大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告集錦五篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家整理的大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告5篇,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇1
參加教育實(shí)習工作,一直以來(lái)都是自己所擅長(cháng)的,因為自己一直在假期從事這項工作,在上學(xué)期間,只要自己有空,就一定會(huì )參加到家教實(shí)習工作中來(lái),在家教工作中,不僅僅可以賺取一部分學(xué)費和生活費,更重要的是自己可以得到很大的鍛煉,這才是我認為最值得去做的。我是師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,在畢業(yè)之后,有很大的可能從事教育事業(yè)的工作,所以從現在開(kāi)始參加實(shí)習,是極有必要的,我相信自己可以做好!作為一個(gè)師范類(lèi)的學(xué)生,做家教可能是鍛煉我們專(zhuān)業(yè)能力的最好方法了。通過(guò)做家教,我們可以發(fā)現自己在教學(xué)方面的不足,這也能培養我們和學(xué)生之間的溝通能力,為以后當老師積累經(jīng)驗。
本次是我第三次家教了,和前兩次比起來(lái),我覺(jué)得自己進(jìn)步了許多。以前給學(xué)生上課的時(shí)候我的速度都是偏快的,也沒(méi)有站在學(xué)生的角度去理解一個(gè)問(wèn)題,上課也不懂得強調重點(diǎn)難點(diǎn),但這學(xué)期,我知道我進(jìn)步了。這次暑假,我教的是小學(xué)3,4,5年級以及初二和初三的英語(yǔ),因為帶的班級比較多,所以壓力也有點(diǎn)大。而且看完學(xué)生的資料之后,我還發(fā)現初中年級的學(xué)生基礎差別很大,有成績(jì)非常優(yōu)異的學(xué)生,也有底子非常薄弱的,所以我必須要想好上課的形式,該怎樣上,既可以提高英語(yǔ)成績(jì)較差學(xué)生的基礎,又可以讓成績(jì)優(yōu)異的同學(xué)覺(jué)得自己也有所收獲。最后,我以補課本基礎為本,再在基礎之上有所拓展,我想這樣對大部分的學(xué)生都是有好處的。
其實(shí)我們都知道,若想成績(jì)取得進(jìn)步,除了有老師的幫助,學(xué)生自己的自覺(jué)以及努力程度都是非常重要的。今年暑假,在第一次星期測試中我發(fā)現大部分學(xué)生都沒(méi)有我想象中的自覺(jué),他們很少會(huì )回去看復習的筆記。這樣,那么上課基本就成了無(wú)用功,于是我決定寧愿放慢教學(xué)進(jìn)度,也要讓學(xué)生記住教過(guò)的內容,假如學(xué)生連復習過(guò)的內容還依然不知道的話(huà),那么教的再多又有什么意義呢?思而再三,我決定每天上課前都針對上節課的內容進(jìn)行提問(wèn),若有不知道的,就讓他們留下來(lái)補習。雖然這樣子比較費時(shí)間而且也有點(diǎn)辛苦,但是我們都相信:成功的小船在汗水的河流里起航。
自己也是從學(xué)生過(guò)來(lái)的,所以我們也深深知道老師偏心對學(xué)生的傷害。記得我初三的時(shí)候,我們班的老師非常偏心,為了提高上重點(diǎn)高中的人數,老師們只抓班級前十名的同學(xué),至于十名后的同學(xué)則完全讓你們自己自覺(jué)學(xué)習,很少給予重視。當時(shí)我們都覺(jué)得很傷心,于是我和同桌約定,假如我們以后當老師,絕不當偏心的老師?墒墙(jīng)歷過(guò)才知道,人其實(shí)都是偏心的,老師也是人,所以老師也無(wú)法做到對人人都公平,老師的精力也是有限的,因此無(wú)法重視每一個(gè)學(xué)生。這些道理也是我在做過(guò)家教之后才深深體會(huì )到的,這些也讓我對我初三的老師們的偏見(jiàn)有所消除。但是,做家教老師的時(shí)候,我還是拼命的告訴自己,每一個(gè)學(xué)生其實(shí)都需要老師的關(guān)心,尤其是那些基礎較差的學(xué)生,他們其實(shí)并不笨,只是沒(méi)有找到正確的學(xué)習方法,或者是缺少對學(xué)習的興趣,所以作為一個(gè)老師,我們不能放棄他,不管怎么樣,我們都要試試,鼓勵他,幫助他,提高他們對學(xué)習的興趣,假如我們努力過(guò)了,那么我們至少不會(huì )覺(jué)得內疚、后悔了。
