關(guān)于工作實(shí)習報告范文14篇
在我們平凡的日常里,報告不再是罕見(jiàn)的東西,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于工作實(shí)習報告范文,歡迎大家分享。
關(guān)于工作實(shí)習報告范文 篇1
一、實(shí)習的主要內容
參觀(guān)公司熟悉公司部門(mén)和運作方式
CAT軟件以及傳神教學(xué)實(shí)訓平臺應用
翻譯產(chǎn)業(yè)化,翻譯圈近況以及如何做職業(yè)譯員
個(gè)人目標管理
不可不知的法律知識
職業(yè)生涯規劃
二、實(shí)習取得的經(jīng)驗及收獲
參觀(guān)公司的收獲:
傳神的“精英榜”。上面有很多高效人才的照片,他們?yōu)楣舅龅呢暙I都現在照片下面,各種專(zhuān)利和成就讓人眼花繚亂,這些照片的背后顯示的不只是他們個(gè)人的成績(jì),還有整個(gè)公司的強大。我深刻感受到了傳神的精神以及讓人奮進(jìn)的企業(yè)文化。之后去看了公司的幾個(gè)部門(mén),或許是怕影響到公司的正常辦公,還是由于翻譯行業(yè)保密性的原因,我們只在大廳門(mén)口對公司內部觀(guān)望了一番,這里請恕我直言不諱,第一眼看有點(diǎn)像網(wǎng)吧,大家并排的坐著(zhù),沒(méi)有單獨的小隔間。第二個(gè)感覺(jué)就是安靜,大家埋頭做著(zhù)自己的事,到處都是敲鍵盤(pán)的聲音。我覺(jué)得這便是翻譯公司應有的模式,無(wú)論是催人奮進(jìn)的企業(yè)文化,還是兢兢業(yè)業(yè)的工作人員,都有值得學(xué)習的地方。
培訓的收獲:
首先,改變了我對翻譯行業(yè)的認知。以前一直以為翻譯就是一個(gè)人一支筆的事。通過(guò)講座,原來(lái)翻譯是一個(gè)語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)業(yè),翻譯正在產(chǎn)業(yè)化,翻譯出來(lái)的作品也叫產(chǎn)品。翻譯公司完成翻譯業(yè)務(wù)的過(guò)程就像是一條流水線(xiàn),高效,快捷,一氣呵成。翻譯產(chǎn)業(yè)隨著(zhù)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,一年比一年壯大。
其次,改變了我對翻譯方式的認知。在學(xué)校里學(xué)翻譯,總覺(jué)得翻譯就好像是一個(gè)腦子加一只筆。講座介紹了計算機輔助翻譯軟件,比如傳神的iCAT,云翻譯平臺,火云術(shù)語(yǔ)庫,語(yǔ)料庫以及各種各樣的小工具使得翻譯的效率大大提高。加上翻譯公司的分工合作,項目經(jīng)理,專(zhuān)業(yè)譯員和審校的角色分配,使得十幾萬(wàn)字的巨大翻譯量在短時(shí)間內便可完成。這種翻譯模式符合了當今時(shí)代的發(fā)展要求。
最后,改變了我對法律和職業(yè)生涯的認知。從前總以為自己是學(xué)英語(yǔ)的,法律與我何干,但聽(tīng)過(guò)傳神法務(wù)部長(cháng)幽默風(fēng)趣的講解,舉了傳神幾個(gè)血淋淋的法律案例,覺(jué)得不管是什么專(zhuān)業(yè)什么職業(yè)都應該要懂點(diǎn)法律,這樣才能更好的保護自己,保護公司。職業(yè)生涯規劃也加強我們要準備規劃職業(yè)的意識,SWOT原則讓我學(xué)會(huì )了做更加恰當的決定,對于即將步入職業(yè)生涯的我們,都是很有幫助的,早準備,早成功。
三、存在的不足及建議
雖說(shuō)此次實(shí)習收獲頗豐,但也存在幾點(diǎn)不足。
首先,學(xué)校方面,安排的人數太多了。人數越多越雜,管理就越難,對實(shí)習公司的壓力也大,傳神公司也提過(guò)由于人數過(guò)多,有些培訓項目不能進(jìn)行,實(shí)習的效果也受到影響。建議學(xué)?梢园才欧峙鷮(shí)習,這樣可以減少老師和公司的壓力,提升學(xué)生的實(shí)習激情與實(shí)習效果。
其次,實(shí)習公司方面,講座太多,實(shí)踐太少。幾天的'實(shí)習下來(lái)全是講座,我們也沒(méi)能按照公司正常的制度上下班,一個(gè)講座結束,一個(gè)上午或者下午就結束了,更沒(méi)機會(huì )參與到公司的運作當中,一直處于觀(guān)望狀態(tài)。在其中一個(gè)關(guān)于計算機輔助軟件CAT的介紹講座之中,其實(shí)可以配備電腦給我們,教我們操作,但由于人數限制,實(shí)踐操作軟件的機會(huì )也沒(méi)有了,只能在“紙上”聽(tīng)講話(huà)人“談兵”。
建議實(shí)習公司盡可能多的提供實(shí)踐機會(huì ),加強與學(xué)生的交流與合作,給學(xué)生表現和貢獻的機會(huì )。
最后,個(gè)人方面,缺乏主動(dòng)性。本次實(shí)習我覺(jué)得自己最大的毛病就是缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有全身心投入到實(shí)習過(guò)程中,積極主動(dòng)的去學(xué)習,去提問(wèn),去探索,一直跟著(zhù)學(xué)校和公司的安排被動(dòng)地走,空閑時(shí)間也大多待在酒店里,對于講座上有益的內容沒(méi)有積極的去消化,尤其是計算機輔助軟件講座之后,沒(méi)有下載到自己電腦上仔細琢磨,只在講座上了解了一下。參觀(guān)公司時(shí)有問(wèn)題也沒(méi)有提出來(lái),最后也沒(méi)有單獨去了解,就這么不了了之,講座中與發(fā)言人幾乎沒(méi)有交流,沒(méi)有提出自己的問(wèn)題,也就是沒(méi)有進(jìn)行仔細思考,這是對自己一種不負責的態(tài)度。實(shí)習之后我深刻反省,以后會(huì )糾正自己的態(tài)度,有問(wèn)題就提出來(lái),加強自己的主動(dòng)積極性,而不是被動(dòng)不負責不思考的去接受。
工作實(shí)習報告篇12月5日,我通過(guò)面試進(jìn)入碧桂園房地產(chǎn)有限公司。實(shí)習期間我學(xué)到了很多東西,知道了真正工作的狀態(tài),賺錢(qián)不容易,做好一份工作更不容易啊。很感謝碧桂園的同仁們在我困難的時(shí)候幫助我,指導我,讓我成長(cháng)。經(jīng)過(guò)這3個(gè)月的實(shí)習,讓我對我的崗位有了初步的了解,對社會(huì )有了更好的熟悉,也對自己有了深刻的認識。
一、對碧桂園的印象。
碧桂園有限公司,領(lǐng)導有楊經(jīng)理,蔣經(jīng)理。對待下屬很熱情,不懂就指點(diǎn),這讓我感到很親切。碧桂園給你一個(gè)五星級的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作內容
1.第一天過(guò)去的時(shí)候還是比較緊張的,宿舍是在一個(gè)農村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設立自己的辦公室,這讓我很詫異。不過(guò)畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開(kāi)始。
2.前半個(gè)月展點(diǎn)拓客,在臨平的沃爾瑪商場(chǎng)我們租了一個(gè)展點(diǎn),我們每天都要去那邊拓客,填調查表格,放下身段,放下面子,這算是進(jìn)入社會(huì )的第一步吧!
3.談商家聯(lián)盟,就是我們要和當地商家們談交易,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開(kāi)盤(pán)的時(shí)候讓他們展示自己的商品,設展架。我和謝姐就到臨平的江南家具市場(chǎng)找到他們的經(jīng)理,貌似很談得來(lái),雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動(dòng)就行了。
4.接下來(lái)應該是掃街了吧,展點(diǎn)找了很多,但是我們自己還要寫(xiě)報告,寫(xiě)流程,流程的審批還要過(guò)很多的負責人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應,什么也沒(méi)有就有那么些單頁(yè)和問(wèn)卷,就能讓路人幫你填問(wèn)卷說(shuō)出自己的電話(huà),姓名這些隱私?這讓我覺(jué)得異想天開(kāi)?!但是呢,那些銷(xiāo)售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀(guān)察”中結束可吧,我總結了下銷(xiāo)售們也是普通人上去要問(wèn)卷十個(gè)才會(huì )有一個(gè)成效,但是他們完成了指標,我沒(méi)有,我明白了點(diǎn)什么。
5.接下來(lái)應該是展廳開(kāi)放的忙前忙后了吧。前期是電話(huà)邀約,這也是問(wèn)卷起到效果的時(shí)候了,前期拓這么多客戶(hù)是多么的重要,電話(huà)邀約要多,展廳開(kāi)放的人才多,那樣我們的效果也就達到了,這時(shí)候基數就很重要了。一切都是有計劃的,才能鼓舞人去努力!
6.后期我就主要從事問(wèn)卷處理的工作了,這下工作還是有點(diǎn)枯燥乏味的,但是每個(gè)工作都不是多余的,總要有人去做,就像一位著(zhù)名學(xué)者說(shuō)的那樣-如果小說(shuō)里出現了一把槍?zhuān)弥?zhù)把槍必定要有人死。
三、工作感想
1.對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現在的工作都是為了開(kāi)盤(pán)時(shí)候的大賣(mài),銷(xiāo)售員則是為了那天接到手軟的客戶(hù),都是錢(qián)啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養客戶(hù)都是那么的艱辛需要毅力的事情?吹搅璺宓墓ぷ鳡顟B(tài),使我感觸很多。覺(jué)得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真,特別的積極向上。也讓我明白了,銷(xiāo)售員不是簡(jiǎn)單的在銷(xiāo)售展廳介紹自己的樓盤(pán),給客戶(hù)解決疑惑就夠了的,聽(tīng)聽(tīng)電話(huà),發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習。向森達看齊。
2.以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導的幫助,自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì )了主動(dòng)與同事交流,聽(tīng)取同事對自己的批評和建議。
四、個(gè)人收獲。
這三個(gè)月的實(shí)習讓我收獲很多。
1.每次拓客的時(shí)候要說(shuō)的是一個(gè)不是一個(gè)請求而是一個(gè)消息,我們碧桂園來(lái)到了臨平東,要造老百姓們都住的起的超性?xún)r(jià)比的房子,這時(shí)候了解到應該是一種得益,而不是只是為了應付我們,也不是為了參加活動(dòng)獲得的小禮品。這才是一個(gè)強大,有實(shí)力的公司的職員的一種姿態(tài),我們雖然不需要小蜜蜂,傳單什么的都要自己來(lái),但是我們也有我們自己的姿態(tài),帶著(zhù)那份碧桂園的榮耀,全國房地產(chǎn)十強的霸氣!
