(精)培訓計劃方案
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編為大家收集的培訓計劃方案，希望能夠幫助到大家。
培訓計劃方案1
xx股份有限公司是國內知名的大型家電生產(chǎn)廠(chǎng)家，其代表產(chǎn)品xx微波爐除在國內市場(chǎng)上占有很大份額以外，還遠銷(xiāo)到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進(jìn)行股份制改造后，現在人員3400人左右。自公司股票公開(kāi)上市以后，公司的發(fā)展非常迅速。1997年底，公司與中國科技大學(xué)商學(xué)院合作，對組織結構進(jìn)行了重新設計，從各個(gè)管理崗位上精簡(jiǎn)下了200多人，使得機構更加富有效率。1998年，公司又與中國科技大學(xué)商學(xué)院合作，研究公司下一步人員培訓該如何做的問(wèn)題，其目的是將公司建成學(xué)習型組織，將公司的發(fā)展建立在人員素質(zhì)的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業(yè)的競爭已經(jīng)白熱化，幾家大型微波爐廠(chǎng)家競相角逐。如何在未來(lái)獲得競爭優(yōu)勢，是每個(gè)微波爐廠(chǎng)家都面臨的課題。xx在進(jìn)行iso9001認證前后已進(jìn)行了多年的培訓，并對部分管理人員進(jìn)行了mba的課程培訓，但公司總感到已有的培訓效果不理想，培訓總是缺乏主動(dòng)性，常常跟著(zhù)業(yè)務(wù)變化及公司大的決策變動(dòng)而變化，計劃性較差，隨時(shí)性和變動(dòng)性很大。而且公司也感到將來(lái)競爭優(yōu)勢的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高，同時(shí)在公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中也遇到了一些現實(shí)的問(wèn)題，希望能夠通過(guò)培訓加以解決。有鑒于此，公司決定開(kāi)展為期三年的公司全員大培訓。
一、公司已有培訓體系與人員結構
1.公司三級培訓體系如下所示：
一級培訓
內容：具有共性的培訓。
具體任務(wù)：
�。�1）新員工進(jìn)廠(chǎng)培訓；
�。�2）整個(gè)公司計劃進(jìn)行的培訓a；
�。�3）二、三級培訓做不了的培訓；
�。�4）關(guān)鍵崗位培訓b。
組織者：公司的人力資源部
培訓量：大
師資：由人力資源部統一任命，比較規范
二級培訓
內容：對本部門(mén)或本分廠(chǎng)所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓，包括崗前、崗中、崗后培訓。
具體任務(wù)：
�。�1）本部門(mén)系統的人員工藝、技術(shù)培訓；
�。�2）公司下達的培訓任務(wù)；
�。�3）職工的崗前培訓。
組織者：各部門(mén)、各分廠(chǎng)
培訓量：中
師資：師資選擇不很規范，穩定性較差
三級培訓
內容：重點(diǎn)是針對操作工人進(jìn)行的。
具體任務(wù)：
�。�1）一般人員的上崗培訓；
�。�2）公司下達的培訓任務(wù)。
組織者：各部門(mén)、各分廠(chǎng)
培訓量：小
師資：師帶徒，規范性就更弱
種類(lèi)：各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓，并進(jìn)行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的.或者是由國家規定必須到國家規定的機構進(jìn)行培訓的，則由公司派出學(xué)習與培訓。
教材：部分是公司自己編寫(xiě)的，部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材，則因各個(gè)教師的取向而定，相互之間差異性比較大。
注：
a：如公司1997年底進(jìn)行的管理人員的微機培訓、領(lǐng)導干部講座等。
b：主要是指一些特殊工種的培訓，包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車(chē)司機、電梯開(kāi)啟人員等。
對公司已有的培訓體系有以下說(shuō)明：
�、倥嘤栍媱澋闹贫�。每年年底由各部門(mén)、各分廠(chǎng)及車(chē)間分別上報自己下一年度的培訓計劃，由人力資源部匯總，并根據公司整個(gè)培訓的資源與發(fā)展需要而進(jìn)行一定的調整，從而制定出下一年度的培訓計劃。但在執行培訓計劃時(shí)，還會(huì )根據公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要而進(jìn)行適時(shí)的調整與改變。
�、诠具�與安徽大學(xué)合作，建立xx經(jīng)濟學(xué)院與xx未來(lái)學(xué)院，每年都要為公司進(jìn)行人員培訓，尤其是對中高層管理人員的培訓。
2.xx公司人員分布
�、俟緵Q策層9人（公司一級領(lǐng)導）
�、诠局袑庸芾砣藛T132人（公司各職能部門(mén)管理骨干與管理人員）
�、圮�(chē)間主任26人（各車(chē)間的正副主任）
�、苘�(chē)間班組長(cháng)99人（各車(chē)間的正副班組長(cháng)）
�、蒈�(chē)間管理人員27人（車(chē)間里的事務(wù)性管理人員）
�、蘅萍既藛T114人（研究所的研究人員與車(chē)間的技術(shù)員）
�、咪N(xiāo)售人員340人（銷(xiāo)售公司的人員、內勤50、外勤290）
�、嗍酆蠓⻊�(wù)人員91人（維修人員、內勤50、外勤41）
�、嵋痪�(xiàn)生產(chǎn)工人2395人（生產(chǎn)線(xiàn)的工人）
�、庵匾佒寄軑徫�242人（鍋爐、計量、焊工、叉車(chē)司機、污水處理等）
合計：3475人
二、公司已有培訓存在與面臨的問(wèn)題
�。�1）公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠(chǎng)，其800多名職工也就進(jìn)了xx，xx將其安排到各個(gè)部門(mén)與車(chē)間。由于這些職工過(guò)去在塑料總廠(chǎng)的有效工作時(shí)間每天不到四小時(shí)，而進(jìn)入xx后每天要正正規規地工作八小時(shí)，這樣他們就有些不適應。公司中部分車(chē)間管理人員在管理方法上又較簡(jiǎn)單，結果造成部分新進(jìn)入的職工思想波動(dòng)，同時(shí)對原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè)，開(kāi)出了一條生產(chǎn)線(xiàn)，這樣在本部之外又有一個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn)。公司打算對這些新進(jìn)入公司的人員進(jìn)行系統而有效的培訓，以使這些人員完全融入xx的文化之中。
�。�2）公司的生產(chǎn)
工藝設計與規定都很完備，但工藝方面的問(wèn)題還是時(shí)有發(fā)生，給企業(yè)帶來(lái)較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線(xiàn)作業(yè)，工藝已經(jīng)成熟，對每個(gè)職工的操作要求不是太高，關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責任心問(wèn)題。而在一線(xiàn)工人的調查會(huì )上，有的工人認為自己的工作很忙、很累，有的認為業(yè)余文娛活動(dòng)太少，有的職工認為他們的積極性與主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)……。
此外一線(xiàn)職工中正式工對車(chē)間管理人員將他們與臨時(shí)工一樣看待有想法。臨時(shí)工都是農民，沒(méi)有什么技術(shù)，主要就是體力好，而正式工有一定的技術(shù)，要正式工與臨時(shí)工一樣干體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來(lái)解決這些問(wèn)題。
�。�3）中層管理人員工作繁忙，經(jīng)過(guò)上次組織結構的重構，每個(gè)部門(mén)的人員大大精簡(jiǎn)，提高了辦事效率；但同時(shí)也使每個(gè)人的工作量增加了，各個(gè)崗位都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，離不開(kāi)。這對于他們進(jìn)行培訓來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題，即培訓與提高沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行。如公司在1997年初抽調了幾十名中層管理人員進(jìn)行mba課程培訓，由于他們都是各部門(mén)的骨干，所以很多人常常沒(méi)有時(shí)間參加，效果自然也就不理想。公司對管理人員進(jìn)行培訓時(shí)還面臨一些其他困難：部門(mén)之間的工作職責與人員的專(zhuān)業(yè)都不一樣，放在一起培訓，缺乏培訓的針對性，單獨培訓又因每個(gè)部門(mén)的人員較少而造成培訓成本太高。這是對中層人員進(jìn)行培訓所遇到的另一個(gè)難題。
�。�4）銷(xiāo)售人員常年在外且分散于全國各地，一部分是由公司其他部門(mén)與崗位轉過(guò)去的，這些人對公司的文化有一定的認同感。另一部分人則是進(jìn)入公司后直接進(jìn)入銷(xiāo)售崗位的。第二部分人中大多是大學(xué)畢業(yè)分配來(lái)的，也有的是從別的企業(yè)或公司轉過(guò)來(lái)的；
他們來(lái)了以后，一般就進(jìn)行一個(gè)月的業(yè)務(wù)培訓與xx文化的教育，對xx還沒(méi)有深入的體驗與認識，對xx文化的認同還比較淺，就又被派往全國各地，常年在外，基本上很少回來(lái)，因而缺少對xx本部的深入了解與感受的機會(huì )。銷(xiāo)售人員工作地點(diǎn)非常分散，一個(gè)省常常只有七、八個(gè)銷(xiāo)售員，每個(gè)人要管很大一片地方，很難抽身回來(lái)接受公司的培訓；但他們在市場(chǎng)上又會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題，如競爭對手新的競爭舉措、經(jīng)銷(xiāo)商的變化、銀行改制等等，他們需要學(xué)習新的知識與技能，但公司又不能將他們拉回來(lái)集中培訓；這就使一些問(wèn)題反復出現而得不到解決，如有的問(wèn)題在同一個(gè)地方反復出現，有的問(wèn)題在此地解決了，在彼地又出現。另外一些老的銷(xiāo)售員在外面時(shí)間一長(cháng)，養成了一些不好的工作習慣，還有些銷(xiāo)售員則有一些思想問(wèn)題，覺(jué)得自己付出很多，公司卻沒(méi)有給他充分的回報。這些因素沒(méi)有及時(shí)得到解決，不僅影響了老的銷(xiāo)售員的工作，而且對新分去的銷(xiāo)售員也產(chǎn)生了不好的影響。
