【精華】管理類(lèi)實(shí)習報告集合六篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編整理的管理類(lèi)實(shí)習報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇1
實(shí)習單位：佛山珠江大酒店
實(shí)習時(shí)間：28天
主要內容：
我所參加的實(shí)習單位是一個(gè)服務(wù)性的企業(yè)佛山珠江大酒店。的確或許真的如老師所說(shuō)的那樣服務(wù)性的企業(yè)其營(yíng)運過(guò)程要較之工業(yè)生產(chǎn)型的企業(yè)來(lái)的簡(jiǎn)單了一些，但就我這個(gè)剛踏入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，這已經(jīng)讓我學(xué)到了許多寶貴而有價(jià)值的經(jīng)驗。
酒店所提供的服務(wù)主要可分為兩個(gè)方面：住和食。而我在實(shí)習時(shí)，被分配到了三樓的餐廳，所以我主要就吃的方面進(jìn)行介紹。
首先介紹的是它的運作
一、工作時(shí)間
就我自己的工作時(shí)間和觀(guān)察，就一個(gè)工作日而言，酒店的餐廳整個(gè)運營(yíng)時(shí)間大概是早上7：00—中午2：30，下午5：30—晚上9：30，其中包括早茶的時(shí)間7：00—11：00（不過(guò)有時(shí)候也不開(kāi)早茶）。
另外在某種程度上，酒店也可以說(shuō)是一種季節性的行業(yè)，所以在一年中的不同時(shí)候也會(huì )有不同的時(shí)間安排，如在淡季會(huì )適當的減少餐廳開(kāi)放的時(shí)間同時(shí)減少人手，而在節慶和新年時(shí)則會(huì )增加人手和開(kāi)放時(shí)間。當然住宿方面也是一樣的道理，不過(guò)基本上影響到的主要是人手方面。
二、具體的經(jīng)營(yíng)操作
基本上中午和晚上的兩餐的整個(gè)經(jīng)營(yíng)的模式是一樣的，而早茶又略有不同。具體可看下面的流程圖：
1．早茶：
2．中午，晚上
這里有幾點(diǎn)是值得一提的：
1）一般而言，幫客人寫(xiě)菜譜都是由部長(cháng)（即餐廳樓層負責人）或有資力的服務(wù)員負責，特別是中午和晚上的正餐，基本上都是有部長(cháng)來(lái)完成。
2）我們可以看到早茶基本上是沒(méi)有訂位這種事情的，在結帳需要計算顧客人數收單個(gè)座位的錢(qián)，而在中午和晚上訂位則是一件常事，在興旺使節更是如此，而在結帳時(shí)不需計算人數以一席為單位。
3）就我所知道的酒店餐廳里的負責人基本上都是由普通的員工升級而來(lái)的，其它部門(mén)的情況也是差不多。
二、工作人員分配（以正餐為準）
三、運作組織方式
這點(diǎn)是我最感興趣的。酒店所采取的是混合組織方式，每一層樓的餐廳共享材料，洗碗處等同時(shí)它們也都有自己的廚房，桌子，員工等。不過(guò)相對的更趨向于產(chǎn)品對象專(zhuān)業(yè)化，這很大程度上增強了管理的便利性，但另一方面也讓許多的資源無(wú)法得到充分地利用。就以簡(jiǎn)單的BB凳為例，我就曾經(jīng)遇到過(guò)這種情況我所工作的樓層的“BB凳”不夠，所以就只能向別的樓層借（請注意是“借”），而我驚訝地發(fā)現它們那邊的竟一張都沒(méi)用全部原封不動(dòng)地放著(zhù)。
介紹完運作方面就讓我來(lái)說(shuō)說(shuō)我的實(shí)習感受吧。
個(gè)人：
這次實(shí)習我只能用“累”來(lái)形容，每天上午班和下午班一共8—9個(gè)小時(shí)（這里有反勞動(dòng)者權益法，不過(guò)也是沒(méi)辦法啊既然是實(shí)習就算了），我就站了9個(gè)小時(shí)（要知道酒店樓面的服務(wù)員基本上是不給坐的，除非你偷懶），所以說(shuō)這次實(shí)習讓我認識到了許多管理方面的知識的同時(shí)，也讓我知道了作為一位社會(huì )上的是多么的辛苦��！
另一個(gè)深刻的感受是作為出賣(mài)勞動(dòng)力的工作者在享受獲得工資福利等權利的同時(shí)也承擔完成自己所接受任務(wù)的義務(wù)，并且也時(shí)刻冒著(zhù)因自己的過(guò)錯行為而導致組織利益受損的風(fēng)險。以遺失菜譜為例，菜譜是顧客結帳的憑證、酒樓收取費用的依據和相關(guān)的會(huì )計憑證，因此它是十分重要的，一般遺失一張需要賠償400—500元，如果一個(gè)普通服務(wù)員一個(gè)月不見(jiàn)個(gè)四五張，那么他的工資就等于泡湯了，而這種事也不是沒(méi)有發(fā)生過(guò)。
觀(guān)察：
就我所在的樓層的觀(guān)察，基本上在我實(shí)習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客，某些更是連續幾個(gè)晚上開(kāi)席或者是每個(gè)早上都來(lái)。酒店方面也對他們特別的重視，并提供了相應的優(yōu)惠措施。
此外，酒店之間的競爭可以說(shuō)是異常的激烈，就在離珠江酒店50米左右的地方就有意見(jiàn)旋宮酒店，就整個(gè)祖廟路的范圍而言酒店的數目就更多了，從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇2
