實(shí)用的銷(xiāo)售實(shí)習日記范文五篇
忙碌而又充實(shí)的一天又過(guò)去了,相信你有很多感悟吧,不如趁現在好好寫(xiě)一篇日記。那如何寫(xiě)一篇漂亮的日記呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售實(shí)習日記5篇,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇1
今天開(kāi)始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。老師一大早就拿了很對的公司的道具和資料進(jìn)來(lái)。開(kāi)始她先對我們進(jìn)行示范的表演,看起來(lái)很滑稽的,我都不敢笑就怕被罵,害我憋到都要面癱了。有幾個(gè)人不識趣的笑出來(lái),被老師發(fā)現著(zhù)了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書(shū)本上有接觸過(guò)一些,但是真的做起來(lái)還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個(gè)的上臺去表演。比如與客戶(hù)的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和禮貌用語(yǔ)啦,看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦 。
就連笑都要怎么笑都有學(xué)問(wèn)。真是感覺(jué)有點(diǎn)像古代大家閨秀學(xué)習禮儀一樣,笑不露齒行不露足的。不過(guò)也還是蠻有意思的。下午我們參觀(guān)了其他的部門(mén)。這些都是我們以后工作的時(shí)候要去接觸的。但是一天下來(lái)學(xué)了這么多東西頭都有點(diǎn)暈了,但是還是蠻充實(shí)的。 從早上開(kāi)始一天都在學(xué)習和實(shí)踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學(xué)習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司的學(xué)習大廳給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西。下午是實(shí)踐老師帶我們很詳細的參觀(guān)了公司的人事處和安全部并且對其進(jìn)行了解說(shuō)。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會(huì )很經(jīng)常的使用到的。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇2
XX年8月11日多云
一個(gè)背包,一個(gè)水桶,載著(zhù)我滿(mǎn)腔的暑期實(shí)習熱情,就連老天都不及我熱!滿(mǎn)頭的汗水就可以證明我的真言。
公車(chē)轉地鐵,地鐵再轉地鐵,過(guò)個(gè)馬路拐個(gè)彎,稍行便步就來(lái)到了我的暑期終站——金港。
寒假的時(shí)候我來(lái)過(guò)這實(shí)習半個(gè)月,我的記憶里仍很清晰地記得第一次走進(jìn)金港的情景…
背著(zhù)背包,提著(zhù)水桶,經(jīng)理領(lǐng)著(zhù)辦完相關(guān)手續,我被安排跟劉師傅學(xué)習。老板帶我穿過(guò)八個(gè)維修間,引起不少員工的私語(yǔ),“…拎水桶的鄉下仔?…”最后走進(jìn)“單出口隧道宿舍”,最里面的“50平米8床無(wú)梯雜物上鋪”就是我的床鋪了!
我當時(shí)下巴沒(méi)掉下來(lái),是因為我相信自己整理房間的能力。今天,這樣的情景再一次呈現在眼前,我興奮地再收拾了一遍上鋪。
傍晚下了場(chǎng)大雨,沖走了我所有重建家園的疲憊!我還格外殷勤地走了一圈維修車(chē)間,向所有認識的員工打了遍招呼。雖半年沒(méi)見(jiàn),但他們對我變得更加熱情了,接下來(lái)的學(xué)習交流希望更加順利吧!這是我一直所祈禱的。
伴隨著(zhù)這美麗的遐想,晚餐時(shí)我扒下了三碗飯,并依舊沒(méi)忘記給飯堂阿姨的菜大夸特夸了一翻!
美妙的一天,即將過(guò)去。這里的夜晚會(huì )讓我不安,寂寞的夜里我選擇早睡。
1.“單出口隧道宿舍”:由許多蝸居宿舍兩排并列組成一條隧道長(cháng)寬形狀,而且宿舍里面是像隧道一樣手機無(wú)信號的,很大的原因可能是它的出口就是入口。
2.“50平米8床無(wú)梯雜物上鋪”:長(cháng)10米寬5米.8張床鋪.無(wú)上鋪梯.堆滿(mǎn)雜物的上鋪。
XX年8月11日雷陣雨轉晴
我在個(gè)性簽名上這樣寫(xiě)道“伙食很好,住所很差,實(shí)習前一夜,失眠好多次!”
昨夜不堪回首,我只能向前看!
第一天上班,心中一把不滅的火,上班沒(méi)到兩個(gè)小時(shí)我就自殘了兩次。我這是熱情沖暈了大腦!?
響午的太陽(yáng)炎炎地烤著(zhù),汽油、空氣壓縮著(zhù)、點(diǎn)燃著(zhù),曲軸飛速旋轉著(zhù),汽車(chē)也變得成滾燙滾燙的了。還要跟汽車(chē)進(jìn)行力量的抗衡,我都要溶化了!
