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人員培訓計劃【薦】
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的人員培訓計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
人員培訓計劃 篇1
一、培訓目的:
通過(guò)培訓,使學(xué)校食堂從業(yè)人員了解并掌握食品安全法律法規、操作規范及學(xué)生營(yíng)養配餐等基本知識,進(jìn)一步提高食堂從業(yè)人員的安全意識、責任意識、法律意識和服務(wù)意識,提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,增強工作主動(dòng)性,提高食堂規范化、精細化管理水平,消除食品安全隱患,確保學(xué)校師生飲食安全。
二、培訓內容:
1、《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》等相關(guān)法律法規。
2、餐飲服務(wù)操作規范、新版餐飲服務(wù)食品安全監督量化分級管理及五常法管理要求。
3、省、市、縣相關(guān)食堂管理文件精神。
4、食物中毒的預防及控制。
5、學(xué)生膳食營(yíng)養配餐知識。
三、培訓安排
1、每月安排一次進(jìn)行集中培訓和學(xué)習,提高食堂規范化、精細化管理水平。
2、每天召開(kāi)班前例會(huì ),強化五常管理細節。
3、及時(shí)派人員參加上級有關(guān)部門(mén)組織的食品安全管理及崗位技能培訓,嚴格執行食品安全法,嚴防食品安全事故的發(fā)生。
4、每學(xué)期進(jìn)行一次有關(guān)食品衛生安全方面的知識問(wèn)卷答題。
5、每學(xué)期至少定期組織一次食堂人員崗位練兵活動(dòng),提高從業(yè)人員規范操作水平。
6、從業(yè)人員必須愛(ài)崗敬業(yè),互幫互學(xué),鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),通過(guò)不斷的'苦練基本功來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
7、對業(yè)務(wù)骨干和進(jìn)步明顯的人員給予適當的獎勵,鼓勵其學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量。
人員培訓計劃 篇2
搞好銷(xiāo)售人員培訓,必須制訂培訓計劃、銷(xiāo)售經(jīng)理在組織制訂培訓計劃時(shí),要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時(shí)間安排等問(wèn)題。
(一)培訓的內容、
一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售人員的培訓計劃內容,常因工作的需要及銷(xiāo)售人員已具備的才能而異,一般包括以下內容:
1、企業(yè)一般情況介紹。
2、銷(xiāo)售產(chǎn)品的有關(guān)知識。
3、有關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售的基礎知識。
4、有關(guān)銷(xiāo)售的技巧性知識。
5、有關(guān)銷(xiāo)售市場(chǎng)的知識。
6、有關(guān)行政工作的知識。
7、有關(guān)顧客類(lèi)型的知識。
(二)培訓的方式、
銷(xiāo)售經(jīng)理要根據本企業(yè)的實(shí)際情況確定銷(xiāo)售人員培訓的具體方式、常用的培訓方法主要有以下幾種:
1、在職培訓:在職培訓要求銷(xiāo)售人員一邊工作,一邊接受培訓、這種方法既不影響工作,又提高了銷(xiāo)售人員的素質(zhì),增強了他們的業(yè)務(wù)能力,是一種最常用的方法。
2、個(gè)別會(huì )議:由接受培訓的銷(xiāo)售人員個(gè)別參加討論的.會(huì )議。
3、小組會(huì )議:由若干接受培訓的銷(xiāo)售人員成立小組參加討論的會(huì )議。
4、個(gè)別函授:企業(yè)培訓部門(mén)根據具體情況,分別函授各個(gè)銷(xiāo)售人員。
5、銷(xiāo)售會(huì )議:有意識地讓銷(xiāo)售人員經(jīng)常參加企業(yè)內部召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì )議,以達到培訓的目的。
