年度培訓計劃合集7篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,很快就要開(kāi)展新的工作了,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的年度培訓計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

年度培訓計劃 篇1
一、員工培訓計劃重視培訓年度規劃,明確培訓重點(diǎn)目標
企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠為企業(yè)帶來(lái)明顯效益的培訓規劃,必須從根本上重視培訓規劃,不能將培訓看成可有可無(wú)的事情。
一個(gè)好的培訓規劃絕不會(huì )只是一些培訓課程的組合,一個(gè)差勁的培訓規劃往往只會(huì )浪費大量的資源,卻得不到任何效果。
只有從思想上重視培訓規劃,明確培訓重點(diǎn)目標,才能夠正確對待培訓規劃,也才能夠制定出有效的培訓規劃。
二、員工培訓計劃要系統分析培訓需求,有的放矢切入實(shí)際
企業(yè)整體的培訓需求可以從五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析:企業(yè)發(fā)展戰略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。
部門(mén)培訓需求主要是征求各部門(mén)主管的需求,由其根據部門(mén)的工作目標來(lái)提出自己的需求。
員工個(gè)體培訓需求則可以通過(guò)發(fā)放培訓需求調查問(wèn)卷的形式來(lái)完成,并由部門(mén)主管來(lái)判斷是否符合企業(yè)的需求。
這樣培訓滿(mǎn)足的不僅是企業(yè)的培訓需求,還滿(mǎn)足了部門(mén)及員工的培訓需求。
三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄,制定課程開(kāi)發(fā)計劃
培訓需求分析完成后,下一步就是為實(shí)現這些需求而安排培訓課程。
從需求的頻率來(lái)分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類(lèi)。
對于常規課程,培訓管理者應該分門(mén)別類(lèi)建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續和持續改善。
根據課程目錄制定年度培訓課程開(kāi)發(fā)計劃,通過(guò)確定問(wèn)題,與企業(yè)領(lǐng)導層討論就需要解決的問(wèn)題達成共識,進(jìn)行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統、更完善。
四、員工培訓計劃推行培訓案例征集,有效性、吸引力倍增
實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據案例來(lái)組織課程,培訓不可能不再具有針對性。
結合員工實(shí)際工作中的案例,培訓時(shí)不再拿世界知名的企業(yè)說(shuō)事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺(jué)講師講的就是自己身邊真實(shí)的狀況,可以隨時(shí)隨地就用得著(zhù)。
企業(yè)應建立培訓案例征集制度,由各部門(mén)管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。
同時(shí),企業(yè)的培訓管理者本身也要經(jīng)常到各部門(mén)了解工作的`情況,收集對培訓有用的案例。
五、員工培訓計劃制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求
實(shí)現員工培訓計劃的系統性,必須系統分析每個(gè)崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動(dòng)的具體實(shí)施方案,細化各項學(xué)習內容和考核目標,根據員工缺乏的技能再來(lái)組織培訓。
這是一項復雜的系統工作,不是一個(gè)部門(mén),也不是短時(shí)間內所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環(huán)。
當這項工作完成之后,許多問(wèn)題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。
六、員工培訓計劃推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問(wèn)題。
在企業(yè)內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點(diǎn)的員工,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
要想做好企業(yè)培訓決非易事,選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn),作為突破口是明智的選擇。
這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓規劃時(shí)所應采取的策略,從而提供最好、最滿(mǎn)意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓群體。
年度培訓計劃 篇2
一.指導思想
