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銀行實(shí)習日記

時(shí)間:2022-06-15 14:49:05 實(shí)習日記 我要投稿

實(shí)用的銀行實(shí)習日記范文六篇

  一天的生活不知不覺(jué)間結束了,這一天里,有沒(méi)有哪件事或某個(gè)人觸動(dòng)到我們呢?想必是時(shí)候寫(xiě)一篇日記了。好的日記都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的銀行實(shí)習日記6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

實(shí)用的銀行實(shí)習日記范文六篇

銀行實(shí)習日記 篇1

  今天我們又跟著(zhù)小組長(cháng)王葦同學(xué)一行,來(lái)到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀(guān)學(xué)習。上午我們隨意參觀(guān)了興業(yè)證券現場(chǎng),發(fā)現證券公司的一大特色是場(chǎng)地大,電腦多,并根據客戶(hù)交易資金額度,分為大額客戶(hù)區、中額客戶(hù)區和散戶(hù)區。下午三點(diǎn)半,由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報告會(huì ),簡(jiǎn)單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問(wèn)題答疑解惑。

  通過(guò)今天的實(shí)習,我們對證券公司有了一定了解,為今天學(xué)習證券投資知識打下了基礎。

銀行實(shí)習日記 篇2

  之所以去銀行實(shí)習,主要目的就是希望可以認識這個(gè)行業(yè),有個(gè)大概印象,今后好做出選擇,實(shí)習日記之銀行工作淺顯認識。那么,我就將自己的幾點(diǎn)淺顯認識整理如下:

  一、銀行硬件設施及其產(chǎn)業(yè)鏈模式

  1、在銀行,不管哪個(gè)部門(mén),給你的都是一種感覺(jué),就是正規和電子化辦公。到處的工作都離不開(kāi)電腦。幾乎每個(gè)辦公桌上都配備著(zhù)電腦、計算機、掃描儀、打印機、電話(huà),每個(gè)辦公室都會(huì )有復印機等。有的甚至一個(gè)桌上有好幾套設備。電腦是用來(lái)編輯各類(lèi)銀行文件,包括收發(fā)郵件、打各種報告、審查表、合同。計算機用來(lái)準確而便捷的計算數據。掃描儀至關(guān)重要,是將支行的各項業(yè)務(wù)存檔和如實(shí)傳遞給上級銀行的重要途徑。打印機用來(lái)打印各類(lèi)文件,只有紙質(zhì)和手寫(xiě)才最具真實(shí)感。電話(huà)更是必不可少,確認信息,催收貸款等等用途。復印機的功能則是保存原始資料的有力保障。當然,這些只是辦公室里的一部分物資。那么,由此引發(fā)的內外產(chǎn)業(yè)鏈有什么呢?這里就稍微分析一下。

  2、計算機行業(yè)、造紙業(yè)、印刷業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、保險業(yè)、證券業(yè)甚至是園藝業(yè)、盆栽業(yè),都與銀行金融業(yè)休戚相關(guān)。如果你想成為銀行中的一員,那么就得全面掌握銀行周邊的知識。比如,你沒(méi)有過(guò)硬的計算機知識你就無(wú)法正確運用電腦辦公,就無(wú)法很快的融入工作,甚至是一手流利的打字技術(shù)都能讓你增加一塊成功的奠基石。不能說(shuō)銀行是造紙業(yè)唯一的賣(mài)家,但是也可以說(shuō)是比較大的客戶(hù)之一,看似薄薄的一張紙不值錢(qián),但是日積月累,里面的利潤可想而知,有時(shí)候,我在辦公室里看見(jiàn)用的迅速的紙張,從心底覺(jué)得為什么不能完全電子化辦公,這是一種浪費和一種簡(jiǎn)介的環(huán)境污染,但是我有很快明白了,人類(lèi)永遠不可能離開(kāi)紙張,如同人類(lèi)不能廢棄用手寫(xiě)字這項重要功能,因為人不可能容忍自己成為傻瓜,實(shí)習報告《實(shí)習日記之銀行工作淺顯認識》。曾經(jīng)與同事閑聊,同事說(shuō),貸款,最大的受益者就是房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,因為在貸款的全程中,只有他是拿到了全部的房款,而銀行,是出錢(qián)單位,買(mǎi)家,是按月還本付息,而且銀行不一定能在既定的時(shí)間內全部收回貸款,就像我,每天早上必干的工作之一就是撥打眾多催款電話(huà),其中拖欠幾個(gè)月之久的人眾多,有的拒接電話(huà),有的態(tài)度不好之甚令人震驚,有的直接填的錯號碼,有的就理直氣壯說(shuō)不是本人,極少數人會(huì )和和氣氣,俗話(huà)說(shuō)的好,借錢(qián)的都是老爺。銀行金融業(yè)與保險業(yè)、證券業(yè)的聯(lián)系更可想而知了。而辦公室里裝飾物也必不可少,所以鮮花、盆栽,也是比較大的一個(gè)市場(chǎng),甚至是礦泉水供應業(yè)。

