關(guān)于保險的實(shí)習報告集錦9篇
我們眼下的社會(huì ),報告的用途越來(lái)越大,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編整理的保險的實(shí)習報告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險的實(shí)習報告 篇1
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì ),了解社會(huì ),步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎!
今年暑假我終于下定決心要回家了,一回到家才發(fā)現在所有讀書(shū)的朋友中我是最早回來(lái)的,有好多同學(xué)都去工作不回來(lái)了,在失望之際也激起我向他們看齊的決心。在我頭腦中閃過(guò)的第一個(gè)名詞是“誠星”,記得去年暑假幫朋友配機就去那里,當時(shí)那是一家新開(kāi)的店走進(jìn)去的第一感覺(jué)還不錯,環(huán)境也很好(呵呵,本人對空氣,聲音,視覺(jué)要求比較高哦。├习鍖ξ业牡谝挥∠笠埠芎,過(guò)后我也過(guò)去坐了幾次,聊聊天什么的,當聊到專(zhuān)業(yè)時(shí),老板說(shuō)以后如果要實(shí)習什么的可以到那里去…………甩甩頭,決定要去誠星了。一年后重新走進(jìn)誠星的感覺(jué)是她發(fā)展了,壯大了,這也在以后在跟客戶(hù)的聊天中可以證實(shí)到著(zhù)一點(diǎn)。
第一臺電腦
跟老板講明了實(shí)踐的目的,他就爽快的答應了,他幫我介紹了一下其他員工,一個(gè)叫啊智,和我同齡,還有一個(gè)叫奕民,一個(gè)和我同姓,叫江文鑫(“總工程師”呢),還有一個(gè)麗娜,負責培訓部門(mén)的。介紹完馬上進(jìn)入正題了,亮(老板)叫我馬上裝臺電腦給他看看,啊智就在旁邊幫忙指點(diǎn)一些細節的東西。比如注意安裝支撐主板的銅柱,各種螺絲釘分別是鎖什么器件的,機箱連線(xiàn)及注意主板上面的提示。在這些小細節磕磕碰碰,邊討論邊學(xué)習終于在下班前裝好一臺裸機了,花了有兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。晚上就放下手中的工作先處理下午送來(lái)的兩臺系統有點(diǎn)小毛病的電腦。第二天又開(kāi)始擺弄那臺電腦了,分區,格盤(pán),裝系統,可是這臺機子配置低了點(diǎn),亮要求裝98,店里裝98都是在dos下從硬盤(pán)安裝的,這我沒(méi)想到,dos命令也忘光光。剛開(kāi)始工作說(shuō)實(shí)在有點(diǎn)怕生,不敢問(wèn)太多,怕人家煩,所以就自己上網(wǎng)找資料,再問(wèn)一點(diǎn)點(diǎn),搞了老半天終于在奕民的幫助下學(xué)會(huì )了從硬盤(pán)安裝98系統了。接下去的時(shí)間又被其他事占用了,第二天晚上初出茅廬,去上門(mén)維護,還挺順利的。第三天了,我的那臺電腦還沒(méi)弄好,趕緊安裝一些常用軟件和培訓軟件,就在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調試時(shí)又遇難題了。
無(wú)論怎么弄網(wǎng)絡(luò )就是上不了,請教了啊智和奕民還是不行,沒(méi)辦法系統有重新裝了好幾次還是那樣。說(shuō)實(shí)話(huà)這個(gè)時(shí)候真的灰心了,沒(méi)有動(dòng)力了,第一臺電腦弄了三天還是沒(méi)弄成,老板沒(méi)炒我我自己都退卻了。就在這時(shí)候江總回來(lái)了(江文鑫,我們都這么叫他),這是我這三天頭一次見(jiàn)到他,不知道他有多忙呢。他簡(jiǎn)單的聽(tīng)了我們說(shuō)的癥狀,兩分鐘后那臺電腦就在他手里起死回生了。驚訝之余我們一群人圍過(guò)去,經(jīng)過(guò)我們的“威逼利誘”,他就像老師一樣拿起一張紙和一根筆教起我們來(lái)了。原來(lái)安裝完網(wǎng)卡后很出現了兩個(gè)internet協(xié)議,一個(gè)是tcp/ip還有一個(gè)tcp/ip(撥號網(wǎng)絡(luò )適配器),是那個(gè)撥號網(wǎng)絡(luò )適配器在搞鬼,把它刪除后重新分配了ip填寫(xiě)了網(wǎng)關(guān)和dns就可以上網(wǎng)了。在接下去的工作中也常出現這個(gè)問(wèn)題,我都迎刃而解了,后來(lái)總結有的98系統安裝完網(wǎng)卡會(huì )出現那個(gè)問(wèn)題,__p基本沒(méi)遇到。江總的幫助使我重新燃起“戰斗的火焰”。
電源事件
一個(gè)星期過(guò)去了,在亮和各位前輩的幫助下我基本上對店里的業(yè)務(wù)熟悉了,電腦維修組裝思路也清晰了許多。本來(lái)想實(shí)踐一個(gè)星期的,但是亮看我能幫他忙了,就提出讓我做久一點(diǎn),然后定了工資。這是我沒(méi)想到的,高興的答應了。
接下去的那幾天,亮都親自教我一些實(shí)用的東西,比如判斷機箱電源的好壞,電源短接法,就是把機箱電源接主板的那條排插正面,也就是有一個(gè)扣的那面的右邊三四兩根線(xiàn)短接起來(lái)(黑,綠兩根)如果電源風(fēng)扇能正常轉,那說(shuō)明那個(gè)電源90%沒(méi)問(wèn)題。要是換一個(gè)新的可以,原先的那個(gè)不能用則說(shuō)明電源內部有損壞,導致輸出功率太小,不過(guò)這樣的電源還可以賣(mài)給那些只想給光驅供電聽(tīng)cd的人,這樣雙方也很實(shí)惠。
過(guò)了幾天有一臺電腦搬過(guò)來(lái)說(shuō)是不能開(kāi)機,剛開(kāi)始電源還能轉,不過(guò)沒(méi)轉兩下就不動(dòng)了,然后我就用電源短接法試了好幾次都不行,換了一個(gè)新電源,可以啟動(dòng),順利進(jìn)入系統,換上原先的還是不行。這時(shí)江總都一直在旁邊看著(zhù),他說(shuō)這樣并不能就給這個(gè)電源判死刑,我迷惑了。他解釋到,電源也有過(guò)電保護,把它接好不要通電,電源和復位鍵多按幾次,然后再通電看看可不可以,要是不可以再換掉。我按照他的方法試了一下,嘿嘿,果然被他說(shuō)中了,給機箱電源放完電再通電果然那個(gè)電源又能用了。
新同事
一眨眼十天過(guò)去了,這十天是最忙的十天,學(xué)習的東西也最多,幾乎什么東西都有涉及到,比如打印機,復印機,傳真機,掃描儀,錄像系統,點(diǎn)歌系統,網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn),還有很多很多。最有趣的是網(wǎng)線(xiàn)的制作,他們說(shuō)要是冬天的時(shí)候拉得手都僵硬了。
就在這時(shí)候,來(lái)了一個(gè)新同事叫戴旭毅,是北交大計算機系的,他本來(lái)是送顯示器來(lái)修理的,交流了一下,看這里環(huán)境還可以就也留在店里幫忙了。過(guò)了幾天又來(lái)了一個(gè)新同事,叫陳一鴻,是泉州師范的,還是他們學(xué)校計算機協(xié)會(huì )的會(huì )長(cháng)呢。店里面比平常多了三個(gè),頓時(shí)熱鬧起來(lái)了。我們三個(gè)稱(chēng)放假打工這幾天是店里的“黃金時(shí)期”,說(shuō)實(shí)話(huà)也是這樣,每天做的事情多了,客戶(hù)的問(wèn)題迅速解決了,店里的經(jīng)濟效益和客戶(hù)的評價(jià)都高起來(lái)了。記得有一天,我一上班就接了一個(gè)上門(mén)維護的case,剛到客戶(hù)家不久戴旭毅進(jìn)來(lái)了,原來(lái)老板不知道我來(lái)了,就叫戴旭毅來(lái)修。后來(lái)兩個(gè)技術(shù)員就在客戶(hù)家和主人邊聊天邊修電腦,不一會(huì )就弄好了,還教了那個(gè)客戶(hù)一些電腦維護基本常識,害他感動(dòng)的要命。老板找我們談天的時(shí)候也講了一件搞笑的事情:有個(gè)客戶(hù)說(shuō),你們公司的技術(shù)員簡(jiǎn)直就是“海爾”,煙也不抽,茶也沒(méi)喝,又很有禮貌。我們聽(tīng)得笑破肚皮了。
