[熱門(mén)]培訓計劃10篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又邁入新的階段，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的培訓計劃10篇，希望對大家有所幫助。

培訓計劃 篇1

　　一、指導思想

　　教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命，教育科研體現學(xué)校辦學(xué)水平，教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高教育教學(xué)質(zhì)量，增強學(xué)校教師科研意識，提升教師科研能力，提高教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現科研興校的目標，特制定本方案。

　　二、組織領(lǐng)導

　　為了確保教師外出培訓學(xué)習工作有效開(kāi)展，形成一個(gè)長(cháng)效機制，特成立工作領(lǐng)導小組。

　　組 長(cháng)：鄧德忠

　　副組長(cháng)：廖秀軍 張光勝 蔡 琪

　　成 員：鄭昌奎 陳永明 衛 成 林承德 陳興萍 冉 燕

　　李 雨 教研組長(cháng)

　　領(lǐng)導小組下設辦公室，鄭昌奎任辦公室主任，負責日常事務(wù)。

　　三、外出培訓學(xué)習原則

　�。ㄒ唬�、上級各主管部門(mén)下達的文件，學(xué)校根據文件要求，選定相應的符合條件教師參加學(xué)習培訓；

　�。ǘ�）、教師外出參加各種課堂教學(xué)比賽時(shí)，學(xué)�？蛇m當派出一定的教師觀(guān)摩學(xué)習；

　�。ㄈ�）、學(xué)生參加學(xué)科競賽時(shí)，學(xué)�？膳奢o導老師陪同指導(學(xué)生費用一律由家長(cháng)解決，學(xué)校只負責教師外出差旅費)；

　�。ㄋ模�、對于和巫溪中學(xué)及其他學(xué)校的校際交流活動(dòng)，學(xué)�？蛇x派本年度對學(xué)校有特別貢獻、教學(xué)效果優(yōu)秀(依據學(xué)校年度考核成績(jì)?yōu)闇?或者有突出教研成果的教師參加；

　�。ㄎ澹�、對于一些學(xué)術(shù)團體的邀請函，沒(méi)有主管部門(mén)蓋章的，學(xué)校盡量不派教師參加，教師可以自費參加。

　　四、參加外出培訓學(xué)習教師的選定原則

　�。ㄒ唬�、外出聽(tīng)課活動(dòng)，以課堂教學(xué)較優(yōu)秀、有潛力的年輕教師為主，目的是使他們通過(guò)學(xué)習能促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)，提高教學(xué)技能，提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量；

　�。ǘ�）、專(zhuān)家培訓活動(dòng)主要以教研組長(cháng)和教學(xué)效果優(yōu)秀（依據學(xué)校年度考核成績(jì)?yōu)闇? 或者有突出教研成果的教師為主，目的.是加強他們對教研組教育科研活動(dòng)起到引領(lǐng)作用；

　　五、參訓學(xué)習教師要求

　�。ㄒ唬�、參加培訓學(xué)習的教師在培訓學(xué)習結束后要有不少于1000字的培訓學(xué)習心得；

　�。ǘ�）、參加培訓學(xué)習的教師在培訓學(xué)習結束后要將培訓資料、培訓學(xué)習心得及相關(guān)材料交教務(wù)處；

　�。ㄈ�）、參加培訓學(xué)習的教師在培訓學(xué)習結束后要在本組的教研活動(dòng)中，和全組教師交流培訓學(xué)習心得，作一次中心發(fā)言，并將發(fā)言稿交教務(wù)處；

　�。ㄋ模�、參加培訓學(xué)習的教師在培訓學(xué)習期間要積極學(xué)習，

　　多和專(zhuān)家或其他參加培訓學(xué)習的老師交流，多宣傳學(xué)校。

　　六、參訓學(xué)習教師的選派程序

　�。ㄒ唬�、外出聽(tīng)課、培訓學(xué)習、校際交流等教師的選派程序

　　1.由教務(wù)處討論參訓學(xué)習教師人選；

　　2.教務(wù)處將討論人選報領(lǐng)導小組討論確定再由校長(cháng)審批；

　　3.教務(wù)通知由校長(cháng)最后確定的參訓教師，并作好參訓前培訓；

　�。ǘ�）、與巫溪中學(xué)及其他學(xué)校交流的教師人選的選派程序 由教務(wù)處根據教師一年的表現和教學(xué)效果的考核（依據學(xué)校年度考核成績(jì)?yōu)闇?及相關(guān)要求討論交流教師人選；然后教務(wù)處將討論人選報領(lǐng)導小組討論確定再由校長(cháng)審批；最后教務(wù)處通知由校長(cháng)確定的參訓教師，并作好參訓前培訓。

　　七、紀律要求

　�。ㄒ唬�、各處室部門(mén)要嚴格按程序做好教師外出培訓學(xué)習工作；

　�。ǘ�）、各處室部門(mén)在校長(cháng)沒(méi)確定參訓學(xué)習教師名單之前，不能私自把文件交給任何老師，造成領(lǐng)導的被動(dòng)局面；

　�。ㄈ�）、對于參訓學(xué)習教師的人員確定，要嚴格按照選派原則去做，公平、公正，不憑私人感情；

　�。ㄋ模�、參訓教師在離校參訓學(xué)習之前，必須安排好自己的工作，否則不準離校參訓學(xué)習。

培訓計劃 篇2

　　賓館重組以來(lái)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的考驗，各項工作逐漸完善，始終緊緊圍繞服務(wù)勘探局和廣大油區人民，開(kāi)展各項工作，在經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收、提升管理水平、建立企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)方面取得了一定的成績(jì)。20xx年賓館將面臨新的機遇與挑戰，迎接20xx年全國農運會(huì )的召開(kāi)，賓館硬件改造將會(huì )全面推進(jìn)，服務(wù)項目和服務(wù)水平繼續提升，產(chǎn)品質(zhì)量全面升級；但是賓館經(jīng)營(yíng)環(huán)境競爭更加激烈，經(jīng)營(yíng)體制需要變革，各項激勵政策需要爭取協(xié)調，經(jīng)營(yíng)成本及費用繼續增加，人員招聘面臨較大壓力，員工隊伍向心力尚未形成。根據賓館經(jīng)營(yíng)方針及指導思想，對20xx年培訓做如下安排：

　　一、培訓思路

　　以“為經(jīng)營(yíng)做服務(wù)，為管理做保障，促進(jìn)賓館發(fā)展”為主導思想，突出以下重點(diǎn)：

　　1、推進(jìn)賓館員工職業(yè)化轉型，提升員工素養，轉變工作思路，改變員工心態(tài)，找準個(gè)人定位；

　　2、建立賓館核心價(jià)值體系，培養員工對企業(yè)的認同感、信任感、榮譽(yù)感；

　　3、推動(dòng)學(xué)習型組織建立，提高專(zhuān)業(yè)化管理水平與業(yè)務(wù)技能，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化；

　　4、儲備人才，為賓館的可持續發(fā)展奠定人才基礎。

　　二、培訓方針

　　1、專(zhuān)業(yè)：加強專(zhuān)業(yè)化學(xué)習，加強同行交流與對外學(xué)習，開(kāi)闊視野與思路；

　　2、實(shí)用：根據賓館實(shí)際情況開(kāi)展培訓，以解決工作中問(wèn)題和賓館持續發(fā)展為目的；

　　3、高效：日常性工作條理化，加強時(shí)間管理，提高工作效率；

　　4、創(chuàng )新：在企業(yè)文化建設、學(xué)習氛圍營(yíng)造、課程開(kāi)發(fā)等方面不斷創(chuàng )新；

　　5、分享：營(yíng)造互動(dòng)學(xué)習型組織，相互學(xué)習，相互分享相互提高。

　　三、工作重點(diǎn)