今年家教的時(shí)候,我印象比較深的是一個(gè)初二升初三的男同學(xué),當時(shí)他打電話(huà)給我說(shuō)希望我能介紹來(lái)新起點(diǎn)的時(shí)候,我得知他家離我們補習班有點(diǎn)遠,所以很欣賞他對學(xué)習的興趣?墒侵笪野l(fā)現他并不是來(lái)這兒學(xué)習的,上課不聽(tīng),下課不做作業(yè),愛(ài)打架,愛(ài)玩電腦,來(lái)補習班似乎只是為了從他父母手里獲得自由。像這種學(xué)生在學(xué)校本來(lái)就已經(jīng)被老師罵慣了,所以罵他并不見(jiàn)得會(huì )有效果。我想起了大二學(xué)的心理學(xué)知識,人的氣質(zhì)類(lèi)型可分為四種及對待各種氣質(zhì)類(lèi)型占主導的學(xué)生的方式。觀(guān)察了他一段時(shí)間,我想他是屬于多血質(zhì),老師要對多血質(zhì)的學(xué)生要提高要求,不能讓他覺(jué)得無(wú)事可做,必要的時(shí)候還要給與嚴厲的批評,加上自己曾看過(guò)一些人際溝通方面的書(shū),我就把這些知識用進(jìn)去了,我想,不管怎樣試試再說(shuō)吧。一直以來(lái)我都相信“言由心生”,我相信通過(guò)看一個(gè)人寫(xiě)的日志、文章等能讓我們對一個(gè)人的內心有所了解,因此我和他交換了qq號,通過(guò)他寫(xiě)的日志和qq名,我發(fā)現在這樣一個(gè)開(kāi)朗的外表下,他其實(shí)深藏著(zhù)一個(gè)孤獨寂寞的心。有一天聊天的時(shí)候,當我問(wèn)他你的內心是不是很孤獨時(shí),他的表情當時(shí)有點(diǎn)愕然,好像家里的寶藏被別人發(fā)現了一樣,結果證明我的推理是正確的。他說(shuō)自己很好強,所以不想在別人的面前表現出自己的孤獨,郁悶的時(shí)候自己也在心里放著(zhù),不想說(shuō),也不知道能和誰(shuí)說(shuō)。那次之后,我們既是師生,也成了知心朋友。他說(shuō)自己無(wú)法靜心學(xué)習,上課時(shí)總是走神,我說(shuō)你強迫自己靜下心來(lái),先試試一個(gè)星期左右,之后你或許就會(huì )好很多,他照做了,雖然還是靜不下心,但看的出來(lái)他在努力,看到這樣其實(shí)我已經(jīng)很欣慰了,我的努力沒(méi)有白費。補習班結束的時(shí)候,我說(shuō)學(xué)習還是靠你自己,初三很辛苦,不管你每次考試考得怎么樣,但只要你覺(jué)得自己已經(jīng)進(jìn)盡力了,那就可以了,但是打架這種事,你千萬(wàn)不能了。他說(shuō)知道,初三要是打架就不能畢業(yè)了。這一個(gè)月的補習,雖然沒(méi)有讓他學(xué)到多少課本知識,但是能讓他信任我,聽(tīng)我的勸告,我覺(jué)得也是很有意義的。今年暑期實(shí)踐,感覺(jué)自己有做的比較成功的事,也有許多失敗的事,像有幾個(gè)很愛(ài)打游戲的學(xué)生,在我再三勸阻都不見(jiàn)效的情況下,我感覺(jué)自己好像就沒(méi)有再做什么努力了,放任他們了。這件事我覺(jué)得自己做的很糟糕。我還需要不斷努力。
這短短的一個(gè)月暑期實(shí)踐,感覺(jué)過(guò)的很開(kāi)心,很充實(shí),也很有意義。這一個(gè)月,認識了許多新朋友,有自己學(xué)校的,但更多的是來(lái)自杭州不同的學(xué)校。佛說(shuō)“前世的五百次回眸換的今生的擦肩而過(guò)”,我會(huì )珍惜這來(lái)自不易的緣分!和學(xué)生相處感覺(jué)也很快樂(lè ),讓我體味了久違的初中生活。這一個(gè)月,在那邊偶爾被學(xué)生打擊一下,偶爾也打擊一下學(xué)生,偶爾被學(xué)生捉弄一下,偶爾也捉弄一下學(xué)生,這些都是很美好的回憶。班長(cháng)的套鎖事件,藏手機事件,峰子的乞丐稱(chēng)呼,現在回想起來(lái)都還想笑,難忘!有時(shí)感覺(jué)自己也很搞笑,在學(xué)生面前扮演著(zhù)嚴師形象,在私底下自己就和他們沒(méi)兩樣。記得一次自修課我坐在樓下吃零食,然后進(jìn)來(lái)兩個(gè)去外面上網(wǎng)而遲到的學(xué)生,我馬上收了東西,批了他們一頓,他們走后我又吃的津津有味,挺有意思的。
著(zhù)名主持人楊瀾女士說(shuō),在孩子面前,自己會(huì )扮好一個(gè)母親的形象,在丈夫面前要扮好妻子形象,在爸媽面前自己就是好孩子、好媳婦,總之,就是做什么像什么。我要向她學(xué)習。補習結束了,現在就做回學(xué)生了,自然就要做一個(gè)學(xué)生要做的事!同時(shí),這個(gè)月我也發(fā)現了自己的許多不足,如性格太直,太沖動(dòng)等等,那么就慢慢改正吧!加油!
