健康促進(jìn)醫院實(shí)施方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家收集的健康促進(jìn)醫院實(shí)施方案,歡迎大家分享。
健康促進(jìn)醫院實(shí)施方案1
健康促進(jìn)醫院是世界衛生組織在全球倡導的醫院健康新理念。為進(jìn)一步促進(jìn)從以治病為中心向以人民健康為中心轉變,統籌推進(jìn)我縣醫院健康促進(jìn)工作,依據世界衛生組織有關(guān)健康促進(jìn)醫院的基本理念,充分發(fā)揮醫療機構在健康促進(jìn)中的排頭兵作用,特制定本方案。
一、指導思想
以新形勢下衛生和健康工作方針為指引,以滿(mǎn)足人民群眾健康需求為導向,以發(fā)揮專(zhuān)業(yè)陣地和人才優(yōu)勢推進(jìn)健康促進(jìn)為抓手,以健全健康促進(jìn)管理長(cháng)效機制為支撐,著(zhù)力創(chuàng )造健康支持性環(huán)境,倡導健康生活方式,推進(jìn)健康促進(jìn)融入預防、醫療、康復等醫療服務(wù)全過(guò)程,提升全民健康水平,推進(jìn)健康武義建設。
二、目標要求
牢固樹(shù)立大健康理念,以人的健康為中心,推動(dòng)健康管理關(guān)口前移,加強醫患溝通和科普宣傳,開(kāi)展健康教育和行為干預,改善診療和衛生環(huán)境,提供健康促進(jìn)與教育服務(wù),全縣公立醫療機構全部達到浙江省健康促進(jìn)醫院標準。
三、工作內容
二級以上醫療衛生機構參照浙江省健康促進(jìn)醫院標準進(jìn)行建設(附件1),基層醫療衛生機構參照健康促進(jìn)醫院標準進(jìn)行建設(附件2)。
。ㄒ唬┓蠠o(wú)煙衛生醫療機構標準是健康促進(jìn)醫院的'前提條件。
。ǘ┏闪⒂稍侯I(lǐng)導牽頭負責的健康促進(jìn)醫院工作領(lǐng)導小組,明確責任部門(mén),配備專(zhuān)職健康促進(jìn)工作人員,建立與完善開(kāi)展健康教育服務(wù)的組織網(wǎng)絡(luò )。制定健康促進(jìn)醫院建設規劃和工作計劃,并納入醫院目標責任管理考核。
。ㄈ╅_(kāi)展醫院健康促進(jìn)工作的組織動(dòng)員及醫護人員健康教育技能培訓、人際溝通能力,提高員工開(kāi)展健康促進(jìn)工作的主動(dòng)性和技能水平。
。ㄋ模┍3轴t院內環(huán)境整潔,開(kāi)展健康保健和疾病防治知識傳播,建設安全、和諧、有益健康的診療環(huán)境。
。ㄎ澹╅_(kāi)展院內、院外健康教育,提高患者、家屬、和社區居民及醫護人員技能。
。┒ㄆ陂_(kāi)展健康促進(jìn)醫院建設自評工作,記錄、整理、總結將健康促進(jìn)融入醫院管理政策、改進(jìn)醫療服務(wù)模式、健康促進(jìn)干預效果及患者滿(mǎn)意度的有效證據與典型經(jīng)驗、工作方法與模式。
四、工作步驟
創(chuàng )建工作分為三個(gè)階段:
第一階段:建立機制,工作啟動(dòng)階段。各醫療機構建立健康促進(jìn)醫院工作機制,成立創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組,制定創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院實(shí)施方案,全面啟動(dòng)健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建工作。
第二階段:綜合干預、全面建設階段。各醫療機構細化分解目標任務(wù)、落實(shí)責任,組織實(shí)施并開(kāi)展監督指導,全面推進(jìn)健康促進(jìn)醫院建設。
第三階段:考核評估、總結經(jīng)驗階段。對照標準自查提高,完善各類(lèi)工作項目及相關(guān)資料整理建檔,確保各項工作指標達到健康促進(jìn)醫院標準,迎接驗收。
五、有關(guān)要求
。ㄒ唬└麽t療機構要高度重視健康促進(jìn)醫院建設工作,將此項工作作為貫徹落實(shí)健康促進(jìn)縣建設的具體行動(dòng),納入醫院工作計劃,加強組織領(lǐng)導,明確責任分工,狠抓措施落實(shí),確保工作任務(wù)全面落地。
。ǘ┛h健康辦、縣愛(ài)衛辦負責創(chuàng )建工作的組織實(shí)施、統籌協(xié)調、監督管理、考核評估工作;縣疾控中心負責建設工作的技術(shù)指導、監督檢查工作;各醫療機構負責制定具體實(shí)施方案并按照要求開(kāi)展建設工作。
健康促進(jìn)醫院實(shí)施方案2
為貫徹落實(shí)國家衛健委《全民健康素養促進(jìn)行動(dòng)規劃(20xx-20xx年)》(國衛宣傳發(fā)[20xx]15號)精神和國家衛健委關(guān)于開(kāi)展全國健康促進(jìn)市范縣建設工作的相關(guān)要求,全面推動(dòng)什邡市創(chuàng )建全國健康示范縣各項工作,為營(yíng)造健康有益的醫療環(huán)境和生活環(huán)境,現結合我院實(shí)際情況,特制定本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和十九大精神為指導,以創(chuàng )“健康醫院”為目標,全員參與,統籌謀劃,逐項達標,提升素質(zhì),促進(jìn)和諧,全面展開(kāi)“健康醫院”建設,營(yíng)造健康有益的醫療環(huán)境和生活環(huán)境,傳播健康相關(guān)信息,倡導科學(xué)文明健康的生產(chǎn)生活方式,不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì),讓廣大群眾共享改革發(fā)展成果。
二、方法步驟
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段(3月29日——4月5日)
1.成立創(chuàng )建領(lǐng)導機構。成立創(chuàng )建“健康醫院”領(lǐng)導小組,并按照評價(jià)具體標準,分工到人,實(shí)行目標管理,做到各項工作有專(zhuān)人負責,各項職責有明確分工,各項任務(wù)有專(zhuān)人承擔,確保如期完成創(chuàng )建任務(wù)。
2.完善各項制度。將創(chuàng )建標準進(jìn)行歸納分類(lèi),按醫院管理、行風(fēng)建設、醫務(wù)人員行為準則等,分別進(jìn)行建章立制,形成長(cháng)效機制。在具體工作中嚴格督促檢查,以制度管人,以制度約束人,并形成工作行為準則,潛移默化中推動(dòng)“健康醫院”創(chuàng )建工作順利進(jìn)行。
3.動(dòng)員全員參與。開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),形成濃厚的創(chuàng )建氛圍,讓全院職工了解創(chuàng )建“健康醫院”的目的意義和具體任務(wù),從自身做起,從點(diǎn)滴做起,樹(shù)立“人人代表醫院形象”的意識,自覺(jué)主動(dòng)積極地進(jìn)行創(chuàng )建“健康醫院”活動(dòng)。
。ǘ┤鎰(chuàng )建階段(4月6日——5月6日)
對照“健康醫院”的評價(jià)具體標準,軟、硬件建設同步進(jìn)行,要做到不留死角,不漏事項,逐條落實(shí)。尤其在硬件建設上,超前謀劃。在醫院?jiǎn)T工教育方面,要“嚴”字當頭,從嚴要求,樹(shù)立典型、樹(shù)立標兵,形成趕學(xué)超的氛圍,鼓勵競爭,齊頭并進(jìn)。力爭在要求的時(shí)間內,讓廣大干部職工的思想受到洗禮,干勁得到激發(fā),熱情能夠高漲,面貌改觀(guān)。
。ㄈ┳圆樽栽u階段(5月7日——5月15日)
高標準、嚴要求,對創(chuàng )建工作反復進(jìn)行,科內自查、科間互查及院內督查,對查出的問(wèn)題認真整改。并組織創(chuàng )建相關(guān)人員到其他單位學(xué)習參觀(guān),汲取他人之長(cháng),服務(wù)自身建設。力爭找出工作盲點(diǎn),推動(dòng)創(chuàng )建工作百尺竿頭,更進(jìn)一步,順利達標。
三、工作要求
按照要求,認真組織,有序推進(jìn)“健康醫院”創(chuàng )建,提高健康素質(zhì)、創(chuàng )造健康環(huán)境,以倡導健康生活方式為核心,重在過(guò)程、重在參與、重在實(shí)效。始終堅持以人為本、健康至上的原則,從建設健康醫院、共享健康生活、構建和諧社會(huì )的高度,做到有計劃、有目標、有舉措、有考核。要廣泛動(dòng)員,上下聯(lián)動(dòng),人人參與,不斷擴大創(chuàng )建活動(dòng)覆蓋面,提高創(chuàng )建活動(dòng)的參與度和影響力。加大創(chuàng )建活動(dòng)的宣傳力度,充分利用專(zhuān)欄、簡(jiǎn)報等宣傳渠道,積極宣傳本次活動(dòng)的目的意義、工作目標和任務(wù),強化廣大干部群眾追求文明、構建和諧的意識,形成人人關(guān)心、支持和參與創(chuàng )建工作的良好局面,使追求健康、構建和諧的.理念深入人心。立足高標準、嚴要求,一件一件抓好到位,一項一項落到實(shí)處,做到組織到位、精力到位、工作到位、措施到位,有序推進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)。
