金融學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告的范文3篇
實(shí)習生活又即將告一段落了，回顧過(guò)去的實(shí)習經(jīng)歷，倍感充實(shí)，收獲良多，需要回過(guò)頭來(lái)對這段實(shí)習經(jīng)歷認真地分析總結了�，F在你是否對實(shí)習報告一籌莫展呢？以下是小編整理的金融學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告的范文，歡迎大家分享。
金融學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告的范文篇1
一、實(shí)習時(shí)間：
20xx年xx月xx日到xx月xx日。
二、實(shí)習地點(diǎn)：
富橋投資擔保咨詢(xún)有限公司鄄城分公司。
三、實(shí)習目的：
�。�1）通過(guò)在富橋投資擔保咨詢(xún)有限公司的實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識，學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
�。�2）通過(guò)在富橋投資擔保咨詢(xún)有限公司的實(shí)習，達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉投資擔保公司的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統地學(xué)習投資擔保公司日常業(yè)務(wù)的操作流程。
�。�3）通過(guò)在富橋投資擔保咨詢(xún)有限公司的實(shí)習，學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
四、實(shí)習內容。
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位及崗位介紹。
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
北京富橋投資擔保管理中心是經(jīng)政府部門(mén)批準、工商局注冊、公安局備案的一家正規、合法的綜合性服務(wù)連鎖擔保公司，是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)民間借貸擔保的企業(yè)。公司成立以來(lái)始終站在行業(yè)的前列促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，激活民間資本，整合社會(huì )資源，解決中小企業(yè)融資困難和信用缺失等問(wèn)題，為百姓投資理財提供保障，始終把風(fēng)險控制放在首要位置，不斷提高識別和控制風(fēng)險的能力，堅持風(fēng)險控制為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一要務(wù)，著(zhù)力打造專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)團隊�，F西北地區山東區域現已加盟達到30多家。公司以百姓輕松理財，解決中小企業(yè)資金難為己任，公司從創(chuàng )建至今始終注重企業(yè)文化建設，吸引并凝聚了一批金融、投資、法律等多領(lǐng)域多技能的人才加盟，更與北京都城律師事務(wù)所強強聯(lián)合！搭建起了科學(xué)合理的企業(yè)管理架構，形成了一套完整的風(fēng)險評價(jià)與防范體系，并依托龐大的專(zhuān)家智囊團隊、現代化的運營(yíng)管理體系。
當前，國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展，為解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題，在全國各地建立起了為中小企業(yè)擔保的體系，投資擔保公司也隨著(zhù)應運而生。投資擔保公司是以中小企業(yè)信用評估為基礎，承擔銀行信貸調查與保證的企業(yè)，但也是高風(fēng)險的行業(yè)。同時(shí)它有很大的商機，投資擔保公司如雨后春筍般一一立足山東省內，成為山東省經(jīng)濟發(fā)展的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。
2、實(shí)習崗位介紹：
負責起草公司業(yè)務(wù)風(fēng)險控制的相關(guān)工作流程、制度，并對相關(guān)的制度提出改進(jìn)意見(jiàn)。與業(yè)務(wù)部共同對每項業(yè)務(wù)按工作流程的規定進(jìn)行完全的風(fēng)險調查與評估。協(xié)同法律資產(chǎn)保全部共同對每項業(yè)務(wù)的實(shí)際操作過(guò)程及法律文件進(jìn)行風(fēng)險分析與評估。完成業(yè)務(wù)風(fēng)險分析評估報告，向審貸委員會(huì )匯報業(yè)務(wù)風(fēng)險調查與分析評估結果。協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行跟蹤監督。
�。ǘ⿲�(shí)習內容和過(guò)程。
1、實(shí)習內容：
了解富橋投資擔保咨詢(xún)公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程，之后參與到了風(fēng)險控制部門(mén)，開(kāi)始努力學(xué)習公司業(yè)務(wù)。從房貸業(yè)務(wù)入手，一邊學(xué)習具體業(yè)務(wù)，一邊幫助部門(mén)經(jīng)理處理日常文書(shū)工作。
