【精華】頂崗實(shí)習報告模板錦集9篇
在現在社會(huì )，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編精心整理的頂崗實(shí)習報告10篇，歡迎大家分享。
頂崗實(shí)習報告 篇1
第一部分 頂崗實(shí)習前期
(頂崗實(shí)習目的、頂崗實(shí)習地點(diǎn)和頂崗實(shí)習內容)
第二部分 頂崗實(shí)習過(guò)程
(工程總體概述和我眼中的水利人)
第三部分 個(gè)人感悟
第四部分 對頂崗實(shí)習的一些思考
一、頂崗實(shí)習前期
頂崗實(shí)習目的：
通過(guò)對水利樞紐、水工建筑物、灌區等水利工程的參觀(guān)，使同學(xué)們對水利工程的作用、布置、工作原理、設計要求、技術(shù)管理等有一個(gè)初步認識與了解，為進(jìn)一步的專(zhuān)業(yè)學(xué)習打下一定基礎。
頂崗實(shí)習地點(diǎn)：
江都昭關(guān)灌區設施農業(yè)、江都水利樞紐工程、瓜洲水利樞紐、儀征城東泵站、溧陽(yáng)沙河水庫
頂崗實(shí)習內容：
(1)觀(guān)看錄像，了解我國著(zhù)名的水利工程，南水北調東線(xiàn)源頭—江都水利樞紐工程情況。
(2) 實(shí)地參觀(guān)
A.參觀(guān)江都昭關(guān)灌區設施農業(yè)：工程的組成及各部分的作用;水利設施的多元化開(kāi)發(fā)與利用，灌區的更新改造工程等。
B.參觀(guān)江都水利樞紐工程，了解樞紐工程的建設背景、工程的功能、水工建筑物的組成情況，工程存在的問(wèn)題及除險加固情況和工程的綜合運用管理情況。
C.瓜洲水利樞紐：船閘，節制閘，泄洪閘的結構及功能的了解。
D.儀征城東泵站：了解泵站的一般功能及具體情況的實(shí)踐應用。
E. 溧陽(yáng)沙河水庫：認識水庫的一般特點(diǎn)以及其不同于河流的特殊功能與原理。了解水利自動(dòng)化管理與控制技術(shù)。
二、頂崗實(shí)習過(guò)程
工程總體概述
總體感覺(jué)，多數水利工程迫切需要維護，40~50年前的設施仍在發(fā)揮關(guān)鍵作用且管理與維護明顯不到位，存在一定隱患�，F代化的設備與手段極大地便利了水利設施管理。水利工作，責任重大。
我們認識學(xué)習的第一站灌區農業(yè)，參觀(guān)了幾個(gè)大棚不到十分鐘匆匆離開(kāi)前往灌區管理站。昭關(guān)灌區建成于1959年，經(jīng)過(guò)近四十年的改建如今已形成框架，但是光鮮的統計數字和巨大的工程效益絲毫不能掩蓋其年久失修，配套殘缺的現狀。坍圮的圍墻，泥濘的道路，散落的雜物無(wú)不使我們對其管理深感憂(yōu)慮。管理站人員說(shuō)了很多現狀與隱患，并做了一些遠景規劃。遠眺灌區農田景色，說(shuō)不出的一種責任感油然而生。
江都水利樞紐是江蘇水利的標志性工程，由于事先做過(guò)一定準備工作，參觀(guān)過(guò)程中收獲很多。我們參觀(guān)了兩個(gè)水閘，兩個(gè)抽水站剛好可以對比說(shuō)明。萬(wàn)福閘長(cháng)141米，有65孔確實(shí)是相當雄偉，但更多的給我一種滄桑感，可以看見(jiàn)很多歲月流逝的痕跡，破裂的下水管道，剝落的瓷磚，甚至還有閘體的裂紋。這樣的三類(lèi)水閘明顯不適應當下的標準，存在相當大的隱患。相較而言，太平閘則嬌小多了，不過(guò)24孔，經(jīng)過(guò)03年的大范圍改建，顯得美觀(guān)多了。希望漂亮的外觀(guān)沒(méi)有掩飾內部的問(wèn)題，未見(jiàn)的隱患比可見(jiàn)的后果更加難以控制。這兩個(gè)閘調節運用，起到以閘代壩的作用，前人的智慧可見(jiàn)一斑。江都二站與四站，兩座大型抽水站，其布置等大同小異。廠(chǎng)房最頂層是門(mén)吊，地面是泵房上部，地下的分層區別也不大。地下一層散布各類(lèi)管線(xiàn)，眼花繚亂;地下二層直接是封閉的估計是泵體的機械結構部分;最下一層的結構貌似是引水部分，最大感覺(jué)是溫度很低，原來(lái)我們已在水下4,5米了，很有意思。江都站是著(zhù)名的水利風(fēng)景區，景色確實(shí)很宜人，相關(guān)設施的管理維護都很到位，是頂崗實(shí)習中見(jiàn)到的工程中應當說(shuō)是最規范的了。
同樣作為水利風(fēng)景區的瓜州水利樞紐則讓人倍感落差，雖建有一座古渡口公園，而破敗之態(tài)實(shí)在惋惜。缺乏人氣，大多數建筑都已荒廢，盡是厚厚的塵土，假山、水池、花圃等等雖綠意盎然卻很沉悶�；蛟S，何時(shí)有精明的商人選擇開(kāi)發(fā)此處這公園才會(huì )煥發(fā)生機。船閘，節制閘是此處最大的收獲，尤其幸運的看到千噸級貨輪過(guò)閘的全過(guò)程，總算親眼看到閘門(mén)啟動(dòng)了，以往看到的閘門(mén)都是靜靜在那(沒(méi)到汛期，大多數閘門(mén)都不會(huì )打開(kāi)吧 )船閘在電機的牽引下緩緩升高，透著(zhù)一種優(yōu)雅的姿態(tài)供我們仰觀(guān)。船閘不遠處有一座排澇閘，顧名思義，汛期由于外河水位高于內河，內河無(wú)法自流排出只能通過(guò)泵房抽內河排到外河中，達到排澇功能。這個(gè)是自己的定義還是比較貼切的。城東泵站仍在建設中，其實(shí)船閘，節制閘與瓜州那邊大同小異，此工程主要用于改善儀征市區部分區域的排澇狀況，控制區域面積2.4km2，裝有5臺單機流量為1.6的立式軸流泵。城市排水如今越發(fā)重要，國內不少城市在暴雨過(guò)后淪為汪洋的新聞并不少見(jiàn)，這樣的泵站對城市排澇作用不言而喻。
排水對城市意義重大，那飲用水對我們每個(gè)人的意義呢?溧陽(yáng)沙河水庫正是溧陽(yáng)市區的重要飲用水水源地，位于溧陽(yáng)市天目湖鎮境內的沙河水庫是一座以防洪、灌溉、供水為主，結合旅游開(kāi)發(fā)等綜合利用的水庫。此行最大的收獲是水庫的自動(dòng)化控制，通過(guò)先進(jìn)的遙感手段，及時(shí)掌握各類(lèi)水文信息同時(shí)遠程調控各處水閘，在控制室里可以“秀才不出門(mén)便知水庫事”。而且此處的系統與水利廳聯(lián)網(wǎng)，時(shí)時(shí)匯報，時(shí)時(shí)調度。帶隊的指導老師，感慨現代化的手段快捷便利，過(guò)去抗洪防汛調度是非常困難的只能各自為戰，實(shí)現全省的調控是想都不敢想的事情�？萍际前央p刃劍的本質(zhì)，我們必須極大發(fā)揮其作用使我們的工作更加科學(xué)便捷卻不能摒棄那些雖然原始但可靠的手段。這一路參觀(guān)，有憂(yōu)慮更多是欣慰與贊嘆，顯而易見(jiàn)的，水利工程建設與管理越來(lái)越科學(xué)與規范了。
我眼中的水利人
這次頂崗實(shí)習活動(dòng)接觸的水利人，不管是管理者，技術(shù)員還是我們的指導老師，給我最大的感受就是一個(gè)“實(shí)”字。他們說(shuō)話(huà)實(shí)實(shí)在在，做事踏踏實(shí)實(shí)，質(zhì)樸而真誠，少有煽動(dòng)而蠱惑的口號，少有使人云里霧里的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，與這樣的人打交道坦誠而真實(shí)。他們或許算不上這個(gè)時(shí)代標榜的成功人士，因為現今的功利色彩把成功二字狹隘了，成功不是成為別人艷羨的目標也不是可以隨時(shí)隨地施加自己的影響力更不是多金。他們身上的責任感與敬業(yè)精神在這個(gè)年代很珍貴，如若把工作當做事業(yè)來(lái)做，即使成不了偉人但也不枉此生。在普通的崗位發(fā)揮一顆螺絲的作用，體現出自己的人生價(jià)值，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的生活。跟水打交道的人多少會(huì )了解水的哲學(xué)吧，包容、無(wú)私而堅忍。
三、個(gè)人感悟
進(jìn)入大學(xué)兩年，不清楚自己能夠做什么，這學(xué)期在圖書(shū)館借閱很多專(zhuān)業(yè)書(shū)，希望可以了解些自己的專(zhuān)業(yè)，希望可以面臨選擇時(shí)別那么盲目。我的憂(yōu)患意識總給我增添很多煩惱，很期待這次認識學(xué)習可以留下些獲益匪淺的記憶。對專(zhuān)業(yè)的幫助更多的只是感性認識，大致知道了那些專(zhuān)業(yè)名詞，那些建筑的樣子，對以后要做的事情、要走的路或許也有幫助的。
