企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)【熱門(mén)】

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作已經(jīng)告一段落了，前方等待著(zhù)我們的是新工作目標和挑戰，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)了。那么我們該怎么去寫(xiě)策劃書(shū)呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，歡迎大家分享。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1

　　一、企業(yè)簡(jiǎn)介

　　本企業(yè)以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大消費者熱愛(ài)大自然，保護環(huán)境，堅持可持續發(fā)展的戰略，倡導低污染的生活方式。

　　本企業(yè)以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品)，企業(yè)創(chuàng )建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費者的好評。時(shí)至今日，本企業(yè)已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國，并通過(guò)ISO90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。

　　企業(yè)曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進(jìn)國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設備，爭取使產(chǎn)品早日走出國門(mén)，占領(lǐng)國際市場(chǎng)。企業(yè)已經(jīng)初具規模，已躋身民營(yíng)企業(yè)百強的行列，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品，能完全滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。企業(yè)擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應地，并與多家科研機構建立了良好的合作關(guān)系，前景樂(lè )觀(guān)，并計劃于20xx年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市，使自身業(yè)績(jì)能再上一層樓。

　　二、企業(yè)目標

　　1.財務(wù)目標今年(200x年)，力爭銷(xiāo)售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬(wàn)元)。

　　2.市場(chǎng)銷(xiāo)售目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

　　三、市場(chǎng)銷(xiāo)售策略

　　1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。

　　2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

　　3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。

　　4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng)，建立企業(yè)自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。

　　5.銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗，采用全國賬戶(hù)管理系統。

　　6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標準化，網(wǎng)絡(luò )化。

　　7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。

　　8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

　　9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。

　　10.銷(xiāo)售研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

　　四、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售戰略

　　經(jīng)過(guò)精心策劃，企業(yè)首次注冊了二個(gè)國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹企業(yè)的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡(luò )通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

　　五、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的顧客服務(wù)

　　通過(guò)實(shí)施交互式銷(xiāo)售策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

　　六、管理：

　　(一)、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售戰略的實(shí)施:

　　制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：

　　1.確定負責部門(mén)、人員、職能及銷(xiāo)售預算:

　　網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售屬銷(xiāo)售工作，一般由銷(xiāo)售部門(mén)負責，在銷(xiāo)售副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員職責應包括：

　　(1)綜合企業(yè)各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。

　　(2)網(wǎng)站日常維護、監督及管理。

　　(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。

　　(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

　　(5)獨立開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售活動(dòng)。

　　(6)對企業(yè)其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上銷(xiāo)售支持。

　　(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。

　　3.在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的銷(xiāo)售預算主要來(lái)自于：

　　(1)人員工資

　　(2)硬件費用：如計算機添置

　　(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)

　　(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等

　　(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構建網(wǎng)站交互平臺

　　企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為銷(xiāo)售功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。

　　構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

　　(1)信息豐富：信息量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;

　　(2)美觀(guān)與實(shí)用適度統一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果;

　　(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿(mǎn)足企業(yè)各部門(mén)要求。

　　(4)網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

　　(5)交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì )，實(shí)現在線(xiàn)交互。

　　(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

　　具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

　　1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

　　(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;

　　(2)分清楚本企業(yè)產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何; (3)我們應該主要向誰(shuí)做推廣;

　　(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

　　(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;

　　(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

　　(7)如何保持較低的宣傳成本。

　　2.我們可以借助的手段：

　　(1)搜索引擎登錄;

　　(2)網(wǎng)站間交換連接;

　　(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;

　　(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;

　　(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;

　　(6)在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址;

　　(7)在企業(yè)所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

　　(8)借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。

　　七、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售效果評估及改進(jìn)

　　網(wǎng)站推廣之后我們的`工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。

　　1.評估內容包括：

　　(1)企業(yè)網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足;

　　(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

　　(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;

　　(4)潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上銷(xiāo)售的接受程度如何;

　　(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

　　(6)企業(yè)各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的配合是否高效。

　　2.評估指標主要有：

　　網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。

　　網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的有效運用，將可對企業(yè)其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

　　促進(jìn)企業(yè)內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善企業(yè)管理信息系統，提高企業(yè)管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。

　　這些變化將影響企業(yè)現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2

　　物流企業(yè)只有不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以客戶(hù)為核心，以物流資源鏈為服務(wù)手段，以市場(chǎng)占有率和建立客戶(hù)忠誠度為導向，開(kāi)展針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，注重客戶(hù)的保有與開(kāi)發(fā)，實(shí)現客戶(hù)的系列化、個(gè)性化物流服務(wù)，注重客戶(hù)關(guān)系的維護，提高物流服務(wù)質(zhì)量，根據客戶(hù)的行為來(lái)預測客戶(hù)的物流需求，并為其設計物流服務(wù)，建立長(cháng)期的、雙贏(yíng)的客戶(hù)關(guān)系，良好的營(yíng)銷(xiāo)策略可以使物流企業(yè)獲得長(cháng)期的、穩定的客戶(hù)，增強物流企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。

　　物流與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

　　物流代表了一個(gè)企業(yè)巨大的戰略潛力，它是企業(yè)獲得持續競爭優(yōu)勢的一個(gè)關(guān)鍵因素。日本慶應義大學(xué)的充輝氏在“戰略性營(yíng)銷(xiāo)理論”中的觀(guān)點(diǎn)認為：營(yíng)銷(xiāo)達到調整需求功能手段的完成，所依靠的另一個(gè)極其重要的因素是物流。物流所涉及的活動(dòng)中很多都與營(yíng)銷(xiāo)策略有關(guān)，這些活動(dòng)構成了營(yíng)銷(xiāo)和物流兩個(gè)系統的相互聯(lián)系，物流企業(yè)只有首先了解客戶(hù)企業(yè)的物流活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)系，才能在接攬客戶(hù)外包的物流業(yè)務(wù)時(shí)，明確客戶(hù)需求，切實(shí)為客戶(hù)提供相應的物流服務(wù)以支持客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也就是說(shuō)物流企業(yè)為客戶(hù)所提供的物流服務(wù)最終還是以滿(mǎn)足客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為目標的。

　　1、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略與物流是交織在一起的

　　從產(chǎn)品策略的角度看，客戶(hù)企業(yè)的物流活動(dòng)中的采購、推銷(xiāo)、顧客服務(wù)與之關(guān)系最為密切。產(chǎn)品的生命周期一般要經(jīng)過(guò)導入期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期。進(jìn)入成熟期后，從表面來(lái)看，產(chǎn)品的規模不斷擴大，是銷(xiāo)售的旺季，但實(shí)際上，產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者的利潤都逐步下降。從營(yíng)銷(xiāo)的角度看，這時(shí)龐大的銷(xiāo)售額同時(shí)意味著(zhù)市場(chǎng)對該產(chǎn)品的需求已達到飽和，如果只生產(chǎn)該產(chǎn)品，生產(chǎn)者將開(kāi)始逐步退出市場(chǎng)。此時(shí)，企業(yè)必須立即向市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品，或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列，以抵消該種產(chǎn)品銷(xiāo)量下降而引起的利潤減少，成功的企業(yè)莫不如此。物流系統的銷(xiāo)售人員對成熟期的到來(lái)最為敏感，能及時(shí)將這一信息反饋給營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)。在策劃開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品時(shí)，由于銷(xiāo)售人員經(jīng)常與顧客接觸，最了解顧客的需求是什么，對開(kāi)發(fā)何種新產(chǎn)品、系列產(chǎn)品應達到怎樣的廣度及深度才最有市場(chǎng)潛力、新產(chǎn)品應具備什么功能等問(wèn)題，銷(xiāo)售人員能為開(kāi)發(fā)人員提供最有價(jià)值的信息。

　　2、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略與促銷(xiāo)活動(dòng)對物流的影響

　　價(jià)格策略對物流及其所提供的服務(wù)也具有影響作用。價(jià)格策略的正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度和深度及其順暢性。價(jià)格策略中對顧客的數量折扣將影響顧客的訂貨規模。適宜的折扣優(yōu)惠，將吸引顧客加大訂貨量，倉庫的'作業(yè)將趨向于處理大宗貨物，搬運和運輸作業(yè)都將變得簡(jiǎn)單而高效，在實(shí)行配送制時(shí)尤為突出。因此，只有從營(yíng)銷(xiāo)和物流兩個(gè)角度綜合考慮，才能制訂出一個(gè)能夠滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)和物流綜合需求的定價(jià)策略。

　　促銷(xiāo)活動(dòng)也影響物流活動(dòng)。對廣告、公共宣傳等促銷(xiāo)活動(dòng)大量投資是對推銷(xiāo)人員提高銷(xiāo)售量的一種支持。但是，如果物流系統不能及時(shí)把產(chǎn)品供應到顧客手中，銷(xiāo)售量將得不到如期的擴大。所以，需要在物流部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間建立便于信息快速傳遞的信息系統，不斷溝通并協(xié)調促銷(xiāo)活動(dòng)的規模與庫存、運輸、顧客服務(wù)等物流環(huán)節。

　　3、物流是營(yíng)銷(xiāo)的大動(dòng)脈

　　物流作為營(yíng)銷(xiāo)的大動(dòng)脈，在實(shí)施中，所有物流活動(dòng)都與客戶(hù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標、方案、市場(chǎng)活動(dòng)、廣告宣傳、分銷(xiāo)零售、售后服務(wù)等息息相關(guān)。所以，客戶(hù)企業(yè)的物流戰略計劃定位應處于整個(gè)物流系統最上端，它規定了客戶(hù)企業(yè)的物流服務(wù)定位。而營(yíng)銷(xiāo)系統處于中間層。這個(gè)層次具體體現了客戶(hù)企業(yè)物流能力與運作的表現，與顧客有著(zhù)直觀(guān)互動(dòng)和接觸。這一階段中，物流與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系表現得最為顯著(zhù)和全面，營(yíng)銷(xiāo)強調在適當的地點(diǎn)和適當的時(shí)間，以適當的價(jià)格將適當的商品或服務(wù)提供給目標市場(chǎng)，滿(mǎn)足顧客的需要。

　　營(yíng)銷(xiāo)能否取得滿(mǎn)意的效果，能否吸引和滿(mǎn)足顧客，在很大程度上受客戶(hù)企業(yè)物流管理能力和決策的制約。物流能力直接影響著(zhù)企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)�？蛻�(hù)企業(yè)的顧客化增值服務(wù)，則是與營(yíng)銷(xiāo)密切聯(lián)系的個(gè)性化服務(wù)，它具有差異性和不確定性，因而對客戶(hù)企業(yè)的物流服務(wù)要求更高。

　　物流過(guò)程中向顧客提供的服務(wù)水平是影響顧客購買(mǎi)和連續購買(mǎi)客戶(hù)企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。為顧客服務(wù)的水平越高，預期的銷(xiāo)售量水平也就越高。服務(wù)水平的提高，同時(shí)意味著(zhù)產(chǎn)生的費用上升�？蛻�(hù)企業(yè)應在較低的費用與顧客滿(mǎn)意的服務(wù)之間進(jìn)行抉擇。

　　物流是響應市場(chǎng)需求，改善營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效的極富潛力的工具�？蛻�(hù)企業(yè)要求物流企業(yè)通過(guò)改善物流管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低價(jià)格，吸引新的顧客，提高企業(yè)競爭力和營(yíng)銷(xiāo)效果。相反，如果不能及時(shí)將產(chǎn)品送達顧客手中，就必然失去顧客，喪失市場(chǎng)份額。物流管理是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要組成部分。

　　4、物流成本占營(yíng)銷(xiāo)成本很大比重

　　一般認為，營(yíng)銷(xiāo)物流總成本的主要構成部分是運輸（46%）、倉儲（26%）、存貨管理（10%）、接收和運送（6%）、包裝（5%）、管理（4%）以及訂單處理（3%）。物流成本往往在生產(chǎn)企業(yè)占到全部營(yíng)銷(xiāo)總成本的13．6%以上，所以物流成本與營(yíng)銷(xiāo)成本息息相關(guān)，日益受到管理人員的重視。一些經(jīng)濟學(xué)家認為，物流具有節約成本費用的潛力，并將物流管理形容為“成本經(jīng)濟的最后防線(xiàn)”和“經(jīng)濟領(lǐng)域的黑暗大陸”。如果物流決策不協(xié)調，則將導致過(guò)高的營(yíng)銷(xiāo)成本代價(jià)。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3

　　一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的構造分為三部分：一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析，二是策劃書(shū)正文容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。

　　市場(chǎng)狀況分析

　　要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的小以及敵我對比的情況，市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項內容：

　　(1)整個(gè)產(chǎn)品在當前市場(chǎng)的規模。

　　(2)競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。

　　(3)競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。

　　(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。

　　(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。

　　(6)各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。

　　(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。

　　(8)各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。

　　(9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。

　　(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。

　　(11)競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。

　　(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。

　　(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。

　　策劃書(shū)正文

　　一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文由七項構成，現簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明。

　　(1)、公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策

　　策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;

　　1。確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。

　　2。銷(xiāo)售目標是擴市場(chǎng)占有率還是追求利潤。

　　3。制定價(jià)格政策。

　　4。確定銷(xiāo)售方式。

　　5。廣告表現與廣告預算。

　　6。促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

　　7。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

　　(2)、企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標

　　所謂銷(xiāo)售目標，就是指公司的`各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。

　　銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn)：

　　為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據。

　　為評估工作績(jì)效目標提供依據。

　　為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。

　　產(chǎn)品的推廣計劃

　　策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三部分。

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　　策劃書(shū)必須明確地表示，為了實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的銷(xiāo)售目標，所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。一般可分為：長(cháng)期，中期與短期計劃。

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　　決定推廣計劃的目標之后，接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四項。

　　廣告宣傳策略：針對產(chǎn)品定位與目標消費群，決定方針表現的主題，利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。

　　分銷(xiāo)渠道策略：當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多，企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行，一般可分為：經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是“有的放矢”，充分利用公司的有限的資源和力量。

　　促銷(xiāo)價(jià)格策略：促銷(xiāo)的對象，促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式，以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。

　　公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)的對象，公關(guān)活動(dòng)的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。

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　　詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。

　　廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案)，電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。

　　媒體運用計劃：選擇眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外，也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)

　　促銷(xiāo)活動(dòng)計劃：包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。

　　公關(guān)活動(dòng)計劃：包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。

　　市場(chǎng)調查計劃

　　市場(chǎng)調查在營(yíng)銷(xiāo)策劃案中是非常重要的內容。因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報，是擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃案的重要依據。此外，前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項資料，都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得，由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。

　　然而，市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入筆廣告費，而不注意市場(chǎng)調查，這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。

　　市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三項。

　　銷(xiāo)售管理計劃

　　假如把營(yíng)銷(xiāo)策劃案看成是一種陸�？章�(lián)合作戰的話(huà)，銷(xiāo)售目標便是登陸的目的。市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報，推廣計劃是�？昭谧o，而銷(xiāo)售管理計劃是陸行動(dòng)了，在情報的有效支援與強�？盏难谧o下，仍須領(lǐng)先陸的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。

　　財務(wù)損益預估

　　任何營(yíng)銷(xiāo)策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標，實(shí)際上就是要實(shí)現利潤，而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。

　　方案的可行性與操作性分析

　　這是對該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過(guò)程，從某中意義上來(lái)說(shuō)，他是計劃執行的“前哨站”，一方面，對整個(gè)方案的可行性與操作性進(jìn)行必要的事前分析，另一方面，對事后的執行進(jìn)行必要的監督工作的鋪墊。這也決定方案最后是否通過(guò)的重要的衡量標準之一。

　　2、怎樣寫(xiě)一份關(guān)于學(xué)生活動(dòng)策劃書(shū)

　　我致劃分了一下階段：

　　1、策劃籌備階段：制定詳細的促銷(xiāo)計劃方案，一定要考慮全面，確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利而有效的實(shí)施。組織一個(gè)策劃小組從目的、準備、實(shí)施、成本直到效果的評估測定制定出一整套的方案，交由上層研究決定修改并付諸執行。

　　2、前期的準備階段：這一階段要進(jìn)行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。

　�。�1）選擇合適的促銷(xiāo)時(shí)間與地點(diǎn)：特別日期（節假日）、時(shí)段、持續多少天、設幾個(gè)促銷(xiāo)點(diǎn)、主會(huì )場(chǎng)設置、人員配置、物品配置、獎品贈品發(fā)放獎勵規則與數量限制等。

　�。�2）器材物品類(lèi)：現場(chǎng)用到的展臺，條幅，拱門(mén)，氣球，一拉寶，張貼的海報，宣傳單（彩印或黑白），音響聽(tīng)覺(jué)的沖擊（可用擴音喇叭替代），其他贈品捆綁式銷(xiāo)售贈品、買(mǎi)幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買(mǎi)抽獎的獎品等等。視整體情況與公司經(jīng)濟實(shí)力有選擇的、安排好數量的合理準備與使用。

　�。�3）人員：促銷(xiāo)員工的選擇與安排，如要組織節目、游戲、活動(dòng)則考慮請嘉賓、主持人（稍有名氣費用要低），請促銷(xiāo)員視情況決定數量（建議請學(xué)生，可靠且廉價(jià)）。

　�。�4）宣傳造勢的準備：如有實(shí)力，前期的規模全方位造勢宣傳是必不可少的。如想節省，有些工作也是應該做的，去人口密集的市中心區域散發(fā)傳單，發(fā)放區域與發(fā)放數量要事先決定。市內影響力的媒體（報紙廣播電視）投放廣告，注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預算等，以期達到廣泛告知的宣傳效果。

　�。�5）各方關(guān)系的前期協(xié)調：確保一切行為活動(dòng)符合法律法規市容、恥、工商等部門(mén)提前打好招呼，避免到時(shí)出現不必要的麻煩。戶(hù)外活動(dòng)必須要經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的批準，廣告宣傳也必須要有合法的批文�？傊�，一切可能出現的問(wèn)題、麻煩事先都要想到，做好應對一切突發(fā)事件的`準備，免得到時(shí)措手不及。

　�。�6）總成本預算：物品的準備、人員的`費用、協(xié)調各方關(guān)系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的準確預算。

　�。�7）促銷(xiāo)效果的預測：促銷(xiāo)目的，預測銷(xiāo)售數量銷(xiāo)售額。

　　3、執行實(shí)施階段：注意現場(chǎng)氣氛的調節與掌控，盡可能多地吸引人氣。視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、利益訴求點(diǎn)等多方面的感官沖擊，以求吸引、刺激、誘導消費者關(guān)注與消費�，F場(chǎng)的布置要有足夠的空間，便于消費者聚集與關(guān)注、購買(mǎi)，布置要新穎整潔有沖擊力�，F場(chǎng)的宣傳海報、條幅等要醒目�，F場(chǎng)活動(dòng)，如節目、游戲、宣傳等要有極強的互動(dòng)性與參與性，能帶動(dòng)起氣氛來(lái)。請嘉賓、主持人等，要確保以產(chǎn)品為主，一切活動(dòng)需圍繞產(chǎn)品以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行，切忌喧賓奪主�，F場(chǎng)的秩序一定要維持好，這就需要我們的工作人員要做好很多工作，如贈品獎品的發(fā)放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠的活動(dòng)空間等等。還是上面提到的那句話(huà)，必須做好應對各種突發(fā)事件的準備。

　　4、促銷(xiāo)效果評估總結：如果促銷(xiāo)是持續型的就進(jìn)行階段性評估，最后總體評估；如促銷(xiāo)是短期的，就進(jìn)行總體的評估總結。評估促銷(xiāo)目的是否達到，銷(xiāo)量是否達到預期目標，進(jìn)行媒介效果的評定，收支情況進(jìn)行準確的核算與分析。

　　5、善后工作的進(jìn)行：一切事后工作的處理，費用的結算等等。

　　總析：

　　新瀑銷(xiāo)，一定要突出主題，突出品牌與訴求點(diǎn)，先想一想要達到怎樣的效果或是追求怎樣的目的，通常新瀑銷(xiāo)的目的應該是擴品牌知名度，擴短期銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額。強調產(chǎn)品的訴求點(diǎn)與利益點(diǎn)，即產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，結合促銷(xiāo)常采用的系列手段，打折銷(xiāo)售、贈品式銷(xiāo)售、有獎銷(xiāo)售、積分等。積極造勢與配合以概念營(yíng)銷(xiāo)和事件營(yíng)銷(xiāo)。

　　選擇合適的促銷(xiāo)手段，合理制定促銷(xiāo)價(jià)格，現場(chǎng)產(chǎn)品合理擺放，做好促銷(xiāo)區的衛生工作，確保價(jià)格標示正確，價(jià)格牌置于醒目的位置，確定宣傳單發(fā)放及海報的張貼到位，嚴防產(chǎn)品缺貨等。

　　以上是我的一些想法和建議，僅希望對你有一定助，僅供參考啊，還望其他業(yè)內人士多多發(fā)表意見(jiàn)，不足之處請加以指正，呵呵。

　　但是請注意：原創(chuàng )回答，謝絕抄襲轉載，請尊重他人勞動(dòng)，尊重自己！

　　補充一下：促銷(xiāo)流程模式

　�。�1）場(chǎng)地費用：首先我們要考慮到的就是場(chǎng)地費用，因為不同的場(chǎng)地費用相差很多，即使是同一種場(chǎng)地，也可能因為不同的位置而費用不同。

　�。�2）供貨數量：如果我們要和藥店或零售商合作，就必須和各個(gè)門(mén)店談好所需要的商品數量和合作方式。

　�。�3）零售價(jià)格控制：有時(shí)零售裳你的商品的價(jià)格定的比促銷(xiāo)價(jià)還低，你的促銷(xiāo)就根本無(wú)法進(jìn)行，這只能依賴(lài)你和零售商的溝通和協(xié)調。

　�。�4）活動(dòng)過(guò)程控制：活動(dòng)過(guò)程控制不僅僅是我們自己的事情，同時(shí)也需要零售商共同協(xié)助參與準備工作。

　　3、如何寫(xiě)一份完整出色的策劃書(shū)

　　策劃書(shū)的重要性：策劃書(shū)就是把你對活動(dòng)的想法落實(shí)到紙上，以書(shū)面的形式表現出來(lái)。舉一個(gè)例子（給某某老師發(fā)一份邀請函），在你的思維中完全可以模擬出發(fā)邀請函的整個(gè)過(guò)程，包括邀請函上要寫(xiě)的內容你都可以想想出來(lái)，你把所有東西落實(shí)在紙上，一份關(guān)于“給某某老師的邀請函活動(dòng)的策劃書(shū)”就出來(lái)了。策劃書(shū)就是這個(gè)樣子的，你可以理解策劃書(shū)是一個(gè)計劃，但比計劃要詳細的多。當然這涉及到怎樣評價(jià)策劃書(shū)的問(wèn)題了，我認為，如果別人能按照你的策劃書(shū)，不需要你的指點(diǎn)就能準蕊到策劃書(shū)想達到的效果，這就是一份成功的策劃書(shū)。比如說(shuō)關(guān)于“給某某老師發(fā)一份邀請函的策劃書(shū)”出來(lái)后，一個(gè)從未發(fā)過(guò)邀請函的同學(xué)就可以按著(zhù)策劃書(shū)做到，那么你的策劃書(shū)無(wú)疑就是成功的。

