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2017農村調查社會(huì )實(shí)踐報告推薦
這次暑假在云南省XX市XX縣中安鎮外山口社區進(jìn)行了關(guān)于農村的社會(huì )實(shí)踐。參加了栗子園村的幾項實(shí)踐活動(dòng)。在調查期間讓我感受到了耕耘的艱辛和收獲的喜悅。以及新農村建設的各種利民措施,讓我全面了解了新農村。在實(shí)踐期間我主要做了一下幾項工作。
我調查了農民的生活狀況,情況顯示:農民的蔬菜、肉類(lèi)基本自給。但由于今年干旱比較嚴重,糧食收入大大減少,所以村名們都要去城中購買(mǎi)糧食。這樣,大大加深了農村的生活費用,每個(gè)家庭大約在500左右,對于農村來(lái)說(shuō),這算是很高的了。對于今年的干旱,政府應該加大對農村的生活補貼。
我還調查了農村的受教育狀況,村民中有百分之三十的人受過(guò)幼兒教育,百分之二十的人受過(guò)高等教育,村中高中以上的只有13人。如今兒童年齡限制在6周歲,但好多孩子都七歲了才上學(xué)。顯示說(shuō)明村中應加大孩子的受教育程度,按時(shí)上學(xué)。
通過(guò)這一時(shí)期與村民的接觸,我深深的感到農村對教育的重視程度比起城市有過(guò)之而不及。甚至越是貧困的地區對教育的渴望越強烈,教育滯后的根源不在于觀(guān)念的落后而在于經(jīng)濟的不足。
據調查顯示,大部分家庭中三分之二的收入用于對孩子的教育,家長(cháng)都非?释⒆幽軌蛏洗髮W(xué)。因此,一個(gè)地區是否重視教育憑入學(xué)率或人口文化水平來(lái)衡量是不全面的。對于農村來(lái)說(shuō),判斷人們重視教育程度的根本應該是他們用于教育的開(kāi)支所占家庭收入的比重。雖然農村地區經(jīng)濟落后,但也正是因為落后他們才比城里更渴望受到教育,更渴望每個(gè)人都上大學(xué)。
這次暑期間,政府還對村上進(jìn)行了修水、修路、電網(wǎng)改造等利民農村建設。
由于今年干旱,村中的水井不足以供應全村的生活用水,于是,村上進(jìn)行了修水的活動(dòng),我也參加了他們修水,幫忙挖溝,安放水管,找水源等,還是比較辛苦。不過(guò)都是村中自己的勞動(dòng),幫忙也是應該的。在將要開(kāi)學(xué)的時(shí)候,我們村的自來(lái)水也修好了,節約了我們許多實(shí)踐,也便利了農民的生活。
我回家的時(shí)候,我們村正在修路,我由衷的感到高興,因為以前只要每到夏天下雨,我們村的路都很脹很亂,還有許多淤泥,讓我們出行很不方便。這次修路后,以后出去那里都會(huì )方便許多,因此村里的人都非常的積極參與修路活動(dòng)。不過(guò)由于時(shí)間有限,我來(lái)上學(xué)時(shí)還沒(méi)有修好,不過(guò)今年回家的時(shí)候應該都完工了,我很期待。
村中還進(jìn)行了電網(wǎng)改造。在以前,每逢下大雨,村中大都會(huì )停電讓我們生活很是不方便。這次回家,電網(wǎng)改造差不多完成了,因此,我也盡了我的力,幫忙搬運電線(xiàn)。幾天后,電網(wǎng)改造完成了,線(xiàn)路,電線(xiàn)桿感覺(jué)都很好?礃幼用菜撇粫(huì )停電,終于等到一天下大雨,我看是不是會(huì )停電,因此我一直等,結果雨停很久都沒(méi)有停電,我很是高興。電網(wǎng)改造后,村中的電費也低了很多很多,以前是一塊多一度電的,現在只要四角多一度電。減少了一半多。側面還是減少了農村的生活負擔。
城市在發(fā)展,村農也在進(jìn)行建設,教育水平在提高,農村生活狀況也在好轉,農村未來(lái)呈現一副美好藍圖。
這次的社會(huì )實(shí)踐,讓我更加深刻的體會(huì )的農村生活,農村修水、修路、修電的不容易,以及農村對教育的重視,更加讓我有了認真學(xué)習的信念。另一方面來(lái)說(shuō),這次暑期社會(huì )實(shí)踐,讓我更加深刻的認識了我們村,還有我自己的狀況。我認為這次社會(huì )實(shí)踐很有價(jià)值。
今年暑假,我通過(guò)xx市勞動(dòng)保障局人力資源市場(chǎng)應聘到了一個(gè)在面包房收銀的工作。這個(gè)面包房剛開(kāi)營(yíng)業(yè),位于一個(gè)小學(xué)的校門(mén)口,店面不大,有兩個(gè)做面包的師傅,就我一個(gè)服務(wù)員。我每天早上8點(diǎn)上班,晚上8點(diǎn)結賬關(guān)門(mén)。因為面包房剛開(kāi)業(yè),地段不好,加上學(xué)生放假,生意很差,我想了很多辦法試圖增加收益,也沒(méi)有取得很好的效果。我經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,有以下體會(huì )。
一.就業(yè)形勢嚴峻,要提高技能,適應社會(huì )需要。
就業(yè)問(wèn)題是一個(gè)社會(huì )問(wèn)題,供大于求的局面近一時(shí)期難以改變,特別是近一時(shí)期受經(jīng)濟危機的影響,就業(yè)嚴峻尤其表現突出,XX市人力資源市場(chǎng)每天都是人頭攢動(dòng)。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題,大學(xué)生也成了就業(yè)困難群體,面臨“畢業(yè)即失業(yè)”的困境。大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題,不僅關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益,更關(guān)系到國家的經(jīng)濟建設和社會(huì )穩定,關(guān)系到社會(huì )主義和諧社會(huì )的構建。近年來(lái),大學(xué)生就業(yè)一直遭遇“寒流”,而且一年“寒”過(guò)一年,已經(jīng)引起社會(huì )各界的高度關(guān)注。據教育部統計,xx年,我國高校畢業(yè)生總量達到610萬(wàn),是近年來(lái)的最高值,占城鎮新成長(cháng)勞動(dòng)力總量的一半以上。從目前的經(jīng)濟形勢看,xx年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴峻,面臨前所未有的挑戰。
