培訓的計劃

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編收集整理的培訓的計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓的計劃1

　　一、指導思想：

　　為了全面貫徹教育部《關(guān)于中小學(xué)普及現代教育技術(shù)教育的通知》，大力開(kāi)展對在職教師進(jìn)行現代教育技術(shù)的全員培訓，建設一支高素質(zhì)的教師隊伍，逐步實(shí)施以信息化帶動(dòng)學(xué)校教學(xué)工作的現代化，實(shí)現學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的跨越式發(fā)展。

　　二、工作目標：

　　1、45周歲（以下）教師培訓率達到100%。

　　2、教師現代教育技術(shù)和學(xué)科整合的能力有較大幅度的提高。

　　三、培訓內容：

　　1、FLASH課件的設計與制作

　　2、教學(xué)資源的下載

　　四、具體安排：

　　第一節：Flash入門(mén)

　　1.1綜述

　　1.2舞臺和工作區域

　　1.2.1調整舞臺的視圖

　　1.2.2使用網(wǎng)格、輔助線(xiàn)和標尺

　　1.3創(chuàng )建新文件

　　1.4使用時(shí)間軸

　　1.4.1圖層

　　1.4.2幀和關(guān)鍵幀

　　第二節：Flash MX動(dòng)畫(huà)原理

　　2.1創(chuàng )建圖符和實(shí)例

　　2.1.1創(chuàng )建圖符

　　2.1.2創(chuàng )建實(shí)例

　　2.2Flash基本動(dòng)畫(huà)類(lèi)型及創(chuàng )建方法

　　2.2.1逐幀動(dòng)畫(huà)的.創(chuàng )建

　　2.2.2運動(dòng)補間動(dòng)畫(huà)

　　2.2.3形狀補間

　　第三節：圖符的基本類(lèi)型和作用

　　3.1圖符的基本類(lèi)型

　　3.1.1MovieClip

　　3.1.2按紐

　�。�.２對圖符及其實(shí)例的管理

　�。�.２.１各種類(lèi)型圖符的作用

　�。�.２.２更改圖符或實(shí)例的類(lèi)型

　�。�.２.３使用資料庫面板

　　第四節：使用Ｆlash進(jìn)行繪畫(huà)

　　第五節：Flash特效動(dòng)畫(huà)

　�。�.１自定義路線(xiàn)的運動(dòng)

　�。�.２創(chuàng )建遮罩效果

　�。�.３使用語(yǔ)言創(chuàng )建更復雜的動(dòng)畫(huà)

　　第六節：Flash的最后加工

　�。�.１加入聲音效果

　�。�.１.１為影片添加聲音

　�。�.１.２為按紐添加聲音

　�。�.１.３聲音效果編輯

　�。�.２影片發(fā)布設置

　　五、時(shí)間安排：

　　20xx年6月

　　四、主要措施：

　　1、成立領(lǐng)導小組，落實(shí)領(lǐng)導責任，確保培訓工作的落實(shí)。

　　2、做好檢查與考核，對教師的出勤情況進(jìn)行考核，并做好培訓記錄。

　　3、培訓教師設專(zhuān)門(mén)培訓教案，要按計劃授課，按要求填好各項內容。

　　4、培訓結束后，每位教師上交一份FLASH課件。

培訓的計劃2

　　一：海底撈崗位描述

　　1、歡迎顧客時(shí)目光要注視對方，讓顧客感受到熱情的笑容；

　　2、員工以友善的話(huà)語(yǔ)表示歡迎，不要使用重復機械的問(wèn)候語(yǔ)；

　　3、客人到桌后5秒內必須有服務(wù)員接待；

　　4、對待老人、小孩、殘疾人應該做到特需服務(wù)；

　　案例：一位顧客來(lái)用餐，由于之前的車(chē)禍腿骨折段，無(wú)法上樓用餐，該店保安立即通知店經(jīng)理，店經(jīng)理馬上組織6名年輕傳菜部員工到地下室停車(chē)場(chǎng)，用凳子將該顧客從樓梯間抬上3樓就餐，當時(shí)該顧客感動(dòng)得流下眼淚，后來(lái)該顧客成為海底撈的忠實(shí)顧客。