  二、知識就是力量

  1、在同事里也見(jiàn)識了各式各樣的人物,有的是畢業(yè)學(xué)校不好,有的是畢業(yè)學(xué)校很好,大部分人是本科生,極少數的研究生,有些實(shí)習生已經(jīng)干了很久很久的實(shí)習生。所以,在跟他們的交談中,我也學(xué)到了很多。首先,學(xué)習好的人是有很多,但是并不是每一個(gè)學(xué)習好的人都會(huì )有資格參加銀行考試,這是第一道門(mén)檻,而跨過(guò)這個(gè)門(mén)檻的鑰匙就是我們的文憑和學(xué)歷。其次,并不是每一個(gè)參加筆試的人都能通過(guò),這是第二道門(mén)檻,跨過(guò)這道門(mén)檻就需要過(guò)硬的知識積累。第三,每一個(gè)參加面試的人并不都能被錄取,這是第三道門(mén)檻,跨過(guò)這道門(mén)檻就有很多門(mén)道了,但我這里說(shuō)的是正當門(mén)路,有很多經(jīng)驗需要我們去積累,有許多除學(xué)習之外的素質(zhì)需要我們在大學(xué)里去培養。所以,生活中其實(shí)有很多浮云,只有通過(guò)實(shí)踐才能看淡它。比如說(shuō)一些證書(shū),其實(shí)真的沒(méi)有必要。

銀行實(shí)習日記 篇3

  7月22日

  實(shí)習第二天

  今天早上可真叫有驚無(wú)險,公交車(chē)站了一半人就暈倒了,還是空調車(chē)呢,人就是直冒冷汗,然后眼前就黑了,虧得有好心人讓座,我才得以安抵,現在才覺(jué)得上班族真是辛苦呀,穿得是套裝加高跟鞋,襯衫加領(lǐng)帶得,擠個(gè)公交車(chē),濕了一身不說(shuō),像我這樣的還帶暈倒車(chē)上的,真是沒(méi)到辦公室,就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿,可見(jiàn)白領(lǐng)不易啊,也看出身體本錢(qián)的重要性阿。

  第二天的實(shí)習,雖也沒(méi)什么事情讓我做,也就整理整理辦公用品,接接電話(huà)這樣子,但我覺(jué)得還是蠻有收獲的,同事們都對我不錯,在和同是實(shí)習的兩位學(xué)長(cháng)的交談中我也長(cháng)了不少見(jiàn)識,學(xué)長(cháng)們一個(gè)在英國讀書(shū),一個(gè)已是研一的學(xué)生。

  其實(shí),我們幾個(gè)實(shí)習的這次機會(huì )已經(jīng)非常好了,有辦公桌,有電腦,還有不錯的中飯,除此以外還有最貼近市場(chǎng)的生動(dòng)案例分析:)就好像今天早上人民幣匯率調整這件事,在這個(gè)辦公室里,就引起了熱烈的討論,融入這里讓你有真正體驗金融行業(yè)的激動(dòng)和興奮,也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺(jué)。

  要學(xué)的還有很多,要成為金融人才,真的還有很長(cháng)的路要努力!

