物業(yè)保潔員優(yōu)秀員工事跡材料范文（精選12篇）
在我們平凡的日常里，大家一定都接觸過(guò)事跡吧，事跡可以起到引導讀者認識先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)的作用。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)保潔員優(yōu)秀員工事跡材料范文（精選12篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)保潔員優(yōu)秀員工事跡材料1
時(shí)光荏苒，歲月如梭。告別激情與活力的2011，我們即將迎來(lái)充滿(mǎn)挑戰與機遇的2012�；厥滓荒暌詠�(lái)的工作，我個(gè)人感觸頗深。
2011年初，受項目領(lǐng)導的信任和各位同事的支持，本人擔任了廣電中銀項目秩序維護部禮儀崗班長(cháng)一職。在職期間，本人積極響應公司企業(yè)文化的宣傳，在公司管理與服務(wù)理念的指導下，在項目領(lǐng)導、同事的幫助與支持下，我與禮儀崗的各位同仁一起，頂住各種壓力，克服重重困難，為整個(gè)廣電中銀項目2011年度安全管理工作做出了自己的一份貢獻。
“千里之行、始于足下”。什么事都必須腳踏實(shí)地，一步步走。廣電中銀項目特殊，兩家業(yè)主單位社會(huì )影響力較大，禮儀崗身為秩序部的一道安全保障，擔任的是整個(gè)廣電中銀大廈的安全，我深知安全責任重于泰山。所以，我以項目秩序維護部人員、物品管理操作流程為根本，通過(guò)不斷的操作與實(shí)踐，結合自身項目的特點(diǎn)，總結出一套信息化人員、物品控管的方法。有效地借助于我們的崗位通訊工具，通過(guò)跟同崗位或不同崗位之間準確信息的傳達，第一時(shí)間將廣電中銀物業(yè)管理區域包括人員、物品、車(chē)輛等相關(guān)信息及時(shí)傳達到相關(guān)工作崗位，以便于這些崗位能在最短的時(shí)間內作出相應的崗位操作反應，大大提高了工作效率，從而有力的提高了大廈的安全保障。
“授人以魚(yú)不如授人以漁”，作為一名基層管理者，我深知團隊協(xié)助共事的重要性。管理者再優(yōu)秀，工作還是要靠基層員工一點(diǎn)點(diǎn)去做。所以，提高員工的工作積極性與業(yè)務(wù)水平也是是作為一名基層管理者的核心任務(wù)，榜樣的力量是無(wú)窮的。在工作中，我有意識地以高標準與高要求約束自己，牢記公司使命與價(jià)值觀(guān)，以規范的操作程序與良好的工作姿態(tài)去影響去引導其他員工，為的是努力營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀的，可擔當重任的禮儀崗團隊�！啊�1樓電梯間的每一次輕輕的按鈕；業(yè)主需要幫助時(shí)每一次及時(shí)的出現；領(lǐng)導及貴賓出行每一次禮貌規范的迎送……”等等這一系列的服務(wù)細節都得到了業(yè)主單位領(lǐng)導與員工的肯定與贊許。通過(guò)自身的模范帶頭作用，讓每一位基層員工一天天的歷練與成長(cháng)，也是我一直以來(lái)努力去做的事情。
“不想當將軍的士兵不是好士兵“。一名優(yōu)秀基層管理者，應該很好地利用公司提供的發(fā)展平臺，提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理能力，提升綜合素質(zhì)，從而更好地適應公司新的物業(yè)服務(wù)標準與要求。期間，我積極參與公司與項目組織的各種形式的活動(dòng)與培訓，盡自己所能為項目服務(wù)力的提升與安全管理流程優(yōu)化提出自己個(gè)人的一些看法與建議，并將其融入到工作中。去兄弟項目支援期間，我有意識地觀(guān)察其項目關(guān)于人員、物品等管理方式，吸收好的管理方法，結合廣電中銀項目自身的特點(diǎn)，總結出一系列可行的人員、物品等管理的方式與方法，對于項目的安全保障是大有裨益的。
充滿(mǎn)挑戰的2012年即將到來(lái)，未來(lái)的安全管理之路任重而道遠。我想，我依然會(huì )沿著(zhù)公司的發(fā)展目標與規劃，在公司與項目領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，跟我們其他同事一起，攜手為武漢招商局物業(yè)管理有限公司能在2012年揚帆遠航添磚加瓦！
物業(yè)保潔員優(yōu)秀員工事跡材料2
xx，充分發(fā)揮個(gè)人長(cháng)期參與創(chuàng )立實(shí)地督導、與基層群眾聯(lián)系密切的優(yōu)勢，組織、參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導行動(dòng)12次，特別是針對大量投訴天津路社區大洋五洲小區物業(yè)公司的情況，迅速開(kāi)展實(shí)地調查，督促茅箭區東城開(kāi)發(fā)區、天津路社區對小區業(yè)委會(huì )履職情況調查，推進(jìn)業(yè)委會(huì )開(kāi)展換屆。同時(shí)，針對第28周重點(diǎn)督導任務(wù)清單，協(xié)調大洋五洲小區開(kāi)發(fā)商提供3處房屋、捐助資金20萬(wàn)元用于小區鄰里中心建設，取得了很好的效果，受到小區居民的稱(chēng)贊和好評。
