關(guān)于房地產(chǎn)實(shí)習報告集錦6篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,需要使用報告的情況越來(lái)越多,報告包含標題、正文、結尾等。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編收集整理的房地產(chǎn)實(shí)習報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇1
實(shí)習目的:通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間:
實(shí)習地點(diǎn):
總結報告:
首先介紹一下我的實(shí)習單位:揚州瑞和置業(yè)有限公司,隸屬于浙江省經(jīng)協(xié)房地產(chǎn)有限公司。公司開(kāi)發(fā)的項目名稱(chēng)為“瑞和陽(yáng)光城”,選址于原高郵啤酒廠(chǎng)及以東地塊、東臨屏淮中路,東靠文游中路,南臨高郵中學(xué),北靠高郵市新政大樓,知名商業(yè)街琵琶路貫穿整個(gè)小區,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,商業(yè)繁華,是高郵市新城市中心。瑞和陽(yáng)光城總建筑面積約32萬(wàn)平方米,總投資約5億人民幣,分三期建設。
查了一些資料,我了解到高郵當地城市規劃分為舊城改造和新城發(fā)展兩個(gè)部分。隨著(zhù)市的東遷,相關(guān)配套機構,工商、供電公司,農機局、汽車(chē)東站也逐步東遷。人流、物流、資金流迅速向城東聚集,規劃、基礎設施方面投入在不斷加大,東部地區的交通更便利,配套更完善,城東逐漸將成為高郵的“心臟地帶”。而瑞和陽(yáng)光城地處新市邊上,在新城歸哈的中心地帶,有著(zhù)極大的發(fā)展潛力。另外,蘇果超市的進(jìn)駐,更是為瑞和陽(yáng)光城的發(fā)展添加了一顆重要砝碼。據了解,高郵還沒(méi)有一個(gè)真正意義上的居民社區,一個(gè)現代化、信息化和充滿(mǎn)人性化、功能齊全的社區居住條件。瑞和陽(yáng)光城正是為高郵人民帶來(lái)一個(gè)可以滿(mǎn)足他們居住條件的社區。瑞和陽(yáng)光城的定位是首席社區,是高郵首個(gè)國家住宅性能認定示范小區,是目前高郵市規模最大的小區。雖然有幾個(gè)競爭對手的存在,但由于各自的定位不同,其他條件的不同勢必有不同的消費群體。
在實(shí)習期間,我跟著(zhù)幾位同事做了市場(chǎng)調查,其實(shí)就是行業(yè)中所謂的調盤(pán)。我們去了盛豐福邸、清華園、帝景龍庭、潤和現代城、中國紡織服裝城及文游府第六個(gè)售樓中心。我與幾個(gè)姐姐以購房者的身份去調查他們樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況。
調盤(pán)主要靠幾個(gè)姐姐跟售樓小姐交談,在交談過(guò)程中獲得自己所需要的信息,包括銷(xiāo)售率、平均價(jià)格、配套設施等。在市場(chǎng)調查后我得出以下初步結論:潤和現代城靠近新市,東臨新長(cháng)途東站,南面是瑞和陽(yáng)光城,從地理位置,居住條件來(lái)講,應該說(shuō)瑞和陽(yáng)光城處在同一水平上,是我們最大的競爭對手。而清華園毗鄰高郵中學(xué)與南海中學(xué),教育氛圍濃厚,鄰近成熟小區新華園,為清華園提供了銷(xiāo)售便利。它的劣勢就是地勢較偏,周邊配套不完善,不過(guò)目前銷(xiāo)售情況還不錯。中國紡織服裝城在高郵屬于一個(gè)大規模的市場(chǎng),它是由浙商集團開(kāi)發(fā)面向全球的羽絨服裝業(yè)批發(fā)市場(chǎng),但此市場(chǎng)還需要一段時(shí)間的成長(cháng)。文游府第主要是沿街商鋪,靠近文游路,交通便利。但其位置離市中心較遠,北靠工業(yè)區,居住環(huán)境噪音大。而盛豐福邸和帝景龍庭目前位置較偏,就學(xué)、購物不方便,但隨著(zhù)新市的東遷之勢,會(huì )有很大的升值空間。通過(guò)市場(chǎng)調查,有助于領(lǐng)導者了解市場(chǎng)行情以便進(jìn)行決策,更有助于我們了解競爭對手,知己知彼,才能在競爭激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)處于領(lǐng)先的地位。
我們在銷(xiāo)售過(guò)程中,也發(fā)現存在了一些問(wèn)題:如商鋪的銷(xiāo)售不如預期的好。我們公司一直在致力于打造琵琶路休閑一條街!而高郵本地人口80萬(wàn),由于在舊城北海地區已經(jīng)形成了一個(gè)繁華的商業(yè)區,要想在新城地區再形成一個(gè)商業(yè)聚集地,目前來(lái)說(shuō)還是相當困難的。查過(guò)一些資料,發(fā)現高郵市區里,我們陽(yáng)光城商鋪的價(jià)格是比其他的商鋪偏高點(diǎn),在這樣的情況下,買(mǎi)商鋪的人要衡量一下是否有回報率。畢竟琵琶路休閑一條街還沒(méi)完全形成,目前只是在實(shí)施當中。但從長(cháng)遠來(lái)看,這個(gè)地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的,這也是暫時(shí)的,只要我們公司上下做好迎接困難的準備,相信一切問(wèn)難都會(huì )迎刃而解!
