任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)這都是挑戰,都是不容易做到的。都每一個(gè)業(yè)主來(lái)說(shuō),也不容易,因此,所有人會(huì )花很多時(shí)間在廣告宣傳、咨詢(xún)洽談。還有復制問(wèn)題。。平時(shí)應該如何咨詢(xún)洽談?經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間探索可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件(E—mail),新聞組(News Group) 和實(shí)時(shí)的討論組(chat)來(lái)了解市場(chǎng)和商品信息、洽談交易事務(wù),如有進(jìn)一 步的需求,還可用網(wǎng)上的uc會(huì )議來(lái)交流即時(shí)的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢(xún)和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種 方便的異地交談形式。另外必須堅持把這些網(wǎng)上訂購,網(wǎng)上支付,電子帳戶(hù),服務(wù)傳遞,意見(jiàn)征詢(xún)這方方面面做好。
畢竟電子商務(wù)存在不少問(wèn)題。真正具有消費實(shí)力并能形成購買(mǎi)力的群體,依然遠不足以與現實(shí)生活中的傳統商業(yè)模式相匹敵。大部分企業(yè)缺少系統化、專(zhuān)業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè),最根本的原因之一就是無(wú)法滿(mǎn)足消費者在等待訂購物品的發(fā)送時(shí)間的要求。中國的消費市場(chǎng)一向缺乏信用消費的概念的支持,與此相關(guān)的就是貨幣電子化進(jìn)程的緩慢。如果解決這些問(wèn)題,發(fā)展無(wú)可限量。。!
銷(xiāo)售實(shí)習日記范本(16)
通過(guò)這次的商務(wù)實(shí)踐,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實(shí)際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題,通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。特別關(guān)注現在的趨勢,也許別人機會(huì )當作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養性。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著(zhù)想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀(guān)念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著(zhù)不可替代的作用,因為我將會(huì )為它比其他人付出更多創(chuàng )造更多價(jià)值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇7
銷(xiāo)售本身就是一份具有挑戰的工作,員工必須具備吃苦耐勞的素質(zhì).其他部門(mén)也許理論知識基礎深厚點(diǎn)就可以應付自如,可在銷(xiāo)售部門(mén)不同,每天面對形形色色的客戶(hù),我們必須每天調整心態(tài),時(shí)刻保持積極自信的狀態(tài),一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的總會(huì )帶來(lái)成果的。
第一篇
從今天開(kāi)始,我正式開(kāi)始了我的實(shí)習期。第一天主要是了解公司的產(chǎn)品以及工作內容,并學(xué)習其他同事的工作方法。
進(jìn)公司后我需要慢慢的適應工作后的生活,也可以說(shuō)是要在挫折中學(xué)會(huì )生活,確實(shí)如老師所說(shuō)到了單位就沒(méi)有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了,在這里只有彌漫著(zhù)"利益"的氣氛。要想繼續下去,只有不斷 的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應這里的一切,做一名優(yōu)秀的實(shí)習生。
現在的我要學(xué)的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長(cháng)課上好!表現好!為今后步入社會(huì )做出最堅實(shí)的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅持。讓實(shí)習單位認同自己,看重自己,我想只要擺正心態(tài),一切問(wèn)題都會(huì )迎刃而解的!
第二篇
今天是進(jìn)公司的第二天了,我正在慢慢適應公司的環(huán)境,努力調整心態(tài),第二天還是如同第一天,了解公司產(chǎn)品,不過(guò)剛好有同事外出,于是我跟經(jīng)理申請,與一名已工作接近半年的同事一起外出拜訪(fǎng)了他的客戶(hù),這次拜訪(fǎng)是我第一次去見(jiàn)客戶(hù),心里很激動(dòng)也很興奮,在一個(gè)會(huì )議廳,客戶(hù)接待了我們,同事把公司資料給了客戶(hù)并與客戶(hù)做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,并了解了一下客戶(hù)的需求與公司在產(chǎn)品方面做的進(jìn)度,最后,把資料公司留給客戶(hù)后我們就離開(kāi)了,這次經(jīng)歷讓我也學(xué)到了一些與客戶(hù)見(jiàn)面的方法,以及與客戶(hù)交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結。
感到今天因興奮而忘記的疲倦.我也第一次真正體會(huì )到了實(shí)習的內在含義.,并學(xué)到了更多與人溝通的技巧和方法
第三篇
來(lái)公司慢慢熟悉了工作方法后,我也正是步入了工作當中,開(kāi)始了我第一天的電話(huà)銷(xiāo)售,電訪(fǎng)100個(gè)客戶(hù),當然第一天很興奮也很認真,電訪(fǎng)數超出了100,不過(guò)有意向的客戶(hù)很少,才兩個(gè)。
第一次做電話(huà)銷(xiāo)售的工作,我的心里有了很多變化,既有興奮也有失落,電話(huà)中客戶(hù)的一句有需要,我們要做網(wǎng)站,居然就能讓我緊張半天,就如同一對剛戀愛(ài)的情侶看到對方一樣,需要許久才能平靜,在平靜的過(guò)程中,我思考著(zhù)整個(gè)電話(huà)過(guò)程中我哪些地方說(shuō)的不好,以后遇到了應該怎么說(shuō),還有漏掉了哪些信息沒(méi)說(shuō)沒(méi)問(wèn),以后要記得問(wèn)清楚,等想清楚之后再繼續接下來(lái)的工作。
第四篇
今天工作如同昨天一樣,也是電訪(fǎng)100個(gè)客戶(hù),并找出有意向的客戶(hù),今天的意向客戶(hù)數還是兩個(gè),并邀約他們下周見(jiàn)面。也就是下周我會(huì )外出拜訪(fǎng)客戶(hù),這個(gè)是我最喜歡的,特別喜歡拜訪(fǎng)客戶(hù),與他們交流溝通,給他們做方案,讓他們購買(mǎi)我們的產(chǎn)品,我覺(jué)得這里面的學(xué)問(wèn)太多了,特別渴求這方面的知識,喜歡客戶(hù)認可你并購買(mǎi)你的產(chǎn)品帶來(lái)的那種成就感。
第五篇
今天來(lái)到公司的第一件事就是學(xué)習銷(xiāo)售技巧并做總結,我們部門(mén)總共有四個(gè)人,正好兩男兩女,經(jīng)理讓我們互相銷(xiāo)售產(chǎn)品,當兩個(gè)人互動(dòng)時(shí),另外兩個(gè)人要找出他們在交談過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),最后我的總結得到了經(jīng)理的好評,并帶領(lǐng)其它隊員為我鼓掌了,當時(shí)真的好高興,因為得到了經(jīng)理的認可,隨后,經(jīng)理給我們講了狠多銷(xiāo)售方面的技巧與方法,聽(tīng)完后,真的感覺(jué)經(jīng)理是給我們上了一堂課,而這堂課不同于我們在學(xué)校上的課.這堂課更多的是實(shí)戰技巧,更有利于我們以后的工作。實(shí)習周記
一份耕耘,一份收獲.今天的討論讓我認識到,銷(xiāo)售不僅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今后的工作中,我會(huì )不斷學(xué)習將經(jīng)理傳授的技巧運用于工作當中,努力完成工作任務(wù)。
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