在不斷的發(fā)展和前進(jìn)中,我有了更多的感觸。只要自己一直努力下去,我就可以做的更好,前進(jìn)中很多的現實(shí)情況都在干擾著(zhù)自己,不過(guò)我相信只要自己一直努力下去,我就可以做好。教育工作并不難做,只要自己努力,就可以成功,我相信這是對的。我在不斷的發(fā)展中得到了很多有益的知識和認識,F在我的教學(xué)水平自己感覺(jué)還是不好,我需要更多的努力,我堅信自己會(huì )做好的!
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇2
20xx年暑假,炎炎夏日,烈日當頭。正是因為這樣的環(huán)境和學(xué)校的暑期作業(yè),激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
作為一個(gè)學(xué)習商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生,找工作不是一件難度很大的事情,關(guān)鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環(huán)境下都能夠始終保持熱忱的態(tài)度去對待工作。很幸運,經(jīng)熟人介紹,我得到了人生中的第一份實(shí)習工作,在中國銀行撫順?lè )中腥温毚筇媒?jīng)理的助理。我很珍惜這來(lái)之不易的機會(huì ),暗自下定決心:一定不要讓大家對自己失望。
說(shuō)實(shí)話(huà),我對我將要做的工作一點(diǎn)都不了解,我都不知道自己將要做些什么,所以在實(shí)習的第一天,我的主要任務(wù)就是觀(guān)察、了解。領(lǐng)導和同事們對我相當的照顧,有不懂的他們都會(huì )耐心的、細心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理,在咨詢(xún)處接待客戶(hù)為客戶(hù)解決疑問(wèn)、引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,沒(méi)有什么,但是領(lǐng)導曾對我說(shuō)過(guò)我們是第一個(gè)接待客戶(hù)的人,和客戶(hù)是最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表著(zhù)銀行的形象。差不多經(jīng)過(guò)一上午的細心觀(guān)察,我慢慢地明白,大堂經(jīng)理最主要的任務(wù)就是為客戶(hù)排憂(yōu)解難,而我也想到了我的工作就是在客戶(hù)很多時(shí),我幫助大堂經(jīng)理為客戶(hù)解決一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,例如存款帳單如何填寫(xiě),轉帳帳單如何填寫(xiě)等等,為大堂經(jīng)理減輕一些負擔,讓其有更多的時(shí)間為客戶(hù)解決更專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題。當明白這一點(diǎn)后,我意識到,(實(shí)習報告 )我的社會(huì )實(shí)踐要正式開(kāi)始了。
我想給大家留下一個(gè)好印象。所以每天我來(lái)的都特別早,我想讓大家知道,我是一個(gè)勤快的人而絕非是個(gè)懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!我對第二天實(shí)習的印象最深也最有感觸,因為我正式接待了第一個(gè)客戶(hù)?蛻(hù)問(wèn)我當天的日期是什么,因為帳單上有時(shí)間欄。我拿出手機看清日期后,告訴了客戶(hù),而且我說(shuō)了兩遍?蛻(hù)對我說(shuō)了一聲謝謝。雖然這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是我覺(jué)的好有成就感,秦和校長(cháng)不是說(shuō)過(guò)嘛,天下大事必從細而做。偶爾我還會(huì )遇到外國客戶(hù),由于我的本科專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)(金融與保險),基本交流難不倒我,甚至還出現了只要一有外國人進(jìn)來(lái),大家就派要我去接待的情況。然而我對銀行的專(zhuān)業(yè)知識掌握的并不好,由于大三才開(kāi)專(zhuān)業(yè)課,我對銀行的專(zhuān)業(yè)知識了解的少之又少,所以難免有時(shí)會(huì )面對客戶(hù)的回答束手無(wú)策,尷尬!真恨自己平時(shí)為什么不提前自學(xué)有關(guān)這方面的專(zhuān)業(yè)知識。
為了減少尷尬事情的出現,我不得不在早上第一個(gè)來(lái)晚上最后一個(gè)走的情況下,回家還要繼續啃書(shū)本,盡管很辛苦,我還是每天充滿(mǎn)動(dòng)力,盡管臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習成果只能得到小小的發(fā)揮,我還是滿(mǎn)心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經(jīng)有了個(gè)好的開(kāi)始。
經(jīng)過(guò)前面幾天的實(shí)習工作,我對我的“業(yè)務(wù)”也已經(jīng)了解的差不多了。只要是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我都可以辦理的得心應手。而就在此時(shí),我的內心突然冒出了一個(gè)大膽的想法,我是否也可以為客戶(hù)解決一些專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題呢。盡管我對這個(gè)想法也打上了一個(gè)大大的問(wèn)號,不過(guò),既然我對自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
