【熱門(mén)】畢業(yè)實(shí)習報告集合六篇
在我們平凡的日常里，我們都不可避免地要接觸到報告，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編精心整理的畢業(yè)實(shí)習報告6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇1
本人是xx學(xué)校xx級美術(shù)設計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，在步入社會(huì )正式工作之際，我先到xx公司為期兩個(gè)月的實(shí)習，兩個(gè)月的實(shí)習也許是短暫的，但對我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的，它是我在學(xué)校學(xué)習知識和實(shí)際應用的充分結合，是走上工作崗位的一個(gè)演習，使我不斷的充實(shí)自己，提高自己，下面是我的實(shí)習鑒定。
我是學(xué)設計的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典設計方法，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正成為一個(gè)美工時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的設計案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)成為一名稱(chēng)職的美工做準備。
在實(shí)習期間，我認真的聽(tīng)從前輩的意見(jiàn)，虛心的像他們學(xué)習，不懂的地方就積極的去解決。 性格比較開(kāi)朗的我，能很好的跟同事溝通相處，培養了我良好的團隊精神。
這段時(shí)間學(xué)到了不少學(xué)校里沒(méi)有教的東西，感覺(jué)很不一樣。也許這就是社會(huì )吧。給我感觸最深的還是認真的態(tài)度。不管做什么事都要認真對待，否則一不小心就會(huì )出錯。因為我馬馬虎虎的毛病，老是做錯。也許現在的錯誤看起來(lái)很小�？墒侨绻荒芨牡暨@個(gè)毛病的話(huà)，以后可能會(huì )給公司帶來(lái)很大的損失。所以每天都得自我總結一下，做了什么，做好了什么，還有什么缺憾。必須盡快改掉這樣的習慣，做好一個(gè)社會(huì )工作者。
現在的社會(huì )高速發(fā)展，競爭激烈程度不言而喻，而正是有了這樣的競爭，優(yōu)勝劣汰，適者生存，因為挑戰所以存在，我相信自己的實(shí)力，在未來(lái)的道理上創(chuàng )出自己的天空!
各位老師：大家下午好！提前祝大家圣誕快樂(lè )！明天是12月24日，明天的晚上也是外國人的平安夜，在此我祝愿我們所有的老師在新一年里全家平平安安、幸福美滿(mǎn)！一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去，我從一個(gè)環(huán)境走進(jìn)一個(gè)新的環(huán)境，從一個(gè)崗位換成另一個(gè)崗位。...
今天暑假，我被學(xué)校安排到楊浦區統計局進(jìn)行了為期4周的實(shí)習。時(shí)間不長(cháng)，整個(gè)實(shí)習也很平淡。但細細想來(lái)，還是有些話(huà)可以說(shuō)，于是寫(xiě)了這篇文章，同時(shí)也作為實(shí)習報告應付老師。
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)，中專(zhuān)的學(xué)習、生活就要結束了，經(jīng)過(guò)兩年多專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習了。xx年2月27日，我被學(xué)校安排到東山區稅務(wù)局征管科實(shí)習。到征管科實(shí)習，是我踏出校門(mén)步入社會(huì )的第一份工作。
帶著(zhù)對未來(lái)的憧憬和希望，來(lái)到了xx區教工幼兒園，隨著(zhù)時(shí)間飛逝，實(shí)習生活的結束，讓我真正的感受到了作為一名幼師的不易。這次實(shí)習也讓我收益頗豐、受益匪淺。俗話(huà)說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。
xx年檢察院司法實(shí)習報告：系：法律系專(zhuān)業(yè)：法學(xué)班級：0309xx1班作者：董學(xué)縣學(xué)號：0309xx1同作者：刑剛、黃玲玲、賈楠、樂(lè )一秀實(shí)習地點(diǎn)：桂林市疊彩區人民檢察院指導老師：廖柏明實(shí)踐日期：xx年2月26日至xx年3月24日一、實(shí)習目的1、熟悉司...
畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的機會(huì )， 帶著(zhù)興奮和激動(dòng)，我開(kāi)始了我的實(shí)習工作。時(shí)間流逝，我的實(shí)習將要結束，最先，我抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知...
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習期的檢驗，也發(fā)現自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步的提高，應對復雜的現實(shí)情況處理能力還很欠缺。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇2
（1）前言
測量學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，而地形測量實(shí)習對培養學(xué)生思維和動(dòng)手能力、掌握具體工作程序和內容起著(zhù)相當重要的作用。所以由學(xué)校統一部署安排，我們測繪13—1班所有學(xué)生進(jìn)行了為期三周的測量實(shí)習。本次實(shí)習是我們測繪專(zhuān)業(yè)在大學(xué)期間的一個(gè)非常重要的大實(shí)習之一，該實(shí)習應用到《數字化測圖原理與方法》中常用的方法與技術(shù)，并將理論用與實(shí)踐，使我們對于已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識有了進(jìn)一步的了深刻理解，非常感謝學(xué)校給我們提供這樣的實(shí)習機會(huì )！
