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工作實(shí)習報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家收集的工作實(shí)習報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的
1、了解銑削加工的工藝特點(diǎn)及加工范圍。
2、了解常用銑床的組成、運動(dòng)和用途,了解銑床常用刀具和附件的大致結構與用途。
3、熟悉銑削加工的加工方法和測量方法,了解用分度頭進(jìn)行簡(jiǎn)單分度進(jìn)行的加工。
4、在銑床上正確安全工件、刀具并完成對平面、溝槽等的銑削。
二、實(shí)習設備
1、銑床是用銑刀對工件進(jìn)行銑削加工的機床。銑床除能銑削平面、溝槽、輪齒、螺紋和花鍵軸外,還能加工比較復雜的型面,效率較刨床高,在機械制造和修理部門(mén)得到廣泛應用在銑床上可以加工平面(水平面、垂直面)、溝槽(鍵槽、T形槽、燕尾槽等)、分齒零件(齒輪、花鍵軸、鏈輪乖、螺旋形表面(螺紋、螺旋槽)及各種曲面。此外,還可用于對回轉體表面、內孔加工及進(jìn)行切斷工作等。
2、銑刀------按用途區分有多種常用的型式。①圓柱形銑刀:②面銑刀:③立銑刀:④三面刃銑刀⑤角度銑刀:⑥鋸片銑刀 ;銑刀的結構分為4種。①整體式:②整體焊齒式:③鑲齒式:④可轉位式:
3、銑床的維護與保養:
1、班前保養:對重要部位進(jìn)行檢查。擦凈外露導軌面并按規定潤滑各部?者\轉并查看潤滑系統是否正常。檢查各油平面,不得低于油標以下,加注各部位潤滑油。
2、班后保養:做好床身及部件的清潔工作,清掃鐵屑及周邊環(huán)境衛生。擦拭機床。清潔工、夾、量具。各部歸位。
三、實(shí)習零件的加工自上周一開(kāi)始,我們開(kāi)始了銑工實(shí)訓課,由于學(xué)校的設備限制,我們分為早班和晚班輪流實(shí)習,每3人一組開(kāi),加工一個(gè)“V”型件,完成等分零件的實(shí)訓課程!
試訓步驟:
1上課第一天,王老師帶我們熟悉了銑床的結構,讓我們明白了銑床的構造,各個(gè)部位的用途,加工范圍等
2我們每人領(lǐng)到一個(gè)不規則的長(cháng)方體鑄鐵快,我們經(jīng)測量。發(fā)現有加工余量
3我們找一個(gè)最不規則的面進(jìn)行加工,盡量少銑,將其銑平,
4再以這個(gè)面為基準面開(kāi)始銑削其對面,保證厚度為29mm
5再加工較長(cháng)的兩個(gè)面,使使其寬度保證為45
6最后我們開(kāi)始銑削工件的長(cháng)度,銑削完后保證六面體的尺寸為29×45×55
7接著(zhù),我們在老師的指導下在六面體的長(cháng)度方向其中兩個(gè)相鄰角銑出兩個(gè)9×9×45°的斜面,在銑削斜面的時(shí)候我們將工件傾斜45度,用萬(wàn)能角度尺保證角度,再經(jīng)計算后進(jìn)行加工。
8銑完斜面以后,我們又完成了單臺階和雙臺階的銑削,在銑削臺階的時(shí)候我們用圓柱形銑刀進(jìn)行銑削。并完成了單臺階的消氣。
9接下來(lái)我們濟寧”V”型槽的銑削,在銑削時(shí)仍然將工件傾斜45度,用底齒保證厚度,周齒保證寬度、完成后進(jìn)行消氣。
10到時(shí)候銑削T型槽頸部了,我們在臥式銑床上進(jìn)行加工。
11完成以后,我們又完成了T型槽的加工,在加工使我們用銑刀對準中心,往下降11mm,進(jìn)行銑削。
12接下來(lái)是鉆孔,鉆孔很簡(jiǎn)單,使用的事∮5、6的鉆頭,在鉆完孔后進(jìn)行?,再在原孔的地方擴一個(gè)深10mm,直徑10mm的孔。
13接下來(lái)我們開(kāi)始進(jìn)行鍵槽的銑削,經(jīng)計算,我們將工件旁邊用油貼著(zhù)一張小紙片,進(jìn)行對刀,對完后將顯示屏上歸零,進(jìn)尺寸,進(jìn)行加工
14最后,我們開(kāi)始銑削十字形槽,,我們依舊以以上的方法開(kāi)始銑削,完成了十字形槽的加工!
四、零件的檢測在粗加工的時(shí)候,我們用游標卡尺對零件進(jìn)行檢測,到了精加工環(huán)節,為了減小誤差,我們用分度尺對零件進(jìn)行精密的檢測,對于槽的深度則用深度尺,垂直度用角度尺!
五、重點(diǎn)及難點(diǎn)進(jìn)行銑工實(shí)訓的第一重點(diǎn)就是安全,其次,注意保護好刀具以及銑床不受損壞,還有在銑削零件時(shí)一定要認真,不能盲目的進(jìn)行銑削,必要的時(shí)候進(jìn)行計算,保證重要尺寸,控制好進(jìn)刀量,保證零件的光潔度,裝夾一定要正確。
六、實(shí)習體會(huì )通過(guò)這次銑工實(shí)習,我深深明白一個(gè)道理:只有用心的人才能把事情做好。做任何事情都應該腳踏實(shí)地,認認真真的去做。這次的實(shí)習還讓我增強了動(dòng)手能力,讓我學(xué)會(huì )了如何操作銑床,對機械加工又有了新的了解,我覺(jué)得在今后做事都下應該像加工零件一樣包含激情,永不言棄,認真,仔細,肯吃苦,只有這樣才能真正把事情做好!
銑工實(shí)習報告
實(shí)習目的:
1、了解銑削加工的'工藝特點(diǎn)及加工范圍。
2、了解常用銑床的組成、運動(dòng)和用途,了解銑床常用刀具和附件的大致結構與用途。
3、熟悉銑削加工的加工方法和測量方法,了解用分度頭進(jìn)行簡(jiǎn)單分度進(jìn)行的加工。
4、在銑床上正確安全工件、刀具并完成對平面、溝槽等的銑削。
實(shí)習步驟:
1、第一節理論課上,老師首先強調銑床操作過(guò)程中應注意的事項,然后老師詳細介紹了銑削加工的概念、特點(diǎn)、加工范圍及有關(guān)的物理量,并帶領(lǐng)我們參觀(guān)講解臥式、立式銑床的組成部分、聯(lián)系講解完上面的內容,老師帶領(lǐng)我們來(lái)到銑床上,詳細介紹了如何裝夾工件及有關(guān)操作,如何進(jìn)行平面的銑削。
2、練習的時(shí)間到了,我們5個(gè)人一組,分別在銑床上銑削平面。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)機、停機,到裝夾工件,再到對刀、吃刀直至最后完成對工件的加工,我們小組取得喜人的成績(jì)。
3、由于我們剛開(kāi)始是在立式銑床上銑削平面,因此我們小組和別的小組交換機器,我們到臥式銑床上練習。臥式銑床銑削平面速度就是快,只可惜,學(xué)校的兩臺臥式銑床的油泵壞了,工作臺的橫、縱、垂直進(jìn)給三個(gè)方向的自動(dòng)移動(dòng)也都壞了,還好,我們人手充足。最終,在我們的齊心協(xié)力下,一個(gè)個(gè)合格的工件順利“誕生”。
4、第二天實(shí)習,難度有所提高。理論課上,老師講解了銑床上常用的刀具以及它們的特點(diǎn)和使用方法,講解了如何銑削溝槽后,我們就開(kāi)始我們的“工作”。溝槽的加工可比平面難多了,為了保證工件的精度,我們處處小心,每一個(gè)操作都小心翼翼,結果有的工件還不合格,也許是刀具的原因吧!
5、平面、溝槽的聯(lián)系已告一段落,我們也開(kāi)始了我們的小測試,在老師的規定時(shí)間內,完成對工件的加工,經(jīng)過(guò)一番努力,終于順利通過(guò)測試。
6、第三天實(shí)習,難度更大了,本來(lái)既要練習銑削臺階面又要銑削等分零件的,但時(shí)間有限,我們只練習階梯的銑削,對了等分零件,我們只利用萬(wàn)能分度頭進(jìn)行等分,并未在銑床上加工。
實(shí)習總結:
1、通過(guò)三天的實(shí)習,對銑削加工的特點(diǎn)、加工范圍,對銑床的組成、工作原理和用途都有深刻的了解;已經(jīng)具備獨自完成對工件測量、平面、溝槽加工,更換、安裝刀具的能力;已達到實(shí)習目的。
2、銑床的操作簡(jiǎn)單易學(xué),但操作過(guò)程中也不可松懈,以防止事故的發(fā)生。
3、作為金屬切削加工中常用方法之一的銑削加工,由于使用多刃多種類(lèi)刀具銑刀的主運動(dòng)又是旋轉運動(dòng),故銑削加工效率高,加工范圍廣;另一方面,銑削加工的工件尺寸公差等級一般為IT9-IT7級,表面粗糙度值較低,又適合與大批量生產(chǎn),成本較低,因此銑削加工成為金屬加工中得到普遍的推廣。我相信,隨著(zhù)技術(shù)日新月異的發(fā)展,銑削加工一定會(huì )以其強大的生命力為工業(yè)生產(chǎn)開(kāi)辟出新輝煌。
工作實(shí)習報告2
為期3個(gè)月的實(shí)習結束了,在這三個(gè)月的實(shí)習中,貼近了社會(huì ),豐富了社會(huì )經(jīng)驗,使自身對社會(huì )有了初步的感性認識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益非淺,F在我就對這三個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。首先介紹一下我的實(shí)習單位:
一。實(shí)習單位概況
二。本次實(shí)習概況
1。培訓及參觀(guān)公司總部和工廠(chǎng)
最初,我們參觀(guān)了公司總部和工廠(chǎng),xxx高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬(wàn)多平方米,是集服裝開(kāi)發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區,為中國境內一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠(chǎng)長(cháng)的講解下,我們了解到車(chē)間的實(shí)際生產(chǎn)線(xiàn)與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間,我們對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了詳細的觀(guān)察,并與車(chē)間工作人員的進(jìn)行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀(guān)期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實(shí)實(shí)的
感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績(jì)的肯定與激勵。在后面的實(shí)習過(guò)程中,我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習報告中寫(xiě)明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著(zhù)變化,看問(wèn)題的角度在發(fā)生著(zhù)變化,分析問(wèn)題的能力也逐步得到提高。
接下來(lái)的幾天里,在xxx管理學(xué)院里,我們進(jìn)行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營(yíng)運工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專(zhuān)題講座。公司的規章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎知識,這更加深了我對xxx男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著(zhù)步履匆匆的狼人,看著(zhù)在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著(zhù)搞實(shí)業(yè)的人無(wú)論從領(lǐng)導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀(guān)詮解!罢\信,求實(shí),敬業(yè),奉獻”,“挑戰人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒(méi)有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個(gè)員工的心里,讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來(lái)勉勵自身的工作,警醒著(zhù)勿忘前進(jìn)的.人們。
2。三個(gè)月的終端實(shí)習(即我的實(shí)習經(jīng)歷)
為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個(gè)月調配一次店,前2個(gè)月我被分在xxx店;第3個(gè)月被分在廈門(mén)禾祥店——兩個(gè)差距最大的店。
三。我的實(shí)習心得
通過(guò)這次實(shí)習,使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng )新的能力。而創(chuàng )新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現,也是企業(yè)的一種超越傳統的經(jīng)濟行為更是是一種生命力更強的、創(chuàng )造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。
3個(gè)月的實(shí)習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對現在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會(huì )通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)會(huì )了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì )到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì )了和善待人,也學(xué)會(huì )了時(shí)刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì )的復雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì ),適應社會(huì ),融入社會(huì ),我們要不斷地學(xué)習新的知識,在實(shí)踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認真細致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎。
工作實(shí)習報告3
暑假第一次留在xx進(jìn)行實(shí)習,有幸能夠來(lái)到xx接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
