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商業(yè)策劃書(shū)要求
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，我們又將迎來(lái)新的工作內容，有新的工作目標，想必現在的你有必要寫(xiě)一寫(xiě)策劃書(shū)了。策劃書(shū)怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編精心整理的商業(yè)策劃書(shū)要求，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商業(yè)策劃書(shū)要求1
一、簡(jiǎn)介
本公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)毛絨、布絨等面料玩具，并有專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)加工線(xiàn)，操作經(jīng)驗有近十年之久。有電機300臺，熟練工人400多人，有一流的設計開(kāi)發(fā)人員十多人。產(chǎn)品價(jià)格，款型，質(zhì)量?jì)?yōu)勢比較突出。
過(guò)去，公司主要給一些大型超市供貨，但是就目前公司現狀來(lái)看，由于公司知名度小，導致出廠(chǎng)價(jià)過(guò)低，玩具的利潤多被渠道的中下游經(jīng)銷(xiāo)商獲得，因此，公司決定實(shí)行自產(chǎn)自銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)方式，打造自己的品牌，獲得更大的利潤。鑒于當下網(wǎng)絡(luò )交易的發(fā)展壯大，消費者的消費傾向與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，動(dòng)一動(dòng)鼠標，便開(kāi)始了他們的消費，并隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的發(fā)展不斷發(fā)展，可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代已經(jīng)迫使企業(yè)不得不進(jìn)入一個(gè)提升"鼠標營(yíng)銷(xiāo)"意識，創(chuàng )新"鼠標營(yíng)銷(xiāo)"策略的新時(shí)代。對于玩具這類(lèi)消費品而言，更適合網(wǎng)上銷(xiāo)售，因此，公司決定把主要銷(xiāo)售渠道放在網(wǎng)上，建立自己的網(wǎng)上店鋪，以網(wǎng)售為主的全新銷(xiāo)售模式。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、宏觀(guān)環(huán)境分析
(1)網(wǎng)絡(luò )人口
20xx年，中國網(wǎng)民規模達到4.2億，網(wǎng)購人數達1.4億。大部分網(wǎng)絡(luò )應用在網(wǎng)民中更加普及，各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )應用的用戶(hù)規模持續擴大。其中，商務(wù)類(lèi)應用尤其突出，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò )購物和網(wǎng)上銀行用戶(hù)增長(cháng)率均在30%左右，從20xx年至20xx年中國網(wǎng)絡(luò )零售交易額年均增長(cháng)速度,約是同期社會(huì )消費品零售總額年均增長(cháng)速度的6.5倍�？梢�(jiàn)，網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)巨大的利潤空間和良好的發(fā)展前景。
(2)政治環(huán)境
20xx年，國家出臺了十大產(chǎn)業(yè)振興規劃政策，其中《電子信息產(chǎn)業(yè)規劃》提出，未來(lái)三年電子信息產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入保持穩定，將其列為熱點(diǎn)消費，這也為網(wǎng)上交易發(fā)展提供有力的政策支持。
(3)技術(shù)環(huán)境
Internet的技術(shù)和應用在不斷發(fā)展更新，網(wǎng)購環(huán)境與流程逐漸便利，人性化。第三方支付工具不斷優(yōu)化，傳統銀行對網(wǎng)銀的重視程度不斷增加，有利于中小型企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展。
(4)經(jīng)濟環(huán)境
中國網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)處于起步階段，擁有巨大的潛力。
2、微觀(guān)環(huán)境分析
(1)競爭對手