本次測量實(shí)習的目的是掌握全站儀的使用，理解線(xiàn)測量的外業(yè)施測過(guò)程與方法、內業(yè)數據處理過(guò)程與方法及準測量的外業(yè)施測和內業(yè)數據處理的過(guò)程與方法。熟悉全站儀數字化測圖的外業(yè)測量方法及內業(yè)成圖軟件的使用，了解比例尺測圖的工作及作業(yè)原理，掌握物、地貌的合理表示與取舍原則。進(jìn)一步鞏固、擴大和加深了我們從課堂上所學(xué)理論知識，獲得測量工作的初步經(jīng)驗和基本技能，著(zhù)重培養我們的獨立工作能力，進(jìn)一步熟練掌握測量?jì)x器的操作技能，提高計算和繪圖能力，并對測繪大比例尺地形圖的全過(guò)程有一個(gè)全面和系統的認識。同時(shí)培養我們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為在今后的學(xué)習和工作中正確使用測量資料、識讀和應用地形圖、掌握施工測量的基本方法打下基礎。
本次實(shí)習是從20xx年7月15日至26日為期兩周的野外實(shí)習，任務(wù)是應用所學(xué)的知識和已知的坐標點(diǎn)對山東省濟寧市微山縣高樓鄉小匣村的一片1000多畝的田地進(jìn)行數字測圖，然后提交一副1：500的數字地圖，主要目的是正確、熟練的掌握測量?jì)x器的使用、控制測量和控制點(diǎn)的選取、高程測量的實(shí)際操作、碎步測量的實(shí)際舍取、軟件Cass制圖等，通過(guò)該實(shí)習加深對《數字化測圖原理與方法》的理解，強化我們的實(shí)際操作能力、團隊合作意識，為以后的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習奠定基礎、為以后尋求工作提供一份經(jīng)驗！
一、實(shí)習目的與要求
1、掌握水準儀的安置、整平、瞄準與讀數和測定地面兩點(diǎn)間的高差；
2、掌握全站儀對中、整平、瞄準與讀數等基本操作要領(lǐng)；
3、掌握測繪學(xué)的水準測量和導線(xiàn)測量以及碎部測量的一般方法；
4、了解和掌握測繪有關(guān)內業(yè)處理軟件（CASS）的基本使用；
5、培養同學(xué)們的基本功，充分鍛煉同學(xué)們在測，記，算，繪各個(gè)方面的能力；
6、幫助同學(xué)們形成良好的團隊協(xié)作意識和個(gè)人責任感；
7、充分認識到測量工作的科學(xué)性，精密性，引導專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的養成；
8、培養同學(xué)們快速，嚴謹而有創(chuàng )造性的解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習儀器與工具
三腳架、皮尺、DS3型微傾式水準儀、全站儀、水準尺
三、實(shí)習任務(wù)及安排
任務(wù)：測量山東省濟寧市微山縣的一片農田，完成一幅地形圖，并完成測量實(shí)習報告書(shū)
過(guò)程：將參與實(shí)習的31人分為4組，以小組為單位完成實(shí)習期間的任務(wù)
7月15日各組長(cháng)觀(guān)察地形、分配任務(wù)、檢查儀器
7月16日各小組布點(diǎn)，我們組布置S13—S17
7月17—18日水準測量，測閉合S13—S17的高程
（2）實(shí)習內容
一、實(shí)習項目
在為期三周的時(shí)間內，實(shí)習小組完成山東省濟寧市微山縣高樓鄉小匣村的一片1000多畝的田地1：500比例尺地形圖測繪及數字化成圖工作。
二、測區概述
高樓鄉位于武山縣西面半干旱山區，距縣城30公里，地勢西高東低，平均海拔1840米左右，平均氣溫9、6℃，屬溫帶大陸半干旱氣候，年平均降水量480mm。有21個(gè)村3743戶(hù)18805人，全鄉總耕地面積46957畝，其中川地2395畝，山地44562畝。漳河由西向東流過(guò)，水資源充足，加之土質(zhì)肥沃，特別適宜種植業(yè)發(fā)展。實(shí)習期間正值炎暑，氣溫可高達39攝氏度，給野外實(shí)習帶來(lái)了一定的不便。
三、作業(yè)方法
1、圖根控制測量
任務(wù)：
�。�1）選點(diǎn)，埋設標示：根據已知點(diǎn)的位置和側區環(huán)境，選擇圖根導線(xiàn)點(diǎn)位。
�。�2）導線(xiàn)測量：外業(yè)測量水平和水平距離，計算點(diǎn)的平面坐標。
�。�3）水準測量：從已知點(diǎn)出發(fā)，按照四等水準要求測量圖根控制導線(xiàn)點(diǎn)的高程（采用閉合或符合水準路線(xiàn)）。
1、1現場(chǎng)踏勘、選點(diǎn)擊標志埋設
選點(diǎn)之前應收集了測區已有地形圖和高一級控制點(diǎn)的成果資料。根據測圖要求，確定導線(xiàn)的等級、形式、布置方案。在地形圖上擬定導線(xiàn)初步布設方案，再到實(shí)地踏勘，選定導線(xiàn)點(diǎn)的位置。
導線(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)位選擇需要注意以下幾個(gè)方面：
1、為了方便測角，相鄰導線(xiàn)點(diǎn)間要通視良好，視線(xiàn)遠離障礙物，保證成像清晰。
2、導線(xiàn)點(diǎn)應埋在地面堅實(shí)、不易被破壞處，一般應埋設標志。
3、導線(xiàn)點(diǎn)要有一定的密度，以便控制整個(gè)測區。
4、導線(xiàn)邊長(cháng)要大致相等，不能懸殊過(guò)大。
1、2四等水準測量
選定一條閉合水準路線(xiàn)，即s13—s17閉合路線(xiàn)，其長(cháng)度以安置4~6個(gè)測站為宜。沿線(xiàn)標定待定點(diǎn)（轉點(diǎn)）的地面標志。
2、在起點(diǎn)與第一個(gè)待定點(diǎn)分別立尺，然后在兩立尺點(diǎn)之間設站，安置好水準儀后，按以下順序進(jìn)行觀(guān)測：