x月x號正式來(lái)到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習,”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話(huà),必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多,對還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù),他們中的`大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費,這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強,這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗,在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
工作實(shí)習報告4
時(shí)間:20xx年4月x日
地點(diǎn):XX市XX路XX養老院
指導老師:XX
組長(cháng):XX
副組長(cháng):XX
組員:XX
實(shí)習內容
一、活動(dòng)流程
1、20xx年4月8日上午九時(shí)許我們小組到達XX養老院,吳友鳳院長(cháng)熱情接待了我們。吳院長(cháng)與我們進(jìn)行短暫的座談(吳院長(cháng)當日有事需外出),向我們了解學(xué)習、生活等方面的狀況,她表示歡迎我們的到來(lái)。在座談中,吳院長(cháng)向我們簡(jiǎn)要介紹了XX養老院的發(fā)展情況,并分享了她創(chuàng )業(yè)時(shí)的經(jīng)歷。她談到,從小的夢(mèng)想就是當一名人民教師,后來(lái)陰差陽(yáng)錯就讀了護士專(zhuān)業(yè),并漸漸培養了濃厚的興趣。大學(xué)畢業(yè)后她被分配到XX煉油廠(chǎng)職工醫院工作,性格外向的她喜歡外科、急癥室等方面的工作,但20xx年調入職工醫院下屬的養老機構主持工作。一開(kāi)始她并不喜歡,后來(lái)由于工作的逐漸展開(kāi),她深深?lèi)?ài)上了老年養老這塊領(lǐng)域的服務(wù),于是辭掉原先的工作,踏上艱辛的創(chuàng )業(yè)之路。自XX養老院創(chuàng )辦以來(lái),取得了良好的社會(huì )效果,目前機構正發(fā)展壯大,得到越來(lái)越多人的認可與贊揚。吳院長(cháng)本身具有良好的專(zhuān)業(yè)素養,取得高級心理保健師、中級社會(huì )工作者等資格證書(shū)。從這可以看出,要作為一名優(yōu)秀的社會(huì )工作者,就必須有良好的專(zhuān)業(yè)知識,并且有一顆樂(lè )于奉獻、吃苦耐勞的心。
2、組員們參觀(guān)老人寢室,并就相關(guān)問(wèn)題與老人們交流談心。
3、上午十一點(diǎn)左右結束,在養老院前合影留念,并表示工作還未結束,擇日繼續。
二、我的筆記
1、養老院墻上李思美總經(jīng)理給員工的留言——
對真美好而言,成長(cháng)比成名更重要;對思美而言,成長(cháng)比成功更重要;對你而言,成長(cháng)比成果更重要。(李總的真情留言,樸實(shí)而又深刻,與大家一同分享。
2、天地有情增歲月,人間美好添壽辰
——養老院墻上的溫馨語(yǔ),恰到好處,感動(dòng)人心
三、我的訪(fǎng)問(wèn)
1、采訪(fǎng)護理員
、購埌⒁,在此工作一年多,XX人,平時(shí)工作瑣碎繁雜,如幫老人們洗衣物、洗臉、帶上廁所、帶到飯廳等。她坦言照顧老年人的艱辛,畢竟他們大部分是行動(dòng)不便、身體患疾的老人。阿姨說(shuō),一個(gè)房間住四個(gè)老人,每個(gè)房間均配備一名護理員,照顧日常的生活起居。房間內整整齊齊,干干凈凈,均是護理員工作職責。護理員吃住在養老院,24小時(shí)值班,隨叫隨到。張阿姨說(shuō),平時(shí)還有老人們向她發(fā)脾氣,但必須得忍受住,照顧好他們就是護理員們應盡的責任。
、偎伟⒁,今年一月份到此工作,淮安盱眙人。愛(ài)人在老家工作,孩子今年工作?吹秸衅笍V告前來(lái)應聘,目前已適應這份工作。談到待遇方面,她表示,基本工資是850,另加提成,如照顧半護理老人為2.8元/人,全護理5元/人。沒(méi)有自己的宿舍,自己搭床板與老人們同屋,以便照料。每星期三進(jìn)行一次大掃除。
2、采訪(fǎng)老人
、偻跄棠,剛來(lái)一個(gè)月左右,很適應這邊的生活,家住XX,家里沒(méi)人照顧,因此來(lái)這。
、谔锬棠,住這已一年三個(gè)月有余,家里有四個(gè)孩子,2男2女,孩子會(huì )經(jīng)常來(lái)看望她。
四、一點(diǎn)感想
這次社區實(shí)習雖然只有短短的一個(gè)上午,但我們仍舊收獲不小。首先,吳院長(cháng)的熱情支持讓我們深受感動(dòng),保證了實(shí)習的順利開(kāi)展。作為養老院的負責人,她具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識,讓我們深感佩服。我想,將來(lái)若有意向從事社工方面的工作,務(wù)必從今打下扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識,這樣才能保證在以后的工作中如魚(yú)得水,盡我所能。其次,在與護工們(護理員)的交流中,讓我感受到了平凡崗位的'不平凡之處。雖然他們沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)性系統性的培訓,但他們用自己的充滿(mǎn)人情的方式服務(wù)于老人們,取得良好的效果。他們在工作上事無(wú)巨細,耐心周到,這正是我們社工要培養的良好的精神品質(zhì)。還有,在與老人們的交談中,讓我們盡情地發(fā)揮所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,并檢驗了自己在知識方面的薄弱和實(shí)踐能力的欠缺。這正是我們今后要加強的地方。
工作實(shí)習報告5
來(lái)公司已有三個(gè)月的時(shí)間了,回顧這三個(gè)多月的工作,我總結了以下幾點(diǎn)。
首先,我要誠摯的感謝公司領(lǐng)導給我進(jìn)入公司的機會(huì ),讓我能繼續從事無(wú)損檢測這個(gè)行業(yè)。自從我進(jìn)入公司,在領(lǐng)導的關(guān)懷與照顧下,讓我感覺(jué)有家的溫暖,使我倍受感動(dòng)的同時(shí)也對在公司的工作有了很大的信心與動(dòng)力,也使我堅信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,公司會(huì )不斷的發(fā)展壯大,公司的發(fā)展前景一片光明。
其次是對這幾個(gè)月工作的總結。自從我到公司以來(lái),在公司領(lǐng)導的安排指導下,大家齊心協(xié)力建立起了暗室等辦公場(chǎng)所,為公司的正常運行打下了堅實(shí)的基礎。7月份環(huán)評工作已正式結束,在公司各級領(lǐng)導和同事的共同努力下,取證工作已圓滿(mǎn)結束,這項證件的取得,使公司取得了質(zhì)的進(jìn)展。由于公司領(lǐng)導組織專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,我也逐步的加深了對專(zhuān)業(yè)知識的了解和掌握,在不斷的實(shí)踐中,理論與實(shí)際相結合,不斷的學(xué)習新的知識,積累工作經(jīng)驗,以便在以后的工作能更加得心應手。
再次是對下半年工作的`計劃。下半年公司的工作重心是特種設備檢驗檢測資質(zhì)體系認證的取得。在此期間,努力的做好自己的工作,仔細閱讀公司綱領(lǐng)性文件,不斷加深專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,使自己成為一個(gè)更加專(zhuān)業(yè)的無(wú)損檢測人員。相信在公司領(lǐng)導和同事的共同努力下,這項資質(zhì)證件的申辦一定能取得圓滿(mǎn)的結果。
最后,作為公司的一名員工,我會(huì )踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作,維護好公司的形象,跟隨公司發(fā)展的步伐,不斷的進(jìn)步,相信我們的公司也會(huì )越來(lái)越好,越做越大!
工作實(shí)習報告6
在我國,監獄是國家的刑罰執行機關(guān),是人民民主專(zhuān)政的工具,直接擔負著(zhù)懲罰和改造罪犯、預防和減少犯罪的艱巨任務(wù),是維護政治穩定、社會(huì )安寧,保證改革開(kāi)放和社會(huì )主義現代化建設事業(yè)順利進(jìn)行的一個(gè)重要部門(mén)。
一、佛山監獄簡(jiǎn)介
佛山監獄地處高明市郊,原名叫“西江錳礦~潮,之所以叫“西江錳礦~潮是因為監獄背靠錳礦山,面對西江水,以前犯人的勞動(dòng)就是挖錳礦,近年來(lái)由于錳礦挖完了,犯人的主要勞動(dòng)任務(wù)就改為織藤、車(chē)衣、毛織等加工業(yè);而叫“~潮則是因為歷史的原因,在1995年以前,我國一直沒(méi)有“監獄”的叫法,直到1995年后,才與國際接軌,將“~潮改稱(chēng)為“監獄”,又因為此監獄是佛山市管轄,所以叫佛山監獄。
佛山監獄在20xx年被評為“省級現代化文明監獄”。監獄的在押犯人有XXXX人。監獄分為X個(gè)監區,每個(gè)監區又分為X個(gè)分監區。每個(gè)監區都有自己的的勞動(dòng)任務(wù),部分監區負責織藤,部分監區負責織車(chē)衣,部分監區負責毛織,還有部分監區負責改造和后勤(伙食、值班)。
二、監管制度
1、分級管理制度
監獄對犯人實(shí)行分級管理,具體分為四個(gè)等級:寬管級、普通級、考察級和嚴管級。級別越高,罪犯所受的限制也就越嚴,相反,限制條件就越寬松。新入監改造的的罪犯定為考察級;在獄中遵守監規,成績(jì)優(yōu)良、按時(shí)按質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù),普通犯執行刑期五分之二以上,慣犯執行刑期二分之一以上,就可以降為普通級;按同樣的標準,普通犯執行刑期二分之一以上,過(guò)失犯、瀆職犯執行刑期五分之二以上,就可以降為寬管級;反之,多次違反監規、抗拒改造、且情節嚴重則升為嚴管級。
2、“互監組”
在監獄里,每三至五人就組成一個(gè)“互相監督小組”,簡(jiǎn)稱(chēng)“互監組”,其目的是通過(guò)犯人進(jìn)行互相監督,互相幫助,互相控制,凡是其中一個(gè)人出了問(wèn)題,“互監組”的成員就要承擔無(wú)限連帶責任,這就加強了犯人之間的責任心,在對防止罪犯逃脫、違反監規方面有著(zhù)非常積極的作用。
3、“積委會(huì )”
以分監區為單位,每個(gè)分監區一般由九名改造積極分子組成的“積極分子委員會(huì )”,簡(jiǎn)稱(chēng)“積委會(huì )”,其工作是負責本監區的日常生活管理、紀律的維持!胺e委會(huì )”制度的`建立,有其客觀(guān)原因,即由于犯人太多,警力不足,不得不下放一些權力,讓犯人管理犯人;另外,按照社會(huì )學(xué)原理,在一群人中很自然就會(huì )產(chǎn)生或者說(shuō)是需要一個(gè)核心,同樣,在監獄中的犯人也會(huì )產(chǎn)生一個(gè)核心,一個(gè)“老大”,假如處理不好,他們就會(huì )在背地里欺壓犯人,和干警對著(zhù)干,嚴重影響監獄犯人的改造和生產(chǎn),在這種情況下“積委會(huì )”的產(chǎn)生就會(huì )起到這個(gè)核心的作用,由于“積委會(huì )”受到監獄的嚴格規范和管理,這樣將會(huì )大大利于監獄的管理和生產(chǎn)。
4、“耳目”的使用
略。(此內容涉及機密,被刪)
5、勞動(dòng)改造
犯人進(jìn)入監獄后,就要進(jìn)行教育改造和勞動(dòng)改造。教育改造是監獄的主業(yè),主要是抓好“三課”教育(思想教育、文化教育和技術(shù)教育);這里著(zhù)重講一下勞動(dòng)改造,監獄本來(lái)就是一個(gè)通過(guò)強制勞動(dòng),使犯人變成自食其力,改過(guò)自新的地方,通過(guò)生產(chǎn)勞動(dòng),既可以使犯人改造思想,又可以創(chuàng )造一些經(jīng)濟效益,用以彌補教育改造經(jīng)費的不足。
勞動(dòng)改造的組織非常嚴密。每個(gè)犯人根據所在監區不同,其工種也不同,有織藤、車(chē)衣、毛織,犯人一旦固定了某個(gè)工種,一般不會(huì )輕易改變的,因為熟能生巧,頻繁調換工種將會(huì )嚴重影響工作效率。犯人若能超額完成任務(wù),超額部分的30%將會(huì )歸犯人所有,轉進(jìn)犯人的帳戶(hù)(基于各種需要,監獄的犯人是不允許帶有現金的,每個(gè)犯人都有屬于自己的一個(gè)帳戶(hù),家里人寄的錢(qián),自己掙的錢(qián)都會(huì )轉入到該帳戶(hù)中去)。這就大大地提高了犯人的生產(chǎn)積極性。
工作實(shí)習報告7
實(shí)習時(shí)間:x月x日至x月xx日
實(shí)習地點(diǎn):xx家具廠(chǎng)
專(zhuān)業(yè):數控加工與維護姓名:
班級:xx數控(x)班學(xué)號:
實(shí)習學(xué)校指導教師:
在校企合作模式下,今年的9月3日至10月16日期間學(xué)校安排我們班的同學(xué)到天健鋼家具進(jìn)行了頂崗實(shí)習。在實(shí)習中,我認真聽(tīng)取主管的介紹,并認真觀(guān)察和思考,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,了解到公司的管理和生產(chǎn)的運作。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對日常管理工作有了深層次的認識,深深的體味到老師課堂上用心良苦的一句一句教導——“要鍛煉,到企業(yè)去!”我想,這也是我以后走出社會(huì )的奠基吧,也是我寶貴的一段經(jīng)歷。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷,讓大學(xué)生參與到社會(huì )當中實(shí)踐會(huì )加強實(shí)踐動(dòng)手能力,更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。
短期的實(shí)習,讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習了有關(guān)專(zhuān)業(yè)的技能外,我還感受和體會(huì )到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì )不由自主地年輕起來(lái),你的`腳步會(huì )不由自主地跟著(zhù)大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì )變得努力、認真,再認真一些,再努力一點(diǎn)。但當你深入了解后,才發(fā)覺(jué),他們大多都只是初中畢業(yè),沒(méi)有大學(xué)文憑,F在他們的能力,完全源于公司的培訓和自強不息的學(xué)習。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”吧!