　　1、完善培訓體系

　�。�1）建立完善培訓師隊伍：繼續開(kāi)設培訓課程，要培訓出賓館內部的訓導師；

　�。�2）完善賓館公共課與各部門(mén)業(yè)務(wù)技能培訓體系；

　　2、開(kāi)發(fā)并完善基層管理課程

　　3、規范培訓教材：編寫(xiě)或完善培訓教材

　�。�1）《賓館案例手冊》日常收集案例

　�。�2）《餐飲服務(wù)知識技能100問(wèn)》

　�。�3）各系列培訓課程課件及名家勵志講座光盤(pán)

　　4、加強管理人員培訓

　�。�1）協(xié)助總經(jīng)理：推薦有效資訊、通訊報道，文章等，開(kāi)闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對經(jīng)理層，方便總經(jīng)理對各部門(mén)負責人指導；

　�。�2）、引導班組長(cháng)成長(cháng)：利用內訓課、外送培訓、請講師進(jìn)來(lái)等形式，對各基礎管理人員進(jìn)行培訓。課程內容要針對性強，加強培訓后跟進(jìn)，正式培訓后進(jìn)行評估總結；平時(shí)加強與各部門(mén)負責人溝通。

　�。�3）、訓練督導層：開(kāi)展兩期內部講師培訓以及系列督導培訓課程，并利用平時(shí)會(huì )議和單獨輔導等形式，在對管理理念進(jìn)行引導，對管理技巧進(jìn)行探討和分享，指導各部門(mén)督導層開(kāi)展起部門(mén)的日常管理和培訓工作。

　�。�4）、培養儲備干部：對賓館優(yōu)秀員工及資深員工作為儲備干部進(jìn)行訓練，平時(shí)進(jìn)行工作指導，協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規劃指導。

　　四、培訓規劃

　�。ㄒ唬�、服務(wù)員培訓

　　1、賓館內訓：

　　每周開(kāi)展一個(gè)課時(shí)的員工培訓，六周時(shí)間將公共部分全部培訓到位，

　　第一周9:00—10:30《陽(yáng)光心態(tài)》講座孫健升

　　第二周09:00—10:30《做最有用的好員工》講座艾莫

　　第三周09:00—10:30儀容儀表、服務(wù)禮儀，店規店紀了解油田賓館發(fā)展歷史孫勤磊

　　第四周09:00—10:30賓館服務(wù)意識提高賓館服務(wù)水平孫勤磊

　　第五周09:00—10:30《做企業(yè)真正的主人》講座李強

　　第六周09:00—10:30學(xué)習體會(huì )即興演講（每人10分鐘）

　�。�1）該項培訓與主要課程成立培訓小組。組長(cháng)：孫勤磊。副組長(cháng)：張新鄂郭小燕譚靜靜劉彬劉麗華于麗。

　�。�2）賓館正式發(fā)文通知餐飲部各部門(mén)員工培訓。

　�。�3）所有員工必須修完課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核培訓，并利用個(gè)人假日參加學(xué)習。

　�。�4）對現有培訓課程不斷修正，分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節、消防食品安全、參觀(guān)附近酒店（廣源賓館、阿波羅酒店）等幾部分。

　　2、入職在崗培訓：

　　推行在崗培訓跟蹤表，加強培訓監督，保證一線(xiàn)部門(mén)均按此操作，提高入職在崗培訓的效率，減少新員工導致的服務(wù)質(zhì)量不穩與客人投訴現象。

　　3、新員工轉正培訓：

　　重點(diǎn)灌輸賓館經(jīng)營(yíng)宗旨與服務(wù)理念，使服務(wù)理念能更快速地傳承，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。

　�。ǘ�）、管理層培訓

　　1、管理技能提升培訓

　�。�1）課程開(kāi)發(fā)：共分為四部分：《職業(yè)素養》、《管理決策》、《管理技能》、《創(chuàng )新意識》，完善此系列課程，成為20xx年管理層培訓課程開(kāi)發(fā)的.重點(diǎn)，提高賓館工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　�。�2）培訓形式：每季度開(kāi)展一期培訓，每期確定一個(gè)培訓專(zhuān)題，并在培訓后進(jìn)行內部討論交流，運用到實(shí)踐工作中去，切實(shí)提升賓館管理水平。

　　2、團隊文化建設培訓

　�。�1）培訓意義：建立河南油田賓館的團隊文化，統一思想，統一行動(dòng)，務(wù)實(shí)高效，領(lǐng)導賓館可持續發(fā)展。

　�。�2）培訓方式：

　　A、戶(hù)外拓展訓練

　　B、賓館組織各項活動(dòng)釣魚(yú)比賽崗位練兵爬山等

　　C、外出考察學(xué)習交流

　　D、內部碟片學(xué)習

　�。�2）培訓時(shí)間安排：

　　4—7月份期間安排

　�。ㄈ�）、專(zhuān)題培訓

　　1、技能大賽

　�。�1）時(shí)間：5、6月份

　�。�2）項目：產(chǎn)品知識競賽、中餐擺臺、烹飪比賽服務(wù)場(chǎng)景比賽聘請評委考評頒發(fā)獎品

　　2、消防培訓

　　聘請油田消防支隊專(zhuān)家為期2天消防知識講座全員參與時(shí)間另行安排

　　3、醫療急救

　　聘請專(zhuān)業(yè)急救講師，對房務(wù)部、餐飲部、安全部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)急救訓練，以便處理突發(fā)事故。全員參與時(shí)間另行安排

　　4、化妝技巧培訓

　　聘請外來(lái)美容培訓講師講授職業(yè)淡妝的化法，提升賓館員工職業(yè)形象。女員工參與時(shí)間另行安排

　　5、食品安全法培訓

　　聘請油田衛生防疫站專(zhuān)家來(lái)賓館為期2天培訓。全員參與時(shí)間另行安排

　�。ㄋ模�崗位技能培訓

　　各部門(mén)全年技能服務(wù)明細表（安排空閑時(shí)間不定時(shí)現場(chǎng)培訓）

　　由各部門(mén)領(lǐng)班負責

　　1、餐飲服務(wù)禮儀、儀容儀表、手勢與站姿、禮貌用語(yǔ)

　　2、各崗位服務(wù)人員的崗位職責

　　3、酒水知識、餐前準備工作、迎賓工作規范、餐中服務(wù)、開(kāi)餐流程、如何處理顧客投訴、點(diǎn)單服務(wù)流程

　　4、托盤(pán)服務(wù)規范、上菜程序、斟酒程序、傳菜程序、巡臺程序、結賬程序、收臺程序、餐中服務(wù)技巧

　　5、婚宴餐前準備工作、婚宴服務(wù)流程、婚宴細節服務(wù)