　　5、員工應該把客人所點(diǎn)的菜品快速準確的傳遞給上菜房；

　　6、在保證客人滿(mǎn)意的情況下，認真服務(wù)，爭取做到操作流程不漏項、不掉項；

　　7、配備所用的用品用具；

　　8、服務(wù)員應保證帳單的準確性，做到唱收唱付，并提前找零；

　　9、及時(shí)恢復擺臺工作；

　　10、及時(shí)做好人走崗位凈；

　　11、及時(shí)關(guān)燈關(guān)氣；

　　12、做好餐前餐后的電腦正常使用和關(guān)閉；

　　13、做好突發(fā)事件的處理和創(chuàng )造感動(dòng)；

　　14、做好授權工作；

　　15緊急的預案處理，停水、電、氣，客人打架處理；

　　16同一區域不要走一桌，關(guān)一桌燈，等客人走完才關(guān)燈。

　　備注：服務(wù)員的餐前準備工作是否到位：

　　1。筆3支、備用的翻臺餐具、打火機或火柴、煙灰缸、餐巾紙；

　　2。爐具是否有氣，是否能正常打火；

　　3。不主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客是否需要發(fā)票；

　　4�？腿私o錢(qián)埋單是必須說(shuō)謝謝；

　　5�？腿寺駟我獛�上收銀夾，裝零錢(qián)袋，送薄荷糖；

　　6。處理所有問(wèn)題應在第一時(shí)間。

　　以上崗位描述的目的就是提高翻臺率

　　二：崗位職責

　　發(fā)毛巾人員：

　　1、給客人發(fā)毛巾時(shí)要面帶微笑，熱情大方，保證熱毛巾的用量和質(zhì)量，（80度）；

　　2、顧客到桌后兩分鐘內遞給熱毛巾，并稱(chēng)呼先生女士，發(fā)毛巾要分清主次，動(dòng)作要規范；

　　3、每桌每位顧客換毛巾次數不低于4次，顧客無(wú)特需要求不得高于6次，無(wú)需要不必勉強；

　　4、滿(mǎn)足顧客的合理要求；

　　5、顧客從身邊走過(guò)時(shí)一定要讓路并且打招呼；

　　6、對突發(fā)事件的應急處理，如打破餐具、客人嘔吐等；

　　7、按時(shí)準備好所有的原材料和用具。

　　保潔人員：

　　1、拾到客人物品應及時(shí)上交；

　　2、歡迎顧客時(shí)目光注視對方，要以友善的話(huà)語(yǔ)表示歡迎，如你好、小心路滑，要讓顧客感受到熱情；

　　3、嚴格按照衛生標準進(jìn)行；

　　4、滿(mǎn)足顧客的合理要求；

　　5、顧客從身邊走過(guò)時(shí)一定要讓路并且打招呼；

　　6、對突發(fā)事件的應急處理，如打破餐具、客人嘔吐等；

　　7、按時(shí)準備好所有的原材料和用具。

　　傳菜員：

　　1、站崗之前準備好足夠的干凈托盤(pán)（50塊）、托盤(pán)布（50塊），并且保持托盤(pán)的衛生干凈，如臟及時(shí)更換；

　　2、每個(gè)托盤(pán)的物品無(wú)擠壓和摞疊；

　　3、傳菜生做到6不端：標準量不符不端、顏色不純不斷、形狀不符合要求不端、不熟不熱不端、衛生不合要求不端、菜品不點(diǎn)綴不端；

　　4、傳菜過(guò)程中應熱情禮貌的招呼客人，滿(mǎn)足顧客合理要求；

　　5、及時(shí)回收用后的餐具，必須做到來(lái)回不走空路；

　　6、保持站姿端正，認真等待端菜，穿菜時(shí)要注意安全，必須做到快走慢跑，不能撞到客人及其他同事；

　　送檸檬水、湯、豆漿的人員：

　　1、上午11點(diǎn)、下午5點(diǎn)半檢查是否到位；

　　2、保證湯、豆漿80度和檸檬水的質(zhì)量衛生；

　　3、對湯、豆漿、檸檬水隨時(shí)供應，確保安客區域到位、無(wú)短缺；

　　4、面對顧客時(shí)目光要注視對方，以友善的華語(yǔ)表示對顧客的歡迎，讓顧客感受到熱情地笑容，滿(mǎn)足顧客的合理要求；

　　5、檸檬水的制作必須按照量化標準；

　　6、對自己負責的湯壺、豆漿壺要保證干凈衛生，擺放整齊；

　　7、注意操作現場(chǎng)的衛生；

　　8、滿(mǎn)足顧客的合理要求，及時(shí)寫(xiě)作服務(wù)員，做好服務(wù)和收臺工作；

　　注：湯要隨時(shí)轉移，避免浪費

　　9、生意低峰期做好本組的湯、豆漿的轉移工作和收尾工作。

　　收臺人員：

　　1、首先在收臺前檢查顧客有無(wú)意識物品；

　　2、一個(gè)餐桌收臺時(shí)間為2—3分鐘內全部完成；

　　3、在收臺當中要對客人禮貌微笑或者點(diǎn)頭并運用敬語(yǔ)問(wèn)候；

　　4、收臺過(guò)程中取下鍋圈減少噪音，保護餐具，隨時(shí)準備一條毛巾擦凳子；

　　5、餐桌表面衛生干凈，無(wú)油漬及雜物，凳子五水漬，協(xié)助服務(wù)員恢復臺面；

　　6、擦桌子的水、毛巾要及時(shí)更換，保持干凈；

　　7、收臺的準備工作應齊全，干濕毛巾三條，桶一個(gè)。

　　三：五聲四勤

　　五聲：迎聲——答聲——謝聲——歉聲——送聲

　　四勤：眼勤：眼看六路，耳聽(tīng)八方，重要的是注意客人的各個(gè)神態(tài)，如：招手、探頭

　　嘴勤：做到人未到聲先到

　　手勤：做到客人想之前、做之前

　　腿勤：速度

　　四：服務(wù)員敢于主動(dòng)向客人介紹自己

　　例：我是小李，有什么事請叫我。

　　五：一個(gè)服務(wù)員要有怎樣的精神面貌？

　　答：做事要開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)、大方，不拘謹，不扭捏，表里如一，襟懷坦然，不存心機，熱情，充滿(mǎn)活力，要有進(jìn)取上進(jìn)心；

　　一切以企業(yè)為重，上班不帶任何情緒，遇事冷靜不慌，遇客人答問(wèn)百問(wèn)不煩，百答不厭。

　　注：服務(wù)員不懂就是不懂，切忌不能故作老練

　　如：客人問(wèn)長(cháng)城在哪里？不能亂回答。

　　六：服務(wù)員十四字禮貌用語(yǔ)

　　請、謝謝、對不起、您好、再見(jiàn)、沒(méi)關(guān)系、歡迎光臨

　　七：海底撈發(fā)展史

　　培訓師：總經(jīng)理助理

　　1、海底撈原名：樓外樓，現更名為四川省簡(jiǎn)陽(yáng)市海底撈餐飲有限公司；

　　2、總經(jīng)理：張勇；

　　3、專(zhuān)營(yíng)：四川藥膳火鍋；

　　4、現在職員工：3000人，以農村人為主；

　　5、發(fā)展：

　　1994年3月：海底撈在簡(jiǎn)陽(yáng)市一個(gè)偏僻的小巷開(kāi)了一個(gè)不足72平米的水珠小店，只有4張桌子，在設施簡(jiǎn)陋的情況下邁出了第一步

　　1998年9月：張勇成功的引進(jìn)豆花魚(yú)這道菜，以味型占領(lǐng)市場(chǎng)，從四川72平米一下發(fā)展到西安1400平米的正規化餐廳，他嚴格要求餐廳服務(wù)、菜品質(zhì)量。

　　公司高壓線(xiàn)

　　1、從人品，不說(shuō)謊；

　　2、從勤勞，不喜歡懶惰的員工；

　　3、從敬業(yè)；

　　4、從誠實(shí)；

　　5、從孝敬父母（在海底撈工作你能改變自己的命運價(jià)值觀(guān)，你是否改變了家人的命運價(jià)值觀(guān)，你做到了嗎？？？

　　案例：在西安店有一名服務(wù)員在一年半的時(shí)間升到了店長(cháng)職位，一個(gè)月工資4000—5000，現在生活比較寬裕，忘記了原來(lái)，現在一個(gè)月買(mǎi)化妝品得1000多元，買(mǎi)衣服1000多元，吃零食1000多元，而她萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到遠在幾千公里以外的小孩都沒(méi)鞋穿，難道這樣叫做改變了你的命運價(jià)值觀(guān)嗎？

　　八：服務(wù)員有權向吧臺借助200元先解決顧客問(wèn)題

　　課后提：6個(gè)怎么辦？

　　1、討論你是怎么樣理解授權工作？

　　2、當你不小心將豆漿撒在顧客身上，你該怎么辦？

　　3、當客人的鍋底、菜品出現質(zhì)量問(wèn)題，你該怎么辦？

　　4、當遇到喝醉酒的客人，你該怎樣服務(wù)？

　　5、當你遇到客人叫打折，你該怎么辦？

　　6、當你遇到餐廳停電，你該怎么辦？

　　九：海底撈的所有員工在操作過(guò)程中都應首先避開(kāi)老人和小孩

　　海底撈品牌

　　提問(wèn)：M代表什么？

　　KFC代表什么？

　　海底撈的品牌靠每個(gè)員工來(lái)創(chuàng )造

　　十：激勵員工的`方法

　　好，很好，非常好，耶

　　游戲一：

　　考驗員工個(gè)人的反應能力

　　游戲名稱(chēng)：數青蛙

　　規則：五人一組，分別說(shuō)：一只青蛙一張嘴，兩只眼睛，四條腿，依次增加，錯了淘汰，最后贏(yíng)了獎勵可樂(lè )一瓶。

　　游戲二：

　　游戲名稱(chēng)：所有人一起拍掌

　　規則：大家齊拍掌，拍到聲音齊為止

　　目的：把大家的心溶為一起，齊心協(xié)力完成。

　　環(huán)境創(chuàng )造一個(gè)人

　　一個(gè)農村人，沒(méi)有文化。在他的環(huán)境下的鄉村小路上，隨便扔果皮紙屑，對于他來(lái)說(shuō)，是很正常的事。如果把他帶到天安門(mén)廣場(chǎng)，讓他帶上一袋橘子，他會(huì )吃完后，主動(dòng)把桔子皮放到袋子里面。因為他已經(jīng)接受了這種嚴謹的環(huán)境。讓他明白，桔子皮不是隨便亂扔的。我們是一個(gè)大家庭，大家庭會(huì )給每個(gè)成員帶來(lái)家的溫暖。但家有家規，家規是嚴格的。你在大家庭里可以受到良好的教育，只要你積極主動(dòng)，你的素質(zhì)很快可以得到提升。

