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（熱門(mén)）人員培訓計劃10篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的人員培訓計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
人員培訓計劃 篇1
為提高醫務(wù)人員整體素質(zhì)和醫療水平，規范我站醫務(wù)人員的醫療行為，保證醫療安全，經(jīng)研究決定，制定醫院業(yè)務(wù)培訓學(xué)習工作計劃。
一、學(xué)習對象：全院醫務(wù)人員
二、培訓計劃：
1、集中學(xué)習與自學(xué)結合
�、俑髋R床科室、醫技科室每月講課一次，各科每月初制定本科室的培訓計劃，包括講課題目及講課時(shí)間。并將科室培訓計劃每季度上報醫務(wù)科。
�、趯τ诠残缘闹R和常見(jiàn)傳染病、多發(fā)病的培訓由醫務(wù)科每月組織集中培訓。
�、勖�?jì)稍陆M織全員專(zhuān)題講座一次，本院業(yè)務(wù)骨干及外請專(zhuān)家授課。
�、芊灿型獬鰧W(xué)習、進(jìn)修者信息一律上報醫務(wù)科備案。
�、萃庠哼M(jìn)修返院醫師，在本專(zhuān)業(yè)系統內最少組織兩次講課，有必要向全院人員傳達新的知識及信息，報醫務(wù)科安排講課。
�、薹餐獬雠嘤枌W(xué)習，包括參加學(xué)術(shù)會(huì )議人員，回院后必須將所學(xué)知識進(jìn)行傳達學(xué)習。
2、培訓內容要求：
�、僦v課內容根據各科專(zhuān)業(yè)不同，開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)活動(dòng)，以“三基”為基礎，同時(shí)掌握本專(zhuān)業(yè)新進(jìn)展、新技術(shù)并用于臨床工作中。要有新意，講課時(shí)間不得少于1個(gè)小時(shí)。
�、谡n件要求做幻燈片形式，并在講課前3天江課件電子版報至醫務(wù)科，準備紙質(zhì)講義。
�、劢Y合突發(fā)時(shí)間及文件要求，組織學(xué)習傳染病、常見(jiàn)病、多發(fā)病的預防和用藥知識等。
�、苷n后以多種形式進(jìn)行考核
三、聽(tīng)課要求
1、凡院內組織的.各種學(xué)習，規定范圍內人員，必須準時(shí)參加，不得無(wú)故缺席（值班和公事除外），課前需要有簽到冊，聽(tīng)課期間要求認真做好筆記。
2、科室內組織的學(xué)術(shù)活動(dòng)必須在規定時(shí)間內舉行，每人要有學(xué)習筆記。
四、獎懲辦法
1、醫務(wù)科根據科室計劃不定期對科室進(jìn)行抽查，無(wú)故不舉辦學(xué)術(shù)活動(dòng)的科室將按照規定扣除科室績(jì)效200元，每少參加一人扣除科室主任50元。
2、醫院舉辦的學(xué)術(shù)活動(dòng)，要求必須參加而不參加的扣除當事人100元，科室主任50元。
人員培訓計劃 篇2
為認真貫徹落實(shí)省財政廳、省衛生廳《關(guān)于下達20xx年中央補助地方農村衛生人員培訓項目資金的通知》與省衛生廳《關(guān)于舉辦鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科人員培訓班的通知》（瓊衛農衛［20xx］10號）文件精神，進(jìn)一步提高我縣鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科技能水平，保證培訓的質(zhì)量與效果，結合我縣鄉鎮衛生院的實(shí)際情況，特制定本培訓工作計劃。
一、培訓目標
通過(guò)實(shí)施本培訓計劃，不斷提高鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平，培養具有綜合執業(yè)能力，適應農村衛生事業(yè)發(fā)展的婦產(chǎn)科人員，滿(mǎn)足農村日益增長(cháng)的的'醫療衛生服務(wù)的需求。
二、培訓對象
選派鄉鎮衛生院中具有一定婦產(chǎn)科臨床經(jīng)驗的人員10名（見(jiàn)附件1）。
三、培訓內容和方式
培訓以衛生部農衛司印發(fā)的《20xx年農村衛生人員培訓大綱》為基礎，結合工作實(shí)際安排教學(xué)內容（見(jiàn)附件2），教材為《鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科人員培訓手冊》。
培訓采取“IPTV互動(dòng)教學(xué)系統”理論培訓與進(jìn)修臨床實(shí)踐相結合的模式�？傮w時(shí)間安排為130天，其中理論培訓34天，進(jìn)修臨床實(shí)踐96天。培訓前后對學(xué)員進(jìn)行統一考核，對培訓效果進(jìn)行評估。理論培訓后，安排學(xué)員到縣人民醫院進(jìn)行實(shí)踐技能培訓，由指定教師一對一帶教。
四、培訓時(shí)間與地點(diǎn)
理論培訓：4月8日—5月12日。4月8日上午8∶00分報到，8∶30—9∶30分進(jìn)行培訓前摸底考試，之后開(kāi)始進(jìn)行培訓。地點(diǎn)在縣中醫院四樓會(huì )議室。
進(jìn)修臨床實(shí)踐：5月13日—8月17日。地點(diǎn)在縣人民醫院婦產(chǎn)科。
五、組織與管理
縣衛生局醫政股負責制定全縣鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科人員培訓工作計劃，組織實(shí)施婦產(chǎn)科人員培訓，對實(shí)施培訓情況進(jìn)行全程督導檢查。
縣人民醫院指定教師一對一帶教學(xué)員，負責10名鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科人員的臨床實(shí)踐帶教，作好學(xué)員每日實(shí)習評鑒工作。
各鄉鎮衛生院要在保證本院派遣人員學(xué)習期間的工資待遇基礎上，積極解決其食宿問(wèn)題。
六、考試與登記
培訓結束后采取理論考試，考試時(shí)間定在8月18日上午9∶00－10∶30分，地點(diǎn)在縣中醫院四樓會(huì )議室。由省衛生廳出題，縣衛生局組織考試。
鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科人員集中理論培訓每天登記考勤，每節課均需持本人醫通卡進(jìn)行刷卡，以便省衛生廳實(shí)時(shí)察看培訓情況；進(jìn)修臨床實(shí)踐每天填寫(xiě)《實(shí)習報告表》，并于考試當天（8月18日由學(xué)員本人報送醫政股）。
人員培訓計劃 篇3
為加快護理隊伍建設，促進(jìn)護理人員更好更快的成長(cháng)，滿(mǎn)足臨床護理工作的需求，根據三級醫院復評標準，結合我院實(shí)際情況，特制定培訓方案，具體內容如下：
一、組織架構：
�。ㄒ唬┡嘤柟ぷ黝I(lǐng)導小組：
組長(cháng)：林敏
副組長(cháng)：王曉鳳
成員：程友桂 劉云 孫開(kāi)婷 蘇蘭芳
�。ǘ┡嘤柤夹g(shù)指導小組
組長(cháng)：王曉鳳
副組長(cháng)：孫開(kāi)婷 蘇蘭芳
成員：
二、培訓對象：
全體護理人員
三、培訓目標：
�。ㄒ唬﹏1級護士（護士）
1.強化基本理論、基本知識和基本技能
2.基本掌握規章制度、核心制度、工作職責、工作流程。
3.掌握常見(jiàn)儀器操作規范。
4.掌握患者十大安全目標。
5.培養護理人員應具備的基本素質(zhì)，盡快適應臨床護理工作。
�。ǘ﹏2級護士 （護師）
1.具有較堅實(shí)的護理基礎理論及熟練的護理技能。
2.熟悉專(zhuān)科護理常規及護理技術(shù)（如：心電監護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液 泵等）操作方法。
3.熟悉重危病人的觀(guān)察方法，并掌握急救技能，能獨立負責重病人的護理。
4.掌握本專(zhuān)業(yè)新知識、新技術(shù)，能運用護理理論、技術(shù)和護理程序，對病人進(jìn)行責任制整體護理。
5.具有臨床帶教能力，能擔任進(jìn)修護士和臨床護生的帶教工作，能積極撰寫(xiě)護理論文，至少每三年在省級期刊上發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文一篇。
�。ㄈ﹏3級護士（主管護師）
1.熟練靈活運用專(zhuān)科護理常規及技術(shù)。
2.能解決本科護士業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導重危、疑難病人護理措施的實(shí)施，不斷更新知識，在病房管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用。
3.對臨床問(wèn)題有一定的.預見(jiàn)性并加以防范，對特殊情況能采取應急措施。
4.具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力，能組織本專(zhuān)科護理會(huì )診、護理查房，參加全院護理會(huì )診。
�。ㄋ模﹏4級護士（副主任護師、主任護師）
1.在護理部領(lǐng)導下，能夠負責指導本科護理、科研、教學(xué)工作。
2.指導本科疑難病人護理 的實(shí)施、組織指導疑難病例的護理會(huì )診及危重病人的搶救。
3.組織本科護理學(xué)術(shù)講座、護理查房、護理病例討論，指導下級護師的查房、病例討論。
4.了解國內外本科護理的發(fā)展動(dòng)態(tài)，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)用于臨床實(shí)踐。
5.參加護理部組織的護生授課，負責本科臨床帶教工作。
6.撰寫(xiě)護理論文，至少每?jì)赡暝谑〖壠诳习l(fā)表專(zhuān)業(yè)論文一篇。具備臨床科研能力，至少每5年完成一項護理科研。
�。ㄎ澹┳o士長(cháng)
1.合理排班，人力資源管理滿(mǎn)足臨床工作需求。
2.分級護理符合《綜合醫院分級護理指導原則》，病區有符合醫院實(shí)際的分級護理制度。
3.開(kāi)展“以病人為中心”的責任制整體護理工作模式。
4.重癥護理措施落實(shí)到位。
5.各項管理符合要求，護理質(zhì)量控制有實(shí)效，體現 pdca管理模式。
四、培訓安排表：
�。ㄒ唬﹏1級護士
1.理論培訓安排表，見(jiàn)附1
2.技能操作培訓安排表，見(jiàn)附2
�。ǘ﹏2級護士
1.理論培訓安排表，見(jiàn)附1
2.技能操作培訓安排表，見(jiàn)附2
�。ㄈ﹏3級護士
1.理論培訓安排表，見(jiàn)附1
2.技能操作培訓安排表，見(jiàn)附3
�。ㄋ模﹏4級護士
1.理論培訓安排表，見(jiàn)附1
2.技能操作培訓安排表，見(jiàn)附3
�。ㄎ澹┳o士長(cháng)
1.理論培訓安排表，見(jiàn)附4
2.技能操作培訓安排表，見(jiàn)附3
人員培訓計劃 篇4
一．醫院每月進(jìn)行一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習，以三基為重點(diǎn)，每人每年至少參加10以上，參加者應認真記好聽(tīng)課筆記、簽到，每季度末交醫務(wù)科審核。每少參加一次扣超勞補貼30元。
二．各科室部門(mén)每月進(jìn)行一次科內業(yè)務(wù)學(xué)習，并做好記錄，每季度末將學(xué)習內容上報醫務(wù)科。
三．醫務(wù)人員應積極參加上級有關(guān)單位舉辦的繼續教育學(xué)習。江陰市內繼續教育活動(dòng)由醫務(wù)科通知相關(guān)人員參加，并認真記好筆記，每季度末上交醫務(wù)科審核，活動(dòng)費用醫院予以報銷(xiāo)。醫務(wù)人員可選擇參加省內其他繼續教育項目學(xué)習，原則上先在醫務(wù)科登記，并經(jīng)院部同意后參加，參加者認真記好聽(tīng)課筆記，并于每季度末交醫務(wù)科審核，院部予以報銷(xiāo)有關(guān)費用，包括會(huì )務(wù)費、住宿費、伙食費、往返交通費（限公共汽車(chē)、公交車(chē)）。
四．醫務(wù)人員應每月書(shū)寫(xiě)學(xué)習心得一篇，不少于800字每篇。每季度末交醫務(wù)科審核。每少一篇扣超勞補貼30元。
五．醫務(wù)人員應積極書(shū)寫(xiě)發(fā)表論文，內、外、婦產(chǎn)科病區、中醫外科每年各至少發(fā)表一篇，護理部、門(mén)診部（含醫技科室）每年各至少發(fā)表兩篇。根據論文發(fā)表刊物級別，醫院予以獎勵，江陰市級每篇獎50.00元,地市級每篇獎150.00元,省級每篇獎600.00元,國家級每篇獎800.00元.如參加論文學(xué)術(shù)交流,普通職工限省內,科主任以上限國內,并應先到醫務(wù)科登記,報院部審核同意后參加, 院部予以報銷(xiāo)有關(guān)費用，包括會(huì )務(wù)費、住宿費、伙食費、往返交通費（省內限公共汽車(chē)、公交車(chē)、出省限報火車(chē)硬臥費用、公共汽車(chē) 、公交車(chē)費用）。