xx，組織、參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導行動(dòng)35次，按要求對主城區7個(gè)街道68個(gè)社區和竹溪、竹山的11個(gè)社區進(jìn)行實(shí)地檢查督導工作，為各級各部門(mén)規范開(kāi)展物業(yè)管理全覆蓋工作進(jìn)行指導，現場(chǎng)收集各級各社區各類(lèi)問(wèn)題200余條，及時(shí)分析原因、研究方法，為社區在“三方聯(lián)動(dòng)”工作開(kāi)展、物業(yè)管理矛盾調解等工作推進(jìn)方面答疑解惑近500條。發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，歸納整理出《物業(yè)管理矛盾熱點(diǎn)難點(diǎn)試題及答案解析》，并在督導中對各級部門(mén)負責人進(jìn)行測試，通過(guò)實(shí)例剖析不斷加強各級調解物業(yè)管理矛盾能力。
物業(yè)保潔員優(yōu)秀員工事跡材料3
xx，市城管執法委機關(guān)黨委干部、市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導一組組長(cháng)唐春海。
充分發(fā)揮單位職能優(yōu)勢，協(xié)助起草《十堰市住宅小區管理服務(wù)用房和公共設施清理移交辦法》，幫助建立城區710個(gè)小區管理服務(wù)用房和公共設施清理移交臺賬。7月以來(lái)，參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導行動(dòng)35次，為5個(gè)縣（市、區）的11個(gè)街道（鄉鎮）、81個(gè)社區（村）迅速規范開(kāi)展物業(yè)管理全覆蓋提供幫助指導，現場(chǎng)指出各級各社區各類(lèi)問(wèn)題300余條；根據階段工作重點(diǎn)精細督導、精準施策，以“庖丁解�！笔址üタ硕綄щy題，并按照時(shí)間節點(diǎn)定期開(kāi)展“回頭看”，推動(dòng)問(wèn)題整改銷(xiāo)號。同時(shí)，全面摸排基層黨組織8大攻堅行動(dòng)的任務(wù)進(jìn)展、存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節，幫助基層黨組織答疑解惑近600條。
物業(yè)保潔員優(yōu)秀員工事跡材料4
20xx年1月，黃xx入職佛山雅居樂(lè )花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負責佛山雅居樂(lè )花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶(hù)、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂(lè )7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏(yíng)得業(yè)主的表?yè)P。并在2015年和2017年獲得了“服務(wù)之星”的稱(chēng)號。
作為一名在客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，黃xx深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作�？蛻�(hù)服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。黃xx也經(jīng)常會(huì )遇到有些業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)而有意責罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì )換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意，并有意識的進(jìn)行自我反省。
記得2017年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶(hù)業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時(shí)出現錯蹤雜亂的現象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過(guò)錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無(wú)法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了黃xx，并表示樓上的業(yè)主不把空調移動(dòng)上一層位置，他將強烈拒交物業(yè)管理費。為避免投訴的進(jìn)一步升級，黃xx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統一規定空調位置責任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)黃xx多次上門(mén)與21樓業(yè)主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見(jiàn)達到一致，同意在約定的時(shí)間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費。