2.對于一些敏感客戶(hù),說(shuō)話(huà)要注意措辭,語(yǔ)氣。由于我現在對公司情況不是特別清楚,加上經(jīng)驗不足,懂行的客戶(hù)問(wèn)起問(wèn)題來(lái)不能有什么個(gè)人的以為;承諾,不太清的說(shuō)辭都是不應該的。我們代表公司的形象,不能給客戶(hù)不能兌現的承諾. 3.有的時(shí)候我太過(guò)專(zhuān)注做自己的事,有時(shí)也不是太專(zhuān)注,是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話(huà)的習慣。所以有時(shí)小于,領(lǐng)導他們打電話(huà)自己也不是很注意。所以會(huì )有這情況出現“我剛才打電話(huà)你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎?”。所以我又學(xué)會(huì )了,當辦公室來(lái)電話(huà)時(shí),我放下手里的工作,聽(tīng)聽(tīng)有什么事。這不是什么壞習慣,因為大家的工作都是息息相關(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話(huà)的內容會(huì )涉及到自己的工作。
關(guān)于工作實(shí)習報告范文 篇2
學(xué)習自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)已經(jīng)三年了,一年級時(shí)學(xué)校安排了金工實(shí)習,到了兩年級的時(shí)候,老師帶我們參觀(guān)了南京的一些和自動(dòng)化有關(guān)的單位,這些實(shí)習的機會(huì )是我們受益匪淺,從對自動(dòng)化這一專(zhuān)業(yè)的諸多疑惑,到了現在對該專(zhuān)業(yè)的基本認識,這其中包含了老師的良苦用心。在兩次實(shí)習后,最近老師又組織了我們第三次實(shí)習,盡管烈日當頭,老師仍不辭辛勞帶我們參觀(guān)了生產(chǎn)印刷電路板的公司,生產(chǎn)針式打印機的”富士通”公司以及了解了電梯的基本工作原理和一些基本的工藝制作。
這三年中我們已經(jīng)學(xué)習了幾門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎課和一些專(zhuān)業(yè)課。在實(shí)習過(guò)程當中怎樣將我們所學(xué)與實(shí)際所面臨的問(wèn)題相結合這對我們無(wú)疑是一個(gè)大大的挑戰。
第一天我們參觀(guān)的是位于黃家圩附近的生產(chǎn)“富士通”針式打印機的廠(chǎng)家。眾所周知,“富士通”是來(lái)自于日本的品牌。日本產(chǎn)品一向以高品質(zhì),高價(jià)格聞名于世,“富士通”的針式打印機亦不例外。而參觀(guān)過(guò)程當中,我們感受到更多的是日本式的管理理念,其對于員工的管理近乎苛刻,每天八小時(shí)的工作中只有二十分鐘的時(shí)間可以休息,員工在工作過(guò)程當中必須保持良好的精神狀態(tài),稍有疏忽,整個(gè)工作過(guò)流程將因此打亂。從中我們或許可以找出為何日本的產(chǎn)品總是那么受歡迎,日本式管理盡管有時(shí)不近人情,但通常都會(huì )為人們所接受的原因了。
如今的打印機大都分為噴墨打印機,激光打印機以及針式打印機。最早的打印機就是針式打印機,現在多用在銀行,稅務(wù)局等行業(yè)。針式打印機是利用直徑0.2mm~0.3mm的打印針通過(guò)打印頭中的電磁鐵吸合或釋放來(lái)驅動(dòng)打印針向前擊打色帶,將墨點(diǎn)印在打印紙上而完成打印動(dòng)作的,通過(guò)對色點(diǎn)排列形式的組合控制,實(shí)現對規定字符、漢字和圖形的打印。所以,針式打印機實(shí)際上是一個(gè)機電一體化系統。機械部分主要組件有:字車(chē)傳動(dòng)機構,輸紙傳動(dòng)機構,色帶傳動(dòng)機構,打印頭。電氣控制部分中主要組件有:微處理器或單片機,數據/程序/字符點(diǎn)陣存儲器,驅動(dòng)電路與傳感器,電源以及接口電路。噴墨打印機分為機械和電路兩大部分,機械部分通常包括墨盒和噴頭、清洗部分、字車(chē)機械、輸紙機構和傳感器等幾個(gè)部分。而激光打印機采用的是電子照相(Electro-photo-graphy)技術(shù)。該技術(shù)利用激光束掃描光鼓,通過(guò)控制激光束的開(kāi)與關(guān)使傳感光鼓吸與不吸墨粉,光鼓再把吸附的墨粉轉印到紙上而形成打印結果。我們參觀(guān)瀏覽了針式打印機的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,了解了在銀行等行業(yè)普遍使用的打印機的工作過(guò)程和打印原理?粗(zhù)工人們熟練的手法,將每一根針插進(jìn)預留的孔中,再傳到下一個(gè)工序,環(huán)環(huán)相扣,時(shí)間非常很緊張并且不能出絲毫差錯。想用一個(gè)下午了解針式打印機的全部生產(chǎn)過(guò)程是不太現實(shí)的,我們看的只是皮毛而已,想要了解決非一朝一夕的事。
第二天上午我們隨郁老師參觀(guān)了一家加工零部件的工廠(chǎng),工廠(chǎng)雖有些破舊但這并不會(huì )影響我們學(xué)習,其間郁老師提出了兩個(gè)問(wèn)題,對于理論有所了解的我們在實(shí)際過(guò)程當中又一次碰壁,問(wèn)題不難擔怎樣通過(guò)我們所學(xué)將每一門(mén)課程的精髓深入貫徹這亦絕非易事。所以自動(dòng)化這門(mén)課聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單可實(shí)際操作起來(lái)并不那么容易,我們學(xué)這門(mén)課就是為了將復雜的事情變簡(jiǎn)單,但在這一過(guò)程當中我們將經(jīng)歷更為復雜的實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)習這一環(huán)節我們可能不知道自己差那么多,離社會(huì )對我們專(zhuān)業(yè)的要求相去甚遠,因此這次實(shí)習在今后的學(xué)習中又給了我們指導方向,要求我們懂得更多,做得更多。
第三天的實(shí)習過(guò)程雖然比起前兩次較為簡(jiǎn)單,但條件卻艱苦得多。我們隨老師來(lái)的`德是一處生產(chǎn)印刷電路板的廠(chǎng)家,廠(chǎng)里很干凈,這是制作的工藝要求,盡管如此,我們一進(jìn)門(mén)便能聞到一股濃濃的雙氧水的氣味,讓人甚至都有呼氣困難的感覺(jué),剛進(jìn)去便覺(jué)得眼睛酸痛,這種感覺(jué)伴隨著(zhù)整個(gè)參觀(guān)過(guò)程。但我們的確從這次實(shí)習中了解了關(guān)于印刷電路板制作的基本知識。印刷電路板(printed circuit board)工藝流程分為:浸酸→全板電鍍銅→圖形轉移→酸性除油→二級逆流漂洗→微蝕→二級逆流漂洗→浸酸→鍍錫→二級逆流漂洗→逆流漂洗→浸酸→圖形電鍍銅→二級逆流漂洗→鍍鎳→二級水洗→浸檸檬酸→鍍金→回收→2-3級純水洗→烘干。它的內部制作與檢查有幾種方法:
A. Print and Etch 發(fā)料→對位孔→銅面處理→影像轉移→蝕刻→剝膜
B.Post-etch Punch 發(fā)料→銅面處理→影像轉移→蝕刻→剝膜→工具孔
C.Drill and Panel-plate 發(fā)料→鉆孔→通孔→電鍍→影像轉移→蝕刻→剝膜。
監測的方法為:AOI(簡(jiǎn)單線(xiàn)路采目視) →電測→(修補)→確認。內層板線(xiàn)路成完后,必須保證通路及絕緣的完整性(integrity),即如同單面板一樣先要仔細檢查。因一旦完成壓合后,不幸仍有缺陷時(shí),則已為時(shí)太晚,對于高層次板子而言更是必須先逐一保證其各層品質(zhì)之良好,始能進(jìn)行壓合, 由于高層板漸多,內層板的負擔加重,且線(xiàn)路愈來(lái)愈細,萬(wàn)一有漏失將會(huì )造成壓合后的昂貴損失。傳統目視外,自動(dòng)光學(xué)檢查(AOI)之使用在大廠(chǎng)中已非常普遍, 利用計算機將原圖案牢記,再配合特殊波長(cháng)光線(xiàn)的掃瞄,而快速完美對各層板詳作檢查。但AOI有其極限,例如細斷路及漏電(Leakage)很難找出,故各廠(chǎng)漸增加短、斷路電性測試。這只是我在實(shí)際參觀(guān)以及查資料所得,真實(shí)情況會(huì )更為復雜。
關(guān)于工作實(shí)習報告范文 篇3
快樂(lè )的時(shí)光總是讓人彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我反復回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這幾天的社會(huì )實(shí)踐報告有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了,驀然回首,雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的鍛煉,但者給我們帶來(lái)的影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì ),走上了與實(shí)踐相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗自己。那幾天的社會(huì )實(shí)踐雖然比較累。但這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富。
在我看來(lái)上班工作是一件神圣的事情,因為那樣我們可以通過(guò)自己的努力,用辛勤和汗水換來(lái)應得的報酬,我們可以體驗只有付出才會(huì )有收獲的經(jīng)歷。
通過(guò)姐姐介紹,我成為了一名促銷(xiāo)員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富。在正式成為促銷(xiāo)員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員,我要以百分百的熱情和真誠來(lái)面對每一位顧客。我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個(gè)小時(shí)的路程,但這些困難并不能****我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色。開(kāi)始上班以后,我發(fā)現,上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會(huì )感到累,并要面對很多從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的事情和問(wèn)題,這都是對我的挑戰。。但漸漸的我發(fā)現和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺(jué)得我年齡不大,便和我攀談起來(lái),會(huì )說(shuō)些鼓勵我的話(huà),讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心。還有的時(shí)候,我會(huì )從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會(huì )告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。。這讓我更加喜歡這里,更加熱愛(ài)這里。有時(shí),理貨阿姨的一句表?yè)P會(huì )讓我開(kāi)心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵。這些言語(yǔ)都會(huì )讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì )過(guò)得充實(shí)快樂(lè ),這也是一種幸福啊。當然,我也遇見(jiàn)過(guò)刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓?zhuān)屛议L(cháng)大了不少。!安唤(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香!边@次的社會(huì )實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。
