【優(yōu)】培訓計劃9篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家整理的培訓計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓計劃 篇1
很多行業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中都會(huì )遇到一個(gè)淡旺季的問(wèn)題,手機行業(yè)也不例外。如果是旺季,不用說(shuō),大家都皆大歡喜?墒峭局皇菚一ㄒ滑F,更多是漫長(cháng)的蕭條期。那么我們該如何應對手機行業(yè)里的淡季呢?
那么我們如何去應對銷(xiāo)售淡季呢?我想保證淡季不淡是我們首先要考慮的問(wèn)題,然后我們得學(xué)會(huì )遵從“旺季做銷(xiāo)售,淡季做管理”的管理思想;第三,我們要考慮的就是如何為旺季來(lái)臨做好準備。
一、淡季不淡
面臨淡季,經(jīng)過(guò)暑假的學(xué)生購機熱潮和國慶黃金周的銷(xiāo)售爆破,消費需求減少;廠(chǎng)家、代理上減少了廣告促銷(xiāo)的費用預算,零售賣(mài)場(chǎng)總部在在這方面的費用同樣銳減。那么處于公司壓力和需求減少的夾層的門(mén)店管理者該如何保持淡季不淡呢?
商者逐利,是我們無(wú)法回避的現實(shí),作為零售管理者,我們的責任是想盡一切辦法把錢(qián)從顧客的口袋拿出放進(jìn)自己的錢(qián)囊,這就是我們要追求的毛利,但為了更長(cháng)遠的打算,也就是能長(cháng)期的拿錢(qián),我們又必須適當放棄一部分毛利,作為擴大市場(chǎng)占有率和更有效的拉攏顧客,夸大銷(xiāo)售的籌碼,這就是我們要說(shuō)的量利均衡,那么我們如何做到,我想要從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)單闡述:
1、庫存梳理
庫存是頭痛的問(wèn)題,做生意不可能沒(méi)有庫存。庫存多了不好,庫存周轉率降低,積壓資金,甚至部分庫存因為走勢不好淪為滯銷(xiāo)品;庫存少了也不好,庫存少了就是應該賺的錢(qián)沒(méi)有賺到,庫存結構不合理也勢必影響銷(xiāo)售,那么庫存梳理是保持淡季不淡的首要任務(wù)
我們首先要對庫存進(jìn)行ABC分析,把商品分為以下幾類(lèi),A是既能跑量又能創(chuàng )造高毛利的;B是不能跑量但能創(chuàng )造高毛利的和能跑量但毛利不高的、C是沒(méi)利潤,但能跑兩的、最后是沒(méi)毛利不跑量的,對于A(yíng)類(lèi)商品,我們一定要保證足夠多的庫存;B類(lèi)商品保證有貨,能持續不斷貨;C類(lèi)庫存,我們一定要盡快處理,能退則退,不能退的通過(guò)促銷(xiāo)、降價(jià)等方式盡快處理。
其次,我們提高周轉率,根據實(shí)際行情結合銷(xiāo)售經(jīng)驗,提高單位產(chǎn)出,對于A(yíng)類(lèi)商品,我們一定要放在最好的位置,出樣陳列,并進(jìn)行適當的人員布置,大進(jìn)大出。
最后,我們一定要充分理解先進(jìn)先出原則,通過(guò)一系列手段保證先進(jìn)先出,減少庫存滯壓,這里要特別處理C類(lèi)商品,因為其中可能就是在銷(xiāo)售旺季被淡忘的商品,就是滯銷(xiāo)商品,我們在這時(shí)候一定要注意對該類(lèi)商品的處理。
2、有效激勵
現在的消費者太難搞定了,營(yíng)業(yè)員在店里日行萬(wàn)里,更有甚都講的口吐白沫,無(wú)論是優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還是一般的營(yíng)業(yè)員,都是很辛苦的。在感謝營(yíng)業(yè)員的同時(shí),提高營(yíng)業(yè)員的積極性,對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)分組,將新老員工、優(yōu)秀和一般的進(jìn)行分組搭配,對優(yōu)秀組合進(jìn)行適當獎勵,這樣一能起到傳幫帶的作用,又能激發(fā)員工銷(xiāo)售積極性。當然獎勵的方式很多,包括分班評比、A類(lèi)商品銷(xiāo)售獎勵、毛利獎勵……
但這時(shí)候一定要注意一個(gè)問(wèn)題,就是前面提到的量利均衡,銷(xiāo)售淡季時(shí),經(jīng)常在門(mén)店看到這樣一個(gè)現象,不管是員工,還是門(mén)店管理人員,看著(zhù)店里生意慘淡,就似乎忘記了毛利才是給大家發(fā)工資的根本,看見(jiàn)有顧客,推介的產(chǎn)品都是好賣(mài)的商品,而恰恰最好賣(mài)的東西,可能就是毛利最低的商品,再或者就是看見(jiàn)有些毛利,顧客一講價(jià),馬上就放了……而這恰恰步入了一個(gè)誤區,越是在銷(xiāo)售旺季,我們可以大膽的放量,因為這時(shí)候進(jìn)店的客人多,這個(gè)沒(méi)成,我們還有補充的客源,但淡季不一樣,走了一個(gè)顧客就少了一個(gè)顧客,也就缺失一份毛利,我們這時(shí)候就一定要重點(diǎn)做好轉換、轉移工作(低毛利轉高毛利),要求營(yíng)業(yè)員做好守門(mén)員工作,學(xué)會(huì )主動(dòng)出擊,重點(diǎn)推介A類(lèi)商品。
3、宣傳和營(yíng)銷(xiāo)政策
作為老板(如果是店長(cháng)可向公司申請)可采取做一些特殊的促銷(xiāo),以擴大手機店的知名度,為門(mén)店吸引客流提高銷(xiāo)量。那么有人要問(wèn)了,促銷(xiāo),做什么促銷(xiāo)呢!我個(gè)人認為,促銷(xiāo)可分為長(cháng)期型如:生日促銷(xiāo):但凡進(jìn)店買(mǎi)手機的用戶(hù)只要憑身份證在自己生日購買(mǎi)手機的可享受一定的折扣優(yōu)惠或送一些特殊的禮物。此一舉不但體現了商家對客戶(hù)的人文關(guān)懷。而且會(huì )在客戶(hù)心中留下一個(gè)比較好的印象,只要贏(yíng)得了客戶(hù)的心,何愁他不會(huì )再次光顧,甚至介紹身邊的朋友來(lái)。短期型如:周末特價(jià)機拍賣(mài),每周2款超低特價(jià)機型限量銷(xiāo)售幸運抽獎,猜謎,等有互動(dòng)性的小游戲等記得準備小禮品哦;其次有組織的安排員工到工業(yè)區或人口較密集地區去派發(fā)宣傳單頁(yè)(不過(guò)可得小心城管哦)!還有記得在銷(xiāo)售過(guò)程中留下客戶(hù)的聯(lián)系方式和姓名等信息,公司有什么新產(chǎn)品,搞什么促銷(xiāo)活動(dòng)一定要通知他們。增加與老顧客的溝通,讓這些客戶(hù)知道。我們一直沒(méi)有忘記你。這樣也會(huì )給顧客留下一個(gè)較深的印象的。還有一定要了解當地主要消費群體的.大概發(fā)工資的時(shí)間,在他們發(fā)工資的前一周開(kāi)始做大量的宣傳工作,包括海報,宣傳單頁(yè),短信對老客戶(hù)回訪(fǎng)等工作。搶先一步讓這些發(fā)了工資想買(mǎi)手機的了解本店的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)政策和精品推介。
不過(guò)酒香也怕巷子深,我們有活動(dòng)就一定要通過(guò)各種途徑告知顧客,比如POP、短信平臺、電話(huà)回訪(fǎng)、橫幅等等。
二、基礎管理
旺季的時(shí)候,大家都在忙,都在計算自己的高額薪水,滿(mǎn)心喜悅,自然精神飽滿(mǎn),激情高漲,自然在各方面都能配合公司政策,顧客也能受到感染,銷(xiāo)售成功率自然提高,反之,到了淡季,淡季來(lái)臨,門(mén)庭冷落,很對戰斗在一線(xiàn)的員工經(jīng)常會(huì )跟我這樣說(shuō):我們不怕忙,就怕閑,一閑就想睡覺(jué)。是啊,也就是這樣,我們的員工就會(huì )慢慢的放松自己,一些意識包括組織紀律、禮儀形象等。而正是因為這些東西的缺失,員工的信心不足了,積極性也沒(méi)有了,顧客的銷(xiāo)售欲望自然也就大打折扣了。那么我們這時(shí)候,我們充分理解忘記做銷(xiāo)量、淡季抓基礎的管理思想。作為管理者,就一定要趕跑員工的瞌睡蟲(chóng),提高員工積極性。這時(shí)候,我們就更要紀律嚴明,做好6S管理,進(jìn)行企業(yè)文化培訓考核。
在正常的上班時(shí)間:店長(cháng)一定要有目的地制造很好的氣氛,要制造一種店內和諧、熱烈的購物氣氛,增加員工間的團結和互助性,讓員工生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。做好產(chǎn)品擺設、吊旗,堆頭以及門(mén)面的修飾、門(mén)店衛生、物品整理等。如果是一家有規模的店,一定要加強禮儀規范,服務(wù)的熱情和周到。并堅持它們。還有一個(gè)細節很重要,就是店內的音樂(lè )。如剛上班,或者中午上班的時(shí)候,一定要播放一些比較有激情的歌曲。在快下班的時(shí)候放一些舒緩的曲子。根據不同的時(shí)間,播放不同的音樂(lè )也一定會(huì )達到不同的效果!還有每天2會(huì )必須要開(kāi)。早會(huì ),激勵大家的斗志,明確一天的工作任務(wù)。晚會(huì ),對一天的工作完成量和經(jīng)驗做一個(gè)總結。只有不斷總結的人才會(huì )比別人成功的更快。這樣保證每天都有進(jìn)步。何愁生意不好!
