銀行實(shí)習日記范文匯編七篇
有趣的一天又要結束了,在你心中有什么感想呢?是時(shí)候寫(xiě)好總結,寫(xiě)好日記了。那么日記有什么格式呢?下面是小編收集整理的銀行實(shí)習日記7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行實(shí)習日記 篇1
招行第一年工作工資平均3000多一個(gè)月,做死做活,算到3500,才4XX一年,一分不花都用來(lái)投資不是,用來(lái)存也不是。同其他朋友比起來(lái),的確虧。。。"你為什么到招商銀行?”“你實(shí)習后還會(huì )選擇留在這里么?”“國土資源管理多好的專(zhuān)業(yè)啊。。!薄安皇巧眢w累,是心累”“10萬(wàn),那不是一眨眼的事情么?”
什么時(shí)候能夠賺到我的第一個(gè)10萬(wàn)?為什么要同別人比,要同自己比,時(shí)刻催促自己比以前進(jìn)步,與時(shí)俱進(jìn)。
新的師傅又教我撕回單了,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會(huì )綠,撕完回單還要根據借貸單把賬目分類(lèi),多的還需要一張張編號。之后下午迫不及待學(xué)了分傳票,這個(gè)稍微復雜,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本、xxx,回單,借方傳票)撕成一沓,把它們分成三類(lèi),過(guò)程中不能出錯。*注:相當重要,借方傳票有一處上401,下211的不能有誤,否則要特殊處理,不過(guò)今天沒(méi)有遇到過(guò)。
招行個(gè)人業(yè)務(wù)比較多元化,公務(wù)會(huì )很多很雜,每個(gè)人都要了解清楚所有業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)幫助任何客戶(hù)解決問(wèn)題同時(shí),還要適當介紹我們的業(yè)務(wù)。招行個(gè)人業(yè)務(wù)的份額應該還是不夠四大銀行多,在搶占市場(chǎng)份額和保持客戶(hù)的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業(yè)文化,肯定能夠改變我的懶惰性格。
銀行實(shí)習日記 篇2
12月20 星期二
按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這是在會(huì )計營(yíng)業(yè)部實(shí)習的第二天了,一直在按時(shí)上班實(shí)習,但是會(huì )計工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習的階段,這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習了好多東西,是從書(shū)本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。 快下班時(shí)和范主任聊了一會(huì )兒有關(guān)實(shí)習的事情,不少人都在會(huì )計師事務(wù)所實(shí)習過(guò)一段時(shí)間,有些人自認為學(xué)到很多東西,也有些人覺(jué)得浪費時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習,學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握! 今天有些累了,要養精蓄銳,下個(gè)星期再接再厲。
銀行實(shí)習日記 篇3
11月28日 星期一
今天離開(kāi)學(xué)校參加實(shí)習的第一天,一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來(lái)到華夏銀行的渝中支行,首先見(jiàn)到了負責帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶(hù)經(jīng)理楊經(jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導見(jiàn)到我們三個(gè)實(shí)習后表示非常的高興,因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因為現在渝中支行的各個(gè)部門(mén)工作比較繁忙,正是缺人手的時(shí)候,現在我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們在工作上分擔一些事物。上午的時(shí)間過(guò)得很快,下午主要是我們三個(gè)實(shí)習生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過(guò)神來(lái),自己大四了,馬上就要離開(kāi)校園了,即將真正的走上工作崗位了。
