【薦】金融的實(shí)習報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家收集的金融的實(shí)習報告，希望對大家有所幫助。
金融的實(shí)習報告1
烈日的來(lái)臨，不到三個(gè)月的實(shí)習鍛煉終于要結束了，通過(guò)實(shí)習鍛煉收獲頗豐無(wú)論是社會(huì )經(jīng)驗還是工作經(jīng)驗。實(shí)習鍛煉是對我們理論知識的現實(shí)檢驗，是理論與實(shí)際結合的一次演練。既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們在即將步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向社會(huì )走向人生的第一步。
一、實(shí)習鍛煉單位介紹
xxxx投資有限公司成立于 1993 年，是集金融投資、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、外貿營(yíng)銷(xiāo)為一體的多元化新型投資公司。
公司在商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)投資領(lǐng)域有著(zhù)長(cháng)達十五年豐富的運作經(jīng)驗，20xx年～20xx年間，公司成功地完成了安定西里危改、國際玩具城、xxxx小區等地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)項目，實(shí)現投資60000萬(wàn)元，創(chuàng )造利潤10000萬(wàn)元。
同時(shí)，公司在金融投資以及收購、兼并領(lǐng)域顯示出了先進(jìn)的創(chuàng )業(yè)、融資、管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗，并取得了良好的投資業(yè)績(jì)。20xx年成功并購北京xxxx有限責任公司，又于20xx年擇機收購位于xxxx，新增了近18500平方米的物業(yè)資產(chǎn)。同年成立合資控股子公司～xxx（北京）投資管理公司，專(zhuān)業(yè)從事私募股權投資基金管理，憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗，為投資人尋找高成長(cháng)企業(yè)，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的運作，提升所投資項目?jì)r(jià)值，從而獲得良好的回報。
資產(chǎn)的持續擴展和經(jīng)營(yíng)運作理念的不斷創(chuàng )新，使得公司的發(fā)展空間更為廣闊，公司的經(jīng)營(yíng)前景更為光明。多年來(lái)，在總裁的率領(lǐng)下，公司不但創(chuàng )造了可觀(guān)的商界業(yè)績(jì)，而且形成了以人為本、心系事業(yè)的企業(yè)文化，鑄就了奮力拼搏、永不言敗的團隊精神，公司的今天歸于心血和奮斗的結晶，公司的明天則屬于前瞻性理念與智慧的創(chuàng )新！
公司發(fā)展至今，已擁有由房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)、金融和國際貿易資深人士所組成的高級管理核心，以及由各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人士及企業(yè)管理人員組成的優(yōu)秀團隊，公司核心管理層人員全部具有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、金融投資以及國際貿易、企業(yè)管理領(lǐng)域豐富的實(shí)際操盤(pán)經(jīng)驗。公司管理人員及工程技術(shù)人員中擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷者占80%以上，其中研究生以上學(xué)歷者占15%、本科學(xué)歷者占30%。
公司總資產(chǎn)為320xx萬(wàn)元，目前擁有下屬控股公司三家。公司對中國經(jīng)濟的持續性增長(cháng)充滿(mǎn)信心，公司著(zhù)眼于通過(guò)運用我們的戰略投資經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)管理技能以及蘊含的業(yè)界資源，為企業(yè)和投資人實(shí)現更高額的回報；同時(shí)注重新能源、高科技、環(huán)保、文化傳媒和養老保障系統等諸多領(lǐng)域的投資經(jīng)營(yíng)。
我們相信，20xx必將是xx投資有限公司更加火紅的一年，既面臨嚴峻挑戰，又充滿(mǎn)無(wú)限機遇，我們全體同仁將以更為飽滿(mǎn)的激情，更為刻苦艱辛的努力，百倍發(fā)揮智慧與能量，實(shí)現集團化發(fā)展的戰略目標，贏(yíng)取更大的勝利，共同享受成功的喜悅和快樂(lè )。
二、實(shí)習鍛煉內容
實(shí)習鍛煉期間我是跟著(zhù)一位北京學(xué)長(cháng)學(xué)習投資管理公司，專(zhuān)業(yè)從事私募股權投資基金管理，憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗，為投資人尋找高成長(cháng)企業(yè)，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的運作，提升所投資項目?jì)r(jià)值，從而獲得良好的回報來(lái)學(xué)習的，實(shí)習鍛煉期間主要參與了公司操盤(pán)練習進(jìn)度及金融投資最初步的'間歇化操作以及一些日常的簡(jiǎn)單的數據處理問(wèn)題，并且作為資深投資顧問(wèn)的參助一起協(xié)力構建新的金融建筑模型是我真正意識到自己的淺薄我的路還很長(cháng)，由于我接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡(jiǎn)單的，沒(méi)有真正參加模型的創(chuàng )建，在完成工作后，我又參與報表的核對過(guò)程，工作底稿的裝訂，以及一寫(xiě)現金流量表的整集，都是在實(shí)習鍛煉期間協(xié)助師長(cháng)做的比較零散的工作，但是的確學(xué)到了不少東西，很多看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)自己都會(huì )遇到麻煩，在此解決過(guò)程中也積累了不少經(jīng)驗、。
三、實(shí)習鍛煉體會(huì )
實(shí)習鍛煉就是把我們在學(xué)校學(xué)習的理論知識運用到實(shí)踐中去，是自己的所學(xué)有用武之地，只學(xué)不用是書(shū)呆子我們要做有思想有能力的有用之才，因為實(shí)習鍛煉所處的環(huán)境不同所接觸的人也不同，因此也呢個(gè)鍛煉我們的為人處事，隨著(zhù)現在中國發(fā)展腳步的加快每天都會(huì )有新的事物涌現出來(lái)我們需要不斷地學(xué)習來(lái)適應新的變化新的要求，只有這樣才能使自己不被社會(huì )淘汰不被新的形式淘汰，這是對自己的負責也是對社會(huì )的負責。這樣我們才能真正立足于這個(gè)社會(huì )。
這次實(shí)習鍛煉終于明白了一些所謂的名詞的意思私募公募到底怎么區分到底是什么意思等等都有了深切的認識發(fā)覺(jué)自己還是太淺薄了，同時(shí)對投資也有了更深刻的認識，師傅帶我讓我知道什么是戰略開(kāi)發(fā)怎樣去評估投資回報率，怎樣去做市場(chǎng)評，信息對戰略的影等等總之大開(kāi)眼界。剛到那根本就是蒙的自己不知道該干什么，就是瞎撞被師現沒(méi)有批評我他知道剛出來(lái)的懵懂，他叫我如何整編材料如何分類(lèi)報表使我逐漸的走出了困境，帶我的過(guò)程中我認識到了團隊合作的重要性一個(gè)團隊的精神還有文化是多么重要以前一些陌生的詞語(yǔ)什么金融衍生品，股票指數等等都清晰的在我腦中留下不僅讓我們對整個(gè)會(huì )計核算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了會(huì )計核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。
在實(shí)習鍛煉期間，主要利用真實(shí)的會(huì )計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì )計核算，對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認識，同時(shí)也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì )計工作中的各種操作，體會(huì )到了會(huì )計電算化為會(huì )計工作帶來(lái)的便捷，我終于走出了一無(wú)所知。
四、實(shí)習鍛煉建議
沒(méi)出學(xué)校前對會(huì )計的認識僅僅是自己的專(zhuān)業(yè)，學(xué)了專(zhuān)業(yè)就是會(huì )計了�？僧斘业搅四抢飬s發(fā)現就是井底之蛙，會(huì )計還有很多種如管理會(huì )計·財務(wù)會(huì )計·成本會(huì )計等等原來(lái)市場(chǎng)對會(huì )計也是要求越來(lái)越細分化了，我對自己的一無(wú)所知感到愧疚，原來(lái)世界那么寬廣學(xué)的太少懂得太少這是我的第一感受在公司，原來(lái)我什么都不懂，這是我要學(xué)的嗎？我都暗暗問(wèn)過(guò)自己，自己太無(wú)知了只能默默地跟在老師后面汲取養分爭取自己獨立的那一天！
所以回首我只能以我自身的經(jīng)歷留點(diǎn)建議，學(xué)習不只能學(xué)完自己所謂的專(zhuān)業(yè)課就滿(mǎn)足多去涉獵些相關(guān)領(lǐng)域的東西，你的求職之路會(huì )有意想不到的收獲。所以在這次實(shí)習鍛煉中我體會(huì )到工作不能像在學(xué)校學(xué)習那樣遇到不會(huì )的問(wèn)題了自己首先要認真研究，實(shí)在不會(huì )了再去請教老師，這樣既影響了自己的工作進(jìn)度，最后也影響了團隊的工作進(jìn)度，所以這一點(diǎn)是我實(shí)習鍛煉期間體會(huì )最深的一點(diǎn)。
還有一點(diǎn)就是在工作中要有很好的團隊精神，因為在一個(gè)團隊中，你不再是一個(gè)單體，你不僅要很好的完成自己的工作，還要顧全大家的工作進(jìn)度，不要因為自己的原因而耽誤了團隊的工作進(jìn)度。因為會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段。最是注重團隊合作。學(xué)習一些會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。主要會(huì )有接觸到材料會(huì )計、成本會(huì )計、銷(xiāo)售會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納等等它也是綜合性學(xué)科的一種體現。
五、實(shí)習鍛煉總結
通過(guò)這次外業(yè)的實(shí)習鍛煉，使我們對會(huì )計及其相關(guān)的行業(yè)有了一次比較全面的感性認識，進(jìn)一步理解接受課堂上的知識，使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運用。近年來(lái)，我國的金融業(yè)剛剛起步正有著(zhù)了迅猛的發(fā)展，其對金融業(yè)界的專(zhuān)業(yè)性人才需求也越來(lái)越大，這對于從事財經(jīng)的工作者來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)機遇，也是一個(gè)挑戰。
作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更應該在有限的時(shí)間內，掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識，加強實(shí)踐和設計能力，這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內也有所作為通過(guò)這次實(shí)習鍛煉我真正感覺(jué)到步入社會(huì )后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專(zhuān)業(yè)課知識的欠缺、動(dòng)手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠學(xué)會(huì )的，不過(guò)我堅信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習鍛煉對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助，我想能夠在以后的設計過(guò)程中體會(huì )到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會(huì )，讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì )知識。
人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中，人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。 所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習鍛煉提供了一個(gè)機會(huì )，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習鍛煉的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，更好的完成等自己的角色轉換。
金融的實(shí)習報告2
在剛剛過(guò)去的一個(gè)星期中，做為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我有幸來(lái)到中國xx銀行實(shí)習。此次實(shí)習的目的在于通過(guò)中國xx銀行的實(shí)習工作，充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。我此次實(shí)習的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。作為報告開(kāi)頭，我想先介紹一下農行一些基本情況。中國xx銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。20xx年1月15日，中國xx銀行完成工商變更登記手續，由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“中國xx銀行股份有限公司”。
在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國xx銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶(hù)信賴(lài)，并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。中國xx銀行將秉承“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng )建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國xx銀行銀行以其豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持濟南經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。
實(shí)習地點(diǎn)：
中國xx銀行
實(shí)習過(guò)程：
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在中國xx銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
實(shí)習崗位：
大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段：