將建設健康醫院納入院長(cháng)負責制和院、科兩級負責制;建立健康醫院建設的管理網(wǎng)絡(luò )和管理隊伍。有健康教育專(zhuān)家組、宣講員、健康教育室,各類(lèi)資料齊全。有建設健康醫院發(fā)展規劃和月、季度計劃,目標、任務(wù)、責任明確,有檢查、有考評。
1、環(huán)境衛生
。1)環(huán)境整潔,物品擺放有序。
。2)綠化美化。
。3)道路平坦,場(chǎng)地平整干凈。
。4)道路夜間亮化,照明柔和。
。5)排水系統完善,無(wú)堵塞、溢流。
。6)無(wú)違規醫藥廣告。
。7)各類(lèi)桌椅、櫥框、用具規范放置,診療環(huán)境視覺(jué)效果好。
。8)診療環(huán)境窗明幾凈,無(wú)嘈雜現象。
。9)輸液室寬敞明亮,分區設置,一人一床。
(10)病房陳設規范,能滿(mǎn)足病人必需用品的存放。
(11)醫院環(huán)境、醫療場(chǎng)所有醒目的禁煙標志,控煙措施落實(shí),積極開(kāi)展禁煙控煙活動(dòng)。
(12)“無(wú)煙醫院”創(chuàng )建工作達標。
(13)院內廁所布局合理,病區樓層有盥洗室及洗刷池。
(14)院內廁所一類(lèi)標準,設有殘疾人上廁通道和廁位。
(15)廁所內洗手設備齊全。
(16)廁所方便病人留樣、攙扶。
(17)垃圾箱置位合理,垃圾容器有蓋,不滲漏,垃圾袋裝,日產(chǎn)日清。
(18)果殼、廢棄物容器布局合理、美觀(guān)、清潔。
(19)坐椅數量適當,方便病人及家屬,無(wú)破損,無(wú)污跡。
(20)提供病人、家屬公用洗手設施、流水洗手。
(21)各類(lèi)公用設施落實(shí)消毒措施。
(22)設非機動(dòng)車(chē)停放點(diǎn),車(chē)輛停放整齊。
(23)合理設置機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng),通道暢通,管理有序。
2、飲食、飲水衛生
(1)符合食品和飲用水的有關(guān)法律法規和標準。
(2)從事食品和餐飲服務(wù)的人員必須持《健康證》,持證率、體檢率100%。
健康促進(jìn)醫院實(shí)施方案3
為推動(dòng)歷城區省級健康促進(jìn)區創(chuàng )建,充分發(fā)揮我院健康促進(jìn)和教育主陣地作用,實(shí)現以治病為中心向以健康為中心的轉變,按照區衛健局健康促進(jìn)醫院建設工作統一安排,結合我院工作實(shí)際,特制定本方案。
一、工作目標
通過(guò)建設健康促進(jìn)醫院,以健康為中心,改善醫院就醫環(huán)境和診療服務(wù),普及健康知識和技能,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫患和諧,開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng),提供全方位健康服務(wù),提高患者及其家屬,社區居民的就醫能力和健康水平。推進(jìn)醫院健康促進(jìn)和健康教育有效融入預防、醫療、康復等所有醫療衛生服務(wù)活動(dòng),為全區健康促進(jìn)和教育提供支撐。
二、成立醫院健康促進(jìn)工作組織
(一)成立健康促進(jìn)醫院工作領(lǐng)導小組(附件1)
健康促進(jìn)醫院工作領(lǐng)導小組工作職責:
1、負責院內外健康教育與健康促進(jìn)工作的全面管理;
2、負責醫療、護理、醫技、質(zhì)控、院感、社區衛生中心、后勤等部門(mén)的健康教育與健康促進(jìn)工作:
3、負責健康教育與健康促進(jìn)辦公室工作;
4、負責健康教育與健康促進(jìn)工作經(jīng)費管理工作;
5、負責健康教育與健康促進(jìn)的信息宣傳工作;
6、負責無(wú)煙醫院建設工作。
(二)健康促進(jìn)醫院工作領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在公共衛生科。
健康教育與健康促進(jìn)辦公室職責:
1、負責全院健康教育與健康促進(jìn)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)指導,組織、協(xié)調和管理;
2、制定并實(shí)施健康促進(jìn)醫院工作年度計劃和遠期規劃目標;
3、督促該方案的實(shí)施,落實(shí)和健康促進(jìn)醫院的活動(dòng)進(jìn)度;
4、負責醫院人員定期接受人文醫學(xué)、醫患溝通,健康教育生活方式指導、健康咨詢(xún)等方面的理論和技能培訓;
5、負責各種資料的收集、整理、歸檔。
三、職責分工
(一)組織管理
1、將建設健康促進(jìn)試點(diǎn)醫院納入醫院目標責任考核,醫院發(fā)展規劃、服務(wù)宗旨,確保健康促進(jìn)目標符合醫院的長(cháng)遠目標與服務(wù)理念和宗旨;將控煙工作納入醫院目標責任考核和發(fā)展規劃。責任部門(mén):辦公室
2、將針對患者及社區居民開(kāi)展健康教育工作納入醫護人員績(jì)效核。責任部門(mén):醫務(wù)科、護理部、稽核科、財務(wù)科
3、定期開(kāi)展員工健康促進(jìn)試點(diǎn)醫院建設培訓。責任部門(mén):公共衛生科
4、建立院科兩級健康促進(jìn)管理網(wǎng)絡(luò ),醫院設立健康教育與健康促進(jìn)辦公室,各科設有健康教育兼職管理員,負責本科室醫護人員和病人、家屬的健康教育和健康促進(jìn)工作。責任部門(mén):醫務(wù)科、護理部、門(mén)診部、住院部。
5、建立例會(huì )制度,領(lǐng)導小組每季度召開(kāi)兩次工作例會(huì ),結醫院健康促進(jìn)工作情況,找出不足,保證健康促進(jìn)工作的實(shí)和正常運行。責任部門(mén):辦公室
6、設立“健康促進(jìn)與健康教育”專(zhuān)項工作經(jīng)費,由財務(wù)科單獨記賬。責任部門(mén):財務(wù)科
7、設立專(zhuān)門(mén)健康教育教室,有專(zhuān)用設備。責任部門(mén):公共衛生科院辦
(ニ)健康環(huán)境:
采取措施確保環(huán)境整潔優(yōu)美,為員工和患者提供舒適的工作和就醫環(huán)境。
1、診療環(huán)境:
(1)院內綠化達標,無(wú)衛生死角;
(2)門(mén)診區有咨詢(xún)臺,設置導醫標識,配備導醫人員,候診區為就診人員提供足夠的侯診座椅,為患者提供安全、私密的就診環(huán)境;
(3)醫療廢物與生活垃圾分類(lèi)收集,處置及時(shí);
(4)廁所干凈,有洗手設施;
(5)有明顯的輻射安全標識,有明顯的醫療廢棄物標識;
責任部門(mén):綜合科、院感科、物業(yè)
2、人文環(huán)境:
。1)醫務(wù)人員態(tài)度和藹,使用文明用語(yǔ),提高醫護人員的.職業(yè)素養,在醫護人員中宣傳和實(shí)施醫護人員行為規范,倡導文明、禮貌、溫馨、關(guān)愛(ài)的診療和就醫行為;
(2)有綠色通道、優(yōu)先窗口、考慮殘疾人、老年人、孕產(chǎn)婦等特殊人群的需求。
(3)為醫護人提和患者類(lèi)供變全的食品和飲水;
責任部門(mén):醫務(wù)科、護理部、綜合科
(三)無(wú)煙醫院。落實(shí)院內控煙實(shí)施細則。
1、成立控煙領(lǐng)導組織,建立健全控煙考評獎懲制度;
2、醫院室內完全禁止吸煙,所有室內場(chǎng)所沒(méi)有煙頭,沒(méi)有吸煙者。
3、所屬區域有明顯的禁煙標識。所有建筑物入口處、侯診區、會(huì )議室、廁所、走廉廊、電梯、樓梯等公共區城有明量的禁煙標識;
4、各科室設有控煙監督和巡查員,吸煙有人勸阻、地面無(wú)煙頭;
5、開(kāi)展多種形式的控煙宣傳活動(dòng)(講座、咨詢(xún)等);
6、有控煙宣傳村料、紙質(zhì)、視規、展板等;
7、全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務(wù)、鼓勵和幫助吸煙職工戒煙;
8、院區內禁止銷(xiāo)售煙草制品,無(wú)煙草廣告、促銷(xiāo)和贊助;
9、開(kāi)展控煙培訓,醫務(wù)人員掌握控煙知識、方法和技巧對吸煙者至少提供簡(jiǎn)短的勸阻指導;
10、在內科呼吸門(mén)診設戒煙醫生和戒煙咨詢(xún)電話(huà);開(kāi)展門(mén)診患者戒煙干預,提供戒煙藥品;
11、醫生詢(xún)問(wèn)門(mén)診、住院患者的吸煙史,對其中的吸煙者裝行簡(jiǎn)短戒煙干預并有記錄。
責任部門(mén):院辦、公衛科、綜合科、醫務(wù)科、門(mén)診部、藥劑科、病房
(四)開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng),院內建立固定的健康教育宣傳陣地。
1、患者健康促進(jìn):醫務(wù)人員對患者提供明確和適宜的有關(guān)疾病重要影響因素信息,并提供改進(jìn)方法或保健建議;向患者及家屬傳授疾病預防、治療、康復、保健和健康生活方式知識和技能;患者出院時(shí)給予健康促進(jìn)指導說(shuō)明或建議;在患者出院隨訪(fǎng)中進(jìn)行有針對性的健康教育和健康指導。
(1)各科室有門(mén)診健康教育流程和要點(diǎn),有住院(住院期間和出院后)健康教育流程和要點(diǎn);
