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中國石油實(shí)習報告

時(shí)間:2022-12-02 09:49:18 實(shí)習報告 我要投稿

中國石油實(shí)習報告

  在學(xué)習、工作生活中,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的中國石油實(shí)習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

中國石油實(shí)習報告

中國石油實(shí)習報告1

  畢業(yè)實(shí)習工作已經(jīng)劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。

  在這五個(gè)多月中我緊張過(guò),努力過(guò),開(kāi)心過(guò),醒悟過(guò),自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我進(jìn)步了,成長(cháng)了,學(xué)到了一些在學(xué)校未學(xué)過(guò)的東西。

  在xx年11月底我來(lái)到廣東省石油公司零配中心實(shí)習,作為一名應屆畢業(yè)生,目的是明確的就是獲取工作經(jīng)驗,將理論與實(shí)際工作相結合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)省公司的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強烈的的工作氛圍,無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標語(yǔ)以及各種報表和數據,都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰自我,實(shí)現自我的工作。

  剛到零配部門(mén),我就跟著(zhù)袁野組長(cháng)和曾進(jìn)辦事員學(xué)習各種做計劃的系統,每日的流程如下:首先零配中心在每天早上分別對每個(gè)地區進(jìn)行油庫庫存的查詢(xún),接著(zhù)數據的獲取導入二期系統優(yōu)化整合,中心通過(guò)配送管理系統把加油站物流數據從業(yè)務(wù)導入retail庫進(jìn)行dqm數據校驗。dqm的接受可以從每天的進(jìn)銷(xiāo)存報表來(lái)選擇好。當dqm完成后,計劃員就開(kāi)始優(yōu)化晚班和次日的白班。計劃的安排就是按照每天的車(chē)況和就近油庫的資源來(lái)合理安排計劃,雖然有時(shí)候資源缺乏要通過(guò)較遠的油庫來(lái)調配,但為了防止油站脫銷(xiāo),保證全省成品油的供應穩定,中石化各油站有油可加,這樣做是必須的。最后計劃完成后零配部的計劃員就要把優(yōu)化結果生成移庫單,下發(fā)計劃給車(chē)隊,沒(méi)問(wèn)題的話(huà)就可以審核,車(chē)隊就按照我們的計劃來(lái)提油。

  由于剛剛從學(xué)校來(lái)到公司,作為一名新人,盡快熟悉業(yè)務(wù)流程是十分必要的,在這里我感受到自己的不足。因為學(xué)校學(xué)的可以說(shuō)是書(shū)本的知識,只是停留在理論上,但通過(guò)平時(shí)的工作,理論有時(shí)候是用不上的,所以處理好這樣的轉變是關(guān)鍵。解決的辦法有:

  1.我認為到企業(yè)里鍛煉是學(xué)以致用的唯一途徑,理論與實(shí)踐的結合才是硬道理。業(yè)務(wù)的熟悉首先要自己明確每天的任務(wù),運力和資源的合理調配,每個(gè)油站的的庫存狀況。

  2.是要虛心向同事們學(xué)習,同事們每天都在做任務(wù),我就在一旁耐心的學(xué)習,觀(guān)察和發(fā)問(wèn)是要常常做的,有時(shí)候會(huì )不理解計劃員出的任務(wù),因為不同的同事做計劃有自己的`一套,所以要盡量慢慢熟悉不同的片區,雖然核心部分還沒(méi)真正的接手,但我有信心有能力上手。

  在此總結一下我的付出與收獲:

  1.在辦公室里我用的最多就是psgl二期系統,目的就是加單和轉站,每天同事們都會(huì )派加單的任務(wù)給我,加單是特別要注意的是加的油是國三還是國二,例如廣州、東莞、珠海、中山是賣(mài)國三的,其他地區是賣(mài)國二的。

  2.erp的創(chuàng )建、修改、顯示預留號我已熟練,另外值夜班的任務(wù)也參與了,雖然值班要整天在單位,但是為了防止油站脫銷(xiāo)還是值得的,同時(shí)值班時(shí)也學(xué)會(huì )接發(fā)傳真。

  3.我也出差了,特別是清遠和韶關(guān)的實(shí)地測運距,更新了部分新的運距,縮短了運距意味著(zhù)物流運輸成本的減少,物流成本一向都是企業(yè)成本的重要組成部分,如何合理降低成本是我學(xué)習的重點(diǎn)。

  這些工作經(jīng)驗對我以后的工作有很大的幫助,有助于在石化行業(yè)里發(fā)展,同時(shí)與同事平時(shí)的工作和生活交流,令我收獲了一份友誼。

  成功不單單是某個(gè)人的努力,而是靠一個(gè)團體的合作,一個(gè)成功的團體是通過(guò)集體活動(dòng)來(lái)互相溝通,互相合作來(lái)形成的。記得1月份參加了中石化的聯(lián)歡晚會(huì ),首次感受到中石化的文藝活動(dòng)是如此的精彩,中石化的員工是多么的出色;2月的部門(mén)聚餐,我也成為其中一分子,同事們對工作都各抒己見(jiàn),令我深深感受到“想盡快優(yōu)秀,就要到優(yōu)秀的團體里鍛煉”這句話(huà)的含義;3月的籃球賽,在大家的努力下零配中心捷捷勝利,高奏凱歌。

  另一方面我提出幾點(diǎn)意見(jiàn),希望單位可以接受。

  1.建議集團提供更多實(shí)習的崗位,讓?xiě)獙卯厴I(yè)生提早適應工作,對每個(gè)實(shí)習生提出明確的目標和發(fā)展規劃。在此基礎上實(shí)習生可以很好的明確自己的方向和計劃,提前進(jìn)入自己的工作崗位,真正有助于自己以后工作的開(kāi)展。

  2.對于零配中心來(lái)說(shuō),電子封簽問(wèn)題的確是棘手的,每次值班車(chē)隊總要我們來(lái)遠程釋解封,其實(shí)問(wèn)題出在系統的不穩定,我認為在試運行的階段就應該處理好系統的問(wèn)題,因為系統是要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能兼容適應的。所以與開(kāi)發(fā)商等協(xié)調好,在全面運行前讓技術(shù)人員盡快解決才是關(guān)鍵,因為治標必須先治本。

  3.在資源合理和運力充足的情況下,應該要遵守合理流向的運輸,盡可能整車(chē)運輸,迂回運輸和重復運輸是增加物流成本的,就近的油站要到就近的油庫提油,盡量安排車(chē)輛避開(kāi)運輸高峰期來(lái)提油,因為油罐車(chē)屬于危險品的運輸,時(shí)刻要注意安全問(wèn)題。

  在這里非常感謝我的領(lǐng)導鄧處長(cháng)以及張助理,還有袁野、曾進(jìn)等同事。在實(shí)習期間,無(wú)論是從工作上還是生活上都對我有很大的幫助和照顧,非常關(guān)心我的實(shí)習和成長(cháng),給我很多的指導和建議,是我以后工作學(xué)習的榜樣。

  此外中石化的企業(yè)文化很適合我

  1.該企業(yè)宗旨:“公司利潤量大化,股東回報最大化”兩個(gè)“最大化”的經(jīng)營(yíng)宗旨與企業(yè)職工的利益是一致的,為此企業(yè)必須不斷深化改革,轉換經(jīng)營(yíng)機制,必須不斷推進(jìn)科技進(jìn)步,加強科學(xué)管理,大力拓展外部市場(chǎng),強化企業(yè)的盈利能力;同時(shí)千方百計降低成本、減少費用開(kāi)支,不斷提高企業(yè)的盈利水平,以公司利潤的最大化保證股東權益得到最大限度的回報,保證企業(yè)職工的利益得到不斷提高。

  2.面對全球金融風(fēng)暴,國際油價(jià)持續下滑,受珠江三角洲企業(yè)外遷或倒閉以及客戶(hù)消費持觀(guān)望態(tài)度等因素的影響,成品油需求增速明顯放緩,市場(chǎng)態(tài)勢疲軟,銷(xiāo)售企業(yè)壓力增大。然而,廣東石油公司采取了緊貼市場(chǎng)、三油并舉、穩價(jià)擴銷(xiāo)等策略防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。在此我衷心希望成功地加入廣東石油,共同為廣東石油創(chuàng )建一流企業(yè)成為油品銷(xiāo)售行業(yè)的領(lǐng)軍者盡一份力,同時(shí),也希望能在廣東石油找到適合并熱愛(ài)的工作,充分實(shí)現個(gè)人的職業(yè)愿景。

  此次實(shí)習也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足,我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有很大的限制的。應當盡快作好從校園走向社會(huì )的轉變,盡快讓自己成熟和成長(cháng)起來(lái),做事情考慮問(wèn)題也要全面起來(lái)。再就是和人打交道這方面,也要注意很多細節和禮儀。調整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入自己的工作角色,并把工作做好,做好自己的職業(yè)規劃,樹(shù)立遠大的理想,并為之努力的奮斗,做好每一件小事!