六．工齡十年以下人員每月進(jìn)行三基考試一次，每年至少參加10次，其余45以下人員每季一次，每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。
七．病歷書(shū)寫(xiě)嚴格按照省四版要求書(shū)寫(xiě)，每年進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)評選一到兩次，并實(shí)行獎懲。評出一等獎一名獎勵300.00元，評出二等獎二名各獎勵200.00元，評出三等獎四名各獎勵100.00元。
人員培訓計劃 篇5
為了加強對勞務(wù)人員的勞動(dòng)保護、安全生產(chǎn)基本知識的教育和安全技術(shù)的培訓，進(jìn)一步提高全體勞務(wù)人員的安全防范意識和安全防護技能，使勞務(wù)人員能自覺(jué)遵守項目安全生產(chǎn)規章制度，掌握安全操作規程，增強自我保護意識，減少或消除不安全行為，適應公司工程施工安全高效和標準化管理的需要，某某公司結合20xx年各項目施工生產(chǎn)實(shí)際，特制定20xx年度勞務(wù)人員培訓計劃。
一、培訓目標
通過(guò)加大對公司、項目經(jīng)理部、架子隊三級培訓管理體系的完善和實(shí)施，有效地提高培訓質(zhì)量和培訓效益，科學(xué)合理地解決了工學(xué)矛盾，加強項目勞務(wù)人員培訓，突出地鐵、客專(zhuān)、高鐵等施工領(lǐng)域對勞務(wù)人員提出的新標準，全面落實(shí)《勞務(wù)人員培訓管理暫行辦法》(某某【20xx】52號文件)的要求。努力實(shí)現首次進(jìn)入司屬各施工項目的勞務(wù)人員崗前培訓率達100%，取得培訓合格證率達100%;轉崗勞務(wù)人員參加相應崗位的崗前培訓率達100%;從事特種作業(yè)的勞務(wù)人員的持證率達100%;司屬各項目勞務(wù)人員專(zhuān)項培訓和繼續教育培訓率分別達到80%和100%;對勞務(wù)人員職業(yè)技能、安全、職業(yè)健康、環(huán)保等方面的培訓堅決覆蓋到位，確保勞務(wù)人員的素質(zhì)能滿(mǎn)足企業(yè)施工生產(chǎn)的需求。
二、培訓工作及內容
繼續做好對全體勞務(wù)人員的崗前、崗中和繼續教育培訓工作，保證勞務(wù)人員全體參與、全面覆蓋，爭取通過(guò)各類(lèi)培訓，使勞務(wù)人員切實(shí)了解并掌握工程施工常識及安全生產(chǎn)教育的全部?jì)热�，遵守項目安全施工生產(chǎn)規章制度，保證項目安全生產(chǎn)，促使公司持續健康穩定發(fā)展;結合某某、某某以及恢復生產(chǎn)的'鐵路項目施工進(jìn)展情況，繼續加大內部培訓力度，依托項目有針對性地做好新建、在建、復工項目的勞務(wù)人員培訓，提高項目勞務(wù)人員綜合素質(zhì)，以滿(mǎn)足施工生產(chǎn)需要;各項目經(jīng)理部要對從事涉及人身安全和施工安全的勞務(wù)人員，要加強安全操作規程與職業(yè)技能的培訓，嚴禁未培訓人員上崗，杜絕各類(lèi)違章施工作業(yè)，確保安全施工。
三、培訓相關(guān)要求
勞務(wù)人員培訓的重點(diǎn)是安全培訓，各項目經(jīng)理部要緊密結合項目施工生產(chǎn)實(shí)際有針對性地開(kāi)展培訓工作，要認真總結往年培訓工作中存在的問(wèn)題并進(jìn)行分析整改。各項目經(jīng)理部領(lǐng)導要重視勞務(wù)人員培訓工作，要將培訓工作與施工生產(chǎn)有機地結合起來(lái)，把培訓責任落實(shí)到人，并按照《勞務(wù)人員培訓管理暫行辦法》(某某【20xx】52號)文件的相關(guān)規定，制定切實(shí)有效的措施和培訓實(shí)施計劃，因地制宜地開(kāi)展培訓工作，確保公司年度勞務(wù)人員培訓工作目標全面實(shí)現。同時(shí)各項目部經(jīng)理部要對公司年度計劃里統籌負責的培訓班要提前策劃，督促授課老師認真備課，并在授課期間嚴格管理、嚴格考核，負責辦班單位(項目經(jīng)理部)要做好培訓資料的收集、整理、上報工作，確保辦班質(zhì)量。
人員培訓計劃 篇6
xxx年度的人員培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，切實(shí)提高人員認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺(jué)學(xué)習，熟練掌握服務(wù)技能，增強崗位競爭力和鍛煉人員的自信心，培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)人員隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競爭力。
培訓工作以門(mén)店（部門(mén)）為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結合的培訓原則，組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專(zhuān)業(yè)技能培訓
�。�1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分人員參加一些旅游管理專(zhuān)業(yè)的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時(shí)也加強和提高人員對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。
�。�2）酒店前廳是創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規范，勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎規范的服務(wù)流程培訓和不斷的技能比賽來(lái)加強人員各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓中，則將外請和“內練”結合起來(lái)，加大力度，爭取在營(yíng)業(yè)和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務(wù)。