�、僬諟屎笠暢吆诿�，進(jìn)行對光、調焦，消除視差；精平（將水準氣泡影象符合）后，分別讀取上、下絲讀數和中絲讀數，分別記入記錄表（1）、（2）、（3）順序欄內。
�、谡諟是耙暢吆诿�，消除視差并精平后，讀取上、下絲和中絲讀數，分別記入記錄表（4）、（5）、（6）順序欄內。
�、壅諟是耙暢呒t面，消除視差并精平后，讀取中絲讀數，記入記錄表（7）順序欄內。
�、苷諟屎笠暢呒t面，消除視差并精平后，讀取中絲讀數，記入記錄表（8）順序欄內。
這種觀(guān)測順序簡(jiǎn)稱(chēng)為“后—前—前—后”，目的是減弱儀器下沉對觀(guān)測結果的影響。
3、測站的檢核計算
�、儆嬎阃凰疁食吆�、紅面分劃讀數差（即黑面中絲讀數+K—紅面中絲讀數，其值應le；3mm），填入記錄表（9）、（10）順序欄內。
�。�9）=（6）+K—（7）
�。�10）=（3）+K—（8）
�、谟嬎愫�、紅面分劃所測高差之差，填入記錄表（11）、（12）、（13）順序欄內。
�。�11）=（3）—（6）
�。�12）=（8）—（7）
�。�13）=（10）—（9）
�、塾嬎愀卟钪袛�，填入記錄表（14）順序欄內。
�。�14）=[（11）+（12）plusmn；0、100]/2
�、苡嬎闱昂笠暰啵瓷�、下絲讀數差×100，單位為m），填入記錄表（15）、（16）順序欄內。
�。�15）=（1）—（2）
�。�16）=（4）—（5）
�、萦嬎闱昂笠暰嗖睿ㄆ渲祽猯e；5m），填入記錄表（17）順序欄內。
�。�17）=（15）—（16）
�、抻嬎闱昂笠暰嗬鄯e差（其值應le；10m），填入記錄表（18）順序欄內。
�。�18）=上（18）—本（17）
4、用同樣的方法依次施測其它各站。
5、各站觀(guān)測和驗算完后進(jìn)行路線(xiàn)總驗算，以衡量觀(guān)測精度。其驗算方法如下：
當測站總數為偶數時(shí)：sum；（11）+sum；（12）=2sum；（14）
當測站總數為奇數時(shí)：sum；（11）+sum；（12）=2sum；（14）plusmn；0、100m
末站視距累積差：末站（18）=sum；（15）—sum；（16）
水準路線(xiàn)總長(cháng)：L=sum；（15）+sum；（16）
高差閉合差：=sum；（14）
2、地形圖測繪
2—1碎部測量
施測碎部測量采用極坐標法，支距法或方向交會(huì )法。碎部測量就是對地物進(jìn)行數據的采集，根據數字化地形圖對地物的選取和成圖比例尺的'大小來(lái)具體對地物的舍取，本次所要求的是1：500的數值化地形圖，則邊長(cháng)lt；0、5m的地物輪廓就可以舍去，但是重要的標志我不去掉，具體方法如下：在控制點(diǎn)上架設全站儀，并對其調平、對中，然后設置測站點(diǎn)和后視點(diǎn)，在檢核后視點(diǎn)的坐標并設置角度，然后在將棱鏡貼在所需測量的地物上，然后輸入儀器高、棱鏡高，在對測點(diǎn)進(jìn)行相應的編號，最后點(diǎn)擊測量。
2—2碎部測量全站儀的操作
1、建立碎部測量坐標數據存儲文件
按“MENU”菜單鍵rarr；按F1鍵（數據采集）rarr；輸入碎部測量數據的文件名（例如SBD07）rarr；ENT回車(chē)；ESC退出；
2、在碎部測量坐標數據存儲文件中輸入控制點(diǎn)坐標
按“MENU”菜單鍵rarr；按F3鍵（存儲管理）rarr；P2（翻頁(yè)）rarr；按F1鍵（輸入坐標）rarr；調用文件（碎部測量坐標數據存儲文件，如SBD07）rarr；ENT回車(chē)rarr；輸入控制點(diǎn)點(diǎn)號及坐標（NEZ對應XYZ）rarr；依次輸完后，ESC退出。
3、設置測站
“數據采集”rarr；F1（測站點(diǎn)輸入）rarr；F4（測站）rarr；調用rarr；選擇碎部測量數據文件名rarr；ENT回車(chē)rarr；選擇測站點(diǎn)對應的控制點(diǎn)點(diǎn)號（調用該控制點(diǎn)坐標）rarr；ENT回車(chē)rarr；輸入儀器高rarr；記錄
4、設置后視點(diǎn)進(jìn)行定向和定向檢查
“數據采集”rarr；F2（后視點(diǎn)輸入）rarr；F4（后視）rarr；選擇后視點(diǎn)rarr；輸入鏡高rarr；照準后視點(diǎn)rarr；F3（測量）rarr；選擇F1～F3（坐標、測角或測距：與坐標、反算方位角或距離比較，檢查測站點(diǎn)和定向點(diǎn)及其坐標輸入有無(wú)問(wèn)題）沒(méi)有問(wèn)題進(jìn)行下面工作。
5、碎部點(diǎn)測量、記錄數據，存于SBD文件中
“數據采集”rarr；F3（前視/側視）rarr；輸入點(diǎn)號（第一個(gè)碎部點(diǎn)點(diǎn)號輸入后，后續的碎部點(diǎn)號在該點(diǎn)號的基礎上依次自動(dòng)累加）、（標示碼忽略）、儀器高rarr；F3（測量）（測量后續碎部點(diǎn)時(shí)，可以按“同前”進(jìn)行測量。
6、全站儀的其他操作
1）在“輸入”模式下，利用“Ang”鍵可切換到字母輸入模式；
2）在“MENU”——F3（存儲管理）下，可以對文件和數據進(jìn)行管理。
2—3采集數據的導入
1）將數據線(xiàn)兩端分別連接計算機和全站儀的數據接口；注意數據線(xiàn)插孔的使用。
2）計算機上：?jiǎn)?dòng)數據傳輸軟件，如下圖1、2，設置好傳輸參數（與全站儀一致，其中只需改動(dòng)第二項PORT（計算機的連接端口）和第三項BAUD（通訊的波特率））
3）計算機上：如下圖3，點(diǎn)擊“Download”后，出現對話(huà)框，回車(chē)確認即可；
4）全站儀上：“MENU”rarr；數據傳輸，選擇傳輸“坐標文件”rarr；ENT回車(chē)。
5）計算機上：將傳輸完畢的數據進(jìn)行格式轉換，如圖4；轉換完后，在“File”菜單中點(diǎn)擊“SaveAs”，將數據保存，命名時(shí)應用日期進(jìn)行區別。
2—4、碎部點(diǎn)數據導入繪圖軟件
1、將碎部點(diǎn)文件：***、XYZ改名為：***、dat
2、打開(kāi)繪圖軟件，在菜單“等高線(xiàn)”中點(diǎn)擊“導入高程點(diǎn)”，出現如圖5的對話(huà)框，選上“現時(shí)點(diǎn)名或點(diǎn)號”和數據分隔符中的“逗號”，點(diǎn)擊“原數據文件”選擇要輸入的數據文檔，即可導入碎部點(diǎn)數據；
3、通過(guò)AutoCAD的圖層管理，關(guān)閉高程數值，保留點(diǎn)號。
