【精選】專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告范文匯總5篇
我們眼下的社會(huì ),報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),不同的報告內容同樣也是不同的。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編為大家收集的專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告5篇,希望能夠幫助到大家。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的
1.在獲得基本知識和基本技能的基礎上,進(jìn)行一次較全面、系統的訓練以鞏固課堂教學(xué)知識,加深對控制測量學(xué)的基本理論的理解,能夠用有關(guān)理論指導作業(yè)實(shí)踐,做到理論與實(shí)踐相統一,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,從而對控制測量學(xué)的基本內容得到一次實(shí)際應用,使所學(xué)知識進(jìn)一步鞏固、深化。
2.培養學(xué)生獨立工作和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3.培養學(xué)生嚴肅認真、實(shí)事求是、一絲不茍的科學(xué)實(shí)踐態(tài)度。
4.培養吃苦耐勞、愛(ài)護儀器、相互協(xié)作的職業(yè)道德。
5.熟悉及掌握用全站儀和水準儀。
二、實(shí)習任務(wù)
1.用全站儀測量閉合導線(xiàn)并驗證和計算
2.用全站儀放樣
3.用水準儀測量閉合水準路線(xiàn)并驗證和計算
三、實(shí)習內容和實(shí)習步驟
1.閉合導線(xiàn)的測量
(1)選取路線(xiàn),標好各個(gè)點(diǎn)
(2)用全站儀測量每?jì)蓚(gè)點(diǎn)之間的距離和每?jì)蓷l邊之間的觀(guān)測角記錄于表一中
(3)根據已知的兩個(gè)點(diǎn)算出坐標方位角,再根據觀(guān)測角算出下一條邊的坐標方位角,對表中的數據進(jìn)行計算
2.放樣
(1)根據所給的點(diǎn),用全站儀定點(diǎn),輸入該點(diǎn)的坐標值
(2)取另一個(gè)點(diǎn)定向,輸入該點(diǎn)的坐標值
(3)選取其他的點(diǎn),輸入點(diǎn)的坐標值
(4)轉動(dòng)和調節全站儀,通過(guò)棱鏡的移動(dòng)得到放樣點(diǎn),進(jìn)行對比
(5)重復(3)(4),對其他點(diǎn)進(jìn)行放樣對比
3.閉合水準測量
(1)用1中的路線(xiàn)作為閉合水準路線(xiàn)
(2)在每?jì)蓚(gè)點(diǎn)的中間位置放置水準儀,調平后,通過(guò)水準尺的后視讀數和前視讀數之差,得到高差,記錄于表二中
(3)對表二進(jìn)行計算
四、實(shí)習總結和心得
測量學(xué)首先是一項精確的工作,通過(guò)在學(xué)校期間在課堂上對測量學(xué)的學(xué)習,使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測量學(xué)輪廓,而實(shí)習的目的,就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué),從本質(zhì)上講,測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時(shí)間的變化。
在信息社會(huì )里,測量學(xué)的作用日益重要,測量成果作為地球信息系統的基礎,提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統及各種專(zhuān)題的和專(zhuān)業(yè)的地理信息系統,均迫切要求建立具有統一標準,可共享的測量數據庫和測量成果信息系統。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段。測量學(xué)的分類(lèi)有很多種,如普通測量學(xué)、大地測量學(xué)、攝影測量學(xué)、工程測量學(xué)。作為建筑工程系的學(xué)生,我們要學(xué)習測量的各個(gè)方面。測繪學(xué)基礎就是這些專(zhuān)業(yè)知識的基礎。
通過(guò)這次的實(shí)訓,才整整了解到,一次測量實(shí)習要完整的做完,單靠一個(gè)人的力量和構思是遠遠不夠的,也是不可能將要做的工作做好。只有小組全體成員的合作和團結才能讓實(shí)習快速而高效的完成。正所謂“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”,只有我么團結起來(lái),什么困難都不再是困難了。另外這次測量實(shí)習也培養了我們小組的分工協(xié)作的能力,增進(jìn)了同學(xué)之間的感情,深化了友誼,將原本的一些“陌生人”聯(lián)系的更緊密了。當然在實(shí)習過(guò)程中難免會(huì )碰到一些疙疙瘩瘩的事情,鬧得大家都不愉快,各有各的方法和見(jiàn)解,但是我們能夠及時(shí)地進(jìn)行交流和溝通,錯誤的一方也不那么的固執,對的一方也不那么的顯擺,忘記了昨天的不愉快,迎接新的朝陽(yáng)!