2、實(shí)習過(guò)程：
首先學(xué)習的是與公司新近員工必學(xué)的商務(wù)禮儀和公司制度。公司資料非常多，我整整花了一天的時(shí)間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天的收獲我發(fā)現有很多地方我沒(méi)能達到公司的要求，比如我的著(zhù)裝，一身休閑裝束，公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋，夏天必須是長(cháng)褲襯衫和皮鞋，再比如當天我去洗手間時(shí)桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊，以為自己很快就會(huì )回來(lái)無(wú)關(guān)緊要，但公司有明文規定：離開(kāi)自己的辦公區必須把桌面清潔干凈堆放整潔，離開(kāi)辦公桌必須把椅子還原，否則一旦發(fā)現處罰20元。
下午我在學(xué)習資料時(shí)我所在的辦公區電話(huà)響了，我很禮貌的先說(shuō)了“您好”再詢(xún)問(wèn)了對方具體事情，等事情解決之后我掛斷了電話(huà)，本自以為很正確的處理方式在公司規定里這仍然是不合要求的，公司規定接電話(huà)必須先說(shuō)“您好，富橋擔�！币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e電話(huà)者的騷擾，電話(huà)結束時(shí)必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時(shí)我沒(méi)有想到的規定，或者說(shuō)想到過(guò)也沒(méi)在意過(guò)的規定，好在大家看我第一次來(lái)上班也就原諒了我這次。通過(guò)這次公司規章的學(xué)習我突然覺(jué)得自己辦事不太嚴謹的習慣必須努力改掉，否則很難適應現在公司的工作方式。
接下來(lái)的幾天我認真的學(xué)習了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔保法》，說(shuō)實(shí)話(huà)第一次接觸金融法規對擔保法里很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不太了解，比如不太了解抵押與質(zhì)押的區別，抵押權、留置權、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、權利質(zhì)押、反但保人等專(zhuān)業(yè)詞匯的具體解釋?zhuān)刮易x起這部法律十分吃力，由于該法里面的權責義務(wù)太多和明細，我在后來(lái)對于借、貸和擔保三方的權責義務(wù)越看越糊涂，思想上出現了一些畏難情緒。領(lǐng)導很快發(fā)現了我的困難，正好她就是金融學(xué)畢業(yè)，她很熱心的用她的專(zhuān)業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來(lái)的學(xué)習中，我又自學(xué)了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》，而且基本可以比較順利的學(xué)習其他的法規，學(xué)習了國家關(guān)于擔保行業(yè)的大政方針之后，我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。
下一步的實(shí)習計劃理所當然的轉移到公司的業(yè)務(wù)流程上來(lái)了。實(shí)際上，擔保公司以風(fēng)險控制管理為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心基點(diǎn)，風(fēng)險管理貫穿整個(gè)擔保業(yè)務(wù)周期。貸擔保業(yè)務(wù)流程為：首先，信貸部負責項目保前調查，提出初步意見(jiàn)報風(fēng)險控制部。然后，風(fēng)險控制部審核項目資料的真實(shí)性，業(yè)務(wù)操作的合規及合法性，就項目的風(fēng)險度評判責成信貸部門(mén)補充調查或單獨實(shí)地調查，簽署意見(jiàn)上報總經(jīng)理。最后，總經(jīng)理主持召開(kāi)公司貸擔保評審委員會(huì )會(huì )議，對項目進(jìn)行論證、審議，由全體委員按公司規定投票表決。項目通過(guò)審議后，由主任委員決策實(shí)行。在完全了解我公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程之后，我也參與到了風(fēng)險控制這一塊，我開(kāi)始努力學(xué)習公司業(yè)務(wù)，從房貸業(yè)務(wù)入手，一邊學(xué)習具體業(yè)務(wù)，一邊幫助經(jīng)理處理日常文書(shū)工作。
公司就如同一個(gè)集體，在學(xué)校要與同學(xué)老師要做到關(guān)系融洽，互幫互助。在公司里也一樣，作為實(shí)習生的職場(chǎng)新人，我更要與同事和領(lǐng)導們搞好關(guān)系，多多向他們請教，盡量多學(xué)習一些與人溝通、社交方面的的社會(huì )經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是在學(xué)校學(xué)不到的，也是用錢(qián)買(mǎi)不到的。在實(shí)習中我的許多工作就是要做好細節之處，一件看著(zhù)簡(jiǎn)單的工作，我就要在做成功的同時(shí)還要做到細致、精致。只有這樣才會(huì )得到同事和領(lǐng)導的賞識，工作也就更加富有意義。相對的，公司也考慮到員工的需要，每個(gè)人每個(gè)月都有三次，每次兩小時(shí)的臨時(shí)假，這更體現了公司的人性化管理。我相信，只要我努力，我會(huì )在這個(gè)行業(yè)里得到大的發(fā)展。