個(gè)人收獲及其心得體會(huì ):
社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_(kāi)始到現在,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(cháng)的快樂(lè )。
通過(guò)這一個(gè)半月來(lái)的實(shí)習,雖然算不上很長(cháng)的時(shí)間,但是在短短的一個(gè)半月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷(xiāo),或者家教),而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì )上人際交往非常復雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì )上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著(zhù)去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時(shí)的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來(lái)。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇2
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
一:實(shí)習目的
作為一名大三的學(xué)生,今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習任務(wù):要求我們學(xué)習把理論知識應用到實(shí)際工作中去,將理論與實(shí)踐結合,增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗。
我所在的實(shí)習單位是北京六建集團公司在青縣的項目部。這是一個(gè)新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二:實(shí)習內容
短暫的實(shí)習生活結束了,回想過(guò)去十九天的實(shí)習生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實(shí)習單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當時(shí)有好朋友在旁邊陪伴,可見(jiàn)到公司管理人員時(shí)我還是有些緊張。不過(guò)還好他只是簡(jiǎn)單地問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,看了一下我的學(xué)生證和會(huì )計從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實(shí)習期間的師傅帶我去參觀(guān)辦公室了。后來(lái)幾次的接觸發(fā)現其實(shí)他也挺好相處,特別平易近人。
我覺(jué)得自己很幸運,因為我的指導老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實(shí)習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來(lái)少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實(shí)習時(shí)間是從一月十八號開(kāi)始,到二月五號結束,為期19天。師傅沒(méi)有給我安排具體的實(shí)習內容,但她卻要求我自己要積極、主動(dòng),善于思考,更要做到不懂就要問(wèn)。
總結實(shí)習期間的實(shí)習內容主要包括以下幾點(diǎn):
1:做會(huì )計憑證
雖然以前在學(xué)校實(shí)習過(guò)做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì )感到手生,一些細節問(wèn)題容易被忽略。有些實(shí)際問(wèn)題分析起來(lái)有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來(lái)。后來(lái)看到師傅忙時(shí)我會(huì )主動(dòng)要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自己的機會(huì )。雖然還是會(huì )有問(wèn)題,相比開(kāi)始時(shí)卻有了很大的進(jìn)步。
2:學(xué)習使用裝訂機
剛開(kāi)始我并不會(huì )使用專(zhuān)業(yè)的裝訂機裝訂憑證,我主動(dòng)請教師傅,請她幫忙,反復摸索、練習,算是基本掌握了操作步驟。后來(lái)的一次實(shí)踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時(shí)細節處的不足。
3:錄工資表
當時(shí)答應幫忙錄工資表,還以為很簡(jiǎn)單。由于我的計算機基礎不是很好,結果操作起來(lái)問(wèn)題百出,而且還費時(shí)費工。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習我才真正體會(huì )到熟練掌握計算機操作對我們會(huì )計工作的重要。
4:發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗,這次發(fā)送表格前我把所有問(wèn)題和操作步驟都詳細了解了才發(fā)送的。結果還是出現了問(wèn)題,其中的一張表格還沒(méi)弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門(mén)。這完全是不細心的表現。經(jīng)過(guò)跟稅務(wù)部門(mén)的再三解釋?zhuān)旁试S我們再重新發(fā)送一份完整的。