為進(jìn)一步加強師資隊伍建設,貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導綱要(試行)》精神,我園堅持立足園本、聯(lián)系實(shí)際、注重實(shí)效,堅持思想政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平并重,積極探索有效的園本師資培訓模式,充分發(fā)揮園本培訓的功能和優(yōu)勢,營(yíng)造有利教師終生教育和可持續發(fā)展的良好環(huán)境,努力建設一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結構合理、充滿(mǎn)活力,能夠適應教育需要的反思型、科研型的教師隊伍。
二.培訓目標
1.進(jìn)一步提升教師師德修養,完善教師心理品質(zhì),培養師德高尚、心理健康、德藝雙馨的教師隊伍。
2.進(jìn)一步促進(jìn)教師更新教育觀(guān)念,更新知識結構和能力結構,掌握現代教育技術(shù),使之具有綜合教育能力和銳意創(chuàng )新能力,符合創(chuàng )新教育和素質(zhì)教育的要求。
3.進(jìn)一步提高教師理論功底和科研能力,發(fā)展教師的個(gè)性特長(cháng),使之具有鮮明的教育教學(xué)個(gè)性,并形成自己的教育教學(xué)風(fēng)格和特色,成為學(xué)科骨干。
三.培訓原則
1.了解原則:首先要充分了解教師的'現狀。充分利用幼兒園的骨干教師、特長(cháng)教師,將他們的教育教學(xué)經(jīng)驗轉化為培訓資源。
2.理論聯(lián)系實(shí)踐原則:注重理論培訓和教學(xué)實(shí)踐相結合,將園本培訓的學(xué)習理念綜合運用到教育教學(xué)實(shí)際中去。
3.激勵原則:既要研究培訓的內容、目標、也要研究培訓的考核、評價(jià)機制,從而使培訓有目標、有組織、有保障,有激勵,促進(jìn)教師的主動(dòng)發(fā)展。
4.科學(xué)性原則:既要研究培訓的內容,也要研究培訓的形式,提高培訓實(shí)效,真正通過(guò)園本培訓促進(jìn)教師的成長(cháng)。
四.具體措施
1.根據我園的實(shí)際情況,嚴格按照“教師培訓計劃”的時(shí)間、內容要求進(jìn)行學(xué)習。
2.組織教師學(xué)習,采用講座和參與式培訓相結合的方式,深入領(lǐng)會(huì )《綱要》精神,并和工作實(shí)際相結合,把《綱要》的精神落實(shí)到每一位員工的行動(dòng)中去。
3.開(kāi)展教師讀書(shū)漂流及自學(xué)活動(dòng)、要求教師認真寫(xiě)讀書(shū)筆記。讀一本教育書(shū)籍,寫(xiě)出讀書(shū)隨筆;上一節公開(kāi)課,寫(xiě)出教后反思;整理一個(gè)教育故事,寫(xiě)出案例評析等。
4.讓有經(jīng)驗、有特長(cháng)的骨干教師與青年教師拉手幫扶,幫助她們盡快地提高教育教學(xué)水平,同時(shí)也有利于后者自身業(yè)務(wù)水平的提高。
5.創(chuàng )造條件引導骨干教師的成長(cháng)。
6.通過(guò)培訓,引導教師進(jìn)行自我認識、自我分析、找出自己工作中的不足,明確自身的優(yōu)勢與特長(cháng),確定自己的發(fā)展方向。
五.培訓管理
1.參培教師必須準時(shí)參加培訓,不能無(wú)故遲到、早退、缺席。
2.參培教師必須嚴格遵守學(xué)習紀律,認真做好學(xué)習筆記,不能做與培訓無(wú)關(guān)的事。
3.學(xué)習過(guò)程中,積極參加討論,大膽發(fā)表自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解,及時(shí)總結,寫(xiě)好心得體會(huì ),學(xué)習效果明顯,并遷移到實(shí)際工作中去。
20xx年8月20日
年度培訓計劃 篇3
認真貫徹落實(shí)省教育廳師培處和市教育局XX年工作要點(diǎn),切實(shí)履行好本處室的工作職責,優(yōu)質(zhì)高效地做好常規性工作、扎實(shí)有效地做好特色性工作,著(zhù)力突出工作重點(diǎn)、著(zhù)重突破工作難點(diǎn),力爭我市的師資培訓和隊伍建設等項工作再上新水平。
一、主要工作
。ㄒ唬⿻(huì )同市教育學(xué)院切實(shí)制定好《xx市中小學(xué)校(幼兒園)、中等職業(yè)學(xué)校XX-XX年教師繼續教育工作規劃》。
明確工作目標、優(yōu)化工作措施、提升工作水平,在基地學(xué)校建設、名優(yōu)教師隊伍建設、精品課建設等方面,加大工作力度、確保工作質(zhì)量。
。ǘ﹦(chuàng )造性地開(kāi)展好全市在職教師“每人一絕”大練教學(xué)基本功活動(dòng)。
加強校本培訓、著(zhù)力崗位練兵,為全市廣大教師創(chuàng )建揚長(cháng)的舞臺、提供揚名的機會(huì ),籍此培樹(shù)一大批有魅力的名優(yōu)教師,全面提高各校課堂教學(xué)效率、大幅度地提升全市教育教學(xué)的質(zhì)量水平。
。ㄈ┘訌娍h區進(jìn)修學(xué)!坝矊(shí)力”建設和“軟實(shí)力”發(fā)展,提升全市進(jìn)修學(xué)校的整體水平。
1、協(xié)調有關(guān)部門(mén)及縣區政府,優(yōu)化進(jìn)修學(xué)校的校舍建設和設施配備,力爭在國家和省廳“縣區示范性進(jìn)修學(xué)!钡脑u選中,我市達標的'數量和質(zhì)量名列全省之首。