員工培訓和激勵:請各位老板,店長(cháng)謹記店員永遠是店里最大的財富。那么怎么樣讓這些財富來(lái)贏(yíng)得更多的財富呢,只有提高員工素質(zhì)和銷(xiāo)售技巧。所以各位老板店長(cháng)一定要有目的、有組織系統的地讓員工學(xué)習新的營(yíng)銷(xiāo)政策和銷(xiāo)售技巧。在日常的工作中不斷應用,發(fā)揮和完善這些技巧。反復在工作中出現的問(wèn)題,要相互交流共同探討解決。要溫故而知新,對員工手冊要組織員工在人流量少的時(shí)候和晚會(huì )上集體學(xué)習。加強員工的參與性,讓員工對公司新的營(yíng)銷(xiāo)政策出謀劃策提高員工的主人翁意識。激勵:激勵什么?為什么要激勵。試想一下一匹千里馬如果你只讓他日行千里,不給他及時(shí)補給飼料,只給他鞭子,不給他愛(ài)護。他還會(huì )為你日行千里嗎,一定不會(huì )。所以一個(gè)好的老板或店長(cháng)應該時(shí)常從物質(zhì)和精神上給與員工激勵。這樣他才會(huì )成為你忠實(shí)的千里馬。
三、為旺季的來(lái)臨做好準備
產(chǎn)品到達消費者手中,最關(guān)鍵的是人!人是主宰萬(wàn)物的神。銷(xiāo)售過(guò)程中人所涉及到計劃任務(wù)、銷(xiāo)售技巧、促銷(xiāo)等眾多因素。所以,在淡季,我們要練好內功,為旺季的來(lái)臨做好準備,利用淡季,對人員進(jìn)行調整和培訓。 銷(xiāo)售行業(yè),人員的流動(dòng)性是最大的。雖然江山代有人才出,但員工實(shí)力參差不齊,對于長(cháng)期培訓仍然不能得到提升的,要堅決予以換崗或者做其他處理。而對于留下的員工,則一定要優(yōu)待并根據各自不同的特點(diǎn),進(jìn)行培訓。
培訓計劃 篇2
入職后的一周內,企業(yè)管理的核心工作就是對銷(xiāo)售新人進(jìn)行培訓。
第一步,了解公司各方面的情況作為入職的新人,必須要先了解公司歷史和經(jīng)營(yíng)目標、企業(yè)文化、公司的制度;組織機構設置和權限情況;主要的負責人員,公司財務(wù)狀況,以及主要的車(chē)型與銷(xiāo)售量。還可以特別舉例銷(xiāo)售精英的業(yè)績(jì)情況。
第二步,企業(yè)的產(chǎn)品情況(詳細的考核)訓,特別是所售產(chǎn)品的詳細情況。這可以說(shuō)是銷(xiāo)售技巧的`最基本培訓,也是一個(gè)非常核心的要點(diǎn)。因此,在培訓前要提出作業(yè),并且對培訓進(jìn)行相關(guān)的考核。在全過(guò)程的培訓完畢之后,還可以再進(jìn)行一次全面的考核。其中,所售車(chē)型產(chǎn)品這個(gè)是重點(diǎn)。
第三步,了解顧客的類(lèi)型根據產(chǎn)品的培訓,引出客戶(hù)的類(lèi)型。要了解各種類(lèi)型的顧客,特征、以及相關(guān)的對策,另外,還要了解他們的購買(mǎi)動(dòng)機、購買(mǎi)習慣。
第四步,競爭對手的了解了解產(chǎn)品和顧客類(lèi)型之后,接著(zhù)要培訓的是競爭對手,俗話(huà)說(shuō)“知己知彼,百戰百勝”。既要了解自己,還要了解公司的競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及對手的策略和政策。
第五步,銷(xiāo)售流程的培訓銷(xiāo)售流程也是培訓的重點(diǎn),屬銷(xiāo)售技巧中的大概工作流程。
用一周的時(shí)間讓新人了解車(chē)型,或給分類(lèi)主打那幾種車(chē)型,主要是被參數,被配置。然后禮拜天考核。
第二周分車(chē)型,價(jià)格,不同車(chē)型的不同配置。用禮拜天考核。
第三周跟著(zhù)師傅學(xué)習接待,話(huà)術(shù),師傅接待客戶(hù)的時(shí)候讓新人在一邊觀(guān)看,學(xué)習,了解接待的基本流程,和客戶(hù)的交談方式詢(xún)問(wèn)方式。禮拜天初次繞車(chē)演練。
第四周,每天進(jìn)行繞車(chē)演練,真正接一位客戶(hù),如果有車(chē)展的話(huà),讓新人去鍛煉鍛煉,是一個(gè)很不錯的成長(cháng)方式。
第二個(gè)月,進(jìn)行復檢,檢查基本車(chē)輛信息,前兩周,至少接四次客戶(hù),接完后總結自己的不足與缺陷,然后再學(xué)習,第三周,一天接一位客戶(hù),并且把客戶(hù)留店時(shí)間保持越長(cháng)越好。最后一周跟著(zhù)老客戶(hù),學(xué)習交車(chē)掛牌,過(guò)戶(hù)保險等新車(chē)交付的事項。
當然在每天都接客戶(hù)的時(shí)間里,堅持打回訪(fǎng),力爭客戶(hù)二次或多次來(lái)店?梢詭屠箱N(xiāo)售顧問(wèn)打好口碑。
培訓計劃 篇3
天中豪園項目的地段以及已經(jīng)展示出來(lái)的高品質(zhì),吸引的是一群駐馬店城市高支付能力以及向往高品位的消費者。為更好提升項目品牌以及口碑,體現開(kāi)發(fā)商的實(shí)力與誠意,我司認為有必要舉行高檔次客戶(hù)答謝酒會(huì );顒(dòng)方案如下:
一、活動(dòng)思路及目的
1、將認籌客戶(hù)當成業(yè)主對待,在對客戶(hù)公開(kāi)表示感謝的同時(shí)向客戶(hù)隱性灌輸項目信息以及促銷(xiāo)信息,穩定客戶(hù)信心以及發(fā)動(dòng)客戶(hù)主觀(guān)能動(dòng)性介紹親朋認籌,促進(jìn)項目認籌工作的進(jìn)展;
2、加強項目的形象宣傳,及項目品牌的影響力;
3、促進(jìn)與客戶(hù)的交流,展示發(fā)展商實(shí)力與誠意,提升讓客戶(hù)對開(kāi)發(fā)商的認可以及形成企業(yè)美譽(yù)度傳播;
4、增進(jìn)項目圈子的凝聚力,答謝客戶(hù)支持。
二、活動(dòng)主題:中秋月·鄰里情— —·天中豪園中秋節感恩答謝酒會(huì )
三、活動(dòng)時(shí)間:9月12日(周五,農歷八月十三日)下午5:00-8:35
四、活動(dòng)地點(diǎn):天龍酒店宴會(huì )廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話(huà)筒設備齊全)
五、活動(dòng)參與人員
1、認籌客戶(hù)及部分誠意度極高的未認籌客戶(hù)
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字 + 攝影)
3、公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表
六、參與方式
1、客戶(hù):由銷(xiāo)售組以電話(huà)通知的.形式邀請客戶(hù)到營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)取邀請券。
2、媒體:由開(kāi)發(fā)商以電話(huà)以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營(yíng)銷(xiāo)中心,共分三聯(lián),憑第一聯(lián)入場(chǎng),第二聯(lián)抽大獎,第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總人數控制在180-230人左右。
七、活動(dòng)形式:自助冷餐酒會(huì ) + 互動(dòng)游戲 + 表演 + 抽獎 + 隱性項目推介
八、活動(dòng)內容及流程
時(shí) 間
節目安排
備注說(shuō)明
5:00
客戶(hù)陸續到場(chǎng)并簽到
安排背景音樂(lè ),同時(shí)發(fā)放項目最新的折頁(yè),來(lái)賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時(shí)為簽字的來(lái)賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會(huì )的重要性,又可以體現人性的歸屬感。此簽字板在本次活動(dòng)過(guò)后可裱起來(lái)放在銷(xiāo)售中心作為紀念,以展示項目的社區和諧氛圍。來(lái)賓簽字后同時(shí)將抽獎卷放進(jìn)抽獎箱。
6:00
開(kāi)場(chǎng)演員演唱《花好月圓》
掀起現場(chǎng)之節日氣氛。
6:05
主持人致開(kāi)場(chǎng)歡迎詞
6:08
公司代表及客戶(hù)代表致辭
邀請一位客戶(hù)代表本次酒會(huì )的來(lái)賓與開(kāi)發(fā)商共同致辭,在增進(jìn)雙方共識的同時(shí)突出發(fā)展商對客戶(hù)的尊重;客戶(hù)代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10
主持人公布活動(dòng)主要內容
主要概述有獎互動(dòng)游戲及抽獎之信息。