當然也相信學(xué)校讓我們實(shí)訓的另一目的是為了讓我們每個(gè)學(xué)生更加深刻的了解怎樣熟練的使用全站儀和水準儀,并且能夠單獨的完成一項工作,達到相應的鍛煉效果后進(jìn)行輪換,以達到共同進(jìn)行的目的,而不是單純搶時(shí)間,趕進(jìn)度,草草了事收工,在這一點(diǎn)上我們本組是做的很認真的,每個(gè)組員都分別進(jìn)行獨立的觀(guān)察,記錄每一站,對全站儀測量都是在現場(chǎng)進(jìn)行計算,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,沒(méi)有對上一步的檢核,絕不進(jìn)行下一步的測量,做到步步有檢核,回來(lái)后還要對內業(yè)進(jìn)行準確計算,因為這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現錯誤,更可以提高測量的效率,避免測量的不準確還要進(jìn)行重測。即使重測,我們懷著(zhù)嚴謹的態(tài)度,錯了就返工,決不馬虎,。我們深知搞工程這一行,需要的就是細心、耐心、毅力和做事嚴謹的態(tài)度。所以我們一直在克服以前的缺點(diǎn),一步一個(gè)腳印的想前邁進(jìn)!
從這次實(shí)習中我總結出了幾點(diǎn)來(lái)避免較大的誤差,例如:
(1)標尺要立直,盡量避免晃動(dòng),有晃動(dòng)時(shí),應該選擇數據最小的時(shí)候進(jìn)前一定將視野的氣泡調平(兩側的線(xiàn)重合),否則造成的誤差會(huì )很大。
(2)在讀取數據時(shí),每位成員都要細心,既要看得準,還要果斷,不能猶豫不決,任何一個(gè)錯誤都有可能導致最終的成果的報廢。
(3)選點(diǎn)非常重要,點(diǎn)一定要選在有代表性的地方,同時(shí)要注意并非點(diǎn)越多越好,相反選取的無(wú)用點(diǎn)過(guò)多不但會(huì )增加測量、計算和繪圖的勞動(dòng)量和多費時(shí)間,而且會(huì )因點(diǎn)多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
(4)團結就是力量,紀律才是保證經(jīng)過(guò)每個(gè)組員的團結工作,在我們組的同學(xué)交流測量中的經(jīng)驗時(shí),大家感覺(jué)收獲都很多,有的說(shuō)儀器的展點(diǎn)很重要,因為這關(guān)系到誤差的大小,有的說(shuō)測量中點(diǎn)不能架設的太遠,水準儀施測過(guò)程得使用以及架儀器過(guò)程中氣泡的精確對中和整平,還有就是我們要有一顆愛(ài)護儀器的心,對所用的儀器要精心呵護,在學(xué)校如此,走上工作崗位后更要如此,這樣可以避免一些不必要得麻煩等等吧。
通過(guò)實(shí)際的測量實(shí)習,讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對實(shí)驗儀器的操作更加熟練,學(xué)會(huì )了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無(wú)法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。一次測量實(shí)習要完整的做完,單單靠一個(gè)人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實(shí)習快速而高效的完成。從這十天的測量中,更重要的是讓我明白了幾個(gè)重要的人生的道理:一、人與人之間的協(xié)作是相當重要的,如果要是互相配合的話(huà),就會(huì )如同一盤(pán)散沙一樣潰不成軍,尤其是在配合如此重要的測量學(xué)中;二、令人難忘的三周的測量實(shí)習終于結束了,我學(xué)會(huì )了很多東西,懂得了很多道理。
我基本掌握了課堂所學(xué)的測量學(xué)知識,知道如何正確使用水準儀、全站儀測量距離、角度、高差等,還有學(xué)會(huì )了施工放樣及地形圖的繪制方法。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及確定地面(包含空中、地下和海底)點(diǎn)位的科學(xué)。既然是要測量就離不開(kāi)實(shí)踐。實(shí)踐是對測量學(xué)知識的檢驗,只憑在課堂上的聽(tīng)課,我并沒(méi)有掌握很多具體知識,尤其是對儀器的使用更是一塌糊涂。當第一天開(kāi)始測量的時(shí)候,我的心里還一陣陣的發(fā)愁:該如何把任務(wù)進(jìn)行下去。
當動(dòng)手的時(shí)候,發(fā)現其實(shí)并不難,聽(tīng)別人一說(shuō)或者翻閱一下課本,然后自己動(dòng)手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和測量精度,還要經(jīng)常練習,這樣才能做到舉一反三。
我懂得了做任何事情都要認真細致,不能有絲毫的馬虎,特別是在使用水準儀,經(jīng)緯儀這樣精密的儀器時(shí),更要做到精益求精。因為稍有差錯就可能導致數據的偏差很大,更會(huì )導致以后其它量的測量出錯,最終導致數據計算的錯誤,比如我們剛開(kāi)始測量角度時(shí),一個(gè)基準點(diǎn)沒(méi)有瞄準,導致一個(gè)角度偏小,然后角度的閉合差也不符合要求,經(jīng)過(guò)校驗,才發(fā)現問(wèn)題出在哪兒。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇2