別看鋼家具管材一個(gè)簡(jiǎn)單的彎位加工,其工藝如何決定產(chǎn)品的質(zhì)量和成本,天健鋼家具廠(chǎng)與廣東工業(yè)大學(xué)科研項目對接后,采用薄壁管材彎曲成型數值模擬技術(shù)解決了企業(yè)生產(chǎn)難題,提高了競爭力。
目前,鋼家具制品生產(chǎn)環(huán)節中,管材彎位加工都是簡(jiǎn)單的機械加上人手操作,廣東工業(yè)大學(xué)肖曙紅博士后:“因為薄壁管材成型的時(shí)候難度很大,以前感覺(jué)彎過(guò)來(lái)就行,但彎的時(shí)候很容易出問(wèn)題,特別是薄壁,特別容易起皺,壁厚到底要多厚,以前企業(yè)用厚的管材成型,這樣來(lái)解決問(wèn)題,但厚的話(huà),成本提高,因為批量大!倍\用工業(yè)大學(xué)研發(fā)的薄壁管材彎曲成型數值模擬技術(shù)可有效解決這一難題。天健鋼家具廠(chǎng)常務(wù)副總經(jīng)理林勇:“它用高科技把我們的經(jīng)驗結合上去,用計算機模擬技術(shù),從理論上算出適用多少厚度,比較合適,提高效率,更主要是降低成本,這對我們的幫助很大!
企業(yè)方表示,單憑這項技術(shù)創(chuàng )新可降低成本10%左右,提升了企業(yè)的競爭力,尤其在金融危機下的市場(chǎng)環(huán)境中,作用非比尋常,以后他們還考慮在包裝,打磨,焊接技術(shù)等方面與高校進(jìn)行合作。
第一個(gè)階段是前四周在成品車(chē)間f組打包裝;
包裝是一個(gè)意義很廣泛詞,它在社會(huì )中運用很充分,任何產(chǎn)品都需要包裝,而且包裝就是任何一種商品臉蛋。所有消費者接觸到的任何商品,對他的第一次視覺(jué)沖擊就是它的包裝,這就是包裝的重要性。一個(gè)好的包裝不僅是看它的外表,更主要的是產(chǎn)品的質(zhì)量。保證質(zhì)量的前提就是要有一個(gè)好的管理,在成品車(chē)間的管理是5s模式的,工人每天都必須按照5s的要求做好!其實(shí)有很多人都不明白5s是什么意思,5s就是:seiri(整理)、seiton(整頓)、 seiso(清掃)、seipeisu(清潔)、shitsuke(素養)!
到工廠(chǎng)的第一件工作就是從拿起封口機學(xué)著(zhù)去打包裝,打包裝并不是什么難的事情,主要是要快速地封好一個(gè)包裝就ok的了!其實(shí)我們的工作并不是純粹的打包裝,在打包裝之前我們還要對每件產(chǎn)品做仔細的檢查!對產(chǎn)品的認真檢查是對公司的負責,也是對自己的負責,這是一個(gè)細活也容不得有半點(diǎn)馬虎,我們和工人都一樣每天都得重復著(zhù)同樣的工作。雖然工作是枯燥乏味,但是我更懂得了什么叫做堅持不懈,吃苦耐勞的精神,體會(huì )到農民工的艱辛與父母的辛苦!錢(qián)是不容易賺的,所以我們必須緊記不要亂花每一分錢(qián)!
第二個(gè)階段是第五周到第七周在不銹鋼車(chē)間工作
雖然是在同一個(gè)工廠(chǎng)里工作,但是在不同的車(chē)間就有不同的管理和工作要求!例如鉆孔就不能夠戴手套,一定要戴眼鏡,這些都是基本要求!第一天來(lái)到這里給我的第一印象就是這里的師傅都很熱情,很樂(lè )意去幫助我們,向我們講解有關(guān)的工序和要求。最只要的是我能夠在這里學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的知識。在這里我學(xué)會(huì )了鉆孔,打磨倒角,氬弧焊接,無(wú)縫焊接,氣壓打磨,磨鉆頭等。這些知識只是工廠(chǎng)里的冰山一角。在這里實(shí)習,了解到目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險性,很遺憾地,不能多做一些具體實(shí)踐的操作,但是觀(guān)察了一臺機床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過(guò)程及其裝配過(guò)程,使許多自己從書(shū)本上學(xué)的知識鮮活了起來(lái),明白了一些技術(shù)制造上的具體應用。。
心得體會(huì ):
通過(guò)這次的頂崗實(shí)習,我學(xué)到了很多在大學(xué)書(shū)本上學(xué)不到的東西,知識每天都在更新,世界在每天都在發(fā)展,要想做一位二十一世紀有用的人才,我必須每天都要鞭策自己,子曰:吾日三省吾身!只有這樣我們就不會(huì )被社會(huì )所淘汰。通過(guò)這次的實(shí)習,我還認識到我們在大學(xué)里所學(xué)的理論知識的重要性,理論用來(lái)指導實(shí)踐,實(shí)踐讓你體會(huì )到知識的力量!
工作實(shí)習報告8
作為一名園林工作的學(xué)生,我更是深?lèi)?ài)著(zhù)園林工作。帶著(zhù)興趣,我發(fā)現生活中處處有園林工作,園林工作的靈感大多來(lái)自于自然和文化。好的設計離不開(kāi)平時(shí)的細心觀(guān)察和體會(huì )。認識實(shí)習,是很有必要很有意義的。我的題目取名為“嗅園”,重在體現“嗅”字。嗅園的歷史文化、嗅園的設計理念、嗅園的設計手法、嗅園的空間感受、嗅園的藝術(shù)美、嗅園的色彩美!
南昌城市規劃展示館
南昌城市規劃展示館,它的美和意義不僅僅是建筑的設計形式和室內空間的設計。我認為對于學(xué)園林工作的人來(lái)講它的美在于功能上。為什么說(shuō)是在功能上呢?簡(jiǎn)而言之它的靈魂是像參觀(guān)學(xué)習者,展示南昌的規劃、歷史文化、以及城市的發(fā)展。所有的設計都是為了達到這個(gè)目的。
一樓整個(gè)空間,用玻璃代替一般的地板,在不大的空間里,達到了展示南昌整體規劃的模型。模型做的精巧而又真實(shí)。這也是對人類(lèi)智慧和才能的肯定。
二樓詳細的展示南昌各個(gè)地方、景點(diǎn)的規劃設計圖,也就是整個(gè)樓的核心部分。包括公共設施規劃圖、近期規劃建設圖、綠地規劃圖、交通規劃圖、歷史文化名城規劃圖、各湖周邊的規劃圖、以及各個(gè)景點(diǎn)的鳥(niǎo)瞰圖。琳瑯滿(mǎn)目的圖讓我感到很震撼。圖原來(lái)可以做的如此的真實(shí),如此的美,如此的細心。
我們作為一名園林工作的學(xué)生,畫(huà)圖是必不可少的。但又有多少人能夠把細節體現在自己的作品中呢。比如很不起眼的指北針。園林工作需要把握細節,需要追求完美的信念,以及鍥而不舍的毅力,這樣才能創(chuàng )造出更優(yōu)秀的設計之作品。
這里的效果圖處理的相當的完美和真實(shí)。從好的設計作品中吸收精華,也是學(xué)設計的一個(gè)快捷的'方法。比如對入口的設計手法,對轉角的處理等等。
城市規劃是對歷史的傳承、現實(shí)的體味、對未來(lái)的憧憬。眺望2020年的南昌,應該是一座人與自然和諧、人與文化和諧、人與都市和諧的名城
秋 水 廣 場(chǎng)
有人說(shuō)觀(guān)秋水一定要晚上才能看得到這里的美景,是目前全國最大的音樂(lè )噴泉群,這里晚上的噴泉、音樂(lè )、觀(guān)光成為南昌的一道風(fēng)景線(xiàn)。對于學(xué)園林工作的人來(lái)說(shuō),不僅僅要晚上來(lái)欣賞秋水,更要白天來(lái)這里觀(guān)察學(xué)習其設計精髓。為什么這么講呢,晚上來(lái)觀(guān)看噴泉的人比較多,整個(gè)廣場(chǎng)氣氛比較熱鬧,很難靜下心來(lái)細細品味、嗅其精髓。白天相對來(lái)說(shuō)整個(gè)廣場(chǎng)人比較少,更利于我們調查學(xué)習,也可以充分發(fā)揮我們的想象力。在白天體會(huì )那種人群云集的熱鬧場(chǎng)面。今后在設計也會(huì )把握一種空間感和功能感。
廣場(chǎng)總體平面為月牙形,依江而立,是典型的帶狀綠地。廣場(chǎng)有一個(gè)主入口,兩個(gè)次入口。兩個(gè)次入口分別采用臺階水鎮和緩坡樹(shù)池的方法。主入口則重點(diǎn)在于體現大氣。同時(shí)入口前都留有足夠的人流集散地。用不同的設計方式,是整個(gè)廣場(chǎng)在形式上比較多樣,賦予變化。也達到了功能上的目的。
植物配景方面也充分體現了在相同中尋找變化,高大的喬木與灌木相結合,構成樹(shù)池。也有群植的小山丘。充分的美化了整個(gè)廣場(chǎng)。
在鋪裝上,賦予變化,色彩搭配合理。通過(guò)觀(guān)察、測量對鋪裝的材質(zhì)、色彩、尺寸有了很感性的認識。設計就是在平時(shí)的生活中不斷地積累素材。
臨近水面一側設有設有十二個(gè)親臨水面的入口,周邊設有一排園燈。在園燈上在入口處的兩個(gè)園燈比起其他的園燈要矮,同時(shí)每個(gè)入口前的鋪裝有十二生肖的浮雕,達到一種變化的美感,同時(shí)讓人一眼就可以看出來(lái)從這里可以到水邊。至于為何要用十二生肖的浮雕,我猜設計者是想展示一種文化理念,十二生肖可以代表人生,代表時(shí)間,代表秋水廣場(chǎng)的歷史。
同時(shí)與江南名樓騰王閣隔江相望,“落霞與孤鶩齊飛,秋水共長(cháng)天一色”這樣的詩(shī)句,這樣地理環(huán)境,更加的升華了秋水廣場(chǎng)歷史文化意義。
在廣場(chǎng)附近還設著(zhù)了很多服務(wù)性設施,包括攝影、飯店、游樂(lè )、廁所等等,大大方便了游客。
廣場(chǎng)還設計了大量的點(diǎn)景,可游人觀(guān)賞。
贛文化長(cháng)廊
贛文化長(cháng)廊長(cháng)廊共分:開(kāi)篇、先哲崇光、青銅時(shí)代、文學(xué)巨人、藝術(shù)巔峰、儺廣場(chǎng)、大道清風(fēng)等十個(gè)景點(diǎn)。其中,有大型的石雕、銅雕、小品、石碑、園林工作、樓臺亭閣、景觀(guān)花壇、景觀(guān)眺臺以及噴泉瀑布等。所有的設計理念和風(fēng)格都來(lái)自于歷史文化,步移景異正是贛文化長(cháng)廊的寫(xiě)照。歷史文化是這里的設計靈魂,每一個(gè)景點(diǎn)的設計,經(jīng)過(guò)了精心的布局,巧妙的過(guò)度。所有的景點(diǎn)都向世人展示了贛文化風(fēng)采、挖掘贛文化風(fēng)貌、提升贛文化內涵區區千米長(cháng)廊卻記載著(zhù)文章節義之邦絢爛文明的和歷史。