6:15
節目表演
豫劇及流行曲等共2首,推高現場(chǎng)氣氛。
6:25
公司代表講話(huà),宣布冷餐會(huì )開(kāi)始并祝酒
介紹片區及項目未來(lái)遠景描述,表達對客戶(hù)支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂(lè )演奏表演、歌曲演唱等共5個(gè)表演,讓主辦方與客戶(hù)在愉快中交流及進(jìn)餐?裳埧蛻(hù)即興表演。
6:50
互動(dòng)游戲
中秋有獎猜謎。
7:10
國基公司代表講話(huà)及第一輪砸獎
講述承建商資質(zhì)、項目工程質(zhì)量及工程進(jìn)度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25
互動(dòng)游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問(wèn)答。
7:45
趣味表演及歌舞表演各一個(gè)表演,增加現場(chǎng)歡笑聲。
8:00
規劃設計院代表講話(huà)及第二輪砸獎
講述建筑設計理念,所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份,規則同前次,設計院代表頒獎。
8:15
獨唱
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現場(chǎng)觀(guān)眾共同即興表演。
8:25
公司代表介紹最新銷(xiāo)售政策,第三輪砸獎
宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份,規則同前次,代表頒獎。
8:35
共同歌唱《朋友》,活動(dòng)結束,客戶(hù)領(lǐng)取禮品由主持人及演員領(lǐng)歌,在歡樂(lè )中結束活動(dòng)。
備注:
1、餐飲費標準:建議為80元/人,總費用預計為20xx80=16000元(需要最后與酒店方面落實(shí))
2、砸獎規則
所有參加砸獎人員需將抽獎卷于簽到時(shí)放入抽獎箱。抽獎時(shí),由講話(huà)之代表抽取,模仿央視砸金蛋節目,最大程度調動(dòng)現場(chǎng)氣氛,被抽中之客戶(hù)上臺砸金豬(為零錢(qián)罐金豬,具體獎品隨機放置于金豬內),砸中后由講話(huà)之代表頒獎。
3、獎品設置
互動(dòng)游戲獎品設置:建議為中秋禮盒,每份價(jià)值月80元,共20份,總值約1600元。
砸獎獎品設置:16份不同價(jià)值物品,其中13名為實(shí)物獎品,總值約為一萬(wàn)元;3名為樓價(jià)減免獎,設置三千元、五千元、八千元。
九、會(huì )場(chǎng)布置及物料準備
必須根據現場(chǎng)情況與禮儀公司共同最后確定,而場(chǎng)地及物料費用(不含禮品及餐飲費,但含媒體之紅包)則可控制在1、5-2萬(wàn)元左右。
由于時(shí)間緊迫,我司建議公司盡快選定禮儀公司,而我司將在最短時(shí)間內會(huì )同禮儀公司到天龍酒店活動(dòng)現場(chǎng)落實(shí)各項無(wú)聊。
十、媒體配合
為了更廣泛的傳播本次后動(dòng)的盛況,提升項目形象及客戶(hù)信心,在9月9日,通過(guò)天中晚報以硬廣(預算為6000元正)以及銷(xiāo)售現場(chǎng)x展架公告的形式發(fā)布活動(dòng)信息,以提前引起廣大市民和客戶(hù)對項目的關(guān)注,而活動(dòng)后則通過(guò)各主流媒體發(fā)布活動(dòng)新聞炒作。后期炒作費用則通過(guò)給媒體記住之紅包體現。
十一、人員配備及工作安排
經(jīng)討論并由王皓經(jīng)理確認,08中秋客戶(hù)答謝酒會(huì )工作組成員及職責如下:
組長(cháng):蔡經(jīng)理,統籌整體工作。
組員:田 瑩,負責聯(lián)系禮儀公司,落實(shí)各項禮儀物料及人員。
荊洪濤,負責場(chǎng)地及音響,聯(lián)絡(luò )及邀請媒體,安排媒體報道。
王德強,負責聯(lián)絡(luò )餐飲及禮品。
李 偉,負責組織客戶(hù)參加酒會(huì ),同時(shí)向客戶(hù)灌輸銷(xiāo)售信息,引導客戶(hù)認籌或者老客戶(hù)帶新客戶(hù)認籌。
許冠華,負責策劃活動(dòng)方案,協(xié)助組長(cháng)協(xié)調各項工作。
培訓計劃 篇4
鄖陽(yáng)科技學(xué)校是國家教育部于1996年首批認定的“國家級職業(yè)學(xué)!。學(xué)校歷經(jīng)了多次教育資源整合,辦學(xué)實(shí)力進(jìn)一步增強,步入了良性化發(fā)展軌道,目前已成為鄂西北規模最大的中等職業(yè)學(xué)校,是湖北省五所萬(wàn)人規模中等職業(yè)學(xué)校之一。
學(xué)校校園占地面積280畝,校舍建筑面積8.6萬(wàn)平方米,現有在崗教職工339人,在籍各類(lèi)學(xué)歷生(員)10210人,轉移培訓富余勞動(dòng)力和貧困勞動(dòng)力近1000人。
學(xué)校師資隊伍過(guò)硬,教學(xué)設施先進(jìn)。有中高級教師116人,有從企業(yè)高薪聘請的專(zhuān)業(yè)實(shí)習指導教師25人;學(xué)校擁有數控車(chē)工、電子電器、汽車(chē)駕駛、汽車(chē)維修、計算機應用五大專(zhuān)業(yè)實(shí)習基地,尤其是學(xué)校的汽車(chē)維修實(shí)訓基地,是國家財政部投資興建的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓基地。
20xx年,我校開(kāi)始承辦鄖縣農村貧困勞動(dòng)力轉移培訓,幾年來(lái),我們認真組織,積極培訓,圓滿(mǎn)完成了每年的培訓任務(wù),截止20xx年,我校已完成了上級部門(mén)下達的農村貧困勞動(dòng)力轉移培訓(雨露計劃)1350人,20xx年完成農村貧困勞動(dòng)力轉移培訓500人,其中汽車(chē)維修22人、計算機應用168人、數控車(chē)工221人、電子電工89人。經(jīng)我校培訓轉移的學(xué)員,由于學(xué)到了過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)入企業(yè)后,很快適應企業(yè)的各項工作,現在他們中的大多數月工資已達到1200余元,真正做到了“培訓一人、轉移一人、致富一家”,為農民脫貧致富奔小康做出了應有貢獻?偨Y學(xué)校在農村貧困勞動(dòng)力轉移培訓方面的工作,我們認為主要做到了以下幾點(diǎn):
一、根據用人市場(chǎng)的需求狀況,合理設置專(zhuān)業(yè)
目前,我校開(kāi)辦的汽車(chē)維修、數控車(chē)工、計算機應用、家電維修、等專(zhuān)業(yè)的培訓,市場(chǎng)用人需求旺盛。特別是我校的汽車(chē)運用與維修專(zhuān)業(yè),我們依據該專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的師資、先進(jìn)的設備,長(cháng)年不間斷地開(kāi)展培訓服務(wù),使農民工通過(guò)培訓后能獲得機動(dòng)車(chē)駕駛證和機動(dòng)車(chē)維修等級證書(shū),該專(zhuān)業(yè)培訓的多名合格駕駛員和維修工,經(jīng)轉移就業(yè)后,絕大部分都取得了可觀(guān)的經(jīng)濟收入;培訓的家電維修、計算機組裝與維修、計算機應用等技能勞動(dòng)者,是沿海發(fā)達地區外資、中外合資等企業(yè)急需的一線(xiàn)工人,這些企業(yè)對工人的文化程度要求不是很高,但必須有相關(guān)的技能,非常適合鄖縣農村勞動(dòng)力實(shí)際狀況,我校近幾年開(kāi)辦的這些專(zhuān)業(yè)培訓班,重在教會(huì )如何在流水線(xiàn)下進(jìn)行正確的操作,此類(lèi)專(zhuān)業(yè)的勞動(dòng)力,外出就業(yè)每月工資均在1500元左右。
二、采用靈活多變的培訓方式,方便農村勞動(dòng)力培訓。
我校在開(kāi)辦各類(lèi)培訓時(shí),考慮到時(shí)間短,任務(wù)重,要讓每位學(xué)員確實(shí)學(xué)到技術(shù),我們在教學(xué)中強調學(xué)理論,重實(shí)踐,主要培訓學(xué)員的實(shí)際操作能力。每個(gè)培訓專(zhuān)業(yè),我們都按制訂了相應的專(zhuān)業(yè)培訓計劃,教學(xué)大綱,嚴格組織教學(xué),數控車(chē)工、家電維修、計算機應用、汽車(chē)維修等專(zhuān)業(yè)更多強調學(xué)員對技能的掌握,確保學(xué)員能學(xué)到一技之長(cháng)。教學(xué)方式也靈活多樣,在培訓的過(guò)程中,我們積極向學(xué)員講述維權、職業(yè)道德和安全用工知識,同時(shí)聘請了一批專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬的師傅對他們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,使廣大學(xué)員學(xué)到了一技之長(cháng)。