  7月25日

  實(shí)習第三天

  新的禮拜的第一天,今天辦公室比起我來(lái)的前兩天要熱鬧好多,許多老師們都拎著(zhù)個(gè)行李箱從門(mén)口走進(jìn)來(lái),要知道做投行是一個(gè)很辛苦的職業(yè),電話(huà)響起說(shuō)不定就要出差了,而這一出差可就是少則1、2天,多則一個(gè)多禮拜;每天沒(méi)什么固定上下班時(shí)間,老師們天天廢寢忘食于此;電話(huà)鈴是不絕于耳;開(kāi)會(huì )是家常便飯;最近股改,更是把他們忙得居無(wú)定所,做方案,做協(xié)調,豈止是腦力勞動(dòng),這項工作不僅需要專(zhuān)業(yè)素質(zhì),還要有很好的人際交往能力,外加良好的身體素質(zhì)。哎,養家的人們多辛苦~

  7月26日

  實(shí)習第四天

  今天我們和一個(gè)投行部的同事一同午餐,更覺(jué)得自己的路還很長(cháng)啊~

  投行的門(mén)檻

  這里基本上都是能獨當一面的項目經(jīng)理,他們的學(xué)歷至少都是雙碩士,最牛的是美國某大學(xué)的教授,前輩贈給我們一句話(huà):學(xué)歷是一切!

  投行的要求

  能吃苦,能出差,能做方案,能拉客戶(hù)

  投行能用到的校園知識

  會(huì )計,尤其是財務(wù)管理

  7月27日

  實(shí)習第五天

  抱著(zhù)投行無(wú)小事的信念,這兩天我們幾個(gè)實(shí)習的作了點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的事

  我學(xué)會(huì )了用打印機,幫忙發(fā)了傳真,搜索公司需要資料,轉接電話(huà),校對資料,出入文字。。。

  怎么說(shuō)也開(kāi)始有活干了,能幫得上這群辛苦的投行人的忙,心里還是很開(kāi)心的.:)

  每天我都在學(xué)著(zhù)從點(diǎn)滴小事中收獲,每天我都在學(xué)習,實(shí)踐并學(xué)習這就是我實(shí)習的出發(fā)點(diǎn)把,至少,現在的我在空余時(shí)的自學(xué),也讓我受益匪淺,態(tài)度決定一切。

  實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

銀行實(shí)習日記 篇4

  今天周二,早上八點(diǎn)半就到中國人民銀行,正式員工要打卡,我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì ),有監控,由會(huì )計主管主持,通知事情,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理開(kāi)完會(huì )后進(jìn)入柜臺,在上班前要做好衛生工作,然后押運車(chē)到,柜員盤(pán)庫,雙人盤(pán)庫,核對無(wú)誤后就上崗對外辦理業(yè)務(wù)了

  由于見(jiàn)到了真實(shí)的銀行票據,好奇下向柜員清機銀行票據,并在觀(guān)察柜員辦理對公業(yè)務(wù)的流程,總結一下:對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核

  在我下班前見(jiàn)到了押運車(chē)又來(lái)了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢(qián)箱子

  回家咯,今天真漫長(cháng),很累,不過(guò)很開(kāi)心,學(xué)到很多東西。

銀行實(shí)習日記 篇5

  8月19日 星期一

  今天是要去實(shí)習的第一天,對于這個(gè)實(shí)習從剛剛放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。

  上午去銀行報到,被分到到了營(yíng)業(yè)室跟大堂經(jīng)理學(xué)習業(yè)務(wù)。我的實(shí)習生涯就此拉開(kāi)了序幕。

  8月20日 星期二

  對于實(shí)習的地點(diǎn),多少有些興奮,是中國工商銀行據我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長(cháng)大,我父親還在這里工作了很多年,因此我對于它的情況再熟悉不過(guò)了。我的師傅郭老師是我爸爸的同事,雖然我對于公司的情況已經(jīng)不陌生了,但是他還是很負責任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情況。今天一直在跟郭師傅學(xué)習,看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯,大家都很照顧我。

  8月21日 星期三

  今天早上很早起床,到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現我是第一個(gè)到的,經(jīng)過(guò)昨天空余時(shí)間的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來(lái)到了實(shí)習的單位。郭師傅說(shuō)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)比較繁忙,還笑著(zhù)對我說(shuō)要我做好辛苦的準備。

  上班第一件事就是做好準備工作,首先開(kāi)機,然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的清點(diǎn)工作,這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯誤。

  就這樣一天的工作開(kāi)始了,工行的現金業(yè)務(wù)管理還是很?chē)栏竦,既然是?shí)習,就只能在大堂內為客戶(hù)服務(wù)。不過(guò)這也讓我有機會(huì )可以跟客戶(hù)零距離接觸。有一位姓李的老師,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來(lái)要學(xué)習的業(yè)務(wù)講了一遍,我發(fā)現其實(shí)自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開(kāi)戶(hù)、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。這一切都考驗著(zhù)我。