黃xx覺(jué)得“用心”服務(wù)的過(guò)程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業(yè)戶(hù)的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費的追繳工作過(guò)程中，個(gè)別業(yè)主因不滿(mǎn)意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費，但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì )因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀(guān)，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費。因此，在服務(wù)過(guò)程中，要學(xué)會(huì )設身處地地為業(yè)戶(hù)著(zhù)想，盡可能了解業(yè)戶(hù)的需求，用自己的真誠服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
物業(yè)保潔員優(yōu)秀員工事跡材料5
“我是共產(chǎn)黨員，我不上誰(shuí)上？”“國家有難，匹夫有責”，這些耳熟能詳的話(huà)或許你在電視上看過(guò)，但在生活中，卻是我們翠崗物業(yè)公司的一名普通保安陳福全在抗擊新型冠狀病毒肺炎時(shí)的一些樸實(shí)話(huà)語(yǔ)。這不是豪言壯語(yǔ)，卻是擲地有聲的實(shí)際行動(dòng)。
自武漢肺炎向全國蔓延后，我市隨即進(jìn)入到一級戒備狀態(tài)。為了有效控制疫情，作為萬(wàn)人小區的翠崗，也執行了每個(gè)小區只保留一個(gè)出入口的上級規定。同時(shí)按要求，我們還必須對進(jìn)出車(chē)輛、外來(lái)人員進(jìn)行登記排查，對所有出入人員測量體溫。我們根據工作量進(jìn)行分析，每班門(mén)崗需要四至五名保安。工作量增大了，人手卻缺少。當得知這一情況時(shí)，我們公司的保安陳福全第一時(shí)間找到公司領(lǐng)導，說(shuō)“危難時(shí)刻，我是共產(chǎn)黨員，我不上誰(shuí)上？國家有難，匹夫有責”。陳福全在做好本職工作后，主動(dòng)要求每天加班值守在崗位上。中午，公司要他回去吃飯、休息，他只是在保安室里湊合著(zhù)吃一包方便面，繼續投入到疫情防控工作中去。
1月30日下午，我們接到通知，要封閉一幢曾和確診病人有過(guò)接觸的業(yè)主居住的樓幢，必須要有人二十四小時(shí)值守。聽(tīng)到這個(gè)消息，陳福全又是第一個(gè)報名，自告奮勇地要求加入到派出所、社區幾方面組成的值守人員中。在防控過(guò)程中，陳福全除了做好外圍值守，每天還要為這幢樓內的業(yè)主送物品、丟垃圾，幫助一戶(hù)行動(dòng)不便的老人翻身、上廁所。其實(shí)，此時(shí)此刻和業(yè)主近距離地接觸，大家都心知肚明疫情的可怕性，隨時(shí)隨地都有傳染的危險。但陳福全卻以一名老黨員的身份，向大家詮釋了什么叫“危難中的共產(chǎn)黨員”！
在這場(chǎng)防控戰役中，陳福全用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)“不忘初心、牢記使命”的共產(chǎn)黨員的錚錚誓言，用熱血和生命演義著(zhù)對黨和人民的無(wú)限忠誠和無(wú)私奉獻。他就像一把火炬一樣，照亮了別人，也激勵了我們物業(yè)人。星星之火可以燎原。在危難時(shí)刻，正是有了像陳福全一樣的共產(chǎn)黨員不畏時(shí)艱、沖鋒陷陣的帶頭作用，才讓我們在疫情面前不再畏懼，才讓我們看到戰勝病毒的希望…..
我們有理由相信，寒冷的冬天已經(jīng)過(guò)去，溫暖的春天就會(huì )很快到來(lái)。
物業(yè)保潔員優(yōu)秀員工事跡材料6
在這雅居樂(lè )四年多的時(shí)間里，楊xx從最基層的板房管家做起，一步一個(gè)腳印，勤勤懇懇，通過(guò)自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時(shí)候，楊xx幾乎每天一站就是八小時(shí)，嚴格按照培訓標準執行。曾還有人調侃說(shuō)她“傻”，不懂變通，但正因為這股傻勁，她不斷學(xué)習，充實(shí)自己，積累經(jīng)驗，學(xué)于致用，成為了這個(gè)部門(mén)不可或缺的員工。目前，楊xx主要負責原鄉項目前臺統籌工作。
