實(shí)用的培訓計劃(合集4篇)

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編整理的培訓計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓計劃 篇1

　　一、主要工作任務(wù)

　　依照健康教育工作規范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛生日主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。特別是積極開(kāi)展

　　二、主要工作措施

　　(一)、健全組織機構，完善健教工作網(wǎng)絡(luò )

　　完善的健康教育網(wǎng)絡(luò )是開(kāi)展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結合本社區實(shí)際情況，調整充實(shí)健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市、區、疾控部門(mén)組織的各類(lèi)培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。

　　(二)、加大經(jīng)費投入

　　計劃20xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開(kāi)展。

　　(三)、計劃開(kāi)展的健康教育活動(dòng)

　　1、舉辦健康教育講座

　　每月定期開(kāi)展健康教育講座，全年不少于12次。依據居民需求、季節多發(fā)病安排講座內容，按照季節變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢(xún)、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。

　　2、開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)

　　利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點(diǎn)健康問(wèn)題，開(kāi)展健康咨詢(xún)活動(dòng)，并

　　根據主題發(fā)放宣傳資料。

　　3、向居民播放健康教育光盤(pán)

　　在輸液室設電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤(pán)，光盤(pán)內容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結等。

　　4、開(kāi)展居民喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)

　　計劃上半年、下半年各開(kāi)展一次居民喜歡的健康知識競賽，專(zhuān)干提前認真組織，設計試題、配備獎品，讓居民在娛樂(lè )的同時(shí)學(xué)習到日常所需的健康知識。

　　5、辦好健康教育宣傳欄

　　按季度定期對中心的3個(gè)健康教育宣傳欄更換內容。將季節多發(fā)病、常見(jiàn)病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。

　　6、發(fā)揮取閱架的作用

　　中心大廳設健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。

　　(四)、健康教育效果評估

　　對轄區1%的`人口科學(xué)規范的進(jìn)行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。健康教育專(zhuān)干主要負責設計調查方案、調查問(wèn)卷、評估總結等工作。

　　(五)、健康教育覆蓋

　　計劃于20xx開(kāi)展的健康教育講座、公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)、健康知識競賽、播放健康教育光盤(pán)、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數覆蓋轄區人口的70%以上，爭取讓更多的居民學(xué)習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進(jìn)人們養成良好的衛生行為習慣。

培訓計劃 篇2

　　為加強全市木材運輸管理隊伍建設，提高木材檢查人員執法水平，根據《市林業(yè)局木材檢查“文明執法年”活動(dòng)實(shí)施方案》要求，制定具體培訓計劃。

　　一、總體目標

　　通過(guò)開(kāi)展教育培訓活動(dòng)，進(jìn)一步統一思想、更新理念，增強林業(yè)系統執法人員的自覺(jué)性和凝聚力，轉變工作作風(fēng)，努力培養和造就一支高素質(zhì)、高效率、高品質(zhì)，執法文明、清正廉潔、作風(fēng)扎實(shí)的林業(yè)管理隊伍，促進(jìn)林業(yè)依法行政工作邁上新臺階。

　　二、教育培訓內容

　�。ㄒ唬┓e極參加上級組織的各項培訓

　　1、組織參加國家林業(yè)局、省林業(yè)廳等組織開(kāi)辦的各類(lèi)林業(yè)執法人員崗位培訓班。參加人員：市、縣區木材檢查骨干人員、各縣區分管領(lǐng)導。承辦單位：林政科。

　　2、組織參加市法制辦等市直業(yè)務(wù)主管部門(mén)舉辦的執法崗位輪訓班、執法資格培訓班。參加人員：全體執法人員；承辦單位：林政科。

　　3、組織參加“齊魯先鋒”干部學(xué)習平臺網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，執法人員法律知識平均學(xué)分不低于8分。參加人員：全體執法人員；承辦單位：人事科。

　�。ǘ�）市林業(yè)局舉辦的'各項培訓

　　1、局中心組學(xué)法教育活動(dòng)，每季度至少一次，全年至少4次。參加人員：局領(lǐng)導班子成員、相關(guān)單位負責人；承辦單位：人事科。

　　2、全局干部職工學(xué)法教育活動(dòng)，每月至少一次，全年學(xué)時(shí)不低于40小時(shí)。參加人員：全局干部職工；承辦單位：局普法辦。

　　3、局執法人員學(xué)法教育活動(dòng)，組織開(kāi)展法制講座、研討會(huì )、演講比賽、專(zhuān)題培訓等，每季度1次活動(dòng)。參加人員：局全體執法人員、森林公安干警；承辦單位：局普法辦。