隨著(zhù)接觸的客戶(hù)越來(lái)越多,打理的業(yè)務(wù)也不斷地增多,辦事效率也不斷的攀升,對自己越來(lái)越有信心,說(shuō)話(huà)辦事也都有了實(shí)足的底氣。當然,對于那些專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)這幾天的觀(guān)察,我也認識到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的功底也是絕對不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認識到了自己的不足。我也第一次看到了專(zhuān)業(yè)知識在工作中的重要性,也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發(fā)現工作能力就像是一個(gè)人的右手,對于大部分不是左撇子的人來(lái)說(shuō),右手承擔了很多的工作,甚至大部分的事情用右手來(lái)做就可以了,然而我們永遠不能因為右手的存在而忽略左手的重要地位,若沒(méi)有左手的配合,則很多事情我們都做不了。沒(méi)錯,專(zhuān)業(yè)知識就是我們工作中的左手。對于一個(gè)人來(lái)說(shuō),左手右手缺一不可,同樣,對于工作來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)知識與工作能力同樣重要,永遠沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更重要之說(shuō)。
記得有一次,我教一個(gè)女大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀,她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好,她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當時(shí)自己感覺(jué)好開(kāi)心,因為自己的工作得到了他人的認可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶(hù),指導客戶(hù)、教客戶(hù)填各種各樣的單子,甚至偶爾會(huì )遇到有些無(wú)禮的客戶(hù),但是我還是很開(kāi)心,因為每天都會(huì )學(xué)習到不一樣的知識來(lái)充實(shí)完善自己。從被動(dòng)到主動(dòng),從毫無(wú)頭緒到得心應手,在中行的實(shí)習無(wú)疑成為了以后踏入社會(huì )前的一個(gè)臺階,同時(shí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后更好地工作打下堅實(shí)的基礎。從這次實(shí)習中,我認真參與每一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),積累實(shí)際操作中的經(jīng)驗,總結學(xué)習中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實(shí)的基礎,只有這樣,走向工作崗位時(shí),才能夠勝任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
實(shí)習的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因為我怕自己的粗心大意給客戶(hù)帶來(lái)不必要的麻煩。幸運的是,一天下來(lái)很順利。臨走前,大堂經(jīng)理表?yè)P了我的工作,而且為我給他減輕負擔表示感謝。并表示,希望下個(gè)假期我能夠繼續來(lái)應征這個(gè)助理的職位。我很高興,因為這是對我工作的肯定,我欣然答應。
實(shí)踐讓我走向科技應用,走出課堂。當前,我們除了要扎實(shí)我們的專(zhuān)業(yè)知識,更要培養將知識與實(shí)際相結合的能力,畢竟我們在課堂上所學(xué)與在實(shí)際當中
遇到的也是不盡相同的。其往往不具有明顯的特征,這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問(wèn)題。同時(shí)作為當代中國的大學(xué)生,應該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑;親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的`能力。所以在大學(xué)期間我覺(jué)得多與社會(huì )接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì )面對的種種問(wèn)題,對以后的發(fā)展和繼續深造都是非常非常有益處的。當然,也要擺正實(shí)習打工與學(xué)習的關(guān)系,切不可因實(shí)習打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學(xué)學(xué)習時(shí)期。正如有名的Microsoft公司副總裁李開(kāi)復教授曾說(shuō)過(guò)的一樣:“實(shí)習打工只是學(xué)習生活中的一種補充,學(xué)習才是最重要的!