中國石油實(shí)習報告2

  從XX年4月到8月,我在中國石油天然氣股份有限公司規劃總院度過(guò)了難忘的將近五個(gè)月的實(shí)習期。在這幾個(gè)月里,我學(xué)到了很多,也收獲了很多。

  對于中石油這種大企業(yè),我一直以為應該是充滿(mǎn)商業(yè)氣息的。但是當我來(lái)到規劃總院時(shí),發(fā)現這里的氛圍跟我想象的完全不一樣。這里沒(méi)有一點(diǎn)兒商業(yè)氣息,而只有很濃的學(xué)術(shù)氣息。在這里工作的人大都是各大石油院校以及清華北大畢業(yè)的碩士、博士,還有海歸。讓我感到很有壓力。

  以下是我的工作情況以及工作環(huán)境介紹。

  我在院里的管道所天然氣市場(chǎng)研究與營(yíng)銷(xiāo)室,還算是專(zhuān)業(yè)對口吧,主要是做一些國內天然氣市場(chǎng)的調研和規劃。我實(shí)習的這段時(shí)間,正好在弄西氣東輸二線(xiàn)項目,我也有幸參與了,倍感驕傲和自豪。

  我的直屬上司是市場(chǎng)室的主任,大家叫他楊工。單位規定八點(diǎn)上班,五點(diǎn)半下班。雖然我只是個(gè)實(shí)習生,而且楊工允許我每天八點(diǎn)半到,但我還是堅持八點(diǎn)準時(shí)到。學(xué)校在東五環(huán),而單位在北三環(huán)。每天五點(diǎn)半我就得起床,宿舍樓六點(diǎn)開(kāi)門(mén),幾乎每天我都是第一個(gè)出宿舍樓的人,有時(shí)候樓管沒(méi)有按時(shí)開(kāi)門(mén),都是我直接把樓管阿姨叫起床來(lái)開(kāi)門(mén)的。然后到車(chē)站等815,這路車(chē)每天都很擠,車(chē)程很長(cháng),停的站也多。學(xué)校這站是815的大概第四站,我要坐三十多站,一直坐到這個(gè)車(chē)的終點(diǎn),也就是單位樓下。每天上下班要跟著(zhù)這個(gè)小破車(chē)顛上四個(gè)小時(shí)的時(shí)間,甚至更多,F在回想起來(lái),真的是很辛苦。以后工作了,一定要住在公司附近。

  剛開(kāi)始我在十層的一個(gè)小屋里,還有另外五個(gè)哥哥姐姐,大家都是80后,也都剛來(lái)沒(méi)多久。人都很和善,對我也很照顧。后來(lái)我和一個(gè)比我大兩歲的人很好的姐姐成了好朋友,現在都還一直保持聯(lián)系。每天到中午11點(diǎn),大家就開(kāi)始商量吃什么,然后打電話(huà)點(diǎn)菜。由于大家地位平等,也很少有領(lǐng)導來(lái)我們屋,辦公室一直都是很輕松的氛圍,沒(méi)什么壓力。后來(lái)全院辦公室進(jìn)行了大調整,我們也搬到了一個(gè)大屋子,把市場(chǎng)的集中起來(lái)了,也就是現在的市場(chǎng)室。一共13個(gè)人,五男六女。這里的氛圍就完全不一樣了。大家稍顯陌生一些,而且楊工也在這屋。偏偏我的桌子又對著(zhù)門(mén)口,總有人進(jìn)進(jìn)出出,很不自在。特別是有一段時(shí)間項目被盯得很緊,院長(cháng)還時(shí)不時(shí)大駕光臨。

  我的工作是有什么就干什么,沒(méi)什么干就閑著(zhù)。剛去沒(méi)多久,所里的領(lǐng)導劉教授就讓我翻譯一個(gè)合同英譯中,只給兩天時(shí)間,好像有二十多頁(yè)。我從來(lái)沒(méi)有翻譯過(guò)這么專(zhuān)業(yè)的東西,好多法律和石油天然氣方面的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),我有點(diǎn)心慌。不過(guò)既然領(lǐng)導這么信任我這么個(gè)小姑娘,那我就應該好好表現。這兩天的日子可真是很不好過(guò)啊,翻譯得我焦頭爛額的。又怕不能按時(shí)交差,所以每分每秒都集中200%的注意力,中午也不休息。終于按時(shí)完成了任務(wù)。教授過(guò)目以后非常滿(mǎn)意。我也大舒一口氣,總算沒(méi)有白忙活。

  再說(shuō)說(shuō)有關(guān)西氣東輸二線(xiàn)這個(gè)項目。開(kāi)始階段是幾個(gè)男同事全國各地的調研,收集一些數據資料發(fā)回來(lái),我們就對這些資料進(jìn)行整理,同時(shí)在網(wǎng)上搜集數據資料。等到數據齊全了,就以這些數據為基礎,以省為單位寫(xiě)天然氣市場(chǎng)研究報告。本來(lái)像我這種對這個(gè)行業(yè)完全不懂的一個(gè)還沒(méi)畢業(yè)的本科生,他們是不敢把這種活兒交給我的。但是時(shí)間很緊,人手不夠,所以我也參與寫(xiě)了兩個(gè)小省的報告。結果證明,我寫(xiě)的也還不賴(lài)。各省的報告都出來(lái)了以后,還有很多工作要做,這里所有的資料都是保密的,我也不再贅述了。

  總結一下我的實(shí)習收獲,大致有一下幾點(diǎn):

  一、著(zhù)裝。由于我的不注意,每天上班都穿的很隨意,跟平時(shí)在學(xué)校穿的沒(méi)什么兩樣,短褲、裙子什么的。后來(lái)有一次乒乓球比賽后,大家一起坐電梯回辦公室。我當時(shí)穿的是布料的短褲,不是運動(dòng)短褲。有一個(gè)中年男人,應該是個(gè)什么小領(lǐng)導,就說(shuō)(當然沒(méi)有對著(zhù)我說(shuō)),大家以后沒(méi)穿運動(dòng)裝、運動(dòng)鞋,穿著(zhù)皮鞋什么的不能進(jìn)運動(dòng)場(chǎng)地啊。上班的時(shí)候也不能穿的太隨便,上回院長(cháng)就看見(jiàn)誰(shuí)穿了個(gè)短褲來(lái)上班了。。。。我當時(shí)心想,完了,這不正是說(shuō)我嘛!從此以后再也不敢穿短褲和裙子上班了。后來(lái)仔細觀(guān)察了一下周?chē)耐,男士基本都是襯衣加西褲,一部分打領(lǐng)帶,女士就相對沒(méi)那么正式,但也沒(méi)有穿短褲的。所以說(shuō),不管在什么公司,都要遵照公司的文化與規矩。不能隨心所欲,與周?chē)娜烁窀癫蝗。要注意自己的?zhù)裝打扮,言行舉止。

  二、積極主動(dòng)。作為實(shí)習生,各方面都要表現得積極主動(dòng)一點(diǎn)。剛去的時(shí)候可能沒(méi)什么實(shí)質(zhì)上性的工作可做?赡芫褪谴虼螂s的。這時(shí)候就不能干等,要自己主動(dòng)出擊,問(wèn)問(wèn)領(lǐng)導有什么活兒可做的。因為實(shí)習就是來(lái)學(xué)東西的,不能干等浪費時(shí)間。積極主動(dòng)的另一方面是說(shuō),當遇到什么不懂的,要善于虛心請教周?chē)娜送禄蝾I(lǐng)導。你不問(wèn)的話(huà)是沒(méi)有人會(huì )主動(dòng)告訴你的,人家會(huì )以為你都懂。

  三、任勞任怨。不管是大事小事,只要是交給你做的,都不要有什么怨言,而且要做就要做到最好。你是實(shí)習生、新手,對于別人交給你的事沒(méi)有理由說(shuō)不。任勞任怨的同時(shí)也要不卑不亢,不要覺(jué)得自己低人一等。

  四、自信。盡管你是實(shí)習生,但還是要對自己有信心。當你對自己充滿(mǎn)信心時(shí),你會(huì )發(fā)現你蘊藏的潛能是無(wú)限的。像我,從來(lái)沒(méi)做過(guò)合同翻譯,沒(méi)寫(xiě)過(guò)專(zhuān)業(yè)報告,最后還是能把這些都做得很好。不要害怕犯錯。初來(lái)乍到,犯點(diǎn)錯誤是難免的。只要你能夠及時(shí)發(fā)現錯誤,吸取教訓就行了。