老天爺最終還是眷顧了可憐的娃兒,中午的一場(chǎng)大雨沖淡了在車(chē)底下工作的男人味,瓦解了我體內溶化-ing的分子。
感謝天,感謝地,感謝godblessme!
目前我能單獨完成的工作是:拆、裝、補、換輪胎,輪胎平衡和換機油、機油格、汽油格、空氣格等一部分汽車(chē)日常保養工作。
大一第二學(xué)期學(xué)習的底盤(pán)知識對我的實(shí)習還是有一丁點(diǎn)幫助的,至少這回我看懂師傅下午修的那輛車(chē)是轉向器的液壓部分出了問(wèn)題,導致轉向沉重。但是師傅并沒(méi)有打算花時(shí)間將轉向器分解,而是整個(gè)方向器換掉!當然,這樣做我們雙方都可以節省時(shí)間,并盡最大可能地保證維修質(zhì)量。
這讓我想到了一句話(huà),“哥修的是車(chē),不是零件!”
有錢(qián)就換新的吧,哪個(gè)車(chē)主愿意隔兩三個(gè)月又來(lái)返修!?
晚上我不甘寂寞、突發(fā)奇想地就搭車(chē)去棠下村探訪(fǎng)我的貓兒了,我在空間心情里寫(xiě)道,“第一次搭夜車(chē)游天河,我踩了好多人的腳啊!終于安全回到宿舍了,沒(méi)迷路!父兄x哭貓的熱情款待」”
XX年8月12日晴
早上路面濕漉漉的,夜雨把金港的空氣變新鮮了許多!本以為這是個(gè)很好的兆頭,誰(shuí)料今天卻是最累的一天,持續高溫、車(chē)水馬龍,能高興起來(lái)的估計只有老板了。
賺個(gè)錢(qián)容易嗎?再說(shuō)我是無(wú)薪愚民,犯得著(zhù)那么拼命,那么認真!?現實(shí)卻是如此,當今社會(huì )只讓“會(huì )認真的人”有活命的機會(huì )!
下午我們給一輛小貨車(chē)換剎車(chē)油泵的時(shí)候,為了裝一個(gè)剎車(chē)泵油管的螺栓,耗上了四個(gè)小時(shí)「螺栓與螺孔有一丁點(diǎn)過(guò)渡配合了」,螺栓由六角變無(wú)凌六角,無(wú)凌又被擰成了圓形,最終它還是漏油!油管剪掉,換條能用的給它唄!一一+
車(chē)主要車(chē)催了一遍又一遍,誰(shuí)能料到我們會(huì )栽在一顆螺栓手上呢…o_o…「過(guò)程太愚蠢了,不詳細說(shuō)明」
車(chē)沒(méi)修好,班還是下的。累了一天,竟有一輛沒(méi)能及時(shí)交車(chē),原因還出奇地不可理喻~
今天我的耐心受到了嚴峻的考驗!我麻目了,沒(méi)什么體會(huì )可寫(xiě)…
晚上我出去天河公園提前送別我的貓,空間心情這樣寫(xiě)道,“往程用20分鐘,返程用140分鐘!?等夜車(chē)好累,擠夜車(chē)好累,走夜路更累!我是夜行動(dòng)物,我怕誰(shuí)”
XX年8月13日晴轉多云
老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“我們是汽車(chē)的醫生,我們要深入學(xué)習、了解汽車(chē)的脾氣!蔽矣X(jué)得汽車(chē)是有季節性的問(wèn)題,夏天每天幾乎都有補胎和修汽車(chē)空調的。
今天我們組接到的車(chē)里面有三輛是與空調問(wèn)題有關(guān)的,有一輛更換了空調壓縮機。汽車(chē)空調對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的知識,它不是很復雜,所以一下子就找到學(xué)習的切入點(diǎn)了。
或許是因為這炎熱的天氣讓我們身和心都下意識地偏愛(ài)空調,盡管對工作原理還不太深入學(xué)習了解過(guò),空調管路還如此縱橫交錯,我還是很有耐心的依葫蘆畫(huà)瓢,修啥學(xué)啥,干一行愛(ài)一行!
晚上在接車(chē)前臺和同事吹吹空調、吹吹水,我在空間心情里這樣寫(xiě)道,“累,但有所獲!傷,仍有所值!痛,并快樂(lè )著(zhù)!”
XX年8月14日晴
藍天白云,天氣真好,心里真虛…在這熱辣辣的夏日里,我渴望的是“陰天、臺風(fēng)、大雨、暴風(fēng)雨…”之類(lèi)的詞語(yǔ)?上](méi)有如愿,太陽(yáng)依舊燦爛!
