寒假社會(huì )實(shí)踐報告（通用5篇）
緊張又充實(shí)的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)又將謝下帷幕，我們既增長(cháng)了見(jiàn)識，也鍛煉自身，一起好好總結一下這段經(jīng)歷的收獲和付出吧。為了讓您不再為寫(xiě)實(shí)踐報告頭疼，下面是小編為大家整理的寒假社會(huì )實(shí)踐報告（通用5篇），希望對大家有所幫助。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告1
立足群眾，服務(wù)社會(huì )
2月12日，我乘坐公交車(chē)出發(fā)于早上8：00準時(shí)來(lái)到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先，我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見(jiàn)了面，肖經(jīng)理對我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時(shí)捷所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀(guān)了天域時(shí)捷，對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問(wèn)，工作總結將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前，因此對于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現與書(shū)本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng )新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠學(xué)到更多的東西，取得優(yōu)異的成績(jì)。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng )造動(dòng)手機會(huì )，我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬(wàn)博美訊、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。
到交大慧谷商城之后，萬(wàn)博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結構和銷(xiāo)售情況。接下來(lái)的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì )如何裝機，正確分辨計算機各部件的真偽，操作系統及部分應用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì )計算機經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)調研，社會(huì )公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達到社會(huì )實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會(huì )實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。
實(shí)踐期間我爭取一切可能的機會(huì )讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過(guò)至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過(guò)用戶(hù)家中為用戶(hù)解決問(wèn)題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真偽識別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著(zhù)提高。
實(shí)踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近，門(mén)前每天有大量的流動(dòng)人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺(jué)是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的，一般都是有備而來(lái)，而且一旦看中馬上就會(huì )付錢(qián)購買(mǎi)。所以基本上百諾威電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì )有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來(lái)的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對百諾威來(lái)說(shuō)，生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此，我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作，優(yōu)勢互補，進(jìn)一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來(lái)講，通過(guò)與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢，心得體會(huì )有利于宣傳自己的品牌，彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來(lái)講，通過(guò)與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷(xiāo)售量，發(fā)展壯大自己。
