【精品】在企業(yè)的實(shí)習報告四篇
在現在社會(huì )，我們使用報告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編整理的在企業(yè)的實(shí)習報告4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
在企業(yè)的實(shí)習報告 篇1
深圳市位于廣東省中南沿海地區，珠江入�？谥畺|偏北。東西長(cháng)81.4公里，南北寬（最短處）為10.8公里，東臨大鵬灣，西連珠江口，南鄰香港，與九龍半島接壤，與香港新界一河之隔，被稱(chēng)為“香港的后花園”。全市總面積20xx平方公里。人口500多萬(wàn)，多數來(lái)自外地，因此深圳被稱(chēng)為“移民城市”。人口密度4334人/平方公里。戶(hù)籍人口196.83萬(wàn)人，非戶(hù)籍人口800萬(wàn)人，占全市人口的81.2%。土地利用已從農村形態(tài)轉為大城市——郊區形態(tài)。盛產(chǎn)荔枝等名果，礦產(chǎn)主要為花崗巖、大理石等建材，金屬礦產(chǎn)可開(kāi)采量較小，油、氣等能源完全靠外界輸入。深圳是中國最重要旅游城市之一，重要的旅游創(chuàng )匯基地。雖沒(méi)有名山大川，短缺名勝古跡，卻被譽(yù)為中國主題公園和旅游創(chuàng )新之都。形成包括城市景觀(guān)、山海風(fēng)光、鄉土文化、購物休閑、文化娛樂(lè )、商務(wù)活動(dòng)和康復保健在內的全方位旅游休閑體系。深圳以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)為基礎，以現代服務(wù)業(yè)為支撐，建立適應現代化中心城市功能的新型產(chǎn)業(yè)體系。把高新技術(shù)、現代物流和金融服務(wù)業(yè)做得更強。
實(shí)習第一天早上7點(diǎn)45起床，然后坐了30分鐘車(chē)到了單位。因為有點(diǎn)關(guān)系的原因所以沒(méi)有經(jīng)過(guò)應聘就直接成為了他們的員工，嘿嘿可能我離他們員工的標準還有點(diǎn)距離吧，重頭開(kāi)始做起還是有點(diǎn)壓力的，但是我會(huì )努力的，就當自己是一個(gè)連書(shū)都沒(méi)有讀過(guò)的人來(lái)學(xué)習！我是最早一個(gè)到公司，快9點(diǎn)了門(mén)都還沒(méi)有開(kāi)上班時(shí)間是9點(diǎn)，原來(lái)小公司對遲到這方面抓得都不是很?chē)�。小公司有小公司的好處大公司有大公司的好處�?點(diǎn)多了人都到齊了理解給我介紹了一下公司主要干什么的然后給我分配了一些很簡(jiǎn)單的事情要我去打電話(huà)催貨讓我練膽說(shuō)完就把我交給一個(gè)在這里干了深長(cháng)時(shí)間的資深員工可以尊稱(chēng)她為師傅了。一聽(tīng)到她要我去打電話(huà)這時(shí)我腦海里第一時(shí)間想到就是10086的人工服務(wù)。不需要那么專(zhuān)業(yè)吧想著(zhù)都有點(diǎn)怕，要是那樣那我的差距太大了！他們從事的是外貿生意所以英語(yǔ)要求很高我的英語(yǔ)很爛所以也只能干些比較簡(jiǎn)單的活了。我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，也開(kāi)過(guò)國際貿易這門(mén)學(xué)科基本也懂一點(diǎn)，現在開(kāi)始后悔剛開(kāi)始我還真的膽子小不敢打不知道怎么說(shuō)，普通話(huà)也說(shuō)的不標準畢竟這關(guān)系到公司的榮譽(yù)又怕說(shuō)錯話(huà)或者突然一下把要說(shuō)的話(huà)都忘了，不能讓別人看出我是新手的樣子，所以打之前我都反復的在腦海里重復要說(shuō)的話(huà)再打，拿起電話(huà)打了以公司的名義的第一個(gè)電話(huà)，因為對他們的產(chǎn)品都不是很了解所以他們說(shuō)的是什么我都不知道就只能以數量來(lái)問(wèn)。原來(lái)打電話(huà)都這么難啊。后來(lái)又連續的打了幾個(gè)電話(huà)，開(kāi)始慢慢有點(diǎn)適應了，兩個(gè)小時(shí)我只打了3個(gè)電話(huà)，也接了不少個(gè)，原來(lái)我坐的那個(gè)位子的電話(huà)是總線(xiàn)，別人打來(lái)除了領(lǐng)導那里就是我這里先響有找他們的然后再轉給他們他們都是一人一間辦公室，我們員工都是在客廳里。一個(gè)上午也讓我基本了解了辦公室里電話(huà)的用法還有傳真機的用法，其實(shí)傳真很簡(jiǎn)單，就是因為大學(xué)里沒(méi)有機會(huì )接觸，才不會(huì )使用。
步驟如下：
a.如果是接傳真，拿起電話(huà)，按“啟動(dòng)”鍵，然后掛電話(huà)。