通過(guò)對理論課的學(xué)習,我了解了人身保險的基本原理、各類(lèi)保險產(chǎn)品種類(lèi)和責任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng),就需要到保險公司、拜訪(fǎng)客戶(hù)等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節。
為此,我和20多名本班同學(xué)準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽(yáng)分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“民生人壽”)和洛陽(yáng)市區的居民小區進(jìn)行實(shí)習。
首先我們確定了實(shí)習內容,包含以下幾個(gè)方面:
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責權利的劃分。
2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節、主要險種。
3、進(jìn)行市場(chǎng)調查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營(yíng)銷(xiāo)現狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。
遵照上述內容,我們的計劃是:
1、花費一周多一點(diǎn)的時(shí)間,去了解民生人壽尤其是洛陽(yáng)分公司的情況、民生人壽的`主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。
2、安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調查,了解居民的需求和認識。
3、再安排至少兩周的時(shí)間做保險銷(xiāo)售工作,進(jìn)行實(shí)戰演練。
在民生人壽實(shí)習的一個(gè)多月的時(shí)間內,我們做了如下工作:
1、通過(guò)公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險股份有限公司成立于20xx年,總部位于北京,是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設立,由中國保險監督管理委員會(huì )直接管理的七家全國性保險公司之一。截至20xx年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,近300家區、縣級營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,初步形成了重點(diǎn)市場(chǎng)的機構布局,F有股東22家,實(shí)收資本金27億元人民幣,資本實(shí)力大大增強,資本規模一躍坐穩全國壽險業(yè)第四位,同時(shí)也創(chuàng )造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個(gè)新紀錄。
2、學(xué)習了民生人壽的產(chǎn)品及其責任
民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù)。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長(cháng)期健康保險、個(gè)人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長(cháng)樂(lè )保障保險等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象、保險責任、保單利益等知識。
3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程
首先,如果發(fā)生保險事故,客戶(hù)應及時(shí)向保險公司報案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次,保險公司理賠部接到材料后,會(huì )馬上立案,如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故,會(huì )派專(zhuān)人進(jìn)行調查。第三,調查員根據要求,展開(kāi)調查。第四,理賠員對材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險責任范圍,計算出賠付金額。如有疑問(wèn)仍可派人調查。作出核賠結論。第五,理賠員將審核意見(jiàn)和結論上報,專(zhuān)人簽批,簽批同意后結案。第六,通知客戶(hù)領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知。
4、深入市場(chǎng)展開(kāi)調查,介紹產(chǎn)品并力促成交
首先,我和同學(xué)制作了調查問(wèn)卷,先后深入到了十幾個(gè)居民小區進(jìn)行調查,詢(xún)問(wèn)了他們的需求以及對保險的認識。其次,在調查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,對有需求且有感興趣的準客戶(hù)準備計劃書(shū),進(jìn)行多次拜訪(fǎng)力推產(chǎn)品并成交。
保險實(shí)習中遇到的問(wèn)題分析:
通過(guò)實(shí)習,我了解到我國保險業(yè)存在著(zhù)不少問(wèn)題。既有保險公司和保險代理人的問(wèn)題,也有居民的經(jīng)濟購買(mǎi)力和意識的問(wèn)題。