我在招聘現場(chǎng)體會(huì )到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說(shuō)的結構性就業(yè)矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場(chǎng)經(jīng)濟適者生存,用人單位的招聘簡(jiǎn)章一般都寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì ),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習,掌握知識、掌握一技之長(cháng),多拿資格證,一專(zhuān)多能,外還要利用假期參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),認識社會(huì )、了解社會(huì ),才能適應社會(huì )的需求,為找到理想的工作奠定基礎。
作為大學(xué)生首先要轉變就業(yè)觀(guān)念。大學(xué)生的就業(yè)預期普遍較高,迫切希望找到工資高、體面、有發(fā)展前途的職業(yè),F在我們所說(shuō)的就業(yè)難,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想”的工作。體現在薪酬上,期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位;體現在工作單位上,一般要求在國家機關(guān)、事業(yè)單位、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè),對民營(yíng)和中小企業(yè)不屑一顧;體現在工作區域等上,普遍要求到東部發(fā)達地區以及大中城市,而不愿到西部欠發(fā)達地區就業(yè)。第三產(chǎn)業(yè),中小企業(yè),勞動(dòng)密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的,但往往被認為是勞動(dòng)強度大、工資低、最“不體面”的工作。如果不是大學(xué)生,就不會(huì )有那樣高的預期值,或許更能夠從容地就業(yè)。大學(xué)生去當“殺豬匠”、當高級保姆、從事擦皮鞋的工作都被稱(chēng)為談不上體面沒(méi)前途的職業(yè)。為什么農民工找工作容易,因為他們吃苦耐勞、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活、累活。職業(yè)其實(shí)只有分工的不同,沒(méi)有貴賤之分,在大多數人開(kāi)來(lái)不體面的職業(yè),也有人在這個(gè)行業(yè)成就了一番事業(yè),實(shí)現了自己人生的價(jià)值。那些經(jīng)濟發(fā)展欠發(fā)達地區和基層、農村,雖然條件差、但人才貧乏正是我們大學(xué)生實(shí)現理想、抱負的最好地方。
作為大學(xué)生要勤學(xué)習、多實(shí)踐。實(shí)踐就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。實(shí)踐可為以后找工作打基礎,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。目前中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。我們應該重視社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),積極參加實(shí)踐活動(dòng),在暑假期間學(xué)會(huì )面對現實(shí),不管你的社會(huì )實(shí)踐是一個(gè)什么樣的工作,對自己都是一種鍛煉,都會(huì )對你將來(lái)從事工作有很大的好處。
作為學(xué)校要堅持面向市場(chǎng)的辦學(xué)。為什么技校生、高職生比我們能容易的能找到工作,因為他們有較強的動(dòng)手能力、到單位都能用得上。普通高校不能像技校、職校那樣隨著(zhù)市場(chǎng)需求的變化及時(shí)調整專(zhuān)業(yè)設置,重理論輕技能,造成一方面,某些專(zhuān)業(yè)過(guò)剩致使一批大學(xué)生成為失業(yè)者,另一方面,由于某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)工種斷檔而導致技術(shù)工人嚴重不足。高校要緊密聯(lián)系社會(huì )需求,積極把握經(jīng)濟社會(huì )走勢和就業(yè)市場(chǎng)的變化情況,主動(dòng)適應人才社會(huì )需求,靈活調整專(zhuān)業(yè)和課程設置。加強培養寬口徑、厚基礎、強能力、高素質(zhì)的復合型、實(shí)用型人才,提高學(xué)生實(shí)際操作能力,適應環(huán)境變化能力,拓寬理論功底和知識領(lǐng)域,增強社會(huì )適應能力。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來(lái),緊緊圍繞社會(huì )需求,大力培養多層次實(shí)用人才,以適應市場(chǎng)需要。培養受歡迎的人才推行理論與實(shí)踐相結合的教學(xué)模式,提高大學(xué)生實(shí)際工作能力。
二.創(chuàng )業(yè)要有科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念。
作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng )業(yè)不可以盲目,要有創(chuàng )業(yè)策略。在創(chuàng )業(yè)之前,要對市場(chǎng)進(jìn)行考察調研,商鋪位置、服務(wù)人群、主要服務(wù)對象、促銷(xiāo)手段、同行業(yè)商品價(jià)格、行業(yè)政策規定等等都要做到心中有數。
在經(jīng)營(yíng)方面,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客是上帝的服務(wù)是必然的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售額。這就要求我們想顧客之想,急顧客之急,提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。首先在店面的選擇上,應選擇對經(jīng)營(yíng)有利的地段。產(chǎn)品質(zhì)量,店面的環(huán)境衛生,服務(wù)態(tài)度,誠信,會(huì )創(chuàng )新等等。在一些細節上也應十分注意,比如說(shuō)產(chǎn)品的擺設,好的產(chǎn)品擺設給人一種良好的感覺(jué)。當然,廣告和宣傳也是是少不了的。