互聯(lián)網(wǎng)自身構成了一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，我們的競爭對手可分為在線(xiàn)競爭對手和離線(xiàn)競爭對手，離線(xiàn)競爭對手為實(shí)體店，對我們的影響較小，主要是間接影響。在線(xiàn)競爭者為主要競爭對手，我們應針對其特點(diǎn)制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
(2)消費者狀況
購買(mǎi)目的：隨著(zhù)人們消費觀(guān)念的轉變和生活水平的提高，兒童玩具成為一年四季都受歡迎的產(chǎn)品，從而導致了購買(mǎi)量與購買(mǎi)頻率的提高。而且毛絨產(chǎn)品的主要消費群已經(jīng)明顯由兒童或青少年轉向成人群體。他們購買(mǎi)后有的作為禮品，有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩。
另外，除了它的玩具功能，毛絨玩具的裝飾功能也越來(lái)越突出，比如說(shuō)"車(chē)飾"，各種毛絨玩具為私家車(chē)營(yíng)造了一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境。
消費的潛力：隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，居民的消費支出中，玩具類(lèi)的消費比重會(huì )越來(lái)越大。
據國家統計局今年年初提供的數據：20xx年中國毛絨玩具銷(xiāo)售額達50億元，而且這個(gè)數字還將在未來(lái)3-5年內出現"快速發(fā)展"現象，以每年40%的速度遞增。到20xx年，中國毛絨玩具市場(chǎng)消費額將超過(guò)300億元�？梢�(jiàn)中國毛絨玩具市場(chǎng)需求空間是巨大的旺盛的。
(3)企業(yè)內部狀況
可分為兩方面，一是產(chǎn)品，公司應加大研發(fā)力度，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本。二是招募電腦網(wǎng)絡(luò )人才，制作優(yōu)秀的公司網(wǎng)站，完善網(wǎng)絡(luò )購物流程。網(wǎng)站應具有在線(xiàn)留言，公司產(chǎn)品目錄相冊，產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品供應，聯(lián)系方式，公司介紹等功能，務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)頁(yè)設計定位，主要是以瀏覽和網(wǎng)上交易為主，從而吸引更多的消費者在線(xiàn)購買(mǎi)。
三、SWOT分析
1、優(yōu)勢
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展和居民生活水平的提高，不僅孩子們喜歡毛絨玩具，很多成人也將玩具作為一種消遣方式。由此我公司的優(yōu)勢，一是孩子與中青年正是網(wǎng)上消費的主體，他們可以足不出戶(hù)購買(mǎi)自己喜愛(ài)的玩具，而且毛絨玩具郵寄方便，不易損壞，會(huì )得到更多網(wǎng)購者的青睞。二是本公司自產(chǎn)自銷(xiāo)，銷(xiāo)售渠道短，可以最大程度的降低價(jià)格，以低價(jià)優(yōu)質(zhì)吸引消費者。這兩點(diǎn)是其他實(shí)體店或網(wǎng)店不能同時(shí)具備的優(yōu)勢，我們可以很好的利用這兩點(diǎn)為公司創(chuàng )造更大的利潤。我公司網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售各種毛絨玩具，相對淘寶、拍拍、有啊等網(wǎng)購平臺，產(chǎn)品種類(lèi)更齊全。運用網(wǎng)上銷(xiāo)售模式，覆蓋范圍廣，實(shí)體店只能是區域性的，局限性強，不如網(wǎng)店，銷(xiāo)售范圍廣。
2、劣勢
公司的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售處于起步階段，網(wǎng)站建設不完善，網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)流程不方便，會(huì )導致消費者購物體驗不佳，流失掉不少顧客，甚至是永久性的損失。公司品牌及網(wǎng)站的知名度低，很多網(wǎng)上消費者根本不知道，有這么一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售毛絨玩具的網(wǎng)站。
在網(wǎng)上，貨物的表達欠生動(dòng)真實(shí)，不如實(shí)體店的商品來(lái)的真實(shí)。
3、機會(huì )
消費者對毛絨玩具制品的選擇個(gè)性化，多樣化，要求企業(yè)能生產(chǎn)定制化的產(chǎn)品，他們會(huì )把自己對產(chǎn)品的要求直接傳遞給生產(chǎn)者，而不愿接受商店內有限范圍的選擇。因此，我們可以在網(wǎng)站上開(kāi)通定做產(chǎn)品的通道，建立與消費者的聯(lián)系，及時(shí)了解需求，提供專(zhuān)門(mén)的個(gè)性服務(wù)與個(gè)性產(chǎn)品。同時(shí)，消費者喜歡互動(dòng)的環(huán)境，能充分地發(fā)表見(jiàn)解，希望自己對商品的意見(jiàn)能夠得到回饋。建立有效的聯(lián)系平臺，也是吸引更多消費者光顧的機會(huì )與方法。