今天給一輛老面包車(chē)的底盤(pán)部分換了一大批零部件,十個(gè)小時(shí)的班幾乎全耗在這輛面包車(chē)上了。但這花一千塊錢(qián)買(mǎi)零件賺四千塊人工的工作(大概的比例)老板哪會(huì )拒絕!抬油箱、拆鋼板彈簧、敲四個(gè)彈簧軸承的時(shí)候「當時(shí)專(zhuān)用的工具壞掉了o_o」,幾乎耗掉了我全部腦力+體力,最后換轉向器的時(shí)候我還想自己動(dòng)手的,可惜只剩余坐在一旁看的力氣了!
這幾天在高溫下連續上班十小時(shí),還是蠻累人的。有時(shí)一天都是腦力勞動(dòng)會(huì )令大腦疲倦、犯困,像今天這樣都是體力較量的話(huà),八、九個(gè)小時(shí)下來(lái)身體又吃不消。
收獲往往是經(jīng)歷艱辛之后才會(huì )顯得特別珍貴!只有這樣的實(shí)戰(習)經(jīng)驗才能讓我真正地了解這個(gè)行業(yè)的真實(shí)情況,同時(shí)也可以印證上個(gè)學(xué)期學(xué)習的底盤(pán)知識!
晚上我早早地就洗澡了,到旁邊的暨南大學(xué)華文學(xué)院走了一圈,在足球場(chǎng)草地上睡著(zhù)吹風(fēng)!心曠神怡
回到公司,我在空間心情里這樣寫(xiě)道,“今兒興起,借酒助興!實(shí)習之旅越來(lái)越有勁了...”
XX年8月15日雷陣雨
早上開(kāi)始下雨,一直到中午。今天沒(méi)有幾輛車(chē)來(lái),上午給一輛車(chē)做完四輪定位后,師傅讓我坐在副駕駛座一起去試車(chē)!原以為清閑點(diǎn)會(huì )開(kāi)心點(diǎn)的,心情卻隨著(zhù)雨滴散落地滿(mǎn)地都是。
下午我們整組5個(gè)人排一字長(cháng)隊拆一個(gè)發(fā)動(dòng)機外的幾個(gè)皮帶輪,多么壯觀(guān)的場(chǎng)面啊!從來(lái)就沒(méi)那么人齊過(guò),今天實(shí)在沒(méi)車(chē)可修了?上覍Πl(fā)動(dòng)機沒(méi)有半點(diǎn)概念,在這堆人才面前,我是顯得如此的多余,最后決定懶懶地攤在茶機旁喝茶。
多么沒(méi)勁的一天啊!本來(lái)就清閑得要命,還碰上零概念的發(fā)動(dòng)機,我感覺(jué)自己失去了存在的價(jià)值
明天七夕,晚上我決定再去暨南華文學(xué)院的足球場(chǎng)懈后一下,撞撞桃花運!
XX年8月17日雷陣雨
連續三天的“雷陣雨”,這三天修的車(chē)都不及一個(gè)晴天來(lái)的多
今天又閑了一個(gè)早上,午飯后我干脆睡倒在沙發(fā)上,師傅開(kāi)工了我仍在熟睡中!可想而知接下來(lái)將要發(fā)生什么事了,整個(gè)下午師傅對我使用了不少的語(yǔ)言暴力!
我從不用假笑臉去貼著(zhù)別人的屁股,他愛(ài)怎么打擊就怎么打擊,我忍著(zhù)!工作我還是會(huì )負責地去完成,整個(gè)下午我唯有頂著(zhù)口水埋頭苦干。
這一次出來(lái)實(shí)習其實(shí)還是很勉強的,除了汽車(chē)底盤(pán)的知識,其它的是一竅不通。每次看到發(fā)動(dòng)機或電路問(wèn)題的車(chē),我都望而卻步。對零部件的名稱(chēng)和原理都一無(wú)所知,無(wú)論我多用心地看,短期內都是無(wú)法弄明白的了。我該做的是把所有不懂的問(wèn)題帶回學(xué)校課堂上研究,但目前首要任務(wù)是努力讓自己對陌生知識產(chǎn)生興趣,提高專(zhuān)業(yè)熱情。
這次暑期實(shí)習的目的是再次深入了解所讀專(zhuān)業(yè)的發(fā)展空間和工作環(huán)境,為下學(xué)期制定學(xué)習目標和明確學(xué)習方向,不排除改變主航,重心偏向對汽車(chē)前臺服務(wù)知識的學(xué)習。
我老了,不能與年輕人比時(shí)間了,不能再看錯路標了!