5:送銀行卡
之前聽(tīng)師傅們說(shuō)地稅問(wèn)題要到中國銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結果忘記帶銀行卡。我主動(dòng)要求幫忙送去?磶煾缔k完事我問(wèn)師傅怎么不用現金呢?師傅告訴我地稅原來(lái)只能到中國銀行用銀行卡辦理相關(guān)問(wèn)題,不收現金。
6:其他
沒(méi)事做時(shí),我會(huì )跟師傅聊天。問(wèn)她一些基礎的東西。她也很樂(lè )意告訴我。她也會(huì )在聊天時(shí)提醒我注意一些小知識。像有一次她們在聊天說(shuō)到認證期限為90天而且過(guò)無(wú)不侯。地稅要到中國銀行去辦理。
其他的時(shí)候我還會(huì )幫忙做下清潔,收拾一下東西,幫忙倒水等一些雜事。
三:實(shí)習結果
整個(gè)實(shí)習過(guò)程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都用心完成。主動(dòng)融入大家的工作中,幫忙做一些力所能及的事。及時(shí)寫(xiě)日志總結自己的缺陷、不足,提醒自己及時(shí)改正,同時(shí)記錄自己的收獲。
這次實(shí)習的時(shí)間雖然不長(cháng)但對我來(lái)說(shuō)卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問(wèn)題,也掌握了應對問(wèn)題的一些方法,這為我以后的工作奠定了一定的基礎。
我覺(jué)得自己這次實(shí)習最大的收獲就是學(xué)會(huì )了專(zhuān)業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。起初我并不當回事還以為很簡(jiǎn)單,結果干起來(lái)這里面的講究還真不少。特別是左上角兒,還真得下點(diǎn)功夫,用點(diǎn)心。稍不小心要么包大了,把字包在了里面;要么就小了不夠牢固。后者還好說(shuō),大不了拆下來(lái)再重新裝,雖然費事,但至少還可以把孔藏進(jìn)去不會(huì )影響整體的美觀(guān),損失還比較小?蛇@前者就沒(méi)那么容易解決了,弄不好就得露個(gè)洞在外面。記得當時(shí)師傅不在,我就自己在那兒摸索。結果想出一個(gè)笨法:我先拿一張紙做實(shí)驗量好它的距離再折,這樣我再做時(shí)都按這個(gè)距離量好了再做。問(wèn)題就少了很多,不過(guò)這也太麻煩,費時(shí)費工,自然效率很低;貋(lái)我向師傅請教。她耐心給我講解:為了保證少出錯可以用尺量不過(guò)也不用每張都量。時(shí)間長(cháng)了只要記個(gè)大概就可以,但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時(shí)把字訂在里面,即使拆下來(lái)也還會(huì )有個(gè)孔露在外面,雖然沒(méi)什么大問(wèn)題至少會(huì )影響美觀(guān)。
四:實(shí)習總結
十九天的實(shí)習生活很豐富,很多彩。不僅使我充分認識到自己的不足也為我以后的努力指明方向。同時(shí)更是對我人生和事業(yè)的一次很好的歷練,收益頗多。不僅彌補了知識上的缺陷,學(xué)習上的收獲,也有人際交往、為人處世的道理,對我今后的學(xué)習和生活影響頗深。
首先,通過(guò)此次實(shí)習我深刻體會(huì )到理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)性。使我認識到自己雖然掌握了課本上的理論知識,但真正用到實(shí)際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實(shí)踐,手腦并用,把理論知識用到實(shí)際工作中去。同時(shí)還要多看一些課外書(shū)擴大知識面,增長(cháng)見(jiàn)識。
其次,要放低姿態(tài),善于和別人溝通。更要把握機會(huì ),積極主動(dòng)地向別人請教。適時(shí)表現自己。
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇3
時(shí)間:20xx年7月14日至20xx年8月15日
地點(diǎn):廣西華正房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司(南寧市園湖路32號五礦大廈11樓)
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,為了解南寧房地產(chǎn)行業(yè)的現狀以及業(yè)務(wù)流程,我去到廣西華正房地產(chǎn)公司實(shí)習了一個(gè)月。廣西華正房地產(chǎn)評估咨詢(xún)有限公司組前身是政府房地產(chǎn)評估事務(wù)所成立于 1992年,20xx年進(jìn)行了脫鉤改制,是廣西目前僅有的房地產(chǎn)一級資質(zhì)評估機構。在這一個(gè)月里我在房產(chǎn)業(yè)務(wù)的水平有了全面的認識;在待人接物,為人處事以及對辦公室里工作的潛規則方面都有了新的認識,感觸頗深,故作此文以吐心聲。
廣西華正房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司在南寧下屬有三個(gè)公司,分別接管的業(yè)務(wù)是:房地產(chǎn)評估,房地產(chǎn)測繪,二手房銷(xiāo)售。根據總公司人事部的指示,我被分派到房地產(chǎn)測繪公司。測繪工作和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是沒(méi)有根本關(guān)聯(lián)的。當時(shí)我有點(diǎn)不知所措,但是當我想到大學(xué)我培養的就是自己學(xué)習的能力,于是我決定要挑戰自我。