一、培訓階段
(1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
(2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習階段
(1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
三、實(shí)習內容：
(一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì )計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學(xué)習新的知識。
另一方面，還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競爭意識，服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的'“ATM機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強其服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。
同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財。
(二)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機會(huì )去
進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的東西。
當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的�！皠�(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。
儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi).此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
在實(shí)習的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂的排隊秩序及
解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理，代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：
(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。
(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實(shí)習收獲與體會(huì )：通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核，匯款就不
金融的實(shí)習報告3
根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求，本人于20xx年3月1日至20xx年4月25日期間在交通銀行XX支行處進(jìn)行了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間，在學(xué)校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了銀行金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，了解交通銀行的基本業(yè)務(wù)情況，理論水平的實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
一、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，能加深對金融專(zhuān)業(yè)的認識，培養專(zhuān)業(yè)認同感，初步獲得與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際知識和感性認識，為進(jìn)一步的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習打下較好的實(shí)踐知識基礎。另外在實(shí)習期間，能加強與社會(huì )的聯(lián)系與接觸，培養自己的綜合素質(zhì)和能力，為今后走向社會(huì )提前打好基礎。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
交通銀行始建于1908年，是具有百年歷史的民族金融品牌。1987年4月重新組建并對外營(yíng)業(yè)，是中國第五大商業(yè)銀行。20xx年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為境內第一家國際公眾持股銀行。多次被世界權威金融雜志評為“中國最佳銀行”;連續多年被世界品牌實(shí)驗室(WBL)評為“中國品牌年度大獎(No.1)”(銀行類(lèi));根據英國《銀行家》雜志20xx年公布的全球1000家銀行排名，交通銀行以193.36億美元的一級資本位列第49位，排名逐年上升。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實(shí)現了六個(gè)“第一”，即第一家資本來(lái)源和產(chǎn)權形式實(shí)行股份制;第一家按市場(chǎng)原則和成本-效益原則設置機構;第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競爭機制引入金融領(lǐng)域;第一家引進(jìn)資產(chǎn)負債比例管理，并以此規范業(yè)務(wù)運作，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實(shí)踐，為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開(kāi)辟了道路，對金融改革起到了催化、推動(dòng)和示范作用。
一、培訓階段
�。�1）通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
�。�2）學(xué)習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
�。�3）學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
�。�3）學(xué)習銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
�。�4）學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習階段
�。�1）跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
�。�2）跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
�。�3）跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
三、實(shí)習內容
�。ㄒ唬└兄魅螌W(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì )計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學(xué)習新的知識，另一方面，還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競爭意識，服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“atm機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強其服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
�。ǘ└C合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái)，尋找兩者的'不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。
業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的�！皠�(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。
儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。
此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學(xué)習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷(xiāo)號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
金融的實(shí)習報告4
作為一名對外經(jīng)濟貿易大學(xué)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)二年級的學(xué)生，在過(guò)去的一年中我通過(guò)對《貨幣銀行學(xué)》《金融市場(chǎng)學(xué)》等學(xué)科基礎課程的學(xué)習對商業(yè)銀行的體制，運營(yíng)機制有了初步的了解。但是在學(xué)習中，我也認識到所學(xué)習的基本上是西方發(fā)達國家的理論知識，與中國現階段銀行的實(shí)際情況有一定的不同。因此，在人民幣業(yè)務(wù)即將全面放開(kāi)，銀監會(huì )的獨立設置與巴塞爾新資本協(xié)議簽定的背景下，我認為十分有必要到中國的商業(yè)銀行去實(shí)習，了解一下中國商業(yè)銀行的發(fā)展現狀，同時(shí)也有利于下一階段專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習。華夏銀行，作為一家92年成立的國有控股的股份制商業(yè)銀行，既保留了國有銀行的性質(zhì)，又具有股份制銀行的朝氣與活力。所以，我很榮幸能到華夏銀行玉林支行實(shí)習，獲得了一次寶貴的鍛煉機會(huì )。
信貸部是我實(shí)習的主要部門(mén)，粗略的學(xué)習了解以下四個(gè)主要業(yè)務(wù)：貸款業(yè)務(wù)，銀行承兌票據業(yè)務(wù)，銀行承兌票據貼現業(yè)務(wù)與保涵業(yè)務(wù)。
由于中國商業(yè)銀行的利潤主要仍為存貸利差。因此，信貸部在銀行起著(zhù)重要作用，來(lái)自上級分行的內部與央行的外部監管十分嚴格。當企業(yè)申請信貸業(yè)務(wù)時(shí)，銀行先對該企業(yè)進(jìn)行信用評級同時(shí)根據信貸的具體額度上報相應級別的分行、支行或者總行。再由其信貸審核部門(mén)批復最高信貸額度，即受信。最后銀行根據上級回復再結合實(shí)際情況給予業(yè)相應的貸款。而每一筆業(yè)務(wù)都會(huì )通過(guò)商業(yè)銀行信貸系統上報到央行的資料庫中，既便于上級的復核，也使其他銀行能了解該企業(yè)的信貸情況，資源共享。對于信貸的監管主要好處：
1. 加強了對銀行信貸的控制，減小了風(fēng)險。信貸的額度越大，所需審核單位的級別越高。也就減少了違規貸款的可能，也方便銀行進(jìn)行行業(yè)間的信貸調控。
2. 加強了商業(yè)銀行間的信息溝通。因為每一個(gè)企業(yè)在申請信貸業(yè)務(wù)的時(shí)候，央行就強制給其規定了唯一的貸款號碼。而根據該號碼，企業(yè)的`詳實(shí)資料和每一筆信貸業(yè)務(wù)都被記錄在央行的資料庫內，任何商業(yè)銀行可以通過(guò)客戶(hù)提供的號碼與密碼隨時(shí)查詢(xún)其信用信息，避免了企業(yè)重復貸款。
3. 利于央行對過(guò)熱或過(guò)冷行業(yè)的政策調控。例如最近鋼材，水泥或者電解鋁行業(yè)的過(guò)熱，使得央行緊縮相關(guān)行業(yè)的信貸。所以各個(gè)商業(yè)銀行的在面對該行業(yè)企業(yè)信貸時(shí)，就不會(huì )重視企業(yè)的信用評級，而著(zhù)重考慮中央政策，慎重貸款，抑制行業(yè)過(guò)熱。
4. 加強了對貸款回收的力度。通過(guò)實(shí)行貸款的五級分類(lèi)加強了監管，把信貸的情況具體分析量化，減小了道德風(fēng)險，避免了呆、壞帳的產(chǎn)生。但是，我國商業(yè)銀行的不成熟也是顯而易見(jiàn)的話(huà)：暑假是一段漫長(cháng)的時(shí)光，除了休息之外我們是否也應該嘗試著(zhù)走入生活?
金融的實(shí)習報告5
一、實(shí)習目的
希望通過(guò)本次實(shí)習使自己能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，使理論和實(shí)踐更好的結合，為以后的工作奠定扎實(shí)的基礎；同時(shí)希望通過(guò)本次的實(shí)習，是自己能夠 親身感受到由一個(gè)學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉變過(guò)程，為以后進(jìn)入職場(chǎng)做一個(gè)鋪墊，是自己有一個(gè)提前的適應期。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx/x/xx——20xx/x/xx
三、實(shí)習單位
福建中訊證券研究有限責任公司
四、實(shí)習內容
�。ㄒ唬⿳徢芭嘤�
因為行業(yè)的原因，很多的理論知識都不是很清楚，在上班前都有進(jìn)行培訓。當然更重要的是花束的培訓，因為開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)不是盲目的去開(kāi)發(fā)，都是有一定的程序的，比如我們培訓的時(shí)候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復問(wèn)題、明確溝通和限時(shí)限量的成交。還要掌握一些產(chǎn)品的基本情況，比如不同版本產(chǎn)品的不同價(jià)格，不同服務(wù)內容。當然對一些要用到的基礎軟件也有一個(gè)大概的解說(shuō)。培訓的東西都不是很難，關(guān)鍵還是要考自己的領(lǐng)悟。才剛開(kāi)始實(shí)習的兩天中，除了培訓，我就是坐在老員工的身邊聽(tīng)他們打電話(huà)，看看他們的話(huà)術(shù)和操作。把培訓所學(xué)和實(shí)際上崗結合起來(lái)，快速的熟悉工作。
�。ǘ┡囵B客戶(hù)
慢慢的開(kāi)始工作了，作為市場(chǎng)部的電銷(xiāo)人員，我們的工作主要就是通過(guò)電話(huà)促成客戶(hù)與我們的合作，但這有一個(gè)前提，就是我們要對客戶(hù)進(jìn)行一定的培養。主要是在初步溝通中傳達出我們公司的信息，讓客戶(hù)知道我們是干什么的，對他們來(lái)說(shuō)有什么好處，然后才能進(jìn)行深入溝通，這時(shí)候就要把客戶(hù)引導到公司的產(chǎn)品上了，培養客戶(hù)對公司、對老師的信任度。當然，培養客戶(hù)也不是廣告產(chǎn)品效益來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的，因為電銷(xiāo)是不見(jiàn)面的銷(xiāo)售，客戶(hù)并不能直接感受到我們的服務(wù)，這就要求我們在于客戶(hù)聊產(chǎn)品談合作的時(shí)候也要適當的聊一聊感情，對客戶(hù)進(jìn)行適當的關(guān)心，這樣才能更好的促成合作。
�。ㄈ┐俪珊献�
工作中，我們挖掘客戶(hù)、培養客戶(hù)，最終都是為了成交，為了實(shí)現公司的利益，在把一個(gè)客戶(hù)培養到一定程度時(shí)，我們就要進(jìn)行談合作了。這個(gè)是整個(gè)工作環(huán)節的重中之重，也是我最薄弱的環(huán)節。在到公司已經(jīng)有兩個(gè)月了，可是我還沒(méi)有開(kāi)單�？蛻�(hù)培養的太久，到了促成合作環(huán)節就弱勢了，曾經(jīng)也跟主任經(jīng)理學(xué)了很多的方法，可能自己氣勢方面比較弱，也可能因為心里弱勢，一直不敢給客戶(hù)開(kāi)口要錢(qián)，不敢提合作。這導致客戶(hù)培養到位了沒(méi)合作又死掉了。自己一直找原因，一直分析客戶(hù)，在慢慢的學(xué)習嘗試過(guò)程中，終于在第三個(gè)月開(kāi)單了，而且開(kāi)了三個(gè)單，心里確實(shí)很高興。