大二的下半學(xué)期迎來(lái)了我們11級工程管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習，認識實(shí)習是學(xué)生入校以來(lái)的第一個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，是學(xué)生初步對實(shí)際工作有所感性認識的一次實(shí)踐過(guò)程，是學(xué)生從學(xué)校課堂學(xué)習走向企業(yè)實(shí)際學(xué)習的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，也是讓學(xué)生體驗學(xué)習與生活、企業(yè)與社會(huì )的一次人生初次鍛煉。從7月8日開(kāi)始，我們工程管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)校老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了為期兩周的在校實(shí)習。在實(shí)習期間，我做了相關(guān)的實(shí)習記錄寫(xiě)到了每日的日志里，這讓我對課本上的內容有了進(jìn)一步的了解，為我今后的學(xué)習打下了基礎。這次實(shí)習的大致形式是講座，去施工現場(chǎng)，學(xué)生日志，模擬實(shí)訓，報告學(xué)習總結。 以下就是我實(shí)習的主要內容：
首先，是利用前一兩天的時(shí)間聽(tīng)了幾個(gè)講座，讓我們對這次的實(shí)習和實(shí)習內容有初步的認識與了解。每天分別由對應的老師，為我們講相關(guān)的知識，最基本的就是讓我們先了解了工程管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)，包括專(zhuān)業(yè)介紹、培養目標和培養要求，工程管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不僅要學(xué)工程管理方面的基本理論，也要學(xué)習土木工程技術(shù)知識。涉及的知識面廣，當然對于就業(yè)也是有幫助的。在校的學(xué)生可以考造價(jià)員、施工員等很多證，等工作了，隨著(zhù)經(jīng)驗和業(yè)績(jì)的提升，可以一級一級的往上評，還可以經(jīng)歷從員到師的演變，考取相應的職業(yè)資格證：國際項目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認證（IPMP），項目管理工程師（PMP），國際工程管理認證（EMCI），注冊建造師，造價(jià)工程師職業(yè)資格，結構工程師，監理工程師，評估師，咨詢(xún)工程師。安全工程師，設備監理師，注冊質(zhì)量工程師等。
而后，我們在了解了招標與投標的相關(guān)知識，知道了施工招標預審流程：報建（編制兩個(gè)文件）、發(fā)布資格預審公告（潛在投標人報名）、編制資格預審申請文件（組織資格預審）、購買(mǎi)招標文件、勘察現場(chǎng)（投標答疑）、編制投標文件、提交投標文件、開(kāi)標、評標、定標、發(fā)中標通知書(shū)、簽訂合同后，進(jìn)行了為期四天的招投標活動(dòng)。根據所拷資料，我們著(zhù)重做了里面比較重要的資格預審申請文件和投標書(shū)，每次遞交書(shū)面文件的時(shí)候，時(shí)間都卡的特別嚴，逾期作廢。只是因為特殊情況，才有了一點(diǎn)點(diǎn)寬限。老師說(shuō)真正在招投標的時(shí)候，就算你僅遲到一秒，你的就成廢標了，考慮到我們是實(shí)習，只讓我們熟悉這個(gè)操作過(guò)程和步驟就可以了。這個(gè)招投標活動(dòng)，讓我更加認識到守時(shí)的重要性，時(shí)間真的就是生命，浪費不起。
接著(zhù)，我們去了兩次施工現場(chǎng)。第一次是去了我們學(xué)校西邊建的天驕公館，由孫工帶領(lǐng)我們上了四樓，給我們講解了施工要領(lǐng)和樓房構造。為提高多層建筑砌體結構的抗震性能,規范要求應在房屋的砌體內適宜部位設置鋼筋混凝土柱并與圈梁連接,共同加強建筑物的穩定性。在多層砌體房屋,底層框架及內框架磚砌體中,它的作用一般為:加強縱墻間的連接,是由于構造柱與其相鄰的縱橫墻以及牙搓相連接并沿墻高每隔 500mm 設置2 拉結筋,鋼筋每邊伸入墻內大于100mm。一般施工時(shí)先砌磚墻后澆筑混凝土柱,這樣能增加橫墻的結合,可以提高砌體的抗剪承載能力10 % —30 % ,提高的比例幅度雖然不高但
能明顯約束墻體開(kāi)裂,限制出現裂縫。構造柱與圈梁的共同工作,可以把磚砌體分割包圍,當砌體開(kāi)裂時(shí)能迫使裂縫在所包圍的范圍之內,而不至于進(jìn)一步擴展。砌體雖然出現裂縫,但能限制它的錯位,使其維持承載能力并能抵消振動(dòng)能量而不易較早倒塌。砌體結構作為垂直承載構件,地震時(shí)最怕出現四散錯落倒地,從而使水平樓板和屋蓋墜落,而構造柱則可以阻止或延緩倒塌時(shí)間、以減少損失。構造柱與圈梁連接又可以起到類(lèi)似框架結構的作用,其作用效果非常明顯。
孫工還說(shuō)了樓房的平攤面積，房間坐落方位采光等一系列問(wèn)題，還提醒我們以后買(mǎi)房要注意的事項。孫工還特別強調，施工中最重要的就是必須要保證質(zhì)量，決不允許偷工減料。保證施工質(zhì)量不僅能夠有效保障國家利益和人民的生命財產(chǎn)安全，同時(shí)也能夠減少由于安全事故的發(fā)生而加重的成本負擔。建筑工程施工質(zhì)量對企業(yè)有著(zhù)重要的影響，針對影響建筑工程施工質(zhì)量的因素，應從人員管理、材料管理、機械設備管理以及施工技術(shù)管理方面進(jìn)行監督，必須保證質(zhì)量的合格。