4、威脅
消費者追求品牌但又往往不會(huì )死守一個(gè)品牌，他們對新興品牌有很大的興趣，喜歡更換品牌，體驗不同的感受。而且，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和商品的極大豐富，這種改變又是非常容易的。如果我們公司的網(wǎng)售業(yè)務(wù)發(fā)展良好，會(huì )有很多的模仿者跟進(jìn)，吸引掉我們很多老客戶(hù)，對我們進(jìn)一步擴大規模造成不利影響。
另外，由于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的特殊性，競爭對手會(huì )雇傭槍手貶低，詆毀我們公司的聲譽(yù)，造成顧客信任度的下降，流失大量客戶(hù)，給公司帶來(lái)威脅。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇
1、產(chǎn)品策略
網(wǎng)站作為聯(lián)系公司與消費者的紐帶，同時(shí)也是公司的一項產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，網(wǎng)站是市場(chǎng)競爭的重要武器，網(wǎng)站制作的好壞是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節。本公司網(wǎng)站以黃色為主基調，整個(gè)網(wǎng)站為明亮的暖色，為毛絨玩具的展示定下一個(gè)良好的色彩基調，增加消費者積極的購物體驗。對于毛絨玩具本身，應追求產(chǎn)品個(gè)性，異于同類(lèi)產(chǎn)品，并實(shí)施捆綁銷(xiāo)售，買(mǎi)一贈一的策略，讓消費者切實(shí)的感受到實(shí)惠。
2、價(jià)格策略
基于低廉的成本，我們可運用低價(jià)策略。比市場(chǎng)上同類(lèi)型產(chǎn)品定更低的價(jià)格。并在不同的節假日，根據不同年齡段的玩具愛(ài)好者實(shí)施優(yōu)惠策略。例如在兒童節，兒童玩具半價(jià)銷(xiāo)售，或是運用在線(xiàn)回答問(wèn)題，有獎競猜等方式，吸引消費者。
3、網(wǎng)站推廣策略
搜索引擎推廣，搜索引擎是客戶(hù)找到我們網(wǎng)站和產(chǎn)品的最主要的方式。顧客通過(guò)搜索引擎找到我們的網(wǎng)站，而不是競爭對手的網(wǎng)站。這樣就在互聯(lián)網(wǎng)的競爭上戰勝了競爭對手。搜索引擎帶來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)者是購買(mǎi)率極高的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，因為他們正是通過(guò)搜索引擎在尋找我們的產(chǎn)品或者服務(wù)。與傳統廣告和其他的網(wǎng)絡(luò )推廣方式相比，搜索引擎網(wǎng)站推廣策略更便宜，更有效。運用EMAIL營(yíng)銷(xiāo)，盡可能的收集愛(ài)好毛絨玩具人的email和有潛在購買(mǎi)意愿的人群的地址，定期的發(fā)送有關(guān)公司產(chǎn)品的信息。運用論壇，可以在著(zhù)名的論壇上發(fā)帖，提高公司知名度。友情鏈接，鏈接中國一些著(zhù)名毛絨玩具廠(chǎng)的地址和世界知名品牌的網(wǎng)址，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊流量。
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
1、廣告費用
(1)支付給其它網(wǎng)站的廣告費。
(2)與公司產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的B2B、B2C商務(wù)網(wǎng)站平臺的費用。
(3)支付給搜索引擎的費用。
2、管理費用
(1)日常操作費用，網(wǎng)站的更新維護費用，公司各地區分網(wǎng)店的建立費用。
(2)網(wǎng)絡(luò )推廣人員、系統維護人員費用。
3、其他費用
(1)硬件維修更新費用。
六、結束語(yǔ)
以上為本營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的主體部分，整個(gè)策劃方案的主體結構和創(chuàng )意。此外，毛絨產(chǎn)品公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃涉及的知識面很廣，對策劃人的素質(zhì)要求很高，由于本人的知識水平有限，在觸及的一些跨專(zhuān)業(yè)方面的策劃，僅作蜻蜓點(diǎn)水式的描述，沒(méi)有繼續深入下去，例如在網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢分析和設計方面，只是描述了要達到的效果，而沒(méi)有提出具體措施辦法。因此，該方案在現實(shí)的執行中，某些環(huán)節還有待進(jìn)一步細化。
