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保險行業(yè)優(yōu)秀工作者事跡材料
在日常學(xué)習、工作和生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，從先進(jìn)對象的形成和內涵上來(lái)分，事跡材料可分為在一個(gè)較長(cháng)時(shí)間內形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。到底應如何擬定事跡材料呢？下面是小編精心整理的保險行業(yè)優(yōu)秀工作者事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險行業(yè)優(yōu)秀工作者事跡材料1
20xx年，年僅23歲的xx加盟xx人壽xx分公司，先后負責團險渠道學(xué)生險理賠崗和運營(yíng)渠道契約核保崗工作。20xx年，由于公司理賠調查崗人員不足，樂(lè )于挑戰的xx自告奮勇、主動(dòng)請纓，一干就是8年。在xx分公司工作的9年間，他積極參加美國人壽保險管理學(xué)會(huì )資格考試(Life Office Management Association,LOMA)，并已順利通過(guò)5門(mén)考試科目。他還多次獲得分公司授予的“優(yōu)秀職工”“卓越職工”“明星員工”稱(chēng)號。他始終保持著(zhù)不辭辛苦、迎難而上的態(tài)度，堅持“一切為了客戶(hù)”理念，高效地完成各項調查任務(wù)，踐行好身為一名保險調查人應有的責任與擔當。
距離、天氣，不在話(huà)下
內勤員工本該享受著(zhù)“足不出樓”“冬暖夏涼”的工作環(huán)境，但是由于理賠調查崗的特殊性，xx不是在調查目的地，就是在前往目的地的路上，風(fēng)吹日曬、冒雨涉水對他來(lái)說(shuō)是家常便飯的事情。身邊同事們對xx最深的印象就是來(lái)無(wú)影、去無(wú)蹤，當其他同事坐在辦公桌前打開(kāi)電腦開(kāi)啟新一天的工作時(shí)，xx早早地攜帶調查材料，從公司出發(fā)前往各郊縣地區面見(jiàn)客戶(hù)、醫生開(kāi)展理賠調查。每周外出的路程平均算來(lái)有500公里，一年則有2萬(wàn)公里，他印象中路程最長(cháng)的一次是從xx市區出發(fā)到遵化，再到xx，最后到武清，全天在三個(gè)地方輾轉了400多公里。即使路途再遙遠，精神再疲憊，xx都不忘在面對客戶(hù)前調整好形象與狀態(tài)，力圖展現xx人飽滿(mǎn)的精神面貌。20xx年的夏天，xx乘坐出租車(chē)前往油田地區做理賠調查。當天雨下的很大，客戶(hù)家住在農村，鄉村的小路很狹窄，兩側都是農民用來(lái)澆地取水的水渠。行駛過(guò)程中，出租車(chē)一不小心打滑滑到了水渠。為了不讓客戶(hù)等待，xx冒著(zhù)大雨協(xié)助司機師傅在車(chē)后方推車(chē)，費了一番九牛二虎之力后，出租車(chē)終于順利行駛到路面。上車(chē)之后，xx做的第一件事就是整理儀容儀表，在他看來(lái)不能因為任何特殊原因，令客戶(hù)對xx品牌的服務(wù)形象產(chǎn)生質(zhì)疑。
想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急
20xx年4月初，xx對報案電話(huà)進(jìn)行回訪(fǎng)調查，溝通中了解到被保險人陳x，10歲，因為走路總摔倒，家人帶其赴大港華興醫院就診。經(jīng)核磁拍攝顯示，孩子的腦干部位有腫物，醫生建議前往大醫院進(jìn)行診療。隨后，家屬帶著(zhù)孩子分別前往大港醫院、環(huán)湖醫院、北京天壇醫院、北京三博腦科醫院向專(zhuān)家咨詢(xún)，醫生均稱(chēng)腫瘤位置在腦干，無(wú)法手術(shù)，即使手術(shù)很有可能下不了手術(shù)臺，北京的醫生還提到被保險人只剩下2～3個(gè)月的生命。
面對電話(huà)那邊早已泣不成聲的媽媽?zhuān)瑇x一邊用心安撫，一邊調查核實(shí)。經(jīng)查詢(xún)，媽媽作為投保人為孩子投保了《xx人壽附加少兒萬(wàn)能額外給付重大疾病保險》，保額10萬(wàn)元。溝通結束后，xx整理好相關(guān)材料，第一時(shí)間前往實(shí)地展開(kāi)調查，他先后前往華興醫院、大港醫院排查了被保險人20xx年至今的病歷，發(fā)現被保險人曾因急性扁桃體炎、急性支氣管炎先后7次就診于大港醫院，病歷中未提及任何既往史，基本可以排除惡意投保的可能。