保險的實(shí)習報告 篇2
今天是5月5日,我結束了在中國人壽中山分公司的最后一天實(shí)習。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個(gè)月實(shí)習期內唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班,想到這里,實(shí)習期的一幕幕情景又浮現在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達中山市,當天就到分公司報到,休息了一個(gè)晚上,第二天就被分配到個(gè)險城區第二營(yíng)業(yè)區上班。中山國壽一共有七個(gè)營(yíng)業(yè)區,其中兩個(gè)在城區,五個(gè)在鎮區!俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F頻率最高的一個(gè)詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話(huà)。
社會(huì )上都說(shuō)當今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會(huì )到這句話(huà)說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內容一無(wú)所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充滿(mǎn)期待的實(shí)習就這樣開(kāi)始了。
產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )
3月初,春節過(guò)后,第一季度的最后一個(gè)月,對于保險公司來(lái)說(shuō)正是“開(kāi)門(mén)紅”時(shí)期,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達成業(yè)務(wù)目標,保險公司除了采用保險代理人(營(yíng)銷(xiāo)員)銷(xiāo)售方法外,還會(huì )采用一種叫做“會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)”的銷(xiāo)售渠道,這也就是我們所說(shuō)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是把準客戶(hù)邀請到指定會(huì )場(chǎng),營(yíng)造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請講師做專(zhuān)題講座,最后業(yè)務(wù)員現場(chǎng)促單的一個(gè)過(guò)程。
我參加的第一場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )是到城二報到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山,總裁峰會(huì )”,是由中山分公司個(gè)險銷(xiāo)售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營(yíng)業(yè)區的業(yè)績(jì)沖刺提供的一種支持。但大多數時(shí)候,每個(gè)營(yíng)業(yè)區為了達成季度和月度的業(yè)績(jì)任務(wù),都要自己組織產(chǎn)說(shuō)會(huì ),這意味著(zhù)要由每個(gè)營(yíng)業(yè)區自己承擔場(chǎng)地費,酒水費,同時(shí)還要承擔很大的風(fēng)險,因為一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )可能現場(chǎng)唱單幾十萬(wàn),也可能一張單沒(méi)有,那么對于香格里拉這樣的高端場(chǎng)來(lái)說(shuō),就意味著(zhù)花四千塊請客戶(hù)吃一頓飯,或者喝個(gè)早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì )所舉辦的晚場(chǎng)說(shuō)明會(huì ),現場(chǎng)到場(chǎng)50個(gè)客戶(hù),開(kāi)了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著(zhù)說(shuō)明會(huì )的進(jìn)行,我的心跳不斷加速,因為已經(jīng)到了散席的時(shí)刻,客戶(hù)陸陸續續離場(chǎng),但是,一張單也沒(méi)有。那一刻,我手足無(wú)措,不知道一會(huì )兒給老總匯報業(yè)績(jì)的短信怎樣編寫(xiě),大腦一片空白。最后,終于銀祥職場(chǎng)在我們已經(jīng)收拾設備的時(shí)候,交了兩張單,在回去的路上又打電話(huà)加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì ),現場(chǎng)唱單3件,保費總金額30630元。
創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )
如果把保險公司比作一個(gè)人的話(huà),“業(yè)績(jì)”和“人力”就相當于兩條腿,支撐著(zhù)人的整個(gè)身軀。但業(yè)績(jì)也是靠人力來(lái)達成和實(shí)現的,所以歸根結底,保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話(huà)在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開(kāi)門(mén)紅”過(guò)后,就是“四五聯(lián)動(dòng)”大力搞增員,在沖刺業(yè)績(jì)的同時(shí),又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。創(chuàng )說(shuō)會(huì )其實(shí)就相當于我們的校園宣講會(huì ),同樣有人做專(zhuān)題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動(dòng)之以情,曉之以理來(lái)打動(dòng)和說(shuō)服你,讓你對加入保險業(yè)充滿(mǎn)了期待,讓你對未來(lái)充滿(mǎn)信心。事實(shí)上,我覺(jué)得每個(gè)人心里都渴望成功,渴望過(guò)高品質(zhì)的生活,但有時(shí)候真的需要有人把你內心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng )說(shuō)會(huì )的作用,通過(guò)創(chuàng )說(shuō)會(huì ),本來(lái)對生活和未來(lái)感到迷茫和困惑的準增員,就會(huì )有一部分人選擇保險業(yè),選擇這個(gè)富有挑戰和相對自由的職業(yè)。
鋪天蓋地的海報
做海報是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報,到現在我都還記得,是“各職場(chǎng)破零情況追蹤表”,因為這張海報還得到一位職場(chǎng)經(jīng)理的肯定“字寫(xiě)得不錯嘛,很有新意,第一次見(jiàn)到破零追蹤表做成這樣的,不錯,努力”。而這位經(jīng)理就是后來(lái)教了我很多東西,給我很多鍛煉機會(huì )的李經(jīng)理。