一
就這樣,我開(kāi)始了我在華正的實(shí)習工作。公司的上午上班時(shí)間:8:30~12:00,下午上班時(shí)間:2:30~6:00?墒俏抑皡s沒(méi)有細問(wèn),自以為是早上九點(diǎn)才上班,于是八點(diǎn)四十到公司,自以為還是提前到的?吹睫k公室里人們都開(kāi)始做事情了,心里還有些奇怪,沒(méi)想到這些職員這么熱愛(ài)工作——沒(méi)到上班時(shí)間就開(kāi)始工作。在辦公桌前坐了一會(huì ),帶我的小莫哥過(guò)來(lái)和我打招呼,熱情地問(wèn)到:“剛到呵?”我回答,是啊,九點(diǎn)上班,現在還早呢!這時(shí)小莫哥才說(shuō)公司是八點(diǎn)半開(kāi)始上班的。這時(shí)我才突然意識到我的上司是在委婉地指出我的錯誤。這種委婉的方式讓人很自然的接受。想想要是換了是我,我可能一見(jiàn)到遲到的人來(lái)了,就會(huì )走上去告訴他他今天遲到了……這是我在華正上的第一堂課。(小莫哥這個(gè)小小的言行給我留下了特別好的印象,感覺(jué)他是非常有氣量的。我這個(gè)人一直是從細節處看人判斷人,因為我認為,細節是不容易掩飾的。)
二
工作并不像我之前想像的那么緊張、艱難。測繪部這里的工作是相當輕松的。無(wú)非是根據測量回來(lái)的圖紙,用3D-MAX畫(huà)個(gè)正式的圖。雖然之前沒(méi)用過(guò)這個(gè)繪圖軟件,不過(guò)畢竟是有用過(guò)類(lèi)似軟件的經(jīng)驗,所以學(xué)起來(lái)也不是很費力。不過(guò)畢竟這是一個(gè)我沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè),工作的過(guò)程中遇到很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。面對那么多不知道,心理上的確有點(diǎn)壓力。雖然有些東西,如果不理,也可以做下去,但是那樣是沒(méi)有任何提高的。于是我開(kāi)始不猶豫了,遇到不懂的,我會(huì )找合適的機會(huì )問(wèn)問(wèn)小莫哥。后來(lái)我發(fā)現,其實(shí)小莫哥是很樂(lè )意回答我的疑問(wèn)的?赡芤环矫媸撬且粋(gè)樂(lè )于助人的人,另一方面這也是他引以為豪的資本。
辦公室里的氛圍還是不錯的,并不像我之前想像的那么壓抑。但也不是說(shuō)大家可以一邊工作一邊說(shuō)笑。大家都有自己的工作要做,說(shuō)話(huà)也是偶爾討論問(wèn)題而已。這種自覺(jué)不亞于我們在自習室自習的情形。
三
到了中午十二點(diǎn),下班時(shí)間到了。沒(méi)有人宣布下班,但是只有當時(shí)間指向十二點(diǎn)整那一刻辦公室里才開(kāi)始熱鬧起來(lái)。一切都是井井有條,似乎已經(jīng)是約定俗成的規矩。原來(lái)一個(gè)公司的氛圍對新來(lái)的人有著(zhù)潛移默化的影響。特別是我們這種還沒(méi)有任何工作閱歷的人,更要注意“先入為主”這種習慣的影響。
四
下班了,就是吃午飯的時(shí)間了。辦公室里的同事家離這都不近,所以中午一般是不回家的。有家的同事一般從家里帶飯來(lái),單身的是都是在外面解決的。我的午餐也是和同事們一起在寫(xiě)字樓下的食堂解決的。說(shuō)是食堂,其實(shí)就是一家快餐店而以。價(jià)錢(qián)又貴,質(zhì)量又不高。這才認識到學(xué)校食堂的好,五塊錢(qián)已經(jīng)是兩葷兩素了,而且還是比較可口的那種。大家都知道這里的飯菜比較一般,但是這里還是有很多人的。因為只有這里是相對便宜的,外面的快餐一頓最少也要十二塊一份……就算偶爾換換口味吃粉,也和這個(gè)食堂的價(jià)錢(qián)差不多。
原來(lái)生活是就是這樣。
五
吃完飯,大家又回到寫(xiě)字樓,在公司長(cháng)大廳閑聊了幾句,就各自回各自的工作間了。下午還要上班的,大家靠在自己的椅子上午休了。這才明白原來(lái)大學(xué)里可以有張床睡午覺(jué)可以是那么幸福的事,而且還可以睡到自然醒……因為是第一次上班,所以幾乎沒(méi)怎么睡。當時(shí)間來(lái)到兩點(diǎn)二十九分,辦公室里還是很安靜的。但是過(guò)了一分鐘,就開(kāi)始熱鬧起來(lái)。
原來(lái)大家對時(shí)間都是這么敏感,不提前工作,也不會(huì )晚一分鐘上班。想到平時(shí)散漫的大學(xué)生活,真是慚愧不已。
六
下午的工作和上午的工作沒(méi)有什么本質(zhì)的區別。在封閉的寫(xiě)字樓里也覺(jué)察不到外面的天色,是天晴,是下雨,都不得而知,似乎也沒(méi)有必要知道。反正辦公室的燈和冷氣一直開(kāi)著(zhù),只要電梯別壞就什么事都OK了。
這種就是寫(xiě)字樓的生活……
七
時(shí)間來(lái)到下午六點(diǎn)正,就可以回家了。雖然工作沒(méi)有什么太復雜的東西,但是身體也不感覺(jué)輕松。畢竟這是實(shí)習的第一天,心情還是很興奮的。乘公車(chē)回到學(xué)校已經(jīng)七點(diǎn)多了,學(xué)校食堂也關(guān)門(mén)了,只能到外面吃了。
八
就這樣開(kāi)始周而復始地過(guò)了一周。每天早上七點(diǎn)起床,中午吃著(zhù)不習慣的伙食,下午趕著(zhù)回學(xué)校,如果不堵車(chē),還可以勉強趕上學(xué)校食堂那“最后的晚餐”。每天兩個(gè)小時(shí)的公車(chē),可以把人坐得暈呼呼的。對于這兩個(gè)小時(shí)很是無(wú)耐,真不甘心自己的青春年華就是這樣浪費。以前對那些上夜校的人的行為看得很淡,覺(jué)得那沒(méi)有什么了不起。工作過(guò)才知道那是一件需要有毅力才能做的事情。工作了一天后是多么渴望娛樂(lè ),渴望放松。
