商業(yè)策劃書(shū)15篇
轉眼間，歲月匆匆，工作已經(jīng)告一段落，迎接我們的將是新的工作目標，是時(shí)候認真思考策劃書(shū)如何寫(xiě)了。策劃書(shū)怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的商業(yè)策劃書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商業(yè)策劃書(shū)1
一、 前言
作為青春的代言人，大學(xué)生總洋溢著(zhù)年輕的活力，充滿(mǎn)著(zhù)熱情與激情。對新奇有趣的大型活動(dòng)必定會(huì )踴躍參與，全程投入。特別是元旦晚會(huì )這種學(xué)部的集體大型活動(dòng)。必定是為貴店宣傳的最佳時(shí)間，也讓贊助商達到想要的最好的效果。況且本次活動(dòng)是江漢大學(xué)文理學(xué)院最具特色的招牌活動(dòng)之一，也是本學(xué)年的重頭戲，因此得到系團委、學(xué)生會(huì )各部門(mén)及組織的高度重視，并給予大力支持和配合。屆時(shí)，必將能讓活動(dòng)的參與者感到耳目一新、心奮不已，讓贊助商盡情享受投資少匯報稿的樂(lè )趣。我們學(xué)生會(huì )外聯(lián)部也會(huì )為此奮斗到底！
二、市場(chǎng)分析
1. 同電視、報刊傳媒相比，在學(xué)校有良好的性?xún)r(jià)比。
學(xué)校是個(gè)人口特別集中的地方，商家可用最少的資 金做到最好的宣傳。
2. 學(xué)校是個(gè)人口和消費地域集中的地方。針對性強，
品牌容易深入人心。如果條件允許的話(huà)，商家還可以同我們建立一個(gè)長(cháng)期友好合作的關(guān)系。
3. 高校廉價(jià)的宣傳—在以往的校園活動(dòng)中，我們積累
了不少的宣傳經(jīng)驗。在學(xué)校有強大的宣傳網(wǎng)，可以再短時(shí)間內打得很好的宣傳效果，而且有足夠的人力資源為貴店完成宣傳活動(dòng)！
三：活動(dòng)介紹
1. 活動(dòng)目的：
大學(xué)是一個(gè)學(xué)習和生活的地方。同學(xué)們除了學(xué)習，同時(shí)也要享受生活。在學(xué)習之余，我們應該用精彩的生活來(lái)充實(shí)我們的生活增進(jìn)同學(xué)們之間的感情交流，使同學(xué)們更好的學(xué)習，更好的融入大學(xué)這個(gè)環(huán)境當中。我們特組織了生物與環(huán)境工程學(xué)部歷屆保留節目——元旦晚會(huì )！
2. 組織機構：
�、倩顒�(dòng)主辦單位：生物與環(huán)境工程學(xué)部
�、诨顒�(dòng)承辦單位：生物與環(huán)境工程學(xué)部學(xué)生會(huì )、分團委。
3. 活動(dòng)時(shí)間：12月下旬
4. 活動(dòng)地點(diǎn)：江漢大學(xué)文理學(xué)院
5. 活動(dòng)對象：生物與環(huán)境工程學(xué)部全體學(xué)生
四．宣傳計劃
A計劃（200元）
1、橫幅宣傳 根據貴店的要求，我們在我院主干道彎道處為貴店拉一條長(cháng)為10m，寬為0.7m的橫幅，橫幅時(shí)間為一周為貴店進(jìn)行宣傳，橫幅內容為：“預祝生物與環(huán)境工程學(xué)部元旦晚會(huì )圓滿(mǎn)成功”。
2、宣傳單宣傳 針對貴店的具體情況，我們覺(jué)得為貴店在我院學(xué)生公寓內為貴店發(fā)放傳單進(jìn)行宣傳（每個(gè)寢室發(fā)放傳單兩張），500張宣傳單為最合適的選擇！
B計劃（500元）
1、 橫幅宣傳 根據貴店的要求，我們在我院主干道彎道處為貴店拉一條長(cháng)為10m，寬為0.7m的橫幅，橫幅時(shí)間為一周為貴店進(jìn)行宣傳，橫幅內容為：“預祝生物與環(huán)境工程學(xué)部元旦晚會(huì )圓滿(mǎn)成功”。
2、 宣傳單宣傳 針對貴店的具體情況，我們覺(jué)得為貴店在我院學(xué)生公寓內為貴店發(fā)放傳單進(jìn)行宣傳（每個(gè)寢室發(fā)放傳單三張），1000張宣傳單為最合適的選擇！
3、展臺宣傳 針對貴店的要求，我們?yōu)橘F店申請在學(xué)院主干道彎道處擺為期一天的展臺進(jìn)行宣傳，站臺所擺放的地方為我院人口最密集的地方，人流量很大且集中，貴店在此處可以有很好的宣傳效果，貴店可在展臺處對有意向到貴店的同學(xué)進(jìn)行咨詢(xún)和報名，展臺具體擺放時(shí)間為：11:00—15:00。
4、展板宣傳 針對貴店的具體情況，我們?yōu)橘F店在我院主干道彎道處為貴店掛由貴店所提供的巨幅照片或噴繪三天為貴店進(jìn)行宣傳，展板所掛之處是我院人口十分密集的地方，人流量大且集中，我們?yōu)橘F店提供掛照片或噴繪所需要的展板，展板長(cháng)為2.4m,寬為1.2m，噴繪所掛。
C計劃（1200元）
1、展臺宣傳 針對貴店的要求，我們?yōu)橘F店申請在學(xué)院主干道彎道處擺為期三天的展臺進(jìn)行宣傳，站臺所擺放的地方為我院人口最密集的.地方，人流量很大且集中，貴店在此處可以有很好的宣傳效
果，貴店可在展臺處對有意向到貴店的同學(xué)進(jìn)行咨詢(xún)和報名，展臺具體擺放時(shí)間為：11:00—15:00。我們?yōu)橘F店提供展臺和四角篷，展臺面積為9平方米，在展臺處貴店可適當的用音箱進(jìn)行宣傳，但要以不能影響我院學(xué)生學(xué)習為主。
2、展板宣傳 針對貴店的具體情況，我們?yōu)橘F店在我院主干道彎道處為貴店掛由貴店所提供的巨幅照片或噴繪一周為貴店進(jìn)行宣傳，展板所掛之處是我院人口十分密集的地方，人流量大且集中，我們?yōu)橘F店提供掛照片或噴繪所需要的展板，展板長(cháng)為2.4m,寬為1.2m，噴繪所掛。
3、宣傳單宣傳 針對貴店的具體情況，我們覺(jué)得為貴店在我院學(xué)生公寓內為貴店發(fā)放傳單進(jìn)行宣傳（每個(gè)寢室發(fā)放傳單三張），5000張宣傳單為最合適的選擇！另外，因為本次元旦晚會(huì )是我們生物與環(huán)境工程學(xué)部在江漢大學(xué)的現代藝術(shù)學(xué)院舉辦，規模很大，在整個(gè)學(xué)院也具有十分大的宣傳力度，到時(shí)到場(chǎng)參加的同學(xué)肯定會(huì )有很多，宣傳單同時(shí)也是本次元旦晚會(huì )的入場(chǎng)券，一定可以達到很好的宣傳效果！
4、橫幅宣傳 根據貴店的要求，我們在我院主干道彎道處為貴店拉一條長(cháng)為10m，寬為0.7m的橫幅，橫幅時(shí)間為一周為貴店進(jìn)行宣傳，橫幅內容為：“預祝生物與環(huán)境工程學(xué)部元旦晚會(huì )圓滿(mǎn)成功”。
商業(yè)策劃書(shū)2
一、背景資料
xx各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到xx參加一些品牌培訓，健康酒會(huì )，或者溝通會(huì )之類(lèi)，如何借勢宣傳，起到事半功倍的市場(chǎng)拓展效果和旗艦店業(yè)務(wù)開(kāi)拓效果，為此品牌發(fā)展部對品牌宣傳做全局項目策劃案，以利于xx各位同仁快速高效的開(kāi)展拓展工作和品牌建設工作。
二、獲得會(huì )議信息
市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展員，客服人員，總經(jīng)理及部門(mén)高管。常規需要調查的相關(guān)內容：
1、加盟伙伴會(huì )議時(shí)間、地址、日程活動(dòng)安排。
2、經(jīng)銷(xiāo)商名單和聯(lián)系方式。
3、經(jīng)銷(xiāo)商入駐酒店情況以及作息時(shí)間安排。
三、確定工作內容
�。ㄒ唬⿻�(huì )前（溝通）
1、加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標注立新總部和旗艦店位置，并且告知接待個(gè)人的客戶(hù)經(jīng)理的電話(huà)。
2、加盟伙伴到達深圳之后網(wǎng)絡(luò )群發(fā)短信息強調歡迎到深，并再次提醒參觀(guān)xx旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項。
3、與品牌商總部能否達成互動(dòng)安排：
�。�1）合作：共同確定合作項目（論壇主題，加盟商服務(wù)項目），簽約立新，互惠（折扣和優(yōu)惠），特約商戶(hù)（擺放立牌推廣期免一定維修費）。
�。�2）配發(fā)資料：允許xx資料一起配發(fā)，現場(chǎng)放置xx資料架，x展架。
�。�3）專(zhuān)題說(shuō)明：加盟商會(huì )議上安排xx項目合作說(shuō)明。
�。�4）xx安排場(chǎng)地，單獨舉辦說(shuō)明會(huì )。
�。ǘ⿻�(huì )中（溝通）
1、獲得面談條件：酒店拜訪(fǎng)（提前預約）。
2、邀請參觀(guān)總部和旗艦店。
3、現場(chǎng)推介會(huì )標準流程，含接待責任人，專(zhuān)題片播放，講解，現場(chǎng)體驗等相關(guān)服務(wù)。
4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預約等。
5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料（大堂歡迎牌，房間歡迎資料）。
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
�。ㄈ⿻�(huì )后（溝通）
1、客服和督導部門(mén)利用短信平臺，發(fā)信息給未參觀(guān)的客戶(hù)，并將參觀(guān)過(guò)的客戶(hù)良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴，并希望有空余時(shí)間再來(lái)參觀(guān)xx首飾xx旗艦店現場(chǎng)，并親自體驗更快、省、便的美容（維修）服務(wù)，詳情咨詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理。
2、對于參觀(guān)過(guò)xx美容中心的.簽約加盟伙伴和潛在合作客戶(hù)致電詢(xún)問(wèn)服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問(wèn)卷調查，并及時(shí)反饋給品牌發(fā)展部，及時(shí)提高服務(wù)品質(zhì)。
四、總結推廣會(huì )效果
常規各品牌加盟伙伴溝通會(huì )結束之后3天，由總經(jīng)理召開(kāi)本項目總結會(huì )議，匯聚各崗位存在著(zhù)的不足建議，會(huì )議記錄將在24小時(shí)整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會(huì )人員。
商業(yè)策劃書(shū)3
如今賣(mài)飾品很有市場(chǎng)，漂亮可愛(ài)的小飾品總能吸引女孩子們的注意，而飾品本身又是個(gè)本小利大的行業(yè)，很受小本投資者喜愛(ài)。
一般說(shuō)來(lái)，飾品的利潤是保持在百分之五十到百分之二百之間。也就是說(shuō)進(jìn)貨價(jià)格在4元的東西定價(jià)大概在6---12 塊之間。如此巨大的利潤當然是決大多數小本投資者的首選。但是究竟怎樣做好一個(gè)飾品店，現在讓我們來(lái)看看其具體操作：
做專(zhuān)業(yè)：近年來(lái)市場(chǎng)需求越來(lái)越大，做飾品生意的人就越來(lái)越多了，市場(chǎng)競爭也就更激烈了。不過(guò)，飾品的市場(chǎng)空間還很大，因為潮流不斷在變，只是要求從業(yè)人員做得更專(zhuān)業(yè)而已。
選址：考慮到飾品店的顧客中有一大部分是學(xué)生，所以一般來(lái)說(shuō)選擇大學(xué)城里面或者大學(xué)高中學(xué)校附近等年輕人多特別是時(shí)尚潮流人士多的地方，當然繁華的商業(yè)街也可以，但一般說(shuō)來(lái)本人不推薦。
裝修：裝修不用像酒店一樣豪華但必須把握住一點(diǎn)盡量顯得時(shí)尚潮流，本身而言飾品就是一種流行潮流，在裝修時(shí)一定要注意格調，規范、顯眼，強化品牌的情感性、時(shí)代性，讓店面設計和招牌也成為自己的免費廣告。專(zhuān)修費用一般而言保持在3萬(wàn)之內。3萬(wàn)針對精品店而言。(1—2 萬(wàn)大概在20—40平米左右。)當然也不可一概而論，具體裝修費用根據各地消費水平。需要的東西為：貨架售價(jià)在480元為全鋼架構，分四層高為2米，寬為1。6米，當然這個(gè)價(jià)格是最高的。柜臺，射燈等必須品。
進(jìn)貨：進(jìn)貨一定要根據當地的人文、風(fēng)俗習慣來(lái)選擇;價(jià)位一定要根據你周?chē)南M群體的'年齡段，城市的消費水平，收入情況;服務(wù)一定要到位，這是現代經(jīng)商的根本。
貨類(lèi)要全：第一次進(jìn)貨一般預算五萬(wàn)比較好，當然進(jìn)貨3萬(wàn)才能把貨物鋪齊。包括彩妝系列、頭飾、手飾等飾品系列、鑰匙鏈、布偶、陶瓷娃娃等禮品系列。貨物要高、低檔次都要有，以滿(mǎn)足不同消費者的需求。貨物想要有特色最好去少數民族地區進(jìn)貨，藏飾、傣飾都是很流行的�，F在的人注重的是個(gè)性。
商業(yè)策劃書(shū)4
一、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)人民生活水平的日益提高，在中國，寵物也逐漸成為人們越來(lái)越密切的伴侶。無(wú)論是狗、貓、鳥(niǎo)，還是魚(yú)或龜，這些往日看家護院、供人娛樂(lè )的小動(dòng)物，開(kāi)始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會(huì )環(huán)境中，寵物的可愛(ài)活潑為正處于緊張的現代生活中的人類(lèi)派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練的犬，不僅可以充當家庭伴侶型的寵物，還可以開(kāi)發(fā)各種各樣的工作潛力。