  8月22日 星期四

  今天是實(shí)習的第四天了,實(shí)習并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,也沒(méi)有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,只是幫著(zhù)郭師傅粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。這項簡(jiǎn)單的工作看起來(lái)很容易,但是做起來(lái)還是沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單,熟才能生巧。

  8月23日 星期五

  按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最后一天了,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習,但是工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習的階段,這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習了好多東西,是從書(shū)本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。

  快下班時(shí)和郭師傅聊了一會(huì )兒有關(guān)實(shí)習的事情,他對我說(shuō)不少人都在這里實(shí)習過(guò)一段時(shí)間,有些人自認為學(xué)到很多東西,也有些人覺(jué)得浪費時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習,學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!

  今天有些累了,要養精蓄銳,下個(gè)星期再接再厲。

  8月26日 星期一

  這星期的新的一天,新的開(kāi)始。跟著(zhù)郭師傅實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀(guān)察。今天,郭師傅告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。他先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì )計記賬的專(zhuān)用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來(lái)了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是郭師傅每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。

  8月27日 星期二

  今天很早就來(lái)到實(shí)習單位了,簡(jiǎn)單的做了一下清潔之后大家也都陸續的來(lái)了,對大家來(lái)說(shuō)忙碌的一天又要開(kāi)始了,不知道今天會(huì )有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準備工作,開(kāi)機,然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的清點(diǎn)工作,之后就開(kāi)始了各自的工作。

  時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)就到了下班時(shí)間,今天對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)。不過(guò),除此以外,最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。

  8月28日 星期三

  今天天氣比較涼爽,但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫郭老師粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)外,還引導了幾位客戶(hù)辦理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。今天接觸到了一位保險公司(CPIC)的經(jīng)理,他一直在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷(xiāo),在他與其他的老師交談中得知他所推銷(xiāo)的這種類(lèi)型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動(dòng)紅利兩部分,更像是長(cháng)期投資理財產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。聽(tīng)其他老師說(shuō)在這個(gè)細分市場(chǎng)中,這種風(fēng)險較小、紅利可觀(guān)的產(chǎn)品確實(shí)存在相當大的潛在客戶(hù)群。因此,這個(gè)經(jīng)理這兩天收獲頗豐。

  8月29日 星期四

  今天照舊早早的來(lái)到了實(shí)習單位,與以往不同的是今天大堂里多了兩個(gè)人,今天行里的一位行長(cháng)和客戶(hù)部的經(jīng)理來(lái)到大堂。今天我才了解什么才算熱情,什么才是標準的禮儀。行長(cháng)的熱情在銀行無(wú)人能及,他總能報出客戶(hù)的名字,會(huì )和每個(gè)客戶(hù)熱情的交談,臉上也總是能隨著(zhù)客戶(hù)的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂(yōu),卻又總是顯得那么自然。而客戶(hù)部的這位經(jīng)理,也讓我看到了標準的銀行禮儀,整整一個(gè)上午,她一直都面露微笑,背從來(lái)沒(méi)彎過(guò)一點(diǎn)點(diǎn),總是那么的挺直,同樣的規范、自然。今天,也讓我意識到了,我和正式員工的差距是那么的遠,還要很努力才行啊。

  今天上午我依舊從事著(zhù)和之前幾天一樣的工作,熟悉業(yè)務(wù),在需要幫忙的時(shí)候給大家幫幫忙。一直到下午,郭師傅讓我跟著(zhù)銷(xiāo)售部的幾位老師去做一下“汽車(chē)卡信用卡”的推銷(xiāo),聽(tīng)這幾位前輩調侃說(shuō)推銷(xiāo)最好先從親戚朋友那兒開(kāi)始,因此,我們便踏上了走“親訪(fǎng)友的”路程。通過(guò)討論,我們把第一站定在了一家汽車(chē)配送公司。由于是配送公司因此車(chē)有一定數量,同時(shí),客流量也較大。通過(guò)一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn),在給他們信用卡提成1/3的前提上,讓他們幫助我們推銷(xiāo)信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了,好在還有成績(jì)。又到了周末可以好好放松一下了。