(2)每個(gè)臨床科室開(kāi)展健康教育服務(wù),有針對不同病種的健康教育檔案記錄:①開(kāi)展患者健康評估。②為患者提供改進(jìn)健康、促進(jìn)疾病康復的個(gè)性化建議,③患者出院時(shí),給予患者或家屬合理化的出院健康指導或建議。④患者出院后,通過(guò)與社區合作、隨訪(fǎng)等方式,持續提供健康建議。每個(gè)科室有全套健康教育工作記錄。
(3)集中候診區、治療區(如輸液室)、門(mén)診科室,住院科室合理使用健康傳播材料(如擺放健康教育資料,張貼健康海報或健康提示,播放健康視頻等);
(4)設置健康教育宣傳欄,內容每月更換:同時(shí)在門(mén)診咨吸煙者咨詢(xún)臺發(fā)放健康教育宣傳資料。
責任部門(mén):公共衛生科、醫務(wù)科、護理部、門(mén)診部、綜合科、病房
2、社區健康促進(jìn):向社會(huì )開(kāi)放健康課堂和專(zhuān)題健康講座。
(1)制定針對社區居民的健康教育工作流程,有一套常見(jiàn)換病的健康教育工作要點(diǎn);
(2)開(kāi)展面向社區的健康講座、健康咨詢(xún)、義診、健康生活方式倡導等健康活動(dòng);
(3)通過(guò)廣播、電視、報紙、網(wǎng)站和新媒體對公眾開(kāi)展健健康教育。
責任部門(mén):公共衛生科、院辦、黨辦、醫務(wù)科、護理部
3、職工健康促進(jìn):對全體員工進(jìn)行定期體檢及健康評估,根據員工的健康狀況,開(kāi)展職工健康管理工作。
(1)每年對全體員工進(jìn)行體檢,建立健康檔案,開(kāi)展健康評估。
(2)根據員工主要健康問(wèn)題,開(kāi)展健康管理,有具體的干預措施;
(3)組織促進(jìn)身心健康的文體活動(dòng),豐富員工生活,提高醫院凝聚力。
責任部門(mén):公共衛生科、黨辦、工會(huì )、查體科
(五)開(kāi)展特色活動(dòng)。
1、開(kāi)展義診:為不斷增加我院在周邊社區影響力,定期在社區,廣場(chǎng)等地開(kāi)展義診活動(dòng);
2、開(kāi)展健康教育進(jìn)校園:培養學(xué)生良好的衛生習慣和衛生行為,提高衛生保健意識和防病能力,做好疾病控制工作,做到“防患于未然”,到周?chē)鷮W(xué)校、幼兒園等開(kāi)展豐室多彩的健康教育活動(dòng);
3、其它活動(dòng),如關(guān)愛(ài)弱勢群體等。
責任科室:公共衛生科、醫務(wù)科、護理部、門(mén)診部
健康促進(jìn)醫院實(shí)施方案4
為推動(dòng)我縣民營(yíng)醫院不斷加強內涵建設、規范執業(yè)行為、提升服務(wù)能力和管理水平,保障醫療質(zhì)量和醫療安全,促進(jìn)社會(huì )辦醫持續健康發(fā)展,維護人民群眾健康權益,制定本方案如下。
一、實(shí)施范圍及主題
。ㄒ唬⿲(shí)施范圍:各民營(yíng)醫院
。ǘ┗顒(dòng)主題:“規范促發(fā)展、質(zhì)量提內涵”
。ㄈ┗顒(dòng)時(shí)間:20xx年10月——2022年12月
二、組織領(lǐng)導
組建縣“民營(yíng)醫院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導小組,人員名單如下:
三、工作原則
。ㄒ唬┩晟浦贫扰c規范行為并重。民營(yíng)醫院要完善各種規章管理制度,醫療機構和醫務(wù)人員嚴格按照管理制度規范醫療行為。
。ǘ┤媸崂砗椭攸c(diǎn)整治相結合。民營(yíng)醫院要全面梳理和排查臨床科室、輔助科室、實(shí)驗室和后勤安保等部門(mén)安全隱患,查找醫療質(zhì)量管理漏洞、薄弱環(huán)節,發(fā)現問(wèn)題,形成整改臺賬,進(jìn)行“銷(xiāo)號”處理。
。ㄈ⿲(zhuān)項活動(dòng)與長(cháng)效機制相結合。民營(yíng)醫院要全面開(kāi)展醫療質(zhì)量和醫療安全自查,制定整改措施、建立整改臺賬,進(jìn)行“銷(xiāo)號”處理。在“民營(yíng)醫院管理年”活動(dòng)的基礎上,醫療機構要建立管理長(cháng)效機制,推動(dòng)醫療機構管理能力的提升。
四、工作內容
。ㄒ唬┩晟聘黜椧幷轮贫
1.建立健全內部質(zhì)量管理和控制制度。民營(yíng)醫院要按照《醫療質(zhì)量安全核心制度要點(diǎn)》要求,建立健全本機構核心制度、配套文件和工作流程,加強對醫務(wù)人員的培訓、教育和考核,強化核心制度的日常督導,確保醫療質(zhì)量安全核心制度得到有效落實(shí)。建立并實(shí)施病案質(zhì)量控制體系和病歷質(zhì)量管理制度,以科室環(huán)節質(zhì)控為基礎,以終末病歷質(zhì)控為重點(diǎn),注重病案首頁(yè)填寫(xiě)質(zhì)量,保障病歷書(shū)寫(xiě)客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范。
2.完善醫療技術(shù)臨床應用管理制度。民營(yíng)醫院要按照《。ㄡt療技術(shù)臨床應用管理辦法)實(shí)施辦法》,制定醫療技術(shù)應用管理制度并組織實(shí)施,包括目錄管理、手術(shù)分級、醫師授權、質(zhì)量控制、檔案管理、動(dòng)態(tài)評估等制度,保障醫療技術(shù)臨床應用質(zhì)量和安全。
3.完善醫療安全管理制度。民營(yíng)醫院要關(guān)注用藥安全,建立健全臨床藥師和處方點(diǎn)評制度,充分發(fā)揮臨床藥師和處方點(diǎn)評的作用,以抗菌藥物、抗腫瘤藥物、中藥飲片、高值醫用耗材為主,規范臨床用藥行為。民營(yíng)醫院要加強中藥飲片采購驗收、養護、煎煮等重點(diǎn)環(huán)節管理,保障中藥飲片質(zhì)量。民營(yíng)醫院要關(guān)注院內安全,有針對心跳驟停、昏迷、跌倒等高風(fēng)險意外事件的應急措施和救護機制,保障全院任何區域內均能及時(shí)提供緊急救治和生命支持服務(wù)。
4.完善醫院感染管理制度。民營(yíng)醫院應當按照醫院感染管理的相關(guān)制度,結合新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作,修訂完善機構內部醫院感染管理制度、職責、流程、預案,并將醫院感染管理納入年度目標考核;
要開(kāi)展醫院感染管理制度和防控知識的全員培訓和教育工作,落實(shí)對工作人員定期培訓與考核的機制;
要規范中醫醫療技術(shù)操作,落實(shí)好中醫醫療技術(shù)相關(guān)感染防控指南。
5.完善信息公開(kāi)制度。民營(yíng)醫院應當向社會(huì )公開(kāi)醫療機構基本情況(包括醫療機構依法登記的主要事項、診療科目、職能科室設置),服務(wù)信息(包括主要衛生技術(shù)人員依法執業(yè)注冊基本情況、服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)規范和服務(wù)承諾等),行業(yè)作風(fēng)建設情況,患者就醫須知等。切實(shí)提高價(jià)格透明度,在機構內顯著(zhù)位置公示藥品、醫用材料和醫療服務(wù)價(jià)格信息,其中藥品價(jià)格公示的內容應當包括:藥品的通用名、商品名、劑型、規格、計價(jià)單位、價(jià)格、生產(chǎn)廠(chǎng)家,主要的中藥飲片產(chǎn)地等有關(guān)情況;
醫用材料價(jià)格公示的內容應當包括:醫用材料的品名、規格、價(jià)格等有關(guān)情況;
醫療服務(wù)價(jià)格公示的內容應當包括:醫療服務(wù)項目名稱(chēng)、項目?jì)群、除外內容、計價(jià)單位、價(jià)格管理形式、批準文號、實(shí)際執行價(jià)格等有關(guān)情況。
6.健全后勤管理制度。民營(yíng)醫院要有后勤保障管理組織、規章制度與人員崗位職責。后勤保障服務(wù)能夠滿(mǎn)足醫療服務(wù)流程需要,水、電、氣、物資供應等后勤保障滿(mǎn)足醫療機構運行需要。建立全院性醫療值班體系,包括臨床、醫技、護理部門(mén),以及提供診療支持的后勤部門(mén),明確值班崗位職責、人員資質(zhì)和人數,并保證常態(tài)運行。實(shí)行醫療機構總值班制度,總值班人員需接受培訓并考核合格。
。ǘ﹪栏褚婪▓虡I(yè),規范診療行為
1、強化執業(yè)行為管理。民營(yíng)醫院要嚴格落實(shí)相關(guān)制度規范,結合醫療機構實(shí)際情況細化工作要求,規范執業(yè)行為。嚴格按照核準登記的執業(yè)地址和診療科目開(kāi)展診療活動(dòng),使用規范的診療服務(wù)項目名稱(chēng)。按照有關(guān)要求配備相關(guān)崗位人員,所有從事醫療衛生技術(shù)工作的專(zhuān)業(yè)人員必須具備相關(guān)執業(yè)資格,并按規定及時(shí)辦理注冊、變更登記、多點(diǎn)執業(yè)手續。不對外出租、承包科室,定期開(kāi)展依法執業(yè)自查整改,切實(shí)落實(shí)依法執業(yè)主體責任。
2.遵循臨床診療指南、臨床技術(shù)操作規范和行業(yè)標準及醫學(xué)倫理規范等有關(guān)要求,合理進(jìn)行檢查、用藥、用耗、診療。民營(yíng)醫院要建立各專(zhuān)科常見(jiàn)疾病的臨床診療規范和技術(shù)操作流程,由具有法定資質(zhì)的醫務(wù)人員按照制度、程序、規范和流程對患者進(jìn)行疾病診斷、評估,并制定診療計劃。對疑難危重患者、惡性腫瘤患者,實(shí)施多學(xué)科評估和綜合診療。