6、設班培訓:企業(yè)定期開(kāi)設培訓班,系統地對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓。
7、通訊培訓:利用通訊器材對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓。
(三)確定培訓的時(shí)間、
銷(xiāo)售經(jīng)理在確定培訓實(shí)踐時(shí),既要保證培訓的效果,又不能過(guò)分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)、根據銷(xiāo)售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓時(shí)間可劃分為:
1、新雇銷(xiāo)售人員的培訓,通常需要1-2周的時(shí)間。
2、老銷(xiāo)售人員的培訓,即經(jīng)常培訓,有以下幾種情況:(1)每天半小時(shí)的培訓、(2)每星期2小時(shí)的培訓、(3)每?jì)赡?周至1個(gè)月的在職培訓、(4)每5年1個(gè)月的集中培訓。
3、進(jìn)修培訓、要根據企業(yè)的具體情況來(lái)確定時(shí)間的長(cháng)短、每次受訓的人數。
銷(xiāo)售經(jīng)理在確定銷(xiāo)售人員的培訓時(shí)間時(shí),還要考慮到對培訓時(shí)間有影響作用的因素、常見(jiàn)的影響銷(xiāo)售人員培訓時(shí)間長(cháng)短的因素有:
1、產(chǎn)品因素、如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復雜,對銷(xiāo)售人員的培訓時(shí)間也應越長(cháng)。
2、市場(chǎng)因素、市場(chǎng)上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時(shí)間就應越長(cháng)。
3、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)因素、如果銷(xiāo)售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時(shí)間相對來(lái)說(shuō)就可以短一些、相反,如果銷(xiāo)售人員素質(zhì)平庸,花費的培訓時(shí)間就應該長(cháng)一些。
4、銷(xiāo)售技巧因素、如果銷(xiāo)售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷(xiāo)售員有高深的銷(xiāo)售技巧,那么培訓的時(shí)間就應該長(cháng)一些。
5、培訓方法因素、單純的講授,可能會(huì )花費較多的時(shí)間,相反,如果視聽(tīng)結合,培訓時(shí)間可縮短一半。
(四)確定培訓人員。
銷(xiāo)售經(jīng)理在制訂培訓計劃時(shí),也要確定培訓人員、培訓人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓前的準備、培訓中的服務(wù)、培訓后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內部的高級銷(xiāo)售管理人員、富有經(jīng)驗的人員,也可以外聘常有專(zhuān)長(cháng)的專(zhuān)家、教授。
(五)確定受訓人員。
對銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)說(shuō),下屬所有銷(xiāo)售人員應該參加培訓,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、但是,在確定受訓人員時(shí),應注意以下幾點(diǎn):
1、受訓人對銷(xiāo)售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2、受訓人具有強烈的求知欲,即個(gè)人希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓獲得所需的知識與技能。
3、受訓人應有學(xué)以致用的精神。
(六)確定實(shí)施的程序。
培訓的實(shí)施應循序漸進(jìn),使新知識與受訓人已知部分相結合,不宜重復或脫節,影響受訓人的興趣或引起知識的混淆、一般實(shí)施的程序如下:
1、最初培訓。
企業(yè)新雇員培訓,可使受培訓人員獲得銷(xiāo)售工作所需的基本知識與銷(xiāo)售技巧。