4、開(kāi)始進(jìn)行地形圖的繪制，安裝繪圖軟件后，文件夾中有Word格式的使用說(shuō)明
四、技術(shù)要求
1、四等水準點(diǎn)各項要求及注意事項：
標尺
視距
前后視距差
視距累計差
視線(xiàn)高度
雙面水準尺
lt；=100m
lt；=3、0m
lt；=10、0m
三絲能讀數
測站觀(guān)察限差
黑紅面讀書(shū)差
黑紅面高度差
間歇點(diǎn)高差之差
3、0
5、0
5、0
每測段的往測和返測的測站數應為偶數，由往測轉向返測時(shí)，兩根水準尺應互換位置，并應重新置儀器。
因測站觀(guān)測超限差時(shí)，在本測站時(shí)發(fā)現，應立即重測；遷站后發(fā)現，則應從水準點(diǎn)或間歇點(diǎn)開(kāi)始重測。
野外測量時(shí)應采用尺墊，水準尺立在尺墊上。
最后每組兩人分別計算，當兩套計算完全相符時(shí)，之后才使用。
2導線(xiàn)測量的技術(shù)要求
�。�1）其中n為測站數。
�。�2）導線(xiàn)應盡量布設成直伸形狀，相鄰邊長(cháng)不宜相差過(guò)大。
�。�3）當導線(xiàn)平均邊長(cháng)較短時(shí)，應控制導線(xiàn)邊數。當導線(xiàn)長(cháng)度小于表規定長(cháng)度的1/3時(shí)，導線(xiàn)全長(cháng)的絕對閉合差不應大于325px；如果點(diǎn)位中誤差要求為500px時(shí)，不應大于1300px。
五、示意圖
詳見(jiàn)附表
六、實(shí)習成果
詳見(jiàn)附表
�。�3）實(shí)習總結
通過(guò)本次實(shí)習，我再一次感受到了測量工作的魅力，雖然活苦，活累，但是實(shí)習的每一天我都覺(jué)得很充實(shí)，每一次跑尺，每一次測量，都要嚴格要求，這是對大學(xué)生活的一種升華，無(wú)論理論學(xué)習的有多好，都要投入實(shí)踐之中。所以在這一次實(shí)習中，我學(xué)到了自己在課本上學(xué)不到的知識，也發(fā)現了實(shí)踐的時(shí)候有許多現實(shí)的問(wèn)題，這都是理論學(xué)習中難以解決的問(wèn)題，只有自己切實(shí)操作，結合地形和儀器本身突破理論上的限制，才能準確測出想要的東西。
從第一天埋點(diǎn)開(kāi)始，我們就遇到了第一個(gè)問(wèn)題，下不去樁，選擇地形不夠理想，當時(shí)沒(méi)能想到通過(guò)澆水使地形變軟后埋樁，定釘子的時(shí)候采取的錯誤的措施給其他組的同學(xué)帶來(lái)了一定程度的不便，所以第一天我們就意識到了實(shí)踐的嚴肅性。之后的水準測量開(kāi)始比較順利，但是結合其他組別的數據以后發(fā)現差錯，檢驗后發(fā)現是儀器壞了，更換儀器重新測量拖了全班的進(jìn)度，但這也練就了我們操作的熟練性與準確性，同時(shí)同組人員也有了更多默契，快速準確的完成了這一工作。
工作的分配也是一個(gè)難題，有些活輕松，簡(jiǎn)單，有些活累，困難，臟。開(kāi)始大家有點(diǎn)分歧是正常的，有些同學(xué)站出來(lái)承擔了這樣一份工作，讓大家在崗位的交換中得到了適當的歇息，同時(shí)也體驗了不同的工作，團隊的默契度也在工作交流中得到了提升，大家各司其職也讓整體工作越來(lái)越順，進(jìn)度越來(lái)越快。
由于忘記了部分知識，所以每天都要預習每天的實(shí)習內容，練習各種儀器的使用，其中全站儀的使用讓我學(xué)習了很長(cháng)時(shí)間，因為我覺(jué)得他的操作比較復雜，需要不少時(shí)間去熟悉它的程序。
幾天的實(shí)習令人充實(shí)的同時(shí)也免不了疲憊，一定程度上打亂了生活作息，炎熱的天氣讓人沒(méi)有食欲，1—2點(diǎn)才有吃飯的欲望，每天換洗一套衣服是必須的，各種生活上的問(wèn)題不斷，所以今后進(jìn)行測量工作前一定要做好充分的準備，這樣才能全身心的投入工作中，制定好良好的飲食計劃，在勞累的時(shí)候讓營(yíng)養跟的上身體的需求。
這些天里同學(xué)們的摩擦也是少不了的，畢竟年輕氣燥，天氣又火上澆油，同學(xué)們也有些誤會(huì )，但在接近尾聲的時(shí)候多少都看開(kāi)了，握手言和，我想這一次實(shí)習會(huì )是大家終身難忘的回憶。在大學(xué)里面的時(shí)候，大家很少有機會(huì )這樣一群人在一起，很多人都只是點(diǎn)頭之交，不過(guò)通過(guò)這一次實(shí)習，每一天一起工作，一起乘車(chē)，一起吃飯，大大增強了班級的歸屬感，讓同學(xué)們找到了學(xué)校里的另一個(gè)家。所以我認為，只要肯溝通，什么都不是問(wèn)題。
終于，實(shí)習完了，心里有點(diǎn)空，但對未來(lái)也充滿(mǎn)了希望，我認為這是一份值得我投入心血的工作，它將陪我走過(guò)人生中很長(cháng)的一段路。
感謝同學(xué)、學(xué)長(cháng)與老師對我的幫助。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇3
根據畢業(yè)實(shí)習安排在四年級第二學(xué)期，一方面是對前三年專(zhuān)業(yè)基礎知識的復習和鞏固，另一方面是為隨后的畢業(yè)設計做鋪墊，讓我們對水利樞紐工程的設計和具體建設有一個(gè)較全面的認識，因此這次實(shí)習相對于前面的認識實(shí)習、單項實(shí)習更有意義。學(xué)院統籌安排下，我們02級水工、農水、水動(dòng)三個(gè)專(zhuān)業(yè)于xx年2月25日踏上了此次畢業(yè)設計之路。目的地是世界級工程——三峽水利樞紐工程。
在實(shí)習教師小組的幾位老師安排下我們的實(shí)習流程基本定型在上午聽(tīng)專(zhuān)題報告，下午做專(zhuān)項參觀(guān)實(shí)習。報告內容可以概括為：三峽樞紐概況認識、壩工設計、葛洲壩水利樞紐(此三項講座內容由三峽總公司高工李君林老先生主講)；三峽水電站設計、三峽工程建設監理概述、三峽水利樞紐截流工程、工程建設監理發(fā)展概況（此三項由三峽發(fā)展公司李先鎮副總監主講）；長(cháng)江航運及三峽通航建筑物（三峽總公司建設部鄧朝高工主講）；施工機械（原三峽設備處處長(cháng)主講）。參觀(guān)內容有：三峽展覽館、壩頂及120棧橋、右岸廠(chǎng)房及三期圍堰、下岸溪料場(chǎng)、三期工程砼拌和樓、葛洲壩電廠(chǎng)。