　　做管理的人就像寫(xiě)毛筆字一樣，你可以寫(xiě)出10個(gè)一模一樣“山”字嗎？

　　你肯定是做不到的，這必須要時(shí)間的磨練和學(xué)習

　　十一：人事管理

　　1、入職員工必須要求認真填寫(xiě)個(gè)人檔案已便于公司調動(dòng)；

　　2、規范員工檔案表（附員工入職表）。

　　十二：海底撈員工宿舍管理規定

　　1、下班回宿舍途中衣著(zhù)整齊，過(guò)馬路不準闖紅燈；

　　2、嚴禁外出在附近的餐館、小吃店吃飯，統一在店里用餐，如有違反者，第一次罰款10元，第二次開(kāi)除；

　　3、進(jìn)入住宅區時(shí)要輕手輕腳，不能大聲喧嘩，做到尊老愛(ài)幼，禮貌待人；

　　4、乘坐電梯時(shí)一般情況下只能坐貨用電梯，人多時(shí)必須排隊等待，必須遵守電梯制度，一次不得超過(guò)13人，在電梯內不準抽煙；

　　5、在通道內不準追趕、打鬧、唱歌，要放輕腳步，放低聲音，保持安靜，以免影響他人休息，如不遵守者一律重罰；

　　6、男生女生不得互串寢室，有事必須經(jīng)過(guò)寢室長(cháng)同意，否則違反一次罰款50元；

　　7、在宿舍內任何地方、任何角落不準隨地吐痰、扔垃圾，不準在宿舍內任何地方抽煙，如發(fā)現一次罰款10元；

　　8、宿舍管理人員必須熟悉水電開(kāi)關(guān)，隨時(shí)注意節約用水用電，如發(fā)現重罰；

　　9、保護愛(ài)護宿舍內的家電設備，不準在墻上亂畫(huà)和損壞、拆卸家電設備；

　　10、刷子、臉盆、鞋子必須統一擺放，整齊干凈；

　　11、宿舍內員工的工衣不能亂拿亂穿，不準用其他宿舍員工的洗發(fā)水，香皂，毛巾，牙膏等物品，如有違反一律重罰，如拿宿舍員工的物品不打招呼一律除名；

　　12、床上只能放枕頭、被子，適當可備一個(gè)小盒子，并且床鋪必須干凈整潔，統一擺放整齊；

　　13、宿舍內不得私自亂接插頭；

　　14、休息的員工看電視時(shí)間規定：早上11點(diǎn)，下午4點(diǎn)半，關(guān)電視時(shí)間：下午2點(diǎn)，晚上12：30，且看電視聲音不能過(guò)大，不能影響他人休息，如有違反者罰款宿舍長(cháng)10元；

　　15、熄燈時(shí)間規定：中班22：30，晚班24：30。

培訓的計劃3

　　醫院感染屬于一個(gè)多學(xué)科相互滲透的新領(lǐng)域，它的發(fā)生發(fā)展貫穿于醫療領(lǐng)域，直接影響醫院醫療質(zhì)量。制定20xx年醫院感染管理培訓計劃如下：

　　一、培訓目的

　　為了不斷提高濟和醫院全體工作人員對預防醫院感染的認識及知識水平，把醫院感染的預防和控制工作始終貫穿于醫療活動(dòng)中，從而提高全體人員對醫院感染的防范意識，減少醫院的感染發(fā)生，提高醫療護理質(zhì)量。

　　二、培訓的對象、內容及時(shí)間

　　1、培訓的對象包括專(zhuān)職院感管理人員、臨床醫生、護理人員、醫藥技人員及工勤保潔人員。

　　2、培訓內容時(shí)間

　�。�1）專(zhuān)職人員參加區、市以上級醫院感染管理知識培訓及時(shí)掌握醫院感染防控的最新信息動(dòng)態(tài)，培訓時(shí)間不得少于16學(xué)時(shí)。

　�。�2）醫師、護理人員及醫藥技人員針對醫務(wù)人員手衛生意識薄弱、依存性較低的特點(diǎn)及多重耐藥菌感染現狀進(jìn)行消毒隔離相關(guān)知識、手衛生、醫務(wù)人員職業(yè)防護、醫療感染監測與防治的`培訓、培訓時(shí)間不少于4學(xué)時(shí)。

　�。�3）工勤人員重點(diǎn)進(jìn)行消毒液的配置方法、保潔用具分區使用、分類(lèi)放置《醫療廢物管理條例》中醫療分類(lèi)處置方法、個(gè)人防護方法等培訓。

　　三、培訓形式及考核方法

　　1、每月由科室院感質(zhì)控組長(cháng)組織科室人員進(jìn)行院感相關(guān)知識學(xué)習，月底質(zhì)控考核時(shí)根據科室學(xué)習記錄進(jìn)行提問(wèn)，將考核結果記錄在院感質(zhì)控手冊，院感辦每季度進(jìn)行抽查。

　　2、院感辦每半年組織培訓一次，必要時(shí)可以請專(zhuān)家來(lái)醫院授課或到上級醫院參觀(guān)學(xué)習。

　　3、每年全院院感知識考試1次。

培訓的計劃4

　　人員培訓作為工程實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節，對整個(gè)項目的實(shí)施至關(guān)重要，通過(guò)系統的培訓，使得工作人員得到日常工作需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)驗，從而保障整個(gè)系統的順利運行。 項目建設最終系統將交付用戶(hù)使用，項目培訓是項目實(shí)施中的重要環(huán)節， 通過(guò)項目培訓對業(yè)主人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓，使業(yè)主單位人員達到能獨立進(jìn)行管理、故障處理、日常測試維護等工作，以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運行。

　　培訓的總體目標：

　　1、管理員培訓。

　　培訓對象：系統管理員。

　　培訓目的：可以獨立完成本單位行政執法的日常維護，解決一般問(wèn)題。 培訓內容：系統體系結構、系統配置、系統管理、系統使用。

　　培訓方式：集中培訓和個(gè)別培訓。

　　培訓批次：不少于1次的集中培訓，個(gè)別培訓隨時(shí)安排。

　　2、使用人員培訓

　　培訓對象：系統一般使用人員。

　　培訓目的：熟練掌握所涉及部分的操作。

　　培訓內容：系統使用。

　　培訓方式：集中培訓和個(gè)別培訓（主要針對領(lǐng)導）。

　　培訓批次：不少于2次的集中培訓（本單位）。個(gè)別培訓隨時(shí)安排。 1.2 培訓對象由于本項目是一項綜合型的項目，系統使用范圍廣，用戶(hù)層次多，不同用戶(hù)層次使用的系統角色不相同，使用的內容和側重點(diǎn)各不相同，因此我們在本項目中將針對不同的用戶(hù)層次提供針對性的用戶(hù)培訓，保障培訓效果，使各層次的用戶(hù)都能熟練掌握系統的相關(guān)知識。

　　普通用戶(hù)層： 普通用戶(hù)層是應用系統的直接使用者，涉及到系統的'各方面功能，是對系統功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶(hù)群，然而普通用戶(hù)層由于覆蓋的面廣，各部門(mén)主要使用的功能模塊不盡相同，因此針對于普通用戶(hù)將按照不同的部門(mén)的側重點(diǎn)進(jìn)行分期培訓，組織類(lèi)似業(yè)務(wù)部門(mén)或單獨部門(mén)進(jìn)行培訓，以便于各部門(mén)對各自業(yè)務(wù)系統使用的把握，以達到各用戶(hù)能熟練掌握系統的使用方法。