　　你要寫(xiě)策劃，首先要知道自己想做些什么，在做些什么，要做到這樣這些東西如果你能了解，很好，你可以信心十足的去做一份策劃了。有兩個(gè)問(wèn)題理解的不透徹：不明白“策劃書(shū)是怎么回事”常常覺(jué)得沒(méi)有信心，不知道怎么辦。然而弄明白了需要做什么的時(shí)候，有茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)�！安邉潟�(shū)最需要什么呢？”需要我們對現有的資源和能力有個(gè)充分的認識。想一下以我們這些人員的能力，都能做些什么，如果自己不明白，可以向相關(guān)的人員請教一下，這些信息都很容易獲得。你的策劃書(shū)包含了足夠的信息，想到了每一個(gè)方面，對每一種會(huì )發(fā)生的情況都照顧到了，這就是成功。

　　進(jìn)行一次學(xué)活動(dòng)的基本步驟：

　　一、活動(dòng)若辦，策劃先行。策劃是辦活動(dòng)的脈絡(luò )，一份好的策劃是成功的前提。

　　二、獲得支持。獲得領(lǐng)導的認可與支持，是一件非常有必要的事情；獲得型媒體的支持，你的活動(dòng)就會(huì )變得特別好辦，而且多半會(huì )成功。

　　三、組織任務(wù)小組，分配人員職責。權責相應，每個(gè)人都要非常明白自己的責任。注意，分配任務(wù)要以人為單位，而不能說(shuō)某件事“你們幾個(gè)做”，這樣這件事情基本做不好。有幾個(gè)方向：指揮中心，外聯(lián)贊助組，現場(chǎng)工作組，宣傳媒體組，現場(chǎng)秩序、禮儀接待組、應急人員。打印出權責清單，讓每個(gè)人看得明明白白。并且，每天碰頭一次，及時(shí)匯報進(jìn)展，以便處理各種信息；

　　四、贊助或其他經(jīng)費來(lái)源：尋找贊助商，與他們進(jìn)行艱苦地談判，最后取得雙方能認可的協(xié)議，這是活動(dòng)需要。有了經(jīng)費，一切好辦；注意：廣告不能太過(guò)分，談判一定掌握尺度，否則商業(yè)味道可能讓晚會(huì )failing！

　　五、組合資源。有很多的道具、物品需要你盡快找到。就像個(gè)RPG游戲，你要懂得怎樣獲得資源，組合資源。

　　六、進(jìn)行宣傳。調足參與者的胃口，抒告、海報或其他媒體的職責。

　　七、現場(chǎng)必須有一個(gè)指揮中心，負責及時(shí)調度；

　　八、進(jìn)行過(guò)程中，要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機短信，紙條或手勢。

　　九、特別提醒，那些領(lǐng)掌的，托兒，制造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動(dòng)這是必須。

　　十、認真把參與活動(dòng)的高層人物送走，不要失去任何禮節，記得向那些辛勤勞動(dòng)卻默默無(wú)聞的人員致敬！你的榮耀，他們才是真正的締造者。當然，也欣賞自己的成功吧。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4

　　一、網(wǎng)絡(luò )推廣的優(yōu)勢

　　1、迅速的推廣品牌。

　　網(wǎng)絡(luò )推廣的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，網(wǎng)絡(luò )品牌建設是以企業(yè)網(wǎng)站建設為基礎，通過(guò)一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲得的直接收益。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)程的推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò )推廣品牌的速度更是驚人！

　　2、節省各項費用。

　　網(wǎng)絡(luò )推廣節省了原來(lái)傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會(huì )增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。

　　3、網(wǎng)絡(luò )廣告的發(fā)展。

　　網(wǎng)絡(luò )推廣沒(méi)有傳統推廣模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo)，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò )廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達到促銷(xiāo)效果。這種做法對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節省大量人力支出、財力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡(luò )推廣還可以避免現實(shí)中推廣的千篇一律，可以根據本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結合來(lái)達到最佳的推廣效果，例如xx貨架。

　　二、網(wǎng)絡(luò )推廣總體策略闡述

　　利用網(wǎng)絡(luò )傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優(yōu)勢。通過(guò)搜索引擎排名、網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換、網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量分析、主動(dòng)式網(wǎng)站推廣、水印推廣以及在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行軟文推廣，在博客、論壇、同時(shí)提問(wèn)網(wǎng)站等關(guān)注高的網(wǎng)民聚集區進(jìn)行博文宣傳、話(huà)題炒作；加之一系列網(wǎng)絡(luò )主題活動(dòng)等系列網(wǎng)絡(luò )推廣形式的開(kāi)展，在最大程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢，關(guān)注企業(yè)信息，達到品牌推廣，提升知名度，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

　　三、網(wǎng)絡(luò )推廣策略細節

　�。ㄒ唬㏒EO優(yōu)化。

　　1、合理安排網(wǎng)站內容發(fā)布日程是SEO優(yōu)化的重要技巧之一。

　　因為搜索引擎喜歡有規律的網(wǎng)站內容更新。

　　2、向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)。

　　在搜索引擎看SEO的效果，通過(guò)site：你的域名，知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain：你的域名或者link：你的域名，知道站點(diǎn)的反向鏈接情況，更好的實(shí)現與搜索引擎對話(huà)。

　　3、使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標題

　　如為企業(yè)品牌寫(xiě)宣傳軟文的時(shí)候，那么一定要在標題中將企業(yè)品牌名稱(chēng)設為關(guān)鍵字，因為越具體的關(guān)鍵字，搜索效率越精準。

　　4、在文章正文中使用關(guān)鍵字

　　一定要在正文開(kāi)始某處使用至少一次目標關(guān)鍵字。這將會(huì )把那些仍然鐘愛(ài)于舊式“description元標簽”的搜索引擎機器人吸引過(guò)來(lái)。

　　5、在標題和粗體字中使用關(guān)鍵字

　　搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關(guān)鍵字。在strong或h1，h2，h3這些標簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。

　�。ǘ�）官方xx建設推廣方式：

　　1、全面登陸搜索引擎法。

　　通過(guò)確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站搜索引擎、注冊網(wǎng)絡(luò )實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播企業(yè)信息。

　　2、門(mén)戶(hù)網(wǎng)推廣法。

　　在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，進(jìn)行軟文推廣，刊登宣傳軟文。

　　3、博客推廣法。

　　在各大博客網(wǎng)站開(kāi)通多個(gè)博客，發(fā)布宣傳企業(yè)xx的博文，一定數量的發(fā)布量，做到及時(shí)更新，提升關(guān)注度。

　　4、論壇推廣法。

　　在各大社區論壇上注冊多個(gè)ID，參與論壇討論，巧妙發(fā)布網(wǎng)站宣傳貼，引起關(guān)注。

　　5、提問(wèn)網(wǎng)推廣法。

　　通過(guò)在各種知識搜索引擎中，注冊多個(gè)ID發(fā)布專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，再回答問(wèn)題，提升點(diǎn)擊率，在解答專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的同時(shí)，順勢將企業(yè)xx宣傳信息傳播出去，達到推廣目的。

　　6、貼吧推廣法。

　　在推廣的貼吧內注冊大量ID，以大量發(fā)帖，灌水形式，把宣傳信息大范圍傳播出去，以量變來(lái)促成質(zhì)變的形成。

　　7、群推廣法。

　　通過(guò)添加相關(guān)xx群、xx群資源共享、xx群郵件發(fā)送、自建xx群賀卡、開(kāi)通xx群空間等形式，發(fā)布企業(yè)xx相關(guān)信息，擴大信息傳播面。

　　8、網(wǎng)站友情鏈接推廣法。

　　在各類(lèi)網(wǎng)站征求友情鏈接，廣泛征求鏈接互換，但要注意對方網(wǎng)站和企業(yè)xx的內容相關(guān)性；擴大網(wǎng)站外部鏈接活力、增加網(wǎng)站搜索引擎曝光率。

　　9、免費服務(wù)推廣法。

　　在企業(yè)xx成立在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，免費咨詢(xún)解答專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題。樹(shù)立良好口碑，提升企業(yè)美譽(yù)度。

　　10、水印推廣法。

　　在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印，當圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站時(shí)，都是一種對企業(yè)網(wǎng)站的宣傳。在企業(yè)的一些軟文、資料上注明原創(chuàng )網(wǎng)址，并制作一些資料小冊子如PDF或電子書(shū)在里面都加上企業(yè)xx網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。

　　11、免費服務(wù)推廣法。

　　在企業(yè)xx成立在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，免費咨詢(xún)解答專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題。樹(shù)立良好口碑，提升企業(yè)品牌美譽(yù)度。

　　12、網(wǎng)摘、頂客推廣法

　　如xx、xx網(wǎng)站，現在有許多xx網(wǎng)站，如xx，xx等都可以在上面添加一些企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)內容。還可以在頂客網(wǎng)站上提交一些與企業(yè)網(wǎng)站有關(guān)的文章，進(jìn)行推廣宣傳。

　　13、群發(fā)推廣法。

　　通過(guò)郵件群發(fā)、論壇群發(fā)、博客群發(fā)、留言板群發(fā)大批量的傳播企業(yè)網(wǎng)站信息，擴大信息覆蓋面。

　　14、郵件推廣法。

　　通過(guò)注冊會(huì )員、過(guò)往客戶(hù)、電子雜志訂閱用戶(hù)等途徑獲取客戶(hù)郵件地址，向客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告。郵寄趣味調查問(wèn)卷，以啟發(fā)式設問(wèn)方法，和幽默另類(lèi)的問(wèn)卷形式激發(fā)郵件接收人參與調查的興趣，將企業(yè)網(wǎng)站信息巧妙摻雜其中，使用戶(hù)在填寫(xiě)過(guò)程中主動(dòng)接收信息。

　　15、網(wǎng)站流量統計推廣法。

　　在網(wǎng)站的所有頁(yè)面上放置一個(gè)iframe頁(yè)面引用代碼，在所引用的頁(yè)面上放上其他網(wǎng)站的統計器，用程序代碼控制變換統計id，當其他站長(cháng)查看統計，瀏覽訪(fǎng)問(wèn)來(lái)路來(lái)源的時(shí)候，企業(yè)的網(wǎng)站就出現了。一般的站長(cháng)都會(huì )點(diǎn)擊查看的，這種宣傳方法效果很好，屬于密不外傳的絕招，很多人知道xx和xx的威力就是從網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)來(lái)路知道的。

　　16、網(wǎng)站推廣同盟推廣法。

　　要懂得借用外力，幾個(gè)站長(cháng)聯(lián)合在一起，達成宣傳共識。在宣傳企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候，順便也捎帶上別的網(wǎng)站。用同樣的勞動(dòng)，得到更多的收獲。

　　17、互換頻道推廣法。

　　和其他網(wǎng)站互相交換頻道。就是把對方網(wǎng)站當作自己的一個(gè)頻道在網(wǎng)站上推廣。這樣互相捧場(chǎng)，互相幫襯，威力巨大。

　　18、網(wǎng)站內容聯(lián)盟推廣法。

　　這個(gè)方法適合有服務(wù)器資源的站長(cháng)。提供一個(gè)平臺，可以綁定其他網(wǎng)站的域名，把網(wǎng)站的頭尾廣告位置送給其他站長(cháng)，吸引其他網(wǎng)站加入�？此剖菫槠渌�網(wǎng)站做嫁衣裳，實(shí)際上是在宣傳自己的網(wǎng)站，擴大了網(wǎng)站知名度和影響力。

　　19、客戶(hù)端軟件插件推廣法。

　　有技術(shù)含量的站長(cháng)可以采用此法。開(kāi)發(fā)流行的網(wǎng)民常用的客戶(hù)端軟件，比如聊天工具類(lèi)軟件xx，網(wǎng)絡(luò )游戲類(lèi)工具，下載工具類(lèi)網(wǎng)站xx等等，都可以彈出窗口，可以直接彈網(wǎng)站首頁(yè)，也可以彈一些活動(dòng)頁(yè)。效果奇好。

　　20、百科全書(shū)推廣法。

　　去網(wǎng)上的百科全書(shū)添加內容，增加企業(yè)信息的宣傳度。

　　21、地圖推廣法。

　　讓企業(yè)總部地址出現在地圖上。地圖傳播面廣，受眾大，使用頻率高。當網(wǎng)民在搜索相近地址的時(shí)候，企業(yè)名字自然出現在地圖上，增加企業(yè)曝光率，達到宣傳目的。

　　22、月歷墻紙網(wǎng)站推廣法。

　　制作各種精美獨特風(fēng)格多樣的月歷圖片，提供給人們做電腦的桌面墻紙壁紙使用。只要網(wǎng)民一打開(kāi)電腦，你的網(wǎng)址就躍然pc上。一年300多天，天天都在提醒網(wǎng)民，你的網(wǎng)站對其有用。

　　23、視頻源flash網(wǎng)站推廣法。

　　如今的視頻網(wǎng)站，都提供外部的訪(fǎng)問(wèn)接口。在別的網(wǎng)站、日志引用這些視頻的同時(shí)，直接宣傳了網(wǎng)站，擴大了網(wǎng)站的影響力。

　　四、網(wǎng)絡(luò )推廣重點(diǎn)策略分析

　�。ㄒ唬┸浳耐茝V——無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)利劍。

　　軟文具有引導消費、品牌宣傳、周期長(cháng)，價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)。如果將廣告比作武俠中的招式，那么軟文就是內功心法。

　　軟文可以用較少的投入，吸引潛在消費者的`眼球，增強產(chǎn)品的銷(xiāo)售力，提高品牌的美譽(yù)度，在軟文的潛移默化下，達到品牌的策略性戰術(shù)目的，引導消費群的關(guān)注及購買(mǎi)。

　　通過(guò)在各大博客發(fā)表博文、在各個(gè)論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式，充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢，吸引消費者關(guān)注，利用文字的巧妙安排，在無(wú)形當中將品牌推廣出去，并被大眾所接受。

　�。ǘ�）炒作話(huà)題——抓住大眾的好奇心。

　　在網(wǎng)絡(luò )這個(gè)無(wú)疆域的浩瀚市場(chǎng)，具有吸引力的話(huà)題，才是能吸引無(wú)數網(wǎng)民的關(guān)鍵。所以，抓住大眾的好奇心理，充分利用網(wǎng)絡(luò )輿論的宣傳價(jià)值，設定一系列的炒作話(huà)題，通過(guò)在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個(gè)博客發(fā)表博文等形式，將話(huà)題炒熱。從而讓大家主動(dòng)關(guān)注到澳金園，提高品牌知名度。

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)推廣——拉近品牌與消費者之間的距離。

　　利用網(wǎng)絡(luò )宣傳范圍廣泛，區域無(wú)限制，伸展性靈活，受眾群體多樣的優(yōu)勢。以高關(guān)注度的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為活動(dòng)平臺，開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò )主題活動(dòng)，借由各種活動(dòng)拉近品牌與消費者之間的距離，提升品牌在消費者心目中的美譽(yù)度，從而打響知名度，讓更多人記住本企業(yè)的品牌優(yōu)勢。

　�。ㄋ模┧阉饕�擎排名——最快速的提升品牌知名度。

　　通過(guò)確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站搜索引擎、注冊網(wǎng)絡(luò )實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播公司信息，參與xx、xx、xx等著(zhù)名搜索引擎的搜索排名，利用xx、xx等的強大搜索優(yōu)勢，最快速的傳播品牌信息，提升品牌知名度。

　�。ㄎ澹┚W(wǎng)站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢宣傳。

　　鑒于該品牌建立后，至今為止知名度不夠，網(wǎng)站關(guān)注度不高，所以與目標網(wǎng)站、媒體的知名度不對稱(chēng)，因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金，以達到成功與對方交換鏈接，借勢宣傳的目的。

　�。�六）網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)——提升網(wǎng)站質(zhì)量。

　　包括網(wǎng)站代碼優(yōu)化、針對于搜索引擎的優(yōu)化和調整。

　�。ㄆ撸┚W(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量分析——時(shí)刻掌握網(wǎng)站人氣度變化。

　　購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的流量、訪(fǎng)問(wèn)分析軟件，統計網(wǎng)站流量、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)區域、時(shí)段、網(wǎng)站被集中訪(fǎng)問(wèn)的欄目等信息，從而有針對性的調整網(wǎng)站結構。

　�。ò耍┲鲃�(dòng)式網(wǎng)站推廣——快速大量的撒網(wǎng)式宣傳。

　　群發(fā)短信，彈出式廣告，群發(fā)郵件等短期大量的推廣手段�；ú糠仲M用購買(mǎi)彈出式廣告，不失為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )推廣的好策略，因為它能在更大程度上增加網(wǎng)站被受眾點(diǎn)擊的幾率。

　�。ň牛┧�印推廣——以細節取勝，無(wú)時(shí)不刻的宣傳。

　　在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印，把這些圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站，當這些印有水印的圖片傳播出去時(shí)，都無(wú)疑是對企業(yè)品牌的一種宣傳。同時(shí)可在企業(yè)的一些宣傳軟文、資料上注明xx網(wǎng)址，并制作一些資料小冊子如PDF或電子書(shū)且在里面都加上企業(yè)xx網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。

　�。ㄊ�）百科類(lèi)網(wǎng)站推廣——知識性宣傳，增加受眾好感度。

　　在知道、愛(ài)問(wèn)、知識堂等網(wǎng)站上回答問(wèn)題，通過(guò)發(fā)布各種專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，解答大家對企業(yè)的疑惑。并在無(wú)形中留下xx網(wǎng)址，以及企業(yè)相關(guān)信息，利用知識性宣傳，增加受眾對品牌的好感度，達到xx貨架品牌宣傳的目的。

　　五、網(wǎng)絡(luò )推廣注意事項

　　1、如果進(jìn)行專(zhuān)題宣傳時(shí)，要在網(wǎng)站首頁(yè)上的明顯處安置入口。入口很重要，否則就像是一個(gè)漂亮的房間內裝修再好，客人找不到門(mén)也不能進(jìn)去參觀(guān)。

　　2、在網(wǎng)站的選擇上要結合企業(yè)自身特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )媒體和傳統媒體一樣，每個(gè)網(wǎng)站、每個(gè)頻道的受眾各不相同，企業(yè)在選擇網(wǎng)站時(shí)要結合自己品牌、產(chǎn)品的特點(diǎn)。對于快速消費品來(lái)說(shuō)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的傳播效果最好，但是對于那些目標消費群體特點(diǎn)突出的產(chǎn)品來(lái)講，有的放矢的選擇一些專(zhuān)業(yè)頻道、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站也不乏是一個(gè)省錢(qián)的好主意。

　　3、網(wǎng)絡(luò )的宣傳主題最好能夠與傳統媒體相結合，因為xx貨架廣告的受眾群體比主流媒體來(lái)講還是具有一定的限制，只有在宣傳上線(xiàn)上、線(xiàn)下步調一致，才能最好的宣傳效果。

　　4、效果監測，網(wǎng)站流量統計分析代碼，從后臺詳細查詢(xún)到網(wǎng)站流量情況及來(lái)源等數據，對每一時(shí)間段的推廣措施做監測跟蹤，及時(shí)調整推廣的策略。

　　5、舉辦網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)時(shí)，主題的選定和活動(dòng)形式的新穎性很重要，活動(dòng)舉辦前期在各大網(wǎng)站做前期活動(dòng)宣傳，將活動(dòng)信息大范圍的散布出去，還可以通過(guò)在博客、論壇、貼吧等網(wǎng)民聚集地發(fā)布具有吸引力的炒作話(huà)題，將活動(dòng)信息宣傳出去，充分做好前期造勢。

　　六、效果預估

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣的覆蓋面積廣泛、受眾群體多層次性和傳播速度及時(shí)性；加之一系列網(wǎng)絡(luò )主題活動(dòng)的強互動(dòng)性和強感染性，拉近品牌與受眾之間的距離，最大范圍的將品牌優(yōu)勢宣傳出去。

　　有條不紊的從各方面為企業(yè)進(jìn)行詳細周密的品牌推廣，讓社會(huì )大眾從多個(gè)有效傳播渠道快速獲得企業(yè)品牌的詳細信息。通過(guò)周密的網(wǎng)絡(luò )推廣為企業(yè)品牌獲得相當程度的關(guān)注度，讓企業(yè)品牌在消費者心中奠定一個(gè)王牌地位，也將為企業(yè)開(kāi)拓一片更廣闊的市場(chǎng)疆土。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5

　　一：對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化

　　網(wǎng)站的架構優(yōu)化：結構優(yōu)化，電子商務(wù)運行環(huán)境優(yōu)網(wǎng)絡(luò )策劃團隊亙谷化等;

　　網(wǎng)站頁(yè)面優(yōu)化：頁(yè)面布局，頁(yè)面設計優(yōu)化;

　　導航設計：導航的方便性，導航的文字優(yōu)化等;

　　鏈接整理：對網(wǎng)站的內外鏈接進(jìn)行處理;

　　標簽優(yōu)化設計：對相關(guān)標簽進(jìn)行優(yōu)化設計。

　　根據以上我建議：

　　1：網(wǎng)站設計要簡(jiǎn)潔，大氣，能夠吸引別人繼續在網(wǎng)站上瀏覽，適合服裝。

　　2：盡量使用文字加圖片的方式，使網(wǎng)站易被人搜索到，尤其是GOOGLE搜索。

　　3：網(wǎng)上商城，要有購物的氛圍。在節日即將到來(lái)之際，應該有相當的促銷(xiāo)活動(dòng)。這樣能夠吸引潛在顧客進(jìn)行購買(mǎi)。

　　4：多幾個(gè)在線(xiàn)聯(lián)系方式。聊天工具很多，不要局限于QQ。讓人易找到聯(lián)系方式。

　　不過(guò)，要說(shuō)明在線(xiàn)客服的時(shí)間。讓你的顧客容易找到你。

　　5：支付方式不要只局限于銀行匯款，現在支付寶，貝寶，財付通等也逐漸的被人們接受。6：商品的拍攝技術(shù)需要提高，建議商品的圖片加上邊框。時(shí)刻為企業(yè)做宣傳。

　　7：商品的描述，簡(jiǎn)潔，易懂。但不要只寫(xiě)個(gè)規格。要更加專(zhuān)業(yè)些。

　　8：郵寄方式，應該寫(xiě)上。并寫(xiě)上郵資，讓顧客清楚些。

　　9：退換貨的說(shuō)明，應該寫(xiě)上。

　　10：時(shí)刻房地產(chǎn)策劃師考試檢查一些鏈接，杜絕死鏈接的發(fā)生。

　　11：為了增加有效率的訪(fǎng)問(wèn)，可與同行業(yè)或同性質(zhì)的網(wǎng)站(但不是競爭對手)作友情鏈接，

　　為了不影響版面的花亂可采取三種形式的鏈接

　　1)、文字鏈接，

　　2)、BAR的鏈接，包括交換廣告的鏈接

　　3)、LOGO的鏈拉

　　要注意的是，時(shí)刻檢查，對方是否為自己加上了鏈接。鏈接的圖片是否清晰。

　　二：營(yíng)銷(xiāo)分析

　　1.關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當，關(guān)鍵詞密度是否合理等

　　技巧(1)：選擇關(guān)鍵詞

　　選擇錯誤的關(guān)鍵字將使您的努力付之東流。相反，一旦選擇了正確的關(guān)鍵詞，你就可使網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量飚升。

　　以下有幾個(gè)很好的關(guān)鍵字選擇原則：

　　A)把自己放在來(lái)訪(fǎng)者的角度上去看問(wèn)題

　　B)找出你的競爭對手所使用的關(guān)鍵詞

　　C)盡量使你的關(guān)鍵字詞短小

　　D)選擇合適的詞組組合

　　如想在“韓服”這個(gè)詞組上得到第1名的排位簡(jiǎn)直是浪費時(shí)間，而且用戶(hù)得到大量的頁(yè)面經(jīng)常被十分輕松放棄，單個(gè)關(guān)鍵詞得不到目標流量，很多用戶(hù)意識到用2-3個(gè)詞組組合最佳，如組合：便宜韓服，時(shí)尚韓服，美女韓服