同時(shí),我感謝我的大學(xué),這個(gè)教育我,培養我,磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。實(shí)習的短暫時(shí)光更讓我感受到大學(xué)對于我的重要性!
最后送給大家一句話(huà),是每當我情緒低落,甚至難過(guò)地想要放棄的時(shí)候鼓勵自己的一句話(huà):生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇3
夏日里的暑假是長(cháng)長(cháng)的,在這么一段長(cháng)長(cháng)的時(shí)間里就什么都不做的帶在家里也是一件很累人的事。因此,我們要找到自己想要的點(diǎn),不要像小孩子一樣總是窩在父母的懷抱里,尋求父母的庇護,我們總有長(cháng)大的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候就是我們該學(xué)習獨立自主的好機會(huì )。相信父母也會(huì )是很贊成的。要靠自己的雙手和大腦來(lái)讓我自己更進(jìn)一步了解和認知這個(gè)社會(huì )、增長(cháng)見(jiàn)識。
更為重要的是,自己也想檢驗一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì )的大家庭并想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己在社會(huì )中存在的差距,并將自己想做和要做的事做好,同時(shí)培養我們的責任感。但是現在回家了,在家里不知道哪里是個(gè)好地方,最后找到了小商店進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。
暑期那么長(cháng)的時(shí)間里能找到事去做也是一驚很不錯的事。在這里那么小的地方,不比大城市那種重量級的超行大超市,這里的小店鋪的規模是十分的小的。店里的工作時(shí)間是不規則的,時(shí)間都是隨意定的,并且不是一直都很多人,客流量不是很穩定也不是很多,沒(méi)有同意的服裝,這里的客人很多都是小朋友們?雌饋(lái)在這里做事似乎是一件很簡(jiǎn)單的事情,只要有客人上門(mén)要什么拿給他們在收錢(qián)、找錢(qián)就好了,剛開(kāi)始的一兩個(gè)星期感覺(jué)還是挺好的,但是以后就覺(jué)得,就是這么一件小小的工作也不是一件簡(jiǎn)單地事情。
剛好這個(gè)商店里學(xué)校比較的近,因此在這里的小客人是十分的多的。雖然現在是假日。但是,望子成龍、望女成鳳的父母們就犧牲了小孩子的長(cháng)長(cháng)假日來(lái)培養孩子?匆(jiàn)這些朝氣勃勃的小客人們,連自己都感覺(jué)融入了這朝氣蓬勃的氣氛中。也許感慨是的時(shí)候會(huì )感覺(jué)很好玩也是一件美差,但是時(shí)間久了,就是需要耐性了。
就這樣每天帶上微笑來(lái)接待我的小客人。上課期間一般是沒(méi)有什么人來(lái)的,但是一下課就忙得不得了。在這里呆長(cháng)一段時(shí)間就會(huì )手忙腳亂了。小朋友們的要求可是很多的,當我在跟他們交易的時(shí)候,他們會(huì )有很多不一樣卻又無(wú)可奈何的事要求。辣椒條一般是放在一個(gè)矮柜子上面,方便小朋友拿,但是每到一下課,小朋友們一簇擁都跑來(lái)了,擠來(lái)擠去的,還沒(méi)幾個(gè)人買(mǎi)上就已經(jīng)一整大包掉在地上了,一兩次還好,當次數多了老板也不開(kāi)心,我也無(wú)奈了,和小朋友說(shuō)好好拿、別急,但那好像只是廢話(huà)而已,搶急了,小朋友之間會(huì )有點(diǎn)小摩擦,這時(shí)候就會(huì )當場(chǎng)干起來(lái)?