　　系統管理員和應用級管理員： 系統管理員和應用級管理員是業(yè)主單位對系統進(jìn)行管理維護的員，這一用戶(hù)掌握一定的信息技術(shù)，并且針對應用系統管理員和平臺維護員分別進(jìn)行針對性的培訓，主要側重于系統的建設原理和規劃，總體架構，常見(jiàn)問(wèn)題的解決，系統安裝配置等內容。系統的維護和管理工作需要對應用系統較熟悉，并且能處理運行過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，因此對于軟件維護人員和管理員將采用共同參與項目維護和實(shí)施的方式，從長(cháng)期實(shí)踐中逐漸掌握系統維護知識，提升其技術(shù)技能和對系統的認識。

　　技術(shù)人員培訓： 技術(shù)人員主要是指業(yè)主單位具備一定的應用系統開(kāi)發(fā)能力，主要用于系統上線(xiàn)后對系統的需求變動(dòng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和修改，以及系統擴展能力的技術(shù)人員，針對這一用戶(hù)群，將著(zhù)重于應用系統的開(kāi)發(fā)原理、開(kāi)發(fā)工具、系統架構等進(jìn)行培訓，

　　使其掌握系統二次開(kāi)發(fā)技術(shù)，為今后系統升級改造、功能擴展儲備技術(shù)力。

培訓的計劃5

　　一、新員工培訓總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

　　3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。

　　4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5、加強公司員工的學(xué)歷培訓，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

　　6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規范管理。

　　二、新員工培訓原則與要求

　　培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環(huán)節。它由培訓管理人員采用各種方法和技術(shù)，對組織成員的目標、知識、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析，從而確定是 否需要培訓以及培訓的內容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求，才能設計合理的新員工入職培訓方 案。培訓需求可從企業(yè)、工作、個(gè)人三方面進(jìn)行分析：

　　首先，進(jìn)行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓需求，以保證培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓，就是要把新員工因知識、技 能不 足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會(huì )成本的'浪費，控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓，新員工要花費比培訓 多得多的時(shí)間掌握這些知識。新員工進(jìn)入企業(yè)，面對一個(gè)新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工 消除緊張情緒，迅速適應環(huán)境，必須進(jìn)行入職培訓。

　　其次，進(jìn)行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的技能和能力。

　　接著(zhù)，進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jì)烧咧�間存在的差距，研究需要進(jìn)行哪方面的培訓來(lái)提 高能力，達到員工的職務(wù)與技能的一致。但是，培訓不是萬(wàn)能的，只有當新員工存在的問(wèn)題是通過(guò)培訓能夠解決的時(shí)，則進(jìn)行培訓。

　　三、新員工培訓措施

　　1、意志進(jìn)行培訓

　　關(guān)于員工的意志培訓，主要運用的形式是軍訓。其目標就是培養員工具備吃困耐勞，勤儉樸素和團隊協(xié)作等優(yōu)秀素質(zhì)。另外這里建議企業(yè)對于這方面培訓的時(shí)間需要較好的把控，一般對于軍訓的時(shí)間，應該鎖定在一周至一個(gè)月之間，培訓的時(shí)間太少，員工沒(méi)進(jìn)入狀態(tài)就結束，企業(yè)培訓得不到效果，然而時(shí)間太久會(huì )使 員工出現倦怠感乃至抵觸情緒，對于企業(yè)培訓的順利進(jìn)行也是有著(zhù)眾多壞處的。

　　2．認知進(jìn)行培訓

　　認知培訓就是員工對于企業(yè)相關(guān)了解的培訓。一個(gè)新員工對于陌生的環(huán)境自然是不了解的，而認知培訓的目的就在于 使員工能夠快速了解企業(yè)的相關(guān)方面，比如企業(yè)的管理層，企業(yè)的相關(guān)制度，員工需要遵守的行為規范和企業(yè)發(fā)展的核心文化等等。關(guān)于這種培訓的方式主要運用將 員工集中起來(lái)進(jìn)行培訓講座的形 式，并且這種培訓經(jīng)過(guò)一至兩天的時(shí)間就能夠圓滿(mǎn)完成。

　　3、職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行培訓

　　無(wú)論企業(yè) 發(fā)展的如何或者員工的愿景如何，企業(yè)要獲得滿(mǎn)意的員工，首先關(guān)注的就是員工的職業(yè)素質(zhì)。由于新員工對于企業(yè)的不了解，勢必會(huì )導致員工針對企業(yè)的相關(guān)工作需 要一定的學(xué)習和適應，而企業(yè)的新員工素質(zhì)培訓恰恰就是針對這方面問(wèn)題的培訓措施。關(guān)于這方面的培訓工作，其針對的方向是很廣泛的，也是需要解決很多相關(guān)的 問(wèn)題的。

　　4、技能進(jìn)行培訓

　　對于員工來(lái)說(shuō)，其具備的核心競爭力就是足夠強大的技能。企業(yè)任用員工的關(guān)鍵也是針對員工的 實(shí)際技能掌握情況。但是對于新員工來(lái)說(shuō)，要想完全適應一個(gè)企業(yè)的工作體制，對于這方面的問(wèn)題也是需要去進(jìn)行一定程度的了解的，很多企業(yè)也很重視這方面培 訓，并且培訓方式多樣，比較常見(jiàn)的形式是“師帶徒”的形式。

培訓的計劃6

　　一、強化學(xué)習，加大培訓力度。

　　本學(xué)期我園來(lái)了8名新教師，他們大多數是剛從學(xué)校出來(lái)的，對我園的語(yǔ)言教學(xué)模式，教學(xué)方法都不是很清楚，因此，對新教師，我打算每周給她們培訓一次，從語(yǔ)言的基本涵義，學(xué)習語(yǔ)言的意義及價(jià)值，學(xué)習語(yǔ)言的教學(xué)方法及教學(xué)環(huán)節，還有教學(xué)要求等各個(gè)方面，給新教師做全面系統的培訓，讓新教師盡快成長(cháng)起來(lái)。

　　對我園的老教師，也要做適當的培訓，她們的教學(xué)環(huán)節和教學(xué)流程都已經(jīng)很完善了�？墒菍φZ(yǔ)言教學(xué)方法的靈活運用不夠，比較死板，方法單一，不能夠讓全體幼兒參與進(jìn)來(lái)，因此，對老教師的培訓，主要從教態(tài)的角色性，語(yǔ)言的表意性，設計的情境性及語(yǔ)言的多變性出發(fā)，讓她們的教學(xué)水平再上一個(gè)新臺階。

　　二、堅持在學(xué)習的基礎上，多實(shí)踐、多總結。

　　在對教師每次培訓后，都給出10—20分鐘的時(shí)間，讓她們把學(xué)習到的.一些方法，經(jīng)驗運用起來(lái)，上一節課，通過(guò)親身講授來(lái)發(fā)現問(wèn)題所在，采取自評與互評的方式，相互學(xué)習和總結，積累經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　三、創(chuàng )設情境，豐富幼兒的語(yǔ)言環(huán)境。

