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實(shí)施方案

時(shí)間:2023-10-23 12:39:59 實(shí)施方案 我要投稿

實(shí)施方案(精華)

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的實(shí)施方案3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

實(shí)施方案(精華)

實(shí)施方案 篇1

  為鞏固提升省級衛生縣城創(chuàng )建成果,營(yíng)造優(yōu)美潔凈城鄉環(huán)境,提升城市品味,促進(jìn)人民身心健康,依照《國家衛生縣城標準》有關(guān)要求,根據縣委、縣政府《三城同創(chuàng )工作實(shí)施方案》具體安排部署,特制定本方案。

  一、指導思想

  以黨的十八大精神為指導,深入貫徹省市縣全會(huì )安排部署,緊緊圍繞我縣“特色中等城市建設戰略”總體要求,按照“注重過(guò)程、全面對標、強力創(chuàng )建、確保結果”的工作思路,動(dòng)員全縣各級各部門(mén)和廣大群眾積極參與國家級衛生縣城創(chuàng )建工作,努力將縣城建設成基礎設施更加配套完善、市容景觀(guān)更加整潔有序、人居環(huán)境更加優(yōu)美舒適、社會(huì )秩序更加安定和諧、文化生活更加健康高雅、城市形象更加文明向上的國家級衛生縣城。

  二、目標規劃

  20xx年啟動(dòng)國家級衛生縣城創(chuàng )建工作,對照《國家衛生縣城標準》有關(guān)要求,動(dòng)員各級各部門(mén)、社會(huì )各界力量,開(kāi)展全民創(chuàng )國衛活動(dòng),力爭通過(guò)3年的努力,到20xx年各項指標基本達到國家衛生縣城標準并通過(guò)國家愛(ài)衛辦考核驗收,建成國家衛生縣城,為我縣經(jīng)濟社會(huì )的全面發(fā)展、盡早建成小康社會(huì )做出積極貢獻。

  三、主要任務(wù)指標及責任分工

  創(chuàng )建國家級衛生縣城是一項系統工程,其驗收考核項目包括9項內容、52項指標,覆蓋各鄉鎮、城區街道、村、社區和各部門(mén)、各行各業(yè)。各鄉鎮和各單位要在縣委、縣政府統一領(lǐng)導下,按照《國家衛生縣城標準》要求,堅持“以塊為主、條塊結合”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,明確分工,履職盡責,全面開(kāi)展創(chuàng )建國家衛生縣城工作。

  (一)愛(ài)國衛生組織管理

  1、縣委、政府認真貫徹落實(shí)國家關(guān)于愛(ài)國衛生工作的法規政策,把愛(ài)國衛生工作納入政府議事日程,實(shí)行目標管理,主要領(lǐng)導擔任愛(ài)衛會(huì )主任,重視愛(ài)國衛生工作和衛生創(chuàng )建活動(dòng)。愛(ài)衛會(huì )組織健全,在愛(ài)國衛生工作和創(chuàng )建活動(dòng)中發(fā)揮組織協(xié)調作用,各委員單位分工明確,責任落實(shí)。

  2、愛(ài)國衛生工作有計劃,有經(jīng)費,有部署,有檢查,有總結,檔案管理規范。衛生創(chuàng )建工作納入縣城發(fā)展規劃,有創(chuàng )建工作實(shí)施方案,建立長(cháng)效管理機制,以城帶鄉,整體發(fā)展。

  3、充分發(fā)動(dòng)群眾參與愛(ài)國衛生運動(dòng),經(jīng)常開(kāi)展形式多樣、內容豐富的衛生創(chuàng )建活動(dòng)。

  4、縣愛(ài)衛辦具備與所承擔工作任務(wù)相適應的編制、人員、經(jīng)費和工作條件,所轄鄉鎮(城區街道)、村(居)等基層單位有專(zhuān)兼職愛(ài)國衛生工作人員。

  5、設立衛生問(wèn)題建議與投訴平臺,健全群眾監督機制,對群眾反映的問(wèn)題認真核查和整改,群眾對衛生狀況滿(mǎn)意率≥90%。

  牽頭單位:愛(ài)衛辦

  責任單位:政府辦、組織部、編辦、發(fā)改局、財政局、城管局、住建局、統計局、信訪(fǎng)局,縣直各有關(guān)部門(mén)、各鄉鎮、城區街道辦

  (二)健康教育

  1、健康教育機構、網(wǎng)絡(luò )健全,相關(guān)人員和經(jīng)費足額及時(shí)落實(shí)。各級醫院及防保機構有健康教育專(zhuān)兼職人員,能承擔起健康教育業(yè)務(wù)技術(shù)指導的職責;社區、學(xué)校、衛生室等健康教育網(wǎng)絡(luò )能夠積極發(fā)揮作用。

  2、中小學(xué)校按照教育部《中小學(xué)健康教育指導綱要》要求,通過(guò)學(xué)科教學(xué)和專(zhuān)題講座等多種形式開(kāi)展健康教育,培養學(xué)生養成良好的衛生行為。學(xué)校健康教育開(kāi)展率達100%,學(xué)生健康知識知曉率≥90%,學(xué)生健康生活方式與行為形成率≥80%,14歲以下兒童蛔蟲(chóng)感染率≤5%。

  3、醫院、衛生院、衛生室(所)設置有健康教育宣傳欄,采取多種形式,有針對性地向病人及其親屬開(kāi)展健康教育,住院病人及其陪護家屬相關(guān)健康知識知曉率≥80%。

  4、縣、鄉鎮、社區(村)、衛生院(室)以《中國公民健康素養—基本知識與技能》為主要內容,按照《億萬(wàn)農民健康促進(jìn)行動(dòng)規劃》開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng),舉辦衛生知識講座,向社區居民傳播健康知識。居民健康基本知識知曉率≥80%,健康生活方式與行為形成率≥70%,基本技能掌握率≥70%。

  5、各行業(yè)結合單位特點(diǎn)開(kāi)展有關(guān)職業(yè)病防治、疾病預防、衛生保健、控煙、心理健康和傷害預防等方面的健康教育活動(dòng),職工相關(guān)衛生知識知曉率≥80%。

  6、各類(lèi)公共場(chǎng)所和各傳播媒體設立健康教育宣傳平臺,能緊密結合衛生防病工作和廣大群眾普遍關(guān)心的衛生熱點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展形式多樣的衛生知識宣傳和健康教育, 倡導健康生活方式,對衛生創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行正確的輿論引導。