歷史有時(shí)候就如白駒過(guò)隙,滄海桑田過(guò)后的今天,后人把他們的才情豪義銘刻在長(cháng)廊之中,唐宋八大家之歐陽(yáng)修,曾鞏,王安石,書(shū)詩(shī)泰斗之黃庭堅,理學(xué)大師之陸九淵,朱熹,戲曲巨匠湯顯祖
文化的繁榮,離不開(kāi)教育,只要看看介紹白鹿洞、白鷺洲、鵝湖、豫章四大書(shū)院的幾塊石碑,和刻著(zhù)密密麻麻名字的狀元榜碑,相對于整個(gè)悠久的江西教育史來(lái)講雖然稍顯不足,但卻可以窺一斑而見(jiàn)全豹。
工作實(shí)習報告9
一、實(shí)習目的
1、深入社會(huì )實(shí)踐,接觸實(shí)際工作作,了解企業(yè)現實(shí)狀況和現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,特別是現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際操作結合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作經(jīng)驗,增強對大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識的駕馭和掌握能力
4、掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行調查研究,以培養發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
二、企業(yè)概況
xx郴州店20xx年進(jìn)駐郴州市場(chǎng),總面積近1萬(wàn)多平方米,是最早進(jìn)駐郴州市場(chǎng)的國內有影響力的大型綜合超市。作為湖南知名零售的龍頭企業(yè),新一佳在不斷地創(chuàng )新發(fā)展中,20xx年創(chuàng )建“伊佳百貨”這個(gè)時(shí)尚百貨品牌,近一年來(lái)在深圳、廣州、湖南快速擴張。伊佳百貨郴州店是升級版的以時(shí)尚百貨+精致超市為主的業(yè)態(tài),該店在原有店面1萬(wàn)多平方的基礎上,新增營(yíng)業(yè)面積近1。1萬(wàn)平方米,總營(yíng)業(yè)面積2。3萬(wàn)多平方,投入巨資進(jìn)行大規模裝修改造升級。升級后的伊佳百貨將是郴州地區規模最大的一家百貨+超市,定位于各層次消費群體,主要經(jīng)營(yíng)國際和國內流行品牌及大眾喜愛(ài)品牌,包括黃金珠寶、化妝品、鞋、包、皮具、男女服飾、運動(dòng)、休閑等。主力客群定位為18—45歲追求時(shí)尚生活品質(zhì),具有時(shí)尚品位和追求的中產(chǎn)階級、知識白領(lǐng)及都市新貴。超市部分走“精致超市”路線(xiàn),無(wú)論從購物環(huán)境、商品選擇和組合、顧客服務(wù)等均按高標準要求進(jìn)行,伊佳百貨力求為人們帶來(lái)更時(shí)尚、更精致、更具有特色的品位生活選擇。經(jīng)過(guò)改造升級后,伊佳百貨郴州店目前是郴州最大的時(shí)尚百貨店,是一座設施完善、環(huán)境優(yōu)雅、美陳大氣、品牌過(guò)硬、商品豐富、管理規范、營(yíng)銷(xiāo)超前、服務(wù)優(yōu)良的現代化綜合百貨商場(chǎng)。
據伊佳百貨相關(guān)負責人介紹說(shuō),伊佳百貨與眾多品牌為郴州廣大消費者帶來(lái)全新的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、全新的經(jīng)營(yíng)理念、管理思想、營(yíng)銷(xiāo)思路,將為郴州及湘南地區數百萬(wàn)市民彰顯個(gè)性、張揚自我提供全新的舞臺。
三、實(shí)習過(guò)程和內容
我實(shí)習的崗位是郴州新一佳百貨肉類(lèi)銷(xiāo)售部的職員。我們于27日下午乘車(chē)到達新一佳百貨超市,聽(tīng)從人事部的人員安排工作崗位。我被分配到肉類(lèi)銷(xiāo)售區,于是先首先到肉類(lèi)銷(xiāo)售區了解銷(xiāo)售的大致情況和操作步驟與整個(gè)超市的市場(chǎng)現狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現狀。因此實(shí)習一開(kāi)始我就系統學(xué)習了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展狀況,
并對我公司的市場(chǎng)現狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習中,我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長(cháng)速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴大內需,拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)作出重大貢獻。
其次,是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,價(jià)格決定著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)路,也決定著(zhù)消費者的購買(mǎi)行為,是商業(yè)交換的核心內容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對策,合理制定商品價(jià)格,增強公司競爭能力。在制定價(jià)格策略時(shí),了解競爭對手的價(jià)格情況顯得尤為重要,它是超市營(yíng)銷(xiāo)中取勝的.關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類(lèi)和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類(lèi):對于相同種類(lèi)的商品還要對比價(jià)格的差異。
在我實(shí)習的三天工作時(shí)間中,我認真的做好本職工作。在客流寬松時(shí)與長(cháng)輩們談起本部門(mén)的銷(xiāo)售情況,得知本部門(mén)銷(xiāo)售最高峰為上午8:00——9:30、下午2:30——3:30;其余時(shí)間為客流疏松期。同時(shí)也得知新一佳百貨目前員工不多、客流量不大。主要原因是目前市場(chǎng)經(jīng)濟模式行業(yè)就業(yè)競爭壓力大,隨處可見(jiàn)的各類(lèi)超市與百貨。
新一佳超市位于北湖公園旁,地理位置沒(méi)有沃爾瑪處于五嶺廣場(chǎng)那樣的顯眼;也沒(méi)有家潤多、中皇城那樣處于大道兩旁的便利;這些客觀(guān)因素導致新一佳超市知名度與客流量都沒(méi)有同類(lèi)大型超市高。且新一佳超市內部布局不盡合理,以至時(shí)常會(huì )誤導客戶(hù)的尋找商品能力。歸根結底,新一佳的管理層并沒(méi)有合理安排與策劃好適合本超市的營(yíng)銷(xiāo)策略。
在我實(shí)習的時(shí)間里,新一佳超市于周五進(jìn)行了商場(chǎng)內部分商品特價(jià)促銷(xiāo),該促銷(xiāo)活動(dòng)為新一佳超市增加了部分客流量。超市采取發(fā)傳單與超市門(mén)口海報通知的方式提高宣傳力度,使得更多的的顧客知曉這一消息,從而既可以把商品促銷(xiāo)出售、又可以提高企業(yè)的知名度。
在我實(shí)習的過(guò)程中使我認識到,一個(gè)超市的銷(xiāo)售成功與否不僅取決于企業(yè)的知名度、客服質(zhì)量、商品質(zhì)量、地理位置的便利與繁榮,還取決于企業(yè)管理層決策的是否正確與可實(shí)行。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
這三天實(shí)習,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心、細心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個(gè)月的實(shí)習中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細的了解,而且學(xué)習了超市價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略的制定。但是在我實(shí)習的過(guò)程中也發(fā)現了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費者下次才還會(huì )光顧,這樣才能給超市帶來(lái)最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過(guò)程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意。列竄話(huà)術(shù)網(wǎng)這一點(diǎn)主要就要求導購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專(zhuān)業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準確的解決好顧客的咨詢(xún)與投訴。對產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢(xún)投訴問(wèn)題時(shí)候應本著(zhù)不損害公司的原則,盡量讓咨詢(xún)投訴者感到滿(mǎn)意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂!薄耙环皱X(qián),一分貨!薄安豢赡,絕對不可能發(fā)生這種事兒!薄斑@種問(wèn)題不關(guān)我們的事,請直接去問(wèn)生產(chǎn)廠(chǎng)家,我們只負責賣(mài)貨!
