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一年實(shí)習報告參閱
時(shí)間一晃而過(guò)在溫州燃氣有限公司已經(jīng)有一個(gè)年頭了。一年來(lái)我始終把工作放在首位，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，在工作中腳踏實(shí)地，能夠吃苦耐勞，積極向各位領(lǐng)導和身邊的同事們學(xué)習。這一年中，我逐漸實(shí)現了有學(xué)生到社會(huì )人的轉變，使我認識到自己不再是學(xué)生時(shí)代那種只是單純的學(xué)習書(shū)本知識，而是進(jìn)入社會(huì )后在工作崗位上的實(shí)踐不僅要繼續學(xué)習，還要能把學(xué)到的知識應用于實(shí)踐中去。
在這一年的公建時(shí)光里我的關(guān)注點(diǎn)從起初的抄表安檢發(fā)票報表到如今的如何提高用戶(hù)的管理自覺(jué)性，如何方便管道的后期保養維護，天然氣時(shí)代來(lái)臨所面臨的難題等。從淺入深，我在部門(mén)領(lǐng)導同事的幫助提攜下漸漸的從門(mén)口觀(guān)望來(lái)到大廳議事。期間，我學(xué)到的不僅僅是燃氣專(zhuān)業(yè)知識和技能，更多的是學(xué)到了很多為人處事的道理。作為一名公建用戶(hù)管理員，與客戶(hù)間的交流尤為重要。所謂溝通是人與人之間的橋梁一點(diǎn)都沒(méi)有錯，溝通才有理解，溝通才能共贏(yíng)。 在平時(shí)工作中我發(fā)現，用戶(hù)對即將到來(lái)的天然氣知識十分缺乏。只知道天然氣便宜，而對于天然氣的氣體性質(zhì)，準備工作等一無(wú)所知。于是會(huì )導致一些管道擴徑，換表等安改裝工作難以協(xié)商，用戶(hù)總以為我們是在向他們借機亂收費。于是我們班組總是一次又一次的以打電話(huà)，面談等方式做好
用戶(hù)的思想工作，語(yǔ)重心長(cháng)，不厭其煩。所以我認為加大對天然氣知識普及力度是迎接天然氣到溫的一項重大任務(wù)。當然，休息時(shí)間的我也不會(huì )閑著(zhù)，我也會(huì )嘗試著(zhù)去制造一些小發(fā)明來(lái)提高工作的效率和效果，雖然大多都是半路夭折。但在這個(gè)過(guò)程中不僅激發(fā)了我對工作的熱情，同時(shí)也鍛煉了我的動(dòng)手能力。
一年的工作中，在公司各位領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和教導下，通過(guò)自身的不懈努力，我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在做好各項工作的同時(shí)，我不忘不斷的總結、發(fā)現自己的不足，我認為自己還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)自信心不足，反而會(huì )出現一些低級的錯誤；
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁、不成熟；
三是對燃氣知識掌握還不夠全面，要學(xué)習的東西還有很多；
四是在與領(lǐng)導以及與同事之間的溝通方面還有所欠缺。 在今后的工作中，我將繼續發(fā)揚好的方面，積極克服自己的不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向而努力：
一、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我將堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應燃氣行業(yè)發(fā)展的需要，為即將到來(lái)的天然氣時(shí)代全副武裝；
二、業(yè)精于勤而荒于嬉，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。
我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)際工作過(guò)程中逐漸克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作；
三、 多向領(lǐng)導請教，多向同事學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真工作。
總之，短短一年的工作，是我人生角色轉換的一年,也是我開(kāi)始不斷成長(cháng)的一年，是我離開(kāi)學(xué)校開(kāi)始走上工作崗位的一年。今天，是結束也是開(kāi)端，今后我會(huì )更加的努力，為溫州燃氣有限公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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