通信專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得
我們有一些啟發(fā)后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣我們就可以提高對思維的訓練。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編為大家整理的通信專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
通信專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得1
一、實(shí)習目的
本次實(shí)習是邁向成熟重要的一步，也是正視社會(huì )和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì )生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì )真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現實(shí)轉變的第一步。同時(shí)為了豐富自己的社會(huì )閱歷，鍛煉自己的團隊協(xié)作能力。與人交流也是一種當代大學(xué)生必須學(xué)會(huì )的技能，此次實(shí)習應該掌握如何大大方方的與各色人群相處，簡(jiǎn)潔準確的表達出自己的觀(guān)點(diǎn)與意向。希望本次實(shí)習能夠從基層做起，對電子行業(yè)市場(chǎng)需求量等發(fā)展現狀發(fā)展及前景有所了解，并進(jìn)一步完善自己的職業(yè)生涯規劃。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx通信有限公司系韓國獨資企業(yè)，是xx通信技術(shù)在中國大陸的主要配套生產(chǎn)企業(yè)。公司坐落在xx電子工業(yè)區，毗鄰外環(huán)線(xiàn)xx公路，交通方便，環(huán)境優(yōu)美。生產(chǎn)xx手機外殼配套產(chǎn)品。目前，該公司擁有世界上最先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)設備，公司實(shí)行人性化管理，為員工提供理想、舒適的工作生活環(huán)境。這有利于促進(jìn)員工的身心健康，有助于加強員工之間的溝通，有利于提高員工的團隊意識，從而提升了公司的整體形象和凝聚力。
三、實(shí)習內容
實(shí)習初期，我們從事的是擺放產(chǎn)品，整理jig等貨物。所謂從簡(jiǎn)單基礎做起，就是鍛煉我們仔細做事的能力和不怕吃苦的精神。一段時(shí)間過(guò)后我們在老員工的指導與幫助下，開(kāi)始逐步學(xué)習jig的安裝與拆除工作，這是一個(gè)不斷地重復與熟練的過(guò)程，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的時(shí)間，我們終于能跟上1.4的線(xiàn)速，每人頂起一個(gè)老員工的工作量。
之后我們學(xué)習了線(xiàn)后的酒精除塵與機器吹塵工作。隨著(zhù)操作水平的提高，對線(xiàn)上操作流程的熟悉，我們開(kāi)始學(xué)習程控技術(shù)，根據以前的線(xiàn)上經(jīng)驗，操控機器噴涂，根據產(chǎn)品品種及數量的不同，和線(xiàn)上工作能力等的綜合情況調整線(xiàn)速，使產(chǎn)品能夠保質(zhì)保量的并且高效率的完成進(jìn)度。此外，我們在職責范圍之外，下線(xiàn)去大廳幫做資材，幫助兄弟團隊的人完成工作。
我們還對產(chǎn)品計劃有了一個(gè)較全面的了解，對一個(gè)公司的產(chǎn)品量和市場(chǎng)需求量有了一個(gè)大概的把握。對市場(chǎng)的發(fā)展狀況及發(fā)展前景有了更清晰的了解。
四、實(shí)習心得體會(huì )
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，感受最深的是團隊協(xié)調合作默契配合才能高效的`完成任務(wù)。xx公司對產(chǎn)品要求比較嚴格，略微一點(diǎn)的劃痕等都無(wú)法通過(guò)檢驗。曾有一次一共出了3000個(gè)產(chǎn)品，其中良品不到300，由于有些員工的疏忽，使得整個(gè)線(xiàn)上只能跟著(zhù)受苦，集體挨批，重新做工。對公司也造成了不小的損失。一個(gè)戰線(xiàn)的同志，必須要互相支持，互相照顧，堅決不給隊友拖后腿。只有團隊意識強大的團隊，才能夠不斷前進(jìn)，不斷創(chuàng )造奇跡。
其次是認真和勤快，如果不能認真的去做事，很可能給公司造成重大的損失，并給自己的誠信度造成不良的影響。勤快是必要的，勤快不是單單需要不停的做事，我們要根據對工作的了解，發(fā)現該去做什么，團隊需要我們去做什么。這就需要有眼力勁兒。公司需要的不是�；^的聰明人，而是能勤勤懇懇工作，能給公司創(chuàng )造更高價(jià)值的人。
