管理實(shí)習報告錦集十篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告包含標題、正文、結尾等。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的管理實(shí)習報告10篇，歡迎大家分享。
管理實(shí)習報告 篇1
實(shí)習單位：
xxx物業(yè)公司
指導老師：
xxx
實(shí)習起止時(shí)間：
20xx.1—20xx.3
實(shí)習內容及完成情況：通過(guò)在z工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)公司各處的實(shí)習，我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習期間，我深深體會(huì )到了平職學(xué)院物業(yè)管理的優(yōu)勢，以及在日照的影響地位。雖然平職學(xué)院物業(yè)公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jì)，這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng )新，敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。
工作職責：
1、負責全院師生的后勤保障工作，為教學(xué)、科研、教職工生服務(wù)，為培養合格人才作出應有貢獻。
2、負責全院的水、電、氣供應以及水電設施、設備維修。
3、負責全院教學(xué)樓、宿舍樓等各部位的桌椅、門(mén)窗等小修。
4、負責向師生提供開(kāi)水和澡塘的正常開(kāi)放。
5、負責全院清潔衛生，搞好校園衛生工作。
總之，實(shí)習這段時(shí)間，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè )。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個(gè)小的疏漏都會(huì )使小事變成大事。
實(shí)習體會(huì )和收獲：
通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹(shù)立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習，不斷創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
簽名：年 月 日
備注：
管理實(shí)習報告 篇2
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。
假期打工的目的很簡(jiǎn)單，除了賺錢(qián)，還可以檢驗自己的實(shí)踐能力。同時(shí)，通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，并在實(shí)踐中提高適應能力，為將來(lái)積累經(jīng)驗。
于是我在順德德力機械鑄造有限公司做倉管員。在我的工作崗位上，雖然沒(méi)有什么技術(shù)含量，但是不容許馬虎，因為完成貨品入倉、后勤發(fā)貨包裝及處理發(fā)貨賬務(wù)都必須有詳細的入出庫數量和日期，在倉庫里面最應注意的就是先進(jìn)先出，如果因為不甚造成的數量及日期錯誤，那是一件很?chē)乐氐膯?wèn)題，輕者受處分，重了會(huì )導致公司嚴重的資金損失，甚至會(huì )造成車(chē)間生產(chǎn)的產(chǎn)品有嚴重的質(zhì)量問(wèn)題。
我雖然第一次做倉管員，但和其他倉管員一樣需嚴格按照”倉庫單據作業(yè)管理流程”中有關(guān)“收貨確認單”的流程進(jìn)行作業(yè)。
當新的貨物入庫時(shí)，倉庫人員需要將貨物放到倉庫內部，不允許放在倉庫外，尤其不能隔夜放在倉庫外，下班后必須將貨物檢查放在倉庫內部。
收貨時(shí)一定要見(jiàn)入庫單，沒(méi)有時(shí)需要追查，直到拿到單據為止。倉庫人員有追查和保管單據的責任。
所有物料確認前由倉庫員對物料進(jìn)行正確標示。新產(chǎn)品更應重視標示。
所有產(chǎn)品確認必須倉庫人員和采購共同確認。新產(chǎn)品尤其需要共同確認。
倉庫安排打印條碼時(shí)對物料進(jìn)行掃描確認。新產(chǎn)品需要仔細核對物料的產(chǎn)品描述，以避免出錯。
倉庫與送貨方共同確認物料數量時(shí)，如發(fā)現貨單上的數量不符，應找相應人員簽字確認，由送貨方聯(lián)絡(luò )處理數量問(wèn)題。
物料擺放需要按照劃分的區域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規劃的區域外擺放物料，特殊情況需要在2小時(shí)內進(jìn)行整理歸位。
原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。當天安排點(diǎn)數、打印條碼、貼條碼、打印收貨確認單、進(jìn)行入庫信息的統計，點(diǎn)數入庫。
倉庫入庫人員必須嚴格按照規定對每一個(gè)入庫物料進(jìn)行數量確認，即是確認登帳入庫數量和實(shí)際入庫數量（可查貼條碼人員最后點(diǎn)數數量和自己點(diǎn)數確認的數量）是否相符，不符合的需要追查原因到底和解決完成。
入庫物料需要擺放至指定儲位，物料盒（袋）放不下時(shí)可以放在箱子里，箱子不能放在超過(guò)2米遠的地方。
所有入庫物料需要貼完條碼，且外箱上需要有物料標示，包含物料的質(zhì)量和儲位信息。
“收貨確認單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認登記再給到倉庫經(jīng)理簽字后才能入庫。
不僅如此，還要平時(shí)應定期對貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，從工作中熟悉產(chǎn)品；每天開(kāi)始揀貨之前，需要了解新入庫的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面，確定不會(huì )有貨物漏揀；包貨要注意編碼與實(shí)物是否一致，警惕揀貨單是否存在著(zhù)錯誤編碼的情況；發(fā)現庫存物料不良時(shí)需要及時(shí)處理或報告上級處理；掌握物料質(zhì)量、數量、衛生、保質(zhì)期情況，落實(shí)防盜、防鼠咬、防變質(zhì)、防火災等安全措施和衛生措施，保證庫存物料完好無(wú)損等等。
以上看似簡(jiǎn)單，但每天將每件簡(jiǎn)單的事都做好是一件不簡(jiǎn)單的事。
通過(guò)這一段時(shí)間的倉管實(shí)習，讓我更深刻的認識到了倉管員的責任。雖然自己之前沒(méi)有做過(guò)倉管員，遇到很多不太清楚的。幸好周?chē)聜儫嵝膸椭�，以及他們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過(guò)程中得到提高。因為，在倉管工作中熟悉自己不內行的物料才是現在最基本的工作任務(wù)，是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門(mén)學(xué)習的一個(gè)基本工作技能。
其中最讓我難忘的莫過(guò)于單純的揀貨。揀貨，好像沒(méi)有什么技術(shù)含量，會(huì )給人一種枯燥無(wú)味的感覺(jué)。但既然公司安排自己負責這一職位，那就是公司對我的信任，給我學(xué)習的機會(huì )。所以我們應該抱著(zhù)一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。
揀貨是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯貨、帳目錯亂，會(huì )給后續工作帶來(lái)很大壓力，會(huì )使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對準確編碼，提高注意力，確保在第一個(gè)環(huán)節上就做到百分百的正確無(wú)誤；另外還需要了解倉庫當日入庫的貨物，多關(guān)注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。
要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當做是自己的家，融入到這個(gè)大家庭，齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。
倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
當然在實(shí)習中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過(guò)，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個(gè)累積的過(guò)程，也就成了我實(shí)習期間寶貴的經(jīng)驗與財富，相信對我以后的生活也會(huì )有很大的幫助。
從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的入庫與出庫，但是，這幫助我更深層次地理解入庫與出庫管理流程提供了極大的幫助。我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)驗證真理，使一個(gè)大學(xué)生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。此次實(shí)習，真是受益匪淺。
管理實(shí)習報告 篇3
畢業(yè)臨近，實(shí)習是我們每一位大學(xué)生難能可貴擁有的一段經(jīng)歷，它是我們參與工作之前最好的練兵，能夠使我們從大學(xué)生到從業(yè)者實(shí)現完美過(guò)度。通過(guò)實(shí)習，讓我們把課堂學(xué)到的知識有效地運用到實(shí)踐中去，當然也讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識使我獲益匪淺，開(kāi)闊視野;通過(guò)實(shí)習，我也近距離的接觸到自己心儀的公司，對公司有了更客觀(guān)的了解，更加理性的對自己的職業(yè)生涯做出規劃判斷;通過(guò)實(shí)習，我也學(xué)會(huì )了調整自己的心態(tài)，積極樂(lè )觀(guān)、堅持不懈力求達到最佳工作效果。我相信，只要我們懷揣著(zhù)一顆有夢(mèng)想的心，勤懇踏實(shí)的工作，就會(huì )被這個(gè)社會(huì )所接納，只要我們立足于現實(shí)，積極努力的調整自己，在成長(cháng)的道路上不斷攀登，有朝一日，成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為有用之才，進(jìn)而實(shí)現我們自己的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
一、實(shí)習目的
了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法，提高自己理論與實(shí)際相結合的能力，提高自己協(xié)同合作及組織工作的能力，提高自己溝通與表達的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習時(shí)間
XX年6月7日至XX年8月21日
三、實(shí)習地點(diǎn)
濟南市歷下區解放路30號國華經(jīng)典
四、實(shí)習單位和部門(mén)
XX知識產(chǎn)權濟南分公司商務(wù)一部
五、實(shí)習內容
(一)、公司
XX知識產(chǎn)權公司是中國最具實(shí)力的知識產(chǎn)權注冊機構之一，目前已發(fā)展有西安分公司、蘭州分公司、濟南分公司、成都分公司、長(cháng)沙分公司、合肥分公司、北京分公司、唐古知識產(chǎn)權公司等機構，為超過(guò)15萬(wàn)家企業(yè)提供著(zhù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
主要業(yè)務(wù)是：專(zhuān)利申請、商標注冊、版權登記、iso9000認證、qs認證、網(wǎng)絡(luò )商標注冊等。公司現有律師5人，商標代理人80多人，專(zhuān)利代理人15人，專(zhuān)利代理人助理30人，員工總人數200多人。多次獲得市“重信用，守合同”企業(yè)、國家商標局優(yōu)秀代理機構等稱(chēng)號，與國家商標局、知識產(chǎn)權局、各地市知識產(chǎn)權局等政府部門(mén)保持著(zhù)良好的合作關(guān)系。
公司的宗旨是：“客戶(hù)第一，誠信服務(wù)”。
公司經(jīng)營(yíng)理念是“誠信、高效、創(chuàng )新、超越”。
公司的優(yōu)勢1——速度
公司的優(yōu)勢2——專(zhuān)業(yè)
遠景目標：做中國企業(yè)知識產(chǎn)權服務(wù)首選品牌!
