【推薦】銀行實(shí)習日記模板集錦六篇
很快一天又過(guò)去了,今天一定有不少的收獲吧,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)日記吧?墒窃鯓訉(xiě)日記才能出彩呢?以下是小編幫大家整理的銀行實(shí)習日記6篇,希望能夠幫助到大家。
銀行實(shí)習日記 篇1
XX年x月x日,是一個(gè)值得紀念的日子。
今天,是我人生第一次實(shí)踐的日子。這標示著(zhù)我踏入了一個(gè)全新的境界。
本來(lái)x月初就計劃開(kāi)始的實(shí)踐,因為駕考和傷病拖到了今日。大體記錄下今天發(fā)生的事情。
早上稍微有些遲到,x點(diǎn)過(guò)一刻才到的銀行。首先,我到行長(cháng)辦公室報到。因為之前只跟負責實(shí)踐生的工作人員通過(guò)電話(huà),而對行長(cháng)大人無(wú)所了解,所以在敲響門(mén)的那一刻,我突然有些頭腦空白。接著(zhù)一句很親切的“請進(jìn)”傳入了腦中,接著(zhù)就自然而然的我看到了一張慈祥的面孔。心里突然就放松了,但是我還是語(yǔ)無(wú)倫次的做了開(kāi)場(chǎng)白,不知道應該說(shuō)“叔叔,您好”還是“行長(cháng),您好”。這就是學(xué)生氣在作祟,完全進(jìn)入社會(huì )的成熟心理尚未養成。但是慈愛(ài)的楊行長(cháng)并沒(méi)有因此惱怒我,而是很和藹可親的給予了我鼓勵和支持,這讓我瞬間動(dòng)力十足,我決心認真負責努力的度過(guò)我的實(shí)踐期。之后,楊行長(cháng)照例給我進(jìn)行了訓示,他從公司基本制度到必要的儀表禮儀等方面給我做了簡(jiǎn)單的要求。感謝過(guò)行長(cháng)的教導后,我便隨主任來(lái)到了我要實(shí)踐的部門(mén),業(yè)務(wù)發(fā)展部,正式開(kāi)始了我的實(shí)踐生活。
業(yè)務(wù)發(fā)展部,大家可能比較陌生,那么這里先為大家擴展下知識。
首先,官方來(lái)講,業(yè)務(wù)發(fā)展部是
1、輔導、檢查全轄信用社信貸資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)運作和貸款規范操作,及時(shí)解決工作中出現的問(wèn)題和矛盾。
2、對權限內和超權限以及報備(咨詢(xún))的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審查、簽署審查意見(jiàn),為上級領(lǐng)導最后決策提供依據。
3、建立企業(yè)及其他大額貸款資料檔案。
4、負責各信用社信貸業(yè)務(wù)指導、檢查、監督、組織業(yè)務(wù)培訓。
5、積極做好貸款監控系統管理工作,嚴密監控貸款動(dòng)向,為加強貸款管理提供重要依據。
6、做好各類(lèi)業(yè)務(wù)數據的統計上報工作。
7、負責客戶(hù)信息的收集,整理和分析,制定業(yè)務(wù)發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)策略。
8、協(xié)調組織信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展和推廣。
9、開(kāi)發(fā)、拓展轄內大客戶(hù)。
10、負責直接營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)和轄內信用社上報超權限信貸項目的調查、評估和貸后監測,到期收回。
11、負責授信客戶(hù)的調查和評估。
12、負責客戶(hù)的信用等級的初評。
13、負責對公存款的組織管理。
14、平衡全轄的信貸計劃,制定全轄信用社季度、年度信貸目標工作及考核。
15、開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,指導各信用社為廣大客戶(hù)、社員提供信息、技術(shù)、保險,咨詢(xún)等綜合性服務(wù)。
16、靈活調度和融通資金,確保頭寸資金充足。
17、領(lǐng)導及上級交辦的其他工作。
而通俗來(lái)講,業(yè)務(wù)發(fā)展部,與營(yíng)業(yè)部,綜合業(yè)務(wù)部三足鼎立,形成一個(gè)商業(yè)銀行的基本構造。業(yè)務(wù)部主貸款,營(yíng)業(yè)部主存款,綜合業(yè)務(wù)部主電子支付等其他業(yè)務(wù)。