�。�3）針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升人員的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn)，在條件許可的情況下，在下半年將再組織一線(xiàn)的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
二、新職工培訓
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的.原則，有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓。把人員手冊、安全知識、服務(wù)技能的應知應會(huì )作為基本的培訓內容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專(zhuān)多能培訓
“建學(xué)習型班組，當智能型職工”是xxx年酒店培訓工作的主題。培養一專(zhuān)多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個(gè)方面的培訓工作開(kāi)始。
�。�1）在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專(zhuān)業(yè)的學(xué)校和培訓機構進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓學(xué)習，以提高服務(wù)水平。
�。�2）在門(mén)店一些崗位施行不同種類(lèi)技能的跟班培訓，以加強人員流動(dòng)，解決應急情況下的缺員問(wèn)題，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng )一專(zhuān)多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
“人員只會(huì )做我們檢查的工作，不會(huì )做我們要求的工作�！边@是目前酒店存在的一種弊端，這也說(shuō)明一些人員自身的積極性和對規章制度的不重視，團隊意識和執行力低下必然條件。所以，本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。
優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。xxx年首先進(jìn)行的衛生質(zhì)量檢查。制定《衛生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門(mén)店衛生檢查表》、《公司衛生質(zhì)量巡查表》。計劃各門(mén)店（部門(mén)）在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度，首先是門(mén)店各部門(mén)負責人檢查。其次是門(mén)店店長(cháng)。再就是公司質(zhì)檢。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛生全面提升。
人員培訓計劃 篇7
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：
一、建立集團公司、下屬各分公司和公司員工的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長(cháng)以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級培訓是各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等，負責人是各車(chē)間班組的負責人。培訓時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì )，反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓，主要內容是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的'培訓；每周一次，每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(mén)（如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易、辦公室）專(zhuān)業(yè)知識的
培訓由部門(mén)負責人組織進(jìn)行，主要內容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的系統培訓，結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，進(jìn)行探討培訓交流，教會(huì )下屬如何去做好工作，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車(chē)間后（或班組）進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓，第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會(huì )，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�(gè)方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價(jià)和考核；要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習型組織，體現公司和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求：各分公司各部門(mén)擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導；培訓計劃要認真去做，細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時(shí)間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。 通過(guò)培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績(jì)效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平；達到公司和員工的雙贏(yíng)，從而為實(shí)現公司的戰略目標奠定人才基礎。