　　對YAHOO的注冊不能草率了事

　　原因：YAHOO是目前最重要也是最難進(jìn)入的目錄，提交信息會(huì )被真正的`編輯審查，所以要按信上的指示做。

　　如例：

　　1)確定查詢(xún)關(guān)鍵詞，以瓷磚為例

　　2)確定在商務(wù)策劃師YAHOO網(wǎng)站中相應的目錄下提交正確的URL進(jìn)行注冊，如：商業(yè)與經(jīng)濟——公司——建設營(yíng)造——地面，墻壁及天花板——瓷磚�；蛘撸簠^域——國家與地域——中國大陸——省級行政區——福建省——商業(yè)——建設營(yíng)造——瓷磚

　　3)注冊工網(wǎng)絡(luò )策劃亙谷公司作比較煩瑣，但請耐心注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　——從YAHOO中文首頁(yè)逐層查找到最具體適合的頁(yè)面

　　——注冊時(shí)注意提交有內容的頁(yè)面，不一定是主頁(yè)

　　——提交前要檢查頁(yè)面中是否有死鏈接

　　——不要試圖使用太多的圖像，以避免下載時(shí)間過(guò)長(cháng)，不要有任何“正在建設中”的網(wǎng)頁(yè)

　　——不必加入有感情丨色彩的關(guān)鍵詞，internet中常用的一些詞匯不要用，如homepage,www,web,webpage……

　　技巧(2)：網(wǎng)頁(yè)標題或摘要中一定要含有查詢(xún)關(guān)鍵字

　　即使您排在搜索結果的第一位，點(diǎn)擊率既可能高至90%以上，也可能低至10%以下，決定因素是您的網(wǎng)頁(yè)摘要的相關(guān)性。

　　而用戶(hù)判斷相關(guān)性的首要因素是您的網(wǎng)頁(yè)標題或摘要中是否含有他輸入的關(guān)鍵字。所以您一定要配合您選擇的關(guān)鍵字，

　　認真填寫(xiě)您的網(wǎng)頁(yè)摘要，使您的網(wǎng)頁(yè)摘要與各關(guān)鍵字相關(guān)，以吸引訪(fǎng)問(wèn)者。

　　登陸搜索引擎：首先必須先寫(xiě)好自己網(wǎng)站提頭(標題)和簡(jiǎn)介，做到每個(gè)搜索引擎登陸時(shí)注冊填寫(xiě)網(wǎng)站介紹一致。

　　文字突出產(chǎn)品，簡(jiǎn)單，概括性強。

　　搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效;

　　鏈接相關(guān)性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬于相關(guān)性較大的鏈接;

　　目標市場(chǎng)分析：對目標市場(chǎng)進(jìn)行分析，研究目標市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系;

　　產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)等;

　　營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面分析：營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)鄭俊雅網(wǎng)絡(luò )策劃顧問(wèn)面設置的位置，營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的內容，營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的第一感覺(jué)等;

　　營(yíng)銷(xiāo)渠道分析：所采用的營(yíng)銷(xiāo)之渠道如何，新的營(yíng)銷(xiāo)渠道如何開(kāi)拓;

　　后續產(chǎn)品和服務(wù)分析：后續產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，服務(wù)的情況反饋分析;

　　價(jià)格分析：價(jià)格如何，合理性等。

　　三、整合推廣

　　網(wǎng)站流量推廣策略：關(guān)鍵還是流量問(wèn)題，這個(gè)過(guò)程中會(huì )用到許多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法;

　　外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用;

　　病毒式營(yíng)銷(xiāo)策略：具體的策略需要靈活運用;

　　其它推廣：關(guān)注網(wǎng)絡(luò )變化，開(kāi)發(fā)新的推廣手段。

　　信息部的組建

　　信息部要完成的任務(wù)：

　　1：有專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )的代理，合作，求購，供應等消息的收集及整理，讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。

　　2：完善網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺，注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，利用這些平臺，推廣自己的產(chǎn)品。

　　3：有專(zhuān)人負責阿里巴巴及其他網(wǎng)站，要保持時(shí)婚禮策劃師培訓時(shí)在線(xiàn)狀態(tài)，及時(shí)回復客戶(hù)的提問(wèn)。做到第一時(shí)間回復，回復要專(zhuān)業(yè)化，固定化。

　　4：有專(zhuān)人去注冊各大BBS，搜索引擎，發(fā)布商品消息。

　　5：EMAIL回復，時(shí)間最好在一個(gè)工作日內。

　　6：對公司的網(wǎng)站要每天更新，哪怕更新的只是一個(gè)小小的圖片。

　　電子商務(wù)的運作

　　1：注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，用戶(hù)名盡量保持一致，用戶(hù)名應該讓人容易記住。

　　2：研究產(chǎn)品的特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn)，為商品的推廣做好準備。

　　3：商品描述頁(yè)面，要專(zhuān)業(yè)化。包含：商品規格，商品使用時(shí)應該注意的事項，郵資說(shuō)明，支付方式，退換貨的說(shuō)明，客服在線(xiàn)時(shí)的說(shuō)明。

　　4：企業(yè)在阿里等網(wǎng)站，要有統一的店鋪設計。設計要簡(jiǎn)潔，突出企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化，也要能夠俊雅網(wǎng)絡(luò )策劃體現出產(chǎn)品的特性。

　　5：分析各大網(wǎng)站，同類(lèi)別的產(chǎn)品，制定合理的價(jià)格。

　　6：在一些節日來(lái)臨之際，做適當的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　7：產(chǎn)品郵寄時(shí)，包裝要有公司的標志，加上一個(gè)公司的小卡片，詢(xún)問(wèn)顧客的滿(mǎn)意程度。

　　8：根據產(chǎn)品的特性，在社區里通過(guò)發(fā)貼，進(jìn)行適當推廣。

　　9：在售前，售中時(shí)，客服回復要熱情，百問(wèn)不厭。

　　10：做好售后服務(wù)，對要求退貨的顧客，處理好。

　　2公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛(ài)大自然，保護大自然。

　　本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng )建于xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創(chuàng )立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國。

　　二、公司目標

　　1．財務(wù)目標今年（200x年），力爭銷(xiāo)售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬(wàn)元）。

　　2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。

　　2．產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

　　3．價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。

　　4．銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。

　　5．銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗，采用全國賬戶(hù)管理系統。

　　6．服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標準化，網(wǎng)絡(luò )化。

　　7．廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。

　　8．促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

　　9．研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。

　　10.營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

　　四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名（和），建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡(luò )通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

　　五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)

　　通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

　　六、管理：

　�。ㄒ唬�、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施:

　　制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：

　　1.確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算:

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：

　�。�1）綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。

　�。�2）網(wǎng)站日常維護、監督及管理。

　�。�3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。

　�。�4）網(wǎng)上反饋信息管理。

　�。�5）獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　�。�6）對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。

　�。�7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。

　　3.在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)自于：

　�。�1）人員工資

　�。�2）硬件費用：如計算機添置

　�。�3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)

　�。�4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等

　�。ǘ�）、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構建網(wǎng)站交互平臺

　　公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。

　　構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

　�。�1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通��；

　�。�2）美觀(guān)與實(shí)用適度統一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果；

　�。�3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。

　�。�4）網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

　�。�5）交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì )，實(shí)現在線(xiàn)交互。

　�。ㄈ�）、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

　　具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

　　1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

　�。�1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍；

　�。�2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何；

　�。�3）我們應該主要向誰(shuí)做推廣；

　�。�4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

　�。�5）是否需借助傳統媒體，如何借助；

　�。�6）我們競爭對手的推廣手段如何；

　�。�7）如何保持較低的宣傳成本。

　　2.我們可以借助的手段：

　�。�1）搜索引擎登錄；

　�。�2）網(wǎng)站間交換連接；

　�。�3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

　�。�4）通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；

　�。�5）通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳；

　�。�6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；

　�。�7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

　�。�8）借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。

　　六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)

　　網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。

　　1.評估內容包括：

　�。�1）公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；

　�。�2）網(wǎng)站推廣是否有效；

　�。�3）網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何？分析原因；

　�。�4）潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；

　�。�5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

　�。�6）公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。

　　2.評估指標主要有：

　　網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用，將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

　　促進(jìn)公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。

　　這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)6

　　一、行業(yè)分析

　　20世紀90年代初，功能飲料剛起步時(shí)僅有不到20億美元的銷(xiāo)售額。20xx年，世界功能飲料市場(chǎng)的銷(xiāo)售額已達138.6億美元，平均年增長(cháng)率為二位數。中國功能飲料的市場(chǎng)，從20xx年之前紅牛到20xx后的脈動(dòng)、激活、他+她水的群雄爭霸，銷(xiāo)售額從20xx年的8.4億元，激增到20xx年的30億人民幣，實(shí)現了每年兩位數的的高速增長(cháng)。

　　全球人均每年功能飲料消費已經(jīng)達到7公斤，而中國才0.5公斤。有關(guān)方面預測中國功能飲料占軟飲料市場(chǎng)的百分比將會(huì )在20xx年上升到20%。中國的功能飲料增長(cháng)速度也會(huì )一直保持在20%左右，可見(jiàn)功能飲料還存在著(zhù)相當大的市場(chǎng)增長(cháng)空間。

　　以前中國的飲料分類(lèi)標準中還沒(méi)有功能飲料這個(gè)分類(lèi)。國際飲料行業(yè)協(xié)會(huì )的規定，功能型飲料即帶有保健作用的飲料，也就是說(shuō)它在解渴的同時(shí)具有調節肌體功能、增強免疫力等保健作用。新的《飲料通則》有望年內出臺。據悉，國家質(zhì)檢總局等部門(mén)已委托中國飲料工業(yè)協(xié)會(huì )、國家體育總局運動(dòng)營(yíng)養研究中心等機構對現行的飲料國際標準進(jìn)行制定和修改。

　　《飲料通則》將替代原有的國標GB10789-1996《軟飲料的分類(lèi)》，《飲料通則》把目前市場(chǎng)上售賣(mài)的飲料歸為11類(lèi)，分別為碳酸飲料類(lèi)、果蔬汁類(lèi)、蛋白飲料類(lèi)、包裝飲用水類(lèi)、茶飲料類(lèi)、咖啡飲料類(lèi)、植物飲料類(lèi)、風(fēng)味飲料類(lèi)、特殊用途飲料類(lèi)、固體飲料類(lèi)，以及無(wú)法歸入前10類(lèi)的其他飲料類(lèi)。

　　《飲料通則》實(shí)施以后，目前市場(chǎng)上飲料名稱(chēng)混亂的局面將得到規范�？梢钥闯觥肮δ茱嬃稀痹凇讹嬃贤▌t》中并無(wú)這一分類(lèi)，較為接近的是“特殊用途飲料”，即“通過(guò)調整飲料中營(yíng)養素的成分和含量，或加入具有特定功能成分的適應某些特殊人群需要的飲料制品�！痹擄嬃夏依�了運動(dòng)飲料、營(yíng)養素飲料和其他特殊用途飲料。其中，營(yíng)養素飲料指的是“添加適量的食品營(yíng)養強化劑，以補充某些人群特殊營(yíng)養需要的飲料”，也就是說(shuō)，如“脈動(dòng)”、“激活”等添加了維生素、礦物質(zhì)或氨基酸的飲料只能稱(chēng)為營(yíng)養飲料了。

　　功能飲料的目標客戶(hù)群狹窄相對于飲用水、碳酸飲料、果汁、茶飲料等大眾性飲料，功能飲料的客戶(hù)群就顯得較為狹窄。功能飲料是針對特定的顧客需求，在飲料中添加了一定的功能因子，它并不適合所有人群。如：咖啡因具有降血脂功能，因此對含有咖啡因等刺激中樞神經(jīng)成分的抗疲勞功能飲料，兒童不適合經(jīng)常飲用。目前北京市消費者協(xié)會(huì )已經(jīng)發(fā)布消費警示：兒童、老年人及患有血壓高和心臟疾病的人應當慎喝功能飲料，普通人長(cháng)期飲用也對健康不利。

　　二、競爭品牌分析：

　　表2-1 競爭品牌分析

　　品牌名主要成分主要功能廣告口號價(jià)格新的《飲料通則》主要目標人群

　　紅牛 B族維生素、氨基酸、咖啡因抗疲勞、提神醒腦累了困了喝紅牛5元運動(dòng)飲料運動(dòng)員和符合功能的人群

　　尖叫維生素B6、氯化鉀、維生素C、維生素B3補充多種營(yíng)養成分，提神醒腦，補充體力，提高機體抵抗疾病用尖叫釋放壓力500毫升3.2元營(yíng)養素飲料年輕時(shí)尚人群

　　脈動(dòng)維生素B3、B5、B6，硫酸鎂、維生素C補充水分，補充營(yíng)養，補充體力和增強活力FOLLOW

　　ME營(yíng)養素飲料年輕時(shí)尚人群

　　寶礦力水特鈉、鎂、鉀、鈣、氯等電解補充人體消耗的水分及電解質(zhì)比水更滋潤500ml 3.80元營(yíng)養素飲料缺水情況下的任何人群

　　尖叫在廣告中訴求大豆活性肽，而華東理工食品工程系系主任周家春教授說(shuō)，肽其實(shí)是通過(guò)蛋白質(zhì)電解而得到的，相比于蛋白質(zhì)它更易于被人體吸收，但是大豆活性肽它對于人體的功效目前還沒(méi)有被科學(xué)界確認。這樣一種科學(xué)界都尚沒(méi)有確認功效的東西，生產(chǎn)廠(chǎng)商怎么得知其功效的呢?另外，對于現今運動(dòng)飲料中基本都包含的維生素B5、B6，周教授說(shuō)，在運動(dòng)前和運動(dòng)過(guò)程中飲用包含這兩種維生素的飲料，確實(shí)能對運動(dòng)起輔助作用。所以，這些維生素只是對運動(dòng)的人有幫助，而不是所有人。至于解渴，含有鉀和鈉離子的成分就可以了。還有雀巢在他出品的功能性飲料中訴求“ 培保因子”，其實(shí)培保因子就是膳食纖維雀巢方面說(shuō)培保因子是他們公司申請注冊的名字，其實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)品包裝上說(shuō)明的膳食纖維類(lèi)麥芽糊精。原上海食品工業(yè)研究所所長(cháng)、現任上海食品添加劑協(xié)會(huì )副主任的凌關(guān)庭認為：膳食纖維是一種由衛生部等國家權威部門(mén)認定其功效的成分，完全可以在產(chǎn)品包裝上直接注明，而無(wú)須采用其他名稱(chēng)，企業(yè)這樣的行為有吸引眼球的嫌疑。

　　由此看來(lái)，飲料的健康成分更多的時(shí)候是廠(chǎng)商用于宣傳的手段，尤其是推出某一很陌生的化學(xué)術(shù)語(yǔ)更能起到很好的效果，與當年的不含PPA有異曲同工之處。

　　由上表可以很明顯的看出寶礦力水特與其他的飲料最大的區別在于：

　　1. 強調補水和電解質(zhì)，廣告口號也是“比水更滋潤”。

　　2. 沒(méi)有打時(shí)尚牌和推出很獨特的品牌概念。我們認為寶礦力水特現在在中國做得不好的原因不是產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題，而是沒(méi)有進(jìn)行有效的品牌概念的炒作。

　　尖叫，脈動(dòng)等功能性飲料的成功，取決于獨特的產(chǎn)品概念訴求如：大豆活性肽，再加上時(shí)尚獨特的品牌概念。但同時(shí)我們又認為，功能只是一方面，在情感、體驗、文化等高的層面塑造個(gè)性的品牌概念也許更受歡迎，所以我們認為只需抓住某一絕對優(yōu)勢功能進(jìn)行產(chǎn)品概念訴求，最重要的還是個(gè)性鮮明的品牌概念訴求。

　　三、產(chǎn)品定位：

　　由以上行業(yè)和各競爭對手分析，脈動(dòng)，激活雖然只能算得上是加了一些維生素和礦物質(zhì)的營(yíng)養型飲料。但是他們能在20xx年的市場(chǎng)上以功能性飲料的身份大獲其勝，終其原因有以下三點(diǎn)：

　　1. 強有力的大品牌口碑，這些功能性飲料大多由康師傅，娃哈哈，養生堂這些大品牌出品，有很好的品牌口碑。

　　2. 良好的終端渠道，這些大品牌具有很好的終端渠道，為他們的飲料直接接觸到消費者產(chǎn)生了一般公司無(wú)法比擬的作用。

　　3. 產(chǎn)品概念和品牌概念的炒做，大豆活性肽，培保因子等的產(chǎn)品概念加上時(shí)尚、運動(dòng)、健康的品牌概念炒作，尤其是養生堂更是曖昧的推出“他+她-”的概念，在該市場(chǎng)上得到很好的市場(chǎng)反應和市場(chǎng)回報。

　　而寶礦力水特這三個(gè)條件可以說(shuō)沒(méi)有一個(gè)做到位，該飲料品牌只在國外尤其是亞太地區有一定的知名度，但在國內市場(chǎng)上，我們組對大學(xué)生進(jìn)行隨即訪(fǎng)談的形式了解到，對這個(gè)品牌，很少有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)，說(shuō)明品牌知名度是非常低的。

　　終端渠道做得也不好，據我們組在徐州三個(gè)大型超市(易出蓮花、大潤發(fā)、家樂(lè )福)進(jìn)行實(shí)地調查發(fā)現，在貨架上并沒(méi)有該種飲料得銷(xiāo)售，那小型超市和便利店就更不用說(shuō)了。

　　在中國，沒(méi)有形成一個(gè)很強的品牌概念和進(jìn)行強有力的品牌推廣，我們在網(wǎng)上找到該公司在中國某電視臺的17秒鐘的廣告視頻，主要的品牌訴求和口號是：寶礦力水特比水更滋潤。通過(guò)兩個(gè)數據來(lái)說(shuō)明的：一個(gè)是吸收速度是水的2.3倍，體內駐留時(shí)間是水的1.7倍。這個(gè)廣告僅僅是從產(chǎn)品特性來(lái)訴求的，并沒(méi)有提出某一個(gè)性鮮明的概念，而且只是列出數字，很難給人一種吸收快，駐留時(shí)間長(cháng)的一種體驗。我們知道消費者對某一品牌的訴求點(diǎn)是需要體驗才能夠真正感覺(jué)到的。比如脈動(dòng)的品牌代言人是年輕時(shí)尚動(dòng)感的王立宏，一句“FOLLOW ME”成為當時(shí)許多年輕人的口頭語(yǔ)，傳播率非常高。這就是體驗的魅力。

　　但寶礦力水特有一個(gè)最大的優(yōu)勢，就是它的產(chǎn)品品質(zhì)是這些競爭性飲料所不具備的，那就是：它是國家體育總局唯一指定運動(dòng)員專(zhuān)用飲料，這足以可見(jiàn)該飲料的品質(zhì)是非常有保證的。而且我們從該產(chǎn)品的公司網(wǎng)站上發(fā)現：只要人體在缺水的情況下該飲料都是首選，因為具有快速吸收水分的功能，而且人在睡醒后，運動(dòng)后，感冒發(fā)燒，沐浴后和正常的狀態(tài)下電解質(zhì)的流失，都應該及時(shí)補充水分，因此大大擴大了該飲料的消費者范圍，而不僅僅是年輕的運動(dòng)的群體。

　　所以我們認為，不對該飲料進(jìn)行進(jìn)一步消費者群體細分，也不明確提出是特殊用途飲料，這兩者都會(huì )讓消費群縮小，不符合只要人體在缺水的情況下都應該喝寶礦力水特這一產(chǎn)品特征。

　　我們通過(guò)對“快”進(jìn)行思維導圖發(fā)散，得到以下幾個(gè)符合的思維結點(diǎn)：涸轍之魚(yú)、小李飛刀。然后通過(guò)體驗營(yíng)銷(xiāo)中的感官元素來(lái)進(jìn)行思考“快”的'感受，得到以下幾個(gè)：視覺(jué)：某動(dòng)物抓獵物，觸覺(jué)：碰到燙的東西，味覺(jué)：藥片、中藥的苦。來(lái)讓受眾從自身真切體驗的角度真切感受快的重要性。

　　四、品牌概念重塑

　　我們從產(chǎn)品特性方面來(lái)看，寶礦力水特是一種補充對人體因出汗而減少的水分、電解質(zhì)的健康飲料。它適當的濃度與體液接近的電解質(zhì)溶液，可迅速被人體吸收。其中含有水分與鈉、鎂、鉀、鈣、氯等電解質(zhì)，在身體各組織間控制水的滲透作用，并維持身體酸堿平衡，是維持生命的重要成份。

　　在長(cháng)時(shí)間的運動(dòng)中流失的汗水含鈉離子豐富，而鈉離子和氯離子流失會(huì )使得身體無(wú)法適時(shí)調節體液與溫度等生理變化，這時(shí)補充水分短時(shí)間內不足以應付電解質(zhì)的流失。另外，一味喝太多的白開(kāi)水，會(huì )稀釋血液中的電解質(zhì)，導致低血鈉癥。

　　因此不喝太多的水就能快速補充水分和電解質(zhì)，控制水的滲透作用，維持酸堿平衡，是該產(chǎn)品的主要特性。我們認為喝普通的水也能補充水分，但速度慢，而且不能補充流失的電解質(zhì)。而維持酸堿平衡與公司網(wǎng)站上說(shuō)的健康的身體的呈堿性有矛盾，所以放棄平衡的概念。

　　即該飲料無(wú)論是補水分還是補電解質(zhì)，最重要的一條就是要“快”!吸收快、補充電解質(zhì)快，這是與普通水和營(yíng)養型飲料最大的區別之處。所以我們組決定在“快”這個(gè)字上延伸出品牌概念。

　　五、品牌推廣

　　20xx年的夏天已經(jīng)過(guò)去，又是一個(gè)烈日炎炎，蟬鳴風(fēng)長(cháng)的夏季，隨著(zhù)氣溫逐漸升高，飲料市場(chǎng)的熱度也隨之升溫。天津飲料市場(chǎng)的品類(lèi)繁榮和競爭激烈的景象，不僅體現在中國飲料企業(yè)群星璀璨，世界飲料巨頭也參與到這津京大市場(chǎng)來(lái)同臺競技，而且還表現在各種不同風(fēng)格和賣(mài)點(diǎn)訴求的廣告鋪天蓋地、市場(chǎng)終端的各種飲品琳瑯滿(mǎn)目、目不暇接。樂(lè )百氏的“脈動(dòng)”、娃哈哈的“激活”、 養生堂的“尖叫”、雀巢的“舒緩”、統一的“體能”、康師傅的“勁跑”、匯源的“他+她”、椰樹(shù)的“熱舞煽動(dòng)”等功能性飲料，將是繼“碳酸飲料——礦泉水——茶飲料——果汁飲料”之后今夏中國飲料市場(chǎng)的一個(gè)新亮點(diǎn)，功能性飲料將成為中國飲料的第五波主流浪潮。

　　在20xx年，天津大冢將會(huì )通過(guò)多種渠道和方式進(jìn)行展示、宣傳和溝通，讓消費者了解什么是健康的電解質(zhì)飲料，什么時(shí)候需要補充電解質(zhì)等知識。天津大冢所要做的將不僅僅是產(chǎn)品的推銷(xiāo)，更要傳播一種健康的理念，讓“健康飲料”的概念進(jìn)一步推廣、普及，深入人心。