和藹可親的大姐姐黃文婷負責給我講解部門(mén)基本工作,親愛(ài)的姐姐熱情的微笑讓我頓時(shí)沒(méi)有了緊張感,她先拉著(zhù)我的手把科室的哥哥姐姐們都認識了一遍,其中,竟然有我山大威分07級的師哥,這點(diǎn)讓人振奮。還有最神奇的一點(diǎn)是,我許多年不見(jiàn)的初中同學(xué)竟然也不約而同的在這里做實(shí)踐生,實(shí)在神奇。雖然確實(shí)有些許的無(wú)聊和不知所措,但是因為這些親切的人兒的存在,使我實(shí)踐的第一天還是能夠快速的融入到這個(gè)大家庭中來(lái),真的很感謝他們。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,原知此事須躬行。作為金融雙學(xué)位的我,在課堂上學(xué)到的知識本就有限,再加上一些練習不足使得許多知識點(diǎn)難于理解,使我深知課堂學(xué)習始終有限。于是,實(shí)踐這件事在我腦海里已經(jīng)預謀了很久。之前小學(xué)期時(shí)便聯(lián)系到威海的某公司,還是比較大型的一家,但是最終還是因為課業(yè)緊,路途遠時(shí)間短等各方面原因而作罷。這次實(shí)踐也是小學(xué)期時(shí)投的申請表,然后得到了接納,但是前不久因為傷病和駕考曾經(jīng)一度想要再次放棄,但是今天來(lái)到后,我實(shí)在是不后悔今天的決定,因為雖然是短短的一天,但是躬行的結果確實(shí)是讓我收獲了不少東西。實(shí)踐生的工作雖然有些枯燥無(wú)味,很多時(shí)候就是做下接待,印下資料,檢驗一下數據,幫做資格審查等,比如今天下午,我就做了好久貸款報告,數字繁多,名目繁瑣,而且一直在重復,確實(shí)沒(méi)有意思,但是仔細想想,在重復中我還是學(xué)到了知識的,比如我知道了現在5年期的貸款利率是5.3333%,而XX年期的貸款利率是5.432x%等。
我相信,不斷地努力和堅持,不斷的知識的積累,就是夢(mèng)想實(shí)現的基石。所以,雖然第一天結束后并不是對自己很滿(mǎn)意,并不是做到了最好,但是我對未來(lái)的2周充滿(mǎn)了信心,我相信,我一定能做好!加油!發(fā)展為重,發(fā)展為大,發(fā)展為先,愛(ài)我的業(yè)務(wù)發(fā)展部。
銀行實(shí)習日記 篇2
摘要:在寧波銀行實(shí)習這段期間,在單位老師的指導、教育和幫助下,我熟悉了銀行各方面的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統學(xué)習了銀行各類(lèi)工作事務(wù),提升了理論知識轉化為實(shí)踐工作的能力,獲得了更多的鍛煉和體驗,也提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養,為未來(lái)正式參與社會(huì )工作奠定了基礎,F在就將這次畢業(yè)實(shí)習的具體情況及心得體會(huì )作一個(gè)系統的歸納和總結。
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo);銀行大堂;心得收獲
1 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
寧波銀行是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行,中國的區域性商業(yè)銀行之一,總部位于寧波。該銀行創(chuàng )立于1997年,原稱(chēng)寧波市商業(yè)銀行,20xx年改為現名寧波銀行。其網(wǎng)點(diǎn)眾多,在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區均有分布。20xx年5月,寧波銀行引進(jìn)境外戰略投資者--新加坡華僑銀行。20xx年7月,寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市,成為國內首批上市的城市商業(yè)銀行之一。20xx年5月18日,上海分行正式開(kāi)業(yè)。至此寧波銀行順利實(shí)現引進(jìn)戰略投資者、公開(kāi)上市和跨區域經(jīng)營(yíng)三大發(fā)展戰略。
在體制管理進(jìn)程中,寧波銀行以強化資本約束為核心以實(shí)施業(yè)務(wù)和管理流程技術(shù)為重點(diǎn),努力構建風(fēng)險管理新體制。強化資本約束,實(shí)施以利潤為中心的考核體系,完善考核和激勵機制,為股東創(chuàng )造最大化的投資回報,實(shí)現經(jīng)營(yíng)方式和增長(cháng)方式的轉變。創(chuàng )新拓展業(yè)務(wù),保持效率優(yōu)先,完善組織結構,重塑業(yè)務(wù)管理流程,實(shí)施統一分配、統一管理和統一考核制度。確立以資本利潤率為核心的考核體系,并生成相應的管理執行理念。