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就這個(gè)工作來(lái)說(shuō)，并不是你開(kāi)出了一個(gè)客戶(hù)，談成合作了就不管了，跟蹤客戶(hù)也很重要。因為公司的產(chǎn)品版本不同，很可能當前的小客戶(hù)跟蹤升級后就是之后的大客戶(hù)。跟蹤客戶(hù)主要是了解客戶(hù)在合作過(guò)程中的需求變化，以便隨時(shí)可以給客戶(hù)推薦更適合客戶(hù)的高端版本。另一方面，一般一個(gè)產(chǎn)品使用是三個(gè)月，為了讓客戶(hù)可以長(cháng)久的合作，我們也需要對客戶(hù)進(jìn)行感情培養，在服務(wù)上提高客戶(hù)的忠誠度。
五、實(shí)習感悟
�。ㄒ唬⿲W(xué)會(huì )了很多電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧
這份工作中，我學(xué)到了很多的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，以往的一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)兼職，因為時(shí)間比較短，也僅僅是鍛煉了口才。但通過(guò)這次實(shí)習才知道，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也是有很多的學(xué)問(wèn)的。因為雙方不見(jiàn)面，我們的語(yǔ)速、態(tài)度、情緒很可能會(huì )影響到客戶(hù)，所以我們得學(xué)會(huì )控制自己的語(yǔ)速、音量、情緒。在我們每個(gè)人的辦公桌上都是有一面鏡子的，就是要讓我們記得時(shí)時(shí)微笑，傳達給客戶(hù)快樂(lè )地情緒。
另外，這次的實(shí)習中我還學(xué)到了通過(guò)電話(huà)來(lái)把握語(yǔ)言的敏銳度，因為與客戶(hù)談合作的時(shí)，可能一個(gè)語(yǔ)氣詞，一個(gè)簡(jiǎn)短的停頓，就是客戶(hù)心里的真實(shí)想法。只有敏銳的把握住了，才能在言語(yǔ)上搶得先機，與客戶(hù)的博弈中站在主導者的地位，最終促成合作。雖然有學(xué)習到一點(diǎn)，但顯然還遠遠不夠，在以后的學(xué)習中，我會(huì )更加的努力。
�。ǘ⿲W(xué)到了很多關(guān)于金融證券的工作
因為是金融行業(yè)的公司，所以通過(guò)這份工作，我最直接的就是學(xué)到的很多金融領(lǐng)域的知識，也許以前在學(xué)校也看過(guò)相關(guān)的書(shū)籍，上過(guò)相關(guān)的選修課程。但絕對沒(méi)有三個(gè)月實(shí)習來(lái)的豐富而有趣。每天看著(zhù)直接的股票盤(pán)面，聽(tīng)著(zhù)老師的分析，更加容易接受，也更加容易學(xué)習。而且對市場(chǎng)上的消息也充滿(mǎn)的敏感度，以前看新聞一個(gè)消息就是一個(gè)消息，現在看新聞，會(huì )結合市場(chǎng)、行業(yè)和公司來(lái)看，至少知道它會(huì )和我們的經(jīng)濟息息相關(guān)。
�。ㄈ╁憻捔俗约旱囊庵竞托膽B(tài)
這三個(gè)月的實(shí)習并不是一帆風(fēng)順，中間也有很多的艱辛與挫折，自己也有想要放棄的時(shí)候，但最反復掙扎中還是堅持了下來(lái)。這讓我的心態(tài)更加的平和了，意志力也更加堅定。曾經(jīng)因為兩個(gè)月開(kāi)不出單，我總會(huì )想我是不是不適合這份工作，心總是浮躁的，完全沒(méi)辦法安定下來(lái)，也會(huì )因為社會(huì )的'現實(shí)讓自己的心飽受煎熬。因為社會(huì )閱歷不夠，看的事實(shí)接觸的客戶(hù)還不是很多，讓我總對公司、對行業(yè)抱有懷疑，這就讓原本不堅定的心更加的猶豫。
想要換份工作，但又不甘心，因為這份工作完全沒(méi)有做出成績(jì)�；藘商斓募倨�，終于想清楚了，我是即將要進(jìn)入社會(huì )工作的人員，不可能一輩子呆在學(xué)校無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的念書(shū)，社會(huì )工作的艱辛遲早要接觸，現在換一份新工作開(kāi)始做，從頭學(xué)起，接觸新的人和事，要是再碰到困難還是干不出成績(jì)呢，還是放棄再換工作嗎？想想自己的性格，肯定不會(huì )甘心。于是什么也不再想，踏踏實(shí)實(shí)的干工作，心態(tài)放平，最終努力沒(méi)有白費，還是拿到了滿(mǎn)意的成績(jì)。但相信經(jīng)過(guò)這次的磨礪與掙扎，在以后的工作中我一定可以更加的堅定，不會(huì )再輕言放棄。
六、實(shí)習總結
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻，仿佛就在昨天。由什么都不懂的門(mén)外漢，到現在可以和資深股民交流溝通，自己成長(cháng)了很多。不僅僅是這個(gè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識上的，更重要的是心智上的。感覺(jué)自己不再是一個(gè)象牙塔里的學(xué)生了，進(jìn)入了職場(chǎng)，懂得了工作的艱辛，懂得了迎難而上的勇氣，也懂得了永不放棄的堅忍。社會(huì )中的工作和人都很現實(shí)，利益為先，但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線(xiàn)，相信在未來(lái)，我一定可以做得更好。
在此感謝我的學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，讓我可以去闖去拼，為自己的未來(lái)?yè)屜乳_(kāi)路。也感謝我的實(shí)習公司，感謝你們給了我一個(gè)廣大的舞臺，讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導老師，我的主任和我的部門(mén)經(jīng)理，每一次在我遇到困難時(shí)，都會(huì )悉心的指導；每一次我困惑時(shí)，都會(huì )耐心的解答；每一次在我想放棄時(shí)，都會(huì )在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識，無(wú)私分享你們總結的經(jīng)驗，讓我在三個(gè)月中獲得了巨大的收獲。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來(lái)越多的人加入我們，讓我們共同期待美好的明天！
金融的實(shí)習報告6
一、實(shí)習時(shí)間：
xx年xx月xx日—xx月xx日。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
xx銀行，全稱(chēng)xx銀行股份有限公司，總部設在中國北京，是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，xx銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶(hù)信賴(lài)，并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng )建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。
xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。
三、實(shí)習過(guò)程：
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
四、實(shí)習崗位：
大堂經(jīng)理及綜合柜員。
五、實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段：
�。ㄒ唬┡嘤栯A段。
1、通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
2、學(xué)習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
3、學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸業(yè)務(wù)等。
4、學(xué)習銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
5、學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
�。ǘ⿲�(shí)習階段。
1、跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。
2、跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。
3、跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)。
�。ㄈ⿲�(shí)習內容：
1、跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì )計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學(xué)習新的知識，另一方面，還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的.方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競爭意識，服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“atm機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強其服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
2、跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的�！皠�(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。
通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學(xué)習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷(xiāo)號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
3、跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)。
在實(shí)習的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則，成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理，代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩重、自信、親和。
營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：
�。�1）解答客戶(hù)問(wèn)題。
�。�2）營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。
�。�3）維護大堂秩序。
�。�4）適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
六、實(shí)習收獲與體會(huì )：
通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì )發(fā)出，柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。
其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后，環(huán)境，生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應， 仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
以下是我實(shí)習一個(gè)多月來(lái)的體會(huì )：
首先，來(lái)wwjj縣支行實(shí)習的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲，大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識，才會(huì )使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì )，讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。
其次，在本次實(shí)習的一個(gè)月里，我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在ww已獨立上崗二個(gè)星期了，已不像
�。ㄒ唬⿲�(shí)習前階段的情況。
實(shí)習的前半階段，所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統，目前使用的是統一版本[1]。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103；卡存取款的代碼是020101、020104；現金轉帳代碼是010701；帳戶(hù)到帳戶(hù)轉帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統之后，我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的，操作過(guò)程必須十分謹慎，注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機鑒別并計數，確認無(wú)誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”，接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請問(wèn)您支取多少”，再次核對金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等，這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能�！袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是代給財政工資、養老保險；另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶(hù)余額等于工資款。
金融的實(shí)習報告7
這一周在做的主要工作是帶學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習，說(shuō)是生產(chǎn)實(shí)習，可是由于專(zhuān)業(yè)的特殊性——銀行和保險——不大可能在短短一周時(shí)間里讓學(xué)生們親自上手做什么實(shí)踐工作，所以除了周一帶領(lǐng)學(xué)生們到保險公司走馬觀(guān)花地參觀(guān)了一圈以外，主要的時(shí)間是請有關(guān)的業(yè)務(wù)人員到校內給學(xué)生們講課。
這一周的課程很艱苦——對于我和學(xué)生都是如此。對于我本人來(lái)講，很少有一周當中每天都要到學(xué)校至少走一遭的經(jīng)驗，而且除了要上好自己的課和做好其他工作以外，還要把一天中的相當一段時(shí)間用來(lái)安安靜靜地坐在那里聽(tīng)別人講課;對于學(xué)生來(lái)講，聽(tīng)這些并非教師的業(yè)內人士講課，要么昏昏欲睡，要么情緒高漲得管不住自己的嘴巴想議論幾句，對那些平時(shí)出勤就不太好的學(xué)生來(lái)講，可能更是煎熬得緊吧。