幾天的實(shí)踐活動(dòng),很快的就結束了,這仿佛讓我一下子長(cháng)成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動(dòng)的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗。這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會(huì ),就要收起在家中的.嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應每一種生活,和周?chē)呐笥,并不是讓別人適應我們。這就是生活。
時(shí)間飛逝到了元宵節,驀然回首,懷念的太多太多,得到的財富也太多太多。。這些經(jīng)驗將伴我一生。一片葉子屬于一個(gè)季節,年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)我們意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì ),我們能否不辜負他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……
這次假期實(shí)踐我以“善用知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì )實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導學(xué)生健康成長(cháng)成才的重要舉措,作為培養和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德'智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已在高校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力,堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì )相結合,為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。
寒假雖然沒(méi)有像往年那樣玩的開(kāi)心,但我認為收獲的是過(guò)去不能比的。感謝實(shí)踐讓我真正長(cháng)大。
關(guān)于工作實(shí)習報告范文 篇4
題 目 系 (部) 經(jīng)濟管理系專(zhuān) 業(yè) 電子商務(wù) 指導教師XXX
作 者王小小
在我即將畢業(yè)之際,通過(guò)投簡(jiǎn)歷、面試、考核、參考等層層把關(guān)之后,我來(lái)到了五新公司實(shí)習,這是一次難得的機會(huì ),也是一次非常嚴峻的考驗。在這接近半年的實(shí)習經(jīng)歷中,讓我受益匪淺,學(xué)到了原本在課本上學(xué)不到的一些東西,使自己更進(jìn)一步接近社會(huì ),體會(huì )到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏。
如果說(shuō)在象牙塔是看市場(chǎng)還是比較感性的話(huà),那么當你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售的話(huà),那就理性的多了。
市場(chǎng)的競爭受市場(chǎng)規則的約束,生產(chǎn)到銷(xiāo)售都與市場(chǎng)有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,如何避免風(fēng)險、如何開(kāi)拓市場(chǎng)、如何保證企業(yè)的生存與發(fā)展,這一切都是要通過(guò)對社會(huì )有一定把握,制定相關(guān)的計劃才能使自身企業(yè)突出重圍與其他有實(shí)力的企業(yè)互相抗衡。
一、實(shí)習目的
實(shí)習時(shí)一項綜合性、社會(huì )性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì )接軌的環(huán)節,是學(xué)校學(xué)習向社會(huì )工作轉型的一大模塊。搞實(shí)習時(shí)學(xué)生把所學(xué)的知識運用到時(shí)間中的一個(gè)過(guò)程,學(xué)習的目的就是運用,就是去指導工作,而實(shí)習正好扮演了學(xué)到的文化知識理論正確運用到工作中去的角色。
我們必須要做到用理論去指導實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論,不斷在實(shí)踐中來(lái)自己。當我們把所學(xué)的知識運用到實(shí)踐中去,才能真正體現它的價(jià)值。通過(guò)實(shí)習,我們要努力的提高自身的動(dòng)手能力,在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現其不足,然后去不斷改進(jìn)反饋到學(xué)習中去。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年12月1日——20xx年5月1日
三、實(shí)習地點(diǎn)
四川省成都市1399號 五新公司
四、實(shí)習單位及部門(mén)
五新公司市場(chǎng)部
五、實(shí)習內容
。ㄒ唬┕竞(jiǎn)介
五新公司位于成都經(jīng)濟區,是五新集團旗下的一家專(zhuān)業(yè)智能設備制造企業(yè),注冊資金20xx萬(wàn)人民幣,占地面積45000平方米。
公司擁有專(zhuān)業(yè)、強大的技術(shù)研發(fā)團隊,設有智能停車(chē)研發(fā)中心與高鐵事業(yè)研發(fā)部?jì)蓚(gè)技術(shù)創(chuàng )新團隊。
。ǘ⿲(shí)習過(guò)程
在五新公司市場(chǎng)部的實(shí)習過(guò)程里,需要要經(jīng)歷以下幾個(gè)方面
1、上崗前培訓
在剛到公司的時(shí)候,公司每一個(gè)部門(mén)的一個(gè)主要負責人就對我們進(jìn)行了為期三天的上崗前的培訓,主要是讓我們了解公司的發(fā)展歷程、所生產(chǎn)的產(chǎn)品及一些規章制度。讓我們大致的有一個(gè)了解,通過(guò)這些來(lái)了解熟悉公司,在行為舉止上來(lái)嚴格要求自己,在真正意義上成為一個(gè)全能的工作者。
2、產(chǎn)品的了解
到公司后的第二個(gè)星期,市場(chǎng)部的主要負責人就對我們進(jìn)行了一項關(guān)于我們需要銷(xiāo)售產(chǎn)品的培訓,在培訓中,主要是讓我們了解公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品及在。
我們以前生產(chǎn)設備的,但是,隨著(zhù)市場(chǎng)的一些走向,公司開(kāi)始自主研發(fā)了一項新的產(chǎn)品:車(chē)庫。我們就是要把公司的這項新產(chǎn)品推向市場(chǎng),讓廣大市民知道我們的產(chǎn)品,對我們的產(chǎn)品感興趣。
簡(jiǎn)易升降式停車(chē)庫一個(gè)車(chē)庫泊兩臺車(chē) (最適宜多車(chē)型家庭用)構造簡(jiǎn)單實(shí)用,無(wú)需特殊地面基礎要求。適合裝置于工廠(chǎng)、別墅、住宅停車(chē)場(chǎng),可任意遷移,搬遷安裝容易或根據地面情況,獨立及多臺設備,備有專(zhuān)用鎖匙開(kāi)關(guān),防止外人開(kāi)動(dòng)設備,車(chē)板防下滑保險裝置。
如果上面的車(chē)要開(kāi)走的話(huà),必須要先把西面一輛車(chē)開(kāi)出之后,上面的車(chē)才能自動(dòng)放下來(lái),所有這種類(lèi)型的車(chē)庫比較適合于兩輛車(chē)以上的家庭或小型工廠(chǎng)及事業(yè)單位使用。
垂直升降式停車(chē)庫最突出的就是占地少,容車(chē)量大,高層設計最高能夠達到平均一輛車(chē)僅占一平方米的空間,可同時(shí)提供多車(chē)位進(jìn)出口,等待時(shí)間短,智能化程度高,可預約存取車(chē)及空車(chē)位導向。
3、車(chē)間實(shí)習了解生產(chǎn)過(guò)程
只有置身在生產(chǎn)的`一線(xiàn),才知道一項產(chǎn)品出來(lái)是有多么的復雜,流程是多么的多。在車(chē)間里,里面全是鋼結構的東西,幾乎沒(méi)有木質(zhì)產(chǎn)品,連里面所坐的凳子都是由鋼鐵做的。
我在里面第一個(gè)月呆的是剪板組,主要負責一些小型的鋼材的搬運以及幫助師傅畫(huà)畫(huà)線(xiàn)之類(lèi)的,第二個(gè)月就換到鉆孔組,主要負責所有在鋼材需要鉆的孔。
我就只在車(chē)間里呆了一個(gè)半月,雖然沒(méi)有到每個(gè)組上去學(xué)習,但是我還是大致的了解了里面的一些生產(chǎn)流程,比如一個(gè)小小的鋼板要做成型是需要人工編程、測量、打磨、加工、裁剪等流程的,所以,一個(gè)機械式車(chē)庫的完成是需要無(wú)數項工序來(lái)體現的。
在車(chē)間呆的那些天里,讓我學(xué)習到的東西不僅僅限于機械車(chē)庫的一些零件及其生產(chǎn)流程,更多是讓我看到了各類(lèi)產(chǎn)品各種加工手段及其各個(gè)里面
員工對其工作的一種責任和另外一種上進(jìn)心,所以在車(chē)間里面學(xué)習可以說(shuō)是一舉兩得。
4、外出進(jìn)行推廣銷(xiāo)售
到車(chē)間實(shí)習完了以后,我們就回到市場(chǎng)部開(kāi)始接受銷(xiāo)售之內的工作,公司又安排給了我們新的具有挑戰性的任務(wù),那就是到各個(gè)房地產(chǎn)施工現場(chǎng)及其公司去送資料,不僅能連成我們的厚臉皮,還能很好的鍛煉我們的口才能力,尤其是在心理方面,經(jīng)常和一些大的領(lǐng)導交談,從一開(kāi)始的緊張到現在的侃侃而談,這都是我所學(xué)習到得認識到得。
5、打電話(huà)找新項目
在我們還在走訪(fǎng)這些項目的時(shí)候,公司又會(huì )安排下一項新任務(wù),那就是給我們一些相關(guān)信息,里面包含所有項目名稱(chēng)和相關(guān)負責人的電話(huà)號碼,讓我們打電話(huà)去一個(gè)一個(gè)的訪(fǎng)問(wèn),如果遇到說(shuō)需要的或是送資料的,都要及時(shí)的上報到我們的負責人那里,讓他來(lái)安排具體的事項。
在打這些項目上的電話(huà)的時(shí)候,其實(shí)學(xué)問(wèn)是很高深的,說(shuō)話(huà)千萬(wàn)要客氣,要帶著(zhù)對方的節奏走,在最短的時(shí)間里讓客戶(hù)知道你打電話(huà)的目的,不管發(fā)生什么都不要跟對方起沖突,既是是對方罵你也不要當場(chǎng)反駁,每次打完電話(huà)都要進(jìn)行工作匯報和總結,總結好的地方和不好的,然后下一次再多多注意。
6、公司銷(xiāo)售內勤
我還有一個(gè)工作就是銷(xiāo)售內勤,我主要把銷(xiāo)售人員的項目進(jìn)行匯總,分類(lèi),再發(fā)給大家進(jìn)行分區突破,不僅如此還要制定相應的工作計劃,做好路線(xiàn)、外出準備等一系列相關(guān)的工作,慢慢的我的工作重心就像這一塊來(lái)偏離了,領(lǐng)導也有意培養我作為以銷(xiāo)售內勤,正因為如此,我才變得細心了,做事情也不再急燥了,我很感謝這個(gè)工作內容。
六、實(shí)習感言
總的來(lái)說(shuō),這半年的實(shí)習生涯使我說(shuō)活過(guò)得更充實(shí),讓我感受到并且親身體驗到了學(xué)校與社會(huì )的不同。在這個(gè)過(guò)程中,讓我在一些平常不太關(guān)注和了解的東西上有了一定的感性認識,雖然時(shí)間很短暫,但感受頗多,受益匪淺,讓我們明白了一些所謂的工作與校園之間的差別,社會(huì )的現實(shí)讓我們更能成長(cháng),壓力無(wú)處不在,這就是工作,這就是社會(huì ),這就是人生。這“剛剛”所發(fā)生的一切將會(huì )對我們以后工作和生活上都有著(zhù)不可磨滅的幫助,這是一次非常愉快的實(shí)習經(jīng)歷。
王小小
20xx.5.1
關(guān)于工作實(shí)習報告范文 篇5