通過(guò)本次頂崗實(shí)習我的收獲主要有四個(gè)方面：
一是做足準備，有備無(wú)患。參觀(guān)過(guò)程中，事先做些知識儲備會(huì )事半功倍。知道如何去獲得知識而不是亦步亦趨緊緊隨著(zhù)人群的腳步，即使無(wú)法明白自己最想得到的也要努力把握方向。有了準備才能隨時(shí)應對各類(lèi)突發(fā)狀況，處變不驚。
二是舉一反三，觸類(lèi)旁通。水利樞紐布置大致相同，節制閘，船閘，排澇閘，泵站等都大同小異，通過(guò)小小的城東泵站完全可以熟悉此類(lèi)水利設施，當然具體情況也要具體分析，在把握共性的基礎上掌握個(gè)性。對于其他知識學(xué)習，也應該如此，先把握住最本質(zhì)概念再通過(guò)實(shí)例加以充實(shí)完善。信息爆炸的時(shí)代使信息成為恐怖的垃圾，我們需要取舍與有效率的學(xué)習。
三是勤思好問(wèn)、求知若渴。頂崗實(shí)習過(guò)程中我們問(wèn)了很多傻乎乎的問(wèn)題，講了不少外行話(huà)，但結果是我們收獲了很多課本無(wú)法訴說(shuō)的知識。沒(méi)有發(fā)問(wèn)的能力就沒(méi)有前進(jìn)的方向，思考是外部知識內化的必經(jīng)之路。提問(wèn)得到的回答不足以滿(mǎn)足求知欲時(shí)，我們應當自己深入下去不放過(guò)細微的不知道，在探究的過(guò)程中自己就不經(jīng)意的壯實(shí)了。我們所知的永遠很少很少，書(shū)到用時(shí)方恨少，在黃金的年紀要多多涉獵，我們無(wú)法預料今天的偶然狩獵將在今后發(fā)揮怎樣的作用。
四是虛心學(xué)習，多走多看。水往低處流，不把自己的姿態(tài)放低怎么能接受別人的真知灼見(jiàn)。做傾聽(tīng)者而不是粗暴地打斷別人的講話(huà)。生活這本大書(shū)，豐富多彩，感性的認識可以指導理性的學(xué)習。我是個(gè)不愿太局限自己生活圈的人，雖然喜歡一個(gè)人靜靜的閱讀可每次走出校園，心情總會(huì )放開(kāi)很多。用一顆開(kāi)放的心，睜開(kāi)求知的雙眼，打開(kāi)聆聽(tīng)的雙耳，讓生活的真真切切、點(diǎn)點(diǎn)滴滴充實(shí)自己。
四、對頂崗實(shí)習的一些思考
為期半周的認識頂崗實(shí)習給我們提供一個(gè)非常好的機會(huì )，了解自己專(zhuān)業(yè)培養專(zhuān)業(yè)興趣，非常有意義。十分感謝學(xué)院老師和接待我們的工作人員，他們的付出給我們創(chuàng )造了很好的氛圍使我們得到了很多言語(yǔ)不能表達的收獲。對于頂崗實(shí)習總覺(jué)得有些不足，我們看的多聽(tīng)的多，動(dòng)手的機會(huì )卻幾乎沒(méi)有。倘若能有些模型，倘若能有些互動(dòng)，我們應該不只是一些感性認識，動(dòng)態(tài)的實(shí)物演示會(huì )激發(fā)我們的思考。特別在看船閘的過(guò)程中，我就思考了船閘的運作原理，水位調控的手段等。表觀(guān)的走馬觀(guān)花只能使認識頂崗實(shí)習停留在觀(guān)光的地步，也不能徹底激發(fā)我們的興趣。頂崗實(shí)習前的準備過(guò)少，對要參觀(guān)的對方?jīng)]有概念，也不清楚到那里可以看到什么，應該看些什么，顯得盲目了。老師對我們的啟發(fā)還需要加強，互相間交流也需要加深。同學(xué)間的協(xié)作沒(méi)得到多少鍛煉。
以上是我對認識頂崗實(shí)習的一些想法，只是表達自己的所感所思，沒(méi)有更多的目的。
頂崗實(shí)習報告 篇2
第一章實(shí)習目的
經(jīng)過(guò)了三年的大學(xué)學(xué)習，我們學(xué)到了什么，知道了什么，有什么樣的提高與成績(jì)，這些如何知道？實(shí)習工作和實(shí)踐，成為了檢測我們的磨練石。外出的工作與實(shí)踐，不僅僅檢測了我們三年大學(xué)的知識，還教會(huì )我們許多。如何運用知識，如何和這個(gè)社會(huì )相處，以及如何與人相處。半年的實(shí)習，讓我們知道了很多，學(xué)到了很多，同時(shí)，還讓我們成熟了很多。不僅在專(zhuān)業(yè)知識方面，更體現在我們如何做人方面，如果適應這個(gè)社會(huì )的方面。
所以，我認為，半年的實(shí)習是很有必要的。事實(shí)證明，它也是對我們極其有用的。具體方面：
1、了解了目前的裝飾市場(chǎng)，材料市場(chǎng)以及裝飾人力資源市場(chǎng)。
2、了解裝飾公司的運作，管理。
3、更加熟練的運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識技能，設計方面更加成熟。
4、培養良好的交際與溝通能力，適應社會(huì )需要。
第二章實(shí)習概況
自大三下半年，我便開(kāi)始實(shí)習工作，期間周轉了許多公司。
年后二月份，開(kāi)始了第一份實(shí)習工作。我去高速鐵路的修建工作，在那里主要的工作是實(shí)習技術(shù)員。此工程是鐵路建設前期工程，主要是場(chǎng)地的平整后的打樁及基礎工作。在那里，學(xué)習了測量和大型旋挖鉆機的操作。因為建設的是大橋，高架橋的鐵路，需要打樁架橋，而樁必須夠深夠堅固，所以，質(zhì)量安全十分重要。這就對樁的深度有嚴格的要求。但是由于地質(zhì)原因，多軟石與地下水，容易塌空與塌方，工程進(jìn)度十分緩慢。即使如此，工程質(zhì)量檢驗，工地安全生產(chǎn)仍然沒(méi)有放松。三月已經(jīng)熱火朝天，生活工作環(huán)境十分艱苦，我跟著(zhù)作業(yè)隊，實(shí)習了一個(gè)月的打樁架橋工作。由于當時(shí)工程結尾，轉換工地，結束實(shí)習，回到學(xué)校。在實(shí)習，第一份工作學(xué)到了很多東西。施工現場(chǎng)的管理，旋挖鉆機的操作，人員的調配，與上級工作的溝通，電氣焊的操作等等方面。
回到學(xué)校一周后，進(jìn)入公司，在公司作實(shí)習技術(shù)員。主要工作就是看圖紙，然后放線(xiàn)，校正柱子，配合各個(gè)工種的施工，保證質(zhì)量。
每天在辦公室認真研讀大樓的圖紙，然后記下各個(gè)剪力墻和柱子的寬度。最后拿著(zhù)墨斗，去樓頂放線(xiàn)。放線(xiàn)的步驟就是根據已測量好的一個(gè)標志，找整個(gè)樓層的中心線(xiàn)，根據中心線(xiàn)找各個(gè)軸線(xiàn)，然后是各個(gè)柱子與剪力墻的長(cháng)寬。放線(xiàn)結束在鋼筋工，木工架子工施工期間進(jìn)行柱子的校正，以及工程質(zhì)量的檢查。此外，還有砼試塊的制作。在模具里放入工地攪拌的混凝土，加水養護28天后，由資料員送往質(zhì)監局進(jìn)行質(zhì)量檢驗。其中，標準養護箱的濕度要保持在百分之98左右。
在建筑公司的工作結束一周后，來(lái)到xx裝飾工程有限公司，做實(shí)習設計。因為與工程施工相比，更喜歡我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，室內設計。應聘實(shí)習設計師，但是月薪很低，600塊錢(qián)的底薪加提成。在了解了裝飾市場(chǎng)的情況后，明白了大多數實(shí)習的同學(xué)都是這個(gè)工資，三年大學(xué)后工作工資如此低，當真是免費勞動(dòng)力。進(jìn)入公司后，名義是實(shí)習設計師，但是主要工作確實(shí)跑業(yè)務(wù)。據說(shuō)，想做設計師，你就應該先學(xué)會(huì )跑業(yè)務(wù)。因為跑業(yè)務(wù)鍛煉的是與客戶(hù)溝通交流談單的能力。我被分配蹲點(diǎn)等客戶(hù)。跑業(yè)務(wù)，就是有業(yè)主來(lái)看房，跑上前去與客戶(hù)溝通，然后拉到自己的公司看方案，如果能談成，就可以拿提成了。跑業(yè)務(wù)的人幾乎全部是周?chē)鷰姿髮W(xué)的學(xué)生。確實(shí)，跑業(yè)務(wù)很鍛煉人。在眾多的業(yè)務(wù)員中，你必須能說(shuō)話(huà)，敢說(shuō)話(huà)，不能害羞，因為會(huì )有很多人，還會(huì )有很多人不屑理你。作業(yè)務(wù)員還得機靈，你得有辦法弄到客戶(hù)的電話(huà)，客戶(hù)想要的方案，最終，能把客戶(hù)拉到自己公司。