工作中條理是很重要的，在緊張的線(xiàn)上工作中，如果大量產(chǎn)品隨意擺放，將使生產(chǎn)的速率大幅度降低，對公司將是一個(gè)巨大的損失，個(gè)人也將面臨淘汰的命運。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，我初步了解了電子行業(yè)的現狀和發(fā)展前景�！峨娮有畔⒅圃鞓I(yè)xx發(fā)展規劃》提出，xx期間電子信息制造業(yè)銷(xiāo)售收入年均增速保持在10%左右，將超過(guò)10萬(wàn)億元。xx期間既是我國電子信息制造業(yè)發(fā)展的戰略機遇期，也是產(chǎn)業(yè)增強核心競爭力、由大變強的攻堅時(shí)期。為落實(shí)《工業(yè)轉型升級規劃》提出的增強電子信息制造業(yè)核心競爭力要求，電子信息制造業(yè)xx期間需要達到更高的發(fā)展水平。更加了解其前景的基礎上，我更堅定了自己從事電子行業(yè)的決心。
實(shí)習期間，由于公司不能提供住宿給臨時(shí)工，我們被安排在附近中介公寓內。當時(shí)公寓內暖氣基本沒(méi)有溫度，窗子漏風(fēng)，在宿舍的時(shí)間只能待在被窩內。起初總是凍醒，后來(lái)在與中介溝通未果被逼之下只能白班夜班的交換著(zhù)蓋被子。條件是艱苦的，但基本沒(méi)人因為這個(gè)原因從團隊撤出。這是值得自豪的，也鍛煉了我們，使我們在以后的工作中更能吃苦，更能適應艱苦的環(huán)境。作為初生牛犢就應該不怕苦，我們應該能夠承受各種壓力，并且能夠不斷地學(xué)習，不斷為自己充電，緊跟社會(huì )發(fā)展的步伐。不斷進(jìn)取，力爭上游，決不做社會(huì )的淘汰者。
該段實(shí)習工作其實(shí)是一個(gè)比較辛苦，比較枯燥的事。期間曾經(jīng)覺(jué)得這是難以忍受的，而且嚴格的紀律更加強了抵觸情緒。經(jīng)過(guò)跟線(xiàn)長(cháng)和其他工友的不斷交流，逐漸接受了這個(gè)現狀。就像彼恩特廣播中所說(shuō)，生命本身是一張空白的畫(huà)布，隨便你在上面怎么畫(huà);你可以將痛苦畫(huà)上去，也可以將完美的幸福畫(huà)上去。其實(shí)，痛苦并非必然的結果，幸福亦非遙不可及，全看你用什么態(tài)度去涂畫(huà)自己生活和工作。不要把工作視為生活之外的煩人事項，而是要把工作融入我們的生活，融入我們的心中，那么，我們自然而然就會(huì )心甘情愿地付出，也才會(huì )用最熱情的心去感受這個(gè)生活的必需。在這種氛圍的熏陶下，我們漸漸習慣了苦中作樂(lè )的生活節奏。在以后的工作生活中更具競爭力。
一個(gè)月中，與工友及領(lǐng)導的多次交流與溝通，使得我在說(shuō)話(huà)方面有了很大的提高。再也不是那種遇事兒就自己悶著(zhù)，或者羞于說(shuō)出自己的想法，不能清楚的表達自己的思想和意愿的青澀學(xué)生�，F在已經(jīng)能夠平和大方的面對多種交際場(chǎng)合，在交往方面有了較強的自信心。同時(shí)，對一些社會(huì )法則，也有了一定的了解。相信在以后的工作中能夠快速融入一個(gè)團隊，并迫切期待成為一個(gè)團隊的精神領(lǐng)袖。
總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習收獲頗豐，自身能力和社會(huì )競爭力都得到了很大的提高。
通信專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得2
實(shí)習目的：
為鞏固通信工程專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高對實(shí)際操作生產(chǎn)技能的認識，加深對通信相關(guān)產(chǎn)品和生產(chǎn)流程的具體，了解更多的關(guān)于通信方面課本以外的知識，為以后對本專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習有更好的幫助。
前言：
通過(guò)近一周的學(xué)習，我們從感性上學(xué)到了很多東西，也對我們將來(lái)的學(xué)習和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠的影響。通過(guò)這次參觀(guān)實(shí)習豐富了本人的理論知識，增強了本人觀(guān)察能力，開(kāi)闊了視野，并使我對以后的工作有了定性的認識，真是讓我收獲頗多�，F將本次實(shí)習就參觀(guān)實(shí)習內容、實(shí)習收獲、以及未來(lái)自己努力的方向和此次感想等三方面作以總結。
準備工作：
9月1日這一天我們參加了認識實(shí)習動(dòng)員大會(huì )，會(huì )上帶隊老師給我們詳細說(shuō)明了實(shí)習時(shí)的注意事項等各項事宜和這幾天實(shí)習的統一安排，并鼓勵大家見(jiàn)習時(shí)要勤于向技術(shù)人員提問(wèn)，希望通過(guò)這次實(shí)習，使我們對本專(zhuān)業(yè)有更好更深入的了解。
參觀(guān)實(shí)習內容
1.中國地質(zhì)大學(xué)通信系統實(shí)驗室