三、根據用工單位的要求,采用“定單式”培訓,及時(shí)轉移,解除了學(xué)員的就業(yè)之憂(yōu),并建立就業(yè)跟蹤服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),及時(shí)解決學(xué)員在工作中出現的問(wèn)題。
農村貧困勞動(dòng)力的整體素質(zhì)在得到充分提高后,對農村的產(chǎn)業(yè)結構
調整起到了極大的促進(jìn)作用,農業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高,降低了農民的勞動(dòng)強度,減少了從事農業(yè)的.人員。在耕地有限的情況下,就出現了較多的農村剩余勞動(dòng)力,為了使掌握一定技能的農村剩余勞動(dòng)力能順利轉移出去,我們采用各種方法,為農村剩余勞動(dòng)力跨地區就業(yè)創(chuàng )設了廣闊的平臺。
一是加強領(lǐng)導,成立專(zhuān)班,健全機制,實(shí)現校企聯(lián)合,形成政府支持、部門(mén)配合、學(xué)校落實(shí)的良好局面。為了推動(dòng)農村勞動(dòng)力的有序轉移,我校專(zhuān)門(mén)成立了以校長(cháng)為組長(cháng)、其他校級領(lǐng)導為副組長(cháng)、各中層機構主要負責人為成員的“農村貧困勞動(dòng)力轉移培訓領(lǐng)導小組”,教務(wù)處、實(shí)習處、駕校具體負責培訓和考核工作的組織落實(shí),就業(yè)指導辦公室負責學(xué)員的就業(yè)安置,把農村貧困勞動(dòng)力培訓并有序轉移作為學(xué)校一項常規工作來(lái)抓,作為一項增加地方經(jīng)濟收入的富民工程來(lái)抓。
二是積極行動(dòng)抓落實(shí),考察聯(lián)絡(luò )促安置,跟蹤服務(wù)保效益。實(shí)踐證明,能否實(shí)現農村勞動(dòng)力的有序轉移,是檢驗學(xué)校培訓質(zhì)量的試金石,也最為直接地影響著(zhù)學(xué)校的培訓規模,為此,我校建立了專(zhuān)門(mén)的農村貧困勞動(dòng)力轉移培訓基地,成立了專(zhuān)門(mén)的農村貧困勞動(dòng)力轉移培訓辦公室,與省、市、縣人事和勞動(dòng)部門(mén)建有長(cháng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系,隨時(shí)掌握全國各地的用工信息,主動(dòng)到用人單位考察學(xué)習,共同協(xié)商培訓計劃和培訓內容。
為了及時(shí)準確地得到用工單位的用工信息,我們利用網(wǎng)絡(luò )上網(wǎng)查詢(xún)、利用電話(huà)咨詢(xún)、到用工單位實(shí)地考察等形式密切關(guān)注全國各地的用工信息,根據用工單位在不同時(shí)期對用工的要求,有針對性進(jìn)行培訓,與企業(yè)簽訂委托培訓協(xié)議,為企業(yè)定向培訓急需的一線(xiàn)工人。培訓開(kāi)始時(shí),我們和每位學(xué)員簽訂安置協(xié)議,解除學(xué)員就業(yè)的后顧之憂(yōu)。我們與深圳市十大明星企業(yè)比亞迪簽訂“訂單式”培訓協(xié)議,一次性向該公司輸送一線(xiàn)工人500余人,比亞迪公司試用后,認為經(jīng)過(guò)我校培訓的人員技能
操作熟練,一進(jìn)企業(yè)即可上崗,于是又預訂了全年的用工計劃,凡是我校培訓的合格的農民工,比亞迪公司將全部錄用。目前,進(jìn)入比亞迪公司就業(yè)的員工在試用期內,勝任工作,月收入均在千元以上。為了及時(shí)了解學(xué)員就業(yè)后的工作狀況,我們特地在學(xué)員集中就業(yè)的深圳市龍崗區設立了“鄖陽(yáng)科技學(xué)校駐深圳辦事處”,并安排教師長(cháng)駐辦事處,及時(shí)協(xié)助解決學(xué)員在工作過(guò)程中出現的一些問(wèn)題,做好學(xué)員就業(yè)后的維權等工作。辦事處教師堅持每月和每位學(xué)員至少有一次聯(lián)系,貼心的服務(wù),使學(xué)員倍感溫暖,也促使他們努力工作,增加了他們脫貧致富奔小康的信心。
四、認真落實(shí)農村貧困勞動(dòng)力培訓補貼政策,臺帳規范
學(xué)校始終堅持為地方經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展服務(wù)的辦學(xué)方向,致力于為地方經(jīng)濟建設做出應有貢獻。我校開(kāi)展的雨露計劃培訓,我們將國家補貼資金直接優(yōu)惠到學(xué)員,讓學(xué)員充分享受?chē)业难a助政策;學(xué)員培訓 全是免費培訓,沒(méi)讓學(xué)員交一分錢(qián)。對每月的臺帳,及時(shí)上網(wǎng),學(xué)員的各種資料健全。
由于學(xué)校不斷提高培訓質(zhì)量和對勞動(dòng)力轉移的不懈努力,近三年,經(jīng)過(guò)我校培訓的農村勞動(dòng)力,向非農產(chǎn)業(yè)轉移達5000余人,轉移出去的農民,每年人均可增加收入1萬(wàn)元,發(fā)展了“打工經(jīng)濟”,極大地促進(jìn)了貧困山區農民脫貧致富奔小康的步伐。
正是學(xué)校近幾年不斷地探索和開(kāi)拓,努力地改革和創(chuàng )新,使學(xué)校在農村貧困勞動(dòng)力轉移培訓方面取得了長(cháng)足的發(fā)展,也極大地豐富了職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)內涵,在不斷地為當地農民增收的同時(shí),也使學(xué)校取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
展望未來(lái),鄖陽(yáng)科技學(xué)校將在各級領(lǐng)導和關(guān)懷支持下,依托“雨露計劃培訓基地”這個(gè)平臺,發(fā)揮培訓基地的資源優(yōu)勢和輻射功能,創(chuàng )新
工作思路,開(kāi)拓進(jìn)取,把這項惠及鄖縣農民的富民工程做得更好,為加快鄖縣地方經(jīng)濟建設,構建和諧鄖縣做出應有的貢獻。
培訓計劃 篇5
目錄:
1、 貫徹執行公司制定的各項戰略、方針、規劃、政策及綜合性計劃; 2、 負責做好公司培訓方面的管理工作,完成公司下達的關(guān)于培訓方面的費用控制指標及各項管理指標;
3、 負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規范、工作目標及各項規章制度并監督檢查執行情況;
4、 負責制定本部門(mén)的(年、季、月、周)階段性工作計劃及各個(gè)專(zhuān)項工作計劃并組織實(shí)施;
5、 負責指導各個(gè)部門(mén)與分店做好培訓管理工作;
6、 定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),檢查督促各崗位工作職責的執行情況及工作計劃完成情況;
7、 負責培訓成本費用的控制;
8、 負責進(jìn)行本部門(mén)各項業(yè)務(wù)數據及相關(guān)資料的統計分析,定期向相關(guān)部門(mén)提供相關(guān)數據或統計分析結果;
9、 定期組織本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓;
10、 負責培訓資料的`檔案管理工作;
培訓部
內部培訓班
培訓工作組
入職培訓
公開(kāi)課
網(wǎng)上培訓
備注說(shuō)明:
1、 各個(gè)項目實(shí)施專(zhuān)人負責制,確保資源共享,專(zhuān)業(yè)分工,便于操作;
2、 各個(gè)項目下的子項目為現有工作的構成,隨著(zhù)培訓工作的深入開(kāi)展,將根據各個(gè)部門(mén)的需要酌情增加子項目;
3、 各個(gè)項目均執行詳細的工作計劃,確保培訓有效的執行與最終完成;
4、 網(wǎng)上培訓將建立系統的操作平臺,將可以在店內組織學(xué)習的課程在網(wǎng)上教學(xué),均有課程介紹、內容、培訓心得、行動(dòng)計劃表、監控實(shí)施記錄等詳細跟蹤課程完成;
5、 公開(kāi)課程備有詳細的年度計劃表,根據崗位所需進(jìn)行相應的內容培訓;
6、 所有課程設置均來(lái)源:職位分析與需求調查;
7、 培訓部經(jīng)理領(lǐng)導所有人員完成全部工作計劃;
培訓計劃 篇6
一、引言