�。ㄈ⿲�(shí)習收獲與體會(huì )。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。短暫而又充實(shí)的實(shí)習，為我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
這個(gè)行業(yè)我也有迷茫，也有膽怯，更是體會(huì )到社會(huì )的復雜，學(xué)校的單純可愛(ài)。但是人都是會(huì )長(cháng)大的，社會(huì )才是我們馳騁翱翔的天地，這個(gè)天地廣袤無(wú)垠，充滿(mǎn)誘惑，同時(shí)，它也暗藏著(zhù)黑暗與漩渦，一步可以使我們登上成功的巔峰，也可能使我們跌落地獄的深淵。但是隨著(zhù)實(shí)習時(shí)間的延長(cháng)，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢，大膽地去嘗試，認真地對待，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)的，也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
記得剛到公司時(shí)，對公司的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)一無(wú)所知，但是在經(jīng)理和同事們的盡心教導下，我受益頗多。和其他年輕人一樣，我對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間查閱相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間里，理論結合實(shí)踐讓我對公司的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)有了系統的認識，這為今后的工作打下了基礎。
實(shí)習中有苦也有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻既是一種挑戰也是一種機遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。我會(huì )把這此實(shí)習作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
金融學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告的范文篇2
到銀行實(shí)習是很多學(xué)習會(huì )計或者經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)學(xué)生的首選實(shí)習地點(diǎn)，不但能夠接觸到先進(jìn)的管理理念，在實(shí)習報告中還能體現自己的成長(cháng)。今天書(shū)頁(yè)網(wǎng)的小編就給大家帶來(lái)一篇優(yōu)秀的銀行實(shí)習報告，希望給大家提供一定的幫助，并且得到大家的喜愛(ài)。
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間已來(lái)到光大銀行望京支行實(shí)習了一個(gè)月，時(shí)間雖然不長(cháng)，但是卻讓我收獲和成長(cháng)了太多太多。我作為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，能夠進(jìn)入國有銀行實(shí)習，的確是非常難得的機會(huì )。
下面我想從銀行業(yè)務(wù)，銀行軟實(shí)力，銀行理財產(chǎn)品、個(gè)人感悟和結束語(yǔ)五個(gè)大方面來(lái)向領(lǐng)導匯報一下我這一個(gè)月的收獲：
一、銀行業(yè)務(wù)：
這一部分主要是我所學(xué)到的一點(diǎn)基礎的對私業(yè)務(wù)知識，根據這一個(gè)月實(shí)習所遇到的情況，基本的對私業(yè)務(wù)大體可以分為以下幾類(lèi)：開(kāi)卡，存款，匯款，換匯，個(gè)人信息修改，提前還貸，理財產(chǎn)品購買(mǎi)，西聯(lián)匯款等。
這些基本的業(yè)務(wù)大多屬于重復性的機械性勞動(dòng)，如果可以在這上面提高效率、節省時(shí)間，那么理財經(jīng)理們就能有更多的時(shí)間去發(fā)展客戶(hù)、維護客戶(hù)。
基于上面的目的，我個(gè)人有一些不成熟的看法想向領(lǐng)導匯報：
不同的業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)不同的單子，如果單以填寫(xiě)單子的平均速度來(lái)測算，理財產(chǎn)品購買(mǎi)和西聯(lián)匯款兩類(lèi)業(yè)務(wù)所耗時(shí)間最長(cháng)。
�。�1）因為西聯(lián)匯款的中國代理銀行只有三家，所以來(lái)我行辦理西聯(lián)匯款的人比較多，其中又以外國人居多，他們中幾乎沒(méi)有人能夠熟練的使用中文或者看懂漢字，所以在填單過(guò)程中極容易犯錯，而西聯(lián)匯款要求嚴格，單子上有一點(diǎn)點(diǎn)涂改都必須重寫(xiě)，這樣不僅降低我行的辦事效率、耗費資源，同時(shí)也浪費了客戶(hù)的寶貴時(shí)間。
個(gè)人建議：在填單臺的醒目位置放一張填單樣本，并用中英文標注出注意事項，這樣就不必每次都向客戶(hù)解釋?xiě)撛趺刺�，提高工作效�?/p>