2、繼續開(kāi)好“全市縣區進(jìn)修學(xué)校第一次系列現場(chǎng)會(huì )議”。通過(guò)系列現場(chǎng)會(huì )議,讓每位主管局長(cháng)、進(jìn)修校長(cháng)走進(jìn)每一所進(jìn)修學(xué)校,了解情況、研討工作、溝通感情、取長(cháng)補短、促進(jìn)工作、加快發(fā)展。全面發(fā)揮各進(jìn)修學(xué)校在各自區域的教學(xué)指導和質(zhì)量提高的核心價(jià)值和重要作用。(具體日程安排,詳見(jiàn)附表一)
3、全力開(kāi)好“全市縣區進(jìn)修學(xué)校第二次主題工作系列現場(chǎng)會(huì )議”。圍繞各學(xué)校自選的工作主題,在理論研究和科學(xué)實(shí)踐中,各進(jìn)修學(xué)校要縝密分析、科學(xué)論證、深入探討、全力工作。要做到,不僅在科學(xué)研究上有建樹(shù),而且在工作實(shí)踐上有突破。使各縣區的主題工作現場(chǎng)會(huì )議,各縣區有所長(cháng)、有所為、有所學(xué)。(具體工作主題,詳見(jiàn)附表二)
。ㄋ模┮婪ㄗ龊闷胀ㄔ(huà)推廣和測試工作,建立健全科學(xué)的測試機制和測試設施。
會(huì )同北華大學(xué)師范分院,創(chuàng )建“xx市標準化普通話(huà)測試語(yǔ)音室”。視時(shí)機成熟,取代原來(lái)的人工測試,實(shí)施現代化的計算機測試普通話(huà)的科學(xué)機制。
遵循“以測促訓、以訓保測”的原則,規范普通話(huà)培訓、優(yōu)化普通話(huà)測試、完善普通話(huà)培訓和測試的檔案管理,使常規工作進(jìn)一步優(yōu)質(zhì)化、高效化。
認真貫徹落實(shí)《國家通用語(yǔ)言文字法》,組織好第十三屆全國推廣普通話(huà)宣傳周活動(dòng)。
。ㄎ澹┮婪ò押媒處熽犖榈摹叭肟陉P(guān)”,認真做好教師資格認定工作。
嚴格審查教師資格認定所需的各種要件(如:戶(hù)口簿、身份證、畢業(yè)證、及必需的各種合格證書(shū)等)。
組成“xx市教師資格評審專(zhuān)家委員會(huì )”,嚴格做好申報者的教育教學(xué)能力的測試和認定工作。
同時(shí),熱情接待申報人員、耐心解答申報咨詢(xún)、認真做好相關(guān)的服務(wù)工作,讓服務(wù)對象滿(mǎn)意。
。└哔|(zhì)量地做好校長(cháng)培訓工作,切實(shí)提高在職校長(cháng)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展水平和現代化管理水平。
啟動(dòng)“xx市名優(yōu)校長(cháng)專(zhuān)業(yè)化培訓工程”,把名優(yōu)校長(cháng)的培訓工作,納入科學(xué)化、制度化、規范化軌道。
舉辦“xx市名優(yōu)校長(cháng)高級培訓班”,著(zhù)力提高校長(cháng)的理論素養和管理水平,造就一支專(zhuān)家型的優(yōu)秀校長(cháng)隊伍。
開(kāi)展名優(yōu)校長(cháng)送培下鄉活動(dòng),全面提升農村中小學(xué)校級管理人員的辦學(xué)水平和管理能力。
。ㄆ撸└哔|(zhì)量地做好教師培訓工作,依法建立健全全市師資培訓和繼續教育的規章制度,形成科學(xué)高效的教師培訓和繼續教育的工作機制和工作系統。
制定和頒行《xx市教師繼續教育工作管理辦法》,對全市教師的全員培訓實(shí)施科學(xué)管理,提高全員教師網(wǎng)聯(lián)培訓和文本培訓的實(shí)效性,依法保障教師參加繼續教育的權利和義務(wù)。
制定和頒行《xx市名優(yōu)教師隊伍建設實(shí)施綱要》和《xx市名優(yōu)教師(骨干班主任)管理辦法》,實(shí)行名優(yōu)教師的動(dòng)態(tài)管理、消除“名優(yōu)教師終身制”的弊端,確保名優(yōu)教師的整體質(zhì)量和名優(yōu)教師的作用發(fā)揮。
制定和頒行《xx市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)班主任培訓工作方案》和《xx市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)班主任任職資格標準》,實(shí)施xx市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)班主任任職資格證書(shū)制度,著(zhù)力提高班主任的師德水平,全面提高班主任的科學(xué)施教和科學(xué)管理的能力和水平。
。ò耍┲(zhù)重做好農村中小學(xué)教師和全市新任教師的培訓工作,全面提高農村教師和新任教師的執教能力,促進(jìn)全市教育均衡、和諧、高質(zhì)量、可持續地整體發(fā)展。
年度培訓計劃 篇4
為深入開(kāi)展我縣20xx年職業(yè)病防治工作,進(jìn)一步加強對全縣職業(yè)病防治監督管理工作,切實(shí)維護勞動(dòng)者的健康權益,結合我縣實(shí)際,特制定20xx年職業(yè)衛生工作計劃。
一、工作目標
1、各中隊摸清本轄區內所有工礦企業(yè)本底,做到本底清楚;
2、對工礦企業(yè)監督覆蓋率達100%,指導企業(yè)填寫(xiě)《用人單位職業(yè)衛生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監護管理檔案》和《用人單位勞動(dòng)者職業(yè)健康監護檔案表》,建檔率達100%。