　　寶礦力水特正處從功能性飲料轉向打健康性的飲料的轉型期，首先要明確這是兩個(gè)不同的兩個(gè)概念。中國軟飲料分類(lèi)標準》中給功能性飲料(特殊用途飲料)下了定義，它是指通過(guò)調整飲料中天然營(yíng)養素的成分和含量比例，以適應某些特殊人群營(yíng)養需要的飲品，包括運動(dòng)飲料、營(yíng)養素飲料和其他特殊用途飲料三類(lèi)�？梢哉f(shuō)功能性飲料針對的是特殊的消費群體，但健康型飲料的側重點(diǎn)就和功能性飲料不一樣了。每個(gè)人都希望自己健康，健康是一個(gè)人做任何事的基礎前提，以健康飲料面對是所有對健康意識較高的人群及學(xué)生。既然是寶礦力水特打健康型飲料，只要是熱愛(ài)健康的人就是他們的顧客，因為快，極容易被身體吸收快;所以健康。

　　我們認為品牌推廣應該達到以下三個(gè)目的：

　　1.教育消費者對快速補充水和電解質(zhì)的重要性的認知，當身體缺水時(shí)光喝普通的水是不能達到真正解渴的目的的。

　　2.品牌知名度的提升

　　3.“快”的品牌概念深入人心。讓消費者一提到快，就能馬上想到“快”，即吸收水分快，吸收電解質(zhì)快。

　　那如何把你健康飲料的理念進(jìn)一步推廣?讓熱愛(ài)健康的人們了解寶礦力水特呢?我們認為要以渠道和廣告宣傳為主，促銷(xiāo)為輔。兩手都要抓，兩手都要硬。

　　2．廣告宣傳

　　消費者對快速補充水分和電解質(zhì)的益處，我們主要從兩個(gè)方面來(lái)引導：

　　1.軟文的形式。

　　2. 面和網(wǎng)絡(luò )渠道以懸念的形式。

　　2.1式主要通過(guò)報紙雜志媒體來(lái)進(jìn)行，而且是以醫學(xué)專(zhuān)家、國家衛生局官員、國家體育總局官員的身份來(lái)發(fā)表關(guān)于人體在缺水后不能盲目喝水，補充電解質(zhì)對人體的益處，快速補充水分的必要性。為了能使覆蓋面更廣持續時(shí)間更長(cháng)，我們認為應該成立專(zhuān)門(mén)的軟文寫(xiě)手，定期寫(xiě)關(guān)于這類(lèi)的文章，進(jìn)行教育和引導消費者，這是一個(gè)持續不斷的工程。

　　2.2懸念的形式，在報紙雜志上以平面廣告的形式來(lái)表現。第一篇是：今天你喝水了嗎?(待續);第二篇是：今天你真的喝水了嗎?(待續);第三篇是：喝水還有假?對!人體在缺水的狀態(tài)下，光喝普通的水不光不能真正解渴而且會(huì )讓更多的電解質(zhì)流失，導致低血鈉癥，很容易增加身體的疲勞感和肌肉痙攣。寶礦力水特，與人體體液最相似，富含電解質(zhì)，快速吸收水分和電解質(zhì)。不止解口渴，更解體渴!寶礦力水特，讓你真正喝水，喝真正的水!而且在三篇平面廣告下方只分別寫(xiě)出PO CA RI 必須要到最后一篇合并起來(lái)才能知道是寶礦力水特做的廣告，產(chǎn)生懸念，并在最后一篇的下方寫(xiě)出全稱(chēng)POCARI SWEAT。

　　在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站上以播客的身份上傳標題為“有史以來(lái)最弱智的問(wèn)題(待續)”的視頻。在視頻中記者在街頭隨機攔截行人，當然這些行人都是事先找好的演員。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)7

　　一、前言

　　在當今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流，于是手機順應時(shí)代的潮流誕生了。順著(zhù)這股潮流，出現了大至xx，xx，小至國內的xx，xx等手機生產(chǎn)企業(yè)。

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)有機地結合了起來(lái)，通過(guò)手機應用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機，這成為廠(chǎng)家的重中之重。xx雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè)，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上x(chóng)x，xx，xx等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。而且XX的銷(xiāo)售方式更多的是和電信運營(yíng)商進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，這樣一來(lái)更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式，推廣這個(gè)品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛(ài)的品牌成為我們的目標。

　　二、企業(yè)概況

　　xx公司由董事長(cháng)xxx，董事暨xx基金會(huì )董事長(cháng)xxx，與總經(jīng)理兼執行長(cháng)xxx于xx年所創(chuàng )立。多年來(lái)，XX在全球知名通訊大廠(chǎng)背后默默努力，讓這些知名大廠(chǎng)的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱。xx與主要的行動(dòng)裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關(guān)系。

　　xx在大陸創(chuàng )辦了的xx通訊公司，該公司位于xx市，以生產(chǎn)智能手機著(zhù)稱(chēng)，絕大部分使用xx的mobile系統。在xx宣布將推出自己的操作系統后，XX抓住機會(huì )和xx合作，推出了一系列的xx手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星!

　　三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　　(一)宏觀(guān)環(huán)境分析

　　金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩，更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。

　　但是我們要相信，金融海嘯遲早要過(guò)去，手機產(chǎn)業(yè)的復蘇很快就要來(lái)臨。隨著(zhù)中國市場(chǎng)的日趨成熟，消費者將了解xx帶給人們的便利，這將促使手機銷(xiāo)量將迎來(lái)一個(gè)高峰，那些持幣觀(guān)望者將紛紛出手，使手機更新?lián)Q代，這手機場(chǎng)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的蛋糕，很大的發(fā)展機遇。

　　(二)產(chǎn)品分析

　　手機自誕生以來(lái)，經(jīng)歷了幾次升級浪潮，第一次是xx年的彩屏化，第二次是xx年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運算化，也就是智能手機化。

　　xx作為一家手機生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種，主要以xx的Windows Mobile和xx的Xx系統。

　　(三)行業(yè)競爭狀況分析

　　xx第x季度，全球智能手機出貨量達到了xx萬(wàn)部，同比增長(cháng)xx%，環(huán)比增長(cháng)xx%。

　　xx在xx年第三季度的份額增長(cháng)率xx%，市場(chǎng)份額占到了xx%，雖然在數據上無(wú)法和xx等廠(chǎng)商相比，但作為一個(gè)新興的品牌，能取得這樣的成績(jì)已經(jīng)難能可貴。

　　而且xx，xx和xx公司多具有自己的智能手機操作系統，多不涉足WM系統和Xx操作系統。我們可以預見(jiàn)隨著(zhù)xx系統和xx系統的發(fā)展，xx也將取得長(cháng)遠的發(fā)展，之后所占的市場(chǎng)份額也將也來(lái)也大，競爭力也將也來(lái)也強。

　　但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著(zhù)Xx的發(fā)展，目前也有越來(lái)越多的廠(chǎng)商涉足這個(gè)領(lǐng)域。xx系統的智能機的發(fā)布，給市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的轟動(dòng)，消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。

　　(四)消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為分析

　　雖然受到金融海嘯的影響，手機行業(yè)不景氣，但是智能手機的增長(cháng)依然快速。無(wú)論經(jīng)濟形勢如何，智能手機所占的比例都將大增。智能手機發(fā)展的推動(dòng)力不僅來(lái)自消費者的需求，也來(lái)自廠(chǎng)家和運營(yíng)商的需求。根據機構的預測，20xx的智能手機銷(xiāo)量可能會(huì )超過(guò)xx億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費者中的大多數。學(xué)生思想前衛，追求時(shí)尚，追求手機的多樣化，而且對價(jià)格的敏感度較高。學(xué)生購買(mǎi)手機著(zhù)重學(xué)習，娛樂(lè )，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨特的個(gè)性追求、強大的網(wǎng)絡(luò )功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。

　　(五)SWOT分析

　　SWOT分析中，優(yōu)劣勢分析主要是著(zhù)眼于XX自身的實(shí)力及其與競爭對手的比較，而機會(huì )和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對XX的可能影響上。通過(guò)SWOT分析，可以幫助XX把資源和行動(dòng)聚集在自己的強項和有最多機會(huì )的地方。

　　四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)設計方案

　　(一)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標

　　根據以上分析，我們可以看出xx在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌的知名度是非常重要的。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng )造利潤是最終目標，所以銷(xiāo)售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標，暨銷(xiāo)售目標和品牌推廣目標。

　　銷(xiāo)售目標主要是為xx拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng )造利潤。

　　品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳xx的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。配合企業(yè)現行的銷(xiāo)售目標，提高銷(xiāo)售收入。

　　(二)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　我們將以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。

　　我們將以新興市場(chǎng)為主要突破點(diǎn)，并不斷鞏固老的市場(chǎng)，創(chuàng )造新的成績(jì)。

　　我們將xx定位成一家具有創(chuàng )新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機制造企業(yè)。他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主。我們希望將xx的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。

　　(三)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施策略

　　從營(yíng)銷(xiāo)手法上，我們采用傳統的.4P營(yíng)銷(xiāo)手法，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。因為現在xx還處于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的上升階段，應該以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為主要目標，拓寬市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售。

　　1.產(chǎn)品和價(jià)格策略

　　我們要想賣(mài)出產(chǎn)品，首先就應該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣(mài)東西，就必須以市場(chǎng)為導向，不能閉門(mén)造車(chē)。這就要求企業(yè)要有一個(gè)不停創(chuàng )新的過(guò)程，這也是xx做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。

　　我們把xx定位為時(shí)尚的，具有個(gè)性的手機。他的手機產(chǎn)品外形時(shí)尚，具有鮮明的個(gè)性，工業(yè)設計優(yōu)良，同其他手機具有鮮明的區別，具有其他手機無(wú)法替代的優(yōu)點(diǎn)，獨具匠心。只有這樣的獨一無(wú)二性，才能受到市場(chǎng)的青睞，不會(huì )產(chǎn)生審美疲勞。

　　xx目前主要定位于中高端市場(chǎng)，應用一些高端的硬件配置，以使手機的性能達到同類(lèi)產(chǎn)品的前列，因此手機的價(jià)格也就相對較高。但是隨著(zhù)工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展，價(jià)格也就隨之慢慢降低。xx也出些低端的產(chǎn)品，在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置，以拉低價(jià)格區間，滿(mǎn)足低端消費者，讓人們獲得滿(mǎn)足。

　　2.渠道與促銷(xiāo)策略

　　我們把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要分為網(wǎng)站建設和產(chǎn)品推廣兩部分。

　　(1)網(wǎng)站建設

　　xx公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求。通過(guò)網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶(hù)，增強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。

　　(2)產(chǎn)品推廣方案

　�、� 供免費服務(wù)

　　人們都喜歡免費的東西，并且會(huì )被免費的信息所吸引。通過(guò)免費的信息吸引人們訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站，比被動(dòng)的等別人來(lái)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。xx可以提供免費的手機應用軟件給消費者，這樣既能鞏固現有的用戶(hù)，也能吸引其他用戶(hù)成為你的潛在客戶(hù)。提供免費服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式，同用戶(hù)保持互動(dòng)，了解用戶(hù)的需求，提供一些免費的產(chǎn)品，比如一臺手機等，以吸引更多的用戶(hù)。

　�、� E-mail策略

　　a你可以通過(guò)給一些注冊用戶(hù)發(fā)送E-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶(hù)了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶(hù)把郵件轉發(fā)給好友，只要滿(mǎn)足某些條件，該用戶(hù)就能獲得xx公司提供的獎品或一些其他東西。

　　b建立完善的客戶(hù)系統，每隔一段時(shí)間向用戶(hù)發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶(hù)的聯(lián)系，用戶(hù)可以向公司反映一些問(wèn)題，公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶(hù)保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(cháng)期關(guān)系的方法之一。

　�、蹚V告策略

　　網(wǎng)絡(luò )廣告是常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法之一。主要價(jià)值表現在品牌形象、產(chǎn)品促銷(xiāo)等方面。

　　a、標志廣告

　　標志廣告之網(wǎng)絡(luò )廣告的最主要也是最基本的形式之一。xx公司可以在一些導航網(wǎng)站，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告，通過(guò)發(fā)布一些促銷(xiāo)信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶(hù)點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶(hù)。

　　b、關(guān)鍵詞廣告

　　關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有xx的競價(jià)排名和xx的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在xx和xx上購買(mǎi)關(guān)鍵詞，例如手機等等。通過(guò)關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶(hù)直達任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè)，廣告的效果便于統計。

　�、� 作策略

　　由于網(wǎng)絡(luò )的自由、開(kāi)放性，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的市場(chǎng)競爭是透明的，誰(shuí)都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷(xiāo)行為。因此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運用來(lái)自網(wǎng)上的信息，如何運用網(wǎng)絡(luò )組成一個(gè)關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò )合作為基礎，實(shí)現資源共享，創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái)，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò )顧客。xx可以和xx，xx等門(mén)戶(hù)式網(wǎng)站結成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內搜索的方式，相互提供搜索內容。

　　3.客戶(hù)關(guān)系管理策略

　　(1)建立消費者個(gè)人信息數據庫。

　　為用戶(hù)建立起完善的個(gè)人信息數據庫系統，以便隨時(shí)了解用戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息，用戶(hù)的訴求。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數據庫對企業(yè)來(lái)數至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶(hù)，以吸引用戶(hù)的好奇心，并去消費這個(gè)產(chǎn)品。

　　(2)定期與顧客保持聯(lián)系。

　　你可以通過(guò)電話(huà)或郵件隨時(shí)和客戶(hù)保持聯(lián)系，增加互動(dòng)。詢(xún)問(wèn)他們對現有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點(diǎn)等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。

　　為你的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者提供免費的在線(xiàn)產(chǎn)品。

　　這些產(chǎn)品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實(shí)物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產(chǎn)品做出貢獻的用戶(hù)。

　　五、方案實(shí)施計劃

　　(一)具體行動(dòng)方案

　　根據以上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，我們推出了一個(gè)具體的線(xiàn)上活動(dòng)方案，主要針對中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衛追求時(shí)尚，對價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下：

　　1.活動(dòng)主題

　　“來(lái)xx網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊，贏(yíng)手機大獎”

　　2.活動(dòng)時(shí)間

　　3.線(xiàn)上活動(dòng)內容

　　活動(dòng)參與形式

　　本次線(xiàn)上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊xx網(wǎng)站的用戶(hù)，均有機會(huì )參加抽獎，100%的中獎機會(huì )。在線(xiàn)時(shí)間越長(cháng)，抽獎機會(huì )越多。

　　宣傳方式

　　通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶(hù)，并告之轉發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會(huì )。并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò )廣告。和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。

　　(二)策劃方案各項費用預算及效果

　　本次線(xiàn)上活動(dòng)的具體預算及效果如下：

　　(1)網(wǎng)上活動(dòng)費用和網(wǎng)絡(luò )廣告費用及其他支出(包括獎品費用，人員支出等等)預計為xx萬(wàn)元。

　　(2)本次活動(dòng)預計會(huì )有萬(wàn)人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。

　　(3)利用口碑效應，是這次活動(dòng)從線(xiàn)上傳到線(xiàn)下。

　　(4)通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng)，可以得到大量的用戶(hù)信息，構建更加完整的數據庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。

　　(三)方案調整

　　世界是變化的，因此方案也要有變動(dòng)以應對突發(fā)情況：

　　(1)可以根據用戶(hù)的參與度調整預算，適當的增加或者減少

　　(2)根據參與人數的多少，可以適當的增加獎品。

　　(3)可以根據活動(dòng)的影響，適當的調整方案，增加后繼的活動(dòng)以引起持續的影響。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)8

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　xxx茶行有限責任公司于XX年正式成立，其前身為成立于民國年間的“xx三合茶社”。

　　下屬有三個(gè)分公司，xx分公司、渡崗雙崗茶場(chǎng)和景谷恒豐源茶行。

　　公司設有初制茶車(chē)間、精致茶車(chē)間，普洱茶車(chē)間，“裝車(chē)間、手工名茶車(chē)間等。

　　公司現有管理人員20多名，職工200多名，已經(jīng)建立了完善的競爭激勵機制和嚴格的獎懲機制的管理體制。

　　始終堅持人無(wú)我有，人有我精的經(jīng)營(yíng)理念。

　　xxx茶行有限責任公司注冊商標為“易昌號”。

　　“易昌號”普洱茶吸取了前人的傳統普洱茶的制茶經(jīng)驗，完全以生長(cháng)于“六古茶山”原始森林中的古茶樹(shù)的肥、粗壯芽葉為原料加工而成。

　　“易昌號”共有普洱茶和綠茶系列50多個(gè)品種。

　　目前，易昌號茶葉已經(jīng)銷(xiāo)往香港以及東南亞、韓國和日本、臺灣、深圳、廣東等地。

　　二、策劃目的

　　xxx茶行責任有限公司“易昌號”牌系列茶以“人無(wú)我有，人有我精”的經(jīng)營(yíng)理念，滿(mǎn)足消費者的需求。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟的觀(guān)念指導下，昌泰茶行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)根據“普洱茶”茶的定位和消費群眾狀況，運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，采取各種策略和手段，去占據目標市場(chǎng)，讓廣消費者及早品嘗到“普洱茶”的風(fēng)采，力爭在市場(chǎng)的目標消費群中知名度提高到100%，美譽(yù)度和信任度達到90%，年銷(xiāo)售量翻一番。

　　三、普洱茶歷史

　　普洱茶位于西雙版納地區的古“六茶山”，三國前就有茶樹(shù)種植，三國之后，茶就作為商品外對貿易，晉時(shí)逐漸發(fā)展，唐、宋已形成茶葉商品基地，明洪武年間被劃作一個(gè)單的行政區域。

　　清朝中葉，古“六茶山”鼎盛，產(chǎn)品遠銷(xiāo)四川、、南洋各地，普洱茶從此聞名中外，普洱茶外銷(xiāo)之路，就是歷史上的茶馬古道。

　　歷史的普洱茶外銷(xiāo)路線(xiàn)主要有以下幾條：一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。

　　二條是普洱經(jīng)下關(guān)到麗江與西康互市。

　　三條是由勐海至邊境口岸打洛，再分二路：一路至緬甸、泰國;二路是經(jīng)緬甸到印度、。

　　四條是由勐臘的xx茶山開(kāi)始，至老撾豐沙里，到河內再往南洋。

　　在江北古六茶山境內有7條： xx至江城道、xx至寧洱道、xx至思茅道，此道是主要道，xx至倚邦、莽枝、革登也走此道，xx至車(chē)里再到勐海道，xx至老撾磨丁道，xx至老撾郜道。

　　於道光二十五年(公元1845年)從昆明經(jīng)思茅至倚邦通過(guò)磨者河上的承天橋再到慢撒、xx那條由石板鑲成的古茶馬道，約寬2米，長(cháng)達數百公里。

　　昔日茶山有許多茶號和茶莊專(zhuān)門(mén)從事茶葉的收購、加工和外運銷(xiāo)售，呈現一派繁榮景象。

　　四、市場(chǎng)存在的問(wèn)題

　　1)茶園生產(chǎn)力低：一是無(wú)性良種少;二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區茶園少;三是現有茶園因肥培水平低，分散、老化、拋荒等現象嚴重。

　　2)茶廠(chǎng)生產(chǎn)力低：因茶廠(chǎng)規模小、設備差，自動(dòng)化、信息化程度低，競爭實(shí)力弱。

　　奇怪的是，茶廠(chǎng)規模仍有縮小之勢。

　　3)市場(chǎng)建設不足：由于產(chǎn)蘋(píng)有市場(chǎng)信息指導，沒(méi)有暢通無(wú)阻的渠道銷(xiāo)售，盲目種植、盲目生產(chǎn)，銷(xiāo)售困難。

　　即便有，也是有一時(shí)，無(wú)一時(shí);短期有，長(cháng)期無(wú)。

　　出口上，全國沒(méi)有一個(gè)拍賣(mài)市場(chǎng)，生產(chǎn)無(wú)法與國際市場(chǎng)相聯(lián)系。

　　4)產(chǎn)品競爭乏力：品牌多，名牌少，沒(méi)有象“立頓”這樣的世界級品牌;產(chǎn)品質(zhì)量差，原料差，感觀(guān)品質(zhì)差;以次充好，以假充真，衛生指標不合格，農殘超標。

　　5)管理水平不高：由于體制等多方面的原因，整個(gè)行業(yè)對管理科學(xué)重視不夠，管理人員基本上沒(méi)有受過(guò)管理專(zhuān)業(yè)培訓，現有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來(lái)。

　　6)行業(yè)管理無(wú)序：當前茶業(yè)好似純粹自由市場(chǎng)經(jīng)濟，放任自流。

　　7)人才嚴重短缺：由于茶葉全行業(yè)虧損，專(zhuān)業(yè)人員紛紛改行下崗。

　　在崗的或者在政府機關(guān)，或者在效益較好的企業(yè)，或者自立門(mén)戶(hù)經(jīng)商賣(mài)茶，而種植業(yè)、企業(yè)市場(chǎng)一線(xiàn)人才嚴重短缺。

　　8)市場(chǎng)開(kāi)拓不力：東方人把茶當藝術(shù)，而西方人只將茶當商品。

　　中國茶文化豐富，而對茶行銷(xiāo)不力。

　　9)科技投入不足：茶為何斗不過(guò)咖啡?且看咖啡周邊設備的研究增加，而茶之永遠壺壺杯杯而已。

　　“七題幾五”、“八五”國家自然科學(xué)基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。

　　湖南省茶葉研究所70多年的歷史，70多名科技人員，科研經(jīng)費最少的一年僅幾萬(wàn)元。

　　五、產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)

　　隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀(guān)也在不斷的轉變，而xxx茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品，從產(chǎn)品定位方面主要針對品茶愛(ài)好者、機關(guān)企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣群體。

　　從“普洱茶”的`消費層來(lái)說(shuō)，其消費場(chǎng)所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、酒店、中高檔娛樂(lè )場(chǎng)所，以及機關(guān)、中型企業(yè)單位人員、會(huì )議為主的集團性消費。

　　六、銷(xiāo)售目標

　　在全國各地中城市都設立分銷(xiāo)點(diǎn)，部分產(chǎn)品會(huì )出銷(xiāo)國外，在全國乃到全球形成廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

　　預計銷(xiāo)售額為：1000萬(wàn)RMB。

　　七、銷(xiāo)售方案

　　1、營(yíng)銷(xiāo)思路：

　　首先對業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營(yíng)銷(xiāo)知識方面的培訓。

　　在營(yíng)銷(xiāo)計劃中，將營(yíng)銷(xiāo)思路分為2個(gè)部分，一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向，強化“普洱茶”這一品牌意識，通過(guò)品牌戰略吸引消費者，另一方面針對眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰略面向廣普通消費者，通過(guò)部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪、茶館。

　　2、實(shí)施手段

　　根據“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費群體(場(chǎng)所)，將業(yè)務(wù)員分成若干個(gè)業(yè)務(wù)小組，從各個(gè)領(lǐng)域去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

　　按消費行業(yè)及場(chǎng)所分類(lèi)或按區域劃分組建以下業(yè)務(wù)組：

　　1、中高檔茶樓業(yè)務(wù)組

　　2、中型商場(chǎng)超市業(yè)務(wù)組

　　3、企事業(yè)單位、會(huì )議(集團消費)業(yè)務(wù)組人

　　4、賓館、酒店、高檔娛樂(lè )場(chǎng)所業(yè)務(wù)組

　　5、有實(shí)力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組

　　6、省市茶葉公司及批發(fā)商、眾茶鋪組

　　以上六業(yè)務(wù)組力爭在三個(gè)月時(shí)間內全面拓展業(yè)務(wù)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，同時(shí)配合以各種促銷(xiāo)手段和廣告宣傳。