第二次是去的地下車(chē)庫，老師邊走邊為我們講解知識。塔機是垂直水平運輸東西的，還著(zhù)重講了鋼筋，鋼筋的連接方式有三種：綁扎連接、焊接連接、機械連接，還讓我們看了鋼筋的螺紋和切割鋼筋的機械。下坡后，老師為我們說(shuō)了一些關(guān)于腳手架的問(wèn)題以及梁的簡(jiǎn)介，還告訴我們鋼管套的作用，鋼筋上有多少箍筋。
期間我們還做了關(guān)于工程管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)的3000字的word和ppt，搜集了很多就業(yè)與考研的資料，通過(guò)這個(gè)過(guò)程我們了解到工程管理有很多發(fā)展方向。我們組做的就是項目管理這一方面的就業(yè)調查。
工程管理是新興的工程技術(shù)與管理交叉復合性學(xué)科，基本上以管理學(xué)、土木工程為主干學(xué)科，有工程項目管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、投資與造價(jià)管理、國際工程管理和物業(yè)管理五個(gè)專(zhuān)業(yè)方向。不同的學(xué)校側重不同，但都是培養具有管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和土木工程技術(shù)的基本知識，掌握現代工程管理科學(xué)的理論、方法和手段，具備從事工程項目管理的基本能力，能在國內外建設領(lǐng)域從事項目決策和全過(guò)程管理的復合型高級管理人才。本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要面向建筑施工企業(yè)和建設管理部門(mén)從事工程造價(jià)控制、質(zhì)量管理、安全管理工作；各類(lèi)房地產(chǎn)公司從事經(jīng)營(yíng)、管理工作。
工程管理專(zhuān)業(yè)如果選的是建設項目管理方向，那么適應的崗位群有：政府投資管理機關(guān)、各種企業(yè)作為業(yè)主的建設項目、研究與開(kāi)發(fā)項目以及其他各種創(chuàng )新活動(dòng)構成的項目管理人員，建設施工企業(yè)及市政等工程的項目經(jīng)理、施工員等等。其實(shí)項目不單純指建筑工程，單獨購買(mǎi)設備，一條生產(chǎn)線(xiàn)，等等都屬于項目范疇，一個(gè)大工程從可行性研究，到進(jìn)行策劃，土建投資，生產(chǎn)線(xiàn)投資，試生產(chǎn)，達產(chǎn)期整個(gè)這個(gè)過(guò)程都需要項目管理。就這些看來(lái)，工程管理的就業(yè)前景還是比較客觀(guān)的。但愿等我畢業(yè)了，現實(shí)與想象不會(huì )差距太多吧。
實(shí)習還讓我意識到團隊合作的重要性與必要性，在團隊中通過(guò)溝通交流，不僅可以糾正自己錯誤的理解并改正，還可以增加集體的凝聚力，加深同學(xué)們之間建立的友誼。就拿項目管理沙盤(pán)實(shí)訓這兩天來(lái)說(shuō)，是由老師帶領(lǐng)我們做第一個(gè)月的管理和我們自己管理的兩個(gè)月組成的。
我們兩個(gè)人負責一個(gè)部門(mén)，涵蓋了項目經(jīng)理、人力經(jīng)理、物料經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、運營(yíng)經(jīng)理六個(gè)職位部門(mén)。每個(gè)部門(mén)負責自己的專(zhuān)區，這樣分工明確，項目經(jīng)理指揮做規劃的時(shí)候各個(gè)部門(mén)配合的更具速度，有助于加快進(jìn)程。不過(guò)做到最后時(shí)間還是有那么點(diǎn)緊，本來(lái)以為做好了，也賺了很多錢(qián)，心里高興的不得了�？僧斘覀兘o老師看盤(pán)面和規劃資料的時(shí)候，老師就簡(jiǎn)單看了幾下就糾正出我們的錯誤，說(shuō)我們的基本工資算錯了。老師走后我詳細看了一下工資支出的那單據，居然是數算錯了，當時(shí)可真是氣啊，有種功虧一簣的感覺(jué)，心里可埋怨那個(gè)算數的人了，是小學(xué)數學(xué)沒(méi)學(xué)好吧。到后來(lái)靜下心來(lái)想的時(shí)候覺(jué)得自己也有責任，既然我們是一組的，是一個(gè)團隊，那么出了錯誰(shuí)能跑的了呢?其實(shí)每個(gè)人都該負一部分的責任。因為除了要保證自己的工作外，還應該互相監督的，可是我們卻沒(méi)有做到。 這個(gè)項目管理沙盤(pán)實(shí)訓不僅讓我學(xué)到一些建筑知識，比如在建墻體的時(shí)候，先是弄鋼筋，然后是模板安裝，最后是混凝土澆筑；而封頂的時(shí)候，就應該是先弄模板安裝，然后是鋼筋，最后才是混凝土澆
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇3
一：工程概況
本工程是貴陽(yáng)市小河區人民武裝部的綜合性辦公大樓，位于貴陽(yáng)市小河區海爾大道，市內乘53路車(chē)可以到達，建筑面積3964平方米，一共五層，高度17.100米，設計單位是貴州省水利電力設計院，施工單位是湖南省第五建筑工程公司。由小河區人民武裝部提供設計任務(wù)書(shū)，并委托貴州省水利電力設計院設計。本工程為完全框架結構，為滿(mǎn)足業(yè)主的需求，施工圖也是幾經(jīng)修改，最后得以施工，考慮到武裝部和使用性質(zhì)的特殊需要，尤其是軍械的安全存放，最后將工期延長(cháng)了一個(gè)月。在我開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，工程已經(jīng)進(jìn)行到了第二層，第三層樓正在施工，腳手架材料用的是鋼管，結構設計使用年限為50年，建筑工程類(lèi)別屬于多層辦公樓，建筑物耐火等級和抗震設防烈度分別是一級和六度，屋面防水等級為Ⅱ級。
