巾幗文明崗事跡材料

　　無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中，大家都用到過(guò)事跡材料吧，事跡材料可以起到引導讀者認識先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)的作用。一般事跡材料是怎么起草的呢？下面是小編精心整理的巾幗文明崗事跡材料，希望對大家有所幫助。

巾幗文明崗事跡材料1

　　看莊鎮衛生院內科護士站共有8名同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在市衛生局、鎮婦聯(lián)的正確領(lǐng)導下，各項工作都取得長(cháng)足進(jìn)步。在全市衛生行業(yè)“巾幗建功”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規范化服務(wù)，在臨床護理這一天地里譜寫(xiě)了華美的樂(lè )章，展示著(zhù)新時(shí)期婦女的新形象。

　　一、 領(lǐng)導重視，精心組織

　　為抓好創(chuàng )建“巾幗文明崗”工作，醫院領(lǐng)導非常重視，結合臨床護理，制定了20xx年“巾幗文明崗”創(chuàng )建規劃，同時(shí)根據內科護理行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng )建目標，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創(chuàng )建活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展。巾幗文明崗領(lǐng)導小組以創(chuàng )建活動(dòng)為載體，從各項基礎活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將創(chuàng )建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于醫院的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”的服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，擴大看莊醫院在附近鄉鎮的知名度：一是充分利用好LED顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務(wù)；二是制作科室分布圖和各項就診、報銷(xiāo)、查體流程，為前來(lái)辦事的群眾提供方便；三是印制服務(wù)卡、宣傳畫(huà)、提供服務(wù)熱線(xiàn)，方便群眾咨詢(xún)。

　　二、明確思想，措施得力

　　內科護士站以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為宗旨，以開(kāi)展“兩好、兩滿(mǎn)意”及創(chuàng )建全國文明城市為契機，積極開(kāi)展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng )活動(dòng)，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗文明崗”的.標準開(kāi)展各項活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規范化的目標管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、強化服務(wù)，樹(shù)巾幗新形象

　　內科護理人員樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，在尊重、理解、關(guān)心的基礎上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。造就了一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的護理隊伍，充分體現新時(shí)代女性的特色，內科護士們一直在“深、實(shí)、細”上下功夫。工作中以女性的細心與溫情，為住院患者帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。尤其在搶救一位有機磷中毒，不怕臟、不怕累，通過(guò)全體醫護人員全力搶救、精心護理、病人轉為安、給患者喂水喂飯，清洗大小便等全方位的護理服務(wù)，真正體現了護理工作的平凡與祟高。當得知一位百歲老人將要在病房度過(guò)百歲生日時(shí)，她們冒著(zhù)刺骨的寒風(fēng)買(mǎi)來(lái)蛋糕、鮮花、蠟燭，在病房布置了慶祝場(chǎng)面，唱響了生日的祝歌，體現了對病人的耐心、細心、真心、誠心。并多次謝絕了患者及家屬感謝的宴請。

　　四、深化學(xué)習、內強素質(zhì)

　　為了促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。制定了誰(shuí)外出參觀(guān)學(xué)習，誰(shuí)回來(lái)培訓院里護理人員的學(xué)習制度。通過(guò)與濟寧市、兗礦總院的聯(lián)系，我院采取派出去學(xué)和請進(jìn)來(lái)教的方法，發(fā)揮護理專(zhuān)家傳、幫、帶的作用，全面提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。全院護理人員形成了濃厚的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，拓展專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域氛圍。為不斷促進(jìn)文明創(chuàng )建活動(dòng)深入開(kāi)展。實(shí)現了“窗口不缺崗，工作無(wú)差錯，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實(shí)行“三聲服務(wù)”，對住院患者做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”；對待每項業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。以質(zhì)量為核心，把質(zhì)量控制及持續改進(jìn)作為工作的重點(diǎn)，嚴格執行各項規章制度與操作規程，加強環(huán)節與終未質(zhì)量控制，確保護理質(zhì)量與醫療安全。注重溝通技巧、禮儀規范，自覺(jué)將自己的一切工作行為都置于公眾的監督之下，嚴格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。在多年的工作中沒(méi)有出現冷、硬、頂撞患者造成的護理糾紛及投訴她們堅持從細微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著(zhù)裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養專(zhuān)業(yè)護理人員文明意識和嚴謹細致的工作作風(fēng)，使她們養成良好的日常行為習慣，樹(shù)立良好的外在形象，營(yíng)造良好的護理服務(wù)環(huán)境。在歷年的5·12國際護士節的技能競賽中，均獲得較好成績(jì)。

　　五、誠實(shí)守信，積極參與社會(huì )各項公益活動(dòng)

　　在搞好本職工作的同時(shí)，醫院積極組織人員開(kāi)展“四自”精神的學(xué)習教育，樹(shù)立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。每年老人節，內科護士站由護士長(cháng)帶領(lǐng)大家帶著(zhù)禮物到敬老院看望敬老院的老人，他們有的與老人相擁而坐聊聊天，有的幫老人打掃衛生、整理床鋪讓老人們感受到大家庭的溫暖。內科護士站在完成本職工作的同時(shí)積極派出人員參加醫院組織的各項免費健康查體活動(dòng)。她們把查體表、查體須知送到需要查體人員手中并細心講解注意事項，對發(fā)現的異常人員告知身體狀況、注意事項。目前內科護士站全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、便民服務(wù)，堅持“外樹(shù)形象、內抓業(yè)務(wù)”，以“展巾幗英姿，樹(shù)公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。

　　在創(chuàng )建巾幗文明崗過(guò)程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng )出一流業(yè)績(jì)。我們深深地感到我們的每一步成長(cháng)和進(jìn)步都離不開(kāi)組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機，認真學(xué)習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以更好的服務(wù)開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設和諧鄒城做出積極貢獻。

巾幗文明崗事跡材料2

　　在xx縣廣播電視局流傳著(zhù)這么一句話(huà)：文傳中心節目部有一幫“女漢子”，干起活來(lái)比男爺們還拼，這可絕不是虛言。文傳中心節目部現有員工七人，女同志就有四位，一名節目部主任、一名播音主持，一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，一名記者編輯，這四位女同志除了一位小同志是90后，其他三位都已為人母。在廣播電視這個(gè)競爭激烈、壓力巨大的行業(yè)里，她們“巾幗不讓須眉”，立足本職崗位，在工作中鍛煉成長(cháng)，在奉獻中收獲成功喜悅。

　　近年來(lái)，文化中心節目部在局臺領(lǐng)導的支持和幫助下，面對激烈的市場(chǎng)競爭，勇于拼搏，敢于創(chuàng )新，依托專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，在開(kāi)拓市場(chǎng)中提升策劃本領(lǐng)，在活動(dòng)中做大做強廣電藝術(shù)團品牌，不斷擴大文化傳播的影響力，自覺(jué)擔當推動(dòng)文明xx、文化xx的責任。

　　一、從“零”到優(yōu)，汗水繪就成績(jì)單

　　xx縣廣播電視局文傳中心成立于xx年，于xx年3月進(jìn)行全面重組，主要任務(wù)是面向社會(huì )提供文化傳播業(yè)務(wù)服務(wù)，完成局臺交辦的經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收任務(wù)。這是一個(gè)全新的經(jīng)營(yíng)模式，也是一個(gè)壓力相當大的開(kāi)拓任務(wù)。當時(shí)正值“三八”國際婦女節，幾位女同志懷著(zhù)創(chuàng )業(yè)激情迅速投入到了工作當中。

　　在部室主任的帶領(lǐng)下，文傳中心節目部制定了工作目標，依托xx廣播電視主流媒體優(yōu)勢，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提供全程錄制、綜藝活動(dòng)策劃等業(yè)務(wù)。當時(shí)全程錄制業(yè)務(wù)在廣播電視局幾乎為零，絕大部分業(yè)務(wù)被其他私營(yíng)傳媒控制，價(jià)格壓得非常低。面對困難，節目部的女同志們不等不靠，主動(dòng)出擊，挨家拜訪(fǎng)客戶(hù)，用真誠打動(dòng)客戶(hù)，同時(shí)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，迅速適應角色，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，在較短的時(shí)間內打開(kāi)了市場(chǎng)。xx年當年文傳中心節目部就為十幾家學(xué)校、企事業(yè)單位提供電視錄制，并策劃舉辦了多場(chǎng)綜藝活動(dòng)，實(shí)現經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收十幾萬(wàn)元，實(shí)現從“零”到“有”的可喜突破。xx年文傳中心節目部更是在局臺領(lǐng)導的大力支持下，實(shí)現經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收八十余萬(wàn)元。

　　開(kāi)門(mén)辦臺，推動(dòng)群眾文化建設。xx年，文傳中心節目部大膽創(chuàng )新，成立xx廣電藝術(shù)團，網(wǎng)羅省市縣優(yōu)秀演藝人材，開(kāi)展文化巡演活動(dòng)。當年在縣城主要社區、各鄉鎮進(jìn)行文藝巡演二十多場(chǎng)，現場(chǎng)觀(guān)眾達上萬(wàn)人。實(shí)現開(kāi)門(mén)辦臺的新突破。關(guān)注弱勢群體，自覺(jué)承擔社會(huì )責任，文傳中心節目部先后策劃過(guò)汶川地震賑災義演、xx玉樹(shù)地震義演、xx縣十大孝星評選等公益活動(dòng)，聯(lián)合企業(yè)連續兩年為我縣貧困家庭送去價(jià)值近四萬(wàn)元的年貨。

　　六年來(lái)，文傳中心節目部先后承接大型錄制一百多場(chǎng)，包括歷年xx縣新年晚會(huì )、正月十五扮玩等大型活動(dòng)；為多家企業(yè)事單位制作專(zhuān)題片一百多部；策劃群眾文化活動(dòng)三十多場(chǎng)次，包括首屆xx縣車(chē)房藝術(shù)節、xx縣歌手大獎賽等具有影響力的大型本土化綜藝活動(dòng)；創(chuàng )辦了《xx黨建》、《教體新視窗》、《健康有約》、《xx衛生》、《交警與安全》、《人口夜話(huà)》、《文明巡禮》、《xx大舞臺》等八檔社教類(lèi)欄目。其中《xx黨建》是全市發(fā)稿第一名，《教體新視窗》、《健康有約》、《xx大舞臺》欄目因節目?jì)热菪问叫路f豐富，接地氣貼近群眾，收視率名列前茅。從“零”到“優(yōu)”的成績(jì)單，浸潤著(zhù)節目部全體同志的'心血和汗水。

　　二、有苦有淚，樂(lè )于奉獻猶心甘

　　作為職場(chǎng)女人，心總是分成幾瓣，一頭牽著(zhù)工作，一頭牽著(zhù)家庭。

　　廣播電視職業(yè)的特殊性更是注定節假日是最忙最累的時(shí)候。六一節，連續數天的晚會(huì )錄制，有時(shí)候一天要趕兩場(chǎng)錄制，有些男同志都吃不消，可是文傳中心的女同志咬著(zhù)牙一場(chǎng)不拉；夏天，蚊蟲(chóng)盯咬，陽(yáng)光毒辣，文傳中心的女同志們照樣沖在前頭，一個(gè)個(gè)曬得黑不溜球；冬季，寒風(fēng)中人們手都不想伸一下，文傳中心的“女漢子”們依然不懼；錄制設備重達上百斤，“女漢子”們挽起袖子就搬；錄制現場(chǎng)，“女漢子”們和男同志們一起，蹲在地上就著(zhù)咸菜吃大包子，淑女形象全無(wú)；家里孩子生病了，只能托付給老人照看；晚上錄制到零點(diǎn)以后，深夜里懷著(zhù)對家人的愧疚輕輕打開(kāi)家門(mén)，怕擾了家人的安睡；客戶(hù)要片子要得急，加班加點(diǎn)更是常事，有時(shí)候加上一夜班，清晨稍事休息，照樣上班工作……

　　“女漢子”也有掉淚的時(shí)候。當客戶(hù)不理解投以冷眼的時(shí)候，當同事不理解冷嘲熱諷的時(shí)候，當家人不理解埋怨抱怨的時(shí)候，“女漢子”們偷偷紅了眼圈，掉了淚�？尚碌娜蝿�(wù)再擺在面前，依然一馬當先，沖在前頭。

　　三、細心加耐心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)品牌

　　女同志特有的細心耐心，在文傳工作中得到了充分體現。在前期策劃、正式實(shí)施、后期編輯等各方面，文傳中心節目部都盡量做到換位思考，為客戶(hù)著(zhù)想。有時(shí)候客戶(hù)遇到問(wèn)題，文傳中心節目部的同志們會(huì )主動(dòng)幫助客戶(hù)解決，提出建設性的意見(jiàn)，與客戶(hù)形成了良性互動(dòng)的關(guān)系。

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)對文傳中心豎起了大拇指，有些客戶(hù)已經(jīng)成了文傳中心忠實(shí)的朋友。有的客戶(hù)說(shuō)：真沒(méi)想到，一個(gè)女人占大半的部門(mén)，居然能干成男爺們都干不了的活。