9月2日在老師的帶領(lǐng)下，我們坐車(chē)前往中國地質(zhì)大學(xué)，去參觀(guān)那的`通信系統實(shí)驗室。在那里我們了解到中國地質(zhì)大學(xué)通信系統實(shí)驗室是面向本科生和研究生的重要通信與信息技術(shù)實(shí)驗教學(xué)基地，集實(shí)驗教學(xué)與科學(xué)研究于一體的開(kāi)放性實(shí)驗室。為培養創(chuàng )新性人才提供一個(gè)良好的實(shí)訓環(huán)境，為校企共建提供一個(gè)合作交流平臺。系統的總目標是建成實(shí)驗平臺。
在跟隨老師參觀(guān)的同時(shí)，內部老師介紹到該通信實(shí)驗系統由華為公司的metro系列光傳輸產(chǎn)品、cc08程控交換機、ma5300寬帶設備、h3c二層和三層數據通信設備、無(wú)線(xiàn)接入等五大硬件平臺和專(zhuān)用通信軟件組成。各平臺在專(zhuān)用軟件(e-bridge、txx等)的支持下既可以開(kāi)設獨立實(shí)驗，又可以開(kāi)設系統性實(shí)驗，提供多種端到端的通信解決方案，可同時(shí)容納35位同學(xué)上機操作。
依托此平臺可完成通信及信息專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)驗、課程設計、生產(chǎn)實(shí)習、畢業(yè)設計及科學(xué)研究等。該平臺可涵蓋的課程：接入網(wǎng)技術(shù)、程控交換、光纖通信、sdh、計算機通信網(wǎng)、信息管理與安全、電信信令與通信協(xié)議、多媒體通信、語(yǔ)音處理、圖像處理、通信原理、移動(dòng)通信、電磁場(chǎng)與電磁波等。同時(shí)該平臺可支持華為光傳輸網(wǎng)絡(luò )和h3c網(wǎng)絡(luò )培訓認證業(yè)務(wù)，通過(guò)認證考試者，可頒發(fā)相應的認證證書(shū)。
對于次實(shí)驗室今后的發(fā)展，老師強調創(chuàng )新源于實(shí)踐，在溫總理艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)的辦學(xué)宗旨指引下，把實(shí)驗室建成國內一流、功能齊全、面向社會(huì )、創(chuàng )新型通信實(shí)驗教學(xué)基地。
2.長(cháng)飛光纖光纜有限公司
9月3日，我們大清早就坐車(chē)趕往長(cháng)飛光纖光纜有限公司參觀(guān)實(shí)習，在大廳的時(shí)候，公司相關(guān)的工作人員就向我們介紹了下公司的概況。
長(cháng)飛公司創(chuàng )建于1988年5月，由中國電信集團公司、荷蘭德拉克通信科技公司、武漢長(cháng)江通信集團股份有限公司共同投資，是我國具備制棒、拉纖及成纜一體化規模生產(chǎn)能力的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家。公司位于武漢市東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區關(guān)山二路四號，占地面積達十五萬(wàn)平方米，員工總數約1000人，年銷(xiāo)售額接近30億元，是當今中國產(chǎn)品規格最齊備、生產(chǎn)技術(shù)最先進(jìn)、生產(chǎn)規模的光纖光纜產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)基地。
自1992年投產(chǎn)以來(lái)，長(cháng)飛公司的光纖和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)量連續十六年排名全國第一位，累計產(chǎn)銷(xiāo)光纖5250萬(wàn)芯公里、光纜123萬(wàn)皮長(cháng)公里(合光纖3600萬(wàn)公里)，銷(xiāo)售總額超過(guò)200億元。產(chǎn)品遠銷(xiāo)美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個(gè)國家和地區，并躋身成為全球第二大光纖生產(chǎn)企業(yè)及第五大光纜生產(chǎn)企業(yè)。
長(cháng)飛公司自創(chuàng )業(yè)至今，通過(guò)引進(jìn)、消化、吸收與創(chuàng )新，已經(jīng)探索出一條振興民族產(chǎn)業(yè)的成功之路。
研究與開(kāi)發(fā)中心，是長(cháng)飛公司專(zhuān)門(mén)從事對光纖和光纜制造技術(shù)、生產(chǎn)工藝、制造設備以及產(chǎn)品用材料進(jìn)行研究的部門(mén)，擁有博士和博士后13人、碩士54人、本科103人、高級技術(shù)專(zhuān)家22人，致力于世界水平的新型光纖、光纜產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研制工作。
截至到目前，長(cháng)飛公司已獲得國家授權專(zhuān)利109項，其中發(fā)明專(zhuān)利達51項。同時(shí)，還獲得了多項美國專(zhuān)利授權。