2、督導培訓。
當企業(yè)成長(cháng)或產(chǎn)品線(xiàn)變更后,銷(xiāo)售人員的知識必須進(jìn)行更新;當銷(xiāo)售人員由一個(gè)地區調到另一個(gè)地區,也應該了解市場(chǎng)的情況;當產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結構發(fā)生變化時(shí),銷(xiāo)售人員也應進(jìn)行督導培訓。
3、復習培訓。
當顧客投訴增加或銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續下滑時(shí),銷(xiāo)售經(jīng)理就應該舉辦這種培訓,使銷(xiāo)售人員有復習銷(xiāo)售技巧或討論的機會(huì )、引導銷(xiāo)售人員適應市場(chǎng)環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴重問(wèn)題時(shí),及時(shí)矯正任何不希望出現的行為。
人員培訓計劃 篇3
一、培訓目的
村級財會(huì )人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低與村級財務(wù)管理規范化建設程度密切相關(guān)。通過(guò)加強對村級財會(huì )人員的業(yè)務(wù)培訓,切實(shí)提高村級財會(huì )人員的綜合素養并保持工作水平的長(cháng)期穩定與不斷鞏固,大力推進(jìn)我縣村級財務(wù)管理規范化建設進(jìn)程,維護農民群眾的合法權益,逐步消除直至消滅因村級財務(wù)管理混亂等影響農村社會(huì )和諧穩定的不安定因素。
二、培訓對象
1、各鄉鎮村級財會(huì )業(yè)務(wù)指導員及村賬鄉代管記賬員;
2、村會(huì )計和村報賬員;
3、村民民主理財小組成員;
4、農民專(zhuān)業(yè)合作社理事長(cháng)、監事會(huì )成員、會(huì )計及出納。
三、培訓內容
1、新編村集體經(jīng)濟組織會(huì )計制度;
2、農民專(zhuān)業(yè)合作社財務(wù)會(huì )計制度;
3、村級報賬員報賬業(yè)務(wù)知識;
4、會(huì )計工作基礎;
5、會(huì )計職業(yè)道德;
6、村級收支票據的審核與財務(wù)賬目的審計。
四、時(shí)間安排
1、20xx年(村級換屆選舉之年):
。1)新當選任職的`村會(huì )計和村報賬員;
。2)新當選任用的村民民主理財小組成員;
。3)村級財務(wù)管理規范化試點(diǎn)示范村會(huì )計和報賬員;
。4)農民專(zhuān)業(yè)合作社會(huì )計和出納;
。5)各鄉鎮村級財會(huì )業(yè)務(wù)指導員及村賬鄉代管記賬員。
2、20xx年:
。1)業(yè)務(wù)還不夠熟練的村會(huì )計、村報賬員、村民民主理財小組成員;
。2)新增村級財務(wù)管理規范化試點(diǎn)示范村會(huì )計和報賬員;
。3)農民專(zhuān)業(yè)合作社理事長(cháng)、監事會(huì )成員;
。4)新注冊成立的農民專(zhuān)業(yè)合作社會(huì )計和出納;
。5)各鄉鎮村級財會(huì )業(yè)務(wù)指導員及村賬鄉代管記賬員。
3、20xx年:
。1)村級財務(wù)管理薄弱村會(huì )計、報賬員、村民民主理財小組成員;
。2)新增村級財務(wù)管理規范化試點(diǎn)示范村會(huì )計和報賬員;
。3)新注冊成立的農民專(zhuān)業(yè)合作社理事長(cháng)、監事會(huì )成員、會(huì )計及出納;
。4)各鄉鎮村級財會(huì )業(yè)務(wù)指導員及村賬鄉代管記賬員。
人員培訓計劃 篇4
為了加強我鎮衛生工作,逐步提高全鎮衛生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平,根據XX縣衛生技術(shù)人員的培訓有關(guān)會(huì )議及文件要求,特制定本培訓計劃。
一、培訓目標
通過(guò)對全鎮衛生技術(shù)人員培訓,使全鎮衛技人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平進(jìn)一步提升,結合醫療衛生機構基本設施的改善,使衛生網(wǎng)絡(luò )服務(wù)能力得到提高,為推行新型農村合作醫療制度,提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障,為建設農村衛生保障體系奠定基礎。