　　本學(xué)期我園新購了一批大型玩具，也設置了幾個(gè)區域活動(dòng)區，我們可以充分利用起來(lái)，多創(chuàng )設一些情境，給幼兒一個(gè)充分展示自己的機會(huì )，每次活動(dòng)完后，讓幼兒用連貫的語(yǔ)言表述出來(lái)，把自己的感受和快樂(lè )分享給其他幼兒，培養他們的語(yǔ)言表達能力。同時(shí)我們園還增加了讀書(shū)區，讓幼兒可以根據自己的喜好來(lái)閱讀，培養他們的閱讀興趣。在平時(shí)活動(dòng)時(shí)多給幼兒誦讀一些經(jīng)典，講述勵志故事，引導幼兒角色扮演，讓他們初步體驗到語(yǔ)言的美，熱愛(ài)語(yǔ)言，激發(fā)他們學(xué)習的積極性。

　　本學(xué)期時(shí)間緊，任務(wù)重，因此要嚴格按照語(yǔ)言組的計劃，積極組織和實(shí)施，圓滿(mǎn)完成本學(xué)期的各項工作，提高我園語(yǔ)言教學(xué)的水平。

培訓的計劃7

　　一、 廚房員工培訓的種類(lèi)

　　1、 按培訓的時(shí)間分

　�。�1）短期培訓

　�。�2）長(cháng)期培訓

　　2、按培訓形式分

　�。�1）脫產(chǎn)培訓

　�。�2）不脫產(chǎn)培訓

　　3、按培訓性質(zhì)分

　�。�1）崗前培訓

　�。�2）崗位培訓

　�。�3）換崗培訓

　�。�4）不稱(chēng)職員工培訓

　　二、培訓的內容

　　廚房人員的培訓主要包括職業(yè)道德，專(zhuān)業(yè)理論知識，專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能的`培訓，以及企業(yè)文化，政治思想和文化知識的培訓。

　　1、 專(zhuān)業(yè)理論知識培訓包括

　�。�1）食品原料知識

　�。�2）食品生化知識

　�。�3）食品衛生知識

　�。�4）食品營(yíng)養知識

　�。�5）烹飪工藝流程知識

　�。�6）烹飪美學(xué)知識

　�。�7）廚房生產(chǎn)成本核算知識

　�。�8）廚房管理知識

　�。�9）菜品開(kāi)發(fā)與菜品創(chuàng )新知識

　�。�10）其他相關(guān)知識

　　2、職業(yè)道德教育

　　3、烹飪專(zhuān)業(yè)技能包括

　�。�1）各種原料的加工技術(shù)

　�。�2）本店所提供的菜點(diǎn)制作技術(shù)

　�。�3）創(chuàng )新菜點(diǎn)品種的推廣使用

　�。�4）新的烹飪工藝技術(shù)

　�。�5）新型調味料的使用與味型開(kāi)發(fā)

　�。�6）其它相關(guān)技能（如新進(jìn)廚房設備的使用保養等）

　　4、培訓的方法

　�。�1）講授法

　�。�2）討論法

　�。�3）演示法

　�。�4）實(shí)踐指導法

　　5、培訓時(shí)間

　�。�1）集中學(xué)習10天

　�。�2）實(shí)際操作10天

培訓的計劃8

　　一、需求分析

　　在藥店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，平價(jià)和品牌競爭日益激烈，市場(chǎng)競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)層面，更深層的是企業(yè)核心競爭力之爭。對藥店來(lái)說(shuō)，其核心競爭力的基礎就是擁有優(yōu)秀的店員，店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵。根據目前藥店的經(jīng)營(yíng)現狀，將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤，對店員進(jìn)行定期培訓，設計科學(xué)合理的店員培訓方案，培養出更多的高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展的競爭力。

　　下面從三個(gè)方面來(lái)分析培訓的需求：

　�。ㄒ唬┱�策分析：SFDA先后頒布了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》（局令xxx號）和《藥品流通監督管理辦法》（局令26號）的相關(guān)法規文件，在《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》（局令20號）中單列“人員與培訓”一個(gè)章節，對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規定。在《藥品流通監督管理辦法》（局令26號）第六條明確規定：“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當對其購銷(xiāo)人員進(jìn)行藥品相關(guān)的法律、法規和專(zhuān)業(yè)知識培訓，建立培訓檔案，培訓檔案中應當記錄培訓時(shí)間、地點(diǎn)、內容及接受培訓的人員�！庇纱丝闯�，做為藥品監管部門(mén)一直注重人員培訓，并提出了詳細的規定和要求，同時(shí)，這也是藥品監督管理部門(mén)日常監督檢查和跟蹤檢查時(shí)必查的內容。

　�。ǘ�）企業(yè)分析：由于藥店的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，藥店相關(guān)的配套（如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等）措施和藥店的規模發(fā)展不相適應。

　　20xx年SFDA并入衛生部管理，醫藥流通體制改革進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。伴隨著(zhù)社區醫療服務(wù)的進(jìn)一步深化，在社區醫療服務(wù)有關(guān)藥品零差價(jià)率和免掛號費等政策的實(shí)施，對藥店經(jīng)營(yíng)造成不可估量的沖擊，藥品零售市場(chǎng)競爭日益激烈。如何贏(yíng)得市場(chǎng)，滿(mǎn)足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待的問(wèn)題。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)的根本目的在于通過(guò)提供相應藥學(xué)服務(wù)獲得贏(yíng)利，贏(yíng)利的產(chǎn)生來(lái)自于營(yíng)業(yè)額的提高，而店員通過(guò)自身基本技能和職業(yè)素養為患者提供的藥學(xué)保健服務(wù)對營(yíng)業(yè)額的提高和獲取利潤起著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此，只有提高藥店店員的總體服務(wù)水平，才能使零售藥店在激烈的競爭中贏(yíng)得顧客，使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。

　�。ㄈ�）人員分析：通過(guò)目前對藥店店員情況的調查和了解，以下現象存在普遍：

　　1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數店員只具有中專(zhuān)或高中文化。

　　2、店員現有的藥品法律法規和藥品專(zhuān)業(yè)知識不能適應顧客日益增長(cháng)的合理、安全、有效用藥需求。

　　3、零售藥店的店員，往往不能把店員作為自己的終生職業(yè)，店員流動(dòng)性大。

　　4、部分店員認為藥店工作單調乏味，缺乏學(xué)習的動(dòng)力和激情，失去了進(jìn)一步提升的興趣。

　　針對上述情況，對店員進(jìn)行必要的培訓，提高他們的綜合素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習熱情，是藥店發(fā)展的必然趨勢。

　　二、店員培訓目標

　�。ㄒ唬┘寄苣繕耍�

　　1、藥店店員必備的素質(zhì)：從業(yè)條件、職責、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規范、儀表禮儀、工作定位、心理定位；

　　2、藥店店員必備的技能：藥品分類(lèi)、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養護、藥品保管、藥品銷(xiāo)售、藥品盤(pán)點(diǎn)、藥品補貨、物價(jià)管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理；

　　3、藥店店員必備的專(zhuān)業(yè)知識：藥品基礎知識、常用藥品介紹、常見(jiàn)疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫療器械知識、保健食品知識；

　　4、藥店店員能力的培養：語(yǔ)言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力；

　　5、培養良好的學(xué)習習慣和技巧；

　�。ǘ�）培訓目標：

　　1、提高藥店銷(xiāo)售利潤；

　　2、提高工作質(zhì)量；

　　3、改善工作時(shí)效；

　　4、降低經(jīng)營(yíng)成本和質(zhì)量成本；

　　5、讓店員認識到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟收入緊密相關(guān)，以增強其學(xué)習意識，提高學(xué)習的興趣。