學(xué)生們不僅要聽(tīng)課，每人還要完成《生產(chǎn)實(shí)習總結報告》一份，這個(gè)“作業(yè)”不知會(huì )做成什么樣子。反正我是盡力做了模板了，還特地寫(xiě)了近500字的《填寫(xiě)指導》，也算仁至義盡了吧。不過(guò)為了與學(xué)生平等，在此我自己也作個(gè)總結吧。
一、實(shí)習日志(簡(jiǎn)記)
x月x日：上午申請下周的借用教室，通知學(xué)生下午召開(kāi)實(shí)習動(dòng)員會(huì )，下午參加實(shí)習動(dòng)員會(huì );
x月x日：早上組織學(xué)生乘校車(chē)，參觀(guān)人保人壽公司，聽(tīng)取有關(guān)企業(yè)概況的介紹，聽(tīng)取有關(guān)保險營(yíng)銷(xiāo)的報告，與公司負責人落實(shí)后面幾天的日程安排，中午組織學(xué)生乘校車(chē)返校(其間有學(xué)生逃走，生氣!);
x月x日：下午組織學(xué)生聽(tīng)取個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題報告，晚上完成《生產(chǎn)實(shí)習總結報告》模板和《填寫(xiě)指導》;
x月x日：上午組織學(xué)生聽(tīng)取銀行保險及職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)專(zhuān)題報告，課后總結，對當天及前一天學(xué)生的紀律提出批評;
x月x日：早上調試投影設備，組織學(xué)生聽(tīng)取保險公司風(fēng)險防控專(zhuān)題報告，下午接到通知次日計劃有變，再申請借用教室，通知學(xué)生;
月日：下午組織學(xué)生聽(tīng)取銀行柜面業(yè)務(wù)專(zhuān)題報告，晚上組織學(xué)生聽(tīng)取銀行職業(yè)道德與銀行風(fēng)險防范專(zhuān)題報告。
二、心得體會(huì )
除了周一與保險公司兩位經(jīng)理落實(shí)日程用了近一小時(shí)和周四上課缺席一個(gè)半小時(shí)以外，幾乎所有的課我都聽(tīng)了，也算善始善終了吧，可能比有些學(xué)生的出勤率還高呢。并且盡可能地作了聽(tīng)課筆記，還按照領(lǐng)導要求對講課內容錄了音，所以應該還是有資格談點(diǎn)心得體會(huì )的吧�？偨Y起來(lái)，有以下三點(diǎn)：
1、實(shí)務(wù)和理論的確很不同。
上學(xué)的時(shí)候也有實(shí)習環(huán)節，記得安排了到xx玻璃廠(chǎng)還有一家福利紡織廠(chǎng)(廠(chǎng)名忘了，好像是生產(chǎn)帆布的)實(shí)地參觀(guān)，也請了貿易公司的負責人到校內講課，看了些單證，當時(shí)被“贈送”的幾份樣張至今仍妥善保存著(zhù)呢。當時(shí)就感覺(jué)企業(yè)中的.貿易實(shí)務(wù)跟教材里的差別很大，即便像《國際貿易實(shí)務(wù)》這樣的書(shū)本都念得爛熟了，碰到具體的業(yè)務(wù)尤其是那些花花綠綠的票證還是不知如何下手。這次帶學(xué)生們實(shí)習感覺(jué)也大體如此。比如教材里面介紹銀行業(yè)務(wù)肯定放很大注意力在傳統的存貸業(yè)務(wù)方面，但是今天才知道目前的商業(yè)銀行中居然x%的業(yè)務(wù)和利潤來(lái)自于代理業(yè)務(wù)，而講課老師更是坦言，本地大中型企業(yè)(原來(lái)的骨干企業(yè))幾乎沒(méi)有景氣的，例外的只有福利廠(chǎng)，而傳統的貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域面向企業(yè)的壞賬死賬著(zhù)實(shí)不少，亮點(diǎn)只在房貸這一塊。我沒(méi)有任過(guò)保險方面的課程，不過(guò)就自己淺薄的保險知識來(lái)講，課程中肯定不會(huì )很生動(dòng)地描繪個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)中如何與客戶(hù)溝通，銀保產(chǎn)品的淵源與發(fā)展，更不會(huì )涉及銀行柜員拉存款與推銷(xiāo)銀保產(chǎn)品之間懸殊的提成差距。雖然當老師與當學(xué)生的時(shí)代不同了，立場(chǎng)不同了，見(jiàn)識不同了，但是有一點(diǎn)認識似乎沒(méi)有變——實(shí)務(wù)往往不似理論那樣系統嚴謹且冠冕堂皇，尤其是就某一崗位而言好像有些程序化得索然無(wú)味，不過(guò)大部分人始終是要從事實(shí)務(wù)的。
2、專(zhuān)業(yè)人士的風(fēng)范值得贊許。
上周去聯(lián)系實(shí)習單位的時(shí)候是臨時(shí)得到通知的，所以當時(shí)穿得不僅xx簡(jiǎn)直有點(diǎn)xx了，進(jìn)入保險公司看到那些西裝革履的工作人員感覺(jué)自己失禮得無(wú)地自容。本周到學(xué)校來(lái)給學(xué)生們講課的幾位專(zhuān)業(yè)人士，不論年資、崗位如何，也一律是儀表得體。即使前幾天天氣陰冷，幾個(gè)年紀不大的小經(jīng)理還是堅持襯衫西裝的職業(yè)打扮，老實(shí)說(shuō)我看著(zhù)都有點(diǎn)替她們凍得慌，不過(guò)保持職業(yè)風(fēng)度這一點(diǎn)確實(shí)值得佩服。作為金融從業(yè)者，無(wú)論是保險營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，還是內勤業(yè)務(wù)人員，還是銀行工作者，言談舉止中都透露出行業(yè)特色——專(zhuān)業(yè)與敬業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理自信滿(mǎn)滿(mǎn)，對自己的專(zhuān)業(yè)侃侃而談，很善于調動(dòng)現場(chǎng)氣氛；內勤業(yè)務(wù)人員特別嚴謹，講話(huà)井井有條，連xx都比營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的嚴肅得多；銀行工作者則更多地是注重語(yǔ)言表述的準確，并且好像對多媒體這些東東都不怎么感冒，這是不是表示他們對很多事情的態(tài)度上更傾向于保守呢？不管講課中個(gè)體表現差異多么大，有一點(diǎn)是共通的，那就是他們無(wú)一例外地都特別守時(shí)——提前至少x分鐘到場(chǎng)，講課中也很少東拉西扯耗時(shí)間的現象。
3、從不同的演講者身上汲取經(jīng)驗教訓。
這些天接觸的這幾位演講者，表面上看表現最好的是保險公司的幾位年輕的組訓講師，不過(guò)之所以加上“表面上”幾個(gè)字，也暗含著(zhù)在下對他們的風(fēng)格不是十分認同——激情澎湃有余，內功不足。本來(lái)挺好的保險產(chǎn)品，怎么越聽(tīng)越像傳銷(xiāo)的呢，有些技巧頗有本山大叔忽悠的風(fēng)范。還是周二的時(shí)候那位個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理推薦的xx的那個(gè)演講精彩，呵呵，不過(guò)讓他們達到那個(gè)水平……確實(shí)是吹毛求疵了。相形之下，運營(yíng)部的主管講課的風(fēng)格就有點(diǎn)沉悶了，雖然也有很多案例穿插其間，不過(guò)還是感覺(jué)理論多了點(diǎn)，而且系統性太強，呵呵，有點(diǎn)像老師上課了。銀行的兩位人士表現差距太大，尤其是在同一天中時(shí)隔三小時(shí)先后出場(chǎng)更是強化了這個(gè)感覺(jué)。前面那位顯然不只是緊張，主要是準備工作不充分，這一點(diǎn)值得所有想站住講臺的人引以為戒;后面這位是本人最欣賞的，主題明確，見(jiàn)地精到，案例豐富，準備充分，謙虛有加，字寫(xiě)得滿(mǎn)好的，而且還有那么點(diǎn)緊張，呵呵，其實(shí)我覺(jué)得緊張是因為重視(準備不充分的除外)，當然太緊張就容易出錯甚至出丑了，所以小小緊張的狀態(tài)是最好不過(guò)了。
金融的實(shí)習報告8
今年暑假，經(jīng)過(guò)重重關(guān)卡——簡(jiǎn)歷篩選，面試考核，我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習生，分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營(yíng)業(yè)部——止馬營(yíng)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。在這短短4個(gè)星期多的實(shí)習生活，自然是收獲頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、細致的了解，更重要的是結識了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士（在此，我應該稱(chēng)他們?yōu)橹笇Ю蠋煟�，在與長(cháng)輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習期間的耳濡目染和親身體會(huì )，我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認識。另外，這次實(shí)習經(jīng)歷也讓我感覺(jué)到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向，也明確了自己當前的不足，以及自己需要在學(xué)校為未來(lái)做些什么。
感謝面試我的人力資源總監李總，謝謝您給了我這次實(shí)習的機會(huì )；感謝營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理馬總，謝謝您對我們實(shí)習生的大力支持和鼓勵；感謝實(shí)習生團隊帶頭人季總，謝謝您每天晨會(huì )上對我們工作的細致指導和諄諄教誨，特別感謝我的指導老師——張總，謝謝您對我的關(guān)心，和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問(wèn)題的耐心，您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認識，您的言行和工作態(tài)度讓我無(wú)形中也懂得了許多簡(jiǎn)單而深刻的道理。還有有幸一起實(shí)習的伙伴們，和你們交流和學(xué)習，并肩作戰的時(shí)光很充實(shí)，很快樂(lè )！
記得剛剛進(jìn)入華泰的時(shí)候，公司給我的第一印象就是內部控制嚴格，招聘暑期實(shí)習生層層把關(guān)，嚴謹而高效率，面試成功后，還簽訂實(shí)習協(xié)議，。記得實(shí)習的第一天我們被請到華泰證券大廈進(jìn)行上崗培訓，請了華泰的高層老總們給我們講話(huà)，并請業(yè)內專(zhuān)業(yè)人士給我們做培訓，井井有條，培訓嚴謹而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司，1991年5月26日在南京正式開(kāi)業(yè)。華泰證券是中國證監會(huì )首批批準的綜合類(lèi)券商，是全國最早獲得創(chuàng )新試點(diǎn)資格的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交�、友邦華泰基金、聯(lián)合證券、長(cháng)城偉業(yè)期貨、華泰金融控股有限公司和華泰紫金投資有限責任公司，同時(shí)是江蘇銀行的第二大股東，已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。
"以客戶(hù)服務(wù)為中心、以客戶(hù)需求為導向、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目的"是華泰證券堅持的服務(wù)理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù)、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構的完善的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)體系，以及研究咨詢(xún)、信息技術(shù)和風(fēng)險管理等強有力的服務(wù)支持體系。華泰證券在"高效、誠信、穩健、創(chuàng )新"核心價(jià)值觀(guān)的基礎上，明確提出了"做最具責任感的理財專(zhuān)家"的品牌精神，得到了市場(chǎng)和社會(huì )各界的廣泛認同。華泰證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升，正在成長(cháng)為具有核心服務(wù)優(yōu)勢和較強市場(chǎng)競爭能力的綜合金融服務(wù)提供商。
首先是投簡(jiǎn)歷，記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本以為最后一天沒(méi)希望了，后來(lái)還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣，凡事得勇于去嘗試，才會(huì )讓自己不后悔！
面試還算順利，也結識了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿(mǎn)概括力的總結和層次清晰的分析，一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺(jué)。我想人力資源總監都會(huì )是這種處世風(fēng)格的吧。因為他的工作是和人打交道，協(xié)調好各種不同職位上的人的關(guān)系，讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處，了解他們的特點(diǎn)，進(jìn)行適當的調配，讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現他對公司原則毫不退讓的堅持，他的措辭可以相當地無(wú)懈可擊和圓滿(mǎn)，沒(méi)有任何竄空子的余地，似乎外交官的風(fēng)范，他對公司立場(chǎng)和利益的堅決捍衛以及在細節上的靈活、人性化的處理，可見(jiàn)其素質(zhì)之高，真讓人深深敬佩！
值得談的是季總，作為客戶(hù)經(jīng)理，他每天和各種各樣個(gè)性的客戶(hù)打交道，幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問(wèn)題，還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習生，可謂工作繁瑣至極，但他總能處理地井井有條，他有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶(hù)到他那談完之后，笑瞇瞇、樂(lè )呵呵的回去的本事。他很注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、措辭和分寸，并且很有自己的風(fēng)格，他說(shuō)一句話(huà)同一個(gè)意思，不同的語(yǔ)氣可能把人說(shuō)得發(fā)彪，也可能說(shuō)得舒舒服服的，說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)。