第二,合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調,盡量避免員工出現辭職和離職等現象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應。
總體來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養,鍛煉和提高。而且,通過(guò)這次實(shí)習,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門(mén)課了。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行,F在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。
最后,我向我的指導老師彭石普老師和實(shí)習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習機會(huì ),并在實(shí)習過(guò)程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
工作實(shí)習報告10
一、實(shí)習的目的
通過(guò)實(shí)習了解食品產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理情況,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的管理專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),縮小理論教學(xué)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰的差距,培養實(shí)際工作能力與分析能力,同時(shí)使各方面能力及素質(zhì)得到全方位的鍛煉與提升,以達到理論與實(shí)踐想結合的目的。
二、實(shí)習的要求
。1)了解企業(yè)的總體情況,包括企業(yè)歷史、現狀,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況,企業(yè)產(chǎn)品項目情況;
。2)熟悉調查與預測的程序、內容與方法并參與企業(yè)銷(xiāo)售管理部門(mén)負責的市場(chǎng)調查與預測工作
。3)了解企業(yè)銷(xiāo)售計劃的編制、執行和完成情況,對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的4P進(jìn)行研究同時(shí)熟悉企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)策略和管理方法;
。4)了解產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓方法,對產(chǎn)品的市場(chǎng)容量、市場(chǎng)占有率進(jìn)行分析,并對提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量的促銷(xiāo)對策進(jìn)行研究;
。5)了解企業(yè)是如何加強渠道終端管理、與客戶(hù)保持持續購銷(xiāo)關(guān)系;
。6)了解企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的確定方法及其優(yōu)缺點(diǎn),了解企業(yè)采取的主要價(jià)格策略及定價(jià)技巧;
。7)了解企業(yè)對推銷(xiāo)人員的管理制度,推銷(xiāo)人員的績(jì)效評估方法;
。8)了解廣告在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的作用以及廣告費支出比例的方法分析;
。9)了解企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的情況,企業(yè)在面對對自己有利的機會(huì )和不利的威脅方面開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)的力度和強度分析。
三、正文
隨著(zhù)社會(huì )制度的日益完善和市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,社會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)管理人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來(lái)社會(huì )的專(zhuān)業(yè)人員,為了順應社會(huì )的要求,加強社會(huì )競爭力,也應該嚴于自身的素質(zhì),培養較強的工作的操作能力,暑假期間,我有幸來(lái)到了維揚食品超市進(jìn)行了為期十天的實(shí)習,學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識,受益非淺。
維揚食品超市總店營(yíng)業(yè)面積3600平方米,具有品種多、功能全的特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)品種達3萬(wàn)多個(gè),主要有食品、酒水、洗滌化妝品、水果疏菜、生鮮肉、水產(chǎn)等,以及南北風(fēng)味面食、熟食、蛋糕、冷熱飲等的現場(chǎng)加工制作。并設有休閑區,是縣鄉居民購物娛樂(lè )的好去處。始終堅持走具有自身特點(diǎn)、符合當地實(shí)際、貼近百姓生活的發(fā)展之路.因其目標市場(chǎng)面對的是社區人民,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結構比較獨特,結合社區人民的消費特點(diǎn),以日常用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家食品和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類(lèi))設有打折專(zhuān)柜。
以標準化、流程化管理為基本管理模式,建立了完整的“門(mén)店開(kāi)發(fā)系統、商品管理系統、門(mén)店運營(yíng)系統、支持保證系統”四大經(jīng)營(yíng)管理體系,標準化運營(yíng),流程化管理。
第一天主要是聽(tīng)取超市的簡(jiǎn)單介紹和現狀;熟悉超市商品類(lèi)別和分布狀況,了解超市的大概情況。從第二天起就忙忙碌碌地了解整個(gè)管理銷(xiāo)售過(guò)程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。事情并沒(méi)有想想得那么容易,特別是剛從學(xué)校里出來(lái)的時(shí)候,面對外面異彩紛呈的世界,面對從來(lái)就沒(méi)有做過(guò)的業(yè)務(wù),一切都感到那么的陌生和茫然。始在同事的幫帶下,了解一些業(yè)務(wù)相關(guān)的事情?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
維揚食品超市以經(jīng)營(yíng)食品、保健品為主,其他生活用品為輔,涉及到各個(gè)品牌,以備消費者選購,滿(mǎn)足各種不同需求。
每過(guò)一段時(shí)間,超市會(huì )進(jìn)行一次市場(chǎng)調查,一般采取機械抽樣。用觀(guān)察法有目的的有針對性的進(jìn)行觀(guān)察記錄,據以研究顧客的行為和心理。這種調查法多是在被調查者不知不絕中進(jìn)行的。這樣所得的資料比較客觀(guān),實(shí)用性也比較大。但是只能看到現象,不能說(shuō)明原因,更不能說(shuō)明購買(mǎi)動(dòng)機和意向。
企業(yè)銷(xiāo)售計劃是企業(yè)指導、協(xié)調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要依據。每年、每個(gè)月超市都會(huì )制定年度計劃,長(cháng)期的戰略計劃也會(huì )為維揚超市指明發(fā)展方向。首先對市場(chǎng)細分,不同的細分市場(chǎng)在顧客偏好、贏(yíng)利潛力等各方面各有特點(diǎn)。我們必須善于識別它的首要目標市場(chǎng)、次要目標市場(chǎng)乃至更為此要的目標市場(chǎng)。進(jìn)行銷(xiāo)售管理就是要在精心選擇的目標市場(chǎng),慎重分配資源和力量。維揚食品超市的首要目標顧客是附近居民區的居民。應該以"便捷"、"物美價(jià)廉"為服務(wù)前提。
維揚食品超市采取的是垂直分銷(xiāo)渠道:由制造商、批發(fā)商和零售商組成的一種統一的聯(lián)合體。這種模式易于安排生產(chǎn)于銷(xiāo)售,商品質(zhì)量有保障、服務(wù)水平高。超市的商品由超市向批發(fā)商定購,由物流公司直接配送。與批發(fā)商之間通過(guò)法律契約來(lái)確定它們之間的權利與義務(wù)。用契約來(lái)規范各方的行為。同時(shí)還要定期評估它們的績(jì)效。如果某供應商的績(jì)效過(guò)分低于既定標準,則要求在一定時(shí)期內有所改進(jìn),否則取消它的資格。對于顧客,首先要形成回頭客,這是至關(guān)重要的。在節假日,采取贈送購物券能夠有效的刺激顧客再次光臨。
維揚食品超市通過(guò)促銷(xiāo)引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買(mǎi)行為。促銷(xiāo)方式主要有人員推銷(xiāo),超市派出銷(xiāo)售人員親自向目標顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹、推廣、宣傳與銷(xiāo)售,與顧客進(jìn)行面對面的口頭洽談交易的促銷(xiāo),更具體、更全面地了解顧客的要求。在周末對某些商品采取降價(jià)、即買(mǎi)即贈、免費品嘗等各種促銷(xiāo)方式,使顧客體驗到產(chǎn)品的低廉價(jià)格和實(shí)際效用,促使他們立即購買(mǎi)。
超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。維揚食品超市的商品定價(jià)采取"成本加成定價(jià)法",就是按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)制定產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格。這種定價(jià)法可以大大簡(jiǎn)化超市定價(jià)程序。對于買(mǎi)賣(mài)雙方都比較公平。絕大部分商品采取尾數定價(jià),盡可能在價(jià)格上不進(jìn)位,而保留零頭,使顧客產(chǎn)生價(jià)格低廉的感覺(jué),從而使顧客對本超市商品及其定價(jià)產(chǎn)生信任感。同時(shí)還采用招徠定價(jià)的方式進(jìn)行定價(jià),利用顧客求廉的心理,特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客。每天每時(shí)都有一兩種商品降價(jià)出售,吸引顧客經(jīng)常來(lái)采購廉價(jià)商品,同時(shí)也選購了其他正常價(jià)格的商品。
廣告策劃做的好會(huì )收到意想不到的效果。如果每逢節假日進(jìn)行打折促銷(xiāo)活動(dòng),張貼各種宣傳海報而且定期更換。維揚食品超市的廣告預算主要是量力而行法。
人員推銷(xiāo)與其他促銷(xiāo)手段有不可替代的作用。推銷(xiāo)人員通過(guò)宣傳介紹推銷(xiāo)品的有關(guān)信息以此達到招徠顧客、促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售之目的。另一方面,推銷(xiāo)人員通過(guò)與顧客接觸,能及時(shí)了解顧客對本超市商品或推銷(xiāo)品的評價(jià),從而能掌握推銷(xiāo)品的市場(chǎng)壽命及占有率。推銷(xiāo)人員向顧客直接接觸,向顧客提供各種服務(wù),及時(shí)消除顧客的疑慮和不滿(mǎn)意感,更好地實(shí)現滿(mǎn)足顧客需求這一目的,有利于誘發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望,促成購買(mǎi)。也易于使顧客對本超市商品產(chǎn)生偏愛(ài)。
維揚食品超市招聘推銷(xiāo)人員主要是大中專(zhuān)院校的學(xué)生,學(xué)生多,且能及時(shí)投入到推銷(xiāo)活動(dòng)中。應聘人員首先填寫(xiě)申請表,有不符合條件的淘汰,然后進(jìn)行面試,通過(guò)申請者的表現,選擇適合做銷(xiāo)售工作的'人。推銷(xiāo)人員工作很辛苦,時(shí)間長(cháng)短不定,因此需要更多的激勵。激勵有物質(zhì)激勵和精神激勵等。主管為每個(gè)人擬定一個(gè)目標來(lái)刺激銷(xiāo)售人員上進(jìn)。對作出優(yōu)異成績(jì)的銷(xiāo)售人員給予晉升、獎金來(lái)調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,同時(shí)對他們進(jìn)行表?yè)P、授予稱(chēng)號等。
銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)評核先要收集考評資料,包括銷(xiāo)售記錄、顧客意見(jiàn)和其他職員意見(jiàn)。要評估推銷(xiāo)人員的績(jì)效,一定要有良好而合理的標準。常用的銷(xiāo)售人員績(jì)效指標主要有銷(xiāo)售量、毛利、銷(xiāo)售費用等等。把各位推銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行比較,現在和過(guò)去的實(shí)績(jì)進(jìn)行比較,有利于衡量銷(xiāo)售人員工作的改善狀況。
我在實(shí)習單位,以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。領(lǐng)班對我說(shuō):“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦!睘榱四軌蛘嬲膶W(xué)到知識,我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑,即使再?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍,保證事情能夠圓滿(mǎn)完成。因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓顧客們滿(mǎn)意。
五、總結報告
為期兩個(gè)星期的實(shí)習結束了,我在這兩個(gè)星期的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,F在我就對這兩個(gè)星期的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
這次接觸到工作,,覺(jué)得是一件挺辛苦的事,或許是因為接觸少沒(méi)經(jīng)驗吧。但同時(shí)也讓我明白,什么事情都不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以做好的。
管理者作為企業(yè)的領(lǐng)導者,必須要不斷加強改善管理機制,提升員工的責任心。企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場(chǎng),就要盡可能地滿(mǎn)足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極了解目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個(gè)性的變化,超市應及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿(mǎn)足更高的需求。
我們要學(xué)會(huì )與人溝通。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。人與人之間要團結,互相幫助。這也是我圓滿(mǎn)完成本次實(shí)習任務(wù)的前提。
特別是對銷(xiāo)售方面深有體會(huì )。銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品有十足的信心。一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員首先應該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心。還要有高度的熱誠和服務(wù)心,成功的銷(xiāo)售人員都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客,銷(xiāo)售人員熱情親切的把他們當作朋友來(lái)招待,讓顧客一邊享受真誠的服務(wù),一邊愉快的購物。相反,一個(gè)待人冷淡,做事被動(dòng)的銷(xiāo)售人員會(huì )使顧客反感,大大降低顧客購買(mǎi)的欲望,非凡的親和力,一般來(lái)講,我們對自己喜歡的人所提出的建議會(huì )比較容易接受,也比較容易相信,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴(lài),也很容易讓顧客接受、喜歡。自然而然的愿意購買(mǎi)你的產(chǎn)品。豐富的專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售能力,對產(chǎn)品具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識,是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必備的基本條件。一個(gè)連自己所賣(mài)的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣(mài)給顧客呢?銷(xiāo)售人員不僅對自己銷(xiāo)售商品質(zhì)量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內在的知識非常熟悉,只有這樣,銷(xiāo)售人員在接待顧客時(shí),才能清楚的分析和說(shuō)服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外,還要具備良好的銷(xiāo)售能力和技巧,這需要通過(guò)不斷的學(xué)習和磨練。
把握好經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員這兩個(gè)方面,并兼顧好其它方面的。一個(gè)超市的盈利經(jīng)營(yíng)應該是不在話(huà)下的。僅僅的十天的實(shí)習,我將受益終生.“不積小流無(wú)以成江海,不積跬步無(wú)以至千里!泵恳淮涡⌒〉姆e累終會(huì )促成成功。最后衷心感謝維揚食品超市給我提供實(shí)習機會(huì )!