XX年8月18日雷陣雨
今天我請假了,昨晚就跟xx-x師兄約好去他所在的徳寶大眾4s店參觀(guān)學(xué)習的。我一直都想去4s店里看看那兒的運營(yíng)模式,這個(gè)使我提高對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習熱情有著(zhù)關(guān)鍵性影響,同時(shí)也可能改變我對汽車(chē)行業(yè)里眾多專(zhuān)業(yè)的偏好。
磨撐了一下上午,吃完午飯我才向目的地出發(fā)!一雙沙灘涼拖、一個(gè)夾子mp3,身穿黑色(班)籃球服,錢(qián)包手機往后褲袋一塞,就這樣晃進(jìn)去了地鐵站,不到半個(gè)小時(shí)我就出現在三溪地鐵站的c出口了.
我在地鐵出口看一則新聞報道看了很久都沒(méi)有再向前走,確切的來(lái)說(shuō),我在猶豫,“我穿得那么‘家居型’,會(huì )不會(huì )鬧什么笑話(huà)啊…”典型的自卑、沒(méi)自信,原來(lái)我還是那么在乎外人的眼光啊!我要克服的這些臉皮問(wèn)題什么時(shí)候才能是個(gè)頭啊!?看完新聞了,猶豫完了,我也就過(guò)去店里了。
師兄對我特別熱情,無(wú)私的熱情!番職院的優(yōu)良傳統今天表述得淋漓盡致,師兄姐永遠對師弟妹保持著(zhù)十二分的關(guān)心與照顧。
師兄在公司里是做汽車(chē)保險理賠的,整個(gè)下午他忙得不可開(kāi)交,他一有時(shí)間就跟我介紹工作流程,聊工作環(huán)境,談工作感受。后來(lái)才發(fā)現曾惠嬌師姐是在那做銷(xiāo)售前臺的,師兄都夽她很厲害。我一直很向往銷(xiāo)售前臺工作的,現在終于找到個(gè)前輩了,我當時(shí)就下決心必須找機會(huì )向師姐學(xué)習
專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,整齊又顯精神的襯衫配上領(lǐng)帶,前臺的工作環(huán)境很是吸引我。再想想自己所在的身穿“深藍服”的機修部,整天在汽底下搜索那些毛病零件。我的心和腳究竟要邁向哪邊?我該將自己定位在哪里呢?前臺工作越年輕越有勁、有前途,機修老師傅越老越吃香、有技術(shù)!目光放長(cháng)遠一點(diǎn)的話(huà),我是不應該堅持廉價(jià)勞動(dòng)力(機修)十年、二十年,當個(gè)老師傅安度晚年!?
要探索的知識太多,影響未來(lái)的因素太多,不管最后選擇的是什么路,不放棄自己才就是最大的成就!
話(huà)題扯遠了,最后再一次感謝至歡師兄的周全相待和關(guān)心指導.
晚上吃宵夜的時(shí)候,我跟師兄談起了各自的情史,咱倆把嬌姐姐晾一邊了,在這里正式的向嬌姐姐說(shuō)聲,“對不起,行個(gè)禮,下一次,我請您!”
XX年8月20日雷陣雨
實(shí)習變得越來(lái)越?jīng)]勁了,這些天都是雷陣雨,兩天都沒(méi)來(lái)幾輛車(chē),來(lái)到的幾乎都是換機油、做保養。
我打磕睡的時(shí)候都在祈禱,“所有的汽車(chē),每一輛壞一個(gè)地方,都壞掉吧!”這樣我就可以修一輛學(xué)一樣了,白日夢(mèng)醒時(shí)分,陪伴的總是失落。
快要開(kāi)學(xué)了,我寧愿累一點(diǎn),實(shí)踐更多一點(diǎn),F實(shí)令人無(wú)耐,我再閑下去就要生(懶)蟲(chóng)了。想想也罷,學(xué)會(huì )忍受清閑也是一個(gè)學(xué)問(wèn),我得學(xué)會(huì )閑的時(shí)候找到事做
今天開(kāi)始,空閑時(shí)間看書(shū)復習+采訪(fǎng)所有員工
晚上十一點(diǎn)前睡,保證精神飽滿(mǎn)滴
XX年8月22日雷陣雨
實(shí)習即將結束,新學(xué)期悄然逼近,要準備總結并做新的學(xué)習計劃了!