�。�5）技術(shù)人員分為兩塊，一塊在技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)部，另一塊則是分布在車(chē)間里，是車(chē)間的技術(shù)員。研究與開(kāi)發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開(kāi)發(fā)，而車(chē)間技術(shù)人員重在解決車(chē)間里的技術(shù)問(wèn)題，但兩類(lèi)人員還會(huì )相互流動(dòng)。對他們兩類(lèi)人員的培訓該不該有所區別呢?此外還有新老技術(shù)員培訓的差異問(wèn)題：老的技術(shù)人員中很多已經(jīng)接受過(guò)培訓，但需要提高；新進(jìn)來(lái)的技術(shù)人員則需要從基礎的東西開(kāi)始進(jìn)行培訓。
在過(guò)去的培訓方法中，有的是請國內的專(zhuān)家來(lái)交流，但效果不理想；有的是派人員到外面培訓或者到國外學(xué)習，但人員又不能太多：這就使得技術(shù)人員下一步的培訓困難較大。
�。�6）公司的一線(xiàn)職工有正式工與臨時(shí)工。臨時(shí)工的聘請季節性較強，他們大都是農民，流動(dòng)性較大，培訓了很長(cháng)時(shí)間，弄得不好他們走了，前面的培訓也都白干了；所以現在的辦法是對他們進(jìn)行很短的進(jìn)廠(chǎng)培訓，然后放到車(chē)間由車(chē)間進(jìn)行崗位技能培訓和上崗學(xué)習。往往是公司因此而培訓了一批農民工，但他們的穩定性較差，有些已經(jīng)成為熟練工，流走以后，對公司產(chǎn)生一定的損失。這是下一步培訓所必須解決的問(wèn)題。
�。�7）對成批進(jìn)來(lái)的人員可以一下子集中培訓，但對分散的、零星進(jìn)來(lái)的人員卻不能對他們進(jìn)行及時(shí)培訓，只能等人數湊到一定數量以后再集中進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)培訓。這會(huì )產(chǎn)生有些人進(jìn)廠(chǎng)以后很長(cháng)時(shí)間對企業(yè)都不甚了解的情況。由于過(guò)去的培訓系統性不強，效果不理想，計劃常常因情況變化而變化，沒(méi)有形成一個(gè)培訓方面的有效制度，激勵與監督機制也沒(méi)有建立起來(lái)，培訓往往有走過(guò)場(chǎng)的味道，培訓完了就完了，沒(méi)有看到效果。到底怎樣培訓才能起到理想的效果，一直是困擾公司的難題。
培訓計劃方案2
為增強我公司安全管理人員對安全生產(chǎn)的管理和監督能力，提高安全意識和安全防護能力，減少事故發(fā)生，建立和完善安全生產(chǎn)培訓教育制度，按照湖南住建廳的相關(guān)規定，特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人員培訓計劃。
一、組織管理
公司安全管理部門(mén)負責安全管理人員培訓工作。
公司安全管理部門(mén)負責在每年初制定本年度安全生產(chǎn)教育培訓計劃，并按計劃組織實(shí)施，同時(shí)應將教育培訓計劃和實(shí)施情況報公司安全管理部門(mén)。
公司每年要提取專(zhuān)門(mén)經(jīng)費，確保足額安全生產(chǎn)培訓經(jīng)費，并將列支記錄登記清楚。
從事公司安全管理人員安全培訓工作人員的.資格，應當具備以下條件并將人員名單上級管理部門(mén)：
1、具有中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；
2、有5年以上施工現場(chǎng)經(jīng)驗或從事企業(yè)安全教學(xué)、法規等方面工作5年以上的人員。
安全培訓教育實(shí)行登記制度，公司建立安全管理人員的安全培訓教育檔案，沒(méi)有接受安全培訓教育的管理人員，不得在施工現場(chǎng)從事管理活動(dòng)。
二、培訓內容、學(xué)時(shí)
安全生產(chǎn)教育培訓的主要內容包括：
1、安全生產(chǎn)法律法規；
2、安全生產(chǎn)規章制度、技術(shù)標準和操作規程；
3、安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)知識及崗位操作技能；
4、安全設備、設施、工具、勞動(dòng)防護用品的使用、維護和保管知識；
5、生產(chǎn)安全事故的防范和應急措施、自救互救知識；
6、生產(chǎn)安全事故案例及啟示；
7、其他應當具備的安全生產(chǎn)知識和技能。
三、培訓要求
1、企業(yè)主要負責人和管理人員具備相應安全知識和管理能力，培訓合格后，持國家有關(guān)規定的職業(yè)資格證書(shū)上崗。公司主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓時(shí)間不得少于32學(xué)時(shí)，每年再培訓時(shí)間不得少于12學(xué)時(shí)。
2、公司安全管理部門(mén)每年組織對企業(yè)法定代表人，項目經(jīng)理、專(zhuān)職安全管理人員和特殊工種作業(yè)人員進(jìn)行一次專(zhuān)門(mén)的安全培訓。企業(yè)法定代表人、項目經(jīng)理專(zhuān)門(mén)培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí)，專(zhuān)職安全管理人員安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓時(shí)間為8學(xué)時(shí)，特殊工種作業(yè)人員有針對性的安全培訓時(shí)間為10學(xué)時(shí)。
3、建立安全培訓檔案；規范記錄培訓內容和結果。
4、制定安全生產(chǎn)宣傳教育年度計劃；積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“零事故”等安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)；開(kāi)展職工參與的寓教于樂(lè )宣傳活動(dòng)。
6、企業(yè)安全教育培訓工作情況將納入企業(yè)管理考核，考核結果將作為公司各項評選等的依據。
培訓計劃方案3
近年來(lái)，煤礦安全生產(chǎn)工作由于認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理，總體推進(jìn)”的方針，在煤礦各級領(lǐng)導和廣大職工共同努力下，安全狀有了明顯好轉。但由于井下自然環(huán)境的特點(diǎn)，作業(yè)空間有限，受頂板、瓦斯、煤塵、水、火、等災害的威脅
加之當前安全裝備水平不高，工人技術(shù)素質(zhì)低，抗災能力低等原因，井下各類(lèi)事故仍有發(fā)生。如果能夠正確的認識，掌握事故規律，了解事故發(fā)生前的預兆，及時(shí)采取正確預防和方法，對于搞好安全工作，減少傷亡，保證煤炭工業(yè)健康發(fā)展是十分有利的。
為了當井下發(fā)生災害事故時(shí)，能夠做到不驚慌失措，采取正確的預防和避災方法，控制事故擴大和惡化，盡量減少因事故造成的.人身傷亡和損失，我們制定了應急救援預案，根據預案制定演練計劃如下。
一、 培訓的意義、
礦井發(fā)生火災、水災、瓦斯、頂板等事故時(shí)，在初起階段，所設及的范圍和造成的危害一般是較小的。這時(shí)，即使撲滅和控制事故的有利時(shí)機，也是決定礦井和人員安全的關(guān)鍵時(shí)刻。在各種情況下，由于事故突然發(fā)生，礦井領(lǐng)導人員和礦山救護隊等專(zhuān)業(yè)人員一時(shí)難以到達事故現場(chǎng)組織救援工作。
所以，讓職工了解掌握災害發(fā)生后的避災措施，保護自身安全抑制災情具有重大作用。在事故處理的中期和后期階段，也需要已井下礦工的正確避災為基礎，提高搶險救災工作的成效，因此，進(jìn)行每年一次的應急演練是十分必要的。
二、 培訓的時(shí)間
培訓時(shí)間定于6月17日，共計20個(gè)學(xué)時(shí)。
三、 培訓地點(diǎn)設在礦大會(huì )議室，安全科全面負責培訓工作。
四、講解發(fā)生災害的類(lèi)型，災害發(fā)生的原因、特點(diǎn)、預防等，發(fā)生事故后怎樣正確分析判斷災情，怎樣安全撤離，掌握避災路線(xiàn)。避難時(shí)應怎樣加強安全防護，怎樣與救護人員聯(lián)系，在災區自救和互救中應遵守哪些行動(dòng)準則。學(xué)習自救器的用途、原理及使用中應注意的問(wèn)題，學(xué)習礦井災害預防和處理計劃、災害演習計劃、災害演習方案。
五、培訓的目的
通過(guò)災害演習要達到使干部職工掌握災害預防有關(guān)知識，了解熟悉礦井災害的類(lèi)型、形成、危害、預防措施，發(fā)生災害后的應急措施，熟悉掌握礦井避災路線(xiàn)，使用各種防災器材，提高礦井自保意識和自保知識，做到自我防范、自我保護。
20xx年 6 月 16 日
培訓計劃方案4
一、培訓目的
英語(yǔ)教學(xué)的目的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣、培養積極態(tài)度、使學(xué)生建立初步的自信心，培養一定的語(yǔ)感和良好的`語(yǔ)音、語(yǔ)調基礎，初步形成用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流的能力，為進(jìn)一步學(xué)習打下良好的基礎。因此，口語(yǔ)在英語(yǔ)教學(xué)中極為重要。為適應新課程改革的需要和快速發(fā)展的英語(yǔ)教學(xué)需求，切實(shí)提高我縣英語(yǔ)教師口語(yǔ)水平，特開(kāi)展全縣中小學(xué)英語(yǔ)教師口語(yǔ)培訓活動(dòng)。
二、培訓對象
全縣初中、小學(xué)現任英語(yǔ)教師。
三、培訓內容
英語(yǔ)語(yǔ)音知識；常用英語(yǔ)課堂用語(yǔ)；英語(yǔ)簡(jiǎn)單會(huì )話(huà)及日常生活用語(yǔ)等。
四、培訓日程
20××年2月6日、7日兩天（農歷正月十二、十三）。
五、培訓地點(diǎn)
縣職業(yè)中專(zhuān)報告廳。
六、培訓模式
1．集中培訓
學(xué)習英語(yǔ)語(yǔ)音知識，英語(yǔ)課堂用語(yǔ)、英語(yǔ)簡(jiǎn)單會(huì )話(huà)及日常生活用語(yǔ)。和學(xué)員一起回顧自己在教學(xué)過(guò)程中遇到的口語(yǔ)語(yǔ)音方面的典型問(wèn)題，請全體教師共同商討解決辦法，并分享個(gè)人的成功經(jīng)驗。
2．口語(yǔ)交流
全體學(xué)員進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)交流。唱英文歌曲、講英語(yǔ)故事，或講述自己的興趣愛(ài)好，家庭情況等。
3．自行練習
現場(chǎng)進(jìn)行語(yǔ)音、語(yǔ)調的糾正，要求學(xué)員在日常交流工作中堅持多用英語(yǔ)，努力提高自身的語(yǔ)言技能。
培訓計劃方案5
車(chē)間是企業(yè)生產(chǎn)的基本實(shí)施組織。工業(yè)企業(yè)的車(chē)間一般有適度的規模，承擔一個(gè)獨立的產(chǎn)品或一個(gè)獨立部件的生產(chǎn)加工任務(wù)。