　　4、警示教育活動(dòng)，組織進(jìn)行廉政黨課、領(lǐng)導干部廉潔自律、糾風(fēng)工作教育，參加人員：局領(lǐng)導、局全體執法人員、森林公安干警；承辦單位：人事科。

　�。ㄈ�）林業(yè)系統內部的各項培訓

　　1、木材運輸管理培訓班

　　培訓內容：木材檢驗、運輸管理知識，廉政和文明執法；

　　參加人員：全市林政執法人員；

　　舉辦時(shí)間：5月中旬；

　　承辦單位：木材檢查站。

　　2、林業(yè)依法行政和標準化執法培訓

　　培訓內容：林業(yè)行政管轄和回避、行政執法程序、森林資源管理規范、林業(yè)行政強制措施，廉政和文明執法要求；

　　參加人員：全市林業(yè)系統執法骨干人員；

　　舉辦時(shí)間：7月下旬；

　　承辦單位：林政科。

　　3、公益林管理培訓班

　　培訓內容：林木采伐、林地管理知識，廉政和文明執法；

　　參加人員：全市林政執法骨干人員；

　　舉辦時(shí)間：9月中旬；

　　承辦單位：政策法規科。

　　三、工作要求

　　各承辦單位要高度重視教育培訓工作，根據培訓計劃，提前制定培訓方案，報局“文明執法年”活動(dòng)領(lǐng)導小組批準，并按時(shí)認真組織實(shí)施，及時(shí)收集整理培訓資料（包括培訓通知、培訓內容、人員考勤、影像資料等）。市局“文明執法年”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室負責督促各承辦科室具體落實(shí)。

培訓計劃 篇3

　　一、目的

　　通過(guò)培訓，使保安員熟悉我單位的基本情況和要求，明確保安工作的相關(guān)規定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強保安人員文明執勤，禮貌待人的服務(wù)意識。能按照工作標準化、服務(wù)規范化、操作程序化、管理制度化的要求，不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量，確保各項工作任務(wù)的完成。

　　二、時(shí)間

　　根據保安部的工作要求、工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況，培訓時(shí)間劃分為三個(gè)等級：

　�。ㄒ唬┟考径冗M(jìn)行周期培訓

　　主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓

　�。ǘ�）每周二進(jìn)行日常培訓

　　主要是進(jìn)行作風(fēng)強化、值勤動(dòng)作培訓

　�。ㄈ�）每月底進(jìn)行崗前培訓

　　主要是針對剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓

　　三、地點(diǎn)

　�。ㄒ唬┍０膊�

　�。ǘ�）車(chē)場(chǎng)

　　四、方法

　�。ㄒ唬┘�中理論學(xué)習

　�。ǘ�）實(shí)地崗位講解

　�。ㄈ�）實(shí)地崗位操作

　　五、內容

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　　禮儀培訓

　　1、保安禮儀概述

　　保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準， 是保安員的生活行為規范與待人處事的準則， 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規定。

　　保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準高低和修養程度的尺度， 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以， 保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象， 更代表保安隊伍的整體形象， 是保安服務(wù)業(yè)贏(yíng)得聲譽(yù)和客戶(hù)信賴(lài)的基本條件。

　　2、保安禮儀的特點(diǎn)

　�。�1）保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對保安員個(gè)人自身行為的規定， 而不是對保安組織行為的限定。

　�。�2）保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏(yíng)得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。

　�。�3）保安禮儀以修養為基礎。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養在社會(huì )活動(dòng)中的體現， 它直接反映一個(gè)人內在的品格和文化修養。

　�。�4）保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明， 其目標是實(shí)現真、善、美。

　�。�5）保安禮儀以長(cháng)遠為方針。保安員只有經(jīng)過(guò)長(cháng)期不懈的努力， 并隨著(zhù)社會(huì )文明程度的發(fā)展提高， 不斷完善自我的行為活動(dòng)，才能養成優(yōu)良的品質(zhì)，塑造良好形象。

　　3、保安員的行為舉止

　　保安員的行為舉止， 體現的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養，也是保安人員職業(yè)道德規范的具體要求。良好的舉止行為， 對塑造保安隊伍的良好形象，贏(yíng)得客戶(hù)的充分信賴(lài)，取得良好的社會(huì )效益具有重要作用。