  7、積極開(kāi)展控煙工作,無(wú)煙草廣告,公共場(chǎng)所設有禁煙標志并監督落實(shí)。

  牽頭單位:衛生局

  責任單位:宣傳部、編辦、愛(ài)衛辦、財政局、教體局、電視臺、交通運輸局、住建局、工商局、城管局、商務(wù)局,安監局、冶金公司、環(huán)保局、農牧局、林業(yè)局、水務(wù)局、疾控中心等縣直單位和各鄉鎮、城區街道辦

  (三)環(huán)境衛生

  1、各項建設符合規劃實(shí)施要求,路網(wǎng)體系完善,道路路面平整完好。排水設施完好、暢通,污水暗管(溝)排放,縣城下水道管網(wǎng)覆蓋率≥80%。

  2、公共廁所、垃圾桶(廢物箱)、垃圾收集站(點(diǎn))、垃圾轉運站等環(huán)衛設施符合《城鎮環(huán)境衛生設施設置標準》要求,布局合理、數量足夠,管理規范、清潔衛生,建成區無(wú)旱廁。

  3、清掃保潔垃圾收集運輸有專(zhuān)門(mén)隊伍,主要街道保潔縣城不低于12小時(shí)。建成區內垃圾容器化覆蓋率≥80%,垃圾日產(chǎn)日清,密閉儲存清運,密閉清運率達到100%。

  4、縣城生活垃圾、糞便無(wú)害化處理場(chǎng)建設、管理和污染防治符合國家有關(guān)法律、法規及標準要求,生活垃圾和糞便無(wú)害化處理率≥80%,污水處理廠(chǎng)污泥得到妥善處理,不產(chǎn)生二次污染。

  5、衛生責任制落實(shí),市容美觀(guān)有序,無(wú)亂搭亂建、亂貼亂畫(huà)、亂擺攤點(diǎn)現象。集貿市場(chǎng)衛生設施完善,功能分區合理,活禽售賣(mài)、宰殺設置相對獨立的區域,管理良好。

  6、建筑工地管理符合《建筑施工現場(chǎng)環(huán)境與衛生標準》要求,建筑物料、施工泥土不得影響道路通暢和環(huán)境衛生,工地噪聲不影響居民日常生活。

  7、河道、湖泊等水體的水面清潔,無(wú)漂浮垃圾。岸坡整潔,無(wú)垃圾雜物。

  8、建成區綠化符合要求,公共綠地養護良好,綠化覆蓋率≥30%,路燈亮燈率≥95%。

  9、建成區內禁止放養家禽家畜,飼養寵物符合有關(guān)規定,不得影響市容環(huán)境衛生和周?chē)用裾I睢?/p>

  牽頭單位:城管局

  責任單位:住建局、水務(wù)局、公安局、農牧局、工商局、教體局、環(huán)保局、國土局、園林局、供電公司、電信公司、移動(dòng)公司、廣通公司、新聯(lián)通公司、寬城鎮、化皮鄉、城區街道辦等有關(guān)單位

  (四)環(huán)境保護

  1、建立了環(huán)境保護工作機制,按照國家有關(guān)規定編制了環(huán)境規劃并經(jīng)縣級人大或政府批準后實(shí)施,完成市政府下達的主要污染物減排任務(wù)。認真貫徹執行環(huán)境保護政策和法律法規,根據《國家突發(fā)環(huán)境事件應急預案》,近3年內未發(fā)生較大(ⅲ級)以上級別環(huán)境污染事件。

  2、水環(huán)境質(zhì)量、空氣環(huán)境質(zhì)量、聲環(huán)境質(zhì)量達到環(huán)境功能區或環(huán)境規劃要求。集中式飲用水水源地水質(zhì)達標率100%。

  3、重點(diǎn)工業(yè)污染源廢水、廢氣達標排放率100%。生活污水處理率要達到80%以上。

  4、醫療、危險廢棄物按照國家有關(guān)規定實(shí)現安全貯存和處理,醫源性污水排放符合國家標準。

  牽頭單位:環(huán)保局

  責任單位:城管局、水務(wù)局、衛生局、住建局、公安局、安監局、冶金公司、黃金公司、煤炭公司等有關(guān)單位

  (五)病媒生物防制

  1、認真貫徹落實(shí)《病媒生物預防控制管理規定》,堅持以環(huán)境治理為主的綜合防制方針,防制人員、經(jīng)費落實(shí),防制措施符合國家有關(guān)標準和規范要求,防鼠防蠅設施完善,孳生地得到有效治理。

  2、在化學(xué)防制中,注重科學(xué)合理用藥,不使用國家禁用的藥物。

  3、縣城積極開(kāi)展病媒生物監測工作,監測方法規范,數據可靠,能夠基本反映病媒生物危害的現狀。

  4、通過(guò)綜合防制, 鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物得到有效控制。其中,鼠密度達到國家規定的標準,蚊、蠅、蟑螂密度至少有一項達到國家規定的標準,其他項不超過(guò)標準的3倍。

  牽頭單位:衛生局

  責任單位:愛(ài)衛辦、財政局、疾控中心、城管局、農牧局、糧食局、林業(yè)局、各鄉鎮、城區街道辦等有關(guān)單位

  (六)食品安全、生活飲用水及公共場(chǎng)所衛生

  1、認真貫徹《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《公共場(chǎng)所衛生管理條例》等法律法規,監督監測與技術(shù)指導規范、資料齊全。連續3年內未發(fā)生重大食品安全事故、飲用水污染事故、職業(yè)危害事故。

  2、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、集中供水單位及公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位具有有效許可證,衛生安全管理制度健全,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件、操作過(guò)程符合相應法規規范要求。從業(yè)人員持有效健康證、具備相應崗位的基本衛生知識并掌握衛生安全操作規程。

  3、食品生產(chǎn)單位不采購和使用不符合食品安全標準的食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品,在生產(chǎn)過(guò)程中按照規定使用食品添加劑,無(wú)違法添加非食用物質(zhì)的現象。

  食品銷(xiāo)售單位無(wú)變質(zhì)、腐敗、假冒偽劣食品及其他不符合食品安全標準要求的食品,銷(xiāo)售的定型包裝食品和散裝食品符合食品安全法律的規定要求。