寧波銀行強調誠信敬業(yè)、合規高效、融合創(chuàng )新的文化管理理念,認為信譽(yù)是銀行的生命,是寧波銀行的品格準線(xiàn),每位員工都要恪守現代商業(yè)倫理和行業(yè)規范,堅持依法合規經(jīng)營(yíng),努力做到待人誠信、做事坦誠、忠于職守和信守承諾。每個(gè)員工要具備較高的專(zhuān)業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能以及正確的職業(yè)倫理道德,在堅持客戶(hù)第一的基礎上為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),重視務(wù)實(shí)執行,注重方法,關(guān)注效果,嚴守紀律,用職業(yè)人的態(tài)度,用心做好每項工作。通過(guò)獨立完善的合規體系、合規流程和良好合規文化建設,切實(shí)做到經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節和過(guò)程首先確保依法合規、嚴謹審慎與風(fēng)險可控,優(yōu)化組織流程,促進(jìn)管理提升,確保各項業(yè)務(wù)高效決策、高效運行,追求最好效果,實(shí)現最佳效益。善于融合吸納各類(lèi)優(yōu)秀人才、經(jīng)營(yíng)理念和管理技術(shù),保持良好的寬容性和開(kāi)放性,
善于營(yíng)造和諧與進(jìn)取的環(huán)境,調動(dòng)各級員工的積極性和創(chuàng )造性,包容理解不同區域文化的差異,與各地文化做到和諧共生。掌握創(chuàng )新的技巧,營(yíng)造鼓勵創(chuàng )新的環(huán)境,努力做到順應行業(yè)發(fā)展趨勢,不斷推進(jìn)管理、文化以及人才培養的變革和創(chuàng )新。
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此次在寧波銀行的實(shí)習,主要是熟悉銀行日常業(yè)務(wù),了解銀行運作流程,旨在提升專(zhuān)業(yè)技能,鞏固專(zhuān)業(yè)知識,并借此機會(huì )將學(xué)校所學(xué)工商理論知識運用到實(shí)踐中去,提升技能實(shí)踐水平。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)方面:
第一、了解銀行日常工作內容,并熟悉其工作流程。
第二、熟悉銀行大堂的工作,掌握工作準則和工作技巧。
第三、學(xué)習銀行的不用業(yè)務(wù),包括金融業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)等。
第四、學(xué)習不同營(yíng)銷(xiāo)方式,學(xué)會(huì )與客戶(hù)溝通。
第五、總結實(shí)習中的不足和收獲,并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。 實(shí)習主要過(guò)程
3 實(shí)習主要內容
本次在寧波銀行的實(shí)習工作主要包括以下幾方面的內容:
第一、實(shí)習初期,主要是在單位指導教師的帶領(lǐng)、指導和幫助下,熟悉寧波銀行的日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統的學(xué)習了寧波銀行的個(gè)人和企業(yè)金融管理工作,并對日常業(yè)務(wù)的操作有了一定把握。進(jìn)而鞏固了自己平時(shí)在學(xué)校所學(xué)工商理論知識,并結合學(xué)科知識對銀行工作有了更專(zhuān)業(yè)的理解。
第二、在銀行大堂工作,跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習。大堂經(jīng)理是溝通客戶(hù)、專(zhuān)柜柜員和客戶(hù)經(jīng)理的關(guān)鍵紐帶,需要具備銀行各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面的全面知識,便于更好的解答客戶(hù)疑問(wèn),并負責維持銀行秩序,帶領(lǐng)客戶(hù)到相關(guān)服務(wù)區辦理響應業(yè)務(wù),減輕工作重復率,從而減輕柜員工作量,提高銀行工作效率。其工作內容主要包括:幫助客戶(hù)答疑、按工作內容劃分客戶(hù)、維持大堂秩序、幫助產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等幾大方面。介于其工作的重要性,大堂經(jīng)理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實(shí)習期間,我通過(guò)日常工作的鍛煉,逐漸掌握了多種與客戶(hù)溝通的技巧,并了解了如何為客戶(hù)服務(wù)才能讓他們更滿(mǎn)意,并且意識到要盡可能去幫助他們解決各種問(wèn)題,如提取單號、填寫(xiě)存單、核對信息等基礎性業(yè)務(wù)。這不僅有利于提升自己的專(zhuān)業(yè)素養,也有助于提高銀行工作效率。