　　6、各崗位運營(yíng)的工作銜接程序

　　7、儀容儀表實(shí)際操作、禮貌用語(yǔ)練習

　　8、點(diǎn)菜、上菜、分菜、托盤(pán)程序、斟酒的實(shí)際操作

　　9、服務(wù)技巧、巡臺工作要點(diǎn)和實(shí)際操作

　　10、婚宴接待程序、模擬操作服務(wù)流程、練習開(kāi)單

　　11、自我介紹、培訓敬魚(yú)頭酒文化

　　12、菜品的營(yíng)養搭配、點(diǎn)菜技巧

培訓計劃 篇3

　　一、指導思想

　　通過(guò)培訓，使新教師進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)思想，熱愛(ài)教育事業(yè)，熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規，樹(shù)立正確的教育觀(guān)念和新課程理念，提高教育教學(xué)能力，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，使新教師順利啟航，為將來(lái)在教海劈波斬浪、揚帆遠行打下堅實(shí)基礎。為此，我們根據上級有關(guān)部門(mén)的新教師培訓意見(jiàn)精神以及本鎮實(shí)際制訂本學(xué)年新教師培訓計劃。

　　二、預期目標

　　1、讓新教師在短時(shí)間內熟悉學(xué)校，熟悉工作崗位，進(jìn)一步鞏固新教師的專(zhuān)業(yè)思想，具備良好的`道德素養，能熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)學(xué)生。

　　2、初步掌握學(xué)科的教學(xué)常規和技能，理解學(xué)科的業(yè)務(wù)知識和內容體系，課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課外輔導等逐步走向規范化。

　　3、對課改目標、課程標準、教材教法有較深刻的認識，并能運用到實(shí)際教學(xué)中，增強駕馭教材、駕馭學(xué)生及駕馭課堂能力，提高教學(xué)水平及學(xué)科質(zhì)量。

　　三、培訓時(shí)間

　　20xx年9月--20xx年7月

　　四、重點(diǎn)工作

　　1、抓學(xué)習，促發(fā)展。師德修養是教師立身立教之本。因此，要先從學(xué)習入手，集中學(xué)習《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規，結合自身找差距，在教育、教學(xué)中約束自己，規范自己，從而達到自修、自思、自我提高的目的。

　　2、抓考核，促提高。對新教師實(shí)行考核制，采取學(xué)期考核與學(xué)年考核相結合，學(xué)生考核、同行考核與領(lǐng)導考核相結合，定性考核與定量考核相結合的方式進(jìn)行，考核結果作為新教師提拔、評先、樹(shù)優(yōu)的重要依據。

　　3、以課堂教學(xué)為主陣地，提高課改意識。深入開(kāi)展新教師備課、上課、說(shuō)課、評課等活動(dòng)，要求新教師每月聽(tīng)課至少5節，取長(cháng)補短，促其發(fā)展。

　　4、培養與提升新教師課改、科研意識，強化現代信息技術(shù)的培訓。采取理論講座、自修自練、集中學(xué)習、外出培訓等方式，不斷豐富新教師課改、科研理論水平，并根據自身經(jīng)驗及所教學(xué)科特點(diǎn)，在工作中認真實(shí)踐，及時(shí)總結，更好地成長(cháng)。

　　五、具體措施

　　1、采取"青藍之約"師徒接對的傳統方式

　　通過(guò)校內師徒接對培訓，充分發(fā)揮骨干教師、老教師的傳幫帶作用，使新教師盡快成長(cháng)。

　　師傅要從備課、上課等各個(gè)環(huán)節精心指導徒弟，切實(shí)提高其業(yè)務(wù)水平。徒弟要誠懇、虛心學(xué)習師傅的教學(xué)藝術(shù)。學(xué)校要分階段安排新教師上公開(kāi)課，組織其他教師真誠地進(jìn)行聽(tīng)課、評課，促進(jìn)新教師快速成長(cháng)。

　　2、利用網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)展培訓工作。

　　在學(xué)校網(wǎng)站的"網(wǎng)上研訓"版塊開(kāi)設"啟航工程"培訓博客，為新教師提供與同事、朋友相互交流、溝通的平臺。博客地址

　　3、對學(xué)員要求

　　制定好個(gè)人發(fā)展計劃，參加好培訓活動(dòng)，做好筆記、卡片，及時(shí)記錄心得、案例與反思，上好匯報課，做好階段培訓學(xué)習總結。

　　每一課:充分準備教案、教學(xué)資源，精講精練，隨堂作業(yè)，及時(shí)批改，每課反思。

　　每一天:檢查一天教學(xué)得失。

　　每一周:師徒互動(dòng)1次以上，聽(tīng)取講座、輔導1次。

　　每一月:聽(tīng)課5節以上，撰寫(xiě)1篇原創(chuàng )論文、案例或體會(huì )，上傳博客。

　　每學(xué)期:進(jìn)行學(xué)期總結。上交聽(tīng)課筆記、學(xué)習總結與考核表。

　　培訓期滿(mǎn)，組織匯報活動(dòng)，匯編新教師成長(cháng)案例集，表彰優(yōu)秀師徒組合。

培訓計劃 篇4

　　普 通 話(huà) 培 訓 計 劃 與 安 排 語(yǔ)言是最重要的交際工具和信息載體，民族共同語(yǔ)的普及是國家統一、民族團結、社會(huì )進(jìn)步的重要基礎。而普通話(huà)是全國通用的語(yǔ)言。它以北京語(yǔ)音為標準音，以北方話(huà)為基礎方言，以典范的現代白話(huà)文著(zhù)作為語(yǔ)法規范。針對我校電子商務(wù)和通信運營(yíng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生現狀及就業(yè)形式，現對電子商務(wù)和通訊運營(yíng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行普通話(huà)實(shí)訓，計劃如下：

　　一、 培訓目標、要求：

　　通過(guò)培訓要求多數學(xué)生能掌握普通話(huà)一般技巧并達到普通話(huà)二級及以上水平。

　　二、 實(shí)訓設備：

　　需要使用多媒體教室、語(yǔ)音訓練室。

　　三、 培訓內容：

　　1.普通話(huà)聲母的發(fā)音部位、發(fā)音方法及難點(diǎn)音的訓練

　　2.普通話(huà)韻母的發(fā)音方法、方音辯正及難點(diǎn)音的訓練

　　3.普通話(huà)聲調的讀音要求、容易出現的`語(yǔ)音錯誤，讀音訓練

　　4.常見(jiàn)的音變現象及其訓練

　　5.口語(yǔ)與書(shū)面語(yǔ)基本訓練

　　6.朗讀、說(shuō)話(huà)的基本要求及一般技巧

　　四、 實(shí)施方案及課時(shí)安排：

　　計劃培訓時(shí)間：28課時(shí)

　　1.國家法規及對各類(lèi)人員普通話(huà)要求：1課時(shí)

　　2.普通話(huà)的聲調：4課時(shí)

　　3.普通話(huà)的聲母、韻母：6課時(shí)

　　4.常見(jiàn)的音變現象：6課時(shí)

　　5.作品朗讀指導：4課時(shí)

　　6.口語(yǔ)與書(shū)面語(yǔ)及“統讀”的要求：2課時(shí)

　　7.測試的程序及評分要點(diǎn)：1課時(shí)

　　8.測試綜合訓練：2課時(shí)

　　9.模擬測試：2課時(shí)

　　五、考核：由授課教師測試考核

　　實(shí)訓班級：電子商務(wù)15-1班39人，通信運營(yíng)15-1班 35 人，由于實(shí)訓場(chǎng)地有限，設備多，建議由劉兆楠老師協(xié)助共同授課，請領(lǐng)導批示。

培訓計劃 篇5

　　一、前言

　　羅伯特-歐文曾說(shuō)過(guò)：把錢(qián)花在提高勞動(dòng)力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱(chēng)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，已顯現出越來(lái)越強的生機，為適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，物業(yè)管理企業(yè)員工培訓工作已顯得十分重要。