1、 保險市場(chǎng)混亂,監管自律不到位
當前,我國保險市場(chǎng)十分混亂,代理手續費混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內出現多,惡性競爭越來(lái)越突出,整個(gè)保險市場(chǎng)特別是代理人市場(chǎng)很亂,我國保險監管機構本身沒(méi)有發(fā)揮出重大作用,監管很不到位,一是保監局人手少,管不過(guò)來(lái),二來(lái)行業(yè)協(xié)會(huì )自律由于諸多原因落實(shí)很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。
2、管理人員誠信缺失嚴重
以前一直以為是保險營(yíng)銷(xiāo)員不誠信,其實(shí)這是少數,大多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,對保險代理人員的承諾不兌現,對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開(kāi)辦費,明天換單位,有的人三年換四五個(gè)單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒(méi)有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話(huà)。
3、條款難懂,障礙多,顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問(wèn)題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現了重大偏差,閉門(mén)造出的條款顯示公平,有的條款對消費者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費者控訴的目標。
4、保費較高,險種少
通過(guò)拜訪(fǎng),很多居民表示保費偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險,沒(méi)有能力買(mǎi),在洛陽(yáng)很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個(gè)養老保險,他一定不會(huì )的,每月基本上開(kāi)銷(xiāo)很大,不會(huì )去保險的。一個(gè)老大爺一年才8000,也不會(huì )花幾千保險的,所以保險費相對高是一個(gè)嚴重問(wèn)題。同時(shí)保險險種有些單調。
5、宣傳不夠,消費誤區多,居民保險意識淡薄
保險業(yè)十分不注重宣傳,從而導致保險基礎知識很少人懂,媒體和群眾對保險誤解越來(lái)越深,又由于居民的思想觀(guān)念問(wèn)題,對保險的消費誤區很深,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區、多宣傳保險基礎知識作起,而這個(gè)是廣大公司不想作的,廣大保險協(xié)會(huì )由于缺少錢(qián),沒(méi)能力作。
6、對關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在認識和實(shí)踐上誤入歧途
在激烈的市場(chǎng)競爭中,為了增加業(yè)務(wù)量,許多保險業(yè)務(wù)員采取的最直截了當的方法是“拉關(guān)系”。他們千方百計地尋找與客戶(hù)有關(guān)系的權利機構、親戚好友,通過(guò)“關(guān)系網(wǎng)”爭得業(yè)務(wù)。甚至有的保險公司為了爭取大客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù),不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶(hù),更有甚者是所謂解決客戶(hù)的“后顧之憂(yōu)”,如以上言及的安排客戶(hù)子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過(guò)多的人力、物力、財力,又危害了保險公司內部的規范管理,滋生、助長(cháng)了惡劣的保險營(yíng)銷(xiāo)模式。
7、輕視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
保險公司為贏(yíng)得客戶(hù),擠占市場(chǎng),均不遺余力地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,意圖通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新擴展市場(chǎng)份額,但卻忽視了保險作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù),以及內生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段——服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。人們司空見(jiàn)慣的是,在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶(hù)、拉關(guān)系,而一旦簽訂保單、收取保費后,很少能夠提供延伸服務(wù),甚至連業(yè)務(wù)員都杳無(wú)蹤影,給客戶(hù)造成一種“被騙”的強烈的心理反差,也導致了保險業(yè)社會(huì )聲譽(yù)的不佳。
四、保險營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)與創(chuàng )新