　　八、推廣策劃方案

　　一)宣傳普洱茶文化：普洱茶從最古老的傳統手工制作工藝，到現代先進(jìn)的科學(xué)制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過(guò)了漫長(cháng)的歷史歲月。

　　是普洱茶的古今杰出代表。

　　二)注重品牌包裝：

　　茶葉包裝上無(wú)論是文字廣告還是圖畫(huà)廣告，都應言簡(jiǎn)意賅，重點(diǎn)突出，文字圖畫(huà)不宜過(guò)多。

　　文字的多少和圖畫(huà)的排列應是包裝物外表面的面積小和形狀特征而定，同時(shí)還要十分注意文字與圖畫(huà)的協(xié)調性。

　　一般說(shuō)來(lái)，茶葉商品包裝上的文字廣告內容有這幾個(gè)主要方面：

　　(1)茶葉商標與名稱(chēng);

　　(2)茶葉產(chǎn)地：

　　(3)簡(jiǎn)要介紹該茶的品質(zhì)特征：

　　(4)茶葉的凈重。

　　有的包裝表面還附有簡(jiǎn)明扼要的茶葉保健作用說(shuō)明。

　　三)加強品牌推廣：茶葉推廣在具體實(shí)施過(guò)程中，要講究實(shí)效。

　　九、市場(chǎng)推廣活動(dòng)

　　1)召開(kāi)型新聞發(fā)布會(huì )

　　A、邀請對象： 國家級茶葉專(zhuān)家

　　產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商

　　新聞媒體

　　B、活動(dòng)形式： 新聞發(fā)布會(huì )向社會(huì )公開(kāi)推出“普洱茶”品牌形象。

　　C、預計活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月中旬

　　D、費用預計： 5萬(wàn)元

　　2)舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會(huì )

　　A、邀請對象：國家級茶葉專(zhuān)家

　　產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商

　　中型商場(chǎng)負責人

　　B、活動(dòng)形式：品茶會(huì )形式，介紹“普洱茶”的主要特點(diǎn)與中國十名茶的相比美的特點(diǎn)。

　　C、預計活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月中旬

　　D、費用預計：5萬(wàn)元

　　廣告是費用較高的促銷(xiāo)手段，促銷(xiāo)結果如何，能否增加茶葉銷(xiāo)量，取決于廣告效果，廣告效果包括經(jīng)濟效果(廣告對茶葉銷(xiāo)量和企業(yè)利潤的影響程度)、社會(huì )效果(社會(huì )公眾對茶葉企業(yè)和茶葉的認識程度及廣告對人們生活方式、消費習慣的影響程度)、心理效果(顧客對廣告產(chǎn)生的心理作用)，最終以經(jīng)濟效果表現出來(lái)，經(jīng)濟效果可以通過(guò)下面公式測定：

　　廣告效益：銷(xiāo)售增加額/廣告費用增加額*100%或廣告效益：(本期銷(xiāo)售額-基期銷(xiāo)售額)/本期廣告費用。

　　當然，促銷(xiāo)效果還要受其促銷(xiāo)組合因素的綜合影響，得出測定結果時(shí)也應考慮其它因素，通過(guò)綜合分析，可以為企業(yè)科學(xué)制訂廣告策略，調整廣告思路提供依據。

　　茶葉企業(yè)在進(jìn)行茶葉廣告宣傳時(shí)，也應強化與工商、技監、質(zhì)檢、新聞等單位的溝通與接觸，共同防假打假，出現意外問(wèn)題及時(shí)處理，防止負面影響，強化橫向聯(lián)系，走強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補的路子，不搞窩里斗，競爭，共創(chuàng )良好的茶葉市場(chǎng)競爭氛圍。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)9

　　一、前言

　　“民以食為天”。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，餐飲業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來(lái)，而這其中“各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”的現象，又引起大多數經(jīng)營(yíng)者的反思和借鑒，對于大聚通美食城來(lái)說(shuō)，目前市場(chǎng)上同類(lèi)的及兼營(yíng)的各類(lèi)酒店日益增多，眾多的直接和潛在的競爭對手使該行業(yè)的競爭異常激烈�！爸�己知彼，百戰不殆”，找到競爭的切入點(diǎn)，確立適合的市場(chǎng)定位，全塑企業(yè)形象，已成為企業(yè)制勝的法寶。

　　南寧美食行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛，以風(fēng)格化、地域化、時(shí)尚化等為主題的美食派系，相繼出現在南寧市場(chǎng)，其中絕大部分商家獲得了成功的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，由此可見(jiàn)南寧的消費者對于美食消費的喜愛(ài)和認同由來(lái)已久。

　　翻閱南寧的美食行業(yè)的歷史，從當年引起不小熱潮的各路美食派系，川菜、粵菜，以及海外飲食文化，西餐、日式料理、韓國菜、自助餐等等，均在南寧飲食市場(chǎng)上獲得成功的推廣。在這些成功的經(jīng)驗中，我們可以看到，南寧消費者對新潮的美食文化以及特點(diǎn)鮮明消費形式并不排斥，反而大加推崇。此一現狀，大大增強了我們廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的發(fā)揮空間和投資者對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的信心。

　　就目前經(jīng)營(yíng)中的商家來(lái)看，當今南寧美食行業(yè)中商家，大部分是以單一的美食派系為主題進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，規模優(yōu)勢和綜合性?xún)?yōu)勢并不明顯。而其中，值得關(guān)注的是，這些類(lèi)型的商家，規模小，經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢明顯，格調、檔次以及品牌形象深入人心。因此，應把此內容列為本次廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃工作當中的競爭點(diǎn)。

　　打造廣西飲食業(yè)的航母，將在規模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性?xún)?yōu)勢等為主要賣(mài)點(diǎn)展開(kāi)廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。它的開(kāi)業(yè)必將掀起飲食消費的熱潮。為了迅速占據南寧飲食業(yè)市場(chǎng)，提高大聚通美食城在南寧飲食界的知名度，贏(yíng)得廣大消費者的信任和認可，實(shí)現長(cháng)久生意興隆的目的。為達到此目的特擬定此廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，以供大聚通美食城參考。

　　二、市場(chǎng)調研

　　本次廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃案的市場(chǎng)調研工作分為以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)背景分析、消費心理解構、新聞炒作成功案例分析、市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線(xiàn)分析。

　　1．市場(chǎng)背景分析

　　今年南寧的建筑、房產(chǎn)、汽車(chē)等行業(yè)均表現出讓投資者樂(lè )觀(guān)的發(fā)展形勢。讓飲食行業(yè)投資者更為興奮的是，非典的不利影響比預期要較早結束。各路美食派系紛紛云集，美食行業(yè)必然再起風(fēng)云，消費市場(chǎng)具備升溫可能和空間。從當前美食行業(yè)的幾個(gè)領(lǐng)頭羊目前可見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)狀況分析，消費者對飲食行業(yè)的需求有增無(wú)減，可以預見(jiàn)投資飲食行業(yè)依然存在相當大的盈利空間，這無(wú)疑增強了投資者的投資信心。

　　——更綜合、更具規模的美食城，將會(huì )給南寧的美食行業(yè)注入新的活力。

　　2．消費心理解構

　　嘉樂(lè )迪巴西燒烤、綠茵閣咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等，均切合了南寧消費者求實(shí)惠、求新鮮、求享受的消費心理，從而獲得喜人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。從這些成功獲得市場(chǎng)驗證的例子當中，可以明確本次策劃工作的主要商業(yè)推廣策略和作戰思想。

　　——進(jìn)一步滿(mǎn)足大眾求新鮮、求實(shí)惠、求品位、求時(shí)尚的消費心理。

　　3．新聞炒作訴求重點(diǎn)

　　在南寧的美食行業(yè)中，通過(guò)恰當的新聞炒作而獲得成功的品牌，有如三品王、馬車(chē)六火鍋城，以及近期的小肥羊、陽(yáng)光早餐等等，投資者在新聞炒作當中獲取商業(yè)價(jià)值的例子已經(jīng)多不勝數。

　　——“轟動(dòng)效應”和“話(huà)題效應”，已經(jīng)是商業(yè)廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣過(guò)程中的重要途徑，也是市場(chǎng)認同度和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的重要保證。

　　4．市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線(xiàn)

　　進(jìn)一步分析南寧美食行業(yè)的成功商業(yè)策劃案例。我們不難發(fā)現，具有濃郁文化內涵、強烈人文色彩以及風(fēng)格特點(diǎn)突出的美食項目，是獲得成功的有效途徑。早期的成功例子，路易十三西餐廳、美麗華冰城、佳人有約等等，以及近期的綠茵閣咖啡廳、上島咖啡等等，其中合理而明確的市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線(xiàn)，已經(jīng)成為廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃中，重點(diǎn)需要借鑒和思考的內容。

　　——確立文化內涵、人文主題、格調特點(diǎn)。

　　5．總結

　　在對以上成功經(jīng)驗分析和指引，我們不難發(fā)現打入南寧美食行業(yè)，主要通過(guò)切合南寧消費者求實(shí)惠、求格調的消費心理，通過(guò)新穎的炒作噱頭和各種給消費者實(shí)惠的活動(dòng)，在加上具層次消費內涵、濃郁文化色彩以及明確的市場(chǎng)定位，進(jìn)行更周詳、實(shí)在的廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

　　綜上所訴本次廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重點(diǎn)應分為以下幾方面：

　　1。進(jìn)一步分析消費心理。

　　2。新聞炒作方案的確立。

　　3。組織活動(dòng)形式和具體的實(shí)施方案。

　　4。品牌形象設置。

　　5。目標社會(huì )效應。

　　6。消費群體定位。

　　7。尋求更具吸引力的文化內涵。

　　8。企業(yè)ci的確立。

　　9。進(jìn)一步挖掘大聚通美食城的優(yōu)勢與特點(diǎn)。

　　10。賦予大聚通怎樣的特色、情感、意念。

　　11。軟文炒作的思想訴求和概念方向。

　　12。確定統一的宣傳形象。（報紙廣告、戶(hù)外廣告的配色和宣傳口號）

　　13。進(jìn)一步分析競爭對手現狀，以獲得更有利的戰略要點(diǎn)。

　　要在極短的時(shí)間制定正確的策略并指導執行，必須全面了解品牌市場(chǎng)狀況，以及全面進(jìn)入本地人的生活狀態(tài)，溶入當地消費者的生活，從而制定出符合他們生活形態(tài)和心理策略和執行方案。

　　因此，廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案認為以上工作重點(diǎn)的具體內容，均需要與貴公司進(jìn)一步周密的溝通與協(xié)作，進(jìn)行更深入、更客觀(guān)的市場(chǎng)調研與分析的基礎上，才能完成更為可行、更為正確的廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

　　三、總體現狀與競爭戰略：

　　南寧的美食行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，目前已經(jīng)在南寧經(jīng)濟體系中占領(lǐng)了重要地位，培育市場(chǎng)階段早已過(guò)去，目前投資者所面對的是更為成熟，更具吸引力的美食消費市場(chǎng)。而從當前所獲悉的南寧各行業(yè)的發(fā)展形勢分析，南寧的消費者的消費能力逐漸增長(cháng)，讓投資保障系數大增。

　　目前的投資規模、投資地點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)項目均已確定�？梢灶A期大聚通美食城投入經(jīng)營(yíng)以后，所達到的社會(huì )效應和社會(huì )影響力，估計將對南寧乃至廣西的消費行業(yè)產(chǎn)生深遠影響。

　　進(jìn)一步深入挖掘大聚通美食城的各項優(yōu)勢和完善廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣方案，是當務(wù)之急。

　　目前廣西超大的空中美食廣場(chǎng)，它位于南寧市百貨大樓北樓八樓，屬于南寧市中心，地理位置優(yōu)越，人口密集，客流量大。它的營(yíng)業(yè)面積5000平方米，內設海鮮城，休閑酒吧，演藝咖啡廳，日本料理，韓國燒烤及全國各地的風(fēng)味小吃，多層次的飲食服務(wù)可以滿(mǎn)足不同的消費人群。

　　根據的投資規模，尋找炒作的方向。本案建議主要以規模超大、美食休閑種類(lèi)齊全、美食行業(yè)革命性的社會(huì )效應以及更為開(kāi)放性的管理模式和經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，進(jìn)行重點(diǎn)炒作。

　　根據投資地點(diǎn)，進(jìn)一步挖掘地域優(yōu)勢。美食城的地理位置優(yōu)勢十分明顯，位于本市商業(yè)活動(dòng)最為頻繁和密集的地段，依靠當前地理位置自身所擁有的人流量?jì)?yōu)勢，但處于一樓位置的，以經(jīng)營(yíng)西式快餐為主的麥當勞會(huì )形成競爭，所以在場(chǎng)內外設置具有體現企業(yè)風(fēng)格的標志和廣告噴繪是必要手段。在這樣的消費行為頻密的區域，進(jìn)一步利用消費者高漲的消費意愿，于現場(chǎng)展開(kāi)優(yōu)惠的活動(dòng)。

　　根據美食城內，美食種類(lèi)繁多的特點(diǎn)。結合購物中心的概念，提出一站式美食城的概念，充分利用消費者所喜愛(ài)的逛街購物的生活習慣，通過(guò)間接的軟性宣傳，讓消費者心目中樹(shù)立起大聚通美食廣場(chǎng)為美食文化薈萃的中心。

　　四、市場(chǎng)前景分析：

　　綜合以上的有關(guān)的各項優(yōu)勢分析，美食城的顧客消費需求大體可以分為以下幾類(lèi)：

　　1。一般消費心理特征

　�。�1）求惠心理。多數消費者追求經(jīng)濟實(shí)惠，物有所值，較多受價(jià)格因素的影響。大聚通美食城面向大眾，必將為廣大消費者所接受。

　�。�2）求舒適心理。大聚通美食城為消費者創(chuàng )造了一個(gè)優(yōu)美的進(jìn)餐環(huán)境，和高水平的服務(wù)。使消費者賓至如歸。

　�。�3）求奇心理。這點(diǎn)在年輕消費者身上表現尤為突出，大聚通美食城推出的各種演藝活動(dòng)對他們很有吸引力。

　�。�4）求名心理。也可滿(mǎn)足不少消費者在宴請時(shí)講求上檔次，出風(fēng)頭，追求炫耀消費。

　　2。社交（公關(guān)）消費需求

　　多層次的飲食服務(wù)，優(yōu)美的環(huán)境為這一消費人群提供了一個(gè)良好的場(chǎng)所。

　　3。休閑飲食需求

　　對于而言，顧客消費中的獵奇，嘗新心理應尤為關(guān)注。演藝咖啡廳為休閑人士提供了一個(gè)良好的消費環(huán)境。

　　五、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)策劃方案建議

　　依據上述市場(chǎng)調研分析，針對……是廣西超大的多層次的空中美食廣場(chǎng)這一特點(diǎn)，開(kāi)業(yè)活動(dòng)重在樹(shù)立良好的知名度，美譽(yù)度，直接目的是告知社會(huì )……將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。

　　基于體現美食城的文化品位，營(yíng)造文化氛圍的目的，開(kāi)業(yè)活動(dòng)的主題基調可以定為：傳播飲食文化，展現南寧人民的風(fēng)土人情。

　　具體開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案建議如下：

　　1。聘請有關(guān)的政府官員、社會(huì )名人和南寧各大媒介記者參加開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。

　　2。從11月7日至11月14日，推出以“嘗中外美食，聽(tīng)傳統民歌”為主題的活動(dòng)。

　　3。吸納中檔的消費群體，通過(guò)口碑宣傳打開(kāi)市場(chǎng)。

　　對策：推出8——10元的經(jīng)濟實(shí)惠套餐。

　　4。用上乘菜和特色服務(wù)展現自我優(yōu)勢，創(chuàng )造名牌服務(wù)，引導消費者消費。

　　對策：1．開(kāi)展美食節活動(dòng)，由消費者評選最佳菜肴，最佳廚師和服務(wù)明星。

　　2．由美食城牽頭，與政府部門(mén)合作，評選本行業(yè)的廚師大王，其目的在于提高美食城的美譽(yù)度。

　　5。體現的高雅文化品位，傳播廣西文化，展現風(fēng)土人情。

　　對策：邀請某家藝術(shù)團在開(kāi)業(yè)第一周到美食城演出。

　　6。確立大聚通美食城的社會(huì )公益形象。

　　對策：1。捐款或建立基金會(huì )；

　　2。贊助藝術(shù)團義演。

　　7。迎合消費者的求惠，求實(shí)心理。

　　對策：美食城贈送優(yōu)惠券或打折等等。

　　8。開(kāi)業(yè)慶典推出大型慶典優(yōu)惠活動(dòng)，制造轟動(dòng)效果。

　　9。懸掛條幅，彩旗烘托開(kāi)業(yè)慶典的氣氛。

　　10�，F場(chǎng)分發(fā)宣傳資料，詳細介紹美食城的情況。

　　11．征尋形象代言人，進(jìn)一步炒作。

　　六、廣告策略建議

　　1。廣告目標

　�。�1）告知南寧市民大聚通美食城開(kāi)業(yè)。

　�。�2）以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客，成功開(kāi)拓多層次、多方位市場(chǎng)。

　�。�3）推廣美食城濃郁廣西人文風(fēng)格的服務(wù)特色，培養對一人文風(fēng)格具有偏好的顧客群體。

　�。�4）在自開(kāi)業(yè)起，分別以“綠城風(fēng)情”為主題，通過(guò)“開(kāi)業(yè)”、“休閑品茗”等開(kāi)展系列廣告推廣，完成大聚通美食城全新品牌文化形象塑造。

　�。�5）配合一系列促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)，共同推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

　　2。廣告對象

　�。�1）商界人士。幾乎所有的公款消費和應酬都與之有關(guān)。

　�。�2）都市白領(lǐng)族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的，而且他們的人際影響力也較大。

　�。�3）南寧籍人士或外地駐南寧辦事處、企業(yè)。大聚通美食城飲食文化的營(yíng)造應借助他們的參與。

　�。�4）中檔消費人群。他們將成為美食城消費的主導力量。

　　3。廣告訴求重點(diǎn)

　　根據上述廣告目標，以及廣告對象的具體規定，在開(kāi)業(yè)至以后的不同階段，廣告訴求應在“綠城風(fēng)情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點(diǎn)：

　�。�1）飲食環(huán)境獨具特色，氣氛濃烈，菜肴物美價(jià)廉，服務(wù)周到、細膩、溫馨。

　�。�2）在聚朋友，交往名流，意味深長(cháng)。

　�。�3）南寧人文薈萃，民俗古樸，休閑小憩，聽(tīng)曲品茗，別有異域體驗。

　　在訴求中，對于品牌形象，應把握以下重點(diǎn)：

　�。�1）品牌文化上，大聚通美食城“匯中外美食于聚通美食”。

　�。�2）在菜肴風(fēng)格上，大聚通美食城“一菜一味，百菜百味”。

　�。�3）在服務(wù)風(fēng)格上，大聚通美食城“明快內存溫厚”。

　　建議以“聚通美食，真情無(wú)限”為主廣告語(yǔ)，“匯中外美食于聚通美食”為副廣告語(yǔ)，在主題不變的情況下，每則廣告的副標題則另行具體規定。

　　4。廣告表現策略

　　由于本策劃案立足于大聚通美食城長(cháng)期發(fā)展，著(zhù)眼于企業(yè)品牌內涵的豐富和推廣，因此，在廣告訴求的把握上力求系統、準確，具有針對性；而在廣告的實(shí)施中以及在廣告的訴求的具體表現上，則應當根據不同階段、不同對象和不同廣告目標，選擇符合品牌文化特征的表達方式，具體地說(shuō)來(lái)：

　�。�1）訴求語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、直白，便于記憶和口頭傳播。

　�。�2）廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng )意形象、貼切，畫(huà)面、語(yǔ)言富有綠城文化要素。

　�。�3）廣告訴求的表現多角度、系列化。

　�。�4）廣告發(fā)布階段性地集中，力求強制記憶。

　�。�5）廣告內容熱情、淳厚，符合南寧民風(fēng)。

　　美食城廣告不同于一般產(chǎn)品的廣告，它應包含消費者需要的食物、服務(wù)、環(huán)境等各個(gè)要素的展現。消費者對廣告的信賴(lài)度一般較高，其消費行為亦具有比附性強的特點(diǎn)。因此，我們有如下建議：

　�。�1）由于電視的觀(guān)眾范圍最為廣泛，在媒體選擇上宜采用電視廣告。形式上可在南寧生活頻道做專(zhuān)題報道，通過(guò)電視節目推薦，展現美食城的綜合面貌。另外，也可采用報紙廣告同步推出以擴大聲勢。

　�。�2）利用新聞關(guān)系網(wǎng)優(yōu)勢，制造新聞事件，對美食城的一系列促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)報道，展現美食城的'全新形象。

　�。�3）為建立名店的企業(yè)形象，需要制作一批路牌、燈箱廣告和條幅，其正面推出廣告語(yǔ)及美食城的企業(yè)標志。

　�。�4）與電視或廣播電臺合辦或贊助一些介紹南寧風(fēng)土人情的特別節目，以擴大美食城的知名度，增強美食城的文化底蘊。

　�。�5）將美食城的照片制成微型張或明信片附在菜單上或贈送給顧客，使之形象直觀(guān)。

　�。�6）將突出表現美食城特色的宣傳品分發(fā)給客戶(hù)。

　　七、整體傳播策略

　　廣告推廣依賴(lài)于廣告媒介。廣告對象，即廣告受眾的構成復雜，既要注意階段性效果，又要符合品牌長(cháng)期推廣的需要。因此廣告媒介應當是若干媒介的組合使用，以期針對不同的廣告受眾，將信息準確傳播到位。

　　根據不同媒介對信息載荷的特點(diǎn)，以及媒介對受眾的影響方式，我們將全方位廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣不同時(shí)期的訴求，具體安排到各個(gè)不同媒介中去，并根據媒介特點(diǎn)、訴求內容、廣告目標、受眾特征等具體把握廣告訴求的表現，即廣告創(chuàng )意。

　　在此，我們概括介紹媒介選擇的基本策略。

　　1。報紙廣告

　�。�1）報紙廣告訴求重點(diǎn)