二：主要工種工程施工方法
樓板的鋼筋混凝土墻厚度為120mm，±0.000以上外圍護結構填充墻均采用水泥空心磚，衛生間內隔墻均為PAC輕質(zhì)增強隔墻板，厚度為90mm，作法見(jiàn)西南地區建筑圖集相關(guān)大樣和詳圖。
在按圖施工和使用合格的原材料、成品、半成品的前提下，工作的重點(diǎn)應放在抓規范、規程、規定施工，在施工過(guò)程中按工序進(jìn)行控制，出現問(wèn)題應立即糾正，把事故苗子消滅在施工過(guò)程中。監控應貫穿于施工全過(guò)程。交工前的產(chǎn)品保護，也是一項不容忽視的監控目標。
關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節是質(zhì)量監控的重點(diǎn)，薄弱環(huán)節有二種含義，一是新技術(shù)、新工藝，因是第一次施工，質(zhì)量無(wú)把握，因此要重點(diǎn)控制;二是易發(fā)生問(wèn)題的部位，如軸線(xiàn)位移、鋼筋位移、梁柱不歸中、混凝土施工縫位置不正且有灰碴、砌體粘結率差、預制板軋縫，以及滲、漏、沙、殼、堵等質(zhì)量通病。對關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節的重點(diǎn)控制，只要方法對頭、措施得力，往往能起到事半功倍的效果。
質(zhì)量監控對施工現場(chǎng)來(lái)說(shuō)一般有事前監控、施工中監控和分項完成的監控。如對設計圖紙、原材料、半成品、成品等的監控，應在有關(guān)分項施工前進(jìn)行，這樣能更好地實(shí)現事先控制。
對于在施工中容易產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，則應重點(diǎn)加強過(guò)程中的監控，做到隨時(shí)發(fā)現隨時(shí)糾正，真正做到把質(zhì)量問(wèn)題消滅在施工過(guò)程中。有些分項工程雖然已經(jīng)完成，但離整體交工尚有一段時(shí)間，在這段時(shí)間內對產(chǎn)品若不注意保護，則產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保證，因此在這種情況下還應實(shí)行監控，直到交工為此，如地面面層、油漆、表糊等等，這些屬于分項完成后的監控。
1.材料試驗
對鋼材、水泥、防水材料，除應檢查出廠(chǎng)合格證外，尚須按規定抽樣檢驗。磚可檢查出廠(chǎng)合格證或試驗報告，其它一般材料檢查出廠(chǎng)合格證。
2.抽檢
隨機檢查，它靈活，不受時(shí)間條件限制，容易發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題早，整改方便，提檢頻率也不受限制，是監控的一個(gè)有力手段。
3.班組自檢
班組自檢是保證質(zhì)量的根本，只有每個(gè)操作者在操作過(guò)程中認真自檢，認真把關(guān)，質(zhì)量才算有了扎實(shí)基礎，因此要牢牢抓住，不應忽視。
4.設置質(zhì)量管理點(diǎn)
質(zhì)量管理點(diǎn)可用于多種環(huán)節，如推廣新技術(shù)、質(zhì)量難點(diǎn)、薄弱環(huán)節，要求達到高質(zhì)量的分項等等，在質(zhì)量控制的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節上設置質(zhì)量管理點(diǎn)，采取事前控制，往往能收到事半功倍的效果。有時(shí)看來(lái)是個(gè)薄弱環(huán)節，但由于事前采取了措施，設置了質(zhì)量管理點(diǎn)，問(wèn)題就迎刃而解，因此，設置質(zhì)量管理點(diǎn)是質(zhì)量監控的一個(gè)有力手段。
屋面工程應符合《屋面工程技術(shù)規范》(GB0207-94)要求。本工程防水等級為Ⅱ級，防水層耐久年限15年，防水層采用二道設防。屋面保溫層采用60厚聚苯板保溫材料，導熱系數不大于0.07W/mK。屋面包括坡屋面、氣窗頂、露臺和機房屋面四種。防水層應待屋面設備進(jìn)出屋面管道、構筑物等施工完畢后方可施工。保溫層的施工時(shí)間應根據當地氣象部門(mén)的中期預報，選擇恰當的時(shí)間進(jìn)行，必須保證保溫層施工中不受水的侵入，以確保其材料的物理性能不變。
地面及樓面分為低溫地輻射采暖地面、衛生間廚房低溫地輻射采暖地面、低溫地輻射采暖樓面和衛生間廚房低溫地輻射采暖樓面，其做法各不相同，詳見(jiàn)工程設計總說(shuō)明。
門(mén)窗設計部分。外門(mén)窗均采用塑鋼門(mén)窗，中空玻璃，80系列白色框料;一般內門(mén)采用木質(zhì)夾板門(mén)，滿(mǎn)足防火要求。室外空調裝飾板均為鋁合金百葉，由甲方自行訂做;SC-11、SC-11a、SC-12的外開(kāi)窗均使用安全玻璃。
三：實(shí)習內容
1. 熟悉有關(guān)設計圖紙，學(xué)習施工企業(yè)編制的施工組織設計或施工方案以及施工管理文件，掌握其實(shí)際實(shí)施情況，并分析實(shí)施中出現的問(wèn)題;
2. 參加主要工程如鋼筋、混凝土、模板、砌筑、裝飾工程施工過(guò)程中的實(shí)際工作，掌握其施工方法;學(xué)習如何解決施工中出現的技術(shù)問(wèn)題;學(xué)習工種工程的質(zhì)量標準及驗收發(fā)法;
3. 深入施工現場(chǎng)了解施工項目管理機構的組成、職責范圍及工作內容，分析施工項目管理中出現的問(wèn)題;學(xué)習施工圖預算的編制方法;
4. 參加有關(guān)生產(chǎn)會(huì )議，進(jìn)行專(zhuān)題調查研究。