　　二、目的和意義

　�。ㄒ唬﹩T工培訓是物業(yè)管理企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的需要

　　物業(yè)管理企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業(yè)管理企業(yè)除了從市場(chǎng)上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過(guò)培訓提高現有員工的素質(zhì)，使其成為滿(mǎn)足企業(yè)需要的人才。

　�。ǘ�）員工培訓是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法

　　當今社會(huì )，學(xué)習培訓已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個(gè)人都有對學(xué)習的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內濃郁的學(xué)習氛圍，以及有效的學(xué)習政策都會(huì )對員工產(chǎn)生足夠強的吸引力，有利于員工隊伍的穩定。有遠見(jiàn)的管理者甚至還把學(xué)習培訓作為一種員工福利用來(lái)贈送或獎勵員工。

　�。ㄈ�）員工培訓是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現代化的基礎

　　經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)已從過(guò)去傳統的房屋協(xié)作管理轉向以委托管理方式為主的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理。這種社會(huì )化、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)它的發(fā)展。因此，員工培訓是實(shí)現物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現代化的基礎環(huán)節和可靠保證。

　　三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓規定

　　培訓工作對物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項長(cháng)期工作，物業(yè)管理企業(yè)應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類(lèi)、培訓的組織實(shí)施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。

　　四、物業(yè)管理企業(yè)培訓的內容

　　物業(yè)管理工作涉及內容較多，培訓工作相對復雜，但總的來(lái)說(shuō)，培訓可包括三個(gè)方面的內容。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)相關(guān)知識的培訓

　　該類(lèi)培訓是為了讓每一個(gè)員工對企業(yè)的歷史、現狀、未來(lái)規劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個(gè)全面的了解。

　�。ǘ�）物業(yè)管理工作基礎知識的培訓

　　該類(lèi)培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎知識。

　�。ㄈ�）物業(yè)管理從業(yè)人員專(zhuān)項技能培訓

　　該類(lèi)培訓是為了提高基層管理者及操作者的實(shí)際工作技能。

　　五、物業(yè)管理企業(yè)培訓計劃

　�。ㄒ唬┡嘤栃枨蠓治�

　　1、培訓需求分析的內容

　　在編制培訓計劃之前，首先要對企業(yè)的培訓需求進(jìn)行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個(gè)方面的內容。

　�、沤M織分析

　　結合企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展計劃，分析企業(yè)及各部門(mén)需要哪些培訓以保正計劃的實(shí)施。

　�、迫蝿�(wù)分析

　　依據企業(yè)的工作內容，分析個(gè)人需要進(jìn)行哪些培訓才能保證任務(wù)的完成。

　�、莻�(gè)人分析

　　依據企業(yè)的人力資源現狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內容是什么。

　　2、需求分析的方法

　�、艈�(wèn)卷調查法

　　向企業(yè)員工發(fā)出培訓需求問(wèn)卷，讓員工結合企業(yè)發(fā)展戰略對企業(yè)應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務(wù)提出培訓要求；讓員工結合自己的個(gè)人發(fā)展提出培訓需求。問(wèn)卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關(guān)心學(xué)習、熱愛(ài)學(xué)習、參與學(xué)習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業(yè)文化建設的重要內容，較為有效。

　�、萍s見(jiàn)面談法

　　挑選不同管理層次、不同工作部門(mén)的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談，根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。

　�、菚�(huì )議調查法

　　召開(kāi)培訓需求分析會(huì )，讓參加會(huì )議的人員提出培訓需求。

　�、裙ぷ鞅憩F評估法

　　根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進(jìn)行培訓以提高這些方面的工作能力。

　�、蓤蟾鎸徳u法

　　根據各部門(mén)提供的培訓需求報告進(jìn)行綜合評審以確定所需的培訓內容。

　�。ǘ�）制定培訓計劃.培訓計劃是為了規定培訓工作的目標，制定整體規劃以實(shí)現這些目標；以及將培訓計劃逐層展開(kāi)，以便協(xié)調和將各種活動(dòng)一體化。

　　1、制定程序

　　企業(yè)各部門(mén)根據培訓需求分析的內容，結合部門(mén)培訓目標以及部門(mén)年度發(fā)展計劃制定出本部門(mén)的年度培訓計劃，上報到企業(yè)人力資源管理部門(mén)，再由企業(yè)人力資源管理部門(mén)結合企業(yè)年度發(fā)展計劃以及企業(yè)培訓總體目標制定整個(gè)企業(yè)的培訓計劃。

　　2、計劃內容

　　為保證培訓工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施，培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個(gè)方面的內容。

　�、排嘤柲繕�

　　培訓目標是指通過(guò)培訓工作所期望取得的`成果，這些成果包括個(gè)人的、部門(mén)的、整個(gè)企業(yè)所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎，培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時(shí)，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以，培訓目標的制定應該準確、細致并

　　具有可測量性。

　�、普n程設置

　　培訓課程包括了培訓課程的名稱(chēng)、培訓的時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓教員簡(jiǎn)介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重，有利于提高培訓效果。

　�、桥嘤柗绞�

　　根據培訓內容以及培訓對象的不同，可采用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀(guān)摩范例法。

　�、僦v授法

　　講授法是最常用的一種教學(xué)方法，通常是讓一位教員向學(xué)員直接傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是節約經(jīng)費、教授對象多，可同時(shí)面對多名學(xué)員，一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時(shí)受益。

　�、趯W(xué)徒制

　　學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法，但至今為止仍然是企業(yè)培訓新人最常用的一種方法。它的特點(diǎn)是由一名經(jīng)驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來(lái)的員工，通過(guò)傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過(guò)程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實(shí)踐中保安、綠化、保潔、維修等技術(shù)性工種

　�、坌�島討論法

　　員工以5-7人為一組圍在一個(gè)圓形桌前（也稱(chēng)“小島”），對特定的話(huà)題或主題進(jìn)行討論。指導老師控制培訓的時(shí)間和進(jìn)程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見(jiàn)，但是不允許反駁別人的意見(jiàn)。指導老師將每個(gè)人的意見(jiàn)都寫(xiě)在黑板上，同時(shí)鼓勵員工說(shuō)出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后，在指導老師的指導下，員工對每一種意見(jiàn)進(jìn)行評價(jià)，最后選出大家都滿(mǎn)意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問(wèn)題的有效方法。

　�、芙巧�扮演法

　　角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來(lái)解決問(wèn)題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業(yè)主要求提供相應的服務(wù)，以提高員工的服務(wù)意識；讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。

　�、莨芾碛螒蚍�

　　這種方法寓教于游戲中，通過(guò)完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論，在辯論中提高認識。

　�、抻^(guān)摩范例法

　　通過(guò)組織實(shí)地參觀(guān)考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來(lái)向學(xué)生呈現有關(guān)資料、信息，讓員工學(xué)習經(jīng)驗、發(fā)現問(wèn)題、改進(jìn)工作。

　　3、培訓控制

　　培訓控制的目的是為了監視培訓活動(dòng)以保證培訓活動(dòng)按計劃進(jìn)行并糾正培訓過(guò)程中的偏差�？刹捎门嘤柡灥街�、教員評語(yǔ)制等方法。還可在每次培訓結束時(shí)對員工進(jìn)行考核，并將考核成績(jì)納入績(jì)效考評，與員工的待遇掛鉤。

　　4、培訓評估

　　每次培訓工作結束后可通過(guò)員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進(jìn)行評估，以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。