3、對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者,其上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的'職業(yè)健康檢查率達60%。
二、工作進(jìn)度
第一階段:3月—4月,各中隊聯(lián)合當地政府、安監部門(mén)摸清本轄區內工礦企業(yè)本底,并指導企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監護管理檔案》和《用人單位勞動(dòng)者職業(yè)健康監護檔案表》。要求:做到本底清楚,對能進(jìn)場(chǎng)的工礦企業(yè)進(jìn)行指導,4月底將本底和無(wú)法進(jìn)場(chǎng)的企業(yè)名單報綜合科。
第二階段:5月--6月,對各種原因導致不能進(jìn)場(chǎng)的工礦企業(yè),經(jīng)大隊與政府和相關(guān)單位接洽后,再進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行指導,并建立“職業(yè)衛生三檔”。要求:6月底前完成所轄區域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛生三檔”建立工作。
第三階段:7月--11月,由各中隊自行安排時(shí)間對轄區內企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對工礦企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)監督指導,對存在的問(wèn)題下達監督意見(jiàn)書(shū),要求其限期整改。要求:轄區內每家工礦企業(yè)都必須進(jìn)行現場(chǎng)監督指導,監督覆蓋率達100%。
第四階段:12月,各中隊在12月5日前將20xx年職業(yè)衛生工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及采取措施、建議,以書(shū)面形式報綜合科,由綜合科匯總后報衛生局。大隊將在12月底對各中隊的職業(yè)衛生工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,檢查情況納入年終目標考核。
同時(shí),各中隊要繼續做好職業(yè)病防治知識的宣傳工作,采取新聞媒體報道、現場(chǎng)咨詢(xún)、培訓交流、在所在轄區主要街道懸掛宣傳標語(yǔ)等多種形式開(kāi)展職業(yè)病防治的宣傳工作,提高企業(yè)負責人的職業(yè)病防治觀(guān)念和勞動(dòng)者的自我健康保護意識,從而減少和消除職業(yè)病危害。
年度培訓計劃 篇5
辭舊歲,迎新春,過(guò)去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導下和大力支持下,人事培訓部基本完成酒店布置的各項任務(wù)。
回顧20xx年的主要工作
20xx年,人事培訓部工作在副總經(jīng)理黃奕強的領(lǐng)導下,在人事工作日益繁重,酒店管理標準提高的形式下,通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
一、員工招聘、入職、離職
20xx年度汕頭市區及廣東省各地普遍存在“招工難”現象,特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿(mǎn)足酒店的經(jīng)營(yíng)需要,保證各部門(mén)的用工人數及運作,人事培訓部加強招聘力度,通過(guò)以現場(chǎng)招聘會(huì )為主,兼顧網(wǎng)絡(luò )、報刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等,甄選酒店需求的人才,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數。各月份明細詳見(jiàn)附表(20xx年度每月入/離職明細匯總表)。
二、員工變動(dòng)、違例情況、好人好事
一年來(lái),人事部為員工辦理的變動(dòng),包括職位晉升、薪金變動(dòng)、崗位調整共416人次,20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類(lèi)過(guò)失88人次、乙類(lèi)過(guò)失63人次、丙類(lèi)過(guò)失22人次)。在好人好事方面,人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎?wù)隆,并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見(jiàn)每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動(dòng)/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
三、員工培訓
20xx年開(kāi)展的培訓內容包括:新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛生救護培訓、服務(wù)意識培訓、中西餐服務(wù)程序培訓、宴會(huì )服務(wù)程序培訓等。采用培訓的形式:人事部培訓部安排的內部培訓,包括各部門(mén)管理層對員工進(jìn)行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓,以及員工自我培訓(讀書(shū)、工作總結等方式)等。
四、人事培訓部各分部工作總結
1、人事部辦公室