　　三、加強培訓效果

　　有效培訓需要多方積極參與，不僅是需要培訓師的精心組織，更要培訓學(xué)員的積極配合，為了達到良好的培訓效果，培訓前需要做好以下幾方面準備工作：

　　第一、藥店管理者積極組織策劃；第二、培訓師要事先掌握店員的情況，精心準備，因材施教；第三、鼓勵店員帶著(zhù)問(wèn)題參加培訓；第四、培訓課上，除必要的知識點(diǎn)以外，各方還應就藥店的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進(jìn)行廣泛的`互動(dòng)交流。

　　藥店培訓計劃二

　　一、培訓目標

　　設定培訓目標是制定培訓計劃的第一步。培訓的直接目的是為了提高店員的技能。因此，在設定培訓目標時(shí)也要緊緊圍繞著(zhù)“員工”。通過(guò)多長(cháng)時(shí)間的培訓，客品次、客單價(jià)、客單量等指標提升多少，皆要設置具體的數值。當然，數值是不能憑空想象的，要通過(guò)分析店員之前的銷(xiāo)售數據來(lái)確定。

　　二、培訓原則

　　1、進(jìn)行針對性培訓

　　員工水平參差不齊，無(wú)差異培訓非但達不到培訓效果，也耽誤了員工的時(shí)間。因而在制定培訓計劃時(shí)，要先分析員工長(cháng)處和短處，針對其不足，制定培訓計劃。如店員A在兒科用藥上關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售和療程售藥能力非常強，那么，企業(yè)在安排這類(lèi)藥品的培訓時(shí)，不必將店員A納入受訓對象。

　　2、分疾病系統進(jìn)行專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力的提升訓練

　　企業(yè)可根據門(mén)店的銷(xiāo)售數據，以疾病系統為單元來(lái)安排關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售和療程售藥的培訓，逐步提升店員的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。

　　3、制定激勵措施

　　制定系統的學(xué)習管理制度，如建立員工學(xué)習檔案，設定學(xué)分制，記錄員工的學(xué)習項目及考試分數，學(xué)習成果與員工晉級、績(jì)效考核掛鉤，從而激發(fā)員工的學(xué)習熱情。

　　4、及時(shí)追蹤學(xué)習成果

　　店員培訓后要及時(shí)進(jìn)行考試和效果評估，需謹記考試好的員工銷(xiāo)售能力未必就強，因此還要對對員工在受訓品類(lèi)上的銷(xiāo)售數據進(jìn)行追蹤，評估培訓效果，以便及時(shí)調整培訓計劃，改善培訓方式。

　　三、安排培訓內容及時(shí)間

　　1、對店員的聯(lián)合用藥療程用藥情況進(jìn)行了解

　　即對一線(xiàn)員工的客單價(jià)、品單價(jià)、客單量以及客品次等進(jìn)行統計，據此評估關(guān)聯(lián)用藥水平和療程銷(xiāo)售水平，在此基礎上制定詳細的培訓計劃。

　　2、制定聯(lián)合用藥培訓方案

　�。�1）按照病癥進(jìn)行專(zhuān)題劃分，如感冒專(zhuān)題、兒科常見(jiàn)病專(zhuān)題、痛風(fēng)專(zhuān)題等，每月為每位員工安排三個(gè)專(zhuān)題，員工學(xué)習結束后與其他員工分享，進(jìn)行場(chǎng)景對白演練，區域經(jīng)理與店長(cháng)跟進(jìn)。店長(cháng)組織人員評分，并進(jìn)行點(diǎn)評。

　�。�2）公司集中培訓

　　企業(yè)可將中西成藥下各品類(lèi)關(guān)聯(lián)用藥基礎作為課程，如心腦血管常見(jiàn)病及關(guān)聯(lián)用藥基礎，每月安排一次店員的集中培訓。

　�。�3）門(mén)店銷(xiāo)售場(chǎng)景模擬

　　門(mén)店每日組織店員進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售模擬場(chǎng)景演練，在模擬的過(guò)程中，不斷強化知識點(diǎn)，并將其用在銷(xiāo)售實(shí)際中。

　　3、制定療程用藥培訓方案

　　企業(yè)先梳理出療程售藥目錄，按功能主治中類(lèi)分出每類(lèi)的目錄清單和每種藥的療程盒數，選定一定數量的品種，根據功能主治，設計一句話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，下發(fā)至門(mén)店。要求每位員工都要背過(guò)，并在實(shí)際銷(xiāo)售中運營(yíng)。

　　四、督導和激勵

　　1、要督導培訓計劃的執行過(guò)程，如公司可利用店長(cháng)例會(huì )或片區經(jīng)理例會(huì )甚至是集中培訓學(xué)習的時(shí)機，隨機抽取相關(guān)人進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的模擬演練，并進(jìn)行現場(chǎng)點(diǎn)評。

　　2、每月或每季度公布門(mén)店及個(gè)人關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售和療程銷(xiāo)售的各項指標，月末或季度末對指標增長(cháng)較大的員工或保持好成績(jì)的員工記性表彰通報和獎勵，對店員起到激勵和鼓舞的作用。

培訓的計劃9

　　作為一名鄉鎮中學(xué)的普通教師，有幸參加“國陪”計劃——農村中小學(xué)骨干教師培訓，我非常感動(dòng)，在此首先感謝盛市、縣各級的領(lǐng)導，感謝他們給了我這次學(xué)習的機會(huì )，讓我有機會(huì )接觸、了解教育教學(xué)的最新理念和發(fā)展動(dòng)態(tài)。感謝貴州師大的領(lǐng)導和老師們?yōu)槲覀儗W(xué)員提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)和后勤保障，使我們能放心的安心的學(xué)習。感謝給我們上課的各位專(zhuān)家教授和跟崗教師，他們高尚的人格、淵博知識、精彩的演講、高超的技能、獨到的見(jiàn)解、令人折服。和以往的培訓相比，雖然此次培訓時(shí)間較長(cháng)，任務(wù)較重，但卻沒(méi)有一點(diǎn)倦怠的心理，總是在一種催人奮進(jìn)激情中完成各項工作�？偟膩�(lái)說(shuō)使我受益匪淺：視野開(kāi)闊了、理念更新了，能力提升了，方向明確了。思考問(wèn)題能站在更高的境界，許多疑問(wèn)得到了解決或者啟發(fā)。更主要的是對新課程又有了新認識，體會(huì )到了一些教育教學(xué)的真諦。

　　一、主要收獲

　　學(xué)習是緊張而忙碌的，但又是充實(shí)而快樂(lè )的，我的確在享受“學(xué)習”這種樂(lè )趣。聆聽(tīng)專(zhuān)家的講座，與專(zhuān)家教授近距離的對話(huà)，與學(xué)員之間的相互交流、切磋，使自己對教師這個(gè)職業(yè)進(jìn)行了重新的認識，在教學(xué)理念、心理學(xué)知識、科研的方法、課堂教學(xué)的藝術(shù)、教研活動(dòng)的形式等方面都得到較多收獲。