工作實(shí)習報告11
一.實(shí)習過(guò)程:
在大學(xué)里,我們所學(xué)習的土木工程測量學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科,而測量實(shí)習對培養我們的思維和動(dòng)手潛力、掌握具體工作程序和資料起著(zhù)相當重要的作用,對將來(lái)投入到工程建設工作中,投入到未來(lái)的工作中都將是受益終身,在學(xué)校和院系的安排下,我們土木工程專(zhuān)業(yè)安排了為期一周半的實(shí)習過(guò)程,下面我將就我們本次實(shí)習的目的及過(guò)程,實(shí)習心得和推薦敘述如下:
二.實(shí)習目的:
1.熟練掌握常用測量?jì)x器(水準儀、經(jīng)緯儀、)的使用;
2.掌握導線(xiàn)測量和四等水準測量的觀(guān)測和計算方法;
3.掌握經(jīng)緯儀與繪圖板協(xié)同畫(huà)碎部點(diǎn)。
三.儀器及工具:
1.導線(xiàn)測量每組領(lǐng)用經(jīng)緯儀(帶腳架)一臺;
2.水準測量每組領(lǐng)用:DS3水準儀(帶腳架)1臺,水準尺1對,水準測量手簿1本;
3.碎部點(diǎn)測量每組領(lǐng)用繪圖板一塊,量角器一塊和圖釘若干;
4.自備:鉛筆(3H或4H)、橡皮擦、直尺。
四.實(shí)習原理:
利用經(jīng)緯儀進(jìn)行小地區的行的測量和地形圖的繪制。
1:平面控制測量方法的方法和原理;
2:四等水準測量的方法和原理;
3:視距測量的方法和原理;
五:實(shí)習具體過(guò)程
平面控制測量的基本過(guò)程:
、偬た边x點(diǎn)
現場(chǎng)選圖根點(diǎn)時(shí)應注意的事項:
1.導線(xiàn)點(diǎn)應選在地勢較高、質(zhì)堅硬、長(cháng)期保存和便于觀(guān)測的地方;
2.相鄰導線(xiàn)點(diǎn)間通良好,便于測角、量邊;
3.導線(xiàn)點(diǎn)視野開(kāi)闊、控制面大、便于測繪周?chē)匚锖偷孛蔡卣鼽c(diǎn);
4.導線(xiàn)邊長(cháng)應大致相等,避免過(guò)長(cháng)、過(guò)短,相鄰邊長(cháng)之比不應超過(guò)三倍。
根據我校教工區的地形狀況我們選了五個(gè)閉合圖根點(diǎn),這五個(gè)點(diǎn)均滿(mǎn)足以上要求。
、谕鈽I(yè)測量
外業(yè)測量可分為角度測量和邊長(cháng)測量。
在進(jìn)行邊長(cháng)和角度測量之前我們應先對經(jīng)緯儀進(jìn)行檢查:
1.照準部水準管軸應垂直于豎軸;
2.望遠鏡視準軸應垂直于橫軸;
3.橫軸應垂直于豎軸;
4.十字絲豎絲應垂直于橫軸。
在確保以上條件的狀況下我們便開(kāi)始了測量工作。
另外在進(jìn)行測量前應測出儀器的豎盤(pán)指標差。豎盤(pán)指標差的測定方法是在測地任找兩點(diǎn)A、B,先將經(jīng)緯儀安置好、整平。然后將經(jīng)緯儀打到盤(pán)左,對準目標A讀出水平盤(pán)讀數。再將目標對準另一目標B讀出數據。再將經(jīng)緯儀打到盤(pán)右找到目標B讀出數據,然后逆時(shí)針打回A讀出數據。根據公式,然后計算出指標差X。
六.下面我將用我自己的語(yǔ)言,寫(xiě)出我這次實(shí)習過(guò)程中的實(shí)習過(guò)程和本次實(shí)習的親身感受心得,具體表述如下:
清晨我們開(kāi)了實(shí)習動(dòng)員大會(huì ),老師詳細的講解了本次實(shí)習的主要資料,包括圖根控制測量和地形圖的測繪以及地形圖的整飾。并在九點(diǎn)種領(lǐng)取了儀器,下午2;30分我們開(kāi)始了踏勘選點(diǎn),選點(diǎn)位置在西南是有大學(xué)教工區附近進(jìn)行踏勘選點(diǎn),我們的選點(diǎn)處比較平坦,但建筑物較多,花草樹(shù)木也比較多,造成各點(diǎn)之間的相互通視狀況也不大理想,給我門(mén)測量帶來(lái)了必須的不便,難度增加,然后但是在同學(xué)們的共同努力之下,我們進(jìn)行了選點(diǎn),開(kāi)始我們的選點(diǎn)不是很合理,之后在老師的明白下我們作出了最后的選點(diǎn),選出5個(gè)控制點(diǎn),選點(diǎn)時(shí)注意所選點(diǎn)的通視效果,以及兩點(diǎn)間距離的控制,要求做到按1:500的比例尺繪圖在200m×200m范圍之內,選好點(diǎn)后用油漆做好標記,作為圖根控制點(diǎn)。選點(diǎn)后對各圖跟控制點(diǎn)進(jìn)行了詳細的測量,其中主要是水平角度的測量和導線(xiàn)距離的測量,在測量過(guò)程中我們進(jìn)一步的理解和掌握了課堂上所學(xué)的理論知識,并熟練的掌握了經(jīng)緯儀的使用方法,尤其是水平角度的測量,采用測回法,消除2C誤,以及橫軸誤差,剛開(kāi)始的角度的測量給我們帶來(lái)了必須的難度,由于儀器的使用不是很熟練,儀器又有寫(xiě)破損,最后還是調換了儀器,才識的測量的結果真確,在允許的
誤差范圍之內,同時(shí)小組其他成員進(jìn)行即及時(shí)的記錄,之后又進(jìn)行了兩點(diǎn)之間距離的測量,記錄標尺的上、中、下絲讀數,并作好記錄,連續進(jìn)行了5可控制點(diǎn)的測量,這樣我們大約測量了一天半的時(shí)間,之后我們進(jìn)行了四等水準測量,進(jìn)行了水準儀的使用,進(jìn)一步熟悉四等水準測量的過(guò)程,簡(jiǎn)單敘述為:整平、后前前后、黑黑紅紅,之后我們進(jìn)行了內業(yè)的計算工作,進(jìn)行角度的評差和距離的評差,在內業(yè)處理過(guò)程中,小組成員互相配合做完了內業(yè)的計算,計算時(shí)角度一律取至秒,邊長(cháng),然后坐標增量和坐標一律取到毫米,并對所評差看是否超出角度的閉合差容許值超限,以及距離閉合差是否小于1/20xx,如果不符和要求,則應分析原因進(jìn)行反工重測。
實(shí)習的第二步是進(jìn)行碎部的測量,之后進(jìn)行地形圖的測繪工作,首先是準備工作,準備畫(huà)圖儀器和畫(huà)圖板。這時(shí)把第一步測得的控制點(diǎn)按照1:500的比例落在圖紙上,并注意比例的.安排和圖幅的合理分配,以便下一步的碎部點(diǎn)的繪制。之后便開(kāi)始了碎部的測量,碎部測量主要是角度的測量和距離的測量,從而進(jìn)一步熟悉經(jīng)緯儀的使用,采用視距測量測取距離和豎直角度,同時(shí)把每個(gè)測量數據記錄在記錄薄上,作為基本數據,之后對數據進(jìn)行處理,并逐步的開(kāi)始展繪控制點(diǎn),根據控制點(diǎn)的坐標將其展繪于方格內(一張200m×200m的圖紙是進(jìn)行展點(diǎn)),在能夠觀(guān)測到待測碎部點(diǎn)的控制點(diǎn)上架設經(jīng)緯儀,在碎部點(diǎn)處設置對碎布點(diǎn)進(jìn)行觀(guān)測,然后利用視距測量測量?jì)牲c(diǎn)之間的距離報給繪圖員,然后由繪圖員根據1:500的比例經(jīng)過(guò)計算在瞄底方向在圖紙上準確的繪出,如此進(jìn)行直到所有碎部點(diǎn)測量直到所有碎步點(diǎn)測量完畢,并將每一個(gè)點(diǎn)都繪制在圖紙上,對于觀(guān)測困難的碎部點(diǎn),采用支點(diǎn)線(xiàn)的方法進(jìn)行測量,由兩左右測回觀(guān)測確定支導線(xiàn)線(xiàn)上支點(diǎn)的坐標后,將支點(diǎn)等同于控制點(diǎn)進(jìn)行如前的觀(guān)測與展繪,展繪好后進(jìn)行角度和邊長(cháng)檢查。最后進(jìn)行地形圖的整飾,一些標志性的地物標記在地形圖上面,準確表達出彼此之間的關(guān)系。
在整個(gè)過(guò)程中,提前復習相關(guān)的知識,并做到準確熟悉的使用經(jīng)緯儀和水準儀。然后每一天手工后,回到寢室進(jìn)行實(shí)習日志的書(shū)寫(xiě)。記錄當天實(shí)習的資料和收獲!
最后便是進(jìn)行實(shí)習報告冊撰寫(xiě)。
七、實(shí)習心得
本次實(shí)習目的是熟練掌握常用測量?jì)x器(水準儀、經(jīng)緯儀)的使用以及掌握圖根控制測量、導線(xiàn)測量、四等水準測量等外業(yè)測量的的方法步驟以及內業(yè)的計算方法。培養我們的實(shí)踐動(dòng)手潛力,然后充分鍛煉我們在測量工作中的各發(fā)面潛力的培養,培養嚴謹的學(xué)習態(tài)度以及對課堂上所學(xué)知識進(jìn)行進(jìn)一步的深化和理解。透過(guò)本次土木工程測量實(shí)習,我有所收獲,當染也發(fā)現了自己的很多不足。下面先談一下我在本次實(shí)習過(guò)程中的收獲。
第一,在專(zhuān)業(yè)知識掌握方面;
收獲主要是對儀器的使用有了進(jìn)一步熟練掌握和數據計算整理潛力的進(jìn)一步提高,個(gè)性是透過(guò)實(shí)際操作,平面控制測量的方法與步驟,透過(guò)這次實(shí)習能夠在比較短的時(shí)間內完成對中整平,然后增強了自己的業(yè)務(wù)技能,這主要是因為在這次實(shí)習中透過(guò)對經(jīng)緯儀的超多應用,熟練了經(jīng)緯儀對中整平的步驟,對經(jīng)緯儀整體有了進(jìn)一步的熟練,比如在粗平過(guò)程中能比較夠熟練地透過(guò)調整支架比較迅速地完成粗平,單這一個(gè)過(guò)程就比以前快了很多,從而大大減少了對中整平儀器所需時(shí)間。
第二,在數據計算處理整理方面的潛力有所增長(cháng);
在這次實(shí)習中也得到了很大的提高,以前接觸的數據都不是透過(guò)自己實(shí)際測量得到的結果,然后整理時(shí)往往誤差都在允許范圍內,這次透過(guò)自己的實(shí)際測量練習得到的數據由于種種問(wèn)題有些是超出誤差允許范圍的,數據計算整理是一項很繁瑣的工作,需要我們在整理計算的時(shí)候要格外認真留意,同時(shí),也有很多方法和技巧也是能夠用來(lái)避免因為整理計算而出現結果的錯誤。首先在數據記錄中要做到清晰、清楚,因為我們數據的整理是在一天的工作完成后進(jìn)行的,由于數據量很大,如果記得不夠清晰往往找不到數據或者分辨不清楚記錄的數字。另外在記錄數據的過(guò)程中要隨時(shí)檢核數據是否可用,然后免得再最后整理時(shí)發(fā)現誤差過(guò)大而耽誤工程進(jìn)度。在計算數據時(shí)能夠透過(guò)多種數學(xué)手段來(lái)邊計算邊檢驗結果的準確性,如果時(shí)間允許能夠先由一個(gè)人計算數據再由另外一個(gè)人來(lái)檢核。本次實(shí)習進(jìn)行了超多基準測量,雖然儀器i角誤差很小,但往往都存在,在進(jìn)行前后視距讀數時(shí)盡量要是前后視距基本相等,這樣才能使數據更準確,然后再向整個(gè)區域進(jìn)行擴展,在選點(diǎn)時(shí)要盡量找在各個(gè)方向通視效果好的點(diǎn),個(gè)性是要注意建筑物周?chē)参锏挠绊,進(jìn)行每一天的工作前要有詳細的計劃,對各個(gè)點(diǎn)進(jìn)行有規律的編號,并對每個(gè)人的工作進(jìn)行明確分工,在實(shí)際測量時(shí)要有
一個(gè)順序,切忌隨意設站測量。數據記錄要清晰準確,最好每一天都是固定的人來(lái)記錄數據,這樣能更好保證數據的清晰和記錄格式的統一,數據記錄人員要和讀數人員有密切配合,相互提醒,每個(gè)數據各報一遍以確保無(wú)誤透過(guò)這次實(shí)習,我有一個(gè)很大的感受就是團隊合作的重要性。
第三,透過(guò)本次實(shí)習我的出許多的經(jīng)驗教訓;
實(shí)習是大家共同合作完成的任務(wù),光憑借一個(gè)人的力量是遠遠不夠的,隊員之間需要密切的配合,著(zhù)樣使我深深的意識到,團隊精神的重要性,沒(méi)有團隊精神我們是不能成功的按時(shí)完成任務(wù)。
對數據的處理上使我體會(huì )到,在作數據處理時(shí)必須要本著(zhù)嚴謹態(tài)度,其實(shí)在生活中和在其他科目的學(xué)習過(guò)程中,這種態(tài)度也是十分重要的。
工作實(shí)習報告12
一、實(shí)習目的
生產(chǎn)實(shí)習是我們機自專(zhuān)業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨立的項目列入專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識,理論聯(lián)系實(shí)際,擴大知識面;同時(shí)專(zhuān)業(yè)實(shí)習又是鍛煉和培養學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,培養當代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會(huì )、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現由學(xué)生到社會(huì )的轉變,培養我們初步擔任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實(shí)際知識,對我們學(xué)習后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎。通過(guò)對機械產(chǎn)品的制造過(guò)程的觀(guān)察、了解,讓我們初步掌握機械制造技術(shù)(包括設備、工藝、刀具、液壓等)方面的基本知識及所要解決的基本問(wèn)題,為今后的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習和課程設計打下良好的基礎。