車(chē)間員工培訓方案
為了車(chē)間機臺的合理使用和正確保養，加強車(chē)間的生產(chǎn)管理，全面提高車(chē)間員工的操作技能水平，提高車(chē)間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì)，現制定以下培訓方案：
一、 公司基本規章制度的培訓：
要求車(chē)間的員工牢記公司的基本規章制度，遵守公司的相關(guān)制度，在制度要求范圍內做好自己的工作。
二、 員工崗位職責：
1、目的：讓員工明確自己的崗位職責，全面做好自己的本職工作， 最大限度的發(fā)揮自己的能力，提高整個(gè)車(chē)間的團隊生產(chǎn)能力。
2、培訓方式：通過(guò)車(chē)間的日常生產(chǎn)，在班前會(huì )和機臺現場(chǎng)進(jìn)行講解和要求，學(xué)習車(chē)間優(yōu)秀員工榜樣，通過(guò)書(shū)面文字學(xué)習等。
3、評價(jià)：學(xué)習后要進(jìn)行反饋檢驗，通過(guò)員工在日常上班的工作表現，主管及同車(chē)間員工的評價(jià)、試卷問(wèn)答等形式進(jìn)行評價(jià)考核。
4、效果：要求車(chē)間每位員工明確自己的崗位職責，做好自己的本職工作。
三、 車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量要求：
1、目的：全面了解車(chē)間的產(chǎn)品類(lèi)型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求，在日常的開(kāi)機生產(chǎn)中嚴格把關(guān)自己所開(kāi)產(chǎn)品的質(zhì)量，做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好，最大限度提升車(chē)間的基本生產(chǎn)能力。
2：培訓方式：通過(guò)師傅及技術(shù)人員的講解說(shuō)明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時(shí)候的質(zhì)量要求、在實(shí)際機臺操作中學(xué)習產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習探討及書(shū)面文字等。
3、評價(jià)：?jiǎn)T工所開(kāi)出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結果、試卷問(wèn)答等形式評價(jià)考核。
四、基本操作技能及常見(jiàn)的生產(chǎn)故障解決：
1、目的：全面提高車(chē)間員工的技能操作水平，在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車(chē)間的整體生產(chǎn)水平，要求員工熟練的操作機臺，熟練的解決一些常見(jiàn)的生產(chǎn)故障，在日常開(kāi)機中提升自我的能力。
2、培訓方式：通過(guò)生產(chǎn)實(shí)際的'操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗的總結，主管負責人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練，車(chē)間優(yōu)秀員工的帶頭作用，書(shū)面文字學(xué)習等。
3、評價(jià)：一方面是員工的個(gè)人講解說(shuō)明（或問(wèn)卷調查）；另一方面員工的日常工作表現和現場(chǎng)實(shí)際操作，預防并及時(shí)發(fā)現解決一些生產(chǎn)故障。
五、車(chē)間生產(chǎn)設備的操作使用及保養：
1、目的：要求員工熟練操作機臺，懂得一些生產(chǎn)設備的基本工作原理，掌握如何對生產(chǎn)設備進(jìn)行保養，最大限度的減少車(chē)間生產(chǎn)設備的損壞次數，真正做好生產(chǎn)設備的保養工作。
2、培訓方式：通過(guò)車(chē)間主管、師傅及車(chē)間優(yōu)秀員工的講解和實(shí)際操作演練、機修電工的說(shuō)明及講解、專(zhuān)業(yè)人員的指導及文字資料等。
3、評價(jià)：?jiǎn)T工的日常工作表現，師傅及相關(guān)人員的檢驗監督，生產(chǎn)設備的使用及維修記錄等。
說(shuō)明：
以上是員工培訓的五個(gè)方面，這五個(gè)方面的詳細培訓內容參見(jiàn)各個(gè)方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己，做好學(xué)習的相關(guān)準備，在最短的時(shí)間內提升自己各個(gè)方面的水平，最大限度的發(fā)揮自己的個(gè)人價(jià)值。
在日常生產(chǎn)中，嚴格按照各相關(guān)方面的要求，做好自己的本職工作，為華內的生產(chǎn)做出努力，全面提升我們車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)的技能水平，在車(chē)間形成優(yōu)秀的工作團隊。
培訓計劃方案6
一般說(shuō)來(lái)，民辦學(xué)校對招生市場(chǎng)具有與生俱來(lái)的重視和敏感。因為民辦學(xué)校的生源配置主要依靠市場(chǎng)調節，招生必須進(jìn)行市場(chǎng)策劃。所謂招生市場(chǎng)策劃，主要是指對招生市場(chǎng)進(jìn)行分析和預測，從招生市場(chǎng)的空間中尋找到自己學(xué)校的坐標，找到招生的努力方向，為學(xué)校爭取到盡量多的市場(chǎng)份額。
一、 定位策劃
定位是招生策劃的起點(diǎn)和依據，也體現著(zhù)招生的目標和方向。對一所學(xué)校來(lái)說(shuō)，首先應該有一個(gè)整體的定位，比如學(xué)校的發(fā)展定位、目標定位、市場(chǎng)定位、規模定位、質(zhì)量定位、宗旨定位、價(jià)值定位、管理定位、專(zhuān)業(yè)定位、等等。招生定位與其整體定位是緊密聯(lián)系在一起的，是建立在其整體定位的基礎之上的。當然，招生定位策劃具有自己獨特的內容，招生定位是否準確清晰，直接關(guān)系著(zhù)招生的數量和質(zhì)量。
一般說(shuō)來(lái)，招生定位策劃主要包括以下幾方面的內容。一是定位生源地和招生目標群。這是根據學(xué)校的發(fā)展規劃和培養目標以及辦學(xué)規模和方向提出的，是解決到哪里去招收以及招收什么樣的學(xué)生的問(wèn)題。具體說(shuō)就是在地理上展開(kāi)招生的區域和招收學(xué)生的目標群。是面向農村，還是面向城市；二是定位招生規模和生源質(zhì)量。招生規模并非越大越好，招生必須有一定的質(zhì)量要求，決不能來(lái)者不拒，撿到籃子里即是菜。辦學(xué)、招生決不能搞一錘子買(mǎi)賣(mài)，尤其是同一層次的學(xué)生，必須有一個(gè)統一的質(zhì)量定位要求。入學(xué)不把質(zhì)量關(guān)，反倒嚴重影響了以后的招生。三是定位生源特色和招生優(yōu)勢。一定要找到本校的個(gè)性特點(diǎn)和優(yōu)勢，可以面向特殊的生源群體，可以多層次分類(lèi)別招生，應該善于劍走偏鋒、標新立異、錯位發(fā)展。
二、市場(chǎng)策劃
市場(chǎng)策劃首先要進(jìn)行調查分析，了解生源市場(chǎng)的現狀、態(tài)勢，分析招生的基本形勢和發(fā)展趨勢，掌握有關(guān)招生的基本數據，并且，進(jìn)行必要的統計分析，提出科學(xué)的論證報告。然后根據自己學(xué)校的實(shí)際情況，細分招生市場(chǎng)，確定本校招生的努力方向，確定招生市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的策略與戰術(shù)，確定投入的人力、物力和財力。
其次，招生市場(chǎng)策劃必須了解人才市場(chǎng)的狀況，了解社會(huì )、市場(chǎng)對人才的需求。將直接影響著(zhù)民辦學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設置和課程安排，影響著(zhù)招生的數量和質(zhì)量。
三、形象策劃
形象是一所學(xué)校的門(mén)面，更是一所學(xué)校核心價(jià)值觀(guān)的體現。所謂招生形象策劃，其涵義有兩個(gè)方面，一方面是通過(guò)招生宣傳把學(xué)校的形象展示出來(lái)，這與學(xué)校的整體形象密切相關(guān)，是建立在學(xué)校整體形象基礎之上的；另一方面，是指招生過(guò)程的形象展示，包括構思設計招生過(guò)程中的一系列形象及其如何運用，如何展示。比如，廣告訴求語(yǔ)、屏幕形象、宣傳畫(huà)冊、招生資料、招生咨詢(xún)場(chǎng)所人員形象等等。招生形象往往是社會(huì )、家長(cháng)、學(xué)生等接觸到的第一印象，是能夠直接影響學(xué)生是否選擇上某所學(xué)校的'首要因素。
形象策劃能否成功，能否在招生過(guò)程中把學(xué)校的形象有效地展示出來(lái)，宣傳出去，關(guān)鍵是能不能成功地建立起學(xué)校的形象識別系統，使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學(xué)�；蛘呒姺钡谋尘跋到y之中識別出來(lái)，并且形成一種積極的印象和認識，感受到學(xué)校的勃勃生機和發(fā)展前途，感受到學(xué)校的個(gè)性特色和明顯優(yōu)勢。
學(xué)校形象識別系統的支柱性要素主要有三個(gè)，這也是我們進(jìn)行招生形象策劃的切入點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)。一是理念識別系統，指學(xué)校的價(jià)值觀(guān)體系，包括辦學(xué)理念、學(xué)校文化、戰略目標、宣傳口號等等。二是視覺(jué)識別系統，指運用視覺(jué)設計和行為展示，將學(xué)校的理念和特征視覺(jué)化、規范化、鮮明化，形成學(xué)校在人們那里的視覺(jué)形象特征，例如學(xué)校的�；�、標示牌之類(lèi)，以提升學(xué)校在市場(chǎng)競爭中的識別度，進(jìn)而實(shí)施有效的信息傳播。三是行為識別系統，主要指學(xué)校的整體行為、組織行為、員工行為等，學(xué)校行為識別系統一般集中體現在學(xué)校內外舉辦的招生咨詢(xún)活動(dòng)、文化活動(dòng)、社會(huì )公益活動(dòng)以及學(xué)校的管理行為之中。
四、公關(guān)策劃
就學(xué)校而言，公共關(guān)系主要指學(xué)校與社會(huì )公眾的交往、認識和了解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過(guò)程，它主要包括學(xué)校與社會(huì )組織的關(guān)系，學(xué)校與社會(huì )公眾的關(guān)系。常用的公共關(guān)系活動(dòng)類(lèi)型一般分為宣傳型、服務(wù)型（提供免費服務(wù)）、交往型、公益型、尊重型（征求社區及學(xué)生家長(cháng)的意見(jiàn)）、維護型等若干類(lèi)。