正如她的服務(wù)宣言“微笑掛在臉上服務(wù)記在心里”一樣，楊xx性格開(kāi)朗、待人熱情真誠，行為穩重得體，對待工作認真負責，執行能力較強，她堅持做到事事有回音、件件有著(zhù)落，得到業(yè)主一致好評，是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業(yè)戶(hù)屬于毛坯收樓，收樓時(shí)對閉水試驗存在過(guò)多異議。該同事接到業(yè)主訴求后，積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事，全面協(xié)調各部門(mén)處理業(yè)主訴求使閉水試驗順利進(jìn)行。因而，在接下來(lái)的業(yè)主辦理裝修流程事項時(shí)十分順利，業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業(yè)主致電前臺的第一句話(huà)語(yǔ)，對于挑剔的業(yè)主，只要提到小楊，也都會(huì )一直點(diǎn)頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”，卻擔任部門(mén)“大家長(cháng)”角色，在日常工作中能為上級分憂(yōu)，提出合理化建議及意見(jiàn)，讓部門(mén)工作正常有序進(jìn)行。在前臺人員大量調動(dòng)的情況下，意志力堅定，帶著(zhù)新員工，頂住壓力，全面統籌才使得前臺工作有序開(kāi)展。近期因前臺工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻，是客戶(hù)服務(wù)部全體員工的學(xué)習榜樣，也可謂是德能兼備的先進(jìn)典范。
物業(yè)保潔員優(yōu)秀員工事跡材料7
面對新冠肺炎疫情的嚴峻形勢，黃莊社區金葉名園小區物業(yè)經(jīng)理小徐放棄節日休息，主動(dòng)扛起疫情防控主體責任，以高度的責任感，動(dòng)員所有物業(yè)人全力投入戰“疫”。帶頭深入樓宇開(kāi)展摸排工作、積極落實(shí)疫情防控措施、無(wú)間斷監控居家隔離人員、防疫消殺及環(huán)境整治中。白天嚴防嚴控，夜間值班值守，哪里有需要，哪里就有她的身影，以恪盡職守、敢于擔當的實(shí)際行動(dòng)從年初一奮戰至今。
“為了全體小區業(yè)主身體健康安全，從現在開(kāi)始，我們同舟共濟，按照社區安排，全力以赴投入到疫情防控中，攜手奮力阻擊疫情”。在1月25日下午召開(kāi)的物業(yè)防控部署動(dòng)員會(huì )上，簡(jiǎn)短的語(yǔ)言道出了小徐抗擊疫情的決心。為確保疫情防控工作規范有序推進(jìn)，迅速建立健全組織機構，劃片包保責任到人。通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化、地毯式管理，挨家挨戶(hù)摸底排查，繪制單元信息圖表，特別標注出上門(mén)走訪(fǎng)無(wú)應答的住戶(hù)，以備再次登門(mén)核查。自疫情防控以來(lái)，小徐入戶(hù)走訪(fǎng)118戶(hù)、673人；針對3戶(hù)7人涉鄂返阜隔離人員，每天按時(shí)跟蹤走訪(fǎng)，了解他們的生活需求，協(xié)助提供物資采購。面對小區業(yè)主的恐慌，她通過(guò)電話(huà)、微信進(jìn)行耐心細致的心理疏導130余人次，及時(shí)消除他們的顧慮。在小區人員管控出入口值守，信息登記、體溫測量中這樣那樣的小“麻煩”時(shí)有發(fā)生，小徐總是面帶微笑，耐心解釋?zhuān)眯男麄�。以扎扎�?shí)實(shí)的工作態(tài)度，織密疫情防控網(wǎng)，嚴防疫情進(jìn)入小區。
眾志成城，在不經(jīng)意間顯現，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭中，小徐一直堅守“疫“線(xiàn)，以堅定有力的舉措，自覺(jué)扛起責任，勇于挑起重擔，以實(shí)際行動(dòng)筑牢疫情防線(xiàn)，為疫情防控工作做出了突出貢獻。
物業(yè)保潔員優(yōu)秀員工事跡材料8
陳xx，男，19xx年2月出生，20xx年8月參加工作。多年來(lái)，陳xx在加強和改善物業(yè)管理工作中，始終堅持吃苦在前、享樂(lè )在后，愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨，努力加強自身修養，職工和業(yè)主稱(chēng)他是一個(gè)“愛(ài)事業(yè)，能干事，干實(shí)事，可信賴(lài)的好領(lǐng)導”。他從事物業(yè)服務(wù)多年，表現出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力，為物業(yè)管理工作樹(shù)立了良好形象。