　　細心加耐心，成為部門(mén)團結協(xié)作的粘合劑。廣播電視是一個(gè)講求團隊合作的行業(yè)，需要各部門(mén)各環(huán)節的通力配合。在文傳中心，節目部的女同志們既是敢沖敢干的業(yè)務(wù)骨干，也是體貼入微的大姐小妹。需要加班的時(shí)候，女同們會(huì )提前安排好工作餐；外出錄制的時(shí)候，女同志們早早把飲用水準備好；男同志有情緒的時(shí)候，體察入微的女同志們便想法設法調節好部室氣氛。

　　如今的文傳中心節目部，是一個(gè)團結友愛(ài)的部門(mén)，是一個(gè)能打硬仗的部門(mén)。面對新的任務(wù)和挑戰，文傳中心節目部的女同志們將一如繼往，謙虛謹慎，努力學(xué)習新業(yè)務(wù)，補齊業(yè)務(wù)短板，為廣播電視事業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。

巾幗文明崗事跡材料3

　　昆侖實(shí)驗幼兒園是市教育局直屬的全日制幼兒園，她是我市第一所爭創(chuàng )的江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園，擁有良好的辦園聲譽(yù)及較高的社會(huì )認可度，同時(shí)有著(zhù)比較厚實(shí)的文化積淀。她的前身是市實(shí)驗幼兒園，創(chuàng )辦于1994年，20xx年9月因全市教育規劃調整，重新更名為溧陽(yáng)市昆侖實(shí)驗幼兒園。

　　幼兒園位于溧城鎮昆侖花園內，現占地面積為4910平方米，建筑面積為3760平方米。近年來(lái)，幼兒園堅持走“在規范中求穩定，在穩定中求發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng )特色，在特色中創(chuàng )品牌”之路，在“喚醒生命活力，服務(wù)主體發(fā)展，分享團隊智慧，成就幸福人生”管理思想指導下，以“幼兒快樂(lè )發(fā)展，教工人生幸福，家長(cháng)信賴(lài)滿(mǎn)意，社會(huì )認同稱(chēng)贊”為爭創(chuàng )目標，努力在思想上、學(xué)習上、工作上，以及制度建設、文化建設等各個(gè)方面開(kāi)展“樹(shù)、創(chuàng )、獻”活動(dòng)，不斷鞭策和引領(lǐng)幼兒園的各項工作，讓新時(shí)代女性的青春魅力在工作中展現時(shí)代風(fēng)采。

　　一、組織機構完善，職責明確。

　　昆侖實(shí)驗幼兒園現有教職員工75名，其中女性教職工72名，占全體教職工人數的96%，幼兒園主管領(lǐng)導任崗長(cháng)，成立了巾幗禮貌崗建立領(lǐng)導小組，針對幼兒園服務(wù)對象的實(shí)際狀況，明確提出巾幗禮貌崗的建立目標。緊緊依靠黨支部、工會(huì )、團支部以及教科組等各方面力量，扎實(shí)有效地開(kāi)展建立活動(dòng)，為全面推進(jìn)幼兒教育改革服務(wù)，為提升幼兒園社會(huì )服務(wù)品質(zhì)做好排頭兵。

　　幼兒園領(lǐng)導高度重視建立工作，把建立工作列入幼兒園總體工作計劃中，并把工作細化，職責到人。定期召開(kāi)會(huì )議研究建立工作，組織安排各項活動(dòng)，將建立巾幗禮貌崗的工作與日常各項工作有機結合，相互滲透，在日常工作中求新，在特色工作中爭優(yōu)。

　　二、制度建設規范，民主公平。

　　為了進(jìn)一步提高禮貌崗工作的規范化、制度化，我崗進(jìn)一步明確指導思想，認真制定工作計劃，不斷學(xué)習先進(jìn)理念和做法，及時(shí)總結經(jīng)驗。立足幼兒教育本職崗位，把巾幗禮貌崗的服務(wù)理念工作與教師主角定位、師德規范緊密結合起來(lái)，提出了“在規范中求穩定，在穩定中求發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng )特色，在特色中創(chuàng )品牌”的建立口號，要求全體教職工本著(zhù)“一切為了孩子”的教育思想，充分發(fā)揮“柔韌、細膩、耐心、充滿(mǎn)愛(ài)心”的女性特點(diǎn)以及女性吃苦耐勞、勤儉執園、樂(lè )于奉獻的精神，將建立巾幗禮貌崗的精神融入到日常學(xué)習和工作的方方面面。并堅持活動(dòng)過(guò)程上傳網(wǎng)絡(luò )，真誠理解社會(huì )、家長(cháng)和全體教職員工的監督和評議。

　　為進(jìn)一步增強崗內成員的主人翁意識，我崗各成員用心支持和參與幼兒園的民主管理，本著(zhù)公開(kāi)、公平的民主辦事原則，通過(guò)教職工代表大會(huì )這一組織形式，出臺了《昆侖實(shí)驗幼兒園教職工日常工作評估要求和考核獎懲辦法》、《幼兒園薪級工資申報管理辦法》等等與教師密切相關(guān)的各項管理規程。幼兒園的各項推先評優(yōu)、重大改革和決策事項，如：中層管理人員公開(kāi)競聘上崗、幼兒園的優(yōu)秀班主任、區優(yōu)秀教師評選等等，均堅持群眾討論、投票表決，經(jīng)常傾聽(tīng)教師呼聲，踴躍為幼兒園的各項工作獻計獻策，使全體崗員充分感受到在幼兒園這個(gè)群眾中被尊重，被信任，有充分的民主參政議政的權利。幼兒園還堅持做好園務(wù)公開(kāi)，政務(wù)公開(kāi)，以進(jìn)一步提高幼兒園各項決策的公開(kāi)、透明，理解全體教職工和家長(cháng)、社會(huì )的監督。

　　三、教育服務(wù)到位，注重內涵。

　　本崗堅持“工學(xué)結合，崗位成才”，注重崗內成員的內涵發(fā)展，努力提升各成員的`思想認識，弘揚良好師德和奉獻精神。

　　1．加強師德師風(fēng)建設，提高保教人員職業(yè)素養。

　　幼兒園的工作性質(zhì)，確定了幼兒園保教人員務(wù)必具備良好的職業(yè)道德與文化素養，為此以幼兒師德師風(fēng)建設為切入口，進(jìn)一步提高崗內各成員的思想認識和工作作風(fēng)。

　　在崗長(cháng)、黨支部書(shū)記帶領(lǐng)下，我們首先在政治學(xué)習的資料上下功夫，對黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)進(jìn)行宣傳教育，幫忙教師們樹(shù)立正確的榮辱觀(guān)、價(jià)值觀(guān)；同時(shí)以陽(yáng)光心態(tài)和師德建設為主線(xiàn)的，結合當代青年思想動(dòng)態(tài)開(kāi)展的針對性教育。目的是幫忙年輕教師樹(shù)立正確的人生觀(guān)和事業(yè)觀(guān)，塑造不悔人生，營(yíng)造良好師德。通過(guò)成立“青年禮貌號”、“七彩青春社”并組織系列活動(dòng)，激發(fā)了教師的職業(yè)幸福感，同時(shí)尋找到身邊激勵我們奮進(jìn)的動(dòng)力和榜樣。幼兒園還注重挖掘和學(xué)習身邊的典型，將每一次推優(yōu)評先都作為向先進(jìn)和優(yōu)秀分子學(xué)習的良好契機，通過(guò)看現場(chǎng)、聽(tīng)匯報、演講競選等多種形式組織教師學(xué)習身邊的優(yōu)秀事跡，讓典范鼓勵自我，讓身邊的同伴激勵自我，不斷端正思想，修煉自我的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。

　　2．堅持多元創(chuàng )新的園本教研文化建立，用心為教職工崗位成材帶給機會(huì )。

　　教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展是提升幼兒園保教質(zhì)量的重要前提，也是提高崗內各成員服務(wù)水平的重要基礎，作為溧陽(yáng)市教師培訓基地，幼兒園立足園本研修，堅持“研訓一體”、分層培訓，通過(guò)“自主目標式管理”、“培訓者培訓”、“分級教研”等多種手段，構建起教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的快速通道，通過(guò)“基于問(wèn)題”的現場(chǎng)研討，將游戲和現代元素有機地融入到研修活動(dòng)中，讓教師們在游戲中思考，在觀(guān)摩中思辨，充分激發(fā)教師參與教育研究的主動(dòng)性。還有工會(huì )組織的“教職工趣味運動(dòng)會(huì )”，不僅僅僅僅促進(jìn)了教師們身心的愉悅發(fā)展，而且鍛造了一支作風(fēng)嚴謹、工作扎實(shí)、戰斗有力的和諧團隊。

　　3．加強溝通、交流，努力營(yíng)造中心園“欣賞、發(fā)現、支持、共贏(yíng)”的幼兒園文化，使教職工在勞逸結合中開(kāi)心的工作，快樂(lè )的生活。

　　新時(shí)代女性承受著(zhù)家庭和事業(yè)的雙重工作壓力，個(gè)性是從事幼兒教育這個(gè)行業(yè)，在繁重的保教任務(wù)下，工作起來(lái)沒(méi)有時(shí)光概念，因此為了調節幼兒園教職員工的身心，努力打造身心健康的高效團隊，提高教師工作的幸福感，我園在建立過(guò)程中開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)，來(lái)活躍教職工信心，讓他們體會(huì )到“工作著(zhù)是快樂(lè )的”。在開(kāi)學(xué)的第一天，支部、園領(lǐng)導為教師們送上《心靈悅讀》的各種書(shū)籍和新學(xué)期寄語(yǔ)，幫忙教師調節心態(tài)，投入繁重的工作，變枯燥的說(shuō)教為心靈的體悟；在“六一節”、教師節、春節等節日來(lái)臨之際，組織全體教師一齊參加豐富多彩的文娛活動(dòng)，有效調節了教職工們緊張的工作節奏，舒緩身心。

　　幼兒園領(lǐng)導班子、崗長(cháng)還堅持對教職工情感上的關(guān)心和支持，對生病、住院的教職工及家屬進(jìn)行愛(ài)心慰問(wèn)，無(wú)論是何種狀況，只要是幼兒園的教職工或其直系家屬生病、生育，幼兒園工會(huì )都會(huì )予以及時(shí)慰問(wèn)，一束束鮮花、一件件精心挑選的禮物，送給老師的是溫暖、是大家庭的幸福。

　　幾年來(lái)，教職工中無(wú)一人違法亂紀，無(wú)一例違背教育規律事件，有效地凈化幼兒園育人環(huán)境。教師們在每年一度的家長(cháng)滿(mǎn)意度測評，滿(mǎn)意率均在95%以上。教師們對待孩子的愛(ài)心、耐心得到家長(cháng)和社會(huì )的廣泛贊揚，全園已經(jīng)構成了自覺(jué)遵守師德行為風(fēng)尚。

　　四、活動(dòng)載體豐富，示范輻射。

　　在幼兒園建立巾幗禮貌示范崗活動(dòng)中，我們堅持“內外皆修”，在高效完成本職工作的同時(shí)，主動(dòng)地走出幼兒園，走向社會(huì )，充當服務(wù)志愿者，參與各項社會(huì )公益活動(dòng)。在這其中，我們“青年禮貌號”是一面旗幟，他們在建立活動(dòng)中充分發(fā)揮先鋒模范作用，用心開(kāi)展崗位奉獻以及扶貧幫困、愛(ài)心捐助工作。幼兒園黨支部黨員對培智校園進(jìn)行資助，六一兒童節，邀請培智校園的學(xué)生們來(lái)園一齊慶祝孩子們的節日，并贈送了學(xué)習用品。

　　五、建立彰顯特色，成效顯著(zhù)。

　　在建立活動(dòng)中，我們從日常點(diǎn)滴工作入手，進(jìn)一步凸現創(chuàng )崗特色，極富特色的“美術(shù)教研”多次接待市區內外各姐妹幼兒園的觀(guān)摩學(xué)習�！盎�動(dòng)參與式家長(cháng)會(huì )”、“家長(cháng)沙龍”、“半日活動(dòng)”使更多家長(cháng)走進(jìn)幼兒園，用心參與到孩子的教育工作中。我園的許多特色工作、活動(dòng)多次在溧陽(yáng)教育信息網(wǎng)進(jìn)行了報道。

　　巾幗禮貌崗的建立不僅僅僅僅樹(shù)立了服務(wù)品牌，而且使幼兒園的各項工作取得了十分優(yōu)異的成績(jì)。近年來(lái)，幼兒園獲得了溧陽(yáng)市幼兒歌唱比賽一等獎，溧陽(yáng)市工會(huì )工作先進(jìn)單位，溧陽(yáng)市幼兒園創(chuàng )造性游戲一等獎，常州市平安校園，江蘇省和諧校園，溧陽(yáng)市校園網(wǎng)站評比二等獎，溧陽(yáng)市中小學(xué)（幼兒園）校本培訓先進(jìn)單位等榮譽(yù)。同時(shí)，教師隊伍的整體水平提升較快，教師具有務(wù)必的教科研潛力和較高的敬業(yè)精神。曾多次向市、區開(kāi)放教學(xué)活動(dòng)，參加各級各類(lèi)賽課活動(dòng)，屢屢獲獎；近百篇論文在全國、省、市級評比中獲獎。