中國南北方寵物市場(chǎng)是全國乃至世界的寵物交易基地之一，為全國及世界各地源源不斷的輸送各類(lèi)犬種，充盈著(zhù)整個(gè)寵物交易市場(chǎng)。寵物行業(yè)的興盛，一定會(huì )為豐富人民精神文化生活，拓寬就業(yè)門(mén)路，引領(lǐng)人們致富，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)國民經(jīng)濟騰飛作出更大的貢獻。中國南北方寵物交易市場(chǎng)的持續穩定發(fā)展，同時(shí)也是促進(jìn)中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分，影響著(zhù)中國未來(lái)寵物業(yè)的長(cháng)足發(fā)展。目前市場(chǎng)上的寵物店林林總總，風(fēng)格不一。有專(zhuān)門(mén)給寵物提供各種糧食及零食營(yíng)養品之類(lèi)的食品店；也有專(zhuān)門(mén)給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專(zhuān)賣(mài)店。寵物美容、寵物醫院等新概念的特色門(mén)店將成為新的投資方向。 此外，對寵物主人來(lái)說(shuō)，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續，寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈。
所以，創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)家分析認為，經(jīng)過(guò)近10年培育的寵物市場(chǎng)，如今已經(jīng)進(jìn)入了成熟發(fā)展期。對大眾投資者來(lái)說(shuō)，此刻介入寵物產(chǎn)業(yè)，開(kāi)家特色寵物店正是時(shí)候。
基于以上因素我們決定在浦東三林世博家園處開(kāi)一家寵物用品店，店鋪面積大約在30平方米，前期投資為8萬(wàn)-10萬(wàn)元，店面年租金45000元左右。在店鋪成立之初，主要經(jīng)營(yíng)項目以寵物用品的 銷(xiāo)售為主，暫不提供其它如醫療、美容等方面的 服務(wù)�？紤]到 我們初次創(chuàng )業(yè)的 財力等條件，先從小店做起，慢慢做大。
二、店鋪概述
1. 店鋪名稱(chēng)：愛(ài)寵之音寵物用品
2. 開(kāi)店前準備：
1）店面的選址確定：
寵物行業(yè)是個(gè)新興的行業(yè)，和傳統行業(yè)是無(wú)法抗衡的。選址需要考慮多種因素，首先是周邊人群的規模和特點(diǎn)、寵物的 數量情況其次房產(chǎn)成本、合同期限、人口變動(dòng)趨勢。為了能給廣大愛(ài)寵人士提供方便我們選擇在三林世博家園390弄51號1001室提供一些社區服務(wù)。
2）開(kāi)店前的相關(guān)手續：
到所在地區的動(dòng)物防疫監督機構（農林局）獲得動(dòng)物防疫合格證。申請人需提交的材料包括法定代表人的身份復印件、店面的租
喜愛(ài)寵物是人類(lèi)的天性，同我們中國人相比，西方人不僅是喜愛(ài)寵物更是把它們當做了生活中的朋友和伙伴，而作為發(fā)展中國家的中國，寵物消費市場(chǎng)的前景也是充滿(mǎn)希望和商機的．在未來(lái)10年內，中國的寵物飼養量會(huì )不斷增長(cháng)，就目前而言，北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費已成為社會(huì )消費鏈上的又分支，并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場(chǎng)在慢慢地擴大展開(kāi)。
寵物消費群體的消費目的細分如下
1 作伴消遣
以作伴消遣為目的而養寵物的消費群體主要集中于兩類(lèi)人， 一類(lèi)是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊，他們往往會(huì )養一只貓或是只狗來(lái)排解生活的寂寞。另一類(lèi)是收入較高的.白領(lǐng)階層，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情，閑暇時(shí)候寵物就成了他們的開(kāi)心果。
北京市小動(dòng)物保護協(xié)會(huì )的有關(guān)專(zhuān)家說(shuō)：人們前幾年覺(jué)得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來(lái)給貓狗洗澡很不錯，后來(lái)改用專(zhuān)用浴液，而現在的人們已經(jīng)不滿(mǎn)足于專(zhuān)用商品 ， 還要追求品牌，這充分說(shuō)明寵物愛(ài)好者現在已不再把貓狗當作玩伴，而是當作家庭成員之一。
目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢(qián)是200一400元。隨著(zhù)市場(chǎng)越來(lái)越豐富，相信這種消費會(huì )越高。曾經(jīng)有專(zhuān)家進(jìn)行過(guò)這樣的分析，當一個(gè)國家的人均國內生產(chǎn)總值（G D P）達到3000～8000美元的時(shí)候，寵物行業(yè)就會(huì )快速發(fā)展。隨著(zhù)人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升，人口老齡化的出現以及生活獨立性的增強，人們生活節奏的加快，人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠，情感的棲息點(diǎn)會(huì )逐漸轉移到寵物身上，與寵物為友可以使人感受到簡(jiǎn)單的生活氛圍，使人們的心情放松。
對寵物需求數量的不斷增長(cháng)孕育了巨大的市場(chǎng)需求。此外由于寵物品種的不斷增多，人們對寵物的精神依托以及人們越來(lái)越舍得給寵物花錢(qián)的消費心理，為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應運而生，寵物消費“錢(qián)”途不可小視。
2、顯示成型
這類(lèi)消費群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿(mǎn)足感的人群。有人說(shuō)把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開(kāi)始。越來(lái)越多的人樂(lè )意在寵物身上“撒錢(qián)”， 更多的寵物主人也意識到，要養寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟實(shí)力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。
有些消費者只喜歡養名犬，因為品種越純越顯出其高貴、美觀(guān)、溫順、善解人意、極易相處，和其他觀(guān)賞犬相比有君臨城下之感，當然飼養這樣的犬其投入也比飼養一般的犬要高出很多。
3、為了安全
主要是針對需要護衛犬的消費群體而言。
狗具有極高的智力，極佳的聽(tīng)覺(jué)和嗅覺(jué)，它速度快，靈活又機敏，經(jīng)過(guò)后天的訓練，利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴，而且可以成為人類(lèi)及其財產(chǎn)的保護者。
4、特珠用途
人們都認同這樣的觀(guān)點(diǎn)，如果有狗和貓在場(chǎng)就能夠增加社會(huì )交往，這對老人和服務(wù)狗的主人來(lái)說(shuō)尤其重要�，F在還將犬用于治療中的特殊目的，比如盲人的導盲犬，聾人用的助聽(tīng)狗，還可充當治療犬。此外，現在犬還被用來(lái)幫助監察癲癇發(fā)作，以及糖尿病引起的低血糖等病癥，還可用于心理療法項目以及醫院和監獄的康復項目。
經(jīng)營(yíng)寵物用品店，總體上分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店兩種，但這兩種形式的消費群體不同。相對來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)能力低些或年紀較大的消費者，通常會(huì )在實(shí)體店購買(mǎi)寵物食品和用品，而熟悉網(wǎng)絡(luò )操作的白領(lǐng)階層則往往會(huì )選擇在網(wǎng)上購物。飼養寵物狗的一位女士說(shuō) “在網(wǎng)上給寵物買(mǎi)東西選擇更多，很多在商店里看不見(jiàn)的東西部可以在網(wǎng)上訂購。平時(shí)工作很忙，很難有時(shí)問(wèn)去逛商店，網(wǎng)絡(luò )寵物店不但節省了時(shí)間，還能送貨到家。
總結
1、 合理的價(jià)格及預約、接送服務(wù)。
2、 紀錄顧客相關(guān)資料。
3、 顧客來(lái)美容，第一件事:檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人。
4、 征求主人的意見(jiàn)進(jìn)行造型修剪。
5、 對老齡犬特殊護理。
6、 進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，與客戶(hù)建立良好關(guān)系。
五 資金
�。ㄒ唬�、計算開(kāi)支
除了薪水不同以外，在別人店里當店員與自己開(kāi)店當老板所思考的問(wèn)題也是不同的。正式開(kāi)店所需要的開(kāi)支和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需要的流動(dòng)資金等，這些花費都需要店主自己作出預算。
在前面已經(jīng)提到，企業(yè)運營(yíng)的總成本包括固定成本和可變成本。固定成本是那些即使在開(kāi)業(yè)之后沒(méi)有銷(xiāo)售掉一袋飼料的情況下也仍然要支付的資金，例如購買(mǎi)設備款及使用折舊，宣傳支出，員工工資及員工培訓費用等等，而可變成本是所生產(chǎn)的每份產(chǎn)品的成本，包括原料費用，水費 ，電費等等。
盡管創(chuàng )業(yè)者們總是期望初次投身于寵物事業(yè)就顧客盈門(mén)， 但進(jìn)行保守性的預算還是更加安全些同時(shí)也是很必要的一項工作
�。ǘ_(kāi)業(yè)支出預算
由于寵物用品的概念非常廣泛，各類(lèi)產(chǎn)品都存在著(zhù)巨大差異，又由于不同人的經(jīng)濟實(shí)力，經(jīng)營(yíng)理念，審美觀(guān)點(diǎn)，開(kāi)店優(yōu)勢等方面也不盡相同，加之地區差異（主要表現在房地產(chǎn)價(jià)格勞動(dòng)力成本等方面）就很難為您做出個(gè)十分切合實(shí)際的開(kāi)業(yè)預算。但對于一般情況而言，在此可以列出開(kāi)業(yè)所需支出的各個(gè)項目的清單，僅供參考。
1 、開(kāi)店手續費
開(kāi)設寵物用品店需要到當地工商部門(mén)注冊，同時(shí)還需要得到當地稅務(wù)等相關(guān)部門(mén)的審核，認可。鑒于食品行業(yè)的特殊規定，還需要到當地的衛生監督部門(mén)領(lǐng)取衛生許可證并為員工辦理健康證明
2、設備投資
設備的購置，須在確立了產(chǎn)品種類(lèi)之后方可進(jìn)行�？紤]到新開(kāi)業(yè)是資金較為緊張等原因，原則上應以設備的多用途為主要選購參數在選購時(shí)，一定要注重起質(zhì)量，否則會(huì )影響到寵物用品店的聲譽(yù)。
3、店面部分（裝修和租金等）支出
在租賃店面時(shí)，應注意店鋪周邊的環(huán)境，這對開(kāi)設寵物用品店至關(guān)重要，關(guān)于這一點(diǎn)前面已詳細介紹過(guò)，這里就不在贅述。店面的裝飾同樣非常重要，因為這對引發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望將祈禱很大作用。
寵物用品屬于休閑類(lèi)商品，在進(jìn)行店面裝飾時(shí)應注意采用淡雅、明快的色調，讓各色商品一目了然。而寵物美容店應該營(yíng)造一種溫馨、甜蜜的氣氛，讓顧客感覺(jué)這里能夠成為自己寵物的樂(lè )園。同時(shí)還要注意生活中的時(shí)令變化，遇到節假日等可以配合本店的促銷(xiāo)活動(dòng)對店內裝飾做出必要的更換。
4、 員工部分支出
生活中的第一印象最為重要，開(kāi)設寵物用品店也一樣。為了使寵物用品店在開(kāi)業(yè)之初就能贏(yíng)得第一批顧客的好感，開(kāi)店前就要對員工進(jìn)行較為嚴格的培訓。對寵物用品店來(lái)說(shuō)，這部分費用的支出是絕對不可以省的，因為有些寵物用品也會(huì )涉及到一些專(zhuān)業(yè)知識，如果沒(méi)有特定的相關(guān)食品或用品知識的積累，在向消費者介紹產(chǎn)品，推銷(xiāo)服務(wù)時(shí)就會(huì )由于理由不足而氣短，在贏(yíng)得顧客信任的程度方面就會(huì )大打折扣。
做生意是個(gè)復雜的過(guò)程。在初期生意尚不夠紅火的時(shí)候不僅需要店主的耐心還需要員工擁有足夠的信心。而員工首先是社會(huì )中的人，其工作的首要目的是謀生因此在開(kāi)業(yè)之前就必須準備好至少6個(gè)月的員工工資為寵物用品店贏(yíng)得生存的時(shí)間和空間。
商業(yè)策劃書(shū)5
一、 項目描述
“易互通”項目擬在內蒙古工業(yè)大學(xué)內建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專(zhuān)業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。
“易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡(jiǎn)、精、廉”作為項目的發(fā)展目標�！昂�(jiǎn)”是指硬件設備簡(jiǎn)化，人員成分簡(jiǎn)化，服務(wù)范圍簡(jiǎn)化，項目規模簡(jiǎn)化�！熬笔侵钢鳡I(yíng)業(yè)務(wù)做得精，業(yè)務(wù)技能學(xué)的精，服務(wù)質(zhì)量追求精�！傲敝傅氖菃T工培訓成本低廉，員工工資要求低廉，管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心，我們擬在與學(xué)校各招生單位取得溝通合作后積極開(kāi)拓學(xué)校各類(lèi)招生電話(huà)咨詢(xún)業(yè)務(wù)（本科、研究、自考），服務(wù)校內廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調查、推廣、咨詢(xún)工作。以更加低廉的成本，更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)精神，更加高效的服務(wù)質(zhì)量，更加成熟的服務(wù)內容取得校內各級招生單位的信任與支持，成功開(kāi)展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個(gè)項目。并在今后陸續承包校外各類(lèi)企業(yè)、公司的咨詢(xún)、客戶(hù)回訪(fǎng)、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、項目市場(chǎng)調研
