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保險實(shí)習報告

時(shí)間:2022-01-19 18:07:10 實(shí)習報告 我要投稿

保險實(shí)習報告

  在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編幫大家整理的保險實(shí)習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

保險實(shí)習報告

保險實(shí)習報告1

  每個(gè)學(xué)生在畢業(yè)之前都會(huì )通過(guò)實(shí)習來(lái)了解社會(huì )工作,加深對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的了解,在工作中培養我們的動(dòng)手能力,增加我們的工作經(jīng)驗,檢驗我們所學(xué)。這次在學(xué)校的安排下,我到中國x保險公司進(jìn)行工作實(shí)習,在實(shí)習中了解保險行業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)運作狀況,在這個(gè)基礎上,讓我將課堂上學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐相結合,培養我的實(shí)際操作能力和分析思考能力,以及遇到情況的心理,教會(huì )我如何解決問(wèn)題,養成良好的工作素質(zhì)。

  社會(huì )時(shí)代的飛速發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,現在很多的人都給自己買(mǎi)了保險,而各種保險都有不同的繳納方式,也有著(zhù)不同的待遇,現在最多的人就是買(mǎi)人壽保險,為的就是老來(lái)不用子女操心,有著(zhù)依靠,當然還有很多種其他的保險。剛來(lái)到這家保險公司上班,因為我沒(méi)有工作經(jīng)驗,加上現在各個(gè)行業(yè)的競爭力大,所以沒(méi)有讓我去接待客戶(hù),而是安排我跟著(zhù)一位前輩學(xué)習,這段時(shí)間的日常工作都由他來(lái)安排。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我就在前輩的身后認真的學(xué)習,多看、多做、多問(wèn)、多思考,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習,前輩對我的學(xué)習很滿(mǎn)意,也讓我開(kāi)始實(shí)踐工作。

  這是我第一天動(dòng)手實(shí)踐,一早就來(lái)到公司,還是動(dòng)手將辦公室的衛生打掃一遍,將文件整理一下,然后就在自己的剛位上工作,沒(méi)過(guò)一會(huì )其他同事就來(lái)了,他們和我打過(guò)招呼就去工作了,前輩到我的旁邊,跟我講一些工作方面的經(jīng)驗和技巧,這讓我受益匪淺。很快就有顧客來(lái)咨詢(xún),前輩就讓我上去實(shí)踐,我和這位阿姨聊過(guò)幾句,就開(kāi)始為她介紹適合她的保險,盡量站在她的角度思考問(wèn)題,幫助她找出最適合她的保險,談了一會(huì )后,她說(shuō)要回去考慮下,我便起身送她,讓她考慮好了給我打電話(huà)。第一次沒(méi)有成功,但是通過(guò)實(shí)踐,讓我學(xué)習到了社會(huì )知識,積累了工作經(jīng)驗,我相信總有一天會(huì )水滴石穿,而我也會(huì )越做越好。

  經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的磨練,我的工作越做越好,對保險的工作流程也越來(lái)越熟悉,現在我已經(jīng)可以的獨立完成工作,得到領(lǐng)導的一致好評。通過(guò)這次的工作實(shí)習,我的動(dòng)手工作能力,社會(huì )交際能力有著(zhù)很大的提高,這次的實(shí)習對于我以后的工作有著(zhù)莫大的幫助,為我以后的工作打下了堅實(shí)的基礎。而我在這次實(shí)習中,知道了自己存在的不足,雖然在工作中前輩和領(lǐng)導幫助我指出和改正,讓我得到很大的提高,但是還有著(zhù)一些不足,所以在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )不斷的努力,盡力做的更好。

保險實(shí)習報告2

  有時(shí)候,我會(huì )想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說(shuō)話(huà)支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學(xué)習并培訓,其一是想讓自己可以站在大家的面前說(shuō)話(huà)可以滔滔不絕,內心毫無(wú)畏懼的感覺(jué)。其二就是多多看到這個(gè)社會(huì ),多多學(xué)到一些社會(huì )的潛規則,促進(jìn)自己的成長(cháng)吧。這只是初始的目的,然而在時(shí)間的過(guò)程當中,我發(fā)現保險這個(gè)角色在社會(huì )上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不了解,甚至有人是憎恨,認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人了解保險,讓更多的人知道保險是這個(gè)世界上最科學(xué)的發(fā)明。