  各類(lèi)餐飲服務(wù)單位、集體食堂防塵、防蠅、防鼠及上下水設施和冷藏設備齊全,有餐具消毒、保潔設施并運轉良好,食品原料和制售過(guò)程符合食品安全要求,無(wú)交叉污染?h城餐飲服務(wù)單位實(shí)行食品安全量化分級管理覆蓋率≥90%。

  4、集中式供水和二次供水單位管理規范,自身檢測和衛生監督機構監督、監測資料齊全。集中式供水出廠(chǎng)水、管網(wǎng)末梢水和二次供水的水質(zhì)符合《生活飲用水衛生標準》。

  5、旅館、美容美發(fā)廳、歌舞廳、公共浴室、網(wǎng)吧等場(chǎng)所內外環(huán)境整潔,公共用品的清洗、消毒設施齊備,工作人員操作符合衛生規范要求?h城影劇院、圖書(shū)館、展覽館、商場(chǎng)等場(chǎng)所應當有良好通風(fēng)采光條件,合理配備垃圾箱和衛生公廁。

  6、企業(yè)職業(yè)衛生符合國家規定要求。新建、改建、擴建項目和技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)項目可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的依法進(jìn)行職業(yè)衛生審查,企業(yè)對勞動(dòng)者開(kāi)展職業(yè)健康監護工作。

  7、全面實(shí)行生豬定點(diǎn)屠宰、集中檢疫制度(農村地區個(gè)人自宰自食的除外),無(wú)注水豬肉和病死豬肉上市。集中生豬屠宰點(diǎn)符合《生豬屠宰管理條例》要求,無(wú)對生豬或者生豬產(chǎn)品注水或者注入其他物質(zhì)的現象。

  8、縣城普通中小學(xué)設衛生室,按學(xué)生人數600:1的比例配備專(zhuān)職衛生技術(shù)人員。學(xué)校教學(xué)建筑、環(huán)境噪聲、教學(xué)采光照明以及黑板、課桌椅的設置符合國家有關(guān)標準。學(xué)校食堂符合食品安全要求,飲用水水質(zhì)符合《生活飲用水衛生標準》。

  牽頭單位:食安辦、衛生局、水務(wù)局

  責任單位:文廣局、安監局、消防大隊、人社局、總工會(huì ),食藥監局、工商局、質(zhì)監局等食品安全委員會(huì )各成員單位

  (七)傳染病防治

  1、認真貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》,有規劃、有制度、有措施,有關(guān)資料齊全。疾病預防控制機構建設達到國家規定要求,重大疾病控制按期完成國家規劃要求,近3年無(wú)因防控措施不力導致的甲、乙類(lèi)傳染病暴發(fā)流行。

  2、醫療機構貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》,有健全的醫院感染控制、疫情登記報告制度,對傳染病、醫院感染暴發(fā)事件、突發(fā)公共衛生事件規范報告和處理。醫院設立傳染病預檢分診點(diǎn)和專(zhuān)科門(mén)診,二級以上綜合醫院開(kāi)設感染科。

  3、免費實(shí)行國家免疫規劃項目的預防接種,兒童國家免疫規劃疫苗全程接種率≥95%;有流動(dòng)人口免疫規劃管理辦法,居住期限3個(gè)月以上的兒童建卡建證率 ≥95%;預防接種規范,安全接種率100%,幼托機構、學(xué)校按照《疫苗流通和預防接種管理條例》規定開(kāi)展入托、入學(xué)兒童預防接種證查驗工作。

  4、臨床用血100%來(lái)自無(wú)償獻血,其中自愿無(wú)償獻血≥90%。依法打擊非法行醫和非法采供血,醫療服務(wù)秩序良好。

  牽頭單位:衛生局

  責任單位:教體局、疾控中心、各級醫療單位和其他縣直單位、各鄉鎮、城區街道辦

  (八)社區衛生

  1、社區衛生服務(wù)機構建設達到國家或省級有關(guān)要求,設置符合國家有關(guān)規定,并能充分發(fā)揮作用。

  2、有健全的衛生管理制度,堅持定期開(kāi)展檢查評比活動(dòng)。積極開(kāi)展創(chuàng )建衛生社區、衛生樓(院)活動(dòng)。

  3、環(huán)境整潔,綠化、美化,車(chē)輛擺放整齊,樓道內不堆放雜物,無(wú)違章搭建,無(wú)非法小廣告。

  4、環(huán)衛設施完善,垃圾收集和公共廁所管理符合衛生要求,無(wú)亂排亂倒現象。

  牽頭單位:城區街道辦

  責任單位:衛生局、城管局、愛(ài)衛辦、文明辦、寬城鎮等有關(guān)單位

  (九)縣城所在鎮衛生

  1、參加新型農村合作醫療的參合率高于所在省平均水平。

  2、建有符合國家相關(guān)要求的鎮衛生院,配置醫療用房、設備和人員,醫生取得合法執業(yè)資格。

  3、30%以上村莊建成省級衛生村。

  4、自來(lái)水普及率≥90%,其中學(xué)校自來(lái)水普及率≥95%,定期開(kāi)展農村生活飲用水水質(zhì)衛生監測。無(wú)害化衛生廁所普及率≥70%,其中學(xué)校無(wú)害化衛生廁所普及率≥80%。

  5、城中村和城鄉結合部村莊主干路硬化,支路平整。村容整潔,村內垃圾密閉存放,定期清理,柴草、雜物堆放整齊。無(wú)蚊蠅孳生的污水坑、糞坑。

  6、積極開(kāi)展創(chuàng )建衛生戶(hù)活動(dòng),農戶(hù)居室內外整潔,村民衛生習慣良好。

  7、村內家禽牲畜實(shí)行圈養,無(wú)散放牲畜、家禽。

  牽頭單位:寬城鎮

  責任單位:衛生局、城管局、水務(wù)局、教體局、農牧局、

  財政局、愛(ài)衛辦、交通運輸局、農工委、城區街道辦等有關(guān)單位

  四、創(chuàng )建進(jìn)程規劃

  第一階段:?jiǎn)?dòng)創(chuàng )建階段(20xx年6月-20xx年7月)