同時(shí)，長(cháng)飛公司還多次承擔了十五攻關(guān)項目、國家發(fā)改委信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級項目、863項目、科技興貿項目、火炬計劃項目、湖北省科技攻關(guān)項目、商務(wù)部出口機電產(chǎn)品研發(fā)項目、武漢市的科技攻關(guān)項目等，榮獲國家科技進(jìn)步獎一項、湖北省科技進(jìn)步獎一項、武漢市科技進(jìn)步獎兩項，并參與了國際電聯(lián)itu-t標準的制定工作。
此外，長(cháng)飛公司還大力開(kāi)展自主創(chuàng )新基礎建設。先后被認定為湖北省博士后產(chǎn)業(yè)基地，湖北省省級企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心，湖北省光通信材料工程研究中心，國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地，中國信息產(chǎn)業(yè)年度創(chuàng )新企業(yè)，企業(yè)技術(shù)中心，武漢市光纖通信工程技術(shù)研究中心。
自1992年投產(chǎn)以來(lái)，長(cháng)飛公司已累計產(chǎn)銷(xiāo)光纖5250萬(wàn)芯公里、光纜123萬(wàn)皮長(cháng)公里(合光纖3600萬(wàn)公里)，銷(xiāo)售總額超過(guò)200億元。光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)量連續十六年排名全國第一位，并且在全球分別排名在第二位和第五位。
在國內市場(chǎng)，長(cháng)飛公司的光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品被廣泛應用于中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信運營(yíng)商，以及電力、廣電、交通、教育、國防、航天、化工、石油、醫療，全國市場(chǎng)占有率超過(guò)40%。
通信專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得3
一、實(shí)習基本情況
廣西英倫通信技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“英倫通信”)，位于廣西南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區，是一家專(zhuān)注通信網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化服務(wù)，致力為運營(yíng)商、設備商提供2G/3G及未來(lái)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、移動(dòng)技術(shù)解決方案和通信軟件的高科技企業(yè)。
廣西英倫通信技術(shù)有限公司(前身為廣西潤通信息技術(shù)有限公司無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)部)，成立于20xx年，注冊資金600萬(wàn)元�，F有員工118人，其中2G/3G系統工程師30人，測試、硬件工程師65人，軟件工程師4人。與廣西移動(dòng)等運營(yíng)商;與愛(ài)立信、華為、中興、大唐等設備廠(chǎng)供應商;與北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創(chuàng )訊等第三方公司保持著(zhù)良好的合作關(guān)系。
二、實(shí)習主要內容
1.思想和紀律表現
思想方面，專(zhuān)業(yè)實(shí)習是我們專(zhuān)業(yè)教育的重要組成部分，是一門(mén)非常重要實(shí)踐性課程。本人在思想上端正自身對專(zhuān)業(yè)實(shí)習的態(tài)度，把高等院校學(xué)生所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際之中，以此來(lái)檢驗自身的所學(xué)，并通過(guò)實(shí)習努力把所學(xué)的理論知識轉變?yōu)閷?zhuān)業(yè)能力，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。另一方面，我積極把握機會(huì )，努力與實(shí)習公司里的經(jīng)驗豐富的老員工一起探討專(zhuān)業(yè)的知識和解決方案等問(wèn)題。
紀律上，本人尊重實(shí)習公司的規章制度、管理制度、理念和培訓機制，認真嚴格地實(shí)施公司交與我們的各項任務(wù)。我認真遵守公司的規章制度，不私自離開(kāi)崗位，認真積極完成工作，保證工作質(zhì)量，保證工作的進(jìn)行不影響公司正常的作息和工作的進(jìn)行。
2.工作內容、職位描述、職責范圍
英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構機制和管理機制，我被安排到工程技術(shù)部當一名實(shí)習生。首先我被安排接受為期10天的專(zhuān)業(yè)培訓。
公司主要培訓GSM網(wǎng)絡(luò )的知識:
GSM全名為：GlobalSystemforMobileCommunications，中文為全球移動(dòng)通訊系統，俗稱(chēng)"全球通"，是一種起源于歐洲的移動(dòng)通信技術(shù)標準，是第二代移動(dòng)通信技術(shù)，其開(kāi)發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個(gè)移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )標準，讓用戶(hù)使用一部手機就能行遍全球。動(dòng)通信系統)是一種廣泛應用于歐洲及世界其他地方的數字移動(dòng)電話(huà)系統。GSM使用的是時(shí)分多址的變體，并且它是目前三種數字無(wú)線(xiàn)電話(huà)技術(shù)(TDMA、GSM和CDMA)中使用最為廣泛的一種。
GSM系統的典型結構如圖2-1所示。由圖可見(jiàn)，GSM系統是由若干個(gè)子系統或功能實(shí)體組成。其中基站子系統(BSS)在移動(dòng)臺(MS)和網(wǎng)絡(luò )子系統(NSS)之間提供和管理傳輸通路，特別是包括了MS與GSM系統的功能實(shí)體之間的無(wú)線(xiàn)接口管理。NSS必須管理通信業(yè)務(wù)，保證MS與相關(guān)的公用通信網(wǎng)或與其它MS之間建立通信，也就是說(shuō)NSS不直接與MS互通，BSS也不直接與公用通信網(wǎng)互通。MS、BSS和NSS組成GSM系統的實(shí)體部分。操作支持系統(OSS)則提供運營(yíng)部門(mén)一種手段來(lái)控制和維護這些實(shí)際運行部分。
圖2-1GSM系統結構
OSS：操作支持子系統BSS：基站子系統
NSS：網(wǎng)路子系統NMC：網(wǎng)路管理中心
DPPS：數據后處理系統SEMC：安全性管理中心
PCS：用戶(hù)識別卡個(gè)人化中心OMC：操作維護中心
MSC：移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心VLR：來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)位置寄存器
HLR：歸屬用戶(hù)位置寄存器AUC：鑒權中心
EIR：移動(dòng)設備識別寄存器BSC：基站控制器
BTS：基站收發(fā)信臺PDN：公用數據網(wǎng)
PSTN：公用電話(huà)網(wǎng)ISDN：綜合業(yè)務(wù)數字網(wǎng)
在了解了GSM系統基礎知識后，還給我們介紹了網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化中的切換技術(shù)問(wèn)題，頻率規劃方案，基站選址原則，天線(xiàn)系統構架，無(wú)線(xiàn)信道和層三信令，系統消息類(lèi)型及意義等方面的知識。每天培訓結束后，都要寫(xiě)反饋表，反饋對所培訓內容的理解程度和建議。
經(jīng)過(guò)培訓及培訓考核后，我被公司安排到中國移動(dòng)通信廣西南寧市分公司GSM日常優(yōu)化項目的投訴組去實(shí)習，即無(wú)線(xiàn)優(yōu)化崗。投訴組是為適應中國移動(dòng)通信的高速發(fā)展，加強南寧移動(dòng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)化管理，合理利用網(wǎng)絡(luò )資源，使網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量達到,提高經(jīng)濟效益，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，促進(jìn)移動(dòng)通信快速和可持續性發(fā)展而適時(shí)成立的一個(gè)技術(shù)班組。系統的無(wú)線(xiàn)部分具有諸多不確定的因素，它對無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的影響很大，其性能的優(yōu)劣常常成為決定移動(dòng)通信網(wǎng)好壞的決定性因素。網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工作是指對正式投入運行的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行參數采集、數據分析、現場(chǎng)測試，找出影響網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量、效率的原因。同時(shí)通過(guò)參數調整和采取某些技術(shù)手段，使網(wǎng)絡(luò )達到運行狀態(tài)，使現有的網(wǎng)絡(luò )資源獲得效益。同時(shí)也對今后的網(wǎng)絡(luò )規劃和建設提出合理的建議。在日常的優(yōu)化過(guò)程中可以通過(guò)OMC統計和路測來(lái)發(fā)現問(wèn)題，當然最通常的還是用戶(hù)的反應，在網(wǎng)絡(luò )性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話(huà)務(wù)統計指標達不到要求，網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量明顯下降或用戶(hù)反映強烈，用戶(hù)群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對網(wǎng)絡(luò )造成很大影響時(shí)，以及網(wǎng)絡(luò )擴容后應對小區頻率規劃及容量進(jìn)行核查等情形發(fā)生時(shí)，都要對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化。