我所打工的面包房在經(jīng)營(yíng)方面就存在一些問(wèn)題。一是老板投資主體不明確。店鋪是兩個(gè)人投資的,可能是沒(méi)有明確兩人投資收益分配問(wèn)題,所以?xún)蓚(gè)人老板對經(jīng)營(yíng)問(wèn)題都不關(guān)心,很少到店里去,誰(shuí)都懶得負責。二是開(kāi)業(yè)時(shí)間選擇不適時(shí),店鋪位于小學(xué)門(mén)口,主要的服務(wù)對象是學(xué)生,但開(kāi)業(yè)選擇在學(xué)生放假期間,不僅加大了投資成本,還給顧客造成生意不好的錯覺(jué),給人一種店鋪不咋著(zhù)的感覺(jué),可能會(huì )失去非學(xué)生群體服務(wù)對象。三是行業(yè)政策規定不了解,食品安全問(wèn)題政府非常重視,國家對食品加工、銷(xiāo)售等都有明確規定。但我所在的面包房對此不很清楚,從業(yè)人員沒(méi)有健康證、商品沒(méi)有明碼標價(jià)、不標注生產(chǎn)日期。食品監督、衛生、物價(jià)等單位經(jīng)常到店里檢查。
三、求職應聘成功謹防上當受騙
近年來(lái),大學(xué)生就業(yè)成了每個(gè)在校大學(xué)生人人關(guān)注的問(wèn)題。我認為,在應聘時(shí),一定要到有資質(zhì)、信譽(yù)好的職介中心找工作,提防非法中介機構陷阱,謹防上當受騙。應先看該職介中心是否有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執照》,只有具備這兩證的職介中心,才能從事職業(yè)介紹工作。一般情況下,每個(gè)地市的勞動(dòng)部門(mén)都會(huì )定期在勞動(dòng)部門(mén)的“勞動(dòng)力市場(chǎng)”或“人才交流中心”進(jìn)行招聘會(huì )。政府舉辦的中介機構,正規、可靠、他們還指導你簽訂協(xié)議合用、跟蹤訪(fǎng)問(wèn),當你與用工單位發(fā)生爭議時(shí)他們還幫助協(xié)商處理。當選擇好就業(yè)單位時(shí),要防范其收取抵押金、風(fēng)險金、報名費等行為。與用人單位一定要簽訂書(shū)面協(xié)議,講好工作內容、談好勞動(dòng)報酬,上班時(shí)間,以便發(fā)生爭議時(shí)有書(shū)面證據。
在求職成功開(kāi)始工作后,要注意一下幾個(gè)方面:一要善于溝通。作為服務(wù)行業(yè),要報顧客看成上帝,要善于跟顧客溝通,要了解他們的需要,征求他們對商品的品種、設計造型、口味口感、價(jià)格等方面的意見(jiàn)建議。當然,也要善于跟老板溝通,有問(wèn)題就要向老板反映,向老板反饋顧客意見(jiàn)建議、提出合理化建議;二要有耐心和熱情。工作時(shí)要要面帶微笑,熱情的招待會(huì )讓那些顧客感覺(jué)很舒心,也會(huì )樂(lè )意購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。對于顧客的要求要耐心聽(tīng)取并努力滿(mǎn)足他們;三要勤勞。我每天都會(huì )早早的到店里打掃衛生,哪里不干凈就打掃哪里,一天要打掃好多遍。做為一個(gè)食品行業(yè),最重要的是給人一種干凈的感覺(jué),這樣銷(xiāo)售額也會(huì )提高。
以上就是我這次暑假的社會(huì )實(shí)踐報告,社會(huì )實(shí)踐是最為一個(gè)大學(xué)生必不可少的鍛煉活動(dòng),他給我們更好的進(jìn)入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎,讓我們對社會(huì )有了更進(jìn)一步的認識,讓我們明白大學(xué)生的未來(lái)不是個(gè)未知數,讓我們更好的邁向美好的明天。
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì )實(shí)踐應在結合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
此次暑假實(shí)踐的目的:之所以選擇在可口可樂(lè )公司做促銷(xiāo)售員的同時(shí)有選擇了在五星電器云南總代理做銷(xiāo)售人員兩份工作主要有兩個(gè)原因:1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。趁著(zhù)暑假有這樣一個(gè)機會(huì ),初步體驗管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。促銷(xiāo)是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹(shù)立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗自己品牌實(shí)力和影響力的地方,這就要求銷(xiāo)售人員要做到位要有效果。大多數企業(yè)都會(huì )花不少的財力、人力、物力在促銷(xiāo)活動(dòng)上,銷(xiāo)售場(chǎng)所是直接接觸最終顧客的最重要的手段,也是企業(yè)短兵相接的戰場(chǎng)第一線(xiàn)。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感。
因此,為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗工作的樂(lè )趣,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷(xiāo)的工作,一份是可口可樂(lè )公司的促銷(xiāo)員,另一份是廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個(gè)假期我受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”與“激情”。
不論是做促銷(xiāo)員還是銷(xiāo)售員都是一種很好的工作體驗,通過(guò)人與人的溝通可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識。