  五、專(zhuān)業(yè)和行業(yè)知識。每天和這個(gè)行業(yè)以及這個(gè)行業(yè)的人打交道,自然就對石油天然氣行業(yè)有了一定的了解。也知道了那一本本厚厚的市場(chǎng)研究報告是怎么寫(xiě)出來(lái)的。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),有些什么工作要做,怎么做也更加清楚了。這些東西都比在學(xué)校在課堂上學(xué)的要深刻、具體。學(xué)是一回事,應用又是另一回事。當然學(xué)校的學(xué)習也是必不可少的。理論與實(shí)踐相結合才能出成果。

  六、禮儀。表現在方方面面。比如電梯里總能遇見(jiàn)很多人,絕大部分我都不認識,可能有很多領(lǐng)導,我只能對誰(shuí)都微笑,因為叫不出名字。又比如在比較有檔次的餐廳聚餐,事先就要知道餐桌禮儀。喝紅酒杯子怎么拿,怎么敬酒,餐具怎么正確使用等等很多細節不要注意。而且這些都是很實(shí)用的信息,不過(guò)以后到哪兒都有可能用的上的。

  總之,在中石油實(shí)習的經(jīng)歷將會(huì )是我人生當中最難忘的經(jīng)歷之一,盡管每天奔波,非常辛苦,但是收獲了這么多,也值了。

  XX年2月18日 周五 多云

  今天是上班的第二天,一早,去人事行政部領(lǐng)取了筆記本,正式開(kāi)始了我在中海油的工作。

  今天一共經(jīng)歷了那么幾件事,領(lǐng)取筆記本電腦,領(lǐng)取新員工培訓光盤(pán)、領(lǐng)導布置第一份工作任務(wù)、 參加了商務(wù)英語(yǔ)的培訓。

  每一件事情都讓我感受頗深

  一早張經(jīng)理就讓我去人事部領(lǐng)取了筆記本電腦,辦手續是我來(lái)這里以后最大的一個(gè)體會(huì ),無(wú)論你干了什么,拿了什么,還了什么你都要簽字,所有的事情都有據可查,不會(huì )有遺漏不會(huì )有差錯,F在意識到按章辦事,是一種很?chē)乐數淖龇,只有這樣,那么一個(gè)擁有幾萬(wàn)員工的國有大型企業(yè),才能運作的那么有條不紊,才能創(chuàng )造那么高的利潤。我要盡快地適應這里的工作氛圍和工作習慣,同事之間很友好,但是只要是遇到原則上的事情,則毫不含糊,一切都按規定辦事。希望自己能很快地融入其中。

  從網(wǎng)絡(luò )工程師手里領(lǐng)到了新員工的培訓光盤(pán),打開(kāi)第一個(gè)文件看了一下,有a4的紙共六十多頁(yè),每往下看,數了一下同樣的文件有十幾份,人事部負責培訓的楊俊說(shuō),一兩周之后會(huì )對內容進(jìn)行一個(gè)測試看來(lái)這兩周要拼命看了!和想象中的國企不一樣,想象中的,要松散些,但實(shí)際上,他的工作節奏還是很緊湊的,從他那些很?chē)栏竦囊幷轮贫染涂梢钥闯鰜?lái)!

  張經(jīng)理過(guò)來(lái)給我布置了我工作以來(lái)的第一項工作,將我們即將選擇的幾家保險經(jīng)紀公司的情況作一個(gè)統一分析,形成一份報告,交給領(lǐng)導批閱。逐漸地意識到這個(gè)項目的正規性和重要性,我們這次要找的保險經(jīng)紀公司,是世界排名前三的公司,足見(jiàn)對這個(gè)項目保險工作的重視,已接到這份工作,心理有些怵,其實(shí)不難,只是因為是第一項工作,非常想把他做好,所以,有些緊張。明天是周末,我會(huì )來(lái)辦公室加班,把這項工作做好,F在擺在我面前的一大問(wèn)題是,所有的資料都是英文的,我需要慢慢咀嚼,可能要花比較長(cháng)的時(shí)間吧。終于意識到英語(yǔ)的重要性了,趕緊補

  中午在會(huì )議室有一堂英語(yǔ)培訓課,是一位外教,因為是新到的,外教給我取了個(gè)英文名字,johshua,看了一下到的人并不多也就六個(gè)人,看來(lái)不是必須要參加的培訓,但外教還是對出勤情況進(jìn)行了記錄,我想這會(huì )是作為員工考核的一項標準的。不過(guò)本來(lái)我就很需要這樣的培訓,我是很樂(lè )意來(lái)的,以后每周都會(huì )有兩節這樣的課,我肯定都會(huì )按時(shí)參加的。

  下午我一直在辦公室里熟悉資料。

  感覺(jué)自己是一個(gè)充滿(mǎn)干勁的人,就像那么晚了就我一個(gè)人在辦公室加班一樣,我會(huì )盡我所能去干好手頭的工作,以最快的速度去適應新的環(huán)境新的工作。

  XX年2月21日 周一 晴

  新的一周開(kāi)始了,我是全辦公室第一個(gè)到的人,來(lái)到辦公室,從容的環(huán)顧了一下四周,開(kāi)始了新的一天。

  我在辦公室的一角有了一張屬于自己的辦公桌,桌上放著(zhù)新發(fā)的電腦,還有我從學(xué)校帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)課本,以后的日子是離不開(kāi)這些老朋友的幫忙的,雖然自己在大學(xué)的時(shí)候對他們少有問(wèn)津,但我知道以后的日子,他們會(huì )被我頻繁的使用的,現在,給我的感覺(jué)來(lái)說(shuō),大學(xué)里的學(xué)習,專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習是很重要的,而專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習知識是一個(gè)方面,而對于整個(gè)專(zhuān)業(yè)的概念和敏感度的培養,我覺(jué)得對于自己新到工作崗位是更加有幫助的。

  在這里不得不提到和我同住一屋的同事。他是資源市場(chǎng)部的,和我一樣是新來(lái)的員工,不同的是他是社會(huì )招聘進(jìn)來(lái)的,而且閱歷豐富:本科讀的石油工程專(zhuān)業(yè),工作7年以后去英國讀了一年的mba,回到中國后在中石油任職,剛剛被我們項目挖過(guò)來(lái)負責資源市場(chǎng)一塊兒。周末和他聊天到凌晨四點(diǎn)多,做為海歸一派人員,他的很多想法和觀(guān)點(diǎn),與長(cháng)期在國內的人有著(zhù)很大的差別,對于能源行業(yè),對于個(gè)人的發(fā)展定位,他都有著(zhù)自己的獨到見(jiàn)解,他認為,出國帶給人最大的收獲主要有兩點(diǎn),一是生存能力,一個(gè)人到了一個(gè)陌生的國度,需要依靠自己的能力和頑強的心智才能存活下來(lái),生存能力的提高是顯而易見(jiàn)的;二是自信心,無(wú)論是外國先進(jìn)的教育技術(shù)和理念帶來(lái)的觀(guān)念的轉變和知識結構的完善提高,還是從個(gè)人生存角度來(lái)說(shuō),都會(huì )給自己帶來(lái)極大的自信心,這種自信心在工作中的體現就是確定自己能比別人做的更好。由此而帶來(lái)的心理暗示,會(huì )使得自己表現得比別人更為突出和優(yōu)秀。我們聊到很晚,他豐富的閱歷給了他成熟的心智和寬闊的見(jiàn)識,聽(tīng)他說(shuō)話(huà)就是一種收獲,我突然意識到到了一個(gè)新環(huán)境,學(xué)習的途徑是多種多樣的,和經(jīng)驗豐富的同事聊天同樣是一種收獲,幸運的是,我和他還要同住一個(gè)半月,相信這一個(gè)半月的時(shí)間,我會(huì )盡量去吸收,作塊海綿吧呵呵。

  經(jīng)理交給的第一份工作通過(guò)周末的加班已經(jīng)做完了,懷著(zhù)忐忑的心情把自己的第一份作業(yè)交到了經(jīng)理手中,接下來(lái)就是等經(jīng)理的意見(jiàn)了,手頭又拿到mash的一份新資料,是中英文雙版的,看起來(lái)比較輕松,但是英語(yǔ)還是很重要的,要抓緊補習了。

  趁上班的空余時(shí)間,和以前的師兄聯(lián)系了一下,得到了他們很大的鼓勵,以后有什么不懂得,可以向他們請教請教,F在又多明白了一個(gè)道理,一個(gè)人的智慧永遠都是不夠的,要懂得善于利用身邊的資源。師兄已經(jīng)在業(yè)界打拼多年,有了相當的資歷和經(jīng)驗,正是我學(xué)習的好榜樣!我會(huì )好好的利用這一資源,讓自己在最短的時(shí)間內成熟起來(lái),以適應工作的需要。