人員培訓計劃 篇8
為加快建設我中心高素質(zhì)社區衛生服務(wù)隊伍，根據上級領(lǐng)導部門(mén)的指示，結合我中心的實(shí)際情況，20xx年1月至20xx年12月繼續進(jìn)行全員培訓，具體規劃如下：
一、培訓目標
通過(guò)規范化培訓，使在崗從事社區衛生工作的執業(yè)醫師和社區護士，掌握全科醫學(xué)的基本理論、基礎知識和基本技能。提高解決社區常見(jiàn)疾病和社區健康問(wèn)題的能力，運用生物-心理-社會(huì )醫學(xué)模式，以維護和促進(jìn)健康為目標，向個(gè)人、家庭、社區提供融預防、醫療、保健等為一體的'基層衛生服務(wù)，使培訓對象達到全科醫師和社區護士的崗位要求。
二、培訓內容
主要進(jìn)行全科醫學(xué)基礎、全科醫療、社區預防、社區保健與康復、全科醫療、護理基本技能的培訓。
三、培訓對象
計劃20xx年1月-20xx年12月，對社區衛生服務(wù)中心及站執業(yè)醫師、執業(yè)助理醫師和社區護士進(jìn)行培訓。
四、培訓方法
1、在中心主任的直接領(lǐng)導下，有中心醫務(wù)部負責制定年度的業(yè)務(wù)培訓，考核計劃，并組織實(shí)施。
2、根據社區衛生服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的業(yè)務(wù)需要，安排各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育、短期培訓、進(jìn)修等學(xué)習，定期進(jìn)行監督和檢查。
3、有計劃的選送各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，參加全科醫師、社區護士、社區保健醫師、慢性病管理機康復醫療等業(yè)務(wù)培訓。
4、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育有醫務(wù)部負責按市級、區級、自學(xué)項目要求每年完成規定學(xué)時(shí)及學(xué)分。
5、中心辦公室每季度應定期對在職的人員進(jìn)行“三基”業(yè)務(wù)理論考試及技能考核并及考核情況做好備案。
6、中心對各類(lèi)衛生技術(shù)人員按行政業(yè)務(wù)管理要求做好人員管理，嚴格考勤考績(jì)，并按要求做好全員聘任上崗工作。
7、對每年新到崗的大學(xué)本科及大、中專(zhuān)畢業(yè)生，按中心全科醫生、社區護士培訓細則組織實(shí)施。
截止到20xx年12月，我社區衛生服務(wù)中心計劃將在崗的醫生、護士全部進(jìn)行全科醫師、社區護士崗位培訓，并取得社區崗位合格證書(shū)。由于我社區衛生服務(wù)中心還處在初級階段，今后的工作中我們針對隨時(shí)發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行全員學(xué)習，爭取在最短的時(shí)間取得最大的成績(jì)。
人員培訓計劃 篇9
1、增長(cháng)知識：銷(xiāo)售員肩負著(zhù)與顧客顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場(chǎng)情報等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。
2、提高技能：技能是銷(xiāo)售員運用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷(xiāo)售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場(chǎng)調查與分析地能力，對經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售援助地能力與顧客溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長(cháng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)念和文化環(huán)境.通過(guò)培訓，使企業(yè)地文化觀(guān)念滲透到銷(xiāo)售員地思想意識中去，使銷(xiāo)售員熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經(jīng)驗豐富、業(yè)績(jì)高的銷(xiāo)售人員
三、培訓的對象從事銷(xiāo)售工作對銷(xiāo)售工作有一定的認知或熟悉銷(xiāo)售工作的基層銷(xiāo)售人員四、培訓的內容
1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓：一般包括推銷(xiāo)能力（推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能、表達技能、時(shí)間管理等）、談判技巧，如重點(diǎn)顧客識別、潛在顧客識別、訪(fǎng)問(wèn)前的準備事項、接近顧客的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等顧客異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。