第三、了解銀行基本業(yè)務(wù)流程。銀行業(yè)務(wù)主要包括個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)等方面。銀行職員的工作主要包括大堂經(jīng)理的服務(wù)工作、銀行柜員的數據工作、業(yè)務(wù)管理部的后臺運作等。柜員的工作相對細致繁瑣,包括各類(lèi)儲蓄業(yè)務(wù),如開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。通過(guò)日常接觸銀行柜員的此類(lèi)業(yè)務(wù),讓我明白了細節的重要性,并且深切體會(huì )到銀行系統中的監督工作和事后監督事宜的重要性。
第四、學(xué)習不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,更好的服務(wù)客戶(hù)。銀行工作中,包括根據不同客戶(hù)需求制定獨特的個(gè)性化服務(wù)這一方面,這就需要明確自身市場(chǎng)定位,制定完善的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)戰略,這就需要對每一位客戶(hù)都有一個(gè)全面深入詳細的了解。因此,對于銀行工作人員來(lái)說(shuō),就要在平時(shí)與客戶(hù)的溝通接觸中,盡可能全面的搜集和獲取相關(guān)信息,在保護商業(yè)機密和個(gè)人隱私的前提下,更好的為銀行工作服務(wù)。
4 實(shí)習的主要收獲和體會(huì )
此次在寧波銀行實(shí)習過(guò)程中,我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并親自接觸和操作了部分業(yè)務(wù)被融。不僅鞏固了專(zhuān)業(yè)知識、提高了專(zhuān)業(yè)水平,也在一定程度上提高了理論知識運用能力,提升了專(zhuān)業(yè)素養。這些都是在學(xué)校很難接觸到的實(shí)踐性知識。
針對本次實(shí)習經(jīng)歷,我做出了以下反思和總結。
首先,鞏固了理論專(zhuān)業(yè)知識,彌補了純理論知識的不足。學(xué)校學(xué)習生活中,我們所接觸的都是單純的書(shū)本知識,是抽象的'、被間接灌輸的理論,由于不具有直觀(guān)性的認識和理解,因此很難真正把握這些學(xué)科知識,也很難激起我們學(xué)習甚至進(jìn)一步探求的欲望。通過(guò)此次在寧波銀行的實(shí)習,我深深認識到了自己平時(shí)所學(xué)理論知識與實(shí)踐運用的差距。例如交易代碼、核驗印鑒等這些原來(lái)只是單純一紙書(shū)文的理論并不像我們想象的那么簡(jiǎn)單,需要不斷熟悉,更需要后期反復的核查監督檢驗。
其次,要端正工作態(tài)度,確立正確的工作理念。工作中除了要加強理論知識的學(xué)習,進(jìn)一步提高自身專(zhuān)業(yè)素養,更需要端正工作態(tài)度,轉變工作作風(fēng),努力克服自消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,尤其銀行是一個(gè)特別要求細心、認真的工作,每一個(gè)細小的錯誤都是不可原諒的。因此,需要嚴格要求自己,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),端正工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)工作,熱情積極為民服務(wù)。
再次,提升了與人溝通的技巧,能夠更好地為他人服務(wù)。此次在寧波銀行的實(shí)習,通過(guò)每天和不同客戶(hù)接觸,了解他們的需求,為他們服務(wù),我逐漸掌握了各種不同的溝通技巧。并且,通過(guò)在工作中與前輩們、同事們的接觸,也讓我深切的體會(huì )到要真誠友善待人,正是因為各位前輩、同事耐心的指導,才使得我的實(shí)習經(jīng)歷如此愉快,實(shí)習工作氛圍如此融洽。
最后,要樹(shù)立終身學(xué)習的學(xué)習態(tài)度和工作素養,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。
通過(guò)此次實(shí)習,我發(fā)現了自己在專(zhuān)業(yè)知識運用方面的某些不足,也意識到現代社會(huì )是一個(gè)瞬息萬(wàn)變、不斷發(fā)展的社會(huì ),為了更好的應對經(jīng)濟社會(huì )的飛速發(fā)展和政治經(jīng)濟日新月異的變遷,我們也需要不斷學(xué)習新知識、掌握新技能,及時(shí)掌握最新科技信息和職業(yè)技能手段,使自己獲得更好的發(fā)展。
此次實(shí)習經(jīng)歷對于即將走出校園象牙塔步入社會(huì )的我來(lái)說(shuō),是一次難能可貴的體驗,為我們開(kāi)始社會(huì )工作提供了一個(gè)很好地歷練,也為日后的工作奠定了良好的基礎,需要我們以此為契機制定更完善的自我發(fā)展規劃。