九
第二周里跑了幾趟房產(chǎn)局,因為要送一些文件給那邊審批。其中給我印象最深的是那里面的人接電話(huà)這一行為。按照我所學(xué)的禮儀知識,電話(huà)鈴響起三聲左右就應該去接了?墒悄抢锊皇沁@樣,電話(huà)鈴聲響了很久也不接,直到對方掛掉。原因是那個(gè)職員在和另一位顧客面談。究竟這是不是一個(gè)好的職業(yè)習慣,值不值得去模仿,我想我還是得保留意見(jiàn)。但是這讓我認識到,這個(gè)社會(huì )不是都那么整齊劃一的,不是每個(gè)人都是按標桿去做事的。
十
第三周出了一趟差,具體工作就是去測量一樓辦公室的面積。剛聽(tīng)到這項工作時(shí),覺(jué)得工程有點(diǎn)浩大。到了實(shí)際工作時(shí)才發(fā)覺(jué)其實(shí)這也不是什么特別難的事情。想想很多行業(yè)的知識都是不深奧的,難就難在了解那一行每個(gè)流程的工作細節。學(xué)無(wú)止境,如果下定決心入哪一行,就要努力去把那一行的事情做透。只有既全面又專(zhuān)業(yè)才能有成就。
十一
第四周,我旁聽(tīng)了交易部的例會(huì )。他們在總結上周沒(méi)有業(yè)績(jì)的原因。而這些原因也是導致做不好別的事的共同原因:1、交流太少,溝通不夠。對有希望的老客戶(hù),要緊跟,不要怕別人煩?蛻(hù)要找二十萬(wàn)的,你就不能老介紹三四十萬(wàn)的給人家。一定要多交流,做到正確了解客戶(hù)需要的是什么。
2、不夠積極,不夠主動(dòng)。要不斷地聯(lián)系人家,不要浪費人際(客戶(hù))資源。跟緊一點(diǎn),就算買(mǎi)到房,人家也會(huì )跟你說(shuō)。就算不得,人家也會(huì )對你有很深的印象,以后有事,第一個(gè)想到的就會(huì )是你。很多財富都是潛在的,所以不要太功利地去做事。
3、沒(méi)有目標,安于現狀。一定要有業(yè)績(jì),再瘦的草地也會(huì )有肥牛,所以心里一定要有希望。不能放縱自己,要有目標,一放縱,就會(huì )墮落。上周,很多人都是在吹空調,聊QQ,卻沒(méi)有多少愿意出去跑跑。雖然要么是大雨,要么是大太陽(yáng),出去很辛苦,但是要想到趁還年輕,要多辛苦一點(diǎn),多付出一點(diǎn)。新來(lái)的人,經(jīng)驗少,接觸的人少,所以只有比別人付出更多的汗水,更多的努力,才會(huì )有業(yè)績(jì)。
4、沒(méi)有換位思考,沒(méi)了解客戶(hù)的需求,沒(méi)有靈活感受客戶(hù)的心理?蛻(hù)的感覺(jué)是會(huì )變的。
5、想得多,做的少。想到就要去做,大家坐一起總結了那么多,走出會(huì )議室,打開(kāi)電腦就忘了那就永遠不能成功。
6、不夠堅韌。這個(gè)杯子不好,那就換一個(gè),還是不合適,那就再換……直到換到滿(mǎn)意為止。
7、沒(méi)有學(xué)會(huì )同事間的合作。要學(xué)會(huì )資源共享。
一個(gè)月過(guò)去了,實(shí)習結束了,這個(gè)暑期也結束了。這其間有苦有累,有付出也有收獲,過(guò)得很充實(shí)。這個(gè)世界并不是每個(gè)人都那么兢兢業(yè)業(yè)地工作,但是每個(gè)人都在為自己的生活、目標而奮斗。很快我們05屆也要步入社會(huì ),融入另一種美好的生活中。我已經(jīng)知道那很艱難,但是并不可怕。我期待著(zhù)那個(gè)階段的到來(lái),同時(shí)也要過(guò)好我這最后一年的校園生活。
每天都開(kāi)心快樂(lè )!
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇4
20xx年8月1日那天,我在上海強生房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)公司進(jìn)行大學(xué)最后一年的實(shí)習開(kāi)始了,我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售部當助理。房地產(chǎn)是一個(gè)熱門(mén)行業(yè)也是一個(gè)綜合性很強的行業(yè),一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)可以帶動(dòng)周邊許多行業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)工作與外界社會(huì )有著(zhù)很密切、很廣泛的聯(lián)系,本身的實(shí)踐性很強。它要求我與社會(huì )各階層形形色色的人接觸交流。我在這主要學(xué)習了敘盤(pán)、接待客戶(hù)、帶客戶(hù)看房、辦交房手續等一系列流程,獲益頗大。因此在這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉了我的語(yǔ)言表達能力和人際交往能力,不僅如此,我也學(xué)會(huì )了如何與同事合作共事,如何提升自身修養,如何與不同的客戶(hù)打交道,我覺(jué)得這些都是我人生中一筆寶貴的財富。并且我總結了幾點(diǎn)自己的見(jiàn)解、
第一,接待客戶(hù)一定要多微笑。
微笑反映了一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,微笑會(huì )使你在人群中大放異彩。俗話(huà)說(shuō)“微笑是全世界的通行證”“笑容是辦事的金鑰匙”。每當客戶(hù)一進(jìn)門(mén),你的一臉微笑可以使客戶(hù)頓感親切,也就為銷(xiāo)售打開(kāi)了方便之門(mén)。這是售樓部的團購主管和我說(shuō)的。他和我們說(shuō)話(huà)都是面帶微笑的。盡管身為主管,但他一點(diǎn)也不嚴肅,親和力很強,這就是他的優(yōu)勢。
第二,在客戶(hù)面前要會(huì )說(shuō)話(huà)。