  組織召開(kāi)全縣創(chuàng )建工作動(dòng)員會(huì ),成立縣創(chuàng )建領(lǐng)導小組,制定《創(chuàng )建國家衛生縣城工作規劃》和年度實(shí)施方案,細化創(chuàng )建任務(wù)。各成員單位也要成立相應的'創(chuàng )建領(lǐng)導組織,立足職責配套制定規劃、方案?h委宣傳部門(mén)要采取多種形式進(jìn)行集中宣傳,廣泛宣傳創(chuàng )建的內容、意義、任務(wù)和要求,形成濃厚的創(chuàng )建氛圍,為全面開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)打好基礎。各單位根據方案XX縣里安排部署對標《國家衛生縣城標準》,啟動(dòng)創(chuàng )建工作,完成年度創(chuàng )建任務(wù)。

  第二階段:全面創(chuàng )建實(shí)施階段(20xx年8月—20xx年12月)

  各有關(guān)鄉鎮、城區街道,各有關(guān)部門(mén)按照《國家衛生縣城標準》的各項內容,結合所轄區域和本部門(mén)承擔任務(wù)大力開(kāi)展各項創(chuàng )建活動(dòng)?h創(chuàng )建辦牽頭組織開(kāi)展系列專(zhuān)項整治行動(dòng),推動(dòng)創(chuàng )衛工作順利高效開(kāi)展,為全面完成國家衛生縣城創(chuàng )建任務(wù)奠定堅實(shí)基礎。

  第三階段:創(chuàng )建攻堅、迎檢驗收階段(20xx年1月―20xx年11月)

  按照創(chuàng )建標準和目標任務(wù),縣創(chuàng )建辦組織各級各部門(mén)圍繞重、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展集中攻堅行動(dòng),健全完善檔案資料,確保全面達標并進(jìn)行初評自查;迎接國家省、市初步考評,根據國家、省市意見(jiàn)制定整改措施,進(jìn)行查漏補缺、整改提升,確保按標準保質(zhì)保量完成各項創(chuàng )建任務(wù),并打造寬城創(chuàng )建工作亮點(diǎn)。全面做好迎接國家愛(ài)衛辦驗收準備工作,力爭順利通過(guò)考核驗收。

  五、工作要求

  (一)統一思想,提高認識 。創(chuàng )建國家衛生縣城是全面落實(shí)十八大精神,優(yōu)化我縣發(fā)展環(huán)境和生態(tài)環(huán)境的重要舉措,是提升城市品位,提高群眾整體素質(zhì)和生活質(zhì)量的實(shí)質(zhì)性過(guò)程,是一項“得人心、暖人心、聚人心”的民生工程。各單位、各部門(mén)一定要深化對創(chuàng )國衛工作重大意義的認識,切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到縣委、縣政府的工作部署上來(lái),相互協(xié)作,密切配合,全力落實(shí)好各項創(chuàng )衛工作,努力形成全縣齊抓共管的工作格局。

  (二)加強領(lǐng)導,落實(shí)責任。充分認識創(chuàng )國衛工作的艱巨性和長(cháng)期性,縣創(chuàng )建辦要積極做好組織協(xié)調工作,切實(shí)承擔組織協(xié)調職責,要根據創(chuàng )衛工作進(jìn)展情況,及時(shí)制定創(chuàng )建工作階段方案,確保創(chuàng )衛各項工作落到實(shí)處。各單位、各部門(mén)要將創(chuàng )衛工作列入本單位的重要議事日程,加強創(chuàng )衛工作的組織領(lǐng)導,必須實(shí)行一把手負責制。要根據規劃要求,結合各自職責,制定好相應的創(chuàng )建規劃。要將目標任務(wù)分解細化,工作落實(shí)到崗,責任落實(shí)到人。各單位、各部門(mén)要在縣創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,密切配合,協(xié)調聯(lián)動(dòng)。要按照職責分工和“創(chuàng )衛”時(shí)間節點(diǎn)要求,完成軟硬件建設,使創(chuàng )衛工作整體有序推進(jìn),確保如期通過(guò)國家衛生縣城考核驗收。

  (三)廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。縣宣傳部門(mén)要制定創(chuàng )建國家衛生縣城具體可行的宣傳計劃,多形式、廣渠道進(jìn)行宣傳,大造輿論,深入持久地宣傳創(chuàng )國衛工作的意義、內容、任務(wù)、目標?h電視臺要開(kāi)設“創(chuàng )建國家衛生縣城”專(zhuān)欄,定期播發(fā)健康教育或創(chuàng )衛宣傳節目,對創(chuàng )衛工作中群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行追蹤報道,表?yè)P先進(jìn),鞭策后進(jìn)。各單位、各部門(mén)要通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、懸掛宣傳標語(yǔ),設立永久性公益廣告、宣傳畫(huà)廊、健康教育櫥窗等方式,對創(chuàng )國衛活動(dòng)進(jìn)行大張旗鼓地宣傳動(dòng)員。廣大黨員干部要率先垂范,深入一線(xiàn),爭作創(chuàng )衛先鋒;廣大義務(wù)監督員、青年志愿者、團員、少先隊員要共同上陣,加強宣傳,營(yíng)造濃厚氛圍;廣大市民群眾要積極參與,自覺(jué)摒棄陳規陋習,倡導樹(shù)立文明新風(fēng),崇尚健康文明的生活方式,以實(shí)際行動(dòng)參與到創(chuàng )建活動(dòng)中。

  (四)加強督查,狠抓落實(shí)。縣創(chuàng )建辦要根據創(chuàng )衛規劃和年度工作安排,研究制定創(chuàng )衛工作督辦考核辦法。創(chuàng )建辦要實(shí)行“月報月會(huì )商”制度,將創(chuàng )建進(jìn)度情況及時(shí)匯總上報縣創(chuàng )建領(lǐng)導小組,為領(lǐng)導小組科學(xué)決策、統籌調度提供依據?h委、縣政府督查室要將創(chuàng )國衛工作作為一項重要內容定期到各單位、各部門(mén)督辦檢查,對檢查發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)協(xié)調、現場(chǎng)糾正處理;對檢查發(fā)現單位領(lǐng)導重視不夠、工作推委扯皮、頂著(zhù)不辦、嚴重失職或出現責任問(wèn)題的,要按照規定程序和辦法報縣委、縣政府查處問(wèn)責。