提到考古學(xué),可能大多數人都是一種莫名其妙的狀態(tài),因為這門(mén)學(xué)科離我們的生活太遙遠。而我,偏偏是這門(mén)邊緣學(xué)科的實(shí)踐者。說(shuō)說(shuō)我做考古的個(gè)人感受~田野考古有嚴格的等級規定,從領(lǐng)隊到工地主管,下到每個(gè)探方的方主,最低層的就是民工,也是最貼近考古現場(chǎng)的人。作為實(shí)習生,需要全面的了解和體會(huì )考古學(xué),因此,我們的工作就是看方,也就是探方的方主,管理自己所屬探方的幾個(gè)民工,并且指揮和監督他們干活。這種工作乍看起來(lái)好像沒(méi)有什么技術(shù)含量,好像工作性質(zhì)如同工頭,剛剛來(lái)到工地的我也是這么感覺(jué)的。其實(shí),學(xué)問(wèn)自在其中,考古學(xué)既然能成為20世紀重要的學(xué)科之一,必然有其內在的科學(xué)性。當我們考古工作的日漸深入,對于地層的判斷、對于出土物的分析以及層位的'疊壓關(guān)系,尤其是當有遺跡出現的時(shí)候,對于遺跡性質(zhì)的判斷和對于下一步發(fā)掘計劃的制定都是相當考驗考古學(xué)功底的。遇到這種情況,我們所學(xué)就顯得十分薄弱,自然在這個(gè)過(guò)程中也會(huì )學(xué)到很多相關(guān)的知識。
田野考古是一個(gè)十分辛苦的工作,一次發(fā)掘最少要持續2個(gè)月左右,而往往發(fā)掘地點(diǎn)都是在現代文明不是十分發(fā)達的鄉村地區,因此,做一次發(fā)掘就要克服許多意想不到的艱苦,對于從事考古的人來(lái)說(shuō),不洗澡,毒蟲(chóng)叮咬,水土不服都是家常便飯,還有很多難以預測的艱難。從一個(gè)側面來(lái)說(shuō),考古工作者的應變能力都很強的。而對于一個(gè)遺址進(jìn)行一系列的主動(dòng)性發(fā)掘的時(shí)候,就更考驗一個(gè)人的耐性和韌力了,這種發(fā)掘往往要持續2-3年,其生活之艱苦無(wú)聊可想而知。已經(jīng)提到無(wú)聊,順帶也要說(shuō)幾句,條件的艱苦多少是物質(zhì)上的,而精神上的就更難克服,由于物質(zhì)條件的有限,考古生活除了每天在工地上工作,其他的業(yè)余時(shí)間只有睡覺(jué)是好的消遣,生活極其無(wú)聊單一,而睡覺(jué)之余只得找幾本有限的書(shū)籍充實(shí)一下,有時(shí)候我們會(huì )開(kāi)玩笑說(shuō),不如呆在屋里數頭發(fā)了~
關(guān)于工作實(shí)習報告范文 篇6
為了對實(shí)際工程工地有所認識,有所了解,學(xué)校安排了這次實(shí)習。通過(guò)今天的實(shí)習,我更加深刻的認識了課本上的理論,認識了一些基本的工地知識。通過(guò)工程師的講解和自己的觀(guān)看,使我基本上對工地上的大概情況有了了解。這將有助于我們今后立足與實(shí)際來(lái)學(xué)習理論,為以后能更好的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,更好的更快地融入工作做好準備。
一、實(shí)習性質(zhì)
認識實(shí)習,由指導老師帶隊去工地。
二、實(shí)習目的
了解建筑業(yè)特別是現代建筑企業(yè)的管理系統及現代建筑業(yè)的管理的技術(shù)、方法、手段和建筑企業(yè)管理過(guò)程中的各項職能活動(dòng),并能對建筑企業(yè)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行初步分析研究;
通過(guò)工地實(shí)習,對一般房屋建筑的功能丶構造及其特點(diǎn)有一定的.了解;對一般的房屋建筑施工前的準備工作和整個(gè)施工過(guò)程有較深刻的了解,增加對專(zhuān)業(yè)的感性認識,為將來(lái)的工作打下基礎。
三、實(shí)習時(shí)間
20xx年4月1號
四、實(shí)習地點(diǎn)
臨沂和潤.香堤工程、臨沂萬(wàn)和中央廣場(chǎng)工程、魯南厚普科技公寓16#樓工程
五、實(shí)習內容
和潤香堤工程由臨沂一建承建,我們今天參觀(guān)的是戶(hù)型為200-300平米、一梯兩戶(hù)的疊加別墅,共四層,其中一二層為一戶(hù),擁有室外庭院、半地下室和半地下車(chē)庫;
三四層為一戶(hù),有半地下車(chē)庫和直達三樓的私屬電梯,并且贈送有閣樓和三個(gè)平臺花園。進(jìn)入別墅后,主體是框架剪力墻結構,而樓梯的預留洞口都做了安全防護。
項目部人員給我們講解相關(guān)知識,包括施工和預算。如廚房、陽(yáng)臺、衛生間比室內地坪低3cm,且要做好防水措施。而梁與墻不垂直出現的克牙,柱與柱的不垂直出現的錯臺,墻體的漲模及垛跑偏位置等是由于模板未固定和放線(xiàn)的不準確,解決措施是對不垂直處鑿平以及抹灰找平
。還有,現在算工程量時(shí)基坑開(kāi)挖為大開(kāi)挖。開(kāi)挖時(shí)為基礎外邊線(xiàn)各加1m,而算工程量時(shí)人按圖紙算量;臃牌聻1:2,即實(shí)際挖2米,放坡1米。而且,在算量時(shí),電梯井的標高與室內地坪標高不一致,算量要單獨算。
臨沂萬(wàn)和中央廣場(chǎng)工程該工程由江蘇省蘇中建設集團股份有限公司承建,其資質(zhì)是特級資質(zhì)。
萬(wàn)和中央廣場(chǎng)位于臨沂北城新區沂蒙路與廣州路交匯處,地處北城新區CBD中心,項目總占地237多畝,總建筑面積86萬(wàn)㎡,其中地上6萬(wàn)㎡、地下23萬(wàn)㎡,總投資超過(guò)25.8億元。
進(jìn)入工地前,項目部負責人對我們進(jìn)行安全教育。之后,我們戴著(zhù)安全帽進(jìn)入工地現場(chǎng),材料堆放整齊,施工棚也有安全生產(chǎn)的標記。
通過(guò)安全通道——上面有小心滑落等警示牌,在接近主體時(shí),我還看到了滅火器掛在通道的架桿上。進(jìn)入主體,樓內清理的很干凈,正在砌二次結構。
首先讓王經(jīng)理給我們講話(huà),說(shuō)我們現在所在主體70多平,造價(jià)7.6億,高度99.9m,正在開(kāi)發(fā)8#、9#樓,為裙樓。后來(lái),項目部負責人又帶領(lǐng)我們到二樓參觀(guān)主體。
該樓的基礎為閥板基礎,在支模時(shí),需在中間加螺栓以固定模板,澆筑完成之后,加固模板空處可加膨脹砂漿填實(shí)。
該主體的梁高為1.2m,因此支模時(shí)需加螺栓加固。上翻梁為施工方便,可以二次澆筑。而且,我注意到該工地的防護措施做得很好,還延水平方向差不多2m的防護網(wǎng)。
電梯井下需設緩沖裝置,自電梯井下不小于1.6m,以防止電梯井鋼絲繩斷裂沒(méi)有緩沖而意外事情的發(fā)生。同時(shí)我們看到了客戶(hù)電梯,該電梯有專(zhuān)門(mén)的齒輪軌道,一側一個(gè)吊廂,可以使員工不會(huì )因為樓層太高而辛苦。
后來(lái),我們來(lái)到有塔吊的地方,從塔吊附著(zhù)開(kāi)始講起,塔吊附著(zhù)可增加其穩定性。而隨著(zhù)樓層的增加,塔吊也需要增高,可是如何增高的呢?項目部負責人給我們進(jìn)行了詳細的解說(shuō),塔吊有一個(gè)爬升節,其余都是普通節。
橫吊臂的前端吊著(zhù)一節普通節,通過(guò)移動(dòng)小車(chē)找到橫吊臂的平衡位置,爬升節的液壓千斤頂頂升,當達到普通節的長(cháng)度時(shí)將橫吊臂上的普通節通過(guò)爬升節的洞口安裝在塔身上,而且一般每次塔身升高都加5至6節,約20多米。
同時(shí),給我們講了塔吊的司機為特種人員,必須持證上崗,聽(tīng)從信息指揮人員,做到“十不吊”: 超載或被吊物重量不清不吊;指揮信號不明確不吊:捆綁、吊掛不牢或不平衡,可能引起滑動(dòng)時(shí)不吊:被吊物上有人或浮置物時(shí)不吊;結構或零部件有影響安全工作的缺陷或損傷時(shí)不吊;遇有拉力不清的埋置物件時(shí)不吊;
工作場(chǎng)地昏暗,無(wú)法看清場(chǎng)地、被吊物和指揮信號時(shí)不吊;被吊物棱角處與捆綁鋼繩間未加襯墊時(shí)不吊;歪拉斜吊重物時(shí)不吊;容器內裝的物品過(guò)滿(mǎn)時(shí)不吊。
后來(lái),又給我們講解了基坑的斜坡表面噴的是混凝土,而其中插得管可以滲水,而且因為地下水過(guò)多,他們不止在集水坑處有水泵,還在地下壓入水泵使其始終處于工作狀態(tài)。
樓梯柱的強度等級C20,柱的筋預埋在地面一部分,最短應不小500mm,長(cháng)的要錯開(kāi)搭接面。澆筑樓梯時(shí),在澆筑完該層樓梯的同時(shí)澆筑上層樓梯至少三個(gè)踏步。
該主體有一部分需要回填而外墻做防水處理,為防止防水層被破壞需在外墻處加一磚墻(該磚為120mm),無(wú)需抹灰;靥顣r(shí)還需要把鋼帶從地下
關(guān)于工作實(shí)習報告范文 篇7
轉眼之間,迎來(lái)了我大學(xué)生活中的第二個(gè)寒假,為了不虛度光陰,充實(shí)歷練自己,我決定這個(gè)寒假期間在我父親的單位——江西省鷹潭日報社新聞采訪(fǎng)部實(shí)習。采訪(fǎng)這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,似乎只要動(dòng)動(dòng)嘴就可以了,其實(shí)不然。要做好一個(gè)采訪(fǎng),必須事先選好采訪(fǎng)對象,想好一個(gè)主題,還要列出具體的采訪(fǎng)問(wèn)題。當然,這些僅僅只是采訪(fǎng)這一諾大工程的幾個(gè)主要部分,另外像準備好采訪(fǎng)的設備工具,例如錄音筆,攝像機,記錄本等等也是不可或缺的重要章節。然而,這些只是前奏而已,新聞采訪(fǎng)最關(guān)鍵的是把采訪(fǎng)的過(guò)程記錄下來(lái),編纂成稿,經(jīng)過(guò)反復推敲后,始成一篇暫新的新聞采訪(fǎng)報道。
在此期間,我跟著(zhù)前輩們做了幾個(gè)專(zhuān)題采訪(fǎng),例如:信訪(fǎng)局應如何做好數字化管理;提升龍虎山的旅游魅力;企業(yè)如何留住人才;農民工也要“理加薪”等等。其中,給我印象最深的,也是準備工作比較充足的專(zhuān)題是“企業(yè)如何留住人才”。
過(guò)年前幾天,我手持記錄本和錄音筆,跟隨“大部隊”來(lái)到名氣頗大,業(yè)績(jì)豐碩的“三川”水表有限公司所在地,就“企業(yè)如何應對頻繁跳槽,留住關(guān)鍵人才,壯大自身力量”對該公司的副經(jīng)理進(jìn)行了長(cháng)達數小時(shí)的采訪(fǎng)。經(jīng)理熱情的接待了我們,從他自信大氣的言談舉止中,我看到了一個(gè)成功人士的歷練和經(jīng)驗。采訪(fǎng)結束后,我把采訪(fǎng)筆錄整理了一遍,初步完稿,內容主要為“三川”公司在人力資源管理尤其是預防跳槽風(fēng)險方面的經(jīng)驗之談。下面我節選了文稿主要部分的內容:
莫讓“跳蚤”毀了公司
“跳槽”本指牲口離開(kāi)所在的.槽頭到別的槽頭去吃食,如今多比喻人離開(kāi)原來(lái)的工作,另謀高就。如今跳槽的現象日益頻繁,“跳蚤”們愈來(lái)愈多,尤其活泛于白領(lǐng)階層中,而跳槽多發(fā)于年終。歲末年初,人才市場(chǎng)迎來(lái)了最火爆的季節,跳槽大軍異;钴S。有些員工為年終獎節后跳槽,而在此季節,正是各個(gè)企業(yè)績(jì)效考核的關(guān)鍵時(shí)刻。按照業(yè)績(jì)兌現,然后跳槽,這似乎成了企業(yè)一些員工的年底“三部曲”。人才跳槽,對被“挖墻腳”的企業(yè)來(lái)說(shuō)的確是一大損失,如今跳槽之風(fēng)蔓延到骨干階層,甚至集體跳槽,因而徹底毀掉了一家家公司。對人力資源管理者、企業(yè)的領(lǐng)導們來(lái)說(shuō),如何留住人才,不讓“跳蚤”們毀掉“江山”已迫在眉睫。針對年終頻繁的跳槽現象,不管是出高招,抑或是實(shí)屬無(wú)奈,企業(yè)倒是想出了一些應對之策,比如緩發(fā)年終獎。
關(guān)于工作實(shí)習報告范文 篇8
由于社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)在我國大陸地區屬一新興專(zhuān)業(yè),要想找一個(gè)完全對口的實(shí)習單位談何容易?在城市尚且如此,在農村也就更加難上加難了。今年暑假,學(xué)校又要求完成暑期實(shí)習任務(wù),圖方便,所以我想在農村老家找一個(gè)比較適合我及適合我專(zhuān)業(yè)的實(shí)習崗位。經(jīng)過(guò)一番打聽(tīng)調查,我初步確定了村委會(huì )、村衛生院、村私人幼兒園及村里的幾個(gè)工廠(chǎng)等幾個(gè)地方,我基本可以去試試。最終,結合所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識及個(gè)人愛(ài)好,我決定去村衛生院比較合適,而且部分專(zhuān)業(yè)知識也可以應用于此。再經(jīng)過(guò)與衛生院醫生幾次協(xié)商之后,醫生同意我留下來(lái)幫忙。所以,我的暑期實(shí)習生活就在這樣一番周折之后開(kāi)始了!