通過(guò)現場(chǎng)實(shí)習、觀(guān)察,我們每個(gè)人的知識面擴大了。實(shí)習使我們獲得了基本生產(chǎn)的感性知識,同時(shí)又鍛煉和培養了我們大學(xué)生吃苦耐勞的精神,也我們接觸社會(huì )、了解機械行業(yè)狀況、了解就業(yè)行情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現由學(xué)生到社會(huì )的轉變,并且讓我們初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實(shí)際知識,對我們學(xué)習后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎。
根據學(xué)校的實(shí)習安排,我們總共去了四個(gè)機械類(lèi)的公司,它們分別是:江淮汽車(chē),華星集團,恒升機床廠(chǎng),貝特爾閥門(mén)工業(yè)有限公司。實(shí)習時(shí)間:
、 江淮汽車(chē)-------------4月14日上午。
、 華星集團-------------4月16日上午。
、 恒升機床廠(chǎng)-------------4月16日上午。
、 貝特爾閥門(mén)工業(yè)有限公司-------------4月19日上午。
二 實(shí)習內容
第一天:我們的首站是江淮汽車(chē)有限公司,由于它是在合肥的公司,因此4月14號早上六點(diǎn),我們機制專(zhuān)業(yè)的全體學(xué)生就坐上了去合肥的汽車(chē),在經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)的行車(chē)之后,我們在雨中來(lái)到了目的地。
帶著(zhù)激動(dòng)和興奮的心情我們下了車(chē),在公司工作人員的帶領(lǐng)下我們首先來(lái)到了江淮商用車(chē)公司的前橋一車(chē)間,它主要是加工轉向節的,轉向節食汽車(chē)轉向橋上的主要零件之一,一般載貨汽車(chē)多以前橋為轉向橋。轉向節的功用是承受汽車(chē)前部載荷,支承并帶動(dòng)前輪繞主銷(xiāo)轉動(dòng)而使汽車(chē)轉向。在汽車(chē)行駛狀態(tài)下,它承受著(zhù)多變的`沖擊載荷,因此,要求其具有很高的強度。轉向節形狀比較復雜,集中了軸、套、盤(pán)環(huán)、叉架等四類(lèi)零件的結構特點(diǎn),主要由支承軸頸、法蘭盤(pán)、叉架三大部分組成。支承軸頸的結構形狀為階梯軸,其結構特點(diǎn)是由同軸的外圓柱面、圓錐面、螺紋面,以及與軸心線(xiàn)垂直的軸肩、過(guò)渡圓角和端面組成的回轉體;法蘭盤(pán)包括法蘭面、均布的連接螺栓通孔和轉向限位的螺紋孔;叉架是由轉向節的上、下耳和法蘭面構成叉架形體的。
它的加工工藝路線(xiàn):
工序 設備
(1)銑兩耳四平面 專(zhuān)用銑床
(2)鉆、鏜主銷(xiāo)孔,倒角 數控機床
(3)拉主銷(xiāo)孔 臥式拉床
(4)銑桿部以及凹窩 專(zhuān)用雙面組合銑床
(5)銑兩耳外側面 專(zhuān)用雙面組合銑床
(6)打中心孔 專(zhuān)用中心孔鉆床
(7)粗車(chē)軸頸 數控車(chē)床
(8)粗車(chē)端面 數控車(chē)床
(9)半精車(chē)端面、軸頸 專(zhuān)用液壓仿形車(chē)床及數控車(chē)床
(10)精車(chē)軸頸 數控車(chē)床
(11)精車(chē)端面 專(zhuān)用液壓仿形車(chē)床及數控車(chē)床
(12)粗磨端面、軸頸 雙砂輪端面外圓磨床
(13)鉆法蘭螺栓孔 臥式鉆、擴組合機床
(15)攻螺紋 鉆孔、攻螺紋組合機床
(16)清洗 專(zhuān)用清洗機
(17)淬火 中頻淬火機
(18)半精磨端面、軸頸 雙砂輪端面外圓磨床
(19)銑耳環(huán)側面 特種銑床
(20)鉆鉸錐孔 立式六工位鉆鉸組合機床
(21)鉆孔攻螺紋 鉆孔、攻螺紋組合機床
(22)拉鍵槽 臥式拉床
(23)銑兩耳內側面 專(zhuān)用組合銑床
(24)壓襯套,并拉套孔 單柱液壓校正機
(25)精磨端面、軸頸 雙砂輪端面外圓磨床
(26)車(chē)螺紋軸頸 數控車(chē)床
(27)滾壓螺紋 螺紋滾絲機
(28)銑螺紋平面 數控銑床
(29)探傷 紫外線(xiàn)探傷機
(30)打標記 數控打標機
(31)清洗 清洗機
經(jīng)過(guò)以上的幾十道工序,轉向節才算是制作完成。在參觀(guān)的過(guò)程中,我們可以看到一個(gè)個(gè)嶄新的轉向節整齊的擺放在固定的位置,被叉車(chē)運往指定的位置。
一車(chē)間還生產(chǎn)前軸:汽車(chē)前軸是長(cháng)桿類(lèi)對稱(chēng)零件,在整車(chē)中承擔承重,支承,轉向的作用,屬于汽車(chē)上的重要零件,作為汽車(chē)的關(guān)鍵之一,前軸的機加工精度要求高。而江淮汽車(chē)作為我國的自主產(chǎn)權的汽車(chē)集團在前軸的生產(chǎn)上做到了最好,工人盡可能的精益求精,因此前軸的質(zhì)量也有了保障。
參觀(guān)完一車(chē)間,我們緊接著(zhù)來(lái)到了二車(chē)間,在二車(chē)間進(jìn)行的主要是一些特殊工序的處理,比如前軸總成的涂裝,噴涂,安全處理。每個(gè)工人在指定的位置配合機器對轉輪鏈上懸掛的前軸和轉向節臂進(jìn)行噴涂。工作人員告訴我們有些工序還得要工人帶著(zhù)防毒面具進(jìn)行,在噴涂的過(guò)程中工人主要注意的是控制油漆的粘度,保證每個(gè)工件上的油膜厚度。
隨后我們又來(lái)到了車(chē)架廠(chǎng)縱梁車(chē)間,在這個(gè)車(chē)間里我見(jiàn)到了油壓機,交流電焊機,空壓機,卷?yè)P機,風(fēng)動(dòng)工具,電動(dòng)平板車(chē),堆焊機,機械壓力機,砂輪機,搖臂鉆床,數控沖床等好多的機械,這個(gè)車(chē)間加工的內容包括:成型和制孔。工人們將車(chē)架置于壓彎模具中進(jìn)行壓彎。
制孔的方式又分為沖孔加工和鉆孔加工。一般縱梁由主梁和加強梁組成,梁的形狀為u型,加強梁裝在主梁內,用柳釘連接,根據車(chē)型的不同縱梁又分為直梁式和曲梁式。
最后我們來(lái)到了江淮汽車(chē)的總裝車(chē)間,這里生產(chǎn)的是威鈴輕卡,整個(gè)車(chē)間內一片忙碌的景象,在生產(chǎn)線(xiàn)上每個(gè)工人各司其職。
工作實(shí)習報告13
操作過(guò)程
Ⅰ污水:停港時(shí)生活污水的處理
、鄙钗鬯仨氶_(kāi)啟生活污水處理裝置,禁止排放。
、苍O有糞便柜的船舶應將生活污水全部?jì)Υ嬗诩S便柜,當糞便柜不能容納停港期間所產(chǎn)生的全部生活污水時(shí),應向當地港口主管部門(mén)申請接收或請示處理辦法。航行時(shí)的生活污水處理辦法⒈船舶在距陸地最近4海里以?xún)冉箤⑽唇?jīng)生活污水處理裝置處理的生活污水排放入大海⒉在距在距陸地最近4海里以外可以排放經(jīng)粉碎和消毒的生活污水。
、吃诰嘣诰嚓懙刈罱12海里以外可以排放未經(jīng)粉碎和消毒的生活污水。
、礋o(wú)論何時(shí),不得將糞便柜中儲存的生活污水排放頃刻排放光,而應與船舶不小于4節航速的途中一中等速度排放。
、瞪钗鬯哂胁煌呐欧乓蟮膹U棄物或廢水混在一起時(shí),應適用其中較為嚴格的要求。
Ⅱ壓載水
、痹诟蹍^排放壓載水,船長(cháng)應向港口當局申請,得到同意后方可實(shí)施排放。
、伯斝枰、注放時(shí),大副要請示船長(cháng),得到船長(cháng)許可后在《水艙變動(dòng)聯(lián)系記錄簿》上書(shū)寫(xiě)排、注的艙柜、順序,開(kāi)始排、注時(shí)間對排、注完畢后的'船舶穩性進(jìn)行核算,保障船舶安全。
、吃趶S(chǎng)修時(shí),壓載水的排、注,大副都要穩性計算、吃水計算,確保船舶安全,并經(jīng)報船長(cháng)審核后,船長(cháng)審閱后方可執行。
、丛陂_(kāi)機前木匠要將各壓載艙柜測量數值填在《水艙變動(dòng)聯(lián)系記錄簿》上,并根據大副指令,將《水艙變動(dòng)聯(lián)系記錄簿》交值班機工執行,保持與當值機工聯(lián)系,及時(shí)測量艙柜,努力做到不溢漏和艙柜安全。
、诞斨禉C工,按大副指令,開(kāi)機排、注壓載水,記錄開(kāi)關(guān)時(shí)間,認真當值,加強和木匠的聯(lián)系。排放結束,木匠取回《水艙變動(dòng)聯(lián)系記錄簿》,交大副審閱。
、秾τ谝笤诖笱笊现脫Q壓載水,要根據海況逐個(gè)艙柜進(jìn)行排、注。由于大風(fēng)浪天氣影響船舶安全的操縱而不能進(jìn)行壓載水排、注的,要在《水艙變動(dòng)聯(lián)系記錄簿》和《航海日志》上記錄加以說(shuō)明。
、反蟾睉獙狠d水的排、注情況記入《航海日志》。
、付疽A防壓載水結冰危及艙柜安全。注水時(shí),木匠要注意保護空氣管暢通,在氣溫低于0℃以下雙層底艙柜水位要低于主甲板空氣管下,頂邊艙柜不能壓滿(mǎn),保留少許空間。
Ⅲ加燃料:
、笨傌撠熑耍
輪機長(cháng) 對加燃、潤油全面負責,與供油方協(xié)商加油計劃和程序,包括應急停止程序及其他具體細節。負責從現場(chǎng)抽取油樣。指揮排除處理應急情況和溢油事故。
、仓鞴茌啓C員
確認在加油接管處備妥滅火器、消防皮龍、盛油桶、消油劑等器材及甲板兩側出水孔已經(jīng)堵牢。具體負責加油作業(yè)和加油全過(guò)程的安全,經(jīng)常檢查加油情況,控制加油速度。加油過(guò)程中應隨時(shí)做好應急停止的準備,一旦發(fā)生異常情況應立即通知供油方停止供油。當發(fā)生溢油事故時(shí),應立即報告輪機長(cháng)組織全船迅速清除溢油,使污染減到最低。當發(fā)生應急情況時(shí)應立即報告輪機長(cháng)和船長(cháng)及供油方迅速采取相應措施,盡可能避免事故的發(fā)生。為加油安全,與供油方約定通信聯(lián)絡(luò )方法和信號,確認雙方對講機在同一工作頻道上。⒊機工長(cháng) 在受油艙的空氣管處和輸油管接頭處放置集油容器,并準備破布和木。⒋值班駕駛員 要懸掛正在作業(yè),緩車(chē)慢行的信號通知周?chē)旭偟拇。加油過(guò)程中禁止在吸煙和明火作業(yè)。⒌如加的為重油,要求供油方在輸油管接通后,先用蒸汽或空氣吹掃一次加油管道。加油結束后,供油船應進(jìn)行掃氣或倒油,盡可能去盡輸油管中的殘油。
工作實(shí)習報告14
一、實(shí)習目的:
鍛煉自身的社會(huì )活動(dòng)能力,了解社會(huì )現實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì )的距離,認清一些社會(huì )問(wèn)題,看清一些社會(huì )現象,在社會(huì )大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會(huì )責任感。在實(shí)踐中認識社會(huì )、增長(cháng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì )鋪定基石。
二、實(shí)習時(shí)間:
自20xx年1月21日至20xx年2月3日,共為期半月
三、實(shí)習地點(diǎn):
長(cháng)春前進(jìn)大街肯德基店
四、實(shí)習內容:
開(kāi)始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來(lái)不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著(zhù)使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見(jiàn)大廳的阿姨,動(dòng)作馬力,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會(huì )說(shuō),用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開(kāi)始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進(jìn)大街上,和鬧市區的生意不能比。過(guò)了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會(huì )明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段,大廳的托盤(pán)都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著(zhù)吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門(mén)上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì )碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤(pán)要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤(pán)的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數量不夠要及時(shí)補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來(lái)還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點(diǎn)無(wú)所事事的樣子,真實(shí)臉紅。學(xué)著(zhù)怎樣發(fā)現事情,積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。