銀行實(shí)習日記 篇3
上午的時(shí)候沒(méi)有什么事情,師傅在辦理一項政府的貸款業(yè)務(wù),我沒(méi)有什么事便坐著(zhù)看看來(lái)來(lái)往往的人。我們興業(yè)銀行對面是一座很大的百貨大樓,正在舉辦一場(chǎng)促銷(xiāo)的演出來(lái)吸引顧客。喧鬧,繁雜。春節就在眼前了,我明天可以放假了,可是師傅他們還要繼續工作,一直到大年三十晚?磥(lái)工作的時(shí)候就沒(méi)有太多自由的時(shí)間陪家人了,所以說(shuō)讀書(shū)的時(shí)候不要太想出去工作,等到真正工作的時(shí)候就會(huì )發(fā)現其艱辛程度了。
下午,師傅說(shuō)要出去辦房產(chǎn)登記,并且讓我隨他出去熟悉熟悉。在車(chē)上的時(shí)候,師傅告訴我,這是政府急需的一筆貸款,之前我們已經(jīng)審核了基本資料,簽過(guò)股東同意聲明書(shū)和合同了,現在要去登記辦理《房屋他項權證》。 跟著(zhù)師傅去了才發(fā)現,這是相當繁瑣的一個(gè)過(guò)程,要提交的資料有很多,如果是第一次辦,那恐怕會(huì )因為漏掉資料而來(lái)回跑很多趟。
原來(lái),如果是以土地房產(chǎn)辦理抵押的,必須持借款人身份證、預交款收據原件、名章、借款合同、抵押合同,填寫(xiě)《房屋他項權申請登記表》并加蓋借款人 (抵押人)和貸款銀行 (抵押權人)印章后,到房屋坐落地的產(chǎn)權管理部門(mén)辦理《房屋他項權證》。而房屋他項權證記載的抵押權利價(jià)值是貸款銀行對該房地產(chǎn)擁有的權利。也就是說(shuō)房地產(chǎn)抵押權利價(jià)值是抵押房地產(chǎn)交換價(jià)值,抵押權人(銀行)支配抵押房地產(chǎn)交換價(jià)值的權利,是換價(jià)權,以?xún)r(jià)金或其他價(jià)值形式轉換抵押房地產(chǎn)以?xún)?yōu)先償還貸款。 在辦理《房屋他項權證》的時(shí)候,還要繳納一定的費用,一開(kāi)始我很迷惑辦那么一本證居然要好幾百塊錢(qián),后來(lái)師傅告訴我這是國家收的契稅和交易稅,契稅是國家財政收的,而交易稅是地方稅務(wù)局收的。這都是有批文有批號的正當收費。
當時(shí)我們到達房產(chǎn)登記局的時(shí)候已經(jīng)快三點(diǎn)了,也許是快要過(guò)年了,那里的工作人員態(tài)度很惡劣而且都抱怨我們快放假了還來(lái)辦理。樓上樓下跑了很多趟了以后終于把那張《房屋他項權證》拿到手了。實(shí)屬不易啊。以前覺(jué)得,社會(huì )里的每個(gè)單位,每個(gè)職員,大家各司其職,干什么事情都會(huì )很方便。原來(lái)不是這樣的,這其中有太多復雜的因素,大家扮演的角色不一樣就會(huì )用不同的態(tài)度的做事,而我們想要從容應對的話(huà),這其中就有很多的技巧,這就是所謂的社交的技巧吧。難怪人家會(huì )說(shuō),二十一世紀最缺的是和諧,我現在真的感受到了。
回去的時(shí)候,天下小雨,有些冷,看著(zhù)寥蕪空蕩的大街,不禁有些蕭瑟之感。
到銀行的時(shí)候正好五點(diǎn),押運車(chē)也剛剛開(kāi)來(lái),和師傅他們道別以后就回家了,明天可以在家休息等著(zhù)過(guò)年了。
銀行實(shí)習日記 篇4
從早晨開(kāi)始,來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)就特別多,所以今天我的學(xué)習機會(huì )也很多,在A(yíng)TM機幫阿姨取款,幫大爺轉基金收益,在柜臺給一位大姐填匯款單,最有趣的是幫一位外國友人充話(huà)費。大堂經(jīng)理張駿不太會(huì )說(shuō)英語(yǔ),我就當翻譯,但他業(yè)務(wù)能力很強,當發(fā)現外國友人手機銀行無(wú)法支付話(huà)費的時(shí)候,就用ATM機給她充,很快就把問(wèn)題解決了。
下午打了一個(gè)小時(shí)電話(huà),詢(xún)問(wèn)存量對公客戶(hù)有沒(méi)有裝POS機的需求。30多個(gè)電話(huà),有已經(jīng)辦了其他銀行的,已經(jīng)辦了本行的,大多數是業(yè)務(wù)太少,不需要辦,大概只有3家商戶(hù)有點(diǎn)興趣,但是都暫時(shí)不會(huì )辦理,需要和會(huì )計商量一下,我把張開(kāi)俊經(jīng)理的手機給對方發(fā)過(guò)去,希望對方會(huì )聯(lián)系我們。
銀行實(shí)習日記 篇5
時(shí)間: 20xx.1.14
地點(diǎn):經(jīng)濟技術(shù)管理學(xué)院602