　　成績(jì)只能代表過(guò)去，在建立巾幗禮貌示范崗的道路上我們還有很多的路要走，還有許多的工作要做，但我們有信心，只要我們立足本職，腳踏實(shí)地，常懷愛(ài)心和真誠，樂(lè )于奉獻，務(wù)必能讓我們幼兒園的巾幗禮貌崗更加閃亮。

巾幗文明崗事跡材料4

　　技術(shù)是醫務(wù)工作的基礎，崗組人員意識到只有練就過(guò)硬的本領(lǐng)才能更好地為病人和計劃生育手術(shù)術(shù)對象帶給優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，在站領(lǐng)導的重視下，采取走出去，請進(jìn)來(lái)的辦法，經(jīng)常到省市兩級參加培訓班，到上級醫院進(jìn)修，或邀請上級有經(jīng)驗的醫師及專(zhuān)家來(lái)講課和指導手術(shù)，同時(shí)鼓勵職工閱讀雜志等各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，以吸取新技術(shù)、新知識，不斷提高每個(gè)醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們還先后引進(jìn)了無(wú)痛可視人流術(shù)，無(wú)痛分娩術(shù)，藍氧治療等先進(jìn)技術(shù)，現每年除分娩，婦科病治療及手術(shù)外，就計劃生育四項手術(shù)對象達三千多例，成功率達98%以上，從未發(fā)生過(guò)任何醫療差錯。

　　服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)工作的核心，婦產(chǎn)科每一天應對的都是各類(lèi)需求的女性患者，因此，細心耐心是對全體醫務(wù)人員的工作要求，讓她們感受到貼心的服務(wù)，度過(guò)一個(gè)健康愉快的治療期。為此，我們婦產(chǎn)科還建立了嚴格的醫療工作制度：堅持掛牌上崗，使用規范用語(yǔ)，態(tài)度親切謙遜，舉止禮貌有禮，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，完善崗位職責，做到合理用藥，合理檢查，合理收費，一切以病人為中心，熱情服務(wù)至上。另外，我們還加大了婦女保健衛生知識宣傳力度，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)辟孕產(chǎn)婦“綠色通道”，為產(chǎn)婦免費接送，對產(chǎn)婦和計劃生育手術(shù)對象實(shí)行定期隨訪(fǎng)，并對特困孕產(chǎn)婦實(shí)施減免救助。為“降消項目”的實(shí)施作出了努力。同時(shí)每年還組織醫療人員到全縣多個(gè)鄉鎮、村免費為廣大育齡婦女查病治病，每年達數千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關(guān)愛(ài)，醫之德，醫之愛(ài)，醫之責在那里得到了充滿(mǎn)的體現。營(yíng)造了和睦的醫患關(guān)系和服務(wù)零距離。

　　醫德醫風(fēng)是醫務(wù)工作的靈魂，一向以來(lái)，我們始終謹記著(zhù)自己諾言“恪守醫德，精益求精，救死扶傷，不辭辛苦，竭盡全力除人類(lèi)之病痛，維護醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)�！惫ぷ髦袕牟挥嬢^個(gè)人得失，長(cháng)年累月的加班，加點(diǎn)，經(jīng)常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時(shí)間，現單位離家都比較遠，但不論下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都隨叫隨到，我們有位大夫，她愛(ài)人在外地工作，孩子鄰近中考，但她沒(méi)把這當作每次加班推辭的理由，都是隨喊隨到，工作的辛苦勞累和家人時(shí)有的不理解常常令我們疲憊不堪，但我們從沒(méi)有后悔過(guò)自己的選取，選了這個(gè)職業(yè)，就等于選取了奉獻。我們堅守著(zhù)當初的承諾。多年來(lái)，我們還拒紅包數次。

　　基于共同的追求，婦產(chǎn)科成了一個(gè)團結友愛(ài)的大家庭，我們互相關(guān)心，互相幫忙，在這個(gè)“健康所系，性命所托”的神圣崗位上，我們這群可敬的白衣戰士驕傲地宣言：我們?yōu)樯�命和健康服�?wù)，為我縣的計劃生育工作貢獻自己的一份力量。

　　一、提升班組凝聚力，激發(fā)班員學(xué)習興趣

　　在建立學(xué)習型班組的活動(dòng)中，主要以“情”字凝聚人心，提出了“我為人人，人人為我以及換位思考”的新思路，利用班會(huì )交流溝通，通過(guò)游戲“空中飛人”、玩呼啦圈、踢踺子增進(jìn)了友情，使大家改變了心智模式，同事之情升華為姐妹之情，班組凝聚力大大增強。

　　運用“學(xué)習工作化、工作學(xué)習化”理念，開(kāi)展了跨班組學(xué)習、跨班組技術(shù)比武、簽訂師徒合同等新方法，部分班員簽訂了通信設備維護師徒合同，技術(shù)骨干通過(guò)學(xué)、幫、帶，班員的整體技術(shù)水平得到了很大程度的提高。大家十分珍惜每一次學(xué)習機會(huì )，參加調度所舉辦的各種學(xué)習活動(dòng)，認真記錄，用心發(fā)言。全班10個(gè)成員，已有8人取得專(zhuān)科及以上畢業(yè)證書(shū)。

　　用心推行“36+4”培訓模式，運用“知識共享”理念，建立了“輪流講學(xué)制度”、“典型障礙分析制度”，“人人當學(xué)生，人人是老師”。結合通信運行崗位，實(shí)施“人崗合一化現場(chǎng)管理”，把每一名職工和所負責的崗位融合為一個(gè)整體，確定了每個(gè)值班人員應知應會(huì )的知識資料。應用新理念“千分之一等于百分之百”，要求我們班所維護的設備以及所編制下發(fā)的通信運行方式，不能有千分之一的疏忽和差錯。結合調度所“爭創(chuàng )一流調度機構”和分公司“安全生產(chǎn)一千天”共同愿景，把班組的共同愿景確立為“以親情促和諧，爭當通信排頭兵”，每個(gè)人又結合自己的實(shí)際確定了個(gè)人愿景。班組注重從細微處做文章，對員工的學(xué)習活動(dòng)記錄本進(jìn)行了改善，加入了學(xué)習型理念故事和哲理，職工學(xué)習記錄的同時(shí)，設計了心得體會(huì )欄。將班組近幾年的通信報道、安全、科技等文章和論文分類(lèi)編冊，激發(fā)了員工的學(xué)習興趣。

　　二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，規范服務(wù)形象

　　近年來(lái)，通信調度班把建立學(xué)習型班組和加強業(yè)務(wù)學(xué)習緊密結合起來(lái)，班內具體制定了通信運行方式、PCM網(wǎng)管操作、SDH網(wǎng)管操作以及電源監控系統的在線(xiàn)監測、主干光纖設備及原理的學(xué)習培訓計劃，安排班內技術(shù)專(zhuān)責主講。堅持每周講解運行方式，每周五由當值人員講述一個(gè)星期以來(lái)系統運行中出現的各類(lèi)問(wèn)題，并將故障進(jìn)行分類(lèi)匯總，班長(cháng)講述完后，班員們進(jìn)行討論分析，最后抽取一兩人回答大家提出的問(wèn)題，這種學(xué)習方法效果很好。值班員不僅僅僅能通過(guò)網(wǎng)管設備告警發(fā)現故障，而且還能將故障定位在具體的哪級話(huà)路，在最短時(shí)間內正確指揮、協(xié)調各通信檢修班組處理故障。

　　通信調度班作為通信專(zhuān)業(yè)的對外服務(wù)窗口，始終把建立學(xué)習型班組的工作思路與規范服務(wù)形象融合為一體，轉變了思想觀(guān)念，增強了服務(wù)意識。為了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得兄弟部門(mén)的信任，她們對承載的自動(dòng)化、繼電保護、數據網(wǎng)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、MIS網(wǎng)等業(yè)務(wù)通道加倍負責，總是以最快速度組織故障處理。在全天24小時(shí)運行值班工作中，值班人員著(zhù)裝統一，使用禮貌規范服務(wù)用語(yǔ)，耐心、細致地解答客戶(hù)的提問(wèn)，尤其是遇上停電或對方急著(zhù)找人話(huà)語(yǔ)粗魯時(shí)，值班員都會(huì )從全局利益出發(fā)，用自己真誠的語(yǔ)言、禮貌的服務(wù)態(tài)度和理解寬容的胸懷給客戶(hù)帶給滿(mǎn)意的服務(wù)，力求以“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的服務(wù)理念真誠為電力用戶(hù)服務(wù)。

　　三、不斷創(chuàng )新學(xué)習方法，實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新和良好業(yè)績(jì)

　　不斷創(chuàng )新學(xué)習方法，選用靈活生動(dòng)的學(xué)習方式，如集中輔導式學(xué)習、網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)式學(xué)習。利用小黑板和班前會(huì )進(jìn)行學(xué)習，每周民主生活會(huì )大家暢所欲言，利用工間休息時(shí)間，采用做游戲等較活潑的.形式，班內組織大家對各種通信設備告警信號指示燈比較學(xué)習。通過(guò)學(xué)習資源共享，實(shí)現“小學(xué)習”和“大收獲”互動(dòng)，以此努力到達學(xué)習的“四化”要求，即：學(xué)習安排系統化、學(xué)習資料綜合化、學(xué)習方式多樣化、學(xué)習活動(dòng)日�；�。針對調度臺上網(wǎng)管顯示器太多、設備擁擠不堪現狀，創(chuàng )新提出采用分路轉換器合并，運行到達預期效果。

　　提倡“我要學(xué)習”、“團隊學(xué)習”的學(xué)習觀(guān)，從系統思考的角度，警惕通信系統運行中的每一個(gè)小故障，避免對系統運行危害的“黑蝴蝶”，建立了每周、每月故障匯總制度，完善通信運行方式的運作方法，充分利用各種智能化網(wǎng)管設備、《通信調度綜合管理系統》完成地區通信網(wǎng)的在線(xiàn)監控以及與其他通信檢修班組間工作的協(xié)調配合。拓展班組學(xué)習資料，堅持“每日通信方式必會(huì )”“每周故障點(diǎn)評”、“深度匯談”、“班后成果共享”的團隊學(xué)習模式，班員的學(xué)習興趣逐步提升。

　　組織班員深入變電站通信機房現場(chǎng)學(xué)習，運行人員對各站通信設備、機架特點(diǎn)、話(huà)路具體分配作到心中有數，一目了然，增強了班員的感性認識。在處理通信設備告警、光纜被偷等事故中，表現出良好的技術(shù)素質(zhì)和強烈的工作職責心，確保了通信網(wǎng)故障處理的及時(shí)準確，多次首先發(fā)現省主干傳輸設備告警，并及時(shí)通知省通信調度，得到了上級部門(mén)的表?yè)P。

　　在處理馬家坪？檢修大樓光纜意外中斷的過(guò)程中，利用主干設備、地區華為設備及光纜通道迂回轉接的方式保證了重要生產(chǎn)電話(huà)的暢通，確保了光纖復用保護、調度數據網(wǎng)、骨干數據網(wǎng)的正�？煽總鬏�。制定了20xx年通信調度班各類(lèi)通信故障反事故應急預案，確保各項工作扎實(shí)有效開(kāi)展，在學(xué)習中不斷提升班組的安全防范意識，保證通信設備正�？煽窟\行。

　　四、嚴格各項制度，提高班組整體素質(zhì)

　　結合“同業(yè)對標”和建立標準化通信站工作要求以及調度所學(xué)習落實(shí)“三標一體”管理模式，嚴格執行《山西省電網(wǎng)通信系統運行管理辦法》，并結合陽(yáng)泉地區實(shí)際狀況，利用網(wǎng)絡(luò )版的“通信系統管理軟件”建立健全了《通信調度工作標準》、《通信檢修工作票制度》、《故障傳票制度》等；繪制了地區光纖通信、主干光纖路徑組網(wǎng)、調度總機、各種PCM組網(wǎng)等通信系統圖，避免了以前那種檢修中斷電路通調不知、用戶(hù)不知的狀況；同時(shí)完善了各種匯報制度、主備電路定期測試制度、通信異常申報程序、故障處理程序和作業(yè)指導書(shū)等，保證了通信調度職能作用的正常發(fā)揮。

　　認真落實(shí)“三個(gè)十條”，貫徹落實(shí)“國家電網(wǎng)公司兩個(gè)規定、一個(gè)規范”以及“反事故斗爭”各項部署，利用學(xué)習型班組建立思路，注重查找各項工作中的薄弱環(huán)節，人人寫(xiě)出防止誤操作的設備安全措施和心得感想。工作中要求大家著(zhù)重在方式的理解、組織故障處理、以及網(wǎng)管數據庫操作中投入精力，防止由于個(gè)人疏忽而造成的通信系統失去監控或退出監控，避免出現數據配置不當而引起的話(huà)路中斷等異常狀況。做到定期拷貝各類(lèi)網(wǎng)管系統數據，利用大容量移動(dòng)硬盤(pán)對重要系統進(jìn)行了數據保存。以深度匯談和知識共享的形式，深入開(kāi)展了每月故障匯總和每周故障點(diǎn)評，總結了20xx年地區通信網(wǎng)運行分析并提出整改意見(jiàn)。