商業(yè)策劃書(shū)要求2
�。ㄒ�)簡(jiǎn)介
xx名稱(chēng)：
主要產(chǎn)品：奶茶
業(yè)務(wù)范圍：銷(xiāo)售奶茶，果汁，飲料等
經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：
(二)戰略目標
戰略目標：
公司戰略目標：建立自己的校園奶茶品牌，收回初期投資，積累無(wú)形資產(chǎn)，。盡管在許昌學(xué)院奶茶店很多，但是我們會(huì )提高我們奶茶店的知名度，使校園市場(chǎng)占有率最大化。
核心競爭力分析：
我們推出的奶茶飲品除了結合了香飄飄，優(yōu)樂(lè )美，相約等奶茶的各種優(yōu)點(diǎn)，不僅僅注重于產(chǎn)品的質(zhì)量，口感，包裝，我們的產(chǎn)品更加注重對身體的調養，然后真正做到健康，好喝的茶飲料。這是我們的優(yōu)勢，也是我們戰勝其他品牌，戰勝周?chē)渌昝�，然后成為“奶茶之王”的一個(gè)重要法寶。我們的包裝有我們自己設計，包裝獨特，這也是我們的特色之一。
(三)消費者分析
消費者特征與習慣
1.消費者特征在校學(xué)生是主力軍，且調查顯示，女性最常喝奶茶的比例高于男性，這與女性消費者看重奶茶飲品的健康、時(shí)尚特性不無(wú)關(guān)系，因為奶茶對皮膚有滋潤美白功效，其中的椰果是粗纖維食品，既能夠填飽肚子，又絕對不含脂肪，所以美容瘦身是女性多于男性選取奶茶的主要原因之一。
2.消費者需求既然是奶茶店，就必須要在保證店面的清潔與舒適，然后光這還遠遠不夠，還要把店布置的富有特色，不落俗套，所以店面布置很重要，讓消費者在外面就有種想進(jìn)來(lái)逛逛的欲望。然后當然這只是表面的包裝，奶茶的質(zhì)量跟包裝才是顧客最看中的，所以制作奶茶的每一道制造工序都會(huì )經(jīng)過(guò)安檢局的嚴格檢驗，絕不會(huì )出現摻假，缺斤少兩的現象。能夠開(kāi)展一些有特色的促銷(xiāo)活動(dòng)：比如，買(mǎi)兩杯可贈送一對勺子;買(mǎi)三杯以上獲贈可愛(ài)的飾品;小店要有自己的特色，比如有卡通形象。
(四)經(jīng)營(yíng)理念
以創(chuàng )新靈活的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)吸引廣大消費群體
以無(wú)可挑剔的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足廣大消費群體
以安全舒適的環(huán)境來(lái)方便廣大消費群體
以創(chuàng )新獨特的企業(yè)文化來(lái)回報廣大消費群體
奶茶店的企業(yè)文化：
全心全意的服務(wù)于廣大的學(xué)生消費群體，然后讓他們在安全舒適的環(huán)境中體驗簡(jiǎn)單與美味。讓奶茶的涼爽驅走你夏日的酷暑!讓奶茶的溫暖驅走冬日的嚴寒!
(五)經(jīng)營(yíng)戰略
營(yíng)銷(xiāo)策略：
(1)促銷(xiāo)計劃和廣告策略①宣銷(xiāo)并進(jìn)，在終端店促進(jìn)是課踩用優(yōu)惠銷(xiāo)售和贈送禮品等方式，在保證銷(xiāo)量的同時(shí)，帶動(dòng)品牌的成長(cháng)。②對于不適合逛街的冬夏季，然后我們能夠推出購買(mǎi)5杯以上就送貨上門(mén)，很適合宅寢室的學(xué)生。③為提高奶茶的知名度，進(jìn)行廣告宣傳，邀請消費者免費試嘗等策略。
(2)價(jià)格策略我們的奶茶定價(jià)為1.5元一杯~3元不等。根據不同的口味及配料。根據我們的批發(fā)配料等計算。我們的成本是在0.5一杯。所以我們會(huì )有足夠的利潤。然后這個(gè)價(jià)格也對學(xué)生一族具有大的吸引力。營(yíng)銷(xiāo)隊伍和管理
提高前后臺的有效協(xié)同的響應潛力，科學(xué)規范的管理流程，提高店員的素質(zhì)和職業(yè)習慣。
公司戰略目標：建立自己的校園奶茶品牌，收回初期投資，積累無(wú)形資產(chǎn)，然后盡管在許昌學(xué)院奶茶店很多，但是我們會(huì )提高我們奶茶店的知名度，使校園市場(chǎng)占有率最大化。
奶茶店的獨創(chuàng )性：
經(jīng)過(guò)對廣大消費群體的調研，對奶茶市場(chǎng)的獨立分析，然后采取和廣大消費群體間相互協(xié)作的方式，已浪漫的氣氛，溫馨的環(huán)境，選取的多樣，營(yíng)造具有思維和經(jīng)營(yíng)上的創(chuàng )新之處。
產(chǎn)品分析：
產(chǎn)品投資小，利潤大，能夠新增新品種奶茶，能夠兼售咖啡果汁等飲料，然后生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單，利于投資和創(chuàng )業(yè)，我們是以奶茶制作工藝的精湛，然后制作種類(lèi)的多樣為基礎帶給給顧客最美味的奶茶產(chǎn)品和最滿(mǎn)意的服務(wù)。
(六)行業(yè)競爭狀況分析：