通過(guò)這次實(shí)習，我對水工專(zhuān)業(yè)在工程實(shí)踐中的工作對象、面臨問(wèn)題及解決辦法有了一個(gè)較為全面的理解。鞏固專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)也增加了行業(yè)責任感，實(shí)習的日子里也加深了同學(xué)友誼，鍛煉了團隊精神�，F將實(shí)習的有關(guān)專(zhuān)業(yè)認識和個(gè)人感想分兩部分總結報告如下：
第一部分 專(zhuān)題報告總結
總結實(shí)習期間專(zhuān)家報告的內容，將這些報告整理成如下幾方面陳述：
一、三峽水利樞紐概況 三峽工程分三期，總工期17年。一期5年（1992——1997年），主要工程除準備工程外，主要進(jìn)行一期圍堰填筑，導流明渠開(kāi)挖。修筑混凝土縱向圍堰，以及修建左岸臨時(shí)船閘（120米高），并開(kāi)始修建左岸永久船閘、升船機及左岸部分砼壩段的施工。
一期工程在1997年11月大江截流后完成，長(cháng)江水位從原68m提高到88m。己建成的導流明渠，可承受最大水流量為xx0m3／s，長(cháng)江航運不會(huì )因此受到很大影響�？梢员ＷC第一期工程施工期間不斷航。
二期工程6年（1988-xx年），工程主要任務(wù)是修筑二期圍堰，左岸大壩的電站設施建設及機組安裝，同時(shí)繼續進(jìn)行并完成永久船閘、升船機的施工，xx年6月1～15日大壩蓄水至135m高，圍水至長(cháng)江萬(wàn)縣市境內。張飛廟被淹沒(méi)，長(cháng)江三峽的激流險灘再也見(jiàn)不到，水面平緩，三峽內江段將無(wú)上、下水之分。永久通航建成啟用，7月10日左岸首臺機組發(fā)電。 三峽水利樞紐效益顯著(zhù)，擁有防洪、發(fā)電、航運、南水北調、漁業(yè)及旅游等綜合效益。同時(shí)也存在許多問(wèn)題，如投資、技術(shù)、移民、生態(tài)、水質(zhì)、人文景觀(guān)等。但是在工程進(jìn)展至今的現實(shí)表明，這些問(wèn)題都能得到妥善解決的。
二、重要水工建筑物
1、 擋水大壩及泄水建筑物
�。�1）任務(wù)：擋水、泄洪、排沙。 （3）設計標準：千年一遇洪水設計；萬(wàn)年一遇洪水+10％校核校核洪水時(shí)壩址最大下泄流量102500m3/s。
�。�4）泄洪建筑：泄洪壩段位于河床中部，總長(cháng)483m，設有22個(gè)表孔和23個(gè)泄洪深孔，其中深孔進(jìn)口高程90m，孔口尺寸為7×9m；表孔孔口寬8m，溢流堰頂高程158m，表孔和深孔均采用鼻坎挑流方式進(jìn)行消能。
2、水電站 3、 通航建筑物
通航建筑物包括永久船閘和升船機（德國合作方正在技術(shù)公關(guān)中，計劃用螺旋桿技術(shù)取代原計劃的鋼纜繩提升技術(shù)），均位于左岸。
永久船閘為雙線(xiàn)五級連續梯級船閘。單級閘室有效尺寸為280×34×5m（長(cháng)×寬×坎上最小水深），可通過(guò)萬(wàn)噸級船隊。升船機為單線(xiàn)一級垂直提升式設計，承船廂設計有效尺寸為120×18×3.5m，一次可通過(guò)一條3000噸的客貨輪。承船廂設計運行時(shí)總重量為11800噸，總提升力為6000萬(wàn)牛頓。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習基本情況
1、實(shí)習目的
為更好的鞏固物流管理專(zhuān)業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
通過(guò)實(shí)習，有助于在校大學(xué)生了解社會(huì )、走出社會(huì )、投身社會(huì )，是培養才干的好機會(huì )，是培養社會(huì )服務(wù)理念的有效途徑。隨著(zhù)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，物流業(yè)也迅速發(fā)展起來(lái)。
2、實(shí)習時(shí)間：20xx年8月24號至20xx年11月24日
3、實(shí)習單位情況：廣西桂林申通公司
申通快遞品牌初創(chuàng )于1993年，進(jìn)入21世紀之后，隨著(zhù)中國快遞市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，申通公司的網(wǎng)絡(luò )廣度和深度進(jìn)一步加強，基本覆蓋到全國地市級以上城市和發(fā)達地區地市縣級以上城市。
桂林申通公司主要負責xx市區及市縣級以上快件安排送，市區內部分地區的快件由總公司派業(yè)務(wù)員上門(mén)收件、派送，市區內大部分地區以及縣城已承包給加盟的承包商。部分縣城已獨立出去，不歸桂林申通總部管轄，直屬總公司，如xx縣、荔浦縣、xx縣、恭城縣、xx縣。其他縣城，如xx縣、xx縣、xx縣、xx縣、龍勝縣、xx縣，依然在桂林申通總公司管轄范圍之內，而xx縣因地處偏遠，故xx縣全境不派送。
我們的質(zhì)量方針是快速、安全、準確、周到 ，客戶(hù)的滿(mǎn)意，申通的追求。
申通公司經(jīng)營(yíng)全國范圍內整車(chē)、零擔貨物運輸，實(shí)行配送、倉儲、貨物保險等一條龍服務(wù)。通過(guò)物流資源的整合與眾多往返廣東的回程運輸車(chē)隊聯(lián)網(wǎng)，構成四通八達的運輸網(wǎng)絡(luò )，以北京、天津、上海、江蘇、浙江、廣西、福建、江西等為中心輻射至全國各地的運輸網(wǎng)絡(luò )，形成東西南北貨物大聯(lián)運。并根據客戶(hù)的要求，為客戶(hù)量身設計合理的物流運輸方案;為客戶(hù)提供完善的一體化區域配送服務(wù)，更大程度減低客戶(hù)及公司的物流成本，以求達到雙贏(yíng)的效果。
申通公司客服人員工作時(shí)有以下系統：e3客服管控系統(呼叫中心坐席)、申通總部e3net(快件跟蹤查詢(xún)系統)、申通oa網(wǎng)絡(luò )辦公系統(申通留言板系統)、申通服務(wù)質(zhì)量監管平臺(投訴系統)
4、實(shí)習形式：頂崗實(shí)習
二、實(shí)習過(guò)程、內容