說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù),掌握了說(shuō)話(huà)的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓。會(huì )說(shuō)話(huà)就是會(huì )尊重別人,理解別人,懂得謙讓?zhuān)檬裁丛?huà)該說(shuō)什么話(huà)不該說(shuō)。我們給予別人愈多時(shí),我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人,自然我們能贏(yíng)得別人更多的敬重。做人是一門(mén)學(xué)問(wèn),你謙讓他人,就會(huì )贏(yíng)得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會(huì )換來(lái)另外的成功資本。這需要你徹悟其理。在我們售樓部,作為銷(xiāo)售助理對客戶(hù)的語(yǔ)氣、語(yǔ)音、語(yǔ)調、怎樣說(shuō)、說(shuō)什么是至關(guān)重要的。比如說(shuō)客戶(hù)看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式,以便在他還未訂房的情況下?tīng)幦】驮。有些客?hù)是不愿意留號碼的,但是聰明的銷(xiāo)售部代表還是有辦法的。她會(huì )對客戶(hù)說(shuō)、“您方便留個(gè)號碼嗎?以后我們有什么優(yōu)惠活動(dòng)打電話(huà)通知您!边@時(shí)客戶(hù)都會(huì )留號碼的;蛘哒f(shuō)、“您的電話(huà)是13??”一般客戶(hù)都會(huì )把自己的號碼接下去的。如果客戶(hù)不愿意留號碼的情況下銷(xiāo)售代表對他說(shuō)、“留吧,來(lái)我們這的客戶(hù)都留了!被蛘哒f(shuō)、“留個(gè)吧,不然我們經(jīng)理會(huì )罵的!边@時(shí)候,客戶(hù)都會(huì )產(chǎn)生反感情緒,即便在你再三要求下留了號碼也是十分不情愿的。
我們面對的客戶(hù)性格多種多樣,這就要求銷(xiāo)售代表善于抓住對方心理。有些客戶(hù)性格溫和,你說(shuō)什么他就比較認同什么,遇上這樣的客戶(hù)房子就比較好銷(xiāo)售了,第一天看完房第二天就來(lái)交定金了。有些客戶(hù)喜歡吹牛、喜歡炫耀,他在你面前總是說(shuō)他家在哪有房,房子的地段裝修建材怎么怎么樣,他甚至比你還會(huì )銷(xiāo)售。這時(shí)候你不能把你的想法強加給他,而是耐心聽(tīng)他講完。如果他覺(jué)得他的虛榮心滿(mǎn)足了,你的成交率也就高了。有些客戶(hù)卻是寡言少語(yǔ),對什么都不發(fā)表意見(jiàn),但是他心里什么都清楚,這時(shí)候你就要挑重點(diǎn)說(shuō)了,否則就是白費口舌。如果他覺(jué)得某一點(diǎn)很在理符合他心意,他自然會(huì )附和你。還有些客戶(hù)優(yōu)柔寡斷、猶豫不絕,雖然經(jīng)常來(lái)售樓部,但是就是遲遲不訂房。他一會(huì )兒覺(jué)得其他地段的房比這便宜,。這時(shí)候就要使用些技巧了。那時(shí)正在銷(xiāo)售代表犯難的時(shí)候,我們經(jīng)理一句話(huà)就把問(wèn)題解決了。她對那個(gè)客戶(hù)說(shuō)這個(gè)戶(hù)型只剩一套房了,有好幾個(gè)客戶(hù)在等,再不定下來(lái)就賣(mài)給別人了。這話(huà)一說(shuō)那就緊張了,立即要求我們把房子留住,然后取銀行取錢(qián)定好了房。這就叫做激將法,對于銷(xiāo)售很適用。
第三,要有自己的人際關(guān)系網(wǎng),合理處理自己和同事的關(guān)系。
一個(gè)人如果太自命清高,孤芳自賞,不但交不到朋友,就連一件事也難以辦成。因為任何人都不愿和他交往,這使他陷入了孤立無(wú)援的狀態(tài)。想要尋求別人的幫助,想要走成功的捷徑,朋友的關(guān)系網(wǎng)應更廣,基礎更深才行。建立起人際關(guān)系網(wǎng)的成功與否,取決于你自己的社交能力。銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售額不僅和她的銷(xiāo)售技巧有關(guān),還與她的人脈有關(guān)所以說(shuō)公司要找有經(jīng)驗的員工,也是有它的道理的。長(cháng)期銷(xiāo)售,不僅經(jīng)驗豐富,而且積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶(hù)帶動(dòng)新客戶(hù),形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。
作為房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一行業(yè),不僅是銷(xiāo)售商品,而且要懂得銷(xiāo)售自己!懊總(gè)人都會(huì )銷(xiāo)售,而且都在不停的銷(xiāo)售自己!变N(xiāo)售主管對我說(shuō)。是的,會(huì )銷(xiāo)售自己才是會(huì )銷(xiāo)售。得到老板得到同事的認可都是在銷(xiāo)售自己,與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷(xiāo)售自己的,懂得銷(xiāo)售自己才會(huì )有良好的銷(xiāo)售結果。
第四,善于提升自己,展現自我。
展現獨特的自我,無(wú)論在哪一個(gè)領(lǐng)域中獲得成功與自由,都必須不斷學(xué)習,提高自己,培養自己。1,盡量提升自己的綜合素質(zhì)。2,保持冷靜。3,善于思考。4,注重形象。5,關(guān)注社會(huì )需要。6,培養良好的心理素質(zhì)。7,學(xué)會(huì )減壓。8,處事大度。9,不要表現得高人一等。10,不要沉浸在幻覺(jué)當中坐享其成。11,切忌貪得無(wú)厭。12,建立客觀(guān)而積極的`自我形象,時(shí)刻展現自信的一面。12,守時(shí),遵守公司規章制度。13,敢于直面失敗。