第三章實(shí)習內容與進(jìn)度
3.1、實(shí)習內容
在公司實(shí)習期間，我學(xué)習到了整個(gè)裝飾的大體流程與步驟。
1、同客戶(hù)的交流與溝通。
當業(yè)務(wù)員把客戶(hù)介紹到公司后，由設計師與客戶(hù)進(jìn)行交談。具體了解客戶(hù)想要裝修房子的詳細情況，比如，房子要什么風(fēng)格，什么材料，多少錢(qián)的報價(jià)等等方面。
2、方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進(jìn)一步收集分析運用與設計任務(wù)有關(guān)的資料和信息，構建立意，進(jìn)行初步方案設計，深入設計，進(jìn)行方案的分析與比較，確定初步設計方案，提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括：
�。�1）平面圖。
�。�2）設計立面圖。
�。�3）平頂圖或仰視圖。
�。�4）室內透視圖。
�。�5）室內裝飾材料實(shí)樣板面。
�。�6）設計意圖說(shuō)明和造價(jià)概算。
3、同顧客簽訂合同，由顧客預付定金。
4、施工圖制作。
5、施工。
6、交房。
3.2、實(shí)習進(jìn)度
目前，對于建筑裝飾的具體認識，停留在表面，還沒(méi)有深入本質(zhì)。比如，裝飾公司如何與材料賣(mài)家進(jìn)行具體的合作，公司如果與施工單位進(jìn)行具體的配合，施工如何與客戶(hù)進(jìn)行具體談判等等方面。施工方面，木工，瓦工，等工種如何進(jìn)行具體的操作。材料方面，材料的種類(lèi)認識不全，作用不完全明了。到目前為止，很難與客戶(hù)談單，很難獨立完整的做出一套效果圖和施工圖。
第四章心得與體會(huì )
大三的下半年的實(shí)習與實(shí)踐工作，我學(xué)到了很多東西。尤其是對建筑方面，有了更深的體會(huì )。這半年的所見(jiàn)所聞，從中認識了曾經(jīng)從未有過(guò)的東西，可以受益匪淺，也是對我以后的工作有莫大的幫助。具體有以下幾個(gè)方面。
�。�1）由鐵路建設，再到裝飾公司的實(shí)習，我發(fā)現，建設遠比裝飾的利潤大和暴利。舉例來(lái)說(shuō)，中鐵十四局，監理，技術(shù)員的工資，在4000-5000之間，其中作業(yè)隊對外承包工程，承包人的收益有幾十萬(wàn)。雖然投資大，但是收益遠遠更大。在17的公寓建設里，技術(shù)員工資也在3000元以上，其中承包大樓水，電，消防，砼，鋼筋以及木工工程中，收益也很可觀(guān)，工人工資也在每日60-70元之間。裝飾施工人員工資和建筑施工人員工資差不多，但是作為裝飾公司的業(yè)務(wù)員和設計人員，工資卻遠遠低于施工人員，但是工作環(huán)境比施工好得多�？梢哉f(shuō)，付出與回報成正比。
�。�2）對于施工而言，施工現場(chǎng)的組織管理尤為重要。其中，協(xié)調工地的各個(gè)施工部門(mén)，協(xié)調工地內部工人的工作，協(xié)調工地與上級的工作都是很明顯的。比如正在施工的樓層，作為一個(gè)項目經(jīng)理，要協(xié)調好技術(shù)員與混凝土施工的關(guān)系，與鋼筋工的關(guān)系，與木工架子工的關(guān)系，甚至與吊車(chē)和鏟車(chē)的的關(guān)系，做到協(xié)同合作，有理有序，秩序井然。這樣才能使工程的各個(gè)環(huán)節相互聯(lián)系，相互配合，最大限度的保證工程質(zhì)量與進(jìn)度。
�。�3）對于裝飾來(lái)說(shuō)。一個(gè)裝飾公司，其中有業(yè)務(wù)，設計，材料，施工，等內容。這些環(huán)節，欠缺一個(gè)，都會(huì )對公司造成難以估計的損失。有了好的業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)，才能有好的客戶(hù)質(zhì)量與數量，才有簽單的可能性。有了好的設計，能吸引顧客的眼球。良好的材料和施工是保證裝飾工程質(zhì)量的重要環(huán)節，良好的質(zhì)量，合理的價(jià)位，能樹(shù)立好的口碑，這是最好的廣告。
�。�4）對于業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，如何做一個(gè)好的業(yè)務(wù)員，是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。在裝飾市場(chǎng)中，城市人家的業(yè)務(wù)員應該說(shuō)是最棒的。我認為，做一名好的業(yè)務(wù)員，應該具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的業(yè)務(wù)技能。良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)值的是你作為一名業(yè)務(wù)員的職業(yè)道德和操守。能夠恪盡職守，能對本職位負責，真正作為一名業(yè)務(wù)人員去工作，而不是去公司混底薪。而只具備業(yè)務(wù)素質(zhì)是遠遠不夠的，技能才是跑業(yè)務(wù)的王道。所謂的技能是指如何面對顧客。
進(jìn)公司的第一天，在培訓課上，經(jīng)理就開(kāi)始教我們如何與客戶(hù)溝通。要善于言辭，當不是胡吹海侃，要有理有據。但是經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的業(yè)務(wù)實(shí)踐，我發(fā)現了其中的不足，其中一個(gè)就是不要過(guò)度的介紹公司，這樣會(huì )導致顧客的反感。
�。�5）對于設計。在實(shí)習期間，沒(méi)有怎么接觸到與設計相關(guān)的工作。雖然名為實(shí)習設計師，但是主要工作還是跑業(yè)務(wù)。但是對設計師這一職務(wù)，也是有了略微粗淺的認識。作為一個(gè)設計師，要學(xué)會(huì )很多東西。比如，如何與顧客談單，如何施工，運用什么材料，各個(gè)材料，家具的市場(chǎng)價(jià)格，能熟練的做出報價(jià)。所以，作為一個(gè)設計師，要有熟練的裝飾知識，以及應付客戶(hù)的能力，協(xié)調各個(gè)部門(mén)的能力，這樣才能接更多的單子。
對于當今的設計市場(chǎng)，我發(fā)現，好多裝飾公司的設計風(fēng)格都是大同小異，沒(méi)有敢于創(chuàng )新的亮點(diǎn)。我想，可能是裝飾公司的設計師流動(dòng)性比較大，并且缺乏外來(lái)的，有膽識的敢于革新的設計師有關(guān)。
�。�6）對于學(xué)習。工作以后發(fā)現，原來(lái)在學(xué)校里學(xué)到的，在課本上學(xué)到的東西，都是有用的。學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能，是非常重要的。老師教授的東西，諄諄教導的東西，都是工作時(shí)會(huì )用到的。所以，在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能是十分重要的。
�。�7）對于人際交往而言。出去工作后，與人的交流是必須的。能有一個(gè)良好的人際關(guān)系，也許有時(shí)候會(huì )達到事半功倍的效果，還能創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境，能讓人更好的投入到工作中去。
第五章欠缺與不足
5.1專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠全面
在專(zhuān)業(yè)知識與技能的運用上，沒(méi)有能夠很好的把理論與實(shí)踐相結合，即不能很好運用所學(xué)的知識。比如在實(shí)習設計中，CAD，3DMAX的應用，停留在學(xué)校所學(xué)的淺層次中。