人事部辦公室現在人員(包括培訓部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個(gè)人員進(jìn)行工作重新分配,并用書(shū)面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實(shí)施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元。每月詳見(jiàn)附件“20xx年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的'場(chǎng)所,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù)。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時(shí)人員就餐。
20xx年度員工食堂費用支出總計為¥1107934元,20xx年度收費合計為¥173108元,20xx年食堂實(shí)際總費用為¥897806元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見(jiàn)附表“20xx年員工餐廳實(shí)際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現金收入報表”。
20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故,但在黃副總的領(lǐng)導下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。
3、員工醫務(wù)室
醫務(wù)室是酒店配套服務(wù)場(chǎng)所,24小時(shí)營(yíng)運,現在醫務(wù)人員5名(編制6名),除對酒店客人服務(wù)外,醫務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。
20xx年度醫務(wù)室醫療費用:藥品自購數額為¥32924元;客人醫療收入數為¥15804元(其中藥品成本數額為¥3210元);員工醫療自用數額為¥31193元(其中員工超額醫療費收入為¥3364元);xx月底醫務(wù)室藥品期未盤(pán)存數為¥14xx6元。每月明細詳見(jiàn)“醫務(wù)室醫療費用20xx年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場(chǎng)所,位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場(chǎng)所,位于酒店B2樓層,附屬樓和更衣室現共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經(jīng)理套房24間、倉庫房14間,F開(kāi)放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動(dòng)房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括:酒店編內員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實(shí)習生、臨時(shí)幫工人員及其它外來(lái)臨時(shí)住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經(jīng)理級以上人員18人,實(shí)習生110人,編外人員78人,如遇宴會(huì )幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。
20xx年度宿舍房租收益合計為¥367878元;電費為¥92893元;柴油為¥xx9440元;水費為¥51607元;每月明細詳見(jiàn)附件“20xx年度宿舍收益情況表”。
五、實(shí)習生
截止20xx年xx月31日止,我店現有在店實(shí)習生105名,他們來(lái)自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實(shí)習生147店參與實(shí)習工作。實(shí)習到期結業(yè)的實(shí)習生有91名。違例或因病退回學(xué)校的實(shí)習生20名。學(xué)校駐店指導老師2名。20xx年實(shí)習生在店期間無(wú)發(fā)生重大事故。
經(jīng)過(guò)實(shí)習鍛煉,各位實(shí)習生已經(jīng)較好地適應了所在崗位的工作,狀態(tài)相對穩定,自身優(yōu)勢和具有的潛能越來(lái)越多地顯現出來(lái),在思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進(jìn)步,發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用,他們分布在酒店各個(gè)崗位,為酒店添磚加瓦。
六、企業(yè)文化
1、生日會(huì )、迎春聯(lián)歡會(huì )、店慶七周年聯(lián)歡會(huì )
為了塑造酒店的企業(yè)文化,增強酒店員工的內聚力,酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會(huì ),人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來(lái)的辛勤工作和對酒店的貢獻。