墒,如果放在玻璃里面,讓小朋友來(lái)點(diǎn),我在拿出來(lái)給他小朋友,小朋友也不好找自己要的,既然是老板要求要這樣放就只能這樣了。一位小朋友來(lái)買(mǎi)辣椒條,我會(huì )很小心的拿一條或幾條出來(lái)給他,他們的手是臟的我就會(huì )叫他洗洗或擦擦在拿,以保衛生,但是嘗試了幾次后似乎有成了白費功夫了,最無(wú)奈的是,她拿了這天,捏了幾下后說(shuō)要壞其他的,我想顧客的要求應該要滿(mǎn)足,不然不知道會(huì )哭成什么樣啦,可是換了一根有一根,差不多都經(jīng)過(guò)了他的手了還不滿(mǎn)足,經(jīng)過(guò)了他手的也無(wú)法再賣(mài)了,就這樣,一個(gè)小朋友不知道會(huì )有多少次是這樣的,長(cháng)時(shí)間這樣老板又不爽了。有時(shí)候還有家長(cháng)在身邊,這樣我就更應愛(ài)要做好了,不管小孩在那樣耍脾氣都要好好的安撫。家長(cháng)又是也會(huì )教訓孩子,多數是不是罵就是打的,看著(zhù)那些孩子還挺心疼的。作為賣(mài)者,在我的工作地方有事就要及時(shí)處理好,我要當和事老?墒亲罱K的家長(cháng)還是慣著(zhù)孩子,孩子是家里的寶啊。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇4
標題:一份汗水,一份收獲
算起來(lái),我在國湘大酒店[1]已工作將近一個(gè)月,從最初的不適應到現在的得心應手。不敢說(shuō),自己已經(jīng)達到了什么水平,只能說(shuō)對酒店餐飲服務(wù)這個(gè)行業(yè)有了更加深入的了解。
附表一:國湘大酒店餐飲部工作時(shí)間表
9:30——10:30 集合,打掃包廂衛生
10:30——11:00 午飯時(shí)間
11:00——2 :00 工作時(shí)間
4:30——5 :00 晚飯時(shí)間
5:00——8 :30 工作時(shí)間
剛來(lái)的時(shí)候,比較辛苦,因為還需要培訓(8:00——10:00),學(xué)習相關(guān)的一些理論知識和基本操作,如:鋪臺布,擺臺[2],折花……像我初涉這行業(yè),可以說(shuō)是"現學(xué)現賣(mài)",肯定少不了鬧笑話(huà),例如擺十人臺位,我總是擺八人臺位,擺完之后還自言自語(yǔ),怎么多兩套餐具呢,劉鵬(同事)說(shuō),你再仔細數數看。我一數,暈,桌上可不是只有八套,我說(shuō)呢,怎么平白無(wú)故多兩套出來(lái)!
從來(lái)都不覺(jué)得自己嬌生慣養,但實(shí)際上,我也是一個(gè)啥也不會(huì )做的"米蟲(chóng)"。拖地,擦家具,洗杯子這些小事雖然會(huì )做,但是卻總是做不好,達不到要求,F在,這些事情成為我每天生活的一部分,總算學(xué)會(huì )不在剛拖完的地板上留下自己的腳印,慢慢地,洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡,雖不值得夸耀,自己心里感覺(jué)還是挺自豪的。
餐前的準備工作是不難的,只要多練習幾次,細心一點(diǎn),就能達到效果。
鋪臺布是我最喜歡做得事情之一了。漁翁撒網(wǎng)式,推拉式,抖鋪式是最常見(jiàn)的3種鋪臺布的方法。我用得最多的是推拉式,換下臟兮兮的臺布,拿上一塊干凈的白色臺布,稍微整理一下,然后"嘩"地一聲甩出去,臺布如在半空中搭起一座拱橋,然后平穩地落下,真是太有成就感了。我是練了好久,才練成一次就把臺布干凈利落地甩出去,果然"有多少付出,就有多少回報"!