試工時(shí)間很快就過(guò)去了,通過(guò)努力,店經(jīng)理對我的表現還算比較滿(mǎn)意,通知我可以進(jìn)排班,正式上班接受培訓了。第一次來(lái)到餐飲行業(yè)工作,一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的,必須從最基礎的學(xué)起。
培訓的第一個(gè)項目是炸薯條。首先我記熟了關(guān)于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數;從烹制薯條的標準油溫到薯條的保鮮時(shí)間等等。理論知識之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導之下,很快該學(xué)的東西都學(xué)會(huì )了,接下來(lái)就是熟練的過(guò)程。
我的工作是根據收銀員們需要的薯條,按照規格及時(shí)送上?此坪(jiǎn)單,可是實(shí)際操作中我卻碰到了煩。當時(shí)正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢薯條買(mǎi)一送一優(yōu)惠券的使用時(shí)間,來(lái)買(mǎi)薯條的顧客絡(luò )繹不絕。由于剛才位我講解的時(shí)候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應處的正確位置,導致油溫不夠。面對這么大的需求量,我根本來(lái)不及及時(shí)提供薯條。當三、四個(gè)收銀員同時(shí)向我報餐的時(shí)候,我簡(jiǎn)直要喊救命了。幸好師傅及時(shí)幫忙,才是供應恢復了正常。
薯條位的培訓通過(guò)之后,便是我在肯德基的主要工作——收銀的培訓。
收銀員是和顧客有著(zhù)直接接觸也是必然接觸的員工?梢哉f(shuō)餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來(lái)決定的。所以對收銀的要求時(shí)非常高的。其中每個(gè)收銀員都能如數家珍微微到來(lái)并且熟練運用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內容包括:
1.顧客光臨
2.顧客點(diǎn)餐
3.建議性銷(xiāo)售
4.重復點(diǎn)餐內容,并告知顧客餐點(diǎn)的金額
5.配餐
6.重復點(diǎn)餐內容,收銀并找零
7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨
我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。第一次上柜臺的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒(méi)有建議性銷(xiāo)售,就是沒(méi)有了重復點(diǎn)餐。
接下來(lái)的就是上機進(jìn)行練習,開(kāi)始有師傅帶著(zhù),和師傅一起一對一的模擬,到后來(lái)必須自己?jiǎn)为毭鎸︻櫩汀?/p>
雖然已經(jīng)經(jīng)過(guò)培訓可以單獨接受工作了,但是僅僅通過(guò)短暫帶訓時(shí)間練習的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長(cháng)要求我們在以后的工作時(shí)間里,要從各方面提升自己的專(zhuān)服務(wù)水平,我為自己定如下計劃:
1、眾所周知,肯德基是快餐食品,強調速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復強調的。
在肯德基,這個(gè)“快”字不再是粗略的.定性詞語(yǔ),而被賦予了確定的量化標準——顧客在進(jìn)入5秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應該在5分鐘以?xún)。這些明確的數字標志著(zhù)一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒(méi)有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來(lái)作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問(wèn)題。速度的增加一方面可以通過(guò)一遍又一遍的收銀來(lái)獲得,但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調合作,才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里,自認為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當有一次親眼目睹了店長(cháng)收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標準,連顧客都忍不住稱(chēng)贊:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰千次
“千次”是在柜臺上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購買(mǎi)的份數。由于各種原因,肯德基公司會(huì )在某段時(shí)間里對某個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過(guò)“千次”得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類(lèi)。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場(chǎng)接受?消費者的喜愛(ài)程度如何?”這些問(wèn)題上能有好的答案。千次就成了回答這些問(wèn)題的重要指標。
如何提高千次以達到公司的預期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的POP等宣傳手段增加顧客對新產(chǎn)品的知曉度和購買(mǎi)欲之外,收銀員的引導是決定千次的一個(gè)重要因素。
指導我的師傅曾經(jīng)說(shuō)過(guò),作為柜臺的收銀員,你并不只是站在柜臺上聽(tīng)顧客要買(mǎi)點(diǎn)什么就賣(mài)給他什么,而是要引導顧客去買(mǎi)你想要賣(mài)掉的東西。
如果說(shuō),速度只是一個(gè)熟練的過(guò)程,通過(guò)一百次兩百次的重復,肯定會(huì )從生疏到熟練。但是建議性銷(xiāo)售則是需要動(dòng)腦子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習和摸索的。技巧好的收銀員,想賣(mài)掉什么就能賣(mài)掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷(xiāo)了,即使是平時(shí)點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷(xiāo)出去。這些技巧都是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的,而是要在實(shí)踐的過(guò)程中自己常識、總結出來(lái)的。往往同樣一句話(huà),在不同的時(shí)機說(shuō)出來(lái),甚至只是語(yǔ)氣上稍有不同,結果也會(huì )大相徑庭。
工作實(shí)習報告15
從武漢回到家,我感覺(jué)好親切,好想和以前一樣輕輕松松過(guò)個(gè)好年,一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個(gè)的任務(wù),便開(kāi)始聯(lián)系我以前的高中同學(xué)一起去打工,以便豐富暑假生活,體驗爸媽賺錢(qián)的幸苦和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。。當我告訴父母說(shuō)要去打工時(shí) , 他們都感到不妥:這大暑假的,天氣又不好,再說(shuō)沒(méi)幾天就過(guò)年啦。況且我還沒(méi)在家呆幾天又要出門(mén)打工,大過(guò)年的一個(gè)人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠(chǎng)家指不定送去的也不一定會(huì )要。我也沒(méi)想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。
“沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)。這次暑假。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì )實(shí)踐 , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì ) , 了解社會(huì ) , 這樣才不會(huì )在真正走上社會(huì )的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì ) , 品嘗社會(huì )的酸甜苦辣。
經(jīng)過(guò)幾天的奔波,在朋友的介紹下到了一家足浴中心當服務(wù)員,包吃包住的。我沒(méi)住在店里,但午飯和夜宵是在店里吃的。每天跟同事?lián)Q日夜班。早上11點(diǎn)半上班下午4點(diǎn)半下班休息2小時(shí),再接著(zhù)上到晚11點(diǎn)半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點(diǎn)半上班到凌晨1點(diǎn)半下班。挺累的一活。為了做好工作,我讓足浴店的老板給我做了簡(jiǎn)單的上崗培訓,老板給我講了許多關(guān)于服務(wù)方面的方法。隨著(zhù)工作的時(shí)日過(guò)去,我才覺(jué)連一個(gè)簡(jiǎn)單的“站”字都有如此大的學(xué)問(wèn)和困難,每一個(gè)弧度的微笑都有其獨到的韻味,每一天面對形形色色的顧客,學(xué)會(huì )了親切和甜美的`微笑是財富中的財富。還有那句“簡(jiǎn)單的光臨淺水灣”,說(shuō)一天就會(huì )讓你口干頭疼,最難搞定的事要用很好的機智讓顧客只在美食大廳品嘗美食,不要讓其拿到足浴房去品嘗。好多顧客都不會(huì )注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嘗”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去說(shuō)明,可有幾個(gè)難纏點(diǎn)的或醉酒的顧客就不會(huì )這么乖了。所以這就需要一份技巧了。每當付之顧客一份微笑就會(huì )收獲心靈與物質(zhì)的財富,然而更主要的是顧客離店時(shí)那份滿(mǎn)意的微笑弧度才是最可貴的收獲。
現在,我還記得和同事一起吃飯的情景,還記得和同事們在員工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,還有我們店里的那個(gè)重慶廚師,總會(huì )留好吃的菜給我,說(shuō)我是新來(lái)的,又是大學(xué)生,是個(gè)好女孩。還有那個(gè)保安也是一個(gè)挺好的人,老說(shuō)我是個(gè)小丫頭,怎么看都不像大學(xué)生,總在下班時(shí)啰嗦著(zhù)要我回家小心點(diǎn)。還有那個(gè)打掃衛生的老阿姨也總愛(ài)和我說(shuō)他家里的孩子,總愛(ài)分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼里,我就一丫頭片子,可我還時(shí)很感謝他們對我的照顧。在工作之后,我也明白了許多:在日常的工作中上級領(lǐng)導的指正、關(guān)懷,當然被上級責備也是我這個(gè)下級不可避免的。雖然工作單調辛苦,但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經(jīng)理對我說(shuō)的話(huà),經(jīng)理是個(gè)很好的人,但他只有初中文憑,他現有的地位完全是靠他自己的努力來(lái)的。他上班時(shí)常來(lái)視查,(老板幾乎不來(lái),因為他的店是全國連鎖的,他不會(huì )來(lái),每一個(gè)分店都交由他的一些經(jīng)理來(lái)打理。)對工作和服務(wù)都抓的很緊。但他也會(huì )在員工休息時(shí)間來(lái)員工休息室和我們嘮嗑。他說(shuō)我們大學(xué)生很多都好高騖遠,一來(lái)就要當高官,說(shuō)什么自己文憑高。其實(shí)做人做事都一樣,不能操之過(guò)急,要腳踏實(shí)地一步步來(lái)。如果你真有能力老板自然會(huì )發(fā)現你。他還說(shuō)他自己剛來(lái)店里時(shí)也只不過(guò)是一個(gè)小小的服務(wù)員。他也是從服務(wù)員到領(lǐng)班再到主管然后才做到今天的經(jīng)理的。只有當過(guò)服務(wù)員的經(jīng)理才會(huì )明白和理解下級服務(wù)員的心理,才能更好地帶領(lǐng)和管理好他們。這次實(shí)踐還讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應該做的。
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