3.規范醫療宣傳行為。民營(yíng)醫院在各種報刊、廣播、地方電視臺、網(wǎng)絡(luò )、墻體、噴繪、廣告牌、宣傳單等媒介發(fā)布醫療廣告時(shí)嚴格遵守《醫療廣告管理辦法》,規范使用醫療機構名稱(chēng)并標注《醫療廣告審查證明》文號。對在自建網(wǎng)站、公眾號等自媒體上發(fā)布的宣傳內容進(jìn)行審核把關(guān),規范宣傳用語(yǔ),避免誤導患者。
4.開(kāi)展診療活動(dòng)應當遵循患者知情同意原則,履行告知義務(wù),尊重患者的自主選擇權和隱私權,尊重民族習慣和宗教信仰,并對患者的隱私保密。民營(yíng)醫院要完善保護患者隱私的設施和管理措施。
。ㄈ┘訌娙粘9芾,構建長(cháng)效機制
1.加強日常醫療質(zhì)量管理與控制。民營(yíng)醫院要充分運用醫療質(zhì)量管理工具和信息化手段開(kāi)展日常醫療質(zhì)量管理和控制。
2.加強醫療安全風(fēng)險防范。民營(yíng)醫院要以減少診療活動(dòng)對患者的傷害為目標,建立醫療質(zhì)量(安全)不良事件信息采集、記錄和報告相關(guān)制度和激勵機制。有對本院醫療質(zhì)量(安全)不良事件及管理缺陷進(jìn)行統計分析、信息共享和持續改進(jìn)機制。落實(shí)《醫療糾紛預防和處置條例》,加強醫療風(fēng)險管理,完善醫療風(fēng)險的識別、評估和防控措施并定期檢查落實(shí)情況,及時(shí)消除隱患。規范投訴管理,設置統一的投訴管理部門(mén)或配備專(zhuān)(兼)職人員,在醫療機構顯著(zhù)位置公布投訴管理部門(mén)、地點(diǎn)、接待時(shí)間及其聯(lián)系方式,實(shí)行“首訴負責制”。投訴人向有關(guān)部門(mén)、科室投訴的,被投訴部門(mén)、科室的工作人員應當予以熱情接待,對于能夠當場(chǎng)協(xié)調處理的,應當盡量當場(chǎng)協(xié)調解決;
對于無(wú)法當場(chǎng)協(xié)調處理的,接待的部門(mén)或科室應當主動(dòng)引導投訴人到投訴管理部門(mén)投訴。
3.做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作。民營(yíng)醫院要具備新冠病毒核酸采樣能力,醫療機構與第三方實(shí)驗室簽訂購買(mǎi)服務(wù)協(xié)議,要明確完成時(shí)限和檢測費等。對于普通門(mén)診、住院患者及陪護人員等人群的核酸檢測,原則上要在12小時(shí)內報告結果;
對于“愿檢盡檢“人群的'核酸檢測,一般在24小時(shí)內報告結果;
加強疫情相關(guān)的醫用耗材、藥品、防護裝備、消毒用品等物資儲備,保障疫情防控期間正常醫療服務(wù)工作需要;
加強新冠肺炎疫情防控和救治知識培訓及技術(shù)演練,圍繞新冠肺炎病例發(fā)現、報告、隔離、規范化診療及核酸檢測、院感防控、醫務(wù)個(gè)人防護等流程進(jìn)行全員培訓。
4.加強業(yè)務(wù)培訓。民營(yíng)醫院要對全體員工進(jìn)行醫療衛生法律、法規、規章和診療相關(guān)規范、常規的培訓,提高員工規范執業(yè)的意識。建立院內人才培養機制,開(kāi)展衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員崗前培訓,積極支持和鼓勵衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加繼續教育和進(jìn)修培訓,切實(shí)提升服務(wù)能力和水平。
5.加強醫療機構文化建設。民營(yíng)醫院要按照“以病人為中心”的理念,建設和培育單位文化,樹(shù)立良好的品牌形象,加強醫德醫風(fēng)建設,弘揚救死扶傷精神,努力構建和諧醫患關(guān)系,誠信服務(wù),提高核心競爭力,構建長(cháng)效機制,為醫療機構長(cháng)期穩定健康發(fā)展奠定基礎。
五、實(shí)施步驟
。ㄒ唬﹦(dòng)員部署階段(2020年10月-2020年11月)
民營(yíng)醫院要根據我委工作部署安排,按照時(shí)間節點(diǎn)要求,明確工作重點(diǎn)、組織分工,落實(shí)各項工作內容。
。ǘ┙M織實(shí)施階段(2020年12月-2022年9月)
1.第一階段。主題為“依法執業(yè)、規范診療”,組織實(shí)施時(shí)間為2020年12月-2021年6月。本階段民營(yíng)醫院要重點(diǎn)加強依法執業(yè),完善各項規章制度,規范診療行為,為“民營(yíng)醫院管理年”活動(dòng)夯實(shí)基礎。
2.第二階段。主題為“提升質(zhì)量,保障安全”,組織實(shí)施時(shí)間為2021年7月-2021年12月。本階段民營(yíng)醫院要在規范診療的基礎上進(jìn)一步提升醫療質(zhì)量,提高醫療服務(wù)能力和水平,建立民營(yíng)醫院醫療質(zhì)量管理與控制體系,加強臨床專(zhuān)科服務(wù)能力建設,有效保障醫療安全。
3.第三階段。主題為“長(cháng)效管理,樹(shù)立典型”,組織實(shí)施時(shí)間為2022年1月-2022年9月,本階段民營(yíng)醫院要重點(diǎn)落實(shí)各項規章制度,民營(yíng)醫院要對本次活動(dòng)各時(shí)間截點(diǎn)進(jìn)行總結,撰寫(xiě)總結報告、形成典型材料,并將工作總結及典型材料上報至領(lǐng)導小組辦公室。
。ㄈ┛偨Y交流階段(2022年10月-2022年11月)
民營(yíng)醫院要以我委評定的先進(jìn)民營(yíng)醫院為典型,進(jìn)行現場(chǎng)交流,學(xué)習好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗。
六、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強組織領(lǐng)導。民營(yíng)醫院要從維護人民群眾健康權益的高度出發(fā),提高政治站位,充分認識到開(kāi)展“民營(yíng)醫院管理年”活動(dòng)對于推動(dòng)醫療衛生領(lǐng)域供給側改革,促進(jìn)民營(yíng)醫院健康有序發(fā)展的重要意義,要以本次活動(dòng)為契機,進(jìn)一步加強醫療機構管理,改進(jìn)醫療質(zhì)量,提升自身服務(wù)和水平。
。ǘ┳⒅貙(shí)效,構建長(cháng)效管理機制。民營(yíng)醫院要精準落實(shí)、有效落實(shí)各項規章制度,要以對工作負責的態(tài)度確保各項重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到位、見(jiàn)底見(jiàn)效,確保我縣的“民營(yíng)醫院管理年”活動(dòng)取得實(shí)效。
。ㄈ┳龊眯麄骺偨Y,營(yíng)造良好氛圍。民營(yíng)醫院要充分利用報刊、廣播、電視等傳統新聞媒體與互聯(lián)網(wǎng)、自媒體等新興媒體對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行宣傳,做到集中宣傳與日常宣傳相結合,為活動(dòng)開(kāi)展和民營(yíng)醫院健康發(fā)展營(yíng)造良好的輿論氛圍。民營(yíng)醫院分別于2021年6月28日、12月18日、2022年9月18日前報送階段性工作總結及典型材料,于2020年11月28日前上報管理年工作總結及典型材料(電子版及加蓋公章紙質(zhì)版)至縣衛生健康委醫政醫管股。
健康促進(jìn)醫院實(shí)施方案5
一、工作背景
健康促進(jìn)醫院是由世界衛生組織在全球倡導的、有利于提高醫護質(zhì)量與病人生命質(zhì)量、改善醫患關(guān)系、促進(jìn)人文醫學(xué)發(fā)展的國際行動(dòng)。國家衛生計生委、中宣部《關(guān)于全面加強健康促進(jìn)與教育的指導意見(jiàn)(國衛宣傳發(fā)[20xx]62號)》和國家衛生計生委《關(guān)于印發(fā)“十三五”全國健康促進(jìn)與教育工作規劃的通知》(國衛宣傳發(fā)〔20xx〕2號)文件要求,到20xx年,健康促進(jìn)縣(區)、學(xué)校、機關(guān)、企業(yè)、醫院和健康社區、健康家庭建設取得明顯成效。為全面貫徹落實(shí)全國及省市衛生健康大會(huì )精神和《健康許昌20xx行動(dòng)規劃》、《許昌市全民健康素養促進(jìn)行動(dòng)規劃(20xx-20xx年)》,進(jìn)一步推動(dòng)和規范我市醫院健康促進(jìn)工作,依據世界衛生組織有關(guān)健康促進(jìn)醫院的基本理念,結合省衛計委制定下發(fā)的《河南省健康促進(jìn)醫院管理辦法(試行)》等相關(guān)精神,特制定本實(shí)施方案。
二、實(shí)施范圍
全市二級及以上醫療單位全面開(kāi)展健康促進(jìn)醫院建設工作。
三、工作目標
。ㄒ唬┨剿麽t院開(kāi)展健康促進(jìn)與健康教育工作的有效模式,改善就醫環(huán)境和診療服務(wù),提高醫院職工、患者及其家屬、社區居民的健康素養水平。
。ǘ┑20xx年底,全市所有二級及以上公立醫院、綜合醫院和市直醫院達到市級健康促進(jìn)醫院標準并通過(guò)驗收工作。
。ㄈ└骺h市區衛計委每年至少申報1家市級健康促進(jìn)醫院。
。ㄋ模┦行l計委每年向省衛計委至少報送1家“河南省健康促進(jìn)醫院”并通過(guò)省級驗收。
四、組織實(shí)施
。ㄒ唬┥陥髼l件及流程