針對上述保險業(yè)存在的問(wèn)題,我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng )新。作為監管方面的各級監管機構應加強查處力度。保險公司應加強管理和自律,同時(shí)應加強對保險代理人的培訓以提高其職業(yè)素養。全社會(huì )尤其是新聞媒體應強化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識。為此,我們應做好以下幾個(gè)方面的工作。
1、增強品牌意識,大力塑造良好的企業(yè)形象
要通過(guò)企業(yè)穩健成長(cháng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設、公益性活動(dòng)以及現代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強勢品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會(huì )公眾心目中的美好形象,營(yíng)造內部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競爭力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
2、加強對保險行業(yè)的監管
充分的發(fā)揮保監會(huì )對金融機構監管的作用,建立與現代社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的保險監督體制;相關(guān)部門(mén)要加強對人壽保險業(yè)的風(fēng)險評估,使其能夠在保險事故發(fā)生時(shí),如約進(jìn)行賠償;保險公司內部必須建立危險預警機制,使其保險金能夠如約給付與其保險責任相適應的保險賠償;定期對員工進(jìn)行培訓,建立績(jì)效考核制度,對員工進(jìn)行獎懲,并積極的接受員工的建議,對組織中出現的漏洞加以改正,從而提高保險的整體形象。
3、設計適應各客戶(hù)群體的保險產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需要
目前的保險產(chǎn)品不是完全市場(chǎng)化的產(chǎn)品,保險產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場(chǎng)上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,產(chǎn)品嚴重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶(hù)為中心的理念,更缺乏以客戶(hù)為中心對象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統形式,缺乏個(gè)性化的需求。這種“一廂情愿”的開(kāi)發(fā),其結果必然導致其保險產(chǎn)品在市場(chǎng)上流產(chǎn),得不到客戶(hù)的認同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調研市場(chǎng)的基礎上,還應在觀(guān)念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
4、加強保險宣傳,強化保險意識
一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險意識。
二是在校大學(xué)保險專(zhuān)業(yè)教育的強化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè)。
三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育,同時(shí)組織保險人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執業(yè)水平。
5、加強企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)培訓,全面提高員工的素質(zhì)
第一,加強員工職業(yè)道德,培養員工熱忱、負責、高尚的修養,以及誠實(shí)守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。第二,訓練員工擁有廣泛精湛的專(zhuān)業(yè)知識、嫻熟高超的服務(wù)技能。
第三,培養員工積極樂(lè )觀(guān)的心理素質(zhì)及誠實(shí)、守諾的工作品質(zhì)。
第四,要求員工養成良好的工作習慣。
6、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平
提供專(zhuān)業(yè)化、系統化保險服務(wù)保險企業(yè)服務(wù)的完整過(guò)程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個(gè)基本環(huán)節。
第一,售前服務(wù)。
其核心任務(wù)是樹(shù)立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內容如下:
(1)通過(guò)實(shí)體環(huán)境、信息溝通、價(jià)格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專(zhuān)業(yè)形象。
(2)關(guān)心準顧客個(gè)人及家庭健康狀況。
(3)協(xié)助準顧客的事業(yè)。