實(shí)習目的及意義:
向來(lái)看病村民講解基本醫療衛生常識,使之明白養成愛(ài)護身體健康,“有病早投醫”的習慣的重要意義。向部分來(lái)就醫的病人介紹農村合作醫療對老百姓的重要性,勸說(shuō)沒(méi)有加入合作醫療的.病人盡早加入合作醫療。通過(guò)此次農村衛生院的實(shí)習,鍛煉自己課堂書(shū)本知識的實(shí)際運用情況,盡己所能為病人排憂(yōu)解難。
實(shí)習單位概況:
此衛生院是成立于xx年的一家私人衛生院,位于村里比較熱鬧的中心十字路口處,醫生是xx年畢業(yè)醫科大學(xué)一對夫妻。衛生院醫療設備簡(jiǎn)單,主要是治療村民常見(jiàn)病,如發(fā)燒、腹痛、外傷等簡(jiǎn)單病癥。衛生院有里外兩間,外屋診斷而且作為藥房賣(mài)藥,里屋有病床兩張,可做打針輸液以及臨時(shí)住院用。
實(shí)習內容:經(jīng)過(guò)與衛生院醫生的協(xié)商之后,在醫生的同意允許下,我此次實(shí)習的內容包括以下幾個(gè)方面。
。ㄒ唬┳约荷暇W(wǎng)廣泛搜羅各種醫療衛生常識,并記錄下來(lái)整理好,借村衛生院這個(gè)平臺向村民宣傳講解日;拘l生常識。借此使村民了解學(xué)習基本衛生知識以及基本自救常識。
。ǘ╇S醫生出診,詳細了解病人家庭生活狀況(尤其是家庭經(jīng)濟困難病人),經(jīng)訪(fǎng)談聽(tīng)取村民聲音,掌握第一手資料,收藏起來(lái)以備將來(lái)需要,有條件時(shí)可向相關(guān)部門(mén)反映事實(shí)情況。
。ㄈ┮驗樵诖逍l生院實(shí)習,可清楚了解到來(lái)看病的村民是否加入農村合作醫療。所以,可以向參加合作醫療的病人了解他們對農村合作醫療的滿(mǎn)意程度以及他們對合作醫療制度一些意見(jiàn)建議。同時(shí),結合《社會(huì )保障概論》等相關(guān)知識向沒(méi)有加入農村合作醫療的病人講解國家農村合作醫療制度給村民帶來(lái)的好處,勸說(shuō)他們自愿加入農村合作醫療。
。ㄋ模┱疹櫾谛l生院臨時(shí)住院的兒童。因為有些孩子的家長(cháng)白天要去田間勞作或去其它村子里上班,孩子生病了,白天家里無(wú)人看管就不得不在衛生院里輸液,晚上家長(cháng)回來(lái)再把孩子接回家。因為學(xué)習過(guò)《個(gè)案工作》、《小組工作》、《兒童社會(huì )工作》的相關(guān)知識,再加上我本身也比較喜歡孩子,所以與在衛生院住院的孩子交流起來(lái)也比較順利。實(shí)習期間碰到照顧的幾個(gè)孩子,我都照顧的比較好,醫生、家長(cháng)都比較滿(mǎn)意。
關(guān)于工作實(shí)習報告范文 篇9
這次實(shí)習中我的職位是出納,內容主要包括會(huì )計業(yè)務(wù),從原始憑證到會(huì )計報表的流程,以及公司的資產(chǎn)運營(yíng)等等。
一、實(shí)習概況
在為期一個(gè)多月的實(shí)習中,我對出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習過(guò)程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財會(huì )工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來(lái)講,其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個(gè)方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理,這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過(guò)出納人員之手。
2、反映職能。出納的`第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過(guò)其特有的現金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細分類(lèi)賬,對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細地記錄與核算,以便為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經(jīng)濟信息。
3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細地記錄與核算,為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經(jīng)濟信息,還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過(guò)程的監督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對銀行存款和各種票據進(jìn)行管理,對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。
雖然出納的職能對企業(yè)十分重要,但我的工作流程也不算復雜。我的工作主要有:
1.辦理銀行存款轉賬和現金的保管。
2.負責支票、發(fā)票、收據的管理。
3.登記銀行日記賬和現金日記賬,并及時(shí)與銀行對賬。
出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現金收付:
1.現金收付的,要當面點(diǎn)清金額。
2.現金多付或少付金額,由責任人負責。
3.每日做好日常的現金日記賬及盤(pán)存工作,做到賬實(shí)相符,防止現金盈虧,下班后現金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。
4.一般不辦理大面額現金的支付業(yè)務(wù),支付用轉賬手續,特殊情況需審批。
5.員工外出借款無(wú)論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準并用借支單借款,若無(wú)批準借款,引起糾紛,由責任人自負。
日記賬處理分為:
1.登記日記賬時(shí)要先分清賬戶(hù),避免張冠李戴。
2.每日結出各賬戶(hù)存款余額,以便總經(jīng)理及財務(wù)會(huì )計了解公司資金運作情況,以調度資金。
3.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
由于本學(xué)期在學(xué)校上過(guò)會(huì )計電算化模擬實(shí)習這門(mén)課,上課時(shí)做過(guò)會(huì )計憑證的手工模擬,我憑著(zhù)記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論知識,努力做到對會(huì )計憑證熟練掌握。會(huì )計分錄是會(huì )計工作中關(guān)鍵的一環(huán),因此對會(huì )計分錄更應加以重視,于是我加班補課,把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習,可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸,因此對相關(guān)票據反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了,還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好裝訂好,才能為編制會(huì )計憑證做好準備。
會(huì )計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責任的書(shū)面證明,是用來(lái)登記賬簿的依據,會(huì )計憑證按照程序和用途不同可風(fēng)味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生是取得或填制的,證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生和完成情況的書(shū)面證明,也是編制記賬憑證的合法依據。記賬憑證是由會(huì )計部門(mén)依據審核后的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內容是做成會(huì )計分錄,指明經(jīng)濟業(yè)務(wù)所涉及賬戶(hù)名稱(chēng)、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據,因此登記記賬憑證是會(huì )計處理程序中的第一個(gè)關(guān)鍵步驟。為了提升工作效率,做賬時(shí)我使用金蝶軟件。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì )計軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì )計分錄選會(huì )計科目,并在相應的會(huì )計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準確無(wú)誤后保存。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在審核憑證時(shí)能發(fā)現一些錯誤的憑證,但是由于上學(xué)期剛剛學(xué)習了金蝶會(huì )計軟件的操作和運用,所以使用起來(lái)也不會(huì )太吃力。通過(guò)幾天的實(shí)踐后,我在速度和準確度上都提高了不少。通過(guò)一段時(shí)間的編制記賬憑證工作,我對各個(gè)會(huì )計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書(shū)本知識和實(shí)踐結合起來(lái)起到了很大的作用,這也使我對會(huì )計憑證有了更為深入的了解。
關(guān)于工作實(shí)習報告范文 篇10
轉眼間,實(shí)習期快到了,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,令人難忘,并寫(xiě)下了這篇實(shí)習報告。踏上工作崗位,才知道,時(shí)間是這樣過(guò)的,生活是這樣過(guò)的。
在xx實(shí)習已經(jīng)一年了,剛來(lái)時(shí)進(jìn)行了一個(gè)月的軍訓,晚上進(jìn)行培訓。從第二個(gè)月開(kāi)始進(jìn)入車(chē)間投入生產(chǎn)中,雖然每天都感覺(jué)累,但過(guò)得很充實(shí),也學(xué)到了很多東西。
無(wú)論學(xué)習還是工作,都存在競爭,通過(guò)實(shí)習,我深深的感受到社會(huì )是殘酷的,沒(méi)有文化,沒(méi)有本領(lǐng),懶惰,就注定永遠在最低。但社會(huì )又是美好的,只要你肯努力,有進(jìn)取心,他就會(huì )回報你。
知識是無(wú)止境的。我會(huì )在工作中繼續學(xué)習,不斷提高自己,相信明天會(huì )更好。
一、前言概述 我國制藥行業(yè)隨著(zhù)生物和化學(xué)合成技術(shù)的不斷發(fā)展,對生物電工藝技術(shù)和設備提出了更新更高的要求。
因此,很多大學(xué)院校為了讓學(xué)生注重理論與實(shí)踐相結合,增強學(xué)生的動(dòng)腦動(dòng)手能力,讓學(xué)生走上社會(huì )有一個(gè)良好過(guò)度,于是通常把學(xué)生帶到制藥廠(chǎng)生產(chǎn)基地參加生產(chǎn)實(shí)習進(jìn)行培訓 我們學(xué)院也不例外,大三這一年我們都在藥廠(chǎng)或藥店實(shí)習。
我在瑞藥制藥有限公司實(shí)習。實(shí)習的目標是通過(guò)參觀(guān)和培訓過(guò)程,使我們對藥物和生產(chǎn)設備、生產(chǎn)車(chē)間、生產(chǎn)工藝有較為全面直觀(guān)的了解。
一方面是為了加深和鞏固所學(xué)的理論知識,提高分析解決問(wèn)題的能力,另一方面是為了培養我們有良好的.職業(yè)道德、嚴格認真、實(shí)事求是的嚴謹科學(xué)態(tài)度和工作作風(fēng),為以后的工作打下良好的基礎。實(shí)習是在校大學(xué)生接觸工廠(chǎng)的機會(huì ),是學(xué)生走上社會(huì )的良好過(guò)渡。
因此,全校學(xué)生對這次實(shí)習熱情都很高,下決心要好好利用這次機會(huì )充實(shí)自己。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介 xx制藥有限公司(原山東xx新華制藥廠(chǎng))位于淄博市沂源縣城。公司創(chuàng )建于1966年,是山東省第一家粉針劑生產(chǎn)企業(yè)。20xx年9月公司在新加坡成功上市。
四十多年來(lái),xx制藥有限公司秉承“xx制藥,造福四方”的經(jīng)營(yíng)宗旨,堅持創(chuàng )新為本、品質(zhì)至上、內強管理、外樹(shù)品牌、凝聚精英、開(kāi)放共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略,“忠誠守信,堅韌不拔,吃苦耐勞,創(chuàng )新進(jìn)取”,從一個(gè)備戰備荒的三線(xiàn)企業(yè),成長(cháng)為中國醫藥五十強企業(yè),成為沂源縣的支柱企業(yè)之一。
公司先后被認定為國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)、全國守合同重信用企業(yè)。xx商標被認定為中國馳名商標。
公司占地面積36萬(wàn)平方米,員工3500余人。擁有粉針制劑、原料藥、固體制劑和中藥制劑等18個(gè)生產(chǎn)車(chē)間且全部通過(guò)國家藥品GMP認證。
公司還通過(guò)了IS09001、ISO14001和OHS18001國際質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證。
能夠生產(chǎn)原料藥、制劑類(lèi)產(chǎn)品等350余個(gè)品種規格,年產(chǎn)粉針(凍干)劑20億瓶、小容量注射劑2億支、片劑20億片、膠囊劑10億粒、顆粒劑1億袋、栓劑1000萬(wàn)粒、合劑500萬(wàn)瓶、原料藥1600噸。