(1)附近主要的競爭品牌有七杯茶，麥克風(fēng)。
(2)對于新開(kāi)奶茶店會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生些新鮮感。
(3)經(jīng)調查，雖然學(xué)校也有幾家奶茶店，但都只是傳統好處上的珍珠奶茶，因此要擴大市
場(chǎng)，我們也將變革創(chuàng )新，做市場(chǎng)的領(lǐng)軍人，多元化產(chǎn)品結構，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，能夠融入果粒等發(fā)展新品種奶茶，從此提升競爭力。
(七)營(yíng)銷(xiāo)渠道
透過(guò)租用學(xué)校餐廳經(jīng)營(yíng)奶茶店
人員及組織結構
老板一名收銀員一名調配師兩名采購員一名
(八)市場(chǎng)風(fēng)險
在該奶茶店店的創(chuàng )立階段及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，該店可能會(huì )存在下列的市場(chǎng)風(fēng)險：
�、傧M者對該店產(chǎn)品認知程度低，達不到該店營(yíng)銷(xiāo)目標所要求的知名度。
�、趯W(xué)校附近步行街奶茶店數量較多，市場(chǎng)競爭激烈，使市場(chǎng)增長(cháng)率下降。
�、蹞{查大多數學(xué)生喜歡去步行街上的星飲及七杯茶購買(mǎi)，因此新的奶茶店不能吸引預期數量的顧客，低于營(yíng)銷(xiāo)目標要求。
對策
�、籴槍_不到營(yíng)銷(xiāo)目標所存在的風(fēng)險，該店將主要把廣告等促銷(xiāo)活動(dòng)做到位，在學(xué)校大力宣傳到達理想的宣傳效果，縮短消費者對該店及其產(chǎn)品的認知周期。
�、诎l(fā)展特色服務(wù)，構成奶茶店的.核心競爭力。采取各種營(yíng)銷(xiāo)手段，樹(shù)立良好的品牌形象，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，在學(xué)生市場(chǎng)中構成良好的口碑效應。
�、墼谀滩璧脑O計和店面管理上，著(zhù)重突出創(chuàng )新的作用，把設計創(chuàng )新作為公司的生命之源，力量之源。④建立和完善市場(chǎng)信息反饋體系，定期在學(xué)校進(jìn)行市場(chǎng)調查，及時(shí)把握市場(chǎng)變動(dòng)的趨勢，把握好消費者傾向。
商業(yè)策劃書(shū)要求3
1、項目概況(1P)
簡(jiǎn)短地匯總介紹以下幾個(gè)方面：戰略定位、市場(chǎng)概況、服務(wù)及產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣、競爭優(yōu)勢、核心團隊、運營(yíng)現狀及發(fā)展規劃、融資金額及用途。
2、戰略定位(1P)
用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言描述公司的戰略定位(我們做什么，不做什么)和愿景(我們未來(lái)會(huì )是什么);這部分資料很多創(chuàng )業(yè)者很容易忽略，從而起不到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用，看不清項目未來(lái)的走向是什么毫無(wú)疑問(wèn)，戰略是隨著(zhù)外部環(huán)境動(dòng)態(tài)調整的，但是大的主線(xiàn)創(chuàng )始人肯定要想清楚。用聯(lián)想之星執行董事王明耀先生的話(huà)來(lái)說(shuō)就是，“試錯和快速迭代，能夠用于產(chǎn)品改善，但不適用于模式改變”。退一步來(lái)講，模式可能也會(huì )有調整，但項目未來(lái)可供選取的戰略定位最好能夠大致想清楚。
薯片理論
關(guān)于項目定位的選取，我發(fā)現了一個(gè)有意思的現象(暫且叫做“薯片理論”)，理解這個(gè)理論背后所表達的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)規律對于我們選取創(chuàng )業(yè)的切入點(diǎn)可能會(huì )有幫忙。
個(gè)人觀(guān)察發(fā)現，在某一個(gè)產(chǎn)業(yè)(領(lǐng)域)發(fā)展早期，首先是出現橫向的分工，而縱向分工尚不明顯，這是最初的“橫向重度垂直”的創(chuàng )業(yè)機會(huì )，此時(shí)的市場(chǎng)格局是萬(wàn)馬齊奔、“大市場(chǎng)、小作坊”。而隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對成熟，產(chǎn)業(yè)內垂直領(lǐng)域的橫向分工逐漸模糊，此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始初步實(shí)現同一個(gè)“片層”內的范圍經(jīng)濟效應(橫向擴張)，同時(shí)，出于效率進(jìn)化的需要，產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的縱向分工開(kāi)始相對顯著(zhù)，即原先不得不由自己同時(shí)完成的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的幾個(gè)職能中的一個(gè)或幾個(gè)職能被分離出去，市場(chǎng)上出現某一個(gè)“片層”內的專(zhuān)業(yè)供應商。