1.申報條件。許昌市健康促進(jìn)醫院建設采用申報制,凡屬無(wú)煙醫療單位,兩年內未發(fā)生重大醫療責任事故、食物中毒和飲用水污染事故、因管理不善導致醫護人員在工作期間發(fā)生傷亡等事故的許昌市二級及以上醫院均可申報。
2.申報流程。申報醫院按要求將《許昌市健康促進(jìn)醫院申報表》(見(jiàn)附件6)、健康促進(jìn)醫院建設規劃、年度計劃、醫院基本情況介紹等相關(guān)材料按照屬地管理原則報送當地衛生計生行政部門(mén),經(jīng)初審后,將考核意見(jiàn)等相關(guān)材料以縣(市、區)為單位報送市衛計委信息宣傳科。市直醫院直接報送市衛計委。
3.申報時(shí)間:每年5月底前進(jìn)行申報。
。ǘ┛己嗣
市衛計委成立許昌市健康促進(jìn)醫院建設管理辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦公室)。辦公室設在市衛計委信息宣傳科,辦公室每年組織專(zhuān)家組以縣(市、區)為單位對申報醫院進(jìn)行考核?己嗣ぷ靼ㄙY料審核、現場(chǎng)核查、綜合審定、公示命名等程序。
1.資料審核。辦公室收到申報材料后,組織專(zhuān)家組對材料進(jìn)行審核。材料不齊全不規范的醫院,書(shū)面通知其在兩周內補充完整并上報。不符合申報條件的醫院,將申報材料退還申報單位。
2.現場(chǎng)評審。辦公室組織專(zhuān)家組依據《許昌市健康促進(jìn)醫院評審標準(試行》對通過(guò)資料審核的醫院進(jìn)行現場(chǎng)核查。
3.綜合審定。辦公室組織專(zhuān)家組對通過(guò)現場(chǎng)核查的醫院進(jìn)行綜合審定。
4.命名授牌。對通過(guò)綜合審定且現場(chǎng)評審分值達到80分及以上的醫院,進(jìn)行為期一周的'公示,如無(wú)重大分歧意見(jiàn),由市衛生計生委授予“許昌市健康促進(jìn)醫院”稱(chēng)號并授予牌匾。
五、時(shí)間安排
。ㄒ唬┟磕5月份各單位報送創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院申報材料。
。ǘ6月份創(chuàng )建辦公室對申報材料進(jìn)行初審,并初步確定創(chuàng )建醫院。
。ㄈ7月-8月份創(chuàng )建辦公室組織專(zhuān)家組開(kāi)展督導、初步評估。
。ㄋ模9月10日前對評估中達到《河南省健康促進(jìn)醫院評審標準》的單位,擇優(yōu)推薦省衛生計生委,申報河南省健康促進(jìn)醫院的稱(chēng)號。
。ㄎ澹12月份創(chuàng )建辦公室對當年通過(guò)驗收的醫院進(jìn)行表彰命名,授予“許昌市健康促進(jìn)醫院”稱(chēng)號。
。12月底前,以縣市區為單位,提交健康促進(jìn)醫院建設工作總結。
六、監督管理
許昌市健康促進(jìn)醫院滿(mǎn)四年復查1次,由創(chuàng )建辦公室組織開(kāi)展,可采取委托縣(市、區)級衛生計生行政部門(mén)組織復查、市級抽查等方式進(jìn)行,對通過(guò)復查的,給予重新確認;對達不到標準的,暫緩確認,限期半年整改,再次復查仍不合格者,撤銷(xiāo)其稱(chēng)號,并收回獎牌。
各縣(市、區)衛生計生行政部門(mén)應加強對轄區內健康促進(jìn)醫院的日常管理,組織專(zhuān)家對轄區內健康促進(jìn)醫院每年至少督查一次,并將督查報告于每年9月10日前上報許昌市衛計委信息宣傳科。
健康促進(jìn)醫院實(shí)施方案6
為促進(jìn)我區醫院健康教育和健康促進(jìn)全面融入預防、醫療、康復等醫療衛生服務(wù)全程,進(jìn)一步提高醫護質(zhì)量,發(fā)揮醫務(wù)人員維護和促進(jìn)健康的主力軍作用,推進(jìn)我區“健康促進(jìn)醫院”創(chuàng )建工作的科學(xué)化、規范化和標準化,根據《湖南省20xx年健康促進(jìn)醫院項目方案》要求,結合我區實(shí)際,特制定本方案。
一、項目目標
。ㄒ唬﹦(chuàng )建6家健康促進(jìn)醫院。
。ǘ┓e極探索、不斷完善適合創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”的管理體制、運行機制、策略措施和技術(shù)方法。
。ㄈ┐龠M(jìn)創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”工作的經(jīng)驗交流,加強醫院與健康教育專(zhuān)業(yè)機構的'合作。
。ㄋ模┮骊(yáng)市第三人民醫院創(chuàng )建戒煙門(mén)診(具體實(shí)施方案由益陽(yáng)市第三人民醫院根據上級有關(guān)要求另行制定)。
二、項目范圍及創(chuàng )建任務(wù)
20xx年度在區級醫院(益陽(yáng)市第三人民醫院)、鄉鎮級醫院(滄水鋪鎮、泥江口鎮、蘭溪鎮、歐江岔鎮4家中心衛生院)和街道社區衛生服務(wù)中心(會(huì )龍山街道社區衛生服務(wù)中心)中開(kāi)展“健康促進(jìn)醫院”創(chuàng )建工作。
三、組織機構
1、成立創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”領(lǐng)導小組
組長(cháng):楊拔群
副組長(cháng):湯衛文魯雪華蔡子良
成員:王新糧劉瑞安文輝鐘彬徐柱
劉建華蔡德智佘覺(jué)時(shí)盛放兵
領(lǐng)導小組下設辦公室,劉瑞安同志兼任辦公室主任,辦公地點(diǎn)設區衛計局宣教股,負責領(lǐng)導小組的日常工作。
四、工作要求
。ㄒ唬┻x點(diǎn)
項目醫院由區衛計局按照統一規劃、方便管理、逐步推廣的原則指定。
項目醫院與區衛計局簽訂項目任務(wù)書(shū)。
。ǘ敖】荡龠M(jìn)醫院”基本要求
1.符合無(wú)煙衛生計生機構標準是“健康促進(jìn)醫院”前提條件。
2.承諾持續(不少于兩年)開(kāi)展“健康促進(jìn)示范醫院”創(chuàng )建工作。
3.成立由院領(lǐng)導牽頭負責的創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”工作領(lǐng)導小組,明確責任部門(mén),指定至少1名健康促進(jìn)專(zhuān)職人員組織與協(xié)調院內外的健康促進(jìn)活動(dòng)。
4.制訂年度工作計劃,明確工作目標與實(shí)施方案。
5.按照《健康促進(jìn)醫院評價(jià)標準(20xx版)》要求開(kāi)展相關(guān)健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)。
6.定期開(kāi)展健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建自評工作,記錄、整理、總結將健康促進(jìn)融入醫院管理政策、改進(jìn)醫療服務(wù)模式、健康促進(jìn)干預效果及患者滿(mǎn)意度方面的有效證據與典型經(jīng)驗、工作方法與模式。
。ㄈ┰u估
區衛計局指定區疾病預防控制中心按照《健康促進(jìn)醫院評價(jià)標準(20xx版)》相關(guān)要求,采取抽查、驗收、上交自評報告等方式組織項目醫院項目評估。
以后每年各項目醫院根據相關(guān)要求組織一次自評估,以便及時(shí)總結項目工作經(jīng)驗與成效,并將自評結果上報區疾控中心。
五、組織實(shí)施
區衛計局負責項目的組織實(shí)施和監督管理工作,加強項目經(jīng)費管理,專(zhuān)款專(zhuān)用,提高資金使用效率,并接受市衛計委健教中心的業(yè)務(wù)指導。
區疾病預防控制中心具體負責項目的統籌協(xié)調和技術(shù)指導,按照項目方案要求策劃、組織對各健康促進(jìn)醫院的培訓、督導、驗收評估與經(jīng)驗交流工作;負責本轄區資料的匯總分析和總結上報。
項目醫院負責按照實(shí)施方案要求開(kāi)展創(chuàng )建工作。
六、時(shí)間安排
。ㄒ唬20xx年8—10月:確定項目醫院、參加省里的統一培訓、制定方案、明確專(zhuān)職人員等。
。ǘ20xx年11月—20xx年4月:開(kāi)展健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建、培訓工作。
。ㄈ20xx年5月:各項目醫院完成自評工作,并向區疾病預防控制中心提交工作總結報告。
。ㄋ模20xx年6月:區疾病預防控制中心完成驗收評估工作并向上級提交項目總結報告。
健康促進(jìn)醫院實(shí)施方案7
為全面落實(shí)《建設健康連云港行動(dòng)計劃(20xx—20xx)》(連委辦發(fā)〔20xx〕18號)總體目標,推動(dòng)健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建工作科學(xué)、規范、可持續開(kāi)展,促進(jìn)醫療機構以健康為中心,大力改進(jìn)內部管理,優(yōu)化服務(wù)流程,規范診療行為,實(shí)現從單一的醫療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫療預防保健型轉化。
一、創(chuàng )建范圍
全市范圍內各級各類(lèi)醫療機構。
二、創(chuàng )建目標任務(wù)