b.如果是發(fā)傳真，先撥對方傳真號，聽(tīng)到“吱…”之類(lèi)的聲音之后，按一下“啟動(dòng)”鍵，注意的是傳真的內容必須要朝下放，學(xué)到了不少！我還學(xué)會(huì )了一些物流里基本的一些知識，因為他們還需要把貨物通過(guò)物流發(fā)到國外所以裝箱封箱之類(lèi)的事都需要自己做用哪種方式運輸業(yè)是有講究的，箱子的大小和重量都是會(huì )影響最終運輸費用的，一個(gè)厘米的差距都會(huì )高出很多運費。如果用海運還要考慮箱子會(huì )進(jìn)水等問(wèn)題，所以封箱環(huán)節也很重要！因為這些損失都是要自己承擔，所以裝箱也是很重要的環(huán)節，原來(lái)理論知識也是很有用處！今天就這樣過(guò)去了，第一天的收獲就不小，讓我知道了在辦公室里工作應該懂得的最基本的知識。
第二天也是負責接電話(huà)，發(fā)傳真，裝箱封箱之類(lèi)的比較簡(jiǎn)單的活，但是卻很累！早上10點(diǎn)不到電話(huà)就開(kāi)始響了都是我負責接，聽(tīng)師傅說(shuō)今天要發(fā)一批貨出去所以會(huì )很忙，辦公室里堆了好多大大小小的已經(jīng)封好的箱子可能就是這些了。發(fā)貨前還需要驗貨，就是還要把封號的箱子再拆開(kāi)檢查一遍，再重新封好。這道工序是必須的。晚上7點(diǎn)的時(shí)候就有人來(lái)拿貨了，因為是運到美國的所以也讓我見(jiàn)識了一下報關(guān)表和需要注意的一些事情。今天就這樣過(guò)了。
第三天中午李姐突然問(wèn)我會(huì )不會(huì )office辦公軟件，這個(gè)對我來(lái)說(shuō)太簡(jiǎn)單了啊，原來(lái)她是要我用excel把客戶(hù)的訂單打出來(lái)，因為在學(xué)校里經(jīng)常會(huì )用到office所以對我來(lái)說(shuō)太簡(jiǎn)單了，把他們之前做單子做下修改就可以了，很快就完成了任務(wù)。今天的主要任務(wù)是打裝箱標識他們稱(chēng)為嘜頭以及英文裝箱單 packing list，在小公司學(xué)本事，大公司學(xué)做人這句話(huà)一點(diǎn)不假啊，在這里的確感覺(jué)很實(shí)在，每天多多少少都能學(xué)到點(diǎn)東西。本事學(xué)到手后，做人也要重視，將來(lái)真正踏入社會(huì )之后，有本事能進(jìn)進(jìn)廠(chǎng)，會(huì )做人才能做的久，坐得高。這之前也看見(jiàn)李姐發(fā)脾氣碰見(jiàn)了很刁難的客戶(hù)，遇見(jiàn)這樣的客戶(hù)是正常的，還有一些經(jīng)銷(xiāo)商對貨源及不負責任，產(chǎn)品的質(zhì)量很差，不過(guò)也不能把別人怎么樣畢竟便宜。做生意講的就是一個(gè)信譽(yù)，誠信社會(huì )才能發(fā)展！做外貿誠信更是重要至極，有好口碑，生意才能興��！
在企業(yè)的實(shí)習報告 篇2
摘要：在學(xué)校的號召下，為自己多賺點(diǎn)經(jīng)驗，提高自己各方面的能力，加深自己對社會(huì )的了解，也是我們的大學(xué)生頭踏進(jìn)社會(huì )而做準備的重要過(guò)程。它既是學(xué)生學(xué)習，又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗。這次有機會(huì )實(shí)習實(shí)習，我感到非常榮幸。在一個(gè)月的工作實(shí)習中，我學(xué)習到很多知識，感受匪淺。以下是我實(shí)習工作的總結和體會(huì )。
實(shí)習地點(diǎn)：ｘｘ電力局
實(shí)習時(shí)間：7月15日—8月15日
實(shí)習過(guò)程和內容：驕陽(yáng)似火，客服大廳內電話(huà)聲此起彼伏。一個(gè)偶然的機會(huì )我被介紹到ｘｘ供電公司客戶(hù)服務(wù)中心做服務(wù)人員。于是我懷著(zhù)忐忑的心情來(lái)到供電公司接受這次實(shí)習。
培訓中孫杰經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象，然后是培訓師循循善誘的培訓和業(yè)務(wù)主管的基本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多基本的電力知識和有用的人際交往能力。
兩天的培訓后我開(kāi)始正式工作，開(kāi)始對工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，隨著(zhù)對基本禮貌用語(yǔ)的熟悉和基本情況的熟識。更是對工作游刃有余，當然這無(wú)不緣自于各位督導的辛勤勞動(dòng)，初期的我們一遇到困難就手忙腳亂，不知道世界還有光明，只等著(zhù)督導們的救援。通過(guò)大量的練習，現在對工作已是胸有成竹了，通過(guò)這事前事后，我也意識到我們在生活中如果遇到了事情，首先，不能驚慌，要對事情的基本點(diǎn)如時(shí)間，地點(diǎn)，人物和大體的.事情情況有個(gè)清晰的框圖在心中，然后再漫漫進(jìn)行分析，這樣分析下來(lái)，其實(shí)很復雜的事情往往立即變得很簡(jiǎn)單了。一旦你心中突然慌了，那么再簡(jiǎn)單的事情就會(huì )變得復雜了。