一般說(shuō)來(lái)，公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳，需要公關(guān)，需要進(jìn)行公共關(guān)系策劃。民辦學(xué)校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過(guò)程中的作用，精心構思設計各種類(lèi)型的公關(guān)活動(dòng)，高度重視交往傳揚、溝通協(xié)調，排憂(yōu)解難、暢導理解，信息傳播、教育引導等各種公關(guān)渠道，積極為招生工作出力獻智。
招生公關(guān)策劃主要表現在以下三個(gè)方面。一是公共關(guān)系傳播策劃。傳播是公共關(guān)系的基本要素之一，也是公共關(guān)系活動(dòng)的主要手段，它是一個(gè)完整的信息交流過(guò)程。招生公關(guān)策劃應該緊緊圍繞由誰(shuí)傳播、傳播什么、通過(guò)什么渠道、傳播給誰(shuí)、產(chǎn)生什么效果五個(gè)要素進(jìn)行。二是公共關(guān)系工作程序策劃。它一般由調查研究、確立目標，編制計劃、設計方案，策劃實(shí)施、傳播溝通，
評估結果、反饋調整等幾個(gè)步驟組成。三是公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)策劃。例如，學(xué)校成就展覽會(huì )，社會(huì )贊助活動(dòng)，招生咨詢(xún)會(huì )，參觀(guān)考察等等。
五、廣告策劃
招生廣告策劃的關(guān)鍵在于創(chuàng )意。好的創(chuàng )意應該簡(jiǎn)捷、突出、獨特、聯(lián)想、凝神、形象、時(shí)尚。
現階段，廣告是民辦學(xué)校招生的基本手段。有的學(xué)校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以，做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計劃地通過(guò)媒體向招生目標群傳遞有關(guān)學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、招生數量、規格要求、學(xué)校優(yōu)勢、特色等信息，以介紹、說(shuō)服、提醒為目標，起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導致行動(dòng)等作用。好的招生廣告應該真實(shí)性強，信息量大，針對性強，符合消費心理，符合道德規范。
六、管理策劃
招生管理策劃，首先應該對招生工作的機構、人員進(jìn)行策劃安排，確定建立精干、高效的組織系統，選擇配備熱愛(ài)、熟悉招生工作的人員。其次，策劃建立
科學(xué)、高效的指揮協(xié)調機制，優(yōu)化配置各種招生資源，努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則，把眾多的招生人員組織在團隊之中，形成群體大于個(gè)體相加的合力和團隊精神。第三，制定科學(xué)高效的激勵政策，形成良性的激勵機制，也是招生管理策劃的重要內容，要充分運用環(huán)境、報酬、獎懲、精神、文化等多種要素調動(dòng)招生人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。要通過(guò)管理策劃使民辦學(xué)校的招生工作有條不紊、有序競爭、規范展開(kāi)、高效進(jìn)行。
七、渠道策劃
招生工作有多種渠道，尤其是當代，已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢。所謂招生渠道策劃，就是謀劃形成屬于自己學(xué)校的招生網(wǎng)絡(luò )和多種渠道，并且，確保其暢通高效。
目前常用的招生渠道主要有以下幾種：一是學(xué)校的老生帶新生，學(xué)校全體教職工充當招生人員，四處拉學(xué)生。二是聘請招生信息員、招生代理，往各主要生源學(xué)校派駐招生機構、招生代表。三是參加各級各類(lèi)招生咨詢(xún)會(huì )、展覽會(huì )、進(jìn)行宣傳推銷(xiāo)。四是到生源地學(xué)校開(kāi)展各種聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)行公關(guān)。五是新聞宣傳，樹(shù)立形象。六是各種媒體廣告、實(shí)物廣告。七是聘請著(zhù)名專(zhuān)家、知名教授作顧問(wèn)，對學(xué)校作出正面評價(jià)。八是邀請教育行政部門(mén)、教育科研機構的領(lǐng)導專(zhuān)家到學(xué)校視察指導。
八、項目策劃
一般說(shuō)來(lái)，項目是一種一次性的工作，它應當在規定的時(shí)間內，由為此專(zhuān)門(mén)組織起來(lái)的人員完成，充分利用一定的資源范圍，去實(shí)現一個(gè)明確的預期目標。項目可以是建造一棟大樓，也可以是組織一次活動(dòng)，解決一項課題等。所謂招生項目策劃，是指以招生過(guò)程中具體的項目活動(dòng)為對象的策劃，例如文娛活動(dòng)、節慶活動(dòng)、比賽活動(dòng)、評獎活動(dòng)、咨詢(xún)活動(dòng)、博覽活動(dòng)、旅游活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)、德育活動(dòng)、經(jīng)濟活動(dòng)等等。它能夠提高和推廣學(xué)校的知名度，給招生學(xué)校帶來(lái)滿(mǎn)意的效果和實(shí)際的效益。
進(jìn)行招生項目策劃首先應該進(jìn)行項目調研，系統地搜集、分析和報告有關(guān)項目的信息，研究影響項目進(jìn)展的各種環(huán)境因素。招生面對的生源是活生生的人，在項目策劃中一定要十分注意學(xué)生以及家長(cháng)的心理規律和情感規律，使他們作為情感體驗的主體，對策劃項目產(chǎn)生積極或消極、肯定或否定的評價(jià)。
培訓計劃方案7
培養一支師德優(yōu)良、數量足夠、素質(zhì)過(guò)硬，結構合理、相對穩定的教師隊伍是學(xué)校辦學(xué)水平可持續發(fā)展的基礎和保證，青年教師富有朝氣和活力，是教育教學(xué)的主力軍。建立行之有效的青年教師培養機制，促進(jìn)全體青年教師不斷成長(cháng)，提高學(xué)校的整體水平。
一、黨支部要關(guān)心、支持團支部的工作，鼓勵青年教師在政治上爭取進(jìn)步，教育他們堅持黨的基本路線(xiàn)，熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，認真參加政治學(xué)習。
支部要加強對青年教職工的師德教育，大力倡導敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻的精神。
二、青年教師要忠誠于人民的教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，教書(shū)育人;努力學(xué)習現代教育理論和現代教育技術(shù)，虛心吸取他人的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗，在實(shí)踐中提高自己的教育教學(xué)能力。
三、青年教師的培養目標是：一年熟悉，二年獨立，三年達標，五年成骨干，十年出成果。
四、學(xué)期開(kāi)學(xué)前召開(kāi)新教師見(jiàn)面會(huì )，學(xué)校領(lǐng)導和有關(guān)處室負責人都參加會(huì )議，將德育工作條例、教學(xué)常規、教科研工作條例等學(xué)校的管理制度向新教師介紹，向新教師提出相關(guān)的要求，使新教師在思想上、心理上、行動(dòng)上做好準備，邁好走上講臺的第一步。
五、實(shí)行師徒結對
1、學(xué)校安排有經(jīng)驗和具有較高教育水平和能力的教師作為新分配或調入的青年教師的指導師，實(shí)行師徒結對。
2、每年教師節舉行結對拜師儀式。
3、青年教師每學(xué)期至少要聽(tīng)師傅二十節課。師傅每學(xué)期至少要聽(tīng)徒弟十二節課，并進(jìn)行指導、評課。師傅審閱徒弟的教案并進(jìn)行指導，青年教師要虛心向師傅學(xué)習，請教。
4、每學(xué)期新教師要開(kāi)一節公開(kāi)匯報課，指定同組老師講評指導。
5、帶教一年期滿(mǎn)，開(kāi)出出師匯報課，若不合要求的，結對活動(dòng)要適當延長(cháng)，最長(cháng)不能超過(guò)一年，否則作待聘處理。
六、教齡在五年以下的青年教師必須重視教學(xué)基本功的訓練和業(yè)務(wù)水平的提高。
一年以?xún)鹊男陆處熃虒W(xué)反思每課必寫(xiě)，五年以?xún)鹊那嗄杲處�，課后的.教學(xué)反思每學(xué)期至少寫(xiě)二十次。
七、關(guān)于青年教師進(jìn)修的規定
1、高等院校分配來(lái)校的新教師，以熟悉教育教學(xué)工作積累經(jīng)驗為主。工作期滿(mǎn)兩年方可申請參加進(jìn)修。
2、教師進(jìn)修必須經(jīng)本人申請，由校長(cháng)室安排，分期分批進(jìn)行。
3、選擇的進(jìn)修學(xué)校以面授時(shí)間不與教學(xué)工作相沖突的院校為宜，面授安排在本市為首選進(jìn)修學(xué)校。
4、進(jìn)修教師的一切費用須自行先墊付，至進(jìn)修期滿(mǎn)，憑畢業(yè)證書(shū)一次性按有關(guān)規定予以報銷(xiāo)。
5、進(jìn)修專(zhuān)業(yè)應與在校的教學(xué)工作對口。
6、進(jìn)修畢業(yè)后，有義務(wù)為學(xué)校至少服務(wù)兩年，方可提出調離申請。
培訓計劃方案8
一、培訓目標
1、增長(cháng)知識：銷(xiāo)售員肩負著(zhù)與客戶(hù)顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場(chǎng)情報等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。
2、提高技能：技能是銷(xiāo)售員運用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷(xiāo)售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場(chǎng)調查與分析地能力，對經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售援助地能力與客戶(hù)溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長(cháng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)念和文化環(huán)境.通過(guò)培訓，使企業(yè)地文化觀(guān)念滲透到銷(xiāo)售員地思想意識中去，使銷(xiāo)售員熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師
培訓講師和內部經(jīng)驗豐富、業(yè)績(jì)高的銷(xiāo)售人員
三、培訓的對象