　　報紙廣告具有信息量大，便于反復閱讀、保存以及圖文并茂的優(yōu)點(diǎn)，但報紙廣告時(shí)效比較短，僅局限于發(fā)布當時(shí)，而大聚通美食城作為餐飲行業(yè)，這一行業(yè)特點(diǎn)是“即時(shí)消費”較少。因此，報紙媒介的使用主要在以下三個(gè)時(shí)間或三個(gè)方面：

　　a。大聚通美食城開(kāi)業(yè)之際，向社會(huì )公告這一信息并全面展示和介紹服務(wù)內容、品牌文化和促銷(xiāo)方法。

　　b。各節日期間的促銷(xiāo)。

　　c。其他促銷(xiāo)信息和公關(guān)活動(dòng)信息發(fā)布。

　�。�2）報紙廣告模式一——開(kāi)業(yè)廣告

　　由于大聚通美食城在廣告推廣活動(dòng)中需經(jīng)歷一個(gè)較長(cháng)的推廣時(shí)間，所以本策劃案所提供的廣告創(chuàng )意將由多種形式構成，并根據媒介類(lèi)別和廣告運作階段逐一介紹基本創(chuàng )意，大致分為以下部分：

　　a。開(kāi)業(yè)廣告創(chuàng )意（含報紙，電視，電臺，戶(hù)外，軟廣告）

　　b。節日廣告創(chuàng )意（含報紙，電視，電臺，戶(hù)外，軟廣告）

　　開(kāi)業(yè)報紙廣告系列之一：

　　廣告語(yǔ)：吃中外美食，觀(guān)綠城風(fēng)景

　　廣告標題：嘗中外美食，請到聚通美食城

　　副標題：聚通美食全新開(kāi)業(yè)，中外風(fēng)情全面顯現

　　廣告正文：匯集中外美食了解飲食文化不能不去聚通美食

　　廣告隨文（具體介紹裝潢格局、服務(wù)風(fēng)格、項目?jì)r(jià)格等，具體內容略）

　�。�3）報紙廣告模式——聚通美食真言廣告

　　開(kāi)業(yè)：聚通美食真言廣告——真情篇

　　聚通美食真情無(wú)限

　　——綠城風(fēng)景秀，聚通美食美

　　大聚通美食城開(kāi)業(yè)，將以“新”、“奇”、“特”、“異”、“優(yōu)”、“全”大展示，有海鮮城，日本料理，韓國燒烤以及各地風(fēng)味小吃供君品嘗。大聚通美食城環(huán)境創(chuàng )新，中外風(fēng)情再現。為了感謝南寧市民對聚通美食的厚愛(ài)，在開(kāi)業(yè)后對消費者優(yōu)惠：

　　a開(kāi)業(yè)三天開(kāi)放參觀(guān)，飲茶半價(jià)。

　　b開(kāi)業(yè)慶典期間三天內，客戶(hù)無(wú)論來(lái)就餐或飲茶，均贈送優(yōu)惠卡。

　　c憑此廣告就餐，可優(yōu)惠10%。

　　d在大聚通美食城就餐者消費一次滿(mǎn)200元，可獲聚通美食超值消費卡一張。

　　e在開(kāi)業(yè)期間，酒水免費。

　�。�4）廣告投放量

　　11月4日，南國早報，a2或a3，1/2彩版，硬性廣告；

　　11月5日，八桂都市報，a2或a3，1/2彩版，硬性廣告；

　　11月6日，南國早報、八桂都市報，a1報腳；生活報，a2或a3，1/2彩版；南寧晚報，a2或a3，1/4彩版，硬性廣告；

　　11月7日，南國早報，a1報腳，硬性廣告；

　　11月11日，南國晚報，軟文廣告2——3篇；

　　11月14日，八桂都市報飲食專(zhuān)欄軟文廣通欄；

　　11月28日，八桂都市報飲食專(zhuān)欄軟文廣告通欄；

　　12月19日，八桂都市報飲食專(zhuān)欄軟文廣告通欄；

　　12月31日，南國早報，a2或a3，1/2彩版，慶元旦優(yōu)惠活動(dòng)廣告，硬性廣告。

　　優(yōu)點(diǎn)：出版周期短，信息傳遞及時(shí)，利于發(fā)布時(shí)效性強的產(chǎn)品廣告，如新產(chǎn)品上市和促銷(xiāo)活動(dòng)。報紙的信息容量大，說(shuō)明性強，有不可替

　　缺點(diǎn)：周期長(cháng)，時(shí)效性差；影響面不大；

　　2。電視廣告

　　電視廣告形象、直接，可以全面展示大聚通美食城的環(huán)境和各色菜肴，且電視廣告具有較強的強制性。電視廣告的發(fā)布主要用于以下幾個(gè)方面：

　�。�1）在大聚通美食城開(kāi)業(yè)推廣之際，用于展現美食城的格局風(fēng)貌，展現在聚通美食就餐消費時(shí)的感覺(jué)，尤其是可以演示聚通美食的獨特服務(wù)和別致場(chǎng)面。

　�。�2）節日推廣之際，用以展現聚通美食的節日歡慶環(huán)境裝飾和節日期間的各類(lèi)娛樂(lè )配套服務(wù)。

　　廣告投入量：

　　11月4日至11月6日，南寧電視臺新聞綜合頻道，ta3（19：35——21：30）每天五次，每次10秒，開(kāi)業(yè)信息廣告，普通廣告電視片；

　　11月4日至11月6日，廣西電視臺生活頻道，g8（21：05——21：25），每天一次，每次10秒，開(kāi)業(yè)信息廣告，普通廣告電視片。

　　優(yōu)點(diǎn)：圖象，感染力強，適宜做企業(yè)形象廣告/受眾范圍廣/市場(chǎng)反應快/深入家庭。

　　缺點(diǎn)：時(shí)間較短，很難傳達更多產(chǎn)品信息；廣告制作成本高，應變性差

　　建議大聚通美食城與南寧電視臺合作，采取以下幾種廣告方式：

　　欄目冠名廣告、字幕廣告

　　3。戶(hù)外廣告

　　戶(hù)外廣告媒介具有時(shí)效較長(cháng)的特點(diǎn)，并且可以用于百貨大樓休閑逛街的潛在顧客的即時(shí)提醒的作用，尤其適用于餐飲散客，對在朝陽(yáng)公園散步、休閑觀(guān)光的行人，具有較好的消費提示作用。

　�。�1）在百貨大樓做大型的燈箱廣告，建議長(cháng)年采用。

　�。�2）選擇客流量大的路段做路牌廣告，建議長(cháng)年采用。

　�。�3）設計pop，設計精巧的店頭展示，或懸掛，或張貼，或擺設，建議長(cháng)年采用。

　�。�4）宣傳資料和優(yōu)惠券派發(fā)；

　�。�5）與公交車(chē)公司合作，做車(chē)體廣告。建議長(cháng)年采用。

　　戶(hù)外廣告：戶(hù)外看板/路牌燈箱

　　優(yōu)點(diǎn)：長(cháng)期媒體，信息達到率和暴光頻次較高；簡(jiǎn)潔明快，主題鮮明，形象性強

　　缺點(diǎn)：只適合做形象廣告

　　銷(xiāo)售點(diǎn)pop：海報/賣(mài)點(diǎn)燈箱/模型/掛板及各種印刷品

　　優(yōu)點(diǎn)：利于營(yíng)造賣(mài)點(diǎn)氣氛；

　　例如：當賣(mài)場(chǎng)中有多家企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)當賣(mài)場(chǎng)中有多家企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)，好的pop能使本企業(yè)的產(chǎn)品脫穎而出；

　　制作精良，別致的pop很容易引起消費者注意，并引起消費者對企業(yè)和產(chǎn)品的好感。

　　缺點(diǎn)：設計要求高

　　同類(lèi)企業(yè)的競爭

　　贈品廣告：贈給消費者的禮品；贈給經(jīng)銷(xiāo)商的禮品；

　　優(yōu)點(diǎn)：實(shí)用價(jià)值，欣賞價(jià)值；吸引力強；

　　缺點(diǎn)：成本高；廣告信息容量有限；競爭者容易模仿；

　　印刷品廣告：

　　優(yōu)點(diǎn)：充分介紹產(chǎn)品；使用靈活多變；

　　缺點(diǎn)：人們對印刷廣告已經(jīng)麻木；派發(fā)容易引起消費者反感；

　　4．電臺廣告

　　電臺廣告在目前的諸多媒介中具有傳播速度快、制作方便、具有一定的強制性、語(yǔ)言的煽動(dòng)性較好等優(yōu)點(diǎn)。

　　南寧外來(lái)人口眾多，來(lái)南寧旅游觀(guān)光的消費者在乘坐出租車(chē)時(shí)，就可以獲得消費信息，同時(shí)，可以利用電臺欄目推廣飲食文化，廣告形式和促銷(xiāo)形式比較活躍。選擇電臺廣告，可以多方面產(chǎn)生影響。

　　廣告投入量：

　　11月4日至11月7日，南寧廣播電臺交通傳真欄目，8：30——16：30，每天13次，每次45秒。

　　建議大聚通美食城與南寧廣播電臺合作，推出欄目冠名廣告。

　　5．媒體軟廣告

　　軟廣告系列：

　�。�1）飲食業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道

　　——訪(fǎng)大聚通美食城總經(jīng)理

　�。�2）形成熱點(diǎn)的原因

　�。�3）服務(wù)創(chuàng )新

　　——訪(fǎng)大聚通美食城總經(jīng)理

　�。�4）打造廣西飲食界的航母

　　——訪(fǎng)經(jīng)理

　�。òl(fā)布時(shí)間待定。）

　　八、廣告用語(yǔ)

　　主廣告語(yǔ)：

　　1。真情無(wú)限，聚通美食

　　或：聚通美食，真情無(wú)限

　　2。聚通美食服務(wù)，千家萬(wàn)戶(hù)得福

　　3。人間四季冬夏冷暖，聚通美食真誠不變

　　4。人海蒼茫冬夏冷暖，聚通美食真誠不變

　　5。聚通美食——創(chuàng )造比家還好的感覺(jué)

　　6。自然創(chuàng )造綠色，聚通美食創(chuàng )造春天

　　7。無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，聚通美食服務(wù)

　　8。用真誠創(chuàng )造營(yíng)養，用責任創(chuàng )造服務(wù)

　　九、廣告投入戰略：

　　目前大聚通美食城總體的經(jīng)營(yíng)架構和經(jīng)營(yíng)目標已經(jīng)明確。大聚通美食城廣告投放的總體戰略可分為三個(gè)階段，開(kāi)業(yè)前期、開(kāi)業(yè)期間以及經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后的退潮期。其中已開(kāi)業(yè)期間為戰略重點(diǎn)。

　　十、大聚通美食城ci宣言

　　服務(wù)是現代社會(huì )每一個(gè)人的需求，完美的服務(wù)使人與人之間更靠近。大聚通美食城人以發(fā)展完善的服務(wù)為己任，關(guān)注社會(huì )中的每一個(gè)需要幫助的人，并成為社會(huì )大服務(wù)的創(chuàng )造者和開(kāi)拓者。

　　社會(huì )角色就是幫助每一個(gè)需要關(guān)懷與幫助的人，并通過(guò)高質(zhì)量的、完善的和長(cháng)久的有美學(xué)附加值的售前、售中和售后服務(wù)，讓更多的家庭擁有春天，擁有永久的溫馨。

　　奉行“顧客永遠是正確的”服務(wù)宗旨，“對待客戶(hù)像春天般的溫暖”，奉送、開(kāi)發(fā)人世間真情，大聚通美食城愿做每位客戶(hù)的“服務(wù)者”。

　　人用完美的售后服務(wù)表達人的愛(ài)心。以現代人的意識和勇氣，以對每一個(gè)消費者的關(guān)心和關(guān)注，體現大聚通美食城人的社會(huì )義務(wù)。

　　盡心是大聚通美食城的特有產(chǎn)品，耐心是大聚通美食城人的風(fēng)格，超值是大聚通美食城服務(wù)的責任。大聚通美食城人以“匯聚中外飲食精華，創(chuàng )新綠城餐飲文化”的精神，“每一步成功都是新的起點(diǎn)”！“人的素質(zhì)就是服務(wù)”，讓客戶(hù)在消費中體現，聚通美食，真情無(wú)限。

　　十一、廣告預算

　　十二、廣告效果預測

　　本廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是根據對大聚通美食城的規模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性?xún)?yōu)勢等方面進(jìn)行全面分析后制定的。它的實(shí)施必將為樹(shù)立廣西飲食業(yè)的航母良好品牌形象，開(kāi)業(yè)必將掀起飲食消費的熱潮。迅速占據南寧飲食業(yè)市場(chǎng)，樹(shù)立在南寧飲食界的知名度，贏(yíng)得廣大消費者的信任和認可，實(shí)現長(cháng)久生意興隆的目的。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)10

　　計劃概要

　　1、年度銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)元。

　　2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè)。

　　3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度。

　　一、營(yíng)銷(xiāo)狀況

　　空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx地處中國的中部，空調自控產(chǎn)品需求量比較大：

　　1、夏秋炎熱，春冬寒冷。

　　2、近兩年xx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。

　　3、xx納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設。

　　4、長(cháng)株潭的融城。

　　5、xx等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區。

　　6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在xx的發(fā)展潛力很大。

　　營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō)，空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大，但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。

　　從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式，國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應，凡進(jìn)入xx市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在xx都有庫存。xx空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進(jìn)入xx市場(chǎng)的.品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì )，只要采用比較得當的市場(chǎng)策略，就可以擠進(jìn)xx市場(chǎng)。目前上海正一在xx空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致；并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中，注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)目標

　　1、空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的，力求扎根xx。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標為xx萬(wàn)元。

　　2、擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商；成為快速成長(cháng)的成功品牌。

　　3、以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。

　　4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標：在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌，取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

　　5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到xx家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴。

　　6、無(wú)論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng)，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)xx經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大，空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將xx市場(chǎng)劃分為以下四種：

　　戰略核心型市場(chǎng)——xx

　　重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————xx

　　培育型市場(chǎng)—————xx

　　等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)————xx

　　總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　1、目標市場(chǎng)：

　　遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。

　　2、產(chǎn)品策略：

　　用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　3、價(jià)格策略：

　　高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤空間為原則；制訂較現實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系，確保一級分銷(xiāo)商，二級分銷(xiāo)商，項目工程商，最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

　�。�1）分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶(hù)，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù)，是我們的基礎客戶(hù)。

　�。�2）渠道的建立模式：

　　A。采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷(xiāo)售預測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；

　　B。采取尋找重要客戶(hù)的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上。

　　C。在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。

　　D。草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾，我們乘機進(jìn)入市場(chǎng)。

　　E。在當地的區域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

　�。�3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(cháng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外，負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

　　5、人員策略：

　　營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念：A。開(kāi)放心胸；B。戰勝自我；C。專(zhuān)業(yè)精神。

　�。�1）業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

　�。�2）內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度。

　�。�3）以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。

　�。�4）編制銷(xiāo)售手冊；其中包括代理的游戲規則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)方案

　　1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰略。

　　2、整合x(chóng)x本地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

　　3、培養一批好客戶(hù)，建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)。

　　4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊。

　　5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式。

　　6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。

　　7、公司在xx宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式；直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn)。

　　8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng)，針對空調自控產(chǎn)品，我們可以采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法。

　　9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展，應以長(cháng)沙為中心，向省內各大城市進(jìn)軍，其中以xx為核心，以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn)。

　　10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理，在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng)，改變目前xx其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式，采用陣地戰，建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式，對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作，穩扎穩打。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)11

　　一、分析自身與競爭對手的現狀

　　1、分析雙方哪些媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，使用的具體推廣方式，實(shí)際效果評估，搜索收錄情況，鏈接、pr值、ip、pv等等數據查詢(xún)。

　　2、競爭對手在那些媒介上進(jìn)行了推廣?效果如何?具體使用了那些推廣方法?效果如何?

　　二、明確目標

　　明確推廣想要達到的階段性目標。

　　1.每天有效IP訪(fǎng)問(wèn)量(真正對網(wǎng)站感興趣的目標客戶(hù)，而不是無(wú)關(guān)人員)要達到多少?PV要達到多少;

　　2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁(yè)數量要達到多少。

　　3.外鏈接數量目標希望達到多少個(gè)。

　　4.網(wǎng)站PR值希望達到多少?ALEXA排名希望進(jìn)入多少。

　　5.關(guān)鍵詞排名目標，希望某個(gè)詞在搜索引擎排到第幾位。

　　6.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣直接或間接帶來(lái)的電話(huà)量目標，銷(xiāo)售額目標。

　　三、網(wǎng)站的推廣：

　　1、微博推廣

　　微博操作簡(jiǎn)單，低成本，傳播范圍廣。建立一個(gè)公司或者網(wǎng)站的官方微博(最好是新浪的，用戶(hù)活躍度最高)，申請加V認證(如果以公司的名義申請要有營(yíng)業(yè)執照，如果是網(wǎng)站，只有備案都可以申請)。這樣可以是公司形象擬人化，提高親和力。拉近以客戶(hù)之間的距離，能夠及時(shí)的獲得反饋和建議。同時(shí)也能夠打響公司的品牌，達到品牌效應。對產(chǎn)品和品牌進(jìn)行有效的監控。

　　具體操作：

　　1.每天發(fā)布一些有關(guān)建站技術(shù)的微博，或者發(fā)布公司的最新動(dòng)態(tài)。

　　2.增加粉絲，主動(dòng)去關(guān)注一些潛在的客戶(hù)，這樣微博的宣傳就能盡量的精準。

　　3.建議全員上陣，鼓勵公司的員工都開(kāi)通微博，多在微博討論公司中的生活、工作、企業(yè)文化等，想大眾展現一個(gè)真實(shí)、溫情、潮氣蓬勃的公司形象。

　　4.微博勤更新，勤更新才會(huì )多人關(guān)注。

　　5.做活動(dòng)，轉發(fā)抽獎。該條微博轉發(fā)到一定數量就抽出幾名用戶(hù)發(fā)放獎品(獎品可以是獎100M的虛擬空間，或者免費維護網(wǎng)站一個(gè)月等等，視實(shí)際情況而定)。

　　2、SEO

　�、訇P(guān)鍵詞的精準度：關(guān)鍵詞的選擇是SEO排名的重心之一，選擇關(guān)鍵詞的最重要的原則是就是要精準。選的關(guān)鍵詞要與網(wǎng)站業(yè)務(wù)相關(guān)，然后有一定的搜索量即可，關(guān)鍵是要有轉化率。搜索改詞的人有明確的需求，搜索改詞的人容易被轉化為自己的用戶(hù)。做網(wǎng)站保姆這類(lèi)的網(wǎng)站，選的關(guān)鍵詞可以是網(wǎng)站保姆、網(wǎng)站建設、網(wǎng)站建設公司、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站制作。網(wǎng)站剛建立建議選擇先優(yōu)化《網(wǎng)站建設公司》《網(wǎng)站維護》《網(wǎng)站制作》這些百度指數比較小的關(guān)鍵詞。這些百度指數小的關(guān)鍵詞做上首頁(yè)比較容易，而且又符合公司的業(yè)務(wù)需求。

　�、谕怄湶呗裕壕W(wǎng)站初期人氣很低，PR又低。這個(gè)時(shí)候如果去互換鏈接，很難找質(zhì)量特別好的。如果初期勉強找一些普通的網(wǎng)站做了互換，以后再想撤下就不方便了。所以建議用自己手上資源做單向鏈接。這些對關(guān)鍵詞排名很有好處，還有就是對提高網(wǎng)站的權重有很大的幫助。等網(wǎng)站起來(lái)了，再跟業(yè)內知名網(wǎng)站平等換鏈接。少而精的外鏈策略，對關(guān)鍵詞排名比較好。

　�、鄱�級域名與目錄：域名注冊和空間購買(mǎi)這些附屬產(chǎn)品可以用一個(gè)二級域名或者一個(gè)目錄來(lái)做

　�、苷緝葍�(yōu)化：文檔調用最新產(chǎn)品，推薦產(chǎn)品，熱門(mén)產(chǎn)品，相關(guān)產(chǎn)品，上一篇，下一篇。目的：引導用戶(hù)瀏覽;最新文章和評論能夠自動(dòng)更新頁(yè)面;使鏈接形式更靈活多樣，利于搜索引擎收錄。

　　在頁(yè)面中設置一個(gè)人焦點(diǎn)問(wèn)題解答的欄目，將那些典型的問(wèn)題、用戶(hù)反饋集中的問(wèn)題列出來(lái)并給出答案，特別是用戶(hù)最擔心的那些顧慮給解答清楚。這樣既可以節省時(shí)間，又可以增加頁(yè)面的轉化率。

　　3、客戶(hù)見(jiàn)證

　　客戶(hù)見(jiàn)證可以堅定用戶(hù)信息，打消用戶(hù)心中的疑問(wèn)�？梢栽诰W(wǎng)站中放一個(gè)客戶(hù)案例的欄目，用來(lái)展示以前的客戶(hù)用過(guò)公司產(chǎn)品的案例，增加新客戶(hù)對公司的信心。

　　4、 QQ/QQ群推廣

　　QQ：qq設置:QQ頭像用公司的頭像，名字用公司的名字。這樣做的目的就是在別人的第一印象上建立一種信任，而且還可以打造個(gè)人品牌和知名度，對以后的其他推廣也是相當有益的。

　　QQ資料填寫(xiě)豐富，信息真實(shí)性要高，這樣才能更好的提升公司的可信度。

　　QQ狀態(tài)設置為“Q我吧”在線(xiàn)狀態(tài)，這樣在好友排名是最前的，最容易讓人發(fā)現。提高曝光率。

　　QQ簽名：展現能為用戶(hù)提供的服務(wù)。

　　QQ留言：可以選擇給好友進(jìn)行廣告式的留言，也可以是溫馨的產(chǎn)品使用提示。

　　QQ空間：寫(xiě)一些產(chǎn)品介紹的文章。

　　QQ自動(dòng)回復的設置：當忙碌的時(shí)候，其他人第一時(shí)間展現出你能為用戶(hù)提供的服務(wù)。

　　客戶(hù)問(wèn)題的解答：在別人提出了問(wèn)題后，我們應馬上為之解答，在解答的過(guò)程中也不能所有內容全部一下告訴對方，如果你有時(shí)間的話(huà)可以一步一步地說(shuō)，這樣會(huì )讓對方更明白，也會(huì )覺(jué)得你的服務(wù)很好。

　　QQ群：①做QQ群推廣首先要加群，可以用QQ群條件查找，這樣尋找到Q群就比較精準了�；蛘呖梢约诱搲�、貼吧推薦的QQ群。

　�、谶M(jìn)群先改名，一般群公告有說(shuō)明需要修改名片。在設置名字的時(shí)候可做點(diǎn)小技巧，把想推廣的內容寫(xiě)上去或者將網(wǎng)站的網(wǎng)址寫(xiě)上去，但要注意名片是有長(cháng)度限制的'，長(cháng)度限制為7個(gè)中文漢字，21個(gè)英文字母。群名片是一個(gè)隱形的品牌推廣展示。在線(xiàn)狀態(tài)設置為“Q我吧”這樣在群里的好友排名會(huì )靠前，增加曝光率。

　�、坌氯藞蟮�、群論壇策略：是一個(gè)不錯的做外鏈的地方，群內的人會(huì )通過(guò)這里了解你要推廣的內容。

　　聊天策略：不要一進(jìn)去就開(kāi)始發(fā)廣告，這樣肯定會(huì )馬上被群主踢出去，進(jìn)群之后先跟群里的人聊熟，問(wèn)問(wèn)好什么的，然后將推廣潛移默化到你的聊天過(guò)程中。也就是要不斷跟群里聊天，這個(gè)很耗時(shí)間，但是效果很好。

　　群貼圖和群共享策略：最新上傳的圖片是會(huì )在QQ群的聊天框中顯示出來(lái)的，如果你圖片上傳的有技巧也會(huì )達到推廣的效果.