核心文化：速度文化、執行力文化、結果文化。
(二)實(shí)習內容：
在公司實(shí)習期間，我主要從事業(yè)務(wù)工作，負責專(zhuān)利申請、商標注冊、版權登記、iso9000認證、qs認證、網(wǎng)絡(luò )商標注冊等。
國外來(lái)說(shuō)，公民的知識產(chǎn)權保護意識是非常薄弱的，因此在我們國家盜版侵權的現象在各行各業(yè)頻頻發(fā)生。近年來(lái)政府通過(guò)各種法律，政策來(lái)加大對知識產(chǎn)權保護的力度，我們也就需要主動(dòng)去幫助那些沒(méi)有知識產(chǎn)權保護意識的公司去建立保護系統。由于公司的員工多，所以部門(mén)每天下發(fā)的資料是有限的，這就需要我們自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志等各種渠道去搜索了解各種公司對自己知識產(chǎn)權保護的一些基本信息。我們甚至在坐公交車(chē)的時(shí)候注意到某家店面或公司都會(huì )回來(lái)在網(wǎng)上詳細的查詢(xún)一下，看一下知識產(chǎn)權是否保護到位。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的查詢(xún)之后，如果這家企業(yè)或單位對知識產(chǎn)權保護不到位，我們會(huì )聯(lián)系這家企業(yè)的負責人，了解一下負責人的看法想法，幫助他們做一下分析，再根據企業(yè)的實(shí)際情況做出保護發(fā)展方案。
工作大體就是一個(gè)了解情況，解決問(wèn)題的基本過(guò)程，但是看似簡(jiǎn)單的事情我們做起來(lái)非常不容易，有時(shí)我們會(huì )為了一個(gè)logo做上十幾個(gè)，幾十個(gè)甚至上百個(gè)圖標，為了一個(gè)產(chǎn)品的名字絞盡腦汁，搜盡各種資料。
(三)實(shí)習過(guò)程：
剛進(jìn)公司時(shí)，對知識產(chǎn)權這個(gè)名詞都非常陌生，業(yè)務(wù)更談不上從何下手，保護知識產(chǎn)權就是更遠大的事情。后來(lái)在公司老師的帶領(lǐng)下，開(kāi)始對知識產(chǎn)權進(jìn)行了解，并充分的學(xué)習關(guān)于商標、專(zhuān)利、版權的一些知識，很快的了解了知識產(chǎn)權保護的一些過(guò)程。由于公司是咨詢(xún)服務(wù)性的公司，對專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)態(tài)度的要求是甚是苛刻的�？瓷先セ蛟S很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)做好難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1、企業(yè)信息的了解;2、專(zhuān)業(yè)知識的掌握程度;3、人際關(guān)系的協(xié)調;4、與客戶(hù)的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只是大概的有些了解，并不懂得，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后多加了解和學(xué)習。
以上業(yè)務(wù)在短時(shí)間內，通過(guò)自己的努力學(xué)習和公司老師的指導是很快就可以掌握的，但真正和客戶(hù)溝通起來(lái)還是有些困難的，他們或許并不是很懂，或許會(huì )很排斥，但是你站在客戶(hù)的角度上為其考慮，大多數客戶(hù)會(huì )理解的。
我覺(jué)得在公司，最讓我感觸深受的是人性化的氛圍，老員工們特別耐心客氣，隨時(shí)會(huì )放下自己的工作為你解答每一個(gè)問(wèn)題，經(jīng)常休息時(shí)間和你談話(huà)鼓勵支持你，我們受到特別的尊重，內心常常充滿(mǎn)感動(dòng)。我們彼此尊重，彼此信任，在工作中極力配合，工作積極性非常高，工作效率自然也很高。經(jīng)過(guò)這次經(jīng)歷，我也體會(huì )到人性化管理的重要性，對公司業(yè)績(jì)的影響可以說(shuō)是絕對性的。
六、實(shí)習總結
(一)實(shí)習工作的總結：
實(shí)習階段我參與的主要工作：一是搜集資料，了解企業(yè)信息，為工作的開(kāi)始做好準備，做到信息的詳細準確，保證工作的的順利展開(kāi)。二是與客戶(hù)溝通，讓其認識到知識產(chǎn)權保護的重要性，發(fā)現自己企業(yè)中知識產(chǎn)權保護的漏洞，在溝通的過(guò)程中最重要的是誠懇，站在客戶(hù)的角度上考慮分析問(wèn)題。但是在這方面存在的欠缺是不能準確把握客戶(hù)情況。
(二)畢業(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲：
1、任何工作崗位都要求認真細致，尤其是工作單位的搜查資料更需要嚴謹的態(tài)度。
2、與同事的相處與交流以及和公司其他部門(mén)的協(xié)調非常重要。每一個(gè)完整的任務(wù)都需要大家分工合作完成，所以同事之間的交流和溝通顯得尤為重要。
3、正確對待自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
4、相信，此次實(shí)習將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
管理實(shí)習報告 篇4
為期三個(gè)星期的畢業(yè)實(shí)習已經(jīng)結束，但是這段特別的日子卻像潮水一樣將原本充滿(mǎn)種種未知棱角的我逐漸磨的光滑而深沉。實(shí)習期間讓我有了很大的收獲和很深的體會(huì )。比如在角色的迅速轉變，勤動(dòng)手，勤動(dòng)腳，勤動(dòng)腦意識的培養以及人際關(guān)系處理方面等等。在進(jìn)步的同時(shí)，我也看到了自己工作中不足，比如工程進(jìn)度預見(jiàn)性意識的培養；工程進(jìn)度變更應變能力的提高方面還存在一定的不足，這就需要我更加用心去鍛煉自己才能積累更豐富的經(jīng)驗。 在工作中首先我學(xué)會(huì )了做事要有主動(dòng)性。當遇到不懂的工程技術(shù)難題時(shí)，要積極主動(dòng)地向有經(jīng)驗的前輩請教。當別人做事遇到困難之時(shí)，此時(shí)要積極主動(dòng)盡力幫助別人。我認為主動(dòng)性在一定程度上也是團隊協(xié)作精神的動(dòng)力。比如在不良地質(zhì)體填塘施工中，由于本人剛從事施工管理工作，很多工程問(wèn)題是我以往所沒(méi)有遇到過(guò)的。這就要求我只有虛心向別人請教才是最佳的捷徑。在求知的路上，路一部分是要靠自己走的，一部分還是要靠別人扶著(zhù)你走的，特別是對于我們這些初入行的新人來(lái)說(shuō)更是如此。因此保持一顆謙虛的請教之心對于我們來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。
一、工現場(chǎng)布置
1.現場(chǎng)準備，首先進(jìn)行現場(chǎng)交接準備，其重點(diǎn)是對各控制點(diǎn)，控制線(xiàn)，標高等進(jìn)行復核，對施工現場(chǎng)進(jìn)行布置，以使整個(gè)現場(chǎng)符合我公司的布置原則及安全文明工地的要求。然后派測量人員進(jìn)行場(chǎng)地的方格網(wǎng)測量，依據豎向設計確定場(chǎng)地的填挖工程量。進(jìn)行場(chǎng)地 “三通一平”、暫設、場(chǎng)地圍擋的施工�，F場(chǎng)的暫設布置要求：現場(chǎng)布設結構和裝修共用的暫設如辦公用房、生活用房、食堂、攪拌機、水泥庫、試驗室、廁所。根據基礎、結構、裝修施工的特點(diǎn)進(jìn)行鋼筋存放場(chǎng)、模板存放場(chǎng)、砂石料存放場(chǎng)等布設。
2.技術(shù)準備：
(1) 施工人員必須熟悉施工圖紙，做好施工前的設計交底工作，將圖紙中的矛盾解決在施工之前。辦理好工程變更洽商。
�。�2） 提前做出隱預檢、材料及施工試驗計劃。做好見(jiàn)證取樣的準備工作。
�。�3） 制定可行的施工方案，組織三級技術(shù)交底，編制分項施工工藝。
�。�4）技術(shù)部門(mén)提前作好施工圖紙中的加工定貨計劃工作，將加工貨單及時(shí)發(fā)放到各有關(guān)人員手中，配合材料部門(mén)向廠(chǎng)家作好交底工作。
3.機械設備準備
進(jìn)入現場(chǎng)后，我公司將立即按照以下計劃組織中的所需要相關(guān)機械設備，安排相關(guān)機械設備進(jìn)行基礎施工。對一些小型機具將按計劃分批進(jìn)入現場(chǎng)，并使所有現場(chǎng)設備均處于最佳運轉狀態(tài)。
4.材料準備
材料部門(mén)依據加工訂貨單落實(shí)好貨源和廠(chǎng)家，對于裝修材料要及時(shí)向
設計和甲方提供樣板，請其確認和封樣。進(jìn)場(chǎng)的材料按貫標要求進(jìn)行材料的標識工作。材料部門(mén)提前作好標識牌。油漆粉刷材料由油工工長(cháng)依據施工圖紙、定額提出需用量計劃；鋼筋及鋼筋連接材料由鋼筋工長(cháng)根據圖紙、進(jìn)度計劃提出需用量計劃；架木防護材料由架子工長(cháng)根據架子防護方案和進(jìn)度計劃提出需用量計劃，多層板模板、竹模板、龍骨、方木、口模板材、支撐系統及大模板、螺栓等配件、承重平臺、倒料平臺、電梯井道平臺、樓梯定型模板、吊籃鋼梁等由技術(shù)員提出需用量計劃，以上計劃由計劃編制人提前編制，在計劃審批后（留夠租賃、加工、運輸時(shí)間）報項目部材料組簽收，提前報有關(guān)租賃、工部門(mén)。
5.人員準備
在開(kāi)工前一周之內，所有施工管理人員將全部就位，而施工人員將根據現場(chǎng)要分批進(jìn)場(chǎng)，并在公司內部配備各類(lèi)專(zhuān)業(yè)的施工操作人員。施工管理人員，技術(shù)工人必須持有相應的崗位證書(shū)及培訓合格證。
6.其他準備
首先要建立各級人員崗位責任制，建立安全，質(zhì)量，文明施工管理制度，成本，材料，勞動(dòng)力，機具管理制度，并以此為據簽訂內部管理人員責任狀。組織工人進(jìn)場(chǎng)前三級教育，與班組簽訂承包合同，在質(zhì)量、安全、文明施工方面明確各自的責、權、利。
二、主要施工方法
1.測量放線(xiàn)
�。�1） 測量?jì)x器的選擇：J2 級經(jīng)緯儀、DS3 水準儀各兩臺，量具選用50 米鋼尺，根據《計量法實(shí)施細則》的規定，測量中所用儀器和鋼尺，送計量器具檢定部門(mén)進(jìn)校合，合格后方可使用。
�。�2） 根據測繪院和施工總平面圖，對水準點(diǎn)和高程控制點(diǎn)，采用附合測法進(jìn)行校測。
�。�3） 建筑物的定位放線(xiàn)：選用直角坐標法，根據測繪院或原有建筑物建立平面控制網(wǎng)。建筑物平面控制網(wǎng)測定并驗線(xiàn)合格后，再測定建筑物軸線(xiàn)控制樁，作為控制軸線(xiàn)的依據。
�。�4） 基礎開(kāi)挖放線(xiàn)：根據建筑物平面控制網(wǎng)，邊坡及場(chǎng)地地面高程，分別測設出基槽下口及上口位置樁，并沿上口樁撒出開(kāi)挖邊界線(xiàn)的灰線(xiàn)。
�。�5） 樁基施工測量：根據建筑物平面控制網(wǎng)，繪制樁位測量放線(xiàn)圖作為測設樁位的依據，樁基軸線(xiàn)的允許誤差為±2mm。
�。�6） 結構施工測量：首層放線(xiàn)驗收后，將控制軸線(xiàn)引測至結構外立面上，作為各施工層主軸線(xiàn)豎向投測的基準，軸線(xiàn)的豎向投測，以建筑物控制樁為測站，事先校測，投測的允許誤差要符合規程要求�？刂戚S線(xiàn)投測至施工層后，應組成閉合圖形，施工層放線(xiàn)時(shí)，應先在結構平面上校核投測軸線(xiàn)，閉合后再測設細部軸線(xiàn)。建筑物標高的豎向傳遞，其傳遞高度超過(guò)鋼尺長(cháng)度時(shí)，另設一道標高起始線(xiàn)，其每層允許誤差±3mm，總高允許誤差±10mm。
�。�7） 控制軸線(xiàn)的選擇：建筑物外輪廓軸線(xiàn)，單元、流水段的分界線(xiàn)，樓、電梯間兩側軸線(xiàn)。
�。�8） 按照施工圖的要求，作好沉降點(diǎn)的埋置和沉降觀(guān)測。