  XX年2月23日周三 晴

  今天是元宵節,公司老總請全體員工吃飯,地點(diǎn)在辦公室對面的喜樂(lè )酒樓。這是我第一次正式參加公司的晚宴。

  雖然在學(xué)校里出席過(guò)很多這樣的場(chǎng)面,但是和現在還是有很大的差別的。我想主要的差別是在自己的心理吧。角色的轉變讓我不是很能自如的應付這樣的場(chǎng)面。在學(xué)校里我的身份是學(xué)生,如果做錯什么,那更容易得到別人的原諒和理解,可以有很多學(xué)習和改過(guò)的機會(huì ),但是在這里,我沒(méi)有這樣的感覺(jué)。粗略的看了一下,這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的晚宴而已,公司的幾個(gè)大領(lǐng)導分別坐在各張桌子上,公司員工來(lái)了以后,中層領(lǐng)導根據職責和地位的高低影響力的大小分別選擇不同的老總而坐;部門(mén)經(jīng)理則尋找各自的上級主管而坐;普通的職員責會(huì )找一些平時(shí)工作中經(jīng)常接觸的其他部門(mén)的普通員工同桌而食;像我這樣的實(shí)習生也就只有跟在帶自己的部門(mén)經(jīng)理邊上了。作為一個(gè)實(shí)習生,我甚至都不是很清楚我是否有在我們桌上站起來(lái)提議大家喝一杯的權利,是否應該由我來(lái)為我們這一桌的領(lǐng)導倒酒。很忐忑不安的坐在自己的位置上,小心翼翼的看著(zhù)本桌的領(lǐng)導,突然想到在大學(xué)的時(shí)候,有時(shí)候做完一些活動(dòng),孩子們都很辛苦了,我也會(huì )帶大家一起出去吃頓飯,那個(gè)時(shí)候同在一桌的孩子們,也是顯得那樣的拘謹,不敢說(shuō)話(huà),自顧低頭快食,幾個(gè)部長(cháng)和*則會(huì )聊得比較歡快,我想現在的情景和那時(shí)差不多吧,不過(guò)那時(shí)的我們好像并沒(méi)有把自己看成什么領(lǐng)導吧,呵呵,是否現在的領(lǐng)導也是和我當時(shí)的想法一樣呢,只是覺(jué)得員工們太辛苦了請大家吃頓飯而已吧。但是誰(shuí)知道呢,現在畢竟不同于學(xué)校了吧。

  思考間,張經(jīng)理準備帶著(zhù)我去認識一下領(lǐng)導了。酒精考驗我的時(shí)候到了,呵呵。敬酒也是有順序的,我們先去的是老總的那桌,張經(jīng)理畢竟是財務(wù)部的頭頭,各部門(mén)的人都敬他幾分,見(jiàn)他端著(zhù)酒杯朝朱總走去,其他想去敬酒的員工也就只能立在一旁稍等,觥籌交錯間我已經(jīng)下去了四杯紅酒,朱總滿(mǎn)意的坐下了。在張經(jīng)理的保護下我總算順利的敬完了所有的酒;氐阶坏臅r(shí)候已經(jīng)有些頭重腳輕了。但還是算幸運的吧。幾個(gè)比我大一屆的師姐,就沒(méi)有那么好運了。一個(gè)喝多了,趴在小姐妹的肩膀上哭個(gè)不停,另外一個(gè)和我一樣的實(shí)習生則早就不知去向,估計在洗手間吧。

  我不喜歡喝酒,很不喜歡,更不喜歡喝多了。但是我很喜歡和寢室的兄弟們一起大口喝酒大口吃串的感覺(jué)。只有那個(gè)時(shí)候,我才是完全開(kāi)放的,無(wú)論誰(shuí)過(guò)來(lái)碰杯,我會(huì )很干脆的一飲而盡。我也不怕喝醉,因為我倒了,身邊會(huì )有很多信賴(lài)的朋友,他們會(huì )照顧我。但是在這里,我是不能喝多的,除了我自己,又有誰(shuí)會(huì )照顧我呢,宴會(huì )結束的時(shí)候,我像在大學(xué)里一樣,習慣性的走到喝的最多的幾個(gè)人身邊看看是否需要我幫忙,在學(xué)校里,每次出去喝酒,我都能是其中幾個(gè)清醒的人之一,所以很自然而然的我習慣了照顧我身邊的人,習慣而已,不過(guò)在這里,似乎不太需要這樣的習慣了,因為當我走到那位喝得很多的師姐身邊問(wèn)是否需要幫助時(shí),她身邊的姐妹會(huì )拿警惕的眼神看著(zhù)我,然后搖搖頭踉蹌的扶她而去。留我尷尬的站在那里。我心里就納悶,難道我一喝酒,臉上就寫(xiě)了居心不良四個(gè)字?:)但是慢慢就想通了,我是同情他們的,女孩子在外面是需要很好的.保護自己的。信任也不是在一時(shí)之間建立起來(lái)的。

  人四散,走在馬路上,冷風(fēng)一吹,清醒了許多,張經(jīng)理拍著(zhù)我的肩膀說(shuō):小伙子別著(zhù)急,等下周我們財務(wù)部人齊了,我們會(huì )一起出去喝一次的,到那天再好好檢驗你的酒量說(shuō)完,就被公司老總喊去打牌了。在我看來(lái),張經(jīng)理是一位很踏實(shí)很認真地人,也很隨和,總之是一位好頭頭吧,我是很愿意跟著(zhù)他的,今天也多虧了他照顧。以后的日子,我就要為他打工為他賣(mài)命了,生存而已,但我總覺(jué)得能跟著(zhù)他,也算是幸運的了!一個(gè)好人。

  看來(lái)進(jìn)了單位要學(xué)的除了業(yè)務(wù)知識以外,還有好東西要學(xué)的。自己再努力努力吧。想學(xué)校的兄弟了,回去,一定要和他們好好的喝喝,不醉不歸。

  XX年2月24日周四 晴

  今天我們學(xué)校和我一起簽約這個(gè)單位的另一位同學(xué)也到杭州了,她是北方人,又是一個(gè)女孩,我自然承擔起了照顧她的責任。

  帶她吃完早飯,就去了辦公室,很快,辦公室的人都到了,互相介紹之后便認識了,張經(jīng)理大概給她說(shuō)了一下最近財務(wù)部的工作情況,接著(zhù)就帶著(zhù)她去各部門(mén)進(jìn)行一個(gè)大概的熟悉,一如當初我來(lái)時(shí)一樣。

  自從來(lái)了新同事,心情產(chǎn)生了微妙的變化,感覺(jué)自己已經(jīng)不是新人了,于是無(wú)論是說(shuō)話(huà)還是做事,都多了幾分自信。這要歸功于新同事的到來(lái)吧。自我感覺(jué)適應能力還是比較強的,已經(jīng)慢慢的熟悉了辦公室的氛圍,熟悉了手頭的工作,更重要的是熟悉了環(huán)境里的人。

  坐在辦公室里,可以隨時(shí)上網(wǎng),就能經(jīng)?吹揭恍┖芗皶r(shí)的信息,無(wú)論是新聞時(shí)政要聞,還是同學(xué)間的一些最新動(dòng)向,慢慢的有了職業(yè)人的味道,給我的感覺(jué),作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,光有自己手頭的專(zhuān)業(yè)知識是遠遠不夠的,因為所有的專(zhuān)業(yè)知識的應用都是在一個(gè)國家一個(gè)社會(huì ),一個(gè)業(yè)界大環(huán)境的前提下進(jìn)行的,甚至是一些相關(guān)的其它業(yè)界的動(dòng)態(tài)也會(huì )對我的工作造成相當的影響,也許影響不是顯性的,但作用卻會(huì )是巨大的,這就需要我來(lái)培養對于與工作相關(guān)的信息的敏感度。加以收集、整理、分析、總結,從而對我的工作決策提供可參考性的影響力。自己以前的學(xué)習方式,現在看來(lái)是有些孤立了,也漸漸明白,作為一個(gè)職業(yè)人,資訊、信息對于我們的重要性。這一周的收獲是很大的

  XX年2月25日 周五 晴

  過(guò)年的時(shí)候,南方一直都是陰雨天,過(guò)了一個(gè)潮濕的新年,最近幾天,天公倒是很作美,連續給了我們幾天的艷陽(yáng)天,讓我的心情也逐漸晴朗起來(lái)。