　�。�1）用語(yǔ)文明。在值勤中與人交談時(shí)， 態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切， 言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語(yǔ)很多，如檢查驗證時(shí)，應說(shuō)“請出示您的證件”;須進(jìn)行登記時(shí)說(shuō)“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時(shí)說(shuō)“請您不要生氣，有話(huà)好好說(shuō)”;遇對方表示感謝時(shí)， 應說(shuō)“不用謝， 這是我們應該做的”等等。

　�。�2）坐姿大方。在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直， 勿彎腰駝背， 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應坐得端正， 顯得精神飽滿(mǎn);遇到有師生到來(lái)，應立即起身問(wèn)候。

　�。�3）站姿端莊。站立值勤時(shí)，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)， 體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。

　�。�4）行走穩健。行走時(shí)，身體要直立， 抬頭挺胸， 平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應自然、穩健。在公共場(chǎng)合行走，要遵守交通規則;行人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路時(shí)，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。

　�。�5）談話(huà)自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話(huà)中， 態(tài)度要誠懇大方， 親切自然， 語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。

　　4、保安員的儀容衛生

　　儀容衛生，是保安員精神風(fēng)貌和教育修養的外在表現。保安員的儀容衛生，要求做到：

　�。�1）服裝要整潔。穿著(zhù)要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來(lái)，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

　�。�2）上崗執勤著(zhù)裝要規范。執勤時(shí)必須按規定著(zhù)保安制服。

　�。�3）注意個(gè)人衛生。頭發(fā)要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和蓄長(cháng)發(fā)、胡須，指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì )公德，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區和公共場(chǎng)所吸煙。

　　5、儀容風(fēng)紀一般規定

　�。�1）值勤時(shí)應扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內衣下擺不得外露。

　�。�2）頭發(fā)要整潔，不準留胡須。

　�。�3）保安員著(zhù)制服時(shí)，不準戴項鏈、戒指等飾物;除工作需要外，不準戴有色眼鏡。

　�。�4）保安員之間不得取綽號，進(jìn)入領(lǐng)導辦公室要喊“報告”或敲門(mén);進(jìn)入其他人員室內前應敲門(mén)，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

　　6、舉止禮儀

　�。�1）坐著(zhù)談話(huà)時(shí)，應雙目正視說(shuō)話(huà)者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上，也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無(wú)禮。

　�。�2）男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實(shí)之感。

　　防火培訓

　　1、火災處理要求

　�。�1）報告主管領(lǐng)導、值班人員及有關(guān)樓層使用單位。

　�。�2）自行啟動(dòng)或通知動(dòng)力部門(mén)啟動(dòng)消防設施。

　�。�3）根據火勢大小，經(jīng)請示領(lǐng)導后報警或直接報警。

　�。�4）控制出入口，只準出不準進(jìn)。 （5）疏導人員撤離現場(chǎng)，實(shí)施緊急救護。

　�。�6）配合專(zhuān)業(yè)消防人員做好滅火搶險工作。

　　2、 保安員火警報警程序

　　無(wú)論什么時(shí)候，發(fā)現火情的人應保持鎮靜，切勿驚慌，應按照下列程序工作 ：

　�。�1）立即用火場(chǎng)附近的`電話(huà)通知保安部，如附近無(wú)電話(huà)時(shí)，可打火場(chǎng)附近的手動(dòng)報警器完成報警工作。

　�。�2）采用電話(huà)報警時(shí)，請打火警電話(huà)“119”，報警時(shí)講話(huà)聲音要清楚，要說(shuō)明起火地點(diǎn)，物質(zhì)燃燒種類(lèi)，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門(mén)，之后注意傾聽(tīng)對方是否有補充詢(xún)問(wèn)，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話(huà)。

　�。�3）在撲救人員未到達火場(chǎng)前，報警者采取相應的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行補救。

　�。�4）關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。

　�。�5）切勿在火場(chǎng)附近區域高喊“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂。

　�。�6）引導火場(chǎng)附近的人員從安全通道撤離，同時(shí)告訴師生不要使用電梯。

　�。�7）滅火后，要保護好現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

　　3、保安員火警處理程序

　�。�1）消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話(huà)報警時(shí)

　　a、用對講機通知巡樓保安員即時(shí)到現場(chǎng)核實(shí)。

　　b、即時(shí)向分隊長(cháng)或主管報告，講清報警地點(diǎn)。

　　c、將監控鏡頭定在報警樓層監視，并將情況及時(shí)向分隊長(cháng)或主管報告。

　�。�2）巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫后，以最快速度趕到報警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規則 。

　　a、報警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。

　　報警地點(diǎn)在辦公室內，先按門(mén)鈴，向師生簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后，進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。 b、報警地點(diǎn)在實(shí)驗室內，與實(shí)驗室管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。 c、報警地點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)內，與停車(chē)場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。 d、報警地點(diǎn)已上鎖，即時(shí)報告當值主管和大廈當值負責人，留守現場(chǎng)觀(guān)察，等待當值主管和大廈當值負責人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