實(shí)施方案 篇2

  一、職責分工

  南昌市公共機構能源資源消耗統計工作在南昌市公共機構節能領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下,在南昌市機關(guān)事務(wù)管理局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市機管局”)的統一部署下,由各縣、區(開(kāi)發(fā)區、新區)人民政府管理機關(guān)事務(wù)工作的機構和市直各單位(部門(mén))(以下統稱(chēng)“市本級公共機構”)組織實(shí)施。

 。ㄒ唬┦袡C管局負責全市公共機構能源資源消耗統計工作。包括制定統計調查實(shí)施方案、部署統計工作,發(fā)放統計報表,開(kāi)展統計培訓、審核、匯總統計數據,編制統計工作報告等。

 。ǘ┦斜炯壒矙C構能源資源消耗統計。市直各單位、部門(mén)負責本單位、部門(mén)、本系統及所屬公共機構的能源資源消耗統計工作,制定本單位、部門(mén)、本系統公共機構能源資源消耗統計實(shí)施方案,于20xx年4月10日前報送市機管局。

 。ㄈ┛h、區(新區、開(kāi)發(fā)區)公共機構能源資源消耗統計?h、區(新區、開(kāi)發(fā)區)人民政府管理機關(guān)事務(wù)工作的機構負責組織本行政區域內公共機構能源資源消耗信息統計工作。包括制定統計調查實(shí)施方案,部署統計工作,發(fā)放統計報表,開(kāi)展統計培訓,審核、匯總統計數據,編制統計工作報告并報送市機管局。

  各縣、區(新區、開(kāi)發(fā)區)人民政府管理機關(guān)事務(wù)工作的機構負責制定本地區公共機構能源資源消耗統計實(shí)施方案,于20xx年4月10日前報送市機管局備案。

  二、統計報表的填報主體

 。ㄒ唬┗A表及臺賬

  基礎表包括《公共機構基本信息》和《公共機構能源資源消耗狀況》,由各公共機構填寫(xiě)、上報?h、區(新區、開(kāi)發(fā)區)所屬公共機構統計數據,由各機構匯總后逐級上報至本地區人民政府管理機關(guān)事務(wù)工作的機構,再由各縣區(新區、開(kāi)發(fā)區)人民政府管理機關(guān)事務(wù)工作的機構匯總后報市機管局;市本級公共機構統計數據由各機構匯總后,報市機管局。

  《公共機構能源資源消耗信息統計臺賬》是各公共機構分類(lèi)匯集、整理和積累能源資源消耗原始信息的賬冊,是填報能源資源統計報表的依據。各公共機構須逐月按時(shí)填寫(xiě)。

 。ǘ┚C合表

  綜合表包括《公共機構能源資源消耗統計部門(mén)匯總情況》、《公共機構能源資源消耗統計行政區域匯總情況》、《公共機構能源資源消耗統計分類(lèi)匯總情況》。其中,《公共機構能源資源消耗統計部門(mén)匯總情況》供市本級各公共機構匯總公共機構能源資源消耗數據時(shí)使用,由市直各單位、部門(mén)填寫(xiě)后報送市機管局;《公共機構能源資源消耗統計行政區域匯總情況》、《公共機構能源資源消耗統計分類(lèi)匯總情況》供縣、區(新區、開(kāi)發(fā)區)匯總公共機構能源資源消耗數據時(shí)使用,由縣、區(新區、開(kāi)發(fā)區)人民政府管理機關(guān)事務(wù)工作的機構填寫(xiě),匯總本行政區公共機構能源資源消耗數據,報送市機管局。

  三、統計數據采集方法

 。ㄒ唬┕矙C構基本信息采集

  縣、區(新區、開(kāi)發(fā)區)人民政府管理機關(guān)事務(wù)工作的機構和市本級各公共機構應當會(huì )同相關(guān)部門(mén)全面統計、整理本行政區域、本級公共機構的數量,登錄江西省人民政府機關(guān)事務(wù)管理局網(wǎng)站(http://www.jxjgj.gov.cn)的“公共機構能源資源消耗統計系統”,填寫(xiě)本行政區域所有公共機構的單位名稱(chēng)、單位性質(zhì)、組織機構代碼等基本信息,于20xx年3月1日前完成;各公共機構在填報統計數據時(shí)自行填寫(xiě)建筑面積、用能人數等其他信息。

 。ǘ┕矙C構能源資源消耗數據采集

  各公共機構必須建立規范的能源資源統計臺賬,嚴格實(shí)行能耗分戶(hù)、分類(lèi)、分項計量,為公共機構的能源資源消耗統計、能源審計和能耗管理服務(wù)。分戶(hù)是指按用能單位計量;分類(lèi)是指按用能種類(lèi)計量;分項是指按能耗用途計量。

  1、電耗數據電耗數據采集有兩種方式:一是從電力供應部門(mén)獲取數據;二是逐戶(hù)調查各用戶(hù)和公用電耗,然后累加獲得總電耗。

  2、水耗數據水耗數據采集分兩部分:一是自來(lái)水,從自來(lái)水供應部門(mén)獲取數據;二是自備井水,按照自備井實(shí)際水消耗情況獲得水耗的數據。然后兩部分相加獲得總水耗數據。

  3、煤耗數據采取逐戶(hù)調查各用戶(hù)煤消耗量,然后累加獲得煤耗總量。

  4、天然氣、液化石油氣、人工煤氣能耗數據采集有兩種方式:一是對集中管道供應的由燃氣公司提供能耗數據;二是對分戶(hù)購買(mǎi)的,采取逐戶(hù)調查各用戶(hù)能耗,然后累加獲得消耗總量。

  5、集中供熱耗熱量數據已安裝熱量計量裝置的,通過(guò)對計量表讀數獲取數據,未安裝的不需填寫(xiě)。

  6、公車(chē)用油數據逐車(chē)調查單車(chē)油消耗量,累加獲得油耗總量。

  7、公共機構合署辦公區的能源資源消耗數據

  已安裝能源資源消耗分戶(hù)計量裝置的.,由各公共機構分戶(hù)采集、填報。未安裝能源資源消耗分戶(hù)計量裝置或分戶(hù)不徹底的,應在主管部門(mén)或物業(yè)管理部門(mén)的協(xié)助下,參考用能人數、建筑面積、用能設備等因素,對能源資源消耗量進(jìn)行合理分攤,分別填報。