開(kāi)始一項新的工作對新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的,新員工常發(fā)現自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。新員工也可能還會(huì )因為過(guò)低地估計了新的工作責任所帶來(lái)的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì )化。社會(huì )化是一個(gè)復雜而又漫長(cháng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時(shí)間。成功的組織社會(huì )化對員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿(mǎn)意度、績(jì)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì )化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問(wèn)羅百輝認為,認識組織社會(huì )化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現實(shí)性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(cháng)久的印象。然而,與著(zhù)重于組織社會(huì )化的預備階段的現實(shí)性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會(huì )化過(guò)程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì )認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習組織的價(jià)值觀(guān)、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當的角色行為;
7、幫助新員工適應工作群體和規范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
二、入職培訓內容的評估和決定
從理想的角度來(lái)說(shuō),入職培訓應該遵守評估-設計-實(shí)施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進(jìn)行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進(jìn)行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。
一般來(lái)說(shuō),入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門(mén)參觀(guān),以及部門(mén)成員介紹。
鑒于組織社會(huì )化的本質(zhì),組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務(wù)、報告關(guān)系、責任和績(jì)效標準等。雖然有工作說(shuō)明書(shū),但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著(zhù)強化基本價(jià)值觀(guān)和組織在行業(yè)和社會(huì )中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來(lái)傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫(xiě)薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合,以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應該得到解釋?zhuān)ㄞk公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特征。
在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網(wǎng)絡(luò )也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會(huì )。入職培訓的時(shí)間根據情況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
下面是企管顧問(wèn)羅百輝為培訓師提供的常用入職培訓內容清單:
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);
2、組織結構圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學(xué)費報銷(xiāo)、退休等)
5、業(yè)績(jì)評估或績(jì)效管理系統,即績(jì)效評估的方式,何時(shí),由誰(shuí)來(lái)評估,總體的績(jì)效期望
6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規范;
8、員工體檢日程安排和體檢項目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會(huì ),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的人與機械控制和安全培訓;
11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;
12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶(hù)的獲取、電腦密碼、電話(huà)、停車(chē)位、辦公用品的作用規則等;
13、參觀(guān)設施和公司周?chē)嚓P(guān)服務(wù),如餐廳、購物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖;
14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓的日程安排);
15、著(zhù)裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(dòng)(如運動(dòng)隊、特殊項目等)。
三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開(kāi)發(fā)人員、新員工的角色功能
有效入職培訓的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁,新員工的社會(huì )化進(jìn)程越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對他們的幫助最大。而且,這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿(mǎn)意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。
1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過(guò)程中既是信息的來(lái)源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工提供實(shí)際信息、清晰而現實(shí)的績(jì)效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來(lái)幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過(guò)鼓勵同事接納新員工來(lái)幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環(huán)境。導師制,即為每位新員工配備一名經(jīng)驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協(xié)助新員工開(kāi)發(fā)他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產(chǎn)生的負面結果。
其他重要的直接主管引導功能包括:
、偬峁┚唧w工作培訓;
、跁壕彴才判聠T工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習;
、鄯峙删咛魬鹦缘氖状稳蝿(wù);
、苓M(jìn)行及時(shí)的、有建議性的績(jì)效評估;
、菰\斷造成沖突的問(wèn)題(結構性的和人際間的);