�。�2）客戶(hù)在購買(mǎi)理財產(chǎn)品時(shí)，理財經(jīng)理需要指導客戶(hù)填寫(xiě)多張單子，并需要查看客戶(hù)的風(fēng)險評估，同時(shí)還要打印產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，這一系列服務(wù)的完成至少需要3到5分鐘的時(shí)間，這還沒(méi)有算上前期給客戶(hù)介紹理財產(chǎn)品所耗的時(shí)間，如果在人多的時(shí)候容易應付不過(guò)來(lái)而犯一些低級的錯誤，例如：沒(méi)有跟客戶(hù)解釋清楚產(chǎn)品到期時(shí)間而導致后期產(chǎn)生糾紛。
個(gè)人建議：
提前做好分類(lèi)，很多固定環(huán)節可以提前準備，例如拿單子、打印產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，這些都可以提前做好，等客戶(hù)購買(mǎi)填單時(shí)一次性全部拿給客戶(hù)，省去中間環(huán)節所耗時(shí)間。同時(shí)也可以讓我們的大堂顯得井井有條，不至于在人多時(shí)顯得那么忙亂。
因為各種原因的影響，二樓的VIP業(yè)務(wù)改到在一樓辦理，這就讓很多VIP客戶(hù)覺(jué)得自己并沒(méi)有受到應得的VIP待遇，經(jīng)常遇到VIP客戶(hù)抱怨他們等待的時(shí)間太長(cháng)。
個(gè)人建議：
�。�1）讓VIP客戶(hù)享有在任何窗口都可以?xún)?yōu)先辦理業(yè)務(wù)的權利，不要僅限于4號窗口。
�。�2）如果VIP客戶(hù)在某一時(shí)間段內人數較多，就盡量安撫客戶(hù)情緒，如實(shí)的跟客戶(hù)們解釋說(shuō)：行里領(lǐng)導已經(jīng)意識到這個(gè)問(wèn)題，所以正在著(zhù)手對二樓進(jìn)行裝修改造，等完工后會(huì )給客戶(hù)呈現出更高質(zhì)量的硬件環(huán)境，請客戶(hù)理解支持。
二、銀行軟實(shí)力：
讓我最為欽佩、最為自豪并且讓我學(xué)到的最有價(jià)值的，便是光大銀行望京支行的軟實(shí)力。下面分三個(gè)小方面來(lái)談?wù)勎覍ξ覀兺┲械能泴?shí)力的理解：
1、英明的領(lǐng)導：
一個(gè)好的領(lǐng)導，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導班子，可以充分發(fā)揮員工的潛能，我行的發(fā)展就充分印證了這一點(diǎn)：零售業(yè)務(wù)在兄弟支行中做的最好，幾乎所有的考核指標都能夠名列前茅。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，我深深的欽佩王行的領(lǐng)導力和親和力，王行對全局的掌控，對細節的把握，對危機的處理等各方面堪稱(chēng)完美，我也非常幸運能夠近距離的跟這樣優(yōu)秀的領(lǐng)導接觸、學(xué)習。每天最讓我感到興奮的事，就是能夠去王行辦公室開(kāi)會(huì )，聽(tīng)王行的講話(huà)，每天都能讓我有新的收獲，新的啟迪，我個(gè)人認為這是我望京支行最大的財富。
2、優(yōu)秀的理財團隊：
銀行的零售業(yè)務(wù)之所以做的這么好，與銀行行理財團隊的努力是分不開(kāi)的。通過(guò)這一個(gè)月的接觸，我發(fā)現理財團隊里人才濟濟，各有特色：夏哥的仔細認真、不差毫厘，陸哥的營(yíng)銷(xiāo)能力和對大堂的掌控力，黃哥對高端客戶(hù)的發(fā)展和把握力、出色的學(xué)習能力，安樂(lè )姐和思楊姐特有的親和力和踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，都讓我受益匪淺。他們每個(gè)人都是我的老師，都是我學(xué)習的榜樣，在他們身上所體現出的特質(zhì)，可以讓我受用終生。
最讓我感動(dòng)的是這個(gè)團隊的凝聚力，雖然各有千秋，各有長(cháng)處，但絲毫沒(méi)有影響他們之間和諧共處的氛圍。每個(gè)人都盡可能的為他人著(zhù)想，互相幫扶的同時(shí)又不失良性競爭，這種積極和諧的良性循環(huán)使我們的理財團隊能夠在王行的英明領(lǐng)導下不斷取得更好的成績(jì)。
3、光大銀行特有的陽(yáng)光服務(wù)：
不得不承認，通過(guò)這些天的實(shí)習，一改往日我對銀行的那種暮氣沉沉、態(tài)度惡劣的形象，反之給我的感受是，光大銀行真正把顧客放在第一位，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，陽(yáng)光服務(wù)。從來(lái)有迎聲，走有送聲、每天早晨開(kāi)門(mén)五分鐘的晨迎等細節方面的精益求精，到對一些刁蠻客戶(hù)的危機處理上的有理有利有節，無(wú)不體現出我們銀行特有的這種陽(yáng)光服務(wù)精神，也充分落實(shí)了陽(yáng)光在心，服務(wù)在行的品牌理念。
這里有兩個(gè)比較有代表性的事例：一個(gè)是裴女士的活期寶事件。那天正好王行去總行開(kāi)會(huì )，雖然已經(jīng)臨近下班時(shí)間，但是王行聽(tīng)到消息后立即從金融街趕回，耐心細致的親自處理糾紛，直到最后成功的解決把問(wèn)題解決，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，前后耗費了大量的時(shí)間和精力，這樣的工作作風(fēng)在四大行是不可能出現的。第二個(gè)事例是：有一天早晨臨近9點(diǎn)，此時(shí)外面正下著(zhù)大雨，氣溫較低，有一個(gè)抱著(zhù)小孩的中年婦女正在外面焦急的等待著(zhù)，雖然還沒(méi)有準時(shí)到9點(diǎn)，但是理財經(jīng)理馬安樂(lè )卻主動(dòng)要求先把門(mén)先打開(kāi)，讓抱著(zhù)孩子的婦女先進(jìn)來(lái)，別凍著(zhù)孩子。