2.土方開(kāi)挖，土方開(kāi)挖前，建設單位駐工地代表，現場(chǎng)總監與項目技術(shù)負責人共同復核定位樁和主軸線(xiàn)閉合控制定位樁，無(wú)誤后辦理定位復核手續。
�。�1）墊層施工，基礎開(kāi)挖至設計標高，采用人工打釬。依據技術(shù)部門(mén)繪制的打釬圖進(jìn)行放線(xiàn)，孔位撒上白灰點(diǎn)，按圖紙要求，合理安排釬探順序，以防錯打或漏打，打釬記錄隨打隨記，記錄要字跡清楚，內容要真實(shí)可靠，確保工程質(zhì)量。釬探完成后，用磚蓋孔，并在磚上寫(xiě)上孔號，驗槽完成后。釬孔灌滿(mǎn)砂子。即可進(jìn)行上部基礎施工。
�。�2）基礎施工
A、 基礎防水 防水材料必須具備產(chǎn)品準用證、出廠(chǎng)合格證、防偽標志、檢驗證明和現場(chǎng)復試報告單。施工人員必須持證上崗。墊層施工后彈線(xiàn)、砌水泥砂漿磚模，高度700mm，其上砌筑石灰砂漿磚模450mm，并在磚模內側、頂部抹2cm 厚砂漿找平層，陰陽(yáng)角處抹成園角，圓弧半徑大于500mm。磚模抹灰干燥后（顏色發(fā)白），含水率不大于9％，便可選擇好天氣做底板防水。防水施工后要細致檢查卷材接縫和節點(diǎn)的粘貼密封質(zhì)量。底板立面防水收頭外卷在底板磚模上，防水應卷過(guò)磚模甩頭，第一層及第二層預留長(cháng)度分別為300 及450mm，磚模上用石灰砂漿砌磚，高度大于450mm，預甩卷材粘貼在石灰砂漿保護墻上，待做立墻防水時(shí)拆除石灰砂漿保護墻，將卷材分層錯槎粘貼在立面墻面上，立墻防水與其壓槎粘貼。對于外卷部分損害的部位，可將其下側保護磚墻小心拆除，露出未損害的卷材，壓槎作立墻防水。
底板平面部分采用C20 細石混凝土保護層。保護層施工時(shí)嚴禁將防水層損傷。保護層混凝土現場(chǎng)人工攪拌，基坑邊設流槽將混凝土下至坑內，流槽下口鋪竹膠合板，坑內設小車(chē)接灰。運至鋪設處，小車(chē)鐵腿必須用軟布包好，坑內施工人員不得穿帶釘子的鞋，不得使用尖鍬，不得用鐵鍬鏟底，防止損壞防水層。
B、 立墻防水：立墻混凝土模板拆除后，要及時(shí)對混凝土外墻的外表面進(jìn)行處理，將模板拼縫的毛槎、混凝土表面的缺陷修補平整。立墻混凝土干燥后，含水率小于9％，開(kāi)始做外墻防水，將磚模頂部卷材保護揭去，清理干凈基層，然后除去污垢 ，卷材從磚模頂部開(kāi)始鋪貼，豎向鋪至外墻散水混凝土下皮（彈標高線(xiàn)）。轉角處做附加層。
立墻卷材鋪設操作同底板，穿墻管道與套管之間的油麻由水電專(zhuān)業(yè)人員填塞，防水卷材要裹到管道上不小于100mm。防水層施工、檢查完畢后，作聚苯作為保護層。保護層施工后應立即進(jìn)行回填土施工。防水卷材鋪貼時(shí)的環(huán)境溫度不得低于5℃。底板作防水時(shí)要采取掀起一部分，做一部分，隨鋪隨蓋防火草簾，避免地基受凍。
三、砌體工程
1.常溫下，磚應隔夜澆水，防止過(guò)濕或產(chǎn)生不均現象，在干燥酷熱及多風(fēng)的氣候下，磚應提前12小時(shí)至24小時(shí)澆水，濕潤程度以磚面含水達到基本飽和狀態(tài)為宜，磚的含水率控制在10%-15%，當施工間歇完畢重新砌筑時(shí)，應對原砌體頂面灑水濕潤。砌塊的含水量不宜過(guò)大，含水量過(guò)大會(huì )造成墻體變形。
2.砂漿應采用機械拌和，拌和時(shí)間、自投料結束算起，水泥砂漿、混合砂漿不少于120秒，摻用外加劑砂漿不少于180秒，砌筑砂筑應有良好的和易性，其厚度不宜大于2cm，砂漿稠度宜為7-9cm，應做好砂漿配合比及試壓塊，要求砂漿隨拌隨砌。
3.磚墻砌筑前，必須清除基層面上的雜物；校核軸線(xiàn)；彈出墻身邊線(xiàn)，按施工圖標高尺寸分出門(mén)窗洞口、附墻垛、構造柱等位置，澆水潤濕，方可砌筑。
4.磚砌體應上下錯縫，內外搭砌，實(shí)砌磚宜采用一丁一順，或梅花丁的砌筑形式，門(mén)洞兩側木磚按規放設，窗洞口按要求設置預制砼塊。砌筑墻體應做到“里三度、外三度”。
5.磚砌體的轉角處和交接處應同時(shí)砌筑，對不能同時(shí)砌筑，而又必須留置的臨時(shí)間斷處應砌成斜槎，磚砌體的余槎長(cháng)度不應小于高度的2/3，如臨時(shí)間斷處留斜槎確有困難時(shí)，除轉角處外，也可留直槎，但必須砌成陰陽(yáng)槎，并按規定設拉結鋼筋。
6.按設計要求及抗振要求輔設好拉結筋及預埋鐵件。
四. 鋼筋工程
鋼筋必須有出廠(chǎng)合格證及原材料試驗報告及復試報告，有機械連接要求的鋼筋應作班前和班中連接試驗、待班前驗結果合格后方可進(jìn)行施工機械連接，要持證上崗。試驗工要同監理做好見(jiàn)證取樣工作。
鋼筋加工：由鋼筋工長(cháng)提出鋼筋加工單，由公司鋼筋廠(chǎng)統一配料，現場(chǎng)成型安裝，隨工程進(jìn)度陸續進(jìn)場(chǎng)。鋼筋成型后，按規格、尺寸、使用部位分別碼放墊好墊木。
1、 鋼筋的品種及接頭類(lèi)別
本工程采用的鋼筋種類(lèi)有：I 級ф6、ф8、ф10 等；II 級Φ12、Φ14、Φ16、Φ18、Φ22、Φ25 等。鋼筋直徑大于等于18mm 的采用墩粗直螺紋機械連接，鋼筋直徑小于18mm的鋼筋采用綁扎連接。鋼筋接頭位置、鋼筋的錨固、鋼筋的搭接要符合設計和規范要求。
2、 鋼工加工及要求:
鋼筋加工前，詳細理解設計要求和施工規范，滿(mǎn)足節點(diǎn)構造，搭接長(cháng)度等要求。畫(huà)出鋼筋大樣圖，經(jīng)技術(shù)人員校核無(wú)誤后方可制作。鋼筋的表面應潔凈、無(wú)污傷、油漬和鐵銹等應在使用前清除干凈。帶有顆粒狀或片狀老銹的鋼筋不得使用。采用冷拉方法調直鋼筋時(shí)，I 級鋼
筋的冷拉率不宜大于4%。I 級鋼筋末端需作180o彎鉤，彎鉤的平直段長(cháng)度不宜小于3 倍的鋼筋直徑。暗柱箍筋末端作135o彎鉤，彎鉤的平直段長(cháng)度不小于10 倍的箍筋直徑。電渣壓力焊、套筒擠壓用鋼筋下料禁止用切斷機，一律用砂輪鋸，保證鋼筋端頭質(zhì)量。
3、 底板鋼筋：
(1) 作完墊層、防水層、防水保護層并驗收合格后，在其上劃出地梁、
墻、柱和底板鋼筋間距分檔標志，擺放下層鋼筋。
(2) 為節省時(shí)間，底板上的鋼筋需連接可在鋼筋場(chǎng)先行連接，鋼筋接頭位置應盡量設在混凝土受壓區。當處于受拉區時(shí)，接頭位置應相互錯開(kāi)，接頭位置相互錯開(kāi)的尺寸應符合規范和圖紙要求。
(3) 綁扎鋼筋時(shí)，靠近外圍兩行的相交點(diǎn)要全部扎牢，中間部分的相交點(diǎn)可相隔交錯綁牢，但必須保證受力鋼筋不位移。底鐵綁扎完后先請質(zhì)量部門(mén)和監理預驗，避免上鐵綁扎完，下鐵有不合格點(diǎn)時(shí)造成大量返工。
(4) 擺放鋼筋馬凳后，先綁縱橫兩個(gè)方向的定位鋼筋，并在定位鋼筋上畫(huà)間距分檔標志，然后穿放縱橫鋼筋，綁扎方法同下層鋼筋。 馬凳腿的鋼筋不能落在防水保護層上，距防水保護層距離不能小于35mm。
(5) 墻、柱插鐵伸入基礎深度符合圖紙設計要求，根據彈好的墻體、柱子位置線(xiàn)將預留鋼筋綁扎牢固，以保位置準確。
(6) 依據設計要求，所有門(mén)窗口暗柱主筋均需在底板生根。鋼筋工長(cháng)及質(zhì)量員應注意檢查，不得遺漏。
4、 墻體鋼筋：
(1) 鋼筋施工工藝流程：修整預留搭接筋→立2－4 根豎筋→畫(huà)橫筋分檔標志→綁兩根橫筋→畫(huà)豎筋分檔標志→綁豎筋→綁橫筋
(2) 為保證門(mén)窗洞口標高位置正確，在洞口豎筋上劃標高線(xiàn)，洞口處要按設計要求綁附加鋼筋，門(mén)洞口連梁處兩端錨入墻內長(cháng)度要符合設計要求。門(mén)窗口按照建筑尺寸留設，例如：門(mén)口建筑尺寸為2100×900，即為門(mén)上口距建筑50 水平線(xiàn)1600mm，實(shí)際寬度900mm。
(3) 為保證鋼筋的平直采用水平拉線(xiàn)、垂直吊線(xiàn)，立墻劃線(xiàn)、頂板彈線(xiàn)的方法。
(4) 剪力墻鋼筋位移控制：
�、匐p排鋼筋網(wǎng)片之間綁拉筋，按設計要求為φ6鋼筋，間距450，梅花型布設。
�、谪Q向采用梯形支撐筋，即用兩根(與墻體豎筋直徑、高度相同)的豎筋與水平筋焊成梯形，綁在墻體兩排鋼筋之間起支撐作用，間距1200mm左右。橫筋等于墻厚，橫筋在豎筋外伸出的尺寸等于墻體橫筋直徑加保護層厚度，橫筋兩端要對齊，端頭在加工地點(diǎn)刷防銹漆，橫、豎筋要焊接牢固不咬肉。
�、垩貕Ψ较虻匿摻铋g距，除使用定位水平筋外，在澆筑混凝土時(shí)，用鋼筋格子控制鋼筋間距。
5、 頂板鋼筋：
(1) 工藝流程：清理模板→模板上彈出鋼筋線(xiàn)→綁板下部受力鋼筋→綁上層負彎矩筋
(2) 擺放鋼筋時(shí)，預埋、預留管線(xiàn)、箱盒等要及時(shí)配合安裝。鋼筋搭接、錨固長(cháng)度符合設計要求，端頭拐彎錨入墻體。
(3) 綁扎時(shí)除外圍兩根筋相交點(diǎn)全部綁扎外，其余各點(diǎn)可交錯綁扎，雙層筋之間要加鋼筋馬凳，以確保上層筋位置。負彎矩綁扎時(shí)每個(gè)交點(diǎn)都要綁扎。
(4) 對于≤250mm 的預留洞口，不得進(jìn)行斷筋處理，鋼筋應從洞口兩側繞過(guò)，必須切斷鋼筋的應與技術(shù)及監理聯(lián)系解決。
6、 鋼筋保護層控制：
(1) 主鋼筋混凝土凈保護層厚度：基礎底板35mm。地下室外墻25mm，其余墻體15mm。梁、柱25mm。樓板15mm。
(2) 墊塊制作：用15mm、25mm、35mm高的木條在竹模板上圈邊作為模板，用1:3水泥砂漿制作，墊塊要表面抹平，厚度一致，切割成30×30mm或50×50mm大小的墊塊，墊塊中預埋鉛絲。
(3) 墻體鋼筋豎向保護層的控制，每隔600mm左右綁一塊墊塊，墊塊應統一綁扎在外側非十字交叉的鋼筋上；頂板的墊塊墊在底鐵與模板之間。護層厚度大于20mm，墊塊大小為50mm×50mm,保護層厚度小于20mm，墊塊大小為30mm×30mm。
7、 技術(shù)質(zhì)量管理措施：
(1) 進(jìn)場(chǎng)鋼筋必須有合格證、試驗報告且現場(chǎng)抽檢合格后才能使用。操作人員的上崗證資料入檔。進(jìn)場(chǎng)鋼筋必須分類(lèi),分型號碼放整齊。
鋼筋工長(cháng)按貫標要求及時(shí)對進(jìn)場(chǎng)鋼筋做好標識工作。
(2) 鋼筋下料單經(jīng)專(zhuān)職質(zhì)檢員審核簽字后,方可下料。鋼筋半成品制作，先作樣板，經(jīng)質(zhì)檢員確認后成批下料。新部位鋼筋綁扎，先綁墻、板、梁樣板，經(jīng)專(zhuān)職質(zhì)檢員和相關(guān)人員確認后，再大面積綁扎。
(3) 支完頂板模板后，放出墻體位置線(xiàn)和門(mén)窗口位置線(xiàn)，綁扎時(shí)應先將下層伸出的墻筋調直理順，然后再進(jìn)行接頭處理。綁扎后如有位移鋼筋，在澆筑頂板混凝土前必須進(jìn)行調整就位。
(4) 為保證門(mén)窗洞口加強筋位置尺寸符合要求，各層門(mén)窗洞口兩側伸出筋應在綁扎前根據洞口邊線(xiàn)位置調整，綁扎洞口加強豎筋時(shí)應吊線(xiàn)找正。
(5) 綁扎之前要熟悉圖紙，特別注意拐角、墻端、連梁、十字節點(diǎn)等處的鋼筋錨固長(cháng)度必須符合設計要求。設定專(zhuān)用預埋筋和綁扎筋頭，作為大模板和門(mén)窗口模固定的焊接件。
(6) 質(zhì)檢員對機械連接的接頭質(zhì)量全數檢查后，方可綁扎箍筋。
(7) 鋼筋綁扎時(shí)要保證預埋管線(xiàn)的位置準確，可適當彎曲鋼筋，但不得任意切斷鋼筋。
(8) 墻鋼筋綁扎和墊塊固定完成，施工組長(cháng)檢查合格后，向專(zhuān)職質(zhì)檢員填報自檢手續，專(zhuān)職檢查發(fā)現不合格者，書(shū)面通知限期整改，違期或仍不合格的執行處罰，再次專(zhuān)檢合格后，書(shū)面上報監理檢驗，簽證手續齊全后可合模。
(9) 大模板面刷隔離劑時(shí)不得污染鋼筋。鋼筋帶有顆粒狀和片狀老銹，經(jīng)除銹后仍留有麻點(diǎn)的鋼筋嚴禁按原有規格使用，表面應保持清潔。
(10) 箍筋加工時(shí)，必須滿(mǎn)足135度彎鉤和10倍d平直長(cháng)度的要求。90度彎鉤處的半徑要符合鋼筋直徑要求。
(11) 頂板筋綁扎前，先彈底層筋位線(xiàn)、預留孔線(xiàn)，待下鐵完成申報自檢。
五、腳手架工程
1.腳手架的搭設和拆除
搭設順序為：做好搭設的準備工作—→地基處理→放置縱向掃地桿—→逐根樹(shù)立立桿，隨即與縱向掃地桿扣牢—→安裝臨時(shí)支撐→安裝第一步大橫桿—→安裝第一步小橫桿—→第二步大橫桿—→第三步小橫桿—→加設臨時(shí)拋撐（上端與第二步大橫桿扣牢，在裝設兩道聯(lián)墻桿后方可拆除）—→第三、四步大橫桿和小橫桿—→設置聯(lián)墻桿—→接立桿—→加設剪刀撐鋪腳手板—→綁護身欄桿和擋腳板—→立掛安全網(wǎng)