公司注重技術(shù)創(chuàng )新,設有省級企業(yè)技術(shù)中心、頭孢類(lèi)原料藥工程技術(shù)研究中心和國家博士后科研工作站,與山東大學(xué)聯(lián)合成立了“xx藥物研究所(濟南)”、在上海設立了“xx藥物研究所(上海)”,先后獲得40余項專(zhuān)利、60多個(gè)新藥證書(shū)。
公司建有嚴密的質(zhì)保體系,負責起草了美洛西林鈉、瓦松栓、厚樸排氣合劑等42個(gè)新藥產(chǎn)品的國家藥品標準。在歷年國家、省、市各級藥監(檢)部門(mén)的質(zhì)量檢查中,各類(lèi)產(chǎn)品抽檢一次合格率均達到100%。
公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )完善,產(chǎn)品覆蓋全國29個(gè)省市,并遠銷(xiāo)德國、土耳其、尼日利亞等20多個(gè)國家和地區。
自20xx年起公司經(jīng)濟效益位列中國制藥工業(yè)企業(yè)50強制藥粉針生產(chǎn)規模全國前五;每年1000噸的頭孢類(lèi)無(wú)菌原料藥生產(chǎn)能力,是全國最大的頭孢類(lèi)原料藥生產(chǎn)基地之一;
擁有全國最大的單車(chē)間粉針和凍干粉針生產(chǎn)線(xiàn);擁有三項專(zhuān)利的粉針?lè )盅b設備和全國第一位的粉針?lè )盅b效率主導產(chǎn)品美洛西林鈉原料藥及其制劑、注射用葛根素、葛根湯顆粒、瓦松栓等品種國內市場(chǎng)占有率均位居首位。
20xx年,公司被認定為“建國60周年山東省醫藥行業(yè)功勛企業(yè)”、“新中國60年山東百家領(lǐng)袖品牌”,位列醫藥板塊第一位。 “xx制藥,造福四方”是xx人始終追求的目標。
xx制藥將一如既往地堅持創(chuàng )新為本、品質(zhì)至上、內強管理、外樹(shù)品牌、凝聚精英、開(kāi)放共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念,順國家大勢而為,精心打造xx品牌,實(shí)現更高質(zhì)量的成長(cháng)。
三、實(shí)習目的
1、通過(guò)頂崗實(shí)習,使我們能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合運用到生產(chǎn)崗位中。
2、了解制藥企業(yè)各部門(mén)的設置及整體運作模式。
3、熟悉GMP對制藥生產(chǎn)設備的要求。
4、通過(guò)實(shí)習,讓我們開(kāi)闊視野、豐富我們的知識結構,培養良好的職業(yè)素質(zhì)與團隊精神,使我們進(jìn)一步提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
5、熟悉各種藥物的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節及倉庫檢驗
關(guān)于工作實(shí)習報告范文 篇11
一、實(shí)習目的;例如
1.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.本次實(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。
二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習地點(diǎn)
四、實(shí)習單位
實(shí)習部門(mén)工作;銷(xiāo)售部)
五、實(shí)習主要內容
六、實(shí)習總結和體會(huì );
。ㄒ唬⿲(shí)習工作的總結:例如
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由對會(huì )籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到現在能夠獨立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我。
使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則。
只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè )趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶(hù)對我們的.服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿(mǎn)足和驕傲。
為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng)、建議、指導、幫助、服務(wù)”?蛻(hù)來(lái)到健身俱樂(lè )部,就一定有自己的想法和目的。
為此,每次客戶(hù)到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶(hù)想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對客戶(hù)的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長(cháng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導還給我們多次外出培訓的機會(huì ),大家一起放松。這強大的團隊感染力時(shí)刻提醒著(zhù)我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。
在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶(hù)提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì )有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴(lài)新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲:例如;
會(huì )籍顧問(wèn)工作很辛苦,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績(jì)上的壓力,幾天下來(lái)累壞了,長(cháng)時(shí)間站立腳會(huì )很疼。有的時(shí)候還會(huì )受到各種冷遇。
我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!
有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己咨詢(xún)一些問(wèn)題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所,把一些健身的理念傳授給他們。
希望能通過(guò)我的努力,能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康,養成一個(gè)良好的健身習慣,同時(shí)也通過(guò)的每個(gè)人通過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,通過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
關(guān)于工作實(shí)習報告范文 篇12
20xx年6月27日是我大學(xué)生涯當中一個(gè)特別的日子,我來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境當中學(xué)習和書(shū)本當中的專(zhuān)業(yè)知識息息相關(guān)的事務(wù),體會(huì )“上班”的局促與壓力,了解想要成為一個(gè)對社會(huì )有貢獻的成年人應當如何扮演他的社會(huì )角色。都說(shuō)無(wú)論從事哪一領(lǐng)域的工作學(xué)習,70%的知識來(lái)源于實(shí)踐,抱著(zhù)揭開(kāi)企業(yè)法務(wù)面紗的渴求與好奇,我來(lái)到中國華糧集團北良有限公司,開(kāi)始我為其三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習,實(shí)習崗位為法務(wù)助理。
一、實(shí)習簡(jiǎn)要介紹:
實(shí)習地點(diǎn):XXXX
實(shí)習時(shí)間:20xx.6.27至20xx.9.30
主要工作:公司法務(wù)助理
公司簡(jiǎn)介:XXXX有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)XX公司)成立于1993年,現有港口中轉、鐵路運輸、倉儲、集裝箱物流、糧食貿易和糧油加工等比較完善的物流服務(wù)設施。XX公司大力發(fā)展糧食自營(yíng)和代理貿易、期貨、保稅等相關(guān)業(yè)務(wù),使糧食貿易成為主營(yíng)業(yè)務(wù)和港口中轉的重要貨物來(lái)源,年糧食貿易量250萬(wàn)噸左右。目前,XX公司正在實(shí)施跨地區、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略,建設東北腹地糧食收儲基地和南方中轉貿易基地,努力打造覆蓋全國的糧食物流服務(wù)鏈,積極開(kāi)拓國際糧食物流貿易市場(chǎng)。
二 實(shí)習主要內容
法務(wù)的職責,在于將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為與法律有機結合起來(lái),以全面提升企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì),增強企業(yè)風(fēng)險防范能力,確保企業(yè)資產(chǎn)的安全與完整,減少經(jīng)營(yíng)損失。在很多企業(yè)也特別是在規模浩大的世界五百強企業(yè)中,“顧問(wèn)”這個(gè)字眼在每個(gè)部門(mén)都存在,但是幾乎除了法律顧問(wèn)之外,“顧問(wèn)”這個(gè)詞更像是一個(gè)無(wú)用的代號,沒(méi)有人會(huì )真正有問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)你,法律顧問(wèn)則不同,在社會(huì )主義法治社會(huì )里,法律是每個(gè)企業(yè)防控風(fēng)險的防備武器,沒(méi)有它,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運轉可謂險象環(huán)生,步履維艱,可見(jiàn)法律顧問(wèn)的地位與重要性。
在實(shí)習的第一周,我的主要任務(wù)是盡快進(jìn)入狀態(tài),了解XX公司的經(jīng)營(yíng)范圍,業(yè)務(wù)往來(lái)以及以往的相關(guān)案例。由于法務(wù)是一個(gè)與需要與領(lǐng)導層以及各個(gè)部門(mén)(如貿易部、財務(wù)部、企劃部等等)通力合作的工作,所以打下良好的人際關(guān)系基礎必不可少,我努力記下結實(shí)的每一位前輩,向他們介紹自己來(lái)到北良實(shí)習的狀況,努力表現得有思想而又謙虛討喜一些。法務(wù)部的辦公室與企劃部相連,共有包括我在內七名成員,我有幸請到金姐姐作為我的實(shí)習帶教老師,她從事法務(wù)工作已有四年的時(shí)間,對北良的法務(wù)工作輕車(chē)熟路。了解部門(mén)工作職能和工作范圍的快速方法是閱讀部門(mén)專(zhuān)門(mén)的資料庫,那里能很快告訴你,這個(gè)部門(mén)都做哪些工作,領(lǐng)導對法律有什么新的指示。這些內容書(shū)本上沒(méi)有,職場(chǎng)人士要用心去了解、去感知。從會(huì )簽過(guò)的合同中,你可以發(fā)現不同種類(lèi)合同所存在的問(wèn)題;從過(guò)往的訴訟案件中,你也能發(fā)現公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中都存在哪些漏洞。這些是法律人員工作的重心所在!我認為這樣對職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)是有益無(wú)害的工作方法。
在金老師悉心的介紹與講解過(guò)后,我開(kāi)始嘗試去接聽(tīng)各部門(mén)打來(lái)的咨詢(xún)電話(huà),來(lái)電提及的問(wèn)題,多是關(guān)于合同條款的理解與擬定,由于在實(shí)習之前,我就有所準備,將合同法總論部分來(lái)回翻過(guò)數次,對大部分內容都能靈活運用,所以答起問(wèn)題來(lái)有理有據,顯得特別具有說(shuō)服力。但是與此同時(shí),我也深深感覺(jué)到,一個(gè)好的回答憑借的不僅僅是書(shū)本法條,更主要的是經(jīng)驗。一個(gè)經(jīng)驗豐富的法律顧問(wèn),像金老師,可以從一個(gè)案例聯(lián)想到許多類(lèi)似情況,從而追索到當時(shí)的處理方式與結果,結合現實(shí)具體情況,綜合得出一個(gè)穩妥且高效的處理方案。合同法律事務(wù)這一塊工作是公司法務(wù)工作的重中之重,日常工作是審查經(jīng)濟合同、制訂合同范本、參與大型采購或工程承發(fā)包招投標、合同談判等。這項工作也是大多數企業(yè)法律專(zhuān)業(yè)人員的日常工作?雌饋(lái)煩瑣,并且有點(diǎn)循規蹈矩,但在公司經(jīng)營(yíng)管理中卻起著(zhù)非常大的作用!公司的經(jīng)營(yíng)管理有了法律人員的參與,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險就會(huì )大大降低。尤其是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司涉及的法律問(wèn)題很多,不能僅僅靠感覺(jué)或交易習慣來(lái)維系。
除了合同法律事務(wù),我們法務(wù)工作的另一個(gè)重頭就是訴訟事務(wù),這段時(shí)間我參加了大大小小的庭審多次,參與庭審的過(guò)程中我了解到,XX公司常常與黑龍江省吉林省的縣級甚至鄉鎮農產(chǎn)區的小企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)糧食項目,作為國有企業(yè),XX公司的資信遠遠高于鄉鎮企業(yè),而且在合作過(guò)程中常常需要扮演資金墊付者的角色,那么就需要我們法務(wù)人員,在審查合同的時(shí)候,較多的避免對我方不利的條款,控制法律風(fēng)險。并研習《擔保法》、《物權法》等關(guān)于擔保的規定,為企業(yè)的資金回收提供保障。