20xx年,全市各級各類(lèi)醫療機構開(kāi)展健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建工作,并于7月份通過(guò)市愛(ài)衛辦評估驗收。
三、創(chuàng )建標準與申報條件
各有關(guān)醫院依據《健康促進(jìn)醫院考核標準(20xx版)》要求,在組織建設、環(huán)境建設、健康活動(dòng)、健康技能、員工保健等五大方面,全面實(shí)施健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建。全市范圍內各級各類(lèi)醫療機構均需申報市級健康促進(jìn)醫院。
四、創(chuàng )建策略與措施
。ㄒ唬┲贫ㄍ晟漆t院健康政策
全市各級各類(lèi)醫療機構要全面啟動(dòng)“市級健康促進(jìn)醫院”創(chuàng )建工作。在制定建設健康促進(jìn)醫院有關(guān)制度的基礎上,將其納入醫院目標責任考核、醫院發(fā)展規劃、服務(wù)宗旨,包括有計劃地對醫護人員進(jìn)行健康促進(jìn)有關(guān)技能的培訓,為醫護人員提供職業(yè)健康服務(wù),采取措施提高醫護人員的健康意識,加強與其他醫療保健機構及社會(huì )各部門(mén)的合作,對出院病人繼續開(kāi)展健康促進(jìn)服務(wù)等。為使醫院健康教育工作持續有效地開(kāi)展,醫院應成立醫院主要負責同志牽頭的健康促進(jìn)醫院領(lǐng)導小組,職責分工明確,有專(zhuān)人負責健康教育工作,每年召開(kāi)2次工作例會(huì ),推進(jìn)健康促進(jìn)醫院建設。
。ǘ﹦(chuàng )建無(wú)煙單位
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院首先要建成無(wú)煙單位。各級各類(lèi)醫療機構要按照江蘇省無(wú)煙單位創(chuàng )建標準,創(chuàng )建無(wú)煙單位,將控煙工作納入醫院目標責任考核和發(fā)展規劃,有控煙巡查制度、考評獎懲制度、勸阻制度。并在此基礎上,結合健康促進(jìn)的理念,進(jìn)行健康促進(jìn)醫院工作的建設,推動(dòng)健康促進(jìn)醫院工作的展開(kāi)。
。ㄈ╅_(kāi)展職工培訓
各創(chuàng )建醫院應對全院職工進(jìn)行每年一次創(chuàng )建無(wú)煙單位及健康促進(jìn)醫院專(zhuān)題培訓。內容包括健康教育與健康促進(jìn)基本理論與發(fā)展,健康促進(jìn)醫院的原理及發(fā)展,健康促進(jìn)醫院的創(chuàng )建策略及方法等。另外,醫院至少每年為醫務(wù)人員舉辦一次健康教育與健康促進(jìn)理論與技能的培訓。
。ㄋ模┙⑼晟平】到逃嚨
醫院設立固定、獨立的健康教育宣傳櫥窗或宣傳欄,縣級及以上醫院每月更換一次,基層醫療衛生機構每?jì)稍赂鼡Q一次;集中候診區、治療區(如輸液室)、門(mén)診科室、住院科室合理使用健康傳播材料(如擺放健康教育資料,張貼健康海報或健康提示,播放健康視頻等);門(mén)診大廳、各病房樓層應備多種供閱覽的折頁(yè)、處方和手冊等健康教育資料;每個(gè)臨床科室開(kāi)展健康教育服務(wù),有針對不同病種的健康教育檔案記錄。
。ㄎ澹╅_(kāi)展健康教育活動(dòng)
開(kāi)展院內及院外健康教育活動(dòng)。門(mén)診大廳、門(mén)診和住院部的各樓層及各病區要有5種以上包括折頁(yè)、處方和手冊的宣傳材料。宣傳材料放置在門(mén)診大廳的入口顯眼處,各樓層的護士咨詢(xún)臺顯眼處,各病區的護士管理臺顯眼處。對住院病人要開(kāi)展院前、院中及院后健康教育,開(kāi)發(fā)住院病人健康教育處方。醫護人員開(kāi)展醫療服務(wù)健康教育與衛生知識宣傳,住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率達80%以上。組建院級健康科普講師團,與社區相關(guān)功能機構合作開(kāi)展健康促進(jìn)講堂活動(dòng)。
。╅_(kāi)展患者評估
創(chuàng )建醫院應開(kāi)展對病人健康教育與健康促進(jìn)的需求評估,并根據不同病人類(lèi)型的需要制定健康促進(jìn)干預方案。每年醫院還應開(kāi)展患者的健康評估工作,進(jìn)行住院患者相關(guān)健康知識知曉率及服務(wù)滿(mǎn)意度調查。
。ㄆ撸┳晕以u估
縣區愛(ài)衛辦和健康教育機構按照《健康促進(jìn)醫院評價(jià)標準(20xx版)》相關(guān)要求,采用督導、驗收、上交自評報告等方式組織醫院項目評估與管理工作。各創(chuàng )建醫院在接受驗收考核前,需按此表對本醫院的`創(chuàng )建工作進(jìn)行自評打分并撰寫(xiě)自評總結報告,以后每年根據此表組織一次自評,以便及時(shí)總結項目工作經(jīng)驗與成效,并將自評結果上報市愛(ài)衛辦和健康教育專(zhuān)業(yè)機構。
五、創(chuàng )建工作要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導
縣、區愛(ài)衛辦結合自身實(shí)際,按照時(shí)間進(jìn)度要求,落實(shí)相關(guān)工作的組織、協(xié)調工作和保障工作,制定轄區工作實(shí)施方案,并對轄區內已建成的“健康促進(jìn)醫院”進(jìn)行長(cháng)期動(dòng)態(tài)管理。
各相關(guān)醫療機構要按照《健康促進(jìn)醫院考核標準(20xx版)》認真組織、積極落實(shí)各項健康促進(jìn)工作,成立“健康促進(jìn)醫院”創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組,制定健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建方案,建立健康教育機構,配備健康促進(jìn)專(zhuān)(兼)職工作人員,按照上級要求和時(shí)間節點(diǎn),加強組織領(lǐng)導,多部門(mén)協(xié)同推進(jìn),確保高質(zhì)量完成創(chuàng )建工作。
。ǘ┍U瞎ぷ鹘(jīng)費
各級醫療機構要落實(shí)健康促進(jìn)工作經(jīng)費,加強醫院內部健康促進(jìn)人員能力建設、環(huán)境建設、健康教育、配置健康教育促進(jìn)工作所需的辦公設施和裝備,切實(shí)保障創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”工作的正常開(kāi)展。
。ㄈ┞鋵(shí)申報評審
遵循屬地化管理原則,各級各類(lèi)醫療機構需填寫(xiě)申報表、自評表(《健康促進(jìn)醫院考核標準(20xx版)》)、健康促進(jìn)醫院建設規劃、醫健康促進(jìn)醫院建設計劃等相關(guān)材料,報所在縣區愛(ài)衛辦、健康教育機構初審同意并加蓋公章后,報市健康教育機構、市愛(ài)衛辦審核備案。創(chuàng )建期滿(mǎn)后,市愛(ài)衛辦將組織健康促進(jìn)醫院考核專(zhuān)家組,通過(guò)現場(chǎng)考核和查閱資料(近三年資料)等方式對醫院進(jìn)行市級驗收。
。ㄋ模┘哟蠹夹g(shù)指導
各級健康教育機構要負責轄區范圍內健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建的技術(shù)指導,對醫務(wù)人員進(jìn)行健康教育能力的技術(shù)培訓與指導,對創(chuàng )建過(guò)程中所發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行反饋,并收集、上報工作資料。
。ㄎ澹┘訌姸綄z查
各相關(guān)醫療機構要把創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”工作納入目標考核體系,加強督導檢查,及時(shí)發(fā)現薄弱環(huán)節和存在的問(wèn)題,提出相應的整改措施,積極推進(jìn)健康促進(jìn)醫院工作的開(kāi)展。市愛(ài)衛辦將加大督查力度,對工作推諉扯皮、推而不動(dòng)、開(kāi)展不力的醫院,給予通報批評,并納入年終考核評分。
六、時(shí)間安排
1、20xx年4月15日前,請各申報醫院提交申報表、自評表、健康促進(jìn)醫院規劃、計劃,由各縣區健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建負責部門(mén)統一匯總后報市疾控中心健教科;
2、5月中旬,縣區愛(ài)衛辦組織中期督導,并于5月31日前將工作報告報市愛(ài)衛辦;
3、20xx年6月下旬,各試點(diǎn)醫院完成自評,各縣區愛(ài)衛辦組織縣級專(zhuān)家做好評審驗收工作,收集上報過(guò)程資料,提交縣區級工作總結;
4、20xx年7月,市愛(ài)衛辦組織專(zhuān)家對各相關(guān)醫療機構逐一進(jìn)行評審驗收。
健康促進(jìn)醫院實(shí)施方案8
為保障“健康促進(jìn)醫院”創(chuàng )建活動(dòng)的順利開(kāi)展,進(jìn)一步推進(jìn)我院的健康教育工作,特制定本方案。
一、指導思想
按照《蕪湖市健康促進(jìn)醫院試點(diǎn)工作方案的通知》(蕪衛防〔20xx〕48號)精神,更好的發(fā)揮我院自身優(yōu)勢,大力倡導健康理念,全面推進(jìn)健康促進(jìn)醫院工作,優(yōu)化醫療,傳播健康相關(guān)信息,提高全名健康素質(zhì),促進(jìn)社會(huì )和諧。