　�。�3）當值主管接到消防監控中心值班報告后，即時(shí)帶領(lǐng)機動(dòng)人員最快速度趕到報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查 。

　　a、經(jīng)到報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查，確認屬誤報，即時(shí)通知消防監控中心當值人員復位，需向師生解釋清楚，致歉后方可離開(kāi)。

　　b、報警地點(diǎn)在辦公室內或實(shí)驗室且已上鎖時(shí)，若觀(guān)察到有明火或煙，必須破鎖進(jìn)入現場(chǎng)檢查，排除險情后加鎖，并通知負責人。

　　c、經(jīng)現場(chǎng)檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。

　�。�4）消防監控中心當值班人員收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。

　　4、保安員初期火警處理程序

　�。�1）發(fā)現初期火警，在場(chǎng)人員應該

　　a、即時(shí)報告大廈消防監控中心，報告內容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;

　　b、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展;

　　C、可能情況下，關(guān)閉門(mén)窗以減緩火勢蔓延速度。

　�。�2）消防監控中心當值保安員收到現場(chǎng)報告后

　　a、即時(shí)報告;

　　b、聯(lián)絡(luò )保安部主管，報告情況;

　　C、密切監視報警地點(diǎn)情況。

　�。�3）當值主管收到火警報告后

　　a、帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場(chǎng);

　　b、立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;

　　c、指揮火警現場(chǎng)及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。

　�。�4）滅火后，當值主管安排人員留守火警現場(chǎng)，等待公司調查。

　　a、若撲救無(wú)效，當值主管即時(shí)決定

　　b、將滅火人員撤離至安全距離內;

　　c、 立即向上級報告;

　　d、進(jìn)入火災緊急處理程序。

　　防盜培訓

　　1、盜竊案件處理要求

　�。�1）發(fā)現盜竊作案或接到盜竊報案時(shí)，應立即向部門(mén)主管或單位領(lǐng)導報告，同時(shí)撥打“110”報警。

　�。�2）監守或迅速趕赴被盜地點(diǎn)，維持秩序，保護現場(chǎng)。

　�。�3）當盜竊案件正在實(shí)施時(shí)，應立即采取各種靈活、有效措施制止作案并盡可能控制犯罪嫌疑人。

　�。�4）“110”到現場(chǎng)后，配合公安人員了解案情并注意收集相關(guān)證據。

　�。�5）詳細記錄案件發(fā)生情況存檔備查。

　　2、盜竊等破壞事件的處理程序

　�。�1）巡查發(fā)現或接報大廈內有人盜竊，應馬上抓獲現場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話(huà)或其他方式盡快報告大廈保安中心，簡(jiǎn)單說(shuō)明現場(chǎng)情況，并監視現場(chǎng)等待保安中心的指令。

　�。�2）保安部接報后，應迅速派適當數量的保安人員到場(chǎng)制止，設法抓獲肇事者，帶往保安部調查處理。

　�。�3）事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場(chǎng)，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實(shí)賠償。

　�。�4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　其它突發(fā)事件

　　1、中毒或突發(fā)傷病事件的處理程序

　�。�1）發(fā)現或接到中毒及突發(fā)傷病事件報告時(shí)，應立即報告主管領(lǐng)導并撥打“120”請求急救。

　�。�2）疏散圍觀(guān)人員，盡快恢復現場(chǎng)秩序。

　�。�3）對中毒事件應立即查找毒源并切斷傳播途徑;對傷病事件應盡快了解有關(guān)原因，針對起因采取適當急救措施（如人工呼吸、止血等;特別注意骨折、心腦疾病患者不可隨意搬動(dòng)）。

　�。�4）調度保安人員在大樓外圍等候、引導“120”醫療急救人員及時(shí)趕到現場(chǎng)，注意保持現場(chǎng)通道暢通無(wú)阻。

　　2、電梯困人的處理程序

　�。�1）消防中心接到電梯應急電話(huà)或巡查發(fā)現困梯，立即報告當值隊長(cháng)，組員到現場(chǎng)協(xié)調控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知動(dòng)力部和電梯公司。