  四、統計數據填寫(xiě)、審核

  各公共機構應指定專(zhuān)門(mén)統計人員(以下稱(chēng)“統計員”)負責能源消耗數據的采集、報表的填寫(xiě)和按時(shí)報送。統計員應當具備與統計工作相適應的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。

  各公共機構主管節能工作的負責人應當對本單位能源資源消耗統計數據進(jìn)行嚴格審核,確保上報的能源品種、計量單位、換算方法等內容符合統計規定,確定無(wú)誤后,加蓋單位公章后報送。

  縣、區(新區、開(kāi)發(fā)區)人民政府管理機關(guān)事務(wù)工作的機構應當對本地區各公共機構上報的統計數據進(jìn)行復核,并定期抽查,市本級各公共機構也應當對本單位、部門(mén)的統計數據進(jìn)行復核,以確保上報的能源資源種類(lèi)、計量單位、消耗量及費用等內容符合能源資源消耗統計有關(guān)規定。

  實(shí)施能源資源消耗統計網(wǎng)絡(luò )填寫(xiě)報送時(shí)參照上述程序嚴格進(jìn)行審核和復核。

  五、報送周期與時(shí)限要求

 。ㄒ唬┦斜炯壒矙C構

  1、市直單位、部門(mén)(不含省垂直管理單位和駐外機構)按季分月填寫(xiě)本級機關(guān)的《公共機構基本信息》和《公共機構能源資源消耗狀況》,并于次季度前10日內報送市機管局。

  2、市直單位、部門(mén)的下屬公共機構按季分月填寫(xiě)《公共機構基本信息》和《公共機構能源資源消耗狀況》報本機構的主管單位、部門(mén)。報送時(shí)限應在符合市相關(guān)要求的基礎上,由本機構的主管單位和部門(mén)自行確定。

  3、市直各單位、部門(mén)按季度、年度匯總填寫(xiě)《公共機構能源資源消耗統計部門(mén)匯總情況》,季度匯總情況于次季度的前10日內報送市機管局;年度匯總情況于次年度2月28日前報送市機管局。

 。ǘ┛h區(新區、開(kāi)發(fā)區)公共機構

  縣、區(新區、開(kāi)發(fā)區)按年度匯總填寫(xiě)《公共機構能源資源消耗統計行政區域匯總情況》和《公共機構能源資源消耗統計分類(lèi)匯總情況》,于次年3月1日前報送市機管局。

實(shí)施方案 篇3

  20xx年春運從2月XX日開(kāi)始至3月6日結束,共計XX天,現結合建陽(yáng)市道路交通的實(shí)際狀況,制定20xx年春運工作方案。

  一、指導思想

  以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導春運工作全局,按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調配合、安全有序”的指導原則,以“平安春運”為主題,動(dòng)員和依靠各方面力量,完善協(xié)調機制,提前落實(shí)春運工作方案、應急預案和突發(fā)事件應急措施,保障人民群眾安全便捷出行和生活重點(diǎn)物資運輸暢通高效,確保完成春運任務(wù)。

  二、春運形勢分析

  根據市春運辦客流調查預測情況分析,預計20xx年春運我市旅客流量增長(cháng)約5%。鑒于20xx年春運節前15天,節后25天,節前返鄉流、學(xué)生流和旅游探親流將疊加,特別是今年春節較去年提早,學(xué)生流與返鄉流重疊,高峰持續時(shí)間集中,以返鄉探親旅客為主。

  三、運力安排

  為快速疏運高峰客流,各客運企業(yè)在保證安全運輸的前提下,將利用現有的運輸能力,進(jìn)行長(cháng)班套短班、白天加密班次、晚上延長(cháng)收班的方法進(jìn)行科學(xué)調配。

  在城市公交方面,重點(diǎn)抓好火車(chē)站和各長(cháng)、短途汽車(chē)站旅客運輸的集散銜接工作。春運期間,公交企業(yè)要加強所屬公交專(zhuān)線(xiàn)車(chē)輛、旅游車(chē)輛、出租車(chē)與火車(chē)站、汽車(chē)站、工業(yè)園區銜接,制定出相應的實(shí)施方案,并根據火車(chē)站、汽車(chē)站實(shí)際情況,適當調整延長(cháng)開(kāi)收班時(shí)間,縮短發(fā)車(chē)間距,方便旅客出行。

  四、做好災害性氣候和各種突發(fā)事件應對準備

  制定建陽(yáng)市春運應急預案,并加強演練,務(wù)求快速反應和科學(xué)處置,確保旅客運輸安全通暢。

  五、組織機構

  春運工作涉及面廣,難度大,為協(xié)調各有關(guān)部門(mén)工作力量,整合管理資源,切實(shí)加強對全市春運工作的領(lǐng)導,市政府成立春運工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,掛靠市經(jīng)貿局(電話(huà):5822208;傳真:5827440),具體負責全市春運的日常綜合協(xié)調工作。各鄉鎮(街道)、各運輸主管部門(mén)要相應成立春運領(lǐng)導小組及辦公室,明確春運工作的領(lǐng)導和具體負責人。

  具體組織分工

  (一)市春運工作領(lǐng)導小組主要負責全市春運期間旅客運輸的組織領(lǐng)導,制定總體工作方案,檢查有關(guān)部門(mén)春運措施的落實(shí)情況,及時(shí)協(xié)調春運工作中出現的重大問(wèn)題。主要任務(wù)是加強對春運工作的組織和協(xié)調,檢查督促有關(guān)春運的各項具體措施的落實(shí),跟蹤掌握春運動(dòng)態(tài),及時(shí)提供決策的參考意見(jiàn)和建議,并做好春運統計及春運簡(jiǎn)報的編寫(xiě)工作。各部門(mén)遇到跨行業(yè)處理的問(wèn)題要及時(shí)向市春運辦公室報告。

  (二)交通運輸部門(mén)要做好運力和旅客流量、流向的調查,密切注意客流的變化,抓好運力調配,確保廣大群眾出行安全、有序。要制定和落實(shí)應急運力方案,把應急運力數量分解到各運輸企業(yè),做到企業(yè)負責人、具體車(chē)輛、司機三落實(shí),提高應對突發(fā)事件的運輸應對速度和保障水平。要加強客運車(chē)輛的安全管理和司乘人員的安全管理和教育,嚴禁不符道路運輸客運從業(yè)資格管理規定人員駕駛營(yíng)運客車(chē)。完善車(chē)輛進(jìn)、出站登記檢查制度,督促車(chē)站、碼頭加強對易燃、易爆、危險品檢查,防止旅客攜帶“三品”乘坐車(chē)船,確保旅客運輸安全。要加強春運期間客運市場(chǎng)的監督管理。