二、培訓形式
采取形式多樣,內容豐富,寓教于樂(lè ),生動(dòng)活潑,學(xué)以致用的教學(xué)方法,注意克服以往“以考代教”的簡(jiǎn)單方式,要拓展教學(xué)內容,豐富教學(xué)形式,提高教學(xué)質(zhì)量,通過(guò)講座、座談會(huì )、研討會(huì )等方式,使干部職工通過(guò)不斷的學(xué)習教育和答題考試,真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。
三、培訓對象
1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的醫生。
2、鄉鎮衛生院中從事醫學(xué)影像、檢驗等醫學(xué)技術(shù)工作的'人員。
3、取得合格資質(zhì)的鄉村醫生。
四、培訓時(shí)間
xx年12月至xx年5月
五、培訓內容
1、醫療衛生技術(shù)人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——XX縣衛生局
2、醫療衛生技術(shù)人員培訓資料(基本藥物處方集)——XX縣衛生局
六、組織領(lǐng)導
衛生技術(shù)人員培訓是農村衛生工作的一項重要內容,工作任務(wù)具體、時(shí)間長(cháng)、涉及面大。為做好培訓項目實(shí)施工作,趙莊鎮衛生院成立培訓工作領(lǐng)導小組。
職責:明確職責,落實(shí)責任,精心組織,嚴格管理,認真實(shí)施,確保實(shí)效,按時(shí)完成培訓計劃實(shí)施工作,并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績(jì)等相關(guān)文件資料以備檢查評估。
七、工作要求
搞好醫療衛生技術(shù)人員培訓,是提高醫療衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,加強我鎮醫療衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊伍建設,為全鎮人民提供一個(gè)安全健康的醫療環(huán)境的重要工作內容,全鎮的醫療衛生技術(shù)人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓工作落到實(shí)處。
人員培訓計劃 篇5
護士規范化培訓是護理人員完成護;A教育后所接受的畢業(yè)后教育的主要形式,為進(jìn)一步加強全院臨床規范化培訓,培養合格的臨床護理專(zhuān)業(yè)人才,在護理部主任的指導下,現制定20xx年護理人員規范化培訓計劃。
一、培訓目標
臨床護士經(jīng)過(guò)規范化培訓,逐步達到以下基本條件和要求。
1.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和醫德醫風(fēng),全心全意為人民服務(wù)。
2.熟悉本學(xué)科的基礎理論,具有較系統的專(zhuān)業(yè)知識,并能用以指導實(shí)踐工作。
3.熟悉掌握本專(zhuān)業(yè)的`臨床護理(基礎護理、專(zhuān)科護理)的操作技能,能獨立完成本專(zhuān)業(yè)常見(jiàn)病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。
4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風(fēng)險管理制度及意外情況的應急預案,并在臨床工作中落實(shí)相關(guān)制度,對突發(fā)事件能快速反應處理。
5.護士規范化培訓率、考核合格率100%。
二、培訓對象
本科畢業(yè)生2年,大專(zhuān)畢業(yè)生3年,中專(zhuān)畢業(yè)生4年。
三、理論培訓及考核
。ㄒ唬┡嘤杻热荩
1.《醫學(xué)臨床“三基”訓練---護士分冊(第四版)》、《護理臨床技術(shù)規范》(基礎篇)第二版、護理常規、專(zhuān)科理論。
2.參加科室每月組織的專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習、護理教學(xué)查房或病例討論各1次,學(xué)習內容圍繞專(zhuān)科護理理論知識及新進(jìn)展、新技術(shù)。
4. 參加護理部每月組織的業(yè)務(wù)學(xué)習。
。ǘ┡嘤栃问剑阂宰o理部、科室培訓及個(gè)人自學(xué)相結合。
。ㄈ┛己朔绞剑
1.科室考核
1)考試時(shí)間:每季組織1次考試,每次考試40分鐘。