類(lèi)似這些事例每天都在發(fā)生，無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓我感動(dòng)和自豪，感動(dòng)的是從上至下的這種陽(yáng)光服務(wù)的工作作風(fēng)，這種真正為客戶(hù)著(zhù)想的意識已經(jīng)融入到了行里每個(gè)人的血液中，已經(jīng)形成了一種下意識的習慣而不單單是個(gè)別人的突發(fā)奇想。自豪的是我能夠身處這樣一個(gè)完美的工作氛圍之中，深受周?chē)h(huán)境影響的我現在也不斷的提高自己，把陽(yáng)光服務(wù)融入到我的日常工作和生活中，讓我獲益匪淺。
雖然銀行的“陽(yáng)光服務(wù)”已經(jīng)日趨成熟，但是怎么樣更好、更有效率的.為客戶(hù)服務(wù)，卻是一個(gè)永無(wú)止境的課題需要大家去探索。
這里列舉幾個(gè)其它銀行的比較有特色的服務(wù)方式，希望能夠為領(lǐng)導層下一步的宏觀(guān)決策提供一點(diǎn)微小的幫助：
1、自助填單系統。目的是利用客戶(hù)在等待排隊時(shí)，客戶(hù)可以在自助填單機上通過(guò)二代身份證讀取、全鍵盤(pán)手工輸入的方式進(jìn)行要辦理業(yè)務(wù)的單據填寫(xiě)，系統會(huì )自動(dòng)校驗客戶(hù)填寫(xiě)的信息是否合法，并進(jìn)行填寫(xiě)指導提示，客戶(hù)填寫(xiě)完畢，自助填單機直接在原始憑證上進(jìn)行套打，形成的單據與銀行現有的單據效率一樣，不改變銀行現有流程。
2、引導員體系�？梢栽O一至兩個(gè)引導員崗位，將一些如填單、交費等基礎業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的公司，這些公司為給我們提供業(yè)務(wù)精湛的引導員，幫助我們處理一些日�；緲I(yè)務(wù)。
�。ㄗⅲ阂陨蟽煞N方式都可以直接或者間接的減輕大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理的工作負擔，使他們能夠好鋼用在刀刃上，將節省出來(lái)的時(shí)間和精力用在對中高端客戶(hù)的發(fā)展和維護上面，畢竟這才是理財經(jīng)理的核心職責。）
3、加快推出電子芯片銀行卡的步伐。最近有很多客戶(hù)來(lái)我行詢(xún)問(wèn)關(guān)于更換電子芯片卡的相關(guān)信息，大堂里也早已掛出相關(guān)條幅，但是遲遲不見(jiàn)書(shū)面宣傳材料或者相關(guān)信息。據了解，工商銀行在這方面早已先行一步，將磁條卡全部更換為芯片銀行卡。較之與普通磁條卡，芯片卡更安全、更便捷，全球至今沒(méi)有出現被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信用卡被盜刷的案件：持有我行信用卡的客戶(hù)被盜刷幾萬(wàn)元，客戶(hù)表示自己的卡從未離身，密碼只有自己知道。芯片銀行卡必將是未來(lái)的潮流和趨勢，我們光大銀行如果能夠提前抓住機會(huì )，也許就能吸引更多的客戶(hù)前來(lái)辦卡。
三、銀行理財產(chǎn)品：
在我來(lái)望京報到之前，人力資源部就跟我說(shuō)銀行的零售業(yè)務(wù)是做的最好的。通過(guò)我這一個(gè)月的接觸，確實(shí)是不同凡響，名副其實(shí)。
因為時(shí)間所限，我接觸的最多的就是銀行理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，在這里我就淺談一下我對銀行理財產(chǎn)品的一點(diǎn)點(diǎn)不成熟的了解：
由于市場(chǎng)行情的持續低迷，基金和股票的收益率很低，投資者大多比較保守。雖然我行大部分理財產(chǎn)品不承諾保本，但是風(fēng)險為兩顆星的非保本浮動(dòng)收益的理財產(chǎn)品因為年化收益率相對其它銀行較高，風(fēng)險相對基金類(lèi)理財產(chǎn)品而言相對較低，所以深受客戶(hù)青睞。這其中尤以短期理財產(chǎn)品（例如T計劃系列）的銷(xiāo)售量居多。分析客戶(hù)購買(mǎi)的動(dòng)機：時(shí)間基本相同的情況下，T計劃的收益率平均要比盈系列高出零點(diǎn)三個(gè)百分點(diǎn)左右，基本上理性的投資人如果短期不使用資金的情況下，基本上都會(huì )選擇收益率相對較高的理財產(chǎn)品。
我比較困惑的是，為什么我行的理財產(chǎn)品中，短期理財的收益率甚至要比一些長(cháng)期理財產(chǎn)品的收益率還要高？因為個(gè)人的水平有限，我實(shí)在想不出這其中的原因所在。這種情況下，個(gè)人認為不是很適合我行長(cháng)期保留客戶(hù)資金，因為短期理財到期后大量客戶(hù)贖回產(chǎn)品，能夠選擇繼續把資金留在我行做理財產(chǎn)品的畢竟只是一部分，不利于我行的長(cháng)遠發(fā)展。個(gè)人認為行里是否可以建議設計一些時(shí)間比較長(cháng)一些、收益率與T計劃等短期理財產(chǎn)品持平或者更高一些的理財產(chǎn)品。
四、個(gè)人感悟
這是我畢業(yè)后的第一次銀行實(shí)習，也是至今為止收獲最多的一次實(shí)習。
如果可以用兩個(gè)字概括我所有的這些收獲，那就是充實(shí)。這體現在以下兩個(gè)方面：