近年來(lái)，由于公司工作人員少、事情多、任務(wù)重，為了做好工作，他經(jīng)常是人家下班他上班，一心一意撲在工作上，想方設法把工作做好，從不叫苦叫累。20xx年12月24日，氣溫零下10度，晚10點(diǎn)供暖設備發(fā)生故障，接到值班人員電話(huà)后，他立即趕到現場(chǎng)，組織人員搶修，發(fā)現需要更換相關(guān)配件，他與維修工馬上開(kāi)車(chē)轉了大半個(gè)滕州，聯(lián)系了許多賣(mài)特種水暖備件的商住戶(hù)最后才買(mǎi)到。凌晨三點(diǎn)，開(kāi)閥送汽，業(yè)主們房間又重新暖和起來(lái)了，而此時(shí)，陳xx和工作人員已很疲憊了，他們在車(chē)上簡(jiǎn)單睡了幾小時(shí)后，又開(kāi)始了新的工作。
在四季花園小區剛上房時(shí)，面對工程遺留的建筑垃圾充斥整個(gè)小區情況，他身體力行帶領(lǐng)物業(yè)處的員工用了半個(gè)月的時(shí)間徹底改變了小區臟、亂、差的現象，給小區居民創(chuàng )造了一個(gè)清潔的環(huán)境。其后，他又要求同志們各負其責，在各小區抓衛生、抓治安、抓綠化、抓管理，日日早出晚歸，真正把各小區當成自己的家。
公共次序維護方面，面對車(chē)多，小區道路狹窄的現實(shí)，他要求每一位保安，裝束整齊，指揮有禮，做好監控，身體力行，在他的調配和監督下，保安人員無(wú)論白天黑夜，都盡職盡著(zhù)，定時(shí)巡更。給業(yè)主以最大的安全保障。
他滿(mǎn)腔的工作熱情和斗志高昂的工作態(tài)度感染著(zhù)身邊每一個(gè)人，同志們都以他為榜樣，積極工作。
辛勤的汗水換來(lái)的是業(yè)主們的首肯，四季花園的業(yè)主收費率高達95%，更有3#老太太說(shuō)；“有陳經(jīng)理這樣的好領(lǐng)導在，我們就放心了！”每當這時(shí)他總是微微一笑：“成績(jì)是屬于我們這個(gè)集體的”他就是這樣一個(gè)謙虛的人！
物業(yè)保潔員優(yōu)秀員工事跡材料9
自新型冠狀病毒疫情開(kāi)始，新程物業(yè)上下職工根據公司防疫制度并結合工作實(shí)際，務(wù)實(shí)開(kāi)展防疫工作，通過(guò)不斷努力取得了階段性的成效。其中新涇七村小區經(jīng)理小沈以無(wú)私奉獻的精神與高尚的職業(yè)素養，得到了小區居民的認可與社區居委的好評，為此小區居委書(shū)記龔惠華特意寫(xiě)了一封表?yè)P信至北新涇街道，信件內容被刊登上了北新涇街道的公眾號。
小沈每日堅持第一個(gè)到崗，在小區門(mén)口熱情與來(lái)往居民打招呼。居委會(huì )和居民有困難也總愛(ài)找他，他總是盡其所能幫助大家解決問(wèn)題，大號的藍色馬甲在新涇七村中格外顯眼，因此他被小區居民譽(yù)為“大塊頭”。
今年，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打破了原有的生活節奏，作為離老百姓生活最近的物業(yè)工作人員，他義不容辭的站在第一線(xiàn)，身先士卒為社區防疫工作貢獻大智慧傳遞正能量。
春節期間加上疫情影響，小區內工作人手緊缺，防疫物資一票難求。小沈跑遍大小商戶(hù)購買(mǎi)巴斯消毒液，自行兌水調配裝桶，行走在小區的每個(gè)樓棟中噴藥消毒，細心擦拭門(mén)禁按鈕，“大塊頭”的細膩舉動(dòng)換來(lái)了小區居民的贊揚；廢棄品無(wú)人回收，堆放在社區綠化帶內存在安全隱患，他主動(dòng)聯(lián)系可回收點(diǎn)負責任，在做好信息登記和測溫后安排工作人員陪同進(jìn)小區，挨家挨戶(hù)開(kāi)展上門(mén)回收工作。
為保證社區居家隔離人員正常生活，小沈主動(dòng)承擔起生活垃圾回收的任務(wù)。在回收那段時(shí)間里，他比平時(shí)來(lái)的更早，做好充分的防護準備后，進(jìn)樓挨戶(hù)回收垃圾，再從最頂層開(kāi)始逐層往下消毒。他對龔書(shū)記樂(lè )呵呵說(shuō)到：“趁多數居民還未起床先把垃圾回收，如果讓大家看到我這身打扮會(huì )害怕的�！�
小沈每日堅持第一個(gè)到崗，每天晚上還會(huì )到小區走走看看，督促保安守好門(mén)、測好溫，及時(shí)解決小區內的急難愁問(wèn)題，與居委共同做好返滬人員健康登記工作，他以實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名紅色物業(yè)人在危難時(shí)刻的使命和擔當。
物業(yè)保潔員優(yōu)秀員工事跡材料10
臨患不忘國，忠者也；臨醫不忘民，醫者也；臨危不忘責，共產(chǎn)黨也。自疫情保衛戰打響以來(lái)，許多黨員干部沖鋒在前，用行動(dòng)踐行“為人民服務(wù)”宗旨。英山縣溫泉小學(xué)黨員教師xx就是眾多“為民服務(wù)”大軍中的一員。他以高度的責任感和使命感，第一時(shí)間投入疫情防控工作一線(xiàn)。
以高度的擔當精神，爭當抗“疫”排頭兵