二、工作目標
通過(guò)出臺實(shí)施促進(jìn)、保護醫務(wù)人員和患者健康的政策或措施,開(kāi)展針對不同人群需求的健康教育,改善就醫環(huán)境,與社區建立互動(dòng)式的密切聯(lián)系,為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施,力爭20xx年年底通過(guò)安徽省健康促進(jìn)醫院驗收。
三、組織機構及網(wǎng)絡(luò )建設
1、成立創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”領(lǐng)導小組
組 長(cháng):施志農
副組長(cháng):楊?lèi)?ài)紅、唐小云
成 員:方玲瓏、王春豫、倪大華、張忠紅、疏無(wú)難、楊蕾、李鎣、徐勁峰
2、建立院健康教育管理網(wǎng)絡(luò )
醫院設立健康教育科,各臨床醫技科室設立健康教育宣傳員。
3、建立例會(huì )制度
健康教育領(lǐng)導小組每年召開(kāi)2次例會(huì ),總結醫院健康教育開(kāi)展情況,改進(jìn)不足、交流經(jīng)驗。
四、主要政策及實(shí)施
醫院健康教育納入醫院年度計劃,實(shí)行院科兩級目標責任制管理,定期檢查,檢查結果按醫院有關(guān)考核制度處置。
1、醫院制定開(kāi)展“健康促進(jìn)醫院”工作的長(cháng)期規劃和年度計劃;“健康教育”管理網(wǎng)絡(luò )職責到人;保證足夠的年度“健康促進(jìn)”工作經(jīng)費。
2、嚴格執行《無(wú)煙醫院》規定,落實(shí)院內控煙實(shí)施細則。
、俪闪⒖責燁I(lǐng)導組織,將無(wú)煙機構建設納入本單位發(fā)展規劃。
、诮⒔∪責熆荚u獎懲制度。
、蹖賲^域有明顯的禁煙標識,室內完全禁煙。
、芨骺剖以O有控煙監督員。
、蓍_(kāi)展多種形式的控煙宣傳和教育。
、廾鞔_規定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務(wù)。
、吖膭詈蛶椭鼰熉毠そ錈。
、嘣簠^內禁止銷(xiāo)售煙草制品。
、後t務(wù)人員掌握控煙知識、方法和技巧,對吸煙者至少提供簡(jiǎn)短的勸阻指導。
3.醫院健康教育活動(dòng)
、賹θ郝毠みM(jìn)行一次“健康促進(jìn)醫院”專(zhuān)題培訓,內容包括健康教育與健康促進(jìn)基本理論與發(fā)展,健康促進(jìn)醫院的原理及發(fā)展,健康促進(jìn)醫院的創(chuàng )建策略及方法等。
、谙蛉w醫務(wù)人員進(jìn)行醫院各項健康促進(jìn)政策與措施的宣傳。
、坩t院門(mén)診每一診室保證有一種健康宣傳材料。
、軐ψ≡翰∪,醫護人員開(kāi)展院前、院中、院后醫療服務(wù)健康教育與衛生知識宣傳,住院病人及其家屬相關(guān)
、菝考径葘﹂T(mén)診、病房病人進(jìn)行健康知識、健康需求及對宣傳教育的滿(mǎn)意度調查。
4.健康教育進(jìn)社區
、倥浜仙鐓^在轄區居民中開(kāi)展健康教育傳播、指導,通過(guò)衛生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發(fā)公共衛生事件適時(shí)開(kāi)展居民健康教育講座、宣傳咨詢(xún),普及傳染病及慢病知識,提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。
、诎l(fā)揮地理優(yōu)勢,為轄區廠(chǎng)礦員工定期進(jìn)行健康知識講座,發(fā)放健康手冊,讓廠(chǎng)礦員工在辛苦工作之余更好的了解健康知識,提高自我健康意識。
五、開(kāi)設“道德講堂”
1.依托醫院服務(wù)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,以全院職工和就診人員對象,以社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德為主要教育內容,實(shí)現每個(gè)社區都有道德講堂,我院每個(gè)月都開(kāi)展宣講活動(dòng),每個(gè)就診人員與職工都積極參與,促進(jìn)社區形成誠實(shí)守信、孝老愛(ài)親、家庭和睦、文明禮讓、融洽和諧的良好風(fēng)尚。
2.活動(dòng)形式
為確保醫院“道德講堂”取得扎實(shí)成效,采取群眾性和靈活性兼具的“聽(tīng)、看、講、議、選、行”形式,進(jìn)一步擴大社區講堂的參與度和受眾面。
“聽(tīng)”——聽(tīng)取先進(jìn)事跡。不定期聘請道德模范和專(zhuān)家深入城鄉社區授課,通過(guò)道德模范講述親身經(jīng)歷和專(zhuān)家講解文明禮儀、社會(huì )道德、行為品德等方面的知識及規范,從理論和實(shí)踐相結合立體地詮釋道德內涵。
“看”——觀(guān)看道德故事。以醫院為單位,結合實(shí)際,舉辦社區“道德講堂”成果展示活動(dòng),采取攝影展示、征文活動(dòng)等方式,全面展示社區道德建設活動(dòng)的成效。
“講”——宣講典型事例。選取醫院先進(jìn)典型、模范人物,以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的形式講述道德事跡,詮釋道德內涵,豐富醫院道德建設的成果。
“議”——評議社會(huì )現象。由居民群眾評議身邊好人故事,講述心中感受,品悟道德力量,升華自身境界。
“選”——選樹(shù)先進(jìn)典型。群眾選樹(shù)一批事跡感人、貼近群眾的平凡道德模范人物,有系統、有步驟地在本社區、本轄區中進(jìn)行集中宣傳,帶動(dòng)大家感悟身邊先進(jìn)人物的可貴精神和寶貴品質(zhì)。
“行”——轉化自覺(jué)行為。組織醫院志愿者積極開(kāi)展為社區老、弱、病、殘等群體服務(wù),讓弱勢群體再次感覺(jué)到鄰里的親情,人人爭做道德建設的參與者與先行者。
六、開(kāi)設“孕婦學(xué)!
我院定期為準媽媽們開(kāi)辦孕婦學(xué)校,并面向于社區、企業(yè)單位上門(mén)開(kāi)展孕婦學(xué)校,讓所有準媽媽都能擁有一個(gè)聰明、健康的寶寶。并為了實(shí)現這個(gè)目的.,希望通過(guò)孕婦學(xué)校的系統教學(xué)與培訓,使準媽媽們在孕期得到優(yōu)質(zhì)高效的健康知識宣教服務(wù),愉悅的渡過(guò)整個(gè)孕期,從而順順利利地分娩。
七、評價(jià)效果與評價(jià)指標
近期效果評價(jià),對衛生保健基本知識、信念態(tài)度的變化進(jìn)行評價(jià),主要指標為衛生知識知曉率。
中期評價(jià),對目標人群的行為進(jìn)行評估,主要指標是健康行為形成率。
遠期效果評估,對健康教育項目計劃實(shí)施后產(chǎn)生的遠期效應進(jìn)行評估,主要指標是采取干預措施的慢性病、傳染病、婦女病的發(fā)病率。
八、考核評估
醫院對整體工作進(jìn)行調研和考核驗收,按照實(shí)施方案的內容和要求,采取明察暗訪(fǎng)、問(wèn)卷調查、現場(chǎng)評估等方法等,對各科室進(jìn)行驗收,并且公布檢查結果。
醫院對一個(gè)階段的工作進(jìn)行總結并對“健康促進(jìn)醫院”的長(cháng)效工作機制提出意見(jiàn)和建議。
明確職責,成員小組要認真履行職責,密切配合、統籌協(xié)調,切實(shí)抓好健康促進(jìn)個(gè)工作。
健康促進(jìn)醫院實(shí)施方案9
根據《關(guān)于印發(fā)寧國市健康促進(jìn)市建設工作方案的通知》(寧政辦秘〔20xx〕151號)要求,為扎實(shí)推進(jìn)省級健康促進(jìn)市建設工作,改善醫療環(huán)境,普及健康技能,提供全方位健康服務(wù),提高醫療服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平,結合我市實(shí)際,制定本方案。
一、指導思想
加快推進(jìn)“健康寧國”建設。以全民健康為宗旨,以建設“健康促進(jìn)醫院”為目標,充分發(fā)揮醫療機構自身優(yōu)勢,通過(guò)優(yōu)化醫療服務(wù)模式,營(yíng)造文明健康的醫療環(huán)境,傳播健康理念與健康信息,倡導健康有益的`生活方式,不斷提升自我保健意識和健康素養水平。
二、建設范圍
市直各醫療衛生單位、鄉鎮衛生院(街道社區衛生服務(wù)中心),各民營(yíng)醫院。
三、實(shí)施步驟
。ㄒ唬⿲(shí)施階段:20xx年12月16日—20xx年6月30日。
各醫療機構按照標準開(kāi)展建設活動(dòng),收集建設資料并歸檔。
。ǘ炇针A段:20xx年7月1日—20xx年7月31日。
市健康促進(jìn)市建設領(lǐng)導小組辦公室組織相關(guān)專(zhuān)家對建設單位按照標準進(jìn)行現場(chǎng)考核驗收。
。ㄈ┟A段:20xx年8月。
對驗收合格的醫療機構,由市健康促進(jìn)市建設領(lǐng)導小組辦公室報請市健康促進(jìn)市建設領(lǐng)導組授予“健康促進(jìn)醫院”稱(chēng)號。
四、工作要求
1.按照《健康促進(jìn)醫院評價(jià)標準》開(kāi)展建設活動(dòng)。
2.達到無(wú)煙衛生健康機構標準是建設健康促進(jìn)醫院的必要前提條件。