　�。ㄒ唬┏踔谢瘜W(xué)新課程標準的理念更具人文性

　　初中化學(xué)課程既要幫助學(xué)生理解化學(xué)對社會(huì )發(fā)展的作用，從化學(xué)的角度去認識科學(xué)、技術(shù)、社會(huì )、生活等方面的有關(guān)問(wèn)題，了解化學(xué)制品對人類(lèi)生活的影響，懂得運用化學(xué)知識的方法合理開(kāi)發(fā)利用資源，治理環(huán)境污染，又要增強學(xué)生對自然和社會(huì )的責任感，讓學(xué)生在面對化學(xué)有關(guān)的社會(huì )問(wèn)題的挑戰時(shí)，能夠做出更理性、更科學(xué)的決策。這個(gè)標準更具人文性，從人的可持續發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的可持續發(fā)展、社會(huì )的可持續發(fā)展去編制義務(wù)教育階段化學(xué)課程。

　　1、科學(xué)素養理念。

　　初中化學(xué)新課程標準以培養和提高學(xué)生的科學(xué)素養為目標貫穿始終。具體這就是知識與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)。其中知識與技能是載體，過(guò)程與方法是核心，情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)是結果。為此要求新課程目標要體現人文性，內容上要體現社會(huì )性，教學(xué)上體現體驗性，讓學(xué)生在體驗探究的活動(dòng)過(guò)程掌握方法，形成知識與技能，形成良好的情感態(tài)度和價(jià)值觀(guān)，為學(xué)生的可持續發(fā)展打下良好的基礎

　　2、探究意識。

　　初中化學(xué)新課程標準突出強調了學(xué)生學(xué)習化學(xué)方式的轉變，要激發(fā)學(xué)生對化學(xué)的興趣，幫助學(xué)生了解科學(xué)探究性的基本過(guò)程與方法，培養學(xué)生的科學(xué)探究的能力，使學(xué)生獲得進(jìn)一步學(xué)習和發(fā)展所需要的化學(xué)基礎知識和基本技能，掌握包括提出問(wèn)題、猜想與假設、制定計劃、進(jìn)行實(shí)驗、收集證據、解釋與結論、反思與評價(jià)、表達與交流等要素。并通過(guò)親身經(jīng)驗與體驗科學(xué)探究活動(dòng)，培養學(xué)生學(xué)習化學(xué)的激情，增進(jìn)對科學(xué)的情感，理解科學(xué)本質(zhì)，學(xué)習科學(xué)探究的方法，初步形成科學(xué)探究的能力。

　�。ǘ�）弄清了新課堂的本質(zhì)和教學(xué)中的切入點(diǎn)，改變了教學(xué)中陳舊的觀(guān)點(diǎn)

　　第一，課堂教學(xué)教學(xué)的本質(zhì)是學(xué)生為主體，師生雙向活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展平等對話(huà)、交流、勾通活動(dòng)，實(shí)現師生的教和學(xué)的相長(cháng)。改革教師表演為主的單向流程教學(xué)模式，創(chuàng )建學(xué)生全面參與的多種教學(xué)模式。

　　第二，創(chuàng )造性設置課堂教學(xué)情景。從生活經(jīng)驗，生產(chǎn)實(shí)際，原有知識質(zhì)疑，出乎意料的實(shí)驗，化學(xué)史，熱點(diǎn)新聞，播放視頻資料等中，創(chuàng )造性在設置課堂教學(xué)情景，深動(dòng)地展示課堂教學(xué)。

　　第三，注重課堂提問(wèn)的功能。課堂提問(wèn)的功能在于啟發(fā)學(xué)生思維，訓練語(yǔ)言表達能力，活躍課堂氣氛，警示或激勵學(xué)生學(xué)習，調節學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)。因此課堂提問(wèn)要從難度、梯度、密度、角度上下功夫。從判斷、原因、反問(wèn)、證明、比較、應用等方面設置有意義的問(wèn)題。

　　第四，注重引發(fā)學(xué)生認知沖突。營(yíng)造民主寬松的教學(xué)環(huán)境，在已有認知的基礎上，引出認知上的沖突，從而提供質(zhì)疑，讓學(xué)生在矛盾中感知其道理，認識真理所在，從引發(fā)學(xué)生思維，培養學(xué)生的良好思維能力。

　　第五，化學(xué)用語(yǔ)要準確，書(shū)寫(xiě)要規范。教師要正確引導學(xué)生書(shū)寫(xiě)，不容錯寫(xiě)、別寫(xiě)的地方，這化學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)的基礎要求。

　　第六，課堂教學(xué)評價(jià)與分析，初中化學(xué)課堂教學(xué)的評價(jià)與分析要從三維目標的的落實(shí)情況，教學(xué)方法是否從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，教學(xué)狀態(tài)是否體現師生互動(dòng)、生生互動(dòng)等方面去評價(jià)和分析。

　　第七，關(guān)注差異教育，新課程理念下，沒(méi)有差生概念，而是差異學(xué)生的問(wèn)題，學(xué)習知識上的優(yōu)秀學(xué)生，可能是技能上后進(jìn)生，學(xué)習知識上后進(jìn)生，可能是技能上的優(yōu)秀生。我們應當面向一切學(xué)生，面向學(xué)生的一切。

　　第八、課程改革的目的是把學(xué)生如何獲得知識轉變?yōu)槿绾潍@得技能，就如古人說(shuō)的“授人以魚(yú)不如授人以漁”，作為一名教師，我認為這個(gè)觀(guān)念的形成是很重要的。有了這個(gè)觀(guān)念的引導，在今后課程改革中盡管可能會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題、挫折，但我會(huì )去探索、解決，而不是躲避，因為希望就在前面！

　　二、今后工作的努力方向

　　這次培訓的時(shí)間雖然不長(cháng)，我過(guò)得很充實(shí)。在今后的工作、生活中從以下幾個(gè)方面努力：

　　1、不斷的學(xué)習，提升自我。

　　作為一個(gè)教師，要有終身學(xué)習的意識，不斷了解新事物、學(xué)習新知識，不斷更新和拓寬自己的知識結構，使自己具備與教學(xué)適應的多元化的知識結構。為此，教師在博覽群書(shū)之外，還要做有心人，通過(guò)下面兩種途徑獲取知識與經(jīng)驗：一是向同事學(xué)習，二是向學(xué)生學(xué)習。信息時(shí)代的一個(gè)特點(diǎn)就是社會(huì )成員獲得的`信息渠道多元化、即時(shí)化。在當今時(shí)代，教師真正需要的是虛懷若谷的態(tài)度,要敢于承認自己在某些知識和經(jīng)歷方面的欠缺，虛心向自己的教育對象學(xué)習。爭取通過(guò)不斷的學(xué)習，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)技術(shù)還是思想意識都與時(shí)代同步。

　　2、把學(xué)生放在首位。

　　以學(xué)生發(fā)展為本，在化學(xué)科學(xué)教育中滲透人文教育思想，促進(jìn)學(xué)生的可持續發(fā)展。貫徹以學(xué)生發(fā)展為本的思想，把促使全體學(xué)生的可持續發(fā)展以及使學(xué)生有個(gè)性的發(fā)展作為教學(xué)設計的出發(fā)點(diǎn)，把學(xué)生終身學(xué)習必備的基礎知識、基本技能和方法的學(xué)習，以及創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的培養作為教學(xué)設計的重點(diǎn)，注意在對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)精神教育的同時(shí)進(jìn)行人文精神教育。重視學(xué)生的生活經(jīng)驗,聯(lián)系生活、社會(huì )實(shí)際，突出科學(xué)技術(shù)社會(huì )的觀(guān)點(diǎn)，展示化學(xué)發(fā)展的最新成果。實(shí)行彈性教學(xué)設計，除遵照課程標準精心設計必學(xué)內容外，還要考慮拓展性課題等內容，供學(xué)有余力的學(xué)生學(xué)習，以有利于因材施教，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(cháng)。