而且，在每天的晨會(huì )上，他總能能為我們覺(jué)得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力。說(shuō)實(shí)話(huà)，在實(shí)習中，每天開(kāi)晨會(huì )，對客戶(hù)做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及回訪(fǎng)，賬戶(hù)清理，做創(chuàng )業(yè)板開(kāi)戶(hù)，前臺支持……終于體會(huì )到現實(shí)中日常工作的單調和枯燥。其實(shí)，真實(shí)的工作就是這樣，沒(méi)有每天所謂的"新鮮"。比如，公交車(chē)司機會(huì )幾十年如一日地在同一條線(xiàn)路上，繞著(zhù)一圈又一圈，只是每天旅客不同罷了；商場(chǎng)的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺前穿著(zhù)同樣的服裝，說(shuō)著(zhù)同樣的話(huà)，一年又一年；中國移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話(huà)機前回答著(zhù)已經(jīng)被問(wèn)過(guò)上千遍的問(wèn)題，只是聲音不同罷了……"但你得在其中找到樂(lè )趣，摸索做得更有趣，更有效率的、更好的'方法"，季總如是說(shuō)，比如，在賬戶(hù)清理的同時(shí)，看著(zhù)那一頁(yè)頁(yè)發(fā)黃的客戶(hù)檔案，從明細程度和法文規范的變化，都能體會(huì )到中國證券行業(yè)的滄桑巨變，中國證券行業(yè)市場(chǎng)的逐步健全過(guò)程，窺斑見(jiàn)豹。再比如，準備一個(gè)記事本，開(kāi)會(huì )時(shí)記筆記，有客戶(hù)打電話(huà)來(lái)，記錄好，將一天要做的事，條理清晰地記錄下來(lái)。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳！
聽(tīng)蔣老師跟我們分析大盤(pán)走勢，真是一大享受！他關(guān)于紫金礦業(yè)，還有浦發(fā)銀行、五糧液的一些問(wèn)題，讓人感覺(jué)風(fēng)度偏偏，用詞專(zhuān)業(yè)，分析到位，語(yǔ)言也清晰易懂。當時(shí)我們就非常希望能接近這個(gè)人物。后來(lái)打聽(tīng)到他是這里唯一的"御用"內部講師，而且還是自學(xué)成才的，拿下和好多含金量相當高的證書(shū)，客戶(hù)門(mén)庭若市，點(diǎn)名要他開(kāi)戶(hù)，更加感覺(jué)有點(diǎn)神圣……此時(shí)，能如此接近這位人物，我們都興奮不已。
我很希望知道蔣老師的股票分析思路，于是就和實(shí)習的伙伴們拿幾只股票進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。結果驚訝的發(fā)現，只要我們能說(shuō)出名字的，他就能立刻打出代碼，開(kāi)始講解……當我為此驚嘆不已時(shí)，蔣老師只是淡淡的說(shuō)："做這一行的，就時(shí)這樣，股民多問(wèn)題就多，他們可能拿任何問(wèn)題來(lái)問(wèn)你，所以這是必須。"對于股票的分析思路和他平時(shí)的言談一樣，層次分明，首先是大環(huán)境，然后到政策面，行業(yè)面，再到股票的基本面。而基本面的分析當然最重要的就是價(jià)時(shí)量，月線(xiàn)，周線(xiàn)的分析也很重要，其他一些指標結合參考。在蔣老師這樣清晰的指點(diǎn)下，我感覺(jué)自己對于個(gè)股的分析也似乎漸漸上了一個(gè)層次他獨到且深入淺出的分析，讓我們對金融行業(yè)的認識更加深刻，收獲甚多。
金融的實(shí)習報告9
證券資訊公司競爭圖存的方式正向著(zhù)兩個(gè)極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價(jià)競爭，搶占市場(chǎng)份額，以維持其生存，這類(lèi)公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹(shù)立市場(chǎng)形象，著(zhù)眼未來(lái)，爭搶核心市場(chǎng)，這類(lèi)公司雖為數不多，但無(wú)疑將是未來(lái)證券資訊業(yè)的脊梁。
1、堅定的走證券資訊咨詢(xún)化的發(fā)展道路。單純的簡(jiǎn)單的f10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會(huì )陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰的泥潭中，要從產(chǎn)品的技術(shù)構成、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推廣機制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)策略及手段從根本上與競爭對手拉開(kāi)檔次，才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格戰的競爭中走出來(lái)，作到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)和推廣的運行機制，保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續產(chǎn)品、后續產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場(chǎng)，形成多套產(chǎn)品立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場(chǎng)混戰中走出來(lái)按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢(xún)化的`發(fā)展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。
2、加強和國內做證券行情交易系統的廠(chǎng)商比如說(shuō)乾隆高科，通達信等的技術(shù)上的合作，以行情交易系統和資訊平臺和相結合的方式來(lái)發(fā)展資訊行業(yè)未來(lái)的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構和現代的資訊有效集成創(chuàng )新技術(shù)構建起來(lái)的的統一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流，只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
3、加強全國統一規劃的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，樹(shù)立起自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)略。營(yíng)銷(xiāo)策略的正確性和促銷(xiāo)手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好，如果沒(méi)有正確的營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)手段，沒(méi)有精良的營(yíng)銷(xiāo)隊伍去組織實(shí)施，就根本無(wú)從實(shí)現市場(chǎng)占有率第一的目標，更無(wú)從實(shí)現第一民族品牌和獲取最大創(chuàng )業(yè)利潤的目標。產(chǎn)品品牌的樹(shù)立，在質(zhì)地優(yōu)良的情況下，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營(yíng)銷(xiāo)人員的自身高素質(zhì)，豐富的知識和閱歷，新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧、良好的口才及應變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺(jué)我們的產(chǎn)品、感覺(jué)我們的服務(wù)，確實(shí)讓他們從中受益。
金融的實(shí)習報告10
通過(guò)面試有幸進(jìn)入中國農業(yè)銀行市支行實(shí)習，雖然實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識，同時(shí)也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富�！凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶�！敝魅蔚囊幌�(huà)給我上了實(shí)習的第一課。在實(shí)習期間，我虛心學(xué)習，認真工作，認真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。
剛實(shí)習，身心都很累，有想過(guò)要放棄，和藹的營(yíng)業(yè)部的同事豪不保留地傳授著(zhù)他們的經(jīng)驗：始終堅持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶(hù)。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的�？赡艽蠹視�(huì )覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應該是舒適安靜的，其實(shí)銀行是相當嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺(jué)很快樂(lè )，心里也滿(mǎn)足。老員工們熟練地辦理客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)，專(zhuān)業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習的目標。
因為我以前沒(méi)接觸過(guò)，對個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂�！皫煾怠笔且粋�(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習，我深刻的體會(huì )到書(shū)本上的知識與實(shí)際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書(shū)本知識是遠遠不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結合起來(lái)，增強動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話(huà)：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè )，我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù)，游刃有余。
今年大一的暑假過(guò)的格外的有意義！從七月五日開(kāi)始到七月十八日這段時(shí)間我們學(xué)校的老師組織我們金融系大一的全體同學(xué)開(kāi)展了豐富多彩的實(shí)習活動(dòng)。把我們真正從純理論學(xué)習領(lǐng)入了實(shí)踐的殿堂。用理論聯(lián)系實(shí)際，把理論付諸實(shí)踐。對于大學(xué)，我們都曾有過(guò)那么強烈的渴望，那么美好的憧憬。作為一個(gè)大一新生剛剛邁入大學(xué)這座莊嚴的象牙塔里，對大學(xué)生活充滿(mǎn)著(zhù)陌生與好奇。我們想知道大學(xué)生活是什么樣的？大學(xué)里學(xué)到的知識是什么？我們應該如何學(xué)習才能為以后的人生道路鋪好堅實(shí)的基石？帶著(zhù)這些疑問(wèn)單純的我開(kāi)始了我的大學(xué)生涯。
我們每個(gè)人都會(huì )有自己的'理想和抱負！但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開(kāi)始大二對專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習之前，老師先領(lǐng)我們到實(shí)地進(jìn)行細致認真的考察，還請了相關(guān)方面的專(zhuān)家來(lái)為我們做精彩的演講，這些都是與金融這一專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程有著(zhù)具體的聯(lián)系的。金融簡(jiǎn)而言之就是資金的融通，這個(gè)社會(huì )的方方面面都離不開(kāi)資金，因此金融涉及社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域。金融涵蓋證券投資包括股票，期貨，保險，基金，還有體系的中心銀行業(yè)。在這十多天的日子里，老師領(lǐng)著(zhù)我們親自到兩個(gè)地方進(jìn)行實(shí)地考察有東北證券有限責任公司長(cháng)春�？诼窢I(yíng)業(yè)部，那里是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，景色宜人的股票交易大廳。有著(zhù)大型的股票大盤(pán)屏幕和舒適的座椅。我們還參觀(guān)了安華農業(yè)股份有限公司的6樓大連農業(yè)期貨經(jīng)濟有限公司長(cháng)春營(yíng)業(yè)部。它地方雖不大但足以方便客戶(hù)進(jìn)行期貨交易，有營(yíng)業(yè)部，市場(chǎng)部，交易部，財務(wù)部和客戶(hù)室，我們參觀(guān)了各個(gè)部門(mén)的辦公室，還進(jìn)了會(huì )議大廳聽(tīng)了精彩紛呈的報告，收獲良多。
此外我們還在學(xué)校通過(guò)老師的組織聽(tīng)了三場(chǎng)意義非凡，令人難忘的演講。首先有來(lái)自于泰康人壽壽險營(yíng)銷(xiāo)資深督導張愛(ài)國先生，他為我們帶來(lái)了壽險公司發(fā)展的背景和經(jīng)營(yíng)理念和未來(lái)發(fā)展前景；其次有來(lái)自于大連良運期貨有限公司交易部的經(jīng)理袁連民先生，他為我們帶來(lái)了如何對期貨交易進(jìn)行分析的詳盡方法，如何利用期貨掙錢(qián)的具體方法手段；此外還有來(lái)自于中國光大銀行長(cháng)春分行業(yè)務(wù)部的經(jīng)理劉輝先生，他推心置腹的告訴我們如何邁向金融之路，告訴我們作為一個(gè)大學(xué)生應該如何一步一步地走向成功，令人鼓舞，深受啟迪。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講，他們充分的準備著(zhù)實(shí)令人佩服，他們從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)到我們大一學(xué)生中間為我們帶來(lái)了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業(yè)經(jīng)驗著(zhù)實(shí)令人感動(dòng)萬(wàn)分。使我們增加了對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識。
學(xué)習知識是我們來(lái)的目的也是最重要的任務(wù)！學(xué)好你的專(zhuān)業(yè)知識，你的未來(lái)才有可能是幸福美好的，你以后的道路才可能是寬闊筆直的！所有美好的東西在大學(xué)生活里都可能找的到！
大學(xué)生活！靠你自己去學(xué)習、認識、鍛煉和感悟！
大學(xué)生活！靠你自己去把握身邊的一切機會(huì )！
在這些天的實(shí)習中，令我最為難忘的是關(guān)于期貨知識的一場(chǎng)實(shí)地考察和兩場(chǎng)講座。通過(guò)這些具體的活動(dòng)我受益匪淺。
金融的實(shí)習報告11
一、實(shí)習目的成都，曾被《新周刊》雜志譽(yù)為繼北京、上海、廣州之后的“中國第四城”。作為悠久的歷史文化名城，成都在中國經(jīng)濟文化中的地位可見(jiàn)一斑�，F又正值中國入世，深化西部大開(kāi)發(fā)的雙重歷史機遇，如何招商引資，打造城市競爭力，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，做好西部城市的表率。稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機關(guān)——稅務(wù)代理機構——企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來(lái)到了成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行了為期一個(gè)月（7月——8月）的實(shí)習。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限責任公司是經(jīng)四川省國家稅務(wù)局和四川省地方稅務(wù)局注冊稅務(wù)師事務(wù)管理中心批準成立，為企業(yè)提供稅務(wù)代理，稅務(wù)咨詢(xún)和稅務(wù)策劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機構。公司主要分為兩個(gè)部門(mén)：綜合部與代理部，此次實(shí)習我主要在代理部工作。