　　在班組管理中，鼓勵大家多發(fā)表意見(jiàn)，小到花卉擺放、獎牌布置，大到民主生活、臺帳記錄，姐妹們各抒己見(jiàn)，每個(gè)班員用心大膽創(chuàng )新，充分發(fā)揮自己的聰明才智。這個(gè)普普通通的女子班決心在這平凡的工作崗位上，以學(xué)習型班組建立為引導，以電力安全生產(chǎn)為航向，努力提高技術(shù)水平、服務(wù)水平，扎扎實(shí)實(shí)搞好班組各項工作，為實(shí)現分公司“一強三優(yōu)”現代公司的奮斗目標做出更大的努力。

巾幗文明崗事跡材料5

　　多年來(lái)，市審計局的“娘子軍”們用火一般的熱情，認真履行工作職責；她們愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻彰顯著(zhù)“依法執審、砥礪奮進(jìn)”的xx審計精神；她們創(chuàng )先爭優(yōu)，努力拼搏詮釋著(zhù)“責任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”的審計價(jià)值觀(guān)；她們無(wú)怨無(wú)悔、兢兢業(yè)業(yè)，以巾幗不讓須眉的本色，以耐心細致的工作態(tài)度，為xx市審計事業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，貢獻著(zhù)柔弱而不凡的力量；她們用出色的業(yè)績(jì)展示了巾幗女將的颯爽英姿，實(shí)現了審計事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　“巾幗文明崗”的創(chuàng )建活動(dòng)是一項全局性、群眾性的工作。為了使創(chuàng )建活動(dòng)更加規范化、制度化、科學(xué)化，市審計局領(lǐng)導高度重視，成立了以局長(cháng)、副局長(cháng)為爭創(chuàng )領(lǐng)導小組組長(cháng)、副組長(cháng)的創(chuàng )建領(lǐng)導小組。將爭創(chuàng )工作列入年度目標任務(wù)，擺上重要議事日程，將“打造品牌審計

　　服務(wù)監督單位創(chuàng )造一流業(yè)績(jì)”作為創(chuàng )建總目標，并貫徹落實(shí)到審計工作的每個(gè)工作崗位。

　　20xx年，市審計局圍繞公共財政資金管理使用績(jì)效，突出“產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、民生”三大轉型，不斷加大審計監督力度，充分發(fā)揮了審計“免疫系統”功能作用，共完成審計項目72個(gè)，占年度計劃任務(wù)47項的.153%，糾正不符合財經(jīng)法規規定問(wèn)題資金24.95億元；歸還原資金9680萬(wàn)元，調整賬目17192萬(wàn)元；上繳財政資金1.6億元，向市紀委移交案件線(xiàn)索2件。成績(jì)的背后，無(wú)不滲透著(zhù)審計女兵的辛勤汗水，奮戰在審計一線(xiàn)80%都是女x；翻賬本、查法規，她們不顧電腦的輻射，克服著(zhù)視力的挑戰，把自己埋沒(méi)在憑證的海洋里，就像高考學(xué)子般刻苦鉆研，她們愛(ài)崗敬業(yè)和砥礪奮進(jìn)的畫(huà)面成為審計隊伍中一道靚麗的風(fēng)景。

　　近年來(lái)，市審計局婦委會(huì )以“和諧審計巾幗建新功”為目標，把巾幗文明崗作為一面旗幟來(lái)創(chuàng )建，截止目前，在編干部47名，其中女性26人，80%審計一線(xiàn)任務(wù)由這群娘子軍完成，在女主管局長(cháng)的帶領(lǐng)下，用踏實(shí)的行動(dòng)詮釋著(zhù)“依法執審、砥礪奮進(jìn)”的審計精神，用一流的業(yè)績(jì)書(shū)寫(xiě)著(zhù)“神采飛揚繼往開(kāi)來(lái)”文化長(cháng)卷。正是這種氛圍和理念凝聚了強大的機關(guān)正能量，使審計陣地成為培育先進(jìn)模范成長(cháng)的良田沃土。一是比學(xué)趕超模范涌現。通過(guò)開(kāi)展“五星評比”、“最美審計人”、“文明科室”等評選活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)模范的示范引領(lǐng)作用。二是奉獻愛(ài)心真情傳遞。成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)大隊，先后開(kāi)展了為“小彩娟”贈款、“愛(ài)心媽媽”等志愿服務(wù)活動(dòng)，奉獻愛(ài)心，傳遞了正能量。三是豐富活動(dòng)愉悅身心。以“我們的節日”為載體，開(kāi)展廣場(chǎng)文藝匯演、職工運動(dòng)會(huì )、“美麗xx”書(shū)畫(huà)攝影展等文體活動(dòng)愉悅干部身心，激發(fā)干事熱情；四是道德引領(lǐng)培育情操。通過(guò)建立審計道德和法制講堂，審計文化長(cháng)廊、led電子屏、口袋書(shū)、共享筆記、審計文化書(shū)屋以及《在文明創(chuàng )建中美麗嬗變》圖冊，大力宣傳愛(ài)國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規范，提升審計人員思想道德修養和文明素質(zhì)。五是情系群眾，優(yōu)化服務(wù)�；I資300多萬(wàn)元，幫助群眾解決出行難、灌水難、居住難等問(wèn)題。以審計整改清單，鍛造優(yōu)秀審計服務(wù)。通過(guò)豐富載體，打造立體多彩的審計人，在審計的文化平臺上綻放出絢爛的光彩。

　　經(jīng)過(guò)多年的努力和拼搏，審計局的巾幗女將們在平凡的崗位上干出了不平凡的成績(jì)，先后多人多次獲得了全市優(yōu)秀公務(wù)員稱(chēng)號39次，由于工作出色，她們捧回了“自治區勞�！�、“自治區學(xué)雷鋒優(yōu)秀志愿者”、“自治區審計系統精神文明建設工作先進(jìn)個(gè)人”，“優(yōu)秀審計表彰項目獲得者”、“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人和”審計標兵”等多項榮譽(yù)，由于成績(jì)突出，在她們的團體中產(chǎn)生了一名奧運火炬手。通過(guò)共同努力，單位先后獲得了全國地方性債務(wù)審計先進(jìn)公務(wù)員集體，全國養老保險基金審計先進(jìn)公務(wù)員集體，20xx年獲得由中央精神文明建設指導文員會(huì )授予的“全國文明單位”榮譽(yù)稱(chēng)號，摘得人力資源部和審計署頒發(fā)的“全國審計機關(guān)先進(jìn)集體”的桂冠，付出決定收獲，最終她們的努力使單位在走在了全區審計系統的前列。

　　面對新形勢、新任務(wù)，審計巾幗們正整裝待發(fā)，揚帆遠航，走向新的征程，爭取用優(yōu)異的業(yè)績(jì)和良好的精神風(fēng)貌展示新時(shí)期女性的自尊、自強、自立、自信的風(fēng)采。

巾幗文明崗事跡材料6

　　xx市建設工程專(zhuān)業(yè)分包、勞務(wù)分包交易中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)分包中心）是xx市建筑市場(chǎng)管理站的一個(gè)對外窗口服務(wù)部門(mén)，現有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總人數的70%。主要負責建設工程專(zhuān)業(yè)和勞務(wù)分包交易服務(wù)與管理，建設工程專(zhuān)業(yè)和勞務(wù)分包信息發(fā)布，核發(fā)建設工程專(zhuān)業(yè)和勞務(wù)分包施工合同備案書(shū)，新建工程項目禮貌施工技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)的登記與信息傳遞，外來(lái)專(zhuān)業(yè)和勞務(wù)分包企業(yè)登記核驗服務(wù)，全市建筑業(yè)流動(dòng)人口計劃生育管理，代收印花稅，理解市民咨詢(xún)和投訴等工作。多年以來(lái)，分包中心在市建委黨組的正確領(lǐng)導下，堅持開(kāi)展“建立禮貌崗位、構建和諧窗口”活動(dòng)，把建立“巾幗禮貌崗”活動(dòng)作為一面旗幟，嚴格制度，熱情服務(wù)，頑強拼搏，不斷改革創(chuàng )新，建立工作取得了較好成果。

　　一、領(lǐng)導重視、組織健全，開(kāi)建立立工作新局面

　　為了抓好“巾幗禮貌崗”建立工作，站領(lǐng)導十分重視，把建立活動(dòng)納入日常工作計劃，成立了建立領(lǐng)導小組，全面負責組織協(xié)調工作，制定建立規劃，構成了黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓的工作格局。組織開(kāi)展定期檢查，科室負責人具體負責“巾幗禮貌崗”建立工作的落實(shí)，以確保建立活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展。通過(guò)會(huì )議宣傳、組織學(xué)習、制作板報等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標，用心開(kāi)展爭創(chuàng )“巾幗禮貌崗”活動(dòng)，以“崗位成才、崗位建功”為目標，心往一處想，勁往一處使，開(kāi)建立立工作新局面。

　　二、健全制度、規范管理，服務(wù)質(zhì)量再上新臺階

　　“沒(méi)有規矩、不成方圓”，分包中心為對各項工作進(jìn)行規范、科學(xué)、長(cháng)效管理，根據上級有關(guān)規定，結合實(shí)際狀況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務(wù)受理操作指引》、《投訴處理工作規范》、《分包交易工作流程和交易規則》、《辦事明白卡》、《社會(huì )辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來(lái)辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類(lèi)宣傳資料3000余份。此外，還對各項流程制度的執行狀況進(jìn)行監控，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題，制定改善方案。真正構成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務(wù)”的良好局面，深受參建各方的好評。

　　三、強化學(xué)習、提高素質(zhì)，窗口形象煥發(fā)新面貌

　　女職工們采取多種形式加強業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，堅持每周利用半天時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，常年堅持開(kāi)展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開(kāi)展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學(xué)習與討論。女職工們能夠嚴格要求自己，虛心理解干部職工和建筑企業(yè)的意見(jiàn)推薦，對社會(huì )反映強烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，認真開(kāi)展自查自糾，制定整改措施，確保突出問(wèn)題有效解決。始終堅持從小事入手，從點(diǎn)滴入手，常年堅持著(zhù)裝儀表、待人接物、禮貌用語(yǔ)、衛生習慣等日常行為的養成，并以此作為建立巾幗禮貌崗、樹(shù)立禮貌服務(wù)形象的基礎。

　　四、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻，平凡崗位展巾幗風(fēng)采

　　女職工們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，愛(ài)崗勝過(guò)愛(ài)家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認真受理每一項業(yè)務(wù)，為給企業(yè)解難題、辦實(shí)事，經(jīng)常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的.表現。在搞好本職工作的同時(shí)，她們還用心參與社會(huì )各項公益事業(yè)，堅持每年參加站組織開(kāi)展的“送溫暖、獻愛(ài)心”、“社區扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學(xué)等活動(dòng)，近年來(lái)先后捐款千余元。參加文體活動(dòng)，陶冶情操，展現巾幗風(fēng)采。幾年來(lái)，她們在“三八”婦女節、“五一”勞動(dòng)節、“七一”黨的生日、元旦春節聯(lián)歡會(huì )等節日中參加各項文體娛樂(lè )活動(dòng)。

　　分包中心把“創(chuàng )一流管理、創(chuàng )一流效率、創(chuàng )一流服務(wù)、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)、樹(shù)一流形象”作為工作的準則和行為標準，以實(shí)際行動(dòng)爭創(chuàng )“巾幗禮貌崗”、爭當巾幗崗位明星，以實(shí)現我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設高潮中做出新的更大的貢獻。

巾幗文明崗事跡材料7

　　xx支行的女職工大多數都充實(shí)在一線(xiàn)窗口及重要工作崗位，在全行的經(jīng)濟建設和改革發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)用心重要的作用。

　　一、領(lǐng)導重視成效顯著(zhù)。把巾幗建功建立活動(dòng)納入到日常工作計劃中，成立了建立工作領(lǐng)導小組，建立小組負責人由市行工會(huì )*兼任，支行長(cháng)任副組長(cháng)，所有女職工做組員。由支行長(cháng)親自主抓，市行工會(huì )及禮儀辦定期指導和不定期檢查，制定了切實(shí)可行的管理辦法，為建立巾幗禮貌崗帶給必要的支持。

　　二、明確建立目標，經(jīng)營(yíng)理念明顯提升。年初以來(lái)，行女工委緊緊圍繞總行的中心工作多次例會(huì )，就如何提升全行的經(jīng)營(yíng)理念，充分發(fā)揮女職工在經(jīng)營(yíng)工作中作用進(jìn)行專(zhuān)題研究，一個(gè)“以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念有了明顯提升，“資本、規模、質(zhì)量、效益、管理”協(xié)調發(fā)展的局面正在構成。翰林府支行以實(shí)現“儲戶(hù)百分之百滿(mǎn)意”的服務(wù)目標，以規范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險為前提下，以發(fā)展為主線(xiàn)，用心擴展市場(chǎng)、培育客戶(hù)，并把有關(guān)服務(wù)要求、員工管理、安全保障等在規章制度中說(shuō)明，時(shí)刻把儲戶(hù)的利益放在心上，努力想儲戶(hù)所想、急儲戶(hù)所急，誠心誠意辦實(shí)事，使儲戶(hù)來(lái)到我行就有一種親切、溫馨的感覺(jué)。在巾幗建立活動(dòng)中明確建立目標，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，用心發(fā)揮建立小組成員的工作，不斷提高為人民服務(wù)的潛力。