  我是每?jì)商斓脚R近的一個(gè)興化市合陳鎮去參加早會(huì )的,第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過(guò)去的第一天,剛開(kāi)始就是做廣播體操,其實(shí)我的實(shí)習到尾聲的時(shí)候他們的早會(huì )多了一項跳舞,據說(shuō)這是最初的熱身,每次早會(huì )都有的。之后,每一位開(kāi)早會(huì )的演講者都會(huì )說(shuō):“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛(ài)華邦!比缓笕w的華邦家人都會(huì )齊聲朗誦公司訓導,這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì )。

  我的第一次演講是在第二次的早會(huì ),早會(huì )上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會(huì )兒就腦子空白了,什么都講不出來(lái)了。不過(guò)我堅持沒(méi)有退下來(lái),一直到我把所有的內容都講完為止。不過(guò)下面的人睡覺(jué)的睡覺(jué),開(kāi)小會(huì )的開(kāi)小會(huì ),我很是無(wú)語(yǔ)。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理決定從小處開(kāi)始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過(guò)是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會(huì )用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說(shuō)話(huà)。就這樣一直開(kāi)早會(huì ),一直講故事。經(jīng)過(guò)了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說(shuō)話(huà)了,不會(huì )再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事。我記得經(jīng)理對我講:“你的說(shuō)話(huà),一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)調和語(yǔ)速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時(shí)候多使用一些類(lèi)比或其他修辭!边@讓我想到了我做理科的時(shí)候特別喜歡類(lèi)比。原來(lái)天下學(xué)問(wèn),殊途同歸,都是一個(gè)道理。

  大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個(gè)晚上,我把一些從網(wǎng)上找來(lái)的保險公司的老總的博客進(jìn)行了一個(gè)匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區分析這四個(gè)部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著(zhù)在二十分鐘之內把這個(gè)講結束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當的地方自己發(fā)揮,用形象的語(yǔ)言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn),我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說(shuō)下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會(huì )空白,最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚――當時(shí)我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著(zhù)去和別人交流,用流利的語(yǔ)言去說(shuō),并且學(xué)習了保險的幾個(gè)險種,還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語(yǔ)言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。

  后來(lái)我又進(jìn)行了幾次演講,我發(fā)現自己真的在某個(gè)人的影響下說(shuō)話(huà)快的像刀子,而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽(tīng)懂,很多時(shí)候不需要那么快的。我試著(zhù)去改正,注意自己的語(yǔ)音語(yǔ)調,用不是很快卻很清楚的話(huà)去和別人交談。

  最后我依照公司的要求,我去和我的幾個(gè)親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過(guò)他們的態(tài)度都不好,根本不認真聽(tīng)我講。我知道,他們只是把我當成一個(gè)小孩子,然后當成大人說(shuō)話(huà)小孩子說(shuō)話(huà)不可以交叉的觀(guān)念來(lái)想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點(diǎn)關(guān)系。原因是他們受過(guò)挫折,需要賠付的時(shí)候因為不符合賠付要求,最后極度厭惡保險,連養老保險都不交了。

  我沒(méi)有跑到一個(gè)保險,我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè)。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態(tài),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰略。

  在社會(huì )的實(shí)踐中,我的收獲大致是這三大項:

  第一是說(shuō)話(huà)的方式。我一定要知道自己應當成為一面鏡子,對什么樣的人,應當用什么樣的講話(huà)方式對待他們。說(shuō)話(huà)一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)速和語(yǔ)調,關(guān)鍵是要讓別人聽(tīng)懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當使用幽默比喻舉例等方式來(lái)吸引別人。說(shuō)話(huà)的時(shí)候要看著(zhù)別人,因為那樣可以讓你及時(shí)了解別人的想法,從而隨機應變。其實(shí)我發(fā)現自己還是讀了太少的書(shū)書(shū),經(jīng)歷了太少的東西,其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和知識是分不開(kāi)的,所以我一定要繼續讀書(shū)和實(shí)踐,增加可以交流的內容,這才是最重要的!