今天很意外,傍晚修好最后一輛車(chē)的時(shí)候,劉師傅(專(zhuān)門(mén)帶我的機修老師傅)格外熱情地沖我喊了一句,“小鬼,上黎試車(chē)冇?”……
這是我第一次聽(tīng)到劉師傅讓我跟試車(chē),我感覺(jué)自己被認可了,可惜我又即將離開(kāi)了。
這樣的感覺(jué)真好!傍晚,雨滴大顆大顆地落在擋風(fēng)玻璃上,試車(chē)路上劉師傅跟我聊起了他的一些經(jīng)歷,還主動(dòng)賜教我一些汽車(chē)知識,最后我說(shuō)到自己想做前臺意愿的時(shí)候他還給我提出了許多寶貴意見(jiàn)。要知道一個(gè)老師傅能對一名大一的實(shí)習生感興趣,我是一直沒(méi)敢奢望的`,畢竟在這個(gè)公司里我是一個(gè)對汽車(chē)了解的比車(chē)主還少的人
十幾天的實(shí)習,我印證了大部分在學(xué)校剛學(xué)的汽車(chē)底盤(pán)維修技術(shù),相對寒假實(shí)習的時(shí)候我對維修工作更有耐心了。而且通過(guò)與機修師傅的交流和向4s店師兄、師姐的學(xué)習,我對汽車(chē)行業(yè)的了解終于有了些許起色。這是我考慮邁向汽車(chē)行業(yè)服務(wù)的第一步,接下來(lái)就是重新選擇汽車(chē)行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)(崗位)。
只有選擇了目標,決定了方式,才有可能算是前進(jìn)
加油,加油!
XX年8月23日雷陣雨
中午的一場(chǎng)大雨來(lái)得真解暑!今天什么也沒(méi)做,就是洗車(chē),而且洗得很認真,很勤奮!異常地勤奮!
因為劉師傅告訴我,今天我清洗的那輛泡水車(chē)要十幾萬(wàn)的維修費!我吃驚了,咱要好好干,讓客人心甘情愿地把錢(qián)掏出來(lái)結果我洗那輛車(chē)洗了一整天…還有兩天我的實(shí)習就完了,我還能實(shí)現多少價(jià)值就量力而行吧!
今天老板的酒樓新開(kāi)張,晚上我們金港(包括分公司)所有員工到酒樓免費試吃!因為是吳川菜(很有家常菜味道),我吃了很多,同時(shí)也喝了許多白酒~貪杯,很暈
干、干、干!
今晚我就像是在跟同事們吃散伙飯一樣,盡情地吃,盡情地喝,不醉無(wú)歸
其實(shí)今天我是第一次喝白酒
XX年8月24日雷陣雨
今天一大清早補了四個(gè)輪胎,吖浩表哥問(wèn)我是不是很有成就感!?那張可惡的嘴讓我想起昨天一個(gè)老客戶(hù)問(wèn)的一句話(huà),“你是不是在這專(zhuān)門(mén)負責補胎的啊?”
當時(shí)我就真在意了,解釋了!我干嘛就不能熱愛(ài)自己的行業(yè)呢?如果下次誰(shuí)再拿我開(kāi)玩笑,我就從了,“我就是補輪胎的!”它根本就不配知道我的身份,哼
下午我依舊在當修補匠,從來(lái)沒(méi)補那么多輪胎!!!“補神”嗱
我發(fā)誓,我要努力向上,發(fā)奮圖強,下次寒假的時(shí)候再也不是“補神”了
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇3
實(shí)習都要盡快熟悉了解公司和基本的日常工作。今天上午在公司繼續接受培訓,下午王哥給了我一個(gè)任務(wù)就是去調查其他房地產(chǎn)公司信息和樓盤(pán)。
我首先確立目標,我想要調查的是祈福這塊區域的房地產(chǎn)市場(chǎng),但因為平時(shí)沒(méi)在這邊了解過(guò),所以一些地產(chǎn)公司都不知道在哪里,我只能一個(gè)一個(gè)的去找那些房地產(chǎn)公司,去調查他們的樓盤(pán)等信息。在找地方這浪費了很久,時(shí)間過(guò)得很快,但是由于時(shí)間比較晚了,只能簡(jiǎn)單的問(wèn)了一下那幾家公司的一些信息和他們樓盤(pán)的一些數據就收工了,沒(méi)有多少收獲;厝サ臅r(shí)候跟王哥說(shuō)了我的情況,王哥勉勵我,以后繼續加油。
今天讓我了解到做什么事情光有熱情是永遠不夠的,還應該有正確的方法去做,有著(zhù)正確步驟,這樣才能做事才能有效率。挺累的,期待明天有更好的收獲。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇4
一
揣測的心情踏進(jìn)本本達人電腦興達店,這里,就在這里將會(huì )是我 的實(shí)習地點(diǎn),要度過(guò)半個(gè)月的地方。些許緊張,些許焦慮,更不知自 己能做什么,缺乏自信。 接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威,他僅比我們大上一屆,但卻讓我感覺(jué) 他是那么老練。
一年后,我也能成長(cháng)到他這個(gè)高度么?由于對實(shí)習生 的安排通知還沒(méi)到,只能無(wú)聊的在一旁看著(zhù),消磨著(zhù)時(shí)間。陳威似乎 意識到了這點(diǎn), 拿著(zhù)公司的產(chǎn)品彩頁(yè)昂我們背產(chǎn)品的價(jià)格與基本配置 信息。他還給我們介紹了店里的基本概況,不算我們幾個(gè)實(shí)習生,整 個(gè)店只有 6 個(gè)半人,那個(gè)半人是屬于張經(jīng)理的,加上副經(jīng)理、財務(wù)、 業(yè)務(wù)、客服,這些部門(mén)真的就 6 人,麻雀雖小,五臟俱全。在這么個(gè) 小小的環(huán)境里,應該能更好的成長(cháng),而且大家都很和氣,尤其是我們 的商務(wù)趙姐,活脫脫一活寶,有她就有歡笑。 和諧的工作環(huán)境,不禁讓我對這半個(gè)月充滿(mǎn)了期待。
二