(4)設計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書(shū)。
(5)準確的銷(xiāo)售說(shuō)明。
(6)每個(gè)營(yíng)業(yè)部開(kāi)設24個(gè)小時(shí)熱線(xiàn)聯(lián)系電話(huà)等。
第二,售中服務(wù)。
其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內容如下:
(1)建立客戶(hù);
(2)將保費交給公司辦理;
(3)親自送客戶(hù)體檢或財務(wù)檢查;
(4)為客戶(hù)盡量減少投保手續、流程,建立“綠色通道”;
(5)親自遞交保單;
(6)寄一份感激客戶(hù)投保的信等。
第三,售后服務(wù)。
其目的在于提高客戶(hù)信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶(hù)再加保,增加保源,提高續保率。
7、發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)的融通
目前在中國部分地區,銀行已經(jīng)代理保險業(yè)務(wù),但規模較小,同時(shí)主要是分紅理財型保險業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務(wù),其原因:一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習,我受益匪淺。實(shí)習為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機會(huì ),使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。正所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。只有在實(shí)際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據此科學(xué)地設計自己的職業(yè)生涯。實(shí)習是我們從課堂走向社會(huì )的第一步。借助實(shí)習,我們提高了職業(yè)素養、養成了一定的職業(yè)習慣,提高了與陌生人打交道能力,同時(shí)也培養了我們團隊合作的精神。
在此,我向賀老師和民生人壽洛陽(yáng)分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,是賀老師給我們推薦了實(shí)習單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習機會(huì )。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習能夠順利進(jìn)行。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇3
200*年3月至6月三個(gè)月期間,我在**市望城三寶建設有限公司預算科辦公室預算員崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
我在實(shí)習過(guò)程中有不少的收獲,實(shí)習結束后有必要好好總結一下。作為一名剛剛接觸專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)生來(lái)說(shuō),如果在學(xué)習專(zhuān)業(yè)課之前直接就接觸深奧的專(zhuān)業(yè)知識是不科學(xué)的,這次實(shí)習活動(dòng)讓我們從實(shí)踐中對這門(mén)自己即將從事的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性認識,為今后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習任務(wù)主要來(lái)說(shuō)就是看會(huì )圖紙、做簡(jiǎn)單的造價(jià)和下工地等一些實(shí)踐。首先我來(lái)說(shuō)一下看圖紙。為了能更明白的了解設計者的設計原理,我將辦公室里的圖集看了個(gè)遍,對圖紙進(jìn)行了深入的研究,在這個(gè)過(guò)程中還提出了很多有見(jiàn)解性的問(wèn)題,我和大家也進(jìn)行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。因為實(shí)習過(guò)后就要進(jìn)行工作了,看不懂圖就不能做出合理的造價(jià),所以看圖對我說(shuō)確實(shí)很重要。
實(shí)習期間我們也下工地進(jìn)行了實(shí)踐,看了基礎樁的檢驗、接樁、綁鋼筋等。我們觀(guān)看了基礎樁檢驗的整個(gè)過(guò)程,對基礎樁的驗的儀器還是比較先進(jìn)的,能夠檢驗出大部分不合格的基礎樁,其中主要是斷樁和上部樁含泥量過(guò)大(泥樁)。斷樁的形成主要是由于混凝土凝固后不連續,中間被沖洗液等疏松體及泥土填充形成。防治措施主要是混凝土澆注過(guò)程中,應隨時(shí)控制混凝土面的標高,提升要準確可靠,并嚴格遵守操作規程。嚴格確定混凝土的配合比,混凝土應有良好的和易性和流動(dòng)性,坍落度損失應滿(mǎn)足灌注要求。灌注混凝土要求灌注過(guò)程連續、快速,準備灌注的混凝土要足量。泥樁的形成主要是由于機器在接近地面的時(shí)候,機器內混凝土大部分被注入到土層內,導致混凝土對下部樁的重壓力變小,從而引起土雜質(zhì)進(jìn)入混凝土中,導致樁的承載力嚴重下降,必須予以處理。