接下來(lái)，xx前往客戶(hù)家中探望被保險人，接待xx的是孩子的姥姥，通過(guò)交流，了解到被保險人因為疾病不能像正常孩子一樣上學(xué)、玩耍，父母雙方因工作每天早出晚歸，孩子平常只能由姥姥在家看護著(zhù)�，F在孩子的生命可能只剩下2-3個(gè)月了，為了保障孩子余生的生活質(zhì)量，即使父母心里很想在家陪伴孩子，卻也只能堅持工作。談到這里姥姥哽咽了，但在孩子面前，老人一直努力忍耐、壓抑著(zhù)自己的情緒。臨走的`時(shí)候，姥姥把孩子僅有的診斷證明及前期拍攝的核磁照片交給了xx。一路上，這些材料提醒著(zhù)他一定要做些什么來(lái)幫助這個(gè)苦難的家庭，讓客戶(hù)享受到保險的服務(wù)與關(guān)愛(ài)，相信保險不是騙人的。
回到公司后，他立即給北京的調查同事發(fā)送相關(guān)資料，委托其前往天壇醫院、三博腦科醫院進(jìn)行調查，同時(shí)還通過(guò)領(lǐng)導的幫助，將孩子的核磁照片發(fā)送給xx融和醫院的專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。另外，他又再次前往華興醫院、大港醫院、環(huán)湖醫院就客戶(hù)病癥進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。最終通過(guò)匯集多方認證，確定被保險人的腫瘤位置確實(shí)不好，做手術(shù)的可能性很小。公司通過(guò)收集這些證據順利地通過(guò)該報案申請，成功將理賠款打到受益人的賬戶(hù)中。得知這一消息后，被保險人的母親特別打來(lái)電話(huà)哽咽著(zhù)向xx和xx分公司道謝。事后xx驕傲地說(shuō)“賠了就對了，這才是保險的意義”。
為子、為夫，更為xx人
說(shuō)起工作，xx侃侃而談、有講不完的經(jīng)歷，但是說(shuō)起家人，他則微笑了一下，沒(méi)有說(shuō)話(huà)，可能是心里對家人有些愧疚吧。20xx年，父親因為股骨頭壞死需要住院做股骨頭置換手術(shù)，住院的7天里，作為獨生子的他卻僅在辦理住院時(shí)請了兩個(gè)小時(shí)假，就趕緊回到工作崗位上，老人在上手術(shù)臺前他都忙的沒(méi)能去看一眼，更別提出院時(shí)接老人回家了，他能去看老人的時(shí)間就是每天調查工作結束下班后。說(shuō)起妻子，結婚兩年了，因為工作的原因，沒(méi)有時(shí)間陪妻子度蜜月，總想著(zhù)未來(lái)找機會(huì )能夠彌補，但是工作這么多年，他連休年假的次數都很少。作為xx人，xx可以說(shuō)是盡己所能、問(wèn)心無(wú)愧，但是作為兒子、作為丈夫，他的心里充滿(mǎn)了愧疚，家人對他總是很包容，而他卻連最起碼的陪伴都給不了，因此在家的時(shí)候他用所有的時(shí)間來(lái)陪伴他們，幾乎沒(méi)有了個(gè)人外出娛樂(lè )的機會(huì )。
還好，全家人對他的工作十分支持，也正是有了這個(gè)堅強的后盾，xx才能全身心地耕耘在保險工作上，用自己美好的青春奉獻于xx的保險事業(yè)。
這就是xx的故事，一個(gè)平凡的工作崗位，一個(gè)普通理賠調查員的故事，看似平淡，實(shí)則他走過(guò)的每一步都是竭盡全力，做過(guò)的每一個(gè)調查都是費勁心思，只因時(shí)刻牢記著(zhù)“一切為了客戶(hù)”這一服務(wù)理念，只為能夠與xx共同成長(cháng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)為xx事業(yè)發(fā)展盡微薄之力。
保險行業(yè)優(yōu)秀工作者事跡材料2
xx，1973年生人，祖籍xx，從事保險工作21載。20xx年仲夏與xx人壽xx分公司結緣，成為一名xx人。歷經(jīng)三年奮斗，他從一名普通的交叉銷(xiāo)售專(zhuān)員成長(cháng)為交叉銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，并先后斬獲xx人壽授予的“xx優(yōu)秀內部講師”、xx人壽xx分公司授予的“綜拓xx之星”等榮譽(yù)。3年風(fēng)雨兼程，不僅有付出的汗水和淚水，也有收獲的鮮花和掌聲，這期間始終不變的是他從事壽險事業(yè)的信仰和決心。他有信心在xx平臺挑戰新的事業(yè)高峰，續寫(xiě)持續領(lǐng)跑的業(yè)績(jì)新傳奇。