經(jīng)理首先要求我們要對市場(chǎng)環(huán)境和商品有所了解,并熟悉工作 日程安排。對市場(chǎng)環(huán)境的了解我們主要是通過(guò)自己的觀(guān)察牢記,還有 的就是詢(xún)問(wèn)店里的人員。爾后就是對產(chǎn)品的認識,我們主要通過(guò)產(chǎn)品 的說(shuō)明書(shū)和廣告書(shū),比較難理解的就主動(dòng)請教公司里的師傅。而我們 實(shí)習的主要是電子數碼產(chǎn)品,電腦、數碼相機、盤(pán)、攝像頭等等,這 就離不開(kāi)電腦相關(guān)的知識。 熟悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解各大賣(mài)場(chǎng)不同產(chǎn)品 價(jià)格,性能,售后服務(wù)等。
工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一 天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識,經(jīng)理還給我們細 心講解各個(gè)品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置, 讓我么印象更加 深刻,慢慢地,我對電腦產(chǎn)生了興趣,對電腦銷(xiāo)售的興趣就更加大。
三
今天上午的時(shí)間是實(shí)習以來(lái)最為充實(shí)的一段時(shí)間, 期待著(zhù)下午的 工作,我們的激情需要被點(diǎn)燃,我們的做事思想需要被錘煉,乃至完 成從學(xué)生到職業(yè)人的完美轉變。 陳威拿了本經(jīng)銷(xiāo)商手冊給我,讓我打電話(huà)給這些客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情, 了解他們的主營(yíng)品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達人的客 戶(hù)。讓人頭疼的一個(gè)任務(wù)。想起上學(xué)期在給銳捷做電話(huà)宣傳的時(shí)候, 他們的經(jīng)理對我說(shuō)的那一句話(huà):“還好你不是投我們公司的銷(xiāo)售! 話(huà)外之意就是我在交流溝通方面太過(guò)欠缺,語(yǔ)言不夠嚴謹,聲音不夠 洪亮,沒(méi)有那么一種自信,那一種的氣勢。 拿起電話(huà), 不斷的思慮著(zhù)要怎么說(shuō), 要怎么去說(shuō)服。
想了好一會(huì ), 還是沒(méi)有撥出第一個(gè)號碼,思前想后,直至把自己的語(yǔ)言弄成一團散 沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點(diǎn),勇敢一點(diǎn),不斷的 催眠著(zhù)自己,終于撥出了第一個(gè)號碼。
四
在店里實(shí)習了一個(gè)星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個(gè)銷(xiāo) 售員最基本的要素。 第一,要有比較多的專(zhuān)業(yè)知識。只有有了足夠多的專(zhuān)業(yè)知識以后,我 們才能把一樣東西給顧客介紹清楚。第二,要有足夠多的耐心。因為裝 一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買(mǎi)的時(shí)候都會(huì )精挑細選。所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買(mǎi)我們的 產(chǎn)品。第三,要有一定的銷(xiāo)售技巧。有些人可能今天不買(mǎi)電腦,但他們會(huì ) 來(lái)電腦城問(wèn)價(jià)格。對于這些人我們可以給他們打底價(jià)或者打虧價(jià),然后 等他們要買(mǎi)的時(shí)候給他們換東西。 這些天的學(xué)習我具備了一些裝機的基本技能, 了解了計算機內部各部 件及如何裝機等方面的內容, 還有對電腦城的整體運行情況有了一個(gè) 大致的了解。但是對電腦銷(xiāo)售這一塊還是欠缺,銷(xiāo)售電腦和電腦硬件 卻對技術(shù)方面的要求很高, 而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的 了解卻不是十分的精細。
這還要感謝副經(jīng)理的指導了,她對銷(xiāo)售的手 段還是很高明的,她經(jīng)常說(shuō),耐心、熱情、微笑是銷(xiāo)售的法寶。在她 的銷(xiāo)售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷(xiāo)售課。
五
前幾天聯(lián)系了很多客戶(hù),溝通還算正常,只是對方只要了我們的 報價(jià)單就了無(wú)音訊了。之后一個(gè)個(gè)客戶(hù)都是做如此狀,難以挽留,沒(méi) 有后文。是我說(shuō)的不對呢?還是本本達人難以吸引到人,我想,這倆 方面的原因都有吧。 打了二十多個(gè)電話(huà)后都一無(wú)所獲,悶悶不樂(lè )的發(fā)著(zhù)呆,應如何糾 正溝通交流方面的問(wèn)題呢?此時(shí),陳威走了過(guò)來(lái),拍了拍我的肩膀說(shuō) 道: “我讓你打電話(huà)不是讓你馬上就能為公司贏(yíng)得新的客戶(hù),而是通 過(guò)電話(huà),讓你在回答客戶(hù)的問(wèn)題,在這個(gè)過(guò)程中加深你對公司,對神 舟產(chǎn)品的了解。 只有自身了解透徹了, 才能去說(shuō)服別人。 “我點(diǎn)點(diǎn)頭, 表示理解了。