、蘩眯聠T工到來(lái)之機,重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿(mǎn)意度。
值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進(jìn)行培訓是必要的。通過(guò)培訓,使主管們對整個(gè)入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。
2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì )化過(guò)程中極其有幫助的活動(dòng)。因為,通過(guò)此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的'幫助有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過(guò)減少一些過(guò)激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來(lái)緩解新員工的焦慮。
協(xié)助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關(guān)的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。 3、人力資源開(kāi)發(fā)人員:在整個(gè)入職培訓中,人力資源開(kāi)發(fā)人員的主要職責是設計并監控入職培訓項目。具體來(lái)說(shuō),他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會(huì )導師的指引),實(shí)施培訓,設計并進(jìn)行評估研究。
人力資源開(kāi)發(fā)人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動(dòng)委員會(huì )并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見(jiàn)面、進(jìn)行入職培訓)。另外,人力資源開(kāi)發(fā)人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領(lǐng)導進(jìn)行訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進(jìn)行。
4、新員工:在入職培訓過(guò)程中,應鼓勵新員工積極主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習者。應鼓勵他們主動(dòng)搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應努力創(chuàng )造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。
四、入職培訓中常出現的問(wèn)題
入職培訓與其他的人力資源開(kāi)發(fā)一樣,不免會(huì )產(chǎn)生一些問(wèn)題。應該引起注意的問(wèn)題有:
1、過(guò)分強調文書(shū)工作;
2、信息超載(在短時(shí)間內給新員工提供過(guò)多信息);
3、不相關(guān)信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務(wù)無(wú)直接關(guān)系的信息);
4、缺乏策略(過(guò)多強調工作的失敗率或負面情況);
5、過(guò)分地推銷(xiāo)組織;
6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒(méi)有給新員工討論有興趣話(huà)題的機會(huì )或提問(wèn)的機會(huì ));
7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);
8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;
9、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓中尤為普遍的問(wèn)題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時(shí)間內向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時(shí)間內能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過(guò)人所能接受的程度時(shí),人的學(xué)習效率就會(huì )下降,壓力就會(huì )上升。項目的設計者和實(shí)施者必須意識到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。
、僭谂嘤柕某跗陔A段只包含重要的信息;
、谔峁⿻(shū)材料以便受培訓者課后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規則等;
、鄯制诜蛛A段進(jìn)行培訓,使各項培訓之間有時(shí)間上的緩沖;
、苓M(jìn)行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問(wèn)題。
需求評價(jià)活動(dòng)能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。
五、設計和實(shí)施員工入職培訓項目
入職培訓的問(wèn)題可能通過(guò)關(guān)注以下基本原則來(lái)加以避免:需求評價(jià)、設計、實(shí)施和培訓后評估。
下列10步驟在設計培訓項目時(shí)值得借鑒:
1、設立目標
2、形成指導委員會(huì )
3、入職培訓概念研究;
4、訪(fǎng)問(wèn)新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;
5、調查頂級企業(yè)的入職培訓做法;
6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;
7、挑選內容和培訓方式;
8、試用并修改材料;
9、編制和裝訂印制視聽(tīng)材料;
10、培訓主管和系統裝備。
通常情況下雇傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發(fā)給新員工。接著(zhù)的培訓按計劃進(jìn)行。
六、確保入職培訓項目的有效性
為確保入職培訓的有效性,可以嘗試以下做法:
1、好的入職培訓項目要遵循“須知”原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息,而既不是填鴨式的課程,也不是表面化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應率先提供給新員工。
2、有效的入職培訓應安排幾天或幾周來(lái)進(jìn)行。當第一天的培訓過(guò)于緊張的話(huà),所有的培訓目的難以達到。好的入職培訓甚至在新員工到職前就已開(kāi)始,然后在到職的第一天馬上繼續。
3、入職培訓的內容應注意保持工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。
4、經(jīng)理和新員工之間的雙向交流通常會(huì )使培訓更為有效。成功的社會(huì )化過(guò)程往往建立在互助互信的上下級關(guān)系上。
5、第一印象尤其重要:新員工常常牢記入職的第一天達數年之久。因此,入職培訓第一天的內容和形式必須精心計劃,并有頗具社交能力的人來(lái)?yè)闻嘤柸蝿?wù)。填寫(xiě)表格等文書(shū)工作應減到最少。
6、好的入職培訓將幫助新員工適應新的工作環(huán)境的責任交給其直接上級主管。盡管人力資源開(kāi)發(fā)的專(zhuān)員和其他人員能夠提供重要的資源,但長(cháng)期的指導和支持還是來(lái)源于新員工的直接上級主管。再者,直接上級主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問(wèn)題并幫助他們解決這些問(wèn)題。
7、入職培訓應幫助新員工盡快安頓下來(lái),安居才能樂(lè )業(yè)。當住房等生活問(wèn)題沒(méi)得到良好的安置之前,新員工是無(wú)法專(zhuān)心工作的。
8、應該逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事,而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認識。
9、新員工到職后應給予足夠的時(shí)間來(lái)適應,而在這之前不適宜安排過(guò)重的工作任務(wù)。