今天是實(shí)習的第一天,我們在系統里填寫(xiě)了自己的信息后老師先給我們分配了總行、分行、支行的角色,我被分配了總行柜員的角色。因為每級銀行只有一個(gè)綜合角色,所以老師給我們演示了綜合角色的工作內容。了解了綜合角色的工作后我開(kāi)始了自己的實(shí)習內容。
網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機后,我登錄系統,領(lǐng)取尾箱、空白憑證等必需品,然后注冊了一個(gè)個(gè)人各戶(hù)帳號。今天老師主要是讓我們做活期存款開(kāi)戶(hù),熟悉一下操作。
按照系統中的提示很快就做完了活期存款的開(kāi)戶(hù)和受理工作,感覺(jué)很簡(jiǎn)單。時(shí)間過(guò)的很快,今天的實(shí)習很快就結束了。
時(shí)間:20xx.1.16
地點(diǎn):經(jīng)濟技術(shù)管理學(xué)院602
今天來(lái)實(shí)習的時(shí)候感覺(jué)昨天做的過(guò)程全都忘記了,所以今天認真、反復的按照提示進(jìn)行了幾項業(yè)務(wù)的操作。
今天反復做了活期儲蓄開(kāi)戶(hù),大致程序是:填寫(xiě)“開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶(hù)申請書(shū)”添加成功后,填寫(xiě)“存款憑條”,點(diǎn)擊保存,保存成功后進(jìn)入柜員簽到窗口,輸入密碼,點(diǎn)擊“簽到”,柜員開(kāi)始受理業(yè)務(wù)。先點(diǎn)擊“叫號器”,看到自己申請的業(yè)務(wù),點(diǎn)受理→點(diǎn)“驗鈔機”對客戶(hù)提交的現鈔進(jìn)行驗證→審核客戶(hù)提交的憑證→輸入數據,即存款金額→填寫(xiě)空白憑證→打印憑證→蓋章→結束業(yè)務(wù)。
今天還做了一些其他的業(yè)務(wù),如:個(gè)人活期儲蓄有折存款、無(wú)折存款,其基本過(guò)程為:填寫(xiě)存款憑條→進(jìn)入柜員簽到窗口→點(diǎn)擊業(yè)務(wù)操作→叫號器,選中受理業(yè)務(wù)→點(diǎn)鈔機驗證現鈔→審核客戶(hù)提交的憑證→輸入數據→打印憑證→蓋章→結束業(yè)務(wù)。
今天還做了活期取款、轉賬等業(yè)務(wù),其基本過(guò)程都差不多。今天的實(shí)習也就這樣草草結束了。
時(shí)間:20xx.1.17
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今天的實(shí)習比前兩次要熟悉許多,根據系統中的在線(xiàn)幫助,可以自學(xué)業(yè)務(wù)流程然后進(jìn)行操作,大致程序都相同,存款時(shí)先填寫(xiě)存款憑條,寫(xiě)好存入金額,然后受理,驗鈔,審核憑證,輸入數據,再打印憑證,蓋章之后就結束業(yè)務(wù)。當進(jìn)行一項業(yè)務(wù)時(shí),如果不結束當前業(yè)務(wù),則無(wú)法進(jìn)行下一項業(yè)務(wù)。取款時(shí)也是先填寫(xiě)憑條,受理后審核憑證,輸入數據,然后打
印憑證,蓋章,再從尾箱中取出現鈔,并驗鈔,然后就結束業(yè)務(wù)。無(wú)論活期定期,都是這樣,只有少數細節不同,但根據在線(xiàn)幫助,我們還是做了許多簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。
今天后來(lái)做了掛失和解掛業(yè)務(wù),其中掛失又分口頭掛失,正式掛失,密碼掛失等操作,操作都很簡(jiǎn)單。在審核的時(shí)候都是直接點(diǎn)擊“審核通過(guò)”,我想在真正的銀行中是不能這樣的,所以后來(lái)我還是認真審核每一筆業(yè)務(wù)。
今天做的業(yè)務(wù)比較多,實(shí)習得分也提高了不少。
時(shí)間:20xx.1.18
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今天的實(shí)習我主要做的是銀行卡業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù)包括借記卡和貸記卡,先介紹下借記卡的開(kāi)卡申請,填寫(xiě)開(kāi)立“借記卡開(kāi)戶(hù)申請書(shū)”→進(jìn)入柜員簽到→進(jìn)入柜員處理銀行業(yè)務(wù)主界面→受理客戶(hù)業(yè)務(wù)→查收現鈔→審核客戶(hù)提交的憑證→輸入數據→取出相關(guān)業(yè)務(wù)憑證→打印憑證→蓋章→結束業(yè)務(wù)。借記卡和貸記卡都有存款,取款,掛失,解掛和銷(xiāo)戶(hù)等操作,流程與存折相同,這里就不再贅述。相關(guān)的業(yè)務(wù)有:0266 借記卡開(kāi)卡申請, 0267 借貸記卡存現, 0269 借貸記卡取現,0270 借貸記卡正式掛失申請,0271 借貸記卡口頭掛失申請,0272 借貸記卡正式解掛申請,0273 借貸記卡口頭解掛申請,0286 貸記卡開(kāi)卡申請 等業(yè)務(wù),我深深感覺(jué)到到流程很多都是相似的,但同時(shí)也發(fā)現在銀行工作的枯燥,基本都是機械化操作,但責任重大,得時(shí)時(shí)謹慎。