值長(cháng)每天都會(huì )有一些簡(jiǎn)潔而富有哲理的話(huà)語(yǔ)，每次來(lái)上班，總是喜歡先把這些話(huà)念一遍，客服中心的這個(gè)可以稱(chēng)為風(fēng)俗習慣的“每值一語(yǔ)”絕對值得人人去學(xué)習和借鑒�！翱蛻�(hù)的抱怨不是麻煩，而是彌補問(wèn)題的機會(huì )“，”“世界上沒(méi)有有趣的工作，工作就是工作，樂(lè )趣必須自己創(chuàng )造”，“服務(wù)就是扮演對別人有用的人”，“有時(shí)間做一件出錯的事，不如一開(kāi)始就吧事情做好”。
令我體會(huì )最深的莫過(guò)于禮貌用語(yǔ)的應用，記得孫經(jīng)理在開(kāi)始時(shí)就和我們說(shuō)，語(yǔ)言的信息傳導中，語(yǔ)氣占百分之七十。相同的一句話(huà)，新手說(shuō)出來(lái)就有和督導完全不一樣的效果，我真遺憾不能在這里長(cháng)久得待下去，不然我的不大善于和周?chē)私浑H的情況就能有所好轉了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語(yǔ)，而且運用越來(lái)越自然了，甚至在跟同學(xué)們打電話(huà)中，第一句話(huà)的“喂”已經(jīng)由禮貌的“您好”攻占了，而且通過(guò)電話(huà)來(lái)處理事情時(shí)再不是以前的慌亂，代之的是一臉的鎮靜和相當老練的處理手段。
實(shí)習的體會(huì )：在工作前，我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育，這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執行安全操作規程，不按章作業(yè)，工作負責人現場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明，如果對危險點(diǎn)不預測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿�，后果不堪設想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一，預防為主”的思想，并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細節中去。一本血寫(xiě)的安全規則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現在做起！
1、竊電問(wèn)題。
在農村實(shí)際工作中，遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強監管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來(lái)保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
我國現行的電力法律法規對竊電規定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規定“禁止竊電行為，竊電行為包括：
�。ㄒ唬┰诠╇娖髽I(yè)得供電設施上，擅自接線(xiàn)用電；
�。ǘ├@越供電企業(yè)的用電計量裝置用電；
�。ㄈ﹤卧旎蛘唛_(kāi)啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電；
(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置；
(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效；
�。┎捎闷渌椒ǜ`電�！�
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門(mén)責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款；構成犯罪的，依照刑法一百五十一條或者百五十二條的規定追究刑事責任。
第二百六十四條規定：“盜竊公私財務(wù)，數額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節得，處10年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財產(chǎn)；
有了以上針對竊電問(wèn)題的法律法規，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來(lái)追究其法律責任了，維護我公司的利益。
2、客戶(hù)拖欠電費。