從事銷(xiāo)售工作對銷(xiāo)售工作有一定的認知或熟悉銷(xiāo)售工作的基層銷(xiāo)售人員
四、培訓的內容
1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓：一般包括推銷(xiāo)能力（推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能、表達技能、時(shí)間管理等）、談判技巧，如重點(diǎn)客戶(hù)識別、潛在客戶(hù)識別、訪(fǎng)問(wèn)前的準備事項、接近客戶(hù)的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等客戶(hù)異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。
2、產(chǎn)品知識：是銷(xiāo)售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線(xiàn)、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價(jià)格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀(guān)經(jīng)濟的.關(guān)系，如經(jīng)濟波動(dòng)對顧客購買(mǎi)行為的影響，客戶(hù)在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買(mǎi)模式和特征，以及隨宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時(shí)調整銷(xiāo)售技巧等等。同時(shí)了解不同類(lèi)型客戶(hù)的采購政策、購買(mǎi)模式、習慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識：通過(guò)與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶(hù)政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識：通過(guò)對本企業(yè)的充分了解，增強銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠，使銷(xiāo)售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開(kāi)展對顧客的服務(wù)工作，培養顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規模和所取得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。
6、時(shí)間和銷(xiāo)售區域管理知識：銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計劃，減少時(shí)間的浪費，提高工作效率；銷(xiāo)售地圖的正確利用、銷(xiāo)售區域的開(kāi)拓和鞏固等。
7、品牌文化：講述公司概況，表明品牌愿景和標示，打出品牌口號、精神和定位，過(guò)品牌文化來(lái)加強品牌力，給員工營(yíng)造一個(gè)和諧，積極向上的公司文化和品牌文化，倡導正確的價(jià)值觀(guān)，給員工以歸屬感和忠誠感。
8、專(zhuān)業(yè)知識：對產(chǎn)品的深度認識和使用，以便更好的跟客戶(hù)交流以及銷(xiāo)售。
五、培訓的時(shí)間期限
共計六天，根據情況可適當調整
六、培訓的場(chǎng)地
專(zhuān)業(yè)的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆
七、培訓的方法
1、講授法：應用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授�？赏瑫r(shí)培訓多位員工，培訓成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習和反饋的機會(huì )。
2、個(gè)案研討法：提供實(shí)例或假設性案例讓學(xué)員研讀，從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。
3、視聽(tīng)技術(shù)法：運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。
4、角色扮演法：給受訓人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機會(huì )從對方的角度看事情，體會(huì )不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。
5、戶(hù)外活動(dòng)訓練法：利用戶(hù)外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題，另外培訓費用也較高。
八、培訓預算
培訓計劃方案9
一、目的
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著(zhù)承上啟下的作用，通過(guò)培訓旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)方針，培養相應的領(lǐng)導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調、溝通能力，以適應公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競爭實(shí)力。
二、適用范圍
公司中層管理人員
三、課程內容
1、公司各項規章制度、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能、崗位職責。
2、購買(mǎi)關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書(shū)籍做為培訓教材，通過(guò)對理論知識的學(xué)習，使中層管理人員學(xué)會(huì )做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學(xué)習階段的準備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習公司的各項規章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能及崗位職責。
第二階段 自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習筆記。
2) 結合教材觀(guān)看配套光蝶，以加深學(xué)習的印象。
3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習階段的記憶內容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段 實(shí)施應用階段
1) 管理人員應主動(dòng)將教材內容靈活應用于工作實(shí)踐中，以充分驗證所學(xué)內容的適用性。
2) 每月底對所學(xué)內容做分析總結報告，結合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計劃及實(shí)施步驟。
第四階段 交流階段 開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗。
四、管理人員培訓要求
本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的'技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實(shí)現公司目標與個(gè)人職業(yè)生涯規劃的統一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓；
2、所有學(xué)員應利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習，并將所學(xué)應用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法，也是檢查對所學(xué)掌握程度的重要方法之一，人力資源部對培訓內容組織定期的考試；
4、所有學(xué)員應及時(shí)將培訓中的問(wèn)題及自己在工作的想法、意見(jiàn)、建議積極地向人力資源部反饋，以利于培訓工作的改進(jìn)；
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門(mén)應積極配合作好各項工作。
培訓計劃方案10
為貫徹落實(shí)思南縣教師繼續教育遠程培訓實(shí)施方案，依據遠程教育網(wǎng)絡(luò )培訓的特點(diǎn)和規律，結合我校教師繼續教育和新課程師資培訓的實(shí)際，特制定我校教師繼續教育遠程培訓計劃。
一、指導思想
依托網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)課程資源，以提高教師繼續教育與實(shí)施新課程的教育教學(xué)能力和水平為目的`，以推動(dòng)教師終身學(xué)習，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展為宗旨，選擇能承載新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育的重點(diǎn)內容，形成課程目標明確，結構優(yōu)良，內容精當，設計合理的培訓體系，促進(jìn)我校教師的自主學(xué)習和個(gè)性發(fā)展，為教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)資源和有效服務(wù)。
二、培訓目標
(一)通過(guò)學(xué)習新理念，研究新課程，掌握新技術(shù)，進(jìn)一步提高教師師德水平和實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的能力。
(二)提高高中教師培訓的質(zhì)量和效益，特別是保證廣大教師有機會(huì )接受高水平的優(yōu)質(zhì)培訓，促進(jìn)教師終身學(xué)習和專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
(三)進(jìn)一步增強學(xué)習意識和創(chuàng )新意識，更新知識結構，提高學(xué)習能力和創(chuàng )新能力，促進(jìn)我校教師隊伍整體素質(zhì)提高。
(四)促進(jìn)“人網(wǎng)”、“因特網(wǎng)”的結合，確立共建共享優(yōu)質(zhì)資源的開(kāi)放高效的現代教師培訓體系，逐步建立和完善我校教師終身教育體系。
(五)進(jìn)一步明確實(shí)施教師網(wǎng)聯(lián)計劃，推動(dòng)新一輪教師培訓的目標與任務(wù)完成。教師遠程教育培訓總結
三、培訓時(shí)間和課程設置
本輪培訓為兩個(gè)周，每位教師在兩周內完成縣局規定的在線(xiàn)學(xué)習任務(wù)。遠程培訓的課程設置是一個(gè)相對穩定、及時(shí)更新的動(dòng)態(tài)體系。