時(shí)間:20xx.1.19
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在前幾次的實(shí)習課中,存取款,掛失解掛,換折銷(xiāo)戶(hù),我們都已經(jīng)基本掌握。這次我們主要學(xué)習的是外匯業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)。外匯業(yè)務(wù)包括結匯,售匯和套匯,其操作流程基本相同,這里只介紹下①結匯流程,先提交結匯業(yè)務(wù)申請→進(jìn)入柜員窗口簽到→進(jìn)入柜員處理銀行業(yè)務(wù)主界面→受理業(yè)務(wù)→查收現鈔→審核客戶(hù)提交的憑證→輸入數據并保存→填寫(xiě)空白憑證→打印憑證→蓋章→結束業(yè)務(wù)。代理業(yè)務(wù)中主要是國債的買(mǎi)入和賣(mài)出,由于是實(shí)習課,國債這項業(yè)務(wù)無(wú)法操作,但還是簡(jiǎn)單了解下,②購買(mǎi)憑證式國債的流程如下:綜合角色設置銀行代理國債→進(jìn)入客戶(hù)窗口,購買(mǎi)憑證式國債→進(jìn)入柜員窗口簽到→受理→查收客戶(hù)提交的現鈔→審核憑證→輸入數據→填寫(xiě)空白憑證→打印憑證→蓋章,然后結束。③兌付國債的流程與取款相似,就不多做介紹。0177 結匯0178 售匯 0179 套匯,除了這些以外,還做了一些其他的業(yè)務(wù),熟悉以前所做過(guò)的業(yè)務(wù)。
時(shí)間:20xx.1.21
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個(gè)人業(yè)務(wù)中除了貸款以外的業(yè)務(wù)基本都操作過(guò)了 ,所以這次我們學(xué)習掌握個(gè)人貸款的程序,貸款包括住房貸款和綜合消費貸款及還款業(yè)務(wù)。貸款的流程基本相同,這里
介紹①住房貸款流程,申請住房貸款→進(jìn)入綜合角色操作頁(yè)面→添加個(gè)人住房貸款貸前問(wèn)題→添加成功后,添加貸前問(wèn)卷→發(fā)布住房貸款調查→客戶(hù)填寫(xiě)調查評價(jià)→銀行信貸部門(mén)調查評價(jià),調查成功,審查成功,審批成功,再定制合同→客戶(hù)簽訂住房貸款合同→進(jìn)入柜員窗口→柜員受理業(yè)務(wù)→審核客戶(hù)提交的憑證→輸入數據→蓋章→結束業(yè)務(wù)。②還款時(shí),銀行進(jìn)行貸后回訪(fǎng)→添加回訪(fǎng)問(wèn)題→客戶(hù)回答回訪(fǎng)問(wèn)題→保存成功后選擇進(jìn)行還款(還可以選擇提前還款申請書(shū)、延期還款申請書(shū))→客戶(hù)還款→進(jìn)入柜員簽到窗口,受理還貸業(yè)務(wù)→審核客戶(hù)提交的憑證→輸入數據→打印,蓋章,然后結束業(yè)務(wù)。0085 個(gè)人綜合貸款發(fā)放貸款0087 個(gè)人綜合貸款現金還款 0094 個(gè)人住房發(fā)放貸款 0096 個(gè)人住房貸款現金還款,通過(guò)這次學(xué)習,我們掌握了申請貸款和還款的流程。
時(shí)間:20xx.1.22
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熟悉了個(gè)人業(yè)務(wù)后,今天我開(kāi)始做對公業(yè)務(wù)。首先是注冊一個(gè)企業(yè)賬戶(hù),和個(gè)人賬戶(hù)相同,存款,取款,貸款的流程也相似。但不同的是企業(yè)注冊的資金需要比較多,這樣進(jìn)行商業(yè)往來(lái)時(shí)不至于資金不足,還有一些業(yè)務(wù)操作,比如預留金額的操作,系統會(huì )提示至少留二十萬(wàn)元整,轉賬時(shí)不得少于五十萬(wàn)元整。注冊成功后就可以進(jìn)行各項功能操作。根據在線(xiàn)幫助又做了一些銀行本票和匯票的簽發(fā)和兌付業(yè)務(wù),0102 單位基本賬戶(hù)開(kāi)戶(hù) 0103 單位基本賬戶(hù)現金存款 0104 單位基本賬戶(hù)取款 0230 單位基本賬戶(hù)轉帳存款 0152 銀行本票簽發(fā)業(yè)務(wù) 0155 銀行匯票簽發(fā)業(yè)務(wù) 0153 銀行本票兌付業(yè)務(wù) 0156 銀行匯票兌付業(yè)務(wù)。通過(guò)這次實(shí)習,基本掌握單位基本賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)及存取款操作還有本票,匯票的操作。