3.設立的戒煙門(mén)診要具有專(zhuān)門(mén)診室、診療設備、藥品儲備等硬件設施,同時(shí)還要配備專(zhuān)業(yè)的、有能力提供戒煙服務(wù)的醫務(wù)人員,并加強對戒煙咨詢(xún)服務(wù)人員的培訓。要面向所有患者及員工提供規范化的戒煙服務(wù)和簡(jiǎn)短戒煙干預方法。
健康促進(jìn)醫院實(shí)施方案10
為全面貫徹落實(shí)全國、全省衛生和健康大會(huì )精神,將健康融入所有政策,進(jìn)一步促進(jìn)從以治病為中心向以人民健康為中心轉變,統籌推進(jìn)健康促進(jìn)工作,充分發(fā)揮省級醫療機構在健康促進(jìn)中的排頭兵作用,特制定本方案。
一、指導思想
以新形勢下衛生和健康工作方針為指引,以滿(mǎn)足人民群眾健康需求為導向,以發(fā)揮專(zhuān)業(yè)陣地和人才優(yōu)勢推進(jìn)健康促進(jìn)為抓手,以健全健康促進(jìn)管理長(cháng)效機制為支撐,著(zhù)力創(chuàng )造健康支持性環(huán)境,倡導健康生活方式,推進(jìn)健康促進(jìn)融入預防、醫療、康復等醫療服務(wù)全過(guò)程,提升全民健康水平,推進(jìn)健康青海建設。
二、目標要求
牢固樹(shù)立大健康理念,以人的'健康為中心,推動(dòng)健康管理關(guān)口前移,加強醫患溝通和科普宣傳,開(kāi)展健康教育和行為干預,改善診療和衛生環(huán)境,提供健康促進(jìn)與教育服務(wù)。力爭年內省級醫療機構全部達到健康促進(jìn)醫院標準。
三、創(chuàng )建范圍
省人民醫院、省第三人民醫院、省第四人民醫院、省第五人民醫院、省婦女兒童醫院、省婦幼保健院、省心腦血管專(zhuān)科醫院、省中醫院、省藏醫院以及青海大學(xué)附屬醫院、紅十字醫院、仁濟醫院、康樂(lè )醫院。
四、工作任務(wù)(見(jiàn)附件1)
五、有關(guān)要求
。ㄒ唬└麽t療機構要高度重視健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建,將此項工作作為貫徹落實(shí)全省衛生和健康大會(huì )精神的具體行動(dòng),納入中心工作計劃,加強組織領(lǐng)導,明確責任分工,狠抓措施落實(shí),確保工作任務(wù)全面落地。
。ǘ┦⌒l生計生委政法宣傳處負責創(chuàng )建工作的組織實(shí)施、統籌協(xié)調、監督管理工作;省健康教育所負責創(chuàng )建工作的技術(shù)指導、監督檢查、考核評估工作;各省級醫療機構負責制定具體實(shí)施方案并按照要求開(kāi)展創(chuàng )建工作。
。ㄈ┦⌒l生計生委嚴格督促考核工作,建立創(chuàng )建工作信息報送和情況通報制度。省級醫療機構要明確1名工作聯(lián)絡(luò )員,每月報送創(chuàng )建工作動(dòng)態(tài)信息,省衛生計生委每季度對各醫療機構工作進(jìn)展情況進(jìn)行書(shū)面通報,年底組織考核評估。
健康促進(jìn)醫院實(shí)施方案11
為貫徹落實(shí)《蕪湖市健康促進(jìn)醫院試點(diǎn)工作方案》的要求(蕪衛防[20xx]48號文),普及健康教育,實(shí)行國民健康行動(dòng)計劃,全面推行公共場(chǎng)所禁煙的工作任務(wù),加強衛生計生宣傳和健康促進(jìn)工作的具體要求,結合我院實(shí)際開(kāi)展健康促進(jìn)醫院試點(diǎn)工作,特制定本方案。
一、總體規劃目標
探索醫院開(kāi)展健康促進(jìn)與健康教育工作的有效模式和典型經(jīng)驗,改善就醫環(huán)境和診療服務(wù),提高醫院職工、患者及其家屬、社區居民的健康素養水平。
二、組織領(lǐng)導
為做好創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院試點(diǎn)工作,我院成立健康促進(jìn)醫院領(lǐng)導小組,下設辦公室。
三、工作計劃與任務(wù)
。ㄒ唬┲贫ㄓ幸嬗卺t患健康的規章制度
醫院結合院內現有規章制度和管理規定,制定有益于維持良好醫患關(guān)系,為患者、患者家屬、社區居民以及醫護人員自身提供健康教育服務(wù)的政策。
1.保證患者就醫環(huán)境和醫護人員執業(yè)環(huán)境的安全、衛生。
2.保證患者和醫護人員的權利、文化與價(jià)值觀(guān)得到尊重。
3.保證醫護人員能接受定期體檢和疾病防治服務(wù),有繼續醫學(xué)教育、社會(huì )保障和合理休息的權利。
4.支持并鼓勵醫護人員開(kāi)展院內和社會(huì )健康教育工作。
5.嚴格執行無(wú)煙醫院規章制度,建立首診詢(xún)問(wèn)吸煙史、宣傳吸煙危害及勸阻戒煙制度。
。ǘ┙ㄔO安全、適宜、和諧的診療環(huán)境
1.物質(zhì)環(huán)境:建設適宜的診療和就醫環(huán)境(如建筑、設備、設施、衛生、照明、通風(fēng)、采暖、綠化等)符合國家有關(guān)規定、標準和要求;提供滿(mǎn)足醫護人員休息、健身、娛樂(lè )需要的設施、設備等;為醫護人員和患者提供安全的食品和飲水;使用有益于環(huán)境保護的用品,院內生活垃圾分類(lèi)收集,醫療垃圾實(shí)行集中和無(wú)害化處理。
2.人文環(huán)境:開(kāi)展職業(yè)教育活動(dòng),提高醫護人員職業(yè)素養;在醫護人員中宣傳和實(shí)施醫護人員行為規范;營(yíng)造良好的醫醫、醫護和醫患關(guān)系;倡導文明、禮貌、溫馨、關(guān)愛(ài)的診療和就醫行為;醫院有關(guān)規章制度得到貫徹執行。
3.宣傳環(huán)境:在院內環(huán)境和候診區域,利用櫥窗、內部電視/視頻、宣傳手冊、電子顯示屏和網(wǎng)絡(luò )等形式,在不影響正常診療秩序、患者就醫和住院治療的.情況下,開(kāi)展健康保健和疾病防治知識傳播。
4.無(wú)煙環(huán)境:按照《無(wú)煙醫療衛生機構標準》,醫院室內場(chǎng)所全面無(wú)煙,并有明顯的禁煙標志;設立控煙監督員,負責加強巡視和規勸;醫院內不出售任何煙草產(chǎn)品,禁止煙草廣告等。
。ㄈ┨岣呋颊、家屬和社區居民及醫護人員自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能。
1.院內患者健康教育。在診療過(guò)程中,提供系統化的門(mén)診、住院和出院教育;結合患者所患疾病,通過(guò)咨詢(xún),提供個(gè)性化健康指導處方,發(fā)放手冊、折頁(yè)等傳播材料,播放視頻短片,舉辦健康講座、患者課堂、同伴支持活動(dòng)等方式,向患者及家屬傳授疾病預防、治療、康復、保健和健康生活方式知識和技能。
2.社區和公眾健康教育。在對患者進(jìn)行病情隨訪(fǎng)的過(guò)程中,對患者及其家屬開(kāi)展有針對性的健康教育和健康指導;醫院定期組織向社會(huì )開(kāi)放的健康課堂和專(zhuān)題健康講座;通過(guò)大眾傳媒對公眾開(kāi)展健康知識和技能傳播;開(kāi)展或積極參加其他部門(mén)組織的義診咨詢(xún)或健康教育活動(dòng)。
3.醫護人員健康教育。醫院定期組織由醫護人員參加的自我保健、生活方式、心理調適和疾病防治等方面的健康教育活動(dòng)。
4.控煙宣傳教育。醫院在診療疾病的過(guò)程中向病人或家屬宣傳吸煙對人體的危害并勸阻戒煙;醫院建立戒煙門(mén)診,戒煙熱線(xiàn)是0553-3028504,為吸煙病人提供戒煙指導;醫務(wù)人員應掌握簡(jiǎn)短的戒煙技巧,帶頭不吸煙,做好控煙表率工作。
。ㄋ模╅_(kāi)展特色健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)
醫院根據精神專(zhuān)科優(yōu)勢、工作特點(diǎn)、患者和醫護人員需求,定期開(kāi)展特色健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),如每年10月10日到社區舉辦“精神衛生日”義診活動(dòng);精神衛生指導中心專(zhuān)家每季度到社區對醫師、精神病患者及家屬進(jìn)行隨訪(fǎng)技術(shù)指導等。
。ㄎ澹┘訌娦Чu價(jià)和科學(xué)研究
加強健康促進(jìn)醫院工作評價(jià)和科學(xué)研究,不斷改進(jìn)工作效果。
四、實(shí)施步驟
健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建活動(dòng)于20xx年12月開(kāi)始,至20xx年7月結束,分為三個(gè)階段。
(一)動(dòng)員部署階段(20xx年12月10日一20日)。
成立創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院領(lǐng)導小組,全面動(dòng)員,周密部署,制定具體實(shí)施方案。
(二)組織實(shí)施階段(20xx年12月20日一20xx年6月)。
開(kāi)展試點(diǎn)醫院創(chuàng )建工作,接受省級和市級組織的工作督導和評估。
。ㄈ┛偨Y評估、考核階段(20xx年6月一20xx年7月)。
醫院進(jìn)行創(chuàng )建工作總結及自評,接受?chē)壹、省級和市級組織的工作考核。
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