拆除順序為：安全網(wǎng)—→護身欄桿—→擋腳板—→腳手板—→小橫桿—→大橫桿—→立桿聯(lián)墻桿—→縱向支撐
2.聯(lián)墻拉桿的設置：
聯(lián)墻點(diǎn)的位置設置在與立桿和大橫桿相交的節點(diǎn)處，離節點(diǎn)間距不宜大于30cm。在結構圈梁上過(guò)中線(xiàn)位置預埋Ф48×3.5鋼管。短鋼管兩端分別用直角扣件與預埋鋼管及大橫桿相連。結構邊梁上水平方向每4m設置一個(gè)，聯(lián)墻拉桿水平方向間距4m，垂直方向隔層設置。
3.腳手架的防護
管理實(shí)習報告 篇5
實(shí)習目的：了解會(huì )計的基本操作
會(huì )計是經(jīng)濟管理的組成部分，它是以貨幣作為主要計量單位，對會(huì )計主題的經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行連續、系統、全面和綜合的反映與監督，并向信息使用者提供會(huì )計信息的管理系統�？梢赃@樣說(shuō)，對于會(huì )計的真正理解是從這個(gè)定義開(kāi)始的，而會(huì )計實(shí)習對于我們來(lái)說(shuō)是一次真正意義上的對會(huì )計的真正理解。在會(huì )計實(shí)習當中我們了解了會(huì )計并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的計算，這是需要我們細心謹慎的去操作的重要工序，而且我們還認識到要真正的做好會(huì )計工作是需要非常小心謹慎的。
一、原始憑證的閱讀
原始憑證的閱讀是會(huì )計中的第一道工序，是會(huì )計的基礎環(huán)節，也是一個(gè)重要環(huán)節，因為原始憑證是我們做好后面記帳憑證的編制、帳簿登記、科目匯總表及會(huì )計報表編制等一系列環(huán)節的基礎，如果我們沒(méi)有認真閱讀原始憑證，沒(méi)有正確的做出會(huì )計分錄，我們是很難把后面的各項工序很好的完成的。在原始平整的閱讀中，我們用自己平時(shí)所學(xué)的知識去認清會(huì )計科目，盡量搞清楚各種借貸關(guān)系，在會(huì )計的學(xué)習中我們知道資產(chǎn)、成本、費用這三個(gè)會(huì )計科目是借方記增加，貸方記減少，其他的科目都是借方記減少，貸方記增加。在我們對這些有了正確的了解后，才可以正確的寫(xiě)出會(huì )計分錄。在我們正確的寫(xiě)出會(huì )計分錄后，原始憑證的閱讀也就比較好的完成了。
二、記帳憑證的編制
記帳憑證的編制可以說(shuō)是會(huì )計中非常重要的一個(gè)環(huán)節，在記帳憑證的編制中我們首先得判斷該筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)到底是收款憑證、付款憑證、轉帳憑證這三個(gè)憑證中的哪一個(gè)，判斷這三者主要有以下幾點(diǎn)方法：1、如果在會(huì )計科目中涉及有關(guān)現金和銀行存款這兩個(gè)科目的肯定不是轉帳憑證。2、我們判斷收款憑證和付款憑證是以現金和銀行存款是否增加為依據的，如果增加就為收款憑證，反之則為付款憑證。3、在只涉及現金和銀行存款這兩個(gè)科目時(shí)，為避免重復記帳，一般只編制付款憑證。4、在會(huì )計科目中不涉及現金和銀行存款的就為轉帳憑證。根據以上所列舉的這些方法，我們就可以較好的做好轉帳憑證了。
三、帳簿登記
帳簿登記在我們做好記帳憑證之后，應該可以說(shuō)是一個(gè)比較好做的工作，在實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，我們偶爾會(huì )忘記登記一些會(huì )計科目，但在做了幾筆會(huì )計業(yè)務(wù)后我們都發(fā)覺(jué)其實(shí)帳簿登記是相對比較簡(jiǎn)單的一道工序，但簡(jiǎn)單并不是說(shuō)明這道工序不重要，這也是要認真對待的，在帳簿登記中我們也會(huì )發(fā)現我們不夠小心謹慎，有時(shí)候把一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)登記丟了，在后來(lái)檢查時(shí)才發(fā)現帳目不對，所以又不得不重新登記。所以在帳簿登記中我們是要分外小心的。
四、科目匯總表
科目匯總表，科目匯總表其實(shí)也是一道并不很難的工序，但是也得花很多的精力去做這道工序，最重要的是要小心謹慎，其實(shí)做科目匯總也是對以前各道工序的一種檢查，在我們做匯總表時(shí)我們要把以前的各個(gè)科目都做一個(gè)匯總，對借貸的數目也要做較詳細的記錄，在本次的實(shí)習中，我們做的是半個(gè)月一次匯總，這樣會(huì )計科目就比較多，也就相對復雜一點(diǎn)，當然也就需要我們更細心的去查證各個(gè)會(huì )計科目。在這次實(shí)習中，我們首先根據各筆會(huì )計的業(yè)務(wù)，我們把前半個(gè)月的記帳憑證從整個(gè)月的會(huì )計憑證中拿出，然后把會(huì )計科目一一的在科目匯總表中填寫(xiě)好，我們在填寫(xiě)借貸數據時(shí)，也對明細帳進(jìn)行了檢查，我們通過(guò)記帳憑證算出各個(gè)借貸數據的之和，之后又把明細帳在這個(gè)時(shí)間段內的借貸總和算了一遍，以確保記帳憑證和明細帳的數據無(wú)出入。這樣所做的科目匯總表就比較正確了。在我們做完科目匯總表之后，接下來(lái)要做的就是總分類(lèi)帳，值得注意的是，在科目匯總表中我們并不需要算出期初余額，但在總分類(lèi)帳中我們要先寫(xiě)出期初余額，并在各欄中寫(xiě)出各個(gè)時(shí)間段的匯總，在最后一欄中我們要計算出本期發(fā)生額及余額，這樣這道工序才算完成。
五、會(huì )計報表編制
當然在我們進(jìn)行了這樣一系列工序之后，我們最后要做的就是要進(jìn)行會(huì )計報表的編制，我們仔細的填寫(xiě)了損益表，從報表中我們可以準確的看出企業(yè)在這個(gè)月的收益狀況，當然企業(yè)也可以通過(guò)損益表準確的分析企業(yè)資金的流動(dòng)狀況，以及有利于對企業(yè)今后的發(fā)展以及投資做出較好的規劃。
通過(guò)本次實(shí)習，我們對會(huì )計整個(gè)流程的操作有了較好的認識，我們學(xué)會(huì )了會(huì )計中各個(gè)環(huán)節的操作，以及懂得了細心和謹慎是作為一個(gè)好的會(huì )計工作人員所必備的條件。
管理實(shí)習報告 篇6
前言：社會(huì )實(shí)踐是學(xué)校根據專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求，對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓，其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì )，加強學(xué)生對社會(huì )的了解，培養和訓練學(xué)生認識、觀(guān)察社會(huì )以及分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，使之很快的融入到工作當中去。實(shí)習是我們從大學(xué)走向社會(huì )必須經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節，它可以讓我對社會(huì )有一個(gè)提前的認識，使我們走進(jìn)社會(huì )不至于盲目、不知所措。本實(shí)習是財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)計劃中一個(gè)重要的教學(xué)環(huán)節，是在完成財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)所有專(zhuān)業(yè)課程的基礎上進(jìn)行的，通過(guò)綜合實(shí)習使學(xué)生系統掌握財務(wù)管理的主要內容，如籌資、投資、營(yíng)運、分配，同時(shí)掌握財務(wù)管理主要工作程序包括預測、決策、預算、分析等，加強對課程了解，培養對所學(xué)課程的興趣和熱情，激發(fā)學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識的積極性。
一、實(shí)習基本情況
1．實(shí)習目的
認識實(shí)習是財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)計劃中一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，目的是使學(xué)生了解和掌握財務(wù)制度、財務(wù)分析、預算管理、投融資管理、資金管理、資本運營(yíng)等項工作在有關(guān)企業(yè)和組織的開(kāi)展和運行情況，鞏固和提高已學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識，培養和提高學(xué)生們理論聯(lián)系實(shí)際、在實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，使學(xué)生在校期間就積累一定的經(jīng)驗，為將來(lái)更好地學(xué)習和工作打下良好的基礎。通過(guò)認識實(shí)習，還應使學(xué)生了解目前國內財務(wù)管理工作中存在的問(wèn)題和不足，與發(fā)達國家和地區先進(jìn)的財務(wù)管理工作相比存在的差距，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，培養勤學(xué)好問(wèn)、勇于實(shí)踐、開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
2、實(shí)習內容
為達到上述實(shí)習目的，認識實(shí)習主要內容應包括：
�。�1）了解實(shí)習單位的組織形式、業(yè)務(wù)范圍、組織結構的類(lèi)型；
�。�2）了解實(shí)習單位財務(wù)管理部門(mén)的崗位設置、財務(wù)管理人員的配置及分工協(xié)調情況；
�。�3）掌握實(shí)習單位的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)績(jì)效；
�。�4）掌握實(shí)習單位財務(wù)管理工作的內容、程序、方法、手段和效果等。 實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實(shí)習表現與效果
1.實(shí)習表現
我以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃，開(kāi)始了我為期一個(gè)月的實(shí)習。雖然暑假社會(huì )
實(shí)踐，是通過(guò)媽媽介紹，才進(jìn)了浙江八達建筑集團有限公司。踏入那個(gè)實(shí)習企業(yè)的第一步，現代化的氣息撲面而至。第一天來(lái)實(shí)習，我并沒(méi)有接觸到實(shí)質(zhì)性工作，只是對單位做了一些了解，部門(mén)人員簡(jiǎn)單的認識，對本部門(mén)的職能工作流程做了大致的了解。