　�。�2）監控中心通過(guò)電視監控屏觀(guān)察電梯內人員情況，使用電梯應急電話(huà)與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。

　�。�3）如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時(shí)，應立即報消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決。

　�。�4）詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。

　　3、水浸處理程序

　�。�1）當值各崗保安員如發(fā)現大廈范圍內水浸，應立即將出事地點(diǎn)和情況報告分隊長(cháng)，同時(shí)盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層。

　�。�2）當值分隊長(cháng)接報后應立即趕到現場(chǎng)查看情況，組織搶險。

　�。�3）設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來(lái)自大廈外的暴雨洪水，應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來(lái)自市政地下水反溢，應當暫時(shí)將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉，并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來(lái)自大廈機管設施的損壞或故障，應當先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。

　�。�4）組織當值人員根據水浸情況，協(xié)同動(dòng)力部采取有效措施，如將電梯開(kāi)高離開(kāi)受浸范圍、關(guān)閉受浸區域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開(kāi)啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。

　�。�5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現場(chǎng)環(huán)境，通知動(dòng)力部查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復大廈的正常運作。

　　4、停電事故的處理程序

　�。�1）接通知大廈將在短時(shí)間內停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知師生。阻止師生使用電梯，以免停電期間有師生困梯。

　�。�2）未預知的情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系動(dòng)力部，盡快采取措施恢復供電。

　�。�3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

　�。�4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。

　�。�5）監控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層，以防有人趁機制造治安問(wèn)題。

　�。ǘ�）日常值勤培訓---作風(fēng)、值勤動(dòng)作

　　1、靜站

　　2、稍息、立正、跨立

　　3、停止間轉法

　　4、起步、跑步行進(jìn)與立定

　　5、擒敵術(shù)

　�。ㄈ�）崗前培訓

　　1、保安員職責

　�。�1）嚴格遵守國家的法律法規，嚴格執行物管部的各項規章制度，自覺(jué)維護社會(huì )公德，牢固樹(shù)立“師生至上，服務(wù)第一”的思想。

　�。�2）服從領(lǐng)導，團結互助，認真負責，積極主動(dòng)地完成各項保安工作任務(wù)。 （3）嚴格遵守值班執勤紀律，認真履行職責，堅守崗位，不得擅離職守，認真做好值班記錄，按時(shí)交接班。

　�。�4）熟悉所轄管理區域內的基本情況，做好巡查、門(mén)崗接待工作，了解人員進(jìn)出規律，做好聯(lián)系登記工作。

　�。�5）積極參加常規訓練，增強防衛能力，掌握基本的救護知識和業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

　�。�6）熟悉和愛(ài)護大樓設施、設備，熟練掌握與執勤工作有關(guān)的設備、器材的使用方法。

　�。�7）提高安全防范意識，及時(shí)發(fā)現、報告并排除各種安全隱患，做好防火、防水、防盜、防破壞工作。

　�。�8）發(fā)生突發(fā)事件，應立即報告有關(guān)領(lǐng)導并迅速趕到現場(chǎng)，果斷采取措施正確處置，維持并保護好第一現場(chǎng)，確保人身和財產(chǎn)安全。

　�。�9）堅持原則與靈活性，熱情接待和受理客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、查詢(xún)、委托、投訴等事宜，自覺(jué)維護學(xué)校和本單位的良好形象。

　�。�10）認真完成領(lǐng)導交給的其他臨時(shí)性任務(wù)。

　　2、值班執勤制度

　�。�1）值班時(shí)應統一著(zhù)工作服，佩證上崗并攜帶好執勤用具，執勤應文明用語(yǔ)，禮貌待人。

　�。�2）值班時(shí)嚴禁喝酒、吸煙、娛樂(lè )、睡覺(jué)。不準在崗位上嬉笑打鬧、看報、聽(tīng)廣播或做與工作無(wú)關(guān)的事。

　�。�3）值班時(shí)著(zhù)裝整潔，不準穿拖鞋、背心、短褲或赤膊;不準留長(cháng)發(fā)、染發(fā)、戴墨鏡;不準手插褲袋或兩手環(huán)胸斜立;精神應飽滿(mǎn)，坐立端正。