正直大豆進(jìn)出口貿易頻繁的季節,貿易部的師哥師姐經(jīng)常拿著(zhù)合同登門(mén)造訪(fǎng),看著(zhù)合同中再熟悉不過(guò)的“FOB”,“CIF”等貿易術(shù)語(yǔ),感覺(jué)剛剛學(xué)習過(guò)的國際經(jīng)濟法概論這下可找到了用武之地,于是干勁十足。在審查國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),我特別關(guān)注了歐美國家商人的精明頭腦,我了解到信用證欺詐確實(shí)在現實(shí)中大量存在著(zhù),著(zhù)告訴我們法律工作者為了保護中方的切身利益,一定不能掉以輕心,要熟悉并巧妙地規避交易中的種種陷阱。
根據UCP500的規定,信用證必須規定一個(gè)到期日及付款、承兌、交單的地點(diǎn)。除了自由議付的信用證之外,還必須約定議付的地點(diǎn)。受益人不在到期日提交單據,開(kāi)證行可以過(guò)期為由拒絕付款。在我接觸的一案中,原被告雙方達成協(xié)議將信用證的到貨期修改為20xx年4月30日,信用證有效期修改為5月5日。在20xx年5月3日,被告向原告兌付行提交了有關(guān)單證。注意:此情況說(shuō)明,被告是在信用證規定的單證提交日屆滿(mǎn)前提交單證的,既然是符合信用證條款,便不能拒付。
眾所周知,國有企業(yè)高管經(jīng)濟犯罪率居高不下,在一個(gè)動(dòng)輒交易額幾億幾十億的大企業(yè)當中,如果想要制造貓膩,惡意串通索要回扣以謀取個(gè)人利益,實(shí)非難事。所以我們XX公司會(huì )定期地對領(lǐng)導干部進(jìn)行思想教育,提高法律意識,了解守法的必要性和犯法對社會(huì )和個(gè)人的危害。
第五周對領(lǐng)導層德普法教育很成功,這給了我們法務(wù)部以極大的鼓舞,所以?xún)芍苓^(guò)后我們又著(zhù)手開(kāi)始對企劃部、貿易部、財務(wù)部等部門(mén)有針對性地進(jìn)行法律知識的講授,這樣做的好處是不僅能夠降低公司運行過(guò)程中來(lái)自外部的法律風(fēng)險,也會(huì )使我們法律咨詢(xún)所綜合下來(lái)的FAQ進(jìn)行集中地解答,大大提高了工作效率,是很好的工作方法。
三、實(shí)習感受
雖然這已不是我的初次實(shí)習,但是這次明顯感覺(jué)到自己投入工作的態(tài)度認真了許多,為人處世也流露著(zhù)自信與沉著(zhù)。這也許是大學(xué)三年來(lái)自己參與各種社會(huì )實(shí)踐,社團以及法律援助活動(dòng)的結果。
在企業(yè)做法務(wù)感受最大的是,一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)對法律事務(wù)多少都有些抵觸心理。因為這些部門(mén)要求的是效率!比如貿易部門(mén)追求的是如何盡快把糧食賣(mài)出去,一來(lái)為公司資金回籠爭取時(shí)間,二來(lái)也為公司提高利潤。如果合同條款規定的過(guò)于嚴謹,必然造成銷(xiāo)售過(guò)程減慢,所以他們就希望合同越簡(jiǎn)單越好!還有,工程管理部門(mén)同樣是講究效率,因為施工進(jìn)度是公司要求的硬指標!這種情況下就看法律的'原則性和靈活性如何把握了。
法律部門(mén)要經(jīng)常與一線(xiàn)部門(mén)打交道,溝通很關(guān)鍵!遇到效率與風(fēng)險的矛盾,不能簡(jiǎn)單地將合同打回去了事,需要進(jìn)一步了解情況,視輕重緩急,決定是堅持原則,還是作靈活處理。法律部門(mén)是重要,法律風(fēng)險要規避,但不能因為過(guò)于考慮風(fēng)險而影響到一線(xiàn)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),否則,法律就可能阻礙經(jīng)營(yíng)的有效進(jìn)行,這不是設置法律部門(mén)的初衷。所以,法律專(zhuān)業(yè)人員也要發(fā)揮一些主觀(guān)能動(dòng)性,適時(shí)作出正確判斷。
既然跟合同打交道,就要談?wù)労贤侗镜慕⒑屯晟茊?wèn)題。企業(yè)在商事往來(lái)中訂立合同須采用書(shū)面形式,合同訂立應盡量采用企業(yè)統一的規范文本。大型規范的公司在合同管理方面通常都會(huì )建立自己的合同范本體系,法律部門(mén)經(jīng)常要做的事情是把使用較為頻繁的合同版本根據本企業(yè)的特點(diǎn)和在市場(chǎng)交易中所占話(huà)語(yǔ)權的輕重加以整理,在提交業(yè)務(wù)部門(mén)和相關(guān)領(lǐng)導會(huì )簽后,建立和充實(shí)合同范本庫并經(jīng)常進(jìn)行更新。
不斷搜集和整理合同范本是一項很讓人覺(jué)得煩瑣和沒(méi)有多大創(chuàng )新的工作,但這項工作確是非常有必要的,企業(yè)如果沒(méi)有建立整套的合同范本體系,交易活動(dòng)往往較為被動(dòng),因為合同文本一般以對方當事人提供的版本為基礎修改而成,形式五花八門(mén),會(huì )導致合同在提交企業(yè)內部相關(guān)部門(mén)會(huì )簽時(shí)審查時(shí)間過(guò)長(cháng),工作效率不高,對合同的簽訂也會(huì )造成不必要的延誤。
在條件成熟的基礎上建立起符合公司業(yè)務(wù)需要的統一的合同版本體系,一來(lái)能夠給業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門(mén)在合同項目談判中提供規范的工作指引,占據談判的主動(dòng)地位;二來(lái)能提高合同會(huì )簽的效率,因為不規范的合同版本在會(huì )簽過(guò)程中費時(shí)費力,相同或類(lèi)似的項目卻做著(zhù)重復的勞動(dòng);三來(lái)影響公司在經(jīng)濟交易活動(dòng)的形象,畢竟給人不規范的印象,容易受到對方的質(zhì)疑。
我發(fā)現經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習,我的法務(wù)工作專(zhuān)業(yè)水準得到了穩步的提升,通過(guò)觀(guān)察、參加、提問(wèn),再到參與、發(fā)表意見(jiàn)、做記錄,我的每一步都積累下了“經(jīng)驗”二字。我在提供咨詢(xún)的過(guò)程中體會(huì )到了“教學(xué)相長(cháng)”的意義,別人向我提出的問(wèn)題我未必都知道答案,但是那些經(jīng)常被提到的熱點(diǎn)問(wèn)題我會(huì )扎扎實(shí)實(shí)地記在心里。
我會(huì )記住這次愉快而充實(shí)的畢業(yè)實(shí)習。我相信這次實(shí)習會(huì )為我未來(lái)的法律職業(yè)打下良好的基礎。
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對于中國農村的了解,我更多的是從電視上、書(shū)本上獲得的,這一次難得有機會(huì )親身近距離的體會(huì )到鄉村中國的景象。江西省全省的地形以丘陵地居多,正如我們居住的地方一樣,四面環(huán)山,因此這里××塢的地名是非常多見(jiàn)的,也就是被山包圍的一塊平地的意思。
我們的村子應該算是人口較為稠密的一個(gè)村子,距離市中心大約四、五公里的樣子,村子比較富裕。村民生活的主要來(lái)源就是替別人修墓。修墓也是有分工的,例如有的是做棺材的,有的是砌墓門(mén)的,有的是做墓碑的,還有的是做八仙的(抬棺材的人一般是8個(gè),稱(chēng)為八仙)。我們的房東就是做棺材的,當地人經(jīng)常說(shuō)棺材、棺材,升官發(fā)財,的確如此,我們房東生意忙的時(shí)候是需要雇人幫忙做的,盡管這樣有開(kāi)銷(xiāo),幾天下來(lái),也能賺上一大筆。房東的兒子也是這個(gè)村里少有的高材生,高中數學(xué)奧班的學(xué)生,前途也算是一片光明。農村的家庭一般都有兩個(gè)小孩,房東還有一個(gè)大女兒,看起來(lái)恬靜溫柔,正值高考。一家人如此和樂(lè )融融,過(guò)著(zhù)幸福的生活。既然這個(gè)村子是靠白事發(fā)財,自然我們四周的山上也少不了墳墓,據當地人說(shuō),市里70%的人都是葬在了這個(gè)村子里。清明時(shí)節,整個(gè)村子迎來(lái)了自己的黃金周,人潮涌動(dòng),從來(lái)沒(méi)有這么熱鬧過(guò)。
村子里,男人在外干活養家,替別人修墓,女人則在家種田、操持家務(wù),一般不需要再出去賺錢(qián),這樣,這里的婦女非常喜歡打麻將。雖然在我看來(lái)這樣有些浪費時(shí)間,但細細想來(lái)其實(shí)很容易理解,衣食無(wú)憂(yōu),打麻將是消磨時(shí)光的最好方法。這個(gè)村子就像我們書(shū)本里了解到的',各家各戶(hù)之間都是有著(zhù)血緣上的聯(lián)系,這是中國農村社會(huì )的一個(gè)重要特征。
前面提到了房東的兒子,房東一直都視自己的兒子為驕傲。因為,整個(gè)村子,上到小學(xué)就輟學(xué)的孩子大有人在,一般家庭的小孩可能上到初中就再念不下去,于是便出外打工。村小學(xué)離我的住處很近,我們有的時(shí)候便會(huì )去里面轉轉。村小學(xué)是由一圈房屋圍成的,中間是操場(chǎng),南北兩側有教室,東面是大門(mén)。全校只有6個(gè)班,一個(gè)年級各一班,南面是教室,北面的房屋是老師宿舍。學(xué)生的學(xué)習環(huán)境簡(jiǎn)陋到教室內沒(méi)有日光燈,與這個(gè)村子的生活水平和富裕程度大相徑庭。我想可能源自當地人對教育的不重視?磥(lái)中國農村物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展十分不協(xié)調。
適逢我此時(shí)正在讀費孝通先生的《鄉土中國》,可能沒(méi)有比這個(gè)時(shí)候更能了解書(shū)中所講的深刻含義。
關(guān)于工作實(shí)習報告范文 篇14
一實(shí)習目的
1、完成學(xué)校統一要求的參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)
2、提高自己的導游服務(wù)技能,處理好與同事的人際關(guān)系,做一個(gè)優(yōu)秀的導游和團隊人員。
3、通過(guò)實(shí)習真正意義上接觸社會(huì )以此來(lái)增加生活閱歷,更加深入的了解社會(huì ),為即將步入社會(huì )的自己打下良好的基礎
4、旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,在高速發(fā)展的同時(shí)也出現了一系列的問(wèn)題,有問(wèn)題就有機會(huì ),通過(guò)對旅游行業(yè)的不斷了解,找到創(chuàng )業(yè)的機會(huì )。
5、通過(guò)在旅行社的實(shí)習更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個(gè)工作流程,鍛煉自己對所學(xué)理論知識的消化應用。
6、向旅行社的管理人員多學(xué)習一下管理經(jīng)驗。
二實(shí)習內容
1.了解旅游地的內外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2.了解旅行社的服務(wù)規程及管理要領(lǐng)。
3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。
4.擔任地陪工作的導游人員:
。1)認真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
。2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng);
。3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
。4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
。5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三實(shí)習單位介紹
雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一直充分注重對社會(huì )的回報與人才的培養。本社多年以來(lái)一直以“服務(wù)創(chuàng )品牌,滿(mǎn)意在非凡”為立社之本,以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶(hù)服務(wù)。有著(zhù)先進(jìn)的管理理念和管理系統,擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識廣博、經(jīng)驗豐富的管理、銷(xiāo)售隊伍和訓練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有:中國公民國內旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會(huì )務(wù)旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來(lái),始終注重信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,贏(yíng)得了海內外客戶(hù)和旅游行政管理部門(mén)的好評。
旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,扎根于對旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解,用心規劃每一個(gè)旅游行程,推廣深度旅游概念;配合全面的質(zhì)量管理體系,從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇,有幸福的感受
四實(shí)習報告正文