盡管在學(xué)校認真學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運用了，因此，尚不能輕松勝造價(jià)工程工作，在學(xué)校老師所傳授的內容雖然多、廣、博，但是我學(xué)習到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習和參觀(guān)，才能達到這個(gè)目的。在不久的將來(lái)就要走上工作崗位了，但我會(huì )將所從事的工作看作是新的學(xué)習的開(kāi)始，只是在實(shí)踐中學(xué)習，才會(huì )掌握更多專(zhuān)業(yè)知識和技能。
5.2人際關(guān)系處理能力不足
通過(guò)這次實(shí)習，讓我感受到辦公室的冷暖。從事建筑這個(gè)行業(yè)，是一個(gè)講究團隊合作，如果你善于與人溝通，幽默風(fēng)趣，那么營(yíng)造一個(gè)較輕松的工作氛圍，還能提高團隊的工作效率。所以，我今后應學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通交流，擴大自己的人際交往范圍，同時(shí)提高自己的辦事效率。
第一次參加工作，暴露了很多缺點(diǎn)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生，工作中略顯青澀。第一個(gè)表現就是對人際關(guān)系的處理上，不夠成熟。沒(méi)有能夠及時(shí)良好的把握好與人交往的尺度與深度。
在實(shí)習過(guò)程中，增強了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個(gè)涉及人非常多的行業(yè)，將會(huì )接觸到各種各樣的人。在工作中，要注意工作的方法、語(yǔ)言技巧，學(xué)會(huì )扮演和轉換好角色，“在其位，謀其政”，增強自身的法律意識，加強自身的處事技巧，明確各自的責任分工，才能處理好各方的關(guān)系。面對一個(gè)這樣復雜的交際圈，可以從他們身上學(xué)習到很多優(yōu)秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時(shí)也可以通過(guò)不同的接觸對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強！
5.3工作態(tài)度不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。
第六章結束語(yǔ)
寫(xiě)完結束語(yǔ)部分，實(shí)習報告就真的寫(xiě)完了，大學(xué)生活也要結束。三年前，當我來(lái)到日照邁進(jìn)校門(mén)時(shí)，我還只是一個(gè)稚氣未脫的孩子，三年后，當我離開(kāi)日照告別母校時(shí)，我斗志昂揚、意氣奮發(fā)。我很慶幸我的青春沒(méi)有浪費，三年的大學(xué)生活雖然取得的成績(jì)不多，收獲卻著(zhù)實(shí)不少，做人做事做學(xué)問(wèn)上都大有進(jìn)步。這所有的一切絕非我一個(gè)人的功勞，三年中許多人都值得我由衷感激、永遠銘記！
首先我誠摯地感激我的實(shí)習指導老師們，他們治學(xué)嚴謹，學(xué)識淵博，永遠是我學(xué)習的榜樣。在實(shí)習過(guò)程中當遇到困難時(shí)老師又能隨時(shí)的給我指導和鼓舞。老師嚴于律己、寬以待人，從老師身上學(xué)到的待人接物，為人處事之道，是我一生中最大的財富。我很幸運在大學(xué)三年的時(shí)間里，聆聽(tīng)過(guò)許多老師的授課，盡管很多老師并不記得我，但是我仍然十分感謝他們，他們帶給我的不僅僅是知識還有理念方法和對科學(xué)的信仰。在此深表感謝！
感謝所有共同學(xué)習共同進(jìn)步的同學(xué)們，我將和大家一起永遠懷念我們的母校和我們的老師。
感謝南通四建集團有限公司威海項目部的領(lǐng)導給我這么一個(gè)校外實(shí)習的機會(huì )，尤其是感謝我的師傅，在公司給了我很大的幫助。
最后我還要感謝我的父母，終于輪到我報答你們的時(shí)候了！
在今后的日子里，無(wú)論前方的路有多艱難，我都會(huì )帶著(zhù)從這里學(xué)到的一切，向前！有了這么一個(gè)好的開(kāi)頭，我相信，在以后的日子，我會(huì )做的更好！
頂崗實(shí)習報告 篇3
實(shí)習前言
我是一名工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生，為了對實(shí)際工程工地有所認識，有所了解，學(xué)校安排了這次實(shí)習。通過(guò)今天的實(shí)習，我更加深刻的認識了課本上的理論，認識了一些基本的工地知識。通過(guò)工程師的講解和自己的觀(guān)看，使我基本上對工地上的大概情況有了了解。這將有助于我們今后立足與實(shí)際來(lái)學(xué)習理論，為以后能更好的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，更好的更快地融入工作做好準備。
一、實(shí)習性質(zhì)
認識實(shí)習，由指導老師帶隊去工地。
二、實(shí)習目的
了解建筑業(yè)特別是現代建筑企業(yè)的管理系統及現代建筑業(yè)的管理的技術(shù)、方法、手段和建筑企業(yè)管理過(guò)程中的各項職能活動(dòng)，并能對建筑企業(yè)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行初步分析研究;通過(guò)工地實(shí)習，對一般房屋建筑的功能丶構造及其特點(diǎn)有一定的了解;對一般的房屋建筑施工前的準備工作和整個(gè)施工過(guò)程有較深刻的了解，增加對專(zhuān)業(yè)的感性認識，為將來(lái)的工作打下基礎。
三、實(shí)習時(shí)間
XX年x月x日
四、實(shí)習地點(diǎn)
五、實(shí)習內容
和潤香堤工程由臨沂一建承建，我們今天參觀(guān)的是戶(hù)型為200-300平米、一梯兩戶(hù)的疊加別墅，共四層，其中一二層為一戶(hù)，擁有室外庭院、半地下室和半地下車(chē)庫;三四層為一戶(hù)，有半地下車(chē)庫和直達三樓的私屬電梯，并且贈送有閣樓和三個(gè)平臺花園。進(jìn)入別墅后，主體是框架剪力墻結構，而樓梯的預留洞口都做了安全防護。項目部人員給我們講解相關(guān)知識，包括施工和預算。如廚房、陽(yáng)臺、衛生間比室內地坪低3cm，且要做好防水措施。而梁與墻不垂直出現的克牙，柱與柱的不垂直出現的錯臺，墻體的漲模及垛跑偏位置等是由于模板未固定和放線(xiàn)的不準確，解決措施是對不垂直處鑿平以及抹灰找平。還有，現在算工程量時(shí)基坑開(kāi)挖為大開(kāi)挖。開(kāi)挖時(shí)為基礎外邊線(xiàn)各加1m，而算工程量時(shí)人按圖紙算量�；臃牌聻�1：2，即實(shí)際挖2米，放坡1米。而且，在算量時(shí)，電梯井的標高與室內地坪標高不一致，算量要單獨算。
臨沂萬(wàn)和中央廣場(chǎng)工程該工程由江蘇省蘇中建設集團股份有限公司承建，其資質(zhì)是特級資質(zhì)。萬(wàn)和中央廣場(chǎng)位于臨沂北城新區沂蒙路與廣州路交匯處，地處北城新區cbd中心，項目總占地237多畝，總建筑面積86萬(wàn)㎡，其中地上6萬(wàn)㎡、地下23萬(wàn)㎡，總投資超過(guò)25、8億元。進(jìn)入工地前，項目部負責人對我們進(jìn)行安全教育。之后，我們戴著(zhù)安全帽進(jìn)入工地現場(chǎng)，材料堆放整齊，施工棚也有安全生產(chǎn)的標記。通過(guò)安全通道——上面有小心滑落等警示牌，在接近主體時(shí)，我還看到了滅火器掛在通道的架桿上。進(jìn)入主體，樓內清理的很干凈，正在砌二次結構。首先讓王經(jīng)理給我們講話(huà)，說(shuō)我們現在所在主體70多平，造價(jià)7、6億，高度99、9m,正在開(kāi)發(fā)8#、9#樓，為裙樓。后來(lái)，項目部負責人又帶領(lǐng)我們到二樓參觀(guān)主體。該樓的基礎為閥板基礎，在支模時(shí)，需在中間加螺栓以固定模板，澆筑完成之后，加固模板空處可加膨脹砂漿填實(shí)。