四：收獲與體會(huì )
通過(guò)這次實(shí)習使我對一般工業(yè)與民用建筑工程的施工技術(shù)知識有了更為深刻的理解，培養了分析和解決施工技術(shù)問(wèn)題的能力;讓我學(xué)習了理論聯(lián)系實(shí)際，驗證、鞏固和深化了所學(xué)的建筑工程理論知識，擴大了視野;使我獲得了施工項目管理、施工圖預算方面的實(shí)際知識，為以后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習奠定了感性認識基礎;在工程技術(shù)人員的帶領(lǐng)下，通過(guò)參加實(shí)際工作和勞動(dòng)，學(xué)習了他們的優(yōu)良品質(zhì)，促進(jìn)自己德、智、體全面發(fā)展。全面檢驗了我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。
時(shí)時(shí)刻刻都感覺(jué)從中學(xué)到了好多寶貴的知識，這種知識是在學(xué)校里學(xué)不到的。到了辦公室，面對著(zhù)眾多陌生的管理技術(shù)人員，考慮的是如何給單位留下好印象。而到了工地上，面對著(zhù)眾多的建筑工人師傅，他們有的是工作實(shí)踐經(jīng)驗，首先想到的是如何去跟他們進(jìn)行有效的溝通。畢竟在這里我代表的是貴州大學(xué)的形象，于是自己做得很努力，在辦公室就用心鉆研施工圖紙與規范，遇到不懂的地方就多問(wèn)、多思考。雖然在課本上見(jiàn)到過(guò)施工圖，課程設計也親手繪制了結構圖，但相對于這些施工圖來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直太簡(jiǎn)單了。所以就會(huì )有好多不懂的地方，從設計總說(shuō)明，到總平面圖，再到立面、剖面圖，需要問(wèn)的地方太多了。尤其是對03G—101(平法)的認識，學(xué)習到了非常實(shí)用的讀圖知識，對配筋和下料有了深入的了解。
今后我將繼續努力的學(xué)習和工作，把大學(xué)幾年以來(lái)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識結合工程實(shí)踐，報答我的祖國。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇4
實(shí)習時(shí)間：20xx-6-14月實(shí)習地點(diǎn)：金日紫都
實(shí)習單位：新時(shí)代物業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習內容：小區物業(yè)管理系統實(shí)現
簡(jiǎn)介：青島新時(shí)代物業(yè)服務(wù)有限公司成立于１９９５年，原隸屬于國防科工委后勤部，注冊資金３００萬(wàn)元，國家二級物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)，是青島地區成立最早的物業(yè)公司之一。公司現有員工４２５名，其中大中專(zhuān)以上學(xué)歷約２６０人，中級以上職稱(chēng)１５人，管理人員平均年齡約３３歲，主管人員全部持有物業(yè)管理上崗證書(shū)，特殊工種專(zhuān)業(yè)持證上崗率達到１００％。
公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，目前已成功實(shí)現多元化經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，現下設新時(shí)代物業(yè)服務(wù)公司、居美房產(chǎn)經(jīng)紀公司、居美裝飾公司、居美綠化公司。其中物業(yè)管理區域觸及“青島開(kāi)發(fā)區、膠州、膠南、城陽(yáng)、棗莊、威�！钡榷鄠�(gè)地區；物業(yè)類(lèi)型涉及“住宅、醫院、高校、寫(xiě)字樓、工業(yè)園”等多種類(lèi)型。其中，具有代表性的物業(yè)項目有“山東科技大學(xué)青島校區學(xué)生公寓樓、青島開(kāi)發(fā)區第一人民醫院、膠州中心醫院、開(kāi)發(fā)區網(wǎng)通大廈、寶井鋼材工業(yè)廠(chǎng)房、城市桂冠寫(xiě)字樓”等。公司直管和顧問(wèn)的物業(yè)項目面積累計達１６０多萬(wàn)平方米。
6月14日，在王老師的帶領(lǐng)下，以班級形式來(lái)到金日紫都小區進(jìn)行實(shí)習，此次的見(jiàn)習擺脫課堂理論，深入實(shí)際物業(yè)管理流程，在專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理人員指導下的首次理論與實(shí)踐的結合，讓我們切身感受到一線(xiàn)崗位制度化管理，收獲頗多。
初進(jìn)小區，首先就感覺(jué)到了整潔明朗的小區環(huán)境，花園苗圃，水池別致，尋到家的感覺(jué)與舒適，尤其是小區建筑采用明朗的簡(jiǎn)歐建筑風(fēng)格，配以特色商業(yè)街豐富的建筑外立面。另外，金日紫都社區自身配套齊全，除了綜合性的餐飲文化特色商業(yè)街外，還將建造服務(wù)全社區的業(yè)主會(huì )所和一個(gè)1800平方米的高檔幼兒園，學(xué)習生活，便民利民一體。