這里的叔叔阿姨也很熱情，帶著(zhù)我在單位轉了轉，對我的學(xué)習情況也做了一定的了解，對我的實(shí)習做了一些指導，我恍然間感覺(jué)到自己學(xué)到的知識太少，一定要好好利用這個(gè)實(shí)習機會(huì )多向他們請教彌補我的不足。在這實(shí)習的幾天里，最大的感覺(jué)，用麥克格雷迪的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“你不是一個(gè)人在戰斗”！一個(gè)部門(mén)中，大家是一個(gè)整體，前臺、中臺、后臺各師其職，每一名成員都必須有全局的觀(guān)念和高度的責任感，任何的環(huán)節都不能掉鏈子，否則整個(gè)的流程就受到影響。記�。何覀兪且粋�(gè)團隊，你不是一個(gè)人在戰斗！幾天下來(lái)，我對公司的各方面業(yè)務(wù)漸漸熟悉了，和同事間也有了了解和溝通。我的認真和好學(xué)終于得到了大家的認可。實(shí)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，在實(shí)習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作，得到學(xué)習領(lǐng)導及全體工作人員的一致好評，同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。通過(guò)這次實(shí)習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實(shí)務(wù)能力，應變能力，心理素質(zhì)，適應能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心，進(jìn)取心也是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎上也要拓寬學(xué)習領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。轉眼間我的實(shí)習時(shí)光已經(jīng)過(guò)去了一半，回顧這十幾天來(lái)，雖然也接觸到了一些的會(huì )計工作，但是總體來(lái)說(shuō)在叔叔阿姨忙前忙后的時(shí)候，我算是相當清閑的。會(huì )計工作本來(lái)就是這樣，必須一點(diǎn)點(diǎn)上手，慢慢來(lái)，切不可操之過(guò)急。我是財務(wù)管理方面的學(xué)生，從入學(xué)那一天起我就一直在尋找會(huì )計和財管的區別，雖然也一點(diǎn)點(diǎn)分清了兩者的不同之處，但是真正在實(shí)習的過(guò)程中，在初入這個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候我們是接觸不到財務(wù)管理的相關(guān)內容的。我一直把會(huì )計的內容當做財務(wù)管理的基礎，之前是，現在也是，尤其在這樣的一個(gè)國有中小企業(yè)中，也沒(méi)有機會(huì )進(jìn)行財務(wù)決策方面的分析，所以我想還是先從基礎做起，好好掌握會(huì )計方面的內容，在基礎之上再更好的提高自己，爭取能有更大的發(fā)展。實(shí)習的最后一周了，記賬的姐姐教我賬簿這方面
的東西，我就坐在一旁耐心的看姐姐記賬。姐姐現在登記的是明細賬，她給我大概講了一下這幾種帳的內容，她說(shuō)日記賬包括現金和銀行日記賬，要逐日逐筆登記，發(fā)生額和余額要與總賬一致，明細賬是登記除了日記賬外的其他會(huì )計科目的賬本，要逐筆登記，發(fā)生額和余額要與總賬一致，總賬一般只按一級科目登記一個(gè)月的總發(fā)生額和余額。登帳時(shí)，要先根據記賬憑證，登記明細賬，然后期末填寫(xiě)科目匯總表，并登記總賬。我在這四周的實(shí)習中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺，是這生中最重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習了不多財務(wù)管理的我們，可以說(shuō)對會(huì )計還很生疏。所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都不太了解。這次的社會(huì )實(shí)踐讓我學(xué)的更多啦，如：會(huì )計人員填制記帳憑證要嚴格按照規定的格式和內容進(jìn)行，除必須做到記錄真實(shí)，內容完整，填制及時(shí)，書(shū)寫(xiě)清楚之外，還必須符合下列要求：“摘要”欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉,概括,以滿(mǎn)足登記帳簿的要求,應當根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容,按照會(huì )計制度的規定,確定應借應貸的科目。
馬上就要進(jìn)入社會(huì )的我們也要面臨正式的實(shí)習了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學(xué)習上，我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。
2 實(shí)習效果
較好地實(shí)現了理論與實(shí)踐的有機結合，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。也為以后就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐。 作為一名未來(lái)的會(huì )計人員，我們現在剛剛起步，往后會(huì )學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì )計學(xué)科是一門(mén)實(shí)踐操作性很強的學(xué)科,所以會(huì )計理論教學(xué)與會(huì )計模擬實(shí)訓如同車(chē)之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著(zhù)提高我們掌握只是的質(zhì)量。在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實(shí)際執業(yè)注明框架、指明方向、提供相應的方法論，真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問(wèn)題，我們不能拘泥于課本，不可純粹 地 “以人為本 ”，而應在遵從 《企業(yè)會(huì )計準則》 與 《企 業(yè)會(huì ) 制度 》的前提下 ，結合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當地加以修改。這就將從課本上所學(xué)的理論知識的原則性與針對實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結合起來(lái)。還有就是作為一名未來(lái)的會(huì )計人員，我們應該具有較高的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養。因此我們學(xué)校本著(zhù)理論結合實(shí)際的思想，讓我們學(xué)習實(shí)訓課使我們不僅在理論上是強的，在動(dòng)手能力更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門(mén)才能更好地投入到工作中去。
三、實(shí)習體會(huì )總結 1.實(shí)踐中的不足
在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在實(shí)習過(guò)程中發(fā)現了自身的一些不足�？偨Y了以下幾點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)方面，首先，作為一名未來(lái)從業(yè)者應該具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和良好的專(zhuān)業(yè)思維能力，具備誠實(shí)守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度，這是每個(gè)工作崗位對員工最基本的要求。其次，作為一名未來(lái)人員要有嚴謹的工作態(tài)度。財務(wù)管理工作是一門(mén)很精準的工作，要求準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。再次，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題人際交往方面。
2 重視實(shí)踐
雖然我們只是參加了短短的兩個(gè)星期的實(shí)習，但在這實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。做財務(wù)管理工作，如果僅僅是學(xué)書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，工作的經(jīng)驗是及其重要的。實(shí)際工作過(guò)程中的各種問(wèn)題不是書(shū)本就可以解答的，它需要靈活的應用能力，把所學(xué)知識應用到實(shí)踐當中去�？梢哉f(shuō)沒(méi)有實(shí)踐的學(xué)習是非常狹隘的，也是不利于財務(wù)管理工作的。
3 樹(shù)立目標
在實(shí)習之前，還沒(méi)有特別地意識到確定自己的目標有多么地重要。在實(shí)習中，我們親眼目睹了金融危機給企業(yè)帶來(lái)的影響。這不得不引發(fā)我們深思。目前的我們在大學(xué)里可以說(shuō)是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的，因為我們不象大四的學(xué)長(cháng)學(xué)姐一樣面臨畢業(yè)失業(yè)的壓力。通過(guò)這次實(shí)習，我們明確了自己的目標，為了這個(gè)目標我們充滿(mǎn)熱情，鼓足干勁，不懈的奮斗！
4、實(shí)習心得
時(shí)間流逝，以前一些看似遙遠的事情如今一下子擺在面前——十多年的寒窗即將結束，很快要工作了。
但是工作很難找，隨著(zhù)各大高校的不斷擴招，如今的大學(xué)生只是普通的學(xué)歷了，沒(méi)有任何的學(xué)歷優(yōu)勢。所以現在的大學(xué)生有一種意識：畢業(yè)就等于失業(yè)。但是對于許多大學(xué)生來(lái)說(shuō)，還是會(huì )使出渾身解數，盡自己的努力去尋找一份盡可能中意的工作。
我們都知道，理論和實(shí)踐是不同的�；蛟S你的學(xué)業(yè)成績(jì)很不錯，但是工作能力未必很強；也可能你是成績(jì)馬馬虎虎，但工作能力很出色。我們所學(xué)習的理論知識,對什么事情都想象的比較完善,但現實(shí)與理論有較大的差距,在實(shí)踐中,有許多預料不到的問(wèn)題,可能在許多時(shí)候可以運用所學(xué)的理論知識解決,但是在許
管理實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)訓目的
通過(guò)老師對配送管理的講解和指導，使我們熟練掌握配送的基本操作流程，能夠在各大作業(yè)環(huán)節中快速準確的錄入基本資料，完成環(huán)節之間的切換和信息之間的傳遞，并能夠學(xué)習倉庫管理，客戶(hù)管理，入倉管理，訂單管理，出倉管理等內容，最終達到能夠成功建立一個(gè)倉庫，并完成出倉和入倉等任務(wù)的目的。
配送實(shí)訓課程著(zhù)重培養我們的動(dòng)手操作能力，但并不局限于動(dòng)手能力的培養，通過(guò)老師對配送內部結構的啟發(fā)式講解，培養我們的邏輯思維能力，理論和實(shí)踐相結合的能力，通過(guò)參加配送實(shí)驗，可以將我們課本的東西得到落實(shí)，并且鞏固我們學(xué)到的學(xué)科知識，培養我們的興趣，從而提高我們解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)學(xué)習第三方物流軟件，結合實(shí)際情況，了解產(chǎn)品從客戶(hù)發(fā)出訂貨單到客戶(hù)的到貨簽收的一個(gè)商業(yè)流通過(guò)程，加深對課本理論知識的認識!了解并掌握物流行業(yè)中，各行業(yè)的運作流程.使我們能快速投身社會(huì )實(shí)踐當中!
二、實(shí)訓主要內容
1.倉庫管理
在這個(gè)倉庫管理中，我們首先要建立起幾個(gè)倉庫來(lái)作為配送中心來(lái)存貨，分別有立體倉，平倉，還有普通倉，而且里面的數據都需要我們去填寫(xiě)，并且填寫(xiě)的內容還要根據我們的實(shí)際情況才行，因為這幾個(gè)倉庫是有區別的，特別是倉庫的面積，如果這里的填寫(xiě)跟現實(shí)有很大的區別就會(huì )影響到后面的操作。對于這個(gè)，我覺(jué)得是有一定的難度，因為我們平時(shí)在課本上都了解不了這幾個(gè)倉庫的面積大小大概是在哪個(gè)范圍內，即使是要估算也要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗才行的，所以這樣的問(wèn)題就要通過(guò)請教老師來(lái)了解大概的情況，這又是一個(gè)新知識!