　　共享也是一個(gè)推廣的好地方，可上傳要推廣的資料，資料帶有公司的產(chǎn)品推廣和介紹

　　5、軟文推廣

　　軟文：好似綿里藏針，收而不露。是網(wǎng)絡(luò )推廣的一種常用手段。一般軟文的寫(xiě)法有這幾種：

　�、俳�(jīng)驗分享：寫(xiě)以傳播知識與經(jīng)驗的文章為主，實(shí)際上是利用“互惠原理”

　　去感染人，影響人。當分享經(jīng)驗的同時(shí)，其實(shí)是在免費給予讀者知識，幫助他們解決問(wèn)題。而讀者得到你的幫助后肯定想著(zhù)回報你，他的回報可能是幫你宣傳口碑，在同行推薦，這個(gè)過(guò)程中，知名度和影響力就自然建立起來(lái)達到推廣的效果。

　�、谟^(guān)點(diǎn)交流：寫(xiě)這類(lèi)文章是以獨到的見(jiàn)解、縝密的分析、犀利的評論為主，讓讀者從心理上產(chǎn)生共鳴繼而建立品牌地位和影響力。

　�、鄣谌�方評論：自己說(shuō)出來(lái)的東西總先得不客觀(guān)，如果得到第三方人士來(lái)評論，最好是業(yè)內有一定知名度的名博、名人，那影響力會(huì )更加大。

　�、苜Y源型：好的資源，人人都需要。如果對一些好的資源進(jìn)行匯總并傳播，別人不但不會(huì )認為是廣告，而且還大受歡迎。假如在論壇或者一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)表一篇《可以免費發(fā)廣告外鏈的高權重論壇集合》在文章里留下自己的鏈接，這樣的文章肯定很受seoer的歡迎，轉載率很高。

　�、荽黉N(xiāo)型：這類(lèi)文章可以配合促銷(xiāo)使用，比如《建站套餐只需XX元，送免費維護XX月》

　　6、百科推廣

　　利用百科網(wǎng)站這種網(wǎng)絡(luò )應用平臺，以創(chuàng )建詞條的形式進(jìn)行宣傳，從而達到提升品牌知名度和公司形象。主流的百科有百度百科，騰訊百科。

　　百度的推廣操作比較簡(jiǎn)單，首先要創(chuàng )建新的詞條，第二就是編輯已有的詞條。創(chuàng )建的詞條內容越專(zhuān)業(yè)，通過(guò)的概率就越高。

　　如何能建立有效詞條?

　�、侔俣劝俣忍峁┝恕熬庉嬛�手”的功能按鈕，進(jìn)入“目錄”模版根據要編撰的詞條找到適合的分類(lèi)，然后參考系統給出的目錄模版與示例進(jìn)行編輯。

　�、谠~條內容有有可讀性，語(yǔ)言文字要具有一定專(zhuān)業(yè)性。盡量制作一些知識性的內容信息。一般公司名稱(chēng)都比較容易通過(guò)。

　�、墼~條中添加相關(guān)的圖片，可以是公司的logo。

　�、軆热莶灰�過(guò)分強調公司名、產(chǎn)品名�？梢栽凇皡⒖假Y料”“擴展閱讀”中加入鏈接。

　�、菀�培養一定等級的帳號，只有等級和通過(guò)率達到了一定指標才可以編輯。所以多養幾個(gè)帳號。

　　7、問(wèn)答推廣

　　利用問(wèn)答平臺，提高品牌知名度。而且精準度高。比如在百度知道提問(wèn)“廣州有什么好的網(wǎng)站建設公司”我們回答自己公司的名字，這樣如果別人有興趣就會(huì )直接找到公司。這樣的轉化率較高、效果好。而且更容易在用戶(hù)中間形成口碑效應�，F在主流的問(wèn)答平臺有百度知道，問(wèn)問(wèn)、新浪愛(ài)問(wèn)。

　　具體的操作：

　　回答問(wèn)題：

　�、偈紫纫�用不同的IP注冊多個(gè)帳號。因為同一個(gè)IP注冊多個(gè)帳號，稍微有點(diǎn)小動(dòng)靜都很容易被封號。甚至連同一個(gè)IP的帳號都全部封掉。最好也不要同一時(shí)段注冊多個(gè)帳號。

　�、趯ふ蚁嚓P(guān)問(wèn)題，以百度為例，在百度知道首頁(yè)左側尋找相關(guān)問(wèn)題的分類(lèi)，或者在搜索框中直接搜索問(wèn)題。比如我們的是建站類(lèi)的，可以在“電腦/網(wǎng)絡(luò )”這個(gè)分類(lèi)找問(wèn)題。

　�、壅业阶钚麓�解決的問(wèn)題。找到后，挑出還沒(méi)有解決的問(wèn)題回答，盡量要回答最新提出的問(wèn)題�；卮鸬迷皆�，答案排名就越靠前。所以你的答案能排在第一，就算不被采納也能被人看見(jiàn)，而回答得晚，答案排名越靠后。這樣就減少了曝光的機會(huì )。

　�、苊刻斓牧坎灰诉^(guò)多，同一個(gè)帳號，每天回答最好不要超過(guò)10個(gè)，回答的問(wèn)題太多，容易封號�；卮鸬臅r(shí)間段要錯開(kāi)，如果已上線(xiàn)就回答10個(gè)問(wèn)題然后下線(xiàn)，這樣也很容易被封號。

　�、輲ぬ柕燃壓苤匾�，帳號等級高，系統的審查也會(huì )放松警惕，特別是要留鏈接的。

　　自問(wèn)自答

　�、儆肁帳號去提問(wèn)題，過(guò)兩三天后用B帳號去回答。A帳號和B帳號不要用相同的IP登錄。在問(wèn)題快結束時(shí)，將B帳號回答的問(wèn)題設置為最佳答案。

　�、谕瑯拥膯�(wèn)題換個(gè)問(wèn)法，不要總用同樣的標題去提問(wèn)。比如“廣州有什么好的建站公司”、“廣州哪家建站公司好”。

　　8、論壇推廣

　　論壇的活躍度高，宣傳的效果好，也是現在較為流行的推廣方式。操作方法主要有一下幾種：

　�、賹ふ夷繕苏搲�，要找到與你想推廣的信息相關(guān)的論壇，活躍度要高點(diǎn)的。論壇不一定要太大，因為往往大的論壇監管都都比較嚴，最關(guān)鍵是個(gè)論壇的氛圍好，用戶(hù)群集中，精準。比如我們想要建站或者域名空間出售的就找跟站長(cháng)類(lèi)的論壇。

　�、谑煜つ繕苏搲�：找到論壇后，先熟悉論壇的的特點(diǎn)與規則，因為沒(méi)個(gè)論壇都有自己的規矩，如果貿然發(fā)廣告，很容易被封號。最起碼要知道論壇允許做什么，不允許做什么。有些論壇會(huì )專(zhuān)門(mén)設置一個(gè)廣告外鏈區。

　　其次是了解論壇里的用戶(hù)喜歡什么話(huà)題，喜歡什么樣的主題和內容。這樣才能投其所好。

　�、圩�冊帳號：做論壇推廣，帳號是必不可少的，需要大量的“馬甲”。注冊的時(shí)候不要同一IP注冊大量的帳號，這樣很容易被管理員發(fā)現。注冊了之后盡量完善資料，這樣看起來(lái)比較真實(shí)，而且論壇的簽名還可以寫(xiě)點(diǎn)要宣傳的資料。

　�、馨l(fā)布內容：可以發(fā)布一下行業(yè)的最新資訊，在文章內適當植入廣告，或者在簽名里帶有宣傳資料。出了發(fā)貼還可以去回答一些壇友遇到問(wèn)題，或者分享一些好的資源，經(jīng)驗。

　�、蓓斕�：貼子時(shí)間久了或者沒(méi)人回復的時(shí)候，帖子就會(huì )沉下去，這時(shí)就需要用到其他帳號頂起來(lái)了。所以說(shuō)帳號一定要多，不可能每個(gè)貼都是那幾個(gè)帳號去頂，這樣，管理員就很容易會(huì )發(fā)現。

　　9、郵件群發(fā)：

　　首先要搜集好郵箱，可以通過(guò)軟件收集，或者購買(mǎi)。

　　郵件的內容：

　�、偻擞喒δ苕I的設置：郵件內容最重要的一點(diǎn)就是先設置一個(gè)退訂功能鍵。由于我們并不了解我們發(fā)送郵件的對象是怎樣的，所以就無(wú)法判斷我們的產(chǎn)品或服務(wù)是否適合他們。而退訂功能能讓他們選擇是否繼續訂閱我們的郵件，我們也能因此來(lái)判斷他們是不是目標消費者。退訂功能鍵能幫助我們很好的篩選目標消費者。

　�、跇祟}的寫(xiě)作技巧：標題和內容的寫(xiě)作需要很大的技巧。標題如果寫(xiě)的不好，不但不會(huì )讓用戶(hù)打開(kāi)郵件，甚至會(huì )直接進(jìn)入他們的垃圾箱。標題的寫(xiě)作不要用特殊符號，也不要用一些敏感詞，例如免費，派送等詞。這些特殊符號和敏感關(guān)鍵詞會(huì )讓系統判定為垃圾郵件。

　�、蹆热莸膶�(xiě)作技巧：內容一定不能只是一段生硬的介紹和一個(gè)鏈接，這樣的郵件用戶(hù)每天都會(huì )收到許多，沒(méi)人去點(diǎn)擊這樣的鏈接的。告訴大家一個(gè)小技巧，在郵件里可以附加一些價(jià)值，例如對產(chǎn)品的一些普及知識或者小竅門(mén)，這些往往是最吸引目標消費者的東西。

　�、茑]件的發(fā)送頻率：頻繁的發(fā)送郵件是惹用戶(hù)煩的主要原因，試想一個(gè)用戶(hù)早上打開(kāi)郵件看到同一個(gè)人發(fā)的七八封相同的郵件會(huì )怎么樣，就算內容再好，也會(huì )直接刪除的。而且也會(huì )對該產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生極其惡劣的印象。所以適當的保持合適的發(fā)送頻率是非常有必要的�？梢悦吭掳l(fā)送三到四次郵件。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)12

　　一、網(wǎng)絡(luò )消費者的注意力

　　在信息爆炸和產(chǎn)品豐富的信息社會(huì )中，酒香也怕巷子深，如何抓住網(wǎng)絡(luò )消費者的注意力這種稀缺的商業(yè)資源，便成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。在目標市場(chǎng)確定之后，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理者首當其沖的應當是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標顧客的注意力。

　　網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟是一種典型的注意力經(jīng)濟。注意力經(jīng)濟這一概念是邁克爾·戈德海伯在1997年發(fā)表的一篇題為《注意力購買(mǎi)者》的文章中提出來(lái)的。戈德海伯指出，在以計算機網(wǎng)絡(luò )為基礎的信息社會(huì )中，各種信息浩如煙海，對人來(lái)說(shuō)，信息已經(jīng)不再是一種稀缺的資源，而是相對過(guò)剩，稀缺的資源是人的注意力。因此，目前以網(wǎng)絡(luò )為基礎的新經(jīng)濟，其實(shí)質(zhì)就是注意力經(jīng)濟。在這種社會(huì )形態(tài)中，最重要的資源不是傳統意義上貨幣資本，也不是信息本身，而是注意力，注意力是虛擬經(jīng)濟的硬通貨。

　　二、信息

　　要管理好一個(gè)企業(yè)，必須管理好它的未來(lái)；而管理未來(lái)就是管理信息。在網(wǎng)絡(luò )化信息時(shí)代，消費者需求的多樣化、個(gè)性化趨勢有增無(wú)減，賣(mài)者之間的競爭將空前激烈，只有那些以閃電般的速度掌握營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息，了解消費者需求和競爭發(fā)展趨勢，找出對手弱點(diǎn)，并以最快的速度投入或占領(lǐng)市場(chǎng)的企業(yè)，才能實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的競爭優(yōu)勢。因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃要以進(jìn)一步完善并充分利用企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統為基礎，利用快速高效的處理技術(shù)，對顧客、競爭者以及其他環(huán)境因素進(jìn)行快速、準確、全面的分析，為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的制定提供科學(xué)的依據。

　　三、軟營(yíng)銷(xiāo)

　　由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點(diǎn)，因此網(wǎng)絡(luò )是一柄雙刃劍：一方面形成了網(wǎng)上信息自由，另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )上向顧客提供信息時(shí)，必須遵循一定規則的網(wǎng)絡(luò )禮儀，即決不向顧客進(jìn)行強制性的信息灌輸，決不在未經(jīng)顧客允許的情況下讓企業(yè)的任何信息闖進(jìn)顧客的私人生活，或將消費者的個(gè)人資訊向第三方透露。所以，真正的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種軟營(yíng)銷(xiāo)。軟營(yíng)銷(xiāo)是相對于工業(yè)化大規模生產(chǎn)時(shí)代的強勢營(yíng)銷(xiāo)而言的。強勢營(yíng)銷(xiāo)往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷(xiāo)向顧客強行灌輸信息。聆科網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，為中小企業(yè)提供一站式網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)。因此，軟營(yíng)銷(xiāo)與強勢營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)根本區別就在于：軟營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)方是消費者，而強勢營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)方是企業(yè)。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代個(gè)性化消費需求的回歸，使消費者在心理上自己成為主動(dòng)方，而網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)性又為他們成為主動(dòng)方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告，但他們會(huì )在某種個(gè)性化需求的驅動(dòng)下，主動(dòng)到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息、廣告。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃應考慮如何適應這種新的環(huán)境和要求，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為真正的軟營(yíng)銷(xiāo)。

　　四、顧客讓渡價(jià)值

　　企業(yè)要在競爭中戰勝對手，吸引更多潛在顧客，就必須向顧客提供比競爭對手具有更多顧客讓渡價(jià)值的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò )信息化時(shí)代為顧客比較和評估不同企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的價(jià)值或效用提供了十分便利的條件。1994年，菲利普科特勒提出了顧客讓渡價(jià)值的概念。顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。顧客總價(jià)值是指顧客購買(mǎi)某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益，它包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。顧客總成本是指顧客購買(mǎi)某一產(chǎn)品所耗費的各種成本的總和，包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產(chǎn)品時(shí)，往往從價(jià)值與成本兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析，從中選擇出價(jià)值最高、成本最低，即顧客讓渡價(jià)值最大化的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購的對象。因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃必須貫徹顧客價(jià)值：一是考慮如何通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員與形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值；二是考慮如何通過(guò)降低生產(chǎn)與銷(xiāo)售成本，減少顧客購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、精神與體力的耗費，從而降低貨幣成本與非貨幣成本。

　　五、快速反應

　　速度是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭的利器之一。網(wǎng)絡(luò )的神奇在于迅速和互動(dòng)，由于網(wǎng)絡(luò )虛擬世界與現實(shí)世界在速度上存在著(zhù)巨大反差，速度對網(wǎng)上顧客滿(mǎn)意度和忠誠度的影響十分明顯，因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的商業(yè)模式不再是傳統營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的推測性商業(yè)模式，而是一種高度回應需求的商業(yè)模式，即企業(yè)應站在顧客的角度及時(shí)地傾聽(tīng)顧客的希望、渴望和需求，并及時(shí)答復和迅速做出反應，滿(mǎn)足顧客的需求。在策劃網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，必須把網(wǎng)絡(luò )作為快速反應的重要工具和手段，并在協(xié)調質(zhì)量與服務(wù)的基礎上建立快速反應機制，提高服務(wù)水平，能夠對問(wèn)題做出快速反應并迅速解決，以達到企業(yè)與顧客雙贏(yíng)的結局。

　　六、創(chuàng )新

　　網(wǎng)絡(luò )為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所能帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費需求日益彰顯的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng )新，創(chuàng )造與顧客的個(gè)性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來(lái)特別的回報。創(chuàng )新帶來(lái)特色，特色不僅意味著(zhù)與眾不同，而且意味著(zhù)額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用，為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

　　七、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

　　在網(wǎng)絡(luò )化信息時(shí)代，新的市場(chǎng)環(huán)境導致企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系發(fā)生本質(zhì)性的變化，搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已從管理營(yíng)銷(xiāo)組合變成管理企業(yè)與顧客的互動(dòng)關(guān)系�，F代的發(fā)展趨勢表現為從交易營(yíng)銷(xiāo)轉向關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)：不僅強調贏(yíng)得用戶(hù)，而且強調長(cháng)期地擁有客戶(hù)；從著(zhù)眼于短期利益轉向重視長(cháng)期利益；從單一銷(xiāo)售轉向建立友好合作關(guān)系；從以產(chǎn)品性能為核心轉向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶(hù)帶來(lái)的利益為核心；從不重視客戶(hù)服務(wù)轉向高度承諾。這就要求網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，必須圍繞處理好與顧客的關(guān)系這個(gè)核心來(lái)展開(kāi)，把服務(wù)、質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)有機結合起來(lái)，通過(guò)與顧客建立長(cháng)期穩定的關(guān)系，實(shí)現長(cháng)期擁有客戶(hù)的目標。

　　八、品牌營(yíng)銷(xiāo)

　　現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭，不僅是質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)的競爭，更是品牌的競爭。品牌不僅是企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的標識，而且是一種反映企夜綜合實(shí)力和經(jīng)營(yíng)水平的無(wú)形資產(chǎn)，在企業(yè)商戰中具有舉足輕重的地位和作用。網(wǎng)絡(luò )品牌不僅為網(wǎng)上顧客辨識企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提供了便利，而且為網(wǎng)上顧客購買(mǎi)和消費企業(yè)產(chǎn)品提供了信譽(yù)保證。聆科網(wǎng)絡(luò )認為，對網(wǎng)絡(luò )品牌的營(yíng)銷(xiāo)，既有利于擴大新顧客，又有利于留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要借助傳媒來(lái)進(jìn)行，但品牌形象不是炒作出來(lái)的，而是在不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的.質(zhì)量的同時(shí)輔以恰當的形象推廣而形成的。因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，不僅要注重提高品牌的知名度，更要注重通過(guò)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來(lái)提高品牌的美譽(yù)度，通過(guò)整合和優(yōu)化品牌形象的構成要素，最終樹(shù)立起值得大眾信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò )品牌。

　　九、回報

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的真正價(jià)值，在于其為企業(yè)帶來(lái)短期或長(cháng)期的收入和利潤的能力。追求回報既是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的動(dòng)力，又是維持網(wǎng)上市場(chǎng)關(guān)系的必要條件。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)要滿(mǎn)足網(wǎng)上客戶(hù)的需求，為客戶(hù)提供價(jià)值，但不能做仆人。因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，必須重視企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的回報，使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達到為顧客及股東創(chuàng )造價(jià)值的目的。在管理客戶(hù)關(guān)系的過(guò)程中，企業(yè)必須優(yōu)先與創(chuàng )造企業(yè)的75—80%利潤的20—30%的那部分重要顧客建立牢固的關(guān)系。否則，大部分的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)預算花在那些只創(chuàng )造20%利潤的80%的顧客身上，不但效率低，而且是一種浪費。

　　十、資源整合

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò )為工具的系統性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。雖然因特網(wǎng)可使企業(yè)克服進(jìn)入全球市場(chǎng)的信息障礙，但在經(jīng)濟結構加速調整、全球化市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)的競爭已不再局限于研究和開(kāi)發(fā)某一產(chǎn)品、某一技術(shù)或某一特定資本運營(yíng)的價(jià)值，而是要善于研究和比較某一資源的機會(huì )成本和邊際收益，從而使企業(yè)資本增值最大化。而要實(shí)現這種目標，企業(yè)必須以網(wǎng)絡(luò )的商業(yè)化應用為楔機，在全球范圍內尋找商業(yè)合作伙伴，建立營(yíng)銷(xiāo)戰略聯(lián)盟，從商品經(jīng)營(yíng)和自身資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)轉向對社會(huì )資源的經(jīng)營(yíng)。聆科網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃機構，充分利用身邊的資源優(yōu)勢，打造網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)品牌服務(wù)商。據專(zhuān)家統計，同樣的項目，美國的企業(yè)平均用28%的資本運作160%的生意，東南亞國家的企業(yè)平均用50%資本運作100%的生意。導致這種差距的原因在于，一方面我國內部資源的水平和效率還有待于進(jìn)一步提高，另一方面我國企業(yè)不十分善于吸納整合外部資源。所以在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)競爭中，只有那些善于對資源進(jìn)行有效配置和重組，即靠知識、智慧和少量資本進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的資源整合市場(chǎng)組裝的企業(yè)，才能笑在最后，笑得最美。當然，用知識與智慧整合社會(huì )資源，必須具備兩個(gè)基本前提：其一，必須根據市場(chǎng)需求進(jìn)行資源整合；其二，必須具有廣泛真誠的合作精神。因為，市場(chǎng)需求是利潤之源，而合作則是對付激烈競爭的最佳手段。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)13

　　一、封面

　　策劃書(shū)的名稱(chēng)（方案主題、時(shí)間、地點(diǎn)、策劃事件）、策劃的對象（客戶(hù)）、策劃人的名稱(chēng)或策劃機構、 營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法、策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。

　　二、正文內容

　　1、方案宗旨（策劃目的）.營(yíng)銷(xiāo)宗旨大體可以分為以下幾類(lèi)：

　　A.企業(yè)處于新生期：新企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)需要一套系統的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　B.企業(yè)處于成長(cháng)期：根據企業(yè)的發(fā)展狀況需要重新制定營(yíng)銷(xiāo)策略或是階段性的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　C.市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化：順應市場(chǎng)變化新產(chǎn)品或新市場(chǎng)需要制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　D.以前的方案失誤：淘汰舊方案推出新方案彌補失誤參與市場(chǎng)競爭

　　E.階段目標的需要：根據企業(yè)長(cháng)期的戰略規劃制定不同時(shí)期的階段性營(yíng)銷(xiāo)策略

　　F.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重大轉變：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向進(jìn)行調整需要制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　2、市場(chǎng)分析

　�、� 宏觀(guān)環(huán)境分析：

　　通過(guò)對宏觀(guān)環(huán)境進(jìn)行分析從而確定營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的穩定性、增長(cháng)性及風(fēng)險程度.分析因素包括：政治、經(jīng)濟、法律、文化、人口統計、經(jīng)濟發(fā)展狀況、消費結構、消費水平、消費心理等.對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

　�、� 市場(chǎng)狀況分析：

　　對目標市場(chǎng)進(jìn)行分析以確定目標市場(chǎng)的購買(mǎi)規律和發(fā)展趨勢.分析因素包括：市場(chǎng)規模、增長(cháng)潛力、產(chǎn)品表現、細分市場(chǎng)銷(xiāo)售總量、需求特征、產(chǎn)品認知、消費者的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構等.（產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況；市場(chǎng)成長(cháng)狀況產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上；對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響；消費者的接受性這一內容需要策劃者憑借已掌握的'資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景）

　�、� 產(chǎn)品、技術(shù)、成本分析：

　　主要是指對企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃中所涉及的企業(yè)歷史數據或新產(chǎn)品、企業(yè)的預測數據進(jìn)行分析以減少決策失誤.分析因素主要包括：產(chǎn)品技術(shù)、成本、價(jià)格、市場(chǎng)銷(xiāo)售、毛利、凈利潤、近期損益等。

　�、� 競爭狀況分析：

　　主要針對現有及潛在競爭者的分析從而找出競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及競爭策略.分析因素包括：市場(chǎng)規模、市場(chǎng)份額、市場(chǎng)目標、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)策略（廣告投放、促銷(xiāo)活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、定價(jià)策略）

　�、� 分銷(xiāo)渠道分析：

　　主要針對行業(yè)市場(chǎng)和各競爭品牌在分銷(xiāo)渠道上的優(yōu)劣點(diǎn)進(jìn)行分析以尋找可用的銷(xiāo)售渠道及銷(xiāo)售關(guān)系。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)14

　　一、計劃摘要

　　“牽手與你相伴一生的人，留住愛(ài)情最真的一刻�！�

　　在每個(gè)人心目中，步入婚禮殿堂的那一天，是一生中最隆重的日子，婚禮的意義在于為一對相親相愛(ài)的男女從此拉開(kāi)了婚姻時(shí)候的序幕。擁有一個(gè)完美、神圣、喜慶、個(gè)性的特色婚禮是即將步入婚姻的準新人的共同心愿。

　　這是一個(gè)領(lǐng)導婚禮時(shí)尚的企業(yè)，整體策劃婚禮的專(zhuān)業(yè)機構，體驗個(gè)性婚典，展現你的個(gè)性與品味。價(jià)格固然重要，服務(wù)才是根本，而企業(yè)的規模與實(shí)力更是前提保證，只要將您的需求及預算告知，我們都可以為你度身設計。因為，我們提供的不僅僅是專(zhuān)業(yè)服務(wù)，更是一種格調。我們?yōu)槊繉π氯瞬邉澆煌�風(fēng)格個(gè)性鮮明時(shí)尚潮流的各形式婚慶!締造浪漫一生，盡在三步曲——欣賞、喜歡、愛(ài)。本企業(yè)將為您譜寫(xiě)人生最為華麗的樂(lè )章!