  介紹一下辦公室的人吧,我們計財部辦公室一共有九個(gè)人。財務(wù)部經(jīng)理,張博,我的頂頭上司。作風(fēng)踏實(shí)嚴謹,為人很和善,和這樣的上司工作沒(méi)有什么級別上的壓力,經(jīng)理也挺照顧我的。計劃控制部經(jīng)理,陸青,快五十了吧,話(huà)語(yǔ)不多,但是絕對的敬業(yè),每天早上都是第一個(gè)到辦公室,晚上也是走的最晚的。做事認真。不是我的頂頭上司,平時(shí)接觸機會(huì )也不多。但對事情的人真態(tài)度另我敬佩。融資經(jīng)理,胡子堅,中國建設銀行寧波分行行長(cháng),借調,不到四十,為人風(fēng)趣幽默,舉手投足間掩蓋不住大老板本色,呵呵。有他在我們辦公室的氣氛很不錯。融資經(jīng)理,莊一本,中國工商銀行寧波分行,某處處長(cháng)。業(yè)務(wù)能力超強,為人大方很有意思,使我們辦公室嗓門(mén)最大的一個(gè)。黃靜,陸經(jīng)理的助理,不到三十的一個(gè)大女孩,看起來(lái)很年輕和我差不多。我剛來(lái)的時(shí)候多虧了她的照顧。為人和善,做事細心周到,對人也很關(guān)心。融資助理:賀波,海歸,比較內向,話(huà)不多,還沒(méi)有很深的接觸。剩下的就是我和另外一位我們學(xué)校的女孩了,最后是我們的出納,許金英,因為參加自考,還沒(méi)有返回公司。

  總的來(lái)說(shuō)我還是很喜歡現在的工作環(huán)境的,有老有少,雖然大家的性格不盡相同,但是相處還是很融洽的,能在這樣的一個(gè)環(huán)境下工作我還是很高興的。

  張經(jīng)理開(kāi)始給我布置任務(wù)了,項目前期的三通一平工程將在五月份開(kāi)工,現在正在草擬和承包商的合同,其中就有涉及保險部分的合同內容,這部分的條款就由我來(lái)起草了。

  說(shuō)實(shí)話(huà),雖然對于整個(gè)項目來(lái)說(shuō)這里的投入量很小,但是也有四千萬(wàn)!而這四千萬(wàn)的工程保險框架就將由我來(lái)考慮,一旦出了什么問(wèn)題,而承包商所購買(mǎi)的保險又沒(méi)有能完全保障我們的整個(gè)項目,那損失就大了,而且有可能影響到整個(gè)項目的進(jìn)度。壓力不小,一方面我找出了專(zhuān)業(yè)書(shū),一條一條的研究條款,確定承包商的投保范圍,同時(shí),針對承包商不能涉及的除外責任,還要采取不同的措施在合同中有所體現,采用其他的方式來(lái)規避風(fēng)險。另一方面,我給幾個(gè)在保險經(jīng)紀公司和保險公司的師兄發(fā)了郵件,把我自己做的初步條款發(fā)給他們,征求了他們的意見(jiàn)。最后參考了福建lng相似項目的合同經(jīng)驗,完成了這一任務(wù)。

  這是我第一次很正式的接觸比較核心部分的內容。給我的感覺(jué),lng項目在國內來(lái)說(shuō)還是一個(gè)很新的課題,無(wú)論是工程的建設還是資源的采購落實(shí),包括財務(wù)方面的一些操作,都沒(méi)有具體的現成的經(jīng)驗,所有的操作都是在摸索中進(jìn)行的。很具有挑戰性。包括我做的合同條款部分,沒(méi)有什么很好的經(jīng)驗可循,雖然廣東福建已經(jīng)有了相關(guān)的經(jīng)驗,但由于股東方不同,對于操作方式,各方股東也會(huì )有不同要求,所以借鑒的東西并不是很多。工程的期限很緊,但是面臨的問(wèn)題很多,公司所有的人一邊加快腳步,一邊漸漸摸索,艱難而附有成就感的前進(jìn)著(zhù),很高興自己成為這個(gè)團體中的一員。

  XX年3月2日 周三 晴

  今天,marsh的負責人來(lái)和我們有個(gè)初步的接觸,這是我第一次參加與項目有關(guān)的非正式會(huì )議。

  參加會(huì )議的有工程部的周總,他主要是負責整個(gè)工程項目的設計管理,商務(wù)部的張燁,她主要負責我們聘請保險顧問(wèn)的招標書(shū),還有我們財務(wù)部張經(jīng)理和融資經(jīng)理。

  首先marsh向我們介紹了一下他們公司的一些基本情況,然后各部門(mén)的老總也根據各個(gè)部門(mén)的具體需要提了很多問(wèn)題。會(huì )議時(shí)間很長(cháng),一開(kāi)就是三個(gè)小時(shí)。

  marsh來(lái)了兩個(gè)人,一位女士,四十左右,職業(yè)妝化得很濃,她主要是負責業(yè)務(wù)聯(lián)系的吧,不負責具體的項目,另一位是三十歲左右的男士,項目的具體負責人。這一次的非正式見(jiàn)面,給了我以下的感覺(jué):

  很職業(yè)。來(lái)的兩個(gè)人,無(wú)論是著(zhù)裝還是行為舉止還是言談,都很職業(yè),不溫不火。在整個(gè)過(guò)程中,所表現出來(lái)的職業(yè)素質(zhì)和態(tài)度,讓我領(lǐng)略了世界第一大保險經(jīng)紀公司的風(fēng)格和特點(diǎn)。

  目標很明確。雖然說(shuō)只是一次非正式的會(huì )面,但無(wú)論是在做公司的簡(jiǎn)介,還是在回答一些我們客戶(hù)方的提問(wèn)的時(shí)候,她總是會(huì )把自己所代表的公司的立場(chǎng)表達的很清楚,并且會(huì )反復強調。另一方面,他也會(huì )比較強調自己公司的品牌和做事原則。而且會(huì )把自己的目的表現得很明顯,表現出強烈的愿望,我想這是每個(gè)公司不同的文化思路吧。

  很專(zhuān)業(yè)。這一點(diǎn)作為世界第一大保險經(jīng)紀公司來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么奇怪的,但是他的專(zhuān)業(yè)程度還是出乎我的意料的。

  這次會(huì )面收獲很大。讓我領(lǐng)略了大公司的風(fēng)范,獲益匪淺。

  晚上,是財務(wù)部的聚餐,無(wú)非又是喝酒,但還是有收獲的,見(jiàn)識了一些場(chǎng)面,我們的融資經(jīng)理是從寧波建行借調來(lái)的,他的一些話(huà)讓我茅塞頓開(kāi),以后還要多向他學(xué)習。席間,和我同來(lái)的稅務(wù)女孩喝多了,覺(jué)得有點(diǎn)同情,和無(wú)奈。不過(guò)也許踏入社會(huì ),這是必經(jīng)的蛻變吧,我會(huì )好好把握自己。希望所有人在遇到這樣的問(wèn)題時(shí),也能有比較好的運氣吧。

  XX年3月4日 周五 晴

  昨天晚上,所有部門(mén)的老總去福建廣東出差取經(jīng)去了,辦公室里就只剩下我們一幫年輕人。氣氛一下就松了不少。

  中午的時(shí)候,一起去了天臺拍照,年輕人在一起話(huà)自然就多了,相處得也很愉快。

  辦公室里的人丁逐漸興旺起來(lái)。

  XX年3月9日 周三 晴

  今天和萬(wàn)利保險經(jīng)紀公司的人碰了一下,大體聊了一下,一個(gè)半小時(shí)吧。

  這半個(gè)小時(shí)給我的感觸還是很深的。

  萬(wàn)利是一家國內的而且是民營(yíng)的保險經(jīng)紀公司,和marsh比較,他們給我這樣的感覺(jué):

  態(tài)度上的差異:marsh作為一家國際性的大公司,有著(zhù)自己的形象和準則,所以無(wú)論是在任何公司和個(gè)人接觸時(shí),他們所代表的始終是公司的形象,他們的言談和舉止永遠都是那么的職業(yè)而理性,給人一種很專(zhuān)業(yè)的感覺(jué),但同時(shí),這樣的一種職業(yè)感,同樣也給人以一種距離感,和他們的交流過(guò)程就是一種純職業(yè)的交流過(guò)程,走出會(huì )議室,除去工作,也便毫不相干,缺乏感情的溝通,我覺(jué)得作為一個(gè)需要和人打交道的行業(yè)來(lái)說(shuō),感情溝通的缺乏是很致命的。而萬(wàn)利就不同,作為一家土生土長(cháng)的企業(yè)之所以能在如此需要專(zhuān)業(yè)度而國外公司的專(zhuān)業(yè)水準又遙遙領(lǐng)先情況下還能成長(cháng)的企業(yè),一定是在其他方面有所長(cháng)的,我想,這點(diǎn)就是他們的所長(cháng)吧,他們知道如何去和不同的企業(yè)公司打交道,和人的工作,他們做的很到位。