  9月2日 星期一

  又是一周的開(kāi)始,星期一,可能是周一的緣故。今天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人特別多,取錢(qián)、查賬、存折補登,我站在大堂的叫號機旁邊不停的問(wèn)著(zhù)“請問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”說(shuō)的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過(guò)來(lái)和我打了一下照顧就去忙自己的了。終于,在腿腳都有點(diǎn)麻木的時(shí)候,下班的時(shí)間終于到了。

  9月3日 星期二

  銀行主要涉及到的會(huì )計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營(yíng)業(yè)費用、財務(wù)費用、實(shí)收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。 我一直都覺(jué)得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款,而應收賬款和應付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到,為什么要這樣設置呢?我后來(lái)好好的仔細想想,覺(jué)得可能是因為會(huì )計工作本來(lái)就存在很多差異,也許這就是所謂的偏差吧!

  9月4日 星期三

  幾天重復上班下班,現在,終于可以把銀行柜臺業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬(wàn)以上轉賬要去柜臺,而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進(jìn)取款機的,要拿到柜臺換新幣。幾天重復的上班下班,讓我習慣了早上7點(diǎn)睜眼、起床,然后吃早飯,背包上班;蛟S會(huì )有些睡眠不足,但這樣每一天都會(huì )過(guò)得很充實(shí),還是挺好的。

  9月5日 星期四

  到銀行已經(jīng)有段時(shí)間了,對于各項業(yè)務(wù)也已經(jīng)算是比較熟悉了。今天不知道什么原因,大堂只留了我一個(gè)人。于是,我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子,雖然心里有些慌,但是我必須硬著(zhù)頭皮上好一天的班,于是便開(kāi)始了獨自管理的大堂的一天。

  今天,人還是很多的,見(jiàn)面還是一句“請問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù),雖然之前類(lèi)似的工作我也做過(guò),但是今天客人的反應卻是反差最大的,有的報以微笑,有的不予理睬,還有的會(huì )說(shuō):“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”聽(tīng)到這句話(huà)我頓時(shí)覺(jué)得很心酸,這才了解到原來(lái),跟人打交道,真不是件容易的事。無(wú)奈的,還是只能微笑著(zhù)。

  又一個(gè)星期就要過(guò)去了,郭師傅說(shuō)我表現的還是很不錯的,聽(tīng)到他這樣的夸獎,我覺(jué)得很高興,這一天的心情都跟著(zhù)好了起來(lái)。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會(huì )計工作。他告訴我會(huì )計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性:每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù);會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的;在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計的法律法規、制度為前提、為基礎。由于我學(xué)的并不是會(huì )計專(zhuān)業(yè),而且光是聽(tīng)老實(shí)講不能親自動(dòng)手去試試所以我聽(tīng)起來(lái)有些云里霧里的,和之前的電算化比起來(lái)這次的我就如丈二和尚摸不著(zhù)頭腦。

  9月9日 星期一

  這是實(shí)習的第三周了,經(jīng)過(guò)這么多天的了解,我大概知道了銀行的基本運作。我在學(xué)校里也看過(guò)一些相關(guān)的書(shū)籍,所以學(xué)習在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機操作,而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )保存。這幾天郭老師不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調出來(lái)并察看其相關(guān)內容等等。

  9月10日 星期二

  今天郭老師拿出了一張單子出來(lái),問(wèn)了她才知道這是銀行支票,之前也只是聽(tīng)過(guò)或者是在電視上見(jiàn)過(guò),想想居然從未見(jiàn)過(guò)實(shí)物。郭老師告訴我這就是銀行支票,拿著(zhù)這個(gè)可以直接到銀行兌換現金,她還說(shuō)支票和其他票據一樣,出票日期必須使用中文大寫(xiě),為了防止變造票據的出票日期,還有一些具體的寫(xiě)法。以前雖然也學(xué)過(guò),但當時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據擺在眼前,還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的。

  9月11日 星期三

  今天熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開(kāi)戶(hù)的銀行進(jìn)行,并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現金,要留有戶(hù)主的身份證復印件,而且收取少量的手續費,記下的大致辦理過(guò)程主要有:

  1. 讓客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)單子。

  2. 取留身份證復印件。

  3.銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉換為記賬憑證即用戶(hù)信息,包括證件類(lèi)型,證件號碼,客戶(hù)姓名以及客戶(hù)號。