從年前的臘月二十八到現在，xx一直都在忙碌著(zhù)疫情防控工作。該校包保的新村巷片區，人口信息比較復雜，獨居老人、殘障人士較多，經(jīng)常遇見(jiàn)敲不開(kāi)門(mén)，問(wèn)不出信息等情況，給摸排工作帶來(lái)一定的難度。他認真研究分析具體狀況，協(xié)助校黨總支制定疫情防控工作實(shí)施方案、并帶頭成立黨員先鋒隊，踐行初心使命。他將責任區細化成十四個(gè)小組，帶領(lǐng)40余位包保干部深入責任區進(jìn)行全方位摸排，按照“不漏一戶(hù)、不落一人、不斷一天”的要求，共摸查出458戶(hù)1391人，并建立30多個(gè)微信群，每天通過(guò)電話(huà)或信息，及時(shí)了解掌握包保片區居民的身體健康狀況。每天通過(guò)微信或電話(huà)與居民聯(lián)系，核實(shí)包保戶(hù)的訂單需求，組織與商超對接，并配送入戶(hù)，受到片區居民的充分肯定。同時(shí)常態(tài)化參與學(xué)校疫情防控工作各項安排會(huì )，全力配合學(xué)校領(lǐng)導班子做好疫情防控工作，確保各項工作規范有序、有條不紊推進(jìn)。
以高度的政治意識，當好社區守門(mén)員
2月17日深夜，上級發(fā)來(lái)信息，溫泉小學(xué)負責的紅衛街處卡口、原二小卡口、老茶葉公司卡口、專(zhuān)家公寓卡口均需配置4人值守，18日早晨7點(diǎn)鐘必須到位，并接受上級部門(mén)檢查。接到信息后，xx頓時(shí)一籌莫展。所有卡口均已安排兩人值守，下缺人員如何安排？深夜12點(diǎn)，同事手機關(guān)機怎樣電話(huà)通知？一邊是必須服從的組織安排，一邊是無(wú)法通知到位的事實(shí)。17日深夜，xx久久不能安然入睡。18日早晨5點(diǎn)，他就起床出門(mén)，騎上自行車(chē)來(lái)到陵園街、城南5號路、盛世家園、山城一品、長(cháng)安世紀城等小區通知同事卡口值守事宜。所有值守人員安排到位后，他早已累得汗流浹背，顧不上吃一口早餐，又主動(dòng)來(lái)到紅衛街卡口擔負值守責任。
在關(guān)鍵時(shí)候頂上去，樂(lè )當后勤保障員
面對疫情，xx不計個(gè)人安危，不怕辛苦，迎難而上。在學(xué)�？ǹ�，經(jīng)�？吹剿髦�(zhù)口罩在黨員先鋒崗為民服務(wù)的身影；在辦公室里，時(shí)�？匆�(jiàn)他因忙工作到下午兩點(diǎn)才吃方便面的場(chǎng)景；在教學(xué)樓旁，總能聽(tīng)到他拿著(zhù)衛生用具清理地面垃圾的掃地聲；在社區卡口，總能看到他左執測溫儀、右拿登記冊屹立一整天。接連幾天，因為太辛苦，xx多次出現了胃痛腳疼等情況，但他毫不在意，總是做得多說(shuō)的少。為創(chuàng )造一個(gè)安全、干凈的辦公環(huán)境，他每天總是晚走一個(gè)小時(shí)，協(xié)助后勤部門(mén)做好學(xué)校衛生死角的清理和消毒工作，以一言一行彰顯黨員奉獻精神。
沒(méi)有一個(gè)冬天不能逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì )到來(lái)。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭中，xx以自己的實(shí)際行動(dòng)守土擔責，守土盡責，書(shū)寫(xiě)忠誠，始終戰斗在防控疫情工作的第一線(xiàn)。他坦言，其實(shí)自己做的只是一名普通黨員干部應該做的事情，越是在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，黨員干部就越要挺身而出，勇挑重擔。他表示將繼續以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài)鏖戰疫情第一線(xiàn)，疫情不退不撤兵。他是這么說(shuō)的，也是這么做的，正是因為有這樣的黨員干部，才能讓黨旗在防控疫情斗爭第一線(xiàn)高高飄揚。
物業(yè)保潔員優(yōu)秀員工事跡材料11
朱xx，男，19xx年5月出生，2011年進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)，2012年5月?lián)伪＠飿I(yè)拉菲公館服務(wù)中心經(jīng)理。
多年來(lái)，朱xx在加強和改善物業(yè)管理工作中，堅持做到吃苦在前、享樂(lè )在后，愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨，身先士卒、無(wú)怨無(wú)悔。他努力加強自身修養，始終工作在服務(wù)第一線(xiàn)，表現出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力，為物業(yè)管理工作樹(shù)立了良好形象，員工和業(yè)主都親切地稱(chēng)他為“值得信賴(lài)的朱經(jīng)理”。
拉菲公館小區現有2400多戶(hù)業(yè)主，30多個(gè)商鋪，管理范圍寬、難度大，加上管理處工作人員少、事情多、任務(wù)重，要想把物業(yè)工作做好，存在著(zhù)一大堆各種各樣的問(wèn)題。怎么辦？作為經(jīng)理的朱xx，拿出了百倍的`信心，千倍的熱情，竭盡全力地想辦法、出點(diǎn)子、勤走訪(fǎng)、抓落實(shí)，從組建管理處、介入前期工作，到一期、二期、三期交房，他經(jīng)常是提前上班推遲下班，一門(mén)心思撲在工作上，一個(gè)一個(gè)把問(wèn)題解決好，用他的話(huà)說(shuō)，就是“要想方設法把管理服務(wù)做到位，讓業(yè)主住得舒心、過(guò)得開(kāi)心、離家放心！”