�。ㄒ唬╉椖渴袌�(chǎng)的形成
呼叫中心(Call Center)起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢(xún)服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個(gè)具有一定規模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶(hù)通過(guò)呼叫中心進(jìn)行機票預定。隨后AT&T推出了第一個(gè)用于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開(kāi)始運營(yíng)800被叫付費業(yè)務(wù)。從此以后，利用電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動(dòng)的概念，逐漸在全球范圍內被接受和采用，直至形成今天規模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。
�。ǘ╉椖渴袌�(chǎng)的發(fā)展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術(shù)的
全新現代化服務(wù)方式，已引起越來(lái)越多人的關(guān)注，已被廣大企業(yè)領(lǐng)導者和專(zhuān)家所認識，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應用。
我國的經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場(chǎng)競爭層次不斷提升，對信息化水平的依賴(lài)程度越來(lái)越高，企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場(chǎng)還剛剛起步，許多市場(chǎng)還是空白，這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機遇，其中擁有5到50個(gè)座席人員的中小型呼叫中心的市場(chǎng)具有很大的潛力。在未來(lái)的幾年間，呼叫中心在我國會(huì )取得很大的發(fā)展。
隨著(zhù)現代社會(huì )的迅猛發(fā)展，計算機以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會(huì )各個(gè)行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會(huì )公眾的服務(wù)觀(guān)念也隨之發(fā)生了很大的變化，服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話(huà)題�？蛻�(hù)服務(wù)中心作為連接客戶(hù)和企業(yè)的橋梁，擁有數據集中、規�；�、高效率、服務(wù)功能強、速度快、素質(zhì)高的現代化服務(wù)手段，將傳統的來(lái)訪(fǎng)接待室、柜臺、會(huì )客室、業(yè)務(wù)室等的客戶(hù)接待方式，轉變?yōu)橐杂嬎銠C技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎的不受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機結合的服務(wù)方式，是未來(lái)客戶(hù)服務(wù)（呼叫中心）的發(fā)展方向。
（三） 項目的市場(chǎng)需求分析
1、 校內市場(chǎng)需求分析
市場(chǎng)不是憑空出現的，市場(chǎng)需要開(kāi)發(fā)，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場(chǎng)�！耙谆ネā焙艚蟹⻊�(wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。
隨著(zhù)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提高，招生數量逐漸擴大，學(xué)校改革進(jìn)度不斷發(fā)展，學(xué)校內各級行政單位對于電訊服務(wù)的需求越來(lái)越大。其中學(xué)校各級招生部門(mén)對該服務(wù)的需求尤為強烈，學(xué)校的招生單位工作人員數量有限，辦公室內的普通有線(xiàn)電話(huà)接待能力有限，伴隨著(zhù)辦學(xué)規模的不斷升級，報名考生需要詳細、優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢(xún)接待能力、較差的電詢(xún)服務(wù)態(tài)度都會(huì )直接或間接影響到學(xué)校各級招生單位的招生質(zhì)量和數量。
被動(dòng)呼叫服務(wù)（來(lái)電咨詢(xún)服務(wù)）并不是招生單位的主要工作內容，并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時(shí)間和精力，使得工作人員無(wú)法節省出更多的人力物力解決其他難度大、專(zhuān)業(yè)程度高的主要工作。該項呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學(xué)校教育規模不斷發(fā)展、招生工作不斷進(jìn)步的必然選擇。
內蒙古工業(yè)大學(xué)總共有25個(gè)學(xué)院，并在校內設有研究生、自考生招生單位，在報考、招生旺季這種來(lái)電咨詢(xún)業(yè)務(wù)是十分龐大的；這就形成了一個(gè)巨大的、潛在的需求市場(chǎng)。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動(dòng)呼叫服務(wù)，幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。
2、校外市場(chǎng)的需求分析 20xx年中國服務(wù)外包市場(chǎng)規模接近208億美元，從外包產(chǎn)業(yè)收入看，20xx年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達118億美元，占全球的比重為1.29%。隨著(zhù)中國國內需求以及離岸需求的增加，未來(lái)幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長(cháng)階段，年均復合增長(cháng)率高達22%，到20xx年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達262億美元，占全球比重將上升到2.17%左右。中國信息技術(shù)外包（ITO）的發(fā)展將更為成熟，業(yè)務(wù)流程外包（BPO）將成為帶動(dòng)中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。
三、項目可行性分析
�。ㄒ唬�、業(yè)務(wù)對象
校內業(yè)務(wù)對象：學(xué)校內各級各類(lèi)招生單位
校外業(yè)務(wù)對象：醫藥保健品領(lǐng)域、酒類(lèi)及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車(chē)、摩托車(chē)零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類(lèi)企業(yè)。
�。ǘ�、業(yè)務(wù)拓展渠道
1、校內業(yè)務(wù)的拓展渠道
針對校內的服務(wù)對象，我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)之前，做好以下幾方面的準備：
�。�1）、充分調研，完善資料庫中涵蓋內容，以實(shí)際服務(wù)產(chǎn)品贏(yíng)球校內各級招生單位的信任與支持。
�。�2）擬定相應的員工培訓計劃，健全完善項目?jì)炔抗芾韴F隊，做到責任有擔當，獎懲有措施。憑借真實(shí)、細致的項目?jì)炔抗芾磙k法贏(yíng)得服務(wù)對象的認可。
�。�3）與校內各級招生單位達成利益共識，充分溝通，詳細講明呼叫外包服務(wù)的利于弊，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對象理解。
�。�4）先期免費試用，誠信、誠心、誠先。
2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道
�。�1）在做好校內服務(wù)的同時(shí)，將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實(shí)力介紹、服務(wù)內容介紹及服務(wù)價(jià)格優(yōu)勢做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊，充實(shí)業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對性的`向部分服務(wù)對象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。
�。�2）在各大專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，各大專(zhuān)業(yè)論壇刊登免費廣告，積極尋求長(cháng)期合作伙伴。
�。�3）借助校內優(yōu)勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢(xún)工作后，在校內尋找擁有一定社會(huì )資源指導教師為項目市場(chǎng)拓展顧問(wèn)，然后開(kāi)展相關(guān)社會(huì )呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。
�。ㄈ�、服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式
1、實(shí)體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡(jiǎn)介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊，有針對性的向社會(huì )各中小企業(yè)進(jìn)行推廣宣傳。
2、網(wǎng)絡(luò )宣傳。制作JDPE格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。
3、聯(lián)動(dòng)機制。網(wǎng)絡(luò )電話(huà)宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機制。
四、 項目資金投入
五、項目風(fēng)險
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險評估
1、校內市場(chǎng)的風(fēng)險評估及應對策略：
項目順利在校內開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提是校內各級招生單位的認可和信任。 如果沒(méi)有取得校內各級招生單位的許可，我們在校內市場(chǎng)的業(yè)務(wù)工作就要推遲，這樣就直接帶來(lái)了勞力成本上升，機會(huì )成本上升，增加項目破產(chǎn)的風(fēng)險。
校內業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險的應對策略：加大項目宣傳力度，在工作閑置階段開(kāi)展人員培訓工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場(chǎng)的宣傳開(kāi)支但要加大有針對性的校外企業(yè)合作工作的投入，優(yōu)化人員結構減薪裁員。
2、校外市場(chǎng)的風(fēng)險評估及應對策略：
在校內業(yè)務(wù)開(kāi)展順利的前提下，校外市場(chǎng)還存在以下幾方面的風(fēng)險：
�。�1） 錯誤的競爭對手分析：由于對市場(chǎng)競爭環(huán)境預估不足，對競爭對手 估計過(guò)低，導致難以在校外市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
�。�2） 錯誤的預估市場(chǎng)需求：對市場(chǎng)需求調研不清，造成業(yè)務(wù)停滯，損耗 成本上漲。
�。�3） 業(yè)務(wù)收益過(guò)低。校外市場(chǎng)所承接的呼叫服務(wù)工作量大，難度高，耗時(shí)長(cháng)，所得收益少，難以支撐項目運作。
校外市場(chǎng)風(fēng)險應對策略：對于競爭對手強勢競爭，應及時(shí)開(kāi)拓“藍�！笔袌�(chǎng)，開(kāi)拓新客戶(hù)，繼續優(yōu)化內部業(yè)務(wù)流程降低成本；尋求合作，達成共識，宣傳校內呼叫中心的勞力優(yōu)勢；繼續宣傳項目服務(wù)內容的特殊性爭取企業(yè)的認可。
對于過(guò)低的市場(chǎng)需求，應擴大市場(chǎng)定義范圍，針對性宣傳項目?jì)?yōu)越性和必要性，制定吸引力強的營(yíng)銷(xiāo)策略，激活需求市場(chǎng)(在市場(chǎng)同行業(yè)間展開(kāi)試用策略，增強同行業(yè)其他企業(yè)危機感)，整合成果，介紹到位。
對于業(yè)務(wù)收益過(guò)低，應拓寬盈利渠道，加強談判協(xié)商力度提高服務(wù)價(jià)格；項目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價(jià)格降低爭取到服務(wù)市場(chǎng)，然后隨著(zhù)業(yè)務(wù)量增加、市場(chǎng)推廣成熟，再考慮調高服務(wù)價(jià)格。
�。ǘ�、經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中人員流失風(fēng)險評估
“呼叫中心”屬于簡(jiǎn)單服務(wù)業(yè)，勞動(dòng)過(guò)程枯燥，工作內容單一，上崗培訓簡(jiǎn)單，勞動(dòng)報酬低，工作量大，工作技術(shù)含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。