一個(gè)人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏(yíng)得更多機會(huì )和幫助。
總之,通過(guò)這一個(gè)兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習,雖然算不上很長(cháng)的時(shí)間,但是在短短的兩個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多。在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來(lái),堅強的面對任何困難。
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇5
進(jìn)入大學(xué)之后,終于迎來(lái)了大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假。暑假是一個(gè)漫長(cháng)的日子,我就想到了去外面打工。在快放假的那幾天,終于在學(xué)校的勤工部網(wǎng)站上找到我自己感興趣的工作。是廈門(mén)一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。聽(tīng)說(shuō)是一家比較有實(shí)力的國有房地產(chǎn)公司。由于是第一次應聘,而且有很多都是學(xué)長(cháng),所以基本上沒(méi)有什么信心能成功取得這份工作。不過(guò)我還是很幸運的被這家公司所錄用。接下來(lái)就是培訓了,主要就是了解一些房地產(chǎn)相關(guān)信息。
我們正式開(kāi)始工作是從放假后開(kāi)始的。因為公司有一個(gè)比較大的開(kāi)盤(pán)計劃,所以找的我們暑期工。這個(gè)項目是在廈門(mén)翔安的兩個(gè)地塊,也等于是兩個(gè)小區。準備在八月份開(kāi)盤(pán)。我們進(jìn)去的時(shí)候還沒(méi)開(kāi)盤(pán),所以也和他們售樓處的工作人員一樣,為來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)介紹這兩個(gè)樓盤(pán)的相關(guān)資料。我們就培訓了兩三次后就開(kāi)始了接待客戶(hù)。每三個(gè)人跟一個(gè)他們的正式員工進(jìn)行學(xué)習兩天后,就開(kāi)始單獨接待客戶(hù)了。
剛開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)緊張,培訓讓我們背的東西都沒(méi)有被有效的利用。第二天慢慢的就習慣了。接待客戶(hù)就有點(diǎn)自然了。隨后的工作就會(huì )覺(jué)得很輕松啊。正所謂“會(huì )著(zhù)不難,難者不會(huì )”,所以這個(gè)世界沒(méi)有什么難得。只要自己努力學(xué)習就會(huì )有成績(jì)的。
在工作的這幾天,讓我充分感受到房地產(chǎn)熱到底熱到什么程度。我在那里的時(shí)候,每天平均每個(gè)人都回接待二三十個(gè)客戶(hù),雖然開(kāi)發(fā)商的房?jì)r(jià)都沒(méi)有出來(lái),但這并不能抵擋買(mǎi)房者的熱情,很多人字都抱怨房?jì)r(jià)太貴,但從沒(méi)有聽(tīng)到有人說(shuō)房?jì)r(jià)貴就不買(mǎi)的。雖然這里的周?chē)歼是荒地,雖然很多人都不能確定這里的前景到底是什么樣子的,但是他們還是堅定信念要買(mǎi)房子。讓我感覺(jué)好像房子不要錢(qián)就能買(mǎi)到似的,讓人無(wú)法置信。但這時(shí)我還是有一些懷疑的,懷疑這房子到底能不能賣(mài)出去呢。事實(shí)回答了我!
我們在八月十號開(kāi)盤(pán),公司選了十個(gè)點(diǎn),其中廈門(mén)有三個(gè),兩個(gè)在島內,一個(gè)在翔安。還有福州,泉州,龍巖等其他七個(gè)點(diǎn),我正好被分到了福州,我們是八月二號出發(fā)到福州的,當天先準備東西,然后下午就開(kāi)始工作了。剛開(kāi)始的幾天,人并不是很多,越接近開(kāi)盤(pán)的日期,人就越多。聽(tīng)同事說(shuō),在開(kāi)盤(pán)的前兩天廈門(mén)的點(diǎn)就開(kāi)始了排隊,讓我覺(jué)得不可思議。在九號晚上我們那邊的負責人,怕有人排隊出現混亂,也緊急加派了保安來(lái)維持秩序。到第二天我們下樓的時(shí)候,福州有200多人在排隊。我們是九點(diǎn)正式開(kāi)始銷(xiāo)售。七點(diǎn)之前就基本不會(huì )有人再來(lái)了,因為要買(mǎi)房的基本都已到了。
我們這個(gè)點(diǎn)只安排了兩個(gè)銷(xiāo)售人員,和其他人員,是一個(gè)團隊合作的小隊。所以說(shuō)我們的壓力是很大的,我們兩個(gè)都是大學(xué)實(shí)習生,但是我認為當天我們兩個(gè)的表現都很不錯,并沒(méi)有出現怯場(chǎng)的情況,福建是個(gè)點(diǎn)是相同的房源,以電腦聯(lián)網(wǎng)的形式進(jìn)行預售。所以速度非?。我們在兩個(gè)半小時(shí)之內,就把所有房源基本售空。在這中間,還出現了一個(gè)小插曲,一個(gè)客戶(hù)因為前一個(gè)客戶(hù)耽誤時(shí)間,而沒(méi)有定到自己所看好的那套房子,就堵我那個(gè)銷(xiāo)售窗口,影響后面的工作,在其他客戶(hù)和負責人的一起調節下,終于讓他放棄搗亂了,重新選了一套房子。從而沒(méi)有出現大的亂子。我很慶幸!