第一學(xué)段：
公共課培訓
第二學(xué)段：
按學(xué)科培訓。
四、注意事項
(一)學(xué)員應根據所學(xué)學(xué)科的教學(xué)計劃，在課程資源中詳細查看課程的具體內容，再確定自己的實(shí)際計劃。
(二)學(xué)員要根據學(xué)校安排，保證好培訓時(shí)間，做好集體培訓與個(gè)人在線(xiàn)研討，保質(zhì)保量。
培訓計劃方案11
農村中小學(xué)現代遠程教育工程的實(shí)施，給我們的教育改革和發(fā)展帶來(lái)巨大的變革。同時(shí)，如何運用好遠程教育設備，給每一個(gè)農村學(xué)校教師提出了嚴峻的挑戰。能否用好遠程教育設備和資源，很大程度上取決于教師的綜合素質(zhì)，取決于教師對設備運用的技能和掌握程度。根據國家三部委《關(guān)于實(shí)施農村中小學(xué)現代遠程教育工作試點(diǎn)工作方案》，為使我校教師盡快提高適應新形勢、新環(huán)境的能力，需要在我校教師中全面開(kāi)展“遠程教育設備與學(xué)科教學(xué)的整合”的專(zhuān)項培訓。為加強對培訓工作的指導，特制定本方案。
一、 提高認識，加強組織管理
遠程教育培訓工作，是一項集專(zhuān)業(yè)性與業(yè)務(wù)性于一體的工作，集成度高，綜合性強。為加強此項工作的管理，確保我校遠程教育師資培訓工作的正規化、規范化，成立了保沙中學(xué)現代遠程教育領(lǐng)導小組，采取必要的措施，建立完善、有效的培訓檢查、考核、評定制度，保證培訓質(zhì)量。
二、 培訓模式：
1、全體集中培訓;
2、按教研組分組培訓;
3、小組相互合作，相互幫扶。
三、 培訓目標
通過(guò)不同層面的.培訓，學(xué)校領(lǐng)導和教師，應了解施農村中小學(xué)現代遠程教育工程試點(diǎn)工作的目的意義，骨干教師能在學(xué)校承擔示范、公開(kāi)教學(xué)的任務(wù)。全體教師必須掌握計算機和Internet的基礎知識，能熟練運用遠程教育資源，資源的二次開(kāi)發(fā)。提高現代教育技術(shù)與學(xué)科課程整合的素質(zhì)，具有研究探索與遠程教育相適應的教育教學(xué)方法以及教育資源的建設應用能力。
四、 培訓內容
培訓工作分“基礎知識”和“綜合利用”兩個(gè)階段進(jìn)行，“基礎知識”部分配合中小學(xué)繼教《信息技術(shù)》培訓工作，利用光盤(pán)及課件在全體教師中開(kāi)展。培訓Windows系統基礎知識、Office系列軟件含word、excel及powerpoint，常規電教媒體的使用技術(shù)�！熬C合利用”的培訓是在“基礎知識”培訓的基礎上展開(kāi)，主要學(xué)習多媒體課件的開(kāi)發(fā)、制作與應用。根據培訓對象，靈活變動(dòng)，如一般任課教師可以不對excel知識進(jìn)行要求，而對班主任則要有一定的要求;對50歲以上教師不要求制作開(kāi)發(fā)、制作課件，只需能利用我校農遠資源網(wǎng)及網(wǎng)臺的資源或使用其他教師優(yōu)秀課件。
五、 培訓時(shí)間及任務(wù)
利用周三下午第七節課例會(huì )期間、周六及周日靈活安排。
六、培訓、考核方式
學(xué)校組織校級培訓，分項目進(jìn)行，培訓結束后，進(jìn)行評價(jià)并登記建檔。
七、 培訓對象
培訓計劃方案12
現代倉儲客戶(hù)關(guān)系管理的核心思想就是以客戶(hù)為中心。其宗旨就是改善企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，使客戶(hù)時(shí)時(shí)感覺(jué)到倉儲企業(yè)的存在，倉儲企業(yè)隨時(shí)了解到客戶(hù)的變化。內視型的管理模式已不能適應激烈的競爭，面向外部世界的客戶(hù)關(guān)系管理才能使倉儲企業(yè)全面掌握其外部的客戶(hù)。利用現代倉儲客戶(hù)關(guān)系管理系統，倉儲企業(yè)能搜集、追蹤和分析每一個(gè)客戶(hù)的信息，從而知道他們是誰(shuí)，需要什么，并把客戶(hù)想要的商品送到他們手中。
通過(guò)與客戶(hù)的“接觸”，搜集客戶(hù)的意見(jiàn)、建議和要求，通過(guò)控制分析，提供完善的個(gè)性化服務(wù)，協(xié)助客戶(hù)完成他們的工作和滿(mǎn)足他們的要求�，F代倉儲客戶(hù)關(guān)系管理要求企業(yè)從傳統的“以商品為中心”的經(jīng)營(yíng)理念中解放出來(lái)，確立“以客戶(hù)為中心”的倉儲企業(yè)運作模式，通過(guò)管理與客戶(hù)間的互動(dòng)，使倉儲企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系更為融洽，從而提高客戶(hù)的忠誠度，為倉儲企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤和上升空間。
作為一個(gè)倉儲企業(yè)，在當今激烈的競爭環(huán)境中，只埋頭于內部已經(jīng)遠遠不足了，企業(yè)需要把精力轉向企業(yè)外部也就是客戶(hù)的身上。企業(yè)的客服中心將不能再只作為一個(gè)處理客戶(hù)投訴的部門(mén)，它要成為企業(yè)新的贏(yíng)利點(diǎn)。利用客戶(hù)關(guān)系管理為企業(yè)贏(yíng)得客戶(hù)的忠誠度與信任度。
客戶(hù)關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個(gè)不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿(mǎn)足顧客的需求的連續的過(guò)程。其內含是企業(yè)利用信息技(IT)術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現對客戶(hù)的整合營(yíng)銷(xiāo)，是以客戶(hù)為核心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)實(shí)現和管理實(shí)現�？蛻�(hù)關(guān)系管理注重的是與客戶(hù)的交流，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶(hù)為中心，而不是傳統的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。為方便與客戶(hù)的溝通，客戶(hù)關(guān)系管理可以為客戶(hù)提供多種交流的渠道。
實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理在提高企業(yè)管理水平和競爭力方面有如下作用：
一是良好的客戶(hù)關(guān)系管理可以使企業(yè)獲得強大的競爭優(yōu)勢，在同樣的銷(xiāo)售成本下可以保持較高的市場(chǎng)占有率，企業(yè)的交易成本逐漸降低，獲得成本上的領(lǐng)先優(yōu)勢。
二是通過(guò)客戶(hù)資源管理，可以對客戶(hù)信息進(jìn)行全面整合，實(shí)現信息充分共享，保證為客戶(hù)提供更為快捷與周到的服務(wù);優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，把“為客戶(hù)解決需求”的理念貫徹到企業(yè)的所有環(huán)節中。
三是客戶(hù)關(guān)系管理創(chuàng )造的資源對公司發(fā)展有彌補作用。對于企業(yè)來(lái)講，構成分銷(xiāo)渠道的大客戶(hù)企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)目標、方針政策和發(fā)展戰略，贏(yíng)得這些成員的大力配合，并確保它們的行為促成公司的發(fā)展，可以使公司獲得協(xié)同效應。
四是可以從客戶(hù)那里得到更多有關(guān)競爭對手的情況，據此合理地定位本企業(yè)的產(chǎn)品，從而建立起自己的競爭優(yōu)勢。
針對倉儲企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理我所提出的方案包括四個(gè)平臺與四個(gè)原則。
一、四個(gè)平臺
四個(gè)平臺即客戶(hù)中心、客戶(hù)管理、短信平臺、服務(wù)知識庫
客戶(hù)中心：與客戶(hù)溝通交流的平臺。它的服務(wù)對象包括所有的客戶(hù)(新接到客戶(hù)、尚未成交客戶(hù)、已成交客戶(hù))。
新接到客戶(hù)：
1、首先需在來(lái)訪(fǎng)登記本上詳細記錄登記本上的內容，方便錄入電子版來(lái)訪(fǎng)登記。
2、送走客戶(hù)后要第一時(shí)間把該客戶(hù)情況記錄在自己的見(jiàn)客登記本上，記錄內容包括(姓名、來(lái)訪(fǎng)日期、聯(lián)系電話(huà)、外貌特征、工作單位、家庭住址、購買(mǎi)意向、到訪(fǎng)情況等)要求越詳細越好。
尚未成交客戶(hù)：
1至少每星期一次與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò )，每逢節假日發(fā)送祝福短信。與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和發(fā)送短信要及時(shí)記錄在見(jiàn)客登記本上。每周或每?jì)芍軝z查一次。
2在回訪(fǎng)過(guò)程中，根據不同階段節點(diǎn)需要向客戶(hù)傳達工作內容，在溝通的過(guò)程中，切實(shí)了解客戶(hù)的需求，利用新節點(diǎn)的契機，邀請客戶(hù)再次到訪(fǎng)，根據其要求做出最好的.答復。
3來(lái)訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù)再次到訪(fǎng)非常重要，待客戶(hù)離開(kāi)后，要及時(shí)在見(jiàn)客登記本上記錄本次到訪(fǎng)情況。
4在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，根據感情的逐步加深，及時(shí)在客戶(hù)身上挖掘新的客戶(hù)資源。
已成交客戶(hù)：
1準時(shí)提醒客戶(hù)簽約的日期及所需要提供的材料。耐心解決客戶(hù)合同、錢(qián)款、提供材料的疑問(wèn)。陪同輔佐客戶(hù)進(jìn)行后期的簽訂過(guò)程。
2每個(gè)月一次與客戶(hù)保持緊密聯(lián)系，繼續挖掘新的客戶(hù)資源。
客戶(hù)管理：實(shí)現無(wú)紙辦公，可將零散的客戶(hù)進(jìn)行集中管理，長(cháng)期保存，查找方便支持精確和模糊查找。讓您的工作更輕松不會(huì )漏掉任何一個(gè)重要客戶(hù)的跟蹤，客戶(hù)的生日提醒會(huì )提前讓您知道客戶(hù)的生日，定時(shí)發(fā)送短信給客戶(hù)一個(gè)意外的驚喜，加強客情服務(wù)。電話(huà)回訪(fǎng)提醒，設定客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)時(shí)間，系統自動(dòng)提醒。保留電話(huà)回訪(fǎng)記錄，方便客戶(hù)跟蹤。