三、實(shí)習成果一個(gè)月的實(shí)習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。首先，剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì )到了公司制度的嚴明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，對客戶(hù)體貼備至，只要客戶(hù)有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng)，最大限度為客戶(hù)著(zhù)想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結果客戶(hù)的稅控專(zhuān)用發(fā)票快用完了，需要馬上補充，并且由于稅控收款機的限制，必須當天下午之前買(mǎi)到，同事對這額外的工作并沒(méi)不悅，并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對某些客戶(hù)的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對耐心的解開(kāi)他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現了社會(huì )主義國家的優(yōu)越性。但是，當同事們把文件和相關(guān)資料送達企業(yè)手中時(shí)，企業(yè)卻認為，是政府有意借此增加他們的'稅賦，十分不理解，同事們面對企業(yè)的刁難，并不是一問(wèn)三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋?zhuān)瑢ζ髽I(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
四、評價(jià)小結在短短一月的實(shí)習時(shí)間中，我體會(huì )最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，面對如此種。種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗，企業(yè)——稅務(wù)代理機構——稅務(wù)機關(guān)，三者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng )造出質(zhì)量和效率。稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門(mén)就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷(xiāo)售資料，并記錄在稅務(wù)部門(mén)的電腦中，供稅務(wù)部門(mén)實(shí)施征收，統計，分析，稽查，為稅務(wù)部門(mén)的征管工作提供了更加有效，準確和科學(xué)的第一手資料，同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺，既減輕了業(yè)主的管理負擔，又擔負起在前臺監督經(jīng)營(yíng)的作用，幫助納稅人加強了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發(fā)生。這次實(shí)習是有益的，為我以后踏入社會(huì )工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。
金融的實(shí)習報告12
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程，也是正式步入社會(huì )前對四年大學(xué)學(xué)習的一次檢驗。本次實(shí)習的單位是X郵政儲匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲匯局綜合部?jì)蓚�(gè)不同的部門(mén)，親身體驗了柜臺營(yíng)業(yè)員、事后監督員、實(shí)時(shí)監控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一、實(shí)習概況
(一)實(shí)習前階段的情況
實(shí)習的前半階段，所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統，目前使用的是統一版本。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統之后，我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的，操作過(guò)程必須十分謹慎，注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機鑒別并計數，確認無(wú)誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”，接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請問(wèn)您支取多少”，再次核對金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等，這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能�！袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養老保險;另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì )養老保險則根據其保障號開(kāi)立帳戶(hù)，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會(huì )人員當面清點(diǎn)款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習后階段的情況
實(shí)習的后半階段，所在的部門(mén)是儲匯局綜合部，實(shí)習的崗位有：事后監督和實(shí)時(shí)監控。事后監督是對營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統地監督。相比之下，實(shí)時(shí)監控則體現出了防范風(fēng)險的“時(shí)效性”。充分運用日常交易預警系統，可以及時(shí)發(fā)現重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。
1、事后監督的操作
起初到綜合部，我實(shí)習的崗位是事后監督，主要是基本業(yè)務(wù)的監督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對，確認無(wú)誤后，接著(zhù)按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額，系統自動(dòng)核對兩項內容，回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現了不相符的情況，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯。
2、監督大額可疑支付及洗錢(qián)系統的操作
對可疑支付交易的參數規定是：一日累計取款超過(guò)50萬(wàn)元;單個(gè)帳戶(hù)10天內集中(一次性)轉入金額超過(guò)100萬(wàn)元并超過(guò)3次分散轉(取)出。單個(gè)帳戶(hù)10天內累計現金支付超200萬(wàn)元，清戶(hù)前10天發(fā)生過(guò)200萬(wàn)元現金收付。洗錢(qián)系統是全國銀行系統統一版本，啟用之后，將相關(guān)的參數輸入，之后由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行等級評定，在兩日之內匯報上一級管理部門(mén)。
3、運用儲匯電子風(fēng)險預警及稽查系統進(jìn)行實(shí)時(shí)監控
為確保建立有效的非現場(chǎng)監控和稽查管理，達到及時(shí)有效地控制儲匯業(yè)務(wù)操作和現金流轉過(guò)程中的風(fēng)險，從而提高非現場(chǎng)稽查的'控制力度和威懾力，防范和化解各類(lèi)儲匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險。實(shí)時(shí)監控員須對預警系統顯示的風(fēng)險進(jìn)行排查，主要通過(guò)電話(huà)核銷(xiāo)相關(guān)的風(fēng)險預警。當發(fā)現了重大風(fēng)險時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員，由稽查人員進(jìn)行現場(chǎng)稽查。發(fā)現較難判定的風(fēng)險時(shí)，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書(shū)，又相應的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險。
二、關(guān)于儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”的現實(shí)思考
今年3月20日，郵政儲蓄銀行[4]在北京正式掛牌，這意味著(zhù)它將以“第五大銀行”的身份開(kāi)始新的歷程。由于郵政儲蓄自身的實(shí)際情況及歷史因素，存在若干不規范的問(wèn)題，在此次實(shí)習期間，讓我感觸較深的是關(guān)于實(shí)行“實(shí)名制”的問(wèn)題。
(一)儲蓄存款實(shí)名制的含義
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機構開(kāi)戶(hù)和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個(gè)人利益和維護國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來(lái)，儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達國家早已實(shí)行的一項金融制度，也是絕大多數發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。
(二)如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制
1、以現有的個(gè)人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎。
2、明確一個(gè)申報確認期，對現有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記，說(shuō)明可計算的合法來(lái)源，對于到期按兵不動(dòng)，無(wú)人認領(lǐng)的，以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的，國家給予凍結調查，違法收入將沒(méi)收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶(hù)與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶(hù)收支情況在授權范圍內報送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據，稅務(wù)局有義務(wù)對個(gè)人財產(chǎn)高度保密，并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數，對不正常情況報送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據化，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據。尤其是個(gè)人帳戶(hù)要普及支票轉帳業(yè)務(wù)，票據清算要實(shí)現電子化、即時(shí)化、通存通兌化，切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統的依賴(lài)現金交易的做法。
(三)實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負面影響
金融是經(jīng)濟的核心，金融穩定了，人心才能穩定，社會(huì )才能穩定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保密性，實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因為“怕露富”是一種普遍的社會(huì )心理，老百姓怕露富，分子也怕露富，如何在兩者之間權衡，趨利避害，很費思量，這是我們實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。
第二，推出儲蓄存款實(shí)名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái)，由此沖擊到整個(gè)銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制的負面影響，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：
1、加強法律法規配套建設。比如“保密法”、“個(gè)人財產(chǎn)�！钡认嚓P(guān)機制的健全。
2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門(mén)內部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴格執法，嚴格保密。加大對執法部門(mén)的監督力度，控制好執法機構對個(gè)人金融財產(chǎn)查詢(xún)、凍結、劃扣的權力。
3、反對。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重，實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育，嚴懲“三亂”，對濫用職權，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經(jīng)濟責任。
三、小結
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有距離的，需要進(jìn)一步學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解儲蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序提供了極大的幫助，使我在儲蓄的基礎業(yè)務(wù)方面，不再局限于書(shū)本上的理論，而是有了一個(gè)比較全面的了解。
尤其在防范風(fēng)險方面有著(zhù)重要的意義，充分發(fā)揮前后臺的相互制約，互相監督的作用，有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。
金融的實(shí)習報告13
實(shí)習目的：實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習生活之后，通過(guò)對《基礎會(huì )計》、《中級財務(wù)會(huì )計》、《審計》、《管理會(huì )計》、《統計》、《財政與金融》、《財務(wù)管理》、《稅法》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計職業(yè)道德》的學(xué)習，可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識。
實(shí)習單位生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)情況