　　本婚慶企業(yè)是一所有限責任企業(yè)，位于鞍山市，組織合理，規劃完善，服務(wù)到位。在企業(yè)新建立時(shí)期，打造良好企業(yè)形象，進(jìn)而逐步擴大規模。建立企業(yè)網(wǎng)站加大宣傳。在企業(yè)成長(cháng)發(fā)展時(shí)期，以品牌經(jīng)營(yíng)，規模發(fā)展為主線(xiàn)，創(chuàng )造美好發(fā)展前景。在企業(yè)穩定成熟時(shí)期，注重文化時(shí)尚，引領(lǐng)行業(yè)潮流。在發(fā)展的過(guò)程中，我們會(huì )堅持顧客至上、一切為了你們的幸福的服務(wù)宗旨。您的滿(mǎn)意，就是我們最大的快樂(lè )。這是一個(gè)年輕的團隊，是它的熱情使生活更加美好。龐大的人口數量是我們的商機，人們對生活質(zhì)量要求的日益提高是我們發(fā)展的動(dòng)力。但風(fēng)險是肯定的，對可預估的風(fēng)險我們一定會(huì )做好防范措施，提高危機管理意識。我們利用各種渠道籌集資金，舉辦最讓人回味無(wú)窮的婚禮。發(fā)掘潛在的巨大市場(chǎng)。

　　二. 組織概述

　　1企業(yè)名稱(chēng)：***婚慶企業(yè)

　　2團隊人員：梁艷艷，楊夢(mèng)丹，喬亞薇，何江娜，張艷華，劉亞敬，李曉霞 3 企業(yè)結構：總經(jīng)理：張艷華

　　副總經(jīng)理：?jiǎn)虂嗈?/p>

　　| || || 梁艷艷 何江娜 楊夢(mèng)丹 劉亞敬 李曉霞

　　策組 公財 行

　　劃織 關(guān)務(wù) 政

　　部部 部部 部

　　l 企業(yè)理念：沒(méi)有永遠的特色，只有無(wú)限的創(chuàng )意

　　企業(yè)宗旨：一切為了你們的幸福

　　戰略規劃：

　　(1)在企業(yè)新建立時(shí)期，加大宣傳力度，全力做好公關(guān)工作，提高企業(yè)知名度，為打造良好的企業(yè)形象奠定堅實(shí)的基礎。創(chuàng )建企業(yè)網(wǎng)站，以更好地宣傳。

　　(2)在企業(yè)成長(cháng)發(fā)展時(shí)期，致力企業(yè)的業(yè)務(wù)擴展與品牌的建立，吸引投資以擴大企業(yè)規模，吸引優(yōu)秀人才的加入，為企業(yè)創(chuàng )造良好的發(fā)展前景。

　　(3)在企業(yè)穩定成熟時(shí)期，進(jìn)行人文化管理，注重企業(yè)文化的培養，保持特色，探索競爭優(yōu)勢，做行業(yè)的領(lǐng)導者。

　　三. 服務(wù)

　　本婚慶企業(yè)本著(zhù)顧客至上的服務(wù)宗旨，竭誠歡迎您的到來(lái)您的滿(mǎn)意就是我們最大的快樂(lè )。

　　創(chuàng )意婚禮規劃設計

　　相信每個(gè)女孩都曾幻想過(guò)自己的白馬王子，但你是否想過(guò)有一天這個(gè)夢(mèng)想真的會(huì )實(shí)現?就在這里，喜洋洋婚慶企業(yè)。

　　我們將提供最具創(chuàng )意的中式婚禮。例如，在這里您可以體驗一回做公主，讓您的白馬王子騎著(zhù)白馬來(lái)迎娶或者您也可以做一回格格，八臺大轎、敲鑼打鼓，風(fēng)風(fēng)光光的出嫁。

　　結婚入影

　　我們企業(yè)有最專(zhuān)業(yè)的攝影師，將全程拍攝記錄您的婚禮，讓您回味無(wú)窮。 創(chuàng )意喜帖

　　我們有畢業(yè)于著(zhù)名大學(xué)設計專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)設計師，為您設計最別致的喜帖。 婚禮小禮物：婚禮紀念相冊等等

　　婚禮禮服設計

　　專(zhuān)業(yè)的禮服設計師為您設計專(zhuān)屬于您的風(fēng)格，秀出您的獨特魅力與風(fēng)采。 樂(lè )團/司儀派遣

　　熱熱鬧鬧的鑼鼓隊，不同風(fēng)格的專(zhuān)業(yè)司儀，您選擇您喜歡!

　　四. 市場(chǎng)分析

　　市場(chǎng)背景

　　如今社會(huì )正在刮起“復古”旋風(fēng)，在這旋風(fēng)的席卷下，各行各業(yè)掀起了“復古風(fēng)暴”，婚慶行業(yè)也將不可避免地被卷入這場(chǎng)風(fēng)暴中。

　　市場(chǎng)對象預測：如今的年輕人，尤其是“90后一代”，崇尚前衛潮流，對新事物的接受能力遠遠超過(guò)他們的父輩。復古式婚禮將對這一代甚至是幾代都將充滿(mǎn)無(wú)限的吸引力。

　　市場(chǎng)競爭對手分析：當今的'婚慶企業(yè)多如牛毛，但做的都是“西方式”婚慶，真正“中國式”婚慶企業(yè)少之又少。市場(chǎng)期待“中國復古式婚慶企業(yè)”。

　　市場(chǎng)開(kāi)拓方案：首先在人口密集區舉辦一個(gè)“中國復古式”婚慶，并邀請廣大媒體前來(lái)采訪(fǎng)，這必定能引起一個(gè)轟動(dòng)效應，同時(shí)展開(kāi)強大的宣傳攻勢，在其它婚慶企業(yè)效仿之前，全面搶占市場(chǎng)。

　　市場(chǎng)前景預測：在“復古旋風(fēng)”的勁吹下，以及國家對“非物質(zhì)性傳統文化”的重視下，“中國復古式”婚慶市場(chǎng)潛力巨大。與此同時(shí)，隨著(zhù)中國國際地位的提高，世界各國人民對中國文化了解的深入，必將被中華文化深厚的底蘊所折服。那么“中國式”婚禮“出口”到世界各地只是時(shí)間的問(wèn)題。

　　五. 經(jīng)營(yíng)策略

　　市場(chǎng)飽和策略：在一定的時(shí)間和地域內快速布局，達到門(mén)店量最大化，使市場(chǎng)迅速飽和，不給對手留有任何機會(huì )。

　　人才策略：商業(yè)的競爭從某種程度上講就是人才的競爭，重視人才，尊重人才。企業(yè)里的每一位員工都是我們的合作伙伴，我們企業(yè)是一個(gè)大團隊的人為了實(shí)現共同的杰出目標而組成的，每個(gè)人都要受到尊重和尊嚴的待遇。

　　廣告宣傳策略：對于剛剛涉入市場(chǎng)的喜洋洋婚慶企業(yè)，雖然目前市場(chǎng)潛力巨大，但企業(yè)的知名度低，需要我們大力進(jìn)行公關(guān)宣傳，提高企業(yè)知名度。

　　服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度評估策略：為了更好地完善我們的服務(wù)，為了讓我們的新人感受到更多的甜蜜與幸福。在每次舉辦婚禮后我們都要對顧客進(jìn)行滿(mǎn)意度的測評。以便我們更好地為您服務(wù)。

　　六. 管理隊伍

　　創(chuàng )業(yè)者：擁有專(zhuān)業(yè)的管理知識，引領(lǐng)團隊

　　創(chuàng )業(yè)團隊：這是一支由十三位胸懷大志的青年組成的年輕團隊。涵蓋會(huì )計、國際貿易、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理等各大學(xué)科領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才。知識的融合與運用使團隊更具凝聚力。

　　對管理人員的獎勵制度

　　(1)設置月度、季度、年度三種獎金形式;

　　(2)按業(yè)績(jì)晉升職位

　　七. 財務(wù)分析

　　成本預測：首期投資5萬(wàn)

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)15

　　物流企業(yè)是一種服務(wù)企業(yè)，它向客戶(hù)提供的主要是服務(wù)，因此，在設計營(yíng)銷(xiāo)組合時(shí)應當要遵循以下策略來(lái)開(kāi)展物流活動(dòng)：

　　產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品策略是指與物流企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品有關(guān)的決策。它包括了若干子因素：產(chǎn)品或服務(wù)的設計、包裝、品牌、組合等。而物流企業(yè)應該站在客戶(hù)的角度去考慮提供什么樣的服務(wù)，物流服務(wù)主要是借助運輸工具和信息技術(shù)幫助客戶(hù)實(shí)現貨物在空間上的位移、不同種類(lèi)、品種性、包裝的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期的不同階段，都需要給予不同的物流服務(wù)。

　　價(jià)格策略

　　價(jià)格策略是指企業(yè)如何根據客戶(hù)的需求與成本提供一種合適的價(jià)格來(lái)吸引客戶(hù)。它包括了基本價(jià)格、價(jià)格的折扣與折讓、付款方式等。價(jià)格優(yōu)勢對企業(yè)分享市場(chǎng)和增加利潤至關(guān)重要。為此，降低生產(chǎn)成本是一方面，還需合理控制物流費用支出，因為物流費用在成本中占有較大比重。物流企業(yè)應該根據客戶(hù)的需求，合理地對運輸工具、路線(xiàn)、運距、費率等進(jìn)行系統優(yōu)化，并根據企業(yè)針對的目標市場(chǎng)和客戶(hù)群體，結合客戶(hù)期望值和競爭者提供的服務(wù)水平，制訂適當的服務(wù)標準和價(jià)格水平。

　　分銷(xiāo)渠道策略

　　分銷(xiāo)渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務(wù)或產(chǎn)品從供應商順利轉移到客戶(hù)的最佳途徑。物流服務(wù)一般采用直銷(xiāo)的方式最多，許多時(shí)候也會(huì )采用中介機構，常見(jiàn)的有代理、代銷(xiāo)、經(jīng)紀等形式。

　　促銷(xiāo)策略

　　促銷(xiāo)策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶(hù)傳遞對自己有利的信息，以引起客戶(hù)的興趣，提高企業(yè)知名度的各種措施。它包括廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公關(guān)等各種營(yíng)銷(xiāo)溝通方式。

　　物流企業(yè)如何優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　物流是為客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)服務(wù)的，物流要滿(mǎn)足客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的目標，高效的物流服務(wù)是確保競爭有利性和差別性的重要手段。物流企業(yè)取得可持續發(fā)展競爭優(yōu)勢，離不開(kāi)正確應用營(yíng)銷(xiāo)策略。只有不斷優(yōu)化物流企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，才能使物流企業(yè)在競爭中不斷推出特色服務(wù)，使企業(yè)立于不敗之地。

　　1、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略

　　營(yíng)銷(xiāo)渠道策略是指物流企業(yè)再選擇采用何種營(yíng)銷(xiāo)渠道去銷(xiāo)售現代物流服務(wù)的策略。這包括選用自行建立直銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的策略，借用他人服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的策略和建立營(yíng)銷(xiāo)戰略聯(lián)盟的策略等幾種。其中，自行建立直銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的策略是物流企業(yè)通過(guò)自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )或人員推銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )將現代物流服務(wù)直接銷(xiāo)售給客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略；借用他人服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的策略是通過(guò)他人的代理去銷(xiāo)售自己的物流服務(wù)的策略；而建立營(yíng)銷(xiāo)戰略聯(lián)盟的策略是通過(guò)與同業(yè)或其他行業(yè)的企業(yè)建立戰略伙伴關(guān)系，共同推銷(xiāo)雙方的商品或服務(wù)的策略。

　　2、關(guān)系渠道策略

　　關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略是指通過(guò)吸引、開(kāi)拓、維持和增進(jìn)與顧客的服務(wù)關(guān)系，從而推動(dòng)物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的策略。這一營(yíng)銷(xiāo)策略包括開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)使其逐步發(fā)展成為實(shí)際客戶(hù)，將實(shí)際客戶(hù)不斷地保持下去并進(jìn)一步擴大實(shí)際客戶(hù)的服務(wù)業(yè)務(wù)總量等工作。這一營(yíng)銷(xiāo)策略要求物流企業(yè)全面關(guān)注客戶(hù)的需求和利益，培養開(kāi)放的物流服務(wù)想象力，確立主動(dòng)服務(wù)意識，全面考慮客戶(hù)的價(jià)值取向和消費偏好，強調對于客戶(hù)的服務(wù)承諾和服務(wù)質(zhì)量的保障，對于客戶(hù)的服務(wù)要有針對性地進(jìn)行及時(shí)調整，拓寬服務(wù)面，在保證原有服務(wù)質(zhì)量的基礎上不斷推出新的服務(wù)品種及增值服務(wù)，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等等。

　　對于物流企業(yè)而言，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略應該是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略組合中的核心策略。因為采用這一營(yíng)銷(xiāo)策略可以使物流企業(yè)與客戶(hù)形成一種相互依存的關(guān)系，并通過(guò)這種依存關(guān)系獲得長(cháng)遠的服務(wù)業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售。

　　3、貫徹4Cs營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　�。�1）瞄準客戶(hù)需求（Consumption）。物流企業(yè)首先要了解、研究、分析客戶(hù)的需要與需求，而不是先考慮企業(yè)能提供什么樣的物流服務(wù)�，F在有許多企業(yè)開(kāi)始大規模興建自己的物流中心、配送中心等，然而一些較成功的物流企業(yè)卻不愿意過(guò)多地把資金和精力放在物流設施的建設上，他們主要致力于對物流市場(chǎng)的分析和開(kāi)發(fā)，爭取做到有的放矢。

　�。�2）客戶(hù)愿意支付的成本（Cost）。這就是要求物流企業(yè)首先要了解物流需求主體滿(mǎn)足物流需要而愿意付出多少錢(qián)（成本），而不是先給自己的物流服務(wù)定價(jià)，即向客戶(hù)要多少錢(qián)。該策略指出物流的價(jià)格與客戶(hù)的支付愿意密切相關(guān)，當客戶(hù)對物流的支付愿意很低時(shí)，及時(shí)某物流企業(yè)能夠為其提供非常實(shí)惠但卻高于這個(gè)支付愿意時(shí)，物流企業(yè)與客戶(hù)之間的物流服務(wù)交易也就無(wú)法實(shí)現。因此只有在分析目標客戶(hù)需求的基礎上，為目標客戶(hù)量體裁衣，設際一套個(gè)性化的物流方案才能為客戶(hù)所接受。

　�。�3）客戶(hù)的便利性（Convenience）。此策略要求物流企業(yè)要始終從客戶(hù)的角度出發(fā)，考慮能為客戶(hù)提供物流服務(wù)能給客戶(hù)帶來(lái)什么樣的效益。如時(shí)間的節約，資金占用減少，核心工作能力加強，市場(chǎng)競爭能力增強等。只有為物流需求者對物流的消費帶來(lái)效益和便利，他們才會(huì )接受物流企業(yè)提供的.服務(wù)。

　�。�4）與客戶(hù)溝通（Communication）。即以客戶(hù)為中心，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)互動(dòng)、溝通等方式，將物流企業(yè)的服務(wù)與客戶(hù)的物流需求進(jìn)行整合，從而把客戶(hù)和物流企業(yè)雙方的利益無(wú)形的整合在一起，為用戶(hù)提供一體化、系統化的物流解決方案，建立有機聯(lián)系，形成互相需求、利益共享的關(guān)系，共同發(fā)展。在良好的客戶(hù)服務(wù)基礎上，物流企業(yè)就可以爭取到更多的物流市場(chǎng)份額，從而形成一定的物流服務(wù)規模，取得規模效益。

　　4Cs營(yíng)銷(xiāo)組合策略以客戶(hù)對物流的需求為導向，積極地適應客戶(hù)的需求，運用優(yōu)化和系統的思想去整合營(yíng)銷(xiāo)，著(zhù)眼于企業(yè)與客戶(hù)間的互動(dòng)，通過(guò)與客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定的合作關(guān)系，把企業(yè)與客戶(hù)聯(lián)系在一起，形成競爭優(yōu)勢，與目前我國的物流供求現狀相適應，達到物流企業(yè)、客戶(hù)以及最終客戶(hù)都能獲利的三贏(yíng)局面。因此，該營(yíng)銷(xiāo)組合將會(huì )成為我國物流企業(yè)目前和今后很長(cháng)一段時(shí)間內，主要運用的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　4、了解客戶(hù)的潛在需求

　　潛在需求指人們模糊、朦朧的需求欲望和意識，它是產(chǎn)品或服務(wù)誕生的土壤、物流企業(yè)創(chuàng )造市場(chǎng)的源泉，有潛在需求，必然存在潛在客戶(hù)，潛在客戶(hù)是現代物流企業(yè)發(fā)展的重要動(dòng)力，是在激烈的市場(chǎng)競爭中尋求發(fā)展的主要目標。

　　企業(yè)面對著(zhù)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭，要想長(cháng)期扎根市場(chǎng)，除了穩固實(shí)際客戶(hù)之外，還要在潛在客戶(hù)上尋求突破，以求發(fā)展。物流企業(yè)要挖掘潛在客戶(hù)，就要善于發(fā)現物流購買(mǎi)者的潛在需求，全方位地滿(mǎn)足他們的需求，引導和創(chuàng )造物流服務(wù)的新需求，把潛在需求轉化為市場(chǎng)的實(shí)際需求�？傊�，需求是社會(huì )發(fā)展的前提，也是物流企業(yè)發(fā)展的前提。正確地了解客戶(hù)的潛在需求，對于促進(jìn)物流企業(yè)持續、快速、健康發(fā)展，具有十分重要的意義。

　　5、科學(xué)細分物流市場(chǎng)

　　物流市場(chǎng)細分的原因：一是通過(guò)市場(chǎng)細分使物流企業(yè)能夠識別有相似需求的客戶(hù)群體，分析這些群體的特征和購買(mǎi)行為，有效地提供專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)；二是市場(chǎng)細分可以為物流企業(yè)提供信息以幫助他們準確地尋求物流客戶(hù)，制訂符合一個(gè)或多個(gè)目標市場(chǎng)的特征和需求的營(yíng)銷(xiāo)組合；三是市場(chǎng)細分與營(yíng)銷(xiāo)的目的一致，都是在實(shí)現組織的同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。一般說(shuō)來(lái)，市場(chǎng)細分計劃形成的市場(chǎng)細分規模必須足夠大，以保證發(fā)展和維持專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)組合，既要擁有較多的潛在客戶(hù)和最大化利用物流資源。

　　市場(chǎng)細分是一個(gè)有力的營(yíng)銷(xiāo)工具，在營(yíng)銷(xiāo)策略中起著(zhù)關(guān)鍵的作用，市場(chǎng)細分可以準確地定義客戶(hù)的物流服務(wù)需要和需求，幫助決策者更準確地制訂營(yíng)銷(xiāo)目標，更好地分配物流資源。物流企業(yè)按照一定的分類(lèi)標志將整個(gè)物流服務(wù)市場(chǎng)劃分成若干個(gè)細分的市場(chǎng)以后，再根據自身的條件與外部環(huán)境、細分市場(chǎng)的規模和競爭情況以及細分市場(chǎng)客戶(hù)的服務(wù)需求、偏好與特點(diǎn)等各種要素確定出企業(yè)主攻的細分市場(chǎng)，并努力去開(kāi)拓和占領(lǐng)這一細分市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　由于在當前和今后一段時(shí)間內，中國物流市場(chǎng)的需求在地區和行業(yè)上存在著(zhù)差別，因此物流市場(chǎng)細分可以根據地區和行業(yè)來(lái)進(jìn)行細分，對不同地區和不同行業(yè)的市場(chǎng)又可根據產(chǎn)品的時(shí)效性要求、企業(yè)接受服務(wù)價(jià)格的能力和客戶(hù)在供應鏈中所處的地位等因素進(jìn)一步劃分出于市場(chǎng)。

　　6、提供物流組合服務(wù)

　　物流組合服務(wù)（logisticsComplexCombinedServices）是指提供由不同物流服務(wù)所構成的服務(wù)集合，如計劃、供給、裝卸、倉庫管理、倉儲、運輸及信息處理等服務(wù)功能。任何一個(gè)物流企業(yè)，無(wú)論其規模和能力多大，服務(wù)如何多樣化，都無(wú)法滿(mǎn)足所有客戶(hù)的整體需求，而只能滿(mǎn)足一部分市場(chǎng)的需求。因此，物流企業(yè)必須將目標市場(chǎng)依據一定的標準進(jìn)行細分，根據自身的條件來(lái)選擇一部分客戶(hù)作為目標市場(chǎng)，確定適當的物流組合服務(wù)策略以更好的滿(mǎn)足他們的需求，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中得以生存和發(fā)展。

　　7、建立相對穩定的客戶(hù)群

　　客戶(hù)是物流服務(wù)的對象，是物流企業(yè)利潤實(shí)現的源泉，建立相對穩定的客戶(hù)群是物流營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現的基礎。穩定的客戶(hù)群表現在：接受并長(cháng)期消費企業(yè)的服務(wù)，能夠并愿意參與企業(yè)的業(yè)務(wù)計劃，能夠理解企業(yè)的業(yè)務(wù)的調整，主動(dòng)與企業(yè)溝通自己的要求，在通常情況下，有較強的抵御其他物流企業(yè)競爭者的“利誘”。

　　當然，物流企業(yè)穩定的客戶(hù)群是其長(cháng)期提供物流優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng )造形成的。在延續物流企業(yè)生命上，物流客戶(hù)群對于企業(yè)在營(yíng)運、財力、管理、服務(wù)品質(zhì)上有很大的影響，因此，物流企業(yè)必須像經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品那樣去“經(jīng)營(yíng)”客戶(hù)，以獲得客戶(hù)的信賴(lài)為經(jīng)營(yíng)目的。首先要準確判斷客戶(hù)對物流服務(wù)的欲望；其次要準確判斷客戶(hù)“購買(mǎi)”能力；在此基礎上尋找收集客戶(hù)信息，加強服務(wù)的系統性，運用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

　　物流企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現物流與營(yíng)銷(xiāo)相結合，可以使企業(yè)以客戶(hù)需求為“第一動(dòng)力”，儲蓄內部核心力量，持續而健康地推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展，不斷降低成本、擴大利潤，以便在競爭中保有充沛的體力、靈活的頭腦。

　　只有把營(yíng)銷(xiāo)和物流結合成一個(gè)共同的競爭戰略，實(shí)行一體化，物流系統才能夠成為一個(gè)有效的系統，為實(shí)現企業(yè)的目標、提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢提供強勁的支持。

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