朱xx是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。他秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨，憑著(zhù)良好的業(yè)務(wù)知識和真誠的態(tài)度，為客戶(hù)服務(wù)，為業(yè)主排憂(yōu)。他管轄的拉菲公館小區，屬于新建小區，部分業(yè)主對新的物業(yè)公司存有疑問(wèn)，不太信任，對物業(yè)的工作不配合不支持，要么就是大大小小無(wú)論什么事都來(lái)找物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)服務(wù)咨詢(xún)初期工作進(jìn)程緩慢，有的時(shí)候更是煩不勝煩。此時(shí)，朱xx不是抱怨，更不是消極對抗，而是不畏困難，勇挑重擔，從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，無(wú)論刮風(fēng)下雨或是烈日當空，每天都到小區，敲響一些有想法業(yè)主的大門(mén)，與他們溝通交流，爭取業(yè)主的理解與支持，最終這些“老大難”們成為了服務(wù)中心的“�？汀�，時(shí)不時(shí)串串門(mén)拉拉家常，關(guān)系非常融洽，拉菲公館小區的日常管理工作，因此逐步走上了正軌。
本著(zhù)對業(yè)務(wù)精益求精、對客戶(hù)服務(wù)熱情周到的目標，朱xx每天都要花費一半的時(shí)間，穿梭在小區樓宇之間、巡查在各個(gè)執勤點(diǎn)上，用自己的真誠與業(yè)主和員工交談，及時(shí)了解掌握每一個(gè)業(yè)主的具體情況，認真做好信息收集、動(dòng)態(tài)分析等各項工作，把握員工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現工作中存在的問(wèn)題和不足，并及時(shí)加以改進(jìn)。尤其是他能與廣大業(yè)主打成一片，形成了上下聯(lián)動(dòng)、內外協(xié)調的工作機制，在特定的崗位上推動(dòng)了物業(yè)管理工作深入開(kāi)展。
記得去年冬天的一個(gè)晚上，寒風(fēng)凜冽，人們都早早地吃過(guò)飯坐在暖氣房里看電視�？墒侵靫x仍在辦公室里，思考著(zhù)如何建立業(yè)主動(dòng)態(tài)管理臺帳。突然，電話(huà)鈴聲打斷了他的思緒，有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事？朱xx沒(méi)有多想，因為業(yè)主的求助就是命令，就對他這個(gè)朋友的信任，他當即安排兩名工作人員趕到現場(chǎng)，隨后自己也趕到停水的區域，親自參與檢查。原來(lái)，是一根自來(lái)水管被凍裂了，如果不及時(shí)修復，將影響到更多家庭的用水。維修人員沒(méi)有準備相同管徑的管子，物管處也沒(méi)有備用水管，朱xx二話(huà)沒(méi)說(shuō)，指揮維修人員先把水管閥門(mén)關(guān)閉，自己立即開(kāi)著(zhù)車(chē)去買(mǎi)，連敲了兩家五金水管店的大門(mén)，才把材料買(mǎi)來(lái)，在他的指揮和行動(dòng)下，很快就修復了破裂的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝，朱xx搓著(zhù)凍僵的耳朵，說(shuō)：這是我們物管兄弟應該做的事。
朱xx嚴格執行物業(yè)服務(wù)規范，牢固樹(shù)立良好的職業(yè)道德意識，得到了廣大業(yè)主及職工的贊譽(yù)。他事事親歷親為，帶領(lǐng)服務(wù)中心同事們各負其責，在小區抓衛生、抓治安、抓綠化、抓管理，真正把小區當成自己的家來(lái)經(jīng)營(yíng)，傾注了太多的心血。在公共序維護方面，面對人來(lái)車(chē)往的情況，他要求每一位保安，裝束整齊，指揮有禮，做好監控，在他的調配和監督下，保安人員無(wú)論白天黑夜，都盡職盡責，定時(shí)巡更，給業(yè)主以最大的安全保障。
朱xx始終以工作為重、以單位為家，對領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)和本職工作，都以飽滿(mǎn)的工作熱情按時(shí)、出色地予以完成，他監督指導及時(shí)與業(yè)主做好核算和收費結算工作，形成了科學(xué)、規范、有序的工作約束機制，從而提高了工作效率，以工作的高效率換來(lái)了單位的經(jīng)濟效益，為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎。