開(kāi)完盤(pán)后的第二天,我們就回到廈門(mén)。然后十二號公司開(kāi)了慶功會(huì ),就在廈門(mén)亞洲灣大酒店開(kāi)的,所有人都分享著(zhù)各自的快樂(lè )。因為十號是訂購,并沒(méi)有簽訂正式的買(mǎi)賣(mài)合同,所以在接下來(lái)的幾天,我們就開(kāi)始準備簽訂正式的合同了。這又是一場(chǎng)艱苦的“備戰”。所有人都是在學(xué)習中工作,工作中學(xué)習。所以我們都是一個(gè)上午才能簽訂一份合同,隨后就慢慢開(kāi)始變成“熟練工人”了。隨著(zhù)越來(lái)越熟練,我們的客戶(hù)也在逐漸增加。因為在訂購協(xié)議中是要客戶(hù)在十天之內把合同簽完,所以工作量是很大的。一個(gè)人一天要簽七八單的合同。
因為考慮到外地客戶(hù)不方便到廈門(mén),而且全部集中在廈門(mén),人員和地方都不夠用,所以又有部分人員要去外地,而我又非常幸運的被分到了龍巖去簽合同。雖然只有兩天,但是也夠用了;貋(lái)后我們馬上就投入到廈門(mén)的簽合同隊伍中了。雖然累得半死,但也不得不這樣,不然會(huì )影響到以后的工作的。
在接下來(lái)的幾天內,我都是在島內,每天都得從集美坐車(chē)到島內,回到集美的時(shí)間一般都差不多快十點(diǎn)了,累得我幾乎連講話(huà)的力氣都沒(méi)有了。而早上為了不上班遲到,又得六點(diǎn)半起床。連續十天的高強度工作,對我的體力和腦力,都是一個(gè)很大的鍛煉。我相信我的工作是出色的。
這個(gè)暑假,我覺(jué)得我過(guò)的很充實(shí),雖然有點(diǎn)累,但是我得到了很多東西。我從這次的打工經(jīng)歷中不僅認識了很多學(xué)長(cháng),了解了很多學(xué)校我還不知道的事情。而且從社會(huì )上知道了生活的艱辛,錢(qián)不是那么好賺的。我理解我的父母,我相信我知道了他們的辛苦。這一點(diǎn)是不用置疑的;ㄥX(qián)容易賺錢(qián)難,也不是隨便說(shuō)說(shuō)的,那是我真實(shí)的想法。
對于大學(xué)生來(lái)說(shuō),暑假社會(huì )實(shí)踐是一個(gè)很好的歷練過(guò)程,不僅是肉體,更是從心靈上的歷練,深深地體會(huì )生活得艱辛。不顧父母的艱辛,只想自己享福那是一個(gè)可恥的想法,現在社會(huì )上對這種人的一種描述就是“啃老族”,我非常的鄙視他們,同時(shí)也為他們感到可憐,因為他們并不會(huì )理解工作的樂(lè )趣,同時(shí)他們也決不會(huì )知道什么叫理解。因為連父母的辛苦都無(wú)視,那就是對父母沒(méi)有理解。沒(méi)有對父母進(jìn)行理解,那又從何談起理解他人,甚至是陌生人。
生活的艱辛,不是用嘴說(shuō)的。而是實(shí)踐中理解的。
這就是生活。
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇6
一、學(xué)習目的
(一)通過(guò)實(shí)習,一方面檢驗所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習課課外知識,開(kāi)闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
(二)通過(guò)實(shí)習,讓我充分的認識到自己所學(xué)的知識真的太少了,校園與社會(huì )是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己,使自己在實(shí)習中有一個(gè)知識的升華。
(三)通過(guò)實(shí)習,將我大學(xué)所學(xué)的知識運用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己,提高自己。
(四)通過(guò)實(shí)習,讓我發(fā)現自己的不足,認識自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現自己的目標,為自己的將來(lái)奮斗。
(五)通過(guò)實(shí)習,將自己的理論知識與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識相結合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
二、實(shí)習項目介紹
弘盛地產(chǎn)有限公司,成立于20xx年1月,公司位于泰安市青年路90號,主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售及服務(wù),具有國家一級開(kāi)發(fā)資質(zhì),公司注冊資金1.2億元,通過(guò)幾年的不懈努力,目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過(guò)50億元,年開(kāi)發(fā)能力100萬(wàn)平方米的現代化開(kāi)發(fā)企業(yè)。公司以住宅開(kāi)發(fā)為主導,在山東房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)中,弘盛地產(chǎn)的綜合實(shí)力名列前茅。自創(chuàng )立伊始,弘盛人便始終堅持精品戰略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業(yè)市場(chǎng)觀(guān)念,在幾年的風(fēng)雨歷程中,不斷創(chuàng )新觀(guān)念,先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地,弘盛地產(chǎn)已樹(shù)立了良好的品牌形象。
三、實(shí)習內容
公司根據我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)、講戶(hù)型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調查,對樓盤(pán)周邊區域的樓盤(pán)、競爭樓盤(pán)做市調。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時(shí)也會(huì ) 花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì )為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來(lái)很多不愉快。
(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品?蛻(hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著(zhù)我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
(三)接待客戶(hù)
A.接待工作描述:
接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?要是客戶(hù)說(shuō)來(lái)過(guò),就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤(pán),戶(hù)型等。然后順利的話(huà)就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù),根據實(shí)際情況把相關(guān)內容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
B.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項目的,根據實(shí)際情況把相關(guān)內容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
四、具體實(shí)習過(guò)程
第一個(gè)星期
作為一個(gè)實(shí)習生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(cháng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員工總會(huì )被前輩們欺負,也只能忍著(zhù)。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì )有人指導我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗。
終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無(wú)所事事,我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復看資料,經(jīng)過(guò)星期天的調整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。在幫助別人的過(guò)程中我也結交到許多有能力的前輩。
第二個(gè)星期
對于自己喜歡的事情總是充滿(mǎn)激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過(guò),但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪(fǎng)工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的,問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識。
第三個(gè)星期
雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評我, 但是我真的深受打擊, 決心好好看看課本知識, 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦,不過(guò)總是有收獲的。 我總算可以和一些比較難纏的客戶(hù)打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤(pán)的介紹,可以陪同客戶(hù)看
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