一旦出現大批員工離職的現象，必然造成定期業(yè)務(wù)無(wú)法按時(shí)交付，出現短時(shí)間的崗位空缺，影響到正常工作；另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學(xué)校學(xué)生，學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較重，工作分配時(shí)間不均，很有可能出現臨時(shí)離崗，正常工作時(shí)段請假等問(wèn)題，風(fēng)險指數經(jīng)過(guò)加權評分后為65%，屬于高風(fēng)險指數。
風(fēng)險應對辦法：1、借鑒校內“勤工助學(xué)中心——書(shū)報亭”的人員招聘管理辦法，擴大招聘范圍，加大審核力度；2、注意培養組織內部文化，豐富激勵方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學(xué)習和生活，家庭貧困的應征者享有優(yōu)惠條件；3、與學(xué)校方面溝通爭取實(shí)踐基地的資格；4、注重實(shí)踐活動(dòng)中客觀(guān)規律的總結，將書(shū)本理論與實(shí)踐操作相結合，開(kāi)展項目?jì)炔康难芯空n題從而增加工作的技術(shù)含量；5、提高員工的福利水平，采用心理學(xué)中行為主義的“陽(yáng)性強化法”對員工進(jìn)行激勵。
6、簽訂完善的用工合同，規定公司與員工雙方彼此的權利（力）責任和義務(wù)。
�。ㄈ�、資金面臨斷裂的風(fēng)險評估
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于業(yè)務(wù)銜接不緊密，業(yè)務(wù)渠道不明確，服務(wù)傭金不到位，以外業(yè)務(wù)事故賠償等問(wèn)題帶來(lái)的項目運行資金鏈斷裂的風(fēng)險在日常公司經(jīng)營(yíng)中是非常常見(jiàn)的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業(yè)短時(shí)間內由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無(wú)法運營(yíng)導致的。 所以，在一家企業(yè)一家公司中日常的流動(dòng)資金是必要的，是為了滿(mǎn)足員工工資、公司正常招待活動(dòng)、正常的交易手續，日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。
在公司實(shí)際運作中，由于流動(dòng)資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來(lái)的員工工資無(wú)法發(fā)放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動(dòng)資金支持無(wú)法運營(yíng)的問(wèn)題是十分嚴重的，風(fēng)險指數為55%，屬于中等風(fēng)險。
應對風(fēng)險策略：資金斷裂這項風(fēng)險之所以屬于中等風(fēng)險的原因是因為資金是可控生產(chǎn)要素，對于這方面的風(fēng)險是可預估可控制的。1、充足的風(fēng)險預備金；在融資一節中我們將10萬(wàn)創(chuàng )業(yè)資金的15%劃分為不動(dòng)的風(fēng)險預備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風(fēng)險應對。 2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問(wèn)題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴張、規模擴張的過(guò)程中，只要有新的資金支持幫助公司度過(guò)難關(guān)，恢復到正常的經(jīng)營(yíng)運作，那么公司會(huì )進(jìn)入到嶄新的發(fā)展階段。所以，在公司正常運營(yíng)過(guò)程中，應加強與合作伙伴的溝通增進(jìn)彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項目運營(yíng)前充分考慮項目運行中會(huì )發(fā)生的問(wèn)題，做好資金使用預算，做好公司生產(chǎn)運營(yíng)計劃，避免在生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中出現資金鏈斷裂的問(wèn)題。
六、預期項目成果
�。ㄒ唬�、短期項目成本及利潤預估 預估短期利潤情況如下：
校內市場(chǎng)在第一季度試行免費試用服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略，所以校內市場(chǎng)在第一季度收益為0；校外市場(chǎng)上，我們會(huì )將以校內業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展 給社會(huì )企業(yè)，初步建立3—5家合作企業(yè)。
在第二季度時(shí)，校內市場(chǎng)方面我們將推出付費服務(wù)項目，與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識，以各級招生單位的業(yè)務(wù)咨詢(xún)量劃分“會(huì )員、銀會(huì )員、金會(huì )員”三個(gè)等級進(jìn)行收費，并根據會(huì )員級別的不同分別提供不同內容的服務(wù)。
校外市場(chǎng)方面，我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實(shí)際成本加上營(yíng)業(yè)利潤算出每單筆業(yè)務(wù)的收費標準；在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內市場(chǎng)的收費原則制定會(huì )員制度進(jìn)行會(huì )員費用收取。所以，第二階段項目收益穩步上漲。 第三季度第四季度時(shí)，主要還是優(yōu)化工作組內部的工作流程，降低培訓和其他工作環(huán)節的成本，繼續鞏固原有客戶(hù)市場(chǎng)，增加服務(wù)內容，提升工作效率。收益幅度平穩增長(cháng)。
短期內（一年），項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態(tài)，爭取略有收益，暫估 短期收益=項目純利潤（47.5萬(wàn)-34.3萬(wàn)）/項目投入（34.3萬(wàn)）=38% 。
�。ǘ�、中長(cháng)期收入預估
第二年中，我們主要把工作方向轉到了校外市場(chǎng)，校內市場(chǎng)還需要一段時(shí)間來(lái)展現我們咨詢(xún)業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學(xué)校機構尋求我們的服務(wù)。校外市場(chǎng)我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友，打開(kāi)中小企業(yè)呼叫中心外包的市場(chǎng)，放開(kāi)手腳，大膽去做，必要時(shí)要提升硬件設備，增加業(yè)務(wù)接待能力。
第三年時(shí)，我們將校內市場(chǎng)的范圍擴大至重慶南岸區的其他高校，也同樣以免費試用的營(yíng)銷(xiāo)方式吸引客戶(hù)，將運營(yíng)成本壓縮以提供項目擴展所帶來(lái)的成本增加，所以在校內市場(chǎng)這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場(chǎng)方面，我們以穩健的發(fā)展策略進(jìn)行發(fā)展，不搞簡(jiǎn)單的規模擴張，要以智（質(zhì)）取勝，鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。
第四年時(shí)，我們的工作重心放到了校外市場(chǎng)的擴展上，我們要按照項目的發(fā)展戰略規劃所制定的發(fā)展方向進(jìn)行發(fā)展，聯(lián)絡(luò )并與社會(huì )興趣培訓團體、專(zhuān)業(yè)培訓機構取得合作關(guān)系，推廣教育類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)，并充分調研市場(chǎng)需求，做好基礎設施建設。
第五年時(shí)，初步試行將校內校外的教育咨詢(xún)業(yè)務(wù)整合成一個(gè)市場(chǎng)，擴大業(yè)務(wù)接待能力，提升服務(wù)質(zhì)量，專(zhuān)業(yè)培訓流程，繼續堅持立足學(xué)校的基本方針，開(kāi)拓校內的勞力供給市場(chǎng)，擴大經(jīng)營(yíng)規模，尋求大型的咨詢(xún)機構的指導和幫助，建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò )，將重慶主城地區的各大教育咨詢(xún)類(lèi)機構進(jìn)行整合，形成聯(lián)通互動(dòng)信息共享的平臺。
第六年時(shí)，建立統一市場(chǎng)，將重慶各地區的高校及各類(lèi)教育機構納入我們的業(yè)務(wù)范圍，建立完整度高、時(shí)效性強的數據庫，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢(xún)服務(wù)，面向全國做大做強，打造中國西南地區最權威的教育類(lèi)信息的咨詢(xún)機構，并將呼叫外包服務(wù)擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車(chē)租賃等相關(guān)信息的咨詢(xún)服務(wù)上來(lái)。規模效應顯現。
商業(yè)策劃書(shū)6
一、項目名稱(chēng)
xx中西茶餐廳（以顧客是上帝的原則，歡迎上帝回家）
二、經(jīng)營(yíng)理念
xx是家、客人是朋友
三、創(chuàng )業(yè)目標與商業(yè)模式
由于市場(chǎng)需求與更新，滿(mǎn)足大部分顧客要求所結合的一家中西結合文化餐廳。中餐為主、西餐輔的中低檔消費，滿(mǎn)足顧客的需求。
四、xx茶餐廳經(jīng)營(yíng)
中式正餐、西餐牛扒小食，其中設立西點(diǎn)蛋糕部、水吧飲品部、夜間燒烤部、夏季酒吧、冬季火鍋、早間粥粉部、下午茶餐等，全天化經(jīng)營(yíng)。店內設制立以卡座、4人散臺、可拼座。二樓設立大包、中包、豪包，可滿(mǎn)足情侶、家庭聚餐、同學(xué)聚會(huì )、貴賓宴請。
五、啟動(dòng)資金
xx粗步估算啟動(dòng)資金為50-60萬(wàn)元。場(chǎng)地為沿江路酒吧街，斜對面玫瑰城工期，上下兩格局300㎡-360㎡。
六、xx營(yíng)銷(xiāo)模式
xx將啟動(dòng)酒吧街全民營(yíng)銷(xiāo)，凡是夜店工作人員都可與帝宮合作。為xx帶客進(jìn)餐消費的同時(shí)，xx將反饋提成，提成月結，共同打造雙贏(yíng)。在教育培訓時(shí)代來(lái)臨之際，營(yíng)銷(xiāo)人員主動(dòng)出擊，與各畫(huà)室、琴行、培訓班、酒吧、KTV、發(fā)廊進(jìn)行合作，與期負責人商談提點(diǎn)、提成，優(yōu)惠政策、簽訂合作合同。
七、顧客群體及行業(yè)現狀
由于餐飲與娛樂(lè )場(chǎng)所的'帶動(dòng)，商業(yè)街一帶以中等消費群體為主，各夜店經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好，消費群體充足。行業(yè)標兵有xx、xx等，都為連鎖餐飲。帝宮優(yōu)勢在于：品美豐富，適合大眾群體，可滿(mǎn)足客人的不同需求。xx帶領(lǐng)新潮流，打破餐飲服務(wù)的優(yōu)先品牌。
八、xx宣傳模式
xx是xx一家有別于其他同行業(yè)的餐飲品牌公司。更具有對消費者的吸引力，在同一時(shí)間，與xx紅十字會(huì )進(jìn)行合作，設立愛(ài)心公益基金，每月顧客的援助與定期活動(dòng)拍賣(mài)游戲向有需要的人進(jìn)行幫助，并借助電視臺、電影微信公司進(jìn)行免費廣告宣傳，成為第一個(gè)愛(ài)心公益餐廳。
九、餐飲店設計
店內以鏡面效果為主，黑色大理石、金色鏡片、白色墻體，黑、白、金三種色彩，不失典雅、奢，臨街采用透明鋼化玻璃，用植物裝飾竹簾，即簡(jiǎn)單又不失檔次，給人感覺(jué)綠色、健康。
十、直營(yíng)餐營(yíng)運作計劃
現如今人工工資增加，早餐、吧臺、糕蛋、燒烤四類(lèi)，選擇外人承包抽點(diǎn)模式，如蛋糕10元1份，成本2.5元，盈利7.5元，店內抽成2.5元，即節約人工成本，又降低管理制度。承包方需簽定合作合同，以及人工、水、電成本自負。
十一、xx主要服務(wù)產(chǎn)品結構
xx主要以飲食、酒水為中心。大廳優(yōu)雅的歌曲播放：夏季夜間8：00-10：30酒吧模式啟動(dòng)。大包、豪包沒(méi)有KTV點(diǎn)歌系統，在享受美食的同時(shí)也可以?shī)蕵?lè )，讓客人花一份錢(qián)兩種享受。由于xx本地麻將成為大眾的娛樂(lè )方式，包廂都設有麻將桌。在設立低消后可供客人娛樂(lè )消遣。xxVIP成員將不受低消限制。
十二、xx企業(yè)文化
服務(wù)第一，愛(ài)店如家。
商業(yè)策劃書(shū)7
一、市場(chǎng)前景分析
旅游市場(chǎng)分析
餐飲市場(chǎng)分析
二、 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)分析
網(wǎng)絡(luò )覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來(lái)了許多方便，但是很多網(wǎng)站都沒(méi)有能存活下來(lái)，很快被網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)所淘汰，被淹沒(méi)在網(wǎng)絡(luò )浪潮之中。
1. 許多站點(diǎn)不注重盈利點(diǎn)和盈利周期，只想著(zhù)賺錢(qián)，不善于選擇經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式;
2. 站點(diǎn)的信息更新速度慢，信息有吸引力不強;
3. 沒(méi)有自己的特點(diǎn)，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺(jué);