　�。�4）不遲到。不早退，按時(shí)請銷(xiāo)假，時(shí)刻做好巡查、盤(pán)查、接待等其他管理與服務(wù)性工作。

　�。�5）愛(ài)護器材裝備，不得丟失、損壞、轉借無(wú)關(guān)人員或隨意攜帶外出。

　�。�6）不私自亂動(dòng)各種設備、設施，自覺(jué)維護大樓設施完好正常。

　�。�7）忠于職守，認真負責。團結互助，積極配合。

　�。�8）自覺(jué)遵紀守法，禁止利用工作之便徇私違章。

　�。�9）糾正或制止各種違規違法行為以及其他影響正常工作的行為。

　　3、請銷(xiāo)假制度

　�。�1）工作時(shí)間內無(wú)特殊事由不得請假。特殊情況臨時(shí)離崗，必須經(jīng)部門(mén)主管或單位領(lǐng)導批準，并安排好頂班替換人員，方可離開(kāi)。

　�。�2）部門(mén)主管請假，須經(jīng)單位領(lǐng)導批準。

　�。�3）保安隊員請假，一天以?xún)扔刹块T(mén)主管批準，一天以上須經(jīng)部門(mén)主管報單位領(lǐng)導批準。非經(jīng)批準不得自行換班替崗。

　�。�4）一般情況請假應提前向部門(mén)領(lǐng)導說(shuō)明原因，辦理書(shū)面請假手續，逐級同意后，方可離開(kāi)，同時(shí)要按時(shí)銷(xiāo)假;特殊情況可以電話(huà)請示部門(mén)主管或單位領(lǐng)導批準，以便安排人員替班。

　　4、作息制度

　　交接班

　�。�1）接班人員應提前10分鐘到崗，檢查值班記錄、鑰匙、對講機等，清點(diǎn)無(wú)誤后在值班記錄上簽字。

　�。�2）交班人員應仔細交代清楚有關(guān)事項，必要時(shí)交接雙方共同到現場(chǎng)檢查確認。

　�。�3）交接班時(shí)間內發(fā)生需要處理的情況，應以交班人員為主、接班人員配合

　　進(jìn)行處理。處理完畢繼續交接。

　　當班就餐

　�。�1）當班值勤人員應輪流就餐，每人不超過(guò)30分鐘。

　�。�2）流動(dòng)值勤人員可提前就餐，以便替換其他值勤人員。

　　勤務(wù)休息

　�。�1）午間當班值勤人員可以互相替換，進(jìn)行適當活動(dòng)和休息，但不得擅離職守，發(fā)生空崗現象。

　�。�2）夜間在保安宿舍住宿人員不準大聲喧鬧，以免影響他人辦公和其他人休息。 內務(wù)衛生

　�。�1）值勤崗位及值班室的衛生由當班人員負責清掃。

　�。�2）宿舍衛生和內務(wù)由本部門(mén)人員輪流打掃整理，保持清潔整齊。

　　5、交接班管理規定

　　為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

　�。�1）本班相互轉換崗位時(shí)，須認真做好崗位工作記錄。

　�。�2）本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開(kāi)展工作。

　�。�3）交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫(xiě)明下一班接崗人的姓名。

　�。�4）發(fā)現問(wèn)題，交接雙方須當面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現屬于上一班問(wèn)題的，應立即報告隊長(cháng)或部門(mén)主管處理。

　�。�5）交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。

　�。�6）接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。 6、對講機使用規定

　　對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛(ài)護并熟練地使用對講機。

　�。�1） 使用規定

　　a、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線(xiàn)拆下來(lái)使用。

　　b、發(fā)現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，填寫(xiě)送修 單由部門(mén)主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。

　　c、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。

　　d、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

　　e、交接班時(shí)，交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場(chǎng)查驗，發(fā)現損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或分隊長(cháng)。

　�。�2）對話(huà)要求

　　a、呼叫對方時(shí)，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話(huà)”。

　　b、收接方回話(huà)后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。

　　c、用對講機講話(huà)時(shí)應使用規范禮貌用語(yǔ)，嚴禁用對講機粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。

培訓計劃 篇4

　　一、加快推進(jìn)教師網(wǎng)聯(lián)計劃，實(shí)施新一輪教師全員培訓是加強中小學(xué)教師隊伍建設的緊迫任務(wù)

　　按照《面向21世紀教育振興行動(dòng)計劃》要求，我部于1999年-20xx年組織實(shí)施“中小學(xué)教師繼續教育工程”，開(kāi)展全國中小學(xué)教師崗位培訓，組織中小學(xué)骨干教師培訓，取得了積極成效。20xx年9月教育部啟動(dòng)實(shí)施全國教師教育網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟計劃，運用遠程教育手段，整合優(yōu)質(zhì)教師教育資源，高質(zhì)量、高效益地培訓教師，邁出了可喜的一步。