  專(zhuān)業(yè)上的差異:marsh的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是不容置疑的,而且是很規范和有原則條理性的,但是萬(wàn)利在這一點(diǎn)上就有所欠缺了,在聊天中可以發(fā)現,萬(wàn)利的經(jīng)驗也是很豐富的,但經(jīng)驗只能是工作的一方面,更重要的是對經(jīng)驗的總結,形成一種思路一種規則,系統化規范化在這里顯得尤為重要,在這一點(diǎn)上marsh就比萬(wàn)利強很多,帶給人一種很強的信任感。作為我們這樣的大項目,經(jīng)驗重要,根據經(jīng)驗的積淀而形成的規范的程序化工作和應變能力則更為重要。

  從和這兩家保險經(jīng)紀公司的接觸,給了我很深的體會(huì ),也對國際性的大公司,和國內公司的差異有了很大體上的認識,相信隨著(zhù)項目的進(jìn)一步開(kāi)展,接觸的增多,會(huì )有更多更深的體會(huì )

  XX年3月11日 周五 晴

  今天是周末,辦公室里的氣氛很輕松,因為馬上就可以休息了。辦公室的兩位銀行融資經(jīng)理,早早的收拾好東西,準備開(kāi)車(chē)回寧波,隔壁辦公室,幾個(gè)年輕的小伙子也相約晚上一起去酒吧?磥(lái)大家的生活都是豐富多彩的。

  晚上吃完飯,經(jīng)理把我們三個(gè)年輕人叫住,原來(lái)今天經(jīng)理原來(lái)單位的領(lǐng)導過(guò)來(lái)了,要請他去ktv,經(jīng)理自己不太會(huì )唱歌,就讓我們幾個(gè)人保駕護航了。

  國企和外企對人的要求是不一樣的。在外企如果你能做事,你的業(yè)績(jì)很好,那你就有很大的提升機會(huì ),并獲得更多的機會(huì )。但是在國企,業(yè)績(jì)和能力是一方面,同時(shí)你要學(xué)會(huì )融入環(huán)境學(xué)會(huì )和人融洽相處。

  可能這種場(chǎng)合就是所謂的應酬吧。

  XX年3月16日 周三 晴

  今天做了關(guān)于聘請保險顧問(wèn)的請示文件,文件需要審核,會(huì )稿,校對,領(lǐng)導審批,程序繁瑣,最后才會(huì )由行政部發(fā)給上級公司。

  文件有非常嚴格的格式,連字體都會(huì )作具體的要求,這些都好辦,但是最繁瑣的還是審批程序,當然,換個(gè)角度來(lái)說(shuō),簽字的人多了,負責的人也就多了出錯的可能性就小了。

  這次的保險顧問(wèn)將會(huì )在五家保險經(jīng)紀公司之間產(chǎn)生,所有的保險經(jīng)紀公司都很有實(shí)力,但有一家并不是很符合我們的要求,但是它是總公司一直以來(lái)的合作伙伴,所以,在上報請示時(shí),經(jīng)理作了一下分析,對于一些不太看好的保險經(jīng)紀公司,在措詞上作了一些修改,希望這份請示既能體現公平原則,又能將我們對這幾家保險經(jīng)紀公司的態(tài)度表達出來(lái)。

  工作時(shí)候,領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖,是一件很重要的事情。

中國石油實(shí)習報告3

  一、實(shí)習目的

  實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與與實(shí)踐相結合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是對我們專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。通過(guò)實(shí)習,我們能發(fā)現自己在專(zhuān)業(yè)知識的應用上的欠缺以及自己為人處世的不足。

  二、實(shí)習時(shí)間

  20xx年7月9日至8月

  三、實(shí)習地點(diǎn)

  中國石油天然氣股份有限公司湖北銷(xiāo)售分公司襄樊分公司谷城肖家營(yíng)加油站

  四、實(shí)習報告內容

 。ㄒ唬⿲(shí)習內容

  初到加油站時(shí),我們有計量員和我說(shuō)過(guò)一句話(huà):小彭,你到加油站來(lái)實(shí)習就跟上學(xué)一樣。在加油站我始終保持著(zhù)學(xué)生謙虛的學(xué)習態(tài)度。同時(shí),我也在揣測公司派我們過(guò)來(lái)實(shí)習的目的。在加油站我會(huì )去翻閱辦公室的文件,從中了解到我們中石油在襄樊的加油站只有53座在谷城

  有3座,而我們最大的競爭對手中國石化在襄樊有200多座在谷城有17座。目前我們中石油也在極力的收購私人加油站。以后的中石油和中石化就像麥當勞和肯德基一樣。此次實(shí)習的目的在于了解加油站有工作流程和各崗位的工作職責以及風(fēng)險控制。本次實(shí)習按崗位劃分為以下6個(gè)階段:

  1、7月12日-7月18日,加油員

  通過(guò)了解加油員工作流程,掌握加油員需掌握的各項知識,通過(guò)現場(chǎng)加油操作,熟悉服務(wù)規范和促銷(xiāo)技巧,通過(guò)參與交接班,掌握交接班流程,通過(guò)開(kāi)具發(fā)票,掌握發(fā)票開(kāi)具注意事項及發(fā)票管理規定;通過(guò)了解便利店業(yè)務(wù)流程,掌握便利店核算相關(guān)知識。

  做為加油站的工作人員首先應當了解各類(lèi)油品的特性。汽油,常溫常壓下標準密度0.75g/ml,閃點(diǎn)低,易揮發(fā),其分子絕緣,分子間極易通過(guò)摩擦產(chǎn)生靜電。柴油的穩定性比較高,也滲透性也高,我們加油員們戲稱(chēng)柴油比較臟。

  加油員工作的技術(shù)含量不高,但是每天8個(gè)小時(shí)以上的站立服務(wù)的技術(shù)含量才算高。每天舉槍掛搶N多次,體力消耗很大。在加油站實(shí)習,我沒(méi)有排班白天在加油站里幫忙。有一次,給同事頂班,我才有機會(huì )獨立的體驗加油員工作的全過(guò)程。在加油的過(guò)程中,每加一次油收一筆錢(qián),工作進(jìn)行得有條不紊。到了晚上快要交班的時(shí)候我們在對手頭上的現金,算出我的現金少了107塊5。走出便利店,同事們就像為赴死的將士送行般的站在一排。我們便利店主管,一個(gè)性分明的女孩說(shuō):小彭,你以后不要給他們哪個(gè)頂班了,錯錢(qián)了又沒(méi)有替你賠。我笑笑說(shuō),會(huì )計沒(méi)有和我們對帳,差不差賬還不知道。從便利店到辦公室的路不到5米,那天我卻覺(jué)得異常漫長(cháng),在我腦海里我一直在重復一個(gè)問(wèn)題我記得我每一筆錢(qián)都收了怎么就錯帳了呢?最后,交完班原來(lái)是我們私下把帳給算錯了。在吃飯的時(shí)候,我很高興地和大家說(shuō),以后還可以找我頂班哦!大家不語(yǔ)。

  雖然只在一個(gè)下午,這卻是我實(shí)習加油員階段記憶最深刻的事。在加油站,同事之前一定要心誠切莫相互勾心斗角。

  2、7月19日-7月25日,加油班長(cháng)。

  學(xué)習組織本班員工開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作、安全管理知識、客戶(hù)服務(wù)、員工考勤和考核、組織本班員工的班交接、便利店的商品知識、商品分布、促銷(xiāo)。要求熟練掌握前庭主管應具備的各項能力,如組織能力、銷(xiāo)售能力、現場(chǎng)服務(wù)、安全管理等。

  在這個(gè)加油站,此崗位有虛設之嫌。不是說(shuō)加油班長(cháng)不履行其職責,只是我們加油站工作繁忙交接班比較緊湊。且加油站分工明確,考核制度之嚴格,員工都自覺(jué)完成本職工作。涉及到客戶(hù)管理的工作都是站長(cháng)在完成。

  3、7月26日-8月1日,便利店主管。

  市場(chǎng)調研和銷(xiāo)售計劃的執行、便利店交接班和盤(pán)點(diǎn)、銷(xiāo)售策略、各種帳表冊填制、便利店的商品陳列、訂貨、收貨、退換貨及存貨管理、便利店的安全管理和倉庫管理。要求熟悉便利店各項業(yè)務(wù)流程和相關(guān)帳表冊的編制。