五星空氣能熱水器銷(xiāo)售的一天基本工作安排:
銷(xiāo)售前的短暫培訓,了解電器的,名稱(chēng)、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上9:30開(kāi)始上班,到達指定地點(diǎn)后做好準備工作,擺好宣傳資料,調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序,就是,一天的工作總結。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰果及存在的問(wèn)題。
銷(xiāo)售過(guò)程中的體會(huì )及感觸:銷(xiāo)售通過(guò),我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費者,對于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,用自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當我們銷(xiāo)售一種產(chǎn)品時(shí),首先必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠(chǎng)商的具體情況要有一個(gè)明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力
銷(xiāo)售是銷(xiāo)售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達必須合理得當,說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明,抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),并和同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析,讓消費者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對具體問(wèn)題時(shí)我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
銷(xiāo)售每天會(huì )面對社會(huì )上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養及素質(zhì)的不同,在工作中會(huì )遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì )用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得“顧客就是上帝”,始終微笑待人“伸手不打笑臉”。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應氣餒,要學(xué)會(huì )自我調節、自我鼓勵,及時(shí)的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
銷(xiāo)售是一種比較枯燥的工作,每天站著(zhù)用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。
本次社會(huì )實(shí)踐總結:
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì )得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實(shí)際情況合理的為自己規劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì )實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè),把所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際相結合,而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì )優(yōu)秀的人才,為社會(huì )服務(wù)。
短暫的促銷(xiāo)工作的結束讓我在勞累中得到快樂(lè ),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會(huì )就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì )創(chuàng )造一個(gè)屬于自己的樂(lè )園。
總的來(lái)說(shuō),這個(gè)暑假我基本達到自己預期的目的。雖然時(shí)間短暫只有40天,但至少我提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入,但是,當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生,這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn)!白銎鹗虑閬(lái)一點(diǎn)也不老道”,這是我父母給我的評價(jià),我自己也是這么認為的,可是至少現在不會(huì )和從前那樣和陌生人一說(shuō)話(huà)臉就紅,而是和誰(shuí)交談都一樣,都能自由發(fā)揮。原來(lái)社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)的看自己不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的暑假實(shí)踐活動(dòng),會(huì )永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!我們要擁有知識、能力,還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的,而沒(méi)有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會(huì )的棟梁。
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