2.客戶(hù)管理
在客戶(hù)管理的內容包括：客戶(hù)資料，客戶(hù)報價(jià)，客戶(hù)合約，工廠(chǎng)資料，物料維護。首先填寫(xiě)幾個(gè)客戶(hù)的資料再需要創(chuàng )造幾個(gè)工廠(chǎng)來(lái)提供貨物，并且每個(gè)客戶(hù)有對應的工廠(chǎng)提供貨物。工廠(chǎng)信息里的那內容包括供應商，購買(mǎi)商，購買(mǎi)供應商。在物料維護中，我們要編寫(xiě)物料名稱(chēng)，選擇我們要配送的物料，在這個(gè)過(guò)程中，我對那些凈重，毛重，體積是沒(méi)有任何概念的，當時(shí)我選擇的物料是圓珠筆，不知道1單位體積到底有多大，所以在單位體積中我就填了2，單位毛重就填了1.5，單位凈重填了1，所以導致在后面的入倉管理流程中的入倉作業(yè)單因貨物體積太大，我所建的倉庫經(jīng)過(guò)多次的分配都無(wú)法裝滿(mǎn)這些筆，導致后面的流程無(wú)法繼續下去，所以在填寫(xiě)這些物料的信息不能太馬虎，要跟根據實(shí)際來(lái)填寫(xiě)，這給我的啟示就是要多點(diǎn)了解實(shí)際生活中這些與我們息息相關(guān)的東西，不要等到真正要用的時(shí)候無(wú)法入手，這些都是需要我們積累的。
3.入倉管理
入倉管理里面的內容有入倉作業(yè)單，訂車(chē)作業(yè)單，卸車(chē)作業(yè)單，驗貨作業(yè)，安排倉位，入倉確認，入倉查詢(xún)，流程查詢(xún)。在入倉作業(yè)單中，我發(fā)現我所建的倉庫不能滿(mǎn)足我的貨物的存儲要求，經(jīng)過(guò)多次分配倉位還是無(wú)法存儲貨物，我都已經(jīng)嘗試過(guò)了好幾遍最后還是向老師求救啦，我們共同起探究所出現的問(wèn)題，一開(kāi)始我們都以為是我所建的倉庫的面積太小了，無(wú)法容量客戶(hù)所要求的貨物量，所以我們又重新建了一個(gè)新的普通倉，嘗試一下，看看問(wèn)題是否存在我所建的倉庫，后面經(jīng)過(guò)多次的嘗試，所建的倉庫還是無(wú)法存儲貨物，然后我們又轉移了目標，從前面所填的內容查找了一下問(wèn)題的存在點(diǎn)，原來(lái)出現在物料維護的這個(gè)流程中，我所填的物料規格根本就不符合實(shí)際情況，太大了，難怪都已經(jīng)建了那么大的一個(gè)倉庫還是無(wú)法儲存貨物，發(fā)現了問(wèn)題的存在處，就立刻更改，所以后面的內容都可以填寫(xiě)下去了。
管理實(shí)習報告 篇8
實(shí)習目的
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解設計專(zhuān)題的主要內容，為畢業(yè)設計的順利進(jìn)行做好充分的準備，并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。
實(shí)習任務(wù)
對計算機在人事管理方面的應用進(jìn)行歸納總結，并查閱資料為畢業(yè)設計作準備。
實(shí)習內容
計算機在人事管理中的應用
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會(huì )已步入了信息社會(huì )，知識經(jīng)濟將成為新世紀的主導產(chǎn)業(yè)。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng )造了提高效率的途徑，與此同時(shí)，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。在國外，花費在專(zhuān)業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現象使人們對辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機構改革的同時(shí)，盡快使用現代化管理設備、管理手段、管理方法。
計算機在人事部門(mén)的廣泛使用，改進(jìn)了統計手段，改革了統計方法，提高了統計工計算機在人事部門(mén)的廣泛應用，將為我國的人事管理工作，提供現代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開(kāi)創(chuàng )人事管理工作的新局面創(chuàng )造條件。
目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來(lái)進(jìn)行報表處理，檔案管理，文書(shū)編輯，信息查詢(xún)，綜合分析。干部統計作為人事管理的一個(gè)重要組成部分，是通過(guò)對干部情況的調查，整理和分析，了解干部隊伍的發(fā)展趨勢，為各級領(lǐng)導機關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強干部管理，改革干部制度提供準確數字的依據。其工作除涉及到干部的基本情況統計之外，還包括干部的工資統計，干部編制情況統計，干部獎懲情況統計，軍轉干部安置情況統計，老干部情況統計等方面，其涉及的面之廣，數據量之大可想而知，若利用手工進(jìn)行干部的統計工作，大致要經(jīng)過(guò)干部統計調查，干部統計資料的整理，干部統計分析三個(gè)過(guò)程，但這種手工統計過(guò)程，存在著(zhù)幾個(gè)明顯的問(wèn)題，比如說(shuō)統計資料缺乏準確性，及時(shí)性，需要花費大量的人力，物力，財力等。
手工方法所表現出來(lái)的種種劣勢，使人們慢慢意識到管理現代化已成為當代社會(huì )發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現代化的浪潮中，人事管理現代化也勢在必行。實(shí)現人事管理現代化是一個(gè)復雜的系統工程，需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段�？茖W(xué)的管理方法在管理中一般是指數學(xué)方法、系統方法、信息方法、控制論方法、社會(huì )學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法，而先進(jìn)的科技手段主要是運用當代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計算機來(lái)為人事管理現代化服務(wù)。
電子計算機作為數據處理系統，已逐漸成為人事管理現代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著(zhù)重要的作用。在我國，已經(jīng)開(kāi)始運用電子計算機進(jìn)行人員工資管理、人事統計和查詢(xún)、干部考評和人事檔案管理以及人才預測和規劃等。
管理現代化是漢代社會(huì )發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來(lái)社會(huì )化大生產(chǎn)的發(fā)展規模越來(lái)越大，綜合性越來(lái)越強，生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越細，行業(yè)有部門(mén)之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復雜；而現代化科學(xué)技術(shù)也正以史無(wú)前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀(guān)、宏觀(guān)方向進(jìn)軍。這些，要求管理工作對實(shí)際問(wèn)題的反映和決策必須迅速及時(shí)，對信息系統的完善程度越來(lái)越高，傳統的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會(huì )的發(fā)展和四化建設的需要。改革、創(chuàng )新，實(shí)現管理現代化勢在必行。
現代化管理的內容很多，關(guān)系很復雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性�？梢�(jiàn)人是現代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開(kāi)發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
實(shí)習體會(huì )
四年的大學(xué)生活，讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結合，才能更好地為社會(huì )服務(wù)。為期兩周的上機實(shí)習，我上網(wǎng)查閱了一些計算應用知識并對畢業(yè)論文所需的資料進(jìn)行了粗淺的了解，為接下來(lái)的六周畢業(yè)設計作準備，提高了我的動(dòng)手能力，同時(shí)也讓我了解到了自己的不足，我會(huì )繼續努力，完善自我，為社會(huì )主義現代化建設做貢獻。對于學(xué)校的精心安排和指導老師的用心輔導非常感謝。
管理實(shí)習報告 篇9
一、實(shí)習目的
開(kāi)學(xué)之際，學(xué)校安排了為期一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習。這次實(shí)習是我們工程管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中一項重要的實(shí)踐性環(huán)節。它是在學(xué)生學(xué)完基礎課程后，在學(xué)習專(zhuān)業(yè)方向課程前，去有關(guān)企業(yè)進(jìn)行驗證、充實(shí)、鞏固、提高的過(guò)程。這次實(shí)習的主要目的是使我們在實(shí)習過(guò)程中總結所學(xué)到的理論知識，提高我們的人際交往能力及處理問(wèn)題和獨立工作的能力，拓寬知識面，加強對工程施工技術(shù)的實(shí)踐訓練，培養我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力，激發(fā)我們的工作熱忱，同時(shí)磨練我們的意志，增強責任感，為今后從事建筑施工技術(shù)與管理工作打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx/8/29至20xx/9/25
三、工程概況
工程名稱(chēng)：新景家園御江山項目
建設單位：湘潭新景集團有限公司
設計單位：湘潭市設計院
建設地點(diǎn)：新景家園文昌苑
建筑面積：2.8萬(wàn)平方米
四、實(shí)習內容
由于我們去的時(shí)候房屋已經(jīng)封頂了，主體建筑已經(jīng)完成。所以我們主要著(zhù)重于學(xué)習房屋的內保溫和外粉刷這方面的知識了。在實(shí)習過(guò)程中，我嚴格要求自己，按照施工員賀工的指導，認真的完成了交給自己的各項任務(wù)，并在每天的工作過(guò)程中盡可能的多學(xué)、多聽(tīng)、多看，了解實(shí)際建筑施工的各項工作，并和所學(xué)的理論知識相互印證，豐富完善自己的知識面。實(shí)習內容如下：
�。ㄒ唬┳x圖和識圖
第一周，我們就主要是讀圖和識圖，畢竟這是基礎，只有把圖看懂讀懂了才知道如何去施工�？磮D不僅要看建筑施工圖還要將結構施工圖結合起來(lái)看�？赐旰笤倌弥�(zhù)圖紙到建筑場(chǎng)地去實(shí)地觀(guān)察，著(zhù)實(shí)增強了我的方向感。
�。ǘ┯嬎愦u的用量
計算磚的用量就得先搞清楚各種中磚的尺寸，在我們實(shí)習的工地上5種不同類(lèi)型的磚：多空磚（有2種），6孔磚，標準磚，加氣混凝土砌塊。雖說(shuō)只是很簡(jiǎn)單的數學(xué)問(wèn)題，但也需要縝密的心思。這對于以后從事造價(jià)方面的職業(yè)也是一個(gè)很好的訓練。從中，我學(xué)習到，計算磚的體積也是有一定的章程的，要懂得結合建筑施工圖和結構施工圖，有章有序的計算X軸上的和Y軸上的磚的體積，這樣就不那么容易出錯了，還要把內墻和外墻的磚的體積分別算出來(lái)，這樣就有助于工人施工了。其實(shí)別小看了這個(gè)算磚的步驟，只有算精確了才能有助于施工的進(jìn)程。
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內保溫的施工工藝，在室內墻與室外墻的交接處留50cm的距離用于粉刷保溫材料。保溫材料由�；⒅楹退嗷旌隙�，在刷保溫材料是先在墻上固定鋼絲網(wǎng)，鋼絲網(wǎng)可以防止粉刷層開(kāi)裂。在砌的墻體與剪力墻之間都有50cm的鋼絲網(wǎng)。由于在加氣混凝土吸水性大，所以在其砌的墻上整面墻上都加有鋼絲網(wǎng)，以防止開(kāi)裂。在工地上發(fā)現了那白色的網(wǎng)格布，從施工人員那里得知是玻璃纖維網(wǎng)格布，它具有質(zhì)輕、高強、耐溫、耐堿、防水、耐腐蝕、抗龜裂、尺寸穩定等特點(diǎn)，能有效避免抹灰層整體表面張力收縮以及外力引起的開(kāi)裂。泥工粉刷時(shí)為了控制建筑標高及墻面的平整度、垂直度的，在墻上都會(huì )有灰餅。它的目的是保證砂漿的厚度，控制砂漿的厚度一致，一般1.5米見(jiàn)方做一個(gè)。通過(guò)與師傅的聊天發(fā)現粉刷也不是個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，它包括基層處理，澆水濕潤基層，找規矩、做灰餅，設置標筋，陽(yáng)角做護角，抹底灰、中灰，抹窗臺板、提腳板。抹面灰，清理。
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1、檢查預埋鐵
預埋鐵的作用固定扶手。頭帶安全冒，拿著(zhù)鋼釬，走在那工地里一間房一間房的檢查預埋鐵件，頓時(shí)有種當監理的感覺(jué)。師傅告訴我們，這種構件一般安裝在樓梯扶手的步級上、陽(yáng)臺攔桿的腳下，有利于外部工程設備基礎的安裝固定。施工質(zhì)量上，通常需要控制預埋鐵件的位置及平整度，所以我們的任務(wù)就是對這圖紙核對這些預埋鐵的數量和位置。找了十多層，發(fā)現還是有很不符合標準的，這也說(shuō)明了在施工過(guò)程中總會(huì )不可避免的出現些差錯，所以這就需要我們耐心及堅定的去找出這些差錯。在檢查預埋鐵的時(shí)候發(fā)現陽(yáng)臺都有一根伸出來(lái)的鋼筋，問(wèn)賀工才知道，鋼筋的作用是為了避雷，這是高層建筑的必須要求。
2、核對門(mén)及窗的尺寸
由于門(mén)窗都未安裝，所以檢查核對預留孔洞的尺寸就尤為重要了。在整個(gè)砌筑過(guò)程中要達到預計尺寸是很難做到的，可一路檢查下來(lái)發(fā)現，門(mén)窗尺寸還是有很多不符合規格的，問(wèn)問(wèn)原因才知有些是因為澆筑混凝土是走模，有些是因為墻體砌得不標注的原因。這又為施工的進(jìn)度增添了些麻煩，畢竟砌好的墻又要去把它銼了也不是件簡(jiǎn)單的事。所以以后無(wú)論是做什么事都還是要認真細心點(diǎn)好，不要懷著(zhù)僥幸心理。
3、檢查墻的平整度以及角的垂直度
在這個(gè)過(guò)程中就用到了些專(zhuān)業(yè)器具了，比如靠尺，陰陽(yáng)角檢測尺，塞尺等。很多墻看上去挺平整的，可用靠尺一靠就會(huì )發(fā)現平整度還是偏差了挺多的，當靠尺上的指針完全偏出讀數時(shí)，表示墻的垂直度不夠。把靠尺的指針調到中間位置，然后用游標塞尺進(jìn)行讀數就知道墻體到底偏離多少�？砍卟粌H可以測量垂直度，還可以測量墻的平整度。
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到實(shí)習結束之際了，外墻也處于施工階段了。據了解，此工程采用的是紙皮磚和條行面磚。
1、需要準備的材料有：水泥P.C32.5，粗砂，中砂，硒砂，現場(chǎng)還需要準備好操作架，做好基層處理，吊垂直、套方正、找規矩，需要堵實(shí)架眼，切除混凝土面上的鐵絲和螺栓。
2、施工部署:面磚鋪貼按先上后下，按四次分段組織（21~26層;15~20層；9~14層；1~8層進(jìn)行）。
3、施工工藝：外墻貼面按一下流程進(jìn)行：吊垂直→抹找平層砂漿→彈線(xiàn)分格→排磚→鑲鉆面磚→揭紙→填縫、勾縫→滴水線(xiàn)→粉窗臺面→成品保護→清洗墻面
4、質(zhì)量驗收：抹防水砂漿前，應先對抹找平層砂漿進(jìn)行驗收，檢查平整、垂直及砂眼、裂縫狀況；面磚鋪貼前，對粉刷基層進(jìn)行驗收，檢查防水砂漿的粉刷狀況；拆外架錢(qián)，對面磚粘貼質(zhì)量進(jìn)行驗收。
外墻是整個(gè)建筑的形象，所以建設好外墻有利于給業(yè)主留下一個(gè)好的第一映像，而且外墻長(cháng)期裸露在外，其粉刷及保溫隔熱也變得舉足輕重了。
五、實(shí)習總結
通過(guò)一個(gè)多月的生產(chǎn)實(shí)習，我感受到了理論聯(lián)系實(shí)踐的重要性以及學(xué)習更多知識的迫切性。我在施工現場(chǎng)實(shí)踐和學(xué)到的內容，以及我在資料室查閱的資料是我們此行最寶貴的財富。以前許多學(xué)過(guò)的知識在真正運用時(shí)顯得是那么的淺與少，使我充分認識到了實(shí)踐的重要性，以及在以后的學(xué)習中正確掌握知識的方法，而要能夠靈活的運用所學(xué)的知識，真正的理解知識，實(shí)踐是最好的方法。實(shí)習的經(jīng)歷告訴我們，在將來(lái)的工作崗位上，我們要認真學(xué)習、認真工作。實(shí)習帶給我不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗,更是我人生的'一筆財富。更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當今大學(xué)都是以理論為主,能有機會(huì )走進(jìn)施工單位去實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。相信這次實(shí)習對我日后的理論知識學(xué)習有很大幫助。最后，真誠的感謝在實(shí)習期間所有幫助過(guò)我的人!