4. 服務(wù)水平不高，功能不全;
5. 沒(méi)有抓住顧客的心理。
三、 網(wǎng)站的戰略分析
(一) 提供什么
1.要獲得更大的發(fā)展，必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點(diǎn)、旅行社和賓館飯店，為想來(lái)蘇旅游的游客提供便利。
2. 提供蘇州旅游景點(diǎn)和賓館飯店的分布圖;
3. 提供最新的旅游線(xiàn)路;
4. 市場(chǎng)分析;
5. 介紹各類(lèi)優(yōu)惠信息。
(二)成功的因素
1.較好的商業(yè)動(dòng)作模式及盈利模式;
2.有價(jià)值的`咨詢(xún)信息，有價(jià)值的市場(chǎng)分析;
3.公平合理;
4.網(wǎng)上訂購;
5.網(wǎng)站人員廣泛，便于操作管理;
6. 充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動(dòng)全作;
7. 網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食;
8. 網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團旅游
(三)憑什么盈利
下江南旅游網(wǎng)是集咨詢(xún)、娛樂(lè )、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站，
集顧客商家為一點(diǎn)的區域，是人們茶余飯后的體閑區，是現代生活的首選，人員潛力大，它給旅行社、賓館飯店帶來(lái)如下利益：
1、 獲取巨大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)更多的顧客。
4、協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，使個(gè)商家的服務(wù)更加的全面。
5、同時(shí)，也給顧客帶來(lái)各種優(yōu)惠和利益及方便。
第二部分
四、 網(wǎng)站欄目架構
1. 吳地文化。
2. 蘇州景點(diǎn)。
3. 預訂服務(wù)。
4. 天堂論壇。
5. 旅游常識。
6. 飲食文化。
7. 咨詢(xún)廣場(chǎng)。
8. 會(huì )員注冊：個(gè)人注冊和商家注冊。
9. 服務(wù)區。
五、 網(wǎng)站設計
網(wǎng)頁(yè)的版面設計直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同，以致于被埋沒(méi)在網(wǎng)絡(luò )的大海之中，故本網(wǎng)站將全方們設計一個(gè)令人回味的界面。
1. 優(yōu)化視圖設計，插入動(dòng)畫(huà)，但數量不能太多
2. 圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網(wǎng)頁(yè)整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味，造出一些亮點(diǎn)。
3. 網(wǎng)讓導航欄的設計，使整個(gè)網(wǎng)站的組織形式清晰，并保證頁(yè)面不單調
4. 網(wǎng)站設計真正做到以服務(wù)顧客為核心。
5. 及時(shí)和定期與每日更新信息。
六、 風(fēng)店的特點(diǎn)
個(gè)性化，應用靈活，功能強大，可擴展性、實(shí)用性強。宣傳效果佳，成本低廉，服務(wù)優(yōu)，維護有保障，便于操作，立足于服務(wù)，立足于提高人們的生活水平。
七、 網(wǎng)站的維護
1. 時(shí)時(shí)監控，若軟硬件出現問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行評估并在24小進(jìn)內解決。
2. 備份數據，優(yōu)化數據庫設計
八、 運營(yíng)事宜
1.宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接，注重搜索引擎
2.與商家保持聯(lián)系，取得他們的支持，獲取網(wǎng)頁(yè)素材和市場(chǎng)信息
3.通過(guò)制作成功的風(fēng)站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣，配合商家的有關(guān)活動(dòng)，增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來(lái)蘇州旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內能運轉起來(lái)，以便為將來(lái)網(wǎng)站盈利作準備。
九、 財務(wù)分析
(一)、支出
1. 維護費用
2. 設備費用
3. 人員工資
4. 推廣費用
(二)、收入
1. 廣告收入
2. 注冊收費VIP
3. 出售旅游用品
4. 代理業(yè)務(wù)
商業(yè)策劃書(shū)8
公司基本情況及未來(lái)發(fā)展計劃
一、公司基本情況 （一）公司的成立
公司主體： 北京京東世紀貿易有限公司 網(wǎng)站名稱(chēng)： 京東商城
站點(diǎn)域名： 注冊資本： 100萬(wàn)元 法人代表： 劉強東
（二）發(fā)展歷程
1.1998年6月18日，劉強東先生在中關(guān)村創(chuàng )業(yè)，成立京東公司。
2. 20xx年1月，京東開(kāi)辟電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng )業(yè)實(shí)驗田，京東多媒體網(wǎng)正式開(kāi)通，啟用新域名。
3. 20xx年4月，京東商城在20xx第三屆艾瑞新經(jīng)濟年會(huì )中贏(yíng)得了電子商務(wù)類(lèi)的“最具發(fā)展潛力企業(yè)”的榮譽(yù)。
4.20xx年1月，京東商城獲得來(lái)自今日資本、雄牛資本以及亞洲著(zhù)名投資銀行家梁伯韜先生的私人公司共計2100萬(wàn)美元的聯(lián)合注資。
5. 20xx年2月，京東商城獲得國家商務(wù)部發(fā)放的“家電下鄉”零售商牌照，成為首個(gè)承擔家電下鄉任務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)。
6.20xx年1月，京東商城獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的總金額超過(guò)1.5億美元的第三輪融資。
7.20xx年3月，京東商城坐落在成都的西南分公司成立，宣告京東以華北、華東、華南、西南四大物流中心為基礎覆蓋全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )正式成立。 （三）公司現狀
京東商城是中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò )零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線(xiàn)銷(xiāo)售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品、在線(xiàn)旅游等12大類(lèi)數萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品。
自20xx年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來(lái)，京東商城一直保持高速成長(cháng)，連續五年增長(cháng)率均超過(guò)300%。京東商城始終堅持以純電子商務(wù)模式運營(yíng)，縮減中間環(huán)節，為消費者在第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品及滿(mǎn)意的服務(wù)，目前，“京東價(jià)”已經(jīng)成為國內3C銷(xiāo)售領(lǐng)域的價(jià)格風(fēng)向標。
20xx年第一季度，京東商城以50.1%的市場(chǎng)占有率在中國自主經(jīng)營(yíng)式B2C網(wǎng)站中排名第一。目前京東商城已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時(shí)在全國超過(guò)300座城市建立核心城市配送站
商業(yè)策劃書(shū)9
一、活動(dòng)目的
二、活動(dòng)對象
三、活動(dòng)時(shí)間 四、活動(dòng)地點(diǎn)
五、活動(dòng)準備工作(要詳細)
六、時(shí)間安排表(看情況決定要不要)
七、宣傳方式 八、活動(dòng)流程(越具體越好)九、資金預算
�。偃缡潜荣愵�(lèi)活動(dòng)加上獎項設計,評分標準,參賽要求）
勤工儉學(xué)獻愛(ài)心活動(dòng)策劃書(shū)
一、活動(dòng)宗旨：為了響應省勞動(dòng)廳和省教育廳的號召，切實(shí)培養大學(xué)生的實(shí)踐能力，我系在沐林公司的贊助下開(kāi)展勤工儉學(xué)獻愛(ài)心活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng)我們要讓同學(xué)們真正走滲入滲出社會(huì )深入社會(huì )。
二、活動(dòng)策劃組：總策劃：梁主任副策劃：陳建劉益軍孫勇審核人：李智輝負責人：數字自動(dòng)化系學(xué)生會(huì )
三、活動(dòng)方式：1.首先在學(xué)生中宣傳本次活動(dòng)的宗旨，學(xué)生以參加社會(huì )實(shí)踐鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力為目的。參加者在本系同學(xué)中選拔。參加者首先到辦公室報名。參加者需有一定的口才能力和較好的知識功底。家教對象為初中生全部課程。2.根據學(xué)生報名的情況再以傳單的形式派工作人員到望城大街小巷宣傳。3.沐林公司以獻愛(ài)心為宗旨，讓美食遍布社會(huì )，愛(ài)心溫暖人間。4.本次活動(dòng)經(jīng)費開(kāi)支由沐林公司獨家贊助。
四、活動(dòng)時(shí)間計劃：1.本次活動(dòng)計劃開(kāi)展一至兩個(gè)月(從9月20日起至11月20日截止)2.9月20日至10月1日在學(xué)生中宣傳并組織家教人員選拔。
3.10月2日至10月17日向社會(huì )入行宣傳。4.11月17日截止家教。5.11月17日至11月20日對本次活動(dòng)入行總結。
五、活動(dòng)人員安排：1.沐林公司贊助由主席團和社會(huì )實(shí)踐部負責。2.活動(dòng)策劃由主席團和學(xué)習部負責。3.活動(dòng)審核由團總之負責。4.活動(dòng)通知由辦公室負責。5.活動(dòng)傳單由網(wǎng)絡(luò )部和宣傳部負責。6.活動(dòng)人員選拔由主席團，團總之及各部部長(cháng)負責。7.傳單發(fā)放由各部門(mén)派一代表負責。8.家教情況由生活部和體育部負責。9.家教情況由生活部和體育部負責。
六、活動(dòng)總結：活動(dòng)總結以文藝節目的方式開(kāi)展。我們將邀請院領(lǐng)導，系主任，沐林公司負責人員及相關(guān)家長(cháng)參加
。勤工儉學(xué)活動(dòng)策劃書(shū)
一.活動(dòng)背景 社會(huì )形式日新月異，人力資源是重中之重。當今社會(huì )對大學(xué)生們能力的要求越來(lái)越高。與此同時(shí)，大量在校學(xué)生又迫切希望走向社會(huì )，在勤工儉學(xué)的同時(shí)，鍛煉自己，服務(wù)社會(huì )！
二.活動(dòng)意義 通過(guò)開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng)，我院勤工儉學(xué)的'學(xué)生將擁有鍛煉自己服務(wù)社會(huì )的工作平臺。同時(shí)是他們從小事做起，為適應未來(lái)社會(huì )培養責任感，以及吃苦耐勞的精神。同時(shí)滿(mǎn)足用人單位的需要。
商業(yè)策劃書(shū)10
一、市場(chǎng)分析
1、隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展與進(jìn)步，人們對于藝術(shù)品的追求已成為一種時(shí)尚。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，建立網(wǎng)上的木雕商務(wù)網(wǎng)站具有一定的前景。
2、中國木雕藝術(shù)歷史久遠，可追溯到原始社會(huì )時(shí)期，那時(shí)就有了不少初具雛型的工藝品。到戰國時(shí)期，木雕工藝已由商代用于制陶工藝中的簡(jiǎn)單刻紋和雕花板的陰刻，發(fā)展到立體圓雕工藝。漢代動(dòng)物木雕用整木雕制，將中國木雕藝術(shù)推向了一個(gè)高峰。唐宋時(shí)期，木雕工藝日趨完美。明清木雕則是中國古典木雕藝術(shù)成熟的時(shí)代，作品十分豐富，除了動(dòng)物，還有人物。因此，中國木雕具有一定的研究性，也有觀(guān)賞價(jià)值和收藏價(jià)值。
3、目前國內外有許多的木雕愛(ài)好者：擁有和鑒賞一件木雕作品，是木雕愛(ài)好者的精神需求和精神享受，是許多人的夢(mèng)想，他們都是我們的潛在客戶(hù);另外我國在進(jìn)行木雕藝術(shù)創(chuàng )作的工作人員也有120多萬(wàn)，其中青年木雕創(chuàng )作家有80多萬(wàn)，有78.4%的人有在網(wǎng)上展示自己作品的需求。
4、此外，目前國內木雕企業(yè)有20多萬(wàn)家，有68.4%的木雕企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，有82.6%的木雕企業(yè)在網(wǎng)上做生意的需求。
5、重點(diǎn)推廣網(wǎng)站廣告服務(wù)
二、經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目
1、企業(yè)b2b電子商務(wù)
2、木雕創(chuàng )作家上網(wǎng)
3、木雕商城
4、網(wǎng)絡(luò )廣告
三、可行性分析
1、技術(shù)方面：我們擁有資深的設計師和工程師，把時(shí)尚的界面與功能強大的后臺程序完美地結合在一起，達到藝術(shù)與技術(shù)的完美融合，即運用asp程序語(yǔ)言+sql數據庫 動(dòng)態(tài)建站技術(shù)，快捷、方便、簡(jiǎn)單的更新和管理網(wǎng)站;我們的.高性能服務(wù)器和100m接入的帶寬、24小時(shí)監護完全可以保證網(wǎng)站的穩定性和瀏覽速度。