通過(guò)桂林申通公司的安排，我被安排到客服部頂崗實(shí)習。我的主要工作是：
1)接受訂單，安排取件：因為我所在的公司是桂林申通公司的總部，所以要熟記本公司業(yè)務(wù)員派送范圍以及各承包商的派送范圍，及時(shí)安排公司業(yè)務(wù)員上門(mén)取件，以及將各承包商負責區域內訂單告知各承包商。
2) 咨詢(xún)答疑：申通公司的其他分公司會(huì )打電話(huà)咨詢(xún)桂林派送范圍;以及解答客戶(hù)關(guān)于價(jià)格的疑問(wèn)。
3)快件的查詢(xún)跟蹤：有時(shí)因工作人員工作量大而忘記掃描而使系統丟失快件的走貨記錄或出現快件丟失情況，這時(shí)需要我們撥打電話(huà)了解情況并及時(shí)回復客人;常有客戶(hù)寫(xiě)錯地址或電話(huà)，我們需要按照客戶(hù)要求，負責更改地址或電話(huà)。
4) 掃描記錄單工作：快件掃描是快遞跟蹤查詢(xún)的關(guān)鍵，將客戶(hù)信息錄入電腦，方便今后查件。
5)溝通與協(xié)調：處理好同事之間的關(guān)系是非常重要的，一個(gè)和諧的工作環(huán)境有利于企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展。處理好與各申通公司的關(guān)系能讓我們的工作更加順暢，更好地為客戶(hù)服務(wù)，達到雙贏(yíng)的結果。而處理好與客戶(hù)之間的關(guān)系，可以讓企業(yè)走得更好，走得更遠。常用交流工具有申通公司電話(huà)系統、騰訊qq在線(xiàn)聊天工具、公司留言板系統等。
(6)投訴工作：接受來(lái)自客戶(hù)、各網(wǎng)點(diǎn)申通及總公司的監督與投訴，規范使用投訴系統，有利于我司與各網(wǎng)點(diǎn)申通的合作與發(fā)展，是溝通的另一種形式。
三、企業(yè)現狀及建議
1、由于工作人員疏忽，或大字錯寫(xiě)，或打包裝袋錯誤，或快件錯發(fā)情況，導致快件到件時(shí)間延長(cháng)，客戶(hù)投訴，降低公司信譽(yù)。
2、人工操作，暴力分揀，這是現階段每個(gè)快遞企業(yè)都存在的問(wèn)題。專(zhuān)家現在正研究自動(dòng)分揀系統，不久的將來(lái)若能用上該系統，亦是一件喜事，也是行業(yè)的進(jìn)步。
3、倉儲技術(shù)落后，對于現階段的中國物流業(yè)發(fā)展現狀，構建自動(dòng)立體化倉庫的成本較高，大多數企業(yè)尚未有此能力，且不受高層領(lǐng)導重視，若能利用上次技術(shù)，可提高中轉速度，提高效率，企業(yè)更易獲得顧客的青睞。
4、員工福利少，國家法定假日無(wú)雙倍或者三倍加班費，若能相應的提高員工福利，對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展是非常有利的，因為企業(yè)的發(fā)展最終要依靠團隊的力量。
四、總結
在桂林申通公司實(shí)習期間，學(xué)到了很多東西，包括工作和待人處事方面，也初步了解了這個(gè)行業(yè)。這個(gè)行業(yè)是非常辛苦的，社會(huì )的發(fā)展已經(jīng)離不開(kāi)我們，當人們都在計劃節假日去旅游的時(shí)候，我們仍需堅守在工作崗位上。實(shí)習階段亦是我們走向社會(huì )的適應階段，感謝申通給我提供了此機會(huì )。
我們的口號是：奮戰百日，應對高峰，保障暢通，提升服務(wù)。最后祝愿申通公司越辦越好。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇5
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程，也是正式步入社會(huì )前對四年大學(xué)學(xué)習的一次檢驗。本次實(shí)習的單位是Xx市郵政儲匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲匯局綜合部?jì)蓚�(gè)不同的部門(mén)，親身體驗了柜臺營(yíng)業(yè)員、事后監督員、實(shí)時(shí)監控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
（一）實(shí)習前階段的情況
實(shí)習的前半階段，所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1.了解熟悉郵政儲蓄系統
2.營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統之后，我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的，操作過(guò)程必須十分謹慎，注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機鑒別并計數，確認無(wú)誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現金訖”，接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請問(wèn)您支取多少”，再次核對金額。
3.點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等，這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能�！袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養老保險；另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì )養老保險則根據其保障號開(kāi)立帳戶(hù)，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會(huì )人員當面清點(diǎn)款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。
（二）實(shí)習后階段的情況