調查總結
本次社會(huì )調查穿插在我的計算機義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)之中，調查對象主要為上海市民。通過(guò)抽樣調查使我的出以下結論：
1、目前，上海市30%的家庭擁有電腦，學(xué)生中有電腦的占382%，而且還有309%的學(xué)生打算買(mǎi)電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失，對計算機各組成部件的進(jìn)一步熟悉，我越來(lái)越傾向于DIY。
2、一般的用戶(hù)對計算機的價(jià)格定位在5000元左右，但是在學(xué)生群體中有一個(gè)不好的現象，就是學(xué)生買(mǎi)電腦主要是用來(lái)打游戲、上網(wǎng)等，而真正用來(lái)學(xué)習的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面，有506%的人更關(guān)注價(jià)格，有298%的人更關(guān)注適用性，另外的196%的人更關(guān)注性能。
4、在調查中，個(gè)人簡(jiǎn)歷很多消費者還表現出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能，為了消費者也是為了自己。
5、咨詢(xún)活動(dòng)中先后有十多名群眾前來(lái)請我診斷他們的電腦故障，我發(fā)現他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機。
后序
歲月的流逝印證著(zhù)我的不屈與驕傲。在本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)期間我忍受了眾多不理解的目光和長(cháng)時(shí)間的工作，見(jiàn)識了JS（奸商）們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來(lái)”的深意�，F在，我可以當之無(wú)愧的說(shuō)：在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠大于挫折。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告2
寒假一轉眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)月里我體會(huì )到很多，感受也很深。透過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我感觸頗多透過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn)：
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要————做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的，要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。超市的服務(wù)理念是“親切服務(wù)”，每一位員工都會(huì )在胸前佩帶黃色的微笑牌，并且相應的員工守則中有著(zhù)“不準對顧客說(shuō)不明白”“務(wù)必佩帶員工卡與工作卡”等等細的條款，服務(wù)好每一位顧客，使其賓至如歸。
重視員工利益————超市的食堂實(shí)行飯、湯免費制，員工只需自己準備菜就好了，并且有相應的設備給員工加熱飯菜，超市食堂的菜也很實(shí)惠，比外面的便宜很多，這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關(guān)負責人都會(huì )要求相關(guān)單位聘用員工時(shí)務(wù)必簽訂勞動(dòng)合同，這樣的話(huà)就保證如果單位克扣員工工資，那么大潤發(fā)就會(huì )幫忙員工向相應的單位進(jìn)行工資追討。
此外，我也發(fā)現并不是超市里面什么東西都是好的，就舉幾個(gè)例子吧：過(guò)年時(shí)各種飲料銷(xiāo)售都會(huì )很好，各個(gè)商家也都打出了折扣商品，從八五折到五折應有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣，打折原因是“商家讓利”，可如果細心點(diǎn)的話(huà)你會(huì )發(fā)現這種飲料只有三個(gè)月左右就過(guò)期了，而且部分飲料瓶里你能看見(jiàn)一些黑色的沉淀，這就是已經(jīng)變質(zhì)的商品了，超市居然還敢放在貨架上賣(mài)。由于我是在超市的酒飲科工作的，切身體會(huì )到了過(guò)年期間某些酒的暴利了，比如說(shuō)茅臺酒，賣(mài)出一個(gè)禮盒就能有七八十元的回扣，而過(guò)年期間每一天都能賣(mài)出一兩百盒，聽(tīng)了直叫人汗顏。事實(shí)上擺在貨架上的茅臺酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌產(chǎn)品，真正的茅臺只有五個(gè)字“貴州茅臺酒”不多也不少，正品酒只有在超市的柜臺才能買(mǎi)到。之后才了解到，超市作為一個(gè)容納了幾千上萬(wàn)種商品的地方，并不能給顧客多少保證，各種真貨假貨應有盡有，因為超市不可能去審查每個(gè)商品供應商的各種詳細的信息，超市在商品的入住審查上只要求產(chǎn)品有生產(chǎn)日期，生產(chǎn)地，廠(chǎng)家名稱(chēng)，保質(zhì)期登簡(jiǎn)單的幾項基本資料。所以超市購物需留意謹慎。
透過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了不少關(guān)于酒的知識，期望能夠在將來(lái)的實(shí)習中更進(jìn)一步。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告3
