《中國游客海外形象調查》閱讀練習題
一
華裔導游王先生在華盛頓的一個(gè)華人旅行社任職，干這行已有十多年，接待了很多中國來(lái)的旅游團。他在接受《國際先驅導報》記者的采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，絕大多數中國游客的表現是好的，但確有一些人的行為舉止非常不妥，最常犯的兩大“毛病”，一是到處拍照，二是大聲喧嘩。
美國是個(gè)非常注重私人權益的國家，很多人在自家大門(mén)上寫(xiě)著(zhù)“私人財產(chǎn)，不許進(jìn)入”的字樣。一些不明情況的中國游客，看到人家的房子或院子很漂亮，不但私自進(jìn)入觀(guān)賞，還四處拍照，這當然會(huì )遭到房子主人的嚴厲警告。即便在公開(kāi)場(chǎng)所，中國游客也應注意哪些設施可以拍攝和錄像，哪些不可以，否則可能陷入麻煩。
一些中國游客在旅游場(chǎng)所以及飛機、車(chē)廂、酒店和電梯等場(chǎng)所大聲喧嘩、高聲說(shuō)笑的行為，顯得很刺眼。王先生說(shuō)，有一次，他帶領(lǐng)中國游客參觀(guān)華盛頓附近的阿靈頓國家公墓，美國前總統肯尼迪的墓也位于其中。公墓管理機構要求游客保持安靜，以表示對已故者的尊敬。但有兩名中國游客絲毫沒(méi)有意識到這一點(diǎn)，一路高聲說(shuō)笑。
王先生認為，個(gè)別中國游客的行為固然是陋習，但更多的是出于無(wú)知。如美國公共場(chǎng)所的自動(dòng)傳輸帶扶手電梯，一般是站著(zhù)不走動(dòng)的在右邊，左邊則保持暢通，以便他人走動(dòng)快速通過(guò)，但很多中國游客不知道這一點(diǎn)，喜歡并排站立，堵住通道，這在美國人看來(lái)很沒(méi)有教養。
二
說(shuō)起中國游客在國外不受“待見(jiàn)”的地方，似乎許多人都能舉出一大堆：大聲喧嘩，隨地吐痰，不愛(ài)護賓館里的公共設施，甚至自助餐時(shí)間夾帶食品出餐廳等等。
法國文華旅行社副總經(jīng)理李曉彤女士在談到這些情況時(shí)卻認為，中國游客確實(shí)存在一些素質(zhì)問(wèn)題，但不是普遍現象�？偟膩�(lái)看，中國游客整體素質(zhì)正逐步提高。近十年來(lái)，到歐洲旅游的中國游客組成、旅游方式以及舉止態(tài)度都在朝好的方向發(fā)展，這是不爭的'事實(shí)。
但中國人的一些不好的習慣可能一時(shí)難以改變。在歐洲的各種旅游項目中，“荷比盧德法五國四日游”是一條常年開(kāi)設、很受歡迎的旅行線(xiàn)路，報團走這條線(xiàn)路的游客很多。就在這條線(xiàn)路上的一些旅館中，早餐時(shí)間會(huì )專(zhuān)門(mén)劃定一個(gè)區域，用中文寫(xiě)著(zhù)：“中國游客用餐區”。這些字確實(shí)讓中國人不舒服�？芍袊慰统燥垥r(shí)說(shuō)話(huà)聲音總是很大，影響到同時(shí)進(jìn)餐的其他顧客。這其實(shí)是生活習慣差異的一種表現，中國人一邊吃飯一邊和同伴旁若無(wú)人地聊天在中國司空見(jiàn)慣，但對于習慣了安靜吃飯的西方人來(lái)說(shuō)，就無(wú)法接受。
至于將自助餐食品帶出餐廳的情況，李女士說(shuō)，現在已經(jīng)很少發(fā)生這種情況。不過(guò)，隨地吐痰確實(shí)是一部分中國游客存在的陋習。如果在國外隨地吐痰，肯定會(huì )招致周?chē)水悩拥难酃�，這種無(wú)言的批評讓一些中國人臉紅。要從根本上改變這個(gè)現象，還需要中國游客整體質(zhì)量的提升。
三
馬來(lái)西亞華人旅游公會(huì )會(huì )長(cháng)蔡伍向本報記者表示，作為最早向中國大陸開(kāi)放的旅游目的地之一，馬來(lái)西亞并沒(méi)有覺(jué)得中國游客有“另類(lèi)”行為。部分中國游客素質(zhì)確實(shí)有待提高，但總的來(lái)看，中國游客在當地并沒(méi)有造成“文化震蕩”。馬來(lái)西亞的華文和英文報紙也很少報道中國游客的一些不文明舉止等。
在馬來(lái)西亞，記者也很少看到專(zhuān)門(mén)用中文提醒游客注意文明禮儀的牌子。但也有少數出租車(chē)里有類(lèi)似“不要亂扔垃圾”字樣的中文提示語(yǔ)。
不過(guò)，蔡伍也指出，有的中國游客身著(zhù)睡衣、短褲和大背心在星級酒店大廳里走來(lái)走去，這不太符合當地禮儀。從四季分明的中國來(lái)到終年一夏的馬來(lái)西亞，難免會(huì )覺(jué)得熱。但是馬來(lái)西亞公共場(chǎng)所的冷氣開(kāi)得很足，室內外溫差很大，如果游客在酒店內穿著(zhù)“短打扮”常常會(huì )感冒。這不僅是禮貌，也關(guān)系到游客的健康。(摘自2006年10月08日《國際先驅早報》)
1．為調查海外中國人的形象，本文選定哪幾個(gè)地點(diǎn)展開(kāi)了調查？調查結論是什么？(7分)
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2．本文是用序數劃分層次的，請你把序數換成小標題。(3分)
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(3)________________________________________________________________________
3．有人認為中國人出境游的目的國很多，選文調查的國家缺乏代表性，因此調查結論不能令人信服。你的看法是什么？針對國人出境游的不文明行為，有人認為這只是極少數人所為，并不代表國人的整體素質(zhì)，無(wú)需大驚小怪。你的看法是什么？(10分)
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