  第二是一個(gè)企業(yè)的凝聚力。俗話(huà)說(shuō),人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力,各個(gè)人的職位都是他們通過(guò)努力得來(lái)的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是能力的差距。另外,我的企業(yè)每一個(gè)人都充滿(mǎn)著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情,從我說(shuō)過(guò)的開(kāi)早會(huì )的情況就可以看出來(lái)。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座,讓每一個(gè)人都有激情對待我們的工作,一個(gè)企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說(shuō)的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協(xié)助。上司不是在管我們,是在協(xié)助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會(huì )存在不平衡,當然會(huì )更加有激情。

  第三是如何對待客戶(hù)。借用一句話(huà),給我一個(gè)客戶(hù),我就可以撬動(dòng)地球。在拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候,你可以將客戶(hù)按照要求分類(lèi),然后根據情況采取相應的對策。其次是要養成良好的習慣,我的經(jīng)理的習慣就是每天七點(diǎn)到九點(diǎn)拜訪(fǎng)兩個(gè)客戶(hù),最后一個(gè)月能成功的就至少有5、6個(gè)。所以良好的拜訪(fǎng)習慣也是很重要的。最后就是服務(wù)承諾,并且解決每一個(gè)客戶(hù)的問(wèn)題,消除他們的疑慮,這就是我們應當的態(tài)度。

  實(shí)踐之中,有喜有憂(yōu),不過(guò)還是增長(cháng)了不少見(jiàn)識,明白了自己努力的方向究竟是什么,應當去做什么樣的努力。希望這一次實(shí)踐,會(huì )讓我的明天更加美好。電腦銷(xiāo)售實(shí)習報告旅行社畢業(yè)實(shí)習報告大一工廠(chǎng)實(shí)習報告

保險實(shí)習報告3

  所實(shí)習單位基本情況介紹:泰康人壽命保險股份有限公司是一家經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國性的,股份制保險公司,成立至今已經(jīng)有11年的.時(shí)間。經(jīng)過(guò)近11年的發(fā)展,公司勢力逐步增強。

  實(shí)習內容:(1)陳總經(jīng)理關(guān)于保險和保險營(yíng)銷(xiāo)的演講

  A)當今中國保險市場(chǎng)狀況

 。1)首先他分析了當今中國保險行業(yè)的一些基本狀況。如以一個(gè)表格形式列出在中國保險市場(chǎng)上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產(chǎn)狀況。(其中國壽的資產(chǎn)和保費位列榜首,而泰康的保費達到200億,為第5位)他特別強調了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達132%)

 。2)分析了他們在資產(chǎn)和保險營(yíng)銷(xiāo)方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經(jīng)營(yíng)中國的市場(chǎng)上時(shí)間上早于其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營(yíng)銷(xiāo)方面投入較少的費用。

 。3)簡(jiǎn)單的講解了外資保險在中國市場(chǎng)上的處境,關(guān)于外資企業(yè)陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義。

 。4)講到目前中國保險行業(yè)和世界先進(jìn)水平的差距。尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而在中國每一百人中只有數十人賣(mài)友保險;而在瑞士對于保險行業(yè)的重視程度和中國存在的差別。但我們也了解到隨著(zhù)中國加入WTO,中國保險市場(chǎng)將對外開(kāi)放,市場(chǎng)前景廣闊。

  B)保險和保險營(yíng)銷(xiāo)的基本知識

  保險公司的償付能力是什么保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔的風(fēng)險在發(fā)生超出正常年景的賠付款時(shí)的經(jīng)濟補償能力。保險風(fēng)險的隨機性決定了保險損失的不確定性,

  從而對保險公司的償付能力影響很大。如果保險公司的償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,采取具體的措施。

  關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念及行為的轉變。其營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念從傳統的產(chǎn)品導向轉變到客戶(hù)導向,也就是從過(guò)去注重產(chǎn)品種類(lèi)和功能的介紹轉變到了解并滿(mǎn)足客戶(hù)需求的一個(gè)階段。而要實(shí)現這種轉變就需要對于客戶(hù)的需求作出詳細的分析。首先就需求的燎原來(lái)說(shuō)是現實(shí)和了理想之間的差異,他也可以表現為缺乏某種必要的東西。其次,從內容上說(shuō)需求有許多種,諸如生理需求,憂(yōu)患需求成本需求虛榮心的需求。

  在分析了客戶(hù)的需求后,陳總又分析了客戶(hù)的心理.需求心理,出眾心理和逆反心理的運用。

  達成交易的5個(gè)前提條件:

  確定需求,也即客戶(hù)最終購買(mǎi)的動(dòng)機

  購買(mǎi)力:只有具有購買(mǎi)決策權和購買(mǎi)經(jīng)濟實(shí)力的才能夠達成交易。

  可行的解決方案:針對客戶(hù)的需求和煩勞,找到解決方案。

  證明物有所值:讓客戶(hù)認識到你購買(mǎi)的保險是能夠解決你的需求的,是經(jīng)濟的。

  緊迫感:只有當客戶(hù)有緊迫感時(shí)候才可能達成交易。

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