三月“開(kāi)門(mén)紅”時(shí)期,產(chǎn)說(shuō)會(huì )基本上隔天一場(chǎng),緊張而辛苦,晚場(chǎng)都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍,周末也要加開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)。而且,每次產(chǎn)說(shuō)會(huì )的第二天都要做大量的海報,以此炒作職場(chǎng)氛圍,鼓舞士氣,所以那時(shí)候每天加班到九點(diǎn)多、十點(diǎn)都有!八奈迓(lián)動(dòng)”增員時(shí)期,海報也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個(gè)同事還加班到十點(diǎn)趕做海報。事實(shí)上,做海報也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達到宣傳效果,起到激勵業(yè)務(wù)員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設計都要做好規劃和安排,這個(gè)就要從實(shí)踐中自己
保險的實(shí)習報告 篇3
安邦財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,于XX年6月9日獲得中國保監會(huì )批準籌建,XX年9月30日獲準開(kāi)業(yè)。安邦保險實(shí)力雄厚,注冊資本37。9億元。股東包括上海汽車(chē)集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司(sinopeccorp)等“世界500強”企業(yè)。憑借著(zhù)雄厚的股東實(shí)力,一流的企業(yè)文化,安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個(gè)省、市、自治區及重點(diǎn)城市設立分公司。XX年營(yíng)業(yè)額超過(guò)10億元。安邦保險期望通過(guò)優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶(hù)、與股東、與戰略伙伴、與員工的相互依存,共贏(yíng)發(fā)展。
兩周前帶著(zhù)繼續學(xué)習基本功,學(xué)牢專(zhuān)業(yè)知識的心情來(lái)到安邦保險,在新的公司體驗新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰,讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識得到錘煉加以鞏固。
一、實(shí)習內容
實(shí)習的主要內容是學(xué)習安邦保險車(chē)險條款,錄單及出單以及整個(gè)工作流程
1、接待客戶(hù),向客戶(hù)介紹保險條款并根據客戶(hù)具體情況做出保險方案計算保險費。
2、負責填寫(xiě)投保單;先收集好客戶(hù)的行駛證、身份證復印件等資料新車(chē)則要提供購車(chē)發(fā)票和合格證,然后對照證件上的內容填寫(xiě)投保單,再用電腦進(jìn)行錄入。
3、經(jīng)核保無(wú)誤通過(guò)后,交強險打印保險單和保險標志、商業(yè)險打印保險單和保險卡,核對確定準確無(wú)誤后,將保險單交到財務(wù),再用專(zhuān)門(mén)的筆記本把客戶(hù)的資料登記好。
4、把單證按類(lèi)別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類(lèi)。
二、實(shí)習體會(huì )
1、在經(jīng)營(yíng)理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,為了保證完成保費計劃指標,基層公司領(lǐng)導把主要精力集中在完成保費計劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節,業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問(wèn)題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規范的市場(chǎng)環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀(guān)念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險管理意識和風(fēng)險控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效益水平低,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過(guò)分依賴(lài)關(guān)系和人情的現象;鶎庸驹谡箻I(yè)過(guò)程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),或者是通過(guò)大量招聘營(yíng)銷(xiāo)員的“人海戰術(shù)”開(kāi)拓市場(chǎng),保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導消費,坑害被保險人利益等行為時(shí)有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷(xiāo)方式;鶎颖kU公司的“人海戰術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過(guò)度膨脹,使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解,有的'甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國民的保險意識,損害了保險業(yè)的社會(huì )聲譽(yù)和保險從業(yè)人員的社會(huì )地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過(guò)程中,有的為了穩固與大客戶(hù)的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對一些非關(guān)系客戶(hù)另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險經(jīng)營(yíng)的損失補償原則和最大誠信原則。
3、在保險隊伍建設上,干部職工主人翁意識減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團隊協(xié)作精神不強;鶎庸绢I(lǐng)導班子為了各自一時(shí)的政績(jì)和小集體的利益,短期行為突出,當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),過(guò)多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀(guān)念和長(cháng)遠發(fā)展的意識。在對員工管理方面,忽視了對管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核。對公司文化建設重視不夠,忽視對員工的經(jīng)營(yíng)理念、專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績(jì)效掛鉤”的考核機制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員過(guò)分地注重自身的經(jīng)濟收入,沒(méi)有把從事保險工作當作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識,缺乏愛(ài)司愛(ài)崗和團隊協(xié)作精神。
保險的實(shí)習報告 篇4
實(shí)踐報告
實(shí)踐單位:實(shí)踐崗位:學(xué)院:系部:專(zhuān)業(yè):班級學(xué)號:姓名:企業(yè)指導教師:學(xué)校指導教師:
20年月