長(cháng)春達順汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，即整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、備件供應、信息反饋四位一體的銷(xiāo)售服務(wù)商。公司規模較大，二級網(wǎng)絡(luò )遍布全省各市縣。長(cháng)春達順汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司4S店位于長(cháng)春市西安大路6530號，同時(shí)在長(cháng)春市普陽(yáng)街名車(chē)廣場(chǎng)設有分店。公司現已取得汽車(chē)維修一級資質(zhì)，同時(shí)也是吉林省政府定點(diǎn)汽車(chē)一般供應商。太平洋保險公司、中保、平安多家保險公司推薦單位。十余年來(lái)，達順汽修憑借良好的行業(yè)信譽(yù)，連續多年獲得長(cháng)春市維修行業(yè)管理部門(mén)的嘉獎。并不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，并開(kāi)通了市內24小時(shí)免費救援業(yè)務(wù)，正在籌建汽車(chē)美容、汽車(chē)裝飾、達順車(chē)友俱樂(lè )部。
公司經(jīng)營(yíng)F3R、F0等車(chē)型。公司擁有近3000多平方米維修車(chē)間，所有一切現代化設備全部按比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售公司要求購置、安裝，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)各項維修要求。公司秉承創(chuàng )一流服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)百分百滿(mǎn)意的公司理念。以人為本；健全的人才管理、晉升制度；上下
溝通；體恤員工；建設具有強大凝聚力、向心力的團隊。致力于完善汽車(chē)展廳、客戶(hù)休息區及維修車(chē)間環(huán)境建設，致力于員工禮儀培訓給社會(huì )公眾以良好形象。達順人所追求的金牌品質(zhì)誠信服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，會(huì )使您無(wú)悔于對比亞迪品牌的選擇。
實(shí)習心得
�。ㄒ唬�20xx年03月10日，第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏�、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評。公司里的會(huì )計部并沒(méi)有太多人，只設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì )計員。也許同是家鄉人的緣故吧，李會(huì )計對我非常和氣。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì )計科目的設置以及各類(lèi)科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會(huì )計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，她有問(wèn)必答，尤其是會(huì )計的一些基本操作，她都給予了細心的指導，說(shuō)句心里話(huà)，我真的非常感激她對我的教導。在剛剛接觸社會(huì )的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實(shí)習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，覺(jué)得收獲也不小。在她的幫助下，我迅速的適應了這里的工作環(huán)境，并開(kāi)始嘗試獨立做一些事情。
�。ǘ┑谝惶焖闶鞘煜ち艘幌鹿镜幕厩闆r，第二天，我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿(mǎn)意的給了自己一個(gè)微笑。李會(huì )計也準時(shí)來(lái)到辦公室，對我說(shuō)，今天她主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì )計模擬實(shí)習，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡(jiǎn)單，所以對于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石會(huì )計分錄，以至于后來(lái)李會(huì )計讓我嘗試制單時(shí)，我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《基礎會(huì )計》搬出來(lái)，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼！這就是會(huì )計所要從事的工作。
�。ㄈ┰诮酉聛�(lái)的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著(zhù)自己處理業(yè)務(wù)。
做過(guò)會(huì )計模擬實(shí)習的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事，可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。比如說(shuō)：1、寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn)，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習時(shí)，只要用紅筆劃掉，在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
2、寫(xiě)錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習時(shí)，對摘要欄很不看中，認為可寫(xiě)可不寫(xiě)，沒(méi)想到這里還有名堂呢！真實(shí)不學(xué)不知道��！
3、、對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng)，而不能亂寫(xiě)，否則總帳的借貸雙方就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。
所有的帳都記好了，接下來(lái)就結帳，每一帳頁(yè)要結一次，每個(gè)月也要結一次，所謂月清月結就是這個(gè)意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會(huì )出錯，要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在王會(huì )計教我先用鉛筆寫(xiě)數據，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話(huà)：不試不知道，一試嚇一跳！
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。李會(huì )計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的.樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了個(gè)基本認識以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更得心應手了。
除了做好會(huì )計的本職工作，其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易
的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說(shuō)，僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日�，F金的保管。
快過(guò)年的那幾天，公司事情主要是處理年底結賬及福利，每個(gè)員工臉上都洋溢著(zhù)微笑，想必是快要發(fā)工資的喜悅所致吧！
有了前面的一些接觸，再次操作就感覺(jué)得心應手了，而且這個(gè)時(shí)候，對于人們來(lái)說(shuō)，年味還濃，大家都還沉浸在過(guò)年的那一番喜悅之中，所以，現在公司里業(yè)務(wù)不是很多，大家看起來(lái)也不是很忙，我閑著(zhù)沒(méi)事就去里轉轉，而后就是向師傅們請教。
我的虛心學(xué)習得到了公司的認可，被公司批為正式員工，而我的工作任務(wù)也有實(shí)習期的會(huì )計變?yōu)楣镜恼匠黾{。
�。ㄋ模⿲�(shí)習所想：這次實(shí)習，我對該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解，根據在實(shí)習期間的所見(jiàn)，我對公司的今后發(fā)展提出了以下的建議：
1、公司成立不久，應加大宣傳力度，讓更多的老百姓都知道有“新華”這個(gè)牌子，更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的，這樣公司的業(yè)務(wù)面才會(huì )越擴越大。
2、公司的財務(wù)體系還不是很完善，財務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中，倉庫人員只核算材料數量，而沒(méi)有接觸金額的核算。金額的核算一般由財務(wù)室來(lái)完成，這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。
3、在管理制度上，應該建立獎懲分明制度，在我實(shí)習期間，讓我感覺(jué)最明顯的就是在管理體制上，制度不明確，賞罰不分明，這樣不能夠調動(dòng)員工的積極性，從而降低生產(chǎn)量，減少利潤。
4、在今后的公司發(fā)展上，應注重規模效應，培養團隊精神。就該公司的目前情況來(lái)看，規模還僅限于小機械、分工作業(yè)式，還沒(méi)有形成一定的規模。再一點(diǎn)，各部門(mén)的協(xié)作能力不是很好，還沒(méi)有培養出一種團隊精神。
最后衷心感謝老師辛勤教育與培養，以及在我的關(guān)心照顧。最后祝愿母校明天更美好！
金融的實(shí)習報告14
在會(huì )計處實(shí)習的時(shí)間里，我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統，熟悉了銀行的會(huì )計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習之前，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對真正的票據并沒(méi)有具體的認識�，F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò)，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。
在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓，雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧，沒(méi)有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。
以下是我實(shí)習一個(gè)多月來(lái)的體會(huì )：
首先，來(lái)xxxx支行實(shí)習的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲，大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習，這種刻苦的`精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識，才會(huì )使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì )，讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。
其次，在本次實(shí)習的一個(gè)月里，我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨立上崗2個(gè)星期了，已不像第1次那樣緊張了。那1天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆九百元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補�？傻搅税碥垘r(shí)，發(fā)現少了九百元，再次查流水時(shí)，發(fā)現那筆九百元的取款還在發(fā)送途中。但當時(shí)主管也確認過(guò)了，并確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動(dòng)充值，所以才會(huì )這樣。所幸該客戶(hù)的帳號是在我行開(kāi)戶(hù)，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了九百元，當時(shí)我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。 總之，這次實(shí)習為我從各方面融會(huì )知識，為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現在實(shí)習結束了，xxxx支行的領(lǐng)導和同事對我的成績(jì)也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)意，為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我1般大，有的還要小幾歲，我感覺(jué)他們很成熟，有很多值得我學(xué)習的地方，這1個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì )，無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上，我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái)，如果有時(shí)間，希望能還有1次這樣的實(shí)習機會(huì )。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每1個(gè)人，今后我不會(huì )辜負你們的期望，把工作做得更好。
金融的實(shí)習報告15
一、 實(shí)習概況
1.實(shí)習時(shí)間
年月日至年月日
2.實(shí)習單位
保險分公司
3.實(shí)習意義
了解社會(huì )，增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和事業(yè)心、責任感，學(xué)習自己專(zhuān)業(yè)所面向的業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
二、 實(shí)習內容
1.了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史;
2.了解保險企業(yè)內部的組織體系，管理體系;
3.了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證;
4.了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養和提高在單位的工作能力。
三、實(shí)習總結
通過(guò)實(shí)習參觀(guān)和通過(guò)在網(wǎng)上搜集的資料，明確了保險公司理賠中心崗位設置及職責。
1、 崗位設置及職責： 查勘定損室主任職責：
1、負責查勘定損人員的日常管理工作，協(xié)助經(jīng)理做好員工的崗位培訓和職業(yè)道德教育，執行、落實(shí)公司查勘定損管理制度及實(shí)務(wù)流程。