對泥樁的處理比較簡(jiǎn)單,基本上都是挖掉上面的一部分,大概有一米,然后再上面進(jìn)行接樁,接樁的過(guò)程就是樁的混凝土澆注過(guò)程,沒(méi)有太多的技術(shù)含量。但是接樁也不是很簡(jiǎn)單的,由于接樁的部位低于施工排水面,所以接樁時(shí)要人工把接樁處的樁坑內的水排放干凈,這個(gè)過(guò)程既費人力又費工時(shí),有待于技術(shù)的革新。其實(shí)早已經(jīng)有了更簡(jiǎn)單方便的施工方法,只是由于還不很經(jīng)濟,所以得不到廣泛的應用,那就是預制混凝土樁。預制混凝土樁根據圖紙要求在工廠(chǎng)里面加工,對樁的質(zhì)量把關(guān)比較嚴,所以樁的質(zhì)量有可靠的保證,而且預制混凝土樁在打樁過(guò)程中主要根據貫入度和尖端摩擦承載力來(lái)判斷樁的入土深度是否合理,不足時(shí)可以接樁,非常方便。
綁鋼筋我也專(zhuān)門(mén)看了一下,以前只是老師說(shuō)鋼筋在一個(gè)工程中占據的費用很大,現在親眼所見(jiàn),果不其然,在一號樓施工現場(chǎng),放眼望去整個(gè)工地都被鋼筋所覆蓋了,工人們正在忙碌的綁鋼筋,大家分工明確,都很認真。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。
而在學(xué)校,有同學(xué)老師的默默關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。三個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。我擔任的是預算員一職,隨著(zhù)新的定額的推出、新價(jià)目的推出、新計算建筑面積規則的出現等,自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識用上的并不多,讓我不得不重新學(xué)習新的計算方法。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作辛苦
由于現在在家實(shí)習,所以每天7點(diǎn)不到就得起床騎自行車(chē)上班,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我
就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,拿著(zhù)筆算工程量,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單枯燥也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來(lái),我們都是靠父母的收入,工作以后讓我們體會(huì )到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,雖然工資不高,但是我們要合理的支配手中來(lái)之不易的錢(qián)。
同事相處
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)間的相處。
總結
我是學(xué)工程造價(jià)的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習這三個(gè)月期間,我驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識,加深了對相關(guān)內容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識,加深了解了對本專(zhuān)業(yè)的需要。培養了獨立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力,拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習崗位
我被分配在翻譯協(xié)會(huì )里任職,所以我們就在學(xué)校里拿到了老師發(fā)給我們的翻譯材料。我們的實(shí)習內容是翻譯一書(shū)中的幾個(gè)章節,而我的任務(wù)是翻譯此書(shū)的第一章的第一篇文章,大約5000字左右的文字。
二、實(shí)習內容
記得那天去領(lǐng)取翻譯任務(wù)時(shí),指導老師拿出一本厚厚的書(shū)對我們說(shuō)翻譯材料就是這本書(shū)中的幾個(gè)章節,每個(gè)人要翻譯大概十五頁(yè)。我當時(shí)心想這么厚重又是純英文的原著(zhù)要是讓我們翻譯起來(lái)肯定很費力。其他幾個(gè)同學(xué)也表現出幾分憂(yōu)慮的形色。老師自然是看出了我們的焦慮,語(yǔ)重心長(cháng)地對我們說(shuō)道這本關(guān)于文化概念的原著(zhù)翻譯起來(lái)是有點(diǎn)費勁,其中不乏晦澀難懂的單詞、長(cháng)句甚至段落。但是大家要記住首先要擺正好心態(tài),不能因為一件事很難就不去做或者馬馬虎虎地了事,要做就要努力做到最好,翻譯也是一樣。其次,這本書(shū)的每個(gè)章節前會(huì )有一篇關(guān)于那章的中文概述,可以供大家大概地了解一下要翻譯的作品的基本內容。然后的話(huà),就是針對翻譯過(guò)程中可能遇到的困難大家該如何處理的問(wèn)題。這個(gè)解決方法有很多種,但是老師建議大家可以把自己要翻譯的部分拿出來(lái)和其他人一起探討,交流,通過(guò)這種討論的方式,我相信大家從中會(huì )學(xué)到很多東西。另外,遇上不懂的也可以到老師這里來(lái),老師幾乎每天都在辦公室里,隨時(shí)歡迎大家的到來(lái)!崩蠋煹倪@段話(huà)可以說(shuō)給我們每個(gè)人都打上了一針鎮定劑;氐綄嬍液,我迫不及待地瀏覽了一下我的翻譯材料,看到密密麻麻的英文單詞,還是有種望而生畏的感覺(jué)。在接下來(lái)的時(shí)間里,我首先是把要翻譯的十五頁(yè)從頭到尾一共看了三遍,這才勉強了解了英文原著(zhù)的大概內容,但總有些似懂非懂模模糊糊的概念縈繞在腦海里。而后,我就從頭開(kāi)始投入了我的翻譯工作中。先是把不認識的單詞全都挑出來(lái),查清楚他們的含義,然后再根據上下文推斷出生詞的準確含義,就這樣先查單詞再推斷其在文中準確的含義最后翻譯句子,繞來(lái)繞去,僅僅翻譯第一段就花費了我一個(gè)上午的時(shí)間,要知道第一段可是只有七八個(gè)句子而已。所以不得不感慨自己的速度比蝸牛還慢呀。雖然翻完后,看到自己的成果