  4.現金管理收費憑證而后辦理新卡。

  5. 存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢(qián)。

  最后如果是辦卡的話(huà),現在就可以把卡領(lǐng)走了,如果是掛失或者補辦的話(huà)就在7個(gè)工作日之后來(lái)領(lǐng)卡就可以了。

銀行實(shí)習日記 篇6

  一、實(shí)習期間的體會(huì )

  翻看自己一個(gè)月來(lái)的心得,7月24日和小伙伴們到營(yíng)業(yè)部報到,從最初緊張又激動(dòng)地見(jiàn)到樊總和喻經(jīng)理,然后分配到網(wǎng)點(diǎn),到后來(lái)的漸漸熟悉大堂業(yè)務(wù),幫大堂經(jīng)理分擔工作,每周四下午來(lái)營(yíng)業(yè)部開(kāi)會(huì ),每周五提交一則手機銀行優(yōu)化建議,最后和鄭老師以及小伙伴們出去掃街跑POS,每一天都在進(jìn)步,每一天都在成長(cháng)。

  在這段期間,每個(gè)同事都是老師,都教會(huì )我很多東西。下關(guān)支行的張開(kāi)俊經(jīng)理告訴我說(shuō)客戶(hù)信任感最重要,有了信任感才會(huì )有存款,才會(huì )有理財,才會(huì )有更多合作;大堂經(jīng)理殷明和張俊用行動(dòng)教會(huì )我如何用最快捷和省錢(qián)的方式幫客戶(hù)辦理業(yè)務(wù);在和商戶(hù)聯(lián)系,跑POS的過(guò)程中,李靚婧提示我不能期待一次就談成一筆業(yè)務(wù),要多次上門(mén),回訪(fǎng)客戶(hù)才會(huì )有機會(huì )。

  二、實(shí)習期間獲得的成果和拓展業(yè)績(jì)

  在實(shí)習期間如果讓我說(shuō)業(yè)績(jì)的話(huà),一時(shí)我也說(shuō)不上來(lái),在廳堂里服務(wù)的時(shí)候,我就是看客戶(hù)需要什么,我幫他解決什么,沒(méi)有具體統計過(guò)激活手機,開(kāi)短信提醒、辦信用卡之類(lèi)的指標。但是這些業(yè)務(wù),一般到店的客戶(hù),我都會(huì )推薦。這段期間幫助客戶(hù)解決過(guò)很多問(wèn)題,也得到過(guò)客戶(hù)實(shí)實(shí)在在的贊許,但是也或多或少犯過(guò)一些錯誤。我一直不怕犯錯,也不忌諱承認自己的錯誤。每次犯錯我都會(huì )記下自己哪自己的不足,想辦法下次處理得更好。當在大廳里聽(tīng)到柜員或者張經(jīng)理喊我的名字幫忙辦業(yè)務(wù),每天接觸到形形色色的客戶(hù),幫他們解決問(wèn)題,我都特別開(kāi)心。

  外拓方面,我參加過(guò)行里的一次社區行,宣傳我們行的便民服務(wù)和惠民服務(wù),我說(shuō)的不多,主要是幫忙發(fā)材料,支行王行長(cháng)、客戶(hù)經(jīng)理張開(kāi)俊、大堂經(jīng)理殷明、柜員曹群、周超閑已經(jīng)足以介紹所有內容了。我們教客戶(hù)識別假幣,給客戶(hù)推薦信用卡,代繳水電費,吸引沃德客戶(hù),理財客戶(hù),每個(gè)人都很有激情,很興奮。8月12日開(kāi)始,我們實(shí)習生小組開(kāi)始外拓POS機,我們走訪(fǎng)了河西萬(wàn)達廣場(chǎng)步行街,江寧勝太路,營(yíng)業(yè)部周?chē)闹猩奖甭,山西路,云南路,湖南路,談了有九家商鋪有意向,但是最后都因為費率,押金,月租費(一個(gè)季度刷不到7.5萬(wàn)要交一天一塊錢(qián)的租金),營(yíng)業(yè)執照,稅務(wù)登記證等原因沒(méi)有談成,最后中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布藝店可以接受條件,今天也簽了合同,加上之前在江寧談成的窗簾店,我們終于簽下了了3筆POS單,這是可以增加自信心的。