銀行實(shí)習日記 篇4
上午,由于各銀行業(yè)務(wù)繁忙,頂崗實(shí)習生分配問(wèn)題暫時(shí)擱淺。下午2點(diǎn)半,經(jīng)分行人力資源部?jì)隹偟脑偃?lián)系,各銀行人員陸續到齊,我和一起培訓的小田,很榮幸地分配到潤華銀行,并由銀行綜合業(yè)務(wù)部的裴老師帶往銀行。
來(lái)行后,我首先向吳強行長(cháng)做了自我介紹和簡(jiǎn)單的匯報,然后在營(yíng)業(yè)部的李明旭老師的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位頂崗實(shí)習的會(huì )計經(jīng)理周曉盈報到,并接受前來(lái)潤華檢查工作的王坤老師的詢(xún)問(wèn)。
安排妥善之后,我由周老師帶往現金庫,現場(chǎng)學(xué)習柜員業(yè)務(wù)操作流程,微機操作入帳,現金收付及清點(diǎn)。在這里我認識了今后將要跟班學(xué)習的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向這里的會(huì )計主管呂紅霞老師咨詢(xún)了我行的機構設置等人員配置情況,并向左手點(diǎn)鈔飛快的韓雪老師學(xué)習了點(diǎn)鈔的基本動(dòng)作和技巧要點(diǎn)。
晚飯時(shí)間,我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團隊精神-----和諧的員工關(guān)系,美滿(mǎn)的八小時(shí)外生活。隨后在會(huì )計部王總的主持下,我們參加了總行關(guān)于推廣三代系統的電視會(huì )議,認真領(lǐng)會(huì )了總行精神,并決心苦練基本功,做好**人。
今日感受:能來(lái)到潤華,對我而言是一個(gè)機遇。有這么好的團隊,無(wú)論是工作中還是工作外,我們都將形成一股巨大的凝聚力,在工作中發(fā)揮出最大的熱情,做出最大的努力,對今后的工作我信心十足。
銀行實(shí)習日記 篇5
實(shí)習雖然苦點(diǎn),累點(diǎn),這些都無(wú)所謂,主要的是經(jīng)由過(guò)程實(shí)習我有了必然的收成。實(shí)習讓我熟悉和順應了銀行的一些根基流程和營(yíng)業(yè)操作環(huán)節,體味了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及若何措置復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系。經(jīng)由過(guò)程實(shí)習,讓我又周全的體味了自己一次,對自己的職業(yè)生涯生計有了設計、填補和調整。
我的感應感染是:在黌舍里,我進(jìn)修的是理論常識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心進(jìn)修師傅們的工作經(jīng)驗,將所學(xué)的`常識與實(shí)踐連系起來(lái),多發(fā)現,多剖析,多斗勁,多思慮,多總結,多就教,充實(shí)闡揚自己的主不美觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性。
我的實(shí)習崗位是年夜堂司理,頭幾天站下來(lái)確實(shí)感受不年夜順應,不單腰酸背痛的,而且面臨客戶(hù)的咨詢(xún)疑問(wèn)三不知,感受自己這個(gè)年夜堂司理是十分不夠格的,不單對營(yíng)業(yè)很不熟悉,而且對于客戶(hù)的一些不滿(mǎn)情感也顯到驚悸失措。經(jīng)由過(guò)程這一個(gè)月的磨煉,我感受在這些方面有了很年夜的改善,客戶(hù)的咨詢(xún)根基上都能解答,也能恰當的安撫客戶(hù),做好自己的工作。
銀行實(shí)習日記 篇6
20xx年8月23日
昨天下午,一個(gè)秘書(shū)拿了一本《財富管理上半年工作總結及下半年工作思路》。當時(shí)沒(méi)有來(lái)得及好好看,今天上班就拿出來(lái)翻閱了。
我比較感興趣的是服務(wù)內訓總結部分,有創(chuàng )新還有案例講解。北京管理部為了適應現在形勢的需求,改變原有的"以新產(chǎn)品、新服務(wù)為導向,以團隊條線(xiàn)為基礎"的營(yíng)銷(xiāo)模式為"導入式營(yíng)銷(xiāo)"。