實(shí)習評語(yǔ)：
指導教師：
年 月 日
實(shí)習成績(jì)評定：
備注：
管理實(shí)習報告 篇10
對于人生的兩萬(wàn)六千多天而言，在府新大廈實(shí)習的90天不過(guò)是白駒過(guò)隙一般短暫。然而這90天的實(shí)習經(jīng)歷將會(huì )對我以后的職業(yè)生涯甚至是人生都有重大的影響。
我們作為旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生而言，平時(shí)都是進(jìn)行理論學(xué)習幾乎從沒(méi)有真正踏入這個(gè)行業(yè)進(jìn)行深入了解和實(shí)踐。因此這次的實(shí)習一方面可以檢驗我們的學(xué)習成果，另一方面也為我們提供了理論與實(shí)際相結合的機會(huì )。
一、府新簡(jiǎn)介。
我實(shí)習的單位是位于青島市中心、香港中路最佳地段、青島的CBD區的27層三星級酒店——府新大廈。從地理位置上來(lái)說(shuō)府新大廈是青島市最好的酒店之一。大廈前方是青島市政府；酒店對面則是在大海襯托下青島著(zhù)名的五四廣場(chǎng)和20xx年奧運帆船賽的主賽場(chǎng)浮山灣；而酒店車(chē)程五分鐘范圍內有大型超市：家樂(lè )福和佳世客，以及青島最豪華的超級百貨大廈：陽(yáng)光百貨。
府新大廈隸屬于青島市機關(guān)事務(wù)管理局，是一個(gè)事業(yè)單位。其內部名稱(chēng)是：市級機關(guān)東部管理中心。酒店從五層到二十七層是客房部，一共有506間客房。餐飲部則分布在一二三層，府新大廈與其他酒店最大的不同是它餐飲的主要業(yè)務(wù)是會(huì )議用餐而非零點(diǎn)業(yè)務(wù)：一樓除酒店大堂、商務(wù)中心、禮品商店外就是58元一位的自助餐廳；二樓主要是十二個(gè)包間和一間面積中等的宴會(huì )廳（大概可以容納300人同時(shí)就餐）；三樓則是一個(gè)兩間套式大型多功能宴會(huì )廳（可以容納600人同時(shí)就餐）。平時(shí)一樓是一直營(yíng)業(yè)的，二三樓如果沒(méi)有特別重要或人數特別多的會(huì )議時(shí)，那么一般就只有二樓12個(gè)包間是使用的（何況有時(shí)包間還用不到那么多）。
從表面上看似乎府新大廈的餐飲部局還算合理，但實(shí)際上——二樓，尤其是三樓的宴會(huì )廳在沒(méi)有會(huì )議的情況下會(huì )長(cháng)時(shí)間閑置（如果是淡季則更是如此），這是一種對資源極大的浪費！特別是在CBD區這樣寸土寸金的黃金地段要求更高！因此合理配置、整合利用資源應該是府新餐飲在今后大方向上的一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。但是另一方面，由于府新是一個(gè)事業(yè)單位所以一般會(huì )有較多政府會(huì )議，雖然會(huì )議不是天天開(kāi)，但事實(shí)上會(huì )議和宴會(huì )收入是府新餐飲部的“奶娘”，所以要想權衡這二者關(guān)系確實(shí)要頗費一番心思。
二、府新大廈的致命缺點(diǎn)。
這座有著(zhù)27層的大型酒店有這三個(gè)致命缺點(diǎn)：
一是由于府新大廈是事業(yè)單位所以它有著(zhù)事業(yè)單位無(wú)法避免的機構冗雜，酒店缺乏活力，管理者管理水平低下，員工嚴重缺乏責任心和服務(wù)意識的普遍問(wèn)題。
二是府新的員工多數是憑“關(guān)系”進(jìn)入的，因此幾乎所有員工都沒(méi)有競爭意識，職業(yè)意識和敬業(yè)精神。只是為了工資而工作，不免在效率上低下，服務(wù)上落后。
三是，與其說(shuō)府新大廈是個(gè)酒店不如說(shuō)在嚴格意義上他是市政府高級招待所，在這里客人被很明顯得劃分等級：政要都是VIP，普通客人不論消費多少都很難看到服務(wù)員的好臉。在這里的服務(wù)人員都帶著(zhù)有色眼鏡，因為他（她）們都患有叫勢力眼的眼疾。
我認為府新大廈的這三個(gè)致命缺點(diǎn)是先天病，打娘胎里就帶著(zhù)的，要像醫好很難。除非是給它“斷奶”，把它推向市場(chǎng)讓它產(chǎn)業(yè)化而不是像現在這樣整個(gè)酒店吃大鍋煮的飯。府新的員工應該公開(kāi)、透明招聘，競爭上崗，員工的績(jì)效要與工資掛鉤。在員工敬業(yè)精神的培訓中要少擺花架子多開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的教育和培訓，要從思想根源上徹底進(jìn)行治理。
在對客方面：顧客應該劃分等級但不應以誰(shuí)的官大來(lái)劃分，而是以顧客為酒店帶來(lái)的經(jīng)濟效益和給酒店帶來(lái)好聲譽(yù)來(lái)劃分。但是給顧客劃分等級不是要歧視客人。而是在提高整體服務(wù)水平的基礎上為客人提供個(gè)性化服務(wù)。打個(gè)比方吧，就好像原來(lái)服務(wù)的起評分是5分，最高級的顧客得到5分的服務(wù)，一般顧客只能得到4分或3分甚至是2分的服務(wù)。但是現在我們將起評分提高至10分，VIP客人得到10——12分的服務(wù)，ViceVIP客人得到8——10分的服務(wù)，而一般客人可以得到6——8分的服務(wù)。這樣一來(lái)服務(wù)的整體水平都比原來(lái)的5分起評高，繼而提升了酒店的整體服務(wù)水平。
三、府新的典型性問(wèn)題。
雖然只在府新餐飲部實(shí)習了短短三個(gè)月，但是府新酒店暴露出來(lái)的問(wèn)題卻是一大筐。也許每個(gè)人在寫(xiě)報告時(shí)的側重點(diǎn)都不一樣，但是我認為府新酒店的大部分問(wèn)題，如：菜色單一、價(jià)格不合理、預定局限性以及休假制度等等所有存在的問(wèn)題都是人為造成的，是用人不擅、管人不精的結果。所以我想就府新的根本“人”的因素（主要是管理者和服務(wù)員）和他們在管理服務(wù)中出現的主要典型問(wèn)題談一談：
1、什么是君使臣以禮，臣事君以忠？
府新大廈餐飲部沒(méi)有領(lǐng)班。經(jīng)理和主管、副主管沒(méi)有一個(gè)是本科或本科以上學(xué)歷的。雖然不能說(shuō)高學(xué)歷代表高水平，但至少在服務(wù)業(yè)學(xué)歷門(mén)檻本身就是較高管理水平和管理素質(zhì)的前提。府新餐飲部的中底層管理者可能從來(lái)都沒(méi)有考慮過(guò)一個(gè)問(wèn)題：什么是君使臣以禮，臣事君以忠？
府新的臨時(shí)工和實(shí)習生（他們中很多都在酒店工作了一兩年甚至是三五年都沒(méi)有轉正，僅僅是因為他們沒(méi)有青島本市戶(hù)口）是酒店得以正常營(yíng)運的中堅力量，也許正是由于他們的臨時(shí)身份使得正式工總覺(jué)得自己高人一等；同樣如此，管理者總覺(jué)得實(shí)習生都是一次性的勞工，可以隨便使喚、隨便吆喝的。拿我自己為例，我在短短的實(shí)習期內干過(guò)各種各樣的活：傳菜（一般只有男的才會(huì )做的）、值區（看自助餐時(shí)收餐具，換臺布、補臺等）、看包間（很少輪到我，如果有也是別的員工挑剩下的）、苦力搬運工（抬桌子、轉臺、椅子等重物）、上餐盒（自助餐時(shí)的大鐵盒子，也是一般只有男的才會(huì )做的活）、打掃衛生、洗碗、洗杯子、筷子�？傊灰歉虏惋嫴坑械幕�，除了下廚我都干過(guò)。從早上6：30干到晚上9：30那是常有的事，而我又是那種只要是布置給我的工作就一定要干得最好的完美主義者，所以往往都會(huì )以精疲力竭收場(chǎng)。即便如此主管從來(lái)沒(méi)有問(wèn)候過(guò)我，也從來(lái)沒(méi)有給過(guò)我肯定更不用說(shuō)激勵與表?yè)P了！
這種吝嗇表?yè)P和激勵的管理方法會(huì )極度挫傷員工積極性！也使員工沒(méi)有價(jià)值認同感，員工覺(jué)得自己的存在可有可無(wú)，甚至會(huì )認為沒(méi)有必要那么認真的干活�？梢哉f(shuō)府新的管理者沒(méi)有人才意識，他們把每一個(gè)個(gè)體的能力、特長(cháng)都完全等同，打個(gè)比方：就如同每個(gè)人都是一匹馬，但不論他們是什么品種、什么質(zhì)量、什么性格，因為他們是馬所以都一律以拉車(chē)對待。
我還記得我們實(shí)習結束的那天晚上退掉工服，辦理完離職手續以后，沒(méi)有一個(gè)人對我們這幾個(gè)月來(lái)的工作表示感謝更別說(shuō)是肯定或表?yè)P了！最后甚至沒(méi)有一個(gè)人跟我們道再見(jiàn)！我們就那樣灰溜溜的走了。我出了府新長(cháng)舒一口氣，太壓抑了！
2、無(wú)欲速，無(wú)見(jiàn)小利。欲速則不達，見(jiàn)小利則大事不成。
府新的服務(wù)員有“六大特點(diǎn)”：一是吃剩菜，二是極沒(méi)有責任心，三是自私，四是都擅做表面功夫，即擅做秀，五是都有勢利眼的眼疾，六是好說(shuō)閑話(huà)�！墩撜Z(yǔ)》中有一句話(huà)：君子上達，小人下達。如果是以這句話(huà)來(lái)評價(jià)府新人的話(huà)，那么府新就幾乎沒(méi)剩君子了。
在府新，上至餐飲部經(jīng)理，下到打掃衛生間的大嬸，只要宴會(huì )一結束都會(huì )火速趕到第一現場(chǎng)來(lái)參加吃剩菜活動(dòng)，而且他們往往一晚上會(huì )“參加”好幾個(gè)這樣的吃剩菜活動(dòng)。當然經(jīng)理、主管、服務(wù)員一般會(huì )挑些魚(yú)呀蝦呀海參鮑魚(yú)之類(lèi)的，打掃衛生間的大嬸也就只有撿些更次的打包帶走了（特別是吃自助餐的時(shí)候大嬸們可以拿個(gè)家樂(lè )福的大袋子盡情的裝）。而經(jīng)理、主管、服務(wù)員則會(huì )關(guān)上包間門(mén)圍桌而坐，邊吃邊閑話(huà)家常、聯(lián)絡(luò )感情。下一級總會(huì )等上一級先挑，很是有次序，反正公家的宴會(huì )總是會(huì )留下一大桌的剩菜，也不用怕自己沒(méi)吃的。那場(chǎng)面一點(diǎn)不遜色于前面那桌“真正的”宴會(huì )。我上班第一天就目睹了這個(gè)“溫馨的”吃剩菜場(chǎng)面。其他感受倒是沒(méi)有太多，只是一種陰溝里的老鼠開(kāi)會(huì )的感覺(jué)罷了。