　　三、提高職工素質(zhì)，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是開(kāi)展女職工思想教育。我行是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，職工的思想教育尤為重要，為此，我行不定期找職工談心，端正工作作風(fēng)，規范工作行為，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，加強職工法制教育，將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)，實(shí)現經(jīng)濟案件為零。二是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設立咨詢(xún)臺并設有導儲員。翰林府支行不斷強化員工的服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)環(huán)境，要求員工認真遵守各項規章制度，使之做到行為規范、語(yǔ)言規范，操作規范，努力為客戶(hù)帶給實(shí)實(shí)在在的方便，改變以往在行等儲戶(hù)的習慣，走出去進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，競爭意識、營(yíng)銷(xiāo)意識、效益意識、發(fā)展意識更加濃厚；營(yíng)銷(xiāo)思路、營(yíng)銷(xiāo)方法、營(yíng)銷(xiāo)手段更加科學(xué)，實(shí)施了差別化、個(gè)性化、一對一的服務(wù)方式。受到廣大儲戶(hù)的好評使客戶(hù)群體也隨之不斷增多，業(yè)務(wù)量不斷增大，效益日益提升。不僅僅僅為客戶(hù)帶給了滿(mǎn)意的服務(wù)，還做到全行上下周到細致和貼近的服務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)的廣泛信任。而且各項業(yè)務(wù)也都得到長(cháng)足的'發(fā)展。全行員工在各自的工作崗位上人人努力，個(gè)個(gè)爭先。利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)練習，大家還能者為師，共同學(xué)習，互相幫忙，不但使工作取得了優(yōu)異的成績(jì)，個(gè)人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)也都不同程度地得到了提高。在20xx年市行組織的全行業(yè)務(wù)上崗培訓考試中100%一次通過(guò)，在市行業(yè)務(wù)技能比賽中，人人參加，而且取得業(yè)務(wù)點(diǎn)鈔第六名。三是設立意見(jiàn)簿。支行長(cháng)每周檢查，同時(shí)，對儲戶(hù)提出的合理化意見(jiàn)進(jìn)行采納、回訪(fǎng)，并作相應記錄與處理，贏(yíng)得了較好的口碑，為建立巾幗禮貌崗帶給必要的支持。向全社會(huì )充分展示了商行科學(xué)發(fā)展、勇于創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、打造精品銀行的良好精神風(fēng)貌。遼陽(yáng)市商業(yè)銀行，作為“市民的銀行、可信賴(lài)的銀行”，得到了社會(huì )各界的進(jìn)一步認可，品牌形象進(jìn)一步得到提升。翰林府支行是24小時(shí)365天服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，在環(huán)境、服務(wù)等方面受到廣大儲戶(hù)的好評，真正做到了“市民的銀行、可信賴(lài)的銀行”。

　　xx支行職工認真學(xué)習貫徹“科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論，狠抓女職工的思想教育、人才培養、業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)和創(chuàng )優(yōu)意識。在工會(huì )女工委的團結組織和正確引導下，全體女職工樹(shù)立勤勉務(wù)實(shí)的團隊精神和良好的職業(yè)道德風(fēng)貌，愛(ài)崗敬業(yè)，努力進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，用心參與“爭做知識型、技能型女職工，為振興遼寧老工業(yè)基地創(chuàng )造新業(yè)績(jì)”活動(dòng)。近年來(lái)，在總行組織的業(yè)務(wù)技能大賽中有她們巾幗不讓須眉的風(fēng)采；在全市慶“五一”勞動(dòng)頌歌行業(yè)歌曲大獎賽中有她們亮麗的身影，女職工為樹(shù)立商業(yè)銀行“市民銀行”的良好形象做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻�！盀樯绦蟹瞰I，巾幗建功輝煌”這就是遼陽(yáng)市商業(yè)銀行翰林府支行女職工的真實(shí)寫(xiě)照，目前她們正以此為起點(diǎn)，向更高的目標奮進(jìn)。

巾幗文明崗事跡材料8

　　郵政局中心營(yíng)業(yè)部位于云陽(yáng)縣新縣城,該營(yíng)業(yè)部作為重慶市“巾幗文明示范崗”、“全市青年文明號”的一份子，長(cháng)期以來(lái)堅持以“一流服務(wù)，一流業(yè)績(jì)、一流人才”為創(chuàng )建目標，不斷強化服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政通信和郵政金融服務(wù),從而在激烈的市場(chǎng)競爭中展風(fēng)采、振英姿、拓發(fā)展,樹(shù)立起了郵政通信服務(wù)工作中的一面旗幟。

　　一、堅持學(xué)習，提高認識,爭保榮譽(yù)樹(shù)典型

　　該營(yíng)業(yè)部現有員工9人，全為女性，平均年齡28歲，是一支充滿(mǎn)朝氣的隊伍。為認真落實(shí) “迅速、方便、安全、準確” 的郵政服務(wù)工作八字方針，該部堅持每月兩次政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，同時(shí)對安全生產(chǎn)及服務(wù)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析討論，征求大家的意見(jiàn)和建議，凝聚全體員工的智慧。組織開(kāi)展了“巾幗文明示范崗、青年文明號、勞動(dòng)競賽”等一系列的活動(dòng)。通過(guò)宣傳學(xué)習，提高了員工的認識，統一了思想，深入了人心，出現了人人參與，你爭我趕的喜人局面。在20xx年繼續被認定為“重慶市巾幗文明示范崗”和“重慶市青年文明號”稱(chēng)號。

　　二、突出重點(diǎn)，提升服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展增效益

　�。ㄒ唬┘訌娀�礎建設，提升服務(wù)檔次。

　　為了提升市場(chǎng)競爭能力，打造優(yōu)美的用郵環(huán)境。在局領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，對營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行了裝修，寬敞明亮服務(wù)大廳及現代化的服務(wù)設施贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的高度認可，服務(wù)水平，服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量均有了質(zhì)的飛躍。開(kāi)放式的服務(wù)前臺，使我們與用戶(hù)走得更近了，人性化的服務(wù)手段使我們與用戶(hù)心貼得更緊了。

　　軟件建設上，實(shí)行形象規范化，統一著(zhù)裝。主動(dòng)使用“十字服務(wù)用語(yǔ)”。提供個(gè)性化服務(wù)，對老弱病殘、大客戶(hù)，實(shí)行上門(mén)服務(wù)。同時(shí)聘請社會(huì )監督員對服務(wù)工作進(jìn)行全程監督，配備社會(huì )監督公告牌，設置“意見(jiàn)薄”每星期收集一次用戶(hù)提出的意見(jiàn)，定期繕發(fā)服務(wù)質(zhì)量用戶(hù)評價(jià)征詢(xún)函，并將結果作為考核依據，本著(zhù)有錯就糾，無(wú)錯則勉態(tài)度進(jìn)行有效整改。堅持“首問(wèn)責任制”，投訴處理及時(shí)，決不推諉。業(yè)務(wù)受理便捷化，實(shí)行“一臺清”服務(wù)。對用郵費資費表、包裝材料資費表進(jìn)行公開(kāi)，做到了童叟無(wú)斯。但服務(wù)工作中，我們也難免碰到用戶(hù)不能理解的時(shí)侯，對用戶(hù)的斥責甚至罵聲，我們只能作耐心細致的解釋?zhuān)�記不清多少我們悄悄拭掉淚水，再以微笑的面孔繼續向用戶(hù)服務(wù)，多年來(lái)我們受到的用戶(hù)口頭表?yè)P不計其數，幾乎沒(méi)有發(fā)生過(guò)有理申告現象。在XX-20xx年的用戶(hù)滿(mǎn)意度測評中，滿(mǎn)意率達到90%以上。

　�。ǘ�）參與市場(chǎng)競爭，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

　　郵政傳統業(yè)務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟這個(gè)大環(huán)境下，面臨著(zhù)激烈的競爭。如何做大做強郵政業(yè)務(wù)，實(shí)現“雙豐收”，首先需要的是一個(gè)積極上進(jìn)、團結奮斗的團隊�！皡⑴c市場(chǎng)，不言落后”是我們的至勝法寶，以?xún)?yōu)質(zhì)快捷的人性化服務(wù)，是我們贏(yíng)得客戶(hù)的有效手段。在每年大宗招生信函收寄、賀年封、片、卡的推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，員工二話(huà)不說(shuō)，停休加班是家常便飯，開(kāi)展了多說(shuō)一句話(huà)的活動(dòng)，力求在其它業(yè)務(wù)上拓展。

　　為了在競爭中保持發(fā)展，制定了相應的經(jīng)營(yíng)策略，一是定期走訪(fǎng)老用戶(hù)，二是積極發(fā)展新的大宗客戶(hù)，三是開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，與大客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)維系，不定期走訪(fǎng)。加大力度上門(mén)服務(wù)，走出三尺柜臺上門(mén)攬收包件10000多件，印刷品10000萬(wàn)多件，郵資封、片、卡上萬(wàn)張，勸儲6000多萬(wàn)元，銷(xiāo)售思鄉月月餅500多盒，正是有了這個(gè)有戰斗力的、不顧個(gè)人得失的集體，才有了我們完成各項經(jīng)營(yíng)目標的'輝煌。06-11年共計完成業(yè)務(wù)收入492.52萬(wàn)，XX年特快收入比XX年增加40.2%、包件收入增加5.3%、快包轉化率75％。因此我營(yíng)業(yè)部連續幾年榮獲云陽(yáng)縣郵政局“先進(jìn)集體”稱(chēng)號。

　�。ㄈ�）加強崗位練兵，提高員工素質(zhì)

　　堅持開(kāi)展技能競賽，鼓勵參與學(xué)歷教育，互相學(xué)習和促進(jìn)。在現有員工中，具有中專(zhuān)以上文憑6人，繼續學(xué)習深造3人，到各種函授和電大班進(jìn)修學(xué)習，現獲技能資格證書(shū)有7人。我營(yíng)業(yè)部在一系列新系統切換上線(xiàn)、并網(wǎng)的工作中，表現突出，在技術(shù)熟悉和熟練程度上起到了領(lǐng)頭羊的作用，在郵政的“一臺清”和兩網(wǎng)互通工程，代辦電信業(yè)務(wù)等方面成績(jì)卓越，確保切換上線(xiàn)工作的順利進(jìn)行。

　　三、熱心公益，延伸服務(wù)，構建和諧樹(shù)形像

　　中心營(yíng)業(yè)部積極開(kāi)展“青年志愿者活動(dòng)”和“巾幗志愿活動(dòng)”節假日慰問(wèn)軍人、軍烈屬、孤寡老人；慰問(wèn)社會(huì )福利院的孤兒、并為失學(xué)兒童、災區，捐款、捐物，資助了失學(xué)兒童重返校園；為身患白血病的員工王長(cháng)青同志捐款、捐物；積極參加縣婦聯(lián)舉辦的一系列社會(huì )公益活動(dòng)；積極學(xué)習“愛(ài)心郵路”先進(jìn)事跡報道。正是有了這個(gè)良好的氛圍，使我們具有內部團結，外部和諧的良好發(fā)展環(huán)境，樹(shù)立了良好的郵政形像。

　　我們的集體是個(gè)有戰斗力的集體，是個(gè)不顧個(gè)人得失的集體，是個(gè)有愛(ài)心的集體！每位員工都在這個(gè)平凡的崗位上展現自已獨特的風(fēng)采，英姿勃發(fā)、共同開(kāi)拓發(fā)展美好的未來(lái)！

巾幗文明崗事跡材料9

　　太湖縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心產(chǎn)科護士站現有崗位人數16人，全部為女性�？苾热�體護理人員以“三好一滿(mǎn)意”、“醫療質(zhì)量提升年”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”為目標，以安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作理念，加強護理質(zhì)量控制，規范服務(wù)行為，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內勤素質(zhì)外塑形象，積極開(kāi)展巾幗文明崗創(chuàng )建活動(dòng)。

　　創(chuàng )建口號：用專(zhuān)業(yè)護理、用心靈關(guān)愛(ài)、用規范保障。

　　服務(wù)理念：換位思考，真誠服務(wù)。

　　創(chuàng )建目標：立足本職崗位，爭創(chuàng )“三個(gè)一流”，即環(huán)境一流、管理一流、服務(wù)一流，努力把產(chǎn)科病區建設成為“主動(dòng)熱情、耐心細致、規范高效”的巾幗文明崗，取得良好的人才效益、社會(huì )效益。

　　一、推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，接受社會(huì )監督

　　組織召開(kāi)創(chuàng )崗動(dòng)員會(huì )，制定工作目標、工作計劃及創(chuàng )建措施，全面提高大家對創(chuàng )建活動(dòng)的人士，形成人人參與、獻計獻策的良好氛圍。在病區醒目位置明示了創(chuàng )崗標識、創(chuàng )崗守則、服務(wù)承諾、創(chuàng )崗成員信息、意見(jiàn)箱、監督電話(huà)等，廣泛征求群眾意見(jiàn)，接受群眾監督。

　　二、加強規范管理，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平

　　健全各項規章制度，如首問(wèn)負責制、孕產(chǎn)婦綠色通道制度，完善各崗位工作職責、修訂和完善各項護理技術(shù)操作流程。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng);加強臨床基礎護理工作;加強專(zhuān)科護理，增進(jìn)護患溝通，建立和諧護患關(guān)系;提倡人性化服務(wù)，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，以尊重病人、服務(wù)于病人，不斷改善服務(wù)措施。