原先支行每周二會(huì )對相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行新產(chǎn)品培訓,如果沒(méi)有新產(chǎn)品,就不培訓。這樣十分被動(dòng)。而且僅有相關(guān)條線(xiàn)的員工知曉。比如零售業(yè)務(wù)有新的產(chǎn)品,如果客戶(hù)到支行問(wèn)大堂經(jīng)理,大堂經(jīng)理會(huì )回答不知道。這樣十分不利于產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
導入式營(yíng)銷(xiāo)是把支行作為一個(gè)整體,從客戶(hù)進(jìn)入支行開(kāi)始,咨詢(xún)、等待、辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì )聽(tīng)到產(chǎn)品的信息。反復的導入會(huì )讓顧客加深印象,即使當時(shí)不買(mǎi),如果日后有需求,也能夠想起來(lái)民生的金融產(chǎn)品。
培訓員工時(shí),民生實(shí)行了"四位一體組合拳模式"- 單兵作戰、組合作戰、實(shí)戰演習、常規培訓。通過(guò)小班培訓提高個(gè)人零售能力;在各自支行實(shí)踐,鍛煉團隊協(xié)作能力;跨支行交流學(xué)習,復制成功經(jīng)驗,提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力;通過(guò)傳統日常例會(huì )、培訓,提高服務(wù)標準化程度。
這個(gè)模式在12年上半年在15家支行試行,取得了比較好的效果,現在民生正在進(jìn)行二期培訓。一位大堂經(jīng)理在提及她的收獲時(shí)表示通過(guò)培訓中的演練,大家敢說(shuō)了,同時(shí)她認識到了銷(xiāo)售技巧的重要性。在對產(chǎn)品有了深入了解、對銷(xiāo)售規范化流程有了切身體驗,在團隊中的隊員相互鼓勵、支持,為了同一目標奮斗的時(shí)候,每一個(gè)隊員都有了底氣、勇氣和動(dòng)力。技巧其實(shí)就是成功經(jīng)驗的積累,學(xué)習已有的比自己探索新的要容易得多。
一位理財經(jīng)理認為培訓對她最大的影響是思維的轉換 - 從按步就班的完成任務(wù)到理解為什么要這樣做,讓她知道工作可以做的不一樣。一位客戶(hù)服務(wù)主任實(shí)踐了培訓中學(xué)習的"一對多"營(yíng)銷(xiāo),即對等待辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售,并提出了使用iPad輔助銷(xiāo)售的想法。結果顯示,"一對多"的營(yíng)銷(xiāo)模式加上iPad的使用,有效的引導客戶(hù)發(fā)現自身的需求,而且能夠讓客戶(hù)快速了解多種產(chǎn)品以滿(mǎn)足需求。
銷(xiāo)售不是為了讓客戶(hù)被說(shuō)服買(mǎi)了一次而再不登門(mén),而是要讓客戶(hù)真正從心里認識到自己的需要,在未來(lái)依然有意愿繼續購買(mǎi)。讓客戶(hù)發(fā)現自身需求的目的,是為了給客戶(hù)提供產(chǎn)品及服務(wù)滿(mǎn)足需求,所以讓客戶(hù)在短時(shí)間對不同產(chǎn)品進(jìn)行全面了解,就需要技術(shù)的支持。話(huà)述、產(chǎn)品、技術(shù),缺一不可。
在培訓結束一段時(shí)間后,問(wèn)題也隨之出現了。部分支行執行流程時(shí)漸漸走樣了:?jiǎn)T工積極性下降、營(yíng)業(yè)額減少等等。北京管理部提出的解決辦法是從只注重目標變?yōu)橥瑫r(shí)關(guān)注過(guò)程和目標 - 擬定制度,對員工進(jìn)行考核;通過(guò)競賽,強化員工對過(guò)程的關(guān)注;對走樣嚴重的支行進(jìn)行回爐訓練。
從員工自覺(jué)執行流程到制度規定流程,是把以道德約束行為提升到"法律"約束。道德約束聽(tīng)起來(lái)很高尚,但道德具有太大的不確定性,在人思想境界不夠高或者在人面對很多問(wèn)題的時(shí)候,道德是沒(méi)有太大約束力的。就如假設法律沒(méi)有規定不能搶劫,現在一定會(huì )有更多的人搶劫。人是有惰性的,白來(lái)的當然好。又有多少人能在利益的誘惑下潔身自好?水至清則無(wú)魚(yú),人在江湖身不由己,道德又算什么呢?還是法律更能維持一個(gè)社會(huì )的和平。所以公司的正常運行還是需要不斷完善的制度,而不是自覺(jué),因為自覺(jué)是用來(lái)要求自己而不是別人的。