  三、對實(shí)習工作安排的意見(jiàn)和建議

  這次交行給我們提供的實(shí)習機會(huì )很難得,安排一個(gè)月的時(shí)間很合理,領(lǐng)導也很重視我們。之前我在招商銀行對公理財部門(mén)暑期實(shí)習過(guò),每天都在重復一樣的工作,打電話(huà)推銷(xiāo)理財產(chǎn)品,時(shí)間長(cháng)了,人會(huì )很疲倦,對于還沒(méi)有接觸過(guò)銀行的學(xué)生(幸好我不是)來(lái)說(shuō)也是一種求職方向肅殺,會(huì )排斥這個(gè)職業(yè),排除這個(gè)銀行的文化。從事銀行這份工作其實(shí)不輕松,但是也不至于走投無(wú)路,交行的實(shí)習安排很人性化,分配我們在大堂,不僅可以了解交行的日常業(yè)務(wù),也可以了解交行的客戶(hù)群體,同時(shí)把我們推出去外拓,其實(shí)也是鍛煉我們和陌生人營(yíng)銷(xiāo)的能力,每當我們從樓上掃到樓下,從街頭掃到街尾,雖然很累,但是一個(gè)團隊在一起,還是很有樂(lè )趣的。

  實(shí)習工作安排建議方面,我沒(méi)有什么好提的,因為無(wú)論是喻經(jīng)理還是下關(guān)支行的同事們都對實(shí)習生很重視,把我們當成交行的一部分,讓我們很快地融入到集體中,這點(diǎn)對于增加我們對交行的忠誠度更重要,所有的安排我們都欣然接受,也樂(lè )于完成。建議的話(huà),關(guān)于實(shí)習工作的我沒(méi)有,但是關(guān)于手機銀行和POS業(yè)務(wù)我想討論一下。

  第一個(gè)是每周我們會(huì )給電營(yíng)部提一兩條手機銀行優(yōu)化建議,上周我提的關(guān)于交行信用卡的建議。交行手機銀行信用卡板塊辦卡查詢(xún)里面,如果信用卡沒(méi)有審批下來(lái),理由只有“很抱歉,由于您未達到我行發(fā)卡標準,目前不能接納您**卡的申請,期望日后能為您服務(wù)”。曾經(jīng)有客戶(hù)到柜臺詢(xún)問(wèn)過(guò),她哪點(diǎn)沒(méi)有達到,但是無(wú)論通過(guò)網(wǎng)上銀行,手機銀行還是電話(huà)銀行都沒(méi)有能查到具體原因。如果是客戶(hù)某一方面沒(méi)有達標,或者資料沒(méi)有填全,都可以彌補,寫(xiě)明沒(méi)有批下來(lái)的具體原因,客戶(hù)可以提供更加有針對性的材料,這樣就可以審批下來(lái),可以擴大我們行的信用卡客戶(hù)群,何樂(lè )而不為呢。電營(yíng)部的回復是撥打信用卡熱線(xiàn)解決,但是我寫(xiě)明了電話(huà)銀行不能查到具體原因了,所以這個(gè)還是沒(méi)有能解決的。

  第二個(gè)是關(guān)于POS機,我們的POS機,首先費率是國家統一標準,意味著(zhù)是所有里面最高的,銀聯(lián)和拉卡拉可以比我們做得更低(0.6%、0.4%我們都聽(tīng)到過(guò)),其次有500元有線(xiàn),1000元無(wú)限刷卡機的押金,這個(gè)倒是可以接受的,畢竟有些銀行暫時(shí)缺無(wú)線(xiàn)的刷卡機(中國銀行),最后是要有一天一塊錢(qián)的押金(月刷卡額達到3萬(wàn)或者一個(gè)季度7.5萬(wàn)可以免),這個(gè)對于刷卡額不是太大的商戶(hù)來(lái)說(shuō),就是死穴,一般講到這一步都很難談下去(我們談了至少6家是因為這個(gè)原因),如果要辦35元封頂的話(huà),需要提供大額的上下游供銷(xiāo)合同,并且每個(gè)月刷到8-12筆30封頂的量或者4、5筆35封頂的量。接受完杉德公司經(jīng)理給我們的簡(jiǎn)單培訓之后,我們主要尋找中等以上店鋪,這些店鋪還是最好沒(méi)有安裝過(guò)刷卡機的(因為安裝過(guò)之后,費率比他們高或者持平的話(huà),老板是不太愿意換的),這種商戶(hù)也是有的,但是如果我們的POS機限制稍微靈活一點(diǎn)點(diǎn),其實(shí)是可以擴大更多商戶(hù)的。

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