為讓員工過(guò)一個(gè)祥和、愉快的20xx年春節佳節,于20xx年1月17日在酒店樂(lè )奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會(huì ),在大年初一至初七,酒店“樂(lè )奇吧”免費為酒店所有員工開(kāi)放,讓員工可以自?shī)首詷?lè ),并且同時(shí)開(kāi)放員工附屬樓(宿舍區)的員工活動(dòng)室,供員工可以下棋、打球、看書(shū)、看電視。
20xx年7月24日下午,在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡,喜慶酒店開(kāi)業(yè)七周年,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會(huì )”。會(huì )上各校實(shí)習生的精彩歌舞小品表演贏(yíng)得了全酒店的歡迎與激情,同時(shí)聯(lián)歡會(huì )的整個(gè)節目也錄制為碟片,送給相關(guān)的學(xué)校及部門(mén)留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口,20xx年人事部定期刊登了多個(gè)專(zhuān)題宣傳欄,包括:消防安全、衛生保健知識、酒店動(dòng)態(tài)、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務(wù)的積極性,激勵員工的工作熱情,酒店每年都會(huì )評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書(shū)。今年,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,本著(zhù)優(yōu)中擇優(yōu)的原則,通過(guò)客人投票及各部門(mén)的評估,最后經(jīng)酒店領(lǐng)導審核,我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,并發(fā)文通告全酒店。
展望20xx年的工作計劃
。ㄒ唬┮龊脝T工招聘、錄用和穩定工作
20xx年人事培訓部工作目標是,在進(jìn)一步做好內部各分部管理的基礎上,配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問(wèn)題應是招工難和如何穩定現有員工、減少員工流動(dòng)的問(wèn)題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下,應結合市場(chǎng)實(shí)際情況,在取得總經(jīng)理室的大力支持下進(jìn)一步改善酒店內部用工軟環(huán)境,切實(shí)提高員工福利、利益;同時(shí)在爭取各部門(mén)管理層的支持及共同努力下,增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標,人事部在新的一年里,將通過(guò)招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動(dòng)、考核、獎懲、工資福利、勞動(dòng)保險、勞動(dòng)爭議等各項管理活動(dòng)來(lái)完成20xx年度目標,并不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng )造性,最終實(shí)現酒店的新年度里的總體目標。
。ǘ┲贫ㄅ嘤栍媱,做好全員的培訓工作
培訓工作由人事部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導的一項重要工作,各部門(mén)必須重視培訓工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實(shí)施者,同時(shí)也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導能力及綜合素質(zhì)為基層培訓目標,以政治思想、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際技能為培訓內容,以崗位培訓、自學(xué)等為培訓形式,分季度進(jìn)行培訓。
2、完善員工的在崗培訓,以個(gè)別培訓或一對一地進(jìn)行培訓,以班組為單位培訓或部門(mén)集中培訓上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓內容以服務(wù)、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節禮貌、酒店服務(wù)的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
。ㄈ┳骱脝T工考核工作
1、新入職員工進(jìn)行考核后方安排上崗。
2、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對部門(mén)進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評,并拿出罰獎辦法。
4、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進(jìn)行考評,對管理人員拿出調整意見(jiàn)?荚u目的:了解員工的工作情況,發(fā)現酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,并通過(guò)激勵措施充分調動(dòng)員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開(kāi)的考評原則。