  (三)公安部門(mén)要加強對道路交通安全、交通秩序以及車(chē)輛、駕駛員的管理。與安監、交通及客運企業(yè)配合,共同做好春運駕駛人的資格審查工作。對一年內發(fā)生交通事故造成人員死亡并負主要以上責任,或上一個(gè)記分周期因交通違法記滿(mǎn)12分,或所持駕駛證未滿(mǎn)實(shí)習期的駕駛人,春運不得駕駛營(yíng)運客車(chē);協(xié)助交通運輸管理執法人員,打擊非法營(yíng)運、欺行霸市行為;嚴厲打擊車(chē)匪路霸和危及行車(chē)安全的犯罪活動(dòng);打擊制販假票、炒票等違法行為,保障旅客的利益和安全;加大對客車(chē)無(wú)牌無(wú)證、超載濫載的查處力度,嚴禁車(chē)輛超載運行,對超載車(chē)輛要堅決采取卸客分流措施;及時(shí)做好春運車(chē)輛的臨檢工作,把好車(chē)輛安全關(guān)。掌握各種社會(huì )治安、道路交通等動(dòng)態(tài)情況,維護好各客運站的治安秩序,防止發(fā)生司機集體上訪(fǎng)、聚眾鬧事、慢駛、罷駛等情況。

  (四)人力資源和社會(huì )保障部門(mén)和市總工會(huì )要做好外來(lái)務(wù)工人員返鄉情況的調查摸底工作,并將有關(guān)情況及時(shí)上報市春運辦,對外來(lái)務(wù)工人員留下過(guò)年,指導企業(yè)做好外來(lái)務(wù)工人員春節期間的生活安排。同時(shí)要加大勞動(dòng)監察和勞動(dòng)仲裁力度,查處企業(yè)拖欠員工工資行為,確保工人足額領(lǐng)取工資;配合鐵路、道路運輸部門(mén)做好團體票及包車(chē)購票工作;配合交通部門(mén)做好疏運外來(lái)務(wù)工人員工作,避免客運站場(chǎng)形成猛增的返鄉客流;協(xié)調有關(guān)企業(yè)做好外來(lái)務(wù)工人員提前放假工作,錯開(kāi)春運客流高峰。

  (五)公路管養部門(mén)要確保公路暢通,橋梁安全。春運期間要加強巡查,發(fā)現路障及時(shí)清理,危險路段要設置警示標志;做好搶險工程機械及物資準備,特別是融雪、融冰物資準備;所有公路工程,在春運到來(lái)時(shí)確實(shí)不能停工的,要保證至少兩車(chē)道通行,并安排專(zhuān)人指揮疏導交通;要做好路面、交通標志、標線(xiàn)和安全標識的檢查和整修工作;公路收費站要開(kāi)足通道,縮短收費時(shí)間,提高通行能力。

  (六)鐵路部門(mén)要切實(shí)抓緊抓好火車(chē)票預訂預售工作,做好團體票預訂預售工作,盡量滿(mǎn)足外來(lái)務(wù)工人員的購票要求,組織外來(lái)務(wù)工人員有序乘車(chē)。加強與各鎮街、勞動(dòng)部門(mén)和工業(yè)園區、企業(yè)的聯(lián)系,要在春運前開(kāi)始預售票工作。進(jìn)一步加大宣傳力度,通過(guò)市春運辦和新聞媒體及時(shí)公布售票情況,鐵路部門(mén)應該制訂好詳細的退票機制,做好團體訂票記錄,一旦發(fā)生異常天氣導致旅客嚴重滯留的情況,可以及時(shí)啟動(dòng)應急退票預案,疏散滯留旅客。

  (七)安全監督管理部門(mén)要督促各有關(guān)部門(mén)、各有關(guān)行業(yè)落實(shí)道路、水路、公路橋梁等方面安全生產(chǎn)管理責任,協(xié)調春運期間全市較大以上安全生產(chǎn)事故及突發(fā)事件的調查處理。

  (八)宣傳部門(mén)和新聞單位要積極配合春運工作,及時(shí)報道春運動(dòng)態(tài),發(fā)揮輿論的正面導向作用,規范運輸企業(yè)守法經(jīng)營(yíng),引導旅客有序流動(dòng),營(yíng)造我市春運文明有序、和諧安全的良好環(huán)境。各鄉鎮、街道和有關(guān)部門(mén)對新聞單位反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題要及時(shí)研究,妥善解決。

  (九)衛生部門(mén)要按相關(guān)衛生應急預案切實(shí)做好春運期間突發(fā)疾病,特別是流感疫情防控工作。重點(diǎn)指導和協(xié)助運輸企業(yè)、客運站、碼頭等人流密集的場(chǎng)所做好流感防疫工作,確保旅客的身體健康得到保障。

  (十)物價(jià)部門(mén)要加強春運期間客票價(jià)格的監管,嚴肅查處客票亂漲價(jià)行為,切實(shí)維護旅客的合法權益。

  (十一)氣象部門(mén)要密切監測天氣變化,提供準確的天氣預報及天氣趨勢預測,及時(shí)向公眾發(fā)布災害性天氣警報以及暴雨、寒潮等預警信號。

  (十二)市總工會(huì )要積極協(xié)助市人力資源與社會(huì )保障部門(mén)動(dòng)員各企業(yè)組織員工留下過(guò)節,并要安排組織豐富多彩的文娛活動(dòng),安排好留潭外來(lái)務(wù)工人員的文娛生活。

  (十三)各運輸單位和站場(chǎng)要加強對司乘人員與車(chē)輛安全管理,對司機安全行車(chē)教育與監督,認真做好車(chē)輛設備的維護保養和清潔消毒工作,確保運輸車(chē)輛處于良好的技術(shù)狀態(tài),為旅客提供一個(gè)干凈舒適的乘車(chē)環(huán)境?瓦\站要提高服務(wù)質(zhì)量,采取有效措施整治客運站、車(chē)輛的“臟、亂、差”問(wèn)題,要按有關(guān)要求落實(shí)好衛生防疫措施,為旅客提供一個(gè)整潔、美觀(guān)、舒適的候車(chē)環(huán)境,做好“三品”檢查工作,提高車(chē)輛的'始發(fā)正點(diǎn)率。