2、產(chǎn)品知識：是銷(xiāo)售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或來(lái)說(shuō)，培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線(xiàn)、品牌、、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價(jià)格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識：了解與宏觀(guān)經(jīng)濟的關(guān)系，如經(jīng)濟波動(dòng)對顧客購買(mǎi)行為的影響，顧客在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買(mǎi)模式和特征，以及隨的變化如何及時(shí)調整銷(xiāo)售技巧等等。同時(shí)了解不同類(lèi)型顧客的采購政策、購買(mǎi)模式、習慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識：通過(guò)與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、顧客政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識：通過(guò)對本企業(yè)的充分了解，增強銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠，使銷(xiāo)售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開(kāi)展對顧客的服務(wù)工作，培養顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規模和所取得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規定的
廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。
6、時(shí)間和銷(xiāo)售區域管理知識：銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計劃，減少時(shí)間的浪費，提高工作效率；銷(xiāo)售地圖的正確利用、銷(xiāo)售區域的開(kāi)拓和鞏固等。
五、培訓的時(shí)間期限
共計六天，根據情況可適當調整
六、培訓的場(chǎng)地
專(zhuān)業(yè)的培訓基地、正規培訓室，具有，白板，白板筆
七、培訓的方法
1、講授法：應用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授�？赏瑫r(shí)培訓多位員工，培訓成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習和反饋的機會(huì )。2、個(gè)案研討法：提供實(shí)例或假設性案例讓學(xué)員研讀，從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。3、視聽(tīng)技術(shù)法：運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。4、角色扮演法：給受訓人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機會(huì )從對方的角度看事情，體會(huì )不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶(hù)外活動(dòng)訓練法：利用戶(hù)外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題。
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、 首先對專(zhuān)業(yè)知識的掌握(會(huì )安裝，詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn)）
2、 注重個(gè)人形象和公司形象
3、 氣質(zhì)：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、 品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他
5、 ，挑戰極限和創(chuàng )造極限
7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、的理念：（學(xué)習方法和心態(tài)）
學(xué)習掌握知識的能力，怎樣去學(xué)習，學(xué)習的心態(tài)，承認有欠缺。
9、：熱情、自信、勇敢、執著(zhù)
銷(xiāo)售人員與市場(chǎng)
1、銷(xiāo)售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話(huà)要具有煽動(dòng)性，滿(mǎn)足對方潛意識的欲望，要充滿(mǎn)自信。
2、市場(chǎng)：點(diǎn)子是初級市場(chǎng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現市場(chǎng)策劃產(chǎn)品。多步驟規劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性。
銷(xiāo)售基本理論
銷(xiāo)售理論：目的明確，主題鮮明。銷(xiāo)售強調一個(gè)"變"，變是銷(xiāo)售的靈魂。
1、 銷(xiāo)售基本理論：主線(xiàn)靈魂是變，不斷進(jìn)步，不斷完善、創(chuàng )新。要注重"口傳銷(xiāo)售"。自身價(jià)值：人值（實(shí)）是靈活。
2、 理順市場(chǎng)潛在購買(mǎi)量和實(shí)際購買(mǎi)量，縮短二者之間的距離�？趥麂N(xiāo)售能吸引他們。
3、注重售前售后，去做別人沒(méi)有做的售后服務(wù)，通過(guò)用戶(hù)來(lái)帶用戶(hù)，口傳銷(xiāo)售是認可。達到不談銷(xiāo)售達到銷(xiāo)售目的的境界。
銷(xiāo)售程序與技巧
銷(xiāo)售策劃：套路---用于指導；要有理有利。
1.銷(xiāo)售準備
武裝自己：了解產(chǎn)品----解答顧客提問(wèn)（能做主就要馬上答復，如超越權限先請示再做答復）；認識產(chǎn)品；了解顧客的日常習慣、個(gè)性愛(ài)好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作；
迎接挑戰：全力以赴，私生活簡(jiǎn)單化；明確目標，根據能力，控制時(shí)間；預定成功的期限；不斷進(jìn)取，刷新記錄；堅忍不拔：人在遇著(zhù)困難時(shí)，消極的思想會(huì )導致事情越來(lái)越糟，積極的思想會(huì )使你的事情越來(lái)越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時(shí)一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作��！平均法則：走訪(fǎng)100位顧客，才有一位顧客購買(mǎi)，要達到這個(gè)數字，培養良好的心理狀態(tài)；高度的自信，了解自己；