我們供電企業(yè)按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢(qián)，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險——電力客戶(hù)拖欠電費�？蛻�(hù)拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。
根據規定，供電企業(yè)在給客戶(hù)供電之前都要簽訂供電合同，客戶(hù)與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務(wù)�！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規定：“用戶(hù)應當按照國家核準的電價(jià)和用電計量裝置記錄，按時(shí)交納電費�！钡�，在實(shí)際工作中，因為我們是農電，客戶(hù)距離營(yíng)業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶(hù)交費意識淡薄，不履行交費義務(wù)，造成很多農民合同工給一些客戶(hù)先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現象得到緩解，為農民合同工減輕負擔。
有時(shí)候客戶(hù)長(cháng)時(shí)間陳欠電費，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書(shū)送達用戶(hù)這一法規，冒然停電給客戶(hù)造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶(hù)狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規的學(xué)習，正確合法的保護我們的利益。
總結：生中，學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì )。大學(xué)生社會(huì )實(shí)習是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)習活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。
在企業(yè)的實(shí)習報告 篇3
20xx年12月1日，我在xx家紡有限公司開(kāi)始了我的實(shí)習。這是一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。
xx家紡是“中國棉紡之都、家紡基地”的骨干成員企業(yè)。園區占地1180畝，主營(yíng)家紡面料織造、染整、經(jīng)編針織、繡色縫制、家紡成品的設計開(kāi)發(fā)及進(jìn)出口貿易。
在剛進(jìn)入公司這一個(gè)月里，公司對我們進(jìn)行了三級安全教育，并分別在最后進(jìn)行了學(xué)習考試。首先是一周的廠(chǎng)級教育，讓我們初步了解了公司的文化、宗旨、理念、管理制度及作為員工的職業(yè)思想和紀律。公司堅持“增色人間、愉悅生活”的社會(huì )宗旨，堅持“以文化管理為主導、以科學(xué)管理為基礎”的管理模式，堅持“產(chǎn)品就是人品、質(zhì)量就是生命”的質(zhì)量觀(guān)，堅持“用戶(hù)至上、親情如水”的服務(wù)理念，員工的卓越創(chuàng )造為不同地域、不同民族、不同文化的人們奉獻“愉悅”品牌家紡用品，為人類(lèi)生活增色傳情。
接著(zhù)我們被分到各個(gè)車(chē)間，接受車(chē)間教育。在車(chē)間教育中，武主任首先給我們簡(jiǎn)單介紹了本車(chē)間由面整、家紡、真蠟五個(gè)分車(chē)間組成。帶領(lǐng)我們在車(chē)間現場(chǎng)講解安全問(wèn)題的重要性和在實(shí)習中可能會(huì )遇到的潛在危險和急救措施，及消防器材的使用。并用實(shí)例告誡我們任何不起眼的事情都可能會(huì )造成無(wú)法想象的安全事故，使我們從內心真正提高自我保護的安全意識!其間，武主任還安排我們倆人一組由他給我們的問(wèn)題進(jìn)行跟機臺自主學(xué)習求解。由于機臺師傅要時(shí)刻關(guān)注整臺機組的正常運行，這就要我們在師傅適當不忙的時(shí)間請教，并在能力范圍內適時(shí)幫幫忙。最后，主任會(huì )琢個(gè)檢查我們的學(xué)習情況，對于不滿(mǎn)意者，則要求其回機臺重問(wèn)。這檢驗了我們的溝通交流能力的主動(dòng)性和靈活性。
在班組級教育中，我分在拉幅機機組，班長(cháng)給我講解了所在機組的構成和作用、注意事項等，使我對所在機臺有了初步的了解。
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，已讓我真正感覺(jué)到步入社會(huì )后，我們要學(xué)的東西很多，差距還是有的，專(zhuān)業(yè)課知識的欠缺等。我相信，在以后的日子里，我將有更多意想不到的收獲!