　　3、注重學(xué)生實(shí)際。

　　充分考慮學(xué)生的發(fā)展，注重初中學(xué)生的年齡特點(diǎn)和接受能力，對于概念的定義不過(guò)于強調嚴密性，改變過(guò)分強調知識的邏輯性的傾向。加強學(xué)生參與力度，改變學(xué)生的學(xué)習方式，加強探究，從學(xué)生的生活經(jīng)驗出發(fā)，使學(xué)科內容與社會(huì )相關(guān)內容相結合，化學(xué)知識與化學(xué)事實(shí)相融合，并融入學(xué)習過(guò)程、方法及價(jià)值觀(guān)等，體現人文精神，實(shí)行彈性設計，有利于因材施教和促使學(xué)生個(gè)性特長(cháng)的發(fā)展。結構上采用單元課題式，突出主題，并具有綜合性，加強實(shí)驗，并注重改革習題，賦予其新的功能。

　　4、重視學(xué)生探究性學(xué)習。

　　從學(xué)科領(lǐng)域和現實(shí)社會(huì )生活中選擇和確定研究主題，在教學(xué)中，創(chuàng )設一種類(lèi)似于科學(xué)研究的情境，通過(guò)學(xué)生自主、獨立地發(fā)現問(wèn)題、實(shí)驗、操作、調查、搜集與處理信息、表達與交流等探索活動(dòng)，獲得知識、技能、情感與態(tài)度的發(fā)展，特別是探索精神和創(chuàng )新能力的發(fā)展的學(xué)習方式和學(xué)習過(guò)程。

　　5、加強反思。

　　教師要利用各種機會(huì )對自己的教育、教學(xué)、科研活動(dòng)等進(jìn)行的反思。應通過(guò)不斷地自學(xué)反思，促進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，要不斷地加強理論學(xué)習，把自己的教育教學(xué)工作作為研究對象，學(xué)會(huì )反思技術(shù)，進(jìn)行反思性教學(xué)，并讓反思成為習慣，成為一名科研型教師。一學(xué)，學(xué)習教育理論文章，以及別人的先進(jìn)經(jīng)驗；二讀，堅持讀業(yè)務(wù)文章，讀與校本課題有關(guān)書(shū)籍，掌握最新的；三寫(xiě)，寫(xiě)讀書(shū)筆記、寫(xiě)評課記錄、寫(xiě)讀書(shū)體會(huì )等，教師是新課程的促進(jìn)者，在培訓資源相對缺乏的情況下，我要以主動(dòng)的態(tài)度，反思的精神去努力學(xué)習，不斷探索、提高自身素質(zhì)。

　　通過(guò)這次培訓，使我對教學(xué)工作的各個(gè)方面都有了新的認識，進(jìn)一步增強了自己對教學(xué)的責任心和責任感，我會(huì )很珍惜這次學(xué)習的機會(huì )，更加努力地提高自己教學(xué)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)，更好從事教育事業(yè)。

培訓的計劃10

　　培訓日期：

　　培訓項目：

　　培訓要求：

　　負責人：

　　培訓時(shí)間：

　　培訓地點(diǎn)：

　　服務(wù)流程

　　1、餐前、餐中、餐后服務(wù)流程。

　　2、九不上、五不變。

　　3、席間服務(wù)細節要求、清臺。

　　各類(lèi)單據的使用

　　1、食品卡、意見(jiàn)表、席珍的填寫(xiě)。

　　2、加單、追單、海鮮單及手寫(xiě)單操作流程。

　　3、轉臺操作事項、印單、核單、買(mǎi)單及送客的要求。

　　口布折花

　　1、能折10種口布花。

　　2、裝盤(pán)、理盤(pán)、起托、行走標準。

　　3、托盤(pán)正確的`側托。

　　實(shí)操擺臺

　　1、按中餐擺臺標準。

　　2、口布、臺布的標準要求。

　　3、轉盤(pán)、餐桌、餐椅的要求。

　　上菜、分菜、加菜

　　1、位上菜的上菜要求。

　　2、臺面分菜和操作臺分菜的操作方法。

　　3、分菜使用的相應器皿與器具。

　　4、為客人餐中、餐尾加菜事宜。

　　餐前工作準備細則

　　1、設施設備、電器檢查、窗簾標準要求。

　　2、各類(lèi)裝飾品、沙發(fā)、茶幾、物品擺放標準。

　　3、備餐間、備用物品的要求。

　　4、洗手間、地面等環(huán)境衛生要求。

　　收市工作標準

　　1、各物品的擺放、衛生標準。

　　2、各廳房、大廳收市時(shí)間要求等資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)。

　　3、每個(gè)班次的工作內容。

　　酒水知識

　　1、紅、白、啤酒、產(chǎn)地、味型、價(jià)格。

　　2、開(kāi)啟方法。

　　3、斟酒的要求及注意事項。

　　菜式用具、跟料及回收物品

　　1、湘、鄂、粵菜式、跟料及用具及傳菜部需回收的物品。

　　案例分析

　　1、餐中應急事件及靈活處理方法。

培訓的計劃11

　　為進(jìn)一步豐富公司企業(yè)文化，活躍工作氛圍，增強員工對企業(yè)文化認知度，展示公司成果及員工的自我風(fēng)采，現對公司院內宣傳欄作如下設計：

　　一、主要目的

　　企業(yè)宣傳欄是公司文化建設體系中的重要組成部分，是公司對內及對外信息展示的窗口，宣傳欄不僅要宣傳公司形象、介紹重大時(shí)事及政策法規、還要公布深受員工關(guān)注的信息。美觀(guān)大方、內容豐富的宣傳欄，會(huì )吸引客戶(hù)及員工的關(guān)注，將有力地展示公司形象，推動(dòng)公司文化建設工作。

　　二、主題設置

　　為營(yíng)造積極向上，和諧工作的企業(yè)文化氛圍，利用公司現有的'板塊資源，擬設定以下主題板塊：

　　1、我們的家園。

　　2、員工天地。

　　3、信息之窗。

　　三、欄目?jì)热?/strong>

　　根據公司宣傳欄的實(shí)際情況，擬設定以下小板塊：

　　1、我們的家園，該部分內容主要展現公司形象，內容為：企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)理念、質(zhì)量方針等。

　　2、員工天地：該部分內容主要展現公司團隊和榮譽(yù)意識，內容為：公司重大活動(dòng)、優(yōu)秀員工、對外交流等方面。

　　3、信息之窗，該部分內容主要展現企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)愛(ài)員工的文化氛圍，內容為重大時(shí)事及政策法規、工作與生活小常識等。

　　四、模板展示

　　擬對院內宣傳欄進(jìn)行以下畫(huà)面效果設計：

　　1、底色：⑴以紅色為主，可以體現出和諧、團結的氛圍；⑵以藍色為主，比較契合公司LOGO及廠(chǎng)房主色調。

　　2、內容：第一板塊：企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)理念、質(zhì)量方針等固定性?xún)热葑鹘y一印字；也可預留一小塊空白供隨時(shí)更換添加信息；第二板塊：公司重大活動(dòng)、優(yōu)秀員工、對外交流等作大標題，預留空白供添加具體信息；第三板塊：時(shí)事之窗、政策法規、工作與生活小常識作大標題，預留空白供添加具體信息。

　　3、材質(zhì)：塑紙板，尺寸：1407X110CM（左中）、140X110CM（右），具體待供應商實(shí)地考察。

培訓的計劃12