在日常工作中，朱xx始終嚴格要求自己，事事以身作則，努力做到廉潔奉公，辦事公正公平，他身體力行，注重實(shí)際，辦事深入；他雷厲風(fēng)行，講求實(shí)效，敢挑重擔，敢于正視困難和問(wèn)題；他性格直爽，樂(lè )于助人，關(guān)心同事，以誠待人，平時(shí)每逢節假日，他總是自己堅守崗位，把休假的機會(huì )讓給他人；他管理雖然嚴格，但不專(zhuān)橫，友善卻不放縱，工作能以情動(dòng)人，以理服人；他還經(jīng)常與管理處員工談心，關(guān)心、體貼、幫助解決他們生活中的困難；他業(yè)務(wù)精湛，卻仍在工作之余，積極認真地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，注重自身素質(zhì)和工作水平的提高；他也毫不吝惜自己的經(jīng)驗，對員工尤其是新員工親自傳、幫、帶，并根據員工實(shí)際，制定嚴格而有效的培訓計劃，用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細心，培養了一批服務(wù)周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿(mǎn)腔的工作熱情和高昂的處事態(tài)度，感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人，推動(dòng)著(zhù)物管事業(yè)和諧發(fā)展；他說(shuō)，他將一如既往地在保利物業(yè)這個(gè)平臺上，在拉菲公館這片天地里，在物業(yè)管理服務(wù)工作第一線(xiàn)，上下求索，奮斗不息。
物業(yè)保潔員優(yōu)秀員工事跡材料12
在應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中，街道是疫情防控的最基層，而小區又是疫情防控的最前沿。在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期，我市物業(yè)人沖在前、做在先，不斷筑起筑牢小區疫情防控工作的道道屏障。這群逆行的物業(yè)人中，有這樣一個(gè)人，她以小區為家、以群眾為中心，在地毯式宣傳和排查中，她是心理疏導員，堅定全民打贏(yíng)疫戰信心，讓小區業(yè)主放下“包袱”安心居��；她化身代購員，幫業(yè)主們采購生活所需，讓大家減少外出規避接觸舒心生活。她就是江西燕興物業(yè)集團怡景嘉苑、帝景豪園小區項目經(jīng)理xxx。
預防和控制新型冠狀病毒感染的肺炎社區防疫是至關(guān)重要的一環(huán)�！按蜈A(yíng)疫情防控狙擊戰，對進(jìn)出小區人員實(shí)施體溫測量并做好登記只是確保小區安全的第一步，對物業(yè)人而言，更多的工作在對業(yè)主的及時(shí)心理疏導，以及細致入微的人文關(guān)懷與服務(wù)�！币恢痹谝咔槁�(lián)防聯(lián)控一線(xiàn)奔忙的xxx如是說(shuō)。
“多虧有小紅阿姨的疏導，讓我從陰影里走出來(lái)�！被貞浧痣y忘的經(jīng)歷，帝景豪園的（1406室業(yè)主）如是點(diǎn)贊xxx心理疏導。原來(lái)，1月31日，他出現了持續低熱情況，面對嚴峻的疫情一家人都十分緊張。xxx得知情況后，主動(dòng)上門(mén)，從他的連續15天的接觸人員情況入手分析，以及現行病狀與新型冠狀病毒感染的肺炎對比等，讓他高度緊張趨于平和，走出被“疫情”心理，科學(xué)合理地接受治療。
“公眾的疏導很重要，個(gè)別的心理疏導更至關(guān)重要�！眡xx說(shuō)。其實(shí)，疫情出現以來(lái)，社區、物業(yè)通過(guò)公告欄、微信群等做了大量知識普及、正面宣傳。
1月29日，怡景嘉苑小區三棟一單元發(fā)現有跟感染人員接觸過(guò)的住戶(hù)，xxx第一時(shí)間協(xié)助居委會(huì )和相關(guān)部門(mén)將感染者轉移至醫院，并立馬對這棟單元樓其他業(yè)主進(jìn)行臨時(shí)管控。
鄧經(jīng)理協(xié)助社區、政府相關(guān)部門(mén)對小區實(shí)行封閉管控
“對我們隔離戶(hù)來(lái)說(shuō)，雖有政府配發(fā)食物，但生活總還有些個(gè)性化的需要，小紅經(jīng)理總是耐心的記下，按照大家的需求幫忙購買(mǎi)放在值班室甚至送到家門(mén)口，這貼心的服務(wù)讓我們沒(méi)有負擔，可以安心地在家自覺(jué)隔離�！眮�(lái)自怡景嘉苑小區三棟一單元的住戶(hù)李先生說(shuō)道。
“沒(méi)鹽了、醬油用完了，日常生活都很正常的事；想吃點(diǎn)啥蔬菜，大家都能理解�！眡xx則說(shuō)，當前是特殊時(shí)期，為把不外出、少外出是最好的預防舉措落到實(shí)處，我們便在業(yè)主群推出代購服務(wù)，由物業(yè)工作人員集中購買(mǎi)。
疫情以來(lái)，xxx每天都有條不紊地來(lái)回奔波在怡景嘉苑、帝景豪園兩個(gè)小區，耐心細致開(kāi)展聯(lián)防聯(lián)控工作。當前，全市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，她說(shuō)：“這場(chǎng)肺炎疫情，早已不是只屬于某一群人的戰役。比起奮戰在抗擊疫情一線(xiàn)的英雄們和那些義無(wú)反顧的逆行天使們，自己的堅守算不了什么。宣傳到位、防控到位、排查到位、服務(wù)到位，盡燕興人的最大努力，最大限度地切斷疫情傳播源，讓小區業(yè)主安心舒心居住�！�
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