今年的冬天特別冷，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在寒假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。一開(kāi)始，對自己期望很高，經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會(huì )通知你的”。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒(méi)有達到一定的水平，另一個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位，沒(méi)有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，僅正是社會(huì )實(shí)踐只要有工作，工資是其次。第二天，我便開(kāi)始了我的寒期社會(huì )實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū)，家里花了那么多的錢(qián)把我培養長(cháng)大成人，心理有點(diǎn)失落加上有時(shí)有人還對我指手畫(huà)腳，確實(shí)心理上很不舒服。
但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想開(kāi)始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同事之間的關(guān)系搞好，因此我需要盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)小酒樓，整體上可以分為三部分，前面是站臺，中間就是飯桌和包房，最后是廚房
廚房是廚師的戰場(chǎng)，由其是是生意非常的時(shí)候，那種場(chǎng)面真的就跟戰場(chǎng)上打戰一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品（包括調味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤(pán)也為威望工作編奏出一首首生活的樂(lè )譜。墩子也叫切配，專(zhuān)六負責原材料的精加工，打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤(pán)，菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來(lái)專(zhuān)門(mén)負責菜品的烹制，點(diǎn)心間的師傅專(zhuān)門(mén)負責面食點(diǎn)心的制作，涼菜間在另一間房里，負責冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡(jiǎn)單，只要反臺上做好的菜將盤(pán)子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時(shí)傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充實(shí)。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告4
在今年的寒假里，我體驗到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷，有苦有樂(lè )，但更多的是通過(guò)這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對是一次很有意義的活動(dòng)。小草用綠色證明自己，鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己，我們要用行動(dòng)證明自己。這次的打工，也是為以后的成功奠基吧！
一、實(shí)踐目的：
通過(guò)實(shí)習了解中國傳統式飲食飯店的基本操作過(guò)程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力。隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍，盡管西餐，泰國菜，越南菜等等的文化交流甚多，但更多中國人開(kāi)始變得更向往中國傳統式食品，許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實(shí)踐的是xx市xx鎮的一間叫xx的飲食飯店，該飯店主要經(jīng)營(yíng)午市與晚市，主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的，且是一間煲仔飯店，客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的，然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價(jià)錢(qián)然后開(kāi)煮。上菜與飯的容器是一個(gè)圓弧形的煲仔，非常輕巧，飯菜互相滲透，美味極了。該飲食店比較寬敞，環(huán)境幽雅，雖臨近馬路，卻不會(huì )覺(jué)得太吵，便于交談，非常適合一家老少，青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜，使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇，不會(huì )有浪費，是所環(huán)保餐廳。中國傳統食品源遠流長(cháng)，且一所餐廳最重要的是服務(wù)，第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)是當今世界最為重要的行業(yè)，所以，了解一些服務(wù)方面的知識是十分重要的。今年寒假，我在該xx飲食店實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間，獲得了經(jīng)驗，更增長(cháng)了見(jiàn)識，使我對服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