　　六、培訓組織實(shí)施

　　培訓組織實(shí)施是物業(yè)管理培訓工作的核心，它包括了培訓工作做什么，培訓工作如何做，培訓工作由誰(shuí)來(lái)做的問(wèn)題。

　�。ㄒ唬┤肆�資源管理部門(mén)的職能和任務(wù)

　　員工培訓是人力資源管理部門(mén)的主要工作內容之一，其主要職能包括計劃、組織、協(xié)調、監督等內容。具體職能和任務(wù)包括：

　　1、確定各級人員的培訓要求，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓需求，依據培訓需求制定培訓計劃；

　　2、組織執行物業(yè)管理企業(yè)培訓計劃；

　　3、定期向上級匯報培訓費用開(kāi)支情況；

　　4、組織實(shí)施各種培訓課程與活動(dòng)；

　　5、做好員工的培訓檔案管理工作；

　　6、做好收集培訓資料，編制符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)的基礎教材；

　　7、維護培訓設施與場(chǎng)地，充分開(kāi)發(fā)與利用各類(lèi)培訓資源。

　�。ǘ�）培訓分類(lèi)及實(shí)施要點(diǎn)

　　分類(lèi)是為了建立一個(gè)立體的培訓模式，以便有針對性地組織實(shí)施培訓工作，培訓分類(lèi)可根據培訓的對象、階段、內容、類(lèi)型不同來(lái)劃分。

　　1、以培訓對象的不同層次分類(lèi)

　�、鸥邔庸芾碚�

　�、倥嘤柲康�

　　精通企業(yè)管理相關(guān)知識，掌握物業(yè)管理基礎知識，熟悉與工作相關(guān)法律知識，了解財務(wù)管理相關(guān)知識。

　�、谂嘤杻热�

　　a、企業(yè)管理類(lèi)

　　管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創(chuàng )新管理、組織行為學(xué)、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關(guān)系。

　　b、物業(yè)管理類(lèi)

　　房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理論知識、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

　　c、法律知識類(lèi)

　　公司法及相關(guān)法規、消費者權益法及相關(guān)法規、價(jià)格法及相關(guān)法規、物業(yè)管理相關(guān)法規、建筑物相關(guān)法規、房屋修繕相關(guān)法規、房屋裝飾裝修相關(guān)法規、價(jià)格法及相關(guān)法規、治安管理相關(guān)法規、消防管理相關(guān)法規、水電氣相關(guān)法規、環(huán)境衛生相關(guān)法規、綠化管理相關(guān)法規、會(huì )計法及相關(guān)法規。

　　d、財務(wù)知識類(lèi)

　　學(xué)會(huì )閱讀會(huì )計報表、了解基本會(huì )計科目、了解財務(wù)管理基本指標。

　�、芘嘤柗绞�

　　專(zhuān)題講授、參觀(guān)考察、短期脫崗學(xué)習、在職學(xué)歷教育。

　�、萁M 織實(shí)施

　　由公司人力資源管理部門(mén)直接組織實(shí)施。

　�、夼嘤栐u估

　　每次培訓工作結束后可通過(guò)面談法對培訓工作的效果進(jìn)行評估，以便在以后的培訓中更好地采取培訓措施。

　�、浦袑庸芾碚�

　�、�、培訓目的

　　掌握企業(yè)管理相關(guān)知識，精通物業(yè)管理基礎知識，熟悉與工作相關(guān)法律知識，了解財務(wù)管理相關(guān)知識。

　�、�、培訓內容

　　a、企業(yè)管理類(lèi)

　　管理學(xué)基礎知識、物業(yè)管理相關(guān)公文寫(xiě)作、決策學(xué)、組織行為學(xué)、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關(guān)系學(xué)。

　　b、物業(yè)管理類(lèi)

　　房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理論知識、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

　　c、法律知識類(lèi)

　　物業(yè)管理相關(guān)法規、消費者權益法及相關(guān)法規、價(jià)格法及相關(guān)法規、建筑物相關(guān)法規、房屋修繕相關(guān)法規、房屋裝飾裝修相關(guān)法規、價(jià)格法及相關(guān)法規、治安管理相關(guān)法規、消防管理相關(guān)法規、水電氣相關(guān)法規、環(huán)境衛生相關(guān)法規、綠化管理相關(guān)法規。

　�、叟嘤柗绞�

　　專(zhuān)題講授、觀(guān)摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

　�、芙M織實(shí)施

　　基礎課由公司人力資源管理部門(mén)直接組織實(shí)施，專(zhuān)業(yè)課由人力資源管理部門(mén)協(xié)助、指導各職能部門(mén)具體實(shí)施。

　�、菖嘤栐u估

　　每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進(jìn)行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。

　�、腔鶎庸芾碚�

　�、倥嘤柲康�

　　了解企業(yè)管理基礎知識，掌握物業(yè)管理基礎知識，熟悉與工作相關(guān)法律知識。

　�、谂嘤杻热�

　　a、企業(yè)管理類(lèi)

　　管理基本職能、物業(yè)管理相關(guān)公文寫(xiě)作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關(guān)系。

　　b、物業(yè)管理類(lèi)

　　物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

　　c、法律知識類(lèi)

　　物業(yè)管理相關(guān)法規、建筑物相關(guān)法規、房屋修繕相關(guān)法規、房屋裝飾裝修相關(guān)法規、價(jià)格法及相關(guān)法規、治安管理相關(guān)法規、消防管理相關(guān)法規、水電氣相關(guān)法規、環(huán)境衛生管理相關(guān)法規、綠化管理相關(guān)法規。

　�、叟嘤柗绞�

　　專(zhuān)題講授、觀(guān)摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

　�、芙M織實(shí)施

　　基礎課由公司人力資源管理部門(mén)直接組織實(shí)施，專(zhuān)業(yè)課由人力資源管理部門(mén)協(xié)助、指導各職能部門(mén)具體實(shí)施。

　�、菖嘤栐u估

　　每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進(jìn)行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。

　�、然鶎硬僮魅藛T培訓

　　該類(lèi)培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程，可由各部門(mén)具體組織實(shí)施。

　　2、以實(shí)施培訓的不同階段分

　�、艒徢芭嘤�

　�、倥嘤柲康�

　　為新聘員工提供基本的任職知識和技能進(jìn)行的培訓，通過(guò)培訓認定其上崗資格。

　�、谂嘤杻热�

　　公司的歷史、公司的組織結構、各部門(mén)的工作職責和權限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務(wù)、對員工的期望、公司的人力資源政策。

　�、劢M織實(shí)施

　　由公司人力資源部門(mén)組織實(shí)施。

　�、芘嘤栐u估

　　考核合格后上崗。

　�、圃趰徟嘤�

　　為在崗人員提供學(xué)習履行職務(wù)所必須的知識和技能進(jìn)行的培訓。

　�、寝D崗培訓

　　為在職人員崗位輪換之前進(jìn)行的培訓，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。

　　3、以培訓的不同類(lèi)型分

　�、艑W(xué)歷教育

　　是成人繼續教育的一種方式，公司應在工作時(shí)間上積極給予支持，如條件允許還可在經(jīng)濟上給予一定的支持。學(xué)歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。

　�、坡殬I(yè)技能培訓

　　根據國家勞動(dòng)社會(huì )保障部的有關(guān)規定，物業(yè)管理、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓并通過(guò)鑒定后取證。此類(lèi)培訓一般是委托勞動(dòng)部門(mén)批準的培訓機構來(lái)進(jìn)行。