光大永明人壽保險有限公司成立于20xx年4月22日,由具有逾百年海外壽險經(jīng)驗的加拿大永明金融與實(shí)力雄厚的中國光大集團攜手組建,是中國北方第一家合資壽險公司。
目前,光大永明已建立起個(gè)險、銀保、團險三大銷(xiāo)售渠道,并相繼進(jìn)駐天津、北京、浙江、江蘇等省市開(kāi)展業(yè)務(wù)。光大永明人壽現在股東分別為:中國光大(集團)總公司、加拿大永明人壽保險公司、鞍山鋼鐵集團公司與中國兵器工業(yè)集團公司四家公司共同持股。注冊資本為30億人民幣,總部注冊在天津。
自20xx年4月成立以來(lái),光大永明堅持“誠信正直、以客為尊、追求卓越、創(chuàng )造價(jià)值”的核心理念,開(kāi)發(fā)了適合消費者需求的系列險種,為客戶(hù)提供著(zhù)優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的壽險服務(wù)。兩年來(lái),光大永明人壽在天津市區和郊縣廣泛建立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,成功開(kāi)拓銀行銷(xiāo)售渠道,并于20xx年6月成立北京分公司,邁開(kāi)了拓展全國市場(chǎng)的第一步。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,公司目前已形成200多人的管理團隊和3000多人的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
開(kāi)業(yè)至今,光大永明在產(chǎn)品、服務(wù)、銷(xiāo)售渠道等方面進(jìn)行了積極的探索與創(chuàng )新,相繼成為全國首家承保多達33種重大疾病、率先推出“非典”附加醫療保險、率先簽發(fā)“臨時(shí)保單”的壽險公司,并在天津首家推出了區分吸煙者和非吸煙者費率的分紅保險、專(zhuān)為老年人設計的涵蓋骨折的綜合意外險種、“手機短信息通知系統”服務(wù)、流動(dòng)體檢車(chē)服務(wù)以及銀行保險客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售制等等。
作為中加合資的代表企業(yè),光大永明熱忱于促進(jìn)中加合作交流,積極贊助及參與CCBC加中貿易理事會(huì )年會(huì )的舉辦,并與加拿大駐華使館、天津市政府外事辦公室聯(lián)合主辦“加拿大天津經(jīng)貿合作交流會(huì )”,搭建溝通平臺,為加中交流貢獻力量。
光大永明將憑借加拿大永明金融帶來(lái)的豐富的全球壽險業(yè)經(jīng)驗,充分發(fā)揮中國光大集團的地域優(yōu)勢,堅持“長(cháng)期發(fā)展,貢獻中國”的思想以及“誠信正直,以客為尊,追求卓越,創(chuàng )造價(jià)值”的核心理念,以天津為基點(diǎn),逐步拓展到中國其他城市,發(fā)展成為一家“財務(wù)穩健、信譽(yù)卓越、服務(wù)專(zhuān)業(yè)”的合資壽險公司。
核心價(jià)值觀(guān)
誠信正直以至高誠信的商業(yè)行為進(jìn)行運作。
以商業(yè)行為的最高標準要求自己。努力做到平等待人,及時(shí)、完全、正確地與員工、保單持有人、顧客、股東以及其它商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通。不誤導股東或對股東做出任何無(wú)法實(shí)現的承諾。
以客為尊以市場(chǎng)為先導,時(shí)刻銘記顧客利益至上。
重視保單持有人和顧客對公司的信任。通過(guò)建立、提供創(chuàng )新的理財規劃
方案來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,回報客戶(hù)對公司的信任。
追求卓越以人為本,力求完美。
注重員工和代理人為公司所做出的貢獻。致力于招聘杰出人才,為其創(chuàng )造富有挑戰性的工作氛圍,提供施展才華、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。
創(chuàng )造價(jià)值不斷累積價(jià)值,回報客戶(hù)、股東與員工。
本次實(shí)習的內容主要分為前期的培訓和后期的上剛入職兩個(gè)部分,而其中前期的培訓又可分為理論知識與實(shí)戰演習。
第一周的我們主要進(jìn)行的是企業(yè)入職前的崗前培訓。學(xué)習《保險代理從業(yè)人員資格考試》,并取得保險代理從業(yè)人員資格。第二周的我們第一天繼續了上星期對于保險從業(yè)資格證的學(xué)習,做了幾套模擬卷子。周二開(kāi)始進(jìn)行的相繼是企業(yè)文化介紹、產(chǎn)品介紹、對于產(chǎn)品的考核以及產(chǎn)品相關(guān)的40種重大疾病和10種輕癥疾病的考察。在早會(huì )時(shí)間中,我們采用的是了解公司人員的業(yè)績(jì)和有關(guān)項目的公司人員簡(jiǎn)單的介紹,而在團康的時(shí)間中,我們也經(jīng)常以小組的形式進(jìn)行組與組之間的PK賽,以促進(jìn)大家的共同進(jìn)步。第三周,第一天繼續了上星期的有關(guān)企業(yè)文化的有關(guān)訓練,上午講的是有關(guān)信用卡的基礎知識,下午的主要內容就是通關(guān)。而在本周,本來(lái)可以進(jìn)行代資考試的我們,因為某種原因,無(wú)法參加考試,只得在不得已的情況下,開(kāi)始了為期兩周的實(shí)戰演習。去光大永明北京電銷(xiāo)中心進(jìn)行實(shí)戰,給完全陌生的人撥打電話(huà),以社會(huì )調查為名,進(jìn)行贈險活動(dòng)。第四周,完全重復上一周的內容,整整一周都是針對打電話(huà)贈險進(jìn)行演練,這也是為了我們今后打電話(huà)銷(xiāo)售保險奠定了基礎。從這短短兩周內,客戶(hù)對我的態(tài)度,我就對未來(lái)充滿(mǎn)了迷茫與無(wú)助,只能祈禱態(tài)度不好的客戶(hù),盡量少碰到一些。第五周,我們重新拾起了保險專(zhuān)業(yè)的基礎知識,為了12月4號的考證做準備。雖然每天都在枯燥的題海中穿梭,但是為了考證卻不得不硬著(zhù)頭皮使勁學(xué)。整整一個(gè)星期,都是在各種保險專(zhuān)業(yè)知識中與各種法律法規中來(lái)回往復。第六周,我們成功的考取了保險代理人從業(yè)資格證,并開(kāi)始為真正的入職打基礎,做準備。第七周開(kāi)始,我們真真正正的入職了!在撥打電話(huà)的過(guò)程中,反反復復,在做自我掙扎,不知道該如何打下一通電話(huà)。成功過(guò)、失敗過(guò),其實(shí)這都不重要,重要的是我在這過(guò)程中學(xué)到了什么!
本次實(shí)習,雖然并不是自己理想中的工作,但是我還是堅持做下去了。不為別的,就是為了能夠突破自己,能夠鍛煉自己,能夠克服自己的一些小毛病,為了讓自己以后能夠真正的步入社會(huì )做準備!在這里實(shí)習,我學(xué)到了如何去與人更好的溝通,如何去運用語(yǔ)言的技巧,也希望能夠運用到今后的工作之后。畢竟大家都說(shuō),銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是很鍛煉人的。
如果在給我一次機會(huì ),進(jìn)入這個(gè)行業(yè)當中,我想我應該多做一些心理準備工作,
更加鍛煉下抗擊打能力,不能過(guò)于糾結某個(gè)客戶(hù)。
保險的實(shí)習報告 篇5
離開(kāi)__之前,我有必要對自己幾個(gè)月的實(shí)習生活有一番總結,于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年__月__日——20xx年__月__日。
二、實(shí)習地點(diǎn)
__保險業(yè)務(wù)公司。
三、實(shí)習職位
保險業(yè)務(wù)員。
四、實(shí)習內容
(一)工作學(xué)習篇