短信平臺：群發(fā)短信功能，短信用于加強與客戶(hù)之間的溝通與互動(dòng)，同時(shí)也是最省錢(qián)的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具�？啥〞r(shí)發(fā)送短信，單個(gè)發(fā)或群發(fā)。接收短信的功能可以幫您快速的處理客戶(hù)資料。
服務(wù)知識庫：幫助用戶(hù)規范的回答客戶(hù)的問(wèn)題，讓客戶(hù)覺(jué)得這是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客服，提升企業(yè)在客戶(hù)心中的形象。在處理過(guò)程中，可以將典型案例添加到知識庫中;也可以在處理過(guò)程中實(shí)時(shí)查詢(xún)相關(guān)主題，找到某些問(wèn)題的處理方法，提升處理效率。
二、四個(gè)原則
四個(gè)原則即主動(dòng)性原則、情感性原則、互惠性原則、個(gè)性化原則
一)主動(dòng)性原則
倉儲企業(yè)與客戶(hù)的交流溝通，是倉儲企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的一項重要內容，是維護自身形象、化解矛盾、擴大影響、互通信息的重要手段。能否主動(dòng)與客戶(hù)交流溝通，會(huì )使倉儲企業(yè)處于完全不同的兩種競爭狀態(tài)。因此，倉儲企業(yè)只有積極主動(dòng)地與客戶(hù)交流溝通，才能使溝通的渠道暢通無(wú)阻
二)情感性原則
融洽倉儲企業(yè)和與客戶(hù)之間關(guān)系是現代倉儲客戶(hù)關(guān)系管理的行為機制，是一種管理行為。但不意味著(zhù)這種管理行為是冷冰冰的，沒(méi)有人與人之間的情感交流。而恰恰相反，在與客戶(hù)之間關(guān)系的協(xié)調中除了原則性的矛盾難以溝通外，其它矛盾都是可以通過(guò)相互之間的理解和包容得到解決的。而這種理解和包容的基礎就是感情上的交流和認同。所以在日常商務(wù)活動(dòng)中要注意培養雙方的情感，要在尊重客戶(hù)的同時(shí)注重自身的商務(wù)職業(yè)道德，從而提高企業(yè)與客戶(hù)之間的"親和力"。
三)互惠性原則
通過(guò)現代倉儲客戶(hù)關(guān)系管理的實(shí)施，不僅要使倉儲能夠從中獲得利益，同時(shí)使客戶(hù)也能夠獲得一定利益�；セ菪栽瓌t是現代倉儲客戶(hù)關(guān)系管理活動(dòng)的基本原則，也是商務(wù)活動(dòng)生存和發(fā)展的基本原則。遵循互惠性原則必須做好兩方面工作：第一，必須以客戶(hù)為中心，保護客戶(hù)的利益;第二，必須注重企業(yè)的公眾形象，時(shí)時(shí)按照公眾需求予以調整，得到公眾的信任和支持，從而擁有企業(yè)的長(cháng)遠利益。反之，為了追求企業(yè)利益不惜損害公眾利益，是急功近利的短期行為，到頭來(lái)必然會(huì )失去公眾的信任和支持，致使企業(yè)的利益最終喪失殆盡，這是現代倉儲客戶(hù)關(guān)系管理之大忌。
四)個(gè)性化原則
個(gè)性化原則是指與客戶(hù)交流溝通的方法應力求獨辟蹊徑，不落俗套，給人以新鮮的感覺(jué)，以適應倉儲企業(yè)所面對的復雜而多變的社會(huì )環(huán)境。由于每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內容以及客觀(guān)條件不同，則采取的交流溝通方法也不同。所以，面對不同的客戶(hù)和不同的客戶(hù)需求，采取適宜的、具有獨特個(gè)性魅力的交流溝通方法，使客戶(hù)耳目一新而樂(lè )于與之交流溝通。從而吸引更多的客戶(hù)，維持客戶(hù)對企業(yè)的偏愛(ài)。
培訓計劃方案13
一、培訓目的
通過(guò)高級維修電工培訓，學(xué)員應掌握較扎實(shí)的電氣控制技術(shù)理論知識和實(shí)踐技能。掌握電工電子技術(shù)理論基礎、控制元器件的基本原理及應用、控制電路原理與分析、故障判別方法及控制電路的設計，掌握PLC的結構、基本原理、程序閱讀與程序設計;掌握電子元器件、控制器件的檢測判別與使用方法、電工工具及常規儀器儀表操作技能、控制電路的安裝調試及故障排除、PLC的程序調試及在實(shí)際應用等技能。培訓合格后，學(xué)員應具有從事現場(chǎng)生產(chǎn)設備或生產(chǎn)線(xiàn)的安裝、調試、維護及技術(shù)管理的能力。
二、培訓對象
具有較扎實(shí)電工電子技術(shù)、電氣設備、電氣測量、機械基礎、PLC、控制理論及控制系統等基本知識的在校本專(zhuān)科學(xué)生和社會(huì )從事相關(guān)工作的從業(yè)人員
三、培訓形式
理論講授與實(shí)際操作相結合。
四、培訓大綱
理論培訓內容：
(一)機械傳動(dòng)基礎 培訓目的要求：
1.了解帶傳動(dòng)的的原理及帶傳動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn);
2.了解齒輪傳動(dòng)原理、對齒輪傳動(dòng)的要求及優(yōu)缺點(diǎn);
3.液壓傳動(dòng)原理、特點(diǎn)及傳動(dòng)系統的組成。
培訓重點(diǎn)難點(diǎn)：
1.分析帶傳動(dòng)、齒輪傳動(dòng)、液壓傳動(dòng)系統圖;
2.傳動(dòng)系統常見(jiàn)故障分析與排除。
培訓主要內容：
1.帶傳動(dòng)的原理及特點(diǎn);
2.齒輪傳動(dòng)的原理、變速機構及工作原理;
3.液壓傳動(dòng)的原理、特點(diǎn)及傳動(dòng)系統分析。
(二)電工基本知識 培訓目的.要求：
1.安培環(huán)路定律、磁路的基本定律、恒定磁通的計算
2.晶體管參數測試儀、示波器等電子儀表的使用及注意事項。
培訓重點(diǎn)難點(diǎn)： 重點(diǎn)：磁路定律及儀器儀表的操作 難點(diǎn)：恒定磁路磁通的計算 培訓主要內容：
1.安培環(huán)路定律;
2.磁路的基本定律(磁路基爾霍夫第一定律、磁路基爾霍夫第二定律);
3.恒定磁通磁路計算;
4.晶體管參數測試儀、示波器的結構及操作。
(三)電子技術(shù)基礎 培訓目的要求：
1.了解晶體三極管、集成運算構成放大器電路原理，能夠分析計算典型電路;
2.了解直流穩壓電源、晶閘管及其他電力電子器件構成電路的工作原理;
3.了解邏輯函數的計算、邏輯門(mén)電路、組合電路、時(shí)序電路的組成;
4.掌握集成邏輯門(mén)電路、組合電路、時(shí)序電路的分析，具有一定的設計能力。
培訓重點(diǎn)難點(diǎn)： 重點(diǎn)：基本放大電路、集成運算放大電路、直流穩壓電源晶閘管及其他電力電子器件構成電路的工作原理、邏輯門(mén)電路、組合電路、時(shí)序電路的組成及工作原理分析。
難點(diǎn)：較復雜電路的分析及設計。
培訓主要內容：
1.晶體管三極管的結構及構成的基本放大電路;
2.穩壓電源的組及其工作原理，相關(guān)器件的選擇計算;
3.GTR、GTO、MOSFET、IGBT等器件結構及工作原理，構成電路特點(diǎn)及其應用，器件參數的選擇計算;
4.邏輯代數及計算、邏輯門(mén)電路的組成及其分析，組合邏輯的特點(diǎn)及電路分析與設計，時(shí)序邏輯電路的特點(diǎn)及分析與設計。
(四)電機及拖動(dòng) 培訓目的要求：
1.了解交直流電機的種類(lèi)、結構及其應用;
2.了解變壓器的種類(lèi)、結構及其應用;
3.了解特種電機的種類(lèi)、結構及其應用;
4.掌握交直流電機、變壓器的故障種類(lèi)及檢修方法;
5.了解交直流電機的起動(dòng)、調速及制動(dòng)方法。
培訓重點(diǎn)難點(diǎn)：重點(diǎn)：交直流電機、變壓器結構、檢修及故障排除。 難點(diǎn)：交直流電機、變壓器故障排除。 培訓主要內容：
1.直流電機的結構、工作原理、起動(dòng)、制動(dòng)與調速;
2.交流電機的結構、工作原理、起動(dòng)、制動(dòng)與調速;
3.特種電機的結構、工作原理及應用;
4.變壓器的結構、種類(lèi)及應用;
5.上述各種電器設備的檢修及故障排除。
(五)自動(dòng)控制知識 培訓目的與要求：
1.了解自動(dòng)控制的基本概念;
2.自動(dòng)控制系統的組成及其性能分析;
3.掌握生產(chǎn)機械的控制原理及控制線(xiàn)路。 培訓重點(diǎn)難點(diǎn)： 重點(diǎn)：掌握自動(dòng)控制系統分析、實(shí)際生產(chǎn)機械的控制線(xiàn)路分析; 難點(diǎn)：生產(chǎn)機械的故障排除。
培訓主要內容：
1.了解控制系統的基本概念，掌握開(kāi)環(huán)控制、閉環(huán)控制等基本概念的含義;
2.單閉環(huán)有差調速系統、轉速負反饋無(wú)差調速系統的組成及其性能分析;
3.機車(chē)、電梯等設備的控制線(xiàn)路分析及故障排除。
(六)微計算機的一般原理及應用 培訓目的要求：
1.了解微計算機的特點(diǎn)及組成;
2.了解微計算機的工作原理;
3.了解微計算機的應用 培訓重點(diǎn)難點(diǎn)： 重難點(diǎn)：微計算機的組成、工作原理及其應用。
培訓主要內容：
1.微計算機的特點(diǎn)及其組成;
2.微計算機的工作原理;
3.微計算機在工業(yè)生產(chǎn)中的應用。
(七)可編程控制器PLC培訓目的要求：
1.了解可編程控制器的結構及工作原理;
2.掌握可編程控制器常用指令及其應用，
3.掌握可編程控制器編程原則和梯形圖的繪制;
4.掌握可編程控制器在生產(chǎn)中的應用。
培訓計劃方案14
轉眼來(lái)到20xx年，我們的酒店已經(jīng)步入第二年的運作軌道，盡管各項事務(wù)逐漸進(jìn)入正規，但屢次接待仍暴露出許多服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，可見(jiàn)我們的培訓工作還有待提高。為適應酒店發(fā)展，提升管理水平和服務(wù)水平，提高培訓成效，并確保酒店可持續發(fā)展，我們特制定了20xx年度培訓計劃。各部門(mén)必須按照這個(gè)計劃認真執行各自的培訓任務(wù)，具體安排如下:
一、構建全面的培訓體系
為使培訓工作更具專(zhuān)業(yè)性和系統性，我們要建立一個(gè)職責清晰、層次分明、互相配合的金字塔型培訓架構，并將培訓員隊伍分為三級：
一級：酒店培訓員（總經(jīng)理成員與部門(mén)經(jīng)理）
二級：部門(mén)培訓員（部門(mén)經(jīng)理、主管）
三級：分部門(mén)（崗點(diǎn)）培訓員（崗點(diǎn)領(lǐng)班）
通過(guò)這樣的三級培訓體系，我們將大大提高培訓的效果，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)酒店穩步快速發(fā)展。
二、系統化培訓課程與成果固化
系統化培訓課程
過(guò)去，我們的培訓工作往往顯得隨機且分散，導致培訓效果不佳。唯有系統化的崗位培訓，才能有助于員工快速成長(cháng)。因此，20xx年我們需要將培訓系統化。各部門(mén)應梳理本部門(mén)各崗點(diǎn)的崗位要求，并相應設定課程。我們可以鼓勵多樣化的授課形式，以激發(fā)參培人員的.學(xué)習興趣。
培訓成果固化