折花,一件我認為很藝術(shù)的事情。一條普普通通的餐巾(必須是正方形),經(jīng)服務(wù)員的手稍一擺弄,簡(jiǎn)潔明了的馬蹄蓮就成型了,更有神似的大白菜,花相芍藥,梅花報春,翠葉挺立,孔雀開(kāi)屏,星形扇葉……餐巾主要有棉質(zhì)和滌綸兩種,就定型性而言,棉質(zhì)的優(yōu)于滌綸的,而且滌綸的不吸水,去污能力較差。國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾,所以定型性差了點(diǎn),折出來(lái)的花效果不是很好,總有點(diǎn)搖搖欲墜的感覺(jué)。
象現在淡季,有客人的時(shí)候,自然為客人服務(wù);沒(méi)有客人,那可就不輕松了,因為為客人服務(wù)的時(shí)候還能走動(dòng)走動(dòng),可沒(méi)有客人時(shí),就得站臺(站立迎客),動(dòng)不動(dòng)就是好幾個(gè)鐘頭,一天下來(lái),感覺(jué)腳都不是自己的了。
我的觀(guān)點(diǎn)是,一個(gè)好的酒店,除了要有響應的設施外,好的服務(wù)也是必不可少的。而人與人的交流和相處又是最難的,東西它不會(huì )動(dòng),不會(huì )跑,只要多練習幾次,就有一定的成果?擅鎸Σ粩嘧兓目腿,挑戰就大多了。邵陽(yáng)的客人是出了名的難伺候,如果我能夠在這里從容地面對客人的刁難,那么這個(gè)月的實(shí)習可以說(shuō)沒(méi)有白費。
附表二:包廂常用服務(wù)禮貌用語(yǔ)
"您好,歡迎光臨!"(微笑)
"您好,請這邊走。"(必須在客人的右手邊帶路,并伸出右手示路。)
"先生(女士),請問(wèn)需要現在點(diǎn)菜嗎 "
"先生(女士),這是您要的酒,請問(wèn)現在需要打開(kāi)嗎 "
"對不起,請稍等,您要的菜馬上就來(lái)。"(帶歉意)
"請慢走,歡迎下次光臨!"(彎腰)
點(diǎn)菜是一門(mén)學(xué)問(wèn)。一般來(lái)說(shuō),菜譜上的菜并不是都做得出來(lái),有些菜名是為了豐富菜譜的內容而添加上去的。如果客人要點(diǎn)到做不出來(lái)的菜或者詢(xún)問(wèn)這道菜的材料,做法,那么服務(wù)員就要靈活應對了。例如,你可以這樣說(shuō):"不好意思,這道菜今天已經(jīng)賣(mài)完了。"或者"這道菜的主要材料是XXX。"
記得有一次點(diǎn)菜,客人的意思是來(lái)個(gè)蒜蓉小白菜,我一時(shí)沒(méi)聽(tīng)清楚,寫(xiě)了個(gè)蒜炒小白菜,結果出事就放了一點(diǎn)蒜,不仔細看還真看不出來(lái)放了蒜?腿司驼椅业穆闊,說(shuō)我菜單寫(xiě)錯了,要么我買(mǎi)單;要么我把那盤(pán)小白菜給吃了。后來(lái)我把寫(xiě)的菜單拿給客人看,以證明不是我的失誤,而是廚房的責任,才免去我要承擔的"后果"。事后想想,我的確有責任,如果我清楚地寫(xiě)的是蒜蓉小白菜,就不會(huì )出現這重情況了。這件事提醒我以后點(diǎn)菜要聽(tīng)仔細和寫(xiě)清楚客人的要求,要知道,并不是每個(gè)客人都是很好說(shuō)話(huà)的。
附表三:三星級酒店餐廳要求
a、總餐位數與客房接待能力相適應;
b、有布局合理,裝飾豪華的中餐廳,至少能提供2種風(fēng)味的中餐,晚餐結束客人點(diǎn)菜不早于22時(shí);
c、有獨具特色,格調高雅,位置合理的咖啡廳(簡(jiǎn)易西餐廳)。能提供自助早餐,西式正餐?Х葟d(或有一餐廳)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于18h并有明確的營(yíng)業(yè)時(shí)間;
d、有適量的宴會(huì )單間或小宴會(huì )廳。能提供中西式宴會(huì )服務(wù);
e、有位置合理,裝飾高雅,具有特色,獨立封閉式的酒吧;
f、餐廳及酒吧的主管,領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語(yǔ)提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)提供服務(wù)。
g、餐具按中西餐習慣成套配置,無(wú)破損,衛生,光潔;
h、菜單及飲品單裝幀精致,完整清潔,出菜率不低于90%。
這一個(gè)月在酒店的實(shí)習,讓我學(xué)到了許多生活上的新知識,積累了一定的經(jīng)驗,我會(huì )在以后的學(xué)習中,努力將理論聯(lián)系實(shí)際,不斷充實(shí)自己,突破自我。
注釋?zhuān)?/p>
[1]:國湘大酒店是一座具有三星級水準的綜合性大酒店,地處湖南省邵陽(yáng)市中心繁華的東風(fēng)路口國湘商貿大廈內,由十六層主樓,四層附樓組成。
[2]:擺臺:又稱(chēng)餐臺設計或餐臺布置,是為客人就餐確定席位,并將餐飲活動(dòng)所需要的一切物品按要求擺設于餐桌的操作過(guò)程。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇5