我的工作就是每天審核并接收用戶(hù)投訴工單(GSM網(wǎng)絡(luò )部分)，并根據不同規則分類(lèi)匯總工單。然后一一給用戶(hù)回電話(huà)咨詢(xún)解決故障，當電話(huà)中無(wú)法解決的問(wèn)題就與用戶(hù)約定時(shí)間去現場(chǎng)處理故障。
在現場(chǎng)測試工作的部分，一般情況下我們會(huì )根據用戶(hù)投訴內容以及投訴地點(diǎn)的無(wú)線(xiàn)環(huán)境等因素去準備好數據和材料，帶上筆記本電腦和測試手機，GPS，藍牙等測試設備驅車(chē)到現場(chǎng)檢查故障點(diǎn)進(jìn)行測試，并將測試得到的結果做出科學(xué)專(zhuān)業(yè)分析，提出解決方案或建議。并且針對網(wǎng)絡(luò )中出現的`指標異常如掉話(huà)率、覆蓋率、切換成功率、話(huà)音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議。針對日常用戶(hù)投訴中出現的網(wǎng)絡(luò )異常問(wèn)題，我們根據需要到異常網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)的測試，同時(shí)根據投訴的情況和現場(chǎng)測試分析結果，找到問(wèn)題的具體原因并解決。最終提交優(yōu)化測試報告。
在投訴組工作任務(wù)完成的情況下，我還自學(xué)或者請教老同事關(guān)于網(wǎng)絡(luò )的硬件部分知識。我學(xué)習了在BSC終端上處理基站的硬件告警，在愛(ài)立信系統中，愛(ài)立信將所有的告警情況進(jìn)行了內部的編號，工程師可以通過(guò)各種型號設備的故障列表映射到硬件故障中，并根據具體的情況進(jìn)行處理，同時(shí)在處理過(guò)程中需要熟練地掌握各種命令。在華為的系統中，所有的操作是通過(guò)專(zhuān)門(mén)的軟件來(lái)進(jìn)行，需要熟悉華為的硬件組成和軟件。
3.專(zhuān)業(yè)調查完成的情況和主要收獲
在實(shí)習過(guò)程中，我也進(jìn)行了相關(guān)的調查報告，即關(guān)于GSM網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化問(wèn)題的調查。在本次調查中，我主要采用對比的手段進(jìn)行調查，首先調查GSM網(wǎng)絡(luò )的前期網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)，再調查GSM網(wǎng)絡(luò )的后期網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)和主要內容。最后總結GSM網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的趨勢和網(wǎng)絡(luò )本身的發(fā)展方向，甚至提到移動(dòng)通信系統的發(fā)展前景展望。調查已經(jīng)順利完成。我從中了解到很多知識，特別是GSM網(wǎng)絡(luò )的知識，加深了我對GSM網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的理解。
三、實(shí)習總結與體會(huì )
我感受頗深的是由學(xué)生到企業(yè)員工的身份轉變，在10多年的學(xué)習生活中，特別是近4年的大學(xué)生活，我們更多的時(shí)候是獨立和自由的學(xué)習，但是作為企業(yè)的員工，就必須嚴格按照企業(yè)的現有制度，完成自己的分工任務(wù)，同時(shí)由于在企業(yè)中有著(zhù)頻繁地部門(mén)之間的合作，這就要求員工具備較強的溝通和協(xié)作能力。這是相比學(xué)生時(shí)期在工作中需要著(zhù)重鍛煉和學(xué)習的。對于這點(diǎn)我在英倫通信實(shí)習的這2個(gè)月體會(huì )特別深刻，眾所周知，現代移動(dòng)通信技術(shù)是一個(gè)非常復雜的系統，作為任何一個(gè)個(gè)人都很難做到對所有知識都能精通，而在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化這個(gè)崗位上，由于大部分時(shí)間都要面對層出不窮的故障和任務(wù)，所以小組之間的協(xié)作顯得尤為重要。這就需要優(yōu)化人員善于溝通和協(xié)調與各小組之間的關(guān)系和工作。
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