2.尋找顧客
1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調查；企業(yè)負責人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍（生產(chǎn) 銷(xiāo)售 經(jīng)營(yíng)范圍）企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 （管理決策者情況調查）
2、重點(diǎn)企業(yè)要跑，非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)；
3、保持高度的熱情；記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動(dòng)！
4、訪(fǎng)問(wèn)→顧客，多次進(jìn)行，挨個(gè)訪(fǎng)問(wèn)顧客，摸清決策程序；
5、多問(wèn)，少解釋?zhuān)?/p>
6、制訂訪(fǎng)問(wèn)計劃→約會(huì )面談；
3． 介紹產(chǎn)品，
解答下列為什么
為什么訪(fǎng)問(wèn)，為什么給你介紹時(shí)間？為什么買(mǎi)你的產(chǎn)品？這是什么？誰(shuí)說(shuō)的.？誰(shuí)曾這樣做過(guò)？我能得到什么？介紹時(shí)遵守的要點(diǎn)：切記要產(chǎn)品來(lái)迎合顧客的事業(yè)，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來(lái)考慮問(wèn)題)
4．訪(fǎng)問(wèn)顧客（原則）
1、誘導顧客，不能影響顧客（如有不解參照前面的靈活說(shuō)明），要盡快交易；
2、不僅僅推銷(xiāo)的是產(chǎn)品，更重要的要推銷(xiāo)理念，推銷(xiāo)的是使用后的效果；
3、用顧客的語(yǔ)言進(jìn)行介紹；
4、先設定顧客所要問(wèn)的問(wèn)題；
5、書(shū)面材料口頭介紹；總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要；銷(xiāo)售主管要詳細；
6、聆聽(tīng)顧客意見(jiàn)；
7、產(chǎn)生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導；
�。ㄌ幚聿呗裕喝绻觾r(jià)格高，反問(wèn)為什么，為何如此想？不經(jīng)意地提問(wèn)要謹慎對待；臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià)，不能隨便答復他們；越是容易得到的顧客，越是容易失去）
8、情緒要輕松，不要緊張，好業(yè)務(wù)員（銷(xiāo)售人員）是不容易（不會(huì )）被激怒的；
9、尊重顧客，要圓滑地應付；
10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給顧客留下良好的印象，（是）給自己留個(gè)后路；
5． 注重儀表
1、人只能給別人一次第一印象；
2、要做出好的成績(jì)，必須讓人信賴(lài)，能隨時(shí)給他們提供服務(wù)；70%的信譽(yù)來(lái)自售后服務(wù)；
3、著(zhù)裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領(lǐng)帶要符合西裝；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品；不要把自己的私人情緒影響工作，要調整自己的心態(tài)；
6．道德規范
1、文明待客，言談舉止文明；
2、搞好同事、同行之間的關(guān)系；要有自信心，要有大度的胸懷；反饋信息要準確、真實(shí)；
3、保守商業(yè)秘密，不該說(shuō)的不說(shuō)；合同、方案不要讓不合適的人看；遵守顧客權利，不要泄露別人的隱私；
4、要不斷總結經(jīng)驗教訓；
5、要把自己的私生活調節好，不能因此而損害自己與公司的利益；
6、 service服務(wù)：smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀(guān)察、inviting邀請、creating創(chuàng )造、eye眼光；
7、不要對別人的問(wèn)題掩飾或辯解；
8、專(zhuān)家型銷(xiāo)售：專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件專(zhuān)家；
7、 銷(xiāo)售技巧
9、備齊所需的文字材料和演示盤(pán)；
10、尋找關(guān)鍵人物：項目負責人，銷(xiāo)售主管，廠(chǎng)長(cháng)，總經(jīng)理；要從多種渠道上來(lái)確定關(guān)鍵人物；要設身處地地替別人著(zhù)想；處理關(guān)系要隱蔽；
11、遇到問(wèn)題要向公司反映，而不要同顧客進(jìn)行（問(wèn)題）交流；
12、做事要認真看清再做
13、短時(shí)間的大面積覆蓋；
14、細心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，提問(wèn)誘導顧客告訴你；
15、當自己痛苦時(shí)，對方也同樣痛苦；對對方的話(huà)要“佯裝”佩服，會(huì )引起共鳴；對別人的談話(huà)或建議即使自己不十分贊同也要表現出專(zhuān)注的神情，讓他感覺(jué)到你對他的談話(huà)非常重視；
16、全面收集競爭對手的和顧客的信息；詆毀競爭對手要有藝術(shù)性：我聽(tīng)說(shuō)…我也不很清楚；
17、謹慎報價(jià)：做好報價(jià)前的準備工作；（盡量）搞清公司的財務(wù)預算；報價(jià)的時(shí)機，不能太早（我如果沒(méi)弄清你的需求，沒(méi)法報價(jià)，主要看你的數量要多少*針對大企業(yè)*）；報價(jià)的時(shí)候越晚，你得到的信息就越多；
18、持續跟進(jìn)：公司的決策是變化無(wú)常的，只要沒(méi)有采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件的就是我們的準顧客，要持續跟進(jìn)；