　　三、強化隊伍建設，提高護理人員整體素質(zhì)

　　科室利用“傳、幫、帶”模式，以老帶新，不斷培養人才，加強職工參加進(jìn)修、自學(xué)、函授等學(xué)習;開(kāi)展崗位技術(shù)大練兵、大比武活動(dòng);落實(shí)“各級人員培訓計劃”，提高護理隊伍綜合素質(zhì);開(kāi)展“最美護士”評選活動(dòng)，營(yíng)造爭先創(chuàng )優(yōu)的濃厚氛圍，展示護理人員的`良好精神風(fēng)貌。

　　四、豐富活動(dòng)載體，增強隊伍戰斗力和凝聚力

　　利用“護士節”開(kāi)展形式多樣、內容豐富的慶�；顒�(dòng);組織開(kāi)展敬老助老、幫貧扶困等公益活動(dòng)，下鄉為貧困人口進(jìn)行健康檢查、義診;崗位多名女職工自愿參加義務(wù)獻血。

　　太湖縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心產(chǎn)科護士站女職工在創(chuàng )建巾幗文明崗過(guò)程中，立足崗位、團結合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng )出一流業(yè)績(jì)，獲得了社會(huì )的好評。

巾幗文明崗事跡材料10

　　她們，是xx縣地稅局辦稅服務(wù)廳的9位女稅官。在平凡的崗位上，卻做出了不平凡的業(yè)績(jì);平均年齡不到32歲，是一群青春靚麗的女子，卻肩負著(zhù)為國聚財、為民執法的神圣責任。正是這支充滿(mǎn)青春活力、團結進(jìn)取的隊伍，在本職工作崗位上辛勤服務(wù)、揮灑著(zhù)青春和汗水。

　　20xx年全區開(kāi)展作風(fēng)效能建設活動(dòng)中，xx縣地稅局辦稅辦稅廳結合自身實(shí)際情況，引入獎懲機制，創(chuàng )新開(kāi)展辦稅辦稅廳每月服務(wù)之星評比活動(dòng)，大大激發(fā)了女稅官的工作積極性，整個(gè)辦稅廳形成人人創(chuàng )先爭優(yōu)，個(gè)個(gè)都是服務(wù)主體的濃厚氛圍。當年在全區地稅系統作風(fēng)效能建設活動(dòng)上成為6個(gè)典型材料之一予以介紹交流，并在xx全市地稅系統進(jìn)行推廣。每月服務(wù)之星評比活動(dòng)的成功經(jīng)驗被區、市級媒體報道10多次，還有區內外多個(gè)部門(mén)組織人員前來(lái)學(xué)習交流。如今在辦稅辦稅廳，下班不是以鈴聲為標準，而是以最后的納稅人辦完納稅事項離開(kāi)為準。納稅人除了進(jìn)行納稅申報外，還有一個(gè)職責，就是參加每月服務(wù)之星的評選活動(dòng)，用他們的選票實(shí)現督促提高服務(wù)效應，納稅人的.滿(mǎn)意度也大為提升。組織收入也逐年穩步攀升，為地方全面小康社會(huì )建設提供財力保障。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現巾幗風(fēng)采來(lái)到辦稅廳，服務(wù)熱情、環(huán)境舒適是留給納稅人的第一印象。辦稅廳承擔著(zhù)城區及周邊鄉鎮共4000多戶(hù)納稅戶(hù)排疑解難、稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票購銷(xiāo)、稅款征收等職責，涉及業(yè)務(wù)達10多項，工作復雜繁瑣。辦稅辦稅廳的女稅官月均接受納稅人業(yè)務(wù)咨詢(xún)100人次，辦理稅務(wù)登記50起，受理納稅申報資料150份，經(jīng)受發(fā)票50多份，征收地方稅款100萬(wàn)元。多年來(lái)，辦稅廳的女稅官們堅持以人為本，納稅人至上的理念，熱情服務(wù)客戶(hù)，實(shí)行公開(kāi)服務(wù)承諾、掛牌上崗服務(wù)，給前來(lái)辦稅的納稅人送上一杯熱茶、一個(gè)微笑，為納稅人營(yíng)造一個(gè)舒適方便的環(huán)境。

　　為加快辦稅質(zhì)量效率，辦稅廳還先后推出了網(wǎng)上申報、稅銀一體化、銀行劃轉稅款業(yè)務(wù)、 pos機刷卡劃轉稅款業(yè)務(wù)等多元化的申報方式，讓大部分納稅人足不出戶(hù)即可完成申報納稅。辦稅廳負責人xx在稅收征管當中發(fā)現，由于部分財務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)準確把握稅收新政策而被受行政處罰，就編發(fā)了地稅服務(wù)直通車(chē)，及時(shí)向納稅人宣傳最新稅收政策，有效避免了受處罰這一現象發(fā)生，辦稅廳的女稅官處處為我們著(zhù)想，工作細致周到，確實(shí)是服務(wù)到家了。不少納稅人由衷的贊嘆。

　　強化素質(zhì)鑄造一流隊伍稅收工作涉及面廣，政策性強，僅有工作熱情是不夠的，高效服務(wù)必須依靠過(guò)硬素質(zhì)支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余，擠出時(shí)間啃完一本本磚頭似的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，還組織開(kāi)展崗位練兵，經(jīng)常性開(kāi)展

　　征管能手、微機操作能手競賽活動(dòng)，不斷提高隊伍素質(zhì)，讓每個(gè)人都成為精通業(yè)務(wù)的行家里手。目前，辦稅辦稅廳9位女稅官全部考取全國稅收執法資格證書(shū)、計算機nit證書(shū)，大學(xué)學(xué)歷達100%，其中本科4人、占

　　44.4%，大專(zhuān)5人占55.56%。辦稅廳女稅官在堅持依法治稅的同時(shí)，還不折不扣落實(shí)國家稅收優(yōu)惠政策，為下崗再就業(yè)、返鄉農民工就創(chuàng )業(yè)全面提供稅收優(yōu)惠政策支持。截至20xx年底，依法減免稅費264.85萬(wàn)元，惠及納稅人373戶(hù)，為地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供了政策支持。正是靠著(zhù)一股不服輸的勁頭和自尊、自信、自立、自強的精神，女稅官們依靠過(guò)硬素質(zhì)勇創(chuàng )流業(yè)績(jì)，得到社會(huì )的認可。近年來(lái)，辦稅辦稅廳先后榮獲縣紅旗窗口單位、縣巾幗文明崗、 xx市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)窗口單位等榮譽(yù)稱(chēng)號，并于20xx年被評為xx市巾幗文明崗。有多位女干部獲評各級地稅系統先進(jìn)工作者、年度優(yōu)秀公務(wù)員，獲縣婦聯(lián)評為五好家庭、縣巾幗英雄榮譽(yù)8人次，分管辦稅辦稅廳的xx副局長(cháng)還被市婦聯(lián)授予巾幗英雄光榮稱(chēng)號。情系民生促進(jìn)社會(huì )和諧

　　20xx年縣局副局長(cháng)xx組織辦稅廳等8名女稅官成立巾幗抗旱救災突擊隊，頂著(zhù)炎炎烈日趕赴馱龍社區松林屯，巾幗不讓須眉，與當地災民一起鋤地、松土、下蔗種、抬水、澆灌，投入到緊張的抗旱救災工作中，當天共為災農搶種3畝多甘蔗。她們還慷慨解囊，給受災群眾購買(mǎi)塑料桶、送去飲用水等，撐起了抗旱救災半邊天。辦稅廳女稅官們還熱心社會(huì )公益事業(yè)。通過(guò)開(kāi)展扶貧濟困、獻愛(ài)心活動(dòng)，扶助社會(huì )弱勢群體，幫助多名失學(xué)兒捐資助學(xué)生，讓兒童重返校園對幫扶村、學(xué)校贈送辦公座椅和農業(yè)科技書(shū)籍和兒童積極參讀物等加抗洪救災、抗凍救災、抗震救災工作，在各項募捐活動(dòng)中累計捐資3600多元，用愛(ài)心奉獻社會(huì )詮釋中華傳統美德。她們還積極參加各種文體活動(dòng)，近年來(lái)集體榮獲xx縣工會(huì )杯女子氣排球比賽三等獎、 xx市地稅系統首屆運動(dòng)會(huì )道德風(fēng)尚獎等20多項各級榮譽(yù)。每逢節慶時(shí)期，還來(lái)到軍營(yíng)開(kāi)展慰問(wèn)演出活動(dòng)，展現青春風(fēng)采，在社會(huì )各界樹(shù)立起良好的地稅部門(mén)形象。

巾幗文明崗事跡材料11

　　xx收費站位于珠海市香洲區xx鎮，是xx西部沿海高速珠海段支線(xiàn)的唯一站點(diǎn)，設有1個(gè)主線(xiàn)站和4個(gè)匝道站，是連接珠海大橋和南琴路的重要樞紐，也是粵港澳大灣區的重要組成部分。xx收費站現有員工92人，其中女性員工為56人，占總人數的60%，是一支朝氣蓬勃，作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明的青年隊伍。

　　一、建章立制，夯實(shí)基礎

　　xx收費站充分發(fā)揮女員工的作用，于20xx年3月成立了以收費站站長(cháng)為組長(cháng)，副站長(cháng)為副組長(cháng)的工作小組，制定了創(chuàng )建計劃，確定了指導思想、奮斗目標和具體內容，明確了責任和要求，保證創(chuàng )建工作的順利開(kāi)展。利用員工大會(huì )、宣傳欄、橫幅、可變情報板等形式，在收費站場(chǎng)亮身份、亮承諾、亮標準，進(jìn)一步向員工和社會(huì )宣傳，自覺(jué)接受社會(huì )監督，極大地激發(fā)了員工愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦鉆研、積極進(jìn)取的精神，使廣大員工進(jìn)一步明確了努力的方向，有效配合創(chuàng )建工作的.開(kāi)展。推行“標準化、規范化、精細化、人本化”的管理思路，實(shí)施《收費站員工績(jì)效考核管理辦法》《收費站員工文明服務(wù)考核評分細則》《收費站突發(fā)事件應急預案》等管理辦法，進(jìn)一步完善了管理制度及細則，為創(chuàng )建“巾幗文明崗”提供了制度保障。

　　二、嚴格管理，提高效率

　　為顧客提供盡善盡美的微笑服務(wù)，是xx收費站創(chuàng )建巾幗文明崗的一項重要工作。xx站設置了不停車(chē)收費（ETC）車(chē)道，自動(dòng)發(fā)卡車(chē)道，并盡量保持好設備的完好性，使安裝電子不停車(chē)收費標簽的客戶(hù)真正享受到快捷、安全的服務(wù)。收費站設有便民服務(wù)箱，免費為司乘人員提供藥品、維修工具、加水等服務(wù)。開(kāi)展“黨團服務(wù)日”、“文明服務(wù)月”和“站長(cháng)服務(wù)日”等活動(dòng)，為過(guò)往司乘人員提供咨詢(xún)、答疑解難服務(wù)。收費站引進(jìn)了QC管理（質(zhì)量管理）體系，開(kāi)展了以《提高收費速度》為課題的研究，將收費速度由原來(lái)的16.93秒控制在15秒以?xún)�，在QC小組制定的對車(chē)和各班組嚴格執行下，平均單車(chē)收費速度達到14.33秒，收費時(shí)間控制在15秒以?xún)鹊倪_到61.33%。

　　三、外樹(shù)形象，內強素質(zhì)

　　xx收費站把創(chuàng )建活動(dòng)與培養崗位能手有機的結合起來(lái)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。為了加強員工的培養，xx收費站組織員工觀(guān)看了《基石》《蜜蜂日記》《將改革進(jìn)行到底》系列宣傳片，讓愛(ài)崗敬業(yè)的精神深入在每個(gè)員工心中。積極鼓勵員工以各種途徑參加文化知識再學(xué)習，開(kāi)展“書(shū)香傳情、知識共享”贈書(shū)活動(dòng)，購買(mǎi)圖書(shū)20xx余冊，營(yíng)造良好閱讀環(huán)境，提升員工文化水平。組織員工參加公司管理大講堂，參加建設公司組織的收費班長(cháng)管理技能培訓，配合上級定期組織班組長(cháng)業(yè)務(wù)培訓，提升員工業(yè)務(wù)能力。充分發(fā)揮骨干作用，積極鼓勵員工上臺進(jìn)行工作生活經(jīng)驗分享，努力培養思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的崗位能手。20xx年收費站員工黃立婷在xx省建設公司組織的業(yè)務(wù)技能競賽及中片區業(yè)務(wù)技能競賽中榮獲三等獎。

　　四、積極引導，營(yíng)造氛圍

　　組織員工開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，鼓勵女員工加入公司的夜跑俱樂(lè )部，參加“接力健康傳遞幸�！遍L(cháng)跑接力賽。組織女員工參加公司“金太陽(yáng)杯趣味運動(dòng)會(huì )”、中秋游園活動(dòng)、歌唱比賽、詩(shī)歌朗誦比賽、手工藝比賽、“巧手創(chuàng )意·百變果蔬”果蔬插花比賽，提高女員工的自主創(chuàng )新和動(dòng)手能力。積極組織廣大女青年參加志愿者活動(dòng)，動(dòng)員全體員工扶貧濟困、助殘、奉獻愛(ài)心。收費站女員工共參加義工活動(dòng)12場(chǎng)，總時(shí)長(cháng)達1020小時(shí)。通過(guò)熱忱的志愿者服務(wù)活動(dòng)，樹(shù)立了交通青年的健康文明形象，贏(yíng)得了良好的社會(huì )效益。