  在我們加油站,加油員上兩天白班兩天夜班休息一天;便利店主管只上白班,一周休息一天,與計量員輪換休息。

  但是一般情況下,便利店主管休息時(shí)就由我來(lái)頂她的班,主要進(jìn)行便利店的現場(chǎng)管理。在我們便利店過(guò)機銷(xiāo)售國困難,每一筆交易都要記到銷(xiāo)售臺帳上來(lái)。還要負責全國IC卡的辦理,IC卡的充值和刷卡,前臺POS機上的銷(xiāo)點(diǎn)等等。忙的時(shí)候一個(gè)人在便利店里真有點(diǎn)手忙腳亂,在“混亂”中會(huì )有一些顧客會(huì )拿了東西不買(mǎi)單。便利店平時(shí)的訂貨,退貨以及月末扎帳都是通過(guò)后臺的管理信息系統完成。

  4、8月2日-8月8日,計量員。

  油品進(jìn)銷(xiāo)存和數質(zhì)量管理、加油機檢定、油品計量和接卸、配送計劃申報、計量設備的管理、安全管理、計量各項臺賬的填制等。要求熟悉計量員操作的各項流程、計量臺賬填制。

  這階段的學(xué)習我是一直跟在計量員身后,一有油罐車(chē)來(lái)我就屁顛顛地跟過(guò)去,幫忙遞東西,抄止碼。沒(méi)有油要卸時(shí),上午在在便利店和加油現場(chǎng)幫忙,下午拿著(zhù)尺子嚷著(zhù)計量員教我量油。

  5、8月9日-8月月15日,核算員。

  負責加油站的交接班工作,做好油品的日報表周報;加油現場(chǎng)服務(wù)的管理;保管加油站的現金、帳冊、各類(lèi)票據、印章;完成銀行的上門(mén)收款工作。做為加油站的核算員需保持嚴謹的工作態(tài)度。有一次,我做小零管帳上的全國卡金額和現金的金額都比實(shí)際多半毛錢(qián)左右,當時(shí)就找不到問(wèn)題所在。后來(lái)我們核算員過(guò)來(lái)看一下就找到了原因。當天的97#號汽油只有刷卡消費的,我就偷懶將加油員寫(xiě)的升數直接抄到零管上來(lái)。加油員們在交接班本子上根據銷(xiāo)售總額算銷(xiāo)售數量時(shí)是保留兩個(gè)小數,做帳到小零管上是保留三們小數。一下了就錯了4毛3分錢(qián)。這讓我不得不佩服她。此外,核算員還負責員工的管理,核算員在員工心中需有極大的信任。一般情況下加油員不想和站長(cháng)講的話(huà)都和我們核算員講。

  6、8月16日-8月31日,站經(jīng)理。

  學(xué)習如何組織和領(lǐng)導全站員工開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作;學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)策略的制定、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展、銷(xiāo)售價(jià)格執行;市場(chǎng)調查、競爭對手調查、客戶(hù)開(kāi)發(fā);HSE管理知識;現場(chǎng)管理;各項基礎管理、團隊建設;外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的協(xié)調;設備管理等。要求全面熟悉加油站各項管理流程、掌握站經(jīng)理應掌握的相關(guān)知識。

  在站經(jīng)理實(shí)習階段我沒(méi)能和站長(cháng)一起和客戶(hù)交涉。多數情況下都是聽(tīng)站長(cháng)講。經(jīng)常和同事站長(cháng)聊天,站里的事情便也能從多個(gè)角度來(lái)認識。在加油站站長(cháng)還是挺照顧我的,經(jīng)常帶我出去送油去別的加油站參觀(guān)。也有觀(guān)察站長(cháng)在站里的活動(dòng)情況,對站長(cháng)的工作基本上有了一定的了解。

 。ǘ⿲(shí)習心得

  當踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路,對于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;雖然加油站的工作和我的專(zhuān)業(yè)的聯(lián)系程度比較小,但此次實(shí)習讓我對加油站的工作對中國石油這個(gè)企業(yè)對石油這個(gè)行業(yè)有了一定的了解。同時(shí)也在和同事和睦相處上有了極大的收獲,F將這兩個(gè)月工作的心得總結如下:

  1、熱忱的工作態(tài)度能做好一切

  我一直信奉這么一句話(huà):態(tài)度決定能力,能力決定命運。一個(gè)良好的態(tài)度有助于我們完成每一件事。來(lái)到加油站之前,我一直告訴自己,不管發(fā)生了什么事我都要堅持認認真真地走完這次實(shí)習;不管我身邊的同學(xué)什么時(shí)候離開(kāi)我都要認真堅持到底。在8月的尾巴尖寫(xiě)這篇長(cháng)長(cháng)的實(shí)習報告,在心底我不禁為自己叫好。我的同學(xué)都陸陸續續地離開(kāi)了。一個(gè)良好的態(tài)度真的很重要。在加油站我們一同事讓我印象深刻。她和我同歲,在我來(lái)之前她就有意向辭職。剛來(lái)的第二天晚上,我睡在她上鋪就和她聊到半夜。她言話(huà)里有著(zhù)她自己對這個(gè)加油站對加油站工作的獨特見(jiàn)解,同時(shí)也有對我們這些大學(xué)生的不屑。那晚,多半是她在說(shuō)我在聽(tīng)。后來(lái)的日子,我感覺(jué)到她對這份工作的不夠熱愛(ài)。她不在的'時(shí)候就由我來(lái)頂替。大多數時(shí)候我不和她直接接觸,避免不必要的沖突。到后來(lái)從同事的口中我才了解到不只是我一個(gè)人是這種態(tài)度。我想如果她換一種心態(tài)的話(huà),在她離職時(shí)大家會(huì )對她挽留多一些,她的工作會(huì )做得更好一些。

  2、了解同事,讓同事了解你,大家相處愉快

  私下里有和同事聊天,同事們都有一個(gè)相同的觀(guān)點(diǎn):工資多少不是最重要的,重要的是大家相處得愉快。站長(cháng)也是這么認為的。我們不同于制造業(yè),更多的時(shí)間是面對我們的同事。誰(shuí)也不想每天同事之前像斗雞一樣,那多累呀!了解你的同事,讓同事了解你,大家才能相處得愉快。了解同事,知道身邊每個(gè)的性格如何,喜好如何,我們才能把話(huà)說(shuō)對,才不會(huì )誤解同事某一句話(huà)的意思。反過(guò)來(lái),讓同事了解你才能讓大家很好的靠近你。

  3、學(xué)無(wú)止境,學(xué)靠自己

  到了加油站一段時(shí)間,和同事熟悉了后,我便把我們的實(shí)習計劃拿出來(lái)對照著(zhù)計劃的要求來(lái)檢測自己來(lái)給自己安排自己的時(shí)間做每一天的學(xué)習計劃列出一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每一個(gè)時(shí)期過(guò)了后,我便對著(zhù)問(wèn)題來(lái)回答。不懂的地方便主動(dòng)的請教每個(gè)時(shí)期的指導老師。在加油站我的人際關(guān)系還不錯,對于我提出來(lái)的問(wèn)題大家都很配合的回答。有時(shí)我會(huì )去翻閱加油站的各種文件夾,然后帶著(zhù)一堆各種各樣的問(wèn)題和站長(cháng)聊天。聊到加油站的經(jīng)營(yíng)管理站長(cháng)就特別愿意和我聊,我的問(wèn)題也就有了答案,對加油站的業(yè)務(wù)也有了進(jìn)一步的了解和認識。多次的主動(dòng)請教站長(cháng)也定期的找我聊天。和站長(cháng)的關(guān)系也漸漸好起來(lái)了,這對我后期的站經(jīng)理實(shí)習階段有著(zhù)莫大的幫助。加油站和學(xué)校不一樣,沒(méi)有人會(huì )逼著(zhù)你學(xué)習,也沒(méi)有人主動(dòng)來(lái)教你,一切都需要你來(lái)主動(dòng)。其實(shí)每個(gè)人都樂(lè )意為人師的。

  4、學(xué)會(huì )自我定位

  在學(xué)校我一直擔任學(xué)生干部,但由于我的外在形象讓同事們把我當作一個(gè)不諳世事的小女生,還是個(gè)學(xué)生。漸漸我也習慣了這樣的定位,做事也一板一眼的。直到那位司機把我呵斥的一頓,我才晃然醒悟。在工作上沒(méi)有人像照顧小姑娘一樣照顧你,原諒你的“錯誤”。實(shí)習要注意角色的轉變,做好自己的定位很重要。

  通過(guò)這次實(shí)習我發(fā)現我是一個(gè)能夠吃苦能堅持,樂(lè )于不斷學(xué)習的人。不管我們今后的職業(yè)道路如何,我都視此次實(shí)習為我寶貴經(jīng)歷,一輩子珍藏于心。