　　當前，我國已經(jīng)進(jìn)入全面建設小康社會(huì )的新的歷史時(shí)期�？平膛d國和人才強國戰略的實(shí)施，對教育改革發(fā)展提出了新的任務(wù)。我國1000萬(wàn)中小學(xué)教師支撐著(zhù)世界上最宏大的基礎教育。教師素質(zhì)的高低，直接關(guān)系著(zhù)億萬(wàn)青少年學(xué)生的健康成長(cháng)，關(guān)系著(zhù)全民族素質(zhì)的提高和祖國的前途命運。全面推進(jìn)素質(zhì)教育和基礎教育課程改革對中小學(xué)教師的素質(zhì)提出了新的更高的要求。高水平的教師隊伍是優(yōu)質(zhì)教育資源的核心要素，是教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。辦好讓人民滿(mǎn)意的教育越來(lái)越取決于建設一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的教師隊伍。但是，目前我國中小學(xué)教師隊伍總體上還不能適應新時(shí)期教育改革發(fā)展的需要。尤其是農村教師隊伍整體素質(zhì)亟待提高。在新的歷史條件下，積極推進(jìn)教師教育創(chuàng )新，構建教師終身學(xué)習體系，加強中小學(xué)教師培訓，建設一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的教師隊伍，對于推動(dòng)教育的改革發(fā)展，提高民族素質(zhì)，增強綜合國力具有重要的.戰略意義。因此，貫徹落實(shí)《20xx-2007年教育振興行動(dòng)計劃》要求，進(jìn)一步加快推進(jìn)教師網(wǎng)聯(lián)計劃，組織實(shí)施新一輪教師培訓，全面提高廣大教師尤其是農村教師的師德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，是當前中小學(xué)教師隊伍建設的一項戰略性舉措，也是關(guān)系教育改革發(fā)展全局工作的一項緊迫任務(wù)。

　　二、加快推進(jìn)教師網(wǎng)聯(lián)計劃，構建開(kāi)放高效的教師終身學(xué)習體系

　　實(shí)施教師網(wǎng)聯(lián)計劃，是大幅度提高教師隊伍特別是農村教師隊伍整體素質(zhì)的有效途徑。要認真貫徹落實(shí)《20xx-2007年教育振興行動(dòng)計劃》，按照《教育部關(guān)于實(shí)施全國教師教育網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟計劃的指導意見(jiàn)》要求，加快全國教師網(wǎng)聯(lián)計劃實(shí)施步伐，努力促進(jìn)教師教育體系和衛星電視網(wǎng)、計算機互聯(lián)網(wǎng)及其他教育資源優(yōu)化整合，有效運用現代遠程教育手段，充分發(fā)揮相關(guān)高校的優(yōu)勢，按照教師網(wǎng)聯(lián)計劃“三步走”的發(fā)展方針，爭取用五年左右時(shí)間，構建以師范院校、其他舉辦教師教育的高校和教育機構為主體，以高水平大學(xué)為先導和核心，區域教師學(xué)習與資源中心為支撐，中小學(xué)校本研修為基礎，職前職后教育一體化，學(xué)歷教育非學(xué)歷教育相溝通，覆蓋全國城鄉、開(kāi)放高效的教師教育網(wǎng)絡(luò )體系，共享優(yōu)質(zhì)教育資源，提高教師培訓的質(zhì)量水平。要實(shí)現上述目標，當前的主要任務(wù)是：

　　1.加強全國教師教育網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟建設�！敖處熅W(wǎng)聯(lián)”是在教育部支持下，以部分現代遠程教育試點(diǎn)大學(xué)為先導，并逐步擴大，吸納其他教育機構參加的開(kāi)展遠程教師培訓的行業(yè)協(xié)作組織�！敖處熅W(wǎng)聯(lián)”要加強行業(yè)自律，加強成員之間的溝通、聯(lián)合與協(xié)作，建立成員之間互聯(lián)、互通工作機制，建立相關(guān)技術(shù)標準，完善教學(xué)質(zhì)量管理與監控制度，提高培訓質(zhì)量和效益;加快計算機遠程教育平臺和站建設，發(fā)揮衛星電視教育媒體和教師培訓專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的作用;加快遠程教師學(xué)歷培訓和非學(xué)歷培訓課程資源建設，建設教師培訓課程資源庫，實(shí)現優(yōu)質(zhì)課程資源的共建共享;加快校外公共服務(wù)體系建設，推進(jìn)校外學(xué)習中心的建設，構建上下貫通的教師培訓體系�！敖處熅W(wǎng)聯(lián)”成員單位要將開(kāi)展教師遠程教育納入學(xué)校(機構)整體教學(xué)組織和管理體系，整合相關(guān)教師教育資源，努力為各地開(kāi)展教師培訓提供高效、適用的優(yōu)質(zhì)資源、技術(shù)環(huán)境和服務(wù)支持。要加強與各地教師教育機構的聯(lián)合與合作，積極吸納具備條件的高等學(xué)校(機構)加入“教師網(wǎng)聯(lián)”核心成員，共同有效地開(kāi)展教師培訓。