該主體的梁高為1、2m，因此支模時(shí)需加螺栓加固。上翻梁為施工方便，可以二次澆筑。而且，我注意到該工地的防護措施做得很好，還延水平方向差不多2m的防護網(wǎng)。電梯井下需設緩沖裝置，自電梯井下不小于1、6m，以防止電梯井鋼絲繩斷裂沒(méi)有緩沖而意外事情的發(fā)生。同時(shí)我們看到了客戶(hù)電梯，該電梯有專(zhuān)門(mén)的齒輪軌道，一側一個(gè)吊廂，可以使員工不會(huì )因為樓層太高而辛苦。后來(lái)，我們來(lái)到有塔吊的地方，從塔吊附著(zhù)開(kāi)始講起，塔吊附著(zhù)可增加其穩定性。而隨著(zhù)樓層的增加，塔吊也需要增高，可是如何增高的呢?項目部負責人給我們進(jìn)行了詳細的解說(shuō)，塔吊有一個(gè)爬升節，其余都是普通節。橫吊臂的前端吊著(zhù)一節普通節，通過(guò)移動(dòng)小車(chē)找到橫吊臂的平衡位置，爬升節的液壓千斤頂頂升，當達到普通節的長(cháng)度時(shí)將橫吊臂上的普通節通過(guò)爬升節的洞口安裝在塔身上，而且一般每次塔身升高都加5至6節，約20多米。
同時(shí)，給我們講了塔吊的司機為特種人員，必須持證上崗，聽(tīng)從信息指揮人員，做到“十不吊”： 超載或被吊物重量不清不吊;指揮信號不明確不吊：捆綁、吊掛不牢或不平衡，可能引起滑動(dòng)時(shí)不吊：被吊物上有人或浮置物時(shí)不吊;結構或零部件有影響安全工作的缺陷或損傷時(shí)不吊;遇有拉力不清的埋置物件時(shí)不吊;工作場(chǎng)地昏暗，無(wú)法看清場(chǎng)地、被吊物和指揮信號時(shí)不吊;被吊物棱角處與捆綁鋼繩間未加襯墊時(shí)不吊;歪拉斜吊重物時(shí)不吊;容器內裝的物品過(guò)滿(mǎn)時(shí)不吊。后來(lái)，又給我們講解了基坑的斜坡表面噴的是混凝土，而其中插得管可以滲水，而且因為地下水過(guò)多，他們不止在集水坑處有水泵，還在地下壓入水泵使其始終處于工作狀態(tài)。樓梯柱的強度等級c20，柱的筋預埋在地面一部分，最短應不小500mm，長(cháng)的要錯開(kāi)搭接面。澆筑樓梯時(shí)，在澆筑完該層樓梯的同時(shí)澆筑上層樓梯至少三個(gè)踏步。該主體有一部分需要回填而外墻做防水處理，為防止防水層被破壞需在外墻處加一磚墻(該磚為120mm)，無(wú)需抹灰�；靥顣r(shí)還需要把鋼帶從地下引導上面，鋼帶的材料是鍍鋅鋼板，有避雷作用。
魯南厚普科技公寓16#樓由山東天鴻建筑安裝有限公司107項目部承建。該工程占地面積784m2，總面積15984m2，建筑層數地下一層，地上17層，層高均為2、9m建筑物總長(cháng)70、5m,寬13、0m，建筑高度53、8m，主體的形式為剪力墻結構，建筑結構安全等級為二級，設計使用年限50年，抗震設防等級7度設防，抗震設防類(lèi)別為丙類(lèi)，耐火等級為一級。進(jìn)入工地現場(chǎng)，來(lái)到鋼筋堆放處，鋼筋
上有4yf20的字樣，解釋為新3級鋼hrb400，永鋒(lw為萊蕪)，直徑為20mm的鋼筋，而表面有輕微生銹的鋼筋因表面摩擦增大而增加與混凝土的粘結力。來(lái)到該工程前，我們看到施工人員現場(chǎng)澆筑混凝土，有混凝土泵車(chē)將攪拌好的商品混凝土輸送的工程主體剛綁扎好的鋼筋上。后來(lái)，老師說(shuō)該工程施工現場(chǎng)為“市級安全文明工地”爭創(chuàng )“省級安全文明工地”，工程質(zhì)量標準為“沂蒙杯”，爭創(chuàng )“泰山杯”標準。
六、實(shí)習總結
通過(guò)這次實(shí)習，我對以后將要奔赴的工作崗位有了深刻的了解與認識，加深了對理論的理解，也學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，這對我們以后專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習有很大幫助。通過(guò)本次實(shí)習我還對以后的工作環(huán)境，工作性質(zhì)等有了進(jìn)一步的認識，以后的工作就在工地現場(chǎng)可以說(shuō)很累，很苦，所以我要從現在起鍛煉自己的吃苦能力，養成不怕苦不怕累的好精神。另外通過(guò)本次實(shí)習，我對建筑工程的現場(chǎng)施工和管理有了直觀(guān)的認識，對建筑工程的各方責任和角色有了更切實(shí)際的了解，深刻的體會(huì )到了工程建設中所包含的種種矛盾丶種種限制丶種種實(shí)際問(wèn)題;親眼所見(jiàn)了建筑工人的辛苦，在工地上的所見(jiàn)所聞，更見(jiàn)激發(fā)了我對本專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)和憧憬，也深刻的體會(huì )到了要在建筑這個(gè)行業(yè)上有所作為必須付出更多的怒力，不僅是在理論上，更是在實(shí)際應用中。我堅信通過(guò)這一次的實(shí)習，所獲得的知識對我終身受益，無(wú)論是對以后的學(xué)習還是工作都有很大的幫助�？偟膩�(lái)說(shuō)，還是收獲頗豐，受益匪淺。
頂崗實(shí)習報告 篇4
大二已經(jīng)結束了，這一年我過(guò)的很充實(shí)，暑期就開(kāi)始了我們的實(shí)習，更多的缺失以往暑假沒(méi)有的過(guò)的實(shí)習的經(jīng)歷。七月十日一大早我就來(lái)到了工地，之后就跟著(zhù)施工員下工地工作去了，由于今年夏天比往年的溫度都要高，給我們施工帶來(lái)了很大的不便，我們只能通過(guò)早上和傍晚來(lái)彌補。
我們實(shí)習生的任務(wù)基本都是幫著(zhù)施工員放線(xiàn)、抄平、測平線(xiàn)等，聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但要真正把這些任務(wù)做好是不容易的。做施工員首先就要不怕苦、不怕臟、不怕累，在這個(gè)炎熱的夏天更要耐得住熱。這方面我從工地的施工員身上看到了很多，也學(xué)到了很多。三個(gè)多月的實(shí)習，讓我看到了施工現場(chǎng)的人們的樸實(shí)，在施工員的管理下，民工們井然有序、毫無(wú)怨言的做著(zhù)自己的工作，施工員們對我也很好，有什么不懂的他們會(huì )認真解釋給我聽(tīng)。
作為一名剛剛接觸專(zhuān)業(yè)知識的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果在學(xué)習專(zhuān)業(yè)課之前直接就接觸深奧的專(zhuān)業(yè)知識是不科學(xué)的，為今后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎,為今后書(shū)本與實(shí)踐的結合打下基礎。并且在本次實(shí)習中，我對建筑工程的各方責任和角色有了更切實(shí)際的了解，深刻體會(huì )到工程建設中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實(shí)際問(wèn)題;親眼所見(jiàn)了建筑工人的辛苦，以及他們在實(shí)際施工中各種手法的巧妙性和實(shí)用性，比如，鋼筋的綁扎，底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%，即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過(guò)程中，如遇到墻要轉角或相交的時(shí)候，兩墻要一起砌起來(lái)，在留槎的過(guò)程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽(yáng)槎，且要有拉結筋，不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過(guò)程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時(shí)候要注意養護等等。綁扎鋼筋，這里恐怕是問(wèn)題最多的了。鋼筋時(shí)建筑工程的靈魂，所以我們要尤其的關(guān)注。
作為主要支撐承載的材料，如果不能按照設計規范來(lái)的話(huà)，其就是英雄物用武之地。這些問(wèn)題主要有鋼筋的間距不均勻，或者有的根本沒(méi)按照設計來(lái)做。本來(lái)是間距失誤厘米，有幾次檢查的時(shí)候卻達到了二十厘米。在連監理的督促下才又加了幾條鋼筋。其次是鋼筋的彎鉤經(jīng)常是不夠標準，折現都在標準圖集上有規定的。還有一次是陽(yáng)臺鋼筋的綁扎的時(shí)候主筋居然少了十幾公分，最終還是責令施工方將其加長(cháng)。還有的問(wèn)題就是墊塊不夠，馬鐙不夠這類(lèi)的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題出現不是一兩次了，而是此次出現但次次都要說(shuō)的，有些時(shí)候不是這些工人不會(huì )干活，實(shí)際上是他們根本沒(méi)把這工作當會(huì )兒事，完全是態(tài)度問(wèn)題。這便是驗鋼筋，鋼筋檢驗通過(guò)了施工隊才能澆灌混凝土。