2、內容更新方面：網(wǎng)站的5名新聞編輯、我們已有木雕精品圖片、(其中已經(jīng)上網(wǎng)的有1000張左右)、20萬(wàn)木雕企業(yè)資料庫、與國內外各大藝術(shù)類(lèi)網(wǎng)站建立的資源合作關(guān)系、和木雕雜志社建立的合作關(guān)系可以滿(mǎn)足網(wǎng)站日常更新的需要。
3、服務(wù)咨詢(xún)方面：24小時(shí)開(kāi)通的咨詢(xún)電話(huà)、每天的上網(wǎng)時(shí)間平均在10小時(shí)左右的我，可以及時(shí)的解決網(wǎng)站可能出現的各種問(wèn)題及解答回復客戶(hù)的問(wèn)題。
四、贏(yíng)利模式
1、為企業(yè)提供b2b電子商務(wù)服務(wù)，(參考阿里巴巴網(wǎng)站贏(yíng)利模式)收費分為600rmb/年[誠信會(huì )員]、1000rmb/年[金牌會(huì )員]、1800rmb/年[鉆石會(huì )員];(贏(yíng)利比例為全站的36%)
2、為木雕創(chuàng )作家提供上網(wǎng)服務(wù)，展示他們創(chuàng )作的作品，為他們提供銷(xiāo)售木雕的機會(huì )，收費為300rmb/位，如果介紹的銷(xiāo)售成功按成交額的30%收取;(贏(yíng)利比例為全站的42%)
3、為木雕企業(yè)、木雕創(chuàng )作者、木雕產(chǎn)品、需要宣傳的網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò )廣告服務(wù)，價(jià)格視我站流量和影響力而定;(贏(yíng)利比例為全站的12%)
4、建立網(wǎng)上木雕銷(xiāo)售商城，為木雕愛(ài)好者和企業(yè)提供木雕產(chǎn)品，產(chǎn)品價(jià)格視具體產(chǎn)品而定;(贏(yíng)利比例為全站的10%)
五、資金規劃
1、先期投入不少于20萬(wàn)rmb，其中自備資金3萬(wàn)，銀行貸款5萬(wàn)，風(fēng)險資金20萬(wàn);
2、5萬(wàn)用于網(wǎng)站系統程序完善、服務(wù)器升級;
3、3萬(wàn)用于網(wǎng)站木雕商城開(kāi)展;
4、5萬(wàn)用于網(wǎng)站宣傳;
5、5萬(wàn)用于網(wǎng)站日常開(kāi)支;
6、2萬(wàn)為日常流動(dòng)資金;
六、階段目標
第一階段(第一年)：木雕企業(yè)在木雕在線(xiàn)網(wǎng)站開(kāi)展電子商務(wù)服務(wù);吸取240-300位木雕創(chuàng )作家加入網(wǎng)站木雕名人版塊;把網(wǎng)站流量由現在的1200ip/天提高到1萬(wàn)ip/天;擴大網(wǎng)站的影響力，做的木雕專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站;收回投入成本，達到收支平衡，并有部分贏(yíng)利。
第二階段(后兩年)：成立木雕生產(chǎn)銷(xiāo)售子公司，壟斷江西地區網(wǎng)上木雕市場(chǎng);打入國內木雕商務(wù)市場(chǎng)，在佛山、唐山、淄博、德化、潮州等國內知名木雕生產(chǎn)基地開(kāi)展網(wǎng)站服務(wù)項目;網(wǎng)站全面實(shí)現贏(yíng)利，預計年收入為200萬(wàn)元;成為國內權威木雕評估機構，舉辦大型木雕藝術(shù)展、木雕研討會(huì )等一系列大型活動(dòng)的能力;網(wǎng)站流量提高到10萬(wàn)ip/天。
第三階段(三年后)：網(wǎng)上商場(chǎng)推出奧運木雕系列產(chǎn)品，在國內知名木雕生產(chǎn)城市開(kāi)分公司，網(wǎng)站全面進(jìn)入國內木雕商務(wù)市場(chǎng);并在國際開(kāi)展木雕商業(yè)服務(wù)。
七、風(fēng)險評估
電子商務(wù)的發(fā)展還不是很成熟，做木雕電子商務(wù)也就有一定的難度和風(fēng)險性。我們推出的網(wǎng)上b2c商城的成功率有60%，而做b2b系列的網(wǎng)站在國內已經(jīng)有比較成功的典范(像阿里巴巴、易趣)，對我們推出的網(wǎng)上木雕商城有一定的借鑒作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，無(wú)論是做項目、還是辦企業(yè)都會(huì )有一定風(fēng)險性。中國木雕市場(chǎng)自然也有一定的競爭性，競爭對手有東陽(yáng)木雕商貿城.、中國木雕網(wǎng)、中國木雕企業(yè)網(wǎng)、21世紀木雕網(wǎng)、木雕世界、中藝網(wǎng)等。做木雕企業(yè)b2b服務(wù)的成功率在76%，木雕創(chuàng )作家的成功率在90%。
八、網(wǎng)站策劃欄目設置
公司公司名稱(chēng)，公司狀況，產(chǎn)品介紹木雕資訊：木雕新聞、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)政策、海外行情 木雕欣賞：木雕展覽視頻，木雕圖片木雕歷史：木雕介紹、歷史名窯木雕文化：木雕名城、木雕常識、木雕典故、木雕研究、收藏鑒定木雕制作：制作工藝、制作流程、制作技巧、制作材料、制作實(shí)例… 木雕商務(wù)：供求信息、網(wǎng)上商城、 木雕企業(yè)：木雕企業(yè)上網(wǎng) 木雕：木雕交流場(chǎng)所 宣傳推廣： 口號：”弘揚木雕文化，展示木雕精品”， 免費部分： 郵件推廣：通過(guò)郵件推廣，以我們特有的50萬(wàn)木雕企業(yè)和木雕愛(ài)好者郵件地址發(fā)送木雕信息以及相關(guān)木雕知識，利用聞名天下的瓷器吸引大家來(lái)訪(fǎng)問(wèn)我們的網(wǎng)站。進(jìn)而達到提高網(wǎng)站流覽量和增加我們的客戶(hù); 宣傳：bbs由于它獨特的形式和強大的功能，受到廣大網(wǎng)友的歡迎，并成為全世界計算機用戶(hù)交流信息的園地。通過(guò)在網(wǎng)上各大(bbs)、新聞組進(jìn)行宣傳，給大家介紹木雕方面的信息，發(fā)布國內外的最新木雕資訊，在上面發(fā)表一些木雕精品圖片，并放些具有特色的精品木雕，來(lái)吸引大家對我們網(wǎng)站的興趣，并達到提高流量目的。進(jìn)而宣傳我們的服務(wù); 網(wǎng)站合作：繼續和國內外大型木雕藝術(shù)相關(guān)網(wǎng)站建立合作關(guān)系，到廣告推廣網(wǎng)站登記做顯示交換，已達到宣傳我們網(wǎng)站目的，已便我們更好的進(jìn)行宣傳工作，增加網(wǎng)站人氣。吸引人們來(lái)瀏覽，進(jìn)而達到增加網(wǎng)站的知名度; 聊天推廣：利用我們現在最流行的聊天軟件(像oicq)群發(fā)網(wǎng)站的信息，并發(fā)動(dòng)網(wǎng)友宣傳推廣我們的網(wǎng)站和我們的服務(wù)，就這樣一傳十、十傳百、讓的人了解木雕和我們的服務(wù)，引導人們產(chǎn)生對瓷器的制作過(guò)程、木雕文化、木雕歷史等的興趣，進(jìn)而購買(mǎi)瓷器。 收費部分： 網(wǎng)絡(luò )廣告：通過(guò)在瀏覽量高的藝術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站，做網(wǎng)絡(luò )廣告,宣傳我們的網(wǎng)站，以及在那介紹我們的木雕信息和我們的服務(wù)，通過(guò)廣告進(jìn)入我們的網(wǎng)站，在網(wǎng)上介紹木雕信息，讓人們在網(wǎng)上通過(guò)木雕在線(xiàn)網(wǎng)站就可以看到精美的瓷器，了解到木雕信息，達到提高網(wǎng)站的瀏覽量，吸引人們來(lái)我們這購買(mǎi)木雕的。 搜索引擎：cnnic調查顯示，搜索引擎是網(wǎng)民最常用的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，而80%的網(wǎng)民習慣通過(guò)搜索引擎以輸入“關(guān)鍵詞”搜索的方式查詢(xún)感興趣的信息。對于我們網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，登錄搜索引擎無(wú)疑是網(wǎng)站宣傳推廣最經(jīng)濟、最有效的途徑，也是最常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法之一，通過(guò)在考試吧、考試吧、雅虎、百度、google、考試吧、中華、lycos等國內外搜索引擎中可以找到我們的網(wǎng)站，利用我們的信息資源，把已經(jīng)有購買(mǎi)木雕打算的人群吸引到我們網(wǎng)站，觀(guān)看相關(guān)的木雕，了解木雕信息，購買(mǎi)滿(mǎn)意的木雕; 通用網(wǎng)址(網(wǎng)絡(luò )實(shí)名)：注冊了通用網(wǎng)址，直接輸入企業(yè)、產(chǎn)品、網(wǎng)站的名稱(chēng)，即可直達我們的網(wǎng)站而無(wú)需記憶復雜的域名、網(wǎng)址，無(wú)需輸入www,net,cn等前后綴，是繼ip、域名之后，最先進(jìn)、最快捷、最方便的第三代互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)標準 ，可以讓人們快速訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站。注冊網(wǎng)絡(luò )實(shí)名并可自由轉讓?zhuān)虣C無(wú)限! 注冊推廣：商務(wù)網(wǎng)站注冊推廣將是一個(gè)很不錯的推廣方法，我們可為網(wǎng)站注冊到上千家國內國際大型商務(wù)網(wǎng)站，實(shí)時(shí)向企業(yè)潛在客戶(hù)展示自己的網(wǎng)站。
九、其他
1、網(wǎng)下的宣傳廣告要注意推廣網(wǎng)站，企業(yè)材料紙、名片、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、包裝紙(箱)等都要印上網(wǎng)站域名。
2、網(wǎng)站員工記住網(wǎng)站。
商業(yè)策劃書(shū)11
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統計系統，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果，并且還可以分析到：
�。�1）、流量來(lái)路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的�？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
�。�2）、瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數多，并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
�。�3）、客流地區分布
清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區分布，并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區流浪者的比例。
�。�4）、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例，并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
�。�5）、客戶(hù)端分析
可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
�。�1）、主頁(yè)面整體分析
�。�2）、頁(yè)面標簽分析
�。�3）、超鏈接檢查
�。�4）、瀏覽速度分析
�。�5）、源代碼設計分析
3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析
�。�1）、分析目前技術(shù)是否采用合理
�。�2）、分析網(wǎng)站構架是否合理
�。�3）、分析網(wǎng)站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析
�。�1）、關(guān)鍵詞分析
�。�2）、搜索引擎登記狀況分析
�。�3）、搜索引擎排名狀況分析
�。�4）、交換鏈接相關(guān)性
�。�5）、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析
5、網(wǎng)站運營(yíng)分析
�。�1）、網(wǎng)絡(luò )投資分析
�。�2）、網(wǎng)站運營(yíng)策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結構優(yōu)化
網(wǎng)站導航、頁(yè)面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)TITIEL 關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮
專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁(yè)系統的進(jìn)行壓縮，提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁(yè)面內容優(yōu)化
對主要頁(yè)面內容進(jìn)行調整、排版進(jìn)行優(yōu)化，讓內容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過(guò)對網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò )推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò )推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢(qián)而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長(cháng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的.流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80％都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名
�。�1）關(guān)鍵詞選擇