。ㄋ模┳龊脝T工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細的事務(wù)管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、組織召開(kāi)衛生宣傳日活動(dòng),提高員工衛生防疫意識。
3、協(xié)調管理層與酒店員工關(guān)系,多與員工溝通,聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
。ㄎ澹┯行ч_(kāi)展對外溝通工作
在維持現有關(guān)系單位基礎上,爭取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、衛生局、公安局、派出所、個(gè)人菜市場(chǎng)、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
。┖霌P優(yōu)秀的企業(yè)文化,用優(yōu)秀的文化感染人
。ㄆ撸┳龊萌藛T流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護酒店的形象和根本利益。
。ò耍┻M(jìn)一步完善酒店的編制及薪酬架構,確保與同行或區域的薪酬相近,保證酒店的運營(yíng)在有效的組織架構中運行。
年度培訓計劃 篇6
經(jīng)過(guò)去年的潛心努力,物控部門(mén)已逐步建立起來(lái),各項工作已基本走入正軌,但是還有很多工作亟待完善和健全,今后就有這個(gè)團隊來(lái)發(fā)揮它的作用,同時(shí)也希望相關(guān)部門(mén)的配合和支持,這樣,我們將會(huì )做的更好~~~
“以生產(chǎn)效率為中心,物耗控制和倉儲管理為基本點(diǎn)”的運作模式發(fā)展;今后,物控工作將繼續發(fā)揮保障職能與以增強和提高計劃精準性為提高方向,逐步建立和完善物料計劃控制系統和倉儲管理規范,現將初步設想和觀(guān)點(diǎn)闡述如下:
一:供應管理計劃步驟
1、通過(guò)供應市場(chǎng)的分析(市場(chǎng)部提供年度銷(xiāo)售計劃),建立起供應商數據庫及評估體系;
2、建立合格供應商資料及相關(guān)采購協(xié)議,對供應商進(jìn)行分類(lèi),有效的保證交期和降低采購成本;
3、持續提高供應商的供貨質(zhì)量,優(yōu)化供應商隊伍;
4、綜合評價(jià)供應商表現,不斷提高供應商績(jì)效;
5、物控部應不斷的開(kāi)發(fā)新供應商,進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)以淘汰不合格供應商,保證所有的供應商都能適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)的供應本公司的生產(chǎn)用料,反被動(dòng)為主動(dòng),以便公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。
6、對現有供應商的管控,近期由于品質(zhì)異常比較平凡,故了解他的生產(chǎn)狀況和品質(zhì)保障,溝通并處理以上異常問(wèn)題,避免此問(wèn)題影響客訴。
二:倉庫管理體系的改進(jìn)
1、規范倉庫帳務(wù)管理,梳理倉庫不良單據及不良現象,保證帳卡物表單的一致
2、對倉庫物料進(jìn)行ABC分類(lèi)管理,主要材料(A、B類(lèi))確保準確率達到100%,C類(lèi)材料確保98%以上。
2、改善倉庫管理制度,進(jìn)一步規范倉管管理操作流程,培訓倉庫人員的作業(yè)水平,確保工作失誤率達降低為0。
3、規范倉庫盤(pán)點(diǎn)制度,每月由部門(mén)主管及物控員抽查倉庫料賬準確率,月盤(pán)點(diǎn)增加抽盤(pán)制度。確保達成賬實(shí)準確率的`規定目標。
4、推行6S管理,規范倉庫現場(chǎng)管理,規范物品標識,建立倉庫不良品處理辦法,確保倉庫現場(chǎng)整潔,提高工作效率。
三:物控部職能推進(jìn):
1、協(xié)助公司建立適合本廠(chǎng)的完善產(chǎn)供銷(xiāo)管理流程,達成公司的經(jīng)營(yíng)目際
2、多提合理化建議使銷(xiāo)售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃能夠很好的結合。
3、對生產(chǎn)用料的損耗加以控制,避免不必要的浪費,節約成本
4、建立完善的物控部工作流程
四、 倉儲管理;
倉儲管理要做到賬物相符,賬目能真實(shí)反映庫存物料狀態(tài);給物控工作提供可靠的數據信息保障;
。ㄒ唬 賬務(wù)管理規范; 倉務(wù)員將建立健全原材料庫存物料電子臺賬,并通過(guò)賬物稽查和及時(shí)處理呆滯庫存物料,以保證賬目數據能準確真實(shí)反映物料庫存狀態(tài);
1、原材料庫存物料臺賬建立;
以財務(wù)盤(pán)點(diǎn)數據為基準,建立健全原材料庫存手工臺賬;
2、賬物稽查與對賬管理; 每周定期進(jìn)行賬物稽查、與財務(wù)對賬,以確保賬、務(wù)、卡一致;
。ǘ 物料管制卡的建立;
為明確標識庫存物料相關(guān)資料,須建立物料管制卡,管制卡內容須包含物料名稱(chēng)、 碼、儲放位置、物料等級分類(lèi)、安全存量、出入庫記錄等;
1、儲位規劃;
2、物料調整;
3、管制卡建立與維護;
。ㄈ 庫存呆滯料管理;
1、對于不清楚用途、供應商多送、采購多買(mǎi)等來(lái)料嚴把“進(jìn)料關(guān)”,從源頭避免呆滯料產(chǎn)生;