時(shí)間:20xx.1.23
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上次實(shí)習做完了單位基本賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù),但在本銀行內一般賬戶(hù),專(zhuān)用賬戶(hù)和臨時(shí)賬戶(hù)是開(kāi)不了戶(hù)的,所以和同學(xué)一起合作做的其他三個(gè)賬戶(hù)的操作。比如臨時(shí)賬戶(hù)開(kāi)立時(shí),因為我是支行的,所以在分行開(kāi)立了賬戶(hù)給同學(xué)做業(yè)務(wù),同學(xué)開(kāi)立了給我操作。首先填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請書(shū)→填寫(xiě)存款憑條→進(jìn)入柜員簽到→受理業(yè)務(wù)→驗鈔→審核憑證→輸入數據→蓋章→結束業(yè)務(wù)。專(zhuān)用賬戶(hù)和一般賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)流程和臨時(shí)開(kāi)戶(hù)流程相同,至于賬戶(hù)的存款,取款,轉賬和存折相似,0106 單位一般賬戶(hù)開(kāi)戶(hù) 0107 單位一般賬戶(hù)現金存款 0110 單位臨時(shí)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù) 0111 單位臨時(shí)賬戶(hù)現金存款 0112 單位臨時(shí)賬戶(hù)取款0114 單位專(zhuān)用賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)0231 單位一般賬戶(hù)轉帳存款0232 單位臨時(shí)賬戶(hù)轉帳存款 0233 單位專(zhuān)用賬戶(hù)轉帳存款。通過(guò)這次學(xué)習,我們了解了有些操作必須同伴的相助才能完成,所以即使在銀行工作,合作也是很重要的元素。
銀行實(shí)習日記 篇6
日期: 8月6日 地點(diǎn): 中國銀行東湖支行 天氣: 多云
活動(dòng)內容及心得體會(huì ):
今天,營(yíng)業(yè)部的沈瑩師傅一句話(huà),讓我對于自己將來(lái)的發(fā)展有了更深刻的認識。
一大早,我暫時(shí)忙完了手頭上的事情,就去營(yíng)業(yè)部找陳釵釵,看看她們那邊有沒(méi)有什么需要幫忙。自從進(jìn)了銀行之后,我就一直覺(jué)得,學(xué)習的機會(huì )是自己爭取的。所以,我一有時(shí)間就到其他部門(mén)找同學(xué),以便于可以多方位的了解和熟悉銀行業(yè)務(wù)。
我走進(jìn)營(yíng)業(yè)部,很客氣的問(wèn)陳釵釵的師傅沈瑩:“有沒(méi)有什么需要幫忙的啊?”沈師傅一臉詫異的看著(zhù)我,半天沒(méi)有吭聲,只是很牽強的笑了笑。中午吃飯的時(shí)候,陳釵釵把我拉到一邊,給我一種很羞愧的感覺(jué)。她細聲細氣的說(shuō):“今天沈師傅在你走之后對我說(shuō),‘你同學(xué)剛剛問(wèn)我需不需要幫忙,你說(shuō)我到底要不要她幫忙呢?’我說(shuō)‘如果需要的話(huà),就讓她幫忙啊’。沈師傅說(shuō)‘我跟你講啊,我們營(yíng)業(yè)部其實(shí)是銀行里面地位最低的一個(gè)部門(mén),你的同學(xué)跟著(zhù)理財經(jīng)理做事,我們怎么可能讓她幫忙呢?’”
我知道,可能我好心沒(méi)辦成好事,給沈師傅帶來(lái)了一點(diǎn)困擾。其實(shí),在我心里從沒(méi)覺(jué)得營(yíng)業(yè)部地位低下。當然,也沒(méi)預料到自己想幫忙卻引發(fā)了沈師傅和其他營(yíng)業(yè)部人對自己在銀行的一系列思考。事實(shí)上,我,一個(gè)小小實(shí)習生,如果想進(jìn)銀行,成為一名銀行職員,必須經(jīng)歷營(yíng)業(yè)部的磨練。李經(jīng)理不就是個(gè)很好的例子嗎?就算在銀行干了上十年,依然在柜臺做低柜經(jīng)理。只不過(guò)他是一個(gè)幸運的人,十年之后終于有了“出人頭地”的機會(huì ),開(kāi)始做理財,做產(chǎn)品銷(xiāo)售。
十年,對于一個(gè)二十剛出頭的人,是非常寶貴和重要的。而十年營(yíng)業(yè)部的工作是需要勇氣和耐心的。并不是每個(gè)人都愿意用十年時(shí)間來(lái)?yè)Q取可能升職的機會(huì )。我呢?可能需要對自己的人生做更深刻的思考。
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