再者就是澆灌混凝土了，澆灌混凝土是一個(gè)費時(shí)費力的事，由于澆灌混凝土總是在晚上的時(shí)間，所以我很少能看上，不過(guò)后來(lái)幾次就從下午就開(kāi)始了，所以我也經(jīng)常和老王監理上樓去看一些。澆灌混凝土前一定要把模板，鋼筋間的雜物去除，而且要用水沖洗，但就我這僅有的幾次來(lái)看卻沒(méi)這樣做。在澆柱混凝土的時(shí)候要在底層先要鋪一層五十厘米到一米厚的細砂漿的，但這也就被施工隊無(wú)情的忽略了，這些工序固然是麻煩，但這也成了他們忽略最大的理由，他們要趕工期，所以一切麻煩且不太重要的細節就這樣被過(guò)了。
最后就是砌磚墻了，砌磚墻的師傅我看是做的最好的了，工藝簡(jiǎn)單是一方面，還有就是這些砌磚墻的師傅手藝還是聽(tīng)不錯的。每次和幾位監理用靠尺來(lái)靠墻的時(shí)候都能讓我們滿(mǎn)意。這也不能掩飾他們在某些方面的缺陷，壓筋的的長(cháng)度本來(lái)是伸出墻外一米二左右，但在一次檢查的時(shí)候長(cháng)度居然才七十，遠遠小于規定長(cháng)度。而且按照規定是每四層磚壓兩根壓筋，但事實(shí)總是壓的不均勻，有的是三層有的是五層，參差不齊，實(shí)在是說(shuō)不過(guò)去，其實(shí)歸結起來(lái)還是工作不用心造成的。
土木工程是建造各類(lèi)工程設施的學(xué)科、技術(shù)和工程的總稱(chēng)。土木工程是社會(huì )和科技發(fā)展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一;它在任何一個(gè)國家的國民經(jīng)濟中都占有舉足輕重的地位。 在工地上所見(jiàn)所聞，更加激發(fā)了我對本專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)和憧憬，也深深體會(huì )到要在建筑這個(gè)行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力，不僅僅是在理論上，更是在實(shí)際的應用中。
通過(guò)這次的實(shí)習，我還學(xué)會(huì )了如何去尊重他人，尤其是尊重工人。這次生產(chǎn)實(shí)習雖然時(shí)間很短，但我不但學(xué)到了很多施工方面的技術(shù)，工程管理方面的基本知識，還了解到了監理專(zhuān)業(yè)的一些常識，并且經(jīng)常深入工地，在施工第一線(xiàn)進(jìn)行學(xué)習，理論與實(shí)踐相結合，在短短幾天內，個(gè)人能力得到了一定的提升。在實(shí)習過(guò)程中，我深刻體會(huì )到了團隊精神的重要性，學(xué)會(huì )了更好的融入團隊中，依靠團隊的力量，解決困難，每個(gè)人的一個(gè)粗心，一個(gè)大意，都可能直接影響工程的進(jìn)度，甚至是帶來(lái)一生都無(wú)法彌補的損失。
在實(shí)習過(guò)程中，我體會(huì )到了人際交往的重要性。每個(gè)組都像一個(gè)大家庭，遇到問(wèn)題都會(huì )集所有人的智慧一起解決，雖然有時(shí)我們會(huì )因為一些實(shí)習中的自己的想法和大家吵的面紅耳赤，但大家都想著(zhù)把要完成的這次實(shí)習完成的更加完美。在以后的學(xué)習、實(shí)習、工作中我都要在不斷提高自身專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí)，學(xué)會(huì )和同伴和睦相處，學(xué)會(huì )寬容。生產(chǎn)實(shí)習就這樣圓滿(mǎn)的結束了，現在回想起來(lái)，收獲不小而人際交往中最重要的是要學(xué)會(huì )尊重他人，無(wú)論是一線(xiàn)工人還是項目經(jīng)理，都有謙遜對待，其次是自己要主動(dòng)交流自己的想法，這樣才能第一時(shí)間糾正自己錯誤理解，第一時(shí)間接觸最新的情況，更扎實(shí)的打好專(zhuān)業(yè)基礎。
實(shí)習的日子匆匆而過(guò)，但這些記憶還是會(huì )深刻的留在我的心中。這段時(shí)間我不僅是學(xué)習并實(shí)踐了許多的專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)間雖然短暫但帶給我的啟發(fā)是很大的。接觸到建筑額第一線(xiàn)不僅讓我了解到了建筑工地形形色色的施工技術(shù)，而且還認識了各種各樣的技術(shù)人員，學(xué)習到了書(shū)本上未曾介紹過(guò)的實(shí)踐中的知識。不僅讓我感受到了實(shí)踐的偉大之處，同時(shí)也讓我認識到了學(xué)習理論知識的必要性。從理論中來(lái)然后回到理論中去，這也是實(shí)習的收獲。大四期間是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習過(guò)程，我也更加認識到了這些知識的重要之處，因為書(shū)本的知識縱然是紙上談兵，但如果你不會(huì )紙上的功夫難道就指望憑空的帶兵打仗?所以這些學(xué)習都是必要的不僅是基石，更是你今后發(fā)展進(jìn)步的跳板。
總之短短的實(shí)習，讓我大開(kāi)眼界，也學(xué)會(huì )了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。原來(lái)的那種心高氣傲沒(méi)有了，取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習的決心和信心。當我擺正自己的心態(tài)，從初涉社會(huì )工作的被動(dòng)狀態(tài)轉變到開(kāi)始適應社會(huì )的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習工作當中時(shí)，我忽然有種這樣的感受：短短兩周，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。
這次實(shí)習讓我深刻體會(huì )到讀書(shū)固然是增長(cháng)知識開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì )的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。希望我的經(jīng)驗和體會(huì )能夠在以后的道路上指導我走向成功，外面的世界很精彩，但是，沒(méi)有實(shí)力就變成別人是你的精彩，而不是你是別人的精彩。最后我還要說(shuō)的就是責任的問(wèn)題，其實(shí)建筑行業(yè)就是一個(gè)建良心的行業(yè)，我們不希望自己親自參與過(guò)建設的項目是樓倒倒，樓脆脆。所以由責任心產(chǎn)生了積極的工作態(tài)度和正義感。這樣的人越多我們的城市才會(huì )越美好，因此不要將口號簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單成了口號，應該成為每個(gè)人的信仰，并需要用一輩子篤行之。再多慷慨激昂的宣告都不如埋下頭來(lái)認真的工作，我們每一個(gè)工程人員一定要牢記自己的使命，牢記自己肩上的責任，而且更要牢記自己蓋得房子是活著(zhù)的人的房子，而是不給活著(zhù)的人的墳墓。在實(shí)習的這段日子確實(shí)吃了很多苦，不過(guò)現在回頭想想這些都不算什么，在工地學(xué)到了平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，其中不光是專(zhuān)業(yè)知識，更是社會(huì )經(jīng)驗，這也算走上社會(huì )融入社會(huì )的第一步。
我們的實(shí)習雖然結束了，但是，我們的學(xué)習卻仍在繼續!