此時(shí)的市場(chǎng)格局是同一個(gè)“片層”內已經(jīng)出現規模較大企業(yè)，而最終的縱向一體化尚未開(kāi)始，這是產(chǎn)業(yè)內第二波縱向“縱向重度垂直”的機會(huì )，近年出現的達達配送、同城貨運等項目均是這種產(chǎn)業(yè)規律的體現。而到產(chǎn)業(yè)后期，范圍經(jīng)濟效應會(huì )引導這種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動(dòng)和協(xié)同，部分規模巨大的企業(yè)會(huì )朝縱向一體化的趨勢發(fā)展，例如從事物流快遞的順豐切入電商就是范例。
引導這種產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的本質(zhì)規律其實(shí)是背后那只無(wú)形的手——社會(huì )綜合交易成本最小化。用科斯的理論解釋則是：用組織替代市場(chǎng)(內部化)還是用市場(chǎng)替代組織(市場(chǎng)化)是由綜合交易成本決定的，交易成本(契約成本和組織管理成本)的高低決定了市場(chǎng)和組織的邊界(如無(wú)法準確理解這句話(huà)，推薦參閱科斯寫(xiě)的《企業(yè)的性質(zhì)》一文)。顯然，當市場(chǎng)存在公有云服務(wù)的選取時(shí)，把企業(yè)內部的服務(wù)職能甩給市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)機構來(lái)做可能更有效率。就效率而言，通常存在這樣的規律，資產(chǎn)專(zhuān)用性(資產(chǎn)或服務(wù)被某個(gè)部門(mén)或機構專(zhuān)用)不如“私有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被某一個(gè)區域內的一大批企業(yè)使用)來(lái)得更有效率，而“私有云”又不如“公有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被更大范圍內的更多企業(yè)使用)更有效率。
產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的終極狀態(tài)通常是，整個(gè)社會(huì )的要素在同一個(gè)“片層”內整合以實(shí)現最大程度規模經(jīng)濟效應，為產(chǎn)業(yè)下游帶給最富效率的“公有云”服務(wù)，而整個(gè)產(chǎn)業(yè)就如同一串被串起來(lái)的薯片，其中只有少部分規模巨大的企業(yè)能夠實(shí)現縱向一體化，而他們一般透過(guò)并購來(lái)實(shí)現，這也是留給創(chuàng )業(yè)者的機會(huì )。
在這天的互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域，創(chuàng )業(yè)或投資，就要尋找這樣潛在的“薯片”機會(huì )，當產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于還處在十分分散或者“私有云”狀態(tài)，就存在著(zhù)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行整合構成一個(gè)完整高效的“薯片”的機會(huì )。
順便說(shuō)一句，很多項目糾結到底是自營(yíng)模式還是平臺模式，思考邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單，從終極思維的角度來(lái)看，比較一下兩種模式的管理成本和契約成本，尤其是實(shí)現規�；院�，或者說(shuō)哪一種模式更容易突破“規模-質(zhì)量-成本”的鐵三角。
關(guān)于“重度垂直”的定位，將另撰文《垂直領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)要“深溝高壘”》進(jìn)行分析。
3、市場(chǎng)分析(1-3P)