在府新還有一個(gè)事情讓我大開(kāi)眼界——杯子和筷子。平時(shí)都是服務(wù)員自己洗杯子、筷子，要是碰到兩三百、四五百人的會(huì )議則一頓飯就要洗這么多的杯子和筷子！上有政策下有對策，平時(shí)洗杯筷時(shí)服務(wù)員就那么一涮了事。但總有客人不滿(mǎn)意，上級要檢查的時(shí)候啊。所以每到這個(gè)時(shí)候服務(wù)員就會(huì )人手一條濕巾，一條干口布。上百個(gè)杯子就這么兩塊布就這么擦擦，好了，光亮如新！就這一手還“多虧”主管教導呢！
而這洗筷子就更讓我開(kāi)眼了！府新的自助早餐一般是從早晨7點(diǎn)開(kāi)始到8：30結束。而客人并不是一個(gè)點(diǎn)來(lái)的。所以早上8：00——8：30是住店客人來(lái)吃早餐的密集時(shí)間段。特別是有一次在8：30左右的時(shí)候一下來(lái)了五十多位客人，餐廳服務(wù)員開(kāi)始不耐煩、不斷的催促客人快點(diǎn)吃，甚至奪下客人的筷子！因為她是那天早上洗筷子和杯子的人。最讓人無(wú)法忍受的是她最后竟當著(zhù)客人的面沖主管大喊道：“還有三雙筷子！我不洗了！”諸如此類(lèi)的事情非但沒(méi)有改善反而層出不窮，愈演愈烈，見(jiàn)怪不怪了。但是不論服務(wù)員還是主管都沒(méi)有意識到問(wèn)題的嚴重性，或許他們已經(jīng)習慣成自然了。
由于府新是事業(yè)單位，所以平時(shí)的政要很多，一般都是政府接待的宴會(huì )，基本上沒(méi)有零客來(lái)府新二樓吃飯。如果某一天有零客來(lái)吃飯，而主管又正好把這個(gè)包間分給某個(gè)“有資歷”的服務(wù)員，那么她的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平將會(huì )是她平時(shí)表現中最差的。但如果是政府領(lǐng)導來(lái)吃飯那這時(shí)的服務(wù)員笑得特別到位，當然服務(wù)也會(huì )特別到位。
在府新實(shí)習的短短幾個(gè)月我經(jīng)歷了很多事情，也目睹了人生的婚喪嫁娶。幾乎每個(gè)周末府新都有婚宴，那一對對新人都那么幸福甜蜜，讓人感動(dòng)！不過(guò)這時(shí)候服務(wù)員一般都會(huì )對新郎新娘的長(cháng)相評頭論足，對他們的職業(yè)、家境評頭論足，甚至當婚宴結束以后新人的家人要求打包帶走婚宴剩下的食物時(shí)，服務(wù)員都要議論一番！這還算好的，最讓我感到對府新人失望和厭惡的是另外一件我這一輩子都不會(huì )忘記的事情！
在我們實(shí)習后期府新大廈發(fā)生了一場(chǎng)命案：一個(gè)府新的員工跳樓身亡了！而那天早晨我還親眼目睹了尸體從員工通道抬出來(lái)送上警車(chē)的那一幕。以至于我現在還可以清楚地描繪出當時(shí)那一情景：那天正好是早晨上班時(shí)間，警察封鎖了員工通道半徑10米的地盤(pán)，我看見(jiàn)兩個(gè)人抬著(zhù)一個(gè)擔架從員工通道走出來(lái)，擔架上是一個(gè)人狀的，用鮮黃毛巾被裹著(zhù)的，被類(lèi)似安全帶的帶子固定的物體。但是他們直接把擔架送入了只有在電視上才見(jiàn)過(guò)的像香港警車(chē)一樣的警車(chē)上。警車(chē)還沒(méi)開(kāi)走，警察就解禁了。我呆立在那里很想哭，因為我知道我剛才看見(jiàn)的那個(gè)物體就是一具尸體！我從那個(gè)剛剛抬出尸體的員工通道走進(jìn)去，后來(lái)我才知道那個(gè)人是府新的員工，是跳樓死的。我換好工服到了樓上只見(jiàn)餐飲部正開(kāi)講的熱烈！說(shuō)那人什么的都有，每個(gè)人的臉上都是一臉興奮！我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到一個(gè)人的死亡會(huì )帶給這么多人以“歡樂(lè )”！我遠遠的躲開(kāi)他們，躲開(kāi)這些長(cháng)著(zhù)人面卻沒(méi)人心的怪物！此后的幾天關(guān)于跳樓的故事越傳越離奇，故事傳到最后連跳樓人當時(shí)的心理活動(dòng)都有了，如親眼所見(jiàn)，親身經(jīng)歷一般。不過(guò)還好大約一周之后流言總算有停止的跡象，畢竟每個(gè)人都聽(tīng)了幾十個(gè)版本，至少會(huì )說(shuō)十幾個(gè)版本了……
四、走進(jìn)府新，戰戰兢兢，如臨深淵，如履薄冰。
五月一日，在幾天的所謂“培訓”以后我被分到餐飲部開(kāi)始實(shí)習。在之后的實(shí)習過(guò)程里，從始至終我都是一個(gè)感受，用《論語(yǔ)》中的一句話(huà)描述就是“戰戰兢兢，如臨深淵，如履薄冰”。
走進(jìn)府新，沒(méi)有獎罰制度，沒(méi)有激勵措施，現代企業(yè)管理制度仿佛是一萬(wàn)年以后的事情。效益、服務(wù)質(zhì)量、顧客反應、工資收入都與個(gè)人表現沒(méi)有任何關(guān)系，都是吃一鍋飯沒(méi)有區別。
走進(jìn)府新，我就走進(jìn)了另一個(gè)世界，好像與世隔絕了一般，每天從光線(xiàn)昏暗、泛著(zhù)霉腐味和魚(yú)腥味的府新的員工通道進(jìn)去我都有種走進(jìn)陰曹地府的錯覺(jué)。事實(shí)上陰曹地府也不過(guò)如此。
我們被分到餐飲部的八個(gè)人沒(méi)有經(jīng)過(guò)餐飲服務(wù)技能技巧的任何培訓就被活生生地推上了對客服務(wù)的前臺。由于府新沒(méi)有零點(diǎn)業(yè)務(wù)，所以大宴會(huì )廳用完以后都會(huì )把桌、椅、轉臺等撤掉。而我們第一天上午的工作就是像搬運工一樣搬桌子、椅子、轉臺（這是我最厭惡的活。因為玻璃轉臺非常重，又因為我比較壯，所以一般都讓我搬磚臺，而事實(shí)上我壓根沒(méi)有那么大的勁）。
說(shuō)實(shí)話(huà)這些體力活非常挫傷我的自尊心！我上了16年學(xué)，畫(huà)了10年畫(huà)，自認為最得心應手的應該是美術(shù)，策劃，英語(yǔ)，營(yíng)銷(xiāo)等方面需要想象力、需要出謀劃策、需要動(dòng)腦、需要運用口才的工作，而這些只要力氣的體力活卻把我徹底打碎！我們這些大學(xué)生在經(jīng)理、主管和其他員工的眼里不過(guò)是一群只來(lái)工作三個(gè)月，能夠隨便使喚，像用完能隨手扔掉的一次性紙杯一樣的廉價(jià)勞動(dòng)力罷了。我們是一次性的！我的體力也是一直透支的！在實(shí)習期間只要是累活、臟活、惡心活都是我們海大學(xué)生干，只要有早班（一般是6：30上班）都是我們上，我們經(jīng)常要從早上6：30工作到晚上9：30。
這還不是最累的。身心的痛苦遠比體力的痛苦更催人心累。從開(kāi)始到結束我們都沒(méi)有融進(jìn)府新的圈子。經(jīng)理、主管覺(jué)得我們學(xué)歷高可能會(huì )不服管教，所以總把最差的活分給我們，我們有一陣是專(zhuān)門(mén)的餐飲部的清潔工，天天就是掃地、拖地、擦墻面，美其明曰——衛生班；老員工覺(jué)得自己資歷老又是正式工理所應當使喚我們；臨時(shí)工和比我們先來(lái)的職業(yè)高中的實(shí)習生平時(shí)受夠了上司和老員工的壓迫，我們一來(lái)總算有出氣的地方了，所以使喚我們是常有的事情。于是我們就一直處在夾縫里求生存的境地。
在府新實(shí)習的日子里我每天都如同煉獄一般，每天都是灰色的。有時(shí)候太難受了就安慰自己：這些活這一輩子也就干這么一次，再苦再累也就這么一次，忍忍就過(guò)去了。但是有些事情不是忍忍就能像沒(méi)發(fā)生一樣的！每天這種unhappymood像陰影一樣籠罩著(zhù)我。在這里老員工自始至終排斥我們，上司從沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句激勵的話(huà)，我也從沒(méi)有得到工作帶來(lái)的成就感。記得我們實(shí)習結束的那天，走得時(shí)候甚至沒(méi)有人跟我們說(shuō)再見(jiàn)，大家都視而不見(jiàn)，冷若冰霜。
我們就像是沒(méi)有遇見(jiàn)伯樂(lè )的千里馬，不能奔跑只能每天拉磨，每天忍受著(zhù)鞭打。
五、不見(jiàn)世面，不長(cháng)才智。
我有幸在這兩萬(wàn)六千分之九十的人生中目睹了人生的悲歡離合、婚喪嫁娶，也目睹了官場(chǎng)酒桌的各式人品。我接觸、目睹的這些人有的高尚，有的猥瑣；有的友善，有的高傲；有的精于拍馬，有的善于洞察領(lǐng)導心思�？傊c我所獲得的所謂專(zhuān)業(yè)技能相比而言我認為——了解人生百態(tài)，社會(huì )百面是這次實(shí)習的最大收獲。
人生不是鳥(niǎo)語(yǔ)花香。在府新的鍛煉將成為我人生的一筆財富。有一天我成功了，回頭望去一定會(huì )看見(jiàn)曾經(jīng)的腳印，相信一定會(huì )看見(jiàn)有一個(gè)腳印叫做苦難，如果沒(méi)有親歷府新我就不知道能做自己喜歡的工作是一件多么奢侈而又不易的事情！如果沒(méi)有親歷府新苦難我就不知道珍惜現在！如果沒(méi)有親歷府新我就不知道珍惜生命！
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