二、實(shí)踐內容：
餐館一般可將其一分為二，就是里面和外面。所謂里面，自然就是廚房了，里面的工種再分就是：大廚，二廚，再次就是打雜。所謂外面那就是服務(wù)性質(zhì)的工作了，具體工種如下：點(diǎn)餐，上菜，埋單。
而我所負責的則是外面的工作。因為該店是自主選菜的且并不是只是我一個(gè)人負責外面，大約有5，6個(gè)，所以工作量并不多，且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西，最直接的便是語(yǔ)言的溝通以及服務(wù)態(tài)度，
不同人有不同的語(yǔ)速，我必須要打起12分精神去認真聽(tīng)客人們的要求，即時(shí)有時(shí)落下了收到挨罵，也要微笑迎人，做到平靜，這對于暴躁的我。無(wú)疑是種折磨，可是我知道，這是我忍耐力的鍛煉，而且為了老板的利益，我必須克服這障礙。
太旺的時(shí)候，會(huì )很忙，不夠人手，可是我告誡自己，千萬(wàn)不能有的就是抱怨，這是魔鬼，會(huì )讓自己推進(jìn)萬(wàn)丈深淵的。
三、實(shí)踐結果：
飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線(xiàn)，要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現飯店員工對賓客的基本態(tài)度，就個(gè)人而言，則更是衡量道德水準高低和有無(wú)修養的尺度。因此，飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節知識的學(xué)習和修養，而所有有名的飯店，都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。創(chuàng )先爭優(yōu)謀發(fā)展，我覺(jué)得服務(wù)很重要，無(wú)論干哪一行都需要很好的服務(wù)！還有，飲食飯店能夠做得好，還離不開(kāi)一個(gè)主要因素：微笑。古人云：沒(méi)有笑顏不開(kāi)店。微笑可以贏(yíng)得商朋滿(mǎn)座。所以，可以說(shuō)笑是對一個(gè)飲食飯店的治店法寶。
四、實(shí)踐總結或體會(huì )：
在該xx飲食店一個(gè)星期的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里，第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對飲食行業(yè)無(wú)知的少女變成一個(gè)既具有服務(wù)知識，又懂得傳統禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè )。
都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本，是飲食店的競爭之道，那么xx飲食店的服務(wù)魅力有表現在哪呢？那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習的一個(gè)星期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿(mǎn)足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望，有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì )再來(lái)，所以要在當下滿(mǎn)足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。在xx飲食店實(shí)習的這一個(gè)星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實(shí)習中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學(xué)習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的'生活！通過(guò)實(shí)訓、實(shí)習，我對中國傳統食物知識與做法有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，還有自己的口語(yǔ)能力，為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì )經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己過(guò)幾年就要真正的走向社會(huì )，參加工作，也許自己的這次實(shí)習就是自己新的開(kāi)始，也就意味著(zhù)自己的成熟，我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現自己的理想。
結束語(yǔ)：
通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐，很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)，而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我學(xué)會(huì )了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會(huì )依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告5