1、業(yè)務(wù)能力上的充實(shí)。剛進(jìn)我行的時(shí)候，我非常的浮躁，覺(jué)得自己無(wú)所不會(huì )、無(wú)所不能，眼高手低，所有剛畢業(yè)的大學(xué)生具有的種種缺點(diǎn)幾乎都可以在我身上體現。但是隨著(zhù)自己工作的開(kāi)展，慢慢的發(fā)現原來(lái)一些在自己眼里并不那么起眼的工作卻蘊含著(zhù)巨大的智慧，任何小事都不是看起來(lái)那么小。而且隨著(zhù)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識越多，就越感覺(jué)自己不知道的東西越多，需要提高的空間越大。就這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累，一步步努力，使自己的心慢慢的沉了下來(lái)，逐漸的克服了浮躁、眼高手低的缺點(diǎn)。正是因為業(yè)務(wù)上對我的鍛煉，讓自己感覺(jué)現在的我比之前踏實(shí)了很多，穩重了很多。
2、個(gè)人性格上的充實(shí)。我行有這么完美的領(lǐng)導，這么高質(zhì)量的團隊，能跟這么多優(yōu)秀的人一起并肩作戰，共同奮斗，是我的幸運。通過(guò)與理財經(jīng)理們在平時(shí)工作上的配合和互動(dòng)，通過(guò)他們平日對我點(diǎn)滴的教導，我學(xué)到了很多的道理，無(wú)論是做人還是做事。我相信這些道理會(huì )使我受用終生。他們身上所體現出的特質(zhì)正是我所不具備的，正是我所需要學(xué)習和培養的。榜樣的力量是無(wú)窮的，無(wú)論現在還是今后，我都將以這些優(yōu)秀的人才為我的榜樣和楷模。
五、結束語(yǔ)
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，讓我從一張白紙到對銀行業(yè)務(wù)有了基本的了解，讓我從一個(gè)畢業(yè)剛踏入社會(huì )的稚嫩學(xué)生到如今已有知名銀行實(shí)習經(jīng)驗，從剛開(kāi)始的舉目無(wú)親到現在跟很多優(yōu)秀人才成為好朋友，我真的非常感謝上級領(lǐng)導能夠給我這個(gè)來(lái)望京支行實(shí)習的機會(huì )，非常感謝望京的領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持，感謝理財經(jīng)理們對我的教導和照顧。
不管以后我選擇在哪里實(shí)習，在哪里作為我事業(yè)的開(kāi)端，我都會(huì )謹記這段難忘的時(shí)光并充滿(mǎn)感恩。真心祝福光大銀行能夠始終走在中國經(jīng)濟現代化的最前列，成為世界一流銀行。祝愿光大望京支行能夠延續輝煌，祝愿領(lǐng)導身體健康，萬(wàn)事如意！
金融學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告的范文篇3
實(shí)習是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì )前結合理論與實(shí)際的鍛煉機會(huì )，也是大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)前調節自我的過(guò)渡期，更是大學(xué)生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，本人于2012年12月19日到2月7日在中信銀行股份有限公司西安分行進(jìn)行了實(shí)習。
實(shí)習期間，在單位領(lǐng)導和指導老師的幫助下，我熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
現將暑期實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一個(gè)系統的總結。
一、本次見(jiàn)習的目的
1、通過(guò)在西安市中信銀行的見(jiàn)習，并進(jìn)一步鞏固我在本專(zhuān)業(yè)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在中信銀行的見(jiàn)習，達到了社會(huì )實(shí)踐目的，通過(guò)自己在中信銀行進(jìn)行的調查了解，基本上熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，基本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務(wù)。
3、熟悉中信銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟形勢。
4、通過(guò)在中信銀行的見(jiàn)習，我知道了自己在專(zhuān)業(yè)知識上以及在實(shí)踐能力上缺乏。
同時(shí)也學(xué)習到銀行里各位老師對工作所表現出的專(zhuān)業(yè)和認真，學(xué)會(huì )如何適應新的工作環(huán)境、如何應對職場(chǎng)中各種的問(wèn)題，端正自我的學(xué)習與工作的態(tài)度，初步培養良好的職業(yè)道德觀(guān)，為畢業(yè)后更好地踏入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
二、中信銀行簡(jiǎn)介
1、見(jiàn)習單位概況
中信銀行成立于1987年，原名中信實(shí)業(yè)銀行，是中國改革開(kāi)放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國最早參與國內外金融市場(chǎng)融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng )中國現代金融多個(gè)第一而蜚聲海內外。