勤懇工作踏實(shí)做人
上個(gè)世紀九十年代的保險業(yè)在我國的發(fā)展尚處于萌芽階段，普通老百姓認知還較少。由于機緣巧合，1997年xx從安逸的國企單位轉戰陌生的保險行業(yè)。他從壽險業(yè)務(wù)員干起，后經(jīng)輪崗調動(dòng)，擔任客服柜面崗一職，最后輾轉至團險渠道工作，可謂既能在前線(xiàn)作戰，也能做后援保障，擁有豐富的基層工作經(jīng)驗�；鶎邮莻�(gè)大熔爐，能磨煉人鍛煉人，又能成就人造就人，雖然歷練環(huán)境艱苦，但腳踏實(shí)地、埋頭苦干的他通過(guò)堅持不懈的奮斗，個(gè)人能力素質(zhì)也得到了快速的提升。
20xx年，xx加入xx人壽xx分公司，擔任個(gè)銷(xiāo)團團險專(zhuān)員。當時(shí)xx分公司個(gè)銷(xiāo)團業(yè)務(wù)剛剛起步，只有他和另一名專(zhuān)員運營(yíng)著(zhù)12個(gè)營(yíng)業(yè)區的個(gè)銷(xiāo)團業(yè)務(wù)，兩個(gè)人在一周內無(wú)法兼顧每個(gè)營(yíng)業(yè)區的`個(gè)銷(xiāo)團作業(yè)，長(cháng)期下來(lái)，個(gè)銷(xiāo)團業(yè)務(wù)自然是增長(cháng)乏力。然而，公司每年的考核指標卻在不斷增長(cháng)。面對重重困難和壓力，xx迎難而上，雙管齊下，一邊做業(yè)務(wù)一邊開(kāi)展招聘，最終從只身一人到成功組建起“1+4”團隊，為渠道人力發(fā)展做出貢獻。20xx年，他所帶領(lǐng)的這支團隊在xx人壽團險業(yè)務(wù)渠道二季度業(yè)績(jì)大比武中，連續三個(gè)月分別超額達成規定任務(wù)的128%、136%和102%；20xx年開(kāi)門(mén)紅期間，團隊大獲全勝，人人囊括榮譽(yù)獎項激勵方案獎勵。
除了是一名優(yōu)秀的保險從業(yè)者，生活中，xx還是街坊四鄰口口相傳的“樂(lè )于助人”好榜樣。20xx年6月x天晚上9點(diǎn)多，剛剛下班回家的xx在樓道里聞到了領(lǐng)居家冒出的煤氣味道。他家對門(mén)住著(zhù)一位獨居老人，患有輕度老年癡呆，子女常年不在身邊，他擔心老人出事，于是當機立斷撬開(kāi)房門(mén)。幸好這位老人不經(jīng)常鎖防盜門(mén)，只鎖住一扇木門(mén)，xx得以進(jìn)入室內，并發(fā)現老人昏倒在地。他立即關(guān)閉煤氣閥門(mén)，打開(kāi)室內所有門(mén)窗，撥打120及煤氣站電話(huà)尋求幫助，協(xié)助將老人送入附近醫院。由于救助及時(shí)，老人經(jīng)過(guò)一番治療修養，身體很快得到了恢復。事后，鄰居一家人為此感激不已，一個(gè)勁地向xx表示感謝，xx說(shuō)：“附近街坊鄰居的關(guān)系一直不錯，不少鄰居曾幫過(guò)我家，我也應該盡己所能及幫助別人�！�
結合自身工作經(jīng)歷，xx總結分享了以下幾點(diǎn)工作信條：
聚人心強管理引發(fā)展
隊伍建設是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不可缺少的關(guān)鍵部分。記得剛剛建立起團隊的時(shí)候，專(zhuān)員們的業(yè)務(wù)技能參差不齊。為此，xx從強化管理入手，建立起周例會(huì )匯報、釘釘打卡、會(huì )議紀要上報等制度規范。團隊成員的考勤情況與知識掌握得到了有效的改善與提升，特別是周例會(huì )匯報制度，團隊利用每周例會(huì )會(huì )議共同整理制作近20個(gè)優(yōu)秀課件。此外隊員們還利用會(huì )議，完成指標追蹤、業(yè)務(wù)分析、通關(guān)講解等任務(wù)。期間，他不厭其煩地為每位成員做一對一指導溝通，為下區宣導、服務(wù)好營(yíng)業(yè)區業(yè)務(wù)打下良好的基礎。每當接手新業(yè)務(wù)，xx必身先士卒，帶領(lǐng)隊員陪同展業(yè)，摸索積累經(jīng)驗，得到領(lǐng)導和團隊成員的一致稱(chēng)贊。除了在工作上的嚴格要求，xx致力于將溫暖和關(guān)愛(ài)帶入這個(gè)“小家庭”，讓成員們有歸屬感，工作之余他帶領(lǐng)大家一起做運動(dòng)，爬爬山，玩玩水，享受田園樂(lè )趣，放松心情，拉進(jìn)團隊間的距離和感情。