隨后我們來(lái)到物業(yè)管理中心列隊細聽(tīng)管理主任的介紹新時(shí)代物業(yè)管理有限公司。以至于我們更好地了解管理模式與管理文化，通過(guò)主任和各部門(mén)負責人的認真講解，我們默默的感到學(xué)習的理論在實(shí)際應用中的生疏與好奇，都想親受工作人員的指導。經(jīng)過(guò)初步了解，新時(shí)代物業(yè)管理有限公司：3新概念的導入，及時(shí)為企業(yè)的發(fā)展輸送新鮮的血液，如“首文負責制、6S服務(wù)、1.2.3.4.5規范服務(wù)”等；4完善的客服投訴處理模式，充分發(fā)揮“首問(wèn)負責制”的作用，徹底解決客服投訴問(wèn)題，保障項目客服質(zhì)量。同時(shí)企業(yè)文化卓著(zhù)：1、企業(yè)目標：做最佳物業(yè)服務(wù)商2、企業(yè)理念：以人為本誠實(shí)守信追求卓越奉獻社會(huì )3、企業(yè)精神：合作發(fā)展誠摯奉獻4、企業(yè)情操：個(gè)人信譽(yù)樹(shù)人企業(yè)信譽(yù)立業(yè)5、企業(yè)作風(fēng)：親和嚴謹創(chuàng )新進(jìn)取自覺(jué)奉獻6、企業(yè)使命：致力于親情化和專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)不斷優(yōu)化人類(lèi)的生活和工作環(huán)境，并由此實(shí)現公司的強大和員工生活質(zhì)量的不斷提高7、服務(wù)理念:最大限度維護顧客利益最大限度提供顧客方便最大限度做到顧客滿(mǎn)意。8、質(zhì)量方針：服務(wù)快捷周到，管理科學(xué)高效，親情贏(yíng)得顧客。
經(jīng)過(guò)主任以及相關(guān)人員的介紹后，針對小區物業(yè)新時(shí)代物業(yè)管理有限責任公司的制度、流程有了初步把握，為實(shí)現理論與實(shí)踐的無(wú)縫隙對接，接下來(lái)我們在工作人員的安排下深入崗位一線(xiàn)進(jìn)行現場(chǎng)模擬，管理運作。首先，我跟隨公共設施維修部門(mén)主管大體巡視了水、電、氣、暖總控室，同時(shí)還跟隨進(jìn)戶(hù)進(jìn)行管道的排查，同時(shí)對于入戶(hù)視頻對講（客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)通過(guò)門(mén)禁語(yǔ)音視頻系統連接入戶(hù)）印象頗深，維修主管說(shuō)“電梯維修、居民室電暖維修與門(mén)窗保養，都要各部門(mén)有償或無(wú)償提供”。其次，我們來(lái)到園圃廣場(chǎng)，對花園內路燈及自動(dòng)噴水設備總控進(jìn)行實(shí)體操作，當看到密密麻麻的線(xiàn)路時(shí)，我暈了，深感到自己要成為全方位發(fā)展的人才，路程還很遙遠。
下午時(shí)分，對小區安保工作進(jìn)行深入體驗，金日紫都下的所屬物業(yè)新時(shí)代物業(yè)服務(wù)有限公司。配備區內巡防車(chē)隊，同時(shí)，門(mén)禁系統、電子眼監控系統與電子巡更系統把小區覆蓋在安全“透明”的世界里，百姓安居樂(lè )業(yè)，氛圍融洽，保障了居民財產(chǎn)安全，贏(yíng)得了民心，同時(shí)，優(yōu)化安保系統，提高了物業(yè)管理形象。
完美工作需要核心帶領(lǐng)作用，接下來(lái)我們見(jiàn)習了客戶(hù)服務(wù)部。物業(yè)客服部是物業(yè)服務(wù)中心各職能部門(mén)的牽頭單位，通過(guò)詢(xún)問(wèn)了解到其主要職能有：前臺服務(wù)、業(yè)主（客戶(hù)）溝通、收費服務(wù)、社區文化建設、檔案管理、外部關(guān)系（業(yè)主委員會(huì )、辦事處、居委會(huì )等）聯(lián)系、特約服務(wù)等�？头控撠熑诉�講到物業(yè)服務(wù)中心客服部向業(yè)主（客戶(hù)）提供24小時(shí)的前臺服務(wù)。前臺服務(wù)主要內容有：受理業(yè)主報修、查詢(xún)、政策解答、投訴、收費（退費）辦理入住手續、特約服務(wù)等接待服務(wù)。按收費標準及時(shí)向業(yè)主（或使用人）收取物業(yè)費、供暖費、能源費（代收代繳）等費用，確保各種應收費用及時(shí)到賬。建立業(yè)主各項應繳費用收費臺帳。
最后我們感到了解了許多但又收獲了許多，收獲了在課堂上沒(méi)有得到的東西，學(xué)到了工作中各部門(mén)團結運轉才是企業(yè)成長(cháng)的制勝發(fā)寶。
短暫而又忙碌的實(shí)習結束了，參加了一次專(zhuān)業(yè)課的工作，使我們認識到實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇5
在這三個(gè)月的時(shí)間里，我收集了國內外關(guān)于“成本管控”的相關(guān)政策、先進(jìn)經(jīng)驗、方式方法等內容提供給了領(lǐng)導決策。對該公司的基本運營(yíng)做了一個(gè)分析報告;
參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內的開(kāi)展的“質(zhì)量、安全、現場(chǎng)、成本”管理年活動(dòng)，并對實(shí)施過(guò)程和效果進(jìn)行了監督和總結。主要工作如下：
(一)收集關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料
成本管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，它要求系統而全面、科學(xué)和合理，它對于促進(jìn)增產(chǎn)節支、加強經(jīng)濟核算，改進(jìn)企業(yè)管理，提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進(jìn)和提高的。
