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酒店服務(wù)員的暑期社會(huì )實(shí)踐報告參考

時(shí)間:2021-06-27 13:08:47 社會(huì )實(shí)踐報告 我要投稿

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  社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的重要途徑,下面是關(guān)于酒店服務(wù)員的暑期社會(huì )實(shí)踐報告參考的內容,歡迎閱讀!

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  酒店服務(wù)員的暑期社會(huì )實(shí)踐報告1

  實(shí)踐報告摘要:

  暑假,多么漫長(cháng)的2個(gè)月,如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無(wú)所事事,那對于現在的我來(lái)說(shuō),都是沒(méi)有任何意義的。同樣,如果好好利用這個(gè)暑假的話(huà),也會(huì )過(guò)的很充實(shí)。有的人選擇了去做志愿者,有的人調查起了家鄉,而我,結合自身情況,選擇了做兼職,于是,我頂著(zhù)炎炎烈日,在外面開(kāi)始找工作了,開(kāi)始,我給自己定位很高,月薪低于XX的都不會(huì )去看一眼,很快,我就看到了君豪酒店的招暑假工的通知,很合我意,然后,我酒店服務(wù)生的旅途正式開(kāi)始了。

  關(guān)鍵詞:

  一、實(shí)踐基本情況介紹

  其實(shí),對于酒店的一切,我了解的很少很少,一點(diǎn)工作經(jīng)驗都沒(méi)有,而像我們這樣沒(méi)有任何經(jīng)驗的新手,很容易被前輩欺負,也很容易犯一些低級錯誤,7月10號我懷著(zhù)忐忑,焦慮的心情來(lái)到了酒店,開(kāi)始了我全新的工作。我想通過(guò)這一次實(shí)踐,能了解酒店的經(jīng)營(yíng)模式以及一些經(jīng)營(yíng)策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會(huì )交際能力。同時(shí),也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠,要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來(lái)說(shuō),我總結了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的:

  1,通過(guò)實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會(huì )的認識!

  2,切身了解社會(huì )服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況,為將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì )做好準備。

  3,熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來(lái)全面發(fā)展打好基礎。

  4,通過(guò)自己親身體會(huì ),以及前輩的現場(chǎng)指導,希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。

  5,,酒店實(shí)習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)我的主觀(guān)能動(dòng)性,深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。

  6,通過(guò)和前輩的交流以及接觸不同類(lèi)型的人,增加自己的社會(huì )交際能力。

  7,學(xué)習到一定的管理能力,俗話(huà)說(shuō)“知人善用,此乃王道”。

  8,學(xué)會(huì )處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。

  二,調查對象和方法

  我此次實(shí)踐的地方是在廣州的`君豪酒店,酒店整體情況還可以,規模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風(fēng)而且還狠寬敞,至于衛生方面,都是不錯的,能接觸的東西基本上都是消過(guò)毒的,服務(wù)效率還可以,每個(gè)樓層都有專(zhuān)門(mén)的人管理,這是我進(jìn)入這酒店對于他的一點(diǎn)初步印象。

  在這里工作,我有可以看到廚房管理的機會(huì )。廚房的衛生以及其他方面都要求很?chē)栏,在空暇的時(shí)間,我也有機會(huì )見(jiàn)識到大廚的手藝,我們的領(lǐng)班,他對我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生,有很遠大的志向 ,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過(guò)高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,“不積小流,無(wú)以成江海。不積跬步,無(wú)以至千里!蹦阒滥切⿴煾岛蛯W(xué)徒,他們的區別在哪嗎?。我說(shuō),看不出來(lái)。領(lǐng)班說(shuō),學(xué)徒通過(guò)他們自己長(cháng)期踏實(shí)的努力,積累了很多的經(jīng)驗,也能成為像他們師傅一樣的人,那時(shí)候,他們師傅能做的,相信他們的學(xué)徒能做的更好,畢竟“長(cháng)江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,你也要腳踏實(shí)地地去干,千萬(wàn)不能好高騖遠啊。聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)啊。

  確實(shí),好高騖遠是我們現代大學(xué)生的一個(gè)通病吧,都想著(zhù)自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書(shū),受過(guò)高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進(jìn)入這酒店,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。