2、做好第一現場(chǎng)查勘、復勘的指導、監督工作，確保第一現場(chǎng)查勘的時(shí)效、質(zhì)量和規范，對于確實(shí)因客觀(guān)原因無(wú)法到達現場(chǎng)的案件予以核實(shí)原因，及時(shí)向經(jīng)理匯報并寫(xiě)出說(shuō)明上傳系統。
3、負責大額、雙代、人傷及訴訟案件的指導、協(xié)調;協(xié)助經(jīng)理做好拆檢定損中心的日常管理工作。
4、負責3000元以上配件的更換審批處理，做好超權限的更換配件上報協(xié)調，參與疑難、疑問(wèn)配件處理，同時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)協(xié)助鑒定工作。
5、對5000元以上案件進(jìn)行審核，萬(wàn)元以上案件派工參與定損，三萬(wàn)元以上大案，直接參與現場(chǎng)查勘定損;對重大疑難、爭議案件，參與進(jìn)行案件調查處理，并將案件進(jìn)展情況逐級向領(lǐng)導匯報。
6、加強與分公司相關(guān)部門(mén)、崗位的溝通，協(xié)助經(jīng)理做好重大案件、盜搶、報廢車(chē)輛及損余物資的處置和上報工作。
7、協(xié)助經(jīng)理對理賠流程的整體監督和管控，處理好理賠各環(huán)節的客戶(hù)投訴，做好客戶(hù)的解釋工作，杜絕有效投訴案件的發(fā)生。
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
查勘定損崗職責：
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，認真落實(shí)各項規章制度，嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責所轄區域內出險案件(包括雙代案件)的現場(chǎng)查勘、車(chē)物定損及調查走訪(fǎng)工作。
3、負責對存有問(wèn)題或疑難、復雜的案件進(jìn)行現場(chǎng)復勘和調查，確保事故案件的真實(shí)性。
4、負責向客戶(hù)發(fā)放《索賠須知》并指導客戶(hù)填制相關(guān)單證，積極與客戶(hù)溝通，引導客戶(hù)選擇管理規范的維修單位。
5、負責收集與理賠相關(guān)的客戶(hù)資料和信息并將案件初始資料及事故照片等及時(shí)上傳理賠流系統，在規定的時(shí)間內處理好估損立案、核損退回等類(lèi)似的問(wèn)題案件。
6、嚴格執行公司“首問(wèn)負責制”和“一站式”服務(wù)規定，做好并宣傳公司的各種特色服務(wù)。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
大案、雙代崗職責：
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，認真落實(shí)各項規章制度，嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責公司轄區內5000元以上案件的定損以及本公司承保車(chē)輛在外地出險的定損監督、調查工作，協(xié)助查勘定損室主任對超權限和疑難案件進(jìn)行跟蹤并參與處理。
3、對超萬(wàn)元以上的案件，做到及時(shí)介入，參與現場(chǎng)查勘(或復勘)定損，及時(shí)了解案情，出具處理意見(jiàn)。
4、協(xié)助查勘定損室主任做好問(wèn)題案件的匯總分析，對超權限更換配件和無(wú)現場(chǎng)等特殊案件及時(shí)進(jìn)行上報。
5、協(xié)助查勘定損室主任做好大額案件的登記上報，并對未按規定時(shí)限完成定損的案件，說(shuō)明原因并形成書(shū)面材料，逐級進(jìn)行上報。
6、根據日常定損處理經(jīng)驗，綜合整理、分析承保標的存在的風(fēng)險狀況，并及時(shí)向承保部門(mén)提出針對性的合理化建議，提高公司風(fēng)險管控能力。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
人傷崗職責：
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，認真落實(shí)各項規章制度，嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責公司承保的所有人傷(包括車(chē)險、責任險、人身險)案件的調查、跟蹤、處理。
3、根據公司人傷案件管理辦法，結合傷者受傷程度，將《人傷案件調查表》中可能與此次事故人傷賠償有關(guān)的內容進(jìn)行逐項核實(shí)，并及時(shí)進(jìn)行登記和上傳。
4、明確告知被保險人，我公司人傷賠付的有關(guān)規定及索賠要求和所需單證，并將《人傷案件索賠須知》遞交被保險人。
5、主動(dòng)與主管醫師溝通，了解傷者的入院時(shí)間，已經(jīng)或將要進(jìn)行的重大手術(shù)項目和所需貴重藥品名目，是否需要使用護理人員，并告知我公司保險責任事故人傷醫療費用賠償的有關(guān)規定。
6、對于傷勢嚴重、傷情復雜、非醫學(xué)專(zhuān)業(yè)人員難以查清，并且不能與主管醫師進(jìn)行有效溝通，預估醫療費用較大的案件，要進(jìn)行二次或多次人傷調查并將信息錄入人傷跟蹤臺賬，根據人傷案件立案期限及時(shí)修改系統內估損金額。
7、在單證審核過(guò)程中，對有疑問(wèn)的證據、證件應向醫院、交通事故處理部門(mén)、派出所、傷者、傷者單位及有關(guān)鑒定機構及時(shí)開(kāi)展調查，確保單證的真實(shí)有效、費用合理。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
未決管理崗職責：
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，認真落實(shí)各項規章制度，嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責初始案卷的接收、保管、移出等工作。
3、負責對未決案卷定期進(jìn)行清理，對長(cháng)期未處理的案卷及時(shí)組織相關(guān)人員與客戶(hù)聯(lián)系，對符合注銷(xiāo)、拒賠條件的案件認真進(jìn)行審核，并根據公司有關(guān)規定進(jìn)行處理。
4、負責接收客戶(hù)索賠資料，對客戶(hù)申請資料不齊全的，指導客戶(hù)辦理或提供其他資料;索賠資料齊全的，給客戶(hù)填寫(xiě)《索賠材料回執單》，將客戶(hù)申請資料與初始案卷進(jìn)行合并繕制并導入理賠輔助系統。
5、負責將索賠資料齊全的賠案移交理算崗并辦理移交手續，督促下一節點(diǎn)經(jīng)辦人員盡快處理賠案。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
核損核價(jià)崗職責：
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，認真落實(shí)各項規章制度，嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責按照公司規定對各類(lèi)車(chē)輛損失案件中涉及配件、維修費用的核定工作。
3、負責對各類(lèi)出險案件中涉及財物損失的核定工作。對查勘定損人員上傳的事故或定損照片進(jìn)行接收、打印、審核，并結合詢(xún)價(jià)單進(jìn)行核價(jià)處理。
4、負責向查勘定損人員或維修單位發(fā)放核價(jià)單，確定維修費用(用qq向申請核價(jià)核損的人員發(fā)出通知)。并對定損人員進(jìn)行指導糾正工作。
5、負責對車(chē)輛配件價(jià)格數據庫的維護、詢(xún)價(jià)及修正工作。
6、負責對各類(lèi)涉及人傷案件中的醫療費用及補償費用的`核定工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
理算崗職責：
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，認真落實(shí)各項規章制度，嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責接收客戶(hù)索賠資料，并對各類(lèi)案件進(jìn)行審核，對初步判斷不屬于保險責任的案件，及時(shí)反饋至核賠崗或經(jīng)理安排有關(guān)人員進(jìn)行復勘或調查;對屬于保險責任的案卷及時(shí)進(jìn)行理算繕制。
3、負責核心業(yè)務(wù)系統的理算錄入及計算書(shū)打印處理，并將繕制完畢的案卷提交核賠，特殊及疑難案件及時(shí)向經(jīng)理請示報告。
4、負責對超權限案卷的繕制、上報及登記工作，并對各類(lèi)拒賠案卷填報《拒賠案件審批表》及《拒賠通知書(shū)》。
5、負責對審批同意的案卷在核心業(yè)務(wù)系統作結案處理，并做好已決案卷的整理及登記，填制《已決賠案登記臺賬》。
6、負責與財務(wù)部門(mén)共同做好賠款支付信息的核對及支付手續的交接。
7、負責對已決案卷的繕制歸檔及保管工作，繕制《檔案借閱登記表》。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
核賠崗職責：
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，認真落實(shí)各項規章制度，嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責對已理算案件的材料及計算結果進(jìn)行審核。
3、負責對理算人員出現的差錯進(jìn)行指導糾正，并將回退原因及次數進(jìn)行統計登記。
4、負責將核賠通過(guò)的案卷呈報部門(mén)經(jīng)理或分管領(lǐng)導審批并，對超權限的賠案按照流轉程序及時(shí)進(jìn)行上報。
5、負責在核心業(yè)務(wù)系統內進(jìn)行核賠處理及錄入，并將審批通過(guò)的案卷移交結案人員作結案處理。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
2、業(yè)務(wù)流程
保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類(lèi)：
1)保險展業(yè)
保險展業(yè)是保險公司引導具有同類(lèi)風(fēng)險的人購買(mǎi)保險的行為。保險公司通過(guò)其專(zhuān)業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱(chēng)作“直接展業(yè)”，保險公司通過(guò)保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱(chēng)為“間接展業(yè)”。
2)業(yè)務(wù)承保
保險人通過(guò)對風(fēng)險進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過(guò)程。
3)保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據保險合同的規定，對事故的原因和損失情況進(jìn)行調查，并且予以賠償的行為。
3.相關(guān)法律
我也對《保險法》中保險代理人以及保險經(jīng)紀人的法律進(jìn)行了學(xué)習和總結： 1) 保險代理人是根據保險人的委托，向保險人收取代理手續費，并在保險人授
權的范圍內代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務(wù)的，應當與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議，依法約定雙方的權利和義務(wù)及其他代理事項。保險代理人根據保險人的授權代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為，由保險人承擔責任。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務(wù)，有超越代理權限行為，投保人有理由相信其有代理權，并已訂立保險合同的，保險人應當承擔保險責任;但是保險人可以依法追究越權的保險代理人的責任。個(gè)人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)時(shí)，不得同時(shí)接受兩個(gè)以上保險人的委托。
2) 保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介
服務(wù)，并依法收取傭金的單位。 因保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)中的過(guò)錯，給投保人、被保險人造成損失的，由保險經(jīng)紀人承擔賠償責任。 3) 保險代理人、保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為： (一)欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人; (二)隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況; (三)阻礙投保人履行本法規定的如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導其不履行本法規定的如實(shí)告知義務(wù); (四)承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規定以外的其他利益; (五)利用行政權力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。
4) 保險代理人、保險經(jīng)紀人應當具備保險監督管理機構規定的資格條件，并取得保險監督管理機構頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)保險代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證，向工商行政管理機關(guān)辦理登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照，并繳存保證金或者投保職業(yè)責任保險。保險代理人、保險經(jīng)紀人應當有自己的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，設立專(zhuān)門(mén)賬簿記載保險代理業(yè)務(wù)或者經(jīng)紀業(yè)務(wù)的收支情況，并接受保險監督管理機構的監督。
5) 保險代理手續費和經(jīng)紀人傭金，只限于向具有合法資格的保險代理人、保險經(jīng)紀人支付，不得向其他人支付。 保險公司應當設立本公司保險代理人登記簿。保險公司應當加強對保險代理人的培訓和管理，提高保險代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不得唆使、誤導保險代理人進(jìn)行違背誠信義務(wù)的活動(dòng)。
4、實(shí)習小結
我覺(jué)得實(shí)習可以讓我們更實(shí)際的機了解和熟悉工作實(shí)際的機會(huì )，只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據此科學(xué)地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(cháng)處，敢于接受批評，彌補不足------這就是我對自己實(shí)習的態(tài)度。
四、心得體會(huì )
1、保險行業(yè)，作為一個(gè)為社會(huì )各行各業(yè)提供保障的的服務(wù)行業(yè)，它的興起是源自于社會(huì )物質(zhì)文明與精神文明的進(jìn)步，誠信是保險行業(yè)的基石，以信用來(lái)獲得聲譽(yù)，用聲譽(yù)來(lái)創(chuàng )造財富。因此作為一名從事保險行業(yè)工作人員，必須將守信與公正作為信條。
2、作為服務(wù)業(yè)者，必須具備良好的溝通能力以及沉著(zhù)冷靜的應變意識，不僅要善于表達對于客戶(hù)的心理也要做到盡可能地理解，以便在談話(huà)交涉過(guò)程中引導話(huà)題，使表述清晰流暢。
3、知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
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