頂崗實(shí)習報告 篇5
短暫的實(shí)習生活已經(jīng)結束了，在這不到一個(gè)月的時(shí)間里，我第一次走上講臺，扮演了教師的角色。從實(shí)習第一天備課到深夜到實(shí)習最后一天與學(xué)生們離別時(shí)的依依不舍，這寶貴的實(shí)習生活讓我經(jīng)歷了作為一名教師的種種第一次，正是從這些第一次中我深刻體會(huì )到了當一名教師的酸甜苦辣，也深切感受到了作為一名教師，尤其是一名優(yōu)秀教師是要付出多么大的汗水與努力。
第一次講課的經(jīng)歷相信對每一個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō)都意義非凡，因為這是我們第一次踏上講臺，面對學(xué)生，那緊張和興奮勁兒是不言而喻的。對我來(lái)說(shuō)，第一次講課的經(jīng)歷更是難忘。因為剛到實(shí)習學(xué)校的第一天，在連住宿都沒(méi)有安排好的情況下，指導老師就讓我上第二天的英語(yǔ)課。雖然來(lái)之前，學(xué)校領(lǐng)導曾強調過(guò)實(shí)習生必須先聽(tīng)一周的課，但這個(gè)指導老師卻異常固執，無(wú)奈我只好勉強答應。帶者一身的疲憊，我不得不在實(shí)習的第一天挑燈夜戰，準備第二天的課。雖然在實(shí)習之前我曾經(jīng)無(wú)數次想象過(guò)自己第一次踏上講臺的情景，但卻沒(méi)料到會(huì )是在這么匆忙的情況下準備這第一節課的。慶幸的是，講課是比較成功的，得到了指導老師的肯定。上完第一節課，走在校園的路上，竟然有學(xué)生向我問(wèn)好，此時(shí)所有的埋怨和不滿(mǎn)都煙消云散。在這全校僅有八個(gè)班的農村中學(xué)里，學(xué)校條件也許是最差的，但看到學(xué)生們那純真的臉龐，求知的目光時(shí)，我感到自己有責任把他們教好。在隨后的教學(xué)中，我越來(lái)越感受到有責任心是一名教師的基本素質(zhì)。因為當你看到晚自習時(shí)學(xué)生們在悶熱的教室里，昏暗的燈光下學(xué)習的身影時(shí)；當你看到學(xué)生們眼睛里所流露出的求知的眼神時(shí)；當你看到辦公室里老師們伏案備課，認真批改作業(yè)的情景時(shí)，你會(huì )不自覺(jué)地意識到自己肩上擔子的分量，并暗下決心一定要盡自己最大的努力把學(xué)生教好。
作為一名教師同樣要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。這一點(diǎn)我是深有體會(huì )的，因為第一次講錯知識的經(jīng)歷讓我既羞愧又自責。記得那是在講動(dòng)詞變現在分詞的規則時(shí)，有一條規則是：在重讀閉音節中，動(dòng)詞以一個(gè)元音字母加一個(gè)輔音字母結尾的，要雙寫(xiě)這個(gè)輔音字母加ing。在舉例子時(shí)，我隨口說(shuō)了listen這個(gè)詞，看似符合這個(gè)規則，但實(shí)際不符。由于我的一時(shí)疏忽，導致全班35名學(xué)生學(xué)到了錯誤的知識，那種自責慚愧的心情是難以形容的�？梢哉f(shuō)直到自己真正當上了老師，才發(fā)現自己當學(xué)生時(shí)對已有知識掌握得仍有不足。由此我更深刻體會(huì )到扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識是一名合格教師的基本要求。
做到了知識講解得準確無(wú)誤，那么如何以簡(jiǎn)單明了的方式讓學(xué)生快速地理解掌握知識也是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題�？蓜傞_(kāi)始我卻忽視了這一點(diǎn)。有時(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的知識點(diǎn)我反復強調了多次，但仍有學(xué)生出錯。一次在批改學(xué)生聽(tīng)寫(xiě)時(shí)，看到學(xué)生出錯的地方正是我強調過(guò)的，我的心情一下子陰了起來(lái)，恨不得立馬把學(xué)生叫到跟前質(zhì)問(wèn)批評。于是在第二天上課時(shí)，我就當眾嚴厲批評了那些犯錯誤的學(xué)生，連我自己都驚訝自己哪來(lái)的這么大的火氣。因為平時(shí)在學(xué)校我給同學(xué)們的印象都是極其溫柔的，是屬于淑女類(lèi)型的。事后細想起來(lái)，光批評他們是沒(méi)有用的，重要的是如何以一種有效的方式讓學(xué)生理解掌握知識。后來(lái)通過(guò)旁聽(tīng)其他老師的課，我從中學(xué)到了很多經(jīng)驗。但教無(wú)定法，好的方法可以借鑒，但決不可以照搬。只有根據學(xué)生們的實(shí)際情況和不同特點(diǎn)總結出自己的經(jīng)驗才是切實(shí)可行的。
一名優(yōu)秀的教師除了要有強烈的責任感，扎實(shí)的基本功，更應是一名很好的課堂組織者。對于英語(yǔ)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，老師如何組織課堂教學(xué)，調動(dòng)課堂氣氛，使學(xué)生對英語(yǔ)產(chǎn)生興趣就顯得尤為重要。記得有一次學(xué)生們朗讀課文，個(gè)個(gè)都像蔫了的白菜，有氣無(wú)力。這時(shí)我就問(wèn)他們有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)瘋狂英語(yǔ)，見(jiàn)他們好奇的表情，我就講了講什么是瘋狂英語(yǔ)，以及李陽(yáng)的一些英語(yǔ)學(xué)習方法，比如三最口腔肌肉練習法。最后我鼓勵他們用瘋狂英語(yǔ)的方法來(lái)朗讀課文，沒(méi)想到學(xué)生們一下子來(lái)了精神頭兒，嘴也張開(kāi)了，聲音也大了。一堂課下來(lái)，覺(jué)得自己好有成就感，第一次體會(huì )到了作為一名老師的滿(mǎn)足與快樂(lè )。在以后的教學(xué)中，我就不斷運用多種靈活多變的教學(xué)方法，比如游戲，比賽，鼓勵，幽默等都取得了不錯的效果，從中我深深體會(huì )到老師的滿(mǎn)足與自豪。
隨著(zhù)與學(xué)生的不斷接觸，我越來(lái)越發(fā)現每個(gè)學(xué)生都是那么地純真可愛(ài)。與城里的孩子相比，他們沒(méi)有優(yōu)越的學(xué)習條件，但他們卻有城里孩子所沒(méi)有的樸實(shí)善良和不怕吃苦的品質(zhì)。他們就象一朵朵迎風(fēng)招展的小花，雖然沒(méi)有生長(cháng)在沃土，但個(gè)個(gè)都散發(fā)出沁人心脾的芳香。轉眼間，離別的日子就要到了，真是舍不得和他們說(shuō)再見(jiàn)。記得最后一天，所有的學(xué)生都是含著(zhù)淚上完了最后一節課，包括我自己。當學(xué)生們哭著(zhù)問(wèn)我什么時(shí)候再回來(lái)，我強打著(zhù)笑容說(shuō)畢業(yè)后，我會(huì )再回來(lái)。
頂崗實(shí)習報告 篇6
經(jīng)歷4個(gè)月的實(shí)習最后結束了，在xxxx公司工作的這段時(shí)刻，我和公司的職工及領(lǐng)導都相處得十分融洽，大家對我也關(guān)心，時(shí)常給我鼓勵和幫忙；我工作的時(shí)候也是認真謹慎，不僅僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì )犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹慎和留意，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)刻里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習雖然有酸甜苦辣，卻讓我在社會(huì )中學(xué)到了很多學(xué)習期間無(wú)法了解的社會(huì )經(jīng)驗，這對我來(lái)說(shuō)是最寶貴的東西。
這次實(shí)習我總結了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果能夠更好的總結和應用這些實(shí)踐經(jīng)驗，將會(huì )使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一：在與別人打交道時(shí)必須要用心主動(dòng)。我自己本身是個(gè)相比較較內向的人，不擅長(cháng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習中我也發(fā)現了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開(kāi)始實(shí)習的幾天內，我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過(guò)招呼后就沒(méi)在說(shuō)什么了，下班后也是一個(gè)人玩手機，沒(méi)有主動(dòng)和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來(lái)，也正因不了解工作環(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自己溝通上的不足，應對沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有職責和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的，老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就就應主動(dòng)去和別人交流，說(shuō)說(shuō)自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì )讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在之后的實(shí)習中慢慢的在一齊時(shí)刻久了，大家也就對彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一齊愉快的交流，就是出于自己的用心主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要用心主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì )工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團隊的工作，而且你還務(wù)必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作，就是的團隊合作的精神。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來(lái)實(shí)習的，由于開(kāi)始對生產(chǎn)的不了解以及專(zhuān)業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導的安排下進(jìn)行一些相對簡(jiǎn)單的工作，但是我也很用心地去幫忙別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習中，在我提前完成領(lǐng)導分配的任務(wù)后，我就常主動(dòng)詢(xún)問(wèn)周?chē)膯T工有沒(méi)有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自己，幫忙了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)聯(lián)，在今后的工作中人家也更樂(lè )意與你交往了。
第二：工作時(shí)必須要一絲不茍，認真仔細。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)刻都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)刻內必須要留意謹慎，一絲不茍，不能總是出錯。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì )影響他人的工作，化工生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節出錯就會(huì )影響下方的工作，嚴重點(diǎn)就會(huì )造成很大的經(jīng)濟損失。老板也會(huì )批評責備甚至處罰，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的發(fā)奮前功盡棄，我們在剛開(kāi)始工作的時(shí)候必須要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，工作結束后必須要檢驗自己的工作結果，以確保自己所做的萬(wàn)無(wú)一失，時(shí)常就應反省自己最近一段時(shí)刻的工作狀況。在你對工作開(kāi)始了解并熟練后，你會(huì )發(fā)現自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此，也不能驕傲，不能對自己有所懈怠，還是要對自己的工作認真對待，以免造成失誤。