　�、菍�(zhuān)項培訓

　　為提高員工某方面的專(zhuān)業(yè)技能而進(jìn)行的培訓。此類(lèi)培訓一般是通過(guò)專(zhuān)題講座的方式來(lái)進(jìn)行。例如：為提高員工公文寫(xiě)作能力而進(jìn)行的寫(xiě)作培訓；為提高員工服務(wù)水平而進(jìn)行的禮節、禮儀培訓等。

　　七、培訓工作誤區

　�。ㄒ唬﹩T工培訓不重要

　　的管理者認為培訓工作不重要，這種觀(guān)點(diǎn)是非常錯誤的。員工培訓十分重要。只有通過(guò)培訓才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過(guò)培訓才能使公司的制

　　度得到具體落實(shí)；只有通過(guò)培訓才能使員工的素質(zhì)得到提升；只有通過(guò)培訓才能使企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地。

　�。ǘ�）員工培訓有風(fēng)險

　　有的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽，因此不太重視培訓。其實(shí)這是一種非常短視的行為，其結果只會(huì )使公司員工素質(zhì)停留在一個(gè)較低的水平上好的員工會(huì )因為得不到培訓而離開(kāi)企業(yè)，最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。

　�。ㄈ�）員工培訓是人事部門(mén)的事

　　員工培訓是企業(yè)長(cháng)期持久的戰略性工作，是一項系統工程，涉及企業(yè)的每一個(gè)員工，需要企業(yè)各方面的配合以及人、財、物、信息資源的保障。因此，它并不是哪一個(gè)部門(mén)的事，而是整個(gè)企業(yè)都應該關(guān)注的事，應該引起企業(yè)管理人員的高度重視。

培訓計劃 篇6

　　根據20xx年企業(yè)安全教育培訓的需求，結合機電設備安裝工程施工情況，為加強我公司安全管理，不斷提高職工的安全意識和安全素質(zhì)，深入貫徹公司“安全第一、預防為主”的方針，確保安全管理體系的高效運轉，特制定我公司20xx年度安全教育培訓計劃。

　　1、各部門(mén)管理人員的培訓

　�。�1）各部門(mén)全體管理人員（包括企業(yè)主要負責人）每年不少于20學(xué)時(shí)。

　�。�2）學(xué)習的.目的是為提高和具備安全生產(chǎn)知識和管理能力。

　�。�3）學(xué)習的內容：國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規及相關(guān)行業(yè)的規章、規程、規范和標準。

　�。�4）安全生產(chǎn)管理的基本知識、方法與安全生產(chǎn)技術(shù)，有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理知識。

　�。�5）國內外先進(jìn)安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗及典型事故案例分析。

　�。�6）工傷保險的政策、法律、法規和事故現場(chǎng)勘驗技術(shù)及急救處理措施。

　　2、各項目部培訓：

　�。�1）各項目部全體人員，每年安全教育培訓不少于40學(xué)時(shí)。

　�。�2）培訓內容：有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、規程、標準和政策。

　�。�3）新知識、新技術(shù)、新本領(lǐng)，安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。

　�。�4）掌握施工現場(chǎng)重大事故應急管理措施，急救方案。

　　3、施工班組培訓：

　�。�1）施工班組全體職工的培訓，由各項目部負責，每年不少于40學(xué)時(shí)。

　�。�2）利用經(jīng)常性安全生產(chǎn)培訓教育形式，每天的班前班后會(huì )上說(shuō)明安全注意事項、勞動(dòng)紀律，各種機械設備操作規程，當日工作現場(chǎng)危險部位，檢查各工種佩戴安全勞動(dòng)保護用品情況。

　�。�3）待崗、轉崗、換崗職工在重新上崗前，必須進(jìn)行一次安全教育，時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。

　　4、新工人培訓

　�。�1）公司對新工人進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行公司、項目部、班組三級安全教育，考試合格后，才能進(jìn)入操作崗位。

　�。�2）項目部培訓施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)狀況和規律制度，作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險因素，防范措施及事故應急措施。

　�。�3）班組培訓崗位安全操作規程，生產(chǎn)設備安全裝置，勞動(dòng)保護用具的正確使用。

培訓計劃 篇7

　　一、指導思想：

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)建教電〔20xx〕29號《關(guān)于組織暑期幼兒教師學(xué)習培訓的通知》的文件精神，為提高廣大教師課堂教學(xué)能力和實(shí)施素質(zhì)教育的水平，造就一支基礎扎實(shí)、業(yè)務(wù)精良，能適應幼兒園改革、發(fā)展、創(chuàng )新的師資隊伍，我園將組織全體教師積極參加20xx年暑期園本培訓。為了保證園本培訓有效地開(kāi)展，特制訂《恒濟實(shí)驗幼兒園20xx年暑期幼兒教師培訓計劃》，具體安排如下：

　　二、培訓內容

　　根據縣教育局《關(guān)于組織暑期幼兒教師學(xué)習培訓的通知》要求本次培訓的重點(diǎn)內容：：

　�。�1）、《幼兒園教育指導綱要》和幼兒園建構式課程的學(xué)習和研究

　�。�2）、教師的教學(xué)基本功培訓

　�。�3）、教學(xué)中的師德修養培訓

　　三、培訓目標

　　1、通過(guò)培訓，提升教師教育教學(xué)理論水平與實(shí)踐創(chuàng )新能力。

　　2、通過(guò)暑期培訓的'實(shí)施，充分利用省市縣各級培訓的資源，加強與省市縣培訓活動(dòng)的對接，建設好鎮園培訓的組織網(wǎng)絡(luò )，提高鎮園培訓的實(shí)效。

　　3、結合課堂教學(xué)薄弱環(huán)節和主要問(wèn)題，進(jìn)一步掌握課堂教學(xué)技能。

　　4、通過(guò)培訓，更新教師師德觀(guān)念，調整師德行為。

　　四、暑期幼師培訓領(lǐng)導小組名單：

　　組長(cháng)：王英

　　副組長(cháng)：

　　參培人員：鎮45歲以下幼教在職教師 五、培訓時(shí)間、地點(diǎn)及內容 以下為教師必修科目：

　　五、培訓要求

　　園領(lǐng)導組將對各教師開(kāi)展暑期培訓的情況進(jìn)行考核，暑期結束后將組織教師開(kāi)展暑期培訓學(xué)習心得交流、培訓工作總結會(huì )，展示教師暑期培訓成果，對暑期培訓活動(dòng)中優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰。

　�。�1）嚴格遵守培訓時(shí)間：上午8:30-1１:30，下午2：30-5:30，每日4次簽到，不得代簽，不得請假、遲到、早退

　�。�2）學(xué)習研討時(shí)保持會(huì )場(chǎng)安靜，不大聲喧嘩、接聽(tīng)電話(huà)，不隨意走動(dòng)、離場(chǎng)，做到認真發(fā)言、專(zhuān)心記錄并積極進(jìn)行研討互動(dòng)；教師孩子要妥善安排，不要進(jìn)入會(huì )場(chǎng)。

　�。�3）學(xué)習時(shí)，注意節水、節電，保持環(huán)境衛生。

　�。�4）因故不能參培的教師，需由幼教領(lǐng)導出具請假證明。

培訓計劃 篇8

　　一、開(kāi)始階段：

　　集合、明確培訓目的意義、明確培訓主要內容與基本要求。

　　1、明確培訓目的意義：相互學(xué)習，共同提高，提高籃球教學(xué)訓練質(zhì)量。

　　2、明確培訓主要內容：籃球運動(dòng)的專(zhuān)門(mén)性熱身準備活動(dòng)；籃球基本技術(shù)的教學(xué)與訓練方法；籃球基礎配合的教學(xué)與訓練方法；籃球興趣的培養與籃球意識的形成。