　　2.積極推進(jìn)區域性教師教育網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟體系建設。省級教育行政部門(mén)是各地推進(jìn)實(shí)施教師網(wǎng)聯(lián)計劃，組織開(kāi)展教師培訓的責任主體。要按照推進(jìn)全國教師網(wǎng)聯(lián)計劃，實(shí)施新一輪教師全員培訓的總體部署，結合當地實(shí)際，研究制定具體計劃并組織實(shí)施。

　　各地要積極推進(jìn)整合區域內“人網(wǎng)”“天網(wǎng)”、“地網(wǎng)”等相關(guān)教師教育資源，發(fā)揮高水平大學(xué)在教師培訓體系中的龍頭作用，發(fā)揮其他師范院校和舉辦教師教育機構的骨干作用，形成開(kāi)放、靈活的區域性教師教育網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟;要建立各省教師教育網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟與全國“教師網(wǎng)聯(lián)”之間互聯(lián)互通和聯(lián)合合作的有效機制，促進(jìn)省級區域性教師網(wǎng)聯(lián)與全國教師網(wǎng)聯(lián)相互銜接，促進(jìn)符合條件的省屬院校與“教師網(wǎng)聯(lián)”成員之間的合作辦學(xué)，共同開(kāi)展教師學(xué)歷培訓與非學(xué)歷培訓。支持和鼓勵區域教師教育網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟之間的溝通與協(xié)作，實(shí)現全國優(yōu)質(zhì)教師培訓資源的共建共享。

　　3.大力推進(jìn)縣級教師培訓機構的改革與建設，構建多功能的區域教師學(xué)習與資源中心�？h級教師培訓機構承擔著(zhù)教師培訓的組織、協(xié)調、指導、管理和服務(wù)等功能，是推進(jìn)教師網(wǎng)聯(lián)計劃不可或缺的有機組成部分。各地要積極推進(jìn)縣級教師進(jìn)修學(xué)校與縣級教科研、電教、電大工作站等相關(guān)機構的資源整合和合作，優(yōu)化資源配置，形成合力，構建“多功能，大服務(wù)”，上掛高等教育機構，下聯(lián)中小學(xué)校的縣級教師學(xué)習與資源中心，形成“教師網(wǎng)聯(lián)”的校外學(xué)習中心(點(diǎn))和公共服務(wù)體系。充分利用電大系統的優(yōu)勢，并進(jìn)一步加強縣級教師培訓機構的信息化建設，形成與教師網(wǎng)聯(lián)遠程教師培訓與管理平臺相互銜接、優(yōu)質(zhì)資源共享的衛星電視接收系統和計算機網(wǎng)絡(luò )系統;省級教育行政部門(mén)要將縣級教師培訓機構的改革與建設作為基礎教育和教師培訓工作評估的重要內容。教育部將制訂示范性縣級教師培訓機構建設標準，促進(jìn)縣級教師培訓機構的建設。

　　4.建立校本研修制度，推進(jìn)各級各類(lèi)學(xué)校的學(xué)習型組織建設。加強校本研修是實(shí)施教師網(wǎng)聯(lián)計劃的基礎，是現階段開(kāi)展教師全員培訓的重要輔助途徑。要積極創(chuàng )造條件建立和完善校本研修制度。教師網(wǎng)聯(lián)要建立與中小學(xué)相互溝通的機制，為校本研修提供快捷便利的培訓平臺和優(yōu)質(zhì)課程資源的支持。推廣教師發(fā)展學(xué)校經(jīng)驗。舉辦教師教育的高等學(xué)校、教師培訓機構要與中小學(xué)校合作，培訓中小學(xué)教師，加強對校本研修的指導。組織和支持培訓專(zhuān)家深入中小學(xué)，送教下鄉。教育行政部門(mén)要加強對校本研修的指導和管理，將集中培訓與校本研修有機結合，不能以單純校本研修代替集中培訓。

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