時(shí)間轉瞬即逝，一眨眼，我已在xx家紡有限公司實(shí)習兩個(gè)月了。在這此實(shí)習中有新鮮有陌生，但更多的是體會(huì )到了以后進(jìn)入企業(yè)工作的話(huà)，我們現在還有很多很多的不足。
起初，剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候，車(chē)間里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好，
在企業(yè)的實(shí)習報告 篇4
航盈時(shí)裝設計公司創(chuàng )建于一九九八年，位于馳名中外的服裝名城廣東省虎門(mén)鎮。中文注冊商標為“航盈”、英文注冊商標為“bf”。
航盈是集女時(shí)裝設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售三位一體的私營(yíng)服裝企業(yè)，服裝主要定位于中高層白領(lǐng)職業(yè)女士，航盈以職業(yè)時(shí)尚為特色，寓喻于年青一代的職業(yè)女性專(zhuān)業(yè)化、積極向上的職業(yè)精神！航盈設計準確捕捉時(shí)尚元素，充分注重女性體態(tài)、線(xiàn)條美，塑造女性高雅、青春麗人的內涵和氣質(zhì)。
航盈服裝制作精細，用料考究，質(zhì)量上乘，是職業(yè)女性的最佳服飾選擇。公司常年為東南亞客戶(hù)設計加工最新潮流服飾，對于服飾文化有較深了解，能夠準確地把握服裝走向與動(dòng)態(tài)。（摘于航盈公司網(wǎng)站）
xx年x月x日下午，下著(zhù)蒙蒙細雨，我跟著(zhù)航盈的經(jīng)理來(lái)到廣州國際輕紡城，開(kāi)始了我在航盈的實(shí)習工作。第一次來(lái)到中大布匹市場(chǎng)，我的感覺(jué)是“好大哦”，五月份的時(shí)候，我在廣交會(huì )實(shí)習，已經(jīng)覺(jué)得廣交會(huì )的交易會(huì )館是個(gè)很大很大的交易平臺了，想不到中大布匹市場(chǎng)有好幾個(gè)琶洲會(huì )館那么大。中大布匹市場(chǎng)分為九洲布匹市場(chǎng)、長(cháng)江布匹市場(chǎng)、五鳳布匹市場(chǎng)以及其他的皮料市場(chǎng)，廣州國際輕紡城是新建的交易平臺并且已成為中大布匹市場(chǎng)的交易中心。布匹市場(chǎng)根據經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)進(jìn)行分區，所有的檔口都采用英文字母+羅馬數字（如b1088）的形式編號，知道了檔口編號，就可以很輕松地找到所屬的檔口。
xx年x月x日，我獨自一人來(lái)到輕紡城，經(jīng)理安排我過(guò)來(lái)找布料。經(jīng)過(guò)尋找，我在豐泰布行找到了需要的布，于是拿出經(jīng)理的名片告訴對方我是航盈公司的，然后問(wèn)她要那個(gè)布的色卡�；蛟S是因為我表現的不夠成熟老練，她對我的態(tài)度很冷淡，然后我說(shuō)我們公司需要這個(gè)布“做貨”，要拿色卡回去確認然后訂貨，她的態(tài)度馬上就大大轉變了，首先請我坐下，倒了杯水給我，叫我稍等，然后她就去給我找色卡了，還很恭敬地留了名片給我。