　　展望未來(lái)，xx站將繼續深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，正確引導女員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，以規范的服務(wù)樹(shù)立優(yōu)良“窗口”形象，以“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)為契機，引領(lǐng)廣大女員工走在時(shí)代的前沿，在共建共享美好生活中有更多獲得感。

巾幗文明崗事跡材料12

　　近年來(lái)，學(xué)校全面推行素質(zhì)教育，積極開(kāi)展教育教學(xué)改革，辦學(xué)水平不斷提高。學(xué)校先后榮獲“陜西省素質(zhì)教育示范學(xué)�！�、“陜西省基礎教育科研項目實(shí)驗學(xué)�！�、“陜西省現代教育技術(shù)實(shí)驗學(xué)�！�、“xxx小學(xué)心理健康課題實(shí)驗學(xué)�！�、“陜西省以校為本教學(xué)研究制度建設實(shí)驗學(xué)�！�、“全國教育科學(xué)‘十五’規劃重點(diǎn)課題中小學(xué)心理健康教育課題學(xué)�！�、陜西省體育傳統項目學(xué)校、全國示范家長(cháng)學(xué)校、全國體育先進(jìn)單位、商洛市“巾幗文明示范崗”等100多項榮譽(yù)稱(chēng)號。教師1000多篇論文分別在國家、省、市獲獎或發(fā)表交流。

　　一、加強學(xué)習培訓，努力提高女職工整體素質(zhì)

　　學(xué)校廣大女職工擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，熱愛(ài)社會(huì )主義，熱愛(ài)教育事業(yè)，教書(shū)育人，為人師表，能積極學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識，構建教師學(xué)習型集體，女職工整體素質(zhì)不斷提高。

　　1.是重視政治理論學(xué)習，提高政治素養。近年來(lái)，我校教職工堅持學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習十七大報告和十七屆三中全會(huì )精神，深入學(xué)習落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，及時(shí)收看中央新聞，了解國家大事和發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習中堅持寫(xiě)學(xué)習筆記和心得體會(huì )，每年寫(xiě)學(xué)習筆記及心得體會(huì )達8000多字。廣大女教職工積極要求進(jìn)步，目前學(xué)校有女黨員15人，占學(xué)校黨員總數的44%。

　　2.是重視業(yè)務(wù)培訓，不斷提高教育教學(xué)水平。學(xué)校積極

　　鼓勵和支持女教職工進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修，多方創(chuàng )造條件并在時(shí)間上給予充分保證，使女教師的學(xué)歷水平逐步得到提高，如今105名女教職中研究生學(xué)歷1人，本科學(xué)歷42人，大專(zhuān)學(xué)歷53人，學(xué)歷全部達標；多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，讓教師走出去聽(tīng)課、參觀(guān)，參加各級各類(lèi)培訓，學(xué)習現代教育技術(shù)、先進(jìn)教育理論及教育教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)能力。如今全體專(zhuān)職女教師，教育教學(xué)能力、教育科研水平都有了大幅度提高，達到了人人會(huì )教書(shū)、人人會(huì )研究的良好局面。

　　3.是加強師德師風(fēng)學(xué)習，樹(shù)立良好教師形象。為了弘揚

　　奉獻精神，增強女職工的服務(wù)意識，牢固樹(shù)立一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想，做到教書(shū)育人，服務(wù)育人。多年來(lái)，學(xué)校扎實(shí)學(xué)習《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，積極開(kāi)展向先進(jìn)模范學(xué)習的活動(dòng)，舉辦多種形式的以“愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻”為主題的師德建設活動(dòng)，教職工的師德素養明顯提高，特別是女教職工中沒(méi)有出現體罰和變相體罰學(xué)生、惡語(yǔ)中傷家長(cháng)的現象，學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已經(jīng)形成。11年教師節王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進(jìn)教育工者、優(yōu)秀教師、師德標兵和優(yōu)秀班主任。

　　二、積極投身改革實(shí)踐，為素質(zhì)教育撐起一片藍天

　　學(xué)校百余名女教師中，幾乎90%都在教學(xué)一線(xiàn)，擔任班主任、輔導員和各科教學(xué)工作。她們全力推進(jìn)素質(zhì)教育，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，探索適應學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。近年來(lái)，學(xué)校開(kāi)展的教學(xué)賽講、教師“三筆字”比賽，美文誦讀等活動(dòng)，先后有150多人次女同志獲獎。

　　20xx年秋實(shí)施的新課改，王琪等一批中青年女教師勇敢但

　　起課改的重任，她們邊學(xué)習、邊實(shí)踐、邊研究，把學(xué)校新課程改革搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗，學(xué)校多次被省市評為課改先進(jìn)學(xué)校、校本教研示范學(xué)校。她們也與新課改一同成長(cháng)，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學(xué)校參加省市教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動(dòng)均取得了優(yōu)異成績(jì);女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術(shù)課堂學(xué)生環(huán)保意識的培養》分別獲得省市課題研究成果獎。xx年，女老師率先學(xué)習推廣了校園集體舞，啟動(dòng)了陽(yáng)光體育活動(dòng)，11年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個(gè)第一的好成績(jì)。廣大女教師真正成了學(xué)校教育教學(xué)中的中堅力量。

　　學(xué)校堅持全面育人的原則，既注重學(xué)生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學(xué)生特長(cháng)。xx年至今，學(xué)校開(kāi)發(fā)了由女同志擔任的`校本課程禮儀課和寫(xiě)字課，培養學(xué)生的文明素養和良好寫(xiě)字習慣；女教師作教練組建了學(xué)生體操隊合唱隊、舞蹈、書(shū)畫(huà)、電腦等興趣活動(dòng)小組，堅持經(jīng)�；顒�(dòng)，提高了學(xué)生的藝術(shù)素養。通過(guò)舉辦藝術(shù)節、書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)，讓學(xué)生的藝術(shù)才華得到了充分展示,98年至今，學(xué)生的書(shū)畫(huà)、電腦制作及作文活市級以上獎勵3120人次，舞蹈《中國，為你喊加油》選入今年的春節聯(lián)歡晚會(huì )。廣大女教師為學(xué)校素質(zhì)教育撐起了一篇藍天。每年的新生入學(xué)家長(cháng)都以選擇我們學(xué)校為孩子的啟蒙學(xué)校感到自豪和驕傲。

　　三、健全組織，豐富活動(dòng)，形成婦女工作特色

　　我校重視婦委會(huì )班子建設，成立了婦委會(huì )組織，制定了婦委會(huì )的職責并積極發(fā)揮婦委會(huì )的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng )新意識、法制意識和維權意識，形成了學(xué)校婦委工作特色。

　　我們發(fā)揚傳統，利用相關(guān)節日和假日組織活動(dòng)：“三八”綠色行動(dòng)、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節目，參加上級婦聯(lián)組織的活動(dòng)，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動(dòng)頻頻獲獎。婦委會(huì )著(zhù)力抓好家長(cháng)學(xué)校建設，完善制度，堅持授課，xx年家長(cháng)學(xué)校被評為“國家示范家長(cháng)學(xué)�！�。xx年12月以來(lái)還開(kāi)展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標兵”“五好文明家庭”評選活動(dòng)，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標兵16名，五好文明家庭8戶(hù)。

　　四、發(fā)掘女性魅力，展示我校特色。

　　女人的細心、愛(ài)心、溫心、沒(méi)有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。她們擔任的班主任、中隊輔導員、教研組長(cháng)、年級組長(cháng)、課外活動(dòng)教練員等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點(diǎn)和優(yōu)長(cháng)，它們參與了校內外各種活動(dòng)的組織與指揮，為學(xué)校贏(yíng)得了榮譽(yù)。女教師王佳xx年參加陜西省雙合格家長(cháng)演講獲得三等獎；學(xué)校聾啞班的孩子們經(jīng)常接受老師們主動(dòng)送去的衣物、文化用品和現金；地震中，女職工捐錢(qián)捐物達2萬(wàn)元以上。

　　目前，一個(gè)團結向上，和諧進(jìn)取的女性群體正在以飽滿(mǎn)的熱情，高昂的斗志，努力拼搏，奮發(fā)圖強，以百倍的信心和干勁，朝著(zhù)更高的目標奮進(jìn)。

巾幗文明崗事跡材料13

　　現有工作人員15名，其中辦稅服務(wù)廳13人，其中女同志8名，負責全縣26000多戶(hù)納稅人稅款申報征收，發(fā)票管理、抄報稅、受理各類(lèi)涉稅文書(shū)等工作。

　　近幾年來(lái)，在上級國稅部門(mén)和各級婦聯(lián)的統一領(lǐng)導下，緊緊圍繞稅收中心工作，積極爭創(chuàng )全國巾幗文明崗。一分耕耘，一分收獲，辦稅服務(wù)廳的工作人員勤奮工作，無(wú)私奉獻，受到上級國稅部門(mén)、地方政府及社會(huì )各界的一致認可與好評。先后獲省國稅系統文明單位、省“巾幗文明示范崗”、市“青年文明號”、市先進(jìn)禮儀窗口、市文明單位、市國稅系統“群眾滿(mǎn)意基層站所(辦事窗口)”、縣文明服務(wù)示范點(diǎn)等榮譽(yù)稱(chēng)號，連續七年被評為縣級“五星級服務(wù)窗口”，辦稅服務(wù)廳葉偉丹同志被評為金華市巾幗建功標兵，一系列錦旗和獎狀見(jiàn)證了藍色稅花們的點(diǎn)點(diǎn)努力和輝煌，也充分展現了浦江國稅的良好形象。

　　一、加強組織領(lǐng)導，積極打造國稅巾幗品牌

　　高度重視巾幗文明崗的創(chuàng )建工作，把創(chuàng )建活動(dòng)納入整個(gè)國稅系統文明建設規劃，作為展現國稅形象、打造國稅品牌的窗口，制定了切實(shí)可行的管理辦法，實(shí)行定期指導和檢查制度，為創(chuàng )建活動(dòng)提供必要的支持。面對省級“巾幗文明崗”榮譽(yù)獎牌，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持清醒的頭腦，決心以此榮譽(yù)作為更高起點(diǎn)，以更加積極的姿態(tài)開(kāi)展全國“巾幗文明崗”爭創(chuàng )活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)會(huì )議等多種形式的交流，大家更加明確了創(chuàng )建的意義和方向。

　　二、建立健全制度，保證活動(dòng)實(shí)效

　　創(chuàng )建“巾幗文明崗”是新形勢下開(kāi)展的一項活動(dòng)，是塑造女性新形象，調動(dòng)女同志積極性的有效舉措。為了卓有成效地開(kāi)展創(chuàng )建“巾幗文明崗”活動(dòng)，把建立和完善各類(lèi)制度作為開(kāi)展創(chuàng )建“巾幗文明崗”活動(dòng)的具體內容，根據不同職能崗位，先后制定了辦稅服務(wù)廳建設規范、文明辦稅八公開(kāi)制度、辦稅服務(wù)承諾制度、學(xué)習制度理等。在制度的建立過(guò)程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分發(fā)揚民主，讓女同志自己發(fā)表意見(jiàn)，最后以統一的形式制定下發(fā)，這些制度的貫徹落實(shí)，不僅使創(chuàng )建活動(dòng)的內容、形式和方法更加規范，而且更加規范了辦稅大廳女同志的言行。

　　三、堅持以人為本，增強創(chuàng )建意識

　　辦稅服務(wù)廳是廣大納稅人辦理各項涉稅事項的場(chǎng)所，是xx的窗口和門(mén)面。為了增強納稅人的滿(mǎn)意度，全科同志，集思廣益，突出以納稅人的需求為導向，全面提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提升辦稅效率。

　　(一)加強稅收業(yè)務(wù)培訓。剛開(kāi)始在辦稅服務(wù)大廳少數干部簡(jiǎn)單地認為辦稅大廳就是專(zhuān)一的業(yè)務(wù)、單一的征收，這種思想反映在實(shí)際工作中就是不求過(guò)得硬，只求過(guò)得去，或多或少地影響了工作質(zhì)量。大廳以此為切入點(diǎn)，重申了稅款征收和依法治稅之間的內在聯(lián)系，大廳所擔負的重要職能，使同志們牢固確立了責任意識，更新了治稅理念，營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。堅持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作風(fēng)上清廉，堅持做到“三講三帶頭”，即：講學(xué)習，帶頭執行上級的指示;講政治，帶頭執行國家稅收法律法規;講正氣，帶頭廉潔自律。在此基礎上，還十分注意培養骨干力量，不僅組織她們學(xué)習文化知識，提高專(zhuān)業(yè)技能，還大膽管理、放心使用，在工作中給她們壓擔子、交任務(wù)。同時(shí)在崗內實(shí)行一幫一，手拉手互助小組，老同志帶新同志，業(yè)務(wù)骨干帶新手，互相學(xué)習互相促進(jìn)�？臻e時(shí)請業(yè)務(wù)能手當小教員，針對性開(kāi)展培訓。