中信銀行的業(yè)務(wù)輻射全球70多個(gè)國家和地區，全國540余家分支機構戰略性地分布在經(jīng)濟發(fā)展迅速的中國東部、沿海地區以及內陸的經(jīng)濟中心城市。
16000多名員工為客戶(hù)提供、高效、綜合的金融解決方案，以及優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行以及信用卡客戶(hù)服務(wù)中心等電子銀行服務(wù)。
憑借業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，優(yōu)秀的管理能力、出色的財務(wù)表現和審慎的風(fēng)險控制，中信銀行近年來(lái)的成就廣獲業(yè)界認同，并深受?chē)鴥韧鈾C構的肯定。
在英國《金融時(shí)報》公布的“20___年全球市值500強企業(yè)排行榜中，中信銀行首次入榜即排名第260位。
在英國《銀行家》雜志公布的20___年度“世界1000家銀行”排行榜中，中信銀行一級資本排名位居第77位。
2、中信銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
人民幣存款、結算、貼現業(yè)務(wù)；匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù)；代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務(wù)；經(jīng)濟擔保和信用見(jiàn)證業(yè)務(wù)；經(jīng)濟咨詢(xún)業(yè)務(wù)；外匯存款、匯款、放款、擔保業(yè)務(wù)；在境內外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價(jià)證券；貿易、非貿易結算；外幣票據的承兌和貼現、買(mǎi)賣(mài)或代理買(mǎi)賣(mài)及外幣有價(jià)證券；外幣兌換；出口信貸。
三、實(shí)習經(jīng)歷及工作內容
1、第一階段的實(shí)習
在實(shí)習的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習，一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì )計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學(xué)習新的知識，另一方面，還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。
結合金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。
在學(xué)習中，我深切的感到，學(xué)習就是為了提高，提高素質(zhì)，加強對工作的負責態(tài)度，每一個(gè)員工都有權利和義務(wù)去學(xué)習！在學(xué)習了各種相關(guān)知識的同時(shí)，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習。
因為現在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習中，我學(xué)到了工作之外的東西。
當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員的挑戰和考驗。
業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。
茶是服務(wù)于客戶(hù)的�！皠�(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。身在銀行，身處不同的崗位，都是為客戶(hù)服務(wù)，每一位中信的員工都是我學(xué)習的對象。
在跟客戶(hù)經(jīng)理的學(xué)習中，我認識到客戶(hù)資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結構盈利狀況和競爭力水平實(shí)施客戶(hù)知識管理可以提高客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)和利用。
在實(shí)習中，我歸納總結了客戶(hù)知識管理的結構，并用理論知識和時(shí)間不斷豐富。改善銀行與客戶(hù)之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉。
在對客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著(zhù)，中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟成本獲得的收益，是每個(gè)客戶(hù)追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過(guò)創(chuàng )新金融產(chǎn)品來(lái)節約經(jīng)濟成本。
在對會(huì )計業(yè)務(wù)的學(xué)習中，讓我了解最多的是對公業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。
對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對，（目前中國銀行使用的都是手工核對）；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。