對項目所處的行業(yè)細分市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析：市場(chǎng)容量(及增長(cháng)速度)、行業(yè)發(fā)展趨勢、目標客戶(hù)及需求痛點(diǎn)。這部分資料的分析十分重要，也是整個(gè)項目的邏輯起點(diǎn)。在對需求進(jìn)行分析時(shí)，要著(zhù)重從目前未被滿(mǎn)足的痛點(diǎn)需求出發(fā)，分析目標市場(chǎng)及目標客戶(hù)的核心需求。這部分資料的分析構成了“干柴烈火”投資邏輯的“干柴”。創(chuàng )業(yè)者在分析這部分資料時(shí)，最好能夠以第三方權威數據引用和實(shí)際調研數據為準，以圖文并茂的方式進(jìn)行展示。值得注意的是，要注意區分找到的需求屬于“Musthave(雪中送炭)”的需求還是“Nicetohave(錦上添花)”的需求，經(jīng)常發(fā)現有些創(chuàng )業(yè)者容易根據自身的經(jīng)驗及感受對需求痛點(diǎn)進(jìn)行了過(guò)分的自我強化，或者找到的只是小眾需求，或者需求并不顯性而需要顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)，或者需求過(guò)于低頻且客單價(jià)不夠高，那么這樣的創(chuàng )業(yè)項目從一開(kāi)始就需要個(gè)性注意后續的發(fā)展延伸路徑。因此，在分析需求時(shí)，推薦參考九軒資本提出的“普遍、顯性、剛需、高頻”的“八字訣”。
周鴻祎提到要有“用戶(hù)思維，而不是客戶(hù)思維”，其實(shí)就是這個(gè)意思。如何將用戶(hù)對“工具”的使用延伸至高頻的使用場(chǎng)景，把的“客戶(hù)”變成有“長(cháng)情”的“用戶(hù)”，從而實(shí)現流量變現才是關(guān)鍵。否則，客戶(hù)只是客戶(hù)，想著(zhù)羊毛出在豬身上，舍棄了羊毛卻不明白豬在哪里，很多工具屬性過(guò)強的智能硬件和APP工具一般都有這個(gè)問(wèn)題，如智能家居產(chǎn)品、手電筒APP，名片工具、詞典工具、天氣工具、鬧鈴工具等等。因此，產(chǎn)品八字訣的前三點(diǎn)是客戶(hù)思維，最后一點(diǎn)是用戶(hù)思維。
從剛需和痛點(diǎn)出發(fā)的需求才不是“偽需求”，從偽需求出發(fā)的創(chuàng )業(yè)都是耍流氓。好的產(chǎn)品不僅僅就應解決用戶(hù)的“痛點(diǎn)”，更就應達成用戶(hù)的“爽點(diǎn)”。
這部分論述要到達的目的是要說(shuō)明“跑道足夠長(cháng)”、“干柴有很多”。
4、服務(wù)及產(chǎn)品(1-2P)
這部分資料要說(shuō)明：我們帶給的產(chǎn)品及服務(wù)(形態(tài))是什么針對的目標客戶(hù)有哪些主要的特征產(chǎn)品或服務(wù)解決的用戶(hù)的核心需求是什么產(chǎn)品或服務(wù)具有哪些核心價(jià)值
根據我個(gè)人的總結，嚴格好處上的“產(chǎn)品”和“服務(wù)”是不同的，雖然實(shí)際中產(chǎn)品和服務(wù)很難嚴格區分開(kāi)，并且在實(shí)際形態(tài)中二者往往是混合在一齊的，但在戰略思考層面進(jìn)行區分十分有必要，因為不同的產(chǎn)品或服務(wù)形態(tài)決定了在實(shí)際價(jià)值交付環(huán)節的邊際成本是不一樣的，從而也決定了項目最終能夠做多大規模。
嚴格好處上的“產(chǎn)品”具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：1)生產(chǎn)、交付和使用三個(gè)環(huán)節異步(可分離);2)可異地交付;3)可大規模復制;嚴格好處上的“服務(wù)”則具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1)生產(chǎn)、交付和使用三個(gè)環(huán)節同步(不可分離);2)屬地化交付;3)高度依靠人，復制性差。
按照以上定義，從交付環(huán)節的好處上(注意是交付環(huán)節)能夠把產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)概括為以下五種形態(tài)(如下圖)。在現實(shí)中，大部分2B的項目都處于下面兩個(gè)象限，更偏服務(wù)屬性，因此也更加難以標準化和規�；�。由于服務(wù)的交付過(guò)程比較依靠人，因此這類(lèi)項目通常很難擺脫“規模-質(zhì)量-成本”這個(gè)“鐵三角”的束縛，從而難以做大規模，而整個(gè)行業(yè)也容易呈現出“大市場(chǎng)、小作坊”的格局。
現實(shí)中，大部分的項目都落在以上坐標系的不同象限位置。按照以上方法論分析“產(chǎn)品”和“服務(wù)”，能夠幫忙我們從根本上理解項目發(fā)展后期的收入成本曲線(xiàn)走向(決定了項目在擴張過(guò)程中的邊際成本不同)，從而了解項目的可規�；某潭�。值得說(shuō)明的是，這種分析方法能夠作為一個(gè)戰略思考工具，在具體寫(xiě)PPT時(shí)其實(shí)并不需要如此“理論化”地進(jìn)行區分。
重點(diǎn)在于，我們帶給的產(chǎn)品是否具有核心價(jià)值能否解決用戶(hù)的核心痛點(diǎn)能否滿(mǎn)足用戶(hù)的爽點(diǎn)不是所有的創(chuàng )新都有價(jià)值，或者準確地說(shuō)，不是所有的創(chuàng )新都有市場(chǎng)價(jià)值。如果你帶給的產(chǎn)品不能為用戶(hù)帶給足夠的價(jià)值寬度(功能寬度)、價(jià)值厚度(體驗強度)和價(jià)值密度(價(jià)值在時(shí)間軸上的沉淀)，從而對現有的產(chǎn)品或解決方案構成必須程度的替代性拐點(diǎn)(推薦參閱《劉億舟談智能硬件：你找到替代性拐點(diǎn)和第二場(chǎng)景了嗎》)，那么即便應對一堆“干柴”，你的產(chǎn)品可能也不是那把“烈火”。