　　(二)積極參加各類(lèi)幫扶活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)認真落實(shí)黨員結對幫扶工作，充分發(fā)揚“一方有難，八方支援”光榮傳統，組織支部黨員開(kāi)展“進(jìn)百家門(mén)、聽(tīng)百家言、訪(fǎng)百家情、解百家困”活動(dòng)，征求群眾意見(jiàn)建議，走訪(fǎng)困難群眾;組織有幫扶能力的群眾，采取捐款、捐物、慰問(wèn)、幫助解決具體問(wèn)題等多種方法，通過(guò)“一幫一”、“多幫一”的形式，提供力所能及的幫扶。組織支部黨員，尤其是黨員領(lǐng)導干部帶著(zhù)親情、感情、熱情和責任投身到結對幫扶活動(dòng)中去，募集愛(ài)心基金，以解決困難群眾的的實(shí)際困難和具體問(wèn)題，使困難群眾切身感受到溫暖，感受到學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的變化。

　　(三)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。充分發(fā)揮黨團工婦等各組織的作用，積極引導干部參加有益于身心健康的文體活動(dòng)，組織干部參加植樹(shù)、清掃垃圾等活動(dòng)，綠化社區，美化縣城。開(kāi)展了乒乓球、籃球等球類(lèi)活動(dòng)，因地制宜開(kāi)展了登山、釣魚(yú)、游泳、拔河比賽等活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng)，既增強了團隊的`凝聚力，又幫助女干部提高了思想和文化素質(zhì)，開(kāi)闊了視野，拓寬了工作思路，看到了差距，激發(fā)了干好本職工作的信心和決心，構筑了婦女干部精神支柱，也牢固樹(shù)立“一切為了納稅人”的服務(wù)理念，工作由“要我干”變成“我要干”，增強了大家在本職崗位上建功立業(yè)，爭創(chuàng )一流的信心，使得敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻的風(fēng)氣在該大廳蔚然成風(fēng)。

　　四、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升創(chuàng )建層次。

　　(一)推行“一窗統辦”。根據上級國稅部門(mén)統一安排，結合浦江國稅實(shí)際，辦稅服務(wù)廳積極推行“一窗統辦”的辦稅新模式，將辦稅服務(wù)大廳分為7個(gè)“一窗統辦”窗口和4個(gè)動(dòng)態(tài)應急窗口，每個(gè)“一窗統辦”窗口可統一辦理原發(fā)票管理驗舊、申報征收、金稅工程、全程服務(wù)四大類(lèi)窗口的日常性業(yè)務(wù)30個(gè)項目，并適時(shí)加強大廳人員業(yè)務(wù)培訓，進(jìn)一步提高了辦稅服務(wù)廳的工作效率，得到了廣大納稅人的一致好評。

　　(二)加快網(wǎng)上辦稅步伐。完善各種辦稅渠道,加速推進(jìn)網(wǎng)上辦稅步伐。底增值稅一般納稅人網(wǎng)上申報率達99.42%、網(wǎng)上認證率達99.98%、網(wǎng)上抄報率達95.17%，提前兩年完成省局要求的三年規劃目標。積極推廣應用普通發(fā)票網(wǎng)上開(kāi)票系統,將貨物銷(xiāo)售、加工修理等12大類(lèi)發(fā)票納入網(wǎng)上開(kāi)票系統,現已有617戶(hù)納稅人上網(wǎng)開(kāi)具普通發(fā)票93733份，涉及發(fā)票金額17.88億元，讓納稅人“足不出戶(hù)，輕松辦稅”�；菁凹s7000戶(hù)納稅人繳稅的車(chē)購稅刷卡繳稅和網(wǎng)上申報系統同時(shí)上線(xiàn)運行，大大提高了辦稅效率。

　　(三)簡(jiǎn)化辦稅程序。推出“先辦理后審批”服務(wù)新舉措，涉及25項涉稅事項，減少外部流轉環(huán)節52個(gè)，基本實(shí)現一個(gè)窗口受理，一個(gè)窗口辦結，改變了納稅人辦理涉稅事項跑上跑下簽字蓋章的局面。按照“窗口受理、內部流轉、限時(shí)辦結、窗口出件”的要求，做到全程服務(wù)再提速，累計受理各類(lèi)文書(shū)11192戶(hù)次，為納稅人提速時(shí)間13666天。

　　(四)完善“免填單”服務(wù)。為緩解納稅人“填單煩、填表難”的問(wèn)題，根據省局要求，結合地方實(shí)際，制定“免填單”服務(wù)推廣方案，梳理各項涉稅事項，選定“免單”、“免填單”、“簡(jiǎn)化填單”項目，通過(guò)加強對窗口一線(xiàn)人員的業(yè)務(wù)技能培訓，利用報紙、網(wǎng)站做好對納稅人的宣傳，提供免填單服務(wù)13726戶(hù)次，極大地方便了納稅人。

　　(五)推行“企稅通”實(shí)現稅企溝通零距離。不斷優(yōu)化納稅服務(wù)舉措，創(chuàng )新推出了企稅通服務(wù)平臺，并率先在全省國稅系統中推廣應用，有力地促進(jìn)了稅務(wù)信息化建設。至底累計開(kāi)通企業(yè)賬號3090戶(hù)，發(fā)送內部通知、稅法宣傳、提醒公告等信息576次累計185468條，實(shí)時(shí)反饋納稅人需求解決情況30多件，舉行視頻培訓2次。企稅通的應用不僅加強了稅法宣傳，改善了征納關(guān)系，也拓寬了稅企之間即時(shí)溝通和交流的渠道，進(jìn)一步提高了國稅部門(mén)的工作效率和納稅滿(mǎn)意度，深受廣大納稅戶(hù)歡迎與好評。該品牌被評為“金華市政風(fēng)建設十大新事”和“十佳創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)踐成果獎”。

　　(六)優(yōu)化辦稅環(huán)境。一是完善自助辦稅服務(wù)區。根據納稅人實(shí)際，在辦稅服務(wù)廳內合理設置納稅人自助辦稅服務(wù)區，納稅人可在自助服務(wù)區自行完成納稅申報、涉稅業(yè)務(wù)查詢(xún)等辦稅項目。二是開(kāi)辟納稅人休息等候區。根據業(yè)務(wù)量和可能等候人數情況合理配置了座椅、飲水機等設施，并提供各類(lèi)稅收宣傳資料，使納稅人在整潔的環(huán)境和輕松的氛圍中度過(guò)等候時(shí)間。三是新建表證單書(shū)填寫(xiě)區。在該區放臵各類(lèi)涉稅文書(shū)，納稅人可根據所辦理的業(yè)務(wù)自行索取資料，節省辦稅時(shí)間。四是由于代開(kāi)普通發(fā)票和車(chē)輛購置稅大多采用現金繳納稅款方式，且xx局離城區較遠，給納稅人增加了不便和現金管理的風(fēng)險。為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，減少納稅人攜帶現金數量，辦稅服務(wù)廳推行POS機刷卡繳納稅款系統。得到了納稅戶(hù)的稱(chēng)贊。

　　各項創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展，給全局工作注入了強大活力，得到了廣大納稅人的一致認可和積極參與，并收到顯著(zhù)成效。在今后的工作中，xx辦稅服務(wù)廳的女稅官們和其他同志一起將以爭創(chuàng )全國級“巾幗文明崗”作為促進(jìn)工作的一個(gè)手段，立足本職，為國聚財，嚴格執法，文明服務(wù)，用汗水、理想和智慧為稅收事業(yè)做出新的更大的貢獻。

巾幗文明崗事跡材料14

　　XXXX村鎮銀行成立于20xx年8月，營(yíng)業(yè)部員工共計10名，其中女職工7人，占比70%。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，他們以高昂的工作熱情和積極向上的進(jìn)取精神，深入開(kāi)展巾幗文明創(chuàng )建活動(dòng)，強化內部管理，規范文明服務(wù)，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)績(jì)效和隊伍建設，受到了廣大客戶(hù)的充分認可和好評。

　　以人為本提素質(zhì)，樹(shù)立銀行形象。

　　強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮職能作用，同時(shí)抓好作風(fēng)建設、制度建設，在為員工、為領(lǐng)導服務(wù)上做了大量有成效的工作，全面推進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展，較好地完成了總行交辦的各項任務(wù)。以女性的細心與溫情，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的`客戶(hù)帶來(lái)了片片溫馨，急人之所急，想人之所想，待人似待己，熱情周到。每個(gè)人都以”巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養，積累專(zhuān)業(yè)知識，充分展示新時(shí)期、新形勢下女性的良好形象。

　　開(kāi)拓創(chuàng )新努力進(jìn)取，創(chuàng )造新的輝煌。

　　她們本著(zhù)”創(chuàng )新發(fā)展、爭創(chuàng )一流”的工作精神，扎扎實(shí)實(shí)做了大量工作。在激勵機制方面的措施更加細化，也分階段制定了各種勞動(dòng)競賽辦法，真正體現”多勞多得”和”誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)、誰(shuí)受益”，最大程度地調動(dòng)了員工積極性。同時(shí)開(kāi)展爭當”服務(wù)明星””營(yíng)銷(xiāo)明星”等活動(dòng)，為搞好一線(xiàn)窗口服務(wù)，在員工中開(kāi)展此活動(dòng)，并給予相應的獎勵，營(yíng)造了人人爭當先進(jìn)，個(gè)個(gè)爭當明星的良好氛圍。

　　勞逸結合促團結，凝心聚力助發(fā)展。

　　近一年來(lái)，該部積極組織女職工開(kāi)展形式多樣、內容豐富的文娛活動(dòng)，既弘揚企業(yè)文化，又豐富職工業(yè)余文化生活，在枯燥繁忙的工作之余得到調節和緩解，有利于促進(jìn)職工的工作積極性，形成一個(gè)溫馨、融洽、上下一心的戰斗集體。

　　巾幗之花，綻放芳華。未來(lái)，XXXX村鎮銀行營(yíng)業(yè)部將繼續踐行“卓越服務(wù)，穩健創(chuàng )造，開(kāi)放包容，協(xié)同共贏(yíng)”價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚巾幗示范作用，以更加飽滿(mǎn)的熱情和狀態(tài)，全力以赴為廣大客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，積極支持當地社會(huì )發(fā)展。

巾幗文明崗事跡材料15

　　為做好新型冠狀病毒防控工作，全市從各醫療機構抽調醫療骨干組成醫療救治隊伍。收到通知后，道滘醫院內科一區葉轉南護師、內科一區黃惠芳護師、內科三區鐘麗愉護師積極響應號召，加入市九院醫療救治隊伍中。

　　一絲不茍認真工作

　　來(lái)到九院的第一天，三位護士參與了新冠防護培訓后馬上上崗，在隔離病區開(kāi)展了救護工作。第一次穿著(zhù)厚重的防護服干活十分吃力，尤其當護目鏡起霧時(shí)更是讓大家手足無(wú)措，但工作不允許有絲毫遲疑。任何困難都必須想辦法適應。三位護士迅速調整工作狀態(tài)，很快適應了高強度工作模式。每次輪班結束脫下防護用具，都好像脫了一層皮。照鏡子時(shí)發(fā)現自己的耳朵、鼻子還有臉頰都被壓出一道道紅印。她們說(shuō)，這是最美的工作印記！

　　醫護仁心關(guān)懷患者

　　抗疫期間發(fā)生了很多平凡又令人感動(dòng)的事情，有一位患者由于對現在疫情的不明朗感到十分焦慮不安，不肯好好配合治療。連家人也沒(méi)有辦法。葉轉南看到后，不停地安慰她，給她加油打氣，最終令患者慢慢平靜下來(lái)，繼續積極配合治療。家長(cháng)對此十分感激。

　　她們的心愿

　　疫情期間，作為隔離病區的護士每天都承擔著(zhù)大量的護理任務(wù)，盡管工作繁重，但大家都一直在相互加油鼓勁。她們相信有大家眾志成城參與防控，我們肯定打贏(yíng)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰役!

　　葉轉南：

　　最想跟家人說(shuō)的話(huà)就是我現在在這邊工作很好，不用擔心我。老公你辛苦了，平時(shí)要上班還要照顧小孩，你自己也要照顧好自己。兒子馬上要高考，希望他在我抗疫期間認真學(xué)習，考上理想大學(xué)。

　　黃惠芳：

　　每日里最期待的時(shí)間就是與家里人打一個(gè)視頻電話(huà)了，為了避免交叉傳染，我們都只能住在酒店，休息的時(shí)候我們也只能留在酒店，只能透過(guò)屏幕解思念之愁，我們單位的`領(lǐng)導也隔三差五發(fā)來(lái)問(wèn)候。請大家放心，我們一定盡職盡責不辱使命!

　　鐘麗愉：

　　國家的強大，領(lǐng)導的關(guān)心以及家人的思念是讓我堅持抗疫的信心!我相信勝利就在不遠處了，愿我們都能平安歸來(lái)，加油!

　　這是一場(chǎng)不知歸期的戰斗!

　　她們是英雄，是我們的榜樣!

　　她們有家庭、有牽掛的家人，但在疫情面前，她們毫不退縮、義無(wú)反顧地加入！

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