　　3、明確培訓基本要求：積極參與實(shí)踐體驗和模擬測試，注意做好熱身運動(dòng)，自行掌握增減衣物，確保培訓課中的安全和自身健康。

　　二、準備階段：

　　根據教學(xué)訓練階段進(jìn)度來(lái)確定熱身運動(dòng)內容的組合，注意技術(shù)間銜接，遵循循序漸進(jìn)的原則。

　　1、以發(fā)展柔韌、靈敏素質(zhì)和籃球基本步法、跑、跳為主的專(zhuān)項基本技術(shù)熱身練習。

　　2、以籃球原地運、傳、接、投和行進(jìn)間運、傳、接、投等基本技術(shù)為主的專(zhuān)項基本技術(shù)熱身練習。

　　三、實(shí)踐階段：

　　采用先合后分的組織方式進(jìn)行培訓，實(shí)踐體驗時(shí)按性別分組進(jìn)行練習。

　�。ㄒ唬┗�本技術(shù)部分：

　　1、球感練習；

　　2、運球與防守運球：運球時(shí)必須學(xué)會(huì )用肢體護球和變化節奏的技巧，并注意應當將眼睛從運球中解脫出來(lái)，觀(guān)察場(chǎng)上的情況；防守運球時(shí)必須保持低重心，雙腿開(kāi)立度較大和雙臂張開(kāi)，加大控制面，加強對重要線(xiàn)路的封堵，并伺機捅、撥球以加強防守的攻擊性。

　　3、傳接球與防守傳接球：傳球時(shí)必須選擇好時(shí)機、線(xiàn)路，把握好力度、弧度，并注意選擇合理而隱蔽的傳球方式，接球時(shí)必須保持好合理的接球手型，主動(dòng)迎球，并用余光觀(guān)察防守位置，合理選擇位置或利用肢體護球；防守接球時(shí)必須根據接球隊員所在位置，選擇在接球隊員身后貼、靠或繞前、繞側伸手干擾其接球或捅、撥球，盡可能破壞其接球后的動(dòng)作銜接而失誤。

　　4、投籃與防守投籃：投籃時(shí)必須選擇好自己習慣的位置或投籃方式，把握好時(shí)機、力度、弧度、角度；防守投籃時(shí)必須遵循封堵投籃隊員與籃筐間的路線(xiàn)，并盡可能貼近投籃隊員揚手或跳起封蓋，降低其命中率，要注意盡可能避免在投

　　籃隊員身上犯規，如在特定情況下必須果斷犯規，但決不能給對手命中加罰的`機會(huì )。

　�。ǘ�）基礎配合部分：

　　1、傳切與防守傳切配合：傳切配合時(shí)，傳球隊員必須把握好傳球的時(shí)機、路線(xiàn)和力度，根據切入隊員的路線(xiàn)、速度和特點(diǎn)選擇好傳球的方式和落點(diǎn)，兩人必須有一定的默契，做到人到球到，而切入的隊員必須利用移動(dòng)節奏的變化或身體的對抗獲得切入的路線(xiàn)和搶占有利位置，提高成功率；防守傳切配合時(shí)，首先應堵截其切入路線(xiàn)，與其保持最近距離，并始終占據切入隊員與傳球隊員之間的線(xiàn)路上，伸手干擾破壞或搶斷球。

　　2、突分與防守突分配合：突分配合時(shí)，突破隊員必須先觀(guān)察防守隊員位置，在利用肢體護好球的前提下，選擇突破路線(xiàn)和時(shí)機，預判補位防守隊員將作何動(dòng)作，將其吸引過(guò)來(lái)補防，然后將球準確傳給空位或最佳位置的同伴，在突破隊員突破時(shí)，其他同伴必須做好到達有利位置接球的準備；防守突分時(shí)，首先要利用敏捷的步法和合理利用肢體堵截其突破線(xiàn)路和傳球路線(xiàn)，給對手制造突破傳球的難度，當被突破時(shí)，在隊友補防的一剎那要快速換位防守漏防隊員或搶斷傳球。

　　3、掩護與防守掩護配合：掩護時(shí)，落位要穩，掩護面積要大，不能有多余的犯規動(dòng)作，不管給有球還是無(wú)球隊友掩護時(shí)，都要選擇合理的掩護時(shí)機和位置，并在掩護后及時(shí)后撤找空或轉身占據有利位置，被掩護的隊員要伺機快速擺脫防守尋找戰機；防守掩護時(shí)，采用擠過(guò)、穿過(guò)、繞過(guò)來(lái)控制，盡量不采用換防。

　�。ㄈ�）戰術(shù)配合部分：

　　1、快攻與防守快攻：

　�。�1）長(cháng)傳快攻與防守長(cháng)傳快攻：長(cháng)傳快攻前提是在控制住后場(chǎng)籃板球后，由長(cháng)傳球技術(shù)掌握較好的隊員（中鋒或前鋒）直接將球長(cháng)傳到前場(chǎng)而形成進(jìn)攻無(wú)人防守或以多打少的局面，此類(lèi)快攻必須要求長(cháng)傳準、隊友快下意識強，但快下隊員必須采用先靠近邊線(xiàn)側身跑，在接近罰球線(xiàn)前再向籃筐方向切入，以便觀(guān)察來(lái)球角度、速度，為接球攻籃創(chuàng )造條件；防守長(cháng)傳快攻時(shí)，離球較近的防守隊員要積極、及時(shí)截斷干擾一傳對手的傳球，延緩對方發(fā)動(dòng)快攻的速度，同時(shí)防守快下的隊員要追擊堵截快下對手的切入和接球線(xiàn)路，進(jìn)行斷球或破壞球。

　�。�2）短傳快攻與防守短傳快攻：短傳快攻時(shí)，控制籃板球隊員出球要快，快下隊員要有層次，彼此間保持合理的距離和位置，隊友間傳接球要準確迅速，在以多打少時(shí)要抓住瞬間即逝的機會(huì )，果斷進(jìn)攻（講解三打二的進(jìn)攻）；防守短傳快攻時(shí)，重點(diǎn)追擊堵防有球隊員，保護籃下，不給對手輕松攻籃的機會(huì )（講解二防三的防守）

　　2、聯(lián)防與進(jìn)攻聯(lián)防：聯(lián)防時(shí)，應根據對方特點(diǎn)采用“二一二”、“二三”、“三二”等聯(lián)防（重點(diǎn)講解“二一二”聯(lián)防）；進(jìn)攻聯(lián)防時(shí)，要根據對方采用何種聯(lián)防形式而有針對性的采用“一三一”、“三二”、“二三”等來(lái)破解其聯(lián)防。

　�。ㄋ模�體質(zhì)健康標準籃球運球測試部分。

　　1、場(chǎng)地器材的布置準備。

　　2、按測試方法對參訓教師進(jìn)行模擬測試，每位老師至少測試一次。

　　3、教學(xué)訓練建議。

　　四、結束階段：

　　1、自由討論交流籃球教學(xué)訓練經(jīng)驗。

　　2、自行放松運動(dòng)。

培訓計劃 篇9

　　一、項目背景（政策依據和培訓需求）

　　微課作為一種新型視頻教學(xué)資源，具有主題突出，使用方便的特點(diǎn)，已被越來(lái)越多的`教師所接受和采用。為幫助廣大教師更好地了解和掌握微課的設計理念與技術(shù)，為廣大教師提供一個(gè)交流平臺，豐潤區教育局組織開(kāi)展“微課設計與制作”系列培訓。