高中寒假社會(huì )實(shí)踐報告時(shí)間悄悄的過(guò)去了，短短的21天的寒假生活，充滿(mǎn)了快樂(lè )和艱辛，高中寒假社會(huì )實(shí)踐報告�？鞓�(lè )是因為過(guò)年了，過(guò)年大家都可以拿到壓歲錢(qián)，也可以好好的玩一下。因為我們馬上就要會(huì )考了這也注定我們今年過(guò)年是要過(guò)的艱辛一點(diǎn)，畢竟會(huì )考試很重要的一件事情。因此，在忙完了作業(yè)之后想起還有一張社會(huì )實(shí)踐表，經(jīng)過(guò)今年暑期的實(shí)踐，我對實(shí)踐也有了進(jìn)一步的了解，實(shí)踐，就是要親自去實(shí)踐，去體驗生活去感受生活。因此我組織了這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
由于時(shí)間較短，活動(dòng)必須盡快的完成，于是我在家把活動(dòng)的草稿做好，確定了主題：關(guān)注未成年犯罪。為什么會(huì )想到這個(gè)主題呢？是因為我們學(xué)校曾組織過(guò)法制講座，從中我聽(tīng)到在現在對于未成年人犯罪是一個(gè)很尖銳的問(wèn)題，而且是迫切需要解決的問(wèn)題。為了更好地了解我從網(wǎng)上認真學(xué)習了《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》，從中看到了祖國對我們未成年人的關(guān)心和呵護。
對于未成年犯罪了解最多的莫過(guò)于公安，于是我們一行來(lái)到十總公安局我們對其說(shuō)明來(lái)意后，受到局長(cháng)的熱情接待，也很詳細的向我們介紹了對未成年人犯罪的一些情況：主要是因為網(wǎng)絡(luò )的原因，這也是重要原因，其犯罪主要可以分為三個(gè)方面：
一、與網(wǎng)絡(luò )有關(guān)的未成年人犯罪的情況
1以網(wǎng)絡(luò )為中介共同犯罪
未成年人個(gè)體力量、智力、膽量等相對比較弱，要憑借個(gè)人能力實(shí)施犯罪，成功的可能性不大，所以結伙犯罪是未成年人犯罪的顯著(zhù)特點(diǎn)。一般為單個(gè)犯罪分子產(chǎn)生犯罪想法，事先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找合作對象，在網(wǎng)絡(luò )上預謀、分工，改變了以往犯罪團伙多為熟人，聚集起來(lái)商討犯罪的模式。這種方式更隱蔽，也更容易發(fā)展犯罪力量。
2為上網(wǎng)實(shí)施侵犯財產(chǎn)犯罪
大部分未成年人為沒(méi)有經(jīng)濟收入的在校學(xué)生，平時(shí)零花錢(qián)有限，而在網(wǎng)吧上網(wǎng)、聊天、打游戲等等需要大量金錢(qián)支持，當家庭不能滿(mǎn)足消費需要時(shí)，有些未成年人鋌而走險，不惜采用犯罪手段獲取錢(qián)財，以滿(mǎn)足上網(wǎng)之樂(lè )。這些學(xué)生平時(shí)不愛(ài)學(xué)習，經(jīng)常曠課、打架斗毆，往往涉嫌盜竊、搶劫、詐騙、敲詐勒索等財產(chǎn)犯罪。
3受網(wǎng)絡(luò )游戲誘—惑而犯罪
許多網(wǎng)絡(luò )游戲都是暴力游戲，玩家通過(guò)不斷打打殺殺獲得武器和積分，長(cháng)時(shí)間處于網(wǎng)絡(luò )虛擬暴力世界，意志力薄弱、心智不成熟的未成年人就容易將游戲情景帶入現實(shí)社會(huì )，在現實(shí)中體驗暴力游戲的快感。例如，我院辦理的趙某故意殺人一案，即是趙某為了體驗網(wǎng)絡(luò )游戲“大話(huà)西游”中仙族的“天誅地滅”，按照游戲中的一招一式，用菜刀殘忍殺害年過(guò)70歲的老人。
4利用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)贓
網(wǎng)絡(luò )信息量大且暢通，速度快，銷(xiāo)售犯罪所得無(wú)需中介，即使交易不成也互不相識，不會(huì )有后顧之憂(yōu)，一些愛(ài)好網(wǎng)絡(luò )的未成年人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系陌生買(mǎi)家，處理贓物。網(wǎng)絡(luò )擴寬了贓物的處理途徑，也使得利用網(wǎng)絡(luò )的犯罪更隱蔽。
二、未成年人因網(wǎng)絡(luò )而犯罪的原因分析
任何事物都是內外因共同起作用導致的，內因是變化的根據，外因是變化的條件，社會(huì )實(shí)踐報告《高中寒假社會(huì )實(shí)踐報告》。未成年人因為網(wǎng)絡(luò )而犯罪的原因也是多方面的。
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未成年人自身的生理、心理特點(diǎn)是未成年人犯罪與網(wǎng)絡(luò )有關(guān)的直接原因。未成年人正處于生長(cháng)發(fā)育和世界觀(guān)、人生觀(guān)形成階段，思想認識上漸趨成熟，敏感好奇，喜歡模仿，涉世不深，易沖動(dòng)，缺乏理智，自我約束能力不強，法制觀(guān)念淡薄，缺乏辨別是非的能力。一旦受到來(lái)自外界不良思想、文化和不良現象的影響，容易沉迷于暴力、色情，盲目沖動(dòng)、不計后果，以致走上犯罪道路。
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1未成年人因為網(wǎng)絡(luò )而犯罪的原因中，網(wǎng)吧所起的作用非同一般。網(wǎng)吧具有的下面幾個(gè)特點(diǎn)吸引未成年人一步步走向深淵。一是網(wǎng)吧環(huán)境自由、寬松。二是網(wǎng)吧設備齊全、網(wǎng)速快。三是網(wǎng)吧“服務(wù)”全面。在游戲等娛樂(lè )中遇到問(wèn)題，網(wǎng)吧管理人員會(huì )立刻解決，為未成年人提供技術(shù)保障。網(wǎng)吧還為未成年人長(cháng)時(shí)間及通宵上網(wǎng)提供飲料食品。