我的實(shí)習工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔當的角色著(zhù)實(shí)不小,我就從我制做保險合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對著(zhù)兩樣東西度過(guò)的:一樣是那臺只能開(kāi)機別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實(shí)務(wù)(__版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險的整個(gè)運作流程熟悉一下,F在看來(lái),我當時(shí)還是對的,至少我如果再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開(kāi)始幫__姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開(kāi),每個(gè)認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著(zhù)那兩臺機器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對著(zhù)我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當時(shí)笑得是多么意味深長(cháng)啊。
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對,看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì )覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì )遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著(zhù)胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì )關(guān)系到客戶(hù)對公司印象的好壞。
后來(lái),__姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替__姐分擔一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著(zhù)幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,但還是會(huì )有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū),一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當自己是寫(xiě)藥方的醫生啊?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來(lái),就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因為每次新契約很忙時(shí)總會(huì )有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì )降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢(xún)系統就好了,就像我們在學(xué)?梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū),什么時(shí)候應當歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習的最后一個(gè)星期,我和__互調,他到新契約,我來(lái)理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶(hù)來(lái)這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金,除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會(huì )承擔風(fēng)險。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢(xún)大家的意見(jiàn),問(wèn)題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫(xiě)一份聲明,內容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了,F在想想很簡(jiǎn)單,但當時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過(guò)這件事,我真正意識到要把書(shū)本上的所學(xué)用到現實(shí)工作中,我還是有很長(cháng)的一段路要走的。
(二)休閑娛樂(lè )篇
公司專(zhuān)門(mén)為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在__的“__”。一聽(tīng)說(shuō)在“__”我就感到很親切——我就是雙魚(yú)座的哦。整個(gè)晚上大家都很開(kāi)心,三位老總也來(lái)為我們慶祝生日,使得晚會(huì )的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時(shí)有__和__來(lái)串門(mén),當然,壓軸的還是__一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì )再回想當時(shí)的場(chǎng)景,我的內心依然還會(huì )感到那份溫馨。
__月__號我和__兩人與公司里的羽毛球愛(ài)好者一起去__中學(xué)打球。其實(shí)對于羽毛球,我并不專(zhuān)業(yè),充其量給人家當陪練,所以當理賠的__問(wèn)我什么水平時(shí),我回答很一般。__也聲稱(chēng)自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥(niǎo),不管水平怎么樣,低調點(diǎn)兒總是應該的。后來(lái)當我們開(kāi)始打時(shí),我發(fā)現__說(shuō)的是實(shí)話(huà)——因為他真不怎么會(huì )打!后來(lái)我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對。__是獨子嘛,也沒(méi)個(gè)弟弟陪他玩。很久不運動(dòng)的直接結果就是一旦運動(dòng)那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風(fēng)濕著(zhù)涼了。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動(dòng)的肌肉現在都被乳酸折騰的夠戧。不過(guò),歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒(méi)什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛__公園和__公園去了,還專(zhuān)門(mén)近距離接觸了一下漁女。說(shuō)是這樣說(shuō),我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到__那邊去,在7樓見(jiàn)到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位,看著(zhù)一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時(shí)那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進(jìn)的最大動(dòng)力。敬禮!