　　二、培訓主題

　　微課的設計與制作方法

　　三、培訓目標（采用ABCD格式闡述，采用SMART工具檢測）

　　通過(guò)一天的理論講授和實(shí)戰操作，使教師了解微課制作的流程，熟練掌握微課制作的新技術(shù)和操作方法，培訓結束前能夠將自己的微課設計并制作完成。

　　四、培訓對象

　　各校教研組長(cháng)，微課培訓人員或信息技術(shù)教師

　　五、課程內容列表

　　六、培訓方式與時(shí)間

　　20*年4月15日，沙河市第五中學(xué)微機室

　　七、考核評價(jià)

　　每位參訓人員上交制作好的微課視頻

培訓計劃 篇10

　　一、進(jìn)店考核

　　凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應接受飯店組織的考核。

　　考核主要項目(要求計分、評定)：

　　1.寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)

　　2.你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?

　　3.你認為干端菜送水這類(lèi)服務(wù)工作能不能干出成績(jì)來(lái)?

　　4.你認為一家好的酒店應具備哪幾個(gè)最基本的條件?

　　5.你認為一個(gè)好的服務(wù)員應具備哪些基本素質(zhì)?

　　6.你認為人與人相處最重要的是什么?

　　7.你認為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?

　　8.你知道我國有哪幾個(gè)最著(zhù)名的菜系?

　　9.你認為川菜的主要特點(diǎn)是什么?

　　10.當你同酒店領(lǐng)導、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認為該怎樣處理或表達?

　　11.當你對領(lǐng)導分配的工作不滿(mǎn)意或認為不適合你時(shí)，該怎么辦?

　　12.你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

　　13.你認為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰(shuí)是首要的，誰(shuí)是次要的?

　　14.當客人對服務(wù)和飯菜不滿(mǎn)意時(shí)，該怎么辦?

　　15.你認為一個(gè)人發(fā)財致富或有出息，主要*什么?

　　16.請你擺一張五人就餐臺。

　　考核要求：①評定考核成績(jì);②依據弱項確定訓練目標;③了解培養前途和使用崗位。

　　二、餐飲服務(wù)知識訓練

　　l.熟記員工守則，背誦后考試;2.熟記服務(wù)員職責，背誦后考試;3.熟記大堂服務(wù)管理制度;4.熟記員工考勤細則;5.熟習掌握待客的一般程序;6.熟習了解待客的準備工作;7.熟習了解宴會(huì )的接待規格;8.熟習了解川菜的基本常識;9.熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點(diǎn);10.熟習掌握顧客的消費心理。

　　培訓要求:(1)先學(xué)習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習考試;(3)學(xué)習之前要講解，川菜知識由廚師長(cháng)講授;(4)考核要記分。

　　三、語(yǔ)言行為舉止訓練

　　1.學(xué)習熟記待客的文明用語(yǔ);2.學(xué)習詢(xún)問(wèn)顧客的方式;3.學(xué)習自我介紹的方式;4.學(xué)習介紹和推薦本酒店的方式;5.學(xué)習向顧客、領(lǐng)導提建議和作自我批評的方式;6.學(xué)講普通話(huà)和掌握語(yǔ)言藝術(shù);7.學(xué)習酒店接聽(tīng)電話(huà)的方式;8.學(xué)習美容、穿著(zhù)知識;9.學(xué)習面部表情和表情方式;10.學(xué)習站立、行走、注視的方式;ll.學(xué)會(huì )一般場(chǎng)合的唱歌、跳舞;12.學(xué)會(huì )與顧客、同事進(jìn)行思想交流。

　　培訓要求:(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點(diǎn)。

　　四，服務(wù)技能訓練

　　1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫(xiě)菜譜并及時(shí)送單;5.怎樣傳菜、上菜?6.怎樣為客人酌酒水，7.怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境？8.怎樣在顧客就餐過(guò)程中調理菜點(diǎn)、餐具、臺面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現的`問(wèn)題?12.怎樣撤臺?13.怎樣結帳?14.怎樣為客人開(kāi)機點(diǎn)歌?15.怎樣歡送客人?

　　培訓要求:(1)每條要專(zhuān)人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點(diǎn)演習。

　　五、經(jīng)營(yíng)公關(guān)訓練

　　1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡(jiǎn)明扼要地向客人介紹本酒店的來(lái)歷和特點(diǎn)?3.怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn)、酒水？4.怎樣通過(guò)同周?chē)�其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機動(dòng)靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費標準？8.怎樣在就餐后同顧客繼續保持聯(lián)系,密切同顧客的關(guān)系?9.怎樣處理顧客對飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿(mǎn)?10.怎樣對待顧客的不正當要求?

　　培訓要求:同第四部分。

　　六、衛生防疫、消防安全知識

　　1.學(xué)會(huì )怎樣保持個(gè)人衛生，養成良好的衛生習慣;2.學(xué)會(huì )掌握食品衛生要求及制度;3.學(xué)會(huì )餐具衛生保養知識和方法;4.學(xué)會(huì )就餐環(huán)境的清理保養知識;5.學(xué)會(huì )安全用電知識及故障處理方法;6.學(xué)會(huì )安全用火、防火知識及處理辦法;7.學(xué)會(huì )外出安全防護知識;8.學(xué)會(huì )同社會(huì )各種人員打交道的安全知識。

　　培訓要求:(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。

　　七、服務(wù)案例分析和操作訓練

　　1.寫(xiě)錯了菜單或送錯了菜怎么辦?2.客人按菜譜點(diǎn)了菜而廚房沒(méi)有怎么辦？3.客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦?4.不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦？5.客人對飯菜質(zhì)量不滿(mǎn)意時(shí)怎么辦?6.客人因服務(wù)不及時(shí)、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦?7.客人想進(jìn)包間消費而消費標準又不夠該怎么辦？8.客人因對飯菜，酒水，服務(wù)不滿(mǎn)意而拒絕付錢(qián)該怎么辦？9客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂(lè )設備該怎么辦?10.客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦?11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂(lè )用具或家俱該怎么辦?12.客人對酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作、語(yǔ)言時(shí)該怎么辦?13.客人在消費完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒(méi)有時(shí)該怎么辦?14.客人消費時(shí)間過(guò)長(cháng)并已經(jīng)超過(guò)下班時(shí)間,甚至影響下一餐準備工作時(shí)該怎么辦?15.客人因自己不小心將個(gè)人物品丟失而又尋找不到時(shí)該怎么辦?16.客人消費金額本來(lái)很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢(qián)該怎么辦?18.客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時(shí)該怎么辦?19.客人沒(méi)有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時(shí)該怎么辦?20.客人要求核對消費帳單而發(fā)現收銀臺算帳有多收錯誤時(shí)該怎么辦?

【培訓計劃】相關(guān)文章：

員工培訓計劃全體員工培訓計劃11-03

培訓的計劃12-23

培訓計劃11-14

培訓計劃（經(jīng)典）07-31

培訓計劃（精選）08-02

培訓計劃【經(jīng)典】07-24

培訓計劃(經(jīng)典)07-26

培訓計劃【精選】07-27

(精選)培訓計劃07-22

培訓計劃(精選)08-02