以農民心態(tài)、工匠精神做好營(yíng)業(yè)區經(jīng)營(yíng)
一分耕耘，一分收獲。對于團險業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)區是個(gè)多元且蘊藏豐富客群的銷(xiāo)售渠道，運營(yíng)好營(yíng)業(yè)區業(yè)務(wù)對提升團險渠道業(yè)績(jì)有著(zhù)舉足輕重的影響。以成立時(shí)間不長(cháng)的西青營(yíng)業(yè)區為例，該區在20xx年引入一個(gè)新加盟的團險業(yè)務(wù)銷(xiāo)售團隊，這支隊伍初來(lái)xx，對渠道運營(yíng)了解不深，很多業(yè)務(wù)不敢放手去做。了解到這一情況，他專(zhuān)門(mén)騰出兩周時(shí)間不間斷走進(jìn)西青營(yíng)業(yè)區為團隊做系統培訓，為他們注入了信心，這份負責任的態(tài)度得到了前線(xiàn)伙伴的充分認可。20xx年下半年的一次車(chē)主卡單銷(xiāo)售活動(dòng)中，這支團隊在一個(gè)月內累計銷(xiāo)售卡單800余張，人均銷(xiāo)售40余張，同時(shí)還創(chuàng )造了20xx年xx分公司團險業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)區業(yè)績(jì)排名第3的好成績(jì)。
20xx年底，xx得知了市區營(yíng)業(yè)區正洽談一名重要的團險客戶(hù)，為協(xié)助營(yíng)業(yè)區爭取到客戶(hù)合作，他多次陪同營(yíng)銷(xiāo)伙伴進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)，并積極配合客戶(hù)需求多次修改方案，直至客戶(hù)滿(mǎn)意。xx專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)得到了這位客戶(hù)的認可和信賴(lài)，客戶(hù)于20xx年初在公司投保，保費30萬(wàn)元。后續xx還組織自己的團隊聯(lián)同營(yíng)銷(xiāo)渠道共同召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，為二次開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)打下基礎。
勇于投身產(chǎn)品創(chuàng )新與開(kāi)發(fā)
如今，保險市場(chǎng)競爭愈加激烈，如何使我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上擁有競爭力的同時(shí)得到一線(xiàn)銷(xiāo)售伙伴的認可，是xx經(jīng)常思考的問(wèn)題。20xx年，他結合市場(chǎng)及業(yè)務(wù)一線(xiàn)的需求，設計了一款團體套餐產(chǎn)品，得到了公司領(lǐng)導和前線(xiàn)伙伴的大力支持，最終成功在xx市場(chǎng)銷(xiāo)售。該套餐為“xx關(guān)愛(ài)人生AB套餐”產(chǎn)品，且業(yè)務(wù)規模逐年增加，有效提升了公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。作為一名業(yè)務(wù)一線(xiàn)的排頭兵，xx一直在努力進(jìn)取。
通過(guò)三年的歷練與成長(cháng)，xx在xx人壽xx分公司的發(fā)展平臺上持續地發(fā)出了光和熱。這就是他，一個(gè)充滿(mǎn)夢(mèng)想與激情、牢記敬業(yè)擔當的xx人，期待他繼續以堅定不移的信心和腳踏實(shí)地的行動(dòng)，在未來(lái)的事業(yè)道路上越走越寬廣。
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