有種從所未有的成就感和自豪感,但是我也嚴重地意識到自己的效率實(shí)在是太低了。因此我就改變了策略---先按英文內容把文章分成了幾個(gè)大的段落,再把一個(gè)大段落里的生詞全找出來(lái),查清其含義后通通寫(xiě)在一個(gè)生詞本上,這樣既積累了單詞,又放方便查找;最后就一次翻譯一個(gè)大段落。這樣顯然比之前輕松了好多,效率也提高了。但是還是會(huì )有徘徊糾結的時(shí)候。偶爾遇到一個(gè)怎么也理不清的長(cháng)句,思維就僵持在半空中,怎么也跳不出母語(yǔ)的語(yǔ)言框架及規則。這個(gè)時(shí)候就只能請教電腦大師了。但是有時(shí)這位大師翻譯出來(lái)的漢語(yǔ)會(huì )讓你讀起來(lái)哭笑不得,這時(shí)只能干想著(zhù)信雅達的標準,忍痛割?lèi)?ài)地舍信雅求其達了。
然而在翻譯的過(guò)程中我遇到的難題不僅僅是復雜長(cháng)句,還有諸如一些特殊名詞以及一些國外名著(zhù)中的片段的翻譯問(wèn)題。對于一些我從未見(jiàn)過(guò)的人名,我只能到詞典里搜索一下,所幸地是絕大多數都能搜得到。那時(shí)我就想可能是我自己孤陋寡聞,連這些著(zhù)名作家和知名語(yǔ)言學(xué)家都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),以后可要長(cháng)點(diǎn)記性了,多多留意一下外國名人作家了。而當我遇到名著(zhù)中的選段時(shí),我則毫不猶豫的參考了比較權威的譯作。因為我知道這些名著(zhù)的譯本有很多,而再要我去翻譯,可能會(huì )翻譯得一塌糊涂,那樣不僅會(huì )褻瀆了原著(zhù)而且可能會(huì )誤導別人,所以我就索性不譯了,而是把名家的經(jīng)典譯作摘抄下來(lái)放至我的譯作了。這個(gè)時(shí)候問(wèn)題就來(lái)了,既然是別人的譯作,那么把它放在我的作品里面,是否應該寫(xiě)個(gè)注釋說(shuō)明澄清一下譯者的身份呢?如果不注明,那么這是不是等于剽竊?還有,對于原著(zhù)中的注釋?zhuān)鳛樽g者,是否應該把注釋也翻譯成漢語(yǔ)呢?另外,在翻譯的過(guò)程中也許會(huì )碰到這樣一種情況:有些英語(yǔ)單詞在漢語(yǔ)里找不到相對等的詞語(yǔ),要是湊合用一個(gè)相關(guān)聯(lián)的中文詞語(yǔ)代替就會(huì )有點(diǎn)四不像的味道,而如果保留其英語(yǔ)形式,讀者還容易理解一些。
三、實(shí)習總結
最后,通過(guò)這次英譯中的翻譯實(shí)習,我深刻地感受到了三點(diǎn):第一,心態(tài)很重要,不浮不躁方能順利完成實(shí)習任務(wù)。但是到了大四,大家的目標都已經(jīng)很明確,考研的就整天泡自習室;找工作的就帶著(zhù)簡(jiǎn)歷四處奔波,能夠抽出時(shí)間靜心地對待實(shí)習的人少之又少。但是無(wú)論你管或不管,實(shí)習任務(wù)還是在那里不增不減。這時(shí)你就得合適地安排時(shí)間,心平氣和地對待它,才能輕輕松松地早日完成。第二,翻譯是一門(mén)藝術(shù),一篇好的譯作可以算作是一件精美絕倫的藝術(shù)品。同樣,要想使譯作達到要求,關(guān)鍵是在于平時(shí)的積累。僅靠臨時(shí)抱佛腳的惡補翻譯技巧是差強人意的,希望一步登天更是癡心妄想的。第三,對母語(yǔ)的掌握程度對其他語(yǔ)言的翻譯起著(zhù)至關(guān)重要的作用。無(wú)論是對母語(yǔ)語(yǔ)言結構及其語(yǔ)言特點(diǎn)的了解,還是對母語(yǔ)中的一些常識和俗語(yǔ)的掌握程度,都能在譯作中得到展現。在此次英譯中的過(guò)程中,我不得不作出深刻的反剩因為我發(fā)現自己除了英語(yǔ)閱讀理解水平低之外,對母語(yǔ)的掌握程度以及運用也很有限。好在亡羊補牢,為時(shí)未晚。在接下來(lái)的時(shí)間里,我一定要多多閱讀一些中外名著(zhù),培養勤于思考的習慣以及對母語(yǔ)和英語(yǔ)的語(yǔ)言敏感度。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇5
一、目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、時(shí)間
~年3月1日至5月31日三個(gè)月
三、單位
博興縣文化館
四、內容
剛開(kāi)始時(shí),我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。
參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
五、體會(huì )
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
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