一天又這樣過(guò)去了,我究竟學(xué)到了什么,掌握了什么,夜晚,我 躺在床上,想著(zhù)這一天的事情,感覺(jué)自己好像都很忙,但是回想起來(lái) 又感覺(jué)一件有意義的事情都沒(méi)有做過(guò),我還能這么沉淪,這么不上進(jìn) 么?來(lái)吧,明朝定要振作。
六
在實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現店里存在一定的管理和營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題,對 店里的一些問(wèn)題有些自己的體會(huì ),這里寫(xiě)下。 首先,公司的客戶(hù)分布較散,散發(fā)山西各區,公司對客戶(hù)的分布沒(méi)有 一個(gè)全面準確的掌握?蛻(hù)需求各不相同:裝機需求的數量、配置、 使用目的、可支付價(jià)格等等各不相同。有學(xué)校,網(wǎng)吧,商業(yè)機構團體 等需求量大的客戶(hù);也有特意來(lái)組裝一兩臺機的學(xué)生,市民。
公司應 該整理好客戶(hù)的信息,從中發(fā)現價(jià)值。 此外, 公司面臨行業(yè)的競爭越來(lái)越大, 如何留住客戶(hù), 挖掘潛在客戶(hù), 提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服務(wù)質(zhì)量和盈利,迫在眉 睫。 最后,由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不 夠穩定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運轉。 在休息時(shí)間和同事聊起這些問(wèn)題,眾人嗟嘆,維持好一個(gè)店面創(chuàng ) 造搞銷(xiāo)售不是件容易的事。
七
學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識, 但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段 差距,在實(shí)踐中,這些知識只是無(wú)形的貫穿與實(shí)踐中的,是靠自己去 感受的,沒(méi)有那個(gè)知識寫(xiě)在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們去看。我們在課 本上了學(xué)了很多理論知識, 但要真正的運用到實(shí)踐中卻是很困難的事 情,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很廣泛的學(xué)科,是以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現代 管理理論為基礎的, 我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 學(xué)的基本知識。。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自店里同事們的教導, 這 是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中 和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人 的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。同時(shí) 明白了也真正體會(huì )到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對于自 己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是 最好的老師。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇5
20xx年9月15號
現在我來(lái)蘋(píng)果園豐田已經(jīng)三個(gè)月了,在這里學(xué)的東西也越來(lái)越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺(jué)得很充實(shí),很開(kāi)心,這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并快樂(lè )著(zhù)!
我在蘋(píng)果園豐田保險部出單子,店里銷(xiāo)售顧問(wèn)每賣(mài)出一輛車(chē)就需給車(chē)上保險,第二年給客戶(hù)續保。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,可是做起來(lái)很復雜,必須有耐心,出一丁點(diǎn)錯誤就會(huì )有大的麻煩出現。算錯了,自己就要全權負責。剛來(lái)這里,我只能算算保費,印印單子,畫(huà)畫(huà)表格別看這些都很簡(jiǎn)單可剛來(lái)這里我什么都是從頭學(xué)起,在學(xué)校只是書(shū)本知識,在實(shí)習單位卻都是動(dòng)手實(shí)踐!
每天都有新鮮事物發(fā)生,自己也必須冷靜面對,完成任務(wù)!我的師傅每天都教我很多知識現在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
20xx年9月21號
很快,一星期有過(guò)去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!