10、最后,組織應系統地診斷新員工的需要,評估入職培訓的有效性。需要時(shí),在往后的培訓中,新的主題和事項應加入,而一些邊緣的部分應該刪除。
培訓計劃 篇7
本人于20xx年xx月xx日至19日參加寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的全國高職高專(zhuān)教育師資培訓班,培訓的項目為“高職教師教學(xué)能力培訓”,經(jīng)過(guò)近一周的培訓,加深了對高職教育的理解,對職業(yè)教育課程改革有了進(jìn)一步的認識,對今后教學(xué)能力的提高有很大幫助。這次學(xué)習的主要內容為高職課程教學(xué)改革,主要通過(guò)寧職院在20xx年至20xx年進(jìn)行的教學(xué)改革及其成果,介紹其對高職教育的課程內容、教學(xué)方法、教學(xué)模式的探索和取得的成績(jì)。
寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院蘇志剛院長(cháng)在開(kāi)班儀式上做了“確立類(lèi)型特征,建設示范高職”的專(zhuān)題報告,對目前高職教育的現狀、寧波職院的成功經(jīng)驗進(jìn)行了深刻分析和廣泛交流,深感寧職院在接受新的職教理念、教學(xué)改革的魄力、對教師教學(xué)能力提高的重視程度以及對骨干教師培訓的規模等方面都是全國不多見(jiàn)的。 本次培訓的主要內容分兩大部分:一是學(xué)習、研討職業(yè)教育課程教學(xué)設計的觀(guān)念、方法及實(shí)施;二是高職課程改革案例的展示與分析。
一、當前職業(yè)教育中的問(wèn)題
我國的高等教育分為三類(lèi),一類(lèi)為普通高校中的理科院校,主要培養科學(xué)研 究型人才;一類(lèi)為普通高校中的工科院校,主要培養工程設計人才;還有一類(lèi)為高職院校,主要培養技術(shù)應用型高技能人才。三種高校的類(lèi)型不同、培養目標不同、人才定位不同,所以課程的內容、教學(xué)方法、教學(xué)模式就應該不同。 目前,大多數高職院校的教學(xué)模式、教學(xué)內容和教學(xué)方法都只是把傳統高校的一套做法直接搬到職業(yè)教育中,變成普通高校課程的“壓縮餅干”。錯誤的教學(xué)模式導致學(xué)生對上課反感,教師對教學(xué)反感,形成惡性循環(huán),F在我院的絕大部分課程都存在上述的問(wèn)題,感到很多課程只是把本科教學(xué)內容進(jìn)行了縮減,難度降低,并沒(méi)有針對高職學(xué)生的自身特點(diǎn)和社會(huì )需求進(jìn)行教學(xué),上課的模式和環(huán)節與本科相差不大,上課時(shí)所采用的教材雖然都寫(xiě)著(zhù)“高職教材”,但內容、章節除了部分的刪減,并無(wú)明顯區別。由于高職學(xué)生本身的計算能力、抽象邏輯思維能力、推理能力等較差,這樣就使學(xué)生對所學(xué)內容不感興趣、學(xué)不懂,而高職教師又感到學(xué)生不認真,學(xué)習效果差,互相抵觸,教學(xué)效果不理想。
職業(yè)教育的課程教學(xué)目標是通過(guò)掌握基礎知識→掌握單項技能→掌握綜合技能→形成解決實(shí)際問(wèn)題的技能,所以職業(yè)教育的最終目標就是具有實(shí)戰能力---即解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力。
二、高職課程改革的原則
通過(guò)這次培訓,使我對高職教育有了進(jìn)一步的了解,高職教育的教學(xué)模式和教學(xué)方法應該首先針對高職學(xué)生的特點(diǎn),使學(xué)生對所學(xué)內容感興趣,在教學(xué)過(guò)程中培養學(xué)生的實(shí)戰能力,即解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力,并不是要求學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識體系。這樣就要求高職教師要以職業(yè)活動(dòng)為導向,以素質(zhì)為基礎,突出能力目標,以學(xué)生為主體,以項目為載體,以實(shí)訓為手段,設計出知識、理論、實(shí)踐一體化的.課程。只有這樣才能保證學(xué)生走向社會(huì )后具有持續發(fā)展能力。
以職業(yè)活動(dòng)為導向--高職教學(xué)的課程設臵應考慮學(xué)生未來(lái)的職業(yè),應按職業(yè)崗位的能力要求設臵課程;
以素質(zhì)為基礎--要根據學(xué)生的自身素質(zhì),即要了解學(xué)生的短處,找出學(xué)生的長(cháng)處,要了解學(xué)生的興奮點(diǎn),引導學(xué)生的興趣,建立學(xué)生的自信心;
突出能力目標--這是職業(yè)教育的根本方向,因為高職教育的最終目標是要求學(xué)生在未來(lái)的職業(yè)崗位上,解決實(shí)際的問(wèn)題,能力目標包括掌握單項技能、綜合技能、解決實(shí)際問(wèn)題的技能;
以學(xué)生為主體--這一點(diǎn)應該引起重視,原來(lái)的教學(xué)活動(dòng)都是以教師為主體,在整個(gè)上課過(guò)程中,都是教師在講解、傳授知識,學(xué)生并沒(méi)有積極地參加到教學(xué)活動(dòng)中來(lái),就連教學(xué)效果的評價(jià)也是以教師為主體,一般情況下都看教師的專(zhuān)業(yè)內容是否熟練正確、板書(shū)是否精心設計,教學(xué)是否符合教學(xué)進(jìn)度計劃等等,而不是用學(xué)生的學(xué)習效果評價(jià)。高職課程應以學(xué)生的學(xué)習效果評價(jià)課程效果,要在教學(xué)過(guò)程中以學(xué)生為主體,讓學(xué)生充分行動(dòng)起來(lái),自己動(dòng)手動(dòng)腦操練,從而訓練學(xué)生的能力。
以項目為載體--要在教學(xué)過(guò)程中設臵不同的項目訓練學(xué)生的能力,因為學(xué)生的能力不能傳授,只能通過(guò)一定的項目訓練來(lái)獲得,即要以項目為載體。
以實(shí)訓為手段--職業(yè)教育的最終目標是培養學(xué)生的解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力,該種能力只有通過(guò)實(shí)訓來(lái)完成。
三、職業(yè)教育課程教學(xué)設計的觀(guān)念、方法及實(shí)施
寧職院戴士弘教授結合多年職業(yè)教育的實(shí)踐經(jīng)驗,按照新的職教理念,對全院的課程進(jìn)行改革,對教師進(jìn)行教學(xué)能力培訓和測評,改革效果良好,學(xué)生學(xué)習的興趣和主動(dòng)性明顯提升,課程教學(xué)水平普遍提高,學(xué)校核心競爭力明顯增強。此次培訓中戴士弘教授系統講解了職業(yè)教育課程教學(xué)針對培養目標進(jìn)行單元設計和課程整體設計的必要性和具體方法;深入淺出的詮釋了職教課程優(yōu)劣的評價(jià)標準。
1. 課程單元設計的方法
(1) 確定能力目標:通過(guò)本次課的學(xué)習,學(xué)生能用××,做××,能力目標的描述要具體、實(shí)際、可檢驗;
(2) 設計項目:應根據能力目標設計能力訓練項目;
(3) 設計能力訓練過(guò)程。
在單元設計中,戴教授舉了很多的實(shí)例,都是真實(shí)的教學(xué)案例,十分形象的體現了項目教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)。其中有一個(gè)教學(xué)實(shí)例給我留下了深刻的印象,該實(shí)例為模擬電子技術(shù)課,與我所講課程相近,并且所舉原來(lái)的授課方法和講授過(guò)程與我的教學(xué)方法相似。
該案例原來(lái)的講法如下:① 緒論、定義、概念、公式等;② 單元電路的原理、實(shí)驗;③ 整機電路分析、設計;④ 復習、筆試。我想大多數教師都是這樣講課的,屬于傳統的知識傳授型課堂教學(xué)模式,以知識為目標,以教師講授為主,由概念引入,以邏輯推理為中心,以教師為主體,沒(méi)有學(xué)生的能力訓練。按照“項目教學(xué)法”,這樣的課堂教學(xué)模式是不合格的,因為課程中沒(méi)有學(xué)生的參與,即沒(méi)有以學(xué)生為主體;沒(méi)有能力訓練,與突出能力目標相違背。
戴教授給我們講解如果采用項目教學(xué)法后的教學(xué)設計:首先要確定課程的能力目標,能力目標的描述要具體、實(shí)際、可檢驗;然后確定項目任務(wù),即制作擴音機。主要過(guò)程為:① 單元電路知識制作測量;② 直流交流計算和、電路理論分析方法和單項能力考核;③ 擴音機制作成果演示和綜合能力考核。案例修改之后,課程實(shí)施有明確的能力目標,由直觀(guān)的實(shí)例引入,以擴音機制作為載體,以制作中的各種能力訓練為中心,學(xué)生動(dòng)手操作,學(xué)生是課程教學(xué)過(guò)程的主題,學(xué)生有能力訓練,課程有知識的歸納總結。