19、盡快盡早搞清顧客的決策模式；分析難點(diǎn)勇于突破，了解決策層發(fā)生的事，要實(shí)事求是；加強溝通，找出解決問(wèn)題的有效方法；
20、怎樣同顧客接觸：清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱(chēng)、多少用戶(hù)和軟件、有多少好處給給公司；要提前5分鐘到；
21、公司優(yōu)勢：本地化服務(wù)，專(zhuān)業(yè)性公司；產(chǎn)品：適用性強，效率極高；效果良好；操作簡(jiǎn)便；但絕對會(huì )滿(mǎn)足公司和企業(yè)的需求；
22、不要在外樹(shù)立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會(huì )越來(lái)越舉步維艱；
23、工作指南：先進(jìn)的理念打動(dòng)人；適宜的關(guān)心送給人；個(gè)人的誠信成就人；推銷(xiāo)三步曲：推銷(xiāo)個(gè)人→推銷(xiāo)公司→推銷(xiāo)產(chǎn)品；
24、送禮只送對的，不送貴的；
25、工作日志：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類(lèi)；當日業(yè)務(wù)記錄；競爭對手的情況；自己的得失之處；行動(dòng)時(shí)間表；
26、要學(xué)會(huì )感情投資，尋找一個(gè)平衡點(diǎn)；
“先生們，所有的推銷(xiāo)工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個(gè)能力一般的人，能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個(gè)人推銷(xiāo)，我相信他就能夠把銷(xiāo)售工作做得好上加好。做電話(huà)推銷(xiāo)的記錄；如果你努力了，推銷(xiāo)是世界上最容易的工作；可是如果你一開(kāi)始就把推銷(xiāo)當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會(huì )是：推銷(xiāo)不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷(xiāo)出去，沒(méi)見(jiàn)顧客也就沒(méi)法制定計劃，最后是不能約會(huì )就沒(méi)法去見(jiàn)顧客。這些體會(huì )是環(huán)環(huán)相扣的，而起點(diǎn)是約會(huì )�！�
社交與談判
擺正心態(tài)談判：確定需要對方；能給對方帶來(lái)利潤，平等互利；讓對方擺正心態(tài)，也需要我們，激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會(huì )迅速膨脹。
1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。
2、談判：掌握技巧和要害；避免疲勞戰術(shù)；堅持原則、盡量滿(mǎn)足對方，要隨機應變。
3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格傳輸給他們，吸引住顧客，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。
演講時(shí)的具體技巧
1、播放聲音時(shí)不能講解，否則分不清是聽(tīng)你講還是看畫(huà)面。
2、 講課時(shí)應首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績(jì)。
3、 應面向觀(guān)眾，不能只顧操作，原因是對軟件內容和各功能特點(diǎn)不太了解，不看畫(huà)面就不知該講哪一步。畫(huà)面和講解應對應起來(lái)。
4、 講解時(shí)目光應不斷掃視聽(tīng)眾，進(jìn)行交流。要面向聽(tīng)眾，時(shí)常溝通、交流，要進(jìn)行提問(wèn)。
5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語(yǔ)言、標準的語(yǔ)音達到影響大家的目的，要善于畫(huà)龍點(diǎn)睛。
6、 問(wèn)候、簡(jiǎn)介公司情況時(shí)，不要抱臂，要注意儀態(tài)。點(diǎn)明操作簡(jiǎn)單、物有所值。語(yǔ)速不要太快，吐字要清楚。
7、 操作順序該怎樣進(jìn)行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收獲。完全覆蓋了教學(xué)大綱規定的知識點(diǎn)。
8、 操作上目的性要強。講軟件要慢一點(diǎn)，講解賣(mài)點(diǎn)。講解時(shí)要注意用詞準確，精心組織。要講到，要講透。
人員培訓計劃 篇10
為了進(jìn)一步加強我院護理質(zhì)量管理，提高護理人員的整體素質(zhì)，規范護理行為，保障護理安全，營(yíng)造學(xué)習氛圍，根據我院的實(shí)際情況，制定護理人員培訓計劃。
一、 培訓目的.
1.規范護理技術(shù)操作規程，強化操作技能。
2.熟悉各專(zhuān)科的基本理論和基本技能，提高專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平。
3.掌握感控基本知識，提高人際溝通、護理教學(xué)能力。
4.幫助新護士迅速適應醫院環(huán)境，投入護理工作，保障護理安全。
5.培養專(zhuān)科護士，強化主管護師業(yè)務(wù)能力，提高護士長(cháng)管理素質(zhì)。
二、 培訓重點(diǎn)和對象
培訓重點(diǎn)：提高護理綜合能力。 培訓對象：全院護理人員。
三、 實(shí)施安排
培訓醫院：余杭區第一人民醫院，初步定為：一次安排兩位護士去培訓，培訓時(shí)間為一個(gè)月，依次輪訓。做到每位護士在區一醫院都得到良好的培訓，掌握基本技能，考核合格。
五、培訓內容
1. 基礎護理操作培訓：靜脈輸液、注射法、洗胃法、等24項基礎護理操作。
2. 專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力培養：基本知識、基本技能、護理常規、健康教育等。
3. 新進(jìn)護士業(yè)務(wù)培訓：護理核心制度、醫德醫風(fēng)教育、各專(zhuān)科護理知識等。
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