我收集了關(guān)于成本管理的基本內容、關(guān)于“作業(yè)成本管理”、“戰略成本管理”、“產(chǎn)品生命周期成本”、“成本規劃”、“全面成本管理”等理論知識，收集國內外關(guān)于成本管理的辦法如：
基本經(jīng)驗的成本管理方法、給予歷史數據的成本控制辦法、基于預算的目標成本控制方法、基于標桿的咪表成本控制方法、基于市場(chǎng)需求的目標成本控制方法、基于價(jià)值分析的成本降低方法等。
收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問(wèn)題》、《企業(yè)管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等書(shū)籍供領(lǐng)導閱讀。
(二)對該公司的基本運營(yíng)做了一個(gè)分析報告
我進(jìn)入該企業(yè)實(shí)習后，公司領(lǐng)導交代給我的一個(gè)重要任務(wù)就是對企業(yè)進(jìn)行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料，深入車(chē)間現場(chǎng)，多旁聽(tīng)有關(guān)會(huì )議等，逐漸對企業(yè)有了一定的了解，發(fā)現了一些問(wèn)題。主要情況是：該企業(yè)主要以軍品生產(chǎn)為主，軍貿、民品次之，比例為6:3:1。
經(jīng)濟效益十分良好，利潤率達到20%以上，職工收入人均4萬(wàn)元以上，效益和人均收入在當地處于較好水平。由于是國有企業(yè)，在企業(yè)文化、規范管理、生產(chǎn)組織、研發(fā)水平、技術(shù)實(shí)力等具有較強實(shí)力。但在調研過(guò)程中，也發(fā)現了一些不利因素。主要是：
1、經(jīng)濟結構和產(chǎn)業(yè)結構上對企業(yè)運營(yíng)存在較大風(fēng)險。公司主要是訂單經(jīng)濟，經(jīng)濟主要來(lái)源是與軍方或外貿公司簽訂外貿合同和承擔一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產(chǎn)業(yè)結構上，軍品獨大的局面長(cháng)期難以打破，軍貿和民品板塊實(shí)力較弱，特別是民品，沒(méi)有一個(gè)像樣的項目，對企業(yè)持續健康穩定發(fā)展不利，企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險較大。
2、對質(zhì)量、安全、保密的要求過(guò)高。企業(yè)是軍工企業(yè)，質(zhì)量第一、安全為天、保密責任重大。任何一次事故的發(fā)生，均有可能造成企業(yè)的重大損失，嚴重的甚至可使企業(yè)滅亡。
3、企業(yè)對科研開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的.特殊性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，只有不斷研發(fā)才能永葆青春，為此，企業(yè)每年要付出高昂的技術(shù)開(kāi)發(fā)費(占銷(xiāo)售收入的5%)，才能確保企業(yè)持續發(fā)展。
4、企業(yè)人才結構不合理。整個(gè)企業(yè)老職工較多，青工和后備干部不足，技術(shù)工人流失較為嚴重，人才有存在斷層的危險。
5、精細化管理有待提高。管理相對粗放，沒(méi)有擺脫國企的積習，人管事現象比較嚴重，部分職工“成本”、“節約”意識薄弱。
6、企業(yè)整體較為務(wù)實(shí)，在軍品和軍貿上取得一定的成就，但由于在民品市場(chǎng)反應不敏感，導致民品開(kāi)發(fā)上成效不大。
(三)參與制定了“質(zhì)量、安全、現場(chǎng)、成本”管理年活動(dòng)方案
今年，公司領(lǐng)導決定在全公司上下開(kāi)展一個(gè)以“質(zhì)量、安全、現場(chǎng)、成本”為主題的管理年活動(dòng)，我有幸參與這次活動(dòng)的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一
一起深入現場(chǎng)掌握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現場(chǎng)、成本”上的關(guān)鍵控制點(diǎn)和薄弱環(huán)節，以此作為活動(dòng)的重點(diǎn)控制對象。在活動(dòng)開(kāi)展方式、創(chuàng )新管理方法上收集了國內有關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗、征求了公司有關(guān)領(lǐng)導的意見(jiàn)，最終制定了活動(dòng)方案下發(fā)。
在執行的過(guò)程中，領(lǐng)導要求我要監督活動(dòng)實(shí)施的效果，我掌握各部門(mén)的動(dòng)態(tài)后及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報�？傮w上看，活動(dòng)開(kāi)展達到了預期的效果。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇6
從學(xué)校一出來(lái)實(shí)習我就幻想著(zhù)自己的未來(lái)，那是多么充滿(mǎn)希望，可是現實(shí)與夢(mèng)想距離太遙遠，做什么事都不能三分熱度，因為三分鐘的熱度是練不出鋼的，要做好一件事必須學(xué)會(huì )堅持。