�。�2）搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
�。�3）搜索引擎排名
通過(guò)我們專(zhuān)長(cháng)的SEO技術(shù)對網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò )廣告投放
在網(wǎng)站運作過(guò)程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò )廣告。
對待網(wǎng)站推廣方法，我們選擇不追求多，而是追求最有效。()對于一般的網(wǎng)站，80％以上的流量均來(lái)自以上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓
授人與魚(yú)不如授人于漁，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，我們將對貴方網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員進(jìn)行培訓，使其很快掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站運營(yíng)的秘訣，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎后，能夠穩定、持續的保持其向前發(fā)展。
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)各種方法與策略、以及相關(guān)細節。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、細節之勝。
2、網(wǎng)站運營(yíng)培訓
運營(yíng)網(wǎng)站是一種長(cháng)期的工作，不同的時(shí)期需要不同的策略，我們把我們的經(jīng)驗毫不保留的告訴你們。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
合同期限內，貴方遇到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題，均可以向我方咨詢(xún)。
商業(yè)策劃書(shū)12
一、計劃摘要
伴隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，激烈的競爭是不可避免的，“煩躁”、“郁悶”成了人們經(jīng)常掛在嘴邊的話(huà)語(yǔ)；與此同時(shí)，現如今的孩子們缺少動(dòng)手實(shí)踐的機會(huì )；另外，“求異”的心理在大眾尤其是年輕的大學(xué)生群體占有不可或缺的地位。制作一個(gè)獨一無(wú)二的蛋糕、糖果等食品，擁有一次非同尋常的親自動(dòng)手的過(guò)程，在小資、孩子、大學(xué)生們的群體中擁有巨大的潛力！因此，為了緩解激烈競爭的壓力，給孩子一個(gè)自己動(dòng)手的條件，給年輕人一個(gè)獨一無(wú)二的享受，我的“DIY食品連鎖店”應運而生�？紤]到我大學(xué)生資金短缺的事實(shí)，決定打造個(gè)從小到大的產(chǎn)業(yè)，從簡(jiǎn)單的“DIY蛋糕店”做起，打響自己的品牌，逐步擴大自己的產(chǎn)業(yè)，形成DIY食品連鎖一條龍。打造都市避風(fēng)塘！
二、企業(yè)介紹
1、項目名稱(chēng)：DIY蛋糕店——DIY食品連鎖店
2、項目宗旨：打造都市避風(fēng)塘，引領(lǐng)年輕時(shí)尚！
3、項目宣言：我的蛋糕，我的Young！
4、店面名稱(chēng)：
I Cake——DIY蛋糕店
注釋?zhuān)�、I ——我，I Cake——我的蛋糕，就是DIY蛋糕，自己動(dòng)手制作，世上獨一無(wú)二的蛋糕！
I與“愛(ài)”諧音，就是喜歡蛋糕，喜歡我的蛋糕店！
5、店面主題曲：
《甜甜的》——周杰倫
主要歌詞：我輕輕的嘗一口 你說(shuō)的愛(ài)我
每天會(huì )在店里播放一定的時(shí)間。
6、宣傳口號：
我的蛋糕，我的Young！
注釋?zhuān)篩oung有兩個(gè)層面的意義，一方面，是我面向年輕群體的體現，另一方面，Young與“樣”同音，即DIY自己制作蛋糕，就有自己想要的樣子！
二、經(jīng)營(yíng)目標
1、由于地理位置處于貿易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是我的店剛開(kāi)業(yè)， 想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟，1年收回本錢(qián)。長(cháng)期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的著(zhù)名品牌。
2、店面地址：
選擇學(xué)校附近，靠近年輕人聚集區，且交通便利的地方。（因為此項目主要的面對的對象就是年輕的群體，大家都會(huì )以簡(jiǎn)便優(yōu)先的原則，且，學(xué)校因為其生源的不斷更新性，致使能保證客源的持久性，所以選擇學(xué)校附近的地段）。
三、市場(chǎng)分析
1、客源：我的店的目標顧客有：到貿易街購物娛樂(lè )的一般消費者，約占50%；四周學(xué)校的大學(xué)生、商店工作職員、小區居民，約占50%�？驮磾的砍渥�，消費水平中低檔。
2、競爭對手：根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅淮安連鎖蛋糕店就有很多如85℃，萬(wàn)千，面包新語(yǔ)等等。因此競爭是很大的。
四、經(jīng)營(yíng)計劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2、開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據了解發(fā)現一套消費定率：“顧客永遠沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭奪訂單�！睆闹畜w會(huì )到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競爭策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(cháng)期的`經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì )太高，屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告傳單，以?xún)?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強化。
7、經(jīng)過(guò)多方調查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì )合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類(lèi)的飲料深受顧客青睞。
五、前景預測
首先，大家對DIY的態(tài)度還是很友好的，數據表明有大于80%的人選擇了愿意來(lái)，尤其是年輕的一代，都希望有自己獨特的東西。所以，本人就抓住人們的這種心理下手，必然會(huì )有良好的效果。
其次，女生對蛋糕的熱愛(ài)遠高于男生。而且大部分選擇不會(huì )來(lái)的都是男生，但是，他們也選擇了會(huì )和女朋友一起來(lái)，這樣，只要本人能做的讓女生滿(mǎn)意，那何愁沒(méi)有生源呢？
第三，本人自己就是一個(gè)大學(xué)生，從校園中出來(lái)，本人很了解現在的大學(xué)生想要什么，不想要什么。能和顧客有個(gè)很好的心靈的溝通與交流吧是成功的關(guān)鍵。因此，這勢必會(huì )成為本人良好的資源！
第四，通過(guò)本人自己的預算，以及成功的案例，開(kāi)一家DIY蛋糕店的成本在10萬(wàn)元以?xún)�，這對于本人沒(méi)有什么資金來(lái)源的大學(xué)生來(lái)講，有很大的可行性，以及低風(fēng)險性。
第五，本人走訪(fǎng)了很多的做DIY生意商家，大家普遍用“前景無(wú)限”這個(gè)詞來(lái)形容，足以見(jiàn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潛力。
與此同時(shí)，本人也發(fā)現了很多的風(fēng)險，但是本人同樣找到了解決的方法。
首先，自己制作蛋糕確實(shí)是一件費時(shí)費力的事情，很多人都因為沒(méi)有時(shí)間久不會(huì )光顧，因此，本人改進(jìn)了技術(shù)，同時(shí)增加了優(yōu)雅舒心的氛圍，讓大家煩躁的心能夠暫時(shí)平靜下來(lái)。
其次，蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名詞，所以，很多人選擇了只來(lái)一次。因此，本人就需要一個(gè)不斷更新的生源，所以，本人把店建在了學(xué)校附近，每年都有新生的到來(lái)，也就意味著(zhù)每年都有新的顧客光臨本人的DIY蛋糕店！生意不斷！
綜上所述，不難看出，DIY蛋糕店的情景還是非�？捎^(guān)的，只要本人有想法，有信息，就一定可以實(shí)現的！
商業(yè)策劃書(shū)13
一、項目策劃背景
——電子商務(wù)蓬勃發(fā)展 隨著(zhù)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著(zhù)。網(wǎng)上超市是B2C電子商務(wù)的一種類(lèi)型，即整合了“網(wǎng)絡(luò )數據流優(yōu)勢”和“實(shí)體超市物流優(yōu)勢”的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中介與消費者之間的商務(wù)模式，二者的強強結合形成了網(wǎng)上超市的生命力。目前制約我國網(wǎng)上超市發(fā)展的兩大因素——“物流”和“數據流”中，“數據流”所涉及的信息流、資金流、商流等問(wèn)題的解決已有長(cháng)足進(jìn)步，但“物流”因素的成長(cháng)仍然非常緩慢，是當前網(wǎng)上超市發(fā)展戰略面臨的核心問(wèn)題。 據悉，鄭州市目前的具備一定規模的網(wǎng)上超市有：e家人網(wǎng)上超市。服務(wù)區域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展，我們的School網(wǎng)上購物超市將針對這一點(diǎn)，制定了以鄭州高校大學(xué)生群體為基礎，開(kāi)辦網(wǎng)上超市，逐步面向鄭州市發(fā)展的策略。
二、產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品名稱(chēng)：School網(wǎng)上超市購物平臺
我們所提供的服務(wù)：網(wǎng)上超市(主營(yíng))，免費店鋪宣傳，新聞咨訊服務(wù)，物品流通最新情況。
三、項目的市場(chǎng)定位
我們的初期服務(wù)對象：鄭州龍子湖區的在校大學(xué)生。 我們的后期服務(wù)對象：鄭州市全體高校的大學(xué)生。
四、項目實(shí)施目標
前期目標：投入鄭州市龍子湖區市場(chǎng)，獲得50%以上的知名度，占有5%的市場(chǎng)銷(xiāo)售額。
中期目標：在高校達到90%以上的`知名度，占有15%的市場(chǎng)銷(xiāo)售額。
長(cháng)期目標：在高校占有20%的市場(chǎng)銷(xiāo)售額，使其保持一個(gè)穩定狀態(tài)，作好向整個(gè)鄭州市推廣工作。
五、項目的競爭力
我們的直接競爭對手是：鄭州e家人網(wǎng)上超市、高校及周邊各類(lèi)實(shí)體超市。
對于鄭州e家人網(wǎng)上超市，相比較而言，我們的初始服務(wù)對象在市場(chǎng)中更有選擇性的，我們的區域化物流體系省去了跨地區物流環(huán)節，體系規模相對小，易于快速構建，投資也相對較小，并且我們的物流距離短，流通環(huán)節少送達速度快。學(xué)生服務(wù)極具親和力和影響力，以學(xué)生為主的服務(wù)模式在初期肯定會(huì )給我們打開(kāi)市場(chǎng)提供便利，所以我們的服務(wù)也更具有針對性，具有一定的專(zhuān)業(yè)性。
對于高校的各類(lèi)實(shí)體超市，我們最明顯的優(yōu)勢也是最大的優(yōu)勢，便是為服務(wù)對象提供了便利，為學(xué)生實(shí)現了足不出戶(hù)便可享受到的購物樂(lè )趣，并且，由于物流距離短，還可大大降低流通成本，零售價(jià)格比實(shí)體超市價(jià)格低。部分有物資信息的同學(xué)也可以在網(wǎng)內登出第一手的信息，促進(jìn)交換的速度和效率。
商業(yè)策劃書(shū)14
序言
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，生活水平的日夜提高，人們的消費水平也逐漸提高，尤其是開(kāi)始對自己的健康開(kāi)始注重，飯后吃水果已成為大部分人的習慣，作為學(xué)醫者，大部分同學(xué)老師都知道吃水果的.好處。這兒我就簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō):
1.水果里含有纖維，有益美膚；水果的纖維質(zhì)為果膠物質(zhì)，有益排便；纖維成分另外還可以促進(jìn)身體的代謝功能，對于我們長(cháng)期在校的老師同學(xué)就很需要。因為水果可以增加人體的排泄和代謝，因此有益瘦身。
2.維生素讓人美麗 水果主要供給的營(yíng)養素是維生素，其中以維生素C和維生素A最為重要，水果的維生素C不像烹煮蔬菜時(shí)會(huì )大量流失，因此是維生素C的天然補充食品。維生素C能延緩老化，是美容不可缺乏的營(yíng)養素。
3.多吃水果有益健康 水果中含有天然色
素，能有效預防癌癥，而含有β胡蘿卜素的部分水果，在吃進(jìn)人體內會(huì )轉變成維生素A，可以防止細胞遭受自由基的傷害。
4.另外，在柑橘類(lèi)水果中的抗癌物質(zhì)——類(lèi)生物黃堿素，可以幫助脂溶性致癌物質(zhì)轉化為水溶性，有利排出體外。其次水果專(zhuān)賣(mài)店具有投資少，技術(shù)含量低，易操作，利潤大和回報快的優(yōu)點(diǎn)，也根據大部分同學(xué)們在校的消費情況，再加上校園內水果買(mǎi)得貴，所以為滿(mǎn)足各個(gè)群體的需要，我們計劃在校內開(kāi)水果店。以下是我們的策劃方案。
第一部分：
負責人： 14級專(zhuān)護（5）吳倩、汪琳 合作人員：15級檢驗（1）楊娜、李一航 服務(wù)員：XXX、XXX、XXX
第二部分：水果店名