對于現金支票，會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對帳后）。
轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳，會(huì )計復核員復核。
這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。
現金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的）都是要直接入帳的。
而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。
2、第二階段的實(shí)習
后一階段的實(shí)習主要以大堂引導和戶(hù)外宣傳活動(dòng)為中心，期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓。正是這些知識的培訓，使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了中信銀行。
通過(guò)在中信的學(xué)習，我越來(lái)越深刻地了解了中信相對于其他銀行的不同之處，了解中信發(fā)為客戶(hù)著(zhù)想的各種業(yè)務(wù)，我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。
中信的細膩，周到，以及獨到的業(yè)務(wù)，不僅使客戶(hù)選擇了中信，同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習。有了這些對中信銀行的了解，我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家，使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也拓展客戶(hù)群，為中信創(chuàng )收。
在學(xué)習了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)知識后。我們跟隨中信前臺工作人員，一起邊宣傳邊現場(chǎng)發(fā)卡。我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳�；顒�(dòng)結束后我們群的宣工作和發(fā)卡量明顯高于另外一組。
我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度，更是憑借我們東方卡本身的魅力，贏(yíng)得這一場(chǎng)各個(gè)銀行間銀行卡的"戰爭"。
在大堂引導的經(jīng)歷中，由于實(shí)習的支行人員不足，省分行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，所以這里工作的同仁們大多身兼數職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進(jìn)跑出，忙里忙外。而我的實(shí)習工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂(lè )意隨處走動(dòng)，力求跟著(zhù)多學(xué)習一些不能接觸的業(yè)務(wù)。而戶(hù)外宣傳工作主要進(jìn)行兩種，一種是在銀行大廳給客戶(hù)講解以及協(xié)助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，另一種戶(hù)外路演宣傳。
在這個(gè)方面我有幾點(diǎn)建議：首先是大廳工作，其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)工作的必要性不大。
因為一般的客戶(hù)都可以獨立完成辦理業(yè)務(wù)；即使偶爾有疑問(wèn)，也都是很小或者很簡(jiǎn)單和單一的咨詢(xún)，而這些問(wèn)題往往柜員都可以很輕松地順口講解，不會(huì )費很大事情也不繁瑣。所以我覺(jué)得在這個(gè)方面浪費人力不是很必要。
我的感覺(jué)是：倘若主動(dòng)去問(wèn)詢(xún)客戶(hù)是否需要幫助，有時(shí)會(huì )把客戶(hù)嚇一跳，有時(shí)只是得到一個(gè)搖頭的微笑；而默默等待別人的咨詢(xún)，卻幾乎沒(méi)有。所以我覺(jué)得崗位沒(méi)有什么價(jià)值。然后是戶(hù)外路演。
我覺(jué)得戶(hù)外宣傳不是哪里都可以的，而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境，人文環(huán)境，甚至天氣狀況，宣傳地點(diǎn)應該選擇營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)便利可達的地方。
四、實(shí)習總結：
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。
在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。
向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
實(shí)習中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。
當我實(shí)習結束的時(shí)候，再回首那綠色的麥穗的時(shí)候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的！
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