�、� 整理培訓相關(guān)資料。過(guò)去，我們在培訓工作中未能很好地保存一些效果良好的培訓資料和教材。今年，我們將在這方面加強工作，建立起自己的教材庫和案例庫，將酒店運營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題和解決方案記錄下來(lái)，以便將來(lái)參考，同時(shí)也方便不斷充實(shí)和完善我們的培訓基礎。我們會(huì )不斷總結并保留那些有利或不利的因素，以便培訓工作的持續改進(jìn)。
�、� 強化培訓評估跟蹤。今年，我們將嚴格遵循《xx培訓管理暫行規定》，對各部門(mén)培訓進(jìn)行考核激勵，以此鞏固培訓成果。不僅要重視培訓過(guò)程的檢查，還要關(guān)注培訓效果和客戶(hù)的反饋。
三、培訓課程安排
為了使培訓課程更加系統化，提高培訓效果，我們將培訓分為中心培訓課程和部門(mén)培訓課程。中心培訓課程由總經(jīng)辦組織和實(shí)施；部門(mén)培訓則由酒店各部門(mén)自行組織和實(shí)施。具體安排如下：
1. 中心培訓課程
中心培訓課程分為入職培訓、固定培訓課程和動(dòng)態(tài)培訓課程三大類(lèi)，具體實(shí)施如下：
入職培訓
鑒于酒店行業(yè)的人員流動(dòng)性較大，為了確保酒店工作的正常運轉，我們必須高度重視新員工的培訓工作。我們將按照“先培訓，后上崗”的原則，按計劃有步驟地對新員工進(jìn)行崗位培訓，確保新員工入職培訓率達到100%。
固定培訓課程
為不斷提高員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識，某些培訓課程將循序漸進(jìn)地持續進(jìn)行，具體安排如下：
動(dòng)態(tài)培訓課程（專(zhuān)題培訓）
�、� 提升職業(yè)素養的培訓課程：為了提升全體員工的職業(yè)素養，培養他們的主動(dòng)服務(wù)意識，我們將繼續進(jìn)行職業(yè)素養培訓課程，每個(gè)月2次，共3個(gè)課時(shí)。
�、� 經(jīng)理、主管（領(lǐng)班）培訓班
為了提升管理層的綜合能力和管理效率，我們將繼續進(jìn)行內部培訓班，定期召開(kāi)討論會(huì )或邀請專(zhuān)業(yè)人員來(lái)店授課。此外，根據酒店發(fā)展的需求，我們也會(huì )不定期組織相關(guān)人員參加行業(yè)內的專(zhuān)業(yè)培訓課程，并安排他們到合肥、南京、上海等周邊發(fā)達地區的會(huì )議型酒店進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習交流。
�、� 交叉培訓
交叉培訓對于各部門(mén)合理配置人力資源，培養“一專(zhuān)多能”的復合型人才至關(guān)重要。因此，我們將加大交叉培訓的力度。主要包括：鐘點(diǎn)工培訓、部門(mén)崗點(diǎn)內交叉培訓和部門(mén)間交叉培訓。
�、� 技能比武
為了形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好內部競爭氛圍，我們將在20xx年舉行第一屆“技能比武”�？偨�(jīng)辦負責組織，各部門(mén)提供支持。
�、� 其他專(zhuān)項培訓
專(zhuān)項主題培訓主要由各個(gè)職能部分根據實(shí)際需要在年度工作計劃中列出，總經(jīng)辦負責跟蹤和檢查培訓效果。其中，重點(diǎn)包括案例培訓、客史檔案培訓、急救知識培訓、美容護膚講座等專(zhuān)題培訓，旨在提高員工的工作熱情和服務(wù)水平。
2. 部門(mén)培訓課程
部門(mén)培訓課程由各部門(mén)根據自身實(shí)際制定培訓內容。為細化培訓，明確責任，落實(shí)培訓工作，各部門(mén)培訓的重點(diǎn)如下：
前廳部培訓重點(diǎn)
前廳部培訓要重點(diǎn)做好禮儀禮貌、服務(wù)意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、客戶(hù)投訴處理技巧、突發(fā)事件處理、客史資料收集，并重點(diǎn)對酒店服務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行系統培訓。
餐飲部培訓重點(diǎn)
餐飲部培訓要重點(diǎn)做好服務(wù)流程及技能、點(diǎn)菜師、禮儀禮貌、服務(wù)意識、菜肴創(chuàng )新、菜肴知識、崗點(diǎn)內交叉培訓、物資管理和外語(yǔ)等方面的培訓管理。
客房部培訓重點(diǎn)
客房部培訓要重點(diǎn)做好服務(wù)流程及技能、溝通技巧、服務(wù)意識、突發(fā)事件處理、職業(yè)道德、成本控制、客房設備物資使用保養措施、崗點(diǎn)交叉培訓和外語(yǔ)等方面的培訓管理。
營(yíng)銷(xiāo)部培訓重點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)部培訓要重點(diǎn)做好營(yíng)銷(xiāo)知識方面的培訓管理，重點(diǎn)是信息收集管理、產(chǎn)品組合銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)政策研究和客戶(hù)管理、售后服務(wù)等方面的培訓。
財務(wù)部培訓重點(diǎn)
財務(wù)培訓要注重部門(mén)內部的財務(wù)業(yè)務(wù)基礎知識培訓、存貨管理、成本管理、內控管理、收銀和會(huì )計從業(yè)人員的職業(yè)道德培訓和對其他部門(mén)財務(wù)知識等知識的培訓。
采購部培訓重點(diǎn)
采購部培訓要重點(diǎn)做好部門(mén)內員工職業(yè)道德、市場(chǎng)調研、談判技巧、采購流程和存貨管理等業(yè)務(wù)流程和商品知識的培訓，做好對其他部門(mén)物資管理知識的培訓。
安全部培訓重點(diǎn)
安全部培訓要重點(diǎn)從部門(mén)內部的消防知識培訓，治安防范，突發(fā)事件處理、員工禮儀禮貌培訓和對其他部門(mén)員工的消防安全知識培訓，確保酒店員工安全消防培訓通過(guò)率達到100%，重點(diǎn)做好消防演習和治安防范培訓。
工程部培訓重點(diǎn)
工程部培訓重點(diǎn)是部門(mén)的設備使用管理培訓，運行培訓，設備維修知識培訓，應急程序培訓，萬(wàn)能工培訓、安全教育，服務(wù)意識培訓和對其他部門(mén)員工進(jìn)行設備使用程序的培訓。
四、培訓考核激勵機制
為確保培訓工作的有效進(jìn)行，20xx年度我們將嚴格按照《xx培訓管理暫行規定》對未落實(shí)培訓工作的部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行考核。主要包括以下幾個(gè)方面：
無(wú)故缺席培訓的個(gè)人
培訓計劃、總結未按時(shí)提交
無(wú)故取消、變更培訓
對培訓效果進(jìn)行定期評估
建立完整的培訓檔案，包括培訓教案、員工檔案卡、培訓評估記錄表等書(shū)面材料。
同時(shí)，根據該文件的精神，我們還將對培訓工作做出貢獻的部門(mén)和個(gè)人給予獎勵措施，例如：
每季度，部門(mén)可根據該季度培訓情況，選出“培訓之星”
將培訓考核成績(jì)作為員工晉升、晉級的重要依據
根據各級培訓員的授課數量和授課質(zhì)量進(jìn)行統計，每半年發(fā)放培訓員課時(shí)費用。
五、費用預算
20xx年度預計培訓費用總計約34800元，主要包括以下內容（未包含外派培訓）：
培訓資料、視頻光碟費用：20xx元
外聘講師（按200元/課時(shí)）：管理人員培訓班、美容護膚、急救知識等預計共計30課時(shí)，費用：6000元
培訓員課時(shí)費：4800元
外派參觀(guān)考察費用：20000元
培訓活動(dòng)經(jīng)費：20xx元
培訓計劃方案15
培訓目的：
為緩解包裝部叉車(chē)崗位人手緊缺的現狀，決定選拔部分員工進(jìn)行叉車(chē)理論及技能操作培訓，獲取叉車(chē)操作合格證，并能對員工的固定有一定的作用。 培訓目標：
培養員工全面掌握叉車(chē)操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車(chē)原理及構造，以及維修保養、安全知識，具有實(shí)際工作能力及安全文明操作的習慣，養成良好的職業(yè)道德。以能適應廠(chǎng)內的叉車(chē)操作，滿(mǎn)足包裝生產(chǎn)的需要。
獲取叉車(chē)證書(shū)的`方式： 本次培訓采用參加培訓學(xué)校的培訓，由學(xué)校組織參加報考，合格后獲得重慶市質(zhì)檢局頒發(fā)的叉車(chē)操作合格證書(shū)(1-4個(gè)月)，此證書(shū)有效期為4年。年審時(shí)只須提前3個(gè)月左右到質(zhì)檢局進(jìn)行年審。
此方式由于是經(jīng)過(guò)正規培訓，教學(xué)質(zhì)量比較高。本次培訓選中了《重慶市中科職業(yè)培訓學(xué)�！�
一. 統計報名人員
1：?jiǎn)T工自愿報名，主管推薦。
2：目前報名人員：
售后包裝處：趙貴飛，龍梅，吳華麗，王洪梅
KD包裝處：蔣啟洪。
二．宣講公司《培訓管理辦法》
1.KD包裝部參加培訓人員，由駱佳俊負責向參加培訓的員工作宣講工 作。
2.售后方由樂(lè )主管自行安排對參加培訓人員的宣講工作。
3.通知參加培訓人員準備好相關(guān)報名材料。
三．培訓協(xié)議書(shū)簽訂
1.KD包裝處參加培訓人員了解《培訓管理辦法》無(wú)異議后，由駱佳俊安排與其簽訂《培訓協(xié)議書(shū)》。
2.售后包裝處參加培訓人員了解《培訓管理辦法》無(wú)異議后，由樂(lè )主管自行安排與其簽訂《培訓協(xié)議書(shū)》。
四. 收集相關(guān)報名材料
1.KD包裝處由駱佳俊收集。
2.售后包裝處由樂(lè )主管收集。由駱佳俊到售后KD包裝處取培訓人員報名
材料，以及《培訓協(xié)議書(shū)》合同。
五．提交材料到培訓學(xué)校報名后參加培訓
由駱佳俊到培訓學(xué)校（重慶市中科職業(yè)培訓學(xué)校）統一報名。
六．叉車(chē)培訓時(shí)間
30-60天左右。
七．獲取叉車(chē)操作合格證(1-4個(gè)月)
1.本人領(lǐng)取需帶身份證和發(fā)票。
2.代領(lǐng)需要帶領(lǐng)人員本人身份證和發(fā)票以及領(lǐng)證人員的身份證和發(fā)票。 其他培訓方式：
一. 不參加任何學(xué)校的培訓，利用業(yè)余時(shí)間自行練習叉車(chē)技能，直接到重慶
市質(zhì)檢局報名參加理論培訓及考試(7天)，考試合格后獲得重慶市質(zhì)檢局頒發(fā)的叉車(chē)操作合格證書(shū)，有效期為4年，年審時(shí)必須提前3個(gè)月左右到質(zhì)檢局進(jìn)行年審。
可以不用參加考試，在規定時(shí)間內（1-4個(gè)月）領(lǐng)取叉車(chē)操作合格證書(shū)。此證書(shū)為重慶市以外的其他地方質(zhì)監局（云南和四川質(zhì)監局較多）所頒發(fā)的叉車(chē)操作合格證書(shū)，有效期為4年，此叉車(chē)操作合格證為全國通用，也可以在網(wǎng)上查到證書(shū)的合法性。年審與重慶市質(zhì)監局所頒發(fā)的叉車(chē)操作合格證無(wú)區別。
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