就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯誤，雖然多數不是很?chē)乐氐腻e誤。比如說(shuō)領(lǐng)導交給我的生產(chǎn)任務(wù)，我在流程中添加固化劑時(shí)未等溫度降至60℃以下就加入，導致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反，還好是兩個(gè)輔助材料對產(chǎn)品質(zhì)量影響不大，都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì )造成更嚴重的損失。
第三：在工作崗位上必須要勤于思考，不斷改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會(huì )比較繁瑣，而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設法改善自己的工作方法，尋找或是設計簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)刻。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠學(xué)到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時(shí)刻內就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)刻去放松，去學(xué)習，去和別人打交道，這對你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜愛(ài)創(chuàng )新的人，在工作的時(shí)候不喜愛(ài)單調、枯燥、機械的處理任務(wù)，正因本來(lái)這類(lèi)任務(wù)的處理是有規律的，完全不需要重復地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟，從而減少工作時(shí)刻，提高工作效率。就比如我在實(shí)習的時(shí)候，第二個(gè)反應釜升溫時(shí)，以前做法是升溫鍋爐能加滿(mǎn)冷水重頭開(kāi)始燒水至沸騰，再利用蒸汽加熱反應釜。改善方法是在第一個(gè)反應釜加熱完畢后，加熱鍋爐內分多次加入冷水，持續總有足夠的氣壓用。對加熱過(guò)程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率，減少了工作時(shí)刻。同時(shí)我也充分使用時(shí)刻差來(lái)提高自己的工作效率，使工作進(jìn)程提高很多，減少近一個(gè)小時(shí)的工作時(shí)刻。
第四：要有豐富而扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這會(huì )使你的工作更加得心應手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，必須要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識十分熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專(zhuān)業(yè)知識和較高業(yè)務(wù)水平的你將會(huì )發(fā)現自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習后，我自信自己已掌握了必須化工專(zhuān)業(yè)的知識，但是到了公司實(shí)習后，我才發(fā)現自己離專(zhuān)業(yè)工作還有一些距離，且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些基礎、皮毛，就是在應用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了。當發(fā)現自己的知識已不能做為自己的資本時(shí)，我更深刻體會(huì )到專(zhuān)業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
同時(shí)在工作中公司還會(huì )經(jīng)常進(jìn)行操作技巧交流等，就像在我實(shí)習過(guò)程中就有客戶(hù)來(lái)公司提貨或者詢(xún)問(wèn)一些困難的解決辦法�？蛻�(hù)提出的看似普通的問(wèn)題，實(shí)際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的資料，甚至是一些日常工作的死角，務(wù)必掌握了業(yè)務(wù)知識才能順利回答這些問(wèn)題。一個(gè)人的內在素質(zhì)在工作中但是十分重要的。
在四個(gè)月的實(shí)習我還了解和總結了一些關(guān)于公司管理的小經(jīng)驗，對于小公司的類(lèi)似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是給員工合理分配任務(wù)，而不是規定性的死任務(wù)。讓員工能夠靠團隊合作完成生產(chǎn)。對于正規化的大公司管理就務(wù)必明確，規章制度要約束到每個(gè)員工，讓大家能在一個(gè)良好的環(huán)境下用心主動(dòng)的工作。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)員工是企業(yè)的靈魂，正因所有的產(chǎn)品都出自員工之手，因此作為管理者不好總是忽略了企業(yè)的靈魂。對員工要多獎勵，少懲罰；多關(guān)心，少冷漠；多體諒，少埋怨，多鼓勵，少責罵。讓員工每一天都一個(gè)良好的精神狀態(tài)去工作，這樣員工有才能更加認真負責的圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
此次實(shí)習體會(huì )很深，不管是對專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際操作技能、人際交流、企業(yè)管理等等方面都學(xué)到了許多。從中了解了很多道理，也總結了很多小經(jīng)驗，這些都是在學(xué)校無(wú)法學(xué)到、看到、體會(huì )到的。雖然實(shí)習結束了，但這僅僅是我的社會(huì )生涯的開(kāi)始，我會(huì )從此次實(shí)習中吸取經(jīng)驗教訓，認真規劃我的人生，讓我在將來(lái)的人生道路上越走越好。
頂崗實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習目的、要求：
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責，掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶(hù)溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營(yíng)的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活;培養一種對待工作認真、負責的態(tài)度，適應工作時(shí)的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。
二、實(shí)習主要內容：
1、接聽(tīng)順豐速運公司4008 111 111 客服熱線(xiàn)中1號鍵接單和咨詢(xún)業(yè)務(wù);物流公司客服實(shí)習報告由精品學(xué)習網(wǎng)提供!
2、受理新客服下單業(yè)務(wù)，為新客服建立詳盡的系統信息：具體的發(fā)件地址、聯(lián)系方式等，同時(shí)通過(guò)系統匹配合適業(yè)務(wù)員，盡快上門(mén)收取客戶(hù)快件;
3、通過(guò)電話(huà)與老客戶(hù)核對發(fā)件地址、具體的聯(lián)系方式和聯(lián)系人，同時(shí)，安排地區同事盡快收取客戶(hù)快件;
4、受理客戶(hù)催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務(wù)，幫助客戶(hù)解決發(fā)件環(huán)節上的一系列問(wèn)題;
5、解答客戶(hù)有關(guān)公司業(yè)務(wù)上的一系列疑問(wèn)或是客戶(hù)的咨詢(xún)，如：有關(guān)運價(jià)、可收送范圍、收送的時(shí)效等;
6、積極參加公司早晚班會(huì )議，了解當日公司最新業(yè)務(wù)知識;參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識方面的培訓;參與與公司員工及領(lǐng)導的溝通活動(dòng)等。
三、實(shí)習總結(可另附報告)：
實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
順豐速運(集團)有限公司創(chuàng )建于1993年，總部位于深圳，是國內領(lǐng)先、高速成長(cháng)的物流速運企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)國內快遞業(yè)務(wù)。十五年來(lái)，順豐速運以成為“最值得信賴(lài)和尊重的中國速運公司”為發(fā)展目標，不斷引進(jìn)科學(xué)的管理理念和方法，提升技術(shù)、營(yíng)運和管理方面的核心競爭力，創(chuàng )建先進(jìn)的實(shí)物流和信息流雙重網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現了對快件的'全程監控和自動(dòng)化管理，努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的速運服務(wù)。
成都呼叫中心(四川順豐通訊科技有限公司)屬順豐速運(集團)下屬全資子公司，主要承接華中、華北話(huà)務(wù)集中呼叫業(yè)務(wù)，工作職能為：接單、查詢(xún)及受理投訴等內容。中心于20xx年底開(kāi)始籌建，20xx年3月24日正式運營(yíng)，每月均有一至兩批客服人員新入職。到現在已經(jīng)達到三百人以上的規模，其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理，已讓其成為國內呼叫行業(yè)中的佼佼者。
實(shí)習過(guò)程的簡(jiǎn)單回顧：
20xx年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)習活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習生活，深切的體會(huì )到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作�，F在回想起來(lái)，當時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習的機會(huì )，雖然，當時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著(zhù)一份期待和驚喜，畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái)，與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區的天府新谷公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀(guān)和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話(huà)、受理客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來(lái)，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)習外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習工作。
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