2網(wǎng)絡(luò )本身所包含的信息良莠不齊�，F有網(wǎng)站有很多信息是未成年人不宜看到的，特別是一些黃色、暴力、賭博等網(wǎng)站會(huì )通過(guò)多種鏈接方式突然出現在屏幕上，圖片醒目，具有挑逗性。自制力不足、好奇心強的未成年人容易點(diǎn)擊進(jìn)入。網(wǎng)絡(luò )游戲多為暴力游戲，充滿(mǎn)毆打廝殺等場(chǎng)景，不斷挑戰玩家，使得未成年人容易沉溺在虛擬世界中。長(cháng)時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò )游戲還會(huì )導致他們精神萎靡，性格偏激，過(guò)度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )。
3家庭教育和學(xué)校管理存在疏漏。我們長(cháng)期以來(lái)關(guān)注單親家庭或因父母不和而影響孩子成長(cháng)的案例，這些家庭的孩子犯罪率較高，但絕大部分犯罪的未成年人是在父母管制下仍然犯罪的。故意殺人案的犯罪嫌疑人趙某說(shuō)自己在網(wǎng)吧上網(wǎng)玩游戲已達三年多，而他的父母竟然不知道，雖然父母擔心孩子上網(wǎng)會(huì )有不良影響，也曾多次到網(wǎng)吧尋找過(guò)孩子，但是從沒(méi)有找到過(guò)，而且趙某的父親對孩子常用暴力進(jìn)行教育，雖然父母認為這是對孩子嚴加管教，但卻導致孩子不愿意和家長(cháng)溝通。
學(xué)校重視學(xué)習能力，忽視道德法制教育，也使得這些學(xué)生沒(méi)有建立起正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。家長(cháng)依賴(lài)學(xué)校教育，學(xué)校教育不到位不全面，學(xué)校和家長(cháng)溝通不及時(shí)，一些未成年人就是利用了監管失控的時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)吧，逐漸走上了犯罪之路。
三、對策
網(wǎng)絡(luò )本無(wú)罪，只不過(guò)是一個(gè)載體，是福是禍，關(guān)鍵要看人是如何利用它。網(wǎng)絡(luò )給人類(lèi)社會(huì )帶來(lái)的益處是不用言說(shuō)的，我們不能因噎廢食，而應分析未成年人因為網(wǎng)絡(luò )而犯罪的狀況和原因，尋找積極有力的對策，將危害降至最小，具體措施要做到以下“四個(gè)重視，四個(gè)加強”。
�。ㄒ唬┲匾暰W(wǎng)絡(luò )文化市場(chǎng)管理，加強綜合治理
1職能部門(mén)齊抓共管，各司其職，各負其責，綜合治理，整頓網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)秩序
首先，應當規范網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理，切斷未成年人上網(wǎng)的途徑。網(wǎng)吧在接納顧客時(shí)應當要求其出示身份證件，學(xué)生要出示學(xué)生證，查明年齡并嚴格登記姓名和年齡，禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧。其次，公安、文化部門(mén)應當不定期檢查巡邏網(wǎng)吧，特別是晚上及周末期間，對允許未成年人進(jìn)入的網(wǎng)吧，加大懲處力度，嚴令整頓改良。加強網(wǎng)絡(luò )的監控工作，依法取締黑網(wǎng)吧。
2規范網(wǎng)絡(luò )信息，嚴堵網(wǎng)絡(luò )不良信息
首先，游戲軟件開(kāi)發(fā)以及網(wǎng)絡(luò )游戲傳播要增加政府干預，從法律的層面限制暴力游戲軟件開(kāi)發(fā)，在技術(shù)上過(guò)濾黃色、暴力等不良信息，真正實(shí)現以法治網(wǎng)，以技治網(wǎng)，為青少年健康成長(cháng)創(chuàng )造良好的環(huán)境和條件。
其次，國家有關(guān)部門(mén)要利用高科技監管網(wǎng)絡(luò )不良信息，一旦發(fā)現黃色、暴力等網(wǎng)站，立刻封鎖、刪除信息，追查網(wǎng)址，查找網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器，打擊不良信息的制造者和宣傳者。
�。ǘ┲匾暭彝ズ蛯W(xué)校教育，加強共同預防
預防未成年人犯罪的根本在于教育，家庭和學(xué)�；ハ鄿贤�、共同努力是預防未成年人因網(wǎng)絡(luò )不良文化而犯罪的最有效的方法。
一方面，未成年人的教育不是從他們滿(mǎn)14歲才開(kāi)始的，父母要從娃娃抓起，將孩子引導到與人為善、積極向上的道路上，幫他們盡可能早地建立起正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，培養積極向上的態(tài)度。
另一方面，學(xué)校應當積極開(kāi)展道德思想教育，重視法制教育，通過(guò)未成年犯的現身說(shuō)法等方式，讓他們知道網(wǎng)絡(luò )的潛在危害。學(xué)�？梢圆欢ㄆ谡偌议L(cháng)進(jìn)行溝通，針對家長(cháng)舉辦學(xué)生青春期教育課程，讓家長(cháng)掌握學(xué)生的心理特點(diǎn)，以便有針對性地教育和預防犯罪。
�。ㄈ┲匾暦ㄖ平ㄔO，加強網(wǎng)絡(luò )立法力度
法律規制是網(wǎng)絡(luò )文明的硬性保障。健全互聯(lián)網(wǎng)管理的各種法規，培養未成年人的法律意識，建立和完善與網(wǎng)絡(luò )相應的法規條文，是建構網(wǎng)絡(luò )文明工程的現實(shí)需要。一方面要規范全體網(wǎng)民的網(wǎng)上行為，另一方面要對網(wǎng)上行為立法，借此保護未成年人不被有害信息侵害。通過(guò)立法，對防范和打擊制造、傳播及宣傳不利于未成年人成長(cháng)信息的網(wǎng)站和人員提供法律依據。
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