  通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,我了解到了一個(gè)加油站日常運作的一個(gè)基本模式,對石油行業(yè)也有了一定的了解;學(xué)習到了個(gè)人與同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。

  我想,一個(gè)人實(shí)習的目的無(wú)外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認清自我。在這兩個(gè)月的實(shí)習期內,用心體會(huì )之后,我得到了自己該得到的。

中國石油實(shí)習報告4

  紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。我們在大學(xué)課堂中所學(xué)習到的知識與理論,只有通過(guò)對實(shí)際的認識和了解,才會(huì )得到更深的領(lǐng)會(huì )。在即將畢業(yè)的前夕,我迎來(lái)了實(shí)習生活,伴隨著(zhù)新鮮與刺激,度過(guò)了人生的第一次工作經(jīng)歷。本次實(shí)習讓我對企業(yè)文秘的工作環(huán)境、工作內容與職責都有了一定體會(huì )和認識,也讓我更加深入的認識自己,在實(shí)習的過(guò)程中,學(xué)到了很多東西,這次經(jīng)歷,讓我對自己未來(lái)的道路充滿(mǎn)了信心。

  一、實(shí)習目的

  通過(guò)理論與實(shí)際的結合,了解中小型企業(yè)的運行,以及實(shí)際的秘書(shū)部門(mén)運作狀況,熟悉秘書(shū)工作的基本環(huán)節,體會(huì )一般秘書(shū)人員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

  二、實(shí)習時(shí)間

  三、實(shí)習單位

  有限公司

  四、實(shí)習內容

  作為一名行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對于社會(huì )上的重大事件和熱點(diǎn)事件總會(huì )多一份關(guān)心,但在暑期實(shí)踐中我以已前往鎮政府進(jìn)行實(shí)習,因此這次畢業(yè)實(shí)習,我選擇了另外一種方式,前往河南省鄭州市鄭發(fā)發(fā)電設備有限公司完成本次畢業(yè)實(shí)習。對于我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)深入中小型企業(yè)、了解秘書(shū)工作的機會(huì )。

  老實(shí)說(shuō),在去的路上,我多少有些忐忑,既興奮又畏懼。一方面對于千里之外的企業(yè),對于新的環(huán)境充滿(mǎn)了渴望,另一方面,又擔心自己會(huì )在實(shí)習的過(guò)程中出現差錯。

  實(shí)習第一天,在經(jīng)過(guò)一夜的火車(chē)顛簸,然后轉了三次公交后,我到達了設備有限公司。在簡(jiǎn)短的見(jiàn)面會(huì )后,在周主任的安排下,我進(jìn)入到了秘書(shū)辦公室。在此后的幾周內,我嚴格要求自己,聽(tīng)從安排并完成相應工作,在實(shí)習的過(guò)程中對該公司及秘書(shū)職位的工作環(huán)境、工作內容、日常職責等有了進(jìn)一步認識。

  在被安排到秘書(shū)辦公室的當天,趙丹陽(yáng)秘書(shū)就向我介紹了秘書(shū)辦公室的主要工作:接收并打印相關(guān)文件、將文件分送分管領(lǐng)導、撰寫(xiě)相關(guān)文件,并表示可以再實(shí)習過(guò)程中都嘗試學(xué)習一下。另外,他還給我打印出了厚厚的一堆資料,包括企業(yè)的簡(jiǎn)介,各位領(lǐng)導的具體分工、各部門(mén)聯(lián)系方式等等,我利用晚上的時(shí)間將所有的資料都看了一遍。對公司有了進(jìn)一步的了解。具有五十多年專(zhuān)業(yè)制造發(fā)電機組的歷史及經(jīng)驗。主要產(chǎn)品包括交流同步發(fā)電機組、四輪移動(dòng)發(fā)電站、低噪音機組、自動(dòng)化發(fā)電機組等。在向趙秘書(shū)詢(xún)問(wèn)了上班時(shí)間后,我便開(kāi)始熟悉辦公樓的環(huán)境及布局了。

  第二天我提前20分鐘到達辦公室,托了托地,將文件簡(jiǎn)單的整理了一下,等待趙秘書(shū)的到來(lái)以及給我安排工作。趙秘書(shū)差不多提前十分鐘到了辦公室,發(fā)現我已經(jīng)到了,顯得很高興。我的第一個(gè)任務(wù)就是整理上一周經(jīng)理們的工作報告,由于各部門(mén)經(jīng)理均為手寫(xiě),而且字跡不一,辨認起來(lái)很有難度,我不得不一次又一次的問(wèn)趙秘書(shū)報告的內容,同時(shí)我也發(fā)現,他居然幾乎都認識,我想這就是一種本事了。

  本來(lái)前幾天我一直在做文字工作,閑下來(lái)的時(shí)候就整理整理文件。但是一天上午王經(jīng)理突然讓我給找一些往年的文件。面對從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)的企業(yè)內部網(wǎng),我研究了好久,也沒(méi)有頭緒,這時(shí)候我就硬起頭皮向專(zhuān)管資料文件的丁哥學(xué)習了起來(lái)。在他的幫助下,我學(xué)會(huì )了使用內部網(wǎng)查找、發(fā)送文件。同時(shí),我開(kāi)始向各部門(mén)經(jīng)理派送收取文件,送文件的時(shí)間、方式由于每位經(jīng)理的具體辦公時(shí)間不同,也要相應的改變。王經(jīng)理有一次將宣傳欄的任務(wù)交給了我,當我第一次將宣傳欄弄好以后十分開(kāi)心,可是沒(méi)有多久,王經(jīng)理就將我批評了一頓,確實(shí)是有一些問(wèn)題的,所有的材料我又重新準備了一次。從這件事情上,我認識到工作中必須時(shí)刻認認真真,不能有一絲的松懈。

  當一切都開(kāi)始熟悉以后,也就有更多的人來(lái)找我,綜合辦公室的周主任經(jīng)常讓我幫他做些表格、通知。在學(xué)校學(xué)習的公文寫(xiě)作得到了徹底的應用。周主任臨時(shí)接到通知第二天要去市里開(kāi)會(huì ),但是他的演講稿還沒(méi)有來(lái)得及寫(xiě),于是就找到我,要求一個(gè)小時(shí)之內寫(xiě)出一千字的稿子。我首先利用內部網(wǎng)翻閱了相關(guān)的通知及要求,然后了解了鄭發(fā)有限公司的相關(guān)的活動(dòng),并從網(wǎng)上搜索到了類(lèi)似的文檔。結果事半功倍,很快就完成了任務(wù),周主任也是非常的滿(mǎn)意。周五的時(shí)候接到通知,周末要加班開(kāi)會(huì ),商討與新的商場(chǎng)進(jìn)行合作的事情。在會(huì )上,當商場(chǎng)介紹了想法創(chuàng )意以后,公司魏總裁還特意問(wèn)了我有什么看法,我提出了自己的.一點(diǎn)小建議,得到了他的表?yè)P。

  在簡(jiǎn)單介紹了我的實(shí)習經(jīng)歷之后,我想繼續闡述我實(shí)習的感觸。

  我最大的感悟就是真誠所至,金石為開(kāi)。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì )有收獲,只是時(shí)間的問(wèn)題。但如果你不去做,這一天永遠不會(huì )像天上掉餡餅那樣到來(lái)。

  還有就是我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說(shuō)的是心理的不足,這大概是大學(xué)生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過(guò)是一份文秘助理的工作,但如果我不做,在我后面有很多人等著(zhù)替代我。職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據。一個(gè)人對工作的態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作,并且也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人眼光總是太高,可能永遠也無(wú)法找到一份令自己滿(mǎn)意的工作;相反地,如果一個(gè)人能夠從自身實(shí)際出發(fā),善于把握眼前的工作機會(huì ),并愿意為之付出,那么最后一定會(huì )取得工作上的成功。

  再有就是關(guān)于工作。每個(gè)工作人的肩上都有著(zhù)自己的擔子,只有自己才知道這擔子究竟有多重。我不否認自己在實(shí)習期間是有些悠閑,但辦公室里的同事可不是這樣,尤其是年末,幾乎天天都加班。他們讓我深刻體會(huì )到工作的輕松與否跟自己對本身職責的認識是分不開(kāi)的,一個(gè)真正熱愛(ài)自己工作的人或者對自己工作負責的人來(lái)說(shuō),不管是在什么單位什么崗位都不會(huì )是悠閑的。因為他們肩上挑起了重擔。

  “千里之行,始于足下”,這兩周短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于

  自己這樣一個(gè)即將走出大學(xué)面臨走向社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學(xué)習很多知識、道理。而他們所給與我的幫助,必將成為我人生路上一筆巨大的財富。

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