改良版"組合拳"先在國貿支行進(jìn)行試驗,金融資金一個(gè)月新增5000萬(wàn),得到非常好的效果。"組合拳"模式重點(diǎn)在于做員工的思想工作并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,讓員工在銷(xiāo)售的時(shí)候做到"想賣(mài)"和"會(huì )賣(mài)"。想賣(mài)是動(dòng)力,會(huì )賣(mài)是成功率。想和會(huì )是成功的關(guān)鍵。
后記
看到理財經(jīng)理的收獲,知道為什么要這樣做,讓我想起了爸爸在實(shí)習前對我說(shuō)的話(huà),去學(xué)習的最重要的不是他們怎么做,而是為什么這么做。定目標是告訴自己為什么要做,而為什么這樣做是提醒自己行為背后的原因,從而選擇最合適的方式做。
昨天晚上祁叔叔送我回家的時(shí)候,讓我開(kāi)車(chē)。我說(shuō)前段時(shí)間剛撞了,還是過(guò)段日子再開(kāi)吧。祁叔叔問(wèn)我怎么撞的,我說(shuō)了前因后果。根本原因是并道沒(méi)回頭(反光鏡有死角),直接原因是一緊張把油門(mén)踩成剎車(chē)了。他問(wèn)日本車(chē)是不是剎車(chē)和油門(mén)在同一高度?我說(shuō)是。他解釋道,日本車(chē)這樣的設計不合理,是故意害人。德國車(chē)剎車(chē)會(huì )比油門(mén)近而且高。開(kāi)車(chē)調座椅的時(shí)候,剎車(chē)是正好的,油門(mén)卻是只有腳尖可以夠到。所以人在慌亂時(shí)候會(huì )踩到剎車(chē),而不會(huì )伸腳夠較遠的油門(mén)。
車(chē)商的目標是賣(mài)出更多的車(chē)。剎車(chē)近油門(mén)遠的設計讓開(kāi)車(chē)的人更安全是現象,這樣做的原因是為了促使更多的人買(mǎi)車(chē),從而達到目標。
以前我基本不想"為什么這樣做"這個(gè)問(wèn)題,有時(shí)想也想不明白,F在想想,這個(gè)問(wèn)題鍛煉的是"理解力",理解人的想法的能力。人的想法支配了人的行動(dòng)。有了理解力,事情就不會(huì )只看到表象,而且不會(huì )片面。因為人與人的想法有差異,理解每個(gè)人的想法都會(huì )對行為的認知進(jìn)一步加深。用控制別人思想來(lái)控制人行為的方式經(jīng)常出現,過(guò)于強硬會(huì )引起反抗,不如引導別人接受新的想法來(lái)的有效,既容易讓人接受,也讓自己在交流中有有新的感悟。
十分感謝父母在這近二十年中都是以說(shuō)理的方式教導我,沒(méi)有像我一些同學(xué)的家長(cháng)施展拳腳。他們不斷地教我如何找出、分析、解決問(wèn)題,讓我逐漸在思考的過(guò)程中進(jìn)步并找到快樂(lè )。
也許上帝是存在的吧,很難相信,沒(méi)有神的存在的情況下,我竟能有幸成為爸爸媽媽的孩子,在他們的呵護下成長(cháng),F在我在努力長(cháng)大,盡早在以后的日子里有能力撐起這個(gè)家,像他們照顧我一樣照顧他們,讓他們再享受一次童年。爸爸媽媽我愛(ài)你們!
銀行實(shí)習日記 篇7
12月14日 星期三
今天算是比較閑的一天,因為上午就對我們上次做得PPT進(jìn)行了再次的修改和檢查,下午在辦公室整理文件和準備周五開(kāi)會(huì )需要會(huì )議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡(jiǎn)單、單一,但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺業(yè)務(wù)的客戶(hù)很多,然而我們這邊柜臺的人手不夠所以一直只開(kāi)了兩個(gè)柜辦理存取業(yè)務(wù)。說(shuō)是重慶人的脾氣火爆,有幾個(gè)老大媽可能在大堂等了辦過(guò)多小時(shí)后就來(lái)氣了,就開(kāi)始在大堂大吵大罵,說(shuō)銀行就知道省錢(qián),這么大的門(mén)面都是擺設,沒(méi)人辦事。要知道這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理就得站出來(lái)了,必須安撫顧客的心理,我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理,都笑瞇瞇的對著(zhù)各位顧客耐心的解釋?zhuān)徽摽蛻?hù)如何蠻不講理,仍舊是笑臉相迎。
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