xx年x月x日，經(jīng)理叫我到輕紡城訂做條紋織布。我按照地址到了布行，把布料款式要求說(shuō)清楚，然后他們就開(kāi)了訂單讓我叫訂金，我查看了訂單，上面只是很簡(jiǎn)單的寫(xiě)著(zhù)“布料款式、價(jià)格、訂金、收款人”，在我的要求下才把訂貨日期寫(xiě)上，卻還是沒(méi)寫(xiě)收貨時(shí)間，只是口頭上答應五天內交貨，于是我打電話(huà)給經(jīng)理，經(jīng)理說(shuō)就這樣可以了，我才交了訂金拿訂單離開(kāi)。隨后，我來(lái)到天馬布行拿新的布料色卡，我告知意圖后，接待我的人說(shuō)要過(guò)一個(gè)半小時(shí)才有，叫我遲點(diǎn)才過(guò)來(lái)拿。一個(gè)半小時(shí)后，我又來(lái)到天馬布行，又是那個(gè)小姐接待我，她卻說(shuō)沒(méi)有色卡，就我過(guò)兩天再來(lái)。我一聽(tīng)就知道她敷衍我了，于是我叫來(lái)了她的經(jīng)理，經(jīng)理知道我是航盈叫過(guò)來(lái)取色卡的后，安排了另一個(gè)人馬上就幫我揀好了色卡。
接下來(lái)的日子里，我每隔幾天就跑一次輕紡城，經(jīng)過(guò)經(jīng)理的教導和我自己的觀(guān)察，我知道了：
1.“訂一匹布也要像老師教的那樣，一步一步，嚴嚴謹謹地牽合同，那生意就做不成咯”—經(jīng)理
2.查收訂的布時(shí)，如果出現質(zhì)量或其他問(wèn)題時(shí)，布行一般都不給予退貨，只可以退回更換，再不滿(mǎn)意再退回更換。如果只交了一小部分訂金，還可以繼續與布行周旋，但如果交齊了貨款，布行就會(huì )狡辯并不給予更換，最后布行損失的只是一個(gè)未來(lái)的客戶(hù)，我們制衣企業(yè)卻錯過(guò)了商機，受到更大的損失。
3.布行的運行都是每個(gè)業(yè)務(wù)員跟進(jìn)一批客戶(hù)，到布行談業(yè)務(wù)要找對口的業(yè)務(wù)員。
4.訂布的時(shí)候，布行當你是上帝；當布料有質(zhì)量問(wèn)題要退貨時(shí)，布行當你什么都不是。
……
不用跑市場(chǎng)的時(shí)候，我被安排到航盈批發(fā)零售店工作。在學(xué)校，老師教我們一見(jiàn)到有顧客進(jìn)店就要熱情地上前招呼顧客；工作的時(shí)候，我剛想照老師教的做，卻被店長(cháng)拉住了。店長(cháng)告訴我，要等到顧客有意詢(xún)問(wèn)價(jià)格款式的時(shí)候才上前，之前都是站在原地看著(zhù)就可以了。我不解，店長(cháng)再次解析，說(shuō)如果我們表現過(guò)于熱情的話(huà)，顧客會(huì )認為我們有很大的利潤，如果我們表現得不是很重視這次買(mǎi)賣(mài)，交易成功的幾率就更大。果然，在下一次有顧客進(jìn)店看商品的時(shí)候，我一走上去很恭敬地問(wèn)她是否需要幫助，她甚至不回答我就走了。
【【精品】在企業(yè)的實(shí)習報告四篇】相關(guān)文章：
【實(shí)用】在企業(yè)的實(shí)習報告4篇01-08
【熱門(mén)】在企業(yè)的實(shí)習報告四篇12-29
關(guān)于在企業(yè)的實(shí)習報告三篇12-22
【精品】在銀行的實(shí)習報告3篇12-24