這星期有順利也有不順利,月初的時(shí)候客戶(hù)都接二連三地來(lái)續?傻搅嗽履┑臅r(shí)候人就少了,這個(gè)月店里訂了48臺任務(wù),可到了今天才回來(lái)一半看來(lái)這個(gè)月完成任務(wù)很困難了!保險部又只能等著(zhù)挨批了!該打的電話(huà)也打了,該說(shuō)的也都說(shuō)了,可是客戶(hù)為什么不回來(lái)呢!只能抓緊給客戶(hù)在打電話(huà)了,其實(shí),我真的很惱給客戶(hù)打電話(huà),因為什么樣的客戶(hù)都有,我也受了很多打擊可是“打電話(huà)”是一項重要的任務(wù),我一定會(huì )把這件事情完成做好!挑戰一切困難,讓自己更加充實(shí)更加完善!
為了,自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!
20xx年9月28號
自從霜降之后,天氣就開(kāi)始陰沉沉的,壓得我整個(gè)人也喘不過(guò)氣來(lái)。這周下來(lái)自己退步了,也墮落了,不論從哪個(gè)方面來(lái)講,自己都不如從前了又好像回到了上學(xué)時(shí)的感覺(jué),吊兒郎當的,自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。那么,注定有一天自己會(huì )離開(kāi)這里,現在就定一個(gè)小計劃吧!以后每天7點(diǎn)起床8點(diǎn)準時(shí)到崗打掃衛生認真做事每天只能中午快吃飯的時(shí)候再上網(wǎng)不能沒(méi)事就上網(wǎng)不在辦公室里和同事聊天認真看書(shū)爭取拿下代理證,不懂的就問(wèn)一個(gè)星期之內把不懂的全部問(wèn)明白,學(xué)透徹。每天下班之后,休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認真看書(shū),10點(diǎn)準時(shí)睡覺(jué)。
自己確實(shí)需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事一定要冷靜,不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,做好自己的本職工作完成師傅交給的任務(wù),充實(shí)自己的生活就像老爸平時(shí)教導的“多說(shuō)話(huà),不如多學(xué)本領(lǐng)藝多不壓身”沒(méi)錯,趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機會(huì )自己更沒(méi)有理由不去多學(xué),多問(wèn)。加油吧!
20xx年10月3日
新的一天,新的開(kāi)始,月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了,F在來(lái)這里時(shí)間也不短了,也學(xué)會(huì )了很多知識,可是現在問(wèn)題越來(lái)越多也越來(lái)越復雜剛來(lái)的時(shí)候只是打打下手,在一旁學(xué)習敢干零碎的小活兒!也不用擔心這個(gè)擔心那個(gè),可現在自己已經(jīng)慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了,前幾天店里有一位客戶(hù)來(lái)續保挺著(zhù)急的,我就急急忙忙出單子可最后單子出來(lái)帶客戶(hù)交錢(qián)時(shí)才發(fā)現我把客戶(hù)名字打錯了和客戶(hù)解釋一番后客戶(hù)走了,錢(qián)也交了,等著(zhù)一后來(lái)拿批單了,為了批單我也是幾經(jīng)周折費了大勁還自己墊了20元錢(qián)這也就算是花錢(qián)買(mǎi)教訓了?墒菦](méi)過(guò)幾天這個(gè)客戶(hù)出險了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險部打了電話(huà),我一聽(tīng)拿著(zhù)批單就美顛美顛的給客戶(hù)送去了,也忘了復印也忘了掃描客戶(hù)當時(shí)還和我說(shuō)了聲謝謝后離開(kāi)的可第二天客戶(hù)又來(lái)了,說(shuō)把批單弄丟了,這叫我如何是好呀!如果批單沒(méi)了這就意味著(zhù)這個(gè)客戶(hù)出險后沒(méi)法定損、理賠。
當時(shí)真的沒(méi)辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以盡快離開(kāi)這里了,回到辦公室趕緊打電話(huà)一遍又一遍始終沒(méi)人接電話(huà)我都快瘋了我又急忙跑回前臺給客戶(hù)想辦法最后我們雙方達成協(xié)議誰(shuí)有消息就通知對方,把客戶(hù)送走后就開(kāi)始接受批評了我們保險部一個(gè)小小頭目就開(kāi)始數落我了什么你就不知道要留底……一大堆說(shuō)的我是一個(gè)頭兩個(gè)大聽(tīng)完他的批判后我就急忙打電話(huà)給太平洋出單中心最后電話(huà)通了楊姐說(shuō)有底到時(shí)給我發(fā)傳真件過(guò)來(lái)。天呀!終于看到光亮了!真件事確實(shí)給我敲響了警鐘以后自己做事一定要小心謹慎,再急也要認真,不可以馬虎,遇事不要慌,放平心態(tài)擺正想法一定要處理好問(wèn)題,F在又要開(kāi)始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認真完成工作,努力學(xué)習,加油!
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