2、建立呆滯庫存定期提報處理制度,對庫存超期限呆滯物料及時(shí)提報處理,保證庫存物料周轉;
。ㄋ模 庫存“6S”工作開(kāi)展; 針對倉庫現狀,“6S”工作可以做到整理、整頓、清掃、清潔、素養、
安全,為保證工作持續進(jìn)行,必須建立考核制度;物控部“6S”主要從以下幾方面著(zhù)手進(jìn)行開(kāi)展;
1、“6S”管理培訓;
2、整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全“6S”工作開(kāi)展; 3、考核與稽查制度的建立;
五、 部門(mén)建設與管理;
。ㄒ唬 人員組織與培訓;
部門(mén)的建立,物控主管一人,物料專(zhuān)員一人,倉務(wù)員兩人,駕駛員2人,均化與裝卸工7人,共計11人。
從產(chǎn)品知識、物料知識、物料管理、倉儲管理等方面對物控、倉管、賬務(wù)等人員進(jìn)行全面與專(zhuān)業(yè)培訓,通過(guò)提高管理素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)以達到提高物控綜合管理能力與水平;
1、培訓計劃制定與實(shí)施;
2、培訓效果考核;
。ǘ )管理制度制定與工作考核;
以“法制”取代“人制”,并結合對工作結果的考核,讓管理有依據、有數據逐步規范部門(mén)日常管理工作;制度的執行主要從公司規章制度與部門(mén)管理制度結合,工作考核主要從崗位日常、計劃、指令性工作等完成效果,以及所取得功績(jì)、相關(guān)制度遵守、工作與配合態(tài)度等方面進(jìn)行綜合考核;
1、管理制度執行
2、工作考核內容與標準制定;
3、工作考核實(shí)施。
年度培訓計劃 篇7
一、安保工作概述:
安保工作是物業(yè)管理中非常重要的一個(gè)方面。只有安全工作有了確切的保證,才能使業(yè)主(租客)放心地在大廈內工作。如果安全出現了問(wèn)題,就必然會(huì )影響物業(yè)公司聲譽(yù),并造成嚴重的后果。因此,安保工作應以“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防事故)為中心的安全法制宣傳教育,不斷提高公司員工遵紀守法和安全防范意識;樹(shù)立“保安就是服務(wù)”的思想,堅持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵守合同、信譽(yù)至上”的服務(wù)宗旨,充分利用大廈保安監控系統和消防自動(dòng)報警滅火系統,設立監控中心崗、門(mén)衛崗、巡邏崗以及車(chē)管崗,建立以監控中心崗為中心的無(wú)線(xiàn)安全工作網(wǎng)絡(luò ),實(shí)施全天候的安全監控,全面掌握公共區域的情況,杜絕不安全事故隱患,做好安保工作。
二、工作計劃:
為了加強管理,增強公司員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高公司員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業(yè)主(客戶(hù))完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標,為大廈創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺階。貫徹執行安全保衛工作的方針、政策和有關(guān)規定,建立和建全各項保安工作制度,完成部門(mén)各項工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負責。
2、從內部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及公司員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養公司員工吃苦耐勞和愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育公司員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養,提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責任。根據不同設備、不同區域,明確檢查責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、積極與工程部門(mén)溝通,制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。
第三、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調工作,加強公司員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對公司員工進(jìn)行報道,形成互動(dòng),使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。
6、加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)的'要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區公安、消防等部門(mén)聯(lián)絡(luò )與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作。
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