這部分論述要到達的目的是要說(shuō)明“產(chǎn)品足夠尖叫”、“烈火很烈”。
5、商業(yè)模式(1-2P)
這部分要說(shuō)明近期和遠期的盈利模式分別是什么核心的業(yè)務(wù)流程是什么擁有什么核心資源
前面談到，一切商業(yè)模式的本質(zhì)是利潤=收入-成本。所以，商業(yè)模式要思考的問(wèn)題是，項目的收入結構及成本結構在時(shí)間序列上是如何展開(kāi)和延伸的。
由于我們帶著(zhù)常識和邏輯去解構商業(yè)的本質(zhì)，因此我本人拒絕一切商業(yè)模式神秘主義，說(shuō)不清楚的商業(yè)模式必須不是好的商業(yè)模式，當然，有些項目當前不需要商業(yè)模式，但至少眼下的產(chǎn)品有足夠的“替代性拐點(diǎn)”，務(wù)必是個(gè)“金鉤子”。
互聯(lián)網(wǎng)本身沒(méi)有創(chuàng )造任何新的東西，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是改變了世界“連接”的方式。借用一個(gè)經(jīng)濟學(xué)的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)則是，由于借助互聯(lián)網(wǎng)的連接，交易成本被大大降低了，原先本無(wú)法發(fā)生的交易此刻能夠發(fā)生了，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)釋放了更多的可能性，這便是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的信息紅利。
互聯(lián)網(wǎng)是如何改變人與人、人與物、人與服務(wù)、人與信息之間的連接的呢通常，大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品切入市場(chǎng)的第一屬性都是“工具屬性”，即透過(guò)這個(gè)鉤子吸引超多的用戶(hù)，然后透過(guò)各種法子留住用戶(hù)，最后拼的是轉化率。
就成本結構而言，不同產(chǎn)品的屬性決定了不同的邊際成本。切中用戶(hù)需求的點(diǎn)位不同以及產(chǎn)品自身的屬性不同，決定了其在用戶(hù)流量聚集方面是個(gè)“大漏斗”、“中漏斗”還是“小漏斗”。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，如果其自身的產(chǎn)品特性能夠越過(guò)用戶(hù)的“替代性拐點(diǎn)”而持續地黏住用戶(hù)，并且能夠實(shí)現網(wǎng)絡(luò )效應而自動(dòng)自發(fā)地實(shí)現病毒式營(yíng)銷(xiāo)(如微信)，那么這個(gè)產(chǎn)品就有機會(huì )打造一個(gè)“大漏斗”，從長(cháng)期來(lái)看，就越容易構成內源性(或自源性)流量，其成本結構中，每新增加一個(gè)用戶(hù)或者收入的邊際成本就會(huì )比較低，那么這樣的項目其流量聚合及轉化效率就會(huì )較高。相反，一個(gè)項目如果一向需要外源性流量支撐，除非項目本身的服務(wù)十分具有粘性和增值潛力，否則你看不到這個(gè)項目存在的理由在哪里。通俗一點(diǎn)講，用戶(hù)流量就像河道里的水，哪條河道的河床低，水就往哪兒流。
就收入結構而言，互聯(lián)網(wǎng)項目的收入計費方式不外乎以下幾種：CPC(按點(diǎn)擊付費)、CPM(按千次展示付費)、CPA(按下載付費)、CPT(按時(shí)間付費)、CPS(按交易傭金付費)。很多狀況下，這幾種收費模式能夠并行組合。但大體上講，越是能夠做成“大漏斗”的平臺，越是能夠容許CPC、CPM、CPA、CPT等付費方式的存在，如果只能做成“中漏斗”或者相對“小漏斗”，則最好是能夠構成交易閉環(huán)，按照CPS方式付費。
同一個(gè)項目，其成本結構和收入結構放在時(shí)間序列上來(lái)看，就構成了其長(cháng)期盈利性表現。只是不同的產(chǎn)品屬性組合決定了不同的成本結構，同時(shí)也決定了后續盈利模式的選取空間。
就我個(gè)人理解來(lái)說(shuō)，MGC(MachineGeneratedContent)的本質(zhì)是工具屬性，人機互動(dòng)，如萬(wàn)年歷;UGC(UserGeneratedContent)的本質(zhì)是社交屬性，人人互動(dòng)，如社區，PGC(ProfessionallyGeneratedContent)的本質(zhì)是媒體屬性，人專(zhuān)互動(dòng)，如自媒體。無(wú)論MGC，UGC還是PGC都是鉤用戶(hù)的手段，不同的是，如何能夠將用戶(hù)自然地延伸到第二場(chǎng)景并持續高頻地黏住用戶(hù)才是流量變現的關(guān)鍵。
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