2. 課程整體設計的實(shí)施
(1) 工學(xué)結合、職業(yè)活動(dòng)為導向;
(2) 課程的多種目標中,突出能力目標;
(3) 課程的載體是項目和任務(wù);
(4) 用先進(jìn)理論做指導,精心設計能力的實(shí)訓過(guò)程;
(5) 行為主題是學(xué)生;
(6) 知識理論實(shí)踐一體化的課程教學(xué)。
四、高職課程改革案例的展示與分析
這次培訓寧職院特意選取了兩位在課程改革中效果突出的教師進(jìn)行案例的展示與分析,受益匪淺。雖然與自己所授課程有很大的區別,但是其中的理念、思路和實(shí)施渠道均有一定的提示作用。
1. 程勇--《唐宋詩(shī)詞欣賞》
課程設計內容:確定能力目標--詩(shī)詞解讀、朗誦、演唱及詩(shī)句引用能力;選擇教學(xué)內容--六個(gè)題材(選擇有現成的歌曲、朗誦范本、避免與中小學(xué)已學(xué)詩(shī)詞重復、具有名句的詩(shī)詞);能力項目設計--匯報演出。
課堂教學(xué)模式:學(xué)唱詩(shī)詞;解讀其思想內容、藝術(shù)手法、意境風(fēng)格、詩(shī)詞格律及英譯等;練習朗誦;寫(xiě)字練習和愛(ài)國視頻欣賞;借調演唱;口頭表達練習;小結;作業(yè)。
從程老師的教學(xué)案例中深刻體會(huì )到高職課程改革的核心“能力目標、項目載體、能力實(shí)訓”。同時(shí)與普通高校相比,高職教學(xué)不但有自己的特點(diǎn),而且對教師和學(xué)生的能力要求不是降低了,而是提高了許多。
2. 曾棕根--《C++Builder數據庫開(kāi)發(fā)》
課程設計內容:總體能力目標--能按照軟件工程規范,以團隊方式使用C++Builder進(jìn)行編碼工作,開(kāi)發(fā)出(遠程)數據庫應用系統;選擇教學(xué)內容--成績(jì)管理系統軟件團隊開(kāi)發(fā)工程實(shí)戰、軟件團隊開(kāi)發(fā)總結課、自主軟件開(kāi)發(fā)作業(yè)課;能力項目設計--分析成績(jì)管理系統概況和概要設計、系統總控模塊詳細設計與編碼、查詢(xún)打印模塊詳細設計與編碼、用戶(hù)認證模塊詳細設計與編碼、模塊組裝、編譯Release版可執行程序、使用ASPack壓縮EXE文件、使用InstallShield制作安裝包。
課堂教學(xué)模式:將全班36人分成4組,每組9人為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)團隊的形式,將開(kāi)發(fā)任務(wù)分工,團隊開(kāi)發(fā)模式完成軟件開(kāi)發(fā)工作。教學(xué)方法采用工序化教學(xué)方法(引導文教學(xué)方法),教材本身就是一部引導文。
曾老師教學(xué)案例最大的特點(diǎn)是只要根據工序化教材的步驟按部就班,即使沒(méi)有基礎的學(xué)生,也能通過(guò)C++Builder開(kāi)發(fā)數據庫,加快了入門(mén)C++Bulider開(kāi)發(fā)軟件的時(shí)間,提高學(xué)生的自學(xué)能力、動(dòng)手能力,會(huì )使學(xué)生和教師都具有非常高的成就感,真正體現以學(xué)生為主體,以項目為載體,以實(shí)訓為手段的高職教育理念。
以上是課程教學(xué)改革中的單元設計和整體設計的理論、實(shí)施和案例,由于時(shí)間的關(guān)系,僅對課程教學(xué)改革的方向和理論有了一定的理解,在今后的教學(xué)實(shí)踐中將根據項目教學(xué)法,改進(jìn)所講課程,不斷地提高自己的教學(xué)能力,以滿(mǎn)足高職教育的要求。
這次培訓還了解到寧職院在教師培訓方面做的很好,每年的新進(jìn)教師都要進(jìn)行2個(gè)月左右時(shí)間的培訓,培訓內容包括高職教育理念,教學(xué)方法和教學(xué)模式的學(xué)習等。我想這一點(diǎn)非常重要,因為大多數教師所接受的教育均為本科或以上教育,對高職教育不是很了解。因為不了解,就會(huì )使其將本科的教學(xué)理念和教學(xué)方法帶到工作中,造成現在的大多數不佳的教學(xué)模式。寧職院平時(shí)培訓、學(xué)習機會(huì )也很多,不斷地提高教師的教學(xué)水平。這些都是值得我們學(xué)習的方面,相信在全院教師的共同努力下,廣東機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的未來(lái)會(huì )越來(lái)越好。
培訓計劃 篇8
一、 研修目標:
1、希望通過(guò)本次微課研修,盡可能多地認識到微課的價(jià)值和作用;
2、希望通過(guò)本次微課研究,盡可能地提高本人的教育信息技術(shù)的素養;
3、希望通過(guò)本次微課研修,盡可能地提高自身的專(zhuān)業(yè)知識水平;
4、希望通過(guò)本次微課研修,能使自身懂得的教育理念不斷得到更新;
5、希望通過(guò)這次培訓,使我對遠程教育教學(xué)的理論與方法掌握得更加系統;
二、 研修內容
了解“微課”這種新的教學(xué)模式,重新認識好課的標準,關(guān)注微課程建設,學(xué)會(huì )微課設計與運用等。
三、研修心態(tài)
對于我們剛剛接觸微課程從認識、學(xué)習制作、開(kāi)發(fā)、使用需要一個(gè)過(guò)程?雌饋(lái)微課程很好玩,它的確是一種不用的.呈現方式,用不同的思維方式來(lái)解決教學(xué)策略,對于我們來(lái)說(shuō)看起來(lái)很新穎,很實(shí)用,但做起來(lái)可能有困難,但它畢竟很實(shí)用,我們還是一定要用積極心態(tài),去接受微課程,做好微課程。
四、注意事項:
1、按計劃,及時(shí)開(kāi)展好必修課程與選修課程的培訓學(xué)習,特別是認真做好微課程與教學(xué)應用、小學(xué)數學(xué)教學(xué)中的信息技術(shù)應用、微課程的設計與制作、信息技術(shù)支持的教學(xué)環(huán)節優(yōu)化、信息技術(shù)支持的教學(xué)環(huán)節優(yōu)化等內容的學(xué)習,按照計劃要求
2、積極主動(dòng)的參與各項學(xué)習與討論交流活動(dòng),及時(shí)完成并上交作業(yè)。積極參與BBS討論、班級工作坊的討論,按時(shí)完成作業(yè),并提交班級工作坊進(jìn)行討論,積極大膽嘗試制作微課,并提交平臺,參與比賽。
培訓計劃 篇9
為嚴格貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,提高新入場(chǎng)員工安全意識和安全素質(zhì)的狀況,并根據建筑施工企業(yè)安全教育培訓的需求,結合我項目部施工生產(chǎn)情況,特制定我項目部20xx年度安全教育培訓,具體內容如下:
一、教育培訓對象
項目經(jīng)理、專(zhuān)職安全員、特種作業(yè)人員、班組長(cháng)以及其他人員
二、安全教育培訓方法
內部強化培訓、項目部負責人組織的.培訓。
三、教育培訓時(shí)間和地點(diǎn)
1、內部培訓時(shí)間和地點(diǎn):
時(shí)間:20xx年3月1日——3月31日
地點(diǎn):施工現場(chǎng)會(huì )議室
2、項目部培訓根據要求按時(shí)參加。
四、內部教育培訓內容
1、安全文明施工條例、各工種安全作業(yè)規程、安全生產(chǎn)獎罰制度等安全管理規章制度;
2、危險源辨識以及處理方法;
3、特種作業(yè)人員操作規程;
4、安全生產(chǎn)事故的預防以及安全應急救援預案的建立、落實(shí)與更新;
5、勞動(dòng)防護用品(用具)的性能及正確使用方法等項內容
崗位安全操作規程,
五、安全教育培訓目的
強化安全生產(chǎn)和保護他人意識,提高管理人員安全管理水平,提高作業(yè)人員安全操作技能以及施工人員的安全意識,搞好安全生產(chǎn)。
六、教育培訓實(shí)施措施
1、建立培訓、考核與使用相結合的制度
凡 上級行政機關(guān)要求持證上崗的崗位,未經(jīng)培訓合格不準上崗;對項目部提供培訓機會(huì )未按要求接受培訓的工人按項目部有關(guān)培訓管理規定進(jìn)行處罰。逐步形成人才考 核、培養、使用相結合的管理模式。不斷修訂和完善工人培訓管理規定,加強工人培訓工作的監控力度,保證按項目部所需落實(shí)各項培訓工作。
2、要重視工人培訓工作,要指定專(zhuān)人負責此項工作的日常管理,并要根據項目部的工人培訓計劃制定出實(shí)施計劃方案,并對工人培訓實(shí)施情況進(jìn)行監控。
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