《果然來(lái)了》
第三部分：店內所提供服務(wù)的產(chǎn)品或服務(wù)
主營(yíng):各種水果
副營(yíng):水果沙拉 鮮榨果汁
第四部分：市場(chǎng)分析
1.行業(yè)現狀：畢節醫專(zhuān)地處市郊，地理位置較偏遠交通不方便，加上學(xué)校水果店買(mǎi)的水果貴也不新鮮。學(xué)校師生也逐漸增多，所以為滿(mǎn)足在校各大師生，在校內開(kāi)一個(gè)水果店是有必要的。
2.消費對象:在校老師、學(xué)生、食堂工作人員、施工人員。
3.競爭分析:校園內僅有兩家水果店，而且水果不新鮮，價(jià)格昂貴，品種單一。然而學(xué)校師生多，再加上學(xué)校正在建設，施工人員多，校外也沒(méi)有正規的水果店，所以我們在校開(kāi)一個(gè)水果店是具有很大的商機。（水果市場(chǎng)調查表，大學(xué)生水果消費見(jiàn)附錄）
第五部分：選擇理由
1、方便廣大師生，提供更新鮮更實(shí)惠更衛生的水果；
2、鍛煉自己，提高自己自立自強能力，學(xué)習更多的東西。
商業(yè)策劃書(shū)15
一、便利店的潛力及趨勢
近年來(lái)，由于大型賣(mài)場(chǎng)的數量不斷增加，中小型賣(mài)場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導致生存空間越來(lái)越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。便利店主要是為方便周?chē)木用窕蚴侨巳憾_(kāi)設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣(mài)場(chǎng)及購物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。以經(jīng)營(yíng)項目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開(kāi)設于各社區及流動(dòng)人口教多且以快速消費商品的地方，或學(xué)校附近。商圈范圍一般只覆蓋周?chē)?00M的范圍。便利店的經(jīng)營(yíng)應緊緊抓住大型賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費者為前提，為消費者提供一個(gè)方便、快捷的購物環(huán)境，以此來(lái)贏(yíng)得消費者。主要經(jīng)營(yíng)快速消費食品，日用品，書(shū)報，收費業(yè)務(wù)代辦，面點(diǎn)，果蔬等商品。因為它具有超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏(yíng)得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。未來(lái)隨著(zhù)生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣(mài)場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。國內由于經(jīng)濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線(xiàn)距離0---200米內，超過(guò)200米的效果就比較差了，經(jīng)營(yíng)面積一般在60---200平方。
(二)經(jīng)營(yíng)選址
一般都在社區(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣(mài)場(chǎng)旁邊(借助人家的商圈)，以此來(lái)達到自己的經(jīng)營(yíng)贏(yíng)利。
三、投資計劃
(一)CI設計
1、企業(yè)標識
要明顯的體現出便利店的經(jīng)營(yíng)信息，要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并且要能有效的結合現有的資源來(lái)設計企業(yè)的CI。既要體現出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)設計連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標識。
2、企業(yè)理念：為消費者提供便利購物條件，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者提供適合的商品。
(二)投資計劃
1、固定設施
天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能達到給顧客留下清潔、舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配，比較常見(jiàn)的有白色膩子頂，或者是石膏板。
地面——便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(cháng)，加上其基本都是以銷(xiāo)售日常食品為主(食品的銷(xiāo)售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色、淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時(shí)不用考慮豪華，只需符合自己特點(diǎn)，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能符合便利店本身的特征，必要時(shí)為節約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整，容易清潔衛生，不至于使灰塵太多即可，一般會(huì )用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來(lái)裝飾，使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開(kāi)放舒緩的背景音樂(lè )。
2、經(jīng)營(yíng)設備
電腦――一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無(wú)需另行配備專(zhuān)門(mén)的后臺操作系統。
軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng)，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進(jìn)行管理監控，并且總部能根據系統來(lái)進(jìn)行庫存管理。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――以平方數計，每4-4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜，另一個(gè)作為冰激凌專(zhuān)用冰柜。
其他設備――如書(shū)報柜，糕點(diǎn)柜，根據經(jīng)營(yíng)的項目需要來(lái)進(jìn)行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%,約需單品數1000至20xx種。
三、經(jīng)營(yíng)理念
1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營(yíng)的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷(xiāo)的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品，主要講究庫存小，周轉要快。
2、為消費者提供方便――就近的購買(mǎi)條件，可適當考慮送貨上門(mén)，經(jīng)營(yíng)項目要根據周?chē)用竦男枨髞?lái)進(jìn)行商品配置。
四、管理運營(yíng)
1、制度管理：在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運營(yíng)過(guò)程中是相當重要的。相關(guān)的管理制度有：出勤制度、衛生管理制度、報表管理制度、能耗管理制度、設備管理制度、固定資產(chǎn)管理制度、采購管理制度、現金管理制度、工資的發(fā)放管理規定、員工的擔保制度、管理人員的權限規定、員工的獎懲制度、員工工作制度、貨架作業(yè)管理制度、商品配送管理制度、倉庫管理制度、會(huì )議管理制度、耗材領(lǐng)用管理制度、通訊器材及設備管理制度。
2商品管理：為維護企業(yè)的形象，保證顧客在店內能買(mǎi)到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：商品的進(jìn)場(chǎng)制度、商品的銷(xiāo)售報表、采購報表、滯銷(xiāo)報表、暢銷(xiāo)商品統計表、關(guān)于商品的獎罰制度、商品的`配備申報制度、臨近商品的處理、商品銷(xiāo)售考核、促銷(xiāo)商品的管理制度。
3庫存管理：因便利店的商品周轉量很小，所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷(xiāo)，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關(guān)的制度有：庫存報表管理、庫存的限制、商品的周轉周期與庫存的參考、調貨申請表、退貨管理規定、庫存周轉考核、商品配送管理制度、滯銷(xiāo)商品考核。
4系統管理：系統化，信息化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實(shí)現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統進(jìn)行連網(wǎng)統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關(guān)的制度有：操作員的管理規定、操作員的權限、操作員的保密規定、營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定。
5損耗管理：制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有：?jiǎn)T工內盜的處理意見(jiàn)、損耗的管理規定、損耗的獎懲制度、耗材管理、關(guān)于盜損的管理規定。
6促銷(xiāo)管理：實(shí)行統一的促銷(xiāo)政策，有利于增強企業(yè)的形象，促進(jìn)商品的銷(xiāo)售，有利于整合促銷(xiāo)資源，實(shí)現資源利用的合理化，充分化。相關(guān)的制度有：促銷(xiāo)管理規定、促銷(xiāo)的申請、促銷(xiāo)的執行考核
五投資分析
預算按120平米計算(單店)
1固定設施：首期(即開(kāi)業(yè)前)
天花+墻面：(120+120)平方3.5=840元
水電設備：2500元
地板：1206+600+120平方12=2760元
鋪面外：600元
店招：20平方30=600元
合計840+2500+2760+600+600=7300元
2經(jīng)營(yíng)設備
貨架：20xx+1000=3000元
電腦收銀設備：2500+800=3300元
冰柜：1600元
分攤總部連網(wǎng)費用：1000元
收銀臺：800元
煙柜：400元
酒柜;400元
電話(huà)初裝費：500元
其他設備;1000元
合計：3000+3300+1600+800+400+400+500+1000=10000元
總投入7300+10000=17300元
3經(jīng)營(yíng)成本及經(jīng)營(yíng)費用
工商管理：150元月
水：50元/月
電：800元/月
耗損預估：500元/月
總部配送費：400元/月
總部管理費用：400元/月
其他費用：300元/月
合計：150+50+800+500+400+400+300=2600元/月
4營(yíng)業(yè)效益
預計營(yíng)業(yè)額1000――1500元/日
月計營(yíng)業(yè)額40000元
營(yíng)業(yè)利潤4000022%利潤率=8800元
營(yíng)業(yè)外收入500元/月
合計效益8800+500=9300元
5收益分析
收益=效益-費用=9300-2600=6700元/月
年收益=6700/月12月=80400/年
不可預計費用5000元/年
實(shí)際預計收益80400-5000=75400元/
總投入=首期投入+后期追加=17300+2600=19900
年回報率=年收益^總投入=75400^19900=3.7889
預計收回投入需1年
四項目可行性
行業(yè)的發(fā)展趨勢及社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展水平的上升，使項目的可行性更加強烈，鑒于此，推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營(yíng)，在本地市場(chǎng)尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點(diǎn)。
五風(fēng)險規避
由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性，因此，建議在開(kāi)業(yè)之后3個(gè)月，可以通過(guò)核算將店面執行承包經(jīng)營(yíng)，具體方式待定，前提是統一采購，統一品牌，統一經(jīng)營(yíng)，可通過(guò)下述方式來(lái)執行降耗從而實(shí)現降低風(fēng)險的目的，且能提高員工的工作積極性。
A方案：?jiǎn)T工入股
B方案：前期投資算做風(fēng)險投資，由員工進(jìn)行擔保抵押經(jīng)營(yíng)，自負盈虧
C方案：以委托經(jīng)營(yíng)的模式交給員工經(jīng)營(yíng)，多勞多得，上交費用
D方案：繳納承包金的形式進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)
六投資解析
1.前期投資：固定設施及營(yíng)業(yè)設施，可以利用部分現有的設備，以降低其投入。
2.追加投資：因以利用了現有賣(mài)場(chǎng)的客戶(hù)資源，在首期投入中已經(jīng)沒(méi)有了貨款投入，可以適當在后期需要追加部分貨款投入，后期追加的貨款投入可以來(lái)作為后期的資金運營(yíng)，此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數量。
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