2)試卷:各科室根據當季培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷考試。
4)考試成績(jì):科室將每季度考核成績(jì)填寫(xiě)“護士培訓和考核記錄表”上報護理部,紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個(gè)人將考核成績(jì)記錄于規范化培訓手冊。
2.護理部考核
1)考試時(shí)間:每季度1次。
2)試卷:中國醫院考試系統護士三基題庫隨機抽題。
3)考試方式:閉卷考試,考試時(shí)間為40分鐘。
4)考試成績(jì):記錄護士個(gè)人技術(shù)檔案及規范化培訓手冊。
。ㄋ模┏煽(jì)等級:合格成績(jì)?yōu)?0分,達標成績(jì)?yōu)?0分,90分以上為優(yōu)秀。不合格人員補考一次,考試作假者,成績(jì)?yōu)椤?”。每年2次不合格或缺考者,延期規范化培訓1年。
四、核心制度、患者安全管理及應急預案培訓
。ㄒ唬┡嘤杻热荩
1.護理核心制度(參考書(shū):護理管理工作規范(第四版)P59-71)
2.護理風(fēng)險管理制度(參考書(shū):護理管理故工作規范(第四版)P78-93)
3.患者安全十大目標、專(zhuān)科領(lǐng)域患者安全質(zhì)量目標(20xx版)、意外事件的應急預案。
。ǘ┡嘤栃问剑
1.核心制度、患者安全目標、護理風(fēng)險管理制度:科室培訓+個(gè)人自學(xué)
2.意外事件的應急預案:科內培訓+實(shí)地模擬演練
3.成績(jì)等級:合格成績(jì)?yōu)?0分,達標分為80分,90分以上為優(yōu)秀。
4.考試方式:采取院科二級考核
科室:
1)考試時(shí)間:每季組織1次考試
2)試卷:根據本季度培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷
4)考試成績(jì):考核成績(jì)填寫(xiě)“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部,紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個(gè)人將考核成績(jì)記錄于規范化培訓手冊。
護理部:
1)考試時(shí)間:每季抽考1次,(每次每科室隨機抽取1-3名規培護士,本年度內被考核人員不重復)
2)出題依據:根據本季度培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷考試
4)考試成績(jì):記錄護士個(gè)人技術(shù)檔案及規范化培訓手冊。
附表:20xx年護理核心制度、患者安全目標機應急預案的培訓安排
五、崗位技能培訓及考核
。ㄒ唬┡嘤杻热荩阂罁o士規范化培訓手冊計劃及N1級責任護士培訓計劃,院、科二級督導培訓。
。ǘ┡嘤柊才牛篘1級責任護士崗位技能培訓模塊。
。ㄈ┎僮骺己耍河勺o理部、科室負責考核。
護理部考核:
1.單月1項基礎護理技能,雙月1項基礎護理技能+1項急救技能。
2.考試內容:N1級責任護士崗位技能培訓安排的內容。
附表:20xx年護士崗位技能培訓示教安排
3.成績(jì)等級:達標分數為85分,90分以上為優(yōu)秀。全年2次不合格或缺考者,延期規范化培訓期1年。
4.考試成績(jì):記錄于規范化培訓手冊。
六、健康教育技能、基本臨床護理實(shí)踐項目
由科室負責培訓及考核。
1.健康教育技能:每月考核一項。
2.每月按規范化培訓手冊要求完成基本臨床護理實(shí)踐項目。
七、每月寫(xiě)一篇學(xué)習筆記(約20xx字),于每月5日前交科室護長(cháng)審閱。護理部每半年審閱一次。
八、規范化培訓手冊檢查
1.手冊填寫(xiě)要求:如實(shí)、及時(shí)填寫(xiě);護士長(cháng)或科室規培小組負責人每月檢查一次并簽全名,完成培訓的由護士長(cháng)審核后自己保管,護理部檢查時(shí)上交。
2.護理部檢查:6月、12月。要求:護士培訓手冊扣分到個(gè)人。手冊滿(mǎn)分為100分,每漏一項扣1分,學(xué)習筆記每漏一次扣2分,未按時(shí)上交手冊接手檢查的扣5分,每年檢查2次,平均分為90分合格。不合格者或休假超過(guò)3個(gè)月者,次年繼續培訓。
九、規范培訓考核標準
合格標準:
、倮碚摽己撕细;
、诓僮骺己撕细;
、凼謨詸z查合格;
、軣o(wú)嚴重護理差錯。
十、規范化培訓小組:
組長(cháng):
成員:
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