實(shí)習的后半階段，所在的部門(mén)是儲匯局綜合部，實(shí)習的崗位有：事后監督和實(shí)時(shí)監控。事后監督是對營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風(fēng)險（如大額支付、可疑支付等）進(jìn)行全面地、系統地監督。相比之下，實(shí)時(shí)監控則體現出了防范風(fēng)險的“時(shí)效性”。充分運用日常交易預警系統，可以及時(shí)發(fā)現重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。
1.事后監督的操作
起初到綜合部，我實(shí)習的崗位是事后監督，主要是基本業(yè)務(wù)的監督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對，確認無(wú)誤后，接著(zhù)按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額，系統自動(dòng)核對兩項內容，回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現了不相符的情況，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇6
我是中國海洋大學(xué)青島學(xué)院商務(wù)系XX級電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。在本科學(xué)習期間，我學(xué)習了電子商務(wù)概論、電子金融與支付、國際貿易理論與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、客戶(hù)關(guān)系管理等課程，對電子商務(wù)和國際貿易領(lǐng)域有了一個(gè)初步的理論層面的認識。
廣義的講，凡是利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方式即可以稱(chēng)為電子商務(wù)。電子商務(wù)以其高效率、高收益、全球化等傳統經(jīng)營(yíng)方式無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)受到全球的關(guān)注。不可否認的是隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)在通信、運輸等領(lǐng)域的快速發(fā)展，資源全球配置已經(jīng)成為趨勢，因此電子商務(wù)在國際貿易的領(lǐng)域里也會(huì )得到廣泛的應用。
通過(guò)從XX年3月9日到XX年4月17日在青島岳恒國際貿易公司里的實(shí)習，我從實(shí)踐層面了解了國際貿易的基本流程和基本業(yè)務(wù)知識，也對電子商務(wù)在國際貿易領(lǐng)域里的應用有了基本的認識和了解。在實(shí)習的過(guò)程中，我認識問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力也得到了鍛煉和提高。
（一）、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
青島岳恒國際貿易公司成立于1999年6月16日，注冊資金20萬(wàn)元，位于青島市東海西路34號，是一家從事國際貿易的外商獨資公司。所經(jīng)營(yíng)的主要商品分為兩部分：食品和化工品。
食品業(yè)務(wù)以自有工廠(chǎng)生產(chǎn)的煉乳草莓出口業(yè)務(wù)為主，主要銷(xiāo)往日本、美國和東南亞的部分國家和地區。公司自有生產(chǎn)煉乳草莓的食品工廠(chǎng)：青島恒鳴食品有限公司，注冊資金850萬(wàn)美元，由日本恒鳴株式會(huì )社投資興辦的一個(gè)以加工出口冷藏、冷凍蔬菜、保鮮蔬菜、調理食品及水果冰淇淋等系列產(chǎn)品的加工型企業(yè)。
公司的化工品業(yè)務(wù)則多是以中間商的身份，為日本企業(yè)尋找在中國的化工產(chǎn)品的供應商，以賺取傭金為目的。
公司的組織結構大致分為：董事會(huì )、業(yè)務(wù)部（包含業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員和單證管理人員）、財務(wù)部和行政部。公司在發(fā)展的過(guò)程中，始終遵循重信譽(yù)、重人才的經(jīng)營(yíng)方針，致力于不斷完善管理機制，吸引優(yōu)秀人才，將目標定位于利用最短的時(shí)間成為國際上食品和化工產(chǎn)品進(jìn)出口行業(yè)的知名企業(yè)。
（二）、具體實(shí)習情況
在實(shí)習的6周時(shí)間里，我從事了以下工作：
在整個(gè)國際貿易的流程中，從最開(kāi)始的找到客戶(hù)簽訂合同到后來(lái)的通關(guān)、裝船、提單、結匯，幾乎所有的環(huán)節都涉及到各類(lèi)的單證。通過(guò)對每個(gè)環(huán)節單證的熟悉，可以最迅速的了解整個(gè)國際貿易的基本流程。所以最初的幾天我的工作就是協(xié)助管理單證的工作人員的工作，例如按照固定格式制作打印合同、發(fā)票、包裝清單（packing list）等，核對信用證開(kāi)立確認書(shū)，熟悉商品進(jìn)出口檢驗證書(shū)、出口核銷(xiāo)單等單據。
在熟悉了國際貿易的基本流程以后，我開(kāi)始嘗試協(xié)助業(yè)務(wù)人員操作食品方面出口的業(yè)務(wù)。通過(guò)協(xié)助有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員在網(wǎng)絡(luò )上搜索信息，運用各種形式和媒體發(fā)放廣告去尋找客戶(hù)，例如通過(guò)像可能有需求的國外商場(chǎng)寄送樣品試賣(mài)等。在老業(yè)務(wù)員的指導下，回復客戶(hù)的郵件來(lái)回答客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程也是我學(xué)習向客戶(hù)報價(jià)技巧的過(guò)程。
在熟悉了基本業(yè)務(wù)操作后，我主動(dòng)的請示希望可以轉調到財務(wù)部門(mén)并獲得了批準。在財務(wù)部門(mén)，我的任務(wù)是協(xié)助會(huì )計和出納往來(lái)于銀行、公司、地稅局等部門(mén)之間，完成財務(wù)方面需要的一些單據，例如出口核銷(xiāo)單、發(fā)票等。并參與公司的會(huì )議討論了網(wǎng)絡(luò )銀行的應用問(wèn)題，結合自己在電子商務(wù)、電子支付等方面的專(zhuān)業(yè)課知識提出了自己的看法和意見(jiàn)。同時(shí)也了解了電子商務(wù)在整個(gè)國際貿易行業(yè)的應用現狀。