暑期實(shí)習期中,我非常榮幸的到保定雄縣旅行社進(jìn)行實(shí)習工作,期間的工作從前臺的服務(wù)員到導游中各項不同工作中積累了不少的經(jīng)驗以及收獲甚多。對于這次實(shí)習,是我繼去年河南省景區實(shí)習后的一個(gè)長(cháng)時(shí)間的實(shí)習工作,我的實(shí)習目的在于從實(shí)習中考察自己對專(zhuān)業(yè)知識所掌握的情況,將知識與實(shí)踐相結合,在實(shí)踐中提高自己的整體素質(zhì),為日后的工作打下基礎。我平常的時(shí)候是去銷(xiāo)售一下旅游線(xiàn)路,在實(shí)習的過(guò)程當中不斷找到自己的不足,增加自己的帶團經(jīng)驗和導游服務(wù)技能,提高自己的交流能力,在真實(shí)的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),克服實(shí)習過(guò)程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結合。其次是負責前臺接待和咨詢(xún)的工作,在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線(xiàn)路,如線(xiàn)路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項等等。
之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內容后,參與了公司新線(xiàn)路產(chǎn)品的制作過(guò)程。作為新人,當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責任,雖然是這樣但是我還是在簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到了很多東西,知道作為一個(gè)旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學(xué)會(huì )細心要有強烈的責任心。實(shí)習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì )了學(xué)會(huì )摸索客人的心理,對此也總結了一些經(jīng)驗,知道在游客到來(lái)時(shí)應該做到微笑服務(wù),有針對性的向游客介紹旅游產(chǎn)品,在服務(wù)過(guò)程中態(tài)度要誠懇要真的設身處地為游客考慮,這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì )工作將有著(zhù)更大的影響和幫助。
實(shí)習工作過(guò)程中的收獲
在旅行社的內部工作,我不僅接觸了前臺服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內部運行工作的情況,在一定程度上對旅游市場(chǎng)運作得到了充分的'認識和學(xué)習,同時(shí)我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀(guān)察,有助于對所學(xué)過(guò)的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現今這個(gè)需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場(chǎng)中認識到了自己需要,取長(cháng)補短,彌補和進(jìn)一步學(xué)習,對我以后無(wú)論在學(xué)習上還是生活中都有著(zhù)極大的幫助。
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在接待工作中,對于在和客人交談旅游線(xiàn)路時(shí)的談話(huà)、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時(shí)間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個(gè)很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);第二是在做介紹線(xiàn)路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當地的消費情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著(zhù)想,他們才會(huì )覺(jué)得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)?傊,在接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線(xiàn)路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性,接待的過(guò)程就是服務(wù)實(shí)現的過(guò)程,所以,接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產(chǎn)品是先
購買(mǎi)、后消費,為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿(mǎn)意消費者滿(mǎn)意,旅行社全部的服務(wù)過(guò)程要按照規范,標準來(lái)實(shí)現,只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行,所以,接待工作具有很強的規范性。旅游活動(dòng)包含著(zhù)對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀(guān)上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導游接待服務(wù),導游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化,所以,接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的。
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在旅行社中,計調首當其沖成為其中一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計!笆聼o(wú)巨細,大權在握”,計調工作具有較強的專(zhuān)業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調制出來(lái)以滿(mǎn)足不同團隊的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。所以,計調人員要提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、首先是人性化。
計調人員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,給人親密無(wú)間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話(huà)、每個(gè)確認、每個(gè)報價(jià)、每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)感情,以體現你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實(shí)力。書(shū)寫(xiě)信函、公文要規范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡(jiǎn)明扼要、準確鮮明,以贏(yíng)得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計調人員,一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來(lái)的接待計劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數、用房數、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時(shí)間和抵達口岸,核查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知對方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調換。條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。
3、再次是周到化!拔宥ā保ǘǚ,定票,定車(chē),定導游員,定餐)是計調人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項落實(shí)。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”,答復對方問(wèn)題不可超過(guò)二十四小時(shí),能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準”,即準確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,“不放空炮”,不變化無(wú)常;卮饘Ψ降脑(xún)問(wèn),要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬(wàn)不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶(hù)產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。組一個(gè)團不容易,往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好,計調人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計調人員要對地接線(xiàn)路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤的空間。同客戶(hù)“討價(jià)還價(jià)”是計調人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計調就能在“變數”中求得成功。不能固守“一個(gè)打法”,方案要多、要細、要全,你才可“兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩”,縱然千變萬(wàn)化,我有一定之規。
5、最后就是知識化。
計調人員即要具有正常作業(yè)的常規手段,還要善于學(xué)習,肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下功夫學(xué)習新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線(xiàn)路的情況,不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”,也不能只靠電話(huà)問(wèn),應注重實(shí)地考察。只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著(zhù)應戰,對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
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即使單純的作為導游來(lái)講,工作也是比較辛苦的。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線(xiàn)路和新導游可能會(huì )去帶的一些一日游旅游團,這樣我不僅將自己以前的導游知識溫習了一遍,還積累了一些經(jīng)驗。在此過(guò)程中重點(diǎn)就是去熟悉導游業(yè)務(wù)知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關(guān)知識融會(huì )貫通。接下來(lái)幾周周的時(shí)間就是自己獨立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團。因為去的次數的增多,少了一些新鮮感,重復的工作就會(huì )多一些,這就更考驗一個(gè)導游的耐性和基本功了,我堅持不懈的做了下來(lái)且沒(méi)有叫苦叫累,因此一個(gè)月下來(lái)得到了領(lǐng)導和同事的一致好評。閑暇時(shí)我也會(huì )給自己充充電,看一些相關(guān)的書(shū)籍。當導游帶團不是一件容易的事,不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話(huà)題、多樣的娛樂(lè )項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
五·實(shí)習感受及體會(huì )
通過(guò)在旅行社實(shí)習,我了解到服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識,更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心,期間我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養和提高我們的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認為旅游管理專(zhuān)業(yè)中實(shí)踐環(huán)節重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調查研究,觀(guān)察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養在校大學(xué)生在社會(huì )中的生存及能力。
實(shí)習的兩個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團,這不僅使自己的專(zhuān)業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會(huì )到了工作的酸甜苦辣。當我實(shí)習期滿(mǎn)離開(kāi)旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表?yè)P讓我感到了極大的快樂(lè )!
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