  酒店服務(wù)員的暑期社會(huì )實(shí)踐報告2

  經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐,真的讓我收獲了很多。社會(huì )實(shí)踐也可以算是半實(shí)習狀態(tài),與人接觸了才知道什么叫人間冷暖,什么叫社會(huì )現實(shí)。不過(guò)只要心態(tài)擺正,不要過(guò)于拘泥于小事情,將心放寬。忍耐和寬容會(huì )讓身邊的事物變得很美好。所以有時(shí)候何必跟自己過(guò)不去,活在當下,樂(lè )觀(guān)積極向上才是才是更好的處世方式。

  社會(huì )實(shí)踐對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)可謂是人生歷練的重要過(guò)程。通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,我們可以從一只不知天高地厚的菜鳥(niǎo)慢慢煉成浴火鳳凰。唯有自己親身去實(shí)踐去經(jīng)歷才知道過(guò)中的滋味。驀然回首,暑假就兩個(gè)月的事,時(shí)間過(guò)得飛快。在這個(gè)假期中我去了國際酒店當月餅工。其實(shí)去之前我以為我只是去當服務(wù)員之類(lèi)的職務(wù),我并沒(méi)有想過(guò)我去國際酒店是為了做月餅的。曾經(jīng)抱有許多的幻想,做月餅會(huì )很辛苦嗎、宿舍有空調嗎、沖涼房干凈嗎、那里的人會(huì )好相處嗎······這一切的一切都是我要考慮的范圍。

  在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,我認識到原來(lái)一個(gè)月餅的的成品也是不太簡(jiǎn)單的,它外表雖小但是凝聚了所有人的熱心。一個(gè)月餅從配料到制造到成型到出爐到內外包裝到銷(xiāo)售都是一環(huán)扣一環(huán)的我很慶幸,除了銷(xiāo)售環(huán)節沒(méi)參與過(guò)之外,其他的環(huán)節基本上都有參與過(guò)。先撇開(kāi)其他事情不說(shuō),原來(lái)做月餅是一件很快樂(lè )很有趣的事兒。因為第一次接觸,所以充滿(mǎn)了好奇,因為好奇所以更加用心去做,因為想要用心去做才能做好。我發(fā)現這存在著(zhù)層層遞進(jìn)的因果關(guān)系。抱著(zhù)這種心態(tài)去完成它去做自己喜歡做的事情其實(shí)真的是一件很幸福的事。

  在國際餅房的每一天都是我很美好的回憶,或許不是每個(gè)人都會(huì )和我有一樣的想法。盡管過(guò)中也出現了一些不如意的時(shí)候,可是每當我冷靜思考過(guò)后,我都會(huì )覺(jué)得那是促使我成長(cháng)的一份收獲。有些事情能不計較的話(huà)就可以忽略掉它。將太多的包袱往自己身上扛,過(guò)于執著(zhù)最終壓垮的只會(huì )是自己。把應有的精力放到該做的事情上才是我們此行的主要目的。

  俗話(huà)說(shuō)師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人沒(méi)錯,我們這次主要的任務(wù)就是做月餅。雖然現在工業(yè)發(fā)展都大部分機器化生產(chǎn)了,人工的部分少之又少?墒且膊豢赡苋勘粰C器取代。做蓮蓉可以用機器生產(chǎn),但做伍仁月餅就必須用純人手來(lái)制作。師傅手把手地教會(huì )我們怎樣包餡、怎樣搟皮兒、怎樣包皮。讓我們深刻認識到做月餅看似容易其實(shí)不容易,做好月餅更不容易!看著(zhù)師傅那種搟皮兒和包餡的速度之快,我只能感嘆手中十秒鐘手下十年功!一天兩天是成就不了大師傅的!

  我總結出一個(gè)公式就是:有實(shí)力+有經(jīng)驗+有胸襟 = 大師傅。成為大師傅其實(shí)不難,套用王國維的三部曲,一、昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù),獨上高樓望盡天涯路!是耐得住寂寞。二、衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴!是夠執著(zhù)有堅定地信念。三、眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊!是已經(jīng)離成功不遠了,只要加上足夠的細心,輔以經(jīng)驗,懂得回顧過(guò)去展望未來(lái)。這樣就已經(jīng)具備出師的基本條件了。

  其實(shí)兩個(gè)月的時(shí)間真的很短暫,在這兩個(gè)月的實(shí)踐過(guò)程中收獲的確實(shí)很多,我學(xué)會(huì )了怎樣去融入這個(gè)社會(huì ),認識到了我所要做的工作是怎樣一回事。還有就是心存感激!

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