  (十四)各鄉鎮人民政府、街道辦事處要堅持“屬地管理、各司其職”的原則加強對本轄區春運工作的領(lǐng)導,要提前研究、周密部署春運各項工作,組織協(xié)調各盡其責,形成合力,共同做好春運工作,要設置一定的場(chǎng)館、學(xué)校等區域作為應急安置點(diǎn)。

  春運工作作為一項重大的社會(huì )系統工程,涉及面廣,時(shí)間緊迫,任務(wù)繁重,各鄉鎮、各部門(mén)要遵循“統一、效能”的原則,圍繞春運各項工作任務(wù),相應成立春運工作領(lǐng)導小組,加強對春運工作的組織領(lǐng)導。要結合本鄉鎮、本部門(mén)、本單位的實(shí)際制定周密的春運工作方案和應變措施。各單位主要領(lǐng)導要密切關(guān)注春運動(dòng)態(tài),親臨第一線(xiàn)協(xié)調解決春運工作中出現的問(wèn)題,做到目標明確,責任到人,在市春運工作領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下,按責任分工和工作要求,各司其職,各負其責,通力合作。

  六、具體工作要求

  (一)加強組織領(lǐng)導,做好運力協(xié)調。嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班和春運值班制度,及時(shí)向市春運辦報送春運交通安全信息,如發(fā)生春運交通重大情況應立即向春運辦和有關(guān)交通管理部門(mén)和領(lǐng)導報告,保證信息渠道通暢。春運期間公路、鐵路、公交、勞動(dòng)等部門(mén)要抽調專(zhuān)人,跟蹤掌握運輸情況,及時(shí)解決運力調配問(wèn)題,涉及跨行業(yè)的要及時(shí)向市春運辦公室報告。市春運辦公室將抓好各種運輸方式之間的協(xié)調工作,處理好特殊情況下的緊急疏運,確保旅客平安回家、順利返崗。

  (二)強化責任意識,確保春運安全暢通。各成員單位和部門(mén)認真組織,精心準備,層層分解任務(wù),在各自職責范圍內最大限度配合各交通運輸單位,完成春節旅客運輸的工作。各交通運輸單位要認真履行安全生產(chǎn)主體責任,春運開(kāi)始前要集中力量對運輸工具等設施、設備進(jìn)行安全檢查,嚴禁技術(shù)性能不合格的運輸設備參加春運。要加強對司乘人員的安全教育,嚴禁超速、超員、超載和疲勞駕駛行為,交警、交通部門(mén)要加大現場(chǎng)監管力度,對超速、超員、超載和疲勞駕駛等違法違規行為要依法從重處理。要做好嚴禁旅客攜帶易燃、易爆、危險品乘坐車(chē)、船的宣傳和查堵工作。針對可能出現的大風(fēng)、大霧、冰雪天氣,完善應急預案,組織對自然災害可能引發(fā)事故災難的隱患點(diǎn)進(jìn)行排查和除險加固,提高對極端天氣事件的快速反應和科學(xué)處置能力,確保旅客運輸安全。

  (三)規范客運市場(chǎng),營(yíng)造良好環(huán)境。春運期間,各交通行業(yè)管理部門(mén)要加大運輸市場(chǎng)監管力度,特別是在火車(chē)站、汽車(chē)站等客流密集地,嚴厲打擊非法營(yíng)運和坑、倒、宰、甩客等違法行為,維護廣大旅客的合法權益。公安部門(mén)要加強對運輸沿線(xiàn)和車(chē)站周邊地區治安秩序整頓,有效控制盜竊、搶 劫、敲詐勒索以及其他惡性案件的發(fā)生,堅決打擊車(chē)匪路霸和拉客、倒客、倒賣(mài)客票、欺行霸市等非法活動(dòng)。要會(huì )同物價(jià)部門(mén),監督各客運站場(chǎng)、運輸企業(yè)在售票場(chǎng)所實(shí)行明碼標價(jià),對越權定價(jià)、擅自漲價(jià)、相互殺價(jià)及價(jià)格欺詐等違法行為嚴肅查處。

  (四)以人為本,提高服務(wù)質(zhì)量。為保證旅客走得及時(shí)、走得舒心,各交通運輸企業(yè)要營(yíng)造“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美”的春運氛圍。通過(guò)擴大售票網(wǎng)點(diǎn)、增開(kāi)售票窗口、延長(cháng)售票時(shí)間、開(kāi)展網(wǎng)上售票、上門(mén)售票、 售往返票等形式,減少旅客購票難度。要做好低溫、冰凍天氣準備,加大清掃保潔力度,改善旅客候車(chē)環(huán)境,還要通過(guò)增設服務(wù)人員,及時(shí)幫助有困難的旅客,努力讓旅客走得了、走得及時(shí)、走得滿(mǎn)意。

  (五)廣泛利用媒體,加大春運宣傳。各車(chē)站要充分利用廣播、顯示屏、宣傳欄等宣傳載體,及時(shí)提供春運動(dòng)態(tài)、氣象情況、運價(jià)政策、客票供需信息,適時(shí)報道火車(chē)、客車(chē)的班期時(shí)刻,以及加班臨客等信息,為旅客出行提供方便。各交通運輸單位還要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導作用,大力宣傳春運中涌現的好人好事、典型事跡,爭取社會(huì )各界對春運工作的關(guān)心和支持。行業(yè)管理部門(mén)要依法行政,保證春運投訴熱線(xiàn)暢通,違法違規行為及時(shí)通報、及時(shí)整改。

  (六)規范工作制度,確保信息暢通。一是加強春運值班制度。春運期間,各交通運輸單位實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班和領(lǐng)導帶班制度,春運辦成員單位聯(lián)絡(luò )員保持在線(xiàn),遇重大突發(fā)事件和特殊情況,在及時(shí)處理的同時(shí)要向有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導報告;二是信息上報制度。各交通運輸單位指定專(zhuān)人負責春運期間的客流運輸統計日報工作,市春運辦公室負責匯總客流量統計,收集春運工作情況,定期向市春運工作領(lǐng)導小組和省春運工作領(lǐng)導小組辦公室報告。

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