在實(shí)習期間，因為我的任務(wù)并不固定也不繁重，因此公司里復印材料、收發(fā)傳真、收發(fā)快遞等工作都是由我來(lái)做的。因此也就學(xué)會(huì )了傳真機和復印機的使用方法，并學(xué)會(huì )了復印機出現卡紙等狀況的基本修理技巧。在有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我也需要協(xié)助行政人員對客人進(jìn)行接待。
（三）、收獲及體會(huì )
在實(shí)習的6周里，我在國際貿易流程中的報價(jià)技巧、客戶(hù)尋找、以及針對不同客戶(hù)群體采取不同支付方式等方面有了不少收獲，并且在工作心態(tài)和態(tài)度上也有了新的認識。
在業(yè)務(wù)磋商階段的報價(jià)是非常有技巧的。
新客戶(hù)發(fā)來(lái)詢(xún)價(jià)單，有的時(shí)候我雖然及時(shí)回復了，但卻沒(méi)有下文。這往往石印為報價(jià)前的準備工作沒(méi)有做好。有經(jīng)驗的出口商首先會(huì )在報價(jià)前進(jìn)行充分的準備。 首先，我們要認真分析客戶(hù)的購買(mǎi)意愿，了解他們的真正需求，才能擬就出一份有的放矢的好報價(jià)單。有些客戶(hù)將價(jià)格低作為最重要的因素，一開(kāi)始就報給他接近你的底線(xiàn)的價(jià)格，那么贏(yíng)得定單的可能性就大。其次，我們要作好市場(chǎng)跟蹤調研，清楚市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。由于市場(chǎng)信息透明度高，市場(chǎng)價(jià)格變化更加迅速，因此，出口商必須依據最新的行情報出價(jià)格--"隨行就市"，買(mǎi)賣(mài)才有成交的可能。在一份報價(jià)中，價(jià)格術(shù)語(yǔ)是核心部分之一。因為采用哪一種價(jià)格術(shù)語(yǔ)實(shí)際上就決定了買(mǎi)賣(mài)雙方的責權、利潤的劃分，所以，我們作為出口商在擬就一份報價(jià)前，除要盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求外，自己也要充分了解各種價(jià)格術(shù)語(yǔ)的真正內涵并認真選擇，然后根據已選擇的價(jià)格術(shù)語(yǔ)進(jìn)行報價(jià)。最后，在對新客戶(hù)報價(jià)前，我們一定要盡量讓客戶(hù)了解我們公司的實(shí)力和業(yè)務(wù)運作模式。只有客戶(hù)對我們公司具有充分的信心時(shí)，他才有可能考慮我們的交易條件，這一點(diǎn)是很多沒(méi)有經(jīng)驗的出口商常常忽略的。即使潛在客戶(hù)到處比價(jià)詢(xún)盤(pán)，但良好的公司的形象和口碑能夠幫助我們吸引和留住客戶(hù)。
客戶(hù)關(guān)系管理的重要性
首先開(kāi)發(fā)客戶(hù)永遠占據我們的大量時(shí)間，每天都應該安排一定的時(shí)間，盡可能多去的通過(guò)各種方式聯(lián)系客戶(hù)，并獲得見(jiàn)面的機會(huì )。而在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中，要永遠記住兩個(gè)字：專(zhuān)注。如果一個(gè)銷(xiāo)售人員每天把他的時(shí)間浪費在沒(méi)有生產(chǎn)力的地方，那是沒(méi)有效益的。當我們擁有了客戶(hù)，那么客戶(hù)的分類(lèi)必然隨之而來(lái)，按照絕對客戶(hù)、可能性較大的客戶(hù)、可發(fā)展性客戶(hù)來(lái)進(jìn)行分類(lèi)，并把客戶(hù)資料整理得井井有條。以便于安排合適時(shí)機再度聯(lián)系。并且當我們擁有了一些客戶(hù)后，我們需要真誠的對待。尤其是一些歐美的客戶(hù)，我們需要了解他們的文化，了解他們在言談舉止間透露出的信息，揣摩他們的心思，當他們對我們產(chǎn)生信任的時(shí)候，我們就會(huì )開(kāi)始收到固定的源源不斷的訂單。但我們需要在不斷的洽談的過(guò)程中去揣摩對方的需求特點(diǎn)。當一個(gè)潛客戶(hù)在意價(jià)格的時(shí)候，無(wú)疑低價(jià)會(huì )讓這個(gè)潛在客戶(hù)轉化為客戶(hù)；當一個(gè)客戶(hù)需要的是高端產(chǎn)品時(shí)，無(wú)疑產(chǎn)品的創(chuàng )新和質(zhì)量會(huì )是其關(guān)注點(diǎn)。所以，在全球化經(jīng)濟的進(jìn)程中，滿(mǎn)足客戶(hù)的差異化需求是企業(yè)需要關(guān)注的一點(diǎn)。
良好的工作態(tài)度是做好工作的重要條件之一。
首先，簡(jiǎn)單的認為我們是在給公司打工，公司付給我們薪水的想法是不正確的。因為我們在給公司工作的過(guò)程中也在不斷學(xué)習公司業(yè)務(wù)的精華，我們也在不斷汲取公司的營(yíng)養，充實(shí)自己的知識。所以我們應該抓住一切學(xué)習的機會(huì )，而不要僅僅的盯著(zhù)自己的薪水，因為學(xué)到的知識比得到的薪水更有價(jià)值。用什么樣的心態(tài)工作決定了我們在工作中的態(tài)度和回報。其次，我認識到真正優(yōu)秀的員工是從公司老板的角度去思考去工作的，因為只有那樣，我們思考的角度才會(huì )更全面，我們的工作也才會(huì )做的更漂亮，老板也才會(huì )更容易的發(fā)現我們，我也才會(huì )更容易的得到提拔。不要抱怨公司讓我們加班卻沒(méi)有付我們更高的薪水，因為我們?yōu)楣緞?chuàng )造的價(jià)值不是用時(shí)間來(lái)衡量的。所以，我們要把自己的心態(tài)擺好，用良好的心態(tài)去對待工作。
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