xx電視臺是晉東南地區首屈一指的電視新聞機構。設有12個(gè)中心室,分別是:新聞中心、社教中心、節目中心、文藝中心、電視劇中心、技術(shù)中心、廣告傳播中心、辦公室、總編室、政工督查室、青少部、專(zhuān)題部。新聞中心是電視臺的新聞制作編輯機構,主要有兩款節目:“ 《xx新聞》是xx電視臺的龍頭欄目,大力宣傳黨的方針政策,緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作,宣傳全縣經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢.是每日新聞類(lèi)節目。在《xx新聞》欄目組,新聞就是新消息;指剛發(fā)生的事件。不妨查查字典,便可發(fā)現新聞的定義是,報道最近發(fā)生的事件或過(guò)去不為人所知的信息。新聞通常指對確定的受眾有普遍吸引力的信息,作為地方臺,新聞類(lèi)節目首先要大力宣傳黨的方針路線(xiàn),同時(shí)也要大力宣傳市委市政府縣委縣政府的中心工作,宣傳全縣經(jīng)濟發(fā)展大好的形式,引導一個(gè)良好的社會(huì )輿論。
新聞具有時(shí)效性影像力客觀(guān)性和真實(shí)性。我在欄目組的主要任務(wù)是跟著(zhù)記者出外采訪(fǎng),作為每日新聞,新聞采訪(fǎng)就像是造血。時(shí)政新聞一般必須經(jīng)過(guò)一個(gè)程序,單位需要宣傳自己首先與電視臺辦公室聯(lián)系,商定時(shí)間派出記者參與會(huì )議,記者參加會(huì )議,旁聽(tīng)會(huì )議,同時(shí)撰寫(xiě)新聞稿把時(shí)間地點(diǎn)事件人物交待清楚,拍攝會(huì )議畫(huà)面,交待主要參會(huì )人員。然后回臺后期編輯,由臺長(cháng)審核,通過(guò)的話(huà)才能電視播出。時(shí)政新聞一般只有領(lǐng)導參加才是新聞,大領(lǐng)導參加,就是大新聞;社會(huì )新聞主要也經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)程,般只有社會(huì )案件就有社會(huì )新聞,反映比較突出的社會(huì )不良現象。這類(lèi)新聞的首先由當地政府聯(lián)系電視臺辦公室商定派出記者,然后記者了解情況,報道當地改革,如農村民主選舉,老人的養老金撫恤發(fā)放,獨生子女和獨女戶(hù)享受的優(yōu)惠等;或者由行政執法機關(guān)聯(lián)系派出記者拍攝其執法過(guò)程,如打擊小商小販的過(guò)程,自行車(chē)占道,農村耕地蓋房;騻善瓢讣倪^(guò)程。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習我了解熟悉了時(shí)事新聞的一整套過(guò)程,學(xué)會(huì )了拍攝技巧和新聞稿的撰寫(xiě)方式:拍攝畫(huà)面時(shí)一定要穩定,保持畫(huà)面的流暢,每個(gè)畫(huà)面的時(shí)間不得少于5秒鐘方便后期剪輯,一場(chǎng)會(huì )議必須具有全景中景近景同時(shí)新聞畫(huà)面的構圖,新聞畫(huà)面的鏡頭語(yǔ)言必須一致。新聞稿必須具有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件必須詳細清楚,交待起因過(guò)程結果未來(lái)形勢。
當我次踏進(jìn)xx電視臺辦公室的門(mén)時(shí),根本沒(méi)有想到,在之后的一個(gè)月,我會(huì )在這里收獲一段快樂(lè )而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實(shí)習過(guò)程中拿到了開(kāi)啟通往社會(huì )之路大門(mén)的六把鑰匙。
把鑰匙:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
天去電視臺實(shí)習,我懷著(zhù)惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞,說(shuō)他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。
【大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告集錦五篇】相關(guān)文章:
大學(xué)生的社會(huì )實(shí)習報告范文03-20
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐報告集錦12-13
關(guān)于大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告三篇05-03
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告范文五篇04-25
【精選】大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告四篇04-25
有關(guān)大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告三篇04-23
【精品】大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告四篇04-12