三個(gè)多月的實(shí)習就這樣過(guò)去了，大家都在感慨時(shí)間過(guò)的好快，即將畢業(yè)了，我想念各位老師想念母校、我忘不了同學(xué)們的歡聲笑語(yǔ)、忘不了在學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，學(xué)校生活將成為我一生的美好的回憶。
兩年半的學(xué)校生活對我來(lái)說(shuō)還是很理想的，但面對踏上社會(huì )這個(gè)步伐每個(gè)人心里難免都會(huì )沒(méi)底。畢竟工作是注定人生命運的，路對了，人生才會(huì )精彩。
在安環(huán)保衛部我是一名剛來(lái)的實(shí)習生，面對新的環(huán)境我一直在內心告訴我要盡快適應。剛開(kāi)始整整數個(gè)星期我都在看東南廠(chǎng)的報刊雜志和安全的資料，通過(guò)這些報刊雜志我了解了很多關(guān)于東南造船廠(chǎng)的歷史沿革和企業(yè)管理文化等知識。之后小吳姐不斷的教我她干的一些業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始的時(shí)候我沒(méi)想到黃經(jīng)理會(huì )讓我在小吳姐這里干那么長(cháng)的時(shí)間，所以對于小吳姐交給我的東西也沒(méi)有用心的記，這也讓小吳姐氣壞了。通過(guò)協(xié)助小吳姐工作這段經(jīng)歷讓我認識到，一個(gè)人的能力有多少在群體里不被發(fā)現，但當你一個(gè)人面對問(wèn)題時(shí)正是你發(fā)揮的時(shí)候。反映稍微差的人思維會(huì )跟別人走、沒(méi)主見(jiàn)，遇到問(wèn)題不動(dòng)腦不動(dòng)手，這樣給領(lǐng)導的印象是這個(gè)人不會(huì )做事，不用心。
就這樣慢慢積累處理各種問(wèn)題的方法，你就會(huì )發(fā)現很多問(wèn)題，這就是水平。問(wèn)題一出來(lái)而不是馬上匯報，應先看看是不是自己能處理的，能處理的就把這個(gè)問(wèn)題處理完美這就是能力，要養成不依賴(lài)他人的習慣，就算做錯了也要勇敢的承認錯誤。一個(gè)人不可能十全十美那就努力做到十全九美。
事情做多了水平、能力自然就提高了，有能力的人會(huì )被許多人叫去做事，沒(méi)能力的人是不會(huì )有人要叫，因為叫了還怕把事情做壞掉。所以不要怕麻煩，只要相信答案總比問(wèn)題多，任何事都可以迎刃而解。在社會(huì )上關(guān)系很重要，無(wú)論是同事還是其他人，時(shí)時(shí)都要保持空松的容顏讓人不會(huì )有一種壓抑的感覺(jué)。讓公司離不開(kāi)我是我的階段目標，我一直朝著(zhù)這樣的目標默默的努力。
實(shí)習三個(gè)多月以來(lái)讓我看清了很多事情，喜歡輕松的人只能當下屬，他們都期望假期，成功的老板基本上沒(méi)有屬于自己的時(shí)間，里里外外的事情根本就處理不完，這種生活要充滿(mǎn)戰斗力。在羨慕別人的同時(shí)別忘了人家背后的汗水都可以灌溉你的莊稼了。
人往往只有在困境中才能去找漏洞。記得我的同學(xué)錄里的座右銘是：“人生的意義在于超越，超越別人是次要，超越自己是主要”。
無(wú)論在那個(gè)單位實(shí)習都要注意自己的為人處事，我嘗過(guò)沒(méi)錢(qián)的難處，也嘗過(guò)麻煩時(shí)的無(wú)助，當時(shí)要是有人肯伸出援助之手，我肯定會(huì )很感激他的，所以要是別人有求于你，能幫則幫，不能幫則想辦法去幫（除非是自己能力之外的）。做到有求必應，我堅信以后你的麻煩不再是你的麻煩，自然有人會(huì )幫助你的。
人總是在成長(cháng)，小時(shí)候父母總說(shuō)的大道理在如今我才真切的領(lǐng)悟到了其中的含義，經(jīng)歷過(guò)的就不再是童話(huà)。其實(shí)再多的語(yǔ)言也表達不了我內心的話(huà)語(yǔ)，路是自己踩出來(lái)的，要學(xué)會(huì )自立自強。
作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì )的新人，通過(guò)本人所在崗位的工作的心得體會(huì )我想要注意以下幾點(diǎn)：
1.有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會(huì )融進(jìn)沙子。
2.工作中要多看，多觀(guān)察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內容，多學(xué)習別人的藝術(shù)語(yǔ)言和辦事方法。
3.除努力工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做工作總結。每周做一次工作總結，主要是記錄，計劃和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4.善于把握機會(huì )。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會(huì )。
5.堅持學(xué)習。不要只學(xué)習和本崗位有關(guān)的知識，還要學(xué)習其他的知識。因為現代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動(dòng)。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò)，當我們把學(xué)過(guò)的知識忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了。
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