五、心得體會(huì )
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時(shí)候,剛開(kāi)始裝訂合同因為覺(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開(kāi)導,慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?傊,在新契約的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著(zhù)融入新的環(huán)境,適應也要有個(gè)過(guò)程的;仡^想想,__個(gè)月前的我和現在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別,但我在不知不覺(jué)中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì )不由自主的把自己當外來(lái)者看,沒(méi)有什么歸屬感,我想他們幾個(gè)應該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近__個(gè)月的實(shí)習,我的這種陌生感基本沒(méi)有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開(kāi)始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。我剛被__帶到__后基本是__姐在帶著(zhù)我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當一部分是__姐教的,當__姐有一天跟我說(shuō)她要調__時(shí),我只是哦了一聲,并沒(méi)覺(jué)得什么,當我第二天看著(zhù)身后的桌子空著(zhù)時(shí)我才覺(jué)得自己昨天應該謝謝__姐的,由衷的感謝她。我在中國__的實(shí)習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會(huì )時(shí)的老師,他們沒(méi)有義務(wù),但他們都在熱心的教導我。我會(huì )永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫(xiě)完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,他們都睡著(zhù)了,我卻沒(méi)有一點(diǎn)倦意,內心也出奇的平靜,也許帶著(zhù)這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。
很慶幸自己能來(lái)這里實(shí)習。在這短短的三個(gè)多星期,我對中國__由相識到相知,現在我深深地喜歡上了這里,感謝__、__、__,還有__和理賠部的諸位,謝謝大家!
保險的實(shí)習報告 篇6
進(jìn)入大學(xué)后,總是想了解社會(huì ),加入社會(huì ),于是大家紛紛躍躍欲試。運氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進(jìn)入了一家保險公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)習學(xué)習,希望通過(guò)實(shí)習來(lái)對自己的理論知識進(jìn)行補充,雖然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來(lái)進(jìn)行學(xué)習的,在保險公司學(xué)習與理論學(xué)習隔了很多,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗。
實(shí)習的第一天起了個(gè)早床,興致勃勃的走到公司。初到的第一天覺(jué)得什么都很新鮮,接到的第一件事情就是謄寫(xiě)銀行與企業(yè)的對帳單,這是在實(shí)訓中沒(méi)有接觸到的,在會(huì )計學(xué)原理中我們只是有了初步的了解,在中級財務(wù)會(huì )計中有提到并編制過(guò)表格。拿到的對帳單是一份尚未制成正式表格的草表。雖然只是需要謄寫(xiě),可是做為一名會(huì )計人員必須從謹慎性的原則出發(fā),所以為了避免出錯我將數據重新核算了一遍。在核算期間我發(fā)現有一個(gè)賬戶(hù)在最后發(fā)現竟然無(wú)法平衡,我計算了三四遍不管怎么樣算總是隔了幾萬(wàn),幾萬(wàn)可不是個(gè)小數目,經(jīng)過(guò)反復的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯了,實(shí)訓的第一天就犯這樣的錯誤,哎做會(huì )計還真是不能馬虎啊。就這樣,第一天就在我不停的演算下過(guò)去了。
實(shí)習的第二天,有了前一天的教訓和經(jīng)驗要謹慎多了可是似乎還是不夠。因為今天我接觸到的是在書(shū)本上并未提及到的電子做賬,開(kāi)始覺(jué)得很棘手,密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的,但后來(lái)在不斷的練習中竟然也會(huì )了。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實(shí)際執業(yè)注明框架、指明方向、提供相應的方法論,而真正的執業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問(wèn)題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應在遵從《企業(yè)會(huì )計準則》與《企業(yè)會(huì )計制度》的前提下,結合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當地加以修改。更重要的是,我在此次實(shí)習中深刻地體會(huì )到了會(huì )計電算化的重要性與便捷性。
在接下來(lái)幾天的時(shí)間里,我開(kāi)始接觸到各式各樣的憑證,也就是記賬憑證的原始憑證。保險公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是出售保險和賠償,因此我看到最多的憑證就是賠款收據,當然隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生我看到了不同類(lèi)型的憑證。在臨近月底時(shí)還看到了報銷(xiāo)單,這里面有我所熟悉的差旅費,雖然這樣的經(jīng)濟業(yè)務(wù)在會(huì )計實(shí)訓期間我曾經(jīng)做過(guò),但是畢竟不像現在是真實(shí)的發(fā)生過(guò),所以并沒(méi)有像現在這樣刻意的留意它。我還看到了增值稅發(fā)票,以及轉帳支票和現金支票。知道了它們的管理是很?chē)乐數。廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,然后用剪刀剪下左下腳,最后粘貼在專(zhuān)用的支票帳簿類(lèi),由兩位會(huì )計人員簽字才算。由于業(yè)務(wù)金額過(guò)大所以并沒(méi)有涉及到現金的管理和使用。但是現金日記帳在實(shí)訓中見(jiàn)過(guò)也登記過(guò),雖然有點(diǎn)小遺憾可是并不影響學(xué)習的勁頭。
由于我所在的保險公司是武漢在我們家鄉的分公司,所以會(huì )有季中的一次檢查。很幸運,我到公司的第四天就碰到了。一大早就開(kāi)始整理資料方便檢查,我負責的是三張銀行與企業(yè) 的對帳調節表的電子化,簡(jiǎn)單點(diǎn)就是將三張經(jīng)過(guò)銀行蓋章的調節表逐筆往電腦上登。很簡(jiǎn)單的工作忙了一個(gè)上午。眼睛往返與電腦和表格之間又酸又澀的。想想以后就經(jīng)常和這些數據打交道了,心里又不禁暗暗叫苦。目前還是好好和它們搞好關(guān)系吧,以后習慣了就會(huì )好的。 中午11點(diǎn)左右終于迎來(lái)了檢查團,在寒暄過(guò)后開(kāi)始了檢查工作,查帳的查帳,實(shí)地考察的實(shí)地考察。在反復的檢查中時(shí)間飛速的滑走。一天就這樣過(guò)了,從這次檢查中還發(fā)現了一些不完善的地方,在我工作的時(shí)候回更加注意。
保險的實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習目的
為將平時(shí)所學(xué)關(guān)于社會(huì )保障的知識加以實(shí)踐,增強理解、認識,我院組織大三年級勞保05-1班學(xué)生在烏魯木齊市社會(huì )保險管理局實(shí)習。
二、實(shí)習內容
我與馬明同學(xué)被分派在烏魯木齊市社會(huì )保險管理局新市區社會(huì )保險管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發(fā)大廈一、三樓。根據局長(cháng)羅蕓的安排,由財務(wù)室王玉慧會(huì )計做實(shí)習指導老師,在王老師的指導下我們做了以下工作:
(一)裝訂封皮
初來(lái)乍到無(wú)法進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,王老師就交給我們做會(huì )計憑證封皮并裝盒的工作,這樣處在大廳內一個(gè)隔離區的位置,做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作,熟悉程序的各個(gè)環(huán)節。
她先示范了一遍,并填好一張封皮做樣本讓我們統一規格。
我犯了輕視任務(wù)的錯誤:以為只是簡(jiǎn)單的涂抹膠水、蓋章(數字、憑證類(lèi)、單位)很容易,結果是蓋錯數字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來(lái)非常粗糙,真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過(guò)來(lái)檢查時(shí)窘得我滿(mǎn)臉通紅,一身是汗。她沒(méi)有批評我,只是語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō),不要急躁,細致、認真是工作所必需的。
這樣,4月份一共19本會(huì )計憑證我們花了一天半的時(shí)間才完工,暗松一口氣,也對工作有了新的認識并產(chǎn)生敬畏之情。
(二)整理檔案盒
下一個(gè)任務(wù)是整理會(huì )計憑證的檔案盒。
因為搬家的緣故,檔案盒在柜內散亂無(wú)序,不利于查找,15年(會(huì )計憑證規定保存期限)的憑證分列在幾十個(gè)柜子里,王老師和我倆一起爬上爬下的,汗流浹背,滿(mǎn)身塵土。
(三)填寫(xiě)業(yè)務(wù)委托書(shū)
“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會(huì )計、出納經(jīng)常要寫(xiě)的漢字,填寫(xiě)銀行的業(yè)務(wù)委托書(shū)時(shí),需填寫(xiě)委托日期、業(yè)務(wù)類(lèi)型、匯款方式、委托人、收款人、金額(大小寫(xiě))、用途這些內容,不經(jīng)意間,錯誤就留在了委托書(shū)上,等銀行將有問(wèn)題的單子返回來(lái)時(shí)才發(fā)現,有寫(xiě)錯收款人的,如:將“義烏市”寫(xiě)成“義務(wù)市”;有錯別字的,如:將“肆”寫(xiě)成“四”;有金額未按要求頂頭寫(xiě),留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內容寫(xiě)入“附加信息欄”中的。填起來(lái)容易,可是件麻煩事:不僅需要重新寫(xiě)一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行。
耐心、細心真不像說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,必須時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己才行。
(四)協(xié)助制作會(huì )計報表
漸進(jìn)月末,辦業(yè)務(wù)的人激增,每天都有許多個(gè)人帳戶(hù)轉移基金需要做配置,還要錄入大量記賬憑證的信息。月底,進(jìn)行月結后還要制作當月會(huì )計報表。王老師忙里偷閑教我們利用計算機進(jìn)行電算化制作會(huì )計記賬平整的操作。
1.進(jìn)入“用友入記賬憑證”的界面,先按手中所持業(yè)務(wù)信息錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì )計分錄選會(huì )計科目,并在相應的會(huì )計科目的借方和貸方錄入金額。最后,在檢查各個(gè)要素準確無(wú)誤后,按一下保存并打印出記賬憑證,和相應的原始憑證釘在一起。
2.進(jìn)入“用友入記賬憑證審核”界面,在“標記”處輸入當月1—30日“已審核”,彈出當月所有已審核憑證信息,按照憑證編號順序,依據金額核對已審核的電子憑證。上百個(gè)數據毫無(wú)章法地列在屏幕上,要核對日期、數據,再輸入相對應紙質(zhì)憑證的編號,對著(zhù)電腦屏幕上的數據,眼睛都不眨地找,不一會(huì )眼睛發(fā)酸、模糊,甚至連鼠標下的數據都看不見(jiàn),把數據從頭找到尾,再從尾找到頭,反復幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報表的核對,整個(gè)人疲憊不堪,當時(shí)就感慨會(huì )計的工作真辛苦,因為社保受理的業(yè)務(wù)越來(lái)越多,相應的會(huì )計工作量也與日俱增。
與王老師協(xié)作的時(shí)候發(fā)現她工作很?chē)乐,整理平整、票據規范,對數據保持高度敏感性。憑證若是有問(wèn)題,哪一本有空缺,她心里都有一本帳,有很高的職業(yè)素養。
(五)結算崗體驗
想象中,政府機構里的公務(wù)員各個(gè)都很清閑,“喝茶看報”,在社保局完全不同,領(lǐng)導、業(yè)務(wù)員、協(xié)管員進(jìn)了單位的門(mén)就沒(méi)有一刻是閑著(zhù)的。每月20日以后要做月結,而人員流動(dòng)性強的單位(如餐飲等服務(wù)業(yè)),一般在每月10日后才能確定人數,更多的單位是拖到月末才交社保金。臨近月末,還沒(méi)到上班時(shí)間,門(mén)外就圍了很多人,中午已經(jīng)到了休息時(shí)間(14:00-15:30),可大廳里還排著(zhù)長(cháng)隊,吃完午飯基本就開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)了。
財務(wù)室不很忙的時(shí)候,羅局就按排我協(xié)助結算崗的工作,譬如:提前撕好發(fā)票,蓋上結算專(zhuān)用章、轉帳收訖(或現金收訖)章。排隊的人特別多時(shí),可以讓他們先填好支票頭信息,并核對已填信息,發(fā)現錯誤立即告訴待辦人員讓他們即使更換支票,以此提高工作效率、節約雙方時(shí)間。
可謂“心急
急吃不了熱豆腐”,電子業(yè)務(wù)受理量大,整個(gè)用友政務(wù)系統就開(kāi)始抗議了,要么死機,要么網(wǎng)絡(luò )忙,半天不出單
保險的實(shí)習報告 篇8
基本情況:辦公實(shí)習
實(shí)習目的:通過(guò)辦公實(shí)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況,在此基礎上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間:xx.7.10----xx。8。20
實(shí)習地點(diǎn):保險股份有限公司支公司
總結報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習,在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F在我就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持,是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者;隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:
(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
保險的實(shí)習報告 篇9
一、實(shí)習目的:接觸實(shí)際,了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
二、實(shí)習內容:
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險公司在個(gè)險、團險、企業(yè)年金險營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節、主要險種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會(huì )機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險
三、實(shí)習總結:
中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,成立于1991年,總部設于上海,為中國三大保險公司之一,其中產(chǎn)險類(lèi)業(yè)務(wù)規模位居全國第二位。我們太平洋產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來(lái)、誠信經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展,業(yè)務(wù)規模不斷擴大,連續多年被省公司評為先進(jìn)單位在業(yè)務(wù)發(fā)展、內控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會(huì )美譽(yù)度等方面都有出色的表現,受到廣大客戶(hù)的認可與支
持。
年3月12號是我踏入太平洋保險公司聊城中心支公司的第一天。我懷著(zhù)一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國太平洋保險財產(chǎn)股份有限公司,開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第二次實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實(shí)習,F在回想起來(lái),雖然只有短短的三個(gè)月的實(shí)踐期,但在這三個(gè)月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人,在這里我度過(guò)了一段快樂(lè )而又難忘的時(shí)光。咋眼看去,保險和我的專(zhuān)業(yè)壓根兒挨不到邊,但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)但我這次的實(shí)習沒(méi)有和我的專(zhuān)業(yè)有太大的關(guān)系,但是我覺(jué)得無(wú)論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習結束之際,我想從專(zhuān)業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這三個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
我實(shí)習的部門(mén)是業(yè)管部,還清晰的記得在剛來(lái)的那兩天自己覺(jué)得非常的沮喪,因為公司的每個(gè)人都在不停忙自己的事情,根本就沒(méi)有人理會(huì )我這個(gè)初來(lái)乍到的實(shí)習生,于是自己就很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率.看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒(méi)有人對于我這種現象給我過(guò)多的解釋,所以我就開(kāi)始討厭這樣工作式的生活了,開(kāi)始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開(kāi)導我說(shuō)剛接觸社會(huì )都是這樣的,做什么事情都要有個(gè)適應的過(guò)程,再說(shuō)了你又是一個(gè)新人,你自己有什么不懂的事情就應該主動(dòng)向老員工請教,你不問(wèn)人家怎么知道你不會(huì )什么啊。經(jīng)過(guò)了父母的開(kāi)導于是自己突然就覺(jué)醒了,原來(lái)一直都是自己的方法不對啊.
在第二天的時(shí)候我見(jiàn)一個(gè)姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問(wèn)到:姐姐你現在忙嗎她告訴我現在不是很忙,那我就接著(zhù)說(shuō)到我來(lái)了這么長(cháng)時(shí)間了這兩天一直都在那看條款,您現在不是很忙那你能教給我一些簡(jiǎn)單的事情嗎,那姐姐很爽快的說(shuō):你看了這么長(cháng)時(shí)間的條款應該對于車(chē)險很熟悉了吧,那我現在就教給你摩托車(chē)的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會(huì )了摩托車(chē)的出單,感覺(jué)這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實(shí)用。
其中我還了解到我們的任務(wù)就是:
1、負責保險理賠業(yè)務(wù)的上傳工作,溝通保險公司與本公司業(yè)務(wù)關(guān)系及工作事宜,熟練掌握保險業(yè)務(wù)知識;
2、負責保險車(chē)輛的文件收集、整理被保險人理賠時(shí)所需要的真實(shí)有效的各項手續;
3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細的保險報表;
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
在我國加入wto之前,保險條款和費率基本是由保險監管機構統一制定的,并有嚴格的監管措施,加之當時(shí)保險市場(chǎng)的競爭主體不多,競爭不甚激烈,各家公司正常經(jīng)營(yíng)一般都有較豐厚的利潤。我國加入wto之后,根據市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求,保險監管機構逐步取消了統一制定條款和費率的做法,改由各家公司根據市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營(yíng)能力,自主地制定各種條款和擬定費率,實(shí)行費率市場(chǎng)化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經(jīng)常的更換,我們要不停的學(xué)習才能跟上時(shí)代的腳步,才能不被社會(huì )所淘汰。
我覺(jué)得實(shí)習可以讓我們更實(shí)際的機了解和熟悉工作實(shí)際的機會(huì ),只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據此科學(xué)地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(cháng)處,敢于接受批評,彌補不足------這就是我對自己實(shí)習的態(tài)度。
很感